时光如流水般匆匆流动一段时间的工作已经结束了回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？需要认真地为此写一份工作总结。在写之前可以先参考范文以下是小编整理的网络舆情工作总结仅供参考欢迎大家阅读。

　　网络舆情工作总结 篇1

　　xx单位坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众紧密结合本单位经济社会发展实际建立健全社会舆情汇集和分析机制畅通社情民意反映渠道。以网络建设为基础以制度建设为保障以舆情信息质量为重点收集报送有代表性、典型性、倾向性、苗头性的舆情信息加强对舆情走势的深入分析提出有效得力的对策建议对涉及本单位工作内容及时进行跟帖回复围绕重点、跟踪势点、把握难点为领导服务为决策服务。具体工作内容如下。

　　一、建立了舆情信息工作网络。

　　成立了本单位舆情信息工作领导小组组长由xx担任副组长由xx担任成员为各部门。领导小组下设办公室办公室主任由xx兼任负责单位舆情信息工作的统筹管理及编发《xx舆情信息专报》。

　　二、及时上报舆情信息。

　　各舆情信息员负责收集舆情信息一旦在网络上发现反映本单位相关问题的信息将其拷贝后注明报送单位、时间、报送承办人、审核人发送到本单位舆情信息工作领导小组办公室每一周上报一次。领导小组办公室负责收集各单位报送的舆情信息定期进行筛选编辑《xx舆情信息专报》并送单位领导批阅。对单位领导批阅后的舆情信息领导小组办公室按照领导批示内容进行处理分送各相关部门阅办对相关部门处理舆情的情况组织文字回应送相关领导审批后在网络上予以回复。

　　三、建立了健全的网络发言人工作制度。

　　本单位的网络发言人即为单位的新闻发言人。各舆情信息员发现涉及本单位工作的论坛贴文后及时上报网络发言人对涉及本单位工作或上级舆情信息部门布置的重大网上舆情撰写引导主帖进行跟评并转帖正面报道或贴文同时参与网上日常讨论及策划重大网络宣传活动。

　　四、下一步工作要求：

　　1、进一步建立完善网络舆情信息工作机制。

　　由于网络传播主体泛化分散的特殊性同时网上信息能够得到广大网民的重视并予以接纳因此必须采取有效措施对网络舆论予以正确的引导。我单位进一步加强组织领导完善网络舆情工作机构明确网络舆情专职工作人员实行分级负责制；网络舆情工作实绩纳入年终考核。单位各部门明确工作重点和任务特别是要针对网络舆情反应强烈、内容集中的问题制定应对措施并细化工作目标做到责任到人确保网络舆情落到实处。

　　2、严格规范网络舆情回帖的工作内容

　　及时对网民反映的相关问题及时回应加强对回复内容的审查确保相关回复内容既符合法律法规的规定又符合相关文件的要求同时杜绝在回复内容中出现错字、别字以及语意不通等问题。要增强回复内容的'针对性确保回复内容既一语中的又切实可行坚决杜绝用应付式、程序化语言回帖或含糊其辞的现象。

　　3、进一步强化横向沟通。

　　网络舆情工作采取以块为主、条块结合的方法进行单位各部门在认真梳理与本部门有关的网民提问之外要加强与单位系统内的相关单位、部门沟通特别是网民提问涉及交叉管理的内容时严格落实“首问负责制”即网络舆情涉及单位作为牵头单位确保在相关单位、部门的密切配合下牵头落实办复责任完成网络办复工作。

　　网络舆情工作总结 篇2

　　时间一晃而过弹指之间20xx年悄然而至自从20xx年3月份刚进入公司我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致以下就是运维工程师年终总结。

　　但所有的实际经验都是第一次让我没有任何准备同样也打消了任何顾虑人生就是这样所有的一切都是要从第一次开始没有接触过、干过并不可怕领导给了我机会让我有了一次尝试、一次展现自己的平台那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合专心钻研业务知识努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务使自己渐渐的融入和适应到新的`工作环境中。

　　刚一开始接手工作的时候发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃工作秩序被打乱员工不严格要求自己上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等；为此公司和个人工作经常受到影响工作效率降低。针对这种情况我采取了以下措施：

　　1、先对公司员工进行一次基本知识培训让员工了解到计算机的正确使用方法病毒防范重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

　　2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置必须先报告公司运维人员由专门人员来进行专业及针对化的操作个人不能私自进行改动进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作使故障扩大化并延长了解决问题的周期。

　　网络舆情工作总结 篇3

　　为进一步完善网络舆情信息员队伍工作加强网络舆情监测特别是加强对与我校相关的网络舆情的引导与监控防止不良信息的侵害促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展。根据国家有关法律法规结合我监控小组实际情况制定本细则。

　　第一条 网络舆情引导与监控管理

　　网络舆情信息员队伍由党委宣传部牵头管理小组成员由各个学院选派的政治觉悟高、工作能力强、学有余力的优秀学生组成主要负责我校网络舆情的引导与监控工作。

　　第二条 网络舆情监控员及管理员职责

　　一、工作范围

　　（1）监控与学校相关的新闻网页、论坛和贴吧。

　　（2）辅助宣传部老师开展日常工作。

　　二、工作职责

　　（1）坚持正确的政治方向。认真学习党的`方针政策并以此作为开展宣传工作的理论武器做好各项工作。切实增强政治意识、大局意识、责任意识正确理解和运用网络舆论监督的权力准确把握网络舆论监控的方法和形式以改进工作、解决问题、增进团结、维护稳定为出发点客观公正确保网络舆论监控的准确性。

　　（2）做好网络监控工作。监控、管理校内外参与学生较多、影响较大的网页、论坛和贴吧并正确引导舆论方向对网民关注度高、影响较大并可能成为持续关注焦点的与我校相关的舆情第一时间直接向党委宣传部负责老师汇报。同时利用值班时间在相关贴吧、论坛等发布关于我校正面消息加强我校宣传。对容易引起网络舆情混乱的消息及时进行正面引导。确保严密监控涉及我校的网络舆情进行解惑答疑做到发现及时、汇报及时、疏导及时、处置及时。

　　（3）做好工作记录。认真、详细、负责地完成工作记录特殊事件要做到跟踪记载处理过程及结果。对于不利我校声誉的较重大舆情信息或其他需特殊关注的舆情信息要做好仔细认真的电子档保存工作。

　　（4）认真编写《舆情汇报》。网络舆情信息员队伍根据舆情反映的内容和学生关注程度等进行初步研究、讨论对学生关注度高、影响较大并可能成为持续关注焦点的舆情第一时间直接向上级领导汇报；每月定期完成《网络舆情汇报》对当月的网络舆情及监控结果等进行总结。

　　（5）做好收发工作。在校收发室领取信件、报纸并送至宣传部办公室做到及时、准确、负责。

　　第三条 网络舆情的引导与控制

　　（一）凡在与我校相关的论坛、贴吧、BBS（如百度“江门职业技术学院吧”）等专门针对我校学生的网络服务系统发生有关江门职业技术学院的舆情网络舆情信息员队伍经研究可直接进行引导或删除有害信息的操作。若无监控权限可及时联系相关论坛、贴吧、BBS等的管理员协助。

　　（二）经监测发现在校园网以外的Web主页、BBS、博客等公众信息服务系统发生有关江门职业技术学院的舆情网络舆情信息员队伍应及时上系部相关负责老师系部老师及时报告领导及相关单位负责人并根据具体情况报上级有关网络管理部门处理。

　　第四条 网络舆情信息员队伍工作重点针对下列信息：

　　（一）煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、法规的实施；

　　（二）煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、否定四项基本原则；

　　（三）捏造或者歪曲事实散布谣言扰乱社会秩序；

　　（四）侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；

　　（五）宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等；

　　（六）损害我校声誉、形象的不实言论。

　　第五条 网络舆情信息员队伍人员组成

　　（一）网络舆情信息员队伍由系部选派老师领导；

　　（二）网络舆情信息员队伍成员由系部选拔推荐政治觉悟高、工作能力强的优秀学生组成。

　　网络舆情工作总结 篇4

　　两周前我们大学生社会舆情研究会在全校范围内开展了纳新活动同时也对舆情研究会进行了广泛的宣传。经过两天的宣传我们取得了可喜的成果有近180名新生愿意加入辽宁石油化工大学大学生舆情研究会。在新一届舆情研究会开展工作之前我们首先要做的是总结前一阶段的工作汲取经验教训发扬成绩以便更好地开展本学期的各项工作将我校的舆情信息研究工作提升到一个新的高度。

　　在过去的一年中我们国家发生了很多大事南方雪灾、3.14事件、两会召开、抵制奥运事件、家乐福事件、汶川大地震、北京奥运会等一些列事件每一件事情的发生都引起了国人的广泛关注我们忧心我们愤慨我们关心我们心痛我们有话要说。作为舆情信息员我们要做好的就是把干部群众、高校学生的意见、感想以及他们对国家大事、政策方针的看法反映上去让上级听到来自老百姓的真实声音。我们主要在以下几个方面开展舆情工作并取得了一定的成绩：

　　一、始终正确反映客观地干部群众的意见。作为一名高校学生信息员我们接触最多的当然也是在校大学生。虽然他们的看法不能代表所有群众但他们也是一个不容小觑的群体。他们受过高等教育他们有新的思想他们关注时事。所以及时、正确地反映高校学生和意见和看法是十分重要也是十分必要的。两会召开后我们将大学生对新政策出台后的意见与质疑及时总结出来并反映上去希望我们能对决策者的工作起到一定的积极作用；3.14事件后我们在全校学生中展开调查请他们谈对3.14事件的看法作为一名大学生应如何看待那些与之相关的国际言论并总结成文形成专题报告；在抵制奥运与家乐福事件发生时我们及时关注我校学生的'思想动态并在调查中宣传国家对此类事件的态度与正确做法告诫他们要理性爱国。在诸如此类反映干部群众看法观点的过程中我们始终本着实事求是的原则既不高唱赞歌也不过分贬低我们愿意把最真实的声音反映到有关部门尽自己的一份力量。

　　二、关注特殊时期学生思想动态开展专题调研工作。在抵制奥运与家乐福事件发生时新闻中、网络上不断传出大学生街上游行、打砸家乐福的消息虽然是爱国行为但由于缺少理性的思考以致一些不良的后果。为了不让类似的情况发生在我校学生身上我们坚持每天向学校汇报各学院学生的思想动态了解他们对事件的新态度新看法以便领导能及时采取正确的措施阻挡不理智事件的发生。在CNN事件发生后我们每个信息员都在自己所在的班级、学院中开展了调查工作询问他们对此事件的知晓程度、关心程度以及期望的解决方法。在采访结束后信息员们又将学生们的看法形成专题报告全面地总结大学生对此事件的态度。在开展这类工作的过程中我们始终保持冷静地头脑不以个人好恶判断是非并在写专题报告的同时锻炼了同学们的语言组织能力与思考能力。

　　三、坚持每天都有舆情上报并力求高质量。通常都说晚上十点到早上六点是新闻的高发期很多大的通讯社、网站也都在这个时间段内发出自己采到的最新消息。为了能在第一时间了解这些信息信息员们都是每天晚上十点以后上网浏览新闻查看网友在第一时间对新闻做出的评论然后再写出舆情信息上报。一些新信息员更是加倍努力不仅虚心向老信息员请教还严格要求自己争取多些几条舆情信息并得到老师的指点。在过去的一学期中我们力求每天都能产生高质量的舆情信息做到不断总结提高取得了一定的成绩。

　　当然在取得成绩的同时我们还存在着很多不足。例如在数量上有时舆情上报扎堆有时很多有时又很少；在质量上存在着摘抄新闻事件罗列数据等现象缺少对舆情的深度分析和自己的独立思考内容；在方式方法上获得新闻的途径相对单一仅仅是依靠网络有些内容可信度低。在以后的工作中我们会在带领新信息员做好舆情工作的同时着重改正自己的缺点争取提高舆情信息的整体质量将我校的舆情信息工作做得更好！希望在我们的共同努力下大学生社会舆情研究会的明天更加绚烂多彩！

　　网络舆情工作总结 篇5

　　为充分发挥互联网的宣传、监督、引导作用建立健全网络舆情监测和应急处理工作机制提高政府行政效能20xx年我镇着力把管好网络舆情作为与网民沟通的桥梁和联谊的纽带为服务镇域经济社会发展创造了良好的舆论氛围。

　　一、组建专门队伍

　　召开党政负责人会议专题研究部署网络舆情管理工作成立了治河渡镇网络舆情管理工作领导小组和突发重大网络舆情应急处置工作领导小组由值班负责人担任组长分管宣传的副镇长担任副组长党委秘书和政府秘书担任成员领导小组成员具体负责网络舆情的收集、整理、上报和反馈工作。领导小组下设办公室由党委秘书担任办公室主任同时兼任网络新闻发言人。设立了网络评论员队伍由政府秘书和宣传干事组成负责强化重点论坛、微博等舆论场的帖文刊发力度及时引导网上舆论传播正面声音。

　　二、规范处理程序

　　针对网络信息量大、覆盖面广、传播速度快等特点我镇进一步完善网络舆情管理制度具体做法有以下三点：一是要求工作人员密切关注全镇各项工作动态认真撰写相关稿件经主管领导批准后及时在网络发布正面信息让网民能够及时了解我镇工作全局。全年在华容县人民政府门户网站发布信息37条在华容新闻网发布信息13条每月发布信息均超过2条。治河渡镇人民政府门户网站也做到了及时更新信息；二是红网百姓呼声、红网论坛、书记信箱、县长信箱、华容新闻网论坛、12345公众服务热线和县网管中心交办的舆情处理函等为依托要求工作人员每天至少浏览3次网络信息凡涉及到我镇相关内容都做到了建立台账认真登记立即报告及时回复实行常态化管理。全年共收集到各类舆情信息142条所有舆情信息均按时回复到位处置率达100%群众反馈满意率达100%；三是印发了《治河渡镇网络舆情监控处理方案》凡上级转批的网络舆情和自查的网络舆情都在第一时间呈报给主要领导批阅并根据批阅意见迅速落实开展舆情处置工作并移交相关部门单位处理在规定时限内进行答复。全年未出现因舆情处理不力引发的网络热议或媒体炒作的.现象。

　　三、建立应急机制

　　针对网络上出现负面新闻报道建立了应急处理机制向各村场、各部门单位下发了《治河渡镇网络舆情应急处置预案》严格按照以下处置程序来应对紧急舆情全镇网络舆情应急处理工作科学化水平有了明显提升：一是研判预警。按照属地原则由各村场、各部门单位对本村、本单位可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题及时搜集掌握有关真实信息做好应对处置准备；二是快速反应。各村场、各部门单位发现重大网络舆情后按照应急管理规定时限和逐级报告、双重报告等要求及时将情况报告镇办公室由办公室报告主要领导。同时立即启动应急预案制定并落实应急处置措施于发现后三小时内以单位或网络新闻发言人的名义跟帖依法依规告知事实真相、事件处置情况或答疑释惑及时、有效控制事态正面、有序引导网络舆论；三是动态跟踪。各村场、各部门单位落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪适时采取应对处置措施坚决防止网络舆情危机发生；四是总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后各村场、各部门单位根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思健全完善工作机制不断提高应对网络媒体的能力。

　　网络舆情工作总结 篇6

　　20xx年在区网络舆情办公室的正确指导下在新区党工委、管委会的直接领导下新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。

　　一、强化组织领导健全工作机制主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格局

　　20xx年亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息切实提高舆情监控的广度和效果。同时从明确职责入手建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案在发生网络舆情事件时用心配合区网管中心做好舆情处置工作。

　　二、强化分析研判采取有力措施有效防止各种有害信息传播

　　在十八大、区两会等各重要时刻节点文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息力求无任何负面新闻在网络上流通。同时对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理并报送相关领导参阅及时锁定舆情反映的问题充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索及时流转案件管理部门提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息及时、快速核查其真实性。对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情确保在第一时刻展开调查在不泄露案情的前提下适时在网络上通报调查进展。调查结束后对反映属实的舆情按规定予以通报;对于舆情反映不属实的用证据消除网民的顾虑并做好解释疏导工作。

　　三、强化正面引导加大宣传力度不断巩固壮大网络主流舆论

　　从网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识切实加强网络信息公开工作的.监督管理对网络新闻、消息从线索带给、初稿采写到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息通过网络择机适时向社会公开发布。同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控并提前准备好相关舆情预案尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作拓宽掌握网络舆情的渠道及时做好宣传引导工作壮大网络主流舆论使网友能在第一时刻了解事情真相明辨是非。

　　四、强化平台建设用心做好突发事件网上舆论引导

　　新区根据市、区相关领导的要求认真履行工作职责认真做好网络舆情的日常监控工作。相关工作人员每一天负责对涉及新区的相关舆情进行监控并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间坚持做到24小时监控并落实舆情汇报工作制度。

　　网站主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关资料。为创新政府信息公开工作的载体和渠道今年下半年对亭湖新区新城街道门户网站进行进一步完善、提升;从而有效整合政务资源提高办公效率创新办公模式。新区用心将网络、广播、电视、报纸相结合建立公众沟通互动平台便于公众查询节省查阅成本保证信息公开的质量和效率。网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设构成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程为公众了解信息带给便利。

　　网络舆情工作总结 篇7

　　按照中央纪委省纪委关于加强新形势下反腐倡廉网络舆论引导工作有关规定和《关于加强反腐倡廉网络舆论引导工作的实施意见》（成纪发?20xx?12号）和区纪委、区宣传部、区公安分局、区监察局联合签发的《关于加强反腐倡廉网络舆论引导工作的实施意见》（温纪发?20xx?25号）文件精神围绕中心,服务大局现将今年反腐倡廉网络舆论引导工作总结如下：

　　一、加强领导落实责任

　　成立由邓永贵同志任组长冉成彬、陈晓燕为副组长彭翱、张伟为成员的反腐倡廉网络舆论引导工作领导小组加强组织领导明确工作责任在人员、经费、设备上给予保障。同时根据涉腐网络事件发生的区域、行业按“谁主管、谁负责”的原则确定了反腐倡廉网络舆论引导工作的责任主体并将在明年把反腐倡廉网络舆情引导工作纳入党风廉政建设责任制考核和行政效能测评内容。

　　二、完善机制健全制度

　　1、建立完善反腐倡廉网络舆情工作机制。在按照“属地管理、分级负责、及时处置、妥善应对”的原则对舆情进行收集、报送、研判、处置、总结评估的同时加强网评引导通过撰写评论、跟贴等形式有针对性地疏导、引导网上舆论妥善回应社会各界和人民群众的关切形成正面舆论氛围。

　　2、建立联席会议制度。由区安监局牵头每半年至少召开一次由各镇（街）、安监委成员单位等单位组成的反腐倡廉网络舆论引导工作联席会议。通过联席会议及时对反腐倡廉网络舆情形势进行分析研究应对措施。

　　三、主动发布相关信息自觉接受监督

　　1、完善安全生产新闻发言人制度。针对社会舆论普遍关注的有关安全生产热点问题我局新闻发言人及时发布信息主动接受新闻媒体采访通报情况分析形势阐释政策加强正面舆论引导。

　　2、规范信息发布内容。坚持与政务信息公开相结合认真梳理对外公开发布事项突出安全生产重大决策部署及重点工作进展情况、重大隐患治理挂牌督办情况、重点项目建设情况、重特大事故和典型事故的救援和查处情况、群众举报和新闻媒体反映的热点问题以及安全生产“黑名单”等内容。本着实事求是、及时主动的原则公开发布自觉接受社会公众监督和新闻媒体监督。

　　3、认真做好安全生产控制指标实施情况的公告发布。按规定要求及时向社会公告安全生产控制指标实施进展情况。加强与有关新闻媒体的联系在认真做好月通报、季发布、年考核的基础上通过当地媒体及时向社会公开发布相关信息。

　　4、切实做好生产安全事故查处挂牌督办结果的公告发布。按照事故查处的权限和责任坚持分级查处督办的原则做好各类生产安全事故查处情况的.专项检查、信息汇总、宣传报道及时发布事故处理结果。对事故查处不到位、责任追究不落实的公开曝光。

　　四、创造有利条件畅通监督渠道

　　1、深入贯彻落实突发事件新闻报道的有关规定。完善生产安全事故灾难现场报道应急工作机制坚持及时准确、公开透明、有序开放、有效组织、正确引导的原则按照快报事实、慎报原因的要求第一时间公布事故灾难的基本情况及时发布救援进展等方面的信息切实做好舆论引导工作。

　　2、健全新闻媒体和社会公众广泛参与的安全生产监督机制。不断扩大新闻媒体舆论监督的公众参与范围方便社会公众了解情况、参与监督；引导加强企业内部监督保障职工群众对安全生产的监督权鼓励职工群众监督举报各类安全隐患；注重总结推广企业安全生产监督工作的经验做法提高监督实效。

　　3、扩大实施监督举报途径。设立安全生产举报电话确保专人值守并认真做好信息接报及时核查举报内容；通过设立专门电子举报信箱或公开有关部门和单位负责人、相关专职人员的联系方式在本系统网站开设网络留言板、有关论坛等方式畅通社会公众和职工群众举报渠道。

　　4、做好安全生产接访工作。进一步加强安全生产来信来访处理接待工作认真搜集、整理、汇总来信来访内容重大事项即接即报并按照工作程序督促有关部门和单位做好问题整改。

　　五、做好整改信息反馈和监督落实工作

　　1、加快推进舆情分析工作。加强安全生产信息化建设关注有关媒体和网络对安全生产工作的报道、监督、评论和建议高度重视社会和舆论对有关重大隐患和事故查处情况的反映和监督及时搜集、整理和分析按程序做好报告、督办工作并公开发布处理结果。

　　2、建立完善舆论监督反馈机制。对新闻媒体有关安全生产工作的批评性报道本着有则改之、无则加勉的态度实事求是地及时进行调查和处理并在报道后的2周内将整改结果或查处进展情况向有关部门和新闻媒体反馈。

　　3、及时反馈举报信息。对群众举报或新闻媒体监督的事项实行登记制度落实信息核查责任并及时反馈查处情况。对经查实的举报事项及时按规定给予举报人相应的奖励并对举报人相关信息严格保密。

　　4、正确对待社会监督和舆论监督。对社会公众和有关媒体反映的事项、观点等持有不同看法的依法依规通过召开新闻发布会、公告等方式说明情况。不断完善与社会公众、新闻媒体的沟通机制创造良好的监督环境。

　　5、加强对主管媒体舆论监督工作的指导。不断完善舆论监督工作机制增强舆论监督的准确性和客观性为安全生产工作的深入开展提供舆论支持。加强新闻从业者职业操守教育严格遵守新闻工作法规制度严禁“有偿新闻”确保舆论监督的公平、公正。

　　网络舆情工作总结 篇8

　　网络舆情的特点有以下主要几点：

　　突发性：网络舆情的形成往往非常迅速事先的征兆极其微小。

　　破坏性：由于传播迅速并且波及范围很广所以破坏性很大。

　　紧迫性：舆情危机必须迅速作出正确的反应防止事态的扩大减少损失。

　　偏差性：由于发言者身份隐蔽并且缺少规则限制和有效监督网民会利用网络宣泄情绪因此容易发布不利于企业的灰色言论。可以参考北京瑞频公司的官网上边有介绍的。

　　一、网络舆情的自由性。

　　互联网是完全开放的它拓展了所有人的公共空间给了所有人发表意见和参议政事的便利每个人都有机会成为网络信息的发布者每个人都有选择网络信息的自由。

　　二、网络舆情的交互性。

　　在互联网上网民普遍表现出强烈的.参与意识。在对某一问题或事件发表意见、进行评论的过程中常常有许多网民参与讨论网民之间经常形成互动场面赞成方的观点和反对方的观点同时出现相互探讨、争论相互交汇、碰撞甚至出现意见交锋。

　　三、网络舆情的多元性。

　　网上舆情的主题极为宽泛话题的确定往往是自发、随意的。

　　四、网络舆情的偏差性。

　　由于受各种主客观因素的影响一些网络言论缺乏理性比较感性化和情绪化甚至有些人把互联网作为发泄情绪的场所通过相互感染这些情绪化言论很可能在众人的响应下发展成为有害的舆论。

　　五、网络舆情的突发性。

　　网络舆论的形成往往非常迅速一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见就可以成为点燃一片舆论的导火索。当某一事件发生时网民可以立即在网络中发表意见网民个体意见可以迅速地汇聚起来形成公共意见。同时各种渠道的意见又可以迅速地进行互动从而迅速形成强大意见声势。

　　网络舆情工作总结 篇9

　　20xx年通讯分场在厂部和上级部门的指导下以华电集团安全生产目标为指针围绕企业中心工作利用严格的管理和有效的教育活动提高了职工的素质。继续保持了安全生产记录各设备的运行率达到100%。以高标准的服务保证了哈三电厂生产生活通讯的畅通也为系统通讯提供了可靠的信息通道。

　　一、把提高设备运行质量作为安全生产的基础。

　　积极进行设备改造提高运行和检修质量为全厂的安全生产奠定基础满足了电力通信和我厂的通信需要。

　　1、根据电力行业和通讯专业安全性评价的双重标准精心维护设备提高通讯设备的健康水平。我们对去年安全性评价整改项目进行了计划整改完成了蓄电池室加装通风设施、防爆灯具、电池单体编号等工作并用含银环氧树脂导电胶处理了全部接地线符合了电力行业安全性评价要求。目前安全性评价所有整改措施中只有安装调度交换机的项目没完成。我们还根据省电力调度局通讯处文件要求按照省网通信系统安全性评价标准对我单位的通讯设备进行了安全性评价设备安全情况良好。

　　2、我们在日常的运行维护上下大功夫克服了职工的等待心理认真探索设备运行维护的的'管理方法得到了一些宝贵的经验。把活动与日常的职工教育结合在一起以活动促进生产使职工技术素质和安全意识得到提高从而带动生产工作的扎实开展。我们把通讯设施的“秋检”、“春检”等工作与“安全月”活动结合在一起集中时间提高通信设备的安全水平。各班对所辖设备进行了认真检查消除了设备隐患。主要巡视检修了厂区到江岸的线路更换了老化电缆6千余米同时把防汛电台安装到位确保汛期通讯调度的畅通。通过我们对设备的认真维护和管理我公司通讯设备的健康状况良好为生产调度提供了必要保障也为职工家属提供了方便。

　　3、我们对临时性的工作也特别重视省公司召开各种安全电视电话会议时我们都派人认真监视图传设备保证传输质量为安全生产提供了有利的支持。3月28日东北电网进行了大扰动实验实验前我们多次对省网和东电网的调度电话和线路进行检查确保电话畅通。实验中我们各个岗位严阵以待在现场开设的4部专用电话并设专人值班确保了本次实验通讯调度的顺利进行。12月10日哈市光纤通信环网升级改造电力系统内部通信全停。我们与厂家和电通公司人员一起割接线路、测试设备连续工作9个小时没有出现差错终于顺利完成了预定任务。

　　4、在常规运行维护的同时我们加强对通讯抢修管理接到障碍立即赶到现场及时进行修复。如#5家属楼通讯电缆受外力中断接到障碍后迅速组织抢修及时恢复了通讯没有产生大的影响。江岸的旧电缆老化绝缘下降造成接地。我们及时赶到把话路改到备用电缆上保证了正常的通信调度需要。

　　5、我们通过开展技术革新活动提高设备的完好率和运行率。“哈——大”微波设备安装时波导管与充气管接头不匹配使充气机未投入使用。微波班自己设计了充气管接头到修配加工后安装上效果良好。但由于馈线存在漏气点通过用风机对馈线充气排湿并进行了热融胶棒的创新封堵控制住了漏点保证了短时期内的正常运行。为了彻底消除安全隐患又购买并安装了新馈线确保了设备的安全运行。

　　二、把严格管理作为提高各项工作的有效手段。

　　1、我们把严格管理做为抓好安全生产的重点认真贯彻落实各级人员安全责任制使各项安全责任落实到人形成一级抓一级人人有责任的良好模式。认真学习了事故通报、各种规章等全年共按章使用“安全作业卡”137张。在各项施工中工作中分场主任、安全员经常亲自到场督促职工严格执行规程制度对每一项工作认真进行了工作前危险点分析检查班组对触电、防止高空坠落、防机械伤害等方面的危险点分析是否周到并结合实际情况制定安全措施从而在工作中没有发生违章作业现象。

　　2、我们把对员工的教育作为提高员工队伍整体素质的重要手段。年初提出创建“学习性”分场的目标。我们进行的培训工作主要体现对各类职工的针对性sdh传输是今后通讯发展的主方向我们已经安装微波sdh设备和10g的哈市环网光端设备这就要求我们的员工要具备专业的知识。我们就在今年的培训工作中突出了这方面的培训重点对所辖班组进行了有关的技术培训派职工参加光传输学习班回来后进行讲解、每月的学习班都进行有关的学习。采取了技术讲课、技术考问、集中训练和自学等多种方式对职工教学和培训保证了学习时间生产人员培训时间全部大于40学时培训率大于80%。我们还进行了通讯知识竞赛并选拔出优秀选手参加省电力系统的竞赛取得了团体优胜奖。

　　3、按照标准化办公室要求对分场生产管理过程进行“一体化管理”。通讯分场的文件档案记录采用了“三级”控制的方式条目清晰非常方便检索在质量外审末次会议上得到了专家组长的表扬。还按人劳处要求编写了《职权说明书》、《岗位说明书》。

　　4、努力做好职工的思想政治工作。认真组织参加公司举办的各种活动让职工在参与的过程中体会到集体的团结氛围增强了集体的凝聚力。我们还认真组织党员干部和员工学习“三个代表”重要思想、先进性教育材料和《电力系统通讯行业服务标准》和《职业道德规范》以通信行业服务标准为准绳认真开展岗位争优活动增强了职工的主人翁责任感树立了“窗口”单位形象。

　　通过有效的管理我们顺利地完成了全年的工作任务共处理电话障碍910余次服务满意度达到90%以上。交换机、光端机、微波、载波、图传等设备的运行率都达到99.999%以上达到了网局标准。在红旗通信站评比中微波班被评为“红旗通信站”其他班组都达到“标准通信站”要求。

　　三、工作中的不足和明年的打算。

　　在今年的工作中我们虽然完成了工作任务并取得了一些经验但感觉仍然存在很多不足如：分场软件管理还有不完善的地方力争通过“一体化管理”提高管理水平；管理力度存在时松时紧的现象等。在下一步的工作中我们力争克服缺点努力做：

　　1、继续学习“三个代表”重要思想和“三中”、“四中”全会精神加强党员干部的先进性教育转变职工思想稳定职工队伍。

　　2、完善生产调度指挥系统增加1台调度总机确保生产调度系统的可靠运行。

　　3、强化职工的安全意识提高职工技术水平。要开展好安全、技术学习和教育活动认真做好秋检保证通讯的畅通。进一步提高职工队伍的整体素质加强岗位培训和技能培训使职工适应现代企业和通讯领域的要求。

　　4、以电信服务标准和职工行为规范加强职工职业道德和思想政治教育继续树立“窗口”单位形象全心全意为用户服务。规范职工的岗位职责提高职工的工作积极性和创造性。

　　5、调动全体职工的工作热情努力学习新设备新技术提高通讯设备的运行和维护水平继续保持安全生产记录各设备的运行率达到99.99%以上。

　　6、借鉴现代新的管理方法和管理模式提高工作效率。强化职工质量意识教育职工节俭持厂并要在材料、工具管理上加大管理力度。

　　总之我们要做的工作还有很多而且工作任务还很繁重明年我们有决心在上级有关部门的正确领导下团结一心努力工作取得更好的成绩。

　　网络舆情工作总结 篇10

　　于20xx年8月成立在县委、政府的领导和关怀下立足本职工作认真做好网络舆情信息的监控、研判网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下同时提出今后工作的一些想法。

　　一、提升舆论引导潜质营造良好上网氛围。

　　1、强化管理加强沟通。

　　20xx年8月初由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子认真审核把关同时在发生网络舆情事件时必须要配合我办的工作。

　　2、强化礼貌上网意识。

　　根据全国建立“礼貌网站”活动视讯会议精神按照建立“礼貌网站”活动总体部署20xx年10月为我县建立“礼貌网站”活动宣传、整改月。我办用心协助县礼貌办开展此项工作推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识把精神礼貌建设的要求落实到网站建设和日常管理之中防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥引导县内网站认真履行社会职责遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为营造礼貌健康的网络环境。

　　二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。

　　根据领导的要求认真好履行本办的工作职责搞好网络舆情的日常监控工作。每一天安排好值班人员负责对涉及本县的相关舆情进行监控并在每一天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间安排专职人员做好24小时监控并落实舆情汇报工作制度。

　　三、妥善处置好网络舆情事件。

　　1、从20xx年8月份至20xx年3月我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一齐网络舆情事件处置过程中我办于第一时刻与领导汇报并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议研判舆情的可能走向制定相应的处置办法通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施使网络舆情事件逐渐平息消除不良影响同时搞好处置后的监控汇报工作。

　　2、从20xx年8月份至20xx年3月我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条同时在相关网站、论坛做好舆论的'正面引导。

　　3、从20xx年8月份至20xx年3月组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。

　　四、下一步工作设想。

　　网络的迅速发展为网络舆情快速传播带给了一个载体一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台这给网络舆情信息的监控带来诸多困难网络舆情事件的处置工作带来诸多压力因此我办提出如下推荐期望领导能够采纳：

　　1、加强网络舆情队伍建设。

　　我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚着手组建好我县的“网络水军”队伍使之覆盖到全县各个单位、各个部门是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每一天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息提高舆情监控的广度和效果。

　　2、建立健全要求收集、研判、处置制度。

　　各单位、各部门要建立网络舆情档案做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作制定好网络舆情应急预案在发生网络舆情事件时用心配合网管办搞好舆情处置工作。

　　3、多部门协调合作加强舆情信息的沟通与交流。加强部门间舆情信息的沟通与交流能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向提前准备好相关舆情预案尽量减少网络舆情事件的发生。

　　4、加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

　　5、加强网评人员对“网言网语”的学习。

　　网络舆情工作总结 篇11

　　转眼间来公司已经一年了。在这段时间内学到了好多东西我清楚地感受到自己在成长。已经开始脱离在学校时的那种稚嫩变得成熟稳重。下面是我个人20xx年工作总结：

　　第一次接触工作包括与客户及盟商的沟通、与公司同事的交流、在外出差实习、对网络设备的认识、以及遇到问题时的处理方法这些事情让我明白了：工作需要高度认真和满怀热情并且还要具备一定的专业知识。只有这样才能做得更好！

　　随着对工作内容的熟悉及自身技术水平的提高工作起来就变得更加得心应手了。除了可以独自解决一些技术问题外还可以按照公司的要求完成技术工作以外的事情。比如公司需要申请某项资质需要员工参加一项考试我替另一位同事考试我顺利完成考试并且考过了受到经理的表扬。

　　在工作之余我还参加了公司组织的各项培训比如锐捷公司的渠道技术培训公司内部的技术培训等等。经过几期的培训我感受到网络技术犹如茫茫的大海我只是一叶扁舟。要想在网络工程这行中立足必须要不断地学习充实自己。面对各种各样的高手没有理由停下来做片刻休息。面对各种各样的新技术没有理由踌躇满志止步不前。我要走的`路还很长必须一往无前再接再厉愈挫愈勇！

　　回顾这一年来的工作我对自己的表现很满意。虽然时间不长但是在各位领导及同事的帮助下我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识对未来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热情愿意和大家分享成功的方法和失败的教训愿意在工作中和团队更加协作为实现公司的目标奉献自己的力量。

　　一个人的能力很微弱但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里如果还能和大家一起工作我期待着和你们一起创造更多的价值期待有更大的进步！

　　网络舆情工作总结 篇12

　　在xxxx年来我局新闻宣传及舆情处置工作紧紧围绕区委、区政府中心工作和司法行政工作重点不断创新思路和举措加强对外宣传工作力度充分展现我局在法律保障、法律服务、法制宣传等方面的工作职能为司法行政各项工作的开展营造良好的社会舆论氛围。现将新闻宣传工作总结如下：

　　一、新闻宣传工作基本情况

　　1、目标管理任务到人。年初制定年度宣传工作重点将新闻宣传任务指标分解到股室、司法所落实到人将此项工作作为对单位和个人工作目标考核的重点内容之一激发开展新闻宣传工作的热情形成了新闻宣传工作的良好氛围。为提升稿件质量要求每篇稿件在对外发表前必须由分管领导审核把关做到稿件内容及时、准确、全面。

　　二、新闻宣传工作的成效

　　通过开展信息宣传工作让社会各界人士和群众能够通过报刊、电台、电视台、微信等多种媒体平台了解我区司法行政工作扩大了司法公开展示了司法行政机关的良好形象有力的提升了司法行政公信力和群众的满意度。

　　三、下一步工作打算

　　1、统一思想提高认识。全体信息员一定要从适应新形势、树立新形象的高度充分认识信息宣传工作的.重要性不断研究新情况、解决新问题把信息宣传工作作为一项重要工作来抓。形成人人动手、个个参与的工作格局切实把信息宣传工作抓好抓出成效。

　　2、注重培训增强意识。针对信息宣传写作中存在的问题除了全局统一组织的培训外各股室、司法所要结合工作实际边工作、边学习、边交流。注重培养信息意识善于从纷繁常规工作中发现获取有重要价值的信息线索找出亮点及时准确高效地把本单位信息反映出来。

　　3、拓宽渠道深入挖掘。加强与媒体的联系进一步拓宽宣传渠道重点加大在省市级以上媒体上的宣传力度。善于在上级机关的来文中、各级召开的会议中、各类工作总结中、基层上报的材料中挖掘信息。

　　网络舆情工作总结 篇13

　　为进一步加强组织部门应对处置重要网络舆情管理工作提高组织工作群众满意度树立组织部门和组工干部良好形象根据中组部的部署要求和省委组织部《关于印发组织部门重要网络舆情处置办法的通知》精神梅山乡结合实际“四跨越”率先推进网络舆情管理工作加强网络舆情的正面宣传正确把握网络舆论导向积极开展网络舆论引导。

　　一是成立工作机构,加强组织领导。成立由梅山乡党群书记任组长组织委员任副组长其他12位党政领导任成员的的网络舆情管理工作领导小组下设网络舆情管理工作办公室负责对网络舆情管理工作的组织领导。建立由机关各办所、各行政村、企事业单位组成的近30人的网络舆情管理员队伍负责网络评论引导、网络信息公开、加强与各社会论坛沟通联系等工作。管理员要求是中共党员有较高的政治觉悟熟悉党和国家的方针政策工作责任心强熟悉国家计算机保密制度和政府信息公开制度。此外通过不断宣传与发动形成由本地社会论坛网友自发组成的网络舆情引导志愿者队伍。

　　二是健全工作机制规范网评行为。上半年梅山乡率先制定出台《梅山乡网络舆情管理工作的实施意见》、《网络评论引导工作的相关规定》、《重大网情信息处理办法》共3个文件建立日常联系协调机制、网络舆情分析处置机制、政府网络新闻发言人制度、培训学习机制、网络舆情通报制度和保障激励机制共6项制度召开了4次网络舆情信息工作会议明确网络舆情管理员的职责和工作方法提前作好重大网络舆情的'应对准备。今年上半年梅山乡网评队伍已对天涯、新北仑、北仑热线、梅山岛、梅山港等5个论坛的多个帖子进行了及时介入和正确引导并在每月月底对本月舆情信息进行总结归纳形成书面材料上交乡网络舆情管理工作领导小组。

　　三是夯实网评基础激发工作热情。梅山乡组织办为30位网络舆情管理员提供上网必备的工作条件和经费保障并将网络舆情工作纳入年度工作绩效考核；同时结合今年“创先争优”活动在全乡网络舆情管理员中开展争先评优活动对优秀工作者给予精神和物质上的奖励充分调动网络舆情管理员的工作积极性。

　　四是加大培训力度强化素质建设。梅山乡以政策讲解、组织方面业务培训、交谈研讨等多种形式为抓手定期输送管理员参加上级组织的相关学习培训活动并由乡组织委员进行授课进一步加强网络舆情管理员思想和业务素质教育使网络舆情管理员充分了解乡党政领导和干部队伍建设、人才队伍建设、党的基层组织建设和党员建设以及组织部门自身建设等方面的知识提高引导网络舆论的主导能力。

　　网络舆情工作总结 篇14

　　按照市主要领导指示中心于xxxx年xx月组建网络舆情信息监测科主要负责在互联网上搜集关于我市的正负面舆情信息以及与我市社会经济发展有关政策信息。科室组建以来紧紧围绕我市重点工作和中心工作目标力争及时、全面的搜集、上报反映我市经济发展的重大变化反映干部群众的思想动态反映重大事件和突发事件的社会舆情。现将xxxx年工作总结如下：

　　一、领导重视全员参与。

　　中心采取“全员参与、重点科室负责的24小时读网”方式一是协调安排中心相关科室负责搜集国内新闻类网站、论坛类网站、其它网站信息；二是制定24小时监测制度全体人员值班读网有重要舆情信息及时上报；三是组建专业科室由专人负责搜集贴吧等几个重点网站并负责整理其它科室上报的舆情信息形成《重要舆情摘报》上报市委、市政府及市委宣传部。

　　二、严格把关提高质量。

　　根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中及时全面了解社情民意关注社会舆情的动态特别是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反映和特殊群体的思想动态。既注意从互联网上发现和挖掘素材又时刻关注其它新闻媒体广泛收集社情民意为领导决策提供有价值的.信息。

　　三、时时搜集定期上报。

　　xxxx年分别向市委办、市委宣传部报送《重要舆情摘报》242期舆情信息1452条其中社情民意107条。为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动工作提供了重要依据。xxxx年末在市委办组织的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。

　　回顾这一年来的工作深感舆情信息工作的重要性和必要性同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。

　　网络舆情工作总结 篇15

　　随着科技的发展互联网越来越成为我们与群众沟通交流的一个重要平台。xxxxxxxx年结合我局工作实际一方面加强领导关注网络舆情建立机制另一方面积极拓展、完善网络服务功能提高群众满意度工作绩效明显。现将具体情况总结如下：

　　一、基础工作扎实

　　为做好网络管理我们从基础抓起拓展了工作平台提高了服务效率。一是通过金堂旅游门户网站建设开通了政策业务咨询与解答由专人负责解答相关政策解读。对一些群众意见比较集中的问题我们提交局党组会议讨论在工作中加以完善。xxxxxxxx年我们共计回复网上咨询128条提取有针对性的建议12条。二是加强宣传力度结合目前群众对旅游需求的日益增多我局利用金堂公众信息网、金堂旅游门户网、政务微博及时发布我县最新旅游消息及动态围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素加大对我县旅游景区（点）、星级农家乐、餐饮、住宿等进行宣传力度。截止目前共在网站发布旅游信息、动态849条旅游景区（点）、特色餐饮、旅游线路、节庆赛事活动等宣传信息358条；政务微博粉丝237人发布微博数241条。三是抓好人员培训根据宣传部有关的要求我们对工作人员进行了有针对性的`培训如电脑操作技能、业务知识、政策法规等培训并积极参加县上组织的各种培训。

　　二、舆情应对有力

　　一是结合单位实际制定了《旅游应急处理机制》妥善处置各类突发事件进一步避免发生重大网络舆情的可能性。二是做好网络问政工作。安排专人负责人从完善机构、落实制度入手强化服务意识切实提高工作效率。截止目前我局共受理网上信件52件办结率为100%满意度100%。三是完善咨询回复机制。对我们工作提出咨询的我们在解答的同时把这些内容添加到政策宣传条目之中咨询次数集中的作为热点问题排列在前。对我们工作提出建议的按内容分类由科室进行回复。对我们工作提出批评、投诉的由分管领导亲自查办查找源头问题、明确人员责任并改进工作。同时积极关注群众人气较高的本地网络媒体、论坛查阅对我们工作相关的群众意见、帖子对群众疑问进行有效答复改进工作。

　　三、强化宣传管理

　　在具体工作中我们一方面重视建章立制制定了《互联网重大突发公共事件网上应急处置预案》、《网络信息审批制度》建立了互联网突发事件处置预警机制科学规范了突发事件的处置原则、处置措施以及处置程序。细化工作流程、加强日常演练、做好金堂旅游门户网站和网上业务系统安全应急处置和信息交流工作不断强化应急处置能力提高防范能力建立较为完善的保障机制。另一方面我们高度重视网络日常宣传管理工作对通过公众信息网、旅游门户网、政务微博发布的各类政策文件、工作动态等均由分管领导审批。对政务、党务信息我们按要求做到审批手续规范、发布及时、应公开尽公开。

　　四、体制建设到位

　　为加强网络宣传及舆情处置工作成立了县旅游局网络宣传工作领导小组由分管领导任组长各科室、下属单位负责人为成员局办公室具体负责网络宣传管理工作的实施督查考核工作。并把开展网络宣传管理工作纳入到年度目标责任制考核中形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局收到了良好效果。

　　五、xx年工作要点

　　（一）加强网络互动。整合旅游信息资源深入研究信息化工作加强旅游门网站及政务微博建设进一步强化党务政务公开了解公众的网络社情民意鼓励网民建言献策及时解决网上关于旅游方面的咨询、投诉问题切实做好旅游政策的咨询工作。

　　（二）加强网站建设。加强旅游门户网站建设扩展网站查询、自助式服务功能使其在网络舆论中发挥主导作用。

　　（三）加强队伍建设。努力提高工作人员的专业技能组织各种技能培训班部门之间进行关于宣传和建设方面的交流、沟通汲取有益的经验教训提高队伍应对网络舆情和网络突发公共事件的能力和水平。

　　网络舆情工作总结 篇16

　　我县网络舆情信息管理办公室于20xx年8月成立在县委、政府的领导和关怀下立足本职工作认真做好网络舆情信息的监控、研判网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下同时提出今后工作的一些想法。

　　一、提升舆论引导能力营造良好上网氛围。

　　1.强化管理加强沟通。

　　20xx年8月初由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子认真审核把关同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。

　　2.强化文明上网意识。

　　根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神按照创建“文明网站”活动总体部署20xx年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的.意识把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥引导县内网站认真履行社会责任遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为营造文明健康的网络环境。

　　二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。

　　根据领导的要求认真好履行本办的工作职责搞好网络舆情的日常监控工作。每天安排好值班人员负责对涉及本县的相关舆情进行监控并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间安排专职人员做好24小时监控并落实舆情汇报工作制度。

　　三、妥善处置好网络舆情事件。

　　１．从20xx年8月份至20xx年3月我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中我办于第一时间与领导汇报并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议研判舆情的可能走向制定相应的处置办法通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施使网络舆情事件逐渐平息消除不良影响同时搞好处置后的监控汇报工作。

　　２．从20xx年8月份至20xx年3月我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。

　　３．从20xx年8月份至20xx年3月组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。

　　四、下一步工作设想。

　　网络的迅速发展为网络舆情快速传播提供了一个载体一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台这给网络舆情信息的监控带来诸多困难网络舆情事件的处置工作带来诸多压力因此我办提出如下建议希望领导能够采纳：

　　1.加强网络舆情队伍建设。

　　我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚着手组建好我县的“网络水军”队伍使之覆盖到全县各个单位、各个部门是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息提高舆情监控的广度和效果。

　　2.建立健全要求收集、研判、处置制度。

　　各单位、各部门要建立网络舆情档案做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作制定好网络舆情应急预案在发生网络舆情事件时积极配合网管办搞好舆情处置工作。

　　3.多部门协调合作加强舆情信息的沟通与交流。加强部门间舆情信息的沟通与交流能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向提前准备好相关舆情预案尽量减少网络舆情事件的发生。

　　4.加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

　　5.加强网评人员对“网言网语”的学习。

　　网络舆情工作总结 篇17

　　今年以来县教育局在县委、县政府的正确领导下在上级教育部门的精心指导下以科学发展观统领全局紧紧围绕县委提出“全力加快绿色的经济崛起建设富庶美丽幸福新大埔”的目标密切配合县委、县政府的中心工作网络舆情信息工作能按照县委宣传部统一部署和要求服务大局努力构建和谐社会、平安教育。

　　一、加强领导明确职责

　　为了进一步拓展教育系统舆情信息工作渠道构建多层次、宽领域、全方位的教育舆情信息工作格局进一步完善舆情信息工作长效机制积极维护和宣传大埔教育的良好形象切实加强对网络舆情信息工作的'组织领导我局成立了以局党组成员、工会主席、秘书股长廖永珠为组长各股室站负责人为副组长许俊波、李颂航、张晋健、赖惠琼、邱汉章同志为组员的教育系统网络舆情信息处置工作领导小组明确工作职责建立三级管理网络。

　　二、健全制度强化监控

　　按照网络舆情信息工作科学化、规范化的要求健全网络舆情监控制度、突发事件应对制度、舆情快速处置制度、舆情信息考评制度和专题信息报告制度共五项舆情信息工作管理制度。要求重点围绕网络上（大埔论坛）反映的有偿补课问题、人事变动问题、绩效工资改革问题、学校违规收费问题、学校管理不善问题、师德师风建设问题、廉洁从教问题等不利于大埔教育健康发展的信息和有关人民群众关心的焦点、热点切实加强此类不良网络舆情的监控、上报、回复和引导。

　　三、加强管理正面引导

　　一是加强舆情信息工作管理。不断完善舆情信息收集处置机制信息员坚持每天上网登录《大埔论坛》和qq群查看信息帖子并在每月25-26日值班时收集记录重点、焦点、热点问题做好舆情信息日志有关其他单位的重大信息通过qq群及时向有关单位通报。

　　二是加强不良网络信息的监控。我局要求全县各学校指定专人每天抽空上网对《大埔论坛》等网站上可能出现的有关大埔教育的不良信息帖子加强监控积极回应做到理性疏导做好相关解释工作及时化解矛盾；积极发挥网站的导向作用和能动作用努力营造健康、文明、向上的教育网络环境。

　　三是加强不良信息的正面引导。发现有关教育的不良网络信息特别是遇到重点、焦点、热点问题及时向领导汇报充分认识不良信息的严重性和危害性通过借助媒体力量对公众所关心的教育重大热点问题加强正面引导不是采取针锋相对的谩骂或抨击而是做好解释等相关工作尽量把大事化小小事化了把不良影响最小化。今年7月份以来我局对出现在《大埔论坛》上15个有关大埔教育的焦点、热点帖子进行回帖解释有效地化解了矛盾。

　　四、加强宣传提高能力

　　一是加强教育信息的正面宣传。充分利用《大埔教育信息网》和《大埔论坛》等网络信息平台正面宣传有关教育的政策法规、办事流程、学校招生、教师招考等向社会公开的内容从事后被动宣传转变为主动引领式宣传。二是提高应对和处置突发事件的能力。我局每年定期举行全县各校信息员业务培训努力提高信息员和全县各学校对可能出现在网络上（大埔论坛）各种突发事件的应对和处置能力增强对新闻宣传重要性的认识和舆论信息危机的意识提高网络舆情信息工作的基本技能。

　　网络舆情工作总结 篇18

　　今年以来在县委、县政府的正确领导下县安监局高度重视网络舆情宣传处置工作密切配合县委、县政府的中心工作网络舆情宣传处置工作按照县委宣传部的统一部署和要求服务大局努力构建和谐社会。

　　一、成立网宣工作领导小组

　　1.成立了以局长为组长分管副局长为副组长相关科室为成员的网络舆情宣传处置工作领导小组。我局通过“金堂县公众信息网”、“中国·成都”、“政务微博”等网站落实专人负责凡是符合正面宣传的法律法规政策、各种活动、文章、信息等进行及时上传。政务微博每天都会上传1-2篇原创信息或图片转发评论2-3篇帖子积极完成县上安排的网络推广任务。建立了完善的网络发言人队伍做到了具体落实网络宣传和舆情回应工作。

　　2.保障网宣工作的.必要工作经费确保了所有电脑都能上网并给相关工作人员配备了笔记本电脑及相机以方便采集信息图片和能发送即时信息。

　　二、舆情处置

　　1.局网络宣传工作人员能做到爱岗敬业、履行职责每天早到晚退保持手机24小时畅通确保不漏掉任何一条宣传信息和处置一条舆情信息。

　　2.局网络宣传工作人员能及时发现涉及本单位的各类民生诉求等信息在要求时限内做出回复或回应解决合理诉求确保舆情稳定。目前共接收到1条关于本单位的网络舆情咨询帖回复率和办结率均达到100%确保了网络问政工作的有效落实。

　　三、网络宣传

　　我局积极弘扬健康向上的网络文化做好网络舆论工作利用县委宣传部指定的网站进行宣传。要求全年发表本部门的正面宣传帖子不少于22篇当前统计本单位共发帖23条已提前完成县委宣传部的要求。目前我局微博粉丝数已达289人发表原创185篇发布信息74条完成省、市、县安排的网络推广68件全面完成县委年初下达的目标任务。

　　四、档案管理

　　认真做好了网络宣传和舆情处置等方面的资料归档工作包括发帖、跟帖、转帖、回复及网络信息宣传等情况的记录。

　　五、下一步工作

　　积极处置《舆情快报》等事项消除网上不良影响。积极响应网络宣传工作妥善处置重大舆情注意扩大本单位的知名度和处置舆情危机的方式。

　　网络舆情工作总结 篇19

　　在市教育局领导的关怀下我校校长资朝文高度重视学校信息工作。一年来我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点本着全面、及时、准确、实效的原则围绕学校工作目标借助耒阳教育网这一信息平台大力宣传学校办学思想、教育教研开展情况积极做好新闻报道与舆情信息工作提升了学校的社会形象促进了社会对我校教育事业的理解和支持。现将一年来我校通讯报道工作做如下小结。

　　一、积极报道提升品质传递学校教育正能量

　　20xx年我校通讯报道工作的量和质又有了很大程度的提升继20xx年以来已连续两年名列耒阳教育网总发贴量的首位。耒阳教育网对于我们六处学校的教师来说是最熟悉不过的了。每天打开网站第一件事就是浏览耒阳教育网的最新动态。为了抓好学校通讯报道工作我校成立了以贺佐治为主6名老师为组员的信息报道团队及时关注学校动态捕捉信息工作的亮点。信息工作以学校德育工作为首对学校大型活动及时进行跟踪报道。同时还对学校的常规工作如教育科研工作、学校安全工作、班级管理工作等进行有侧重点的报道用镜头捕捉每一个精彩的瞬间体现学校教师、学生的精神面貌及时以文字图片向耒阳教育网进行上传以期得到上级领导监督和兄弟学校的帮助让更多的人了解六处学校的教育教学情况得到了社会和家长、网友们的支持和好评。

　　二、与时俱进凸显新闻报道的创新和时效

　　打开教育网的首页各种教育信息清晰的映入眼帘有教育新闻有话说教育有教育动态还有各种通知、公告等。不管是何种信息都有其自己的特色。因此我校要求尽可能出新每所学校的常规工作大家都在做的工作不写；没有特色没有实际意义的'工作不写锻炼通讯员们敏锐的洞察能力。在提倡特色教育的今天信息化工作也在彰显着自己的特色需要通讯员不断加强发现具有“特色”的新闻发现具有“闪光点”的事件多思考多从其他的角度挖掘新闻的潜在价值形成自己的创新和特色。我们相信只有保持自己的创新和特色信息之路才能够走得更远、更长久。新闻最关键是“新”即时效性。因此我们本着以“新”为原则当天的新闻当天报道要求通讯员和信息员时刻做好准备。

　　三、加强通讯员培训在交流中学先进促提高

　　在通讯员稿件方面我校也对负责稿件的通讯员进行了培训规范通讯稿件的格式、字体、图片甚至称呼等。这些细致的要求让信息工作更严格、严谨也让通讯员明确自己的责任撰写报道的时候一字一句都要推敲尽可能杜绝因粗心出现的错别字。就是在这样细致的管理下我校的信息工作日趋规范成绩稳步上升。耒阳教育网是一个大家庭各个信息员要紧密团结相互交流。对教育网各学校通讯报道和教育观点进行点评、跟帖讨论畅所欲谈。各信息员纷纷抒情发布对耒阳教育网的感言与情怀。同时针对自己在工作上遇到的问题和提高耒阳教育网的关注度等问题上献言献策。大家都把自己的心得与别人交流从而形成一种共同进步的氛围。

　　四、健全舆情收集、研判、处置制度

　　网络舆论也是党和人民的喉舌为了充分把握网络传播规律引导网民舆论我校要求信息员负责网上舆情收集并按要求及时收集上报相关舆情信息：对发现有关六处学校及老师的一些重要信息及时反馈给相关领导提供给他们决策参考；对需要处置的一些有害虚假信息我们按照查处规范流程会同相关部门发挥整体效能及时发布真实情况做好应对的跟帖准备适时开展网上舆论争斗；对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪及时关注其发展变化并根据变化作出反映；对一些有可能演变为重大舆情我们及时预警并安排24小时值班制度。由于同事们的齐心协力本年度各社区、论坛、贴吧无一例涉及六处学校的负面信息。

　　本年度我校通讯员积极投稿上送新闻在耒阳教育网共发布文章总数361篇资源发布58个首页新闻11篇总发贴数稳居全市第一名。各级各类社区、论坛、贴吧言论无一例涉及六处学校的负面信息。成绩的取得与每一位老师的辛勤工作分不开与学校历年来高度重视信息工作分不开。当然我校本年度的信息工作也有些不尽如人意的地方如个别新闻时效性不强等。不过这不会让我们的工作停滞不前我们还将继续努力加强信息宣传工作挖掘学校在耒阳教育网品牌栏目的专栏报道加大正面宣传报道力度向全社会展示六处学校的新风采。

　　网络舆情工作总结 篇20

　　济河街道宣传思想文化工作坚持解放思想、实事求是全面落实党的十八大、十八届三中、四中全会会议精神和上级部门会议的重要思想紧紧围绕党工委、办事处的中心工作抓好领导班子理论学习宣传党的方针、政策强化服务意识为加快建设富裕文明和谐济河街道提供有力的思想保证、精神动力和舆论支持。

　　一、宣传思想文化工作开展情况

　　一是抓好理论学习教育着力提高干部理论素养。结合群众路线教育实践活动“学习教育查摆问题”环节抓好理论学习教育着力提高干部理论素养。积极订阅理论学习参阅资料200余份领导干部记录学习笔记平均4万字以上上报工作调研信息20余条；广大党员干部深入开展调研活动认真查摆出问题狠抓整改落实以新思维、新方法推进了自身工作。着力提高舆论引导能力及时上报舆情信息100余条真实反映社情民意。同时进一步加大对外宣传报道的力度发表稿件110余条在市级以上平面媒体发稿65篇其中国家级2篇。

　　二是培育和践行社会主义核心价值观。深化四德工程建设打造儒风孝道之乡。荣获“四德”工程示范街道荣誉称号小山前村、石佛村、盛泉社区等3个村、社区被评为“四德”工程建设示范村（社区）。积极对接省市文明单位帮扶共建龙湾套村、沙胡同村建立乡村儒学讲堂安置版面70余幅建设“儒孝文化一条街打造儒风孝道示范村。成立志愿者协会目前已有会员32人组织志愿者利用节假日到社区、敬老院、留守儿童活动站开展“爱在行动”志愿服务活动；开展“孝行社区”活动举办首届最佳婆媳档趣味运动会评选出“和谐婆媳”家庭13对。举办首届“社区少年儿童国学经典诵读大赛”使辖区居民及青少年从中华优秀的传统文化中汲取营养树立良好道德规范提高道德素质；成立社区专业服务团队提供居家养老服务对社区60岁以上的独居老人进行生活料理和交流谈心收到居民们欢迎。

　　三是扎实推进各类精神文明创建活动。高标准建设金裕社区图书室配置图书4000余册建立全县首个“社区国学屋”；大力打造党家庙村级文化大院建设百姓大舞台安置健身器材12件配置图书800册极大丰富了社区居民文化生活；广泛开展群众性文化活动送戏到29个村居演出35场次丰富了辖区内百姓的精神文化生活满足了群众文化生活需求；扎实开展各类文明创建评选活动目前我街道拥有县级以上文明村居、社区9个其中省市级以上文明社区3个。积极推介“泗水好人”苏远宝、张伟、张洪雯荣获“泗水好人”称号。目前已有3人荣获“济宁好人”荣誉称号。

　　二、工作中存在的不足及原因

　　一是宣传形式不灵活。在传达上级政策和精神时只是开个会把相关材料发下去就完了没有根据农村群众的实际情况运用合适的方式进行宣传导致宣传效果不佳。在下一步工作中我们将丰富宣传形式以群众喜闻乐见的、易于接受的方式做好宣传工作。

　　二是群众典型的挖掘与推荐力度不够。由于深入群众生活太少没有挖掘出身边的好人好事好典型没有充分借助典型的力量在辖区内内形成向上向善的浓郁氛围。在以后工作中我们将充分挖掘群众中的典型积极做好“泗水好人”的推介工作。

　　三是网络舆情工作有待改进。网络舆情报送数量过少质量不高没有及时地为党委政府察民情晓民意提供决策依据。对“e线民生”中网民的提问回复不够及时不利于群众了解街道工作。下一步我们将完善网络舆情报送与处置制度做到及时报送及时处置。

　　三、明年宣传思想文化工作计划

　　20xx年继续深入宣传党的.十八大精神紧紧围绕街道党工委、办事处的工作部署在上级宣传部门的指导下唱响主旋律打好主动仗全面完成宣传思想工作的各项任务为推动街道社会经济又好又快发展营造良好的舆论氛围。

　　1、制定好理论中心组全年的理论学习计划和全年的干部理论学习计划并督促实施。

　　2、深入开展理论学习进机关、进社区、进农村、进企业活动。

　　3、继续做好舆论宣传工作。围绕街道党工委、办事处的工作部署加强舆论引导和宣传工作加强对外对上宣传全面完成新闻报道任务。

　　4、深入开展精神文明创建活动。以创建文明村居、文明社区为切入点进一步丰富和充实乡风文明行动的内容推进街道精神文明创建工作的深入开展。

　　5、深入推进“儒风孝道之乡”活动创新活动载体全面推进“乡村儒学讲堂”建设开展“和谐家庭”等评选活动。

　　6、加强未成年人思想道德建设工作。深入开展“平安校园”创建活动。深入开展社会主义荣辱观教育增强集体主义和爱国主义精神。

　　7、抓好重点党报党刊的征订工作确保全面完成年度的发行任务。