入职员工工作计划

　　时间过得真快总在不经意间流逝我们的工作又将在忙碌中充实着在喜悦中收获着该为自己下阶段的学习制定一个计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编收集整理的入职员工工作计划欢迎大家分享。

入职员工工作计划1

　　培训目的

　　1、让新员工了解公司概况规章制度组织结构使其更快适应工作环境。

　　2、让新员工熟悉岗位职责工作流程与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

　　培训对象

　　入职新员工及一月内入职不合格的员工

　　培训时间

　　新员工入职培训期1个月包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

　　培训方式

　　入职员工较多采用公司集体培训单个采用个各团队经理给予一对一培训。

　　1.计划前期进行快速培训在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。

　　2.三个工作日内进入工作状态了解工作内容每天练习话术。了解公司环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。

　　3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。电话话术合格并能够打出投资的意向客户能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。

　　4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导对疑问给予讲解每天打电话意向客户量在3个以上指导员工进行意向客户的回访完全掌握工作的流程。对金融行业了解理解金融业各个领域的运作方式对同行业有大概了解收益对比。有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。

　　5.两个月内意向客户在3位数以上并有强烈投资意向客户在两个内完成业绩量的30%。

　　培训教材

　　公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等...

　　培训内容

　　1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

　　2、组织结构图

　　3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

　　4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

　　5、绩效管理制度

　　6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

　　7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

　　8、仪态仪表服务的要求

　　9、业务模式展业技巧话术培训(主要)

　　培训考核

　　1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

　　2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

入职员工工作计划2

　　第一周 ·了解公司企业文化和管理制度；·品牌的设计风格；·掌握销售人员的基本情况

　　第二周 ·进行女装市场调查了解主要竞争对手的销售策略和客户群体特点；·与各店铺的销售人员初步沟通销售和陈列及商品库存 ·与商场方面取得联络并建立良好的合作关系

　　第三周 ·召开店铺工作会议与各店铺店长探讨销售工作出现的问题和人员管理方面需要改进的重点工作 ·了解及掌握商品的和主要卖点及畅销款式

　　第四周 ·针对各店铺的实际情况提出改进方法并开始逐步落实 ·掌握VIP名单和购买情况

　　第五周 ·在店铺现场根据每个销售的具体情况给与适当的指导提升销售技巧和成交率及顾客满意度 ·通过与顾客的交谈了解更多的顾客的需求及时与公司公司管理层沟通、反馈

　　第六周 ·与品牌公司人员建立良好的关系确保沟通无障碍；·跟进销售人员的工作改进情况对于销售无明显改善的人员加强指导和增加培训的时间

　　第七周 ·定期库存商品的检查提出各店铺的调货及合理库存数量的建议 ·跟踪销售人员与VIP保持联络的情况做好顾客关系的管理工作

　　第八周 ·回顾近两个月的工作情况及时发现未能达到预期效果的方面采取其他方法进行推进；·定期店铺商品陈列的更换情况及陈列要求的落实情况

入职员工工作计划3

　　企业在新员工入职后都需要进行新员工培训企业做新员工培训要达到的主要目的是什么?进入一个新环境如何在新的环境中适应、融入?并有效地开展工作?岗位职责常常并不是新员工培训的主要内容通常由人力资源部组织的新员工培训主要是帮助员工融入新员工培训常常有如下6大目的：

　　1、了解周边工作与生活环境

　　新员工入职后对周围的环境会比较陌生培训可能帮助他们了解周边的工作环境;了解企业的各种应知应会;了解企业的组织结构各部门之间的工作配合;知道企业的各项规章制度;甚至了解用餐地点、停车地点、茶水间的位置与使用等等别以为这些细节不重要这是员工踏实工作的基础。

　　2、了解职位期望

　　新员工培训帮助员工了解企业以自己工作的期望期望你在工作达成什么样的结果达成什么样的业绩才能得到企业的认可。

　　3、了解工作流程

　　工作都需要团队的协作与配合新员工培训帮助员工了解工作中需要与其他哪些部门协作遇到各种困难如何在企业内部获得帮助。

　　4、培训认同感减少员工流失

　　新员工入职的3个月内最容易流失员工流失会带来巨大的成本损失不但工作的衔接会出现问题也会造成招聘成本的增加。

　　5、提升职业化

　　一些企业也会在新员工培训中培训一些职场的工作常识一些通用的工作技巧比如：头脑风暴、换位思考、问题解决等基本的职业能力与职场常识来帮助新员工达到职业化的标准。

　　6、了解企业文化

　　新员工培训帮助员工了解到：什么样的行为是企业认可并鼓励的;什么样的行为是企业不赞成的;什么样的业绩会得到企业的认可等等。只有员工都按统一的标准来行为大家才能在工作、做事的时候达成一致的判断产生统一的行为。 不同的企业做新员工培训的目的也不尽相同新员工培训内容的组织要紧密培训目的才能达到应有的目的。

入职员工工作计划4

一、积极参加相关的培训提升工作能力

　　参加培训是对的选择保证自己的参加培训时的心态保证自己是以学东西的态度参加的而不是敷衍搪塞领导的借口。我现在还不从得知培训之后的考核难度有多大但是我此刻是立志要做秀的那个这样才能让领导对我有印象我之前是没有过类似的工作经历的所以我要付出比别人更大的努力。

二、工作重心倾向于客户

　　我们售后部门服务就是客户一定要把客户看的很重要我们的职责就是保证售后客户对我们产品的满意度。

　　（1）随时保证能与客户进行沟通不管客户是以什么样的态度来跟我们聊都要保证自己的态度良好不给客户任何反感的感觉要非常有耐心的跟跟客户沟通。

　　（2）解决产品问题车辆因为内部隐藏原因或者是客户操作不当造成的问题我们都要负责找到问题的缘由这就需要两头沟通首先是要安抚好客户的情绪再联系与他对接的销售人员了解情况总结原因解决问题。

　　（3）客户满意度调查这是对产品的非常重要的一项决定性因素可以让我们如实的了解客户是怎么看待他所购买的那款产品。并且清楚的知道相关产品的优缺点。

三、服从一切领导的临时工作安排

　　购车的手续繁多稍微一项没跟客户解释清楚就会遭受到客户的质疑要求换销售服务人员并对起进行投诉的现象很常见但是解决起来也并不难一般来说经常都是由于一些小误会。

　　这一份新工作将是我今年一个挑战我十分有信心能干好这份工作因为我对自己与客户交流的能力还是十分自信的。

　　一、工作目标

　　工作重点：进一步整合业务流程建立健全内部控制制度。为此我部将树立以人为本的理念增强员工的创新意识结合企业与员工双方面的需要实现以下目标：

　　1、根植尊重人、理解人、培养人的思想理念增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用提高员工自发学习的主观能动性。

　　2、加强有针对性的指导和员工培训提高员工实际工作的能力和效率促进个人业绩的提升从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。

　　3、分层次抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点围绕经营管理、技术和技能作三个方面形成能力全面的、综合素质高的企业团队。

　　4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度重点着眼于创新、协作的团队精神的创立形成部门文化理念为应对各类突发事件提供人力资源保障。

二、工作策略

　　在公司有势者强有德者昌的文化氛围下提出为有势者搭建舞台为有德者创造未来的思想为每一个员工提供展示自己的`机会。根据各个岗位及年龄段的特点采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度提高员工的沟通能力、表达能力带动工作能力的提高促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。

三、项目计划

（一）基层管理人员（主管）

　　提高基层管理人员经营管理水平和能力以适应业务发展对机构功能调整的要求。

　　1、建立周会的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理从数字的角度对公司一周的运营进行总结提出具有可_作性的调整建议。

　　2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上支持管理人员参加社会学习激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

　　3、进一步推行绩效考评制度加强各项财务制度的执行力度在理解的基础上深化认识提高对各环节的控制力、执行力。

（二）技术人员

　　技术人才是重要的支持保障力量进一步提高该类人员的业务技术水准增强风险防范能力、培养内部管理水平加强综合素质的培养。

　　1、深化细致的完善岗位职责落实到每一个岗位和个人普及内部管理策略提高内部管理水平提升其_素养。

　　2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上支持管理人员参加社会学习激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

（三）年纪较轻的人员

　　这是公司涉及面最广的人群在指导和培训上应着重于适应性和技能提高两个方面。

　　1、创建学习班组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训以提高这类人员的从业能力。

　　2、鼓励员工利用业余时间参加资格考试和攻读学历学位多渠道培养各类高素质的人才。

　　3、轮岗锻炼。选拔2——5名有发展潜力的人才进行轮岗建立定期和不定期轮岗制度及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况并作为日后任用的依据便于各序列的人才快速成长。

　　4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力增强业务能力实现人岗匹配。

　　5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础增强新人团队意识、沟通的机会严格管理为提升部门综合素质打下基础。

四、本月具体工作内容

　　1、完善岗位职责细化到每一个个人重点关注职业道德和技能两个方面。

　　2、完善各项财务制度细化到每一个岗位为业绩效考核的建立依据。

　　3、完善各个岗位绩效考评制度满足公司整体管理规划的要求。

　　一、加强学习提高自己的业务素质和综合能力

　　随着社会的不断发展会计的概念越来越抽象它不再局限于某个学科在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求在新的一年时在我将进一步加大学习的力度提高自己财务业务水平特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求加强相关业务方面的学习使自己的财务业务能力不断提高以适应工作的需求特别要积极参加公司组织的各项业务培训还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。

二、更加认真负责的做好自己的本职工作

　　在自己的工作岗位上对各项财务资金的管理都要严格把关不能有半点疏忽和大意银行划款复核（资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转）前台交易系统复核（资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认）中央国债系统复核（债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转）要加强一些账目、帐务处理的研究和分析确保财务管理的规范和高效。

三、做好一些重大项目的投资核算

　　重大经营项目事关企业今后的发展资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性息息相关特别是XX年两个债权项目的投资核算、付息等工作要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上除要做一些资金管理的基础工作以外还在XXXX年召开受益人大会以后时行资金建帐并做好系统的操作工作保障业务系统的正常运作。

四、加强会计档案的管理工作

　　我们虽然在__年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理在七月份我将在__年的基础上严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。

五、加强与公司各部门的沟通协作

　　通过沟通和交流才能达到业务的统一性和规范性实现合作紧密工作有序防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

入职员工工作计划5

　　我已经来到公司一个星期了在这一个星期中我对我的工作岗位的工作内容和工作要求都有所了解。为了之后能够更好的工作更好的掌握工作内容让自己早日能够独立工作我决定制定一个工作计划按照工作计划来进行我的工作将工作做的更好。

　　一、持续学习

　　我目前还只是对工作内容有了一定的了解并没有完全掌握所以在之后我要持续的进行学习了解更多的工作内容。我每天会利用我的休息时间做好第二天工作的准备工作让第二天的工作能够完成得更好。在刚刚进入公司的那两天我的工作根本就完成不了但一个星期之后我已经能够在下班之前把工作完成了。虽然工作的质量方面还是有一些问题存在但是这是因为我还没有掌握好工作的内容。等我掌握好了工作的内容之后就能够提高我的工作质量。所以在之后我必须不断的学习将我的工作在能力范围之内完成得最好。

　　二、每日总结

　　我认为在当天工作结束之后对我当天的工作进行一个总结能够帮助我更好、更快的进步。总结就是总结一天的工作内容还有完成需要的时间跟昨天对比看看自己有没有进步。还有总结当天的工作有没有出现错误的地方如果有把错误记录下来分析犯错误的原因和总结改进的方法。一段时间之后进行对比看自己完成工作的时间有没有缩短出现错误的频率和次数有没有减少。这样就能够看到自己的进步并对自己这一段时间的工作有一定的了解。

　　三、多问问题

　　要想把工作做的越来越好光靠自己努力、埋头研究是没有用的还需要同事的帮助。相比于自己来说同事更有工作经验能够一眼看出你的错误一针见血的点出我的问题。在对一个东西把握不住的时候可以询问同事的意见再慢慢的自己做决定。平时有什么工作上的问题也可以多问问同事这样可以让自己成长得更快。

　　四、遵守规章制度

　　这是最重要的一点那就是严格遵守公司的规章制度。作为公司的一员遵守公司的规章制度是员工的责任和义务。要严格遵守公司的上下班时间不迟到、早退有什么事也要请假不能出现旷工这样的严重违纪行为。

　　希望通过制定并执行这个工作计划能够让我工作得越来越好早日掌握好工作的所有内容。

入职员工工作计划6

　　一、目的

　　1、使新员工消除初到公司的紧张情绪增强归属感及荣誉感以尽快融入公司;

　　2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度增强对公司的认知度;

　　3、使新员工树立良好的工作心态初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能利于开展今后工作。

　　二、新员工入职培训模式

　　1、集中授课。培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课使新员工能够便利掌握公司要求的应知应会学习内容。集中授课一般定在每月第二周(避开周五、周六、周日)参训人员为上月入职新员工;

　　2、老员工帮带。新员工报道后由部门(店铺)指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容并加以指导和提供相关帮助;

　　3、自学。要求新员工建立学习心态养成自学的习惯由各部门进行新员工的自学跟进及评价。

　　三、新员工入职集中授课课程安排根据工种不同将新员工集中授课分为三类类别不同授课内容、时间和方式也不相同具体如下：

　　1、新开店铺新员工(包括外阜店)课程安排五天具体内容如下：

　　时间节点第一天9：30—12：00课程项目欢迎词(总经理/行政总监)企业简介

　　品牌文化第一天14：00—18：00第二天人事制度、考勤制度、工资制度、心态培训

　　货品知识(编码、面料、洗涤)2.5h9：30—12：00

　　第二天电脑操作14：00—18：00第三天色彩与搭配9：30—12：00

　　第三天销售服务流程与技巧14：00—18：00第四天陈列技巧9：30—12：00

　　第四天店铺账务知识14：00—18：00第五天9：30—12：00

　　第五天13：30—15：00vip制度、防盗安全基本礼仪游戏式培训结业考试 营销总监(销售经理)沟通会为新员工作动员并安排工作

　　2、老店铺新员工(含外阜店)课程安排三天具体内容如下：

　　时间节点课程项目课时责任部门实施地点

　　欢迎词(总经理/行政总监)

　　第一天9：30—12：00品牌文化第一天14：00—18：00

　　第二天9：30—12：00第二天销售服务流程与技巧14：00—18：00

　　第三天色彩与搭配9：30—12：00

　　第四天14：00—18：00游戏式培训4h营销总监沟通会2.5h4h人事制度、考勤制度、工资制度、心态培训1h企业简介1.5h

　　行政服务中心培训部品牌中心当天组织考试公司会议室

　　3、二线职能部门新员工课程安排一天具体内容如下：

　　时间节点课程项目欢迎词(总经理/行政总监)第一天9：30—12：00品牌文化第一天基本制度、心态培训14：00—18：004h培训部1h品牌中心当天组织考试企业简介1.5h培训部课时责任部门行政服务中心公司会议室实施地点

　　四、集中培训工作流程

　　1、人事部负责统计新入职员工信息外阜店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部;

　　2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部培训部制定培训计划并发出通知;3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训外阜店新员工由用人部门安排住宿及行程并告知人事部、培训部;4、培训部开展培训做好员工学习过程控制考核及后期跟进培训后将员工学习、课堂表现等情况反馈至人事部和用人部门后期跟进情况要在一个月内完成反馈;5、反馈情况由人事部记录入档并作为转正考核的依据。

　　五、老员工帮带规定

　　1、新员工报道部门负责人(店长)填写《新员工帮带表》指定老员工对新员工进行帮带并报人事部备案;

　　2、老员工帮带新员工学习内容包括：公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流;

　　3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准新员工试用期通过即帮带结束;

　　4、新员工试用期满由人事部进行考核考核合格试用通过同时如被帮带新员工工作满一年公司将对帮带人给予100元现金奖励。

　　5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者则对帮带人不奖不罚;

　　6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为则对帮带人处以50元罚款。

　　六、新员工需具备学习心态工作中不断学习、创新

　　部门负责人(店长)须指定其试用期间自学内容试用期满用人部门给予考核并出具考核意见。

　　七、其他规定

　　1、黛玛仕总监级以下新入职员工都需参加入职集中授课培训;

　　2、集中授课原则上安排在公司总部如条件允许可在外阜店集中培训;

　　3、新店新员工集中授课期间按每天20元标准发放生活费半天按10元计;

　　4、培训师培训安排可根据工作实际合理调整;

　　5、新员工入职培训均必须参加考试考试不合格可进行补考补考2次仍不合格者视为无法胜任工作公司可予以解除劳动关系;

　　6、培训部做好新入职员工培训期间表现与考试成绩一并反馈至人事部备案;

　　7、新员工参训期间应严格遵守培训纪律认真学习有故意捣乱者停止试用;

　　8、各部门应积极配合培训部组织新员工培训并配合人事部做好对新员工帮带及新员工自学的跟进。

　　八、本方案解释权归行政服务中心自XX年7月1日起正式实施。

入职员工工作计划7

　　新学期开始民经过一学年的学习和努力幼儿的各项能力有了提高体质有所增强大部分幼儿在老师的教育下能够遵守班上各项常规有较好的卫生生活习惯有初步的生活自理能力。但是还有小部分幼儿在洗手、漱口时玩水特别是新插班的幼儿生活常规不太好这样下去就要下些苦功来提高他们的生活常规为此制定了如下的计划：

　　一、养成幼儿卫生习惯的要求。

　　1、清洁卫生习惯。

　　养成饭前便后及手脏时洗手的习惯学会自己卷衣袖在老师的指导下会用洗手液洗手不咬指甲不把玩具放入口中用毛巾洗脸保持衣服整洁。

　　2、良好的进餐习惯。

　　要安静愉快进餐坐姿自然正确使用餐具左手扶碗右手拿汤匙喝汤时两手端碗养成细嚼慢咽不挑食、不说话、不浪费、不用手抓菜、不剩饭菜、不弄脏衣服餐后要喝水、漱口和洗脸。克服幼儿的依赖性培养幼儿独立性。

　　3、有良好睡眠及穿脱能力。

　　能够安静就寝睡姿正确不蒙头睡觉学习独立有序地穿脱衣服鞋袜能够将脱下的衣裤、鞋袜放在固定的地方自己叠被子及整理床铺让幼儿养成良好的习惯。

　　二、配合老师开展教学活动。

　　做好课前准备配合老师开展各项游戏活动协助管理好班上的纪律让老师较好地开展教学活动。

　　三、做好家长工作。

　　及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况利用放学时间多与家长沟通。多征求听取家长意见让家长配合老师开展班上教学工作。

　　四、提高幼儿节约用水的意识。

　　我班有几位幼儿特别喜欢玩水节约用水意识还需进一步加强。针对这些喜欢玩水的幼儿进行详细教育或举出例子怎样去节约用水怎样珍惜每一滴水。用这些方法去使这些幼儿慢慢懂得水是那么重要的。

　　我们三位老师要团结一致共同努力互相关心每一个幼儿使调皮的幼儿娈成一个聪明伶俐的好孩子。

入职员工工作计划8

　　首先我很感激领导给予我这样一个机会能够荣幸地加入xx开发设计部这个团队。入职三个月以来为了更好地开展本职工作我抱着学习的态度通过门户网站和向领导同事请教不断了解的企业文化企业新闻和一些项目基本情况。现将工作计划进行汇报：

　　一、熟悉的规章制度和基本业务工作

　　作为一名新员工只有亲自通过对工作的接触才能使自己对本职工作有更好地了解。虽然现在我与大家的差距还很大但是我会以积极谦虚谨慎的态度加紧学习的。

　　二、积极参与实践工作

　　我会抓住机会坚决服从领导安排积极参与实践工作明确工作职责了解工作流程以及与工作相关部门的工作方式从实践中学习和锻炼。

　　三、加强自身的全局意识增强责任感、服务意识和团队精神

　　积极主动快速地做好自身角色转变从“局外人”到“企业人”形成对及部门的归属感、安全感和忠诚度。我将积极配合领导和同事的工作由于是新员工我能为大家做的或许不是很多但我会尽我最大的努力为部门、领导及同事们分担一些我力所能及的事情。

　　四、及时完成领导交代的任务

　　认真负责地完成工作毫不怠慢。五、熟练办公软件的操作。学习和熟练办公软件的操作这也是实际工作中基本和必需的。

　　以上是我工作的一点计划我希望能够得到学习和锻炼做好本职工作与大家互相协作共同进步。也许我不是最优秀的但我相信自己是最努力的。在这里我要感谢同事们对我的指导和帮助希望今后能对我多多指教。

入职员工工作计划9

　　一、进店考核

　　凡进入饭店工作的服务人员均应接受饭店组织的考核。

　　考核主要项目(要求计分、评定)：

　　1。写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)

　　2。你认为自己有哪些方面的工作能力最适合干什么工作?

　　3。你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?

　　4。你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?

　　5。你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?

　　6。你认为人与人相处最重要的是什么?

　　7。你认为从顾客进店到离店有哪些基本服务程序?

　　8。你知道我国有哪几个最著名的菜系?

　　9。你认为川菜的主要特点是什么?

　　10。当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时你认为该怎样处理或表达?

　　11。当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时该怎么办?

　　12。你认为对待顾客应该从哪几方面做起?

　　13。你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间谁是首要的谁是次要的?

　　14。当客人对服务和饭菜不满意时该怎么办?

　　15。你认为一个人发财致富或有出息主要*什么?

　　16。请你摆一张五人就餐台。

　　考核要求：

　　①评定考核成绩;

　　②依据弱项确定训练目标;

　　③了解培养前途和使用岗位。

入职员工工作计划10

　　一、工作目标

　　工作重点：进一步整合业务流程建立健全内部控制制度。为此我部将树立以人为本的理念增强员工的创新意识结合企业与员工双方面的需要实现以下目标：

　　1、根植尊重人、理解人、培养人的思想理念增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用提高员工自发学习的主观能动性。

　　2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划提高员工实际工作的能力和效率促进个人业绩的提升从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。

　　3、分层次抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面形成能力全面的、综合素质高的企业团队。

　　4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立形成部门文化理念为应对各类突发事件提供人力资源保障。

　　二、工作策略

　　在公司有势者强有德者昌的文化氛围下提出为有势者搭建舞台为有德者创造未来的思想为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度提高员工的沟通能力、表达能力带动工作能力的提高促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。

　　三、项目计划

　　（一）基层管理人员（主管）

　　提高基层管理人员经营管理水平和能力以适应业务发展对机构功能调整的要求。

　　1、建立周会的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理从数字的角度对公司一周的运营进行总结提出具有可操作性的调整建议。

　　2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上支持管理人员参加社会学习激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

　　3、进一步推行绩效考评制度加强各项财务制度的执行力度在理解的基础上深化认识提高对各环节的控制力、执行力。

　　（二）专业技术人员

　　专业技术人才是重要的支持保障力量进一步提高该类人员的业务技术水准增强风险防范能力、培养内部管理水平加强综合素质的培养。

　　1、深化细致的完善岗位职责落实到每一个岗位和个人普及内部管理策略提高内部管理水平提升其专业素养。

　　2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上支持管理人员参加社会学习激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

　　（三）年纪较青的人员（20—40岁）

　　这是公司涉及面最广的人群在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。

　　1、创建学习班组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训以提高这类人员的从业能力。

　　2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位多渠道培养各类高素质的专业人才。

　　3、轮岗锻炼。选拔2——5名有发展潜力的人才进行轮岗建立定期和不定期轮岗制度及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况并作为日后任用的依据便于各序列的专业人才快速成长。

　　4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力增强业务能力实现人岗匹配。

　　5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础增强新人团队意识、沟通的机会严格管理为提升部门综合素质打下基础。

　　四、本月具体工作内容

　　1、完善岗位职责细化到每一个个人重点关注职业道德和专业技能两个方面。

　　2、完善各项财务制度细化到每一个岗位为业绩效考核的建立依据。

　　3、完善各个岗位绩效考评制度满足公司整体管理规划的要求。

入职员工工作计划11

　　一、到职前培训 （部门经理负责）

　　1、致新员工欢迎信。

　　2、让本部门其他员工知道新员工的到来 （每天早会时）。

　　3、准备好新员工办公场所、办公用品。

　　4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

　　5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

　　6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

　　二、部门岗位培训 （部门经理负责）

　　到职后第一天：

　　1、到人力资源部报到进行新员工入职须知培训（人力资源部负责）。

　　2、到部门报到经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

　　3、介绍新员工认识本部门员工参观工作场所。

　　4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

　　5、新员工工作描述、职责要求。

　　6、讨论新员工的第一项工作任务。

　　7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

　　到职后第五天：

　　1、一周内部门经理与新员工进行非正式谈话重申工作职责谈论工作中出现的问题回答新员工的提问。

　　2、对新员工一周的表现作出评估并确定一些短期的绩效目标。

　　3、设定下次绩效考核的时间。

　　到职后第三十天

　　部门经理与新员工面谈讨论试用期一个月来的表现填写评价表。

　　到职后第九十天

　　人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现是否合适现在岗位填写试用期考核表并与新员工就试用期考核表现谈话告之新员工公司绩效考核要求与体系。

　　三、公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）

　　1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

　　2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

　　3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

　　4、公司整体培训资料的发放回答新员工提出的问题。

　　四、新入职员工事项指导标准

　　1、如何使新进人员有宾至如归的感受

　　当新进人员开始从事新工作时成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

　　2、新进人员面临的问题

　　1）陌生的脸孔环绕着他；

　　2）对新工作是否有能力做好而感到不安；

　　3）对于新工作的意外事件感到胆怯；

　　4）不熟悉的人、事、物使他分心；

　　5）对新工作有力不从心的感觉；

　　6）不熟悉公司规章制度；

　　7）他不知道所遇的上司属哪一类型；

　　8）害怕新工作将来的困难很大。

　　3、友善的欢迎

　　主管人员去接待新进人员时要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作告诉他你的确是欢迎他的与他握手对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情但却常常为主管人员所疏忽。

　　4、介绍同事及环境

　　新进人员对环境感到陌生但如把他介绍与同事们认识时这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时大家都将是如何的困窘而新进人员同样地也感到尴尬不过如把他介绍给同事们认识这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事使他消除对环境的陌生感可协助其更快地进入状态。

　　5、使新进人员对工作满意

　　最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说故意使新进人员对新工作过分主观但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验回忆你自己最初的印象记忆那时你是如何的感觉然后推已及人以你的感觉为经验在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。

　　6、与新进人员做朋友

　　以诚挚及协助的方式对待新员工可使其克服许多工作之初的不适应与困难如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

　　7、详细说明公司规章制度

　　新进人员常常因对公司的政策与法规不明了而造成一些不必要的烦恼及错误所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后他将知道公司对他的期望是什么以及他可以对公司贡献些什么。

　　8、以下政策需仔细说明

　　1）给薪方法；

　　2）升迁政策；

　　3）安全法规；

　　4）员工福利；

　　5）人事制度；

　　6）员工的行为准则。

　　上述政策务必于开始时即利用机会向新员工加以解释。

　　9、如何解释公司政策

　　对新进人员解释有关公司政策及规章时必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章使他们认为规章的存在处处在威胁他们时那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由否则他势必会破坏规章同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由因为当一个新进人员在参加一项新工作时他是着手与公司建立合作的关系因此愈是明白那些理由则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由是主管人员的责任这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。

　　10、给予安全培训

　　1）配合新进人员的工作性质与工作环境提供其安全指导原则可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是：

　　（1） 工作中可能发生的意外事件；

　　（2） 各种事件的处理原则与步骤；

　　（3） 仔细介绍安全常识；

　　（4） 经过测试检查人员对“安全”的了解程度。

　　2）有效的安全培训可达到以下目标：

　　（1） 新进人员感到他的福利方面已有肯定的保证；

　　（2） 建立善意与合作的基础；

　　（3） 可防止在工作上的浪费以免造成意外事件；

　　（4） 人员可免于时间损失而增加其工作能力；

　　（5） 对建立公司信誉极有帮助。

　　11、解释给薪计划

　　新进人员极欲知道下列问题；

　　（1） 何时发放薪金；

　　（2） 上、下班时间。

　　五、相关表格

　　1、新员工部门岗位培训检查监督表

　　2、新员工岗位培训反馈表

　　3、新员工试用期内表现评估表

　　新员工部门岗位培训检查监督表

　　序号 培训内容 完成确认

　　（负责人签名） 备 注

　　1 1）让本部门其他员工知道新员工的到来；

　　2）准备好新员工办公场所、办公用品及工具；

　　3）准备好给新员工培训的部门内训资料；

　　4）为新员工指定工作导师。 上岗前培训

　　2 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工参观工作场所

　　3 部门结构与功能介绍部门内的特殊规定

　　4 新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务

　　5 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐

　　6 一周内部门经理与新员工进行非正式谈话重申工作职责谈论工作中出现的问题回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后）

　　谈话记录：

　　部门经理： 年 月 日

　　新员工岗位培训反馈表

　　部门： 姓名： 职务（工种）： 入职日期：

　　1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？

　　□是 □否

　　2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？

　　□是 □否

　　3、 你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所？

　　□是 □否

　　4、你是否已认识部门里所有的同事？

　　□是 □否

　　5、你是否觉得部门岗位培训有效果？

　　□是 □否

　　6、你今后在工作中遇到问题是否知道如何寻求帮助？

　　□是 □否

　　7、你是否已接受了足够的部门岗位培训并保证可以很好地完成任务？

　　□是 □否

　　8、你是否了解公司的安全管理制度？

　　□是 □否

　　9、 在岗位培训中有何改进的地方？

　　10、 在今后的工作中希望接受哪些方面的培训？

　　注：此表于新员工到职一周后由人力资源部组织填写。

　　新员工试用期内表现评估表

　　部门： 姓名： 职务（工种）： 入职日期：

　　1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价：

　　□优 □良 □一般 □差

　　2、新员工对公司的适应程度：

　　□优 □良 □一般 □差

　　3、新员工的工作能力：

　　□优 □良 □一般 □差

　　4、新员工的工作态度：

　　□优 □良 □一般 □差

　　5、新员工业务知识掌握情况：

　　□优 □良 □一般 □差

　　6、您认为新员工还需要哪些方面的培训？

　　7、其他评价：

　　部门经理签名： 日期：

　　注：此表与员工试用期转正申请表配合使用（此表员工入职一个月后填写）。

入职员工工作计划12

　　20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习。做到财务工作长计划短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好的发挥作用。

　　一、加强规范现金管理做好日常核算

　　1、根据新的制度与准则结合实际情况进行业务核算做好财务工作。

　　2、做好本职工作的同时处理好同其他部门的协调关系。

　　3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度办理现金的收付使有限的经费发挥真正的作用为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐编制出纳日报明细表汇总表月转初前报交总经理留存。

　　4、票据需总经理审核签字后方能报销。

　　5、财务人员必须按岗位责任制坚持原则秉公办事做出表率。

　　6、完成领导临时交办的其他工作。

　　二、个人见意措施要求财务管理科学化核算规范化费用控制全理化

　　强化监督度细化工作切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、更能符合公司发展的步伐。

　　总之在新的一年里我会继续加大现金管理力度提高自身业务操作能力充分发挥财务的职能作用积极完成全年的各项工作计划以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

入职员工工作计划13

　　作为一名外贸业务员制定工作计划是很有必要的下面是本人20xx年工作计划：

　　1、顺利处理国外客户订单当然不能只盯着一个客户。

　　2、其余每个月的任务很难细分因为和客户的进展是在变化的。期望每月的任务能提前一个月定下来。

　　3、还有一个主要的任务帮忙新业务员适应尽早做出业务。我会耐心为新同事解答工作中遇到的困难并给予适当的指导帮忙她早日为我们外贸业务作出成绩。

　　我明白对于工作的计划也许还不让人满意在我个人的便签纸上方每一天的计划都一条条写下来了每一天的计划我相信是为我大的目标服务的所以会脚踏实地做好。在这半年时光我有不足的地方期望同事领导给我提出我会虚心理解并改正争取做得更好。每个都有自我的制度以及管理方式在努力工作的同时我也会配合的各项制度。对于我也有以下推荐：

　　1、对待资源资源。在上方的工作总结中我提到网络平台是一个很好的资源有了平台业务上有了明显的进步客户积累量也突飞猛进。所以期望在资源分配上尽量做到公平公正因为这个对每个业务员都狠重要！

　　2、对待样品。因为前半年我出的大都是样品所以对这一点体会比较深刻如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户那目标是很容易实现也为的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题相反我出的样品客户都比较满意测试也很不错所以我期望能继续持续下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核是我们取得订单的关键。

　　3、对待来访客户。这一点只是细节但是期望能引起注意。据我所知我到访客户的下单率并不理想。相比我明白的一家工厂他们硬件设备及各方面条件并不如我们而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟工厂对待客户细节等都十分注意。客户到访无论客户是否下单都十分尊重。我也期望我们对远道而来的客人表现出东道主的热情并展示良好的企业形象。

　　如果能改善的期望尽力改善为业务塑造形象而努力。我需要做的就是：为我的目标而努