在社会一步步向前发展的今天岗位职责对人们来说越来越重要岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的案场物业岗位职责希望能够帮助到大家。

案场物业岗位职责1

　　岗位职责

　　1、负责物业管理部全面工作带领部门全体人员履行物业管理部管理、指导、监督、协调、服务职能。

　　2、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准组织落实上级主管部门下达的有关任务。

　　3、负责组织年度各物业管理处《管理目标经济指标责任书》的制定。

　　4、协助公司有关物业口管理方面对外签订合同的.评审工作指导各管理处、各专业部门签订专项服务合同对外签订其他委托合同。

　　5、负责按规定审批各管理处上报的维修、养护、配套工程项目及上述工程的预决算、工程造价。

　　6、负责协调处理各管理处与市建委、房管局、规划国土局、工商局、物价局等政府有关部门及水、电、暖等有关单位的协调事宜。

　　7、负责审批本部门年、月工作计划、工作总结及各管理处制定的年、月工作计划。

　　8、负责协助公司办公室做好物业管理人员招聘、考核、录用及岗位调整等工作。

　　9、负责本部门人员常规培训和考核。

　　10、协助管理处完成新物业的交接验收工作。

　　11、完成公司领导交办的其他工作。

案场物业岗位职责2

　　1、负责项目完成主要目标和计划制定或协助上层执行相关的政策和制度；

　　2、负责项目的日常管理工作及团队员工的管理、指导、培训及评估；

　　3、负责制定项目团队的'销售计划并配合策划执行相关营销方案；

　　4、负责协调、组织销售过程中产生的问题；

　　5、能与服务企业进行良好的沟通。

案场物业岗位职责3

　　1、了解太仓地区物业行业动态熟悉物业管理相关法律法规熟悉工程设计、施工、验收、安全、环保规范以及国家和建设主管部门有关规定项目经验丰富;

　　2、负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作以保证售楼处整体物业管理服务统一有序向客户展示物业服务品质增加客户对'项目'优质售后服务之信心促进销售。

　　3、具备太仓地区前期物业管理招投标工作成功经验。

　　4、定期向公司请示汇报工作完成公司交办的其它任务。

案场物业岗位职责4

　　工作职责：

　　1、带领案场团队达成公司各项指标（包括收缴率、满意度等）；

　　2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动；

　　3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作；

　　4、监督、检查、指导员工工作加强部门员工素质培养提升员工服务水平；

　　5、 负责监督抽查部门员工的'工作开展、服务礼仪礼节等情况定期组织绩效考核掌握员工的技能状况做到合理安排人力资源存优去异；

　　6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历有5年以上案场管理经验；

　　2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规有良好的客户投诉和纠纷处理能力；

　　3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。

案场物业岗位职责5

　　1、负责组织售场日常管理工作;

　　2、负责定期培训、检查礼仪服务、仪容仪表等工作;

　　3、负责检查售场吧台岗位及样板间岗位服务情况;

　　4、负责检查吧台及样板间日常各项表单填写情况;

　　5、负责定期对已接管样板间内物品进行盘点工作;

　　6、负责管理售场库房,对物料出库及入库进行管理;

　　7.负责及时传达公司及部门负责人下达的工作安排,并落实执行;负责售场突发事件的跟进及处理并及时上报;

　　8、负责检查销售大厅及样板间工程问题,协调跟进维修进度;

　　9、负责检查并监督售场及样板间内环境清洁情况及时与供方公司沟通协调处理;负责与营销策划及时对接,协助营销策划工作;

案场物业岗位职责6

　　职责描述：

　　1、处现场物业服务日常工作包括保洁、客服、工程维修、秩序维护等进行全面直接管理;

　　2、监督指导售楼处物业供方工作的完成并确保质量;

　　3、按照地产公司要求合理岗位配置物业服务人员并进行日常管理。

　　4、负责物业服务人员的日常专业培训并对其培训效果进行考核;

　　5、组织处理售楼处的各种突发事件并及时向项目经理汇报;

　　6、对地产公司提出的服务不足及时督促进行整改确保现场服务质量;

　　7、办理工商相关资质证明;

　　8、对接售楼处相关人事行政工作;

　　9、领导交办的`其他工作。

　　任职资格:

　　1、教育背景：大专以上学历专业不限25-35岁;

　　2、相关经验：1年以上物业售楼处管理经验;

　　3、了解售楼处物业管理知识、工作程序、标准和规范;

　　4、具有良好的沟通技巧和协调能力;

　　5、熟练使用电脑及办公软件;

案场物业岗位职责7

　　职责描述：

　　1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;

　　2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;

　　3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;

　　4、具有相当的应变能力能妥善的`处理各种突发事件;

　　5、配合地产营销项目部等相关部门完成案场服务的方案设计团队梯队搭建等工作、

　　6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历男女不限;

　　2、3年以上服务行业经验2年以上同等职位物业工作经验;

　　3、优秀的沟通能力及抗压力。

案场物业岗位职责8

　　岗位职责：

　　一、保证公司正常经营；

　　二、负责公司人员、财产、商品的安全；

　　三、负责突发事件的处理和操作；

　　主要工作：

　　一、负责公司人员、商品、物品的安全负责维护公司的治安秩序处理突发事件；

　　二、负责广场稽查防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；

　　三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训定期组织学习有关业务知识定期进行考核；

　　四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送保证安全；

　　五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系协调与公司各部门之间的关系确保广场安全；

　　六、指导保安员工作负责他们的考勤。组织实施应急措施；

　　七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规实施公司商业营运规范的`消防管理规定指导各客户制定相关的消防制度发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系共同制定整改措施并报告部门经理；

　　八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；

　　九、负责消防器材的配制、检查负责应急方案的制定实施负责义务消防队员的专业培训和定期演练；

　　十、负责疏导广场前交通保证通道畅通。

　　辅助工作：

　　一、负责保安器械的检查、更换；

　　二、负责消防员工的管理教育；

　　三、负责员工的业务培训定期组织业务知识学习（含对外学习班）定期进行消防知识考核；

　　四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料；

　　五、防止购物车辆的丢失和损坏。

　　一、严格掌握本区域的各种管理规定遵纪守法服从领导关心集体爱护公物。

　　二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生确保业主工作、生活的正常秩序全面负责本小区的治安防范工作保证小区安全必须加强治安巡回检查工作。

　　三、认真做好门卫日常工作基本熟悉并掌握小区业主情况不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。

　　四、巡回检查时必须携带一定的防卫器具检查小区内各楼道（道路口）四周围墙和较隐蔽黑暗的角落发现疑点及违章行为必须及时劝说制止和处理特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时应及时报警同时告知公司领导。

　　五、每班必须按时上下岗严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的安保人员应承担相应的责任并视情节的严重给予相应的处罚。

　　六、巡回检查认真负责发扬正气敢于同坏人坏事作斗争。

　　七、白天不定时流动巡视夜间巡回检查三次以上并逐次做好记录在交接班时将处理结果告知接班者。

　　八、礼貌用语规范服务不徇私情严肃执纪。

　　九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的将给予适当的奖励和处罚。

　　十、努力完成领导交办的其它工作。消防监控室保安岗位职责

　　1、监控员应按时上下班当值时不准睡觉不得擅离岗位。

　　2、监控员必须严格按照规定时间、范围集中精力严密观察对异常可疑情况作好记录并录像。

　　3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

　　4、监控员在当班时不准做与工作无关的事严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

　　5、监控员应爱护使用的设备以延长机器的使用寿命不得擅自拆装设备。

　　6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作保持整洁。严禁在监控中心吸烟。

　　7、监控员上下班时要严格执行交接规定。

　　8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密严禁外传更不准向无关人员介绍监控情况。

　　9、严格遵守监控设备操作程序禁止调整改动工控计算机系统。

　　巡逻岗工作标准

　　1、着装整齐、统一帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整目测衣物无污、无油、无破损；

　　2、仪容、仪表洁净、端庄不留胡须发不过耳、不过领目视无不舒适感；

　　3、器械佩带、物品配备齐全、整齐；

　　4、白天巡逻园区不少于6次楼内不少于8次；夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次；

　　5、认真作好巡逻记录对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报；

　　6、巡逻过程中遇到住户应打招呼主动问好若接到住户投诉或建议应认真记录及时上报；

　　7、对重点区域和部位（如监测死角、设备房）做重点监测跟踪和记录工作；

　　8、巡逻过程中遇到可疑人员可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯；

　　9、与保安办公室及各楼门岗保持密切联系及时汇报相关情况；

　　10、接客户电话报案后5分钟内到达现场；遇见住户本人报案3分钟内到达现场；

　　11、熟知各种器械使用方法熟练掌握使用技巧；

　　13、园区内巡逻注意行走姿势、姿态且保持统一、一致目视且形象感要好；

　　14、遇紧急情况发生时按《紧急事件处理程序》办；

　　15、下班换岗后在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

　　16、按规定责任路线巡视检查登楼至高徒步下楼呈s型巡视。

　　园区门岗工作标准

　　1、着装整齐、统一帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整目测衣物无污、无油、无破损；

　　2、仪容、仪表洁净、端庄不留胡须发不过耳、不过领目视无不舒适感；

　　3、每班次交接应完成全套交接岗动作作到熟练、准确、动作到位；

　　4、站立时姿态端正两手自然下垂至裤边两侧两腿微微并拢两腿间距不得超过两肩间距；

　　5、对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心；

　　6、器械佩带整齐有序目视感觉协调、自然；

　　7、短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）；

　　8、对住户要用规范用语问好；

　　9、认真作好来客登记工作并及时与巡逻岗人员保持联络；

　　10、遇紧急情况发生时按《紧急事件处理程序》办；

　　11、指挥车辆进出时动作统一、规范、不僵硬目视无不舒适感；

　　12、熟知各种器械使用方法熟练掌握使用技巧；

　　13、不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）；

　　14、下班换岗后在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求；

　　15、按规定责任路线巡视检查登楼至高徒步下楼呈s型巡视。

案场物业岗位职责9

　　岗位职责

　　1、向本部门专业经理负责合理安排本班日常工作。

　　2、负责本班月工作总结和工作计划的填报。

　　3、负责本班材料的申报。

　　4、全面熟悉并掌握花园内供电系统及机电设备运行情况保证各种设备安全经济运行掌握各主要闸、开关的详细位置及操作规程。

　　5、领导全体人员保质保量完成各项任务。

　　6、经常检查各种机电设备及各站、室的情况对可能出现的故障进行分析做到预检预修对已出现的故障应立即解决、排除根据设备的`运行情况随时进行调整须具备分析和解决问题的能力。

　　7、掌握所属人员的思想状况了解每个人的工作情况不断提高维修人员的技术水平建立健全各项规章制度树立安全第一的思想防止各类事故发生。

　　8、工作中遇到重大操作如：停电、导闸等要妥善指挥并与有关人员及相关部门联系做好协调工作。

　　9、按相关规定指挥维修人员定期对设备进行检修、校验和维护随时监督执行情况检查并落实个人及环境卫生情况。

　　10、结合实际工作中的规章制度及要求对本班人员进行随机考问每周不少于一次。

　　11、如遇重大故障根据情况领导相关人员及时予以排除并向上级领导、直管部门或电管站及时反映具备处理突发性事件的能力。

案场物业岗位职责10

　　岗位职责

　　一、在物业中心领导的安排下全面负责安排小区范围内公共设备设施的管理、维修、保养工作并积极配合中心其他有关部门的工作。

　　二、完成公司和中心下达的各项管理指标带头执行公司及中心的各项规章制度。

　　三、制定设施、设备运行、维修、保养计划并对计划的.执行进行定期或不定期检查发现问题及时解决保证各类设施、设备的正常运行和完好防止事故的发生。

　　四、负责制定本部门的相关规章制度并督促检查执行情况还需根据本部人员、中心需求适时修改完善各类制度。

　　五、负责做好员工的思想政治工作和专业技能培训不断提高员工的综合能力、素质及业务技能使员工能互相配合积极工作充分发挥团队作用。

　　六、经常向中心领导汇报工作、交流思想、配合相关部门完成上级交办的其它任务。维修部

案场物业岗位职责11

　　负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作以保证售楼处整体物业管理服务统一有序向客户展示物业服务品质增加客户对“项目”优质售后服务之信心促进销售；

　　负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答要求回答准确、清晰、迅速热情不能予以现场解答的要于24小时内请示后予以及时回复；

　　负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系要求信息准确反馈及时。

　　组织员工培训工作熟悉突发事件的应急处理程序对物业管理服务质量体系的考核与审评。

　　跟进处理突发事件做好书面记录；

　　不定时巡视、督促各岗位及时纠正、处理违章违纪现象；

　　检查售楼处库房登记单核实帐物是否相符。

　　不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象。

　　迎接公司领导和VIP客人全程陪同参观服务处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾值得注意客人的有关事项。

　　落实周期工作计划制度；

　　（1）每日工作；

　　每日组织员工早例会制度。

　　对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。

　　（2）每周工作：

　　组织各专业负责人召开每周例会制度。

　　组织不低于一次的`员工培训。

　　对各种记录和物品盘点进行一次抽查。

　　统计各专业上交的周报（上周工作总结、本周工作计划）。

　　（3）每月工作：

　　与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处听取相关要求。

　　向公司总经理汇报月度工作总结和下月工作计划。

　　收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。 #物业难题讨论#

案场物业岗位职责12

　　岗位职责

　　一、变配电岗位：

　　1、值班人员应严格遵守电工安全操作规程严格执行变配电设备刀闸开关操作规程。

　　2、严格遵守交接班制度对设备的电压、电流、温度认真填写巡视记录。

　　3、负责监视、检查变配电设备的运行情况及设备的卫生。

　　二、热交换站岗位职责：

　　1、熟悉热交换站冷、热水供应系统中各个环节设备的工作原理、运行状况。

　　2、监视检查维修设备的运转情况及室内设备的清洁卫生。

　　3、根据天气情况或领导指示及时调整热交换温度按时认真、准确、详细填写运行记录与交接班记录。

　　4、遇到处理不了的问题即时汇报班长或部门领导。

　　三、水暖工岗位职责：

　　1、熟悉小区内供、排水、供暖系统的整体情况和主要设备的'性能参数。

　　2、积极配合客服部工作服从部门领导、班长的调度安排保证维修质量使业主满意。

　　3、负责小区内公共设施、设备的检查、维修、保养工作。

　　4、对业主行为规范、语言礼貌、以优质的服务为公司争创效益。

　　四、维修电工岗位职责：

　　1、维修电工须严格执行《电业安全工作规程》持证上岗熟悉小区内各楼宇供配电系统运行情况。

　　2、负责小区内外公共电器设备的检查、维修、保养工作。

　　3、积极配合客服部服从部门领导、班长的调度安排保证维修安全及质量做到业主满意。

　　五、综合职责：

　　1、遵守《员工守则》和公司及部门各项管理规定。

　　2、严格遵守值班制度和交接班规程加强责任区的巡查和维修。 3、极配合公司与相关部门做好临时或应急性工作。

案场物业岗位职责13

　　岗位职责

　　一、在工程维修部长的领导下负责安排维修班的`日常工作配合客服部即时派员保质保量按时完成所报修的维修任务。

　　二、根据本班任务、工作、人员、设备完好率等情况协同部门负责人适时修订部门的各类规章制度以便所制定的各类制度更符合实际便于操作。

　　三、监督检查辖区所有公共设施的运行状况检查维修人员工作情况交接班记录及各责任区的设备运行情况发现问题组织人员即时处理。

　　四、认真准确填写考勤及工程维修情况统计表做到公正、公平、准确、真实、不徇私情。

　　五、汇报每天工作情况积极协助部门领导处理重大或突发事件做到请示汇报相结合。

　　六、以身作则给员工做好榜样做好员工思想工作带头执行《员工守则》和中心部门的各项制度做到上传下达、令行禁止。

　　七、配合部门领导及相关部门做好其他临时性工作。

案场物业岗位职责14

　　1、全面负责销售案场管理工作统筹协调相关资源。

　　2、配合地产营销部门营销策划活动并与其保持沟通及时处理相关问题。

　　3、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修)提高服务水平统筹开展相关培训。

　　4、负责销售案场物业服务策划和服务创新。

　　5、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。

　　6、与其他部门做好日常协调工作促进案场各环节的'良好运作树立良好的企业形象。

案场物业岗位职责15

　　1、全面负责销售案场管理工作统筹协调相关资源；

　　2、配合地产营销部门营销策划活动统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系并与其保持沟通建立定期例会的沟通制度及时处理相关问题；

　　3、销售案场各个班组团队的建设负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会；

　　4、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修）提高服务水平统筹开展相关培训；

　　5、负责销售案场物业服务策划和服务创新；

　　6、处理案场发生的'重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；

　　7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；

　　8、报修流程管理以及与地产项目部对接。