物业保安述职报告

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正文:

物业保安述职报告

  随着人们自身素质提升需要使用报告的情况越来越多我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编为大家收集的物业保安述职报告欢迎阅读希望大家能够喜欢。

物业保安述职报告1

  一、对以往工作的全面总结

  (一)加强全员消防知识培训增强全员消防安全意识。

  xx 开福万达广场店入 20xx 年 9 月 27 日开业20xx 年 7 月进入影城以来携着共同学习的理念共组织消防安全类培训 6 次(桐梓坡一次解放路一次开福店四次)参训员工 120 人次;组织消防疏散、灭火演练 1次参演员工 50 人次。目的就是为有效做到影城消防安全管理工作发动影城每位员工去参与监管让影城每一位同仁都熟知消防知识、消防法律、法规、公司消防安全制度懂得安全事故发生的危害性懂得消除排查隐患;懂得如何自救、逃生如何组织疏散。影城上下全体同仁共同认识到没有安全就没有效益;没有安全管理就没有工作保障。

  (二)完善影城消防安全管理体系建立健全影城消防基础台账。

  20xx 年 7 月 9 日加入万达台账方面本人借着求告无视的态度虚心请教多家走访电话质询等多种请教方式完成部份院线下发职表上的各项内容完成影城内疏散图、影城安全组织架构与影城各管理组签订安全责任书完成 xx 开福万达广场开业当天安全保卫方案完成与湖南卫视联合举办的《爸爸在那儿》的大型首映现场直播安全保卫方案等工作

  (三)、抓队伍建设为保障有力

  影城进驻至今从一开始我就始终狠抓保安队伍建设在我的带领下完成了各项工作任务。影城开业筹备阶段对影城区域范围内的安全管控施工人员施工安全及施工质量的监督;20xx年9月26日成功完成董事长见面会安全保卫工作20xx 年 9 月 27 日成功完成 xx 开福万达广场开业现场安全保卫工作20xx 日 10 月 8 日影城也湖南卫视联合主办《爸爸去那儿》现场直播首映仪式的现场安全保卫工作影城开业至今在影城各部门的精诚配合下在影城总经理的正确领导下未发生一起群体的事件也无影城

  员工操作不当引发安全事故。

  (四)突出事件

  20xx 年 9 月 12 日凌晨 22:50 左右影城安保主管接到夜间影城值班安保员电话汇报影城 4 号厅消防通道外消防栓被人打开渗漏到地面对荧幕及音响危险极大。安保主管一边告之处置方法一边向影城总经理做紧急汇报立即通知总包公司到场并打车赶往影城影城总经理及安保主管先后赶到影城对地面的积水进行处理。整个战斗在 2:30 左右取得胜利荧幕音响也未受到任何损伤。

  20xx 年 10 月 4 日集团安监部领导钟怀霆对本影城各类安全预案检查及当日影城总值班在位于、安保人员考勤表进行检查指导并给予肯定。

  20xx 年 9 月 26 日下午王建林董事长在影城 2 号厅与所有员工见面并合影留念影城安保主管高度重视安排 15 名安保人员来确保董事长见面会安全工作并派专人全程陪同。

  (五)开业前期消防安全工作落实

  完成集团安监部开业前安全检查工作影城存在 4 项重大安全隐患 10个一般安全隐患对集团安监部检查出的问题进行跟踪销项现至今任有一项重大安全隐患未销项(大堂地面智能指示标志)完成《公共聚集场所开业前消防安全检查合格证》的送检工作并成功取得证书。

  影城开业之前影城内消防设施设备存在多数问题灭火器配备不起消防通道堵塞、通过与项目公司及强度公司沟通强盾公司给予配备 110 个灭火器申购消防器材布置影城内灭火器、呼吸器摆放位置影城内消防设施设备编号防火门的维修工作。

  二、从工作当中汲取的经验及教训

  1、 更加全面、系统的了解、掌握消防安全管理工作。

  2、 更加注意自身学习和综合素质的提高。

  3、 工作作风、工作效率更加严格要求自己。

  4、 一个团结的、有凝聚力的、肯于学习的、敢于承担责任的团队没有完成不了的工作。

  5、 从事消防安全管理工作始终牢记消防安全管理工作来不得半点虚假个人的工作失误、渎职给公司带来的不仅仅是损失和影响给同事及顾客带来的更有失去生命的可能自身不仅要受到法律的惩罚更大的是受到良心上愧疚与煎熬。

  三、下一步工作打算

  1、完善影城消防安全管理体系建立健全影城消防基础台账。

  建立健全库房的基础台账的建立、 重点部位基础台帐建立、用电电器、设备的基础台账建立。

  2、完善影城消防安全检查工作。

  a、坚持做好日常消防安全工作。影城执行消防管理三级检查制度做到班组组织一级检查部门组织二级检查影城组织三级检查

  b、坚持做好周消防安全检查工作。做到每周联合放映技术部、营运部对影城范围内进行消防安全检查工作。

  C、坚持做好月消防安全检查工作。组织由影城总经理、放映技术部、营运部及安全管理小组其他成员在每月 25 日前对影城范围内及重点部位的消防安全管理情况进行联合检查。

  D、坚持做好重大节日及重大活动前的安全检查工作。在重大节日及影城区域内的重大活动的`前 7 天对影城所有范围进行安全检查工作检查内容及标准依据日常检查标准进行检查。并进行记录。

  3、消防联动测试工作。

  继续与商管保持紧密联系确保每月消防联动测试能够顺畅开展对影城范围内消防设施、设备运转情况做到有效管控对出现故障设备、设施能够及时得到维修。

  4、消防培训工作

  a、安全部制定影城年度消防培训计划由各部门协助培训实施。

  b、培训有人员签到记录、培训考核试卷对培训结果进行监测。

  5、月度安全评估例会工作

  a、坚持召开月度安全评估例会由影城总经理主持各部门负责人员及安全小组成员参加。在月度安全评估例会中应报告影城存在的安全隐患问题对于公司内部可以解决的问题落实到相关责任人定下时限解决。

  6、消防疏散演练工作

  制定有针对性的消防疏散演练预案。包括演练的时间、人员、物资需求配合部门、各部门的职责以及演练步骤特殊情况处理。对消防疏散演练预案演练的内容对各部门进行培训到位并进行培训记录。

  四、对公司(部门)的建议

  1、院线安全管理工作正已科学、系统、完善、严谨的步法在前进而各地影城在招聘新安保主管时却遇到困难如何对后备人才的培训、储备希望公司能够予以考虑。;

  2、影城营业款的银行存对应由相应保安公司上门收取每日由影城安保员、财务员工携款直接到银行存对存在不可预计的风险

  3、为更好的达成工作目标希望获得的培训及相关支持

  4、企业不会因为安全而崛起但会因为安全而灭亡希望在以后的工作中公司能够重视安全工作的危害性并给予更多消防安全知识与实操培训。

物业保安述职报告2

  上半年在总务部的整体指导下紧紧围绕保安部制度核心工作坚持强化队伍执行力要求突出工作重点提高队伍的服务品质提升创新思路努力构建“学习型团队特色队伍”为完成公司及部门交代的各项任务完成做出了积极的贡献。

  一、完成主要工作任务

  1、完善安全工作机制提高安全防范能力

  安全管理工作的关键核心是责任使命的执行上半年度保安部共发生安全责任性重大事故1起外来人员盗球事件破获2起。4.5撬车盗窃案件的发生是保安部在对周边治安形式的估计分析以及自我判断上的一次重大失误此事件对保安部在安全工作中的自我反省起到了极大的教育意义和深远的影响作为安全管理工作全面整改的分水岭保安部在事发后的一段时间在董办卢主任以及叶主任的亲自指导和帮助下积极采取了多项举措来补救安全工作中的漏洞希望通过整改打破队伍安全管理的制约瓶颈进一步完善安全网络的构建后期全队为此付出艰辛的努力。

  1)、坚持安全管理既定方针不动摇调整重心布局

  上半年保安部继续落实执行“确保安全重点防范部位为中心巩固球场周边安全有力封锁各门口通道、加强各岗位区域防范联合。”的整体防控工作方针。在一定程度上推动着保安部在安全管理能力上的提高和理论推进;4.5事件后发现保安部在安全管理的布局防控、预警控制、安全理念存在局限为此我们在全队4.5案例总结大会上针对球场保安部管辖范围广、难度系数大的安全任务再次明确区域防范联合的重要性并在多项工作中着手改进。以4月份保安部安全责任签订为契机统一思想、从根源上着手依靠以班组为核心的安全支柱。

  以4.5事件发生为起点上半年班组改善了以下几个问题

  1)建立定岗定编制;合理安排岗位进一步明确职责为了给客人营造一个安全、舒适、和谐的消费环境并进一步缓解球场三号岗的执勤压力确保球客车辆的绝对安全。经过队里研究决定在下包处至物业大门一段增设车位巡逻岗(主要区域为公司停车场和主干道一带停车较多的区域)确保早八点至晚五点均有队员巡逻对球客车辆仔细检查对有划伤、擦伤的车辆、车位附近闲杂人员、车牌有无遗缺等一一进行详尽的登记与备案这样就与球场登记岗形成相互呼应之势对可疑车辆及人员都能得到确认和及时跟踪使得有据可依、有章可查。在4-6月份期间保安部全天候对会所扩建工程施工状况进行监控期间发现的一系列安全隐患问题相对及时的得到整改;从现阶段实施的效果来看营业高峰期基本达到安全保障队员的责任意识得到加强岗位实践得到提高对联合区域防范起到了一定的推动作用。

  2)完善安全信息数据的搜集作为安全工作中重要的组成部分信息对我们掌握整个公司的安全工作动态以及布控、决策有着举足轻重的作用原先保安部在信息记录完善上还存在缺漏我们通过队员常规的日常检查、通报、领班的巡检复查、队长、主管日检、每月定期安全大检查等手段以各部位巡逻登记、区域每日情况汇总、交接班登记、要事记录、安检情况等一系列详细的

  记录资料反映建立起一套比较完整的安全信息数据链;为其它安全整改要求提供了坚实的基础。

  3)完善安全信息共享;先前保安部员对整个公司安全掌握情况不是很及时保安部从完善队员详细记录的同时要求在岗队员在通报的传达过程中每一个岗位都必须掌握和了解安全动态信息共享区分常规通报以及紧急通报时的岗位联合处理方式为弥补交接班信息断链我们要求领班在班前将上一班的安全检查情况简要进行传达让上岗队员及时了解情况投入工作避免队员上岗一无所知的现象;通过以上的保障保安部在跟踪、确认工作上进一步加强了“快、准、稳”的行动基调通过以上措施建立信息快速反应保障安全防范的第一张布网。

  2)制定安全预警机制制度预案

  建立快速行动的保障是要有一套完善的制度作为依据根据公司以及保安部安全工作的形势发展需要提高保安部以及公司各部门的突发事件应急处理的业务能力最大程度的预防和减少突发事件给公司造成的损失保安部在5月份相继制定了公司安全预警机制预案标准程序、保安部应急计划预案、安全信息报告制度、突发事件预案增订-盗窃及停车场物品被劫事件应急预案处理、台风、雷暴来临应急处理预案、停水停电应急处理预案(共5条)。在下一步的工作中我们将以预警预案为基础逐步落实以上制度流程的演练做到预先控制及时间节点的把握为下半年建立快速反应小组的建立做好准备。

  3)加强安全检查做到反馈及时、跟踪到位。

  保安部始终坚持每日的常规检查工作对整改内容及时向相关部门反馈采取不整改再要求跟踪到位的原则。从反馈得到的解决事项分析各部门采取及时有效的措施落实整改在去年的基础上有了明显的.提高。

  坚持抓好月度检查及季节性检查活动是及时消除安全隐患的重要手段之一保安部在今年的春季安全检查、五一节前检查对4#球道、三角地周边区域、15#、16#外沿河、等重点部位安全隐患提出整改事项反馈相关部门整改已相继完成。在不定期的安全执法检查中保安部加强对小区、会所扩建工程装修施工队的管理的安全督察查处施工时乱接线路、违章搭建等违规操作通过整改事项要求其限期整改。

  4)建立消防安全小组落实消防安全责任制

  5月25日由保安部组织全公司消防安全管理会议此次会议正式启动了公司消防安全小组的建立此次会议在新制定的《公司消防手册》指导下明确建立完善、长效的消防管理体系将消防安全工作与平时管理监督相结合“将专业、法律、思想教育”有机结合行业与监督严格施工期间动用明火的准入制度结合各部门安全意识养成和培训工作展开自检自查。

  当前消防工作的难点是员工的安全意识淡薄意识形态转变需要较长一段时间;消防负责人需要在此方面投入相当大的精力并能初步的对部门安全隐患进行调整与整改在此次会议中针对消防管理薄弱的环节提出下半年消防工作计划:

  1)6-8月份由人力资源部组织对全公司员工进行阶段性的安全培训目的是针对部门员工的自救防护、初起火灾扑救等基本常识。

  2)计划10月份在全司组织一次消防知识竞赛了解员工对安全消防常识的掌握程度

  3)11月份由保安部主办出版一期安全消防周刊同时公司领导会对消防小组的架构及掌握相关安全消防常识程度进行评估及抽查。

  4)在此同时加强与地方相关安全部门进行沟通与联系计划邀请如青浦消防部门的专业人员进行授课、培训。

  5)完善消防制度及执行,计划8月底展开一次全公司、全范围的定期消防、安全大检查到时还需副组长的大力配合及协调。

  6)统一格式的检查计划表会协同人力资源部尽早制定并下发(8月份完成)。

  二、强化绩效管理、加大执行力度:

  1、《日常细节考核》作为保安部日常岗位工作考核基础保安部在4月份重新修订和调整了部分考核内容在征求领班以及队员意见的基础上我们对涉及到队员常规的违反操作进行规定在一定程度上遏制了队员岗位执勤违规的势头;较明显的降低操作失误比率。

  2、建立班组竞争机制实施班组单项数据指标评比。为树立班组之间的竞争意识提高工作积极性以及执行统一保安部与4月份推出单项指标评比结合班组常规工作项目进行检查每月10日之前依照质检检查评比情况、执行计划任务情况等综合评定进行班组排名。通过此项举措班组之间存在着相互良性竞争的局面对队伍的发展平衡掌控及班组管理促进起着积极的作用。

  3、5月份保安部针对岗位定点定编的特性对门岗、巡逻岗、会所岗位绩效考评进行了重新的修订针对原先考核内容不能正确反映岗位责任对此保安部着重了岗位职责技能这一块进行了调整对按照保安部走向业务技能强化提供考察依据现阶段考评还处于试行期对与工作的推进作用还需一段时间的观察在评定方面还需要加强岗位业务技能的监督和培训。

  4、互动的绩效沟通平台保安部坚持每月的绩效考评工作结束后对班组和队员进行沟通保安部按照绩效评定的相关不足之处给予指正和帮助绩效改进。

  三、主题月规划鲜明取得较好的成效

  1、1-2月份保安部确定主题为安全月全队主要是完成春节前的安全保卫工作顺利完成。

  2、3月份思想教育月面对节后队伍的人员思想变化以及队员流动大的不利因素保安部组织和发动了全体队员开展“态度决定一切”主要内容的主题活动并做好指导工作。此次活动包括三个流程:由各班组派出成员参加“态度决定成败”演讲比赛;召开座谈会(班组)讨论工作态度以及个别队员人生经历的交流(给自己说悄悄话);下发态度决定成败学习文稿自学每位队员提供学习心得一篇优秀文章提供简报宣传。(上半年提供简报文章4篇学习文稿1册)通过此项活动我们希望队员在工作状态以及生活中能够端正自身的人生选择

  3、4月份保安部培训月作为保安部的常规培训我们更注重业务技能的培训希望队员能够除掌握基本的业务技能以外提高新的保安专业知识新增课程如下:案例培训、保安部门岗业务培训、巡逻业务培训、现场保护业务、智能住宅小区安防监控系统、安全培训等13个课时的课程参加人数达320人次。同期保安部开展了春训工作历时接近18个课时安排参加人数达300人次期间我们加强队员的体能锻炼利用一日之际在于晨的契机对保安部一条龙服务、优化标准相关内容进行岗位模拟操作结合“寓教寓乐”的方式利用有意义的培训带动大家提高对知识的兴趣程度。为培养队员自学能力以及节省大家的业余时间保安部对相关必须掌握的课程以自学的方式及领班授课进行学习下发保安部规章制度、保安部优化标准、保安部案例进行自学;通过多种培训方式结合希望与所提出的目标相一致使理论运用转换为全队的工作质量提高。

  上半年保安部处于流动率相对较高的时期(流动人数18人)面对老队员的流失新队员业务素质不过硬的状况。我们结合价值取向、职业特点、心理素质、爱岗敬业、军事体能、岗位动作、应急程序(突发事件)等科目进行培训。同时依靠班组骨干力量发挥“传、帮、带”的作用鼓励新队员尽快学习和掌握业务技能和任劳任怨不求回报的可贵精神使新队员在最短的时间内完成了自身角色的转变尽快的参与到保安部工作中。

  4、5-6月份保安部服务价值提升月;理解服务核心价值观念理解保安部在实施服务工作过程中的重要性并且在岗位中付诸实施。改变队员被动服务的困境是我们主办此次活动主题的主要目的工作内容:

  1)全队开展服务项目改善活动;宗旨为更好的提供服务价值以及与营业部服务工作的联动性、服务意识进行讨论。5月上旬保安部制定服务调查表进行抽样调查。期间队员提出了许多建设性的建议通过刷选对相关内容审核布置各班组进行可行性研究最终达成以下几个问题在执勤岗位中执行达成共识如关于敬礼重复次数过多的问题;关于2#外岗拦车询问岗位动作的调整;关于接待客人的用语(主要是简单英语会话)的建议;关于出租车是否敬礼的问题进行了调整从检查结果来看队员能够基本掌握新的要求但是个别还存在岗位运用不够灵活现象。我们将在下半年工作中再进行要求将调整后的规定纳入制度长期执行。

  2)“一条龙”服务培训的巩固按照公司以及董办对各部门进一步加强服务价值的提升力促创造岗位良好的服务形象的指示保安部按照本月工作计划内容全面开展对“一条龙”服务流程“寓教寓乐“的实战培训以加深对“一条龙”服务操作加以理解及实际操作具体通过以下步骤完成目标进展(6月20日之前完成)一条龙服务流程结合“五分钟接待规范”融会贯通各班组组织学习以及班前模拟演练;6月20日全体队员集合培训-一条龙服务内容及演示。

  四、小组工作服务于全队促进队伍工作改进

  根据新形势的变化保安部在今年3月份成立了新的小组-纪律检查委员会强化守纪意识抓住管理根源。对于教育和指导队员正确地纪律观念从根基抓起。是对强势管理的支持者(考虑纪律遵守意识不强的队员加入)评审会将建立一系列的举措对违纪队员直接进行面对面的沟通、自述、调查、评定;及时通过案例向全队进行公布。在试行的过程中委员会成员对刘传成违纪上诉进行了审理从维护保安部奖惩制度为出发点双方就情况进行说明和调查成功的使上诉进行了驳回违纪队员也能从中汲取教训。

  4月份我们调整了质量检查小组以及环卫小组的并组职能的决定对小组的检查工作反馈情况保安部历来将其检查数据反应当前保安部存在问题的一个指标作为基层机构起着监督的作用虽然目前检查小组的工作开展出现一些状况但是保安部将始终坚持小组工作的开展将在下一步工作中进行着中要求和改进。

  环卫管理总体上讲公司整体卫生情况保持良好的运转各部门在环卫整改力度上、重视程度上得到提高。在管理上保安部要求队员在巡逻过程中发现卫生脏乱问题及时进行汇报领班全方位的对整个球场不少与一次的卫生检查并做好详细记录。通过每日环卫检查以及总务督察、联合检查相结合的手段对卫生存在脏、乱、差的问题及时进行反馈得到及时整改。

  5月份总务保安部就公司环境卫生现状在公司范围内做一次员工满意度调查对此次调查各部门提出了诚恳的建议就几个共性问题如卫生间异味、停车场等问题保安部将在下一阶段工作中进行整改。

  下半年保安部在环卫管理方面将注重能源节约与卫生状况相结合进行检查通过一定的数据分析评比能源节约部门反应当前公司需要完善和改进的不足之处。

  五、日益健全和完善制度:

  1、建立健全保安部规章制度在不改变《保安工作总则》的原则上针对一些细小章节进行了逐一的修改和制定针对保安部员在执勤工作中对讲机、手电筒等功用设施、设备的使用不够规范我们相继制定了《对讲机的使用管理规定及赔偿细则》、《公共物品的使用规定及赔偿细则》《保安岗位若干职责》及时、有效的规范了相关制度明确了相关职责和使用的权限。

  2、坚持保安例会制度在每月一、十、二十日定期召开领班例会总结一周工作查找问题及时指正。保安部要求各班组召开班组会议2次主要内容为班组总结及保安部主题月活动议题讨论以此形成上下联系群策群力的共同管理保安部的良好局面。

  今年4月份保安部对员工代表大会提案进行搜集共收到建议达34项对于一些牵涉到队员切身利益的事项如队员的每月就餐费、夜班补助、安全事项等议题保安部力所能及的给予反馈对队员共同关心的问题力所能及的进行解决(完成达15项)。

  六、积极开展其他方面工作:

  1、积极参加公司举办的各项活动2月份春节联欢活动四月份保安部在总务部的统筹安排下组织了一次拓展训练受训人员涉及营业部、财务部、场务部、董办、总经办等多个部门受训者高达八十余人次。此次活动赢得了各部门员工和领导的肯定。

  2、在叶主任的倡导下保安部组织了一次“爱心捐书活动”为员工宿舍建立起了阅览室虽然现在藏书量有限书籍也大多是旧书但是为队员提供了一条阅读渠道打开了通往知识殿堂的一条路丰富了员工的业余文化生活。

  3、服务于公司、奉献与公司的传统进一步发扬保安部上半年共组织义务劳动200多人次对会所扩建物品的搬迁、人力资源部、清扫前中地块路面等作出了积极的贡献。

  七、存在问题

  1、安全管理的思路不够宽广工作中缺乏有效地系统性规划。计上半年提出的安全联动体系还未真正形成战斗力;同时保安部还需进一步加大安全监督及安全信息采集、汇总逐步强化安全数据形成与健全的工作。(使之真正成为个人与班组形成数据联动、班组与班组形成互动全队逐步形成安全数据网的连接)

  2、保安部存在着普遍警惕性不高防范意识不强的问题。而且这一错误主线在一定程度上影响到了工作如有些队员检查重要区域时总是“老生常谈”把一些经常出现的问题反复提及不去认真查找一些隐藏的安全隐患使其消灭在萌芽状态。对于4?5球客车辆被盗事件虽然事件本身有其突发性和许多不确定因素但是它从另一个侧面暴露出保安部在掌控信息、工作细节、管理方法、工作程序、指导上都不同程度的存在细小问题。

  3、环卫管理虽取得一定的成绩但是远未在队员以及员工身上形成爱护环境、讲究卫生的良好习惯如球场巡逻岗部分队员对各个区域的卫生监管不到位尤其是桥头堡至物业大门岗一段是球客的必经之地其次就是出发台的周边存在脏、乱的问题卫生状况在一定程度上反映出公司的整体精神风貌和服务理念存在差距。

  4、服务的灵活性、主动性不是很强虽然有一定的服务意识在肢体语言上得到展示但是保安部长期要求的沟通工作未能达到预期目标如为客人提供停车服务时会所车位停满队员不能及时与客人进行解释将车停放在停车场因为主观方面的禁锢造成保安联动工作的被动。队员相互配合服务的局限性如周末是打球高峰期给球客提供快捷、高效的停车服务也我们为球客提供优质服务一个重要组成部分即使停车场有限只要我们把工作做在前面及时引导客人把车辆停放在合理的位置并与营业部达成共识确保每一位球客在离会所较远的情况下都能及时乘上球童车享受到优质的服务。

  5、新队员的培训工作不够及时、到位由于队员流动的不确定以及人员招收分散的特点新队员上岗培训主要以领班以及老队员进行带动和指导造成系统的培训缺失新队员对很多需要掌握的业务技能未能很好的了解针对这一问题保安部将在下半年的工作中着手制定新队员入司自学培训教材必读科目通过此教材以及上岗实践结合短期内尽可能的上岗执勤保证工作的顺利开展。

  6、质检小组工作不可否认其对队伍的改进作用有着很大的影响但是存在内部结构性的矛盾小组成员的工作任务完成情况不是很及时在检查方法上、检查促进队员整改上还未达到预期目标。造成部分队员有异议的势头增多在下半年工作中保安部将进一步审视小组工作出现的矛盾问题进行分析和调整让其健康的发展和顺利开展工作。

  7、部分班组授权下出现纪律与工作之间的素质偏差执行力度得不到统一存在隐形的互相攀比现象良性竞争局面得不到长期平衡。领班是队伍的中干力量抓好领班的管理及培训是队伍能得到长期稳定发展的基础。上半年我们在领班培训上存在较大的问题队员过分注重队员的教育所以造成部分的脱节;下半年在适当授权班组的同时大力推进领班及班组骨干的专业培训和素质培养力争以领班、骨干力量带动班组队员平稳发展。

  8、班组在执行优化标准统一力度上还是存在偏差现象在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。

  我们继续以公司的“尊贵、优越、自信”品牌方针为指导不断探索适合保安部自身发展的改革之路建立和健全保安部各项规章制度强化执行力度使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展提高服务质量完成安全保卫任务维护好公司形象争取为公司今年再创佳绩做出保安部应有的贡献。

物业保安述职报告3

尊敬的各位领导、同事:

  大家好!我叫xxx于20xx年入职xx保安部并于20xx年1月份至20xx年1月27日担任警卫C班领班之职担任领班期间在各级领导的批评、教育、指导下在我部全体队员的共同帮助与扶携下工作取得了一定的进步现暂由领班调任本部门实习主管之职。

  职务的变化工作事务对自身的要求与标准都有了一个更高的档次、要求如何能在短时间内实现自我对角色的转换去更好的开展工作我个人认为除了在部门领导的牵引与指导下在队员们的共同扶助下加强自己的工作责任心还应要了解当前对职务的要求、职责、责任就是什么!才能更好的以领导的牵引、指导围绕这一个中心、一个重点去开展工作现就我暂代主管之职后的工作情况归纳总结如下:

  一、在日常工作中:

  作为部门主管尤其就是实习期的主管要能当上一名称职的主管首先要端正自己的态度认清自己不仅就是一名基层管理员更重要的就是自己更就是一名员工在工作中要身先士卒、积极进取努力开展和完成上级履予的工作指示任务此时在实习的这段期间通过上级领导的帮助、指导全体队员的通力协助重点完成了以下几方面的工作:

  1、针对春节黄金周及第四届“欢乐节“的举行3月6日度假村四A挂牌仪式的举行3月8日的接待以及“五、一“黄金周期间的工作安排和安全接待此时部门内部提前制定的警卫方案及时与各领班沟通提前对班次人员进行了调整准备较充分在相关部门协力配合和部门各队员的共同努力下做好了这几次安全警戒工作时的人员布置与现场的管控圆满完成了这几次的安全接待工作没发生一起安全事故;

  2、完成了对度假村各类消防设施设备全面的检查并协同消防检测公司新安公司对消防系统工作中存有的问题与隐患(如室外消火栓在水泵没有启动时出现没有水的现象、烟感有几条线路因短路而时常出现故障报警的问题(温泉区、会展中心、地下仓库)、几处火警电话不能正常使用的情况--温泉区、空调机房)进行了探讨要求制定整改措施并对系统全面地进行了检修与维护;

  尤其就是后期4月底度假村与前期的消防检测公司签定维修检测合同已到期暂时没有续签消防系统没有进行正规的检测但因“五、一“的临近考虑到消防安全工作的重要性故自身利用自己这几年的工作经验与其他队员一起对酒店所有的消防系统及设备进行了一次全面的检测与维护把“五、一“消防安全工作做在前面提前对一些隐患做出处理起到一定的`效果;

  3、利用自身对监控系统及设备有一定的了解协同几名经验丰富的监控员对监控现行的状况进行了探讨与沟通对几个重要部位的镜头进行了调整并联系监控维修检测公司的人员对度假村整个监控系统及设备也进行了一次全面的检测与维修此时并对全度假村所有的监控镜头统一进行了清洗且经常与维修检测公司进行联系跟进需要改进或解决的问题提出改进建议并对目前度假村整个监控系统的运行情况提出了自己的看法并针对度假村可能会对目前监控系统及设备进行更换改进的情况在度假村领导的牵引下前期与一家综合保修公司进行了沟通其中包括消防联动系统运行的情况都一一阐述了自己的意见进行了交流与探讨;

  4、前期度假村安全工作及其形式比较严峻社群关系复杂、紧张针对此情况制定了几例针对突发情况的预案及处理方案;

  (如后山失火的应急预案、后山因林木与村民发生纠纷的处理方案、客人醉酒滋事的`处理预案等等)同时对部门各类事故案例进行了汇总完善了部门的案例分析并制定了部门首本《案例分析本》;

  5、加强了对岗位的巡逻检查与督导提高标准与要求注重礼节与形象尤其就是上期出现过形象不佳的现象针对此情况制定了预防及整改措施加大了对现场的管理与检查与此同时还加大了对夜间值班人员的监督检查进行查岗、查勤制度保障了当值人员的警惕性增强了防范意识;

  6、近期针对个别部门锁匙管理混乱的情况在部门文员的配合下对度假村进行了一次全面系统的锁匙安全大检查对前期已不能正常使用的锁匙或门锁已更换与调整的进行了核查并对锁匙进行了添配保障一把门锁有一把备用钥匙同时制定和完善了锁匙管理规定;

  二、在部门内部培训工作中根据部门实际情况严格制定部门培训计划并强调培训时应注意把握的方式、方法:

  1、在部门理论培训中针对部门年前新进员工多的特点展开以部门为整体以班组为中心班组培训中强调以老带新一帮一、结对子的方法展开“传、帮、带“的培训以此来提高部门的整体实力针对培训情况为了检查培训的时效性找出培训存在的问题与不足更好的改进培训思路、方法于三月底组织部门员工对理论知识进行了全面的考核;

  2、在部门业务技能方面的培训中加大培训力度在培训时为了起到更好的培训效果尤其就是在展开以技能与体能的培训中亲自参与其中加大并督促了对部门内部的培训力度全方面的展开培训并对业务技能、体能进行了相对应的摸底测试;

  3、完成了几次新入职员工安全常识性培训学习课;

  针对我部负责对新入职员工安全常识的培训为了搞好此次新入职员工安全常识培训学习课让大家学得更好、更多、体会更深在培训之前认真复习培训资料并请教前期培训老师学习经验培训时开展以理论与讲解实践相结合的原则以此来提高培训效果;

  三、在管理工作上:

  本人入职本部门已有四年的时间了但对于管理还就是一知半解甚至明显的还存有不足缺乏对管理知识的了解与经验的缺乏。可就是因我部自开业以来管理工作一直都保持着一种良好的秩序与模式在此基础上自身除了继续保持良好的管理及模式外还极力的加大管理力度同时还加强了对自身知识的学习并虚心请教现对管理有一些认识但望能有一天真正能提高自身的管理水平成而达到和认识管理的最高境界人心的管理;

  回顾实习的这几个月工作情况从工作中可看出存有的很多不足之处如下:

  1、自身对管理学习的进度较慢没能更快的进行管理角色工作显得很被动不能主动开展工作;

  2、对管理及管理工作渗透性不强学习不够深抓得不够严、紧导致出现了一些因细节性情况而引起的问题(如前期老就是出现的形象、礼节的问题目前部门宾客意见调查下滑等);

  3、部门队员的思想工作做得不够透彻、及时了解不够至使存有个别队员存有赖散的思想、为人做事我行我素个人意识较强等现象导致出现过影响部门工作的情况;

  4、现场督导与及时性检查不到位尤其就是刚开始时对标准备不够高要求不够严导致在细节方面多次出现类似的问题且工作中存有落实性与标准不高的现象;

  5、专业知识有待更进一步的学习尤其就是在消防工作上现有的知识不能满足于现在的形式与要求需认真学习其相关知识;

  6、在部门的培训工作中方式方法还有待更进一步提高与改善培训过于太死板、照本宣科缺乏灵活性;

  以上就是我在近几月实习主管对工作情况的汇报如果能得到继续稳步发展我将针对上期工作中存有的不足制定以下整改措施及下步工作计划:

  1、加强自身的学习尤其就是加大对管理方面知识的阅读、了解与学习提高自身管理知识水平同时加强对消防知识的学习提高专业知识以便于更好的开展工作与培训;

  2、及时做好队员的思想工作经常与队员沟通掌握队员的心理动态及其想法针对队员不同心理逐一开展思想工作解决队员的实际情况与问题;

  3、加强对现场的督导与检查抓好部门日常的工作标准及要求严格落实各项规章制度并激励大家努力开展工作;

  4、对于部门内部的培训从前期的培训中吸取经验与方法改变以往的培训方式、方法以此来真正提高部门的培训效果;

  5、下步为了更好的去开展工作加强对现有的一些制度、规定予以完善或改进使之更规范化;

  以上就就是我的述职!谢谢大家!

物业保安述职报告4

各位领导各位同事:

  大家好!

  一年来在房产处各级组织和领导的关心和帮助下在各兄弟单位的理解和支持下xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下:

  一、经营管理情况

  完善各项规章制度建立内部管理机制管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标优质服务是根本的基础所在为此我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度并加大检查落实力度使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时坚持“以人为本诚信服务”的原则改善服务态度提高服务质量“想业主之所想急业主之所急”各类服务人员认真履行职责恪尽职守热情主动文明礼貌公正廉洁及时处理业主报修及投诉等事项维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况制定了一系列服务办法坚持按照全市最低物业费标准xx元/㎡/月向住户收取费用并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作施工单位维修不到位的管理处也都无偿给予及时修缮物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务规范物业服务收费提供质价相符的服务杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象提高行业诚信度。

  二、物业管理费用收取情况

  管理处上下团结务实服务意识显着提高物业公司只有不断提高服务质量才能限度的满足商户和业主的需求才能稳步提升物业收入树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的`汗水浇灌xx小区上一年的工作扎实而富有成效xx年度共收取物业管理费用x万余元其中xx小区二期住宅的物业费收取率超过x%网点的物业费收取率也超过了xx%物业管理人员深入到每家每户认真听取住户的意见与建议积极采纳并完善。

  三、具体维修工作情况

  在小区的基本建设及维护方面管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针努力地把每一项任务完成认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里管理处办公室的报修电话每天接连不断然而维修班的同志们始终怀着一颗火热的心没有因为休假而停下手中的工作也没有因为天气炎热而延误工作进程大家不分上班还是下班不论白天还是黑夜都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中他们无论多脏多累干到多晚却毫无怨言。一年来维修班处理各类维修共计xx余项保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。

  20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年无论是经营效益还是企业品牌都充分得到社会、市场、业户的认可公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工我们深感自豪和信心当然我们也倍感压力那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

  新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下通过全体员工的精诚努力协同奋进开拓进取xx物业xx小区管理处未来发展前程似锦在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展实现公司和员工价值的化实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

此致

敬礼!

述职人:xxx

  20xx年x月x日

物业保安述职报告5

尊敬的领导:

  我于XX年9月15日进入公司根据公司需要目前担任保安一职负责小区安全护卫工作。 本人工作认真细心且有较强的责任心和进取心勤勉不懈极 富 工作热情;性格开朗乐 于与他人沟通具有良好和熟练的沟通技巧有很强的团队协作能力;责任感强确实完成领导交付的工作和公司同事之间能够通力合作关系相处融洽而和睦。 入职已来我在 公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足

  一、思想上个人主义较强随意性较大显得不虚心与散漫没做到谦虚谨慎尊重服从;

  二、有时候办事不够干练言行举止没注重约束自己;

  三、工作主动性发挥的还是不够对工作的'预见性和创造性不够离领导的要求还有一定的距离。

  在今后的工作和学习中我会进一步严格要求自己虚心向公司领导、同事学习我相信凭着自己高度的责任心和自信心一定能够改正这些缺点争取在各方面取得更大的进步。 根据公司规章制度试用人员在试用期满合格后即可被录用成为公司正式员工。因此我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。

  来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造相信在全体员工的共同努力下公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进希望上级领导批准转正。

物业保安述职报告6

  XX 年即将结束审视自己一年来的工作总结一年的得失感触很多。一年来我热衷于本职工作严格要求自己摆正自己的工作位置时刻持续"谦虚"、"谨慎"、"律己"的态度。

  在领导的关心、栽培和同事们的帮忙支持下始终勤奋学习、积极进取努力提高自我始终勤奋工作认真完成任务履行好岗位职责。作为一名保安员但在我心中恒宝小区就是我的家领导就是我的家长同事就是我的兄弟姐妹小区的事就是我自己的事我要精心守卫我的家使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员一名保安员"守卫小区、守卫我家"的职责重大。

  保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人以前说过"我们不是在为老板打工更不是单纯为了赚钱我是在为自己的梦想打工为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此我们务必秉承严肃认真的工作态度干好日常看似平淡的工作要想得到做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务做到让领导放心。

  在部门李经理的带领下我们圆满地完成了今年的工作任务得到了租户的满意同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年有住/租户的装修施工进出的`人员多且复杂加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻这都对我们的工作增加了压力在这种状况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记加强巡楼的力度把事故彻底消灭在萌芽状态下确保了小区的安全。

  在工作之余在部门的部署下我们进行了保安员体能训练资料包括队列训练军体拳等。坚持完成预期目标保质保量地完成训练计划我刚开始时也和队员一样有怨言觉得成天训练这个没什么必要但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质没有刻苦训练关键时刻怎样能发挥出我们"养兵千日、用兵一时"的作用呢所以我们一向坚持。

  作为保安还是一名义务的消防员今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中能认真地学习记录掌握消防知识结合本小区的消防设备、设施定期组织人员进行设备的巡查和维护工作以"预防为主、防消结合"的方针确保住/租户的生命财产和安全。

  在工作生活当中本人在一年的总结如下:

  1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。

  2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务用心协助主管做好班组的日常工作并为班组的建设出谋划策。

  3、工作中不怕吃苦受累勇挑重担主动找事干做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"用心适应各种艰苦环境在繁重的工作中磨练自己的意志增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误不断调整

  自己的思维方式和工作方法分阶段提出较高的学习和工作目标不断追求更大的进步。

  4、加强学习勇于实践不断积累勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法端正学习态度提高学习效率努力培养自己扎实的理x底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力;并虚心好学不断地向部门主管请教取经吸取他们的成功经验不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

  5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针完善消防设备巡查及保养措施并加强消防知识的培训提高防火意识掌握消防设备的操作方法确保安全。

  以上是我在一年中做得好的方面纵观一年的工作客观自我剖析自己也存在以下不足之处恳请领导的指正与批评以待在今后的工作中进一步加强和改正。

  1、工作当中有松懈。

  2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习积累。

  XX 年即将过去我们将满怀热情地迎来 XX 年新的一年意味着新的机遇和新的挑战。"今朝花开胜往昔料得明日花更红"我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好作为公司的一份子在明年的工作当中我将一如既往全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

物业保安述职报告7

尊敬的领导和同事:

  大家下午好!

  我叫xxx目前在xx物业前期担任销售部安全主管。我很高兴给你一份述职报告。我加入xx地产这个大家庭快一年了。我已经从假日公寓的礼仪保安晋升为保安主管。从试用期到正式入职非常感谢相关董事、经理的关心和指导。xxxx上半年的工作非常令人印象深刻。现将上半年工作情况汇报如下:

  一、在xx市第一区试用期内工作

  在xx市第一区的试用期是我个人学习、成长、进步的过程。

  1.协助组织保安队军训提升执勤保安人员形象;

  2.协助督促上门检查关闭小区入口;

  3.加强员工内部管理促进后勤保障为员工创造良好的生活环境;

  4.协助易团队带领保安团队处理3起突发事件为公司和业主挽回了一定的经济损失得到了公司领导和业主的高度赞扬。

  二、销售部门前期的安全管理工作

  由于工作关系我于xxxx年5月从xx市第一区调到原销售部担任安全主管。在张行经理的直接领导和培养下我积极与其他干部合作很快熟悉了销售部的工作流程并逐步深入负责管理销售部的安全团队:

  1.积极配合领导完成各项任务努力为领导解决问题做好领导的“右臂”作用;

  2.加强新员工的理论和业务培训确保销售部安全团队的高标准;

  3.定期组织安保培训加强安保队伍建设努力打造xx物业安保服务标杆形象;

  (1)每周一次到销售部值班进行有针对性的培训;

  (2)每周三安排销售部所有礼仪保安到xx白金汉宫进行专项培训;(共举办16场专题培训)销售部安保团队在6月16日举行的安保技能考核大赛中获得交通指挥项目第一名。

  4.积极做好安全防范工作各项安全工作逐步进入规范化、系统化;

  5.培养团队领导营造良好氛围为公司培养更多人才;

  6.在许多大型销售活动中协助销售确保各项活动的顺利完成。目前已成功完成各种销售活动10余次。

  三、上半年的不足

  1.社区实践经验少业务能力有待提高;

  2.物业管理业务知识学习较少前期介入知识不够;

  3.沟通的艺术有待提高这样才能更好的促进工作的协调。

  四下半年的工作计划

  1.每周去现场值班多观察针对不足加强整改更好的配合销售工作;

  2.通过每次参加保安干部的'培训结合销售部的现场工作理论联系实际提高物业管理水平;

  3.加强安保人员培训通过月度安保干部培训积极培养班组长;

  4.加强销售部门的夜班监管参加夜班和夜间抽查;

  5.学习交付程序和二次装修程序为下一步介入社区管理打下基础。

  在之前销售部严格优秀的团队中我在思想汇报这个话题上有了很大的进步和提高这和我们鹰一样的团队是分不开的。我会和她一起成长一起进步。

  在公司的领导和张经理的指导下我相信我的工作会越来越好地开展下去。我会继续发扬团结奋斗的精神永远争当第一以身作则克服缺点和公司的所有同事一起努力带领上一任销售部优秀的安全团队争取下半年更好的工作!

物业保安述职报告8

尊敬的领导:

  斗转星移时光如梭转眼已来进入xx这个大家庭x个月时间回顾自已x个月来的工作收获及感触颇多。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会也非常感谢公司领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助本人现将自已x个月的工作、思想情况向公司领导汇报如下:

  一、坚决服从上级领导认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神并贯彻落实到岗位实际工作中始终把维护公司利益放在第一位。

  二、针对公司保卫处工作的特性时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。

  三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针完善消防设施设备的配备并对各个小区消防安全培训、提高队员防火防盗意识使队员能熟练掌握消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防安全。

  四、配合公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。

  五、积极配合公司各部门工作要求下属各个管理处秩序维护队员认真做好礼节礼貌和形象展示等工作。

  六、主管是部门管理工作开展的重要环节主要是开展部门日常工作。抓好部门管理。本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的经营理念及服务宗旨以公司企业文化精神为中心积极关心鼓劢队员有意识培养团队凝聚力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

  2、以身作则带头遵守公司、部门的规章制度和纪律保持严谨自律的工作作风给各个管理处安保板块树立良好的`榜样引导队员良性发展营造良好的工作气氛。

  3、在工作中严格管理处理问题尽量做到“公平、公开、公正”做到“功必奖、过必罚”树立管理威信充分调动员工的工作积极性。

  4、各类理论培训中通过讲解、点评、交流使员工在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感应具有上进心使其明白保安工作不是高科技没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值人生乐趣。

  以上是我在以后工作中力争做到、做好的方面。谢谢大家!

此致

敬礼!

xxx

  20xx年xx月xx日

物业保安述职报告9

尊敬的各位领导、同事:

  大家好!

  我叫 xxx于 20xx 年入职 xx 保安部并于 20xx 年 1 月份至 20xx 年 1月 27 日担任警卫 C 班领班之职担任领班期间在各级领导的批评、教育、指导下在我部全体队员的共同帮助与扶携下工作取得了一定的进步现暂由领班调任本部门实习主管之职。

  职务的变化工作事务对自身的要求与标准都有了一个更高的档次、要求如何能在短时间内实现自我对角色的转换去更好的开展工作我个人认为除了在部门领导的牵引与指导下在队员们的共同扶助下加强自己的工作责任心还应要了解当前对职务的要求、职责、责任就是什么!才能更好的以领导的牵引、指导围绕这一个中心、一个重点去开展工作

  现就我暂代主管之职后的工作情况归纳总结如下:

  一、在日常工作中:

  作为部门主管尤其就是实习期的主管要能当上一名称职的主管首先要端正自己的态度认清自己不仅就是一名基层管理员更重要的就是自己更就是一名员工在工作中要身先士卒、积极进取努力开展和完成上级履予的工作指示任务此时在实习的这段期间通过上级领导的帮助、指导全体队员的通力协助重点完成了以下几方面的工作:

  1、针对春节黄金周及第四届"欢乐节"的举行3 月 6 日度假村四 A 挂牌仪式的举行3 月 8 日的接待以及"五、一"黄金周期间的工作安排和安全接待此时部门内部提前制定的警卫方案及时与各领班沟通提前对班次人员进行了调整准备较充分在相关部门协力配合和部门各队员的共同努力下做好了这几次安全警戒工作时的人员布置与现场的管控圆满完成了这几次的安全接待工作没发生一起安全事故;

  2、完成了对度假村各类消防设施设备全面的检查并协同消防检测公司新安公司对消防系统工作中存有的问题与隐患(如室外消火栓在水泵没有启动时出现没有水的现象、烟感有几条线路因短路而时常出现故障报警的问题(温泉区、会展中心、地下仓库)、几处火警电话不能正常使用的情况--温泉区、空调机房)进行了探讨要求制定整改措施并对系统全面地进行了检修与维护;尤其就是后期4 月底度假村与前期的消防检测公司签定维修检测合同已到期暂时没有续签消防系统没有进行正规的检测但因"五、一"的临近考虑到消防安全工作的重要性故自身利用自己这几年的工作经验与其他队员一起对酒店所有的消防系统及设备进行

  了一次全面的检测与维护把"五、一"消防安全工作做在前面提前对一些隐患做出处理起到一定的效果;

  3、利用自身对监控系统及设备有一定的了解协同几名经验丰富的监控员对监控现行的状况进行了探讨与沟通对几个重要部位的镜头进行了调整并联系监控维修检测公司的人员对度假村整个监控系统及设备也进行了一次全面的检测与维修此时并对全度假村所有的监控镜头统一进行了清洗且经常与维修检测公司进行联系跟进需要改进或解决的问题提出改进建议并对目前度假村整个监控系统的运行情况提出了自己的看法并针对度假村可能会对目前监控系统及设备进行更换改进的情况在度假村领导的牵引下前期与一家综合保修公司进行了沟通其中包括消防联动系统运行的情况都一一阐述了自己的意见进行了交流与探讨;

  4、前期度假村安全工作及其形式比较严峻社群关系复杂、紧张针对此情况制定了几例针对突发情况的预案及处理方案;(如后山失火的应急预案、后山因林木与村民发生纠纷的处理方案、客人醉酒滋事的处理预案等等)同时对部门各类事故案例进行了汇总完善了部门的案例分析并制定了部门首本《案例分析本》;

  5、加强了对岗位的巡逻检查与督导提高标准与要求注重礼节与形象尤其就是上期出现过形象不佳的现象针对此情况制定了预防及整改措施加大了对现场的管理与检查与此同时还加大了对夜间值班人员的监督检查进行查岗、查勤制度保障了当值人员的警惕性增强了防范意识;

  6、近期针对个别部门锁匙管理混乱的情况在部门文员的配合下

  对度假村进行了一次全面系统的锁匙安全大检查对前期已不能正常使用的锁匙或门锁已更换与调整的进行了核查并对锁匙进行了添配保障一把门锁有一把备用钥匙同时制定和完善了锁匙管理规定;

  二、在部门内部培训

  工作中根据部门实际情况严格制定部门培训计划并强调培训时应注意把握的方式、方法:

  1、在部门理论培训中针对部门年前新进员工多的特点展开以部门为整体以班组为中心班组培训中强调以老带新一帮一、结对子的方法展开"传、帮、带"的培训以此来提高部门的整体实力针对培训情况为了检查培训的时效性找出培训存在的问题与不足更好的改进培训思路、方法于三月底组织部门员工对理论知识进行了全面的考核;

  2、在部门业务技能方面的培训中加大培训力度在培训时为了起到更好的培训效果尤其就是在展开以技能与体能的培训中亲自参与其中加大并督促了对部门内部的培训力度全方面的展开培训并对业务技能、体能进行了相对应的摸底测试;

  3、完成了几次新入职员工安全常识性培训学习课;针对我部负责对新入职员工安全常识的培训为了搞好此次新入职员工安全常识培训学习课让大家学得更好、更多、体会更深在培训之前认真复习培训资料并请教前期培训老师学习经验培训时开展以理论与讲解实践相结合的原则以此来提高培训效果;

  三、在管理工作上:

  本人入职本部门已有四年的时间了但对于管理还就是一知半解甚至明显的还存有不足缺乏对管理知识的'了解与经验的缺乏。可就是因我部自开业以来管理工作一直都保持着一种良好的秩序与模式在此基础上自身除了继续保持良好的管理及模式外还极力的加大管理力度同时还加强了对自身知识的学习(如自学余世维教授的《赢在执行》一书)并虚心请教现对管理有一些认识但望能有一天真正能提高自身的管理水平成而达到和认识管理的最高境界--人心的管理;

  回顾实习的这几个月工作情况从工作中可看出存有的很多不足之处如下:

  1、自身对管理学习的进度较慢没能更快的进行管理角色工作显得很被动不能主动开展工作;

  2、对管理及管理工作渗透性不强学习不够深抓得不够严、紧导致出现了一些因细节性情况而引起的问题(如前期老就是出现的形象、礼节的问题目前部门宾客意见调查下滑等);

  3、部门队员的思想工作做得不够透彻、及时了解不够至使存有个别队员存有赖散的思想、为人做事我行我素个人意识较强等现象导致出现过影响部门工作的情况;

  4、现场督导与及时性检查不到位尤其就是刚开始时对标准备不够高要求不够严导致在细节方面多次出现类似的问题且工作中存有落实性与标准不高的现象;

  5、专业知识有待更进一步的学习尤其就是在消防工作上现有的知识不能满足于现在的形式与要求需认真学习其相关知识;

  6、在部门的培训工作中方式方法还有待更进一步提高与改善培训过于太死板、照本宣科缺乏灵活性;

  以上就是我在近几月实习主管对工作情况的汇报如果能得到继续稳步发展我将针对上期工作中存有的不足制定以下整改措施及下步工作计划:

  1、加强自身的学习尤其就是加大对管理方面知识的阅读、了解与学习提高自身管理知识水平同时加强对消防知识的学习提高专业知识以便于更好的开展工作与培训;

  2、及时做好队员的思想工作经常与队员沟通掌握队员的心理动态及其想法针对队员不同心理逐一开展思想工作解决队员的实际情况与问题;

  3、加强对现场的督导与检查抓好部门日常的工作标准及要求严格落实各项规章制度并激励大家努力开展工作;

  4、对于部门内部的培训从前期的培训中吸取经验与方法改变以往的培训方式、方法以此来真正提高部门的培训效果;

  5、下步为了更好的去开展工作加强对现有的一些制度、规定予以完善或改进使之更规范化;

  以上就就是我的述职!谢谢大家!

物业保安述职报告10

各位领导各位同事:

  大家好!

  一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度

  在20xx年不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。20xx年致力于全心全意提高团队配合协作意识在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

  二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况理论联系实际积极参与学习与培训

  自20xx年x月开始交房以来园区整体一期工程已完工xx栋共xx户住宅共xx单元。二期工程已完工栋共计x户住宅共x单元。总体上已收楼x栋办理入住x户其中具备办理入住条件共x户未办理入住手续为x户。闲置房屋共计x户其中空置房x户样板间x户工程抵x户施工单位办公借用x户具备办理入住条件未办理入住x户。

  自觉接受品质部的培训与考核掌握客服部基本作业程序在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神力争工作认真细致对业主家维修事项积极与施工单位联系同时及时反馈回访业主。

  三、落实客服助理岗位职责及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务

  1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作发现设备设施及处理隐患xxx起纠正违规、违反装修管理规定在日检责任区内情况时下发整改通知xx份其中包括装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

  2、负责跟进园区防水报修维修处理工作现场漏水情况查看并作整理记录通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计xx户其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

  3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通处理率达到xx%以上其余为业主在装修过程中自留隐患造成已做好业主沟通解释处理工作。

  4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作已多次联系施工方维修未果至今仍有xx户业主家相关问题未得到妥善处理。

  5、为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境积极开展20xx—20xx年xx区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期不计算在内)xx已到期xx户现已催缴收取xx户xx已到期xx户现已缴纳xx户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。

  四、推陈出新不断提升自身素养提高服务品质

  业主的`满意就是物业服务的终极目标在工作中磨砺塑造自我性格提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难但在领导和同事的帮助和关怀和包容下尤其是丁经理的悉心教导下敢于挑战性格也进一步沉淀下来很多。

  工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视常使人感到繁琐无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化从细节中产生回报与效益”。

  在未来20xx年全新的x年里我要努力改正过去x年工作中的缺点不断提升、加强以下几方面:

  1、继续加强学习物业管理的基本条例了解掌握相关法律法规。

  2、加强文案、表格数据等基本工作技能熟悉了解相关物业管理案例解析。

  3、进一步改善自我性格提高工作耐心度更加注重细节加强工作责任心和培养工作积极性。

  4、多与领导、同事沟通学习取长补短提升能力跟上公司前进步伐。

  不去想是否能够成功既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程才会到达理想和目的地拼搏才会获得辉煌的成功播种才会有收获。追求才会品味堂堂正正的人生。振奋自我在公司领导的带领下披荆斩棘在新的x年里创造更辉煌的成绩。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

物业保安述职报告11

  电子花苑物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作今年来在公司上级的指导下和各部门的配合下作为保安队的一员我将认真开展各项工作落实完成 20xx 年度的各项工作任务。现将一年具体工作计划如下:

  一、治安防范工作

  1、将安全管理工作列为第一重点了解小区和周边安全动态抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作确保小区的安全与秩序;

  2、与同事建立良好的沟通渠道加强与同事的'沟通提高协作能力;

  3、提高安全意识每天定时参加训练;

  4、严格落实门岗责任对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况做好来访登记记录;

  5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象在队伍里设置巡逻岗进行跟踪监控可疑对象有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;

  6、加强对可疑对象的监控做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况有效地巩固治安防范工作;

  7、全力配合公司发展需要加强保安管理工作确保现场保安管理工作有序开展对外将积极树立保安形象服务与管理窗口。

  二、消防管理工作

  1、对新入职员工进行常识技能培训有效保障了小区的利益和安全。

  三、车场管理工作

  1、认真执行停车场管理规定指引车辆按指定位置停车排列整齐.

  2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

  3、严禁闲杂人员进场并提醒车主离车前关好门窗带走车上贵重物品;

  4、在本年度维护好车场治安交通秩序疏导车流协调和指挥车辆进

  出与停放禁止了车辆乱停乱放保证了车场的安全和良好秩序。

  在新的一年里我将会更加努力团结进取逐项落实好 20xx 年度的工作计划和培训计划坚持落实好各项治安工作使各项工作更加扎实。

物业保安述职报告12

  本人XXX19XX年12月出生中共党员中专学历20xx年4月加入公司20xx年被聘为公司物业保安部副部长;两年来在公司领导的帮助下顺利的完成了物业保安部的各项工作为公司今后的发展打下了良好的基础。现将物业保安部两年所做的工作和工作中还存在的问题及下一不的工作安排向领导作以汇报:

  一、工作完成情况

  1、重点加强了物业保安部人员的培训

  针对物业保安部工作岗位点多面广人员分散无法集中管理给管理工作带来很大难度的实际情况。按照公司安排自4月份对我部的工作分工进行调整以来我部针对物业保安人员素质普遍下降这一突出问题重点从物业保安人员的思想入手抓培训对应岗位人员紧张盲目安排上岗没有参加岗前培训的物业保安人员统一进行岗上补训对新聘的物业保安人员按要求先培训在上岗特别针对公司将物业保安日常管理工作安排由各管理处负责以来几名中队长和班长都是刚从物业保安提拔上来在管理上经验少处理问题简单粗暴这一重要问题我部先后组织班长以上人员培训4次通过培训和在日常的管理中及时了解每名物业保安人员的思想状况对存在思想问题的队员及时进行谈心交流对生活上有困难的队员给予帮助和关心。使每名队都能感受到家的感觉大大提高了管理人员的.综合管理水平提高了队员的自觉意识能更加安心的工作。同时杜绝了管理中的盲目现象。

  2、不断规范和落实各项管理制度规范队伍建设

  今年来公司的业务在不断的扩展我物业保安部的工作及人员也随之壮大在管理中一些规章制度逐渐的暴露出许多不足为避免制度给管理带来弊端给管理增加难度一年来我部多次召开部门会议遵求不同的意见研究制定管理制度多次自行参观和了解同行单位的管理方式逐步规范了《物业保安员职责》、《门卫制度》、《物业保安员管理条例》、《内务制度》等规章制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习使每名队员都能了解制度遵守制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每一名物业保安人员重点抓人员的“两服教育”和落实令行禁止。要求每一名管理人员作到制度面前人人平等。使每名队员加强了制度观念极大的提高管理效益。

  3、细抓日常管理提高工作效益

  针对物业保安部的实际情况一年来我部始终将班长作为管理的重点实行班长负责制。让管理权限充分下放避免了应管理辖区广查岗不便的局限性使存在的一些问题能及时得到处理。其次加大了管理人员的查岗力度要求中队长以上管理人员每周必须进行两次夜间查岗每周五上午组织中队长对所有辖区的物业保安值班情况进行例行检查一次。发现问题及时通报处理。通过不间断的查岗杜绝了以往容易出现的值班人员睡岗等现象。在管理中还要求每名管理人员从细节抓起从物业保安的内务和日常值班抓起不断规范和统一物业保安宿舍、值班室的内务和物业保安值班交班标准规范值班人员的每一个动作。处处以军人的要求严格要求每名队员。使物业保安的形象得到了很大的提高。同时也得到了广大业主的好评。

  4、重抓安全管理工作

  安全工作是我部门的重中之重一年来我部始终将其作为主要工作从年初起我部就制定了部门的管理计划。在日常管理中认真检查整改。每月坚持对所有辖区的安全、消防进行全面检查杜绝安全隐患。通过所有队员的共同努力一年来我部共抓获各类盗窃人员10多人次为公司和业主挽回了经济损失上万元。很多物业保安也多次受到业主的书面和口头表扬。消防管理上始终坚持“预防为主防消结合”的方针对辖区的重点防火部位进行严格的巡查发现隐患及时整改同时对所有物业保安人员进行严格的消防培训要求每名人员都要使用消防器材。部门结合实情不定时组织人员进行消防实战演练。今年8月份在湖天社区的安排下我部组织物业保安人员请市消防支队的人员在世纪花园进行了一次消防实战演练和专业知识培训通过演练和培训大大的提高了物业保安人员的消防实战经验和理论水平。在工作中我部物业保安人员多次成功的扑救了应业主大意而引起的火灾。同时我部在市消防安全部门的安全检查中多次受到表扬。

  5、完成其他任务

  我部今年多次圆满的完成集团公司的各项突击任务如6月28日处理集团公司纠纷事件我部在接到公司领导的通知后在最短的时间集结合理的处置确保了集团公司正常的工作秩序。为公司挽回大量的经济损失。为公司树立了良好的外部形象。

  二、存在问题

  回顾二年来的工作主要存在以下问题:

  1、管理人员没有相当工作经验在管理方法上和工作方式上还存在欠缺的地方导致部门日常管理工作不细要求不高。

  2、对各管理处的中队长、班长的要求不严致使管理工作脱节使一些问题不能及时得到处理。

  3、管理思想麻痹、放松处理问题不及时。

  4、特别在安全管理上还存在很大的漏洞一年来所管辖的辖区曾经多次发生被盗事件。

  三、下一步工作计划

  1、加大管理骨干队伍的管理和培训管理上严格落实公司的各项规章制度。

  2、加强物业保安人员的专业技能培训针对部门人员变动大素质不齐的实际情况制定详细的培训计划。

  3、加大安全和消防安全的管理力度针对各辖区、各岗位所存在的隐患认真进行整改对各岗位实行班长安全责任制谁管理谁负责。

  4、协助公司各部门做好各项管理工作。

  以上述职报告妥否请予审议。谢谢大家!

物业保安述职报告13

各位领导各位同事:

  大家好!

  本人自20xx年xx月份来xx名都而后担任xx名都客服中心保安部三中队队长一职以来在部门经理和客服中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕xx名都客服中心的领导的部署带领保安人员全力做好名都客服中心的安全保卫工作任职至今未发生一起安全事故保安队伍稳定各项工作开展情况良好。

  一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平

  欲先善其事必先利其器作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展而保安行业又是一个高风险行业保安队伍更是一个特殊的行业从业人员要求也高要求准军事化管理怎样才能把队伍当中不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟悉岗位情况理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划利用各种学习方式进行学习全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识先后自学了《xxx分公司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加xx物业xx分公司培训部各类培训班通过系统全面的学习工作总结加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向其他项目管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习学习他们的管理知识及经验通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理安全保卫等工作。

  二.爱岗敬业无私奉献保安全

  我们xx名都项目承担承担着要开盘销售项目任务重大又肩负着开盘前招聘及培训等工作作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重而现场销售阶段的重要它是不随人的主观意志而改变正因为如此身为一名基层安保管理人员必须时刻保持高度的警觉性和责任意识大局意识。两年来我和部门经理一道严格按照公司的规章制度创新管理措施及管理手段稳步提升工作效率及工作质量自承担保安管理工作以来保安队伍稳定门岗值班小区巡逻安保值勤等工作。万无一失为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。

  三.加强员工培训提升服务质量

  部门员工多为90后且大多是第一次参加工作自我约束力差理解能力不强工作执行力低管理难度大为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起不厌其烦的加大岗位培训力度每星期对员工进行有计划的学习和培训同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训使员工队伍确保了稳定员工的作风纪律业务水平服务质量和处理问题的能力有了明显的提高取得持续无事故的良好态势。

  四.下一步主要从以下几个方面展开工作

  1、加大值班和巡逻检查力度在重大活动期间加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班发现情况做到第一时间到位及时处置把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度保安人员xx小时巡逻检查制度主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

  2、层层布置、层层落实。做到“严于律己恪尽职守”;做到“事事有着落件件有回音”;在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况加大对员工的管理要求员工做到的首先我自己必须要

  作好。对队员加强管理对每个队员严格考核为提高保安队员整体素质讲当前治安形势及保安工作的重要性对他们提出严格要求。

  3、严格执行公司的规章制度做好本职工作管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核有功必奖有过必惩进一步提高队员的工作积极性。

  4、做好队员的思想工作。关心爱护队员了解队员的'思想、工作、等的情况及时发现问题。做到政治上关心思想上信任工作上教导生活上体贴。

  5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材使其保持良好工作状态。

  6、加强小区消防安全管理和车辆管理工作确保小区消防安全和车辆的有序停放。

  7、坚持查岗、查哨制度掌握人员在岗情况作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决重大事件及时汇报。

  虽然在领导的关心支持下心得体会在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩但是离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位我会吸取教训总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下进一步加强中心的安全保卫工作使每项工作落到实处做到防患于未然。确保安全无事故使中心有一个良好的工作生活环境。

  以上报告请审查!

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

物业保安述职报告14

  x年即将过去新的一年即将到来我虽是一名普通的保安员但在我心中x小区就是我的家领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹小区的事是我自已的事我要精心守卫我的家使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。现对今年工作总结如下。

  1、对保安工作的认识

  保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作可我没有因此而胆怯、畏惧。我们不是在为老板打工更不是单纯为了赚钱我是在为自己的梦想打工为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此我们必须秉承严肃认真的工作态度干好日常看似平淡的工作要想得到做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务做到让领导放心。

  2、做好巡视工作

  在队长的带邻下我们圆满地完成了今年的工作任务得到租、住户的满意得到了领导的认可我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修消防的施工进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记定时进行楼巡把萌芽的事故彻底消灭确保小区的安全。

  3、体能训练

  在工作之余在队长带领下我们进行了保安员体能训练内容包括队列训练军体权等。坚持完成预期目标保质保量地完成训练计划我刚开始时叫苦叫累的'现像但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质才能更好地发挥养兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累一直坚持。

  4、消防工作

  作为保安员还是一名义务的消防员今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施并认真地学习记录掌握消防知识结合本小区的消防设备、设施定期进行设备的巡查和维护工作以预防为主、防消结合方针确保租住户的生命财产的安全。

  新的一年意味着新的机遇新的跳战今朝花开胜往昔料得明日花更红我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好做为公司的一份子在明年的工作我将一如既住全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

物业保安述职报告15

各位领导各位同事:

  大家好!

  本人xxx行政部保安员。入职时间20xx年xx月xx日。至今已在xx的大家庭中度过x个多月的时间。能够来到xx工作。在这个充满关怀充满愉悦氛围的大家庭中我感到很荣幸。在这三个多月的工作中我努力适应新的环境接受正规专业的管理。使我受匪浅学到了很多知识得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这x个月来的工作述职做如下汇报。

  一、努力提高自身整体素质

  1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。

  2、虚心向老员工学习不断完善和提高自己的各项素质。

  3、熟悉并且熟练的掌握工作流程做到仔细认真不出差错。

  4、听从领导以及主管的工作安排并且做到无纰漏良好的完成工作任务。

  5、注重自身仪容仪表在岗期间端正态度对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。

  二、熟练的掌握启闭店的流程

  1、每天按时到岗在员工进场前到达指定地点进行开门启店。

  2、启店过程中严格要求并且检查工牌的佩戴情况禁止其他人进入卖常及时做出相关的纪录并上报主管。

  3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间商场安全。

  4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层如有专柜盘点人员个人简历及时通知夜值班人员看守

  三、按时检查商场消防安全隐患

  1、每周定期在主管的`带领下对商场进行消防安全检查并及时做好纪录。

  2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。

  3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。

  4、遇到消防设施设备损坏的情况下及时与主管汇报。

  在岗期间发现的不足以及改正的方向:经过这几个月的工作和磨练虽然做出了些许的贡献但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管工作安排并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做礼貌、得体、大方。做到眼疾手快做好自己分内工作的同时协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。

此致

敬礼!

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

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