销售人员述职报告范文

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正文:

销售人员述职报告范文

  在我们平凡的日常里报告与我们的生活紧密相连报告根据用途的不同也有着不同的类型。在写之前可以先参考范文以下是小编为大家收集的销售人员述职报告范文仅供参考希望能够帮助到大家。

销售人员述职报告范文1

尊敬的各位领导:

  大家好!

  转眼间半年的时间就过去了今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲我要感谢在座的各位领导各位同事是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇在销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。

  我叫今年XX岁20xx年10月我加入这个大家庭从事销售工作至今今天我就职演讲的岗位是销售经理。

  各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台同比增长33.7%而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。

  证明在是有着较好市场基础的但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径这样才能真正做到广而告之兴商家。

  我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。

  一、加强学习提高素质

  作为部门经理要想作好本职工作首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为只有认真执行公司章程服从公司领导才能排除一切干扰战胜一切困难干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践实事求是公平公开。

  在工作中我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习始终使自己的思想跟得上公司的发展。

  二、提高管理能力

  虽然之前我没有太多的工作经历但是在公司领导的帮助下也让我明白作为一名公司中层领导必须要能做到恪尽职守认真履行自己的职责积极协调各部门的关系。认真落实公司要求实行公开、管理。在工作中积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。

  三、积极向上的心态和营造气氛的能力

  很多销售经理在工作中遇到困难的时候不是积极地面对而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了市场容量小了消费者不接受了公司的促销力度没有竞争对手大了各部门之间的工作效率缓慢了公司的制度与机制不贴近市场了等等。

  可是孰不知这样的抱怨往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响影响大家的工作积极性造成工作的效率下降、人心涣散各项工作都无法开展。所以说在任何时候销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难面对问题同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。

  资源?有的人说了资源就是人、财、物。对的但是也不全对。

  其实在做区域市场时销售经理所拥有的资源很多的:

  高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;

  专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;

  客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;

  工作能力强对公司忠诚度高的下属等等。

  而把这些资源用好了销售经理就如虎添翼了当然在工作的时候也会事半功倍了。

  在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下:

  一、认真落实厂家下达的任务目标。

  同时切实的做到任务合理分解车型明确细分认真分析市场做好阶段性的市场调研从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售有想法的销售不能再以守株待兔的形式进行销售要有创新思维相信随着新年的来临新车型的上市能够给市场带来更多的亮点和奇迹。

  二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。

  进口车销售不同于合资品牌作为销售顾问不但要有着较好的`素质同时涉及的知识面也要更宽更广在与客户交流中要主动寻找话题所培训也是中重点工作之一不但要培训业务知识周边产品也要有所了解特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训当然培训的模式是以一个专业老师进行的但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识这样一来不但能够提高个人的能力同时学习起来也会更有效果。

  三、个人的力量是有限的团队的力量是无穷尽的。

  带好团队就是提高销量在新的一年里要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余是要发挥销售团队中每一个人的作用而要使每一个销售发挥自身价值首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度以及管理者的行事方法建立在一个团队精神之上这一精神又影响着销售人员的态度。”

  要让销售人员有共同的奋斗目标销售主管必须建立一种团队精神一种文化理念“其身正不令则行;其身不正虽令则不行。”

  20xx年是不平凡的一年通过全体销售人员的共同努力销售工作取得了全面胜利各项经营指标均创历史新高。

  在面对成绩欢欣鼓舞的同时我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足尤其在市场开拓的创新上精品服务的理念上还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。

  为此面对20xx年销售一定会充分发挥团队合作精神群策群力紧紧围绕“服务管理”这个主旨将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

销售人员述职报告范文2

  20xx年是充满梦想和激情的一年也是房地产行业不平凡的一年。

  这年初春有幸加入到我们公司融为这个集体的一份子本着对这份工作的热爱抱以积极、认真、学习的态度用心做好每一件事情.

  我于去年8月成为公司的一名销售部副经理至今任职15个月时间负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下:

  从一个对本行只是一股劲的热爱到实战工作我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务但在这个过程中我仍然学到了很多东西且明白了要做一个有责任感的人做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。

  去年10月喜欢你的工作自信地去完成它!

  这个月是我们的成长期经过了上二个月的转折这月由公司安排调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙但整个团队都充满了激情工作也上手了。我们从一开始的市场调查到项目周边配套的了解再到房地产专业知识的培训以及会客制度项目的熟悉等等我们都在积极的去学习并渴求进步当然这些都是为我们更好地去接待客户完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验感谢领导对我们数次的培训和帮助使得我们接待户客过程中也更加自信同样也因为喜欢这份工作我们将做得更自信和出色!!

  去年10月有幸参加公司组织的拓展活动我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中“超越自我勇做第一”。除了感谢感动以外我们还明白了一个人的成绩是微薄的团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中我们将更注重团队的建设心系集体一起建造和谐友谊激情向上的优秀团队。

  今年7月自觉自发的工作就是对能力最好的检验本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们每天都有新客户接待把握并了解客户的需求是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买那么诚意金的收取就显得尤为困难公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞让客户提前以认购的方式将房源定下来一方面可以抓住客户另一方面也可以减轻销售压力做到心中有数。销售才刚刚开始我们准备启航!

  七月来访客户上百人次成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高但人气较好且每位置业顾问的态度也比较乐观新的销售挑战才开始我们需要做到完成公司下达的任务指标并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力同样也深信团队的力量是可以做到的。

  8月“剩者”为王的坚持。

  今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点销售率的高位萎缩态势进一步明显同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。

  这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动甚至对于自己的前程也是一种思考每当有新朋友问到你是做什么时答案得知后他们都会说到今年的买房政策时估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪想必大多置业顾问都曾有过这样的感受同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。

  可是自身从小的教育经历中有过一句话叫做:“坚持到底就是胜利”平日里听得多了我们都只把它当做了一句口号但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步在面对国家政策对卖房不利的情况下不坚持就意味着对这份工作的放弃如果坚持下去了你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王必定需要坚持下去。

  八月——适应日新月异的市场使自己变得更强某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好千变万化也好如果你想在这个行业干下去那么你一定要使自己变得更强。

  这两个月客户的.观望情绪就更加浓烈了我们分别做了项目及个人的分析总结在几次与公司领导的交流沟通中在一定可行性的范围内公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略因为我们都有一个共同的目标增进销售率。经过本月的努力销售进度也在一定程度上有了起色所以说是成功者找方法失败者找理由!

  九月、十月(黑夜给了我一双黑色的眼睛我却用他来寻找光明)这几个月来在销售业绩方面不是很理想2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状我们有更多的闲暇时间来不断地学习充实自己以此来适应这个市场在技巧方面经过对一些书籍的学习个人总结了一套流程:

  学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;以这种学习思考总结探讨的方式来帮助我们提高销售技巧当然这个过程离不开领导和同事的帮助个人销售技巧也需要逐步的提高。

  在工作中我始终相信态度决定一切当行情受挫不理想时工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展相信什么样的态度会决定什么样的成就。

  销售人员个人述职报告范文6 可是孰不知这样的抱怨往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响影响大家的工作积极性造成工作的效率下降、人心涣散各项工作都无法开展。所以说在任何时候销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难面对问题同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。

  资源?有的人说了资源就是人、财、物。对的但是也不全对。

  其实在做区域市场时销售经理所拥有的资源很多的:

  高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;

  专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;

  客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的.人脉关系;

  工作能力强对公司忠诚度高的下属等等。

  而把这些资源用好了销售经理就如虎添翼了当然在工作的时候也会事半功倍了。

  在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下:

  一、认真落实厂家下达的任务目标。

  同时切实的做到任务合理分解车型明确细分认真分析市场做好阶段性的市场调研从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售有想法的销售不能再以守株待兔的形式进行销售要有创新思维相信随着新年的来临新车型的上市能够给市场带来更多的亮点和奇迹。

  二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。

  进口车销售不同于合资品牌作为销售顾问不但要有着较好的素质同时涉及的知识面也要更宽更广在与客户交流中要主动寻找话题所培训也是中重点工作之一不但要培训业务知识周边产品也要有所了解特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训当然培训的模式是以一个专业老师进行的但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识这样一来不但能够提高个人的能力同时学习起来也会更有效果。

  三、个人的力量是有限的团队的力量是无穷尽的。

  带好团队就是提高销量在新的一年里要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余是要发挥销售团队中每一个人的作用而要使每一个销售发挥自身价值首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度以及管理者的行事方法建立在一个团队精神之上这一精神又影响着销售人员的态度。”

  要让销售人员有共同的奋斗目标销售主管必须建立一种团队精神一种文化理念“其身正不令则行;其身不正虽令则不行。”

  20xx年是不平凡的一年通过全体销售人员的共同努力销售工作取得了全面胜利各项经营指标均创历史新高。

  在面对成绩欢欣鼓舞的同时我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足尤其在市场开拓的创新上精品服务的理念上还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。

  为此面对20xx年销售一定会充分发挥团队合作精神群策群力紧紧围绕“服务管理”这个主旨将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

销售人员述职报告范文3

  大家下午好我是销售部新人xxx。

  在刚刚过去的20xx年我来公司已有五个多月这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工非常感谢公司提供给我一个成长的平台让我在工作中不断的学习不断的进步慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的五个多月公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段使我懂得了很多。在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢有你们的协助才能使我在公司的发展上一个台阶也因有你们的帮助才能令我在人生的道路上更加精彩。

  我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后开始走上对外市场的道路当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院向其负责人推荐公司节能产品和节电方案。之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的积攒了更多的工作经验。期间迷茫过无奈过也动摇过但最终在领导和同事们的鼓励和指导下打消了对自己工作能力的怀疑了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理最终确定了自己的奋斗目标。下面我在这里给自己工作做一下总结。

  1.努力学习全面提升自身素质。

  作为一名刚走上工作岗位的新员工知识和经验的欠缺是我致命的缺点而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力。为达到这些要求我十分注重实习前期的学习同时以实际行动去走进市场主动去了解市场。五个月以来面对着专业知识不足市场经验不足业务经验不足等多项难题但是我积极应对困难的挑战尽量的利用好时间去自己学习跟同事学习以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会。逐渐了解行业的市场完成从业外人士向业内人士的转变。

  2.努力工作顺利完成各项任务

  在工作上努力的完成份内工作积极的去寻找项目发现探索寻找新项目的方式方法;多次和同事一起出差在学习经验的同时尽量好的配合老大哥们的工作;按时按量的完成工作遵守公司纪律。

  此外也积极参与公司其他部门的日常工作在和更多同事们配合工作的同时也加强了团队凝聚力更好的融入了集黎这个大家庭。

  回顾进入公司的这五个多月虽然取得了一些小的.成绩但仍掩盖不了许多不足和需要改进和完善的地方。这主要是销售基本技能的欠缺表现在以下几个方面:

  第一技术知识的欠缺。在工作中由于技术方面的知识的欠缺这在初期跑设计院时和设计师交流过程中偶尔会尴尬和语塞。后期随着销售技巧的逐渐提升慢慢克服这个不足。

  第二项目信息搜集的能力不足。这个缺点直接导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象对工作进程有很差的影响。随着对网络信息搜集的能力的掌握逐渐有了自己的一套从网上搜索项目信息的技巧以及在同事的帮助和分享下也逐渐克服这个不足。

  第三销售技巧的不足。销售技巧是销售的关键是销售人员智慧的结晶非一朝一夕就能掌握销售感悟也因人而异。在这里我就不对销售技巧进行讨论希望我在这方面的不足会在今后的工作中在领导的关心下在同事的指导下多多体会细细领悟逐渐成为一个优秀业务员。

  在这里我想以我母校安徽工程大学的校训做述职结尾“诚实做人踏实做事扎实做学问”。总之心态决定状态状态决定成败!对公司要有责任心对社会要有爱心对工作要有恒心对同事要有热心对自己要有信心!

  以上就是我的述职报告请领导批评指正。希望我能迅速成长明年能给公司作出更大的贡献!

销售人员述职报告范文4

  我仅仅工作了一个月左右的时间但是销售文员这份工作我已基本上手了。昊通是一个非常有活力的公司员工积极热情的工作态度时时刻刻感染着我激励着我他们总有超前的思想观念互相鼓励与竞争像孜孜不倦的齿轮为公司注入新鲜的血液与生机带动着后辈的进步。

  对于我来说进入公司接触的第一份工作是便是直接与潜在客户接触通过电话与可能成为我们的伙伴的公司联系并尽量让他们参与到昊通中来与昊通共同发展。说的简单些主要的工作内容就是打电话看似容易实则具有一定的.挑战性毕竟这一岗位上员工的业绩直接决定着公司能否继续进行下一项工作。同时领导也对新进员工给出了明确的工作要求与指标即在快速熟悉业务的过程中提高自己的业绩突破自我发挥最大的潜能。我也本着这一原则开始了工作。

  与我以往的经验相比这份工作更需要对业务的熟练对客户的热心、诚心与耐心最重要的是要有服务意识并在服务的过程中合理运用营销技巧使客户对自己的产品感兴趣愿意加入到敦煌的行列中来。这些觉悟使我在工作中能够发挥出自己的专业优势以知识为基础以语言为工具以态度取胜。

  在工作中遇到金星的客户有些客户说金星的线出现了质量问题但是由于我对公司的电线不是很了解有时候不知道要如何应对客户的问答。有些客户之前有和我们合作过但是由于某些原因没有采用我们公司的电线由于从事销售这方面的工作时间不长不知道如何应对这个问题。当遇到这两种情况时都是小徐帮我解决了难题争取了拜访客户的机会。对于业务方面的知识自己缺少的是经验除了向有经验的同事学习以外自己也要多看一些有关电话销售成功的案例争取做个出色的销售文员!

  述职人:

  20xx年xx月xx日

销售人员述职报告范文5

尊敬的公司领导:

  你们好!我是xx公司的一名销售人员我叫梁颖思很高兴能够加入公司的销售团队下面是我这个月的工作述职报告。

  一、工作计划的完成情况和原因

  虽然市场竞争日趋激烈但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务除了自己的努力之外很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

  二、现有客户群的整体状况

  目前我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里都是一些比较稳定的中小型客户缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月我一共拜访了65个客户其中有45%是自己所拥有的稳定的客户有35%是新的中小型客户还有20%是自己新挖掘的大客户在这些客户里合同额的签订和完成情况达到70%。

  三、下月的详细工作计划

  在这个月里我拜访了65个客户下个月我想提高自己的目标要拜访70~75个客户其中40个是稳定的中小型客户10个是稳定和不稳定的大客户还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上合同签订率要达到75%以上。

  四、困扰销售人员的问题

  我相信每个销售人员都自己的一些问题我也不例外我的问题综合如下:

  1、对于初次拜访的客户经常会因为没预约到准确的'时间到了客户那里见不到客户。

  2、虽然有专业背景对某些产品还不够熟悉所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间有时不能及时解答客户问题客户会不够信任。

  3、和同事沟通得不够。有些问题资深的同事很容易解决的但由于和同事沟通得不够导致没能及时解决错过了最佳的机会。

  4、在商务方面由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训所以做得不是很好致使很多客户对我的印象不是很深。

  5、对工作的积极性不高不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。

  五、销售人员的工作建议

  因此根据以上的的问题我给自己提出以下的建议:

  1、销售技巧方面需要在工作中学习碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候要打醒十二分精神细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

  2、了解产品品牌型号规格功能价格等方面的知识并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

  3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强其中要抽出一部分时间多联系意向客户随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。针对潜在客户可以采取电话回访的方式增进与客户的沟通与交流。

  4、尝试通过各种方式开发新客户不能仅仅局限于独立拜访还可以尝试转介绍或者是通过订货会等方式。

  5、针对不同客户类型制作一份表格用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢成功率就较高。

  6、增强自己工作的主动性做事情要分清主次尽量不受外界其他因素的干扰。同时还要多与领导同事沟通学习他们的优点弥补自己的不足

  六、计划调整和改进措施

  没有一个计划是完美无缺的每个计划都有它自己不足的地方我自己制定的计划也不例外因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划做到随机应变。

  以上就是我本人在这个月的工作述职报告下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。

  谢谢!

销售人员述职报告范文6

  进公司已经两个月了通过培训和自我学习了产品知识通过对各种渠道的拓展也有自己的一些总结。通过观察和了解体会了公司的企业文化公司的优势以及还需要努力的地方两个月来自我有了提升但同时也知道还有很多的不足。

  力争在将来的工作中发挥自己的长处弥补自我的短处。现就此向各位领导同仁汇报自己的工作及想法。

  一、关于对公司产品和销售方面的认识

  以前做了三年多的保健食品销售但主要是会销产品及保健营养品很少接触过名贵中药材提取物两个月来的学习才对石斛天麻杜仲葛根西洋参有了一些了解从原材料石斛种植技术以及生产加工技术来讲我毛司都有一定的优势种植技术生产加工技术都已成熟产品品质高功效好无毒负作用有消费者健康潜在需求但通过对大量实地各种渠道的拓展了解到目前我毛司产品的知名度美誉度还有待提高从长远来打算把产品做长久公司做长久只有把产品品牌化通过各种方式提高产品的知名度培养消费人群灌输"药食同源"养生保健的重要性消费者才会更容易接受公司的产品企业才会有更大的发展。所有以后的工作中会致力于公司产品的宣传在符合节约成本的情况下可适量做一些宣传活动比如高档小区宣传等。

  二、产品渠道拓展后的总结

  跑了很多渠道医院商超养生会所礼品公司药店等在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展很少涉及医院养生会所礼品公司等渠道。

  将近一个半月的拓展开阔了眼界了解了更多的保健食品销售渠道接触了一些公司的老总拓展了知识面但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高很少有广告知名度还不足所以目前在一些渠道很难有发展比如药店渠道大多药店的保健食品价格偏低有广告支持在没有支持的情况下产品在药店很难产生销售所以暂时不考虑再拓展药店。

  因为大多医院只能开处方药有政策制度上的限制所以医院方面目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高适合公司产品的销售拜访了很多养生会所目前已和一家推拿养生馆合作后期会继续于这方面的工作。

  礼品公司的.客户面广中高低端礼品都有市场需求面广合作方式灵活所以也适合公司产品的销售拓展以后会把重点放在这一块工作方向将会由全面拓展变为重点拓展。

  结合公司产品的特性多跑一些适合公司产品的渠道争取在这些方面有突破"少走弯路"。

  三、对公司企业文化的认识

  一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要进公司以来早上上班很安静大家都在做自己的事情没有聊天没有闲玩同事们都很实干容易相处气氛很融合但同时也感觉管理层与员工沟通太少希望获得更多的沟通与批评以利于工作和自我缺点的改正。

  四、自身在工作上的优点及不足

  因为之前从事了三年保健食品会议营销也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理所在公司十分注重培训自己也十分注重学习所以有一定保健食品销售方面的积累。

  在上班半年没有迟到早退矿工过严格遵守公司的规章制度注意同事之间的关系不议论公司及同事的是非维护公司的形象特别是遵守公司财务上的制度不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高有合适的平台发挥自己的长处但同时自己也有很多不足:

  1.认为自己专业知识还不完善和精熟所以以后会更多的看一些关于天麻石斛的书籍。

  2.营销和管理方面上的知识还远远不够所以后期会加强这方面的学习。

  3.提高自身业务水平熟悉各岗位的工作流程提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

  培养经常总结的习惯每天总结没周总结每月总结发现自己的不足通过改进方法提高工作效率及效绩提高谈判技能管理能力专业知识执行力等等总之在以后会致力于学习总结改进。

  五、一些建议

  1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料不利于工作的开展所以建议及时做出简单一目了然的产品资料。

  2.各部门的沟通领导层与员工的沟通更多一些这样才能更多的了解公司规划以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

  六、未来努力的方向

  应聘的是片区销售经理一职接下来的工作中:

  1.会努力于自身素质的提高专业知识的完善营销类管理类知识的学习等等有了熟悉的专业知识才能说服客服学习更多的营销管理类知识才能更详细的了解企业的运作企业的目标效绩管理社会责任首要职能等等同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力不断在工作中学习、进取、完善自己。

  2.大量的有针对的实地产品销售拓展暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店重点拓展可行的渠道比如礼品公司采用行之可效的方法提高销售。

  3.提高工作执行力贯彻执行上级安排的工作注重实干。

  4.建立数据库营销获得更多的优质客户资源注重产品售前售中售后的服务提高服务质量。

  5.更深入的了解公司的企业文化团结协作提高工作效率和效绩创建优秀的区域销售团队。

  6.更深入的了解产品的市场情况只有掌握了更为确切及时的信息才会把握市场提高销售。

销售人员述职报告范文7

  一年的紧张工作临近尾声我本着以下的原则认真的完成了工作。总结了经验与不足并且对明年的工作作了预先的计划与个人的一些想法。

  在工作中我主动热情接待客户对客户的外表、言行举止根据自己的判断力在心中作出"市场定位"分析客户来此的目的然后"对症下药"的向客户推荐主动请求客户留下电话增强供需双方的了解促进销售。

  认真为新老客户服务提高客户对公司的认识和信任度。

  同有意向的客户保持联系创造成交机会说服客户下定。如客户对此产品没有兴趣可推荐公司的其它产品避免客源的浪费。

  热爱本职工作服从公司的工作安排尽可能的多了解公司产品情况争取做公司销售主力军。

  在销售工作中尽量配合其它销售人员搞好团结协作关系共同完成每月销售工作。

  在做好自己本职工作的基础上给予新员工业务上的帮助共同提高专业素质和经验。

  今年我们的销售量很好我们采取的分地区走访取得了很大的收益。很多老客户让公司的销售额达到一个稳定的高度。通过外走访销售又增加了许多新的客户又增加了销售量。

  我们的目标是让业绩大到一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市构成的所以我们要做好渠道首先把他们每层关系搞好让他们有一个良好的发展趋势。二批作为我毛司重要一个销售环节在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么我们如何来考核二批呢?

  第一、我们给他定一个匡给他下年任务再分解到每季每月每天再细分到每个产品上;

  第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端所以二批控制了终端越多销量上升的.越多越快。

  第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候一定要保证零售终端叫货24小时内到货否则不但丧失最良好的销售也有可能导致店老板在下次叫的货。

  第四、二批的仓储能力及资金。这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是大批量发货的如没有足够大的仓库就很容易发生断货现象从而出现产品脱销阻碍市场销量。

  资金就如汽车油一样一辆再好的车没有油也如废铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承有一样达不到要求所有工作都很难开展。如以上几点二批考核通过的话我们应该下一步是好好利用二批这些资源为我们做市场。

  这个时候我们必须控制他。二批作为商人商人的原则是追求最大利益空间化。我们可以通过一些奖励方法来激励他们比如我们现在在做的有:每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场;其次我公司产品销售量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以做到的。

  在以后的销售中我们还要设定二批商特殊奖给与另外的奖励。

  明年的任务虽然很重但我有信心完成我是从这几点去做的:

  1.把整个区域里所有的大小零售店全部网进销售网中。

  2.开发区域内所有店。

  3.大客户、二批商建立一个专门的管理就像VIP一样让他们感觉到我们至上的服务而使他们有力的为我们卖产品。想完成全年销售任务第一站很关键所以在第一季度中除正常产品销售外小包装米是一个很高的增长点。

  4.在居民区内大超市摆放大堆头把公司系列产品全放上让消费者一进门就看到我公司大米堆积如山从气势上压倒其他公司。

  5.针对小店可以以套餐形式一次性压到位。店老板的资金仓库是有限的如我们能在竞品活动之前把我公司小包装米压到终端这样店老板想进别的货也没有资金及仓库。消费者来购买店老板就会极力推荐我公司产品。

  所以我们要以最快最短的时间把店老板的有限资源抢占让竞争对手无从下手。

  以上就是我xx年的述职报告。

销售人员述职报告范文8

  本人从事工业控制器产品销售主要提供为机械设备之配套服务在销售过程中个人感觉是在销售过程中的问题就是客户进程(Agenda)的问题签一个配套总会花费较长的周期这里存在的问题也是多方面的通过一次与公司的中国台湾方面高层经理拜访以及与多年从事销售的前辈讨论加之一些实践总结以为共享并愿意更多朋友来发现其中问题能够予以讨论。

  分析客户进程比较慢的原因在于以下几点:

  1、供应商更换动力不足:由于原有的供应商的稳定合作即便产品有一些小问题但是尚不足以让客户积极的推动更换供应商的行为在客户端缺乏动力。

  2、信任的建立:更换新的配套设备将会有一个信任度建立的过程任何新品即便是再好的产品客户都会需要一个过程去适应然后才能讲有欲望去实现这个销售行为。

  3、风险的存在使用任何新品去配套都会有一个中间的不适应期这个将会带给客户一些潜在的风险因此客户的积极性不是很高。

  4、自上而下的推动力不足:客户方的自上而下的推动在寻找合格客户的过程中对决策者的推动力不足。

  5、学习的过程由于配套产品涉及到应用软件开发因此而我们的产品非如同Siemens产品一样的广泛应用这就造成客户端工程师去学习新的开发软件尽管我们是源代码全开放的开发平台但是对于客户端工程师而言都是一个需要学习的过程人的惰性会造成其积极性不高。市场营销销售技巧电话销售更多…

  结合这些问题我们提出销售解决策略案从以下几个方面入手:

  1、工业品促销

  试用由客户自行试用来评测系统的稳定性与可靠性对功能与性能的评价来自客户。

  此效果相对比较明显由于我们的产品在性能的稳定性上具有一定的优势(当然客观的讲我们不能讲就一定比Siemens的产品更有优势但是每个产品的定位会有所不同我们会以价格贴标代开发这几种方式来弥补品牌的缺陷)

  2、高阶行销

  由于高层经理会有较大的权限和知识面并且能够快速的与客户端高层建立对等的外交关系赢得客户的重视等等这些都是高阶行销的便利公司的高层经理就曾经跟本人讲你不要认为我是你的上司你应该认为我是你的销售员你告诉我那个客户需要我去和他来谈那么你就告诉我我来协助你做一部分工作。

  3、客户特殊收益

  客户的特殊收益就是要去挖掘产品除了本身作为一个控制器而言的技术功能还要去挖掘其产品技术以外的收益而这些都是围绕客户端的不同人员来展开。

  一般来说客户端的决策者情况分布为:

  总经理

  在较小的公司总经理会有较大的决策权限一般我们讲从企业的组织结构来讲在小型的公司的组织结构都会比较倾向于直线制这样高层经理拥有较大的决策权而一般公司都会比较集权毕竟分权的'情况在公司里就会比较少一些因此为什么在管理学的组织结构讨论中只会讨论集权的弊端而不讨论分权的弊端呢?正是这个原因。

  技术经理

  在中型或者较大的公司技术经理会拥有较大的权限或者尽管他们没有较大的权限但是他们的建议基本上属于那种会比较的。

  工程师

  对工业品而言很多时候工程师由于在其专业领域的性特别是企业的技术骨干工程师他们具有对产品的深厚专业功底因此他们来决定产品的使用例如有些公司的高层经理和技术经理都非电气专业出身因此电气专业出身的资深工程师就会有较大的决策权或者高度的建议采纳度。

  采购经理

  相对而言很多公司的采购人员并非专业出身缺乏对所采购产品的足够知识所以其工作往往仅仅是去实现采购流程而决策权由前面所提到的三种情况人员来决定但是对以下情况采购人员则拥有了较大的权限。

  A、标准件有些产品属于标准件例如低压控制产品管阀件所以可以由采购自己来决定因为采购在较小的产品信息范围内拥有一定的经验与知识技能。

  B、专业采购即经过训练的专业采购他们可能出身于专业领域具有应用经验例如专业的电气设备采购专业的机械设备采购师专业的化工原料采购服装面料采购。都是具有较强的专业知识与广度能够进行比较大范围产品信息的评判能力。

  针对不同的情况会有公关的侧重点的不同一般我们所遇到的情况大多数是由工程师来完成的因为工程师是最终的产品应用者而且由于我们的产品具有较强的专业应用技术需要与客户端的设备工艺与电气工程师共同来完成因此工程师在即便没有决策权的情况下也是拥有较高的采购建议采纳度。

  因此我们的沟通主要是与客户端的工程师首先来进行一般先是从技术块入手来确认客户对产品的应用需求情况。

  对于客户端工程师我们相信除了产品本身的技术收益以外还有一些其它的收益会去让他们积极主动的促进销售工作的开展。

  1、个人收益这个我们不去多谈但是会经常碰到这种情况也是需要去处理的但是对于不同的产品会有不同的情况对于有些产品个人收益的索取者范围会比较大整个企业内部流程上的各个环节都需要去做工作特别是对大型的机电设备如电梯中央空调建筑的暖通水电产品智能与网络工程师特别是在工程类销售这块的利益瓜分者相对比较多因此公关也会比较复杂销售成本非常高公司需要一定的实力否则的话就会比较难以切入。

  但是不同类型的客户又会有差别对于国有企业政府事业单位而言相对会比较复杂对于中小型私营企业会比较简单对外资企业也会相对简单但是不能不去从客户的暗示中把握其潜在个人需求否则的话就会失去机会。

  由于这块会涉及到一些灰色的交易因此处理需要慎重这个地方是需要建立比较深度的信任才会比较合适否则的话机会不多因此需要较长线的投入。

  2、客户的成就对于很多工程师来讲他们的业绩就来自于他们能够开发出更好的产品而在成本上得到降低花费更少的时间这就是他们的工作业绩这一点非常重要。

销售人员述职报告范文9

  一、动态客户档案设计

  每个公司都会设计一份客户档案表可是有不少的公司在他们看来客户档案只是客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多越好。基于这种思想他们设计出来的客户档案就十分详细有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。因为第一信息太多太杂很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。其次这样设计出来的客户档案必须篇幅很大往往是一大张表格。所以不便于保存管理。

  动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息以便为拜访时供给话题等方面的支持。同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户档案上以便为下一次拜访供给备忘同时也为自我合理分配拜访时间频率供给依据。研究到以上因素所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小便于携带。如果设计成卡片。其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。

  同时销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要是用于制定销售工作计划任务进行客户维护和销售控制等。所以越详细越好对篇幅要求不高只要便于存放翻查即可。另外这份表格必须反映客户的订购记录以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析。所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果。

  这样两分表格一大一小一份反映拜访过程一份反映拜访结果。这种设计就为以后的相关销售管理工作供给了支持。此刻很多企业都实现了信息化这又大大的简化了工作量。

  二、动态客户档案的填制

  1、客户档案的.编号应体现一种规律性从编号上就应当能够立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等另外要求档案要按一固定的标准归类如地域、级别、性别等。同时在封面上写有目录备查。

  2、对客户档案的资料更新修改等明确规定。一般来说需要专门制订相应的管理制度。在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新。经理应对整个过程实行监督控制。对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收分析并附在档案表上。

  三、基于客户档案进行的销售管理

  1、制定销售任务、辅任务。

  我们都明白制定销售任务一般是依据市场潜力占有率、增长率等指标制定出来的。然而这样制定出来的总销售目标是一个宏观抽象的数字。对于业务员来说其实际指导意义不大能否完成业务员心里没数。这样即使是任务分解也只是一个经验抽象的数据。同时也不利于考核。

  可是如果我们在制定任务时同时参考客户档案分析各客户的需求潜力研究客户的重复购买情景针对具体的客户制定销售任务这样就具体得多。这样制定出来的是一个任务清单清楚明了。对于业务代表来说实实在在具体多了。考核时也十分简单如果某一项没有完成还能够制定相应的补救措施。

  2、根据客户档案进行业务员行为管理

  我们都明白业务员的行为管理一向是一个令人头痛的问题许多经梦想出了各种手段花样试图控制业务员的行为。却总是不尽如人意。其实我们能够根据客户档案来实现这一点。

  我前面讲了业务员所携带的档案卡上除了客户的基本信息外。还专门设计了拜访纪要如果档案卡两面都用的话一般能够设计七到十栏栏。每拜访一次填一栏那么七到十次能够用完一张卡。这样我们就能够经过档案卡获知业务员对某一客户的回访次数日拜访客户数新增客户数等。结果是行为的函数对于业务员来说一般的情景下回访次数多了业绩自然就多。

  销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任务、日平均拜访客户数及新客户开发任务这些都能够根据客户档案来制定。根据xx法则我想控制住了这一点那么业务员的行为管理应当是有效的。

  3、利用客户档案做好客户维护工作。

  有不少的公司经常为业务员离职带走客户而烦恼不堪。其实这是因为他们基本的客户维护工作没有做好。客户本应当是公司的客户业务员只能是代表公司与客户勾通和交易。要解决这一问题那么公司就必须定期对客户进行维护。

  怎样来维护不是我此刻要谈的我要说的是公司必须在年初就要根据客户档案客户的级别偏好本事、问题、潜力等因素制定一个维护计划。仅有这样客户才能成为公司的客户。也就不必担心业务员带走客户了。

  4、利用客户档案提高业务员的工作效率

  业务员的工作日志和总结能够反映一些问题。但这些问题都是业务员发现的。在实际工作中还有很多问题是业务员发现不了的或是故意隐瞒不报的。比如业务员对某些薄弱区域或弱势客户投入的精力太少业务员对某一重要客户的回访频率过于频繁。业务员每日平均拜访的客户数量太少。某地域客户开发率不高业务员拜访前的准备工作不充分某一重要客户的信息资料不全某一客户重复购买率低面临客户流失等这些问题都能够经过客户档案直接反映分析出来而这些问题又是业务员工作效率的直接影响因素能够针对性的解决。

  5、基于客户档案的业绩考核

  业绩考核指标习惯上都是围绕业务员的业绩量和回款率来进行的。这实际上十分不科学。因为业绩量背后有时会隐藏着许多问题比如存在客户的流失客户异议地区差异等。我们应以持续发展的眼光来看待业务员的工作成绩所以客户档案反映出来的客户开发率客户占有率(拥有客户数比例)重复购买率日均拜访客户数客户平均拜访数回款率_客户数等都应做为业务员的成绩考核指标。仅有这样销售队伍才能稳定销售工作才能越做越好。

销售人员述职报告范文10

  一、工作计划的完成情况和原因

  虽然市场竞争日趋激烈但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。能够顺利地完成任务除了自己的努力之外很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

  二、现有客户群的整体状况

  目前我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里都是一些比较稳定的中小型客户缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。在这个月我一共拜访了65个客户其中有45%是自己所拥有的稳定的客户有35%是新的中小型客户还有20%是自己新挖掘的大客户在这些客户里合同额的签订和完成情况达到70%。

  三、下月的详细工作计划

  在这个月里我拜访了65个客户下个月我想提高自己的目标要拜访70~75个客户其中40个是稳定的中小型客户10个是稳定和不稳定的大客户还有20个是新客户。目标销售额要达到15万以上合同签订率要达到75%以上。

  四、困扰销售人员的问题

  我相信每个销售人员都自己的一些问题我也不例外我的问题综合如下:

  1、对于初次拜访的客户经常会因为没预约到准确的时间到了客户那里见不到客户。

  2、虽然有专业背景对某些产品还不够熟悉所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事再打电话回答客户的'疑问。但这样会浪费很多时间有时不能及时解答客户问题客户会不够信任。

  3、和同事沟通得不够。有些问题资深的同事很容易解决的但由于和同事沟通得不够导致没能及时解决错过了最佳的机会。

  4、在商务方面由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训所以做得不是很好致使很多客户对我的印象不是很深。

  5、对工作的积极性不高不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。

  五、销售人员的工作建议

  因此根据以上的的问题我给自己提出以下的建议:

  1、销售技巧方面需要在工作中学习碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候要打醒十二分精神细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

  2、了解产品品牌型号规格功能价格等方面的知识并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

  3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强其中要抽出一部分时间多联系意向客户随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。针对潜在客户可以采取电话回访的方式增进与客户的沟通与交流。

  4、尝试通过各种方式开发新客户不能仅仅局限于独立拜访还可以尝试转介绍或者是通过订货会等方式。

  5、针对不同客户类型制作一份表格用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢成功率就较高。

  6、增强自己工作的主动性做事情要分清主次尽量不受外界其他因素的干扰。同时还要多与领导同事沟通学习他们的优点弥补自己的不足

  六、计划调整和改进措施

  没有一个计划是完美无缺的每个计划都有它自己不足的地方我自己制定的计划也不例外因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划做到随机应变。

  以上就是我本人在这个月的工作述职

销售人员述职报告范文11

  经过一年的努力并在市场部的和各位经理的大力支持配合下取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部财务前台等表示衷心的感谢。

  回顾20xx年我们致力于安徽客户关系上挖潜增效积极创建以效益为中心VIP客户期间我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增强了。但是在安徽医改大环境和政策的影响下没能得到很好的汇报可以说过的很艰难这一年。

  一、20xx年销售业绩状况

  DR1台CT一台tt DR一台。完全没有达到预期整个FY市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。

  二、一年工作

  1、会议接待情况:安徽区共接待客户7批;尤其是2次全国性大型会议为此克服了很多其他工作接触不到的难以想象的困难在各种压力下较好的完成了本职工作为客户关系的发展作出了重要铺垫。

  2、人事关系问题上为公司招来2批次8人公司最终留下6人。虽然暂时没有产出但是从他们身上明显看到了十足的进步尤其是责任心的提升相信20xx年的时候他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。

  三、目前销售工作中存在的主要问题

  1、因上半年费用的较差约束性盲目性比较大导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点我在费用支出上严格要求自己提高了费用支出的合理性和科学性经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高费用控制问题还达不到我预想的目的。比如如何解决因如何把握客户的喜好针对性选择的性价比最高的礼品因我每次准备都比较仓促没能充分去思考导致很多不必要的浪费。明年我会好好准备一下一定要严格把控支出这一块做到利益最大化!

  2、我非常想借机检讨并且引以为例希望广大新员工们可以通过我的例子以后不要走弯路就是在公司提供的任何书面性文件必须要严格的审核尤其是合同上哪怕是一个字一个字的看也要确定他的准确性。因为尤其是数字上一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用一个选配软件的添加医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较公司也会承担额外的巨大支出。我总结过需要认真看是第一步第二步不明白的不懂得第一时间问第一时间解决标记决不能将错误带出公司。

  我分析造成这种情况的原因有以下几条:

  A、大环境的影响安徽医改明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制导致很多订单流产未能按计划进行。

  B、对于VIP客户竞争日趋激烈一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系经营成本低相对而言在汇报和效果是高的这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。

  C、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚社会关系强就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足无疑会增大销售费用尤其对于飞利浦东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。

  D、在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握往往进展到项目后期发觉不少的问题如不照错误去执行则前功尽弃造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上我没能做到非常准确但是至少需要经过较全面的考虑再作出决定。

  四、团队的问题:

  1、主管与下属缺乏沟通公司决策意图难以为广大员工充分理解员工对公司的困难办事处的困难估计不足造成管理错位。

  2、对失败项目未做深入总结一个业务员犯了错误在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。

  3、对竞争对手的分析不多局限于个别项目个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。

  3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下形成不了市场开发的强势局面。

  4、学习意识薄弱未能形成良好的学习气氛技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。

  5、业务人员流失招聘工作困难大影响了公司的区域和业绩稳定性。

  6、对于大项目的操作经验不足公司整体的资源没有充分发挥出来。

  我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来是不好看。经过了这一年来我们在经历了切肤之痛后必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。

  五、明年及至今后的计划及组织实施的措施。

  明年即20xx年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万明年保底指标800万。

  指标是提出来了大家会觉得高但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步要达到去年前年的利润点唯有走重点专攻的路子上来必须充分发挥品牌与销售队伍的优势以订单总量的提高市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此明年我的的中心任务当是:专攻订单VIP客户3~5家分销意识和寻找工作必须加强。

  过去我们的公司好比一架马车各种资源好比拉车的马马车上的重量并不太重但拉车的马却为眼前的一点点利益朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走又朝一个方向走走走半天可没前进多少。今天我们面临如此激烈的竞争环境要做的事无疑是明确马车的方向将每匹马朝一个方向赶同时合理的加载加量让马车轻快地跑起来。

  通过对20xx年订单的分析我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果这里我们暂且不去分析是价位原因呢?质量原因呢?还是销售方式产生的'原因?但是至少我们可以看出GE品牌效应以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高GE品牌效应是我们明年业绩总量更上一个台阶顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起形成销售强势达到的。

  要达到这一效果首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合使市场被人为的分割难以形成统一的大市场。同时也极有可能因为利益方面的原因导致相临市场间的磨擦当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时它的潜力将会以业务员能力为限。

  单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用那就意味着在业务工作中缺乏爆发力形成不了销售强势对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解我们希望是有机的分解充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合尤其对于二级市场的开发市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用让团队高速有效的运营起来充分发挥"1+1>2"的作用。

  明年的工作任务是艰巨的要做的事情非常多要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以"多匹马往一个方向使劲"的设想就是希望公司的最高决策层决心一下旗帜往这一插各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后而是齐心向前前仆后继不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队伍!

销售人员述职报告范文12

  忙碌的20xx年即将过去崭新的20xx年即将展开新的画卷回首这一年水泥在李总经理的领导下在各部室的密切配合下圆满的完成了年初制定的水泥、熟料销售计划。通过一年来的学习、工作我在慢慢成长和完善使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力向公司领导要求的标准靠拢从每件小事做起默默的发挥作用尽我所能为销售科各项工作的完成发挥着自己的一份光和热。现将一年来的工作总结汇报如下:

  20xx年是我们山新型建材有限公司水泥销售的丰喜年从20xx年1月截止11月底熟料销售333088.36吨开票15876张;本厂水泥销售715768.70吨开票30916张;外调水泥278344.36吨开票10266张。一个个数据表明我们水泥人凭借过硬的水泥质量真正的打造成为老百姓家喻户晓的水泥品牌。

  辉煌成绩的背后有每一位同事的辛勤劳动:20xx年我们根据实际情况将销售部内部责任分工下设四个科:信用合同科资金保障科合同执行科销售管理科。信用合同科负责合同签订、信息收集、回条收取日清月结客户对账等工作;资金保障科负责货款回收工作;合同执行科负责计划的执行、车辆运输管理、开票、与外调厂家对账、每个月给生产部报月销量、协助化验室给车辆发放化验单等工作;销售管理科负责和各个工地的联系计划的收集工作。对每项工作都制定了详细的管理考核办法使得人人都知道自己的职责是什么知道自己每天要干什么、怎么干。通过加强管理销售部的工作进行的井然有序。

  作为合同执行科的成员我的工作从每天早晨的6点钟开始到科里首先是根据前一天晚班工作人员留下的销量表编辑短信息发给李总张总张部长郭科长安科长焦科长车队郭队长7位领导。然后开始根据临汾办事处前一天晚上发过来的水泥发放计划根据工地需要车队配合我们安排车辆开票进厂装货。每天早晨熟料车散装车袋装车三种车辆集中进厂比较忙碌大约一个小时左右的时间所有车辆就能进厂完毕我们开始打扫科室内外卫生。

  尤其是6s管理任务安排后大家干的热火朝天大有过年时候的架势我们分工明确打水的扫地的洗抹布的各司其职确保每天都有一个窗明几净的工作环境。说句心里话水泥厂在大家心目中是扬灰漫天的印象销售科外面每天经过的原料车水泥车熟料车来来回回有上千辆想保持一个整洁的办公环境就得忙里偷闲没事就扫扫擦擦自从水管接到了家门口打扫卫生更方便了。

  每天电话铃声是忙碌工作中的交响曲"喂你好!水泥销售科!"每天会有不同的客户打来电话有询问水泥价格的有询问水泥往工地安排情况的有查户上还有多少水泥的有查某个时间段户上拉了多少水泥的有打来电话投诉水泥破袋的……能解决的问题我们就直接处理存在问题的我们就向上级领导汇报。不知不觉就到晚上了这是一天比较轻松的时候了23点左右临汾办事处就会给我们发过来明天的计划把一天的票据派车单规整起来按顺序放好打印水泥发放计划整理一天的本厂水泥、外调水泥、熟料销量填好报表关掉电脑、打印机、饮水机关灯锁门一天的工作就完成了第二天周而复始的开始新的一天的工作。

  20xx年下半年厂办公室通知我接手销售科党分会小组组长我很欣然的接受了党交给我的任务负责每个季度党费的收缴工作各种事项通知配合等工作。我很喜欢这个工作积极地向党组织靠拢时刻以一名党员的要求来衡量自己做人做事的标准给自己的人生找到了标尺明确的定位更好的改正自己的缺点和不足发挥优点做更完美的自己。

  展望20xx年全新的一年我要立足本职把做的好的工作继续发扬做的不好的`工作要虚心接受领导同事的批评并加以改正。在过去的工作中和对未来工作的憧憬里心里有几点建议想说:

  1、每年冬季都要限电我不懂水泥的生产工艺也喊不出节能降耗的倡导在我们的小家庭里我跟殷长亮讨论制成电耗的问题从比较专业的他那里了解到1吨水泥生产出来需要50°左右的电而从网上看到别的生产厂家需要40°左右就能生产出来了。请教有知识的人的建议是:建议制成车间使用辊压机。电耗低了对厂里水泥生产成本和厂里家属都是一个好消息。

  2、每年水泥销售的黄金季节水泥的制造环节总掉链子如果没有兄弟单位的鼎力相助真的不敢想我们要失去多少个工地多少个客户。销售员在外面很辛苦当预付款打到公司账号上可水泥迟迟送不到工地上亚萍姐姐给我打电话:你知道人家怎么骂我吗?骂的有多难听我都不敢接人家电话。姐姐在电话那端哭了听着姐姐的哭诉我却无能为力我只能倾听陪她默默流泪。首席员工背后有多少艰辛的付出啊!闫岩姐半夜12点给我打电话她被工地的材料处长拉到工地上因为没有水泥迫使工程停工了不能正常进行。

  工地管事的问:水泥车不来你给我解释你看看我该怎么办?闫岩姐在工地上守了一夜那又是怎样的辛酸呢!每当这个时候我真恨不得把自己装到水泥车里……说了这么多我真诚的恳请领导能考虑在冬季水泥销售淡季给包装机、水泥磨进行一次大检查争取一点问题也没有真正的能做到散装15分钟一车袋装一天装1500~20xx吨小ks。过完年以崭新的面貌迎接水泥销售的黄金季节的到来为公司树立水泥龙头的形象。

  3、打造学习型组织。曾经好一阵子我迷茫了休息了不知道该做什么?我建议厂里组织大家一起学习考取证书把每个部门需要什么人才定向培养让大家在一个浓郁的学习氛围里充实的过好每一天每一年。这样企业员工的工作素质提高了整个企业文化也随之提高了。

  回想xx年的工作找差距、比贡献工作中还存在着这样或那样的缺点各种学习还不够好服务质量还不是很高思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中我将不断加强学习提高自己身心修养努力完善自我克服困难力争上游改正缺点搞好服务加强团结按时上下班不早退、不迟到诚心实意接受领导和同事们的批评。工作中要和同事们搞好团结协调工作强化安全意识和服务意识把安全责任落到实处爱岗敬业一丝不苟尽职尽责完成。

销售人员述职报告范文13

尊敬的各位领导、同事们:

  你们好!

  从20xx年xx月1日我正式任职销售部副部长职务代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。非常感谢各部门对销售部门的支持下面对春节工作做以总结为下一步的工作找出不足使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。

  首先是自我总结。在春节期间主要做了以下几个方面的工作:

  一是随时沟通库存确保销售员及时掌握库存情况按量销售及时协调更换品种尽量争取"零库存"。

  二是跟进回款。本次春节争取了预付款元在春节销售(12月、1月)期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率达到了百分之九十。

  三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部门重要工作事项传达销售工作安排部署近期工作进展汇报最大程度的掌握销售一线信息统筹安排。

  四是协调沟通在春节期间自己主要的工作是与其他部门的衔接工作与厂内核对库存确保库存的真实有效有新订单时第一时间与采购沟通货源合理搭配海鲜礼包力争清理库存。与厂内沟通发货时间尽量协调拉开时间档。

  五是今年推出了各类礼包销售效果很好客户容易接受而且给调整库存带来了便利。

  工作不足之处:

  一是自己管理经验不足在统筹安排工作的方面还需要提高使销售部能更高效、高质的完成工作。

  二是沟通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传达到销售员与其他部门沟通时也有欠缺的地方。

  三是考虑问题不全面经验欠缺。特别是在给员工安排工作时会出现只安排了工作内容但没有指导员工如何去做应该做到什么程度让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自己占了很大的责任胜斌是新到内勤岗位的自己在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情况大米未按时到货。

  其次是销售部的工作总结。

  在本次春节销售过程中每位销售员的积极性都是非常高涨的而且较以前比较也提前了很多非常遗憾的是没有完成3300万的销。在整个销售过程中有进步也有不足好的方面就不用说了总结一下工作的不足之处:

  一是信息反馈不及时销售员在客户中发现的问题或拜访过程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真怕担责任。

  二是未按规定流程操作销售员对自己的工作安排不到位在节前已经要求过每天把自己第二天要做的工作做好安排但是临时请车的、后补请车单、发票申请临时填写的给公司整体安排工作造成了困扰。

  三是要货太急对于一些没有库存的商品销售员在今后销售时要注意给采购及厂内一定的准备时间统筹安排。

  四是下订单不准确修改订单频繁。更新订单时未更新时间给其他部门造成麻烦不知道哪张订单是准确的。同一单位下订单时名称不一致导致财务落应收时落不到一起去。今后在下订单后要仔细核对。签字就是确认的过程不是没有用途。

  五是合理化建议少在春节前让销售员上报预估销量及销售建议大家都没有提但是在销售过程中对我公司的.销售品种又有很多意见这样以后会在工作中提高销售员的工作能动性。

  20xx年已经过去了工作的不足给了我们教训也让我们有机会总结了经验在今后的工作中避免再发生同样的事情。我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调每个人摆正好心态多站在他人的角度考虑问题我相信我们今后的工作会更顺畅。今年的销售目标是6000万如何能顺利完成需要我们每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排:

  1、加强团队建设构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等增进同事间的距离。

  2、加强规范管理。针对销售部的工作性质不局限日常管理但加强自主的工作汇报和自我约束能力。

  3、完善激励制度做好20xx年全年工作计划有奖有罚。

  4、定期组织销售员进行讨论会和经验交流会让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识相互学习。

  5、加强自己的业务学习积累经验。精诚团结圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。

  6、提高销售助理的业务水平充分利用好胜斌和赵燕飞明确其岗位责任提高他们对销售数据及全面的监管能力。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

销售人员述职报告范文14

  时间过的很快XX年的销售工作即将结尾。从整体销量来看我所负责的二批老胡从十二至九月销售额为238万与去年同期相比增长65%。李家庄二批销售额为293万与去年同期相比增长76%。从此数据看今年二批销售做得好不错。其主要增长点在中瓶营养快线还有小乳娃娃、八宝粥、大ad以及新产品爽歪歪、咖啡可乐。在几次订货会中也取得很好的成绩。特别是公司在七月份开展了大规模的订货会中李家庄二批完成一百多万销售额取得了前所未有的业绩。这也是公司正确的指导方针。

  在每次活动中二批商的积极性都很高活动一开始二批主动开车到三批零售开展铺货有的三批产品须调换或资金仓库有问题的二批商都愿意为其承担。在他们心中只要把销量做上产品打开一切事情都会从公司整体利益出发。因为公司整体销售好所以带动了二批能有这么好的业绩。从这一点看出其市场还存在很多不足的地方。

  第一、二批商本身的资金跟不上在很多情况下都有总经销承担。

  第二、每次促销活动后的售后工作没有到位如产品不齐全二批商的奖励和配送也不能及时到位。影响了二批上下次活动的积极性。

  第三、区域内的小终端没有完全辐射进去。进货的只有大零售商及销量好的店。

  第四、由于价格原因导致三批商对我们产品失去信心在销售过程中的不主力推荐我公司产品。

  第五、在某些大零售商中有月份老的产品我们没有及时处理导致在零售商产生过期现象。

  第六、在区域内特殊点没有花力气做进去如一些小排档水煮店等等。他们在某时段的销量也是不小的。

  结合以上XX年不足之处在下半年工作中一定把他们全部纠正过来让业绩大到另一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市构成的所以我们要做好渠道首先把他们每层关系搞好让他们有一个良好的发展趋势。二批作为我们公司中要一个销售环节在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么我们如何来考核二批呢?

  第一、我们给他定一个匡给他下年任务再分解到每季每月每天再细分到每个产品上;

  第二、终端的辐射能力。因为最终的产品消化还是在终端所以二批控制了中断越多销量上升的越多越快。

  第三、二批的运输能力。这一点特别是在旺季的时候一定要保证零售终端叫货24小时内到货否则不但丧失最良好的销售也有可能导致店老板在下次叫竞品的货。

  第四、二批的仓储能力及资金。这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是有车皮发货的如没有足够大的仓库就很容易发生断货现象从而出现产品脱销阻碍市场销量。资金就如汽车有一样一辆再好的车没有油也如废铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承有一样达不到要求所有工作都很难开展。如以上几点二批考核通过的话我们应该下一步是好好利用二批这些资源为我们做市场。这个时候我们必须控制他不要让这些资源为竞品公司效力二批作为商人商人的原则是追求最大利益空间化。

  我们可以通过一些奖励方法来激励他们比如我们现在在做的有:每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场、每月打保证金形成销售额的给与百分之一的利息、年终还有反点;其次我公司产品销售量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以做到的。在以后的销售中我们还要设定二批商特殊奖比如一季度销售好的保证金打得齐的我们还给与另外的奖励。

  终端都是每个厂家都想抢占的因为拥有了终端就拥有了销量。首先我们要了解本区域的情况在区域内共有多少家零售店批发有多少大超市有多少中型超市有多少我们在做的店有多少没有做进去的有多少。了解这些这对我们销售是很有帮助的。如我们搞一次促销活动就知道能不能执行下去销售量多少。其次、我们要分析出每条街道的销售情况如这条街哪几家店销售饮料好哪几家店销售奶制品好。了解这些这有利于我们在跑单过程中可以顺利地和老板的交谈可以知道老板要什么货。我们每进一家店都要把他当形象店来做把我公司产品尽量集中摆放到显眼位置。让消费者一进店内感觉到一种娃哈哈家庭气氛使消费者产生很强的购买欲望。在交谈过程中如有客户不接受我公司产品我们可以赠送一些小礼品或有产品促销时来与老板沟通多说一些与公司合作力度大的一些话题比如进我公司产品没有后顾之忧卖不动包退包换。

  由于价格原因很多零售小店都不愿意在二批商拿货因为小店老板在外面拿同样一件货比在二批商那里要便宜。这样也大大影响了二批商的积极性。所以产品价格我们一定要控制好否则会由于各级销售商赚不到钱而选择卖别的产品。如要把价格整顿好首先我们要把终端价格定好。拿快线举例说终端提货价格48元每件零售价4元每瓶小店每卖一件快线能赚到12元。这样小店老板能赚到钱他们会拚命的帮我们推销因为他们开店就是为了赚钱。目前市场上有那么多杂牌饮料其主要原因就是老板利润差价大。

  其次是三批商的价格定在47元每件每件能赚到一元在饮料行业里利润也算不少的。二批45元每件这样二批发小店能赚三元发批发能赚两元二批商能赚到钱就会支持我们工作。价格定好了来维护是一个难度首先经销商一定要做到发货原则。到三批零售的价格一定要执行。二批商在经销商那里开票价为48元每件我们只告诉他三批零售的供货价到月底分红一元其他两元作为他自己的另外费用来带动二线产品。比如某二批近五千件中快线费用就有一万元下个月必须进水两千件然后这一万元模糊到两种产品中去这样二批摸不清产品的底价是多少他们也不会去乱卖。最后两种产品的量上去了价格也稳住了。

  我公司每年都有新产品上市老产品也就越来越多我们必须稳住老产品的量及时把新产品成功推向市场这样才能保证总销售量的增长。老产品首先消费者都认识了这个产品所以:

  第一我们要把见货率做起来做到这一点就是我们要让小店老板有钱可以赚。如没有利润就是再好卖的产品店老板也不会无偿给我们打工。

  第二花点时间在消费区做一些拉动消费的活动比如在某一店门口摆一促销台做促销让消费者感觉到我公司产品无处不在。新产品上市首先我们要分清他是城市消费还是城乡消费也就是产品定位。如是城市产品我们先选择市中心繁华地段有目标消费群出没的地方先铺货。第二价格一定要定的合理让各级销售商都有利可图特别是零售商有利润空间店老板才会主动为我们推销产品成为我公司零时的.促销员。价格一旦定好不能在短时间内调动价格否则消费者、店老板不能接受导致消费者不接受我公司产品。

  第三、如何把货卖到终端老板。

  1、以老产品和新产品组合成一个新的促销方案把货铺到终端。

  2、以堆头陈列形式把货送到终端如进货五十件给以相应的堆头费。第四、货到店后我们可以拿一些促销品来促销请一促销员在产品堆头边现场推荐促销让消费者有声有色的感觉的我公司的新产品上市。我们一目标消费群出没地的大店做好来影响目标区域的小店。等目标消费区域做好后周边区域就会跟着一种消费气氛接受我公司产品等整个市场都在卖的话三批商就会主动要求销售我公司新产品虽然在即将过去的一年中我们的业绩取得一定的成果但市场中也存在不少的问题。

  1.经销商会把货直接送到二批负责区域内而且有时供货价低于二批调价导致二批心态发生变化二批与二批之间为了抢客户各自把我司产品价格降了又降这样自相残杀让鱼翁得利。正所谓家不和外人欺。所以我们要让经销商二批商不能有这种损害公司利益的事发生。

  2.终端市场中有一些过期产品;我们应该做到等产品快到危险期的时候就要提出来想办法促销出去。否则等过期了不仅损失利益还将打击店老板的积级性!

  20xx年的任务虽然很重但我有信心完成我是从这几点去做的:

  1把整个区域里所有的大小零售店全部网进销售网中。

  2、开发区域内所有特殊店如酒吧、茶座等。

  3、大客户、三批商建立一个专门的管理就像vip一样让他们感觉到我们至上的服务而使他们有力的为我们卖产品。

  一、想完成全年销售任务第一站很关键所以在第一季度中除正常产品销售外大瓶饮料是一个很高的增长点。因为这一季度假日较多较长要做好这一产品销售首先我们的价位不能高于竞品因为买这位产品的都是斤斤计较的家庭主妇。

  二、在居民区内大超市摆放大堆头把公司大瓶系列全放上让消费者一进门就看到我公司饮料堆积如山从气势上压倒竞品公司。

  三、针对小店可以以套餐形式一次性压到位。店老板的资金仓库是有限的如我们能在竞品活动之前把我公司大瓶饮料压到终端这样店老板想进别的货也没有资金及仓库。消费者来购买店老板就会极力推荐我公司产品。所以我们要以最快最短的时间把店老板的有限资源抢占让竞争对手无从下手。去年我所负责的二批大瓶饮料销售量在2500箱左右今年计划大瓶可乐销售件快线件果汁1000件。

销售人员述职报告范文15

  一、对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求:

  1、每周要增加10个以上的新客户还要有5到6个潜在客户。

  2、一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一致的。

  5、要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气。给客户一好印象为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的`完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额为公司创造更多利润。

  以上就是我这一年的工作总结工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示向同事探讨共同努力克服为公司做出自己最大的贡献。

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