总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料它能够给人努力工作的动力不妨让我们认真地完成总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编精心整理的地产销售年终工作总结欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

地产销售年终工作总结1

　　回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。在今年一年的工作中有与同事协同攻关的艰辛有遇到困难和挫折时的惆怅。以下是我20xx年的销售工作总结。

　　年初的时候我第一次来到这个小镇领导带我熟悉了项目地块的位置和基本情况并且对竞品楼盘进行市场调查。在领导的关心和照顾下在同事的支持和帮助下更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

　　通过工作积累和摸索对于未来的发展方向也有了一个初步的规划我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。这一年客户接待量算是比较多但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈。各楼盘也纷纷的做各种活动客户对我们期待很大但因开盘时间较晚从售楼处开放到开盘间隔太久客户流失很多。经过领导开会讨论我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼部守株待兔到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观。

　　在这一年我取得了一些成绩但离要求有很大的差距我将不断地总结经验加强学习更新观念提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作以对工作、对事业高度负责的态度脚踏实地尽职尽责地做好各项工作。对待新客户要把我们的优势、卖点给客户讲清楚让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为未来我们才是中心。在老客户的维护上及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等要让老客户有家的.感觉花钱花的舒心客户认可你才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子让客户成为我们的销售员。

　　如何把握市场机遇了解客户需求挖掘市场潜力发挥自身优势抢占市场份额是我们面临的重要课题。在下一年里我会弥补自己在工作中的不足改进提升自己的工作方法提高工作效率多学多问切实提高自己的业务水平。

地产销售年终工作总结2

　　时间过得真快转眼紧张繁忙的20xx年已经过去新的挑战又要在眼前出现。沉思回想这一年作为部门负责在公司领导的正确引导下与各同仁合作中努力的工作一年来取得了一些成绩现将总结如下：

　　一、全年完成销售业绩统计分析：

　　(一)业绩统计

　　1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米完成销售n万元完成租赁面积n平米租赁收益n万元剩余面积;仅三套底商现状出售出租中。

　　2、XX别墅截止十二月份完成销售n套剩余n套。

　　3、逸园小区尾房销售n套剩余两套。

　　4、那日XX美食街开盘至今截至十二月份除预留两套外剩余全部完成租赁目标。

　　(二)业绩分析;从上面的销售业绩上看这半年工作侧重于租赁销售做的不理想。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在。

　　1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更从7月份开始客户访问量急剧减少。

　　2、项目没有进行专业的策划;

　　3、XX别墅项目本身在本地区的高价位因素

　　4、项目广告投入空白客户访问量少;

　　5、售楼中心(对外窗口)的建设空白;

　　6、XX项目销售许可证办理滞后造成部分客户流失。

　　7、样板间建设滞后错过本年度销售时间等因素。

　　二、人为因素：

　　销售团队人员自身素质都不高专业性很弱在工作中一些做法也有很大的问题主要表现在：销售工作最基本的沟通不够深入。销售员与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议或要求不能做出或做到迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大接受程度诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。

　　三、市场分析：

　　XX别墅项目为例现xx市别墅项与我公司别墅项目从功能上比较我公司项目存在一定的劣势诸如门前没有小花园没有私家独立车库户型布局差等但在价格上属偏高的价位在年末两个月销售过程中牵涉问题最多是产品的价格。

　　四、销售团队的精简化：

　　随着公司各地区项目不断开发有必要对销售队伍进行优劣淘汰进行人才储备专业性强素质高的销售员从销售成本方面稍加考虑我认为在影响销售的基础上可再进行招聘我们的队伍需要有效整合。

　　五、总结建议：

　　从以上总结分析除硬件的建设。销售部建议配备数据员与各个部门衔接以及各种重要数据和合同的管理其次销售目标销售计划也需要大批数据的支撑就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪都应当检讨成果以便于不断调剂而尽量达到目标正确度。

　　目前销售部的销售数据管理依靠纸、笔来统计或简单文档没有实现一律电子化专人统一管理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能及时每天一一对接。诸如销控欠款追缴合同管理各类许可证证件的管理等与财务分工不明确不能划清责任我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要数据及时进行统一电子化专人管理这不仅能极大提高各部门工作效率也可作为公司数据员为公司储备管理各类重要数据和资料便于今后各项目各类资料数据各部门能资源共享。

　　六、年初工作计划：

　　在年初的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1、建立一支熟悉地产行业而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是企业的根本。在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队因作为一项主要的工作来抓。

　　2、完善销售制度建立一套明确系统的业务管理办法。

　　完善销售管理制度的目的.是让销售人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。

　　3、培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯。

　　培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议帮助销售人员在业务能力提高上达到一个新的档次。

　　4、销售目标：

　　今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务把任务根据具体情况分解到每月每周以每月每周的销售目标分解到各个销售人员身上完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质公司专业团队的建设是分不开的。提高执行力的标准建立一个良好的团队和有一个好的工作模式是工作的关键。

　　以上是我年终总结与年初工作计划。如有不成熟或不妥处敬请各位领导及同仁指正。

地产销售年终工作总结3

　　公司各部门：

　　200X年是继200X年后的又一个房地产“政策年”也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价上半年国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等)房地产市场一度呈现持币观望成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的200X年在集团公司董事会的正确领导和决策下全体同仁通过进一步转变观念认真分析当前的形势努力克服各种不利因素齐心协力扎实工作基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下：

　　一、200X年主要工作情况：

　　(一)经济指标完成情况：

　　全年开发房屋建筑面积170000平方米建成房屋面积150000平方米完成房地产建设投资20300万元实现销售23500万元销售面积125000平方米。

　　(二)项目推进方面：

　　经过一年的艰苦工作聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的`设计和审批、地质勘探等大量前期工作并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元并己开始售楼部施工。

　　但对照年初工作计划两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因主要有以下方面：一是国家实行宏观调控公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上由于搬迁难度大在实际运作中几经周折影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲花费了时间;四是在方案的报审上由于难度大困难多致使报审的方案几经反复才通过方案评审。

　　尽管项目整体推进时间有所滞后但对项目下步的运作还是利大于弊。首先项目的产品和功能定位更加准确 200X年整个房地产形势好转将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力增大了项目建设规模龙头寺项目通过控规调整建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米增加了10余万方聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右潜在经济效益可观。同时龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

　　(三)企业管理方面

　　在今年的工作中我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析经过梳理针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习以及在工作中进一步加强了管理对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理使企业管理水平有所提高。

　　经过公司全体同仁的共同努力集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地产开发企业”同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”“江北区十佳建设项目”“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。

　　上述成绩的取得是公司全体同仁共同努力的结果同时还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。

　　(四)存在的主要问题：

　　在客观总结成绩和经验的同时我们也清醒地认识到我们的工作中还存在许多问题和不足主要是员工素质水平和业务技能参差不齐团队整体创新意识不够企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。

　　以上问题必须引起高度重视并在今后的工作中切实加以改进籍以推进集团公司的全面工作。

　　二、200X年工作计划

　　200X年1-10月全市整体房地产投资额340亿元比去年增长27.8%施工面积6466万平方米比去年增长23.5%新开工面积1561.43万平方米比去年增长2.3%竣工面积1083万平方米比去年增长59.4%虽然受4月房产新政影响销售节奏一度明显放缓成交量下滑特别是4-7月更是相对平缓但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头销售均价保持稳中略升。200X年宏观政策将继续调控房地产市场政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策以促进

地产销售年终工作总结4

　　不知不觉20××年就要过去了这一年我做了很多事当然我也加入了房地产集团成为了一名置业顾问。公司以房地产开发为龙头融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司是我们公认的有信誉的房地产开发商实力十分雄厚所以我很荣幸能加入我们销售团队。很多成功的前辈都说销售这个行业是最锻炼人的工作因为自我的年轻和经验不足所以更需要锻炼自我。对20××年的工作进行回顾和分析从中找出经验和教训引出规律性认识以指导今后的工作和实践活动。

　　上半年来我们的销售成绩是有目共睹的完成的十分棒这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的没有什么明显的成绩出来就算这样我对自已以及公司的前途和前景还是十分看好能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个市区房地产开发中算是佼佼者了所以相对来说作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平台也是很重要的当然我选对了！

　　在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性为顾客选对一套属于自我的'家是我们作为置业顾问应尽的职责做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责更要对自我的顾客负责。能够这样说房产是销售中最慎重的买卖不仅仅是买卖更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始而这些就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的虽然我们的房子质量好绿化好位置好环境好服务好但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势价格、位置、环境、档次都成了思考的因素需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

　　1、主观认识不足谈客户时思路不够清晰；

　　2、自身没有足够的意志对自我的销售欲望不够坚定；

　　3、计划制订得不合理脱离客观实际盲目寻找客户有时候会错过很多准客户；

　　4、对房子的讲解不到位谈客户执行的过程不到位；

　　5、对竞争对手的跟踪分析不深入市场反应速度滞后；

　　6、来自于竞争对手的强大压力使自身的优势不能突显。

　　以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容应对。

　　总结不仅仅要回顾过去还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

　　1、外界宏观与微观环境分析。行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价；

　　2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度；

　　3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

　　没有人会随随便便成功每一个成功的背后都是付出的艰辛努力。

地产销售年终工作总结5

　　光阴似箭20xx年即将过去回顾这整整一个念头生活、工作没有太大的变化平平淡淡的过了一年有过开心有过失落得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西过去的永远过去了我不再去想它只抱定信念用一颗赤热的心迎接新的一年相信自己是最棒的。

　　xx年10月份一次偶然的机会我接触到房地产行业通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作通过自己的努力取得较好的业绩。20xx年10月8日我成为xx公司的一名销售人员在这里我学到了很多为人处世的道理大家都像一家人相处的特别融洽工作上互相帮助互相支持为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了非常感谢各位领导和同事对我的照顾我会好好学习努力工作的。

　　20xx年12月1日xx盛大开盘销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中自己的销售能力有所提高慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中在对他们进行销售的过程里我也体会到了许多销售心得。

　　谁也不能否认情绪是会传递的当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时客户也会被你快乐的情绪所感染如果你给客户带来的是抱怨忧郁和黑暗那么客户也会回应给你抱怨忧郁和黑暗。所以说情绪很重要我们要学会控制自己的情绪在接待当中始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态这样才会事半功倍。

　　如果没有一个良好的心态那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切当个人的需要受挫时态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善他们乐意不断向好的方向改进和发展而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

　　20xx年我会给自己制定周详的计划找出并认清自己的目标不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心这个永远是最重要的。龟兔赛跑的`寓言不断地出现在现实生活当中兔子倾向于机会导向乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样不断积累核心竞争力的人最终会赢过追逐机会的人。

　　人生有时候像爬山当你年轻力壮的时候总是像兔子一样活蹦乱跳一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃想休息。人生是需要积累的有经验的人像是乌龟一般懂得匀速徐行的道理我坚信只要方向正确方法正确一步一个脚印每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会运气总有用尽的一天。

　　凡事不是尽力而为而是全力以赴所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事一直做积累一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

地产销售年终工作总结6

　　岁月匆匆弹指一挥间逝去的时间总是让人如此的留恋。20xx年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将灿烂的迎接着我们。

　　在各位亲爱的同仁和领导们的关心支持下平凡的我在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年。

　　感谢xx集团xx夫人创建的平台让我能兢兢业业的工作着健康成长着。

　　人的一生其实很短但一定要过得有意义;我认为有份稳定的工作有着简单积极向上精神生活有份健康的身体有着家人的平安团聚就是幸福的因此回首这一年。我的招商工作虽然没有取得特别骄人的成绩但也是可喜的`。可以放声的说:我也是幸福的。

　　一年来我努力进取积极施展自已少说话多做事争取为公司创造更多的价值。

　　自20xx年底到xx年xx月份成功销售商铺xx套总价值为: xx元 ;收到款项约为xx千多万元其中:二期商铺xx套一期x套商铺全部售毕为客户办理好房产证手续;相关资金及时催缴到位。

　　20xx年元月份在本部门严重少人的情况下与xx一起身兼数职将工作中的各项环节紧密相扣经常性加班较晚认真及时作好本部门的收费及房屋销售工作。客户走我们才会走。认真做好接待及相关事务。

　　20xx年x月份一些前期拖欠公司费用长达半年之久的客户迟迟不肯露面绞尽脑汁想尽办法。列清单下催缴函打电话发短信。不厌其烦常沟通联系耐心作思想工作并常常发祝福短信友情联络将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位。也是工作中一项大突破。

　　20xx年x月份本部门增添了新鲜的血液我们处外以身作责作好示范带领新员工走访客户上门收缴费用熟悉环境抓紧时间培训本岗业务使之很快适应并掌握所属工作范筹一个月内就走向转正行列。分工明确并力争超前完成每月的任务。应收帐款几乎每月均达几十万元。

　　20xx年x、x月份和新同事一起动之以情晓之以理将三期陶瓷四大户的年租金、及相关物业费全部收缴到位。总价款为:xx 元。累计约xx多百万元。

　　20xx年x月并将新做的xx栋xx间钢构商铺成功招租并联系广告公司作好各套仓库的标识工作并提前收缴年租金及相关物业费和水电费用。营业收入约为:xxx元。

　　广告牌招租方面:公司沿二零六国道的路牌广告x块全部招商完毕并及时完善后期画面的补修服务创年营业收入约:xxx万元。

　　20xx年xxx月当老行政办公楼腾出时也成功招租并将旧空调及时作价让公司财务不流失。充分发挥最大值。并及时作好客户登记编排工作。增加租金及物业费相关年收入约:xxx多万元。

　　其他招租方面所剩二期商铺一层商铺全部出租完毕二层部分出租并成功将招租出售商铺的价格上调每层涨xxx的月租金。每平方米涨到五六百元的销售额。另外新、老钢构仓库全部出租出去无一空余。一旦前面空出立马擅用电话营销及网络营销方式招商进驻市场。

　　时刻以公司利益为前提把客户当朋友微笑挂在脸上从不把个人情绪带到工作中当中。不辞劳苦为公司那些零散的投资购房户推房看房成功帮助他们将空置商铺全部转租出去。积极搞活市场时时树立“我是润东人”的窗口形象让客户更加信赖公司。达到良好的“口碑效应”。受到客户好评。

　　诚然所取得的这些成绩是我应当做的。更是与各部们的紧密配合是分不开的。在此表示深深的感谢。

　　当然自已工作中尚存些许不足离公司高标准严要求还存在一定的距离。

　　在就要到来的20xx年我将争取更加勤奋与客户架好沟通的桥梁定下目标将剩余**套商铺多多招租招售出去。与房产部门及时沟通做好合同的签订及网上备案工作并将部分商铺的资金和按揭款及时回笼。争取公司利润最大化。

　　我会从以下方面做到:一定戒骄戒躁好好提高自已端正学习态度多掌握市场行情与同行业勤联系认真细致作好市场调研多学习本专业及相关管理知识。不怕吃苦不怕累把腿放勤快些嘴放甜一些为客户作好参谋当好公司的主人翁在完成招商各项工作的同时并及时作出相应的售后服务且积极协助物业各项费用的收取迎难而上处处做好带头工作及时与各部门协调配和与同事们团结友爱拧成一股绳心往一处想劲往一处使。成为工作中的多面手。也力争作公司优秀标兵。

　　请各位亲爱的领导及同事们帮忙指导和监督!我会加油!并祝xx集团咱们这可爱的温暖的大家庭更加兴旺发达!

地产销售年终工作总结7

　　冥冥之中已由年初走到了年尾20××年是房地产行业具有挑战的一年也是我们面对严寒锻炼的一年在这将近一年的时间中我通过努力的工作也有了一点收获临近年终思之过去目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对这一年的工作进行几点总结。

　　一、上期考核改进项改善总结

　　通过上期的考核后对存在的问题进行深刻反思剖析问题根源查找原因发现存在以下几方面问题应多努力改之：

　　1.销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中从x月x日到x月x日有记载的客户访问记录有x个加上没有记录的概括为x个总体计算1个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好；

　　2.沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度；

　　3.工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果；

　　4.新业务的开拓不够业务增长小个别业务员的工作责任心和工作计划性不强业务能力还有待提高。

　　二、完成的工作

　　1.销售业绩

　　截止20××年1月1日共完成销售额x元完成全年销售任务的x%按揭贷款x余户比去年增长的x%贷款额约为x万基本回款x元回款率为x%房屋产权证办理x余户办证率为x%；其中组织温馨家园等销售展销活动x次外出宣传x次回访客户x户回访率为x%。

　　2.销售服务业绩

　　1）整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程以供客户参考；

　　2）做好来电、来访客户的接待更要做好客户的分析、追访和洽谈；

　　3）了解客户的经济实力和银行信誉度为客户提供全面的信息参考；

　　4）加强和银行及房管局的沟通熟悉他们的新的的业务和政策更好的为客户服务解决客户的疑虑以及后顾之忧。

　　3.未完成工作的分析情况

　　1）有时缺乏耐心对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任；

　　2）对客户关切不够。有一些客户需要销售人员的时时关切否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨这样我们就会对他的成交丧失主动权。所以以后我要加强与客户的联络时时关切通过询问引出他们心中的问题再委婉解决这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加客带的机率。

　　三、职业精神

　　1.有良好的团队合作精神和工作态度。任何战略的实施都要通过市场来体现要得到营销队伍强有力的支撑。所以很多公司会不断地对销售人员进行销售培训期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。 近朱者赤近墨者黑。大家营造了销售氛围再有销售培训贯穿整个销售的全过程更多的是工作中的心态调整也就是营销心理的培训使大家能集中智慧去做好销售工作这才是团结合作的力量；

　　2.客户至上每天坚持练习言、行、举、止。作为销售经理我每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿对着自己说一些礼貌用语通过长期的坚持练习身边的朋友们都开始感觉到我的变化说我变得越来越漂亮了对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样；

　　3. 每天坚持做一份业务作业。利用空闲的时间自觉进行业务练兵每天自己坚持做一份业务作业所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括： 项目的'经济技术指标； 项目的位置、周边环境； 项目的平面布局周边的长宽； 项目的户型种类、分布； 单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距； 有关销售文件的解释； 装修标准； 配套设施； 了解工程进展； 物业管理； 价格、优惠条件； 罗列项目卖点； 每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘； 房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料； 银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料； 产权证的办理及费用和要求提供的个人材料； 土地证的办理及费用和要求提供的个人材料； 按揭银行及利率和计算； 购房后相关费用；

　　4.认真做好客户档案的记录。姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等； 记录每一次洽谈经过将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况）以便掌握客户情况； 建立联系通道。与客户保持经常性的联系通过电话访谈等方式了解客户动态通过交往把客户交为自己的朋友； 坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定就要继续跟踪； 结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候翻看自己的客户档案回忆客户的模样接待的过程加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候可以准确地叫出他的名字和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中认认真真地去做我相信你也会做到和做好。 所以今天我可以告诉所有从事销售行业的人说用心就是最高水平的销售技巧；

　　5、诚实做人、正值做事 只有用真心做事才能为自己为公司同时也为客户赢得一脸笑容。

　　四、工作中存在的问题和不足

　　1.依据20××年销售情况和市场变化自己计划将工作重点放在x类客户群；

　　2.针对购买力不足的客户群中寻找有实力客户以扩大销售渠道；

　　3.为积极配合其他销售人员和工作人员做好销售的宣传的造势；

　　4.自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质为企业的再发展奠定人力资源基础；

　　5.加强自己思想建设增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力；

　　6. 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面不断调整经营思路的工作学习对于业务人员来说至关重要因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容知己知彼方能百战不殆；

　　7.为确保完成全年销售任务自己平时就积极搜集信息并及时汇总力争在新区域开发市场以扩大产品市场占有额。

　　20××年更多的挑战在等着我我已经做好准备了。展望这过去一段时间的工作我对将来的工作有了更多的期待在不断的发展中公司得到了进步我的知识和业务水平也都得到了进步相信自己一定能够做好20××年我一直在期待！在此我非常感谢领导给我的这次锻炼机会我也会更加努力的去工作去学习交出自己满意的成绩单。

地产销售年终工作总结8

　　20xx年诗司快速发展的一年也是我学习、管理的销售工作取得重进展的一年。在公司领导英明指导下在兄弟部门力配合支持下紧紧围绕销售工作我带领销售部全体员工奋力拼搏开拓进取真抓实干勤勤恳恳做事兢兢业业工作较好完成了各项工作。现作出如下总结：

　　一、加强学习领会精神提高执行力

　　随着公司业务的急剧发展公司完成建筑面积增加这对我和所有销售团队成员都是一个巨考验。为此我组织团队成员认真学习每次会议的精神和公司下发的文件深刻领会公司领导的指示与意图提高执行力。通过深入学习使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理诗司快速、健康、可持续发展的生命线诗司取得良好经济效益的根本保证“不以规律不成方圆”没有严格的'管理制度和科学的经营思路就不会有公司的正常运转；销售工作诗司经营管理的重要组成部分是实现公司资金良性周转的重要一环实现效益树立公司品牌的重要途经。成功的销售可以不仅能够为公司创造良好的经济效益而且有利于提高公司的知名度和美誉度带动企业业务的发展实现资金的快速回笼推动公司良性运转。因此我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和局观念、效益观念坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。

　　二、尽职尽责率先垂范努力做好销售本职工作

　　上半年我带头努力处处以身作则较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线冒着高温天气督察广告投放情况；奔波忙碌与销售代理公司沟通与外部相关部门协调助销售公司制定销售方案全面监督市场运作情况。在我的带领下团队成员工作积极较好开展了各项销售活动。加内部外部沟通与协调积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息及时了解楼盘施工进度与相关情况适时安排广告宣传工作；全力配合财务部工作及时沟通财务信息随时向业主追要购房款项确保账目明细；认真与物业公司协作向业主宣传物业管理的要求。

　　三、强化管理注重团结带好销售团队

　　工作中我能够摆正自己的位置站在中层干部的角度和促进公司发展的局看待问题坚决贯彻执行领导的意图经常教育员工“有条件要上没有条件创造条件也要上”引导员工端正态度做到“只为成功找理由不为失败找借口”并且经常组织员工学习领导指示与公司文件确保提高执行力；我还经常深入代理公司检查监督及时传达上级指示精神发现问题及时提醒助其制定销售计划改进销售思路辅助其健康发展。

　　无论个人生活还胜作都要极力营造团结一致、相互助、相互协作、携手共进的氛围充分发挥团队合力开展工作打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。

地产销售年终工作总结9

　　时间一年复一年但工作却越来越难。在20xx年的岁月里因为不少工作外的原因市场从年初开始就动荡不安这场危机不仅给我们销售的工作带来了麻烦对xxx公司甚至对于整个市场都是一次严重打击!面对那样的情况我们在工作中一时间完全陷入了混乱甚至到后面已经几乎无法展开工作了。

　　尽管今年工作的展开并不怎么样但对我们销售而言危机就是机遇!我们是销售人是将不可能做成可能的人!凭着对未来的期盼和满腔的热情我们顺利的度过了这一年来的工作并顺利的渡过了这次的危机。能在这样的情况下取得如今的结果这与我们团队的团结努力与奋斗是分不开的。如今在此年终之际我对自己这一年来工作情况做如下总结：

　　一、加强自我的`管理和计划

　　面对工作展开的困难在上级领导的积极制定下我们作为销售在工作中也在积极的展开自己的工作管理。就在今年的工作上我首先在工作中确定了自己的目标并根据自己现在的情况为自身工作定下了个人的计划和小阶段的目标一步步的在工作中改进自己并对自己不足的地地方按照个人的计划来改进。如此让我在工作方面有了很多的提升。

　　但要做好这份计划紧靠说说计划可是不行的在工作中改进自己能力的同时我在思想上也及时的对自己进行提升。作为一名销售我很清楚销售员的思想和态度是让工作顺利进行的重要因素。也因此在工作中我一直都在重视着提升着自己让自己得以在工作中保持最佳的状态。

　　二、工作的情况

　　作为外勤销售人员我在工作中的主要目标是通过开发新的客户给公司带来利益。但在今年前期的工作上我们却重点用电话来练习顾客。尽管这样的效率并不出色但我在工作中还是取得了较好的成绩。当然这也与领导在工作中的优秀指点有关。这一年尽管工作并不好做但在一定的情况下也促进了人们的消费欲望我们正是抓住了这点积极的改进了产品和业务的方向抓住这份难得的机会来完成工作目标。

　　回顾这一年我们的成绩说不上成长但对我们每个人来说应该都是一次难得的经验。在下一年的工作中我们一定能做的更好!

地产销售年终工作总结10

　　又是一年末在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收有与同事协同攻关的艰辛有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快不知不觉中充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。

　　20xx年的春节已过；同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部；这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

　　通过了这半年有余的工作积累和摸索对于未来的发展方向也有了一个初步的规划我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

　　今年总的客户接待量算是比较多但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观效果很显著成绩也理想后来我们有连续下了几次乡镇。

　　总之一年来我做了一定的工作也取得了一些成绩但离要求有一定的差距我将不断地总结经验加强学习更新观念提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作以对工作、对事业高度负责的态度脚踏实地尽职尽责地做好各项工作。

　　今后我会弥补自己在工作中的不足改进提升自己的工作方法提高工作效率多学多问切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中加强理论学习提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

　　在繁忙的'工作中不知不觉又迎来了新的一年回顾这一年的工作历程作为某某企业的每一名员工我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气某人之拼搏的精神。

　　某是某某销售部门的一名普通员工刚到房产时该同志对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练某同志已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作。

　　房地产市场的起伏动荡公司于某年与某公司进行合资共同完成销售工作。在这段时间某同志积极配合某公司的员工以销售为目的在公司领导的指导下完成经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼某同志从中得到了不少专业知识使自己各方面都所有提高。

　　XX年下旬公司与某某公司合作这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得繁重和其中。在开盘之际该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大在收款的过程中该同志做到谨慎认真现已收取了上千万的房款每一笔帐目都相得益彰无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会该同志不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

　　XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破新的气象能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。

地产销售年终工作总结11

　　在过去的一年里xx中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下项目客户经历了从无到有从少到多的积累逐步实现了预期销售进度值实现为开发公司回笼资金1000万上客320组现将本公司进驻xx中心项目部以来截至20xx年x月x日主要营销活动及销售工作总结如下：

　　一、营销总结

　　1、20xx年x月x日：本公司进驻xx中心

　　注：进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作

　　2、20xx年x月x日：xx中心售楼部盛情开放注：活动当天来客xx组并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动将xx中心售楼部开放信息有效传达并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。

　　3、20xx年x月x日—20xx年x月x日：xx中心开盘前系列活动

　　注：活动期间客户积累达150余组为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取以售楼部

　　门前演出活动及单页发放并重的营销方式取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作并写出详细的调研报告

　　4、20xx年x月x日：xx中心一期首批房源正式开盘

　　注：xx中心正式打开销售的序幕开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础也为xx中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。

　　5、20xx年x月x日：启动xx中心春节营销计划

　　注:此期间主要推出针对保安当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品并鼓励其为本项目介绍客户若介绍成功奖励其20xx元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的但作用不是太大还有一点点的负面影响就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。

　　6、20xx年x月x日—20xx年五一期间：推出“首批商铺完美售罄房源应急加推”活动

　　注：将7#号楼正式推向市场并接受预定但由于7号楼的工期一再延期导致销售工作没有很好地

　　推进。此期间前期房源的价格首次调整8号楼上调20元/㎡。此次活动首次采用短信的推广方式可能是由于对号段的掌握并不准确短信的效果并不明显。

　　7、20xx年x月x日—x月x日：推出“清凉一夏”买房送空调活动。

　　注：因7、8月份是房地产销售的淡季且xx中心销售进度缓慢适时推出“清凉一夏”买房送空调、看房送凉扇活动并配合农村村口电影放映等营销方式打破市场僵局。此期间的x月x日也是首批房源的合同约定交房日期但由于8号楼刚刚封顶水电及道路迟迟不到位交房延期也对销售工作产生一些负面影响。

　　8、20xx年x月x日—x月x日：推出“庆中秋迎国庆”活动

　　注：期间推出看房送月饼及凭xx中心宣传单页购房可在其他优惠基础上再优惠1000元活动。中秋国庆假期相连推出的活动也很顺应市场但由于开发公司与施工方关系处理不当导致10月12日施工人员对售楼部打砸此次影响恶劣。致本项目前期精心、努力所建立的良好口碑毁于一旦楼盘形象一落千丈而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安地方不大百姓人云亦云而且夸大其辞事实证明此影响在短期内是无法根除的也为后期的销售推进带来一定的难度。且在此期间国家推出整治小产权对本项目也有一定的影响

　　9、20xx年x月x日：xx中心一期二批商铺房源盛大公开

　　注：将D区、E区新建商铺房源推向市场推出商铺交1000抵3万活动市场反应强烈。当月售出商铺6套住宅3套。此月为xx中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通致可销售房源较少也导致后期释放房源失去最佳销售时机。

　　10、20xx年x月x日：xx中心正式启动针对返乡置业潮营销计划

　　注：因私家小院销售进度缓慢主要推出购私家小院送10件品牌电器活动：液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛将私家小院的首付定为5万元但由于本项目的私家小院楼距较近只有5米且价格相对较高市场反应一般。

　　11、20xx年x月x日：xx市场正式搬迁至xx中心xx大街正式启用。

　　注：xx市场正式搬迁至本项目的菜市场内市场摊位正式搬迁至xx大街为本项目的繁华奠定了坚实的基础将xx中心又推向另一个高度。

　　小结：xx中心整体营销活动能够整体连贯及很好地衔接能够根据市场情况适时做出调整顺应节点做出不同的有针对性的营销计划并能够很好地实施执行到位。

　　二、销售总结

　　1、xx中心多层住宅房源共4栋

　　注：从已售住宅来看8号楼销售最多因为8号楼的户型是本公司根据当地市场为开发公司精挑细选的户型面积为97.1㎡及120.93㎡的三室房源事实证明本公司给予开发公司的建议是正确及非常明智的。xx、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的由于开发公司的丁总盲目自信对本公司的建议有所保留不能够完全采纳导致xx、15号楼的两室房源一直滞销。

　　2、 xx中心私家小院房源共2栋

　　注：本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率认为增加房源就是为项目增加利润。事实证明此决定并不成熟因为此两栋楼是后加房源在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑所以销售进度一直缓慢。3、xx中心商铺房源150套注：本项目的商铺可售房源较少共40套此40套房源大多为位置稍差的.房源除菜市场门口的9套外其余大多为拆迁户挑剩下的房源未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200㎡以上面积较大另有2套为通道房源市场接受度较低。

　　小结：本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员但也并不意味着可以不顾市场需求与市场背道而驰。保安市场竞争激烈地产项目较多大大小小地产公司总共8家市场存量房较多永胜人家二期、贾墩小区二期及府东小区的二期都将在20xx年春节之前集中推向市场推出房源较多而且价格相对较低。在保安经济基础较好人员都已经选择在市区购房而留守人口经济基础差百姓投资意识更差大部分人由于经济原因暂无购房计划或延缓购房计划。后期xx中心面临的竞争威胁依然激烈xx中心如何在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟并能够持续稳定的发展都将是后期要面临及要解决的问题。

　　三、后期计划

　　1、案场管理方面

　　一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石作为销售部门尤为重要为了打造更优秀的销售团队计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发制定更为完善的销售管理制度。

　　2、销售培训方面

　　一个地产项目的成功与否离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质)也离不开软件塑造(物业、推广、销售)作为软件环节中直接面对客户的先锋销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素为此塑造一流的销售团队尤为重要针对20xx年的销售计划和市场情况将在培训中添加针对性的培训内容同时更加细化培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。

　　3、 营销策划方面

　　市场竞争日益激烈对产品的包装及计划性的经营显得尤为重要。针对xx中心的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”适应当地市场将xx中心的销售工作在平稳中更好的推进适时利用节点推出适合当地市场的营销活动把xx中心在现有基础上再推向另一个高度。

　　四、个人总结

　　回顾20xx一切历历在目时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下严格要求自己按照公司的要求较好的完成了自己的本职及其他工作通过近一年兢兢业业的工作和切身反思工作模式有了新的突破工作方式有了较大的改观人生最可怕的就是虚度光阴20xx年过去了在这一年里我看到了公司的进步公司的成长我自己也渴望成长我希望公司能够向中国大地产企业看齐我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。20xx我要和公司一起努力一起成长。在公司领导的带领下迎接挑战创造辉煌。

地产销售年终工作总结12

　　岁月荏苒时光如梭旧的一年即将过去新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照公司的要求基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下我认识到不被淘汰就要不断学习更新理念提高自我的素质和业务技术水平以适应新的形势的需要。

　　现就个人20__年一年来的工作情况做以下总结：

　　一、工作思想

　　积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取进一步转变观念改革创新面对竞争日趋激烈的房地产市场强化核心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏使公司持续的发展。

　　全面加强学习努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的.重要职责与使命公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作规范自己的言行树立强烈的责任感和事业心不断提高自己的业务能力和管理能力。

　　二、日常工作

　　我于年初进入公司以来在公司销售部工作。在公司领导主管领导及各位同事及各位同事的帮助下我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识我的工作能力也由此得到很大提高。

　　进入公司的这段时间里我主要负责销售楼盘在师傅的带领下我很快适应了工作并取得不错的成绩。

　　在这期间我主要做了以下工作：

　　1.根据公司各月的会议精神制定销售的月销售计划。

　　2.策划xx小区的宣传工作制定出宣传方案报领导审批后实施。

　　3.办理售房合同负责开发公司的文件文字处理保管资料的收发登记。

　　4.参加xx拆迁工作及合同的管理。

　　5.进行社会调查接待客户对客户保持联系。

　　三、工作中的不足

　　第一售房销售对我而言是一个新的岗位许多工作我都是边干边摸索以致工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高。

　　第二有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位。

　　第三自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。

地产销售年终工作总结13

　　20xx年已经结束在公司领导的带领下有了一个新的突破在我刚进入公司的时候连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房可以说公司有了一个质的改观在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步在公司领导及个部门同仁的支持配合下使自己学到了很多的东西能力和知识面上都有了很大的提高在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

　　一、本年度个人工作情况

　　进入公司前两个月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

　　后期主要负责了商铺户型面积价格的确定以及商铺销售工作的开展；一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的'工作。

　　以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：

　　1、在销售过程中销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持在此也表示对他们的感谢。

　　2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作至目前为止已办理退房客户45位。

　　3、完成领导临时安排的一些工作。

　　二、工作当中存在的问题

　　回想在过去一年的工作当中是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多下面将工作当中存在的不足：

　　1、在工作上普遍做的都不够细致虽然领导经常强调要做好细节但是往往有些工作做的还是不到位不够细致给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作严重的影响了工作效率这个问题小到我自己个人大到整个公司都存在这样的问题今后在工作过程当中一定要注意做好每一个细节。

　　2、工作不找方法。我们做的是销售工作平时我们应该灵活的运用销售技巧同样在工作当中也应该多去找一些方法。

　　3、工作不够严谨。回想过去的工作有好多事情本来是一个人可以解决的偏偏要经过几个人的手有些问题本来应该是一次性解决的偏偏去做一些重复性的工作在今后的工作当中一定要把问题多想一想多找方法提高自己的工作能力。

　　4、提高工作效率。我们是做客服工作的不管是从公司还是个人来说做事必须讲究效率要言必行行必究在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户一个问题咱们就解决一个问题改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。

地产销售年终工作总结14

　　初来xx时很迷茫不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司从前台做起后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手渐渐的喜欢上了这份职业也觉得自己很适合这份有挑战的工作。从中学到了不少也了解了很多在不断的累积经验中也从中悟出了一些做事的心得。现就今年上半年的`工作做如下总结：

　　一、万事开头难

　　每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品工作程序都需要有个过程不过这个过程不会给你太多的时间这都要靠自己本身的努力了。

　　二、沟通很重要

　　这么多年的工作让我觉跟领导同事各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了会让大家的工作很顺利的进行减少错误的发生。

　　三、做事的条理性

　　助理工作其实需要做很多繁锁的事而且会遇到突发的事情这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

　　四、时间观念要强

　　当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候一定要遵守这个时间概念提前做好是的如不能按时做好一定要跟别人沟通。

　　五、超前意识

　　就是要把有些事想到前面去做好就比如当你决定明天要喝茶时今天就提前把茶叶买好这样做不会手忙脚乱。

　　六、与客户打交道

　　做销售助理有时是需要跟客户打交道的这时候不能因为你的服务使客户对公司的产品和形象不满意让销售员的前期工作白做了所以对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

　　七、尽量把事情做得详细一些

　　这样对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的有时能遇到一些突发的事情这就需要有应对能力和经验了。

地产销售年终工作总结15

　　自20xx年x月正式入职以来在繁忙而充实的工作中不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx地产集团这个集体已经近一年了在这期间经历了我们公司销售人员专业培训参加了xx项目的销售工作加入到充满热情的销售团队中品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中对过去的一年做如下总结：

　　一、工作中还有很多不足还要不断的向同事们学习和借鉴不足。

　　首先作为一名20xx年入职的的公司新人而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目尤其对xx项目非常陌生从入职至今一年时间里边学习公司、集体以及同事们的经验边自己摸索适合自己的销售方案很多地方还存在或多或少的欠缺和不足还需要更好的学习与自我完善。

　　其次加入这个团结进步的集体时间尚短很多优秀的企业文化丰富的企业底蕴还没有更好的理解和融通这需要我在今后的团队生活中更好的体会和把握丰富自己的知识武装自己的思想将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。

　　二、热忱的集体、激情的团队成就了对于我自己的自我超越。

　　作为销售部中的一员从我入职起就深深感到自己身负的重任作为企业的窗口、公司的形象自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象因此激励我从始至终不断的自我的提高不断的高标准要求自己不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

　　从入职到20xx年年末我共销售出住宅xx套总销售xxx万元占总销售套数的xx%并取得过其中x个月的月度销售冠军。但作为具有x年房地产销售工作的老业务人员虽然进入公司时间较短这样的一组数字对于我个人而言还是不够满意希望在20xx年度会有所进步有所突破更好的体现和实现自我价值。

　　三、强大的集团企业作为后盾带给我更多的信心与热情夸公司。

　　新的环境带来新的契机但新的环境也带来了自我的压力经历短短的公司专业培训后在公司领导的关怀下在同事的细心帮助下我才能够很快的熟悉我们xxx的项目知识和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境坚定了我作为这个集体一员的信念给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的.信心激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

　　强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队即使作为一名普通销售工作者的我也体会到无比的自信使我在直接面对客户群体的时候能够用我的这份自信去感染客户建立客户对我们企业、我们项目的信心更好的完成一个个销售任务更好的完成我们的销售工作。

　　四、20xx年的销售工作情况。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘使我们xxx成为众所周知的高档项目也是我们树立品牌形象的起点。x期的项目全部销售给我们x期增加了很多信心x期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

　　在近x个月的其它项目学习过程中参观了市内的一些高档项目这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识不但开阔了视野而且更多的了解到高端项目的市场需求和在目前的政策大环境下高端项目的优势以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解结合xxx高端项目产品越来也多的现状让我更深刻的认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性以及非凡的潜质。

　　五、20xx年的挑战。

　　在20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售但结合xxx的整个市场压力依然很大。

　　第一同比xxx同档别墅项目我们的价格优势并不明显;

　　第二建材和建料方面与其它项目相比也有一定的劣势;

　　第三而且同地区的别墅项目也很多势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。

　　虽然压力比较大但在我们这样优秀团队的努力下在新的一年中一定会有新的突破新的气象一定能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。