总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的手机销售工作总结欢迎阅读希望大家能够喜欢。

手机销售工作总结1

　　从4月底到现在我已经在公司工作9个月了。初来公司刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是在这9个月以来在公司融洽的工作氛围下经过领导和同事的悉心关怀和耐心指导我很快的完成了对公司产品和业务的认识并且在较短的时间内适应了公司的工作环境也熟悉了部门的工作流程这使我能顺利地完成公司交予的任务并做好自己的本职工作更让我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

　　在这段时间所收获了的一切我现在做一个小小的总结希望可以发现自己的缺点和不足在以后的工作中加以改进以提高自己的工作水平。

　　20xx年的销售工作基本结束了在整个团队的共同努力奋斗下公司的飞利浦手机销售比09年的销售有了稳步的提升！这不仅仅是飞利浦手机自身产品性能的提高我觉得主要还是因为公司团队内部销售的氛围和公司领导有方的原因。20xx年移动手机行业竞争激烈但这并不影响我们的销售气势,而且公司领导为我们员工找了很好的飞利浦手机产品资源这让我们有了更多的产品去维护客户以达到很好的销售！

　　在这9个多月的工作中我也发现了自己的不足之处这主要体现在我对工作的重点没有分析清楚导致我有时会因为一些小事而忙的晕头转向、一塌糊涂。今年是我来公司第一年的喜庆日子我觉得过往的成功应是我在公司发展的基石和动力我一定要有雄心追求一流的目标要有做好现有产品的信心和斗志这样才会更好的完成明年的销售！

　　最后在这里我做一个来年的工作目标计划！我要在新的一年端正自己的工作重点把握好手里现有能出货的大客户维护好与客户的关系做好备货并及时的催促客户回款同时我也不能放弃小客户我要合理的安排好自己时间小客户能赶在一起出货的尽量把几个客户的工作一起同时完成。我的目标是一定要把自己以后的工作有条理的做完不要盲目和被动的工作。

　　20xx年已经过去了在新的一年里我相信通过我们全体员工的努力公司必将再创辉煌！

　　xx月xx日摩托罗拉高调推出迄今为止摩托罗拉家族最薄的折叠手机V3其厚度仅为xx毫米凝聚了摩托罗拉的设计哲学、美学及艺术造诣以数个设计与科技首创打破业内多项记录堪称“渊”自丰富科技“薄”于尖峰设计的极品之作。

　　在随后对V3进行铺天盖地的宣传推广时摩托罗拉以V3超薄为卖点宣传口号是“方寸之间大成之作”意在宣传V3虽薄却功能强大的尊者地位以彰显摩托罗拉品牌在全球移动通讯领域的雄厚实力并加强了摩托罗拉在手机造型设计和技术研发方面再次引领未来通讯行业潮流趋势的领导地位。

　　夏新：

　　11月18日夏新启动主题为“百万旋风龙卷神州”的百万像素手机大批量订货会。夏新此番携F90等多款百万像素手机以2680元的低价在杭州、上海、天津、北京等全国范围内举行大规模的上市订货会意在依靠批量上市的高性价比产品捅破阻碍百万像素手机市场普及的'最后一层窗户纸。

　　夏新的目的是要打破目前百万像素手机市场上“价格虚高”和“有价无市”两个怪圈力争在年底市场上掌握先机和主动并以此带动夏新手机业务在第四季度走出低谷。夏新百万像素手机的全国首批订货量超过13万台订货金额超过3亿元人民币。

　　TCL：

　　11月21日TCL移动发布TCL神典e767汽车手机并与大型汽车服务集团南菱汽车签定了战略合作协议。凭借其精准的检测功能TCL神典e767汽车手机成为“南菱汽车集团推荐服务品牌”进入南菱4S销售店和服务区销售。

　　手机进入汽车4S店销售这在手机行业历史上还是第一次。TCL深入挖掘和满足市场需求和汽车制造商、经销商、移动运营商一起开创一个全新的手机———汽车价值链占领行业制高点推动汽车移动智能管理应用和产业发展获取更大赢利增长点。通过这种造势TCL向更多的人推介其融合了手机通讯和汽车电子技术的TCL神典e767汽车手机。

　　康佳：

　　在经历今年前三季手机洋品牌的反击之后康佳手机打出了“持久战”的战略并于今年11月推出“超长待机月”活动。此次活动康佳大力打造由待机500多个小时的影像A66和待机300多小时的彩屏C926组成的“黄金组合”产品直接对阵飞利浦、诺基亚等超长待机产品在“持久”待机产品市场上与之正面交锋。

　　持久待机的需求原来局限于特定用人群但现在逐渐发展成一种普遍需求。推出超长待机等系列产品使得康佳A66上市首月销量就达到了2万台。这种差异化竞争策略使得康佳得以持续制造市场的消费兴奋点保持灵活的销售策略并寻求销量与利润的平衡。

手机销售工作总结2

　　俗话说“活到老学到老”这话一点不错。即使已经参加工作了我们也不应该放弃对知识的学习。相反作为企业的员工在繁忙的工作之余读一些开阔心智的书籍吸取别人的成功经验大有好处。聪明的人总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。下面是我这一年工作的总结希望与朋友们共享也希望大家能提出宝贵的建议。

　　一、销售计划

　　销售工作的基本法则是制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点都有各自的方法关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

　　二、客户关系管理

　　对客户管理有方客户就会有销售热情会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理或者客户关系管理粗糙结果既无法调动客户的销售热情也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系关注客户的各个细节随时让客户感觉到你与他同在。

　　三、信息反馈

　　信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线最了解市场动向消费者的需求特点、竞争对手的变化等等这些信息及时地反馈给公司对决策有着重要的意义另一方面销售活动中存在的问题也要迅速及时地反馈给公司以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额二是市场信息。对企业的发展而言更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的是已经实现的已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

　　四、“销售当中无小事”

　　“管理当中无小事”一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

　　手机销售工作总结范文20xx年手机销售工作总结范文（3）|返回目录

　　11年销售工作基本结束了在整个团队的全年努力奋斗下比11年销量增幅12.5%但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降主要的原因有以下几点：

　　一外因：

　　1、移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上；

　　二内因：

　　1、团队内部氛围、团队气势战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降；

　　2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降；主要表现：

　　①分公司营销工作基础不扎实效率、效能欠缺；

　　②员工工作积极性不高缺乏斗志做不到“尽心尽力”创新意识及智慧能动的工作能力差协作能力差做不到分公司平台与办事处上下同流；

　　③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场渠道效率低下；

　　④业绩及市场推广工作平平多数机型在市场销量差拉、推力丧失新品上市、上量速度慢较多依靠产品力本身营销力退步。

　　⑤市场终端、品牌推广工作退步ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高对市场信息的收集、分析能力差无法应付激烈的市场竞争；

　　今年是我们公司成立五周年的喜庆日子分公司做为全国最早成立的分支机构也曾取得较好的业绩在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力不应该成为我们前进的包袱各层员工一定要有雄心追求一流的目标要有做市场及行业霸主的信心和斗志特别是分公司的领导集体及办事处经理。

　　工作规划

　　1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题贯彻万总“十大原则”“十方针”打造充满斗志与激情的'团队团队必须有民工的心态朴素的拼搏精神；

　　2、分公司组织架构、办事处业务作战单元以简单、高效为目标夯实建设强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设建设人力资源库推进人力资源的增值向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力平台员工“尽心尽力”的责任精神专业上术术有专攻提倡服务意识。

　　3、以人为本创造“三公”公平、公正、公开3600全员的考核体系体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入；

　　4、倡导正道、阳光的组织氛围坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源损害经销商渠道利益的行为同事之间强调简、淳朴的战友感情相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”员工正确认识利益的关系公司利益高于一切。团队利益高于个人市场发展利益高于经销商。组织讲究次序讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制；

　　5、强化岗位末位淘汰制度能者上庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实以一线市场服务为导向提高平台部门效率、效能在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻成为行业一流水平；

　　6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心以适应市场竞争为导向以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系加强**公司凝聚力持续提升客情关系成为区域内最优秀的网络体系提升渠道的战斗能力通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者渠道疏通通路为公司网络成为在市场竞争中的基础；

　　7、以ka攻略推广期下沉为策略展开精细化的市场营销工作。仔细研究市场细化区域特性客户类别强化市场营销的精细化微观管理仔细今年要有计划有节奏的大幅提升品牌在终端的形象重塑红色堡垒红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓形成策略及战术取得成绩。

　　8、客户服务工作的持续发展夯实基础提升各区域客服网络的营后效率为一线服务为消费者负责加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探索及进步在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。

　　最后谈谈市场竞争状况及我们的精神与方法论

　　总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿较去年任务比较应是适当向下微调平均下来每月完成0.72亿将近是7xxxx台每月销量这个指标与目前状况有相当大的距离。11年手机市场竞争还会继续加剧继续恶化还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区竞争会更加激烈。就目前形式我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下今年总部产品力较去年大大提升产品外观、品质、性价比在逐步加强渠道利益链在得到补充很多区域经销商的信心在高涨所以在我们在精神、组织氛围上做好准备：

　　1、有雄心斗志不怕竞争困难勇于面对困难。气可不可泄一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”我们各级团队的主管要准备做好带头人；

　　2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤努力敬业是我们事业工作成功的基础；

　　3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力成为智慧能动的市场操作者pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻人事行政部和营销部做专题培训到营销主管这一级营销部建立一套研究市场分析市场的体系；

　　4、“小改进、大进步”工作从细作起从小开始倡导工作的细微点入手发现问题、改进缺点。终端的任何改进我们日常工作流程的细微提高聚在一起就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

　　在经过的转折后震荡大家激情飞扬必将再创辉煌。

手机销售工作总结3

　　我在这家手机店待了了两年了唯独今年上半年的工作表现我最为满意我觉得我终于把自己的才能发挥出来了店里每个月的销售之王的桂冠也经常被我收入囊中但是我也不会骄傲自满要想一直保持自己这么良好的工作状态自然是需要时刻的自省反省每一天在工作当中的不足这样才能让自己越来越优秀以下就是我对自己上半年的工作总结：

　　一、觅得良师进步飞速

　　作为一个销售要想进步是很难得因为早就有了自己固定的销售方式了很难做出改变但是我清楚的知道自己的销售方式是有问题的否则自己的销售业绩也不会迟迟止步不前一直处于一个十分尴尬的位置上不上下不下的当我意识到问题之后我就时刻都在寻找机遇。今年年初店里从总公司那边调过来一个金牌销售说是希望能带动我们店的销售动力不得不说她来这里真的是屈才了无论是口才还是长相都是那种特别讨客户喜欢的那种有了她的到来我的店的总销售额是直线上升。大部分的功劳都在她身上我就开始让她教我东西一开始我只是给她打下手自己去摸索她的销售方式后来就开始教我东西了有了她的指点我才知道我以前在销售的时候存在太多不对的地方了自己的销售能力也是飞速增长着。

　　二、改变工作方式效果初显成效

　　今年我的工作方式大概很多方式可以说是跟以前的我是截然不同的我开始去揣测客户的心理。客户在来店里买手机的心理无非就是两种一种要想高性价比的也就是价格低配置高的。还有就是尽可能的让自己赚让手机店送东西比如送话费什么的。其实这些我都可以做到我不会再守死规矩在我们手机店有个规定每当一款手机出新品了尽可能的去销售这种其他的先放一边我不会再去遵守这种规定而是按照客户的要求去给他推荐最适合他们的手机。还有就是小恩小惠这一点我也是可以办到的我能底价从厂家拿钢化膜还有一些跟手机相关的小玩偶这些我都是可以送的为了服务周到我甚至都有了一手很好的贴膜技术了。

　　三、总结销售情况

　　今年我的销售总业绩比去年整整高出50%这是一个极大的突破进步了。各个品牌我都有涉及而不是拘泥于一种上半年我一共卖出将近两百台手机我自己都没想到我有一天能这么厉害希望自己能保持好这种工作状态继续加油。

　　在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了回顾这半年的.工作历程作为某某企业的每一名员工我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气某某人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作总结敬请各位领导提出宝贵意见。

　　我是某某销售部门的一名普通员工刚到房产时我对房地产方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外还要广泛了解整个房地产市场的动态走在市场的前沿。经过这段时间的磨练我已成为一名合格的销售人员并且努力做好自己的本职工作。

　　房地产市场的起伏动荡公司于20xx年与某某公司进行合资做好销售工作计划共同完成销售工作。在这段时间我积极配合某某公司的员工以销售为目的在公司领导的指导下完成经营价格的制定在春节前策划完成了广告宣传为某某月份的销售某某奠定了基础最后以个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼我从中得到了不少专业知识使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司与某某公司合作这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某某火爆场面。在销售部我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化工作显得繁重和其中。在开盘之际我基本上每天都要加班加点完成工作。

　　经过一个多月时间的熟悉和了解我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大在收款的过程中我做到谨慎认真现已收取了上千万的房款每一笔帐目都相得益彰无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会我不断总结自己的工作经验及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘而且一期余房也一并售罄这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破新的气象能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。接下来我们会做好20xx年下半年工作计划争取将各项工作开展得更好。

手机销售工作总结4

　　在营销部在公司的指导下开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题作一简单的总结并对营销部下一步工作的开展提几点看法。

　　总而言之三句话：成绩不可忽视问题亟待解决建议仅供参考。

　　1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络

　　武汉市场现有医药零售终端共690家通过深入实际的调查与交往我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理其中A类包括“中联”在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终端客户中我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。

　　我们所拥有的这些终端客户为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场提供了扎实的营销网络保证这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。

　　2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。

　　目前营销部共有业务人员18人他们进公司时间最短的也有5个月经过部门多次系统地培训后他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。

　　对这18名业务人员我办按业务对象和重点进行了层级划分共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级各层级之间分工协作既突出了业务工作的重点又防止了市场出现空白和漏洞。

　　这支营销队伍他们的工作虽然繁琐和辛苦却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。

　　3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

　　在总结去年工作的基础上再加上这一年来的摸索我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法各项办法正在试运行之中。

　　首先出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

　　其次出台了“管事”的《营销部业务管理办法》该办法在对营销部进行定位的基础上进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放业务开展的基本思路等作出了细化做到了“事事有要求事事有标准。”

　　第三形成了“总结问题提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到每周六下午召开例会及时找出工作中存在的问题并调整营销策略尊重业务人员的意见以市场需求为导向大大地提高了工作效率。

　　4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。

　　目前营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小制定了相应的`销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作这些品种在终端的上柜率在60~95%之间确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象满足了广大生产厂家的铺货率要求。

　　5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。

　　20xx年度武汉办通过新产品的市场开拓共实现了销售额x万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

　　所以说营销部在建设并掌握终端营销网络的同时为公司创造了一定的利润一举两得成绩不可忽视。

　　希望有一天营销部能成为A公司吸引生产厂家、选择总经销品种的最有份量的谈判筹码! 全球管理 。

手机销售工作总结5

　　手机销售工作的完成对自身综合能力的提升往往具备着重要的作用所以我即便是在以往的试用期工作中也从未放松过对销售任务的要求毕竟很多时候自身的松懈容易导致业绩的惨淡自然不能够如此不重视销售工作即便是为了完成自身的绩效指标也要在手机销售工作中更加努力些才行所以我对转正前的手机销售工作进行了总结并对自身进行了相应的分析。

　　通过对手机市场的调查加强了我对产品的理解程度以便于更好地开展销售工作在销售的过程中准确地说出手机的性能与配置往往能够令自身的话语更具有专业度若是连产品介绍的环节都得不到客户认同的话无疑显得自身能力过于低下了些所以我在同事的建议下对手机店的各个产品信息进行了解并对市场进行调查无论是产品的性能还是价格都需要提前了解才能够提升自身的销售能力毕竟仅仅懂得销售技巧的运用却不重视产品信息的`介绍很难得到客户的认同再加上我也处于职业发展的初期自然不能够放松销售工作中的要求才行。

　　重视与客户之间的联络以便于在手机销售工作中得到对方的认同想要在手机销售工作中做好客户开发自然要能够熟练运用自身的销售技巧无论是产品的介绍还是适当的优惠都能够在某种程度上坚定客户购买手机的决心所以当客户由于的同时我们也要让对方了解手机性能的优秀以及存货不多的状况至少要通过自身的介绍并对方确定所需手机类型的范围从而在店中购买实际上由于手机销售工作竞争压力大的缘故导致常常被其他店抢单的状况所对待客户的需求要引起重视以便于在销售工作中获得对方的信任。

　　无论是进货还是手机的包装环节都有参与其中以便于加深对销售工作的理解为了对手机店的收益有着详细的了解自然要或多或少地参与到其他环节的工作中去即便是对成本价有所了解也能够在销售工作中更好地发挥自身能力而且考虑到客户需求的缘故也要对自身综合能力有所加强才行不要仅仅将目光局限于手机销售任务的完成之中才行涉及到手机的维修以及配件的支持问题也要有所涉猎才能具备更大的发展空间。

　　尽管已经转正却让我发现销售工作中需要自己学习的地方还有很多所以即便以往在销售工作中取得成就也不能够因此感到自满毕竟对于手机店的发展来说目前自己的努力还是远远不够的所以我会更加认真地完成领导布置的销售任务从而令手机店获得更好的发展。

手机销售工作总结6

　　时光荏苒20xx年很快就要过去了回首过去的一年内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年虽没有轰轰烈烈的战绩但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台令我在工作中不断的学习不断的进步慢慢的提升自身的素质与才能。

　　回首过往公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段使我懂得了很多领导对我的支持与关爱令我明白到人间的温情在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手也因为有你们的帮助才能令到公司的发展更上一个台阶在工作上围绕公司的中心工作对照相关标准严以律己较好的完成各项工作任务。

　　在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的`人仅凭对销售的热情到公司之后一切以零开始一边学习产品知识结合销售学习通过不断学习和努力收取同行之间的信息和积累市场经验；转眼20xx即逝不知不觉中我在本公司做领班已经快x年了。

　　这段时间在公司领导的关心支持下我认真以岗位职责要求以饱满的热情投入到工作中去以谦虚的态度虚心向其他同行学习开拓创新扎实工作转变思想积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心现将这一年是以来的工作总结如下：

　　一、存在的缺失

　　1、对市场了解得不够深入主要是xx的备货不及时以至于引起一连串的反应令业绩位能达到最佳状态。

　　2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距专柜的纪律管理执行力不够影响整个买场形象。

　　3、xx区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻容易把问题理想化容易导致和实质情况产生一些偏差。

　　二、部门工作总结

　　客观上的一些因素虽然存在在工作中的其他一些做法也有很大问题主要表现在沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想发和意图对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应老员工的流失新员工的专业知识有待加强。

　　三、明年计划

　　1、建立一支熟悉产品而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

　　2、完善会员制定建立一套明确的专人管理办法。

　　3、销售目标：以每月区域目标每日的销售目标分配到个个销售人员身上完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为公司明年的发展与员工综合素质公司的指导方针团队的建设是分不开的提高执行力的标准。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标那就是要加紧学习更好的充实自己以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实目光不能只限于自身周围的小圈子要着眼于大局着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习取长补短相互交流好的工作经验共同进步。

手机销售工作总结7

　　过去的20xx年是难忘的一年0*年**分公司共完成回款6。7亿销量5xxxx台在整体分公司业绩水平和市场工作中较**年比较有了进步在业绩中落后于全国其他兄弟公司（如南京、济南、成都）在全国xxxxa类公司中排名落后在**年浙江整个市场发展中各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：

　　外因：

　　1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在**年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上；

　　内因：

　　1、团队内部氛围、团队气势战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降；

　　2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降；主要表现：

　　①分公司营销工作基础不扎实效率、效能欠缺；

　　②员工工作积极性不高缺乏斗志[找文章到☆一站在手写作无忧！]做不到“尽心尽力“创新意识及智慧能动的工作能力差协作能力差做不到分公司平台与办事处上下同流；

　　③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场渠道效率低下；

　　④业绩及市场推广工作平平多数机型在市场销量差拉、推力丧失新品上市、上量速度慢较多依靠产品力本身营销力退步。

　　⑤市场终端、品牌推广工作退步ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高对市场信息的收集、分析能力差无法应付激烈的市场竞争；

　　今年是我们**公司成立五周年的喜庆日子**分公司做为全国最早成立的分支机构也曾取得较好的业绩在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力不应该成为我们前进的包袱各层员工一定要有雄心追求一流的目标要有做市场及行业霸主的信心和斗志特别是分公司的领导集体及办事处经理。

　　20xx年工作规划

　　1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题贯彻万总“十大原则”“十字方针”打造充满斗志与激情的团队团队必须有民工的心态朴素的拼搏精神；

　　2、分公司组织架构、办事处业务作战单元以简单、高效为目标夯实建设强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设建设人力资源库推进人力资源的增值向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力平台员工“尽心尽力”的责任精神专业上术术有专攻提倡服务意识。

　　3、以人为本创造“三公”公平、公正、公开3600全员的考核体系体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入；

　　4、倡导正道、阳光的组织氛围坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源损害经销商渠道利益的行为同事之间强调简、淳朴的战友感情相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”员工正确认识利益的关系公司利益高于一切。团队利益高于个人市场发展利益高于经销商。组织讲究次序讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制；

　　5、强化岗位末位淘汰制度能者上庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度平台部门、办事处的.定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实以一线市场服务为导向提高平台部门效率、效能在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻成为行业一流水平；

　　6、营销渠道网络、持续发展、“合纵联横渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心以适应市场竞争为导向以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系加强**公司凝聚力持续提升客情关系成为区域内最优秀的网络体系提升渠道的战斗能力通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者渠道疏通通路为王**公司网络成为在市场竞争中的基础；

　　7、以ka攻略推广期下沉为策略展开20xx年精细化的市场营销工作。仔细研究市场细化区域特性客户类别强化市场营销的精细化微观管理仔细今年要有计划有节奏的大幅提升品牌在终端的形象重塑红色堡垒红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓形成策略及战术取得成绩。

　　8、客户服务工作的持续发展夯实基础提升各区域客服网络的营后效率为一线服务为消费者负责加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探索及进步在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。

　　最后谈谈20xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论

　　20xx年总部下达**分公司全年回款任务指标8。65亿较去年任务比较应是适当向下微调平均下来每月完成0。72亿将近是7—xxxx台每月销量这个指标与目前状况有相当大的距离。04年手机市场竞争还会继续加剧继续恶化还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区竞争会更加激烈。就目前形式我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下今年总部产品力较去年大大提升产品外观、品质、性价比在逐步加强渠道利益链在得到补充很多区域经销商的信心在高涨所以在20xx年我们在精神、组织氛围上做好准备：

　　1、有雄心斗志不怕竞争困难勇于面对困难。气可不可泄一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”我们各级团队的主管要准备做好带头人；

　　2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤努力敬业是我们事业工作成功的基础；

　　3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力成为智慧能动的市场操作者pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻人事行政部和营销部做专题培训到营销主管这一级营销部建立一套研究市场分析市场的体系；

　　4、“小改进、大进步”工作从细作起从小开始倡导工作的细微点入手发现问题、改进缺点。终端的任何改进我们日常工作流程的细微提高聚在一起就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

　　在经过20xx年的转折后震荡20xx年大家激情飞扬奋斗有无在追求卓越、一流化的道路上前进！前进！前进！

手机销售工作总结8

　　日月如梭六月转眼就过去了如今对六月份的工作业绩进行一次小小的总结：

　　对于六月份的业绩来说个人觉得总体还可以可是对于全球通开户和3G开户这一块还是比较欠缺的没有完成上级下达的'任务这可能是因为自己在六月份后半段时间经常在卖场做销售而导致忽略了自己工作岗位的一些任务还有一个问题是店面的总体推动比较差不管是套卡、3G还是全球通似乎都只是本人在推销而店面里基本没什么人怎么去关注这一块。毕竟一个人的能力是有限。

　　我自己已经很尽力的向店面传达上级的任务不管有什么新资费还是其他相关的移动业务但是店面里对中国移动这一块的推销意识并没有得到多大的改观正是由于整个店面对于中国移动这一块销售意识的薄弱最终才导致这个月在中国移动这一块的总体业绩不太理想。

　　反思六月我自己的工作做的不怎么所以在以后我会把精力放在中国移动业务上把以前做的不好不到位的地方加强认真负责的做好上级下达的任务与要求力求做到最好。

手机销售工作总结9

　　时间飞逝不知不觉我已经来步步高三个多月了在这三个月中我学到了很多在学校没能学到的东西。如对我们步步高产品的了解销售技巧的提高与人有限沟通技能的提升融入社会能力的提高等等。

　　首先第一个月的产品知识学习了解到国有手机品牌在手机市场上也占有举足轻重的地位尤其是我们的步步高音乐手机。步步音乐高手机品牌的树立打破了无国有品牌手机使人们知道中国手机市场不仅有三星诺基亚摩托罗也有自己的国有大品牌手机 -步步高音乐手机。不再是以往的国有手机除了山寨就是杂牌的局面。因为我们有了自己的国有品牌手机无论是在机型功能价位上都能与三星诺基亚抗衡了。

　　其次在第二个月的站柜销售阶段国有品牌手机的销量数据也是让我感到十分震惊的。在销售过程中使我明白对产品知识了解的重要只有自己熟悉产品的情况下才能讲好我们的产品销售好我们的产品在这里也使我懂得学习无论在什么时候都是非常重要的产品知识的掌握就是销售产品的基本功。在销售产品时我们一定要相信自己是有能力把我产品卖出去的。一定要相信我们的.产品就是最好卖这个价格是合理的因为我们的产品物超所值值得你拥有。就这样经过无数次的学习无数次的讲解无数次的失败再到无数次的成交在销售技巧方面我有了很大的提升。

　　再次第三个月跑业务阶段我各个方面的能力也有了很大提升到店里如何接触你的客户用什么方式进行有效的沟通如何接近店员用什么样的角色和他们交流使她们不排斥你等等。分门店后在店里活动我们还要培养发现问题分析问题解决问题能力。帮助老板实现利润的同时也保证我们公司利益。在终端我们要树立我们步步高音乐手机的良好形象门头柜台展品陈列等等都要干净整洁给人留下良好的印象使看到我们形象的人成为我们的潜在客户。在这些问题的处理上使我的组织协调执行力方面都有提高。

　　这三个月的工作学习使我各方面能力都有所提高但对我这样刚刚步入社会的新人还是远远不够的在今后的工作中我会继续学习成长继续提高自己的工作经验人生阅历。

手机销售工作总结10

　　又看到小米手机的广告。不得不佩服小米手机的营销的成功性前几天一个朋友让我推荐一款性价比高的手机。当时差点没忍住就推荐了小米。但还是忍住了。因为不管网上多高的好评没用过还是不敢乱推荐。小米的成功绝非偶然通过分析得出以下一些粗浅的东西。如果说的不对勿见怪。只做学习交流。

　　一、小米手机的市场营销定位。

　　1、用户群体定位：喜欢玩智能手机的用户基本上不超过40岁。大部分是80后。90后。用户群体定位为80后90后。

　　2、市场定位：网购市场。80后90后一个共同的特性：喜欢新事物尤其是智能手机的追求非常强烈。比如60后70后追求智能手机大部分也最多就是一个身份的象征。80、90后不同。他们需要的是便宜、实用。想便宜实用那么就要减少成本。众所周知在传统的生产——销售过程中最增长的成本的就是销售渠道。出厂价100元。通过各种渠道到用户手里面就得500元以上不然就有的流程不挣钱。那么想大幅度的解决成本。减少销售渠道是最好的办法。小米选择的是网购。这无疑让用户买到的产品的价格要便宜不止一倍。

　　3、品牌定位：用户、市场确定了。根据用户和市场的特点以及智能手机经常出问题的特点。这种手机的品牌定位最好是：配置高价格低。用诺基亚5230的.钱体验iphone5的快感。小米提出了“为发烧而生”的产品理念。发烧的机有这个定位把用户群体又缩小的一部分。但是无疑用户定位更精准。不过在后来的宣传上面。个人感觉并没有突出为发烧而生的概念。

　　4、产品定位：个人感觉像iphone。

　　二、小米手机的营销。

　　你见过一款手机还没出来就好评如潮吗？你见过一款手机还没出来就各种评论各种期待吗？小米做到了。要是说小米没有一个完整的营销策划团队在运作你信么。

　　1、炒作：

　　小米的营销方法可以说是炒作。主要方式：软文、论坛、微博反正就是你能看到的地方基本都会出现小米的身影。今天一款小米的性能测评。明天一个小米的XX各种新闻层出不穷让你一度认为小米手机是最牛逼的手机。但是不好意思这款手机还没出来。你等着吧。

　　2、饥渴营销：

　　然后千呼万唤将要出来的小米终于要出来了。有人告诉你小米总共只销售10w台。这么超值。这么牛叉的产品。只卖10w台哦亲先到先得哦！一些米民们在水军的作用下按耐不住了。然后据说了产生了一日被抢完的热潮。

　　很多买了小米手机的用户。然后机器出来后那些如潮的好评消失了很多紧接而来的爆料的问题。无可否认的说第一款手机出来肯定会有很多问题。小米也不能例外。

　　还是祝愿小米能够越走至少算是中国的产品而且小米的性价比的确很高。质量和售货服务的话希望能慢慢跟上吧。

手机销售工作总结11

　　五月很快就完了在上级领导的信任和指导下在同事的帮助下依靠领先的手机产品和先进的销售理念通过自身兢兢业业任劳任怨的工作终于取得了一定的销售业绩现将各方面工作总结如下：

　　一、加强业务学习不断提高业务素质

　　要做一个合格的销售员必须脚踏实地步步为营多向同事学习不断鞭策自己。众所周知手机市场竞争激烈这就要求我们在平时工作中注重思维方式从细作起从小开始多和客户打交道根据客户的实际需求多方面满足客户的需求。

　　二、出现的问题和不足

　　5月份为了完成公司任务我利用下班时间在提高原有客户的拜访次数之上又努力寻找新的尚未开发的售点来增加自己的业绩。五月日在四会大旺开发了一个卖场接下来还需对他们进行销售回访。但是相对来讲本月市场还是比较惨淡除了自身业务水平有待提高之外产品本身也是一个因素。终端竞争激烈在乡镇级市场的底端机型牌子众多如国信通、邦华、亿通等这就要求我们充分利用公司的条件去吸引顾客并做好售后回访。

　　三、下月工作计划

　　1.加强对整个片区情况的了解。在销售的时候分清侧重点不盲目加强与经销商以及促销员沟通让他们充分了解自己的产品以便更好的销售。

　　2.加大对销售人员的培训力度特别是对新产品的培训针对部分销售人员实行业绩奖励以提高他们的销售热情。

　　3.做好售后服务。对客户提出的问题尽力解决。

　　手机销售员工作总结6

　　20xx年销售工作基本结束了在整个团队的全年努力奋斗下比20xx年销量增幅12.5%但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降主要的原因有以下几点：

　　一、外因

　　1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在20xx年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上；

　　二、内因

　　1、团队内部氛围、团队气势战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降。

　　2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降。主要表现：

　　①分公司营销工作基础不扎实效率、效能欠缺。

　　②员工工作积极性不高缺乏斗志做不到“尽心尽力”创新意识及智慧能动的工作能力差协作能力差做不到分公司平台与办事处上下同流。

　　③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场渠道效率低下。

　　④业绩及市场推广工作平平多数机型在市场销量差拉、推力丧失新品上市、上量速度慢较多依靠产品力本身营销力退步。

　　⑤市场终端、品牌推广工作退步终端形象、促销队伍管理急待提高对市场信息的收集、分析能力差无法应付激烈的市场竞争。

　　今年是我们公司成立x周年的喜庆日子分公司做为全国最早成立的分支机构也曾取得较好的业绩在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力不应该成为我们前进的包袱各层员工一定要有雄心追求一流的目标要有做市场及行业霸主的信心和斗志特别是分公司的`领导集体及办事处经理。

　　最后谈谈20xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论：

　　20xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿较去年任务比较应是适当向下微调平均下来每月完成0.72亿将近是xxx台每月销量这个指标与目前状况有相当大的距离。20xx年手机市场竞争还会继续加剧继续恶化还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区竞争会更加激烈。就目前形式我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下今年总部产品力较去年大大提升产品外观、品质、性价比在逐步加强渠道利益链在得到补充很多区域经销商的信心在高涨所以在20xx年我们在精神、组织氛围上做好准备：

　　1、有雄心斗志不怕竞争困难勇于面对困难。气可不可泄一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”我们各级团队的主管要准备做好带头人。

　　2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤努力敬业是我们事业工作成功的基础。

　　3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力成为智慧能动的市场操作者pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻人事行政部和营销部做专题培训到营销主管这一级营销部建立一套研究市场分析市场的体系。

　　4、“小改进、大进步”工作从细作起从小开始倡导工作的细微点入手发现问题、改进缺点。终端的任何改进我们日常工作流程的细微提高聚在一起就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。

　　在经过20xx年的转折后震荡20xx年大家激情飞扬必将再创辉煌。

手机销售工作总结12

　　时光荏苒我到xx公司西安店已近两个月的时间回顾这段的工作在各位领导和同事的支持与帮助下我现在已能很快地胜任工作按照公司上级下达的要求和任务认真做好自己的本职工作完成销售任务。我最初在xx店上班因工作需要公司调我在xx附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下我在工作模式上有了新的方法技术和经验也得到了提升而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。

　　一、遵守职业道德

　　我觉得无论什么工作遵守职业道德是能胜任工作的基本前提。爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中我严格遵守公司的各项纪律制度做好了自己的本职工作把一点一滴的小事做好把一分一秒的时间都抓牢从我做起从小事做起从现在做起才能每天都不同的进步。

　　要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才更需要一份良好的心态要有耐心、爱心、细心认真对待每一位顾客不管他来自何处、身处何职都要对他们的要求做到认真负责尽我所能为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解根据不同的顾客选择他们所需要的手机让他们满意。顾客多时做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚不断熟悉业务这样才能提高服务效率。

　　店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机才能从中不断提高自己的业务能力。

　　二、有效的团队工作也可以提高工作效率

　　为此在工作中我不光自己努力工作同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习借签对方的长处学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习我也经常不断地总结思考也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结这样才能把生活与工作都改善得越来越好因为工作中总会接触到新东西总结也很重要下班时间也会不断充电思考与总结才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

　　由于社会发展行业竞争激烈我感到自己身上的担子很重而自己的学识、能力还是有限的.所以总是不敢掉以轻心总在学习向书本学习向周围领导学习向同事学习这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习不断积累从容处理日常工作中出现的各类问题保证了本岗位工作的正常进行以正确态度对待工作任务热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身素质争取工作的主动性从而具备了较强的专业心责任心努力提高工作效率和工作质量。

　　在以后的工作中我仍将不断完善自身的不足将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司做出更多的贡献。

手机销售工作总结13

　　来到公司已经有一年了每天必做的事情就是更新b2b网站信息与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的内容特别是产品信息方面会将一些新的产品添加进去也将个别网站上的企业商铺建了起来这样一来产品信息丰富了被关注的机会也会增加客户也能更充分地了解我们公司的信息。这几天主管又给了我一个与客户电话沟通的机会让我帮着联系一些客户了解客户的需要以及购买手机的意向。在与客户电话交流的过程中我还是出现了很多的问题当客户问到一些关于手机的技术性方面的问题时我都不能很好地做出及时的回答。这点主管也看到了还提醒我也应该多学习一些技术方面的知识以应对客户随时提出的问题。

　　我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力首先是抽空学习一些关于手机技术方面的知识。作为一名业务员如果当客户问一些有关产品的专业问题时若一问三不知那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户一定要熟悉产品的性能才能很专业地回答客户的问题。 其次之前主管也说过作为一名正式的业务员的话如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来因此今后我也要朝着这个方向好好加油。

　　上个月公司正式成立了也制订了相应的'一些制度但就目前实行情况来看似乎不是很理想这段时间在工作配合等方面还是出现了很多的问题。虽然是呆在楼上工作但还是经常会传来一些关于人员没能好好配合等一系列问题。可能公司刚成立不久同时又实行了新的制度因此车间人员在配合方面可能还需要一定的磨合期。还有就是销售部与生产部脱节的问题。有时候楼上已下单但楼下却没有及时执行因此出现在交货期快到的时候拼命赶工此时可能只保证得了交货期却不能保证产品质量。之前对于工作的流程也都已经做了一定的规定只是还没能得到很好的实施。今后管理人员一定要时不时地鼓励工作人员尽快融入工作状态一定要认识到个人的不足要养成团队合作的精神每一项工作都要按流程一步步进行这样我们公司的各项制度才能得以推行公司才会有发展的动力。

　　记得老总前几天说过这么一句话现在我们公司的业务是接一个死一个。这句话很值得人深思为什么现在会出现卖一台手机就失去一个客户的情况呢这主要是产品质量不高的问题。像我们卖出去的手机主要是靠质量来说话的如果我们卖出去的手机质量不合格的话在运行过程中三天两头出故障那么客户就会不断抱怨也会重新去找新的供应商那就相当于我们又失去了一个客户。现在我们很多卖出去的手机就出现了很多这种问题小到手机上的一个零部件脱落大到整台因为重要部件的不合格而不能正常运作这样一来即耽误了客户的业务也坏了我们的声誉。我们知道质量是企业的灵魂当客户在选择供应商的时候他们最重视的就是产品的质量。 所以今后一定要在质量方面把好关决不能因为赶交货期而忽视产品的质量。只有当产品在销售及运行过程中质量没出现问题那么客户就会信任我们公司及产品定会给公司带来后面的订单才不至于卖一台手机就失去一个客户。

　　因此我在此也希望今后我们所有的员工都能齐心协力各自尽到自己应有的职责努力让我们公司走得更好走得更远。

手机销售工作总结14

　　不知不觉间漫长的实用期也终于结束。我自x月x日来到了xxx手机店成为了店里的一名销售店员在经历了xx店长严格的锻炼和考验后我在工作中有了极大的成长和进步。如今经历了这几个月的试用期工作我更是在工作中累积了不少的经验让自身的能力取得了更大的成长。

　　回顾这几个月来我在销售柜台这几个月的锻炼已经让自己熟悉了工作中的方方面面。现对自己的这几个月的经历总结如下：

　　一、个人的成长

　　想起刚来到店里那会我在工作上还没有什么经验所以只能做一些简单的迎宾、搬货等工作。但慢慢的在领导的教导下再加上在平时的学习和耳濡目染我也开始了推销的`工作。

　　并且在平常的工作空余我积极的向前辈和领导学习手机知识并对我们店内的手机品牌和各项数据都进行了仔细的学习。

　　通过仔细的学习我不仅对手机产品的性能、价格、性价比有了详细的了解在推销方面也有了更多的计划和方法。

　　二、工作情况

　　在这段时间里我积极的接待来店的客人通过xx前辈的指点积极的锻炼自己的口才和能力。如今通过努力的锻炼和学习我在推销方面如今已经能做到独当一面了。并且能在工作中以热情招待客户细心、仔细的做好自身的工作。

　　通过在口才和交流能力方面的提升我在推销方面的成功率也提升了不少并且在近期的工作中我也逐渐掌握了自己工作的节奏能更好的在工作的做好计划并提高自己的业绩。

　　三、店内的情况

　　在这段日子里我也一直在适应店内的环境起初的时候我以为自己要花费不少的时间才能和店里的老员工认识。但我没有想到的是xxx的大家都是非常热情的人对待我这个后辈大家一直在帮助我也给我很多的鼓励和指点。并且当我在工作中犯下错误的时候也一直是xx和xx等前辈在帮我解决真的很谢谢各位前辈的帮助。

　　如今在大家的帮助下在我的努力下我在工作中已经有了很大的进步了。但我会坚持学习和锻炼让自己在工作中能不断的提升和精进！我相信只要用热情和积极去努力的前进xxx店一定会有更大的收获我们也能获得更大的进步！

手机销售工作总结15

　　转眼20xx年上半年已经结束为了更好的开展下半年的工作我就上半年的工作做一个全面而详实的总结目的在于吸取教训、提高自己以至于把下半年的工作做的更好完成公司下达的销售任务和各项工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、销售指标的完成情况

　　上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下及经销商的共同努力下手机市场完成销售额x万元完成年计划x万元的52%比去年同期增长126%回款率为100%;低档占总销售额的41%比去年同期降低5个百分点;中档占总销售额的28%比去年同期增加2个百分点;高档占总销售额的31%比去年同期增加3个百分点。

　　2、市场管理、市场维护

　　根据公司规定的销售区域和市场批发价对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督督促其执行统一批发价杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导并结合公司的“柜中柜”销售策略在各终端摆放了统一的价格标签使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、店及零店产品陈列的要求进行产品陈列并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

　　3、市场开发情况

　　上半年开发商超1家店2家终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的手机购物广场所上产品为系列的全部产品;2家店是分别是xx店和xx店新开发零售终端城区4家乡镇9家所上产品主要集中在中低档产品区并大部分是系列。

　　4、品牌宣传、推广

　　为了提高消费者对“xx手机”的认知度树立品牌形象进一步建立消费者的品牌忠诚度根据公司规定的统一宣传标示在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个。

　　5、销售数据管理

　　根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对上半年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析以便于更加准确客观地反映市场情况指导以后的销售工作。

　　二、下半年工作打算

　　尽管在上半年做了大量的工作但由于我从事销售工作时间较短缺乏销售工作的知识、经验和技巧使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手尽快提高自身业务能力做好各项工作确保x万元销售任务的完成并向x万元奋斗。

　　1、努力学习提高业务水品

　　其一是抽时间通过各种渠道去学习销售方面的知识学习一些成功销售案例和前沿的'销售方法使自己的销售工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业销售人员请教、交流和学习使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

　　2、进一步拓展销售渠道

　　手机市场的销售渠道比较单一大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下要进一步拓展渠道。在团购渠道的拓展上下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作并慢慢向其他企事业单位渗透。

　　3、做好市场调研工作

　　对市场个进一步的调研和摸索详细记录各种数据完善各种档案数据让一些分析和对策有更强的数据作为支撑使其更具科学性来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白品牌产品的销售情况以及整个白市场的走向以便应对各种市场情况并及时调整销售策略。

　　4、与经销商密切配合做好销售工作

　　协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚听他抱怨先不能解释原因他在气头上就是想发火那就让他发此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因让他明白刚才的火不应该发让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情一定要认真的解释不能破罐子破摔由去发展学会用多种方法控制事态的发展。

　　屈指算来到公司已近半年的时间回顾20xx上半年里的手机销售工作我在各位领导和同事的支持与帮助下现在已基本上融入了公司这个大家庭按照公司上级下达的要求和任务认真做好自己的本职工作通过20xx上半年来的学习和工作使我在工作模式上有了新的方法技术和经验也得到了进一步的提升而且在工作方式上也有了较大的改变。

　　首先在思想上无论在什么情况下我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提无论何时何地我都奉行严于律已的信条并切实的遵守它另外爱岗敬业是能做好工作的关键做好了自己的本职工作把一点一滴的小事做好把一分一秒的时间都抓牢从我做起从小事做起从现在做起才能每天都不同的进步。

　　20xx上半年内我的岗位主要是在xx手机专区我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作我用心的做着领导交给我的每一项任务。xx手机专区直接面对的都是顾客干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才更需要一份良好的心态要有耐心、爱心、细心认真对待每一位顾客不管他来自何处、身处何职都要对他们的要求做到认真负责尽我所能为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心不像刚来时那么手足无措。

　　顾客少时耐心的跟顾客讲解根据不同的顾客选择他们所需要的手机让他们满意;顾客多时做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚不断熟悉业务这样才能提高服务效率让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机才能从中不断提高自己的业务能力。

　　厅内装修后xx手机专柜在厅的中间位置顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机这样我可以向顾客推荐xx手机的机会也了由于又兼顾发放礼品的工作我要负责的事情了也让我更加积极起来不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅就能更快的提快我的工作效率从而兼顾到的顾客。

　　由于感到自己身上的担子很重而自己的学识、能力还是有限的所以总是不敢掉以轻心总在学习向书本学习向周围领导学习向同事学习这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习不断积累从容处理日常工作中出现的各类问题保证了本岗位工作的正常进行以正确态度对待工作任务热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身素质争取工作的主动性从而具备了较强的专业心责任心努力提高工作效率和工作质量。

　　有效的团队工作也可以提高工作效率。为此在工作中我不光自己努力工作同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习借签对方的长处学为已用。经过工作的半年时间不断充实丰富学习我也经常不断地总结思考也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结这样才能把生活与工作都改善得越来越好因为工作中总会接触到新东西总结也很重要下班时间也会不断充电思考与总结才能让自己业务工作有的了解与感悟。

　　20xx上半年已成为过去展望下半年我仍将不断完善自身的不足将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的半年努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司做出的贡献。