超市主管个人述职报告

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正文:

超市主管个人述职报告

  随着个人的素质不断提高报告的使用成为日常生活的常态通常情况下报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的超市主管个人述职报告欢迎大家分享。

超市主管个人述职报告1

  这学期超市在大家的共同努力下各方面终于逐步完善逐步步入正轨虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的虽然在这一路来不断有人退出当然也有人加入这一切的摸索过程都是值得了。

  这学期每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右6月22日还创下了本学期的最高日营业额566、6元。这都是值得欣慰的方面。同时大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

  废话就不多说了哈现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:

  1、进货方面:

  应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的但他们还是用其他货品填补导致我们的货品管理和售卖出现一些问题经过一些交涉和处理后这方面问题慢慢得到改善。

  2、招送货员方面:

  早期还没安置超市副主管一职时送货员招聘是我负责的。由于我的失误起初招到一些不合格的送货员给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员是否会适应我们眀校网发展的需求。

  3、上下级工作协调方面:

  酸奶促销的时候由于自己对上下级的工作没协调到位导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后类似问题基本是杜绝了的。

  4、工作职责方面:

  有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上注意到这个问题了的已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清因为一个团队的事有时该做的还是要做该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

  5、超市亏损方面:

  这学期开学初期在力天那边由于门下漏缝太大的原因使得附近的猫时不时来袭击超市前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后下水道的老鼠也来作恶6月28日发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃主要是肠类亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外下学期面临过期的商品有两包白糖共约亏损5元。

  6、电话回访方面:

  这学期总共做了两次电话回访主要反映的问题还是超市货品种类太少。

  7、关于眀校网超市以后的发展:

  这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全)下订单的同学普遍反映超市货品太少以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟这学期还不是一个成熟的时机下学期烟类肯定会加进去的。同时尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

  超市销售主管个人工作述职报告5

  尊敬的各位领导亲爱的家人们:

  大家好。首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。

  时间流逝来xx已经两年了任职xx课长以十天有余刚开始的时候自己心里很是没底气一直问自己能不能把工作做好因为开始来xx的时候我是再乔丹工作那时候才开始认识品牌了解品牌学习销售技巧学习商品陈列虽然都是运动品牌但对童装不是太了解陈姨曾说过无论干什么事都要有自信我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我领导的关心鼓励着我我暗下决心一定要把工作做好不能辜负领导对我的.希望。

  来到七波辉首先要做的就是熟悉xx了解xx服鞋的种类大类系列把我曾所学到的取长补短刚进xx工作的时候压力挺大的因为凡是都要从0开始。从我做起要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情当时有三个顾客来给孩子买衣服顾客十分的刁难边看边把我们的叠装散开一会拿这件一会拿那件衣服找了一大堆然后又到处挑毛病俗话说顾客就是上帝来我们店买衣服就会增加我们的营业额大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识细条方法还有我们的售后服务大家一起一言一语的给顾客解答给小朋友试穿新衣服新鞋子。直到顾客满意买单有一句话说的好同心山成玉协力土成金团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。

  在今后的工作中我将继续努力不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质为公司尽自己的一份力量带好团队。我深信我们xx的队伍会以更专业更高效更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头做好自己从我做起。

  我的述职完毕谢谢大家。

超市主管个人述职报告2

  这学期超市在大家的共同努力下各方面终于逐步完善逐步步入正轨虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的虽然在这一路来不断有人退出当然也有人加入这一切的摸索过程都是值得了。这学期每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右6月22日还创下了本学期的最高日营业额566、6元。这都是值得欣慰的方面。同时大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。

  废话就不多说了哈现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:

  1、进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的但他们还是用其他货品填补导致我们的货品管理和售卖出现一些问题经过一些交涉和处理后这方面问题慢慢得到改善。

  2、招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时送货员招聘是我负责的.。由于我的失误起初招到一些不合格的送货员给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员是否会适应我们眀校网发展的需求。

  3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候由于自己对上下级的工作没协调到位导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后类似问题基本是杜绝了的。

  4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上注意到这个问题了的已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清因为一个团队的事有时该做的还是要做该统筹考虑的还是会统筹考虑的。

  5、超市亏损方面:这学期开学初期在力天那边由于门下漏缝太大的原因使得附近的猫时不时来袭击超市前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后下水道的老鼠也来作恶6月28日发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃主要是肠类亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外下学期面临过期的商品有两包白糖共约亏损5元。

  6、电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访主要反映的问题还是超市货品种类太少。

  7、关于眀校网超市以后的发展:这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全)下订单的同学普遍反映超市货品太少以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟这学期还不是一个成熟的时机下学期烟类肯定会加进去的。同时尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。

超市主管个人述职报告3

  紧张繁忙的半年即将过去新的挑战又在眼前。沉思回顾在xxxx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼学习了更多的知识交了更多的朋友积累了更多的经验当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种植蛔恪u獍肽晔浅涫档模?业某沙だ醋詘xxx超市这个大家庭为xxxx超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

  现将自己20xx年1月—7月初的工作总结如下:

  一、xxxx超市工作阶段

  去年九月份因工作的需要我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

  虽然自开业就加入了xxxx超市这个大家庭对xxxx超市的人员也很熟悉但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责一方面加强了专业知识的学习积极看书报文章虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训对商品的规划与陈列作了调整经过超市员工的共同的努力我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力潜下心来从头干起卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触在严格要求的基础之上给员工更多的思想沟通与业务培训使员工的精神面貌有了改观工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下全组员工齐心努力超市的进步得到了公司的认可。

  超市主管负责协调各项工作维护全卖场的正常营运应对突发事件的处理在这个岗位上自己立足全面把控全局在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解发现问题消减漏洞作一名称职的超市主管。

  二、人员管理培训工作

  作为一名主管对员工的管理是一门难度较高的必修课每个人的经历、性格各不相同如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的'事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

  首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工真正的为员工着想真心的想让员工有所提高。在这个基础上有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训解决员工思路树立明确的发展目标确实激发员工工作的主动性与积极性再通过业务培训让员工知道如何去作如何作的更好。在工作管理上始终严字当头只要犯了原则性的错误决不纵容。

  但人是不断变化与发展的人员的管理也会随之变化与发展这需要自己保持清醒的头脑不断学习与提高更好的发挥出团队的全部潜力。

  对员工培训也是一名主管的重要工作xxxx超市通过一次次对员工的培训与交流自己从最初的基本商业常识培训经过积集与学习初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

  三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

  超市零售业发展的潮流势不可挡但零售业同时面临着机遇与挑战并存自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接自己从书上的理论到日常工作中的实践真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面通过各种信息媒介了解最新的市场信息行业动态听取相关专业的培训使自己在全局的思路更加明晰以更高的角度来审视市场的变化能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

  四、不足方面与下年工作思路

  俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短具体开始超市的工作才近一年而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省自己还有诸多的不足整体上因参与营运时间较短操作不够自如外具体还体现在:首先对商品的选择与把控有待加强由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次对市场的分析预测不够透辙准确底气不足这是由于经验少。

  面对后半年机遇与挑战我本着务实扎实的原则更好的负起自身的职责加强理论业务学习勇于实践使自己的业务水平管理水平全面提高为公司发展奉献自身全部的能量。

  总之在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的xxxx超市事业中去用发展用效益来回报公司实现自身的人生价值。

超市主管个人述职报告4

  各位领导:

  我是xx超市的经理到XX超市来已经X年的时间了几年来我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在X店开业前夕我任劳任怨始终工作在第一线经常和员工奋战到深夜直至开店。至此我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元经过半年的努力市场终于打开家乐在xx的知名度提高销售额提高了顾客满意了员工的脸充满了喜悦这一年我被评为“xxx先进员工”。

  由于是刚来X市工作没有人缘关系一年来我利用一切人际关系克服地域差别了解xx市场及各项政策规定与合作方紧密配合同相关************部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前xx有超市xx多家左右竞争对手们把店开在了家乐店的周边面对这种环境使xxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的'思想。为此我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训大家都不会忘记这个工作中心这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好就会吸引顾客就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标销售额超计划完成。比xx年增长了85%连续三年完成了集团下达的任务。

  面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初公司在xx成立商品组由我担任组长为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度重连锁、轻汰换”的谈判原则使商品组在完善xx市场的同时进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品并发展了部分本地特色商品从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中在我的带领下xx××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流管理的加强降低了成本服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。

  在担任xx路北店店长及xx地区主管期间面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法大胆放权竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇才能充分发挥他们的才智才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,xx路北店逐步形成了各司其职各负其责严谨高效的工作格局。

  当然在工作中还有一些不足之处。

  今后我将从以下三个方面下功夫认真做好本职工作。

超市主管个人述职报告5

  我的XX超市的经理到XX超市来已经_年的时间了几年来我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识学习新型的零售业的知识力图尽快融到家乐的发展中去。在_店开业前夕我任劳任怨始终工作在第一线经常和员工奋战到深夜直至开店。至此我开始了开创XX市场的征程。年初XX路北店的销售额每天仅十余万元经过半年的努力市场终于打开家乐在XX的知名度提高销售额提高了顾客满意了员工的脸充满了喜悦这一年我被评为“XX_先进员工”。

  由于是刚来_市工作没有人缘关系一年来我利用一切人际关系克服地域差别了解XX市场及各项政策规定与合作方紧密配合同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓XX市场我每天与员工一起工作并听取各项合理化建议以应对激烈竞争的市场环境。

  目前XX有超市XX多家左右竞争对手们把店开在了家乐店的周边面对这种环境使XXXX年任务的完成与提高是一种考验员工们都存在担心的思想。为此我对员工们提出XX年的工作中心是“以服务促销售以管理降成本”。

  一年来的服务规范的培训、管理者的培训大家都不会忘记这个工作中心这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好就会吸引顾客就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标销售额超计划完成。比XX年增长、了85%连续三年完成了集团下达的任务。

  面对闪光的成绩我并不满足。

  我认真分析商品结构及市场需求及时调整商品结构并合理控制库存避免积压资金。因XX路北店为外埠店供货商又多为外地供货商在一定程度上影响销售。年初公司在XX成立商品组由我担任组长为了使店在XX稳步发展使其同竞争对手形成差异优势我对商品组提出了“重宽度、轻深度重连锁、轻汰换”的谈判原则使商品组在完善XX市场的同时进一步形成了XX_连锁的优势。汰换了不适合XX市场的商品并发展了部分本地特色商品从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

  XX年中在我的带领下XX在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比11年增加了近一倍。品种的.丰满带来了客流管理的加强降低了成本服务水平的提高赢得了顾客。XX年度市消协、工商、报社在民意测验中XX路北店被评为“XX市民最满意超市”。

  在担任XX路北店店长及XX地区主管期间面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法大胆放权竞聘上岗充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本只有为他们提供机遇才能充分发挥他们的才智才能增强员工的凝聚力企业才能长存”。在我的领导下XX路北店逐步形成了各司其职各负其责严谨高效的工作格局。

  当然在工作中我也存在着不足之处在以后的工作中我会不断改进力求使工作能在上一个新台阶。

超市主管个人述职报告6

尊敬的各位领导各位家人:

  时光如梭忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年迎来了崭新的20xx年全店在各位主管以及全体员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标20xx年在绛县经济整体不好的大环境下如何圆满完成公司下达的各项任务指标是我们的首要重任。在过去的两个月中我们共实现销售万元完成总指标的%在以后的十个月内我会抓住清明节、五一劳动节、端午节、国庆节、中秋节几个大型节假日以及五周年店庆拟定相适宜的促销计划力争销售达到预期目标。同时我还会着重以下几项工作:

  一、优化商品结构

  超市竞争的核心在于商品的构成策略商品结构的优化应以经营商品的品类、品牌为基础根据自身的特点、消费群体的不同进行合理的整改首先进行市场调研发现新的、顾客需要的商品同供货商、采购及时联系多采新品网红商品同时还应和信息部沟通每季度进行一次不动品的淘汰工作保证商品的更新换代。其次合理布局对于目标性商品应重点突出陈列对于方便性商品应放于顾客易于拿取的地方对于季节性、节日类商品应突出其特点并结合相应的促销手段。

  二、着重员工服务意识的培训加强品牌的宣传

  利用门店周会或交接班的时间对全体员工包括促销员的服务意识进行不定期的培训不要总是将“用心服务用爱经营”的话挂在嘴边而不付出行动要将顾客当作我们的亲朋好友来服务让他有回到家的感受和体验因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于退换货我们一定按照公司要求做好无理由、无条件退换货限度的满足顾客的各种需求。

  三、注重商品的陈列与卫生清洁增加商品的附加值

  在街道上大大小小的超市、批发部、共有好几十家人力成本较低所以导致商品价格比我们便宜再加上政府全县创建国家卫生县城的导致门前无停车位怎样让顾客愿意多花几毛钱、多走几步路到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境、亲切友好的服务态度、良好的售后服务、齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素怎样将我们的品牌做的更好更强就是要将细节做的更细更精。坚持将每周一定为卫生清洁日办公室不定期进行全面检查;坚持每周二定位会员优惠日将赠送的商品多样多元化;价签陈列方面要求员工一律按陈列的五大原则力求美观、便捷变价商品各负责人逐一核实确保准确无误重复的事情标准化标准的'事情重复化。

  四、开源节流加大防损力度力求更大利润空间

  随着绛县经济去年的整体不景气到目前为止还没有复苏的迹象我们应意识到目前的危机正视眼前的困难严峻的经济形式下企业最重要的是要解决如何开源和如何节流的问题我认为开源主要涉及一些公司的制度调整所以我主张节流以公司为核心推行各种精益化的管理方式提高工作效率降低各种浪费随时随地上至店长下至一名普通员工都可以从身边的细节小事做起重在执行小到一张纸的利用一度电、一滴水的节约。

  五、分组制定销售计划严格实行绩效考核。

  将每月的销售计划分解到每个组严格实行绩效考核让员工收入与销售挂钩销售好工资高反之工资就会低真正体现多劳多得。走进员工当中每个月向全体员工征求促销的好点子发挥全员积极性力争完成各项指标。

  综合以上几点结合店内实际情况对于充满挑战的20xx年我们可以哭可以笑可以累但坚决不能怂!只要干不死就往死里干我有信心带领全体员工将销售做的更好圆满完成各项指标。

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