在我们平凡的日常里接触并使用报告的人越来越多报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编整理的门诊药房个人述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

门诊药房个人述职报告1

　　随着社会与经济的快速发展卫生事业改革不断深入医疗体制改革正在全面推进医疗保险也在不断地发展和完善医疗服务体系保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。

　　医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益对于医院的生存和发展也同样具有重要意义合理控制医疗费用是医院生存和发展的重要环节。只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点以病人为中心努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务医院才能得到更好的发展。

　　医生不顾实际病情需要盲目开大处方大检查显然是丧失了医生基本的职业道德对于这种现象卫生行政管理部门是坚决制止的医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。20xx年药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下以较高的工作热情和认真负责的态度顺利完成了全年药剂工作现将一年来的工作总结如下：

　　一、工作完成情况

　　1、截止12月底全院共采购药品5516421.20元比去年同期增加32.3%。全年药库共发生药品5379566.80元比去年同期增加31.1%。在计划药品时做到心中有数尽量做到既不缺药而又少出现积压过期从而减少医院损失；在验收药品时认真核对药品名称规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损并按规定贮存养护和摆放；在采购过程中严格按药品采购计划认真核对并由院领导先审批同意采购然后分批传真计划货比三家最后选择一家质量可靠价格便宜的'供应商报财务科审核购进。全年过期和报损药品1208.00元比去年同期减少0.8%。

　　2、一年来门诊药房调配处方3万多张由于大家态度好工作认真全年调配的处方没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品3167326.60元比去年同期增加16.5%中心药房共发出药品2069356.90元比去年同期增加47.80%。无人为的药品霉烂变质过期积压等现象。一年来麻醉没有因管理不善而发生流弊现象。且药剂科盘点均未发现短少现象。

　　3、在工作中科室同志团结协作爱岗敬业发药时认真耐心的交待病人如何使用使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品严格交接班加强处方核对很少出现差错药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药品和积压药品统计打印并通知到各临床科室。

　　4、工作之余科室同志加强药品管理专业知识及医院规章制度的学习端正服务态度树立主人翁意识爱岗敬业精神一年来没有出现违法乱纪行为同时积极报考技术资格考试现已有3人报名参加药师考试力争使药剂科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。

　　二、存在的问题

　　1、缺乏管理经验工作中存在一些不足如：药品积压、过期现象。

　　2、临床科室与药剂科的沟通协调和配合不是很好。

　　3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品从而使积压药品和近效期药品产生过期。

　　三、20xx年工作计划

　　1、进一步加强药品管理坚持处方核对贵重药品交接班清点管理登记制度加强药品购进、验收、出入库管理。

　　2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。

　　3、加强药剂科人员的管理加强与临床科室的沟通、协调和配合并且尽量减少药品积压过期。

　　我们还需继续完善和遵循网上采购药品时间和确认线下采药备案工作。按时将快过期的药品检查和告知临床医生杜绝疏忽大意发生。

门诊药房个人述职报告2

　　转瞬间20xx年就要过去了即将迎接新的一年回首这一年来的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难挫折时的惆怅在领导的指导、关心下在同事们的帮助支持、密切配合下不断加强学习对工作精益求精能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作业务工作能力有了很大的提高也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房个人总结汇报如下：

　　一、工作方面

　　在这一年里自觉加强学习加强同事交流不断理清工作思路总结工作方法。一方面我在实践中掌握方法积累经验以工作任务为牵引依托工作岗位提高通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面不断丰富知识掌握技巧在领导和同事的帮助下不断进步更好的完成工作对工作精益求精不断完善。“没有只有更好。”对工作有更深入的了解和掌握。

　　二、思想方面

　　一年来我始终严于律己始终树立正确的世界观人生观价值观。并用这些指导自己的的学习工作和生活实践。认真贯彻执行党的'路线、方针、政策为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动勤奋努力不畏艰难尽职尽责在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　三、生活方面

　　在住院药房的二年多我和同事们建立的深厚的友谊和感情就像一个大家庭一样。在工作中我们遇到了难题大家就一起商量讨论交流改进。工作之余还一起参加体育活动不仅锻炼了身体也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。

门诊药房个人述职报告3

　　20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下紧紧围绕医院的工作重点和要求科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作全年药品收入360万元其中中药饮片收入121万元占全年药品收入的33。9%中成药收入100。1万元占全年药品收入的28。04%中药使用率为61。94%化学药品和生物制品收入135。9万元占全年药品收入的38。06%。西大分院药房业务收入150万元比上年增长25%。处方调配差错率控制在万分之一以下顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

　　一、积极动员搞好双创深入开展医院质量管理年工作

　　今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年全科人员按照医院总体要求多次召开科室会议对科室成员广泛宣传和思想动员使大家能清醒认识到创等的重要性提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件开展职业道德教育明确岗位职责加强业务知识培训考核搞好制度建设同时完善相关资料为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。

　　二、规范科室管理

　　我科以双创达标和医院质量管理为契机认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理查漏补缺该完善的完善制定了一套完整的科室管理文件使大家有章可循用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改革我科积极响应广泛宣传使每一个成员认识此次改革的重要性对本科室的'绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位充分调动大家积极性。三是主动查找问题排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围减少差错事故的发生。四是加强思想政治学习认真学习党的各项方针政策组织科室成员学习党的科学发展观写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件传达院务会议精神认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联系相互协作服务好临床科室。七是做好处方点评工作按照《处方管理办法》严格审核处方对大处方、有安全隐患的处方打回修改并建立了登记本。每月按时对处方进行点评从而提高了我院的处方质量强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想不计付出不计报酬树立高尚的医德医风形象严于律己杜绝歪风邪气净化医疗领域空气。

　　三、药品质量管理工作

　　药品质量不仅关系到患者的生命安全也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关一是对供货商的管理建立供货商信息档案索要三证签订供货质量保证协议书；二是药品购进管理制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录有质量问题的一律不予入库从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理以先进先出为原则近效期药品及时报告并通知临床科室从而保证临床用药安全减少医院损失；三是积极搜集药品相关信息时刻关注药品不良反应做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。

　　四、做好药品招标采购工作

　　药品挂网采购率达95%以上达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作探索适合我院的药品储量科学储存合理减少库存少积压满足临床需求。

　　五、加强业务培训

　　加强业务培训提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作狠抓从药人员业务素质督催从药人员参加各种院内外培训鼓励参加职称、执业资格考试今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。

　　六、规范一次性耗材管理

　　我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理严格审核供货商资质索要“三证”建立档案按规定办理入库验收、出库等记录按要求上报医疗器械不良反应事件使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。

　　七、搞好甲流防治工作

　　为了搞好我院甲流防治工作按照医院要求储备好相关物资、药品组织科室成员学习医院的防治预案积极做好防治工作。

　　今年我科工作虽然取得了一些成绩但还存在以下几点不足：

　　1。是虽然建立了一套完整的工作制度但是还存在一些不足需要进一步完善。

　　2。是从药人员业务素质有待进一步加强。

　　3。是培养临床药师有一定的困难需要医院领导给予重视与支持。

　　4。是库房面积严重不足储存条件有待进一步提高。

　　以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理完善制度使我们的工作健康有序的发展。

　　关于20xx年工作我们提出以下设想：

　　一、是继续加强从药人员业务素质采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训全面提升从药人员业务素质注重人才培养。

　　二、是做好中药房建设的后续工作

　　三、是对绩效工资实行合理分配注重质量与效益奖罚分明充分调动大家积极性以此搞好科室管理。

　　四、是抓好“三统一”工作。

　　总之我们还需要加强管理提升自身素质期待来年工作有进一步提升力争使各项工作做到尽善尽美为医院发展贡献自己的力量。

门诊药房个人述职报告4

　　时光流逝转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年很荣幸能与各位同事共同进步我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的中药抓药机的操作员不难但要做一名优秀的中药抓药机的操作员就不那么简单了。我认为：一名好的中药抓药机的操作员不仅要为人谦和正直对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我作为一名年轻的中药抓药机的操作员需要学习的东西还很多很多。

　　一、作为一名抓药机的操作员要想完成工作的责任首先必须具备中药抓药机操作员素质树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深铁杵磨成针。是的作为一名抓药机操作员我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙不甚妥当。当意见、建议来临时现在的'我不再不悦不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。

　　二、在学习中我认真听取经验仔细记录并在活动后的空余时间认真思考推敲有目的的在药房中进行一些尝试。在工作中我认真投入认真学习。我感到人人都是我的师长我能学要学的东西还很多。在空余时间我会阅读一些自己订的杂志去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

　　在边操作边学习的实习期间我努力积累经验主动完善自己的不足之处。从刚开始什么都不懂的实习生转变成能为药房尽一份力的成员。经过一段时间的实验操作我已经能够独立完成各项工作操作上的一些小错误也得到了改善对中药材的药用性质有了一定的认识。由于从来没有接触过中药抓药机的操作一开始出现了一些小的问题但是领导和同事们都很谅解我不但没有人责怪我还很耐心的教我正确的操作方法。由于对自己负责的工作不熟悉我常常会出一些小错误好在大家都会帮助我进一步学习。转眼半年了我已经很熟练手里的工作基本不会犯错误有同事找我帮忙我也很乐意。每天有条不紊的做好各项工作过的很充实。

　　这一年新绿色药业改变了我让我渐渐认识到工作的重要性。也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造而且我还会一步一步不断增加知识开阔自己。自从我的工作量加大了我就学会了自我强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率冷静办理各项工作力求周全、准确避免疏漏和差错至今基本做到了事事有着落。接触新的工作让我获得了新的收获。时间过得很快回顾这一年感触颇深。好像很忙碌却感到很充实而有意义有压力的同时也有了工作的动力。

　　最近因为医院的销售量越来越大我么的工作量一下增加了很多但我们还是有顺序有安排的做好每一件事情保证不出差错。忙碌的几天里差不多每天都要加班回家的也晚所以心理压力也大。同事们在一起开开心心的上班让我们在工作的时候也制造了很多乐趣。心情好了做事也有劲了。现在差不多把检查内容都做完了也算告一段落了给自己一些总结的时间好让自己在接下来更大的挑战中完成的更好。

　　在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下觉得自己还是在慢慢成长。在来xx药业公司的这一年里我坚持严格要求自己注重以身作则以诚待人

　　一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系坚持甘于奉献、诚实敬业；

　　二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼细心学习他人长处改掉自己的不足并虚心向领导、同事请教在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

　　严于律己一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行严格遵守各项规章制度尊重领导团结同事谦虚谨慎不断改进工作作风；坚持做到不利于公司事不做。与部门成员心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只希望把所有工作圆满完成。

　　三、通过这半年的工作我很幸运学到了不少东西业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够尤其在抓药机的操作方面上还显得稚嫩。一路走来步履匆匆不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活感悟良多。平时忙忙碌碌没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作年底了静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足为来年的工作做好安排和计划一年来我做了一定的工作也积累下了工作经验但距领导和同事们的要求还有不少的差距、在今后的工作中我将克服不足以对工作高度负责的态度脚踏实地尽职尽责的做好各项工作。多关心同事团结部门所有成员共同努力工作不辜负领导和同事们对我的期望。

　　我将在未来继续多学多思、多试努力把工作做的更好。

门诊药房个人述职报告5

　　上半年药剂科的各项工作在我院领导的正确领导下认真贯彻执行药事管理的有关法律法规紧紧围绕医院的工作重点和要求全科职工以团结协作、求真务实的精神态度顺利完成了各项工作任务和目标现将工作总结如下：

　　一、加强理论知识的学习制定了全年的业务知识学习计划每月按时按质完成。在繁忙的工作中按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习增强了药品管理的法律知识、质量意识和安全意识加强了对病人的责任感。在工作中不断吸取新的.知识以提高自身业务素质转变药剂师只是单纯的正确调配药品的观念还肩负向患者宣传如何安全正确用药的职责。

　　二、严格执行医院的药品采购制度保证购进药品的质量并密切联系临床及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈保证了临床药品的及时供应。加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理从而有效保证了我院药品质量保障了患者的用药安全。

　　三、积极开展药品不良反应的监测将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发现药品不良反应时协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因如与药品质量有关及时更换厂家以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则督促临床主动填报药品不良反应报告表我可及时做好药品不良反应事件的网报工作。

　　四、做好药品采购单据的整理和供应单位的对账工作协助财务部门做好药品经济核算工作。

　　五、重视药品效期管理建立了效期药品报警制度做到“先进先出”、“进效期先出”的原则。每月都进行效期药品的自查将临近效期内的药品报告临床根据具体情况采取措施临床合理调整以减少药品的报损量。

　　六、做好药剂科的清洁卫生每天清洁药品包装做好防尘管理保证发出的药品整洁。

　　七、遵守院规院纪全科无一例不良记录。

　　在以后工作中坚持做到更好更细把药剂科工作完美化科学化合理化是我们的奋斗目标。

门诊药房个人述职报告6

　　时光荏苒20xx年马上就要结束了回顾这一年的工作历程不难发现我们药房在领导和各位同仁的关怀和帮助下取得了突破性的进展我们药房工作人员坚持理论结合实际不断探索与创新通过自身的努力和工作相关经验的积累知识面不断拓宽业务素质不断提高本着团结同事务真求实的理念认真执行着自己的岗位职责。

　　回顾一年的工作历程我们药房在以下方面取得了一些成绩

　　购药方面：我们做到了有计划、有安排坚持每月三次网上采购进药和领药工作确保了药房库存供应。我们根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。

　　药品调配方面：我们加强了业务学习增强了工作责任心。调配处方时我们按照调剂原则及有关规定对每张处方及医嘱单进行了仔细核对发现不清楚或不合格的`处方我们及时的与医生沟通避免了一些医疗事故的发生。

　　药品质量方面：我们每月对药品进行一次效期及质量的检查保证了临床用药安全对近期药品我们提前数月向领导和医生汇报以防止药品积压浪费对过期和变质药品我们及时报告并按规定进行处理。

　　账物方面：我们严把药品出、入库关做到了出、入库有记录有账目有审核有明细。每个月进行了财务对账做到了账物相符。

　　服务方面：我们对病人所急需药品采取了临时采购。

　　安全方面：我们加强了安全意识对科室存在的安全隐患进行了排查做好了防火防盗确保了药房的.安全。

　　20xx年的工作方向

　　第一：我们需要继续改善服务态度提高服务质量发现问题及时解决纠正结合工作实际努力做到让病人满意让领导满意及自己满意。

　　第二：我们需要进一步加强业务学习把业务学习列为重中之重积极参加院内组织的各项活动不断提高自己的思想文化素质。

　　第三：我们还需发挥自身长处提高工作质量和效率杜绝差错事故的发生对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。

门诊药房个人述职报告7

　　20xx年是忙碌的一年这一年里药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下依据国家、地方的相关法律法规紧紧围绕医院的工作重点和要求结合本部门的实际情况按照目标责任管理模式取得了一定成绩现将20xx年度药剂工作情况总结如下：

　　一、管理方面

　　（一）认真履行药事委员会职责

　　1、组织修订了药剂科管理制度并全面落实到位进一步规范了我院的药事管理；

　　2、组织药事委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况修订了我院20xx年基本用药目录给临床合理用药提供参考。

　　3、综合修订了抢救药品目录使抢救药品的储备更加合理。

　　4、加强了对特殊药品临床使用与管理的.日常督导使得特殊药品的管理环环相扣对所发现的问题有记录有分析有措施。

　　（二）做好药品管理工作确保临床用药的安全与需求

　　1、及时掌握各临床科室药品需求保障药品供应。按物价局要求完成药品调价4次涉及药品120余种。想方设法满足临床急需药品的供应。

　　2、为方便急诊患者及节假日用药增加了急诊药房药品的品种及储备量改善了以往药品供应的不便。

　　3、严把药品采购质量关为便于低温药品的储存配备了冷藏柜各调剂室对上架药品质量层层验收注重细节尤其对药品的贮藏与效期严格把关确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效对药品进行严密的临床观察及时掌握药品使用的信息反馈。

　　（三）药品销售收入方面：

　　随着医院管理的不断完善患者的不断增加药品供应量也大幅增长截止20xx年12月药品收入xxxx万元、与去年同期相比增加了xx万元。药品销售金额增长xx%。

　　二、临床服务方面：

　　（一）窗口服务

　　药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口更担负着保障人民群众用药安全的重大责任为配合临床用药规范化管理我们克服了很多困难逐步实现了处方以长期医嘱为主临时医嘱为辅规范化管理。同时规范了门诊处方、住院处方格式。按照三级医院的标准从一件件事做起逐步实规范化管理现。

　　（二）临床药学服务

　　1、全面的展开了临床药学工作进一步明确了五名临床药师职责新修订了处方点评制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价评价结果及时发现、纠正医生不合理用药现象。

　　2、根据医院用药的动态监测进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测并及时向上级领导汇报和向临床科室通报并建立我院抗菌药物临床使用预警机制指导临床合理用药防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。

　　3、药品不良反应监测工作取得一定成绩在日常工作中主动到临床收集药品使用后的.信息反馈并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则督促临床主动填报不良反应报告今年共上报药品不良反应8例。发现药品发生不良反应时协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因以保证临床用药安全。

　　三、业务学习与科研方面

　　利用工作闲暇加强业务学习围绕着药事管理的法律法规、药剂人员岗位职责、工作制度等内容按照三级医院评审标准组织学习8次科室人员积极认真的参加我院组织的各种讲课。我们药剂科在全院组织了有关《抗生素的合理使用》、《临床输液反应原因分析》、《小儿用药注意事项》的讲座申请了《美洲大蠊对肿瘤作用的实验研究》课题。

　　四、迎检工作

　　20xx年我们接受了市药监局有关药品储存条件、物价局有关药品加价率、市卫生局有关抗生素使用情况、市卫生监督所对《麻精药品》使用管理等方面的检查检查结果均良好。我们同时配合医院迎接了省三级医院督导检查组、市卫生局行风工作“诚信服务杯”评比、市卫生局组织的“全年医政工作目标考评”等检查有关的药事管理工作均得到了检查组专家的认可。

　　在过去一年的工作中药剂科的服务水平和业务量均在不断上升整体发展势头良好取得的进步和成绩大家有目共睹。但是我们工作还存在很多不足之处比如：人员专业素质还有待进一步提高服务态度还有待进一步改善特别是与患沟通技巧方面还有待提高；临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入；部门之间配合沟通还有待加强等等。在今后的工作中希望在各级领导的指导下各职能处室及临床科室的帮助下我们全科同志共同努力做好明年的各项工作。

门诊药房个人述职报告8

　　一年来在卫生院党委的领导下在医院各科室的支持帮助下我科同志协调一致积极践行群众路线在工作上积极主动不断解放思想更新观念树立高度的事业心和责任心结合本科室工作性质围绕医院中心工作求真务实踏实苦干强化“以病人为中心”的服务理念较好的完成了本科的各项工作任务取得了较好的成绩现将主要工作总结如下：

　　一、科室建设

　　20xx年门诊部采取按章管理的办法把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点多次开会组织学习进行教育整顿通过整顿平时强调人员在岗在位现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。在加强管理的同时强化安全意识扎实有效的做好了安全防事故的工作严格落实各项规章制度和操作规程彻底查找不安全因素、隐患严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生但是仍然存在一些安全隐患。

　　二、抓好医德医风建设

　　工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象我们运用多种形式强化正面教育普及医德医风和岗位职业道德的`修养。

　　三、加大安全管理力度保障医疗安全

　　制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节因此每位医护人员必须树立牢固的安全意识树立强烈的责任感和事业心。

　　加强监督管理保障护理安全为提高护理队伍的整体素质本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则从基础护理抓起督促护理人员严格执行操作规范认真书写护理文书。要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。

　　四、培养高素质人才做好科研工作

　　一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人员科室才能办出成绩才能适应快速发展的医疗科学水平。人才队伍的建设是我们工作的重中之重只有爱惜人才重用人才培养人才科室的发展才会有出路我们用战略的眼光可持续发展的角度去考虑去落实人才建设工作。

门诊药房个人述职报告9

　　我自xxxx年xx月份参加工作至今已经两年时间。在这两年中在领导和同事们的悉心关怀和指导下通过自身的不懈努力我各方面都取得了很大的进步。

　　记得当初毕业的时候我刚刚来到北站大药房时还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老学到老”我一直在各方面严格要求自己努力地提高自己不懂就学是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。

　　在今后的工作中我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力：

　　1、学无止镜时代的发展瞬息万变我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践以更好的适应社会发展的需要。

　　2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法还有药品的用法用量我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

　　3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪积极、热情的对待每一位顾客。

　　4、总之在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中我还是会继续不断的'努力下去。虽然这两年来我的工作是有点瑕疵不过这是无法避免的因为谁也不是圣人出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信只要我在北站大药房一天我就会做出自己最大的努力将自己所有的精力和能力用在工作上相信自己一定能够做好!

门诊药房个人述职报告10

　　今年以来在医院领导的正确指导下在同事们的关心和帮助下经过自己的不断努力与学习能顺利开展各项工作思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高为今后的工作和学习打下了良好的基础。

　　一、政治思想方面

　　不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神在实际工作中认真加以贯彻。坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。

　　在科室领导的带动下这一年我积极加强政治理论的学习认真学习医院各项规章制度各项应知应会及医院下发的各种文件精神并通过持之以恒的`理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力树立科学的世界观、人生观和价值观提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。

　　二、工作业务方面

　　我积极主动认真负责。记得初到医院时我被分配到药剂科做药品质量管理方面的工作。刚开始我毫无头绪但通过不断的学习请教总结和积累现已能较好的完成领导安排的各项任务。

　　门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口树立医院的良好形象是重中之重如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心不能在工作中出现任何差错轻则经济受损重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用并利用业余时间进修学习不断提高业务水平和技能爱岗敬业同心协力为患者服务虚心向同行学习专业知识及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意为患者服务以礼待人热情服务耐心解答问题在不断的实践中提高自身素质和业务水平切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务做好一线窗口药剂科服务工作。其次我还利用休息时间到药房学习调剂知识提高自己的业务水平同时也认真学习药学方面的知识并通过了药师职称考试为今后的工作打下坚实的基础更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。

　　三、今后工作打算

　　今后我一定认真克服缺点发扬优点刻苦学习、勤奋工作在学习中思考在思考中改进不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力提高完善服务质量全心全意为临床服务困难面前迎难而上。

门诊药房个人述职报告11

　　光阴如梭20xx年的工作转瞬又将成为历史20xx年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为了更好地完成20xx年工作扬长避短现总结如下：

　　思想上认真学习贯彻党的十七大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,提高自己的思想政治觉悟,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,“以病人为中心”,做好一线窗口及临床药学服务工作荣获20xx-20xx年度院“优秀团员“称号。

　　在门诊药房工作期间严格遵守处方调配制度认真按照“四查十对”处方审查制度发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错及时与医生沟通。准确调配认真核对并发放处方7万余张未出现yjbys任何差错事故。操作熟练、迅速尽可能减少病人取药等候时间。对发放到患者手中的药品主动向患者讲解用药常识与注意事项尤其对孕产妇及小儿用药注意事项作耐心交代为群众提供快捷、准确、优良的药学服务。

　　在临床药学室工作期间坚持每日参与新生儿科临床查房工作一方面向医护人员学习临床一些知识另一方面通过查看病历监测、审核临床用药及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择、给药剂量、途经、方法等方面向医生及护士提供咨询和药物治疗服务信息。此外积极配合并圆满完成卫生部“医疗质量万里行暨抗菌药物专项整治工作”的检查工作。

　　按照医院处方点评制度规定组织开展门诊处方点评工作。联合计算机中心设计并初步完成处方点评信息化模块提高处方点评效率。一年来每月抽查门急诊处方、孕产妇、儿童、抗菌药物处方等进行专项点评。分析评价结果及时发现、纠正医生不合理用药现象。

　　学习上加强药学和临床基础理论知识学习不断充实和更新自己的知识积极阅读国内外文献了解并掌握专业的学术新动向熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能利用药学专业知识更好地指导临床合理用药。积极参加本专业的各项学术活动参加省级年会1次不定期参加培训班及学习班若干次发表会议论文1篇。承担1名药学本科生的毕业实习的带教任务使该生圆满完成实习任务及毕业论文的撰写。

　　作为一名临床药师我认为自己做的.远远不够在专业上我要更加认真努力的学习提高专业素养在工作中应该提高沟通协调能力和临床医生和护士更好的沟通提高患者的合理用药情况。美好的20xx即将开始我会不断努力不断突破力争将自己的工作进入更高的层次为我院合理用药的发展做出贡献。

门诊药房个人述职报告12

　　一、这一年来我科在院部的领导下能够做好科室的各项工作。

　　我在平时工作中首先做好科室内工作人员的团结因为只有一个团结的团队才能做好各项工作。安排好科室工作人员的上班。值班工作做好协调工作。做好科内同事的思想工作不把个人情绪带到工作中来影响医院工作和形象。

　　二、药品质量不仅关系到患者的生命安全

　　一是对供货商的管理建立供货商信息档案索要三证签订供货质量保证协议书；

　　二是药品购进管理制定了一套从计划、审核、采购到验收的'完整相关程序对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录有质量问题的一律不予入库从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理以先进先出为原则近效期药品及时报告并通知临床科室从而保证临床用药安全减少医院损失；

　　三是积极搜集药品相关信息时刻关注药品不良反应做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应10份。

　　三、每个月月底做好药房药品盘点工作查看各类药品的有效限期

　　及时做好药品有效期一览表。近期药品及时通知医生及时消耗。但有时还有一些药品不能及时用完造成药品过期浪费在这方面还需在制定采购计划进多联系临床医生熟悉医生用药习惯及时做好调整防止不必要的浪费。

　　四、自20xx年起

　　我院正式开始实行国家基本药品目录药品实施零差价药品价格出现大幅调整虽然病人增多业务量增加但经济收入明显下降（见下表）但我院不折不扣坚持实实施国家政策解决老百姓看病难看病贵的问题为医院在老百姓心中树立良好形象。

　　今年我科工作虽然取得了一些成绩但还存在以下几点不足：

　　1、是虽然建立了一套完整的工作制度但是还存在一些不足需要进一步完善。

　　2、是从药人员业务素质有待进一步加强。

　　3、是培养临床药师有一定的困难需要医院领导给予重视与支持。

　　4、是库房面积严重不足储存条件有待进一步提高。

门诊药房个人述职报告13

　　时光荏苒不知不觉来整形医院已经三年半了从陌生到认识从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队非常荣幸能成为这个团队中的一员。我热爱祖国拥护中国共产党遵守医院的各项规章制度。作为一名药剂工作人员在药房的日常工作中我兢兢业业全心全意的为每个顾客及各科员工服务努力创造优质窗口服务形象。在院长的关心与支持下在科主任和同事的无私帮助下使我在人生当又升了一个台阶现将个人工作总结汇报如下：

　　一、严守公司的规章制度以员工的标准要求自己。

　　我严格遵守公司的一切工作管理制度自觉以老员工规范严格要求约束自己虚心求教利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症在工作中积极主动帮科主任做一些力所能及的事情一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会让自己可以独立的去分析判断解决事情不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

　　二、如何提高自己的专业知识。

　　专业知识才是最真的东西最过硬的资本有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的`顾客因为你知道你知道的东西他们不知道只有你才可以给他们答案很羡慕那些资深的药师俗话说的好：师傅领进门修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习还有就是多看多听取其精华去其糟粕。

　　不断的来完善自己认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用并利用业余时间进修学习不断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。

　　三、较大程度发挥我的药学专业优势把好药品调配质量关严把医疗安全关；

　　首先抓好药品进入医院的源头规定药品采购要从国营医药公司能承担法律责任的药品批发单位进药。制定了药品采购制度严禁“无批准文号、无注册商标、无厂牌”的三无药品、伪劣药品同时严把药品入库验收关规定了入库药品有效期必须是6个月以上(除抢救药品等其他特殊情况外)以确保购入药品质量。

　　其次抓好药品养护工作。药品进入医院后尽管加速药品流转压缩库存量但不可避免要存储一定量的药品。因此做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度不断改善药房、药库的硬件设施注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏湿度控制在45%以内。并按药品的性质分类储存防止药品霉变、虫蛀、过期。为加强对近效期药品管理每月检查一次药品有效期建立近效期药品一览表发放到各科室文任防止药品过期失效。

　　再次抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。

　　为了保证药品质量使患者合理安全用药我们改变了过去传统式的窗口发药现在实行了开放式柜台发药。药品发出前要审查处方排除配伍禁忌后按处方调配在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。

　　四、积极参加医院组织的各项活动

　　医院每月组织的员工生日会每年组织员工外出旅游拓展活动我都积极参加并发挥自己的团队精神配合组织的活动。

　　俗话说：“金无足赤人无完人”我还存在着诸多方面的不足比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。相信院领导会给予更多的关心与支持我也一定严格要求自己加强学习努力提升业务能力为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。

门诊药房个人述职报告14

　　半年就这过去了回首过去在院领导的正确引导下我院正一步一个台阶的稳步向前发展医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。来院已半年余在院领导的直接领导下主任们的具体指导下严格遵守医院规章制度思想上严格要求自己在工作上勤勤恳恳、任劳任怨在作风上艰苦朴素、务真求实紧紧围绕医院的工作重点和要求顺利完成了领导安排制定的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：

　　一、医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。

　　做为一名药房工作人员认真学习和执行有关法规不断加强自身医德修养始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨工作勤勤恳恳任劳任怨尽心尽责。自任职以来始终坚持工作质量第一服务质量第一。工作中严格按照《药品管理法》的规定加强对药品质量的控制把关严防假、劣药品进入。为维护用药安全有效积极协助领导指定和完善单位药品管理制度使单位的药品管理趋于制度化、规范化避免了差错事故的发生；工作方面有了很大的进展积累了工作经验提高了自己的业务技能。以医德为准则时刻以高标准要求自己使我的政治素质与业务素质达到了较高的水平。

　　工作中明确自己的职责兢兢业业较好地完成了各项工作与任务指标认真做好以下几个方面：

　　1、树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的医院道德对工作认真负责把好药口质量关确保病人用药安全有效。

　　2、卫生劳动纪律安全方面：注重个人卫生衣帽整齐工作时间肃静从未大声喧哗严格遵守劳动纪律坚守工作岗位严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房下班后锁好门窗检查多次后方可离开维护了安全性。注重保持室内清洁卫生。每天提前到岗做好准备工作。每天都要打扫室内卫生没有一天例外过拖地擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。做到药房卫生整洁无污染物、药品摆放合理、陈列整齐安全规范。虽然取得了成绩也是与领导的支持帮助分不开。

　　3、认真对待处方的审核、发放工作严格遵守处方调配制度贯彻执行四查十对。

　　（1）查处方：对姓名、性别、科室。

　　（2）查药品：对品名、规格、剂型、数量。

　　（3）查配伍禁忌：对药品性状、用法用量

　　（4）查用药合理性：对临床诊断。制度。

　　二、本着药品安全无小事原则严把药品质量关。

　　（一）药品购进

　　1、制定药品购进计划并做好记录。

　　2、为保证用药安全购进药品前严格审核供货单位法定资格和质量信誉。保证药品进货渠道合法在有资质、销货清单票据证件齐全的医药公司购进药品。

　　（二）验收管理制度执行

　　1、特殊药品验收：对进出专柜的药品建立专用账册进出逐笔记录记录内容包括：日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字做到帐、物、批号相符。

　　2、普通药品购入后严格按照规定逐一全部检验认真核对药品的批准文号、品名、数量、规格及有效期、生产企业等自药品购进之日起真实完整记录购进药品。

　　（三）药品的储存和保养

　　1、定期盘点：每月底进行药品盘点检查有无损坏药品近效期药品过期药品本着先进先出的原则近效期药品按照规定逐项填写防止过期药品过期药品上报后销毁。保证病人的用药安全。

　　2、我们中西药房因环境制约没有库房每次购入药品数量相对较少。只能根据我们的药房环境布局对药品的储存。按要求分类陈列和摆放

　　3、门诊药品的调剂工作按规章制度要求进行操作拆零的药品用原装药品容器包装坚持“四查十对制度”杜绝差错事故的发生。

　　以认真负责的态度根据本院医师正式处方发药非本院处方不予发药严格操作发现处方中存在的差错能及时与医生联系。认真复核处方避免差错事故。随着改革的发展社会的进步也熟练掌握微机化管理技术在一定程度上保证了药品的财务性的需要。对发放到病人手中的药品能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项尤其对用药注意事项作耐心解答使病人在服药时良好地遵守医嘱。受到好评。积极参加本专业的各项活动加强医学基础理论知识学习不断充实和更新自己的知识了解和掌握新动向熟练掌握医学基础理论、基本知识和基本操作技能利用专业知识配合科室。在平时严格遵守医院的各项规章制度坚持上班不迟到下班不早退。能尊敬领导热爱集体。

　　在外人眼中收费的工作相对于其它科室似乎很轻松它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作似乎既无需很高的技术含量也不必承担性命之托的巨大压力。然而工作以来的亲身经历使我深深体会到“科室工作无小事于细微处见真功。”

　　关于收费室的工作课余汲取相关方面的知识因为收费室是医院的窗口言行举止和态度好坏都会直接影响到医院的整体形象故在工作中收费做到“唱好唱余”能设身处地为患者着想尽己所能为患者提供方便。比如医保刷卡需要一项项的详细列出打出有些药品不属于报销范畴等等病号不满细心解释做到态度温和微笑服务。

　　总之是对于患者坚持做到了既让他听明白意思又要注意说话的口气和语调既要使所收取的各项费用准确无误又要减少病人额外的麻烦和负担坚持做到了既要大方得体又要坚持原则的方针政策让患者满意。通过收费处这小小的窗口我们代表的是整个医院的形象正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。挂号是患者就诊时与医院接触的第一个环节其服务的好坏、效率的`高低不仅影响着患者就诊时的心情也对医院医疗资源的利用医疗水平和服务质量的提高医院声誉的提升等有着至关重要的作用对咨询者认真主动听来者述说或询问根据需要耐心答复指导对于个别病人能够耐心说服全程微笑服务态度温和。

　　做好日常的财务核算和其他相关信息的核算填报工作每天下班交帐记帐明细帐目做到清楚钱款清楚。弄不清楚不下班。

　　我们的工作是平凡的、琐碎的、甚至在很多人眼里是低下的但我们的行为是高尚的、心灵是美好的。我们站好了医院前沿的哨岗做出了成绩。

　　注意节约意识每天下班后都会即时关灯人走关闭走廊灯具已习惯成自然看到水管跑冒滴漏的现象能及时关闭。

　　总之在工作中虽取得了一些成绩但也可能存在一些不足比如多多钻研业务知识使得理论与实践更系统的结合起来使得自身素质有一个质的飞跃。工作中的点点滴滴使我深深感受到无论你在哪个岗位从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量工作没有高低贵贱之分只有分工不同脚踏实地认认真真的完成各项工作以更高的热情投身到工作中。若工作中不足的地方请领导多多批评指出一定虚心接受努力改正。

　　新的一年有新的气象面对新的任务压力我也应该以新的面貌、更积极主动的态度去迎接新的挑战在岗位上发挥更大的作用取得更大的进步。

门诊药房个人述职报告15

　　时光匆匆紧张而繁忙的一年又过去了。药剂科20xx年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下紧紧围绕全院的工作重点和要求全科室人员本着安全、经济、有效的原则共同拼搏以团结协作、求真务实的工作作风顺利的完成了各项工作任务。现将20xx年工作总结如下：

　　一、经济方面：

　　1、药品收入11月为止西药销售额利润元；中药销售额利润纯利润比去年同期增长1225.035.58元。

　　2、严格药品入库、出库、销售的对账工作每月和财务对账半年一次盘点帐物相符率超过99.9%。

　　3、重视药品有效期管理建立效期记录卡每月底都进行效期药品自查将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务给院里减少了损失。

　　二、服务方面：

　　1、完善工作流程提高工作效率方便患者。药剂科是直接面对患者的重要窗口是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员全体工作人员齐心协力克服困难提高工作效率保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。

　　2、在日常繁忙的`工作中不拘形式结合科室的实际情况安排学习和讨论全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规以提高窗口服务为己任以质量第一、服务取胜的.理念全心全意为中外患者服务。

　　3、不断加强专业、理论知识的学习加强俄语学习并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。

　　三、业务方面：

　　1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明及时了解各临床科室药品需求动态确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。

　　2、对滞销、近期药品及时与临床沟通以便及时合理应用减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测发现问题及时上报避免药品不良反应的重复发生。

　　3、重视药品储备工作加强药品质量管理在购进验收、入库等环节的质量管理严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求保障患者用药安全。

　　4、加强卫生清洁工作做好防尘工作保证发出的药品整洁。

　　四、其他方面：

　　1、随着国家药政法规相继颁布为适应药事管理工作的要求在认真总结工作经验的基础上结合相关法规和医院评审标准对科内各项规章制度进行了补充完善了制度以制度管人以制度规范服务。

　　2、全科人员积极响应院里各项号召踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。

　　回首这一年我们药剂科日日夜夜所获得的感受是欣慰每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命都自觉充实自己不断向上。总而言之药剂科在20xx年的工作中也存在不足之处在新一年的工作中我们努力改进、改善提高完善服务质量全心全意为患者服务困难面前迎难而上成绩面前骄傲备战为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。