总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料它可以使我们更有效率不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编收集整理的计划员工作总结仅供参考希望能够帮助到大家。

计划员工作总结1

尊敬的各位领导、与会同仁;

　　大家好!

　　20xx年已悄然过去充满希望的20xx年已然来临今天我们怀着激动的心情迎来了一年一度的公司年终总结大会生产计划员年终总结。我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来。相信在公司高层的英明领导下20xx我们一定会蒸蒸日上的。也感谢领导对生产部的信任和这一年来所寄予的厚望。值此辞旧迎新之际生产部将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处作出细致的总结同时祝愿我们公司明年会更好事业蒸蒸日上鸿图大展!

　　20xx年的工作总结

　　一、 计划与产能

　　1、关于计划

　　20xx年生产部门在上级领导的正确领导下在各兄弟部门大力支持下合理编排生产计划把生产任务层层分解目标明确并落实到机台有效扭转了生产计划性不强的状况使生产进入一种均衡有序的状态提高了现场物件的流转率一定程度上改变了各车间各自为政工作目标不统一的状况全面的按要求完成了业务订单的交货但是按定单要求的履约率还存在一定问题这是生产部门今后工作中努力的方向之一。

　　2、关于产量质量

　　20xx年生产部在公司领导、质检部的大力支持和帮助下高度重视产品质量严把工序质量关干部员工牢牢树立质量就是生命的思想意识很大程度提高了各种问题的解决效率使生产部门的品质保障能力得到了一定提升也使生产产能得到了很大的提高。

　　20xx年生产部门按照公司的整体目标计划产量要求完成了全年的生产任务但也存在着方方面面的问题有待在今后的工作中加以克服。以下为各车间产量和质量的柱形图

　　二、设备管理

　　20xx年的生产管理中各车间相应实行了管理制度设备工具有专人负责并建立了台帐。设备责任人严格按管理要求对设备进行维护保养通过以上各项措施人为因素造成的设备故障得到了有效控制保障了设备正常运转确保了生产运行的稳定。同时经过设备人员的大力改造提高了设备的效率和产能特别是复合车间的改造车速由原先的80米/分提高到100米/分有效提高了设备的产能。

　　三、人员管理

　　生产部在今年围绕管理做了不少工作。我们深知"人"是所有工作中最基本的要素最重要。所以我们的所有工作都是以人为本我们的所有工作的展开必须得到大多数员工的理解和支持;

　　我们更明白：没有规矩不成方圆的道理因此我们在以人为本的前提下制定了生产部的各项规章制度我们的管理理念是："以人为本实施管理标准化、科学化";

　　制度给我们的管理提供了管理的标准提供了依据只有有了标准我们的管理工作才能更科学才能更公平才能更公正。同时我们也向广大的员工表明我们的思想："以人为本实施管理标准化科学化"并不是不要管理以人为本是为管理服务的所有的行为必须为管理这一中心任务服务以人为本是为了我们更好的实施管理以人为本只是说我们在管理时更人性化我们在提倡管理的时候坚决反对野蛮粗暴的管理。

　　1、采取多种措施营造良好学习环境着力提高员工素质工作总结《生产计划员年终总结》。

　　2、积极培育团结、和谐的工作氛围纯洁员工队伍的思想增强企业凝聚力合力完成公司的计划与任务。

　　3、对岗位实行了职责制定相应的岗位标准优胜劣汰。

　　4、完善考核办法根据目标任务进行层层分解按照多劳多得的原则合理调整薪酬分配方案。

　　5、完善主机车间的工资体系使工资的分配更公平更合理。

　　6、制定了车间主任的考核方案明确考核内容和方法。

　　7、对分切车间的工价进行了调整使单价更趋于合理和公平。

　　四、生产管理

　　定期召开生产例会落实生产进度。生产部的管理干部坚持与员工打成一片了解员工对我们管理人员的意见对生产部管理的意见和建议同时我们也通过这样的会议交流工作经验和沟通思想取得了不错的.效果增强团队精神。

　　20xx年生产部将安全生产纳入日常管理工作之中能够定期对车间员工进行安全认识根据需要及时宣布劳动安全和工作纪律公告并加强了对生产现场劳动纪律和文明卫生的管理保证了生产车间的有序运行。

　　五、现场管理

　　20xx年生产部对现场管理做了一些改进措施对生产现场环境。地面卫生、设备卫生、员工着装等方面状况都有所改善也尽量改善生产通道的顺畅摆放混乱标示不清的问题。虽然还没能达到目视化、标准化及看板管理的要求但是现场管理达到360度全方位实现管理初级水平有了一定的收获。

　　存在的不足与问题

　　20xx年通过全体员工的共同努力我们在公司的正确领导下取得了一定的成绩但是我们还应清醒的看到我们的工作中仍存在许多不尽人意的地方亟待在今后的工作中加以解决具体总结如下：

　　1、思想方面:仍有部分员工思想懈怠不积极主动组织观念淡薄进而表现在工作中不求上进无工作热情责任心差这直接影响其他员工的工作情绪。

　　2、技能方面：由于人员流动较大致使部分员工在技能方面得不到加强在一定程度上影响了产品的产量和质量。

　　3、制度方面: 20xx年生产部在公司领导的大力支持下根据生产部的实际工作需要制定了一些规章制度保障了各车间的生产秩序规范员工在生产现场的行为促进了生产部各项工作的开展经过一段时间的施行发现我们的制度还有许多不完善的地方需要我们进一步的完善;另一方面在制度执行方面由于我们部分领导的认识仍然不高在生产现场执行制度不够坚决致使我们的生产现场仍然不时出现这样或那样的问题我们的管理工作真的有待加强。

　　4、由于管理不善发生了多起工伤事故。

　　5、生产现场由于监管不力和场地的制约物品摆放不齐环境不整洁通道不畅。

　　20xx年工作计划

　　贯彻落实"安全第一预防为主综合治理"的方针强化安全生产目标管理结合公司实际把安全生产工作纳入重要议事日程警钟长鸣常抓不懈。

　　1、年度目标：全年实现无重大工伤事故无重大生产设备事故。

　　2、指导思想：以安全工作总方针"安全第一防护为主"为原则以车间管理为基础安全岗位为重点以纠正岗位违章操作为突破口落实各项规章制度开创安全工作新局面实现安全生产根本好转。

计划员工作总结2

　　光阴似箭岁月如梭一转眼我来到华源已经有近两个月了在这段时间里使我从一个测试新手逐步向一个掌握一定测试技巧、对测试有着浓厚兴趣测试人员转变。在这近两个月工作中我们苦过、累过、紧张过。但这一切最后都被成功的喜悦所代替我也就是在这苦中、累中、成功、失败中一步步成长起来。 20xx年12月我来到华源在技术总监的指导下负责华源网站、会员管理系统、会员服务平台的系统测试工作在同事的帮助下我逐渐熟悉了业务流程在这个过程中熟悉了测试计划及测试用例的撰写部分工具的简单用法理解了黑盒测试的各种方法并且也逐步养成了测试的逆向思维尤其是对华源医药网有了更深层次的理解。对整个系统的功能进行测试虽说没有遇到太多的困难但是在测试的过程中仍然感觉到自己的知识严重缺乏有时力不从心但也使用充分认识到测试的重要性我相信通过自己的努力一定会做的更好 由于对业务流程不是很熟悉理论基础不是很扎实经验又不足导致在整个系统的测试过程中也出现了一些失误。总的来说这个系统的测试使我发现了自己的一些缺点也会在以后的测试工作中加以改正。

　　通过近两个月的测试工作实践了我以前的.理论知识也学习了很多以前不知道的知识积累了不少测试经验使我工作起来更加顺利。心情也由此变得愉快。在此我也非常感谢技术部的所有同事的帮助是他们的帮助让我进步更快也感谢华源给我提供了良好的工作环境和学习发展空间我将在此更上一层楼努力工作。在下一年我会学习白盒测试、工具自动化测试使自己的测试水平不仅仅局限于黑盒为公司尽更多的力使我们的产品运行更加稳定祝愿我们的公司蒸蒸日上一年更比一年好。

计划员工作总结3

　　一、统计工作

　　1、每日做好生产一线职工的个人产量与次品数据的汇总与登记并间断性地抽查相关数据是否准确；

　　2、每月汇总并公布职工的出勤、个人产量、次品等。做好产量月报表上报生产经理和财务部门包括生产车间和包装车间；

　　3、每月月底进行一次彻底的盘库主要有原材料、辅料、半成品、成品。整理分析数据后上交财务部等相关部门；

　　4、每月将生产部各种人员流动情况及考勤奖罚请假等数据汇总上报行政人事部；

　　5、协助人事部门招聘、登记求职人员信息刊出宣传橱窗；

　　6、配合生产部发布和修改各类制度、通知、考核等；

　　7、自从公司实行免费餐以后每日进行就餐人数统计；

　　8、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生产表》、《年度成品包装产量表》。

　　二、20xx的工作计划

　　努力完成本职工作之余学习更多有关财务、统计方面的知识以提升自己专业学识。

　　积极参加一些和专业有关的培训有效提高对统计数据的准确性并做好数据的登记与分析。

　　三、总结经验与不足之处

　　有人反映人数统计方面存在问题那是否职工产量也是如此。关于这个问题是我统计中的疏忽但产量我可以大胆地说不是百分之百的正确却有99%的准确！工作中经常会出现这样那样的问题我们要勇于正视错误并且解决错误。有则改之无则加勉！

　　回顾过去20xx年是个不平凡的一年是我职业生涯的.一个重要转折点。宝光给了我锻炼的舞台使我取得了不少的收益。这些成绩是离不开领导的信任和支持离不开车间各道质检的共同努力。在此我要感谢各位对本人工作的支持！过去的成绩只能说明过去未来的日子还是要靠我们共同的努力去实现。一份耕耘一份收获我相信宝光的未来会更加辉煌！ 最后衷心地祝愿各位领导和同事们新年快乐！

计划员工作总结4

　　在工作初始阶段部分工作中出现的缺憾或不完善的方面在公司领导的指导及同仁的协助下基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况为我转岗后的工作打下了坚实的基础。

　　两个多月后承蒙公司领导对我能力的肯定与信任将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

　　在投诉受理的工作过程中我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中其中一部分的矛盾能否化解在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好就可以减轻公司所承受的一部分压力使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之如果这个岗位做的不理想不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉也会浪费许多人力物力分散攻坚力量对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

　　由于深知这项工作的重要性所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期我与其他相关部门的同事协商拟定并逐步完善了投诉处理流程不同的建议或投诉均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程不仅方便了客户同样也使工作趋向规范化。在日常工作中我严守公司制度规定按时到岗并对每一起建议投诉都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题在我职权内能解决的我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧给予客户满意的解答以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的为了避免今后出现类似投诉在报公司领导后我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。在实际工作中我也存在着许多缺点和不足比如处理投诉的经验有限解决问题时有时缺乏果断偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时我始终坚信自省是改进提高的前提。在今后的工作中我将努力弥补不足用自己尽心的工作为公司a项目的顺利开展尽一名员工所能做的最大努力。时光流转间我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

　　在此在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后我想借此机会正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正期盼回复。对我个人来说如果能被批准必然是件好事表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样如果不能被批准说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中以自己踏实努力的工作报公司知遇之恩!篇二：试用期工作总结和今后工作计划试用期工作总结

　　我在试用期内的工作主要有以下几部分构成首先认真学习公司制度和企业文化产品积极参加公司组织的新员工培训学习公司的各项规章制度逐步了解了企业文化受到了领导和同事的关心和帮助通过认真学习安邦大学里的新员工培训课程和向领导和同事们请教我们的共赢二号产品我良好的掌握了我们的产品特色投保规则和营销技巧通过在银行网点宣讲我们的产品初步锻炼了我的授课和培训技能以后还应该加强锻炼更大的提高。第二在银行网点积极拓展我们的产品扩大市场占有率我到分配的网点去与当地银行同事对接耐心的向他们介绍我司产品真诚用心的做好服务及时送达单证和相关资料通过一段时间的磨练我克服了种种困难在银行网点的服务得到了大家的认可并超额完成了每月的`任务目标。在银行有需要的时候我总是第一时间赶到网点把安邦真诚的服务带到网点去在单证回销退保时效性方面我做到了及时迅速单证管理也做的有条不紊我还积极的同各个支行联系举办各种各样的营销活动。在回公司后把单证归类好整理好做到全面整齐可查。

　　今后工作计划

　　1、深入挖掘产品卖点争取更加简练更加清晰的讲授产品多加对比突出产品优势在培训技能方面做出很大的提升做到向不同对象讲述产品能够具有针对性。争取产品培训银行网点宣导和产品说明会的授课经验。

　　2、依靠团队的力量进行新渠道的开拓和现有渠道的维护工作只有不断的打开新的局面才能不断的创造无锡银保的新成绩在开拓新渠道方面做到勇往直前在维护现有渠道方面做到依旧良好服务用心沟通为银行网点提供我们产品和服务的最好的支持。

　　3、在公司内部认真向有经验的同事学习先进的营销经验和服务技能团结好自己的团队做好一个好的合作伙伴迎难而上团队合作才是业务目标实现的最有效的方式。业绩的提升还需要自己技能能力的努力力所能及的帮助其他同事共同完成客户拜访和渠道拓展工作。

计划员工作总结5

　　自己从20xx年起开始从事销售工作三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下加之全科职工的鼎力协助自己立足本职工作恪尽职守兢兢业业任劳任怨截止某年某月某日某年完成销售额某元完成全年销售任务的某%货款回笼率为某%销售单价比去年下降了某%销售额和货款回笼率比去年同期下降了某%和某%。现将某年来从事销售工作总结如下：

　　一、切实落实岗位职责认真履行本职工作

　　作为一名销售业务员自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

　　3、负责严格执行产品的出库手续;

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

　　5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求也是衡量职工工作好坏的标准自己在从事业务工作以来始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为几年来在业务工作中首先自己能从产品知识入手在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中自己在接到领导安排的任务后积极着手在确保工作质量的前提下学习按时完成任务。

　　总之通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要是检验业务员工作得失的标准。今年由于某系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

　　二、明确任务主动积极力求保质保量按时完成

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系无论是份内、份外工作都一视同仁对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢在接受任务时一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面要积极考虑并补充完善。

　　例如：

　　1、今年九月份某分厂由于承租人中止租赁协议并停产厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨而承租人已离开出于安全方面的考虑领导指示尽快运回分厂所存材料接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价第二天便跟随车到蒲城分厂按原计划三辆车分二次运输在装车的过程中由于估计重量不准三辆车装车结束后约剩10吨左右自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回这样既节约了时间又降低了费用。

　　2、今年八月下旬到某出差某多种产业有限公司材料招标此次招标涉及以后材料的采购事关重大自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料自己深知此次招投标对我厂及自己至关重要而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路通过自己的不懈努力在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩终于功夫不负有心人最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

　　销售是一种长期循序渐进的工作而产品缺陷普遍存在所以业务员应正确对待客户投诉视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中严格按照厂制定销售服务承诺执行在接到客户投诉时首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺其次应及时汇报领导及相关部门在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

　　四、认真学习我厂产品及相关产品知识依据客户需求确定可代理的产品品种

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

　　依据厂总体安排代理产品通过自己对陕北区域的了解代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等此类产品用量大但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

　　五、电气产品市场分析

　　某区域大、但电网建设相对落后随着电网改造的深入生产厂家都将销售目标对向西部落后地区同时导致市场不断被细化竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统经过几年的农网改造建设由于资金不到位仅完成改任务造的40%故区域市场潜力巨大。现就某区域的市场分析如下：

　　(一)市场需求分析

　　某区域虽然市场潜力巨大但某区域多数县局隶属省农电系统材料采购由省招标局统一组织招标并配送某供电局归省农电局管理但材料采购归省招标局统一招标其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局由招标局确定入围厂家更深一步讲其采购决定权在省招标局而我厂未在省招标局投标并中标而某地区各县局隶属某供电局管理故要在某供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看某供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款依该局现状现已无力归还贷款利息据该局内部有关人员分析某地区的电网改造有可能停止。

　　(二)竞争对手及价格分析

　　这几年通过自己对区域的了解某区域的电气生产厂家有二类：一类是某(分厂)、某等此类企业进入某市场较早且有较强实力同时又是省招标局入围企业其销售价格同我厂基本相同所以已形成规模销售;另一类是某等此类企业进入某市场晚但销售价格较低某型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支此类企业基本占领了代销领域。

　　六、20xx年区域工作设想

　　总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习某年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　(一)依据某年区域销售情况和市场变化自己计划将工作重点放在延安区域一是主要做好各县局自购工作挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：某做为重点同时某已改造结束三年之久应做其所属的二县一区自购工作;二是做好某油矿的电气材料采购三是在某区域采用代理的形式让利给代理商以展开县局的销售工作。

　　(二)针对某地区县局无权力采购的状况计划对某供电局继续工作不能松懈在及时得到确切消息后做到有的放矢同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在某寻找有实力、关系的代理商主要做某有限公司的'工作以扩大销售渠道。

　　(三)对某已形成销售的某电力局、某电力局因某年农网改造暂停基本无用量某年计划积极搜集市场信息并及时联系力争参加招标形成规模销售。

　　(四)为积极配合代理销售自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

　　(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质为企业的再发展奠定人力资源基础。

　　(六)为确保完成全年销售任务自己平时就积极搜集信息并及时汇总力争在新区域开发市场以扩大产品市场占有额。

　　七、对销售管理办法的几点建议

　　(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励对模凌两可的条款予以删除年底对业务员考核后按办法如数兑现。

　　(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法使其适应范围广且因地制宜每年根据市场变化只需调整出厂价格。

　　(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理解除固定八小时工作制采用定期汇报总结的形式业务员可每周到厂1-2天办理其他事务如出差应向领导汇报目的地及返回时间在接领导通知后按时到厂以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

　　(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑某年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格以激发业务员的销售热情。

计划员工作总结6

　　转眼间**年就要挥手告别了在这新年来临之际回想自己半年多所走过的路所经历的事没有太多的感慨没有太多的惊喜没有太多的业绩多了一份镇定从容的心态。

　　在这10个月多的时间里有失败也有成功遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境有那么好的有经验的老板给我指导带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益从他们身上学到的不仅是做事的方法更重要的是做人的道理做人是做事的前

　　从2月开始进入公司不知不觉中一年的时间一晃就过了在这段时间里我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员完成了职业的角色转换并且适应了这份工作。业绩没什么突出以下是一年的工作业务明细：

　　进入一个新的行业每个人都要熟悉该行业产品的知识熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中如何定位市场方向和产品方向抓重点客户和跟踪客户如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些当然这点是远远不够的应该不断的学习积累与时俱进。

　　在工作中我虽有过虚度有过浪费上班时间但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼我相信我会更好俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情每个人都有其优缺点一旦遇到工作比较多的时候容易急噪或者不会花时间去检查也会粗心。工作多的时候想得多的是自己把他搞定每个环节都自己去跑、我要改正这种心态再发挥自身的优势：贸易知识学习接受。不断总结和改进提高素质。

　　自我剖析：

　　以目前的行为状况来看我还不是一个合格业务员或者只是一个刚入门的业务员本身谈吐口才还不行表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点脸皮还不够厚心理素质不过关这根本不象是我自己还远没有发掘自身的潜力个性的飞跃。在我的内心中我一直相信自己能成为一个优秀的业务员这股动力;这份信念一直储藏在胸中随时准备着爆发内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗超越自己。“我对自己说。

　　**年工作设想

　　总结一年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　依据10年销售情况和市场变化自己计划将工作重点划分区域一是;对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能相结合。

　　1、每月要增加1个以上的新客户还要有几个潜在客户。

　　2、见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　3、要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。

　　4、对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气。给客户一好印象为公司树立更好的形象。

　　5、客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务。

　　6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　工作中出现的问题及解决办法：

　　1、不能正确的处理市场信息具体表现在：

　　缺乏把握市场信息的能力在信息高度发达的现代社会信息一纵而过有很多有效的信息在身边流过但是却没有抓住;

　　缺少处理市场信息的.能力有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的及时掌握了信息又往往缺乏如何判断信息的正确性;

　　缺乏信息交流使很多有效信息白白流失。在今后的工作中应采取有效措施发挥信息的作用加强处理信息的能力加强沟通交流能够正确判断信息的准确性。

　　2、在年初工作中因为自身业务水平较低、经验不足在刚开始的工作中摸不到头绪屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训查找自身原因、找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习提高自身能力

　　3、缺乏计划缺少保障措施。

　　4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答要尽可能全面、周到但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性否则失去继续交谈的机会。

　　5、报价表报价应报得恰如其分不能过低也不能过高;好东西不能贱卖普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报报一个远离市场的价位甚至几天都报不出来这说明诚实性不够根本不懂这一行自然而然客人不会再理会。

　　以上是个人一年以来的工作总结如有不足之处望批评指正。

　　感谢公司的培养感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导我一定会以积极主动自信充满激情的心态去工作。

计划员工作总结7

　　这一周已经临近尾声了总的来说这一周还是比较忙碌的。我在办公室的这个文员岗位上也已经是第五个春秋了。今年是非常特别的一年不管是哪一个企业我相信现在才所处的状态一定都是非常紧张的在紧张之中我们也必须拿出加倍的严肃和认真来。我们站在各自岗位上理当抛弃一些不必要的考虑根据现实情况作出理性的判断和行动。这一周已经结束了我想为这一周的工作进行一次总结也将下周的工作计划制定出来。

　　一、本周的工作总结

　　1、保持专注度

　　这一周的工作比较的杂乱无章有时候自己忙起来的时候也不分不清楚天南地北了。这时候也就是考验我们个人能力的时候了。通过前期自己的一个策划和铺垫之外我找到了属于自己的工作方式那就是提高对一件事情的专注度。有时候我们想要做得更好做更多的事情其实往往是达不到的我们只有将一件事情做好之后再去做另一件事情时我们的成功率才会高起来。

　　2、应变力的提高

　　这一周的工作当中大大小小的突发情况有很多以前我是一个不太善于处理紧急事情的人。因为我自己也是一个比较急躁的人所以我比较的抗拒这样的事情。但是这一周也是没有办法只能我硬着头皮上了。当我开始处理这样的问题时我也发现其实这也是一种锻炼的方式。我们不能只顾着现状更应该看长远一些。各个方面能力的提升对于我们来说是一件好事情。

　　二、下周的工作计划

　　1、合理规划每一天

　　一个月仅仅四周当我开始做周计划的时候才发现一个月真的很短。我也清楚的认识到如果不能好好的珍惜时间那么被浪费的也就只有我们自己的青春了。所以不管是一月还是一周或者是一天我们都应该合理的规划好并且按照计划实行争取能够在每天达到一个很好的.时间利用率这样才不愧于我们各自的努力。

　　2、提高工作的效率

　　工作效率是我们工作中讲的最多的一个问题也是我们讲的最严肃的一个问题。这一周的工作效率并不算太高所以我想在下一周的工作中把工作效率提升上去这样也是我们的一个进步空间更是我们提升自己的一种方式。

计划员工作总结8

　　毕业后我就走上了工作岗位至今已经有好几年了在这几年里我不甘心就这样平平常常的工作下去我又通过自己的努力考取了国家公务员之后我就被分配到了县计划局工作。

　　在县计划局这几年的工作中我一直能够做到时时刻刻提高自己的工作能力提高自己的思想素质。在政府的正确领导下本人团结全局工作人员认真贯彻落实党的十七大精神围绕全市经济工作大局不断加强作风建设强化服务功能较好地发挥了新形势下计划部门的职能作用促进了全市国民经济和各项社会事业的发展。现将个人思想、工作、作风建设情况总结如下：

　　一、强化服务意识圆满完成了市委、市政府交办的各项任务

　　1、全力以赴跑项目多渠道招商引资。

　　一是根据项目跑资金。去年经过本人和全局同志共同努力外贸集团新上2万吨熟食品项目可行性研究报告已转报省计委并同国家开发银行达成了1.85亿元的贷款意向;中纺xx公司精纺纱绽项目也与潍坊商业银行达成了3000万元的贷款意向;水库灌区项目已经省计委立项批复并转报国家计委可争取国家配套资金1160万元;我市乡村公路建设争取国家投资计划130万元;山流域治理、xx村水库除险加固与山流域治理项目正在争取上级投资和追加投资。

　　二是根据国家确定的投资方向有针对性地筛选上报项目争取进入各级计划“笼子”争得国家政策性资金的扶持。

　　2、以市场为导向搞好年度计划的编制下达。

　　在20xx年国民经济和社会发展各项计划编制中本人组织干部职工认真学习市场经济理论和wto规则研究国际、国内两个市场到有关部门、企业进行广泛的调查研究认真分析全市经济发展的有利条件和不利因素准确把握市场走势坚持以指导性计划为主突出了计划的导向性使全市经济继续保持了持续健康快速发展的良好势头。

　　3、认真抓好大项目建设努力培植新的经济增长点。工作中本人带领党组一班人突出抓了以下四个方面：

　　一是及时检查调度大项目。对市里确定的大项目进行“前、中、后”全方位跟踪管理搞好调查研究及时检查调度协调解决有关问题加快了大项目建设进度。

　　二是为领导当好参谋。建议市委、市政府制定出台关于加强大项目建设的意见、措施完善市级领导包大项目建设责任制定期向市领导报告大项目建设进度情况为领导决策提供依据。

　　三是搞好项目预测分析。组织各行业主管部门和项目单位认真筛选并提报大项目搞好项目库建设。

　　四是编制下达了20xx年重点项目建设计划。

　　4、深入调查研究起草并通过了《关于xx市20xx年国民经济和社会发展计划执行情况与20xx年国民经济和社会发展计划(草案)的报告》。在起草“报告”中充分调查研究并深刻分析国际、国内形势及面临的机遇与挑战数易其稿提交xx市第十四届人民代表大会第五次会议讨论通过反映很好。

　　5、加强固定资产投资管理确保全市固定资产投资快速发展。在固定资产投资管理上本着有利于经济发展有利于人民生活水平提高有利于环境保护建设的原则调整投资方向优化投资结构加大投资力度适时进行督促、检查、调度促进了全市固定资产投资快速发展。

　　二、切实转变作风带头抓好自身建设

　　1、带头实施“民心工程”。本人从自身做起并要求每个干部职工必须具有“四心”即“公心”、“热心”、“诚心”和“爱心”。不断增强公仆意识以党的事业为重以大局为重讲政治、讲正气、讲奉献把人民给予的权力服务于人民真正做到清清白白做人实实在在做事。

　　2、狠抓思想建设。本人带领党组一班人坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑持之以恒地加强学习建立了学习笔记自觉利用多种形式进行学习做读书笔记3万字以上。通过学习本人和领导班子成员的理论水平和思想素质得到进一步提高。

　　3、狠抓作风建设。本人带头坚持从自身做起并要求局领导班子成员按照“八个坚持、八个反对”的要求转变作风、铺下身子、真抓实干。在措施上进行了认真的“查、帮、改、建”进一步树立了三种意识即全心全意为人民服务的宗旨意识;勇于开拓、奋发向上的进取意识;依法行政、廉洁自律的法制意识。

　　4、狠抓党风廉政建设。根据市委、市政府党风廉政建设要求市计划局成立了党风廉政建设领导小组制定了局党风廉政建设和反腐败工作实施方案把党风廉政建设和反腐败工作摆上了重要议事日程。明确了廉政建设责任主体及责任范围健全了责任考核及配套制度。在此基础上逐级签订了党风廉政建设保证书把各级应当承担的任务细化量化做到一级抓一级逐级抓落实。在具体工作中本人带领党组一班人以身作则身体力行。去年3月份我局被市委、市政府授予党风廉政建设责任制考核一等奖荣誉称号。

　　5、狠抓组织建设。本人按照上级要求在计划局建立健全了党的.各项组织生活制度。定期召开民主生活会进行批评和自我批评。认真督查下属单位的党支部工作情况。组织了民主评议机关组织、民主评议干部、民主评议领导班子活动有力地促进了机关党组织建设。

　　6、狠抓制度建设。根据中央关于坚持和加强民主集中制的要求建立健全了相关的决策程序、工作制度。工作中集思广益对一些重大问题都由局党组会集体研究决定决策方案形成后将任务层层分解落实到班子成员有力地促进了各项工作的开展。

　　上面就是我在过去一段时间的工作个人总结可能还存在着不足之处需要各位能够及时的向我提出意见我好改正我的缺点。

　　在以后的工作中我们还是会不停的实现自己的理想努力做好自己的工作提高自己的思想素质保持党员的先进性在行为上时刻想到为人民服务将自己的思想境界提升一个高度实现思想升华。

　　我知道在以后的工作中还是会面临诸多的困难但是我已经意识到面前的困难了我相信凭借我的努力我是能够克服困难将工作做好的!

计划员工作总结9

　　20xx年已经过去在过去的一年里经过领导和同事们的支持和帮忙各项工作均已顺利完成新的一年已经开始为了更好的完成下年的工作任务现将我过去一年中工作情景作一个汇报。

　　一、工作结果

　　严格按照公司采购管理制度极力控制采购成本保质保量的完成了各项采购任务全年完成采购项目共计560万元保证了公司生产部的正常运营在整体的一年里还尚未到达预期的梦想效果如采购及时率尚且能到达98%迟发货、质量不达标等因素仍然存在在今后的工作中继续努力学习不断学习业务技能征询产品信息加强与客户沟通更好的保质保量完成各项采购工作使各项工作正确、准确率力争到达100%为了更好的完善采购工作确保做好下一年的工作任务。在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提也是完成日事日毕的重要保障每一天写好每一天所要做的工作处理的事对所做的情景做一总结对没有处理好的事紧接处理尽量做到问题不推迟尽最快解决。

　　二、我们的.采购工作就是服务于生产

　　以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料必须要对要采购的辅料细心的分析在做信价比始终坚持做好以质论价货比三家多快好省的采购原则。

　　三、在工作中要多跑、多比较、多总结

　　边学习边实践不断提高自我的采购业务水平加强与供应商沟通要及时做好跟催工作让他们能主动争取配合我们工作及时解决问题尤其是按时、按质、按量供给好所需的各种辅料。

　　四、跟现场逐步加强与各部门的沟通

　　严格控制采购时间和采购周期保证各种辅料的购进科学合理极力配合公司各项财产运营工作当不一样的物品及辅料进厂前要及时的和有关部门做好协调与沟通。

　　五、要控制物品及材料入库的数量与质量

　　在购进物品与材料时发生质量、数量异常情景下应立即采取紧急措施并与供应商联系和有关部门进行协商处理。

　　六、学会主动与人沟通交流

　　经常与车间仓库质检部的相关人员接触这样便于自我了解产品跟踪需要减少工作失误提高工作效率。

　　综上所述在以后的工作中我会更加努力的学习不断地积累丰富采购经验高标准严要求的完成各项工作总之所有的工作结果都与领导和同事们的帮忙和支持分不开的在此表示感激我们采购部是一个团体今后必须会更加团结齐心协力共同提高向同一个目标迈进——争取更大的提高！

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计划员工作总结10

　　20xx年度个人工作总结回顾过去、展望未来。不知不觉间20xx 年即将结束！由于公 司领导的栽培以及信任我有幸在 20xx 年从事计划管理工作一职。

　　在项目部领导以及同事的帮助和支持下 紧紧围绕开阳化工合成氨项 目建设目标服从工作安排加强学习锻炼认真履行职责全面提 高自己的思想认识、工作能力及综合素质较好地完成了自己的本职 工作和领导交办的各项工作任务。

　　在这年终岁末之时回首过去一年的工作静下心来总结自己的 工作成绩和收获从而找出不足以利于今后更好的开展工作。在工 作总结中诚恳希望领导对总结的不足之处给予指导对我来说是莫 大的帮助。在公司、项目部领导的悉心关怀和同事们的帮助下通过 自身的努力我在各方面都取得了很大的进步能够较好地完成自己 的本职工作。在工作中我始终坚持公司“诚心诚意为顾客服务”的企 业理念牢固树立“以优秀的团队、先进的技术、丰富的经验、坚持 不懈的努力成为赢得信赖的合作伙伴为顾客提供满意的服务”的 企业宗旨尽职尽责努力工作。

　　为总结经验反思自身不足不断提高自己的监理业务水平能 够成为公司更好更快发展过程中的一名称职员工 现就本年度监理工 作情况总结如下

　　一、加强理论学习提升个人修养 积极肯干、不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动尽 职尽责决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上处于何种环境 中均能及时调整自己的心态保证以旺盛的精力投入工作。-1- 团结同事、虚心请教。因为接触计划管理工作的时间有限对 业务不是很熟悉难免会遇到一些困惑和不解遇到难题我都会主动 向领导和同事请教；对别人提出的意见或建议我都会虚心接受认 真反思；被人误解时我也会会心一笑“有则改之、无则加勉” ；不 管从事什么工作都能与同事和睦相处、团结协作争取获得一个好的 人际关系从而能够拥有一个和谐的工作氛围工作起来也会更加舒 心、更加起劲。

　　二、认真履行职责积极开展工作 计划管理是一项非常重要的工作也是我平时工作的重心随着 工程施工的进展业主领导对计划管理工作也逐渐加以重视。这就要 求我的计划工作更加精益求精 同时也将激励我能更好的深入学习做 好计划管理工作。

　　由于工程施工前期各方面影响因素的`制约 导致工期难以按照原 定的工期目标进行但是根据业主领导的要求工期总目标不变。为 此我监理部在 3 月 16 日特针对工程进度滞后的问题下发了《关于 加强工程进度计划管理的规定》 ；在条件具备的情况下确保合成氨 项目原定工期目标。在进度控制过程中要求施工单位必须提高对执 行施工计划严肃性的认识强化对施工计划执行和考核管理要求施 工单位编制施工总进度计划、月计划以及周计划进度计划的编制必 须以业主在 20xx 年 1 月 26 日制定的《贵州开阳化工 50 万吨合成氨 项目工程进程进度网络图》中的控制节点为目标采取合理的赶工措 施抢回已拖延的工期。在实际进度控制过程中我监理部采取了“三 周三月滚动计划”的计划管理模式。-2- 在此期间 我项目监理部在总监的带领下配合业主组织开展了工 程施工进度《百日会战》 根据施工的实际情况并结合业主领导的 要求编制了《百日会战》机械竣工网络图以及 20xx 年 1 月 20 日合 成氨项目出氧、20xx 年 1 月 18 日合成氨项目出氨的总体进度网络计 划、进度控制阶段网络计划和各单项、单位工程的施工进度计划。为 加强各施工单位实施计划的管理力度 我监理部对各施工单位实施的 周计划完成情况进行考评、月度计划完成情况进行考核并建议业主 采取节点考核奖惩制度得到了业主领导的认可。

　　三、勤奋做事提高计划管理工作水平 认真做好本职工作和日常事务工作做到腿勤、口勤协助领导 办好日常工作中的事情即时申请监理费用编制监理月报、周报及 监理会议纪要和各项专题会议纪要；组织“月度划线”工作；每天做 好监理日志的记录并填写施工晴雨表等相关工作。

　　根据公司旭技发【20xx】39 号文精细化管理的要求并结合实际 情况建立了计划管理工作台账具体工作情况统计如下

　　1、本年度（1～3 季度）共完成产值：326024749.00 元； 2、编写监理月报：10 份； 3、编制会议纪要（监理例会、专题会议） ：68 份 4、审核周、月、年、阶段计划：290 份； 5、绘制工程综合进度计划：76 份； 6、统计施工单位规章、制度：61 项； 7、统计各施工单位常用的规范、标准及图集：194 项； 8、统计各施工单位常用的工、量器具：105 项。-3- 在此期间我认真学习了相关建设工程进度控制的有关知识并 进一步加强进度网络图及横道图的绘制同时学习了 P 3 进度管理软 件应用的相关理论知识；根据现场施工的实际情况即时将工程的施 工进度情况及工作安排反映出来做到心中有数。

　　四、成绩斐然争取长足进步 一年来我始终如一的坚持工作踏实、任劳任怨、务实高效的工 作作风并不断自我激励、自我鞭策时刻严格要求自己自觉维护 公司的形象保证高效、圆满、妥善地做好自己的本职工作。在工作 中不断努力学习、总结经验、汲取教训进一步完善专业知识并 深入现场了解施工情况以及掌握施工工序 为计划管理工作提供可靠 的依据也为今后工作的开展奠定基础。

　　作为一名监理人员我的理解：没有什么谋求利益和享受待遇的 权力只有永担重任、带头工作的义务。在平时的工作中对领导交 办的工作 保质保量完成； 对自己的本职工作积极对待 并按时完成 做到既不越位、又要到位、更不失职。

　　在这一年的工作时间里 我始终坚持以一个合格监理工程师的标 准要求自己热爱自己的本职工作有良好的工作作风和吃苦耐劳的 精神工作态度严谨、思想品德端正遵守企业的各项规章制度服 从领导安排认真完成监理部交给的各项任务。在实际工作中能够高 标准要求自己严格履行自己的岗位职责发现问题能够做到妥善处 理并及时向领导汇报。在日常生活中尊敬领导、团结同事协助有 困难的同事解决生活与工作上的难题。

　　总的来说一年的工作还是比较顺利的感谢公司领导对我在工-4- 作上的肯定使我在各个方面都有所提高并有了新的认识项目上 的每一位从业人员都有各自的长处 每个人的身上都有值得学习的地 方处在这样一个环境中我感到非常高兴感谢公司给我提供这样 一个平台能够让我在计划管理的岗位上进一步发展。由于专业知识 和经验的欠缺工作中存在许多不足之处敬请领导能多加指正。在 以后的工作中我会结合实际情况更多的学习专业理论知识真正做 到让理论与实践相结合为公司的发展奉献自己的绵薄之力。北京华旭贵州开阳化工项目监理部 胡建忠 20xx 年 12 月 10 日-5-

计划员工作总结11

　　现在一个商场做销售人员。每次来她都给我说说他商场的事也许她觉得老哥做事不够成熟给我说说一些故事好给我启发。这回听说我辞工出来另谋发展她比较担心于是也给我说说话希望我能周全考虑。

　　“做什么事情都要好好考虑的不能说干就干；我在商场里卖东西卖的好人家说你口才这么好会卖东西怎么不自己出来开店啊。如果我开店要有资金还要人手啊要是店开起来了我有事离开谁帮忙打理我又开生小孩了到时候更是麻烦所以做什么事情都不是那么简单的。”

　　妹妹本是说一些道理的但说着就说到她在商场的经验去了。

　　“我在商场里老板给我们服装区销售任务超过4万就有奖励我很努力地去做一个月卖到4万3千就得到奖金了；以前商场的女孩子对什么都爱理不理的货品对方乱七八糟客人来了不搭理东西都不好卖我去之后鞋子衣服都整理摆放好客人来了也热情去招呼卖得越来越多了其他女孩子也跟着积极起来。”妹妹开心地说她确实是一个工作非常尽心尽力的人说的起劲她跟我介绍更多销售心得：

　　“柜子上摆放的鞋子顾客都当成样品大家穿的不愿意买；时间一长我就把样板鞋装回盒子把其他盒子里的新鞋子摆出来；后来客人就买样板鞋买走了。”

　　“鞋子摆放久了卖不掉我就收起来换几个新的款式给顾客新鲜感鞋子就好卖一点了。”

　　“以前积压滞销的鞋子一大堆我就对老板说这些鞋子放着也是浪费不如促销卖掉25元卖了还能收回一些成本；老板同意了我就全部摆出来促销可是鞋子存放时间长了有些脏旧我对顾客说鞋子看起来旧一些回去一洗就干净了；我自己也买一双床上洗得干干净净的顾客一看不错就买了他们回去穿得好又介绍朋友过来买一大堆鞋子很快给我卖完了。”

　　“商场的女孩子都是十七八不会招呼客人客人来了就呆呆地跟着卖不了东西；每个客人来了都要抓住他心理比如我看到一个客人来了就热情地说：老板这双不错的应该适合你；有带着小孩来的女顾客我就一边给她试穿鞋子一边哄她的小孩赞孩子聪明可爱女人开心了买东西都爽快。”

　　妹妹如数家珍的介绍她的生意经我认真地听着微笑点头她确实是一个积极主动热情周到勤于思考总结不断提高销售能力的优秀商场销售员；而对于商场的尽心尽责从她的话语也可以感受到：

　　“以前仓库里面各种货品到处堆放灰尘满满的卖不掉都是浪费啊我经常去整理那些货品能卖的拿出来卖不能卖的打好包装不让粘灰尘了。”

　　听妹妹说话自己也获得许多启示我赞叹妹妹的精神积极努力热情用心虽然是一份报酬低廉的工作她也当成事业一样认真对待在她的岗位上她就是优秀的.成功的。

　　业务素质。商业企业的工作看似简单的一卖一买实际商业企业是一项专业性较强的工作从而其专业素质的要求也具有一定程度的复杂性。由于传统的营业员主要从事进货、销售、服务、库存的整理、储存和传递工作因此营业员知识结构仍以会计、统计为主。随着计算机和网络的发展及其在商业企业的应用流通载体的变化和服务方式的改变加上学科日益交叉和重叠原来那种知识结构显得相对单一而不能适应需要代之的是由商业知识、信息科技知识、相关学科知识等构成的复合型知识结构其要点是：熟悉日常的销售和服务活动又了解商业企业的状况和动向触摸时代发展脉搏。

　　信息素质。信息素质是指营业员的信息素养和信息品质包括信息意识、信息观念、信息觉悟、信息心理、信息主动性等。作为从事网络化商业管理的营业员其行为直接受本身信息素养程度的控制从而影响自身信息行为效果的好坏。具备了良好的信息素质就能有效掌握信息工具发现信息需求寻找、判断和发现信息以及使用信息进而才能较好地为顾客、为供货商、为商场更好的工作。信息素质的内涵主要包括收集、整理、利用和评价的素养这是营业员能快速捕捉信息的基本素养。

计划员工作总结12

　　时光飞逝伴随着新年钟声的敲响我们迎来了xxxx年。在过去的一年中我部在董事长的领导下和同事们的配合下认真履行职责遵守公司《员工手册》基本上按时、按质、按量完成了各项采购工作。取得了一定的成绩但也暴露了一些问题。现将一年来的主要工作情况述职如下：

　　一 、努力工作顺利完成各项任务

　　xxxx年度公司采购部人员变动与调整较大上半年又延续全球化的经济危机下半年又出现国内市场原材料紧缺和价格暴涨等原因;造成了采购部工作没有延续性和采购工作的困难但采购部还是克服困难勤奋工作保证了公司生产和出口的需要全年度共计完成以下采购任务：xxxxxxx xxxxxxxxx(省略)

　　二 、采购过程中出现的问题及处理结果和整改办法

　　xxxx年度采购过程中不可避免的出现了一些问题其中最为突出的是印染过程中出现严重的色差、布面异色、油渍、污迹运输过程中造成的破损米数短码标签内容印错、串标纸箱唛头印错等质量问题。为了保证质量尽可能避免出现采购质量问题及时进行以下几个方面作工作的调整：①经xxx批准重新严格筛选供应商对供应商的供货能力质量保证价格优势进行评估让供应商提供可靠的证据来证明其能力;其中主要措施：保留原有的.xxxxx加工业务另选xxxxxxxx用以对比质量、价格和服务。标签厂、纸箱厂分别选择合xxxxxxx xxxxxxxx以和现有的供应商比对质量、价格和服务等(其它厂家不一一例举)。②取消原有的印染跟单员和印染厂签订严格的质量保证协议包括布面质量、伸长约定和索赔办法用合同约定形式强制供应商提高产品质量。

　　三 、规范工作流程制定交叉工作台帐

　　xxxx年初刚调至采购部工作感觉部门同事对工作流程掌握不清楚。经过一段时间的工作熟悉结合公司iso质量标准制定了采购部工作流程图用以指导采购员的工作提高采购效率。

　　以上是我部一年来在工作中的一些做法虽然取得了一定的成绩但就我个人来说业务理论学习和实际工作经验还有欠缺今后我一定按xxxx的要求进一步提高认识加强学习转变作风尽心尽力工作为公司作出新的贡献。

计划员工作总结13

　　光阴似箭日月如梭本人来到公司不知不觉已快一年在过去的20xx年在公司上级主管和同事的支持与帮助下通过自身的努力较好地完成了自己的本职工作；在农历新年即将到来之即为了更好地完成来年的各项工作保障来年工作的顺利进行现本人就对过去的20xx年做一个简要的工作总结以鞭策自己不断向前和进步.

　　1、生产调度是组织执行生产进度计划的工作作为公司研发部调度组的一员工作重心主要就是保证公司的生产计划平衡顺利实施.

　　在上级主管的帮助和自己的努力下本人能够根据设计开发任务书拟制项目研制计划书并且能够初步拟定各班组周工作计划在拟制生产计划的基础上经常出入各个工作场所了解各班组工作计划完成和执行情况协调各部门间关系保证生产顺利进行.

　　在生产计划实施过程中无论考虑多么周密安排如何具体也不可能预见到实际生产过程中的一切变化这些变化有局部的也有整体的有内部的也有外部的；同时任何人都会碰到诸多影响生产进度执行的因素对于任何一家企业来讲都无外乎于人、机、料、法、环、测这六个因素企业运作的畅通与否基本上都取决于此些因素因此对在实际工作中碰到由这些因素带来的问题时具体问题具体分析看到底是那一环节出现了问题我会运用p、d、c、a这一科学的循环方法去考虑、指导和解决问题这一循环方法随着问题的解决而绩效则成正比例上升随着时间的推移和问题的不断解决我相信结果一定会是能让大家满意的我会一直坚持运用这一方法现在会今后也会.

　　2、对生产计划的完成情况进行数据统计分析出每个班组在每周、每月生产任务的达成率和完成情况以数据图表形式反映出来等到此项统计工作成熟时可用作每个班组周考核或月度考核的一个数据指标并以此作为一个年终考核的重要依据.

　　但我本人认为在统计每个班组周计划的达成率和完成情况时还有不完善的地方比如说由于一些外部原因这些原因有元器件没有请购回公司、芯片待料、加工厂没按时完成对机加件的加工生产等这些因素并不是由于相关班组而造成计划的'无法按时完成；同时当下工序班组任务的完成要以上工序班组的任务完成为前提时上工序班组如果没完成就会影响到下工序生产任务的完成而这时像这种下工序班组没有完成生产任务的情形就不应该再作为没完成生产任务的情形而统计进去这对下工序班组来说既不合理也不公平所以以后出现此类问题时下工序班组就不再作为未完成情况的情形而统计进去.

　　3、处理各班组在生产过程中提交的质量信息单直到问题的闭环；做好质量信息单的电子文档记录；统计质量信息单反映的项目类别、责任班组、发生次数等并以数据图表形式反映出来以后也可作为各个班组考核的一个依据.

　　目前质量信息单也存在内外因素的影响有些是内部因素有些是外部因素内部因素主要是公司各个班组因自身的原因而造成下工序作业的不顺畅；外部因素主要是外在因素（如加工厂或外购物品）或一些质量问题发生后原因还不能够完全明确界定责任班组不能认定的情形在今后工作中本人要更加细心鉴别做好质量信息单的收集、整理、处理和统计工作.

　　4、在项目计划实施前与相关部门确认和落实各项目所需物料防止短、缺料；协助相关班组及时做好各项生产准备工作协调各部门间的沟通与合作上通下达.

　　某些项目所需的元器件因为采购周期较长而项目本身的研制周期较紧这就要求与公司采购进行有效沟通争取物料能早些回公司并把上级主管的要求传达到各个班组.

　　5、在保守公司秘密方面本人严格遵守公司的保密管理制度从不在外人面前谈论

　　本公司的相关信息从不打听自己不该知道的秘密不在非涉密电脑中处理涉密信息无论是打印文件还是复印文件严格按照公司的规定予以办理登记本人有信心将本公司的保密管理制度一直坚持遵守下去.

　　目前本人的瓶颈在于对一些较专业的指标和操作不太熟悉但我相信凭着自己较强的学习能力一定能够克服这些困难不懂就问给自己设定目标突破瓶颈使自己的业务能力再上一个台阶.

　　回想近一年来的工作本人学到了很多也取得了一定的成绩但仍存在不足之处成绩的取得主要得益于大家的团结协作、领导的信任与支持而对于自己不够好的地方则要在以后的工作中吸取经验和教训学习他人的长处弥补自己的不足更好地融入到公司这一大家庭中同公司一起成长壮大.

计划员工作总结14

　　时间是不等人的转眼间20xx年的半年时光已经离我们而去了!回想起这半年的工作历程中间存在着一定的不足。但是相对于去年的工作来讲亦是有进步的!

　　作为一个公司的生产计划员这个工作也是一个非常重要的环节。从一个合格角度来讲我的工作必须结合客户要求以及综合公司各方面的运营角度来考虑订单交期的存在性!那么我就要做到以下几点：

　　①要和客户或者销售沟通好订单的内容也就是说各方面的工艺要求!②必须要了解各个工序的所需时间及可能会出现的问题然后与车间主任商量交期在最快的时间给客户一个满意的答复!③要以最标准的生产计划单的形式把订单分发到各个班组长那里以至于大家都了解到工艺要求和订单需求量!④也是最关键的一步我必须跟紧这个订单的生产流程在客户规定的时间内把货发到客户那里去!

　　就以上来考虑上半年的工作成效我还是没有做到位的!因我的工作疏忽也导致了个别大问题的出现造成了公司很大的损失!上一次余姚的订单因为我的不仔细让一大批不符合客户工艺要求的灯管做到了半成品区域才发现问题。虽然公司领导没有对我进行处罚但是我的内心也是非常自责的也是这件事让我对自身做了深刻的检讨。在以后的.工作中我应该牢牢记住各个客户的工艺要求紧跟着生产流程希望能更高的提高工作效率!

　　一直以来生产计划中富森照明订单是让大家一直头疼的。相对于别的客户的工艺要求来讲这个是有一定的麻烦的。但是只要大家配合好衔接好这个工作的流程加强品质控制过程也是可以简单化的。因为我们已经在这个事情上取得了进步。六月初的订单已经是一个比较接近成功的例子了!我想大家也都看到效果了吧!在以后的时间里会有更多的这种订单出现在我们的公司只要我们大家一直保持着一定的正确的这种工作流程我们一定会取得更多的成效的!

　　在下半年的工作中我一定要严于律己做好每个思想工作多用脑子全方面的考虑生产的进程多与大家沟通多向大家学习!在与客户沟通的过程中也尽量为双方面着想让我们生产上有更充足的时间来完成产品让客户那里也不至于不满意我们的时间流程!

　　我们现在已经是一只脚踏进下半年的工作行程里面了大家都在综合上半年的经验还有不足的地方来为下半年的工作进行安排!我也希望我们在下半年的工作中会有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工只要有付出就一定会有回报的!大家一起努力把我们的生产做的更好使我们的计划更协调那样就会有更多的客户来采购我们的产品。让我们一起努力往更高的方向发展!

　　20xx年是幸福的一年收获的一年。生活中我找到了幸福的另一半马上步入婚姻的殿堂。工作中我做到了尽职尽责、兢兢业业。回顾一年的工作我就是这样过来的：

　　一、主要工作内容：

　　1、计划岗位：

　　业务员根据客户需求下达原料分配由计划员生成计划汇总编制实施表并传递生产部生产部按计划实施表要求生产。

　　2、业务员岗位：

　　负责日产配套厂按客户要求及时把板材配送给客户。

　　二、主要工作业绩：

　　1、日产配套厂大板推进和信昌独立订货零部件清单整理：

　　①：信昌单独订货部分每个月大约350T,信昌单独供货客户为长城汽车。因为种种原因零件号一直处于变更中造成了一定的麻烦。经过协商今天在8月份搬迁备货中核定目前有32个零件号经过配材成材率99.2%,高于客户要求97.5%。

　　②：日产配套厂规格一直处理大板和小板并行零件清单一直处于不稳定状态。经过近一年的沟通日产配套厂除去酸洗品种外全部转换成片料受到了客户的赞同和尊重并且进行了规格的优化和原料的合并为订货做好了准备。

　　2、三个月滚动预示模型建立：

　　为了方便生产建立了三个月的滚动预示模型。该模型横向为客户预示纵向为机组预示。客户预示由内销根据最近客户订货量、生产量、市场行情等提供汇总。纵切为具体到每个机组的预示量。这样生产部可以根据此模型调整班次给生产提供了依据。

　　3、搬迁备货计划安排和协调：

　　20xx年公司设计整体搬迁生产面临重大考验这个时候计划的量和计划的安排尤为重要。根据整体预示1650机组开三个班次对应800机组四个班组对应。1850机组发挥机组应有作用300宽度-800宽度的都到此机组生产。经过近两个月协调跟踪1650机组和800机组与20xx年9月20号顺利搬迁。

　　4：良好的创新意识：

　　为了响应公司无纸化办公生产计划率先做出响应。经过集思广益建立和生产计划实施表和生产计划单合并这个模型。

　　①：由工贸一体化导出审核计划。

　　②：根据客户交期、设备参数、品种厚度等综合因素编制实施表。

　　③：生产计划实施表保存到公司共享盘。

　　④：生产部根据生产计划实施表组织生产。

　　减少了计划单输入、打印、复印这个三个环节节省了纸张调高了工作效率。

　　三：个人的工作不足之处：

　　20xx年虽然是丰收的一年但是个人工作也有不足之处1：内贸员证和英语没有考过以后继续努力。2：大客户通道学习和掌握不足今年大客户通道上线学习时间较短里面的知识掌握不是很充分希望日后多多学习搞清楚原理。

　　四、20xx年展望：

　　1、生产看板建立：

　　根据生产实施表编制的效果验证后建立生产看板通过屏幕传递生产部可以看到更多的生产信息。

　　2、日产订货、库存、对账知识的学习：

　　①：订货：

　　根据日产的库存进行分析然后根据库存进行推移订货这个过程需要了解大量的信息需要很多信息的积淀所以需要保证头脑清醒和自身积累经验。

　　②：库存管理：

　　一个好的业务员要管理好库存对自己的客户了解的要清清楚楚管理好库存使得各个关节都顺畅无比。

　　③：对账：

　　对账涉及价格和重量是各个配套厂信赖的依据需要细心和仔细。

　　以上三点是我学习的重点是我20xx年的工作的重点努力的方向。

　　以上就是我的总结在此感谢公司领导和部门领导对我的培育和信任使我进步很多20xx年我将不戒不燥继续努力和公司一起成长。

计划员工作总结15

　　忙碌中即将过去回首过去的两年这两年虽然没有什么轰轰烈烈的战果但也算是经历了一段不平凡的考验与磨砺。为了更好地完成来年的各项工作保障来年工作的顺利进行现本人就对过去的两年做一个简单总结。作为生产部的生产计划员工作重心主要就是保证公司的生产计划平衡顺利实施。

　　在上级主管的`指导和自己的努力下本人能够根据运行部周生产计划表编制生产部各工序周生产计划表。在编制生产周计划表的基础上经常出入各个生产区域了解各班组生产计划完成情况和执行情况保证生产进度顺利实施。并对生产计划的完成情况进行数据统计分析出每个班组在每周、每月生产任务的及时完成率和完成情况以数据图表形式反映出来；但我本人认为在统计每个班组周计划的及时完成率和完成情况时还有不完善的地方比如说由于一些外部原因这些原因有元器件没有采购回公司或未提采购申请、生产令号的附件没按时到货等。这些因素并不是由于相关班组而造成计划无法按时完成；在项目计划实施前我及时与相关部门确认和落实各项目所需物料防止主要器件缺料。及时协调库房组提前备料、工艺员现场指导生产、工时管理员测评工时和内勤人员照相存档工作。

　　通过努力使整个生产部20xx年平均及时完成率达到了98.6%以上远远超过了公司下达的目标值95%正因为我任劳任怨、兢兢业业的工作所以在今年2月被部门评为“先进个人”。全年度共协调处理设计变更单340份、通知单625份、工作联络单320份、物料调拨单240份、生产图纸378份。编制198份生产用图审查计划表、51份系统组各工序生产周计划表和346份产任务跟踪单。共跟进生产任务系统752项共2974台装置860项共7934台电路板612项共43973块。

　　我从一个机械专业步入到电气行业使我对电气方面的知识充实了很多。但远远没有达到我要学习的预期目标如了解各产品的应用场合及如何选型则要在以后的工作中吸取经验和教训学习他人的长处弥补自己的不足不懂就问给自己设定学习计划突破瓶颈使自己的能力能再上一个台阶。