在经济飞速发展的今天大家逐渐认识到报告的重要性报告中提到的所有信息应该是准确无误的。其实写报告并没有想象中那么难以下是小编整理的老年公寓护理部主任述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

老年公寓护理部主任述职报告1

　　在总寨敬老院工作一年多了回想刚来报到时的自己同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情不一样的是多了几分成熟；一样的是规划整洁的院舍不一样的是多了几分熟悉；一样的是勤劳朴实奋发向上的院民不一样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬老院奉献自已的心未变那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。 这一年中我在领导的关心、培养下静下心思工作自觉加强理论学习刻苦钻研业务知识努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法努力开展工作认真完成领导交办的各项工作任务在同事的关心、支持和帮助下思想、学习和工作等方面取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验从基层工作中了解民情从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点不断提升为人处事的能力不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下请组织和领导给予批评指正。

　　一、院务管理工作

　　坚持以人为本注重从完善制度入手努力实现以制管院。先后参与制定了工作人员岗位目标责任制卫生检查制度“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实有效提高了院民的综合素质理顺了院务管理秩序。

　　二、服务保障工作

　　一是组织安排医务人员定期为老人检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等)专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计每天对老人的血压、脉搏进行日查对预防各类疾病复发及各类疾病的早发现早治疗工作奠定了基础并建立了个人健康档案。

　　二是定期为老人配发相应的生活用品如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。 三是及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺保证了室内卫生和个人卫生清洁。

　　四是组织其他人员帮助残疾老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生为老人清洗衣服床单、枕巾、被套洗涮碗筷。

　　五是为老人订置文化娱乐用品如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等丰富了老人的日常生活同时积极组织老人参加义务劳动整理花园、清除杂草、修剪花草树木等通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。

　　六是手把手教老人正确使用配置用品如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。

　　七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水营养合理搭配饭菜力争天天不重。

　　八是积极开展卫生先进评选活动并组织了一系列全员参与的卫生活动打扫卫生不留死角保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等现有7个老人成功戒烟。

　　三、生产经营工作

　　在全力做好服务的基础上根据敬老院拥有耕地18余亩蔬菜大棚2座牛羊猪舍三栋的'实际状况我们积极探索适合项目并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业生产活动。坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的发展经营路子。经过一年多的发展我院已发展种植各类农作物十余种茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足还盈余出来向市场出售给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时也着手开发养殖项目。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达8头羊可达23只每月和逢年过节杀猪宰羊提高老人生活质量同种植业一样不仅能自给自足年底还有多余的向外出售。就种养殖项目年收入可达万元。 有效地资补院内老人的生活使老人的生活水平和生活环境明显得到改善。

　　四、思想教育工作

　　1、定期组织工勤人员学习报刊杂志推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制保证一天24小时不离人没有完整的过过双休日、法定节假日立足本职、兢兢业业以肃州区民政大局为重任劳任怨的工作。

　　2、组织老人召开一、三、五学习例会学文件学报刊杂志里的文章充分发挥老年自治委员会的作用总结生活中存在的问题通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。

　　3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节我们敬老院购置了丰富的年货给每人发了50元压岁钱评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。

　　4、组织丰富多彩的文娱活动。20xx年元旦春节从元旦到十五在“文体小组”的倡议下老人们准备了丰富多彩的节目和管理人员一起共歌共舞室内充满融融暖意通过开展活动拉近了管理人员和老人间的距离使老人有了子女陪伴过年的喜悦。

　　五、其他工作

　　在全面圆满完成本职工作的同时还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它工作加深了与其它部门的联系增进了彼此之间的了解。为今后的相互合作奠定了基础。在今年10月份就曾参与全国第六次人口普查历时2个多

　　月顺利完成了分配的人口普查任务。得到了相关部门及领导的一致好评。

　　六、20xx年工作计划

　　20xx年在做好本职工作的同时我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：

　　(1)树立良好的工作心态思想上严格要求自己严格遵守本院的各项规章制度。工作不论大小认真对待尽自己的最大努力去完成每一项任务；

　　(2)工作中向书本学习向周围的领导学习向同事学习不断积累工作经验；

　　(3)利用业余时间学习与行政管理相关的知识；

　　(4)注重与领导、同事之间的交流同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

老年公寓护理部主任述职报告2

　　20xx年在单位领导的关心、指导和同事的帮忙、支持下我严格要求自我勤奋学习积极进取努力提高理论知识和业务工作水平较好的完成了各项工作任务思想、学习和工作等方面取得了新的提高。现将个人工作总结如下：

　　一、健全了制度实行了规范化管理。

　　坚持以人为本注重从完善制度入手努力实现以制管院。先后制定了院长职责制工作人员岗位目标职责制卫生检查制度“五好院民评比制度”、“礼貌院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。经过抓制度落实有效提高了院民的综合素质理顺了院务管理秩序。

　　二、认真开展了“三项评比”活动。

　　在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“礼貌院民小组评比”和“卫生房间评比”活动每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“礼貌院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会五好院民配戴大红花和五好院民胸牌每人发放50元奖金向礼貌院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。经过经项活动的开展培养和激发了广大院民的争先意识增强了院民的团体荣誉感。

　　三、进一步规范了院民请销假制度的落实。

　　院民外出需向院务管理人员请假并准许后领取院民标识牌后方可放人出行院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测能够得到社会各界的及时有效救助供给了便利条件。

　　四、严格执行了五保老人入住敬老院。

　　健全档案制度工作中坚持做到把好“两关”一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进并为他们建立了个人信息档案实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表入住敬老院审批表、医院健康查体资料入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息供给了方便也为因人服务管理确定了目标。

　　五、建立了自我管理机制。

　　我们坚持以人为本的办院理念注重发挥老人的作用一是推选出由院民参与的院务管理委员会负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组广泛征求和听取院民在生活方面的'意见和提议负责制定每周饭、菜谱具体掌握伙食标准定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组小组成员轮流值班并负责院内线路检修严格卫生制度防止食物中毒严格落实锅炉操作规程防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制充分调动了各小组的工作进取性保证了全院各项工作的有序运行。

　　六、实行了分级护理为老人供给了人性化亲情式服务。

　　一是亲情护理从点滴做起。

　　二是开展了谈心活动。

　　三是分级护理对一般院民实行常规护理对半自理院民实行二级护理对生活不能自理的院民实行了一级护理让五保老人真切感受到x和政府的关怀社会的温暖使他们坚定对生活的信心扬起生活的风帆。

　　七、对上进取争取努力提高办院条件。

　　针对本院设施老化的实际全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修并对院内前排平房加盖了二层楼新增床位62张扩大了办院规模购进一吨丰新锅炉一台新建锅炉房四间保证了院民的正常饮水和过冬取暖为广大院民安度晚年供给了舒适的生活、娱乐条件。

　　总之20xx年经过全院上下团结奋斗我院工作取得了必须成绩受到了上级和社会各界的广泛赞誉成绩只能说明过去不能代表此刻更不能说明将来。下一年我将继续严格执行x和国家的五保供养方针、政策紧紧依靠上级和广大院民开拓创新不断进取努力使我院的各项工作再上一个新的台阶为构建和谐社会做出我们的新贡献。

老年公寓护理部主任述职报告3

　　20xx年我通过全县公开招聘到芦溪镇敬老院成为一名管理人员。一年来在县民政局的正确指导下在当地党委、政府的大力支持下在敬老院班子带领下芦溪敬老院的工作得到了极大的发展我也逐渐完成了对敬老院工作不熟悉到熟悉的角色转变现结合本人实际对这三个月来的工作小结如下：

　　一、加强学习努力提高自身素质

　　自今年9月加入民政系统工作后为了适应新形势和工作需要我坚持集中学习与自我学习相结合先后学习了党的十六届五中、六中全会精神邓小平理论、“三个代表”重要思想等理论文章及农村低保、五保、优抚、惠民等民政方面的法律法规及上级文件精神同时认真学习经济、历史、地理、文化等领域的文化知识不断丰富学习内容拓宽学习范围加快知识更新力求在学习上做到求新求知求深政治上敏锐坚定一致。通过学习提高了理论水平和政治敏锐度坚定了政治方向始终和党中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。树立了开拓进取勇于争先勤奋工作在实践中坚持用理论武装头脑树立全心全意为人民服务的思想坚持理论联系实际并指导工作尽量避免工作中的失误有利地促进了工作的顺利开展。

　　二、尽心尽责努力做好本职工作

　　敬老院位于芦金公路右侧距芦溪场镇3公里始建于1958年在各级政府和民政部门的关心支持下20xx年11月22日经省、市民政部门验收一举创建成为省一级敬老院。敬老院现占地面积53亩其中有山坡24亩水塘1亩耕地28亩房屋建筑面积1800余平方米。灾后重建后扩建项目5600平方米建筑面积2100平方米新增住房64间床位128个总投资288万元。项目建成后床位共计208个能基本满足全镇274名三孤人员入住敬老院。

　　我深知敬老院是广大孤寡老人的欢乐园孤寡老人的问题是社会重大问题只要解决好敬老院的工作对我们社会的安定和经济的发展有巨大的推进作用。带着这份责任自从加入芦溪敬老院工作后我不敢有一丝懈怠积极主动向同事和院长请教1个月内对该院工作流程、职责、服务对象、人员分工及所涉法律法规做到了基本熟悉3个月内彻底融入芦溪敬老院并发自内心的热爱上了这么一份神圣而光荣的工作。主要是做了以下几项工作：一是做好卫生秩序管理。每天早上8点30分对每间寝室及个人分管的公共区域进行卫生检查对卫生不合格的寝室做好记录以便月底评分使用。二是一日三餐安排。每周末制定第二周的食谱坐到荤素搭配营养搭配让每位老人吃得健康吃得放心。三是统筹安排好生产。充分利用好我院的28亩耕地统筹安排好各个季节该种的农作物做到一年四季有菜吃；对家禽的看管责任落实到人头尽量做到自给自足。四是做好老人病护照顾。对生病老人精心照料需要住院治疗的及时上报不敢有丝毫怠慢。五是认真研究代养工作做好宣传策划为其他老人提供方便。六是做好新老院转移工作。新入院的老人暂时住在老院先对他们进行培训让他了解我院的规章制度待适应一段时间后调整到新院。七是努力让孤寡老人晚年生活幸福、开心。逢年过节组织老年艺术团到我院为我院老人进行表演每年一次集体出游为老人的晚年生活增添色彩。

　　三、廉洁自律加强自身修养锻炼

　　作为新进敬老院管理人员我深知养老敬老工作事关党和政府的形象事关孤寡老人切身利益。因此思想上不敢有丝毫懈怠和马虎时刻把自己的举动置于广大敬老院班子和服务的五保老人的监督之下做到廉洁自律不断加强自身修养和锻炼。认真遵守工作纪律学习有关廉政建设方面的规定政策严格按照廉洁从政有关规定办事坚持从小事抓起从点滴做起带头抵制和反对利用公款大吃大喝和铺张浪费始终做到不该吃的不吃不该要的不要不该拿的不拿不该去的地方不去。切实把为人民服务为孤寡老人服务作为自己的行动指南不断增强自律意识提高自身思想修养与党中央和上级保持一致以此端正工作作风、生活作风。

　　四、正视不足积极奋发努力改进

　　总结这三个月来在敬老院的.工作我感到十分的欣慰也十分的感激。在班子带领下我为民政事业的整体工作做出了一定的贡献但是距离党和人民的要求还有一定差距。首先学习的深度和广度不够还需要进一步加强；其次在工作中应该进一步加强创新意识使工作思路推陈出新科学发展。在新的一年里我将认真思考不足总结经验教训更新观念与时俱进积极探索研究解决问题的新途径加倍努力求真务实争取在崭新的一年做出新的贡献。

老年公寓护理部主任述职报告4

　　20xx年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神以创建省一级敬老院为动力以服务五保老人为重点以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准全院上下团结一心扎实做好了20xx年的各项工作归纳起来主要表现在以下几个方面：

　　一、健全了制度实行了规范化管理

　　坚持以人为本注重从完善制度入手努力实现以制管院。先后制定了院长责任制工作人员岗位目标责任制卫生检查制度“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实有效提高了院民的综合素质理顺了院务管理秩序。

　　二、认真开展了“三项评比”活动

　　在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会五好院民配戴大红花和五好院民胸牌每人发放50元奖金向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开展培养和激发了广大院民的争先意识增强了院民的集体荣誉感。

　　三、进一步规范了院民请销假制度的落实

　　院民外出需向院务管理人员请假并准许后领取院民标识牌后方可放人出行院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。

　　四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度

　　工作中坚持做到把好“两关”一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院;二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进并为他们建立了个人信息档案实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表入住敬老院审批表、医院健康查体资料入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的`各种信息提供了方便也为因人服务管理确定了目标。

　　五、建立了自我管理机制

　　我们坚持以人为本的办院理念注重发挥老人的作用一是推选出由院民参与的院务管理委员会负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议负责制定每周饭、菜谱具体掌握伙食标准定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组小组成员轮流值班并负责院内线路检修严格卫生制度防止食物中毒严格落实锅炉操作规程防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制充分调动了各小组的工作积极性保证了全院各项工作的有序运行。

　　六、实行了分级护理为老人提供了人性化亲情式服务

　　一是亲情护理从点滴做起。

　　二是开展了谈心活动。

　　三是分级护理对一般院民实行常规护理对半自理院民实行二级护理对生活不能自理的院民实行了一级护理让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖使他们坚定对生活的信心扬起生活的风帆。

　　七、对上积极争取努力提高办院条件

　　针对本院设施老化的实际全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金xx多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修并对院内前排平房加盖了二层楼新增床位62张扩大了办院规模购进一吨丰新锅炉一台新建锅炉房四间保证了院民的正常饮水和过冬取暖为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。

　　总之20xx年经过全院上下团结奋斗我院工作取得了一定成绩受到了上级和社会各界的广泛赞誉成绩只能说明过去不能代表现在更不能说明将来。下一年我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策紧紧依靠上级和广大院民开拓创新不断进取努力使我院的各项工作再上一个新的台阶为构建和谐社会做出我们的新贡献。

老年公寓护理部主任述职报告5

　　今年进入敬老院工作虽然有些生疏但有同事和护士长的教导我很快就适应了工作环境啊。面对紧急的工作环境啊我也慢慢融入其中每当工作完成走出科室就会感到放松感到充实因为我的工作对我来说是有意义有结果的我也愿意工作下去。

　　一、强化管理建立一个规范有序的服务中心。

　　为了加强敬老院的管理使之有序运行我们成立了院务管理委员会落实了管理责任制达到了“三个到位”。一是生活管理到位。征求大多数院民的意见及时制定了食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、院规民约等一系列规章制度定期组织院民学习讨论不断完善不断补充。在老人之间建立了互帮互助小组相互之间开展帮护活动使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到及时帮助。二是生产管理到位。为调动院内工作人员的生产创收积极性我们制定相关奖励制度人人都有生产项目人人都有创收指标。年底进行评比活动。三是经营管理到位。作为民政福利单位我们始终坚持勤俭持家、勤俭办院的方针扎扎实实地狠抓了敬老院的经营管理。

　　二、精心选人配备一支赖以信任的坚强班子。

　　为了把敬老院办成具有一流水准的乡镇敬老院我们首先是精选管理人员。敬老院内的每位工作人员都是经过乡x委、政府反复筛选的。其次是解决工作人员的后顾之忧。我们把敬老院

　　工作人员列入机关工作人员的管理序列同等对待享受同等待遇及时为他们办理养老保险并做到调资同步增幅同步充分调动他们工作的积极性安心地工作。

　　三、立足自我闯出一条以副补院的发展路子。

　　我乡经济基础薄弱敬老院的费用全由财政列支难度较大。因此乡敬老院在搞好服务的基础上坚持走不等不靠、积极创收、以副补院的路子。一是开发种植项目。我们把院前院后的亩空闲地全部栽上蔬菜一年四季从不间断。解决了敬老院的吃菜问题。在合理利用资源的基础上圈养猪头有力的改善了院民的.生活水平。

　　四、热诚服务营造一座老有所乐的理想乐园。

　　为让老人们度过一个欢乐的晚年我们在加大硬性设施建设投入的同时始终把服务工作放在第一位主要强化了“二个服务”。一是社会化服务。二是亲情化服务。对敬老院的老人我们总是千方百计满足老人们的愿望从不把老人当外人看待而是热心、尽心、全心地做好服务工作。每位老人生病工作人员都能像亲人一样地热心服务在伙食上安排病号饭不厌其烦地为他们端汤、送水、喂茶守候床前精心侍候周到服务。

　　这一年来我乡敬老院的工作虽然取得了一点成绩但与上级的要求还有一定差距。今后我将进一步强化基础工作在创特色上做文章争创一流乡镇敬老院。

老年公寓护理部主任述职报告6

　　一、基本情况

　　一年来我始终坚持“以患者为中心以质量为核心以安全为重心为休养员提供优良高效的护理服务”为宗旨以保证休养员的安全为目的用自己的爱心、热心、诚心带领病区全体护理人员努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室经过全科护理人员的不懈努力较圆满的完成了各项任务

　　二、履职情况

　　(一)完善了科室质量监控体系。针对科内工作重点也就是护理质量与护理安全将科内的每项质量指标分别定一位护士负责管理科室定期与不定期进行护理质量督查做到逐日有检查每周有小结及反馈每个月有质控总结重点题目跟踪监测保持护理质量持续改进

　　(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。

　　1、根据医院绩效考核方案原则结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核改变了之前的吃大锅饭均匀分配;实现了按劳分配多劳多得优绩优酬。大家的工作积极性明显的进步工作态度明显的好转。

　　2、根据平常工作量和职员情况适时调剂各班工作职责实行量化考核天天的每项工作都有记录每人每个月有工作量统计。各班分工明确责任到人包括每个工作细节都落实到了具体的'职员避免了相互推委、故意拖延、出了过失又落实不到具体人的情况保证了病区护理工作的正常展开。

　　三、不断深化安全管理强化安全意识做好护理安全工作安全护理是精神科工作的重中之重。做好护理安全不仅能保证护患双方的安全而且也能提高医疗质量。为此要求每位在岗的护理人员及时掌握病情重视心理护理和亲情关怀密切巡视病房严格执行各项护理常规制度。同时对病房的个各种设施、物品以及来院探视的家属都加强管理。

　　四、定期组织病区护理人员进行业务学习强化三基培训努力提高每一位护理人员的业务能力。

　　五、自觉遵守《廉政准则》严格执行中央、自治区、地委和市委关于改进工作作风、密切联系群众的规定要求始终坚持从自身做起、从点滴做起自警、自省、自励把廉洁勤政作为立身之本。

老年公寓护理部主任述职报告7

　　我区自开展城乡居民社会养老保险工作以来在区委、区政府高度重视和上级部门的正确领导下坚持“以人为本、服务群众”的主线突出重点创新思路各项工作取得新进展圆满地完成本年度的目标任务现将全年工作总结如下：

　　一、工作开展情况

　　自去年7月工作开展以来我区坚持早启动、广动员、优服务的工作思路出色完成了上级部门下达的目标任务截止20xx年11月我区6个街道2个乡系统参保人数为32278人其中新农保29197人城居保3081人；截止20xx年10月待遇发放人数为6073人其中新农保4926人城居保1147人1—10月累计发放养老金325万元。目前我区新农保缴费人数为19132人占目标任务20800人的91.98%圆满完成上级交办的任务。

　　二、主要工作措施

　　1、领导高度重视提供有力保障。为了确保工作的有序开展我区从组织领导、工作机构、经费保障、办公场地、办公设施等各方面给予了大力支持。一是加强领导并健全组织机构。我区成立了城乡居民社会养老保险管理服务中心。各乡街也成立了工作领导小组并专门配备了1至2名工作人员负责具体业务工作设立了村(社区)级联络员建立了区、乡街、村(社区)三级联动的城乡居民社会养老保险工作网络体系。二是确保了财政投入。区委、区政府对城乡居民社会养老保险试点工作在人、财、物上给予政策倾斜。试点工作启动之初区财政每年安排了5万元专项工作经费用于区城乡居民社会养老保险管理服务中心办公场所、办公设施、政策宣传、组织培训等费用。三是强化“配套”保障服务确保了工作顺利启动。区财政为城乡居民社会养老保险管理服务中心配备了电脑、打印机并联通信息网络确保了城乡居民社会养老保险工作有人做事、有场所办公、有必要的办公设备。

　　2、制定实施办法落实责任目标。我区认真学习国发[20xx]32号、国发[20xx]18号、湘政发[20xx]38号、湘政发[20xx]22号等文件精神深入学习制度的基本原则和主要政策熟悉掌握相关文件对经办管理服务工作提出的明确要求结合我区实际制订了试点工作的具体实施办法并将城乡居民社会养老保险工作列入年终目标考评按照年度参保的目标任务进行任务分解与各乡街道签订《石鼓区城乡居民社会养老保险目标责任书》层层贯彻落实形成主要领导亲自抓分管领导具体抓的工作机制。

　　3、宣传家喻户晓营造积极氛围。我区始终坚持“多渠道、广角度、深层次、全覆盖”的宣传原则切实做到宣传下基层、下乡、下社区动员工作进村、进户、进居民心中。20xx年累计发放宣传单4万份悬挂横幅标语100多条在全区营造了浩大的舆论宣传声势。对少数群众认识不到位、参保有疑虑等实际问题我中心负责人亲自带领工作人员进村入户解疑释惑帮助群众算清早参保、多受益的“经济帐”让应参保群众手中拿到宣传品眼中看到宣传册耳中听到宣传声。在促征缴的最后几个月我区各乡街的村干部采取“白加黑5加2”的工作模式挨家挨户上门进行征缴通过大家的'努力我区在10月底就已圆满完成了上级下达的目标任务。

　　4、定时调度通报工作奖罚分明。根据上级部门下达的目标任务我区多次组织各乡街分管领导及乡街劳动保障站站长召开动员会从7月开始每月组织各乡街劳动保障站站长召开调度会会议内容主要是报告缴费进度提出问题找出解决办法。今年为了加强经办机构自身作风建设我们开展“周计划月讲评季考核”活动从上至下营造了积极的工作氛围。我区还成立了石鼓区城乡居民qq群每周五对各乡街的缴费情况进行通报。今年区人社局决定将各乡街新农保完成任务数与年底就业资金分配挂钩对没有完成任务的乡街从下拨资金中予以抵扣对完成较好的乡街给予相应奖励。

　　5、有序开展业务扎实推进工作。在推进城乡居民养老保险工作中我们从宣传、登记、征缴、发放、档案管理等多个方面规范养老保险的经办流程做到手续办理到户凭证发放到手确保业务流程的标准化。按上级部门要求我中心的档案管理工作也有条不紊的开展我中心现已设立了高质量的档案室安装了档案柜制订了完整的档案管理制度采购了齐全的硬件设施。在全体工作人员的共同努力下我区的档案管理工作受到了上级部门的好评。

　　6、按时足额发放加强基金监管。为了防止重复领取养老金的现象发生每月我们都会将领取待遇人员与社保局退休人员进行比对及时终止重复领取待遇人员养老金。为了防止信息错误我们与银行每月都会进行联网核对发现错误信息后及时与各乡街联系并修改。为了确保养老金及时发放我中心于每月10号开始就会做好准备以保障25日之前将养老金发放到位。为了方便群众我区将农村信用社作为合作银行以保证服务范围覆盖到全区每个乡街、村、社区让领取人员不出乡街就可以领到养老金。为保证基金安全我们建立了保费收缴稽核制度紧抓财务核查不放松严格执行“收支两条线”制度确保基金安全。

　　三、存在的问题

　　1、养老待遇较低离群众的期盼还有差距。享受该种保险人员在没有任何其他生活来源的情况下每月55元的基础养老金标准难以维持其最基本的生活开销。

　　2、宣传不够深入部分人员存在观望情绪。大部分农村居民经济条件并不宽裕历史形成的“养儿防老积谷防饥”传统的家庭养老观念根深蒂固加之多数老年人文化水平不高阅读理解力有限。参保对象中的中青年人员又存在等待观望情绪认为自己还年轻离领取养老待遇还有很长一段时间存在等待观望情绪。

　　3、工作人员不足经费投入不足。近年来随着社会保险参保面的不断扩大以及各项业务工作的不断增加加剧了对社会保险经办人员的需求综合服务对象和人均服务量急剧增长服务人员数量与工作人员配备严重失衡。

　　4、外出务工人员多参保征缴工作难度增大。近年来外出务工人员数量大许多人长年在外务工经商偶尔回家。这部分人员对政策不知晓没有时间办理参保还有些已在工作地参加了城镇职工养老保险这些都为城乡居民养老保险工作增加了难度。

　　四、下一步工作思路及打算

　　1、巩固参保率提高续保率。继续发扬好的做法加大宣传力度注重宣传的方式方法确保让老百姓对城乡居民社会养老保险政策的理解更透彻从而做到自愿参保积极参保进一步巩固参保率。

　　2、进一步加强经办人员队伍建设层层组织业务培训。经办中心工作人员将认真学习相关政策熟练操作系统软件通过层层培训做到各级经办工作人员能准确把握、执行政策打造一支敬业、专业的新农保和城居经办人员队伍。

　　3、按时足额发放养老金。养老金按时足额发放一直都是业务经办管理服务工作的重中之重容不得丝毫的懈怠和放松。我们将以维护老百姓的切身利益为中心切实做好养老金的发放工作确保养老金按时足额发放。

　　4、加强基金监督管理。社会保障基金是城乡居民的“保命钱”必须确保安全。要依法加强对基金的监督管理制定财务、会计、统计、基金核稽制度建立基金明细帐、月报工作机制不断规范业务操作程序基金实行收支两条线管理单独记账、核算。

老年公寓护理部主任述职报告8

　　我从20xx年1月18日开始进入五宝敬老院工作。几年来我在院领导的支持与关心下发扬不怕苦不怕脏不怕累的精神尽快的适应这份工作作为一名普通的服务员坚持以老人为本为老人解困为老人服务的宗旨。紧紧围绕以敬老院整体工作和确定的目标为导向进行规范化服务礼貌化服务力求自我在各项工作中做到规范礼貌健康与完善。虽然社会上对这个行业有误解有的甚至瞧不起我们这个职业可我却很热爱这份工作我能为政府分忧解难让老人们老有所依、老有所乐是我莫大的荣幸。现针对这几年来的服务工作总结如下。

　　一、院内清洁工作。

　　每一天早上对自我负责的每间寝室及个人分管的公共区域进行清洁处理绝不出现脏乱现象使大家看着舒心过得安心。

　　二、服务老人工作。

　　1、督促监督帮忙老人做到五勤即：勤剪指甲勤洗澡勤洗手等等。保证各房间无异味、无灰尘、无死角门窗明亮、被褥干净衣裤随时脏了随时洗。每一天为行动不便的老人打水送饭。不定期为老人洗衣服为高龄老人和不能自理的老人洗头、洗脚、理发、擦身子、剪指甲做好老人的病护照顾。对生病老人精心照料需要住院治疗的及时上报不敢有丝毫怠慢。安排人为病故老人穿衣料理后事等。

　　2、调解、处理老人之间的.纠纷帮忙老人解决实际问题等工作每一天对老人进行人头清点排除各房间安全隐患。夜间对各房间进行安全查房防止有老人走失和不安全隐患的发生每一天做好消防安全记录保证了老人的安全。

　　3、对新入院的老人详细给他们讲解我院的规章制度使他们尽快适应那里的生活。

　　4、努力让孤寡老人晚年生活幸福、开心。工作之余我还会陪老人们聊天、拉家常以便让他们打发无聊时间。

　　三、管理工作。

　　1、从20xx年2月起我不但要做好清洁工作服务老人的工作还要轮班帮忙厨房做饭每逢赶场天还有买菜的任务买菜的进出账务也由我记录和管理。到20xx年4月我开始理解敬老院的财务工作。一向到20xx年的xx月没参加买菜了但又增加了现金保管同时还是要作财务工作和服务工作。虽然很累但我尽可能把事情做好账务做到进账有凭、出账有据、日清月结。不该要的不要不该拿的不拿。

　　2、从进入敬老院开始我一向参与库房的保管工作对于库房物品保管方面我做到进账、出帐有理有据凭票办事。我深知养老敬老工作事关x和政府的形象事关孤寡老人切身利益。所以思想上不敢有丝毫懈怠和马虎时刻把自我的举动置于广大敬老院班子和服务的老人的监督之下做到廉洁自律不断加强自身修养和锻炼。切实把“为老人服务为政务分忧”作为自我的行动指南不断增强自律意识提高自身思想修养以此端正工作作风、生活作风。

　　四、出勤方面。

　　我严格按照敬老院规章制度该我轮值的时候绝不敷衍塞责绝不无故外出。有事会事先请假调班从无旷工记录。

　　五、不足之处。

　　总结这几年来在敬老院的工作我感到十分的欣慰也十分的感激。在班子带领下我为民政事业的整体工作做出了必须的贡献可是距离大家的要求还有必须差距。首先学习的深度和广度不够还需要进一步加强；其次在工作中应当进一步加强服务意识不计较个人得失。再次还要注意与其他工作人员之间的团结协作关系少说话多做事。

　　在今后的工作中我将认真思考不足总结经验教训进取探索研究解决问题的有效途径加倍努力求真务实争取在今后的工作中做得更好。

老年公寓护理部主任述职报告9

　　为进一步提高敬老院管理人员素质选好配强敬老院院长和工作人员龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了“公开招聘择优录取”的办法招聘了一批人员素质高、服务理念强的敬老院工作人员。现将有关工作总结如下：

　　一、分工明确组织规范化。

　　为了规范招聘程序做到公开、公正、合法、有序龙南县民政局以局长赵明竞为组长副局长刘金华为副组长业务股所有成员为组员专门成立了“敬老院工作人员招聘工作小组”对宣传、测试、审核等进行了明确的分工并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。

　　二、大力宣传广纳贤才。

　　为最大限度的选配一支精干、高效的敬老院服务队伍经研究决定龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告并下发了《关于向社会招聘中心敬老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件工资待遇和工作职责有了明确的规定要求报名人员符合：

　　1、坚持四项基本原则拥护党的'路线、方针、政策有较强的责任心热爱老人事业初中以上文化男女不限；

　　2、有一定的组织协调和工作能力年龄在50周岁以下(优秀者可放宽至55周岁)；身体健康无传染病的龙南籍公民。

　　3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。

　　三、全面测试严格选拔。

　　对符合条件的报名者按要求填写了《龙南县中心敬老院工作人员聘用审批表》经过半个多月的报名筛选共有38人通过了初审。

　　对通过初审的报名者龙南县民政局对其政治时事、语言表达和计算能力进行了严格的笔试按笔试成绩由高到低以1：2的比例确定了面试名单。对通过笔试的应聘人员县民政局组织了面试小组就应聘人员的管理能力对老人的爱心关怀以及如何协调家庭与敬老院工作等方面进行了面试评分。随后对相关人员进行了政审对政审合格者进行了邻里走访对其日常的为人也进行了全面的了解。根据综合测评分数由高到低确定了拟录用名单并向全县公布对无异议的拟录用人员组织签订了《聘用合同书》。总共有三所敬老院院长进行了更换三所敬老院的管理人员进行了调整更新率达到50℅。

　　四、强化业务水平做好过渡工作。

　　为使新招聘的敬老院管理人员尽快熟悉业务帮助其尽快适应新工作县民政局举办了敬老院管理人员岗前培训班组织学习了国务院《农村五保供养工作条例》和江西省实施《农村五保供养工作条例》办法以及农村敬老院建设和服务管理规范。通过学习广大管理人员进一步明确了工作职责增强了责任感和事业心。他们纷纷表示：要以院为家爱岗敬业努力把我县的敬老院管理工作迈上一个新台阶。

　　总的来说通过本次招聘工作我县在敬老院管理和服务上有了很大突破也取得了一些成绩但与上级的要求还有差距与兄弟县市相比仍有不足。我们将继续努力将敬老院工作推向一个新的高度、新的水平切实做到老有所养、老有所乐。

老年公寓护理部主任述职报告10

　　20xx年xx镇敬老院在xx区委、区民政局、xx镇政府和社会各界的关心支持下认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神以创立省一级敬老院为动力以服务五保老人为重点以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准不断努力改革创新。

　　xx镇敬老院目前安置五保老人55人5名自费老人(其中五保户xx镇五保：40人；灵山镇五保：4人；演丰镇五保：3人；大致坡镇五保：6人；新埠岛：1人；自理：29人；半护理人数17人；全护理人数8人)。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本服务社会一切为了老人一切方便老人一切服务老人”的工作理念全院上下团结一心不断加大投入完善各类功能设施；强化管理和服务使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升继续扎实做好了20xx年的各项工作。

　　一、20xx年我们主要是完善敬老院设施设备：

　　1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设(主要收治老年痴呆症需要独居的老人)现收养了1位老年痴呆症五保老人、残疾1人。

　　2、为庭院架设路灯(10盏)此刻晚上庭院灯火辉煌。

　　二、引进社会志愿者募捐与企业赞助

　　1、继续与海南医学院国际护理学院合作护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。

　　2、引进海南省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者服务活动让老人在敬老院感觉到家的温馨。20xx年基金会赞助了7000元的物资。

　　3、20xx年我们还引进台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约10500元；xx共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约9900元并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢；联合海南桑乐太阳能公司捐赠防寒大衣60件总价值约6000元；xx区区长林刚为xx区委区政府向敬老院捐赠5000元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约20xx元等。合计20xx年xx镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约34400元。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。

　　4、20xx年我们送走了5位老人并为他们在做临终看护。

　　5、大力发展院办经济利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜这些种植全部补充老人伙食(一年下来种植估值约1500元)。

　　三、工作中我们始终以人为本xx镇敬老院虽然是以集中供养为原则可是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理：

　　1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则就近招聘降低运营成本经过公寓严格的培训与学习上岗。

　　2、护士与主班护理员均由海口委派原则为了保证100%的护理质量作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗护士也由公寓护士轮岗。

　　3、所有员工我们都由“海口椰岛之家老年公寓”定时培训年培训不低于12小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。

　　4、参照“椰岛之家”的考核标准对所有员工进行了月度考核。

　　四、为了更好的`管理与帮忙五保老人我们提倡五保老人相互关怀相互帮忙相互监督遵守院里规章制度

　　严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通并及时听取老人的意思做到集思广益。

　　五、对于20xx年的整体管理思维方面我们计划如下：

　　1、传承20xx的管理模式继续完善管理方案积极进取向全省模范敬老院的目标前进。

　　2、进取引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。

　　总之在今后的工作中我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策紧紧依靠上级和广大院民开拓创新不断进取奉行不辱使命不负重托以人为本与时俱进再创特色的理念加大对敬老院建设的工作力度完善各项服务设施全面提高集中供养水平和服务质量力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶真正使全镇五保老人老有所养老有所为老有所乐!为构建和谐社会做出我们的新贡献!

老年公寓护理部主任述职报告11

　　自xx镇敬老院建立以来敬老院坚持以人为本服务老人强化管理逐步发展不断改善院民生活条件提高五保老人的生活质量敬老院建设全面发展得到了社会的充分肯定。

　　一、镇委政府高度重视敬老院建设

　　敬老院建立以来x政班子换一了届又xx届但每届班子都十分重视敬老院建设把敬老院建设作为x委、政府一项十分重要的工作来抓。敬老院建成后为了实现了标准化建设、科学化管理、人性化服务的敬老院镇上成立了以镇长为组长民政、武装、财政、计生、团委等部门负责人为成员的敬老院建设小组对敬老院的建设和管理进行监督和管理。现以镇长孙全华为组长李斌为副组长的敬老院建设小组经常到敬老院视察、调研实时了解敬老院的情况解决院里的困难问题。镇委政府的领导们还经常到敬老院看望老人嘘寒问暖。夏天看热不热冬天看冷不冷棉被厚不厚帮助敬老院解决建设和生活中遇到的困难。在冬天来临的时候领导们为他们送去煤炭供他们生火取暖。每每逢年过节领导们还专程为老人们送去礼品和他们谈心让他们感受政府的关怀感受人间的温暖。

　　二、倡导人文服务弘扬敬老风尚

　　敬老院成立开始牢固树立“全心全意为老人服务的思想”把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大把自己当做老人的儿女象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人细心观察老人的需求贴心为老人服务。

　　目前院里的老人都是由政府集中供养的农村五保户总共26人(其中肢残3人、1人瘫痪在床生活不能自理的老人)其余养员也均是高龄老人。

　　敬老院工作人员自入院以来他们放弃了照顾家里老人、孩子的时间放弃了节假日全身心的投入到敬老、爱老的事业中。他们坚持以人为本勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人服务。五保老人的'冷暖他们时刻记挂心上什么时候该添制夏衣冬被他们提前作好了准备；五保老人有了病痛请医拿药忙过不停对待五保老人胜过自己的亲人。负责特护的服务员对那些生活不能自理的老人每天端水、喂饭、洗衣擦身、端屎端尿经年累月不怕脏、不怕累。他们并没有特殊的津贴仅仅是凭自己的责任心、爱心默默奉献、无怨无悔的工作。

　　春节期间我们发现几个老人情绪有些低落。通过细心观察得知原来老人看见别人都有亲属来探望自己亲人没来心里有点儿不是滋味。我们主动与其亲人进行了沟通在大年初三他们的侄儿突然到来老人欣喜异常。

　　敬老院不仅在物资上满足老人的需要也时刻注重老人的精神需求。在每个老人心中营造浓浓的亲情氛围让每个老人都能找到家的感觉。有几位老人刚入院的时候因过不惯院里的生活心里有抵触情绪火气特别大并且假装生活不能自理每天躺在床上让服务员侍候。我们知道老人的心结就像对待亲人一样每天一日三餐喂给他吃还给他洗脸、洗脚、剪指甲、端屎端尿。在服务员坚持不懈的感召下老人逐渐找到了家的感觉不但站起来自食其力了还在院种植地斩草灭虫呵护蔬菜。

　　敬老院里有个“生日角”院长把每位老人的生日都记了下来每当有老人过生日时院长都准备丰富的饭菜大家就围坐在一起为老人燃起对美好生活的憧憬。敬老院为了丰富老人的业余文化生活给老人们买来了电视、二胡以及各种棋牌供老人们娱乐。四、完善规章制度加强院务管理院内制定了管理规章制度。成立了院务管理委员会制定了院长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度卫生、安全制度敬老院里有个“生日角”院长把每位老人的生日都记了下来每当有老人过生日时院长都准备丰富的饭菜大家就围坐在一起为老人燃起对美好生活的憧憬。

　　敬老院为了丰富老人的业余文化生活给老人们买来了电视、二胡以及各种棋牌供老人们娱乐。

老年公寓护理部主任述职报告12

　　为了弘扬传承星火服务你我。精神加强大学生服务社会意识我校财会系星火服务队于10月10日8:30—12:00到晚霞社会养老服务中心开展活动。希望尽自己绵薄之力能给老人带来些许温暖我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章。

　　一、活动过程

　　上午8:30服务队报名的志愿者在老食堂门口集合大家列前往晚霞社会养老服务中心。约9点多抵达的我们在工作人员的要求下开始热火朝天的清理起养老院道路两旁绿化带内的落叶和杂草虽然有女生对爬虫比较敏感但大家都很认真完成任务无人抱怨。大概在10点我们结束第一项工作分小组到老人的居所同老人谈心倾听他们留在心里的话并热情的邀请老人们到中央场地观看节目。10:30时我们在老人面前表演了乐器、唱歌等节目。11点多时我们的节目都结束了大家虽然不舍但是时间不允许只能和老人道别。

　　二、活动评估

　　参加者很多是刚加入青协的新成员有些还是第一次和老人们近距离接触但是大家的工作积极性都很高热情高涨的.完成任务。不足之处在于：1、上午集合所花费时间过长。2、离开时队伍散漫没有保持绝对安静。

　　三、活动结果和意义

　　1、活动的时间虽短但意义深远大学的生活需要一种去做点什么的激情就像一阵风吹落倦怠的尘露出它内部的光。

　　2、这次的活动有利于发扬炎黄子孙尊老爱幼的传统美德我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容悲伤、欢乐深埋其中。我们想给他们的不止是这一点的时间但对这些年逾古稀的人或许没有什么比爱和关怀更重要更直接。

　　3、这次活动有利于新加入青协的同学更好的了解志愿者的工作。锻炼和教育了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收必要的养分。

老年公寓护理部主任述职报告13

　　过去一年我中心就养老护理工作创新发展思路紧紧把握养老中心发展机遇推进落实各项养老工作任务。以下是今年的养老护理工作总结。

　　一、中心规划

　　树立发展目标：把握需求提供服务注重实效使老人过上有保障有尊严的生活。明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位依托家庭（家属）和社区有效运用政府购买服务资源组建高素质专业服务队伍与社区紧密合作提供服务提升社区养老护理的专业化水平和服务效果。

　　二、中心建设夯实基础

　　设施方面投入资金进行装修和设备购置安装了电风扇、电视机配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室铺设了地板增加了户外健身设备各种防火防电设施一应俱全能同时容纳几十人共同活动；制度方面健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等初步建立健全了养老网络系统。

　　三、摸底调查分类建档

　　对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解对调查结果进行了整理汇总登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象；在摸底过程中工作人员耐心负责详细对第一个老人讲解了养老护理性质以及中心的基本情况绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源了解老人平时生活习性为以后的服务奠定了良好的基础。

　　四、签署协议服务提供

　　中心对老人主要提供的服务为：精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重如长年卧病在床服务很有挑战；老人聋哑不方便沟通；老人精神不正常工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下努力克服困难为老人更好地安度晚年提供让老人满意的.服务真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。

　　五、工作中的不足

　　宣传工作不够深入工作要顺利开展得到社会的积极认可。作为中心我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中积极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策鼓励和支持广大老人接受养老护理。工作的有效开展需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源工作人员在上门开展服务的过程中有时仅依靠个人的力量而其家属、邻居、社区等各方面的资源由于缺乏对我们中心进行了解因而无法给我们给予理解和支持故给工作开展造成一定困难。

　　万事开头难这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照中心在刚开展工作时首先做的就是把大部分资金对硬件的投入然后对队伍的组建、培训工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力而政府的运作资金由于各种原因导致不能及时下发到中心所以导致资金相对缺乏。

　　20xx年马上就要过去了xx养老护理中心在所有工作人员的努力下已经收到了明显的成果。我们将不负重托把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老护理机构我们将继续努力顺利朝着目标不断前进！

老年公寓护理部主任述职报告14

　　20xx年度我单位在县民政局的正确领导下认真贯彻有关法律、法规、政策按照核准的业务范围开展工作营造了良好的社会服务效果社会影响力逐步提升。一年来主要做了以下几个方面的工作：

　　一、扎实细致地开展各项学习教育活动

　　一年来除坚持每周一的政治、业务学习活动外按照县民政局的安排部署我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教育活动。建立组织统一安排召开动员大会制订了活动方案和学习计划购买了学习书籍和笔记分发到每一个党员、职工的手里采取集中学习和自学相结合的方法组织全体职工认真学习理论文章、上级文件要求大家严格按照规定认真学习详细记录写出阶段小结和心得体会。

　　二、进一步加强内部管理切实做好收养服务工作

　　截止12月我院共接收寄养老人31名、弃婴接收29名。一年来紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心做了以下几项工作：

　　1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕这个宗旨展开工作以行风建设、承诺服务为主题以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神按照养老服务目标：对老人的管理服务从“零”做起坚持一个中心两个基本点树立三种意识做到四不四勤注重五轻尽好六心落实七点实现八化突出九字力争十个第一。具体来讲：从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务；一个中心两个基本点即以健康长寿为中心以身体活动起来、思想活跃起来为基本点；三种意识即树立以养员为父母、以自己为子女的服务意识一心为老人、一切为老人的责任意识宁愿自己千般苦不让老人一时难的敬业意识；做到四不四勤即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五轻即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻；尽好六心即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心；落实七点即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点；实现八化即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化；突出九字即想新的、凭真的、干实的；力争十个第一即以院为家作为第一起点、把爱岗敬业作为第一责任、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选择、把养员的利益作为第一考虑、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年幸福安康作为第一快乐从而实现养员及家属满意率高使福利院真正成为老人养老的天堂。

　　2、弃婴送养工作进展顺利。我院送养工作在各级的大力支持此项工作进行的非常顺利截至目前我院共办理弃婴送养24件已全部按规定程序落实家庭收养接收社会捐赠收入达15万余元较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理今年10月份与省儿童康复中心取得联系将残疾儿童送至康复治疗。

　　3、认真做好来访接待工作。我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等累计接待来访人员300多人次接受捐赠物品折价约4余万元电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱并有力地促进了我院各项工作的开展。

　　4、结合工作实际积极做好服务管理。根据工作实际我院针对在院老人的.党员多且组织关系都不在福利院的实际情况经与局和系统党委、县委组织部联系成立了临时党支部每月开展党组织活动。同时我院加强内部的管理对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度明确岗位职责落实责任制对外来人员和在院人员外出作出明确规定并落实了门卫要求每位老人外出签字、请假手续较好的杜绝了安全隐患的发现一年来未发现一例安全事故为福利院建设奠定了扎实基础。

　　5、丰富生活氛围积极开展文化娱乐活动。我院结合节假日会同有关部门积极开展免费体检和各项文化娱乐活动特别在老人节期间我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出为老人表演了丰富多彩的节目平时积极组织老人们开展象棋、健身等活动。

　　三、下步工作

　　虽然我们对学习教育一直非常重视但由于工作性质特殊在学习中还有待于进一步加强一些规章制度实际执行起来有打折扣现象。在今后的工作中一是要注重对职工素质的培养努力提高理论联系实际的能力教育广大职工树立正确的价值观使职工自觉遵守劳动纪律严格执行院内各项规章制度；二是要加大与上级有关部门的协调联系争取有关部门对我院的更大支持促进福利院各项工作的顺利开展；三是加大安全生产力度特别是加大对在院老人的安全管理杜绝安全隐患发生。

老年公寓护理部主任述职报告15

　　20xx年在单位领导的关心、指导和同事的帮忙、支持下我严格要求自我勤奋学习积极进取努力提高理论知识和业务工作水平较好的完成了各项工作任务思想、学习和工作等方面取得了新的提高。现将个人工作总结如下：

　　经过半年来接个月的学习和积累我逐渐熟悉了各项工作在工作中严格遵守各项规章制度无迟到早退、旷到现象认真做好本职工作进取对待各项工作任务工作中勤奋务实按照要求圆满完成各项工作。

　　一是积极参与业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务知识提高业务水平为今后能够更好的.完成业务工作打下基础。

　　二是参与各项工作安排和活动建设。

　　三是参与到老人们的生活从内心上给予他们帮助。

　　四是做好护理工作尽心尽力。

　　五是认真完成领导交办的其他事项。

　　查找不足：

　　一是对知识学习不够重视虽有必须的提高但在深度和广度上还需继续下功夫。

　　二是在工作中存在浮躁、粗心等缺点。

　　在今后的工作中我会更加严格要求自我继续向领导请教和学习提高自我的思想觉悟、工作水平争取在思想、工作、学习等方面取得更大的提高。