我们眼下的社会报告有着举足轻重的地位要注意报告在写作时具有一定的格式。为了让您不再为写报告头疼下面是小编为大家整理的门店述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

门店述职报告1

　　20xx年的岁末即将过去一年的学习、工作时间并不算太长但我得到大家的帮助实在是太多相比之下自己所付出的实在太少深感汗颜。

　　收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来工作的性质决定了特点因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑为了能做到独挡一面一年来我牢固树立了“财务无小事”的思想尽职尽责努力工作。首先是熟悉本职业务胜任工作。

　　在工作之余通过自己能够找到的一切资料努力加强保险和财务知识的学习并顺利通过了保险代理人资格证书考试逐渐增进自己对保险行业的了解使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁做好收付工作对公司的正常运转起着重要的作用为此无论是什么工作在工作中坚持做到“六个不让”即：不让领导布置的工作在我手中延误不让正在处理的往来在我手中积压不让各种差错在我身上发生不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落不让任何小道消息从我这里传播不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口所以无论是接个电话还是迎来送往我时刻注意自己的言谈举止不因为自己的'过失而影响到整个公司的形象。

　　在工作中我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风认真做好工作。服从部门经理安排不计得失、不挑轻重。对工作上的事只注轻重大小不分彼此厚薄任何工作都力求用最少的时间做到自己的最好自工作以来没有耽误过任何领导交办的任何事情。

　　一个集体要发展关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神加强各岗位间的协调、配合的整体联动增强公司员工的协同作战能力才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通关心他们的真实需求和公司的同事们相处融洽培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助彼此学习长处改正短处。虽然公司人员不多但大家都很照顾我支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。

　　今后的工作中我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情听从总经理工作分配为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

门店述职报告2

　　店长是终端店铺的管理者是店老板委派到一个终端店铺负责的运营的人。他的任务繁重概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标实行有效的工作计划就需要店长分解目标从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动无论是按月、季度或年来计算都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中店长要具有一定的管理能力学会用“人”和“数字”来管理。

　　用“人”来管理

　　管理简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中店长需要更多的伙伴来协助工作更出色地完成工作同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意：既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥完成交代的任务一方面监督过程给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。

　　用“数字”来管理

　　用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间60%花在售货上28%花在非销售活动上5%的闲散时间7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离应当进行了解如有必要应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。

　　具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力

　　一个店长的工作内容非常庞杂所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行；需要有效管理自己的时间保证工作效率；也需要有效管理自己的情绪以积极应对工作和业绩的压力保持整个团队的良好状态和氛围。

　　我认为：

　　首先要了解公司的文化和员工个人的期望。同时要保持微笑与威信；

　　其次清楚每一个员工的缺点

　　其次找出目前你可以解决的问题然后想办法

　　还有很多细节没办法说但是要保持微笑并且要以身作则。这是管理中很重要的哦。

　　药店店长的情况

　　一、店长五意识、三制宜与Q12法则

　　（一）五意识一个也不能少

　　1、危机意识：即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈企业发展的好坏都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间成为店长苦苦思索的难题因而在工作中必须有危机意识不能有丝毫懈怠。

　　2、经营者意识：开门迎客遇到各种各样的麻烦事店长要从经营者的'角度去考虑问题摈弃本位思想在自己能力范围内一力承担趋利避害。

　　3、教练意识：对店员授之以“鱼”不如授之以“渔”教以方法和手段比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

　　4、超前意识：对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性及早准备并将信息反馈至总部以备参考。

　　5、成功意识：店长乃一店之主每天面临着很多难题很容易出现沮丧的心情所以保持良好心态至关重要。须知成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇更重要的是有坚持和不服输的心态即要坚持不懈不轻言放弃。

　　（二）三制宜：经营管理发威力

　　1、因地制宜：根据门店所处商圈形势扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显但是离商圈内唯一的二甲医院最近我根据这一地缘优势拜访门诊医师引导一些处方外配品种增加了客流树立了口碑使销售额大幅提升。

　　2、因人制宜：不要期望店员都是全能选手关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成要想建立高效、有纪律的团队店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话帮助店员成长让店员明确自己的闪光点并加以扩展。

　　3、因时制宜：作为店长要学会树立阶段性目标确定工作重点把有限的精力和时间集中起来进行重点突破。把工作重点分成三个阶段：第一阶段是聚人气。改善服务环境提高服务质量最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕解决“为什么销”的问题；第二阶段做商品陈列按照毛利率的高低确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方解决“销什么”的问题；第三阶段制定适当的销售策略帮助店员分析 高毛利商品的卖点及相关销售策略解决“怎么销”的问题。

　　述职人：xxxxxx

　　20xx年xx月xx日

门店述职报告3

尊敬的领导：

　　您好！

　　转眼三个月过去了从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任支持给予我体现自我提高自我的机会使我的思想境界业务素质工作能力都得到了最大幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报告如下：

　　1、 主要是协助店经理做好门店互调货商品陈列现有库存的管理顾客需求的跟进商品效期及商品管理门店日常营运建立会员档案维护老会员挖掘新会员。做好每月活动把店经理布置的促销计划工作落实到位。

　　2、 随时注意周边商区竞争对手价格信息商品结构及时组织员工进行市调收集并汇总及时向公司反馈。

　　3、 稳定员工提高员工自身素质加强专业知识一分钟表扬是很重要的一环假如你的员工工作干得非常好但作为领班的你一定不要吝啬表扬要树立一个锐意进取模范不要对他的成绩熟视无睹。公平处理员工之间投诉并及时调整员工心态处理完内部关系并调动了大家的积极性之后我会逐步带领大家向着新的目标前进按时传达公司下发各向通知

　　4、当现场出纳不在门店或休息时由当班领班顶替将早晚班营业款进行汇总并填好存款单在让督导陪同一起到银行存款。

　　5、在整个工作过程中我认为自己工作比较细心认真负责具有较强的责任心和进取心勤勉不懈极富工作热情能完成店经理交付的`各项工作并积极学习新知识新技能来提高自己的综合素质注重自身发展与进步。世界上没有完美的个人只有完美的团体一个人的力量是渺小的只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩。因此要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人充分调动所有员工的积极性和主观能动性在合力最大化中取得公司企业最大效益。但这其中也存在着许多缺点与不足。我相信在以后的工作中会更加倍注意和改正不足的通过学习充实自己。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

门店述职报告4

　　一、直接用户

　　直接用户是本人不是十分理想的环节因为其他方面的精力牵扯只把原由的老用户维护住用在发展直接用户的精力相对较少。唯一值得骄傲的是通过自身的努力和公司的支持与xx建立的良好的合作关系已经开始有好的合作开端今后将会继续保持下去。本人会利用自身的特点和公司的资源全力开拓这一方面使自己成为全面的销售人员。

　　做到前期完整的了解用户;中期很好的利用本公司的产品优势和优质的售后抓住用户让用户信任;后期充分发挥的优点和魅力和用户建立除合作关系之外的良好关系做到做一个用户长久一个。今后将会把主要精力放在直接用户身上着重联系跟踪有比较大项目的用户与用户做好项目招标前的一切准备工作。和用户形成了良性循环。只要用户有需求就与之合作。要在公司领导的帮助下尽量避免自己的盲目性让自己的时间合理有效的利用。

　　二、市场渠道

　　在此方面相对而论还是比较理想。在此方面的成绩是日积月累的交际关系逐渐形成的。可以说是与公司的'良好产品价格资源和本人为人处世的方式方法分不开的使自己能够在圈内通过朋友得到第一手信息让自己公司的产品通过其他公司推向市场。而且通过协议供货建立了良好的外地渠道让xx公司所做的产品遍布全省弥补本公司在渠道上的不足。

　　三、公司管理

　　在公司领导的信任和支持下本人继续负责市场销售部这一公司主要部门的主管。由于本人管理经验有待提高在这方面很被动。在做好自己本职工作的基础上根据每个同事的特点安排他们负责相应的业务内容把员工的不足之处用公司的优势来弥补。对此通过学习和年终的总结进一步来加强自身建设总结经验取长补短进一步以自身的工作行为和积极的态度促动和带领部门全体员工共同本职工作随时迎接挑战力争在明年中销售部要有一个好的起色、好的环境、再接再厉更上一层楼。

门店述职报告5

　　20xx年初以来认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神在公司领导的正确指导和管理下销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强我们在对制冷机组进行市场开发的过程中不断探索代理销售的新方法、新思路从目前的销售情况看我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

　　一、销售部成员组成

　　目前销售部共有业务人员9人他们进公司的时间最短的也有3个月经过公司多次系统地培训后他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员我们按业务对象和重点进行了任务区分在业务人员比较少的情况下使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管既突出了业务工作的重点又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时销售部长在统抓全面销售的情况下不定时的对各个分点进行实地检查督导与代理商当面沟通探讨分季节段的制冷机组销售工作使销售部的工作稳步发展。

　　二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

　　我们在总结去年工作的基础上再加上近半年来的摸索我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

　　其次出台了“管事”的《销售部业务管理办法》该办法在对销售部进行定位的基础上进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化做到了“事事有要求事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。

　　在原有代理销售合同的基础上我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到由销售部长主持如开业务办公会及时找出工作中存在的问题并调整营销策略尊重业务人员的意见以市场需求为导向大大地提高了工作效率。

　　三、统一思想端正态度

　　从销售部成立之初我们便站在以寻找战略伙伴的角度和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商一方面大量的作基础性工作深入渔港了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求扩大渔民对产品的认知度为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场保证公司的利益由始至今我们一直坚持对产品充满信心并不计成本地努力。

　　四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络

　　工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初我们加大了对代理商的考查力度接待各地前来公司考察的代理商有30余人次最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象现已签定代理合同的有5家其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。

　　在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子在业务员对其实时的督导内勤人员不定时的电话督促下代理商的责任心增强了业务人员的协调能力提高了营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看各地的代理商在销售部的统一指导下逐步建立起了各自的销售网络对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

　　五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验

　　目前由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大多数渔船主选择近海作业有少数渔船主甚至停船作业只有少数渔船主将作业区域外移这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响同时由于少数渔船主的作业区域外移给我们的产品推广提供了平台另一方面停港靠岸的渔船因出海次数少致使用冰量少降低了渔船主的投资欲望但从总体来看随着产品推广的进一步深入渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

　　(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

　　三月份在渔船上坞前期我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解在公司王总的带队下我们组织技术骨干业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示取得了较好的效果基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同由于没有亲身使用过该产品没有对产品提出过多的问题许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向同福建代理商签定了两台机组的购买合同使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

　　(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的.时机

　　我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合满足了代理商的广告支持的要求。

　　(三)积极走上层路线进一步巩固产品的市场地位

　　在针对销售速度缓慢的情况下我们认真分析导致这种局面的原因及时召开业务人员市场形势分析会最终我们决定走上层路线于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系通过我们的协调和深入的做工作取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩这样一方面可以彻底的检验机组性能另一方面奠定了山东市场的地位最主要的是打消了部分渔民的顾虑为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

　　六、销售工作中存在的问题及下半年工作计划

　　(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题

　　1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看代理商本身对产品不是很熟悉他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场主要在价格上与我们反复商量他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。

　　2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识致使市场推广具有一定难度。

　　3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益渔民多停留在观望状态。

　　4、公司具有针对性促销活动少致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果产品的价格是可以接受的关键是现在还没有身边的用户现身说法。

　　5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映今年的渔业资源较往年比是船多鱼少况且随着原油价格的上涨大多渔民选择的是近海作业打经济鱼类少认为安制冷机组作用不大且设备的一次性投资大由于没有亲身使用过该产品所以一次性拿十几万购买还是有点担心。

　　(二)几点建议

　　1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售建议公司在几个大的渔港建立样板船组织渔船主现场观摩用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力给渔民一个直观的、理性的认识对产品性能及用途有更加深入的了解从而刺激渔船主的购买欲望打开产品销售缓慢的僵局。

　　2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系影响力大的代理商使销售网络的建立更加快捷在代理之间有一种无形的竞争压力同时也为下一步的代理培养后备力量。

　　3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动尽可能的有设备上船作业以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度刺激渔船主的购买欲望以此带动休渔期间渔民的大批量安装。

　　4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上因为时间不允许我们可以找几个大的渔业公司依靠政府部门的帮助投放几台产品上船作业以此带动强劲客户。

门店述职报告6

　　在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的只是销售的产品不同而已所以我们在掌握产品知识的以后如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：

　　1、精神状态的准备。

　　在销售的过程中如果销售人员有一个好的精神状态就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户从而让顾客感到自己得到一种情绪感染那么才能顾客在我们的门店里多留些时间总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来具备一定礼仪知识的销售人员才能让顾客感觉到品牌的价值因为在看一个品牌的时候我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的所以销售人员素质的提升也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员成交的机率大很多。

　　2、身体的准备

　　如果我们有一个好的身体我们才能保持旺盛的.精力才能更好的工作。这几天在商场里的站立服务让我感觉到很疲惫所以我才更能体会到有一个好的身体才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

　　3、专业知识的准备

　　在接待顾客的时候由于我对产品的知识的不熟悉在顾客要一件中号的毛衣的时候我不能把中号的毛衣拿给顾客因为我不知道中号是几号在我手忙脚乱的时候店长把中号的毛衣拿给顾客销售结束后店长告诉我毛衣36号是小号38号是中号40号是大号就是这么一点小小的产品知识体现的就是你是一个新手你不懂顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

门店述职报告7

　　转眼间在大众连锁店工作已有半年。

　　做为一个店长首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责店长是一个门店的核心应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题对门店进行有效的诊断。

　　首先对大众销售的1组数据进行一下分析：

　　从数据中不难看出大众连锁店的客单相对稳定在7月、8月、9月客流增加较明显其主要体现在会员方面三个月对会员的开发及维护效果显著本店在会员维护方面主要

　　有以下几个成功方面：

　　1、 会员日活动的渗透：通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知；

　　2、 会员日环境的布置：卖场内POP海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅；

　　3、 会员日客流的拉动：通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形

　　式拉动；

　　4、 会员日九折的`转形：原有九折方式门店不能有效利用通过成功的转形开展具体操作方式：标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费满68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动

　　等等；

　　5、 会员日平面的宣传：组织员工打印活动内容的宣传单到门店幅射的四个街区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面的POP海报宣传；

　　7-12月期间会员日销售与平时销售对比：

　　1、会员日销售对比增加64.40%；

　　2、会员日交易次数对比增加37.27%；

　　3、会员日客单价对比增加33.23%；

　　下面提供1组大众会员日销售数据：

　　其中各柜组销售占比情况为：

　　通过上述数据我将在20xx年对品种结构进行调整。结合大众连锁店的营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进行缩减在7、8、9月份心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想经过数据分析：风湿跌打柜组销售的提升可以通过品