物业管理岗位职责汇编15篇

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正文:

物业管理岗位职责汇编15篇

  在不断进步的社会中大家逐渐认识到岗位职责的重要性任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体有多大的权力就应该承担多大的责任有多大的权力和责任应该尽多大的义务任何割裂开来的做法都会发生问题。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的物业管理岗位职责希望能够帮助到大家。

物业管理岗位职责1

  岗位职责:

  1、负责小区治安及车辆管理;

  2、负责制定进出小区实行凭证制度;

  3、负责门岗及巡逻人员的管理规定制定巡逻路线;

  4、负责小区机动车和非机动车的`有序停放;

  5、负责安管队伍的管理及培训;

  6、负责安管员值班安排与考核;

  7、负责巡视检查小区的安全保证治安良好无重大责任事故;

  8、负责检查安管员的工作情况;

  9、定期组织应急演练;

  10、负责所辖区域内业主装修问题的监管

  11、完成经理安排的各项工作任务;

物业管理岗位职责2

  1、维持进出车辆秩序确保出、入口车道顺畅;

  2、注意车内状况决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场;

  3、积极履行岗位职责快步或小跑到车前以手式引导车辆有序停放做到亲切随和而又不失原则;

  4、如遇到任何突发事件应以确保车道顺畅为前提按照有关规定处理灵活掌握处理方式如不能解决可通知主管或经理到场处理;

  5、在当值期间巡查停车场车辆情况如发现有损伤的车辆要作出详细登记;

  6、在巡查中注意车辆设施状况确保车辆设施不被人为损坏及盗窃;

  7、发现可疑人员在车场范围内逗留应礼貌地予以盘查如无特殊情况应请其离开;

  8、如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆应将司机留在现场处理或通知主管到场处理;

  9、如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品应马上知会其他同事支援并履行自己的.职责;

  10、如有司机醉酒驾车入场要特别留意其动向防止其损坏其它车辆或车场物品;

物业管理岗位职责3

  1、接受客户各类投诉做好投诉情况记录做好相关的跟进工作;及时回访客户与客户建立良好的'沟通;

  2、负责客户接待来访做好相关登记工作;

  3、负责园区的日常巡查保持物业卫生的质量、环境情况发现问题及时知会有关部门跟进处理;

  4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见定期向主管领导汇报物业管理发生的情况并及时跟进处理;

  5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书及时通知客户领取发票;

  6、负责所管物业的日常管理事务性工作完成部门领导临时交办的相关工作任务。

  7、协助招商工作;

  8、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理岗位职责4

  1、品高汇电子广场的营运、客户联系、沟通及客户资源积累工作;

  2、协助上级领导编制营运方案和计划并负责具体的落实工作;

  3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;

  4、检查租户店容、店貌及有无按时开闭店等;

  5、缴费等通知的分发及收集分析、整理;

  6、对商户咨询及投诉的'解答和跟进解决工作;

  7、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理岗位职责5

  1.协助部门总监做好物业管理的全面工作;

  2.认真落实物业管理的各项法规、政策组织落实好物业服务各项要求确保服务质量;

  3.指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;

  4.负责制定、建立健全所属部门的`物业管理制度和防范指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置的拟制和演练

  确保楼宇安全;

  5.审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量保证物业管理服务质量达标;

  6.有效控制物业管理各项成本费用支出;

  7.负责所管辖物业的装修检查协调物业投诉处理工作组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服

  务工作;落实好物业安全预防和保障工作;

  8.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系确保各项工作有序开展;

  9.其他上级领导交办工作任务。

物业管理岗位职责6

  1、根据保安相关规定负责做好防火、防盗、防事故等工作保障公司利益;

  2、严格按照验证制度防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入小区维护小区的治安秩序;

  3、负责做好小区信件的`登记发放工作做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放;

  4、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告;

  5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口做好门卫室及周围卫生保洁工作维护公司形象;

  6、完成领导安排的其它临时性任务。

物业管理岗位职责7

  1、为甲方客户提供组织实施物业管理体系处理不合格服务事项提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;

  2、协助做好物业管理的安全防范工作提升优化管理流程;

  3、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责对管理中心员工进行绩效考核。

物业管理岗位职责8

  1、每日巡查项目区域负责项目内商户需求的受理、解决、跟进、回访、统计和上报工作加强与商户的沟通提升商户的满意度;

  2、协助商家完成物业手续的'办理(装修、开业等);

  3、负责更新项目软件系统及小程序的商户信息及数据;

  4、每月协助业主进行物业费、租金的收(催)缴工作;

  5、完成各类数据的统计并定时上报。

物业管理岗位职责9

  1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业配合本部门经理监督、管理提出合理化的意见与建议;

  2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作并制定纠正和预防并上报客服部经理;

  3、协助顾客满意度调查工作征询业户的意见和建议统计分析对客服务整体满意度;

  4、办理业主入住、装修手续;

  5、监督、抽查、考核本项目区域内保洁承包方的保洁服务质量督导保洁员工作;

  6、负责客服部文件、资料的.管理并建立清单和相关记录;

  7、完成领导交办的其他工作。

物业管理岗位职责10

  1、起草和修改报告、文稿等;

  2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理办公室设备管理;

  3、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算;

  4、负责项目月度考勤、入离职资料管理、收集月度培训资料;

物业管理岗位职责11

  1、物业安全管理制度、计划、报告类文件编制及整理、归档;

  2、物业安全台账建立、管理;

  3、物业设施设备日常维护、维修记录及安全巡查记录保存、归档;

  4、物业水、电、园林绿化及清洁供应日常管理;

  5、公司进出行政车辆及人员备案管理;

  6、物业安全相关手续办理如进场装修施工手续等;

  7、及时有效传达物业安全通知;

  8、配合接待外部各项安全检查及审核工作;

  9、配合组织物业安全培训、演习演练工作;

  10、其他物业安全事项跟进、联络、提醒等;

  11、完成部门日常事务及其他外联工作。

物业管理岗位职责12

  1、协助项目经理工作全面负责管理区域日常运作与管理确保物业服务质量。

  2、协助项目经理制定物业服务中心年度工作计划。参与做好中心年度预算工作以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

  3、协调所辖区内保安、保洁、消防、绿化等方面的工作。

  4、负责定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案。

  5、定期组织开展走访业户活动了解情况听取意见与业户保持良好的合作关系不断

  提高物业管理水平。

  6、完成项目经理交办的.其它工作。

物业管理岗位职责13

  1、执行公司的方针、决策完成部门经理下达的各项工作指令;

  2、协助部门经理制定和完善管理处的各项规章制度负责物业管理方案的具体落实;

  3、协助部门经理处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;

  4、负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;

  5、按计划组织开展小区的社区文化活动;

  6、监督巡查清洁绿化工作对发现问题进行跟踪整改;

  7、定期巡视小区内的`公共设施设备组织处理各类故障及突发事件;

  8、结合小区实际情况积极向部门经理提出改善管理工作的意见和建议;

  9、完成部门经理交办的其他工作。

物业管理岗位职责14

  1、主导推进负责区域物业制度文件修改培训体系的建立等;

  2、巡查物业现场管理对工作质量进行现场监管;

  3、负责该辖区的安管、客服、清洁、维修等各项服务工作;

  4、主持物业项目年度考核工作项目管理演练;

  5、租金及物业管理相关费用的`做催收;

  6、协助物业主任完成区域物业管理的其它工作。

物业管理岗位职责15

  监控中心当值负责人指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作

  的调动 以配合实际需要;

  负责本班次、本岗位的保安、消防工作协助物业管理部监管清洁及绿化工作;

  恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;

  调查处理商场内的'一般性治安案件、消防安全隐患;

  负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;

  负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;

  检查各项防火安全措施检查落实防范措施重点巡查防范有关的薄弱环节确保商场安全;

  检查违章及违法装修参与处理租户装修验收工作;

  处理商场内任何突发性事件并立即向上司汇报;

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