在生活中报告使用的次数愈发增长其在写作上有一定的技巧。那么报告到底怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的部门经理年度述职报告欢迎阅读与收藏。

部门经理年度述职报告1

　　一、销售目标：

　　初步设想20年在上一年的基础上增长40%左右其中一车间为1700万左右球阀2800万左右其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际综合各方面条件和意见制定并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向且又能给销售人员增加压力产生动力。

　　二、销售策略：

　　思路决定出路思想决定行动正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段完成既定目标。销售策略不是一成不变的在执行一定时间后可以检查是否达到了预期目的方向是否正确可以做阶段性的调整

　　1、办事处为重点大客户为中心在保持合理增幅前提下重点推广品牌。

　　长远看来我们最后依靠的对象是在品牌上投入较多的办事处和部分大客户那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此20年要有一个合理的价格体系办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度如办事处100小客户105直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现特别是那些推广品牌的办事处一定要给他们合理的.保护给他们周到的服务这样他们才能尽力为推广。

　　2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通了解他们的需求了解他们的销售情况特别对待多开绿灯让客户觉得很重视他们而且服务也很好。

　　定期安排区域经理走访加深了解增加信任。

　　3、扩展销售途径尝试直销。

　　阀门行业的进入门槛很低通用阀门价格战已进入白热化微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险但相对较高的利润可以消除这种风险况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

　　4、强化服务理念服务思想深入每一位员工心中。

　　为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

　　5、收缩销售产品线。

　　销售线太长容易让客户感觉公司产品不够专业而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)

　　销售部管理：

　　一、人员安排

　　1.一人负责生产任务安排车间货物跟单发货并做好销售统计报表

　　2.一人负责对外采购外协催货及销售流水账、财务对账并作好区域经理业绩统计第一时间明确应收账款

　　3.一人负责重要客户联络和跟踪第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知了解客户需求和传递公司政策信息等

　　4.一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通包括包装尺寸、唛头等问题

　　5.专人负责客户接待带领客户车间参观并沟通

　　6.所有人员都应积极参预客户报价处理销售中产生的问题

　　二、绩效考核销售部是一支团队每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成因此不能单以业绩来考核成员要综合各方面的表现加以评定;

　　同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：

　　1.出勤率销售部是公司的对外窗口它既是公司的对外形象又是内部的风标公司在此方面要坚决绝不能因人而异姑息养奸助长这种陋习。

　　2.业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平以此作为考核内容可以促进员工学习、创新把销售部打造成一支学习型的团队。

　　3.工作态度服务领域中有一句话叫做态度决定一切没有积极的工作态度热情的服务意识再有多大的能耐也不会对公司产生效益相反会成为害群之马。

　　三、培训培训是员工成长的助推剂也是公司财富增值的一种方式。

　　一是销售部不定期内部培训。

　　二是请技术销售技巧、礼仪、技术等方面。

　　四、安装专业报价软件提高报价效率储存报价结果方便以后查找。

　　以上只是对来年销售部的初步设想不够完整也不够成熟最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

部门经理年度述职报告2

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　20xx年转瞬即逝回顾这一年来我在xx领导及各位同事的支持与帮忙下严格要求自己按照总行的要求认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下：

　　一、作为一名对公客户经理不仅仅要加强学习好xx年的信贷政策重点掌握xx“总体信贷策落客户与业务信贷政策行业聚焦等信贷政策部分更要在此基础之上做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作充分发挥客户经理应尽的职责。

　　1、努力提升业务技能水平强化自身风险管理意识。从支行成立至今遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务为了能够更好的拓展客户在分行收信部门领导的支持帮忙下自己很快了解并熟识了该业务的操作模式风险的把握也进一步得到了提升；另外为了加强学习业务技能半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

　　2、加强客户营销做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx总体从紧的银行政策在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行深入研究行业发展趋势有针对性的做好目标客户营销。半年期间曾参与xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司业务的开展工作。

　　二、加强客户营销增加客户群体。自己的担子很重而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离所以总不敢掉以轻心总在学习总结怎样才能够更好的做好银行工作不断学习、不断积累能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面经过半年的锻炼有了必须的提高保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的`态度对待各项工作任务热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质争取工作的主动性具备较强的专业心职责心努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、用心地开展工作取得了一些成绩但也存在一些问题和不足主要表此刻：第一业绩技能水平还不够熟练有些很好的客户资源原本能够很好的合作但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二现有的客户资源没有能够很好的深挖细刨针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。第三有些工作做的不够过细一些工作协调不是十分到位。

　　新的一年已经步入针对以上突出的问题我将争取努力做到以下几点：第一加强学习提升技能只有具备完善的业务技能水平开展业务才能够得心应手游刃有余。第二在做好本职工作的同时用心营销更新观念争取以良好的心态和职责心做出较好的业绩回报xx。第三细节决定成败今后我将努力完善工作细节增强部门、同事、银企之间等合作意识加强团结不断改善力争做好银行工作。

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年x月x日

部门经理年度述职报告3

　　XXXX年是农化行业极不平凡的一年面对着极端不利的气候条件面对着原辅料价格上涨和短缺的困扰华东全体人员在以XXX董事长为首的农化班子正确领导下保持着高昂的斗志努力拼搏实现了历史性跨越。下面就是对我一年的工作做简要述职：

　　我是年初通过公开竞聘走上华东区经理的岗位通过一年的工作使我的素质和能力得到了前所未有的锻炼和提高。XXXX年公司下达我片的销售任务为XXXX万实际完成XXXX多万。超额完成任务的XXX%绝对值增加XXXX万人均达到XXX万所有人员全部超额完成任务。与去年XXXX万相比增长XXX%市场剩货率总体费用率均在公司指标之内。上述的数据可以看出华东片销售额已占全国制剂市场的1/3也是人均单产的地区。简要分析原因

　　其一是XX年天气条件有利于苗后除草剂的销售而不利于杀虫剂的推广我们作为一家以生产除草剂为主的企业客观上说是占尽了天时。

　　其二是公司领导对制剂销售的重视徐总、张总多次亲临市场指导工作极大的鼓舞了我们的斗志。其次是年初对销售模式的改变采取大区负责制机制灵活、资源共享极大的调动了业务人员的积极性从组织结构上给予了充分保障。

　　其三是公司的前瞻性工作开展有效合理的冬储和择时的采购确保了市场的供给。

　　其四是人员合理安排一个人只有对自己从事的工作抱以极大的热情才能发挥的效应。

　　区域经理往往大多是优秀的业务人员身上有浓厚的业务人员情节独立工作能力、敬业精神很强但不能认为所有人员都和自己一样以激励和信任就能做好工作所以在大区管理上主抓了

　　（1）只让业务人员做对持续增长有贡献的事。

　　（2）掌握利用政策、促销等对短期有增量的事。

　　从我个人来看：

　　一、跟得上。就是在理念、能力和工作实绩方面跟得上行业发展的新形势、领导的新思路各项工作的新变化和身边先进同事的步伐。真正把心思凝聚到工作上把精力集中到办实事上。

　　二、做得细。市场工作无小事所以自己在工作中坚持细心细致并且从细小的事抓起注重细节和过程管理做到每年的工作在我手中尽可能做得更好市场销售业绩逐年递增。

　　三、抓得实。就是做一项工作成一项所以自己在具体工作中能够克服缺乏责任感无所作为不愿抓落实的思想认真完成日常工作和每年的各项任务。

　　具体落实到以下几个方面：

　　1、凝心聚力打造和谐团队。对人员进行一次彻底的摸底调查根据其特长、能力安排合适的区域实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。所以年初在华东区域人员组成上本着"新老结合稳健发展"的原则华东市场有三位老同志被我们称为"三驾马车"的他们在今年的销售工作中起了积极表率作用。在销售高峰期江苏市场XX某某某的爱人出了车祸需要手术住院在此期间他一边要照顾病重的妻子一边还要忙于铺货而后又投入到紧张的工作中正是这样一贯的勤勉才有了今天的业绩。安徽市场的XX某某某今年也可谓是背水一战在炎热的夏季因血压高晕倒在车站是110把他送到二院醒来之际第一句话是他包里的汇票可在正是有了这种对事业的忠诚才有了较XX年XXX%的增长。浙江市场XX某某某敢打敢拼在不被人看好的'南方市场实现了XXX%的突破成为进步最快的业务人员。今年在两位新省级经理的带领下像XXX、XXX、XXX等也是勇挑重担出色的完成了销售任务只有凝心聚力一切围绕市场转才能发挥的潜能。

　　2、品种建设注重单品上量。如何在小市场做出大文章？我们对华东市场的网内客户采取重点品种单品销售划定销售区域规定统一销售价格采取封闭销售模式确保经销商的合理利润。成功操作了"毒死蜱"单品销售突破百吨形成了一定的品牌效应。

　　在南方市场没有形成核心产品的情况下增加过渡性品种按照短平快操作思路追求效益化采取定做、配方改良等办法来促进销售。今年此类产品贡献巨大像"XXXX""XXX""XXX""XXX""XXXX"等十几个品种的销售额已占XX%份额。

　　3、寻求增长加大薄弱市场开发。浙江市场、苏南市场、皖西南市场是华东区域的薄弱市场多年来处于停滞不前。除了产品结构问题外更重要的是对做好薄弱市场的信心经过认真分析系统思考在人员配备、客户选择、网络建设和技术支持方面给予更多的指导和帮助今年浙江市场销售额已从XX万发展到XXX多万。苏南市场从XXX多万发展到XXX万。皖西南市场从XXX万发展到XXX万市场开发已经取得初步成效。

　　4、节约费用从销售细节做起。今年实行费用定额管理销售工作强调实效性以来切实抓了宣传形式的改变在重点市场压缩人情会以及费用较高的电视媒体广告采用实效性更高的《安徽农村广播》、《江苏农业科技报》等宣传形式不仅节约了费用而且取得了较好的效果。在运输费用这一块江苏市场统筹考虑充分利用公司危险品运输车不仅确保了货源的及时供应而且大大节约了运输成本。安徽市场尽量选择有资质的专线物流公司减少了二次中转的费用。

　　工作中的不足：

　　1、销售渠道不够下沉。目前我们在销售渠道选择上重点投入县级市场和部分地级市场采取保护经销商利润的销售模式我们把精力和销售支持集中于地、县级市场对乡镇经销商投入和支持不够很多外国公司和有实力的国内厂家却趁着这个时机在乡镇加速市场开发速度和加大销售投入树立了稳固的销售地位。

　　2、南方品种资源短缺。虽然我们已经很努力的创造一些品种资源但能产生效益的品种匮乏特别是明年国家农药管理政策的改变没有新产品的后继跟进南方市场销售很难有所突破。

　　3、销售价格机制不完善市场被动操作。农药销售季节性强由于以往沿袭下来的销售定价程序和机制灵活性不够如XX年百草枯定价公司连续上涨导致无法与市场接轨销售停滞现库存较大我们不仅失去了强占市场的机会更可惜的是该品种XX年公司肯定要有损失。

　　4、市场窜货是销售的障碍：XX年公司虽然加强了窜货管理但安徽市场仍然屡禁不止窜货方式也由公开转为隐蔽严重干扰了正常的市场秩序客户合作信心受到打击隐患较大。

　　XXXX年工作努力的方向与具体改进办法

　　"改变以往简单的注重销售数据以及销售业绩短期效益变粗放式经营为深耕细作。建立以销售为目标以市场管理为基础以终端拉动为手段实现渠道清晰化终端掌控的市场目标"

　　具体措施和改进办法：

　　1、营销模式的转变。随着农村种植规模化发展农民由一家一户逐步转向承包几百亩田机械化耕作。我们的营销策略和产品策略要作进一步调整。产品销售要下沉到终端用药方式也会更理性农药会向大包装发展服务对象也是更专业的种田大户。计划XX年在有条件的地区大力推广重点乡镇零售店+种田大户的推广模式加大宣传做服务做终端把质量和品牌建立在农民心中。

　　2、年底前做好本区域客户的分级考评工作通过省级经理、大区经理、市场部三级审批核定赊欠额度报公司批准在XX年的销售工作中加强计划管理逐步规范市场向现款操作过渡。

　　3、继续加强各项费用控制尤其是宣传费用必须逐笔请示核准注重实效奖励节约。物流费用（采取招标方式发包给有资质的物流公司）。业务费用也要目标管理和过程监控相结合。招待费用（严格控制）依据服务的客户数量和区域跨度来定额费用争取达到公司规定的较XX年下降X%的指标。

　　4、计划XX年单品操作的品种：针对08年成功运作的基础上进一步加大订单品种的销售推出XXX等品种来弥补南方品种资源的短缺。

　　5、加强市场信息互动及时提供真实可靠的信息到公司决策层以便快速有效的实施战术调整。建议公司在制定产品价格时要分类如市场主导品种（高价运作）和市场跟随品种（薄利多销）相结合多打组合拳才能出奇制胜。

　　以上就是我个人XX年的回顾在新的一年即将到来之际我将以全新的面貌展示在大家面前并争取以更好的业绩来回报公司领导及全体员工对我们的信任和期望！我们坚信：在公司领导的正确指挥下有一支团结、敬业、勇于奉献的员工队伍前进中的丰乐农化将更加辉煌！

部门经理年度述职报告4

　　XX年上半年转瞬即逝回顾这半年来我在招行领导及各位同事的支持与帮助下严格要求自己按照总行的要求认真做好自己的本职工作。现将半年来的述职报告如下：

　　作为一名对公客户经理不仅要加强学习好XX年的信贷政策重点掌握招行总体信贷策落客户与业务信贷政策行业聚焦等信贷政策部分更要在此基础之上做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作充分发挥客户经理应尽的职责。

　　努力提升业务技能水平强化自身风险管理意识。从支行成立至今遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务为了能够更好的拓展客户在分行收信部门领导的支持帮助下自己很快了解并熟识了该业务的操作模式风险的把握也进一步得到了提升；另外为了加强学习业务技能半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

　　居强客户营销做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于XX年总体从紧的银行政策在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行深入研究行业发展趋势有针对性的做好目标客户营销。半年期间曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。

　　居强客户营销增加客户群体。自己的担子很重而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离所以总不敢掉以轻心总在学习总结怎样才可以更好的做好银行工作不断学习、不断积累能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面经过半年的锻炼有了一定的提高保证了本岗位各项工作的正常运行能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质争取工作的.主动性具备较强的专业心责任心努力提高工作效率和工作质量。

　　存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作取得了一些成绩但也存在一些问题和不足主要表现在：

　　第一业绩技能水平还不够熟练有些很好的客户资源原本能够很好的合作但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。

　　第二现有的客户资源没有能够很好的深挖细刨针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。

　　第三有些工作做的不够过细一些工作协调不是十分到位。

　　下半年已经步入针对以上突出的问题我将争取最大努力做到以下几点：第一加强学习提升技能只有具备完善的业务技能水平开展业务才可以得心应手游刃有余。第二在做好本职工作的同时积极营销更新观念争取以良好的心态和责任心做出较好的业绩回报招行。第三细节决定成败今后我将努力完善工作细节增强部门、同事、银企之间等合作意识加强团结不断改进力争做好银行工作。

部门经理年度述职报告5

尊敬的领导：

　　您好！

　　根据饭店的统一安排我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我但可能也有极少数的不知道我是谁还是先让我作一个自我介绍吧：我叫xxx现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的进入xx饭店以后先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月后于去年xx月被任命为人事部经理至今年xx月初由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报请大家对我的工作进行评议我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。

　　我本是学工科的毕业之后在工业企业呆了九年之久在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近xx名员工的企业负责人虽然曾经也有一定的成就感心理上也有一些慰藉但是我深知自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求为了追求更高的目标我一直在寻求机会。时至xx年xx月份xx区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试我毅然的报名参加了并意外的获得了成功。在确定去向时根据自身的爱好我选择了xx饭店就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。

　　初涉饭店行业我对饭店专业知识一无所知为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识熟悉xx饭店的有关情况我除了上班时间在工作中积极请教外业余时间我借来或买来相关资料和书籍认真进行学习领会。可幸的是进店后不久饭店即安排我到几大业务部门实习让我亲身感受饭店的业务和管理对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解我充分把握这个绝好的学习机会及时调整自己的心态转换角色摒弃管理者的身份深入实际认真实践以高标准严格要求自己。几个月实习后我感觉没有白费我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明实习对我从事饭店管理工作确实受益匪浅。

　　在我担任人事部经理期间带领部门一班人严格执行饭店各项人事劳动管理制度协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上坚持标准不循私情积极为总经理谏言献策选聘合格的人员进入饭店工作选拔优秀的员工担任管理职位；

　　在政策运用上充分发挥自己所学的法律知识认真研究落实有关人事劳动政策为广大员工积极谋福利合理处理好企业与员工利益的`关系尽量做到企业和员工两得利；

　　在部门管理上高标准、严要求部门内的各位成员积极要求上进各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间同时管理着员工餐厅的工作在管理中为了能给员工提供可口的饭菜我经常听取员工的意见关注每一个细节做好每一件事用好每一分钱在全体员工的共同努力下员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。

　　在调客房部工作后的近四个月时间里在房务总监同志的亲自指导下在部门各位管理人员及员工的大力支持下我得到了较好的发展原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部我先从熟悉客房各项管理制度着手对原有的制度认真学习领会我深知管理制度在管理中的重要性；

　　同时积极掌握各项规范对每一个细小的规范都力争做到心中有数；

　　在管理中遇到的一些突发事件及时向总监请教解决办法对不太明确的规范也及时向总监请教并将获得的经验记入笔记本中。

　　在工作中我认真实践自己的岗位职责做好职责所要求的各项工作虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果但我都尽力去做力争做到。在严以律己、以身作则方面我尽自己的心力争当表率我努力做到不以经理身份自居不搞特殊化与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间和领班一起验收OK房；

　　在会议接待较紧的情况下我也经常和员工们一道搬移桌椅布置会场进行递茶送水。我真的以为和大家干在一起我学到了不少东西我也感到非常的充实。

　　其实以我的专业知识、业务能力和管理经验我深知自己不是一个好的经理我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象秉承更严、更高、更好的指导思想以实实在在干事干实实在在事的工作作风严格要求自己认真扎实的干好每一项工作。同时我深知学习的重要性我抓住一切机会向书本学向xx老师学向同事们学走出去向外学用科学的理论、xx老师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。

　　我经常在想自己的进步离不开饭店的良好发展所以我真心希望xx饭店能有好的发展好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展我想提出以下几点建议：

　　一是需要完善中长期发展计划对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划艰让员工有进取的方向有追求的目标一步一个脚印的向目标迈进。

　　二是事例现有资源充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产涉入资本市场搞好资本运营来弥补饭店行业微薄的利润。

　　三是重视人力资源管理对原有人事管理从形式到裨进行相应调整真正做到以人为本新生人关心人树立为人服务的观念；

　　把人力当成资本当成能带来更多价值的价值而不只是把人力当成成本算人头账；

　　把人力资源开发放到首位开发和使用并重加大员工培训经费的投入使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障；

　　四是加强信息化建设充分利用现代信息技术对外宣传自己的产品和服务对内增强信息的沟通实现资源共享。

　　最后我想说如果说我所在的部门工作有一定的成绩如果说我个人的工作有点成效的话这要归功于全体员工的共同努力我要感谢我的上级们对我的培养和帮助感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。

部门经理年度述职报告6

　　在集团公司领导的大力帮助下在各分公司的全面配合下人力资源部全体工作人员不断开拓进取团结合作加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理制度建设；把握人力资源动态吸收优秀企业的人力资源管理思想和理念进行人力资源管理改革与创新较好的完成了今年年初制定的各项任务和目标现将年工作的成绩和不足总结如下：

　　一、制度建设

　　合法规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件本年度本部门规范健全了各项管理制度：《劳动合同管理规定》、《入职离职程序》、《薪酬管理制度》、岗位职责等。员工从进入公司到调职离职从绩效考核到批评处分人力资源部都按照文件的规定进行操作采取就事不就人的原则为员工提供服务的同时希望能达到各项工作的合法性和严肃性。此外考虑制订岗位职责表和岗位编制明细表明确每位员工的岗位职责让员工清晰的知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、必备的岗位技能等。

　　二、招聘工作

　　根据集团公司的人才战略和各分公司申报所需人员共招聘员工1430人其中硕士3人本科142人大专135人基本满足了各公司的用工需求改善了集团公司的人员结构人员配置更加优化。

　　我部门积极与各高等院校联系组织校园专场招聘会参加双选会通过校园招聘既满足了公司的人员需求又起到宣传公司的作用。

　　三、培训工作

　　为了提高干部员工的道德水准和综合素质建立健康的工作环境我部制定了详细适用的职业道德培训计划该培训计划将从四月份全面实施现已对集团机关领导做了试点培训取得了良好效果。该培训具备丰富的培训内容和多样的培训形式并且拥有严格的监督管理机制切实将培训工作落于实处避免形式化力争取得良好效果。

　　为了满足公司发展对人才的`需求我部在借鉴“三0一”一期后备人才培训的基础上制定了更为完善的“三0一”二期后备人才培训计划。经过考核选拔出了28名人员参加此次培训该培训已从3月份开始运作到15月份结束在为期9个月的培训中学员们提高了自身的管理能力和认知水平对这整个集团人才储备起到巨大的作用。

　　针对入职员工我们制定培训方案首先开展军训活动强化了组织纪律；其次通过培训职业修养、团队精神、企业文化和爱岗敬业等基础知识提升员工认知能力和管理素质；最后组织车间实践学习培养吃苦精神锻炼实践能力。

　　四、社保与薪资工作

　　在社保方面公司为242名符合参保条件的员工办理了参保手续为所有参保人员及时缴费。我部门今年受理上报工伤23起从邹平县劳动和社会保障局领取工伤理赔款90余万元。为25名员工办理了生育保险领到生育津贴88000余元。

　　对于薪资方面我们严格造册、核算、审批程序做到了及时准确无误地发放工资；通过调研周边公司的薪资水平使薪资水平趋于合理进一步规范和理顺了集团公司的薪资政策。

　　五、积极完成领导交办的一些临时性工作。

　　我部在取得成绩的同时也存在着不足：

　　1、工作过程中存在执行不到位的问题虽然已经具备了较为完备的工作计划与具体工作项目但是在很多情况下不能按照计划与方案完成领导要求的工作任务。

　　2、棉纺一线工人的缺口仅仅是做到了减小离解决该问题差距很大。

　　3、培养后备干部方面还有待开发、挖掘仍需要创新培训方式方法制定合理的培训方案。

　　4、培训方面针对性的加强培训不能达于形式。

　　新的一年人力资源部会紧紧围绕着集团公司的战略目标积极开拓勇于实践为集团公司吸引人才储备人才培养人才做出更大的贡献。

部门经理年度述职报告7

尊敬的各位领导、各位家人：

　　大家好!我20xx年13月加入我们味美公司团队担任生产厂长我主要负责生产计划的定制工作及生产控制体系的建立与完善组织安全、礼貌、均衡生产;建立、实施和持续质量体系有效实施质量管理;组织新设备的调试、维修、和技改项目方案的制定;本部门《规章制度》的制订、执行和检查等工作。

　　回顾20xx年的工作在各位家人的大力支持下在生产系统全体员工努力下按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“职责、诚实、激情”作为自己的从业准则时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作资料设定工作标准用心学习、实践采用先进的、实用有效管理方法(管理系统：制度+流程+标准+工具+检查)来推动生产部的各项工作。现将20xx年的各项工作向公司各位家人汇报如下：

　　一、捍卫和落实企业文化方面(认真、快、保证完成任务、绝不找借口)

　　1、生产方面。在公司领导的帮忙和各部门的支持协调下生产厂的全体员工用心努力调配各种生产资源提高生产效率年加工完成429.330吨完成年初计划(20xx年年初计划年完成450吨)的95.4%。

　　2.准时交货率。不管天气、设备等客观原因我们都克服困难使准时交货率到达98%很好的保障了公司的及时出货进一步的提升了客户价值。

　　3、生产安全与质量安全

　　20xx年经过全体员工的努力在全年的工作中未发生重大食品安全和质量事故食品安全和产品质量有了更好的保证出厂检验合格率到达130%国家相关职能部门抽检合格率为130%20xx年生产安全与食品安全事故为零。

　　二、主要工作

　　1、根据生产任务合理安排生产计划力求保障产量的完成。

　　20xx年对生产部来讲是紧张有序的一年。所谓紧张是指公司在年初下达了生产指标同时还有其他对公司发展有重要帮忙的其他指标。所谓有序是指在任务下达以后从生产厂现有的资源如设备、人员等方面入手对生产厂的年均产能、客户定单状况、进行综合评估得出最直观的数据用于指导制定出了《20xx年生产部工作计划》。工作计划以在保证质量的基础上进行生产成本的管理与控制进一步提高生产的效率和产量为指导思想包含了：月度产量计划;自动化设备投入计划;设备设施检修、技改计划;销售淡季库存计划等确保产量、质量、的各项管理措施。

　　相对严谨科学的工作计划很好的指导了生产部的主要工作使生产厂的工作能够正常、有序进行。20xx年生产模式订单划加为计生产模式。整合订单信息减少了生产的盲目性将不同订单的同类产品尽可能一齐生产以减少频繁换产品、清洗等的时间提高单位时间内的产量。个性是在年底由于天气及原料等原因将部分产品改为计划生产专线生产极大地减少了更换品种等无效的工作提高了生产效率。圆满地完成了公司满足客户发货的任务并且保证了充足的备货。13月份透过合理的计划库存将未来几个月销售的生产任务前提也使整个生产更加有序均衡员工收入基本平稳同时引进自动化设备缓解生产压力购进1套自动灌装设备改造输送带使之快速发挥作用将调味油包装产能由日均2吨增加到13吨。后期随着市场状况均衡生产配合销售缓解库存压力。

　　2、组织安全生产

　　1)现场管理

　　工作环境会影响到一个人的情绪而情绪会影响到工作效率清洁有序的工作环境才能保证员工作业的高效率。20xx年生产车间以“于细微之处着手塑造味美新形象”为指导思想加强推行5S管理方法即将整理、整顿、清扫、清洁和素养融入生产车间的日常管理。以实现创造清洁有序的生产环境从而提高企业形象;提高生产效率;提高准时交货率;减少故障保障品质;加强安全减少安全隐患;养成节约的习惯降低生产成本;缩短作业周期保证交期;改善企业精神面貌构成良好企业文化。

　　2)强化现场质量管理

　　20xx年设立了现场品管岗位并有专业的品管员在生产过程中认真实施推进质量管理体系完善规范了7份生产部的设备操作标准(提升机操作程序、粉碎机操作程序、包装机操作程序、离心机操作程序、喷码机操作程序、胶囊机操作程序、压盖机操作程序)2份管理标准(员工岗位技能考核办法、车间员工绩效考核细则)和3份生产技术标准(冷提工艺产品作业指导书、热提工艺产品作业指导书、油炸工艺产品作业指导书)使生产部各环节人员都能做到工作有章可循有法可依以保障生产系统的正常有序工作和产品质量的稳定提高。

　　3)提高设备及人员综合利用率

　　在生产过程中组织生产车间推行设备管理点检活动模式结合方生产厂的实际状况制定并完善了实施方案。该方案以搞好机械设备维护管理促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针透过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。制定全面设备维护计划确定与本单位实际状况相符的有效执行的措施和准备具体实施办法主要包括组织员工进行点检培训成立全面生产维护小组制定全面生产维护目标和政策自主维修方案视具体状况为维修和操作人员带给补充培训以构成设备的初期管理体制坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改善完善实施工作提高全面生产维护水平。在整个维护过程中全程监督检查并及时整改。

　　4)设备维护控制方面

　　为了确保生产和设备的安全、稳定、正常运行保证订单的按时、按质完成提高生产车间的综合产能提升生产车间的整体自动化设备。20xx年我组织对生产车间的各项设备的运行状态进行统计针对运行不良的设备坚持以预防为主日常保养和、定期维护、消除隐患、运行良好为主的方针进行一级、二级维修项目的分类根据分类状况制定维修、改造方案。

　　20xx年根据实际需要对原有的灌装设备进行更换使我们的产能大大提高的同时效率也大大提高

　　5)新设备引进

　　为了提高生产效率顺应企业发展的大趋势同时也为了解放更多的劳动力投入其他重点产品的生产提高生产效率保证预期产量的完成在公司领导的大力支持和带领下5月份投入使用1套自动灌装设备;自动化设备的投入使用大大提高了我方便面车间的生产效率加快了公司发展的步伐。同时公司生产厂还新增加2条生产线(感恩礼品生产线和肠健康产品生产线)为公司以“稳中求进”中的进做好了一片拼图。

　　3、安全管理

　　20xx年在公司领导的大力支持下在有公司个部门配合支持下在重点实施安全生产工作的基础上我结合年初签订的安全生产目标职责书和单位实际坚持"学习、创新"的管理理念认真贯彻“安全第一预防为主”的方针落实了生产部的安全生产职责制强化对一线作业人员安全培训加强安全生产管理较好地完成了安全生产工作任务促进了各项工作的顺利开展。

　　1)总体安排明确安全生产职责

　　在全面总结去年安全生产工作的基础上对20xx年安全生产工作进行了安排。生产部成立了安全生产领导小组各个班长签订了安全生产职责书明确了各班的安全生产职责及安全生产任务把安全生产职责透过职责书的形式予以明确使安全管理工作落实到每一个在建项目贯穿到每一项工作的始终。

　　2)加强安全生产教育培训

　　根据公司要求结合生产厂实际状况对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训提高了员工的生产操作技能及安全生产意识并时常进行安全、设备现场管理综合检查加大安全巡视力度消灭安全隐患到达安全生产目的。透过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性提高了安全生产管理人员的工作水平。每周二、周五进行安全卫生检查排除安全隐患力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。

　　通过一年的不懈努力20xx年全年安全事故为零。

　　4、数字化管理

　　加快精细化管理进程根据调味油生产工艺流程在调味油生产的整个周期内从细节上进行成本管控针对原材料和损耗制定量化标准制定并逐步完善了更科学有效的管理制度对成本进行数字化管理。以到达节能降耗的目的。实行全员成本管理方法。将成本目标分解到个人。构成人人参与人人有责的成本核算网。

　　定期开展全面或专题工艺、成本、设备分析会公布成本数据搞好生产分析、指标分析、投入产出分析。分析会采用多种形式：按日分析、定期分析、专题分析、综合分析等。总结经验找出教训并提出改善的具体措施。每个班组长作为一线的成本核算员要求认真学习业务知识坚持原则工作认真负责对本班发生的各项费用进行审核、考核。

　　实施并完善生产车间各种物料工艺使用。透过制定合理的生产计划和物料需求计划加强物料控制改变以前不合理的领料方式提高生产效率持续降低生产成本在投原料相同的状况下生产周期相较20xx年用时更短足以说明生产效率得到了提升生产成本有必须程度的下降。

　　配合采购部提高物料的及时配套率加强高质量物料的采购率。透过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问题等措施外购物料的及时到货率均有较大的提高。从而使生产厂能更合理地安排生产减少因为原料和辅料不适宜、质量不好造成的损耗有效的控制了生产成本。

　　5、帮忙员工成长方面

　　1)培训

　　为了团队的绩效提升制定年度培训计划针对车间一线员工;从理论知识、实际技能、工作态度三个方面进行质量、安全、卫生的培训每一天晨会安排生产任务的同时做简单的培训每周组织一到两次业务学习教育透过讲授和现场实操演练相互交流研究和学习改善业务技能;及时对培训效果进行评估。共计集中培训39次受训人员到达720人次使员工掌握了各项规章制度、岗位职责、工作要领改善了工作态度提高了员工的工作热情培养了团队精神提高了员工的素质提升了员工履行工作职责的潜力改善了工作绩效。

　　2)激励

　　一个企业的发展只靠优良的'设备是远远不够的只有激发员工的内在动力使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳结合才能在激烈的竞争中立于不败之地。20xx年同人力资源部密切合作针对不同工作岗位制定相应的绩效考核方案。将产量、质量、卫生、安全等因素都加入考核项目实行绩效工资。同时设立安全奖、学习成长标兵、操作标兵等制定考评细则对员工进行物质和精神激励。营造了积极向上锐意进取的工作氛围极大的调动了员工的用心性增强了工作动力和职责感努力投入工作使各项工作绩效得到提高。

　　3)团队建设

　　20xx年针对生产厂团队人员的岗位有针对性的进行个人学习辅导透过必须的规章制度、举行竞争上岗、技能培训、打造一支业务精、人品好管理队伍确保调味油生产及质量持续稳定。

　　三、工作中存在的不足及改善

　　不足：

　　1、随着企业的发展在工作中管理水平还不够个性是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己

　　2、在理解新的管理理念的时候还不够用心主动

　　3、不能很好的控制自己的冲动脾气人说冲动是魔鬼这一点我需要立刻纠正。

　　改善：20xx年工作将从以下几个方面去努力：

　　1、在生产安全方面和质量安全方面：采取相应的措施保证在20xx年生产安全事故、质量安全事故为零(已经对整个生产厂区进行区域划分每个区域有职责负责人对每个区域的安全等级进行划分准备与公司商量对每个等级有相应的奖励与处罚措施区域负责人有权对违反操作规范的人员进行教育处罚)

　　2、努力学习勇于实践理论结合实际提高综合素质和业务潜力为创造客户价值和增加客户价值做出自己最大的贡献和努力。

　　3、强化安全意识加强安全管理：做到人员落实制度落实机构落实职责落实以确保现场安全生产管理。

　　4、团结团队成员构成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通会前通气充分听取意见集思广益发挥整体合力改善工作促进发展我有信心和班子成员一道广泛采纳大家好的推荐融入到我们企业改革的各项管理办法中去完善经营战略求真务实、开拓创新、奋发进取。

　　5、鼓励创新让创新构成文化深入人心

　　1.制定奖励制度、不管是什么样的创新形式都务必予以创新肯定

　　2.构成制度每人每月务必有3条以上的创新或者改善推荐与绩效挂钩

　　3.通过不断的培训学习让员工明白创新的好处及重要性创新越多钱越多员工的幸福感也会增加。

　　6、适当的增加工厂员工的文化体育活动使员工得到劳逸结合的同时得到知识文化水平上的提高(开展与公司产品、生产有关的知识竞赛开展体育竞赛等等这些来提高员工的幸福指数)

　　我想20xx年通过我们大家的共同努力味美的事业将会飞跃式的前进我们在味美会越来越有家的温暖同时实现我们自己的梦想我的述职完毕谢谢大家。

部门经理年度述职报告8

　　20xx年对公司而言是提升的一年自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训使大家的工作更趋标准化内部管理更趋规范化我司的物业服务得到业主认同与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历现将一年来的工作总结如下：

　　一、工作方面：

　　今年年初安联大厦的西立面LED幕墙灯进行整体维修改造任务紧工期短狠追施工单位按计划顺利的完成了施工监管任务保证了工期有效地控制了质量。LED幕墙灯运行近一年以来基本无故障实现原定目标。

　　5月份左右参与公司的文件改编对原文件的不足之处提出改进意见于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月已实行新老文件合用的现象在此期间出现过新老文件不适应的过程在经过多次的培训、多次的'改正后于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。

　　做为强电领班带领员工按照年度计划做好设备的保养工作严格按照新编文件的规范操作并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。

　　今年9月职位调整为运行主管以来主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作合理安排充分调动员工的工作积极性在10月、11月班组缺人手的情况下进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单让员工互帮互助达到不拖单的良好习惯。当然在初期我也曾迷惘过困惑过我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现只要自己不断的调整心态虽然没有人说但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情一些不懂的东西也就迎刃而解了顿时让我豁然开朗。如今只要工作我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。

　　11月公司进行客户意见调查我有幸参与其中虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通但做为意见调查回访这种事我还是第一次我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访客户对我们的回访表示满意特别是33F的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训让每一个员工都了解工程部的维修工作流程标准化的完成维修工作。

　　二、团队建设方面：

　　作为工程部的总调度要激发他人与你一起工作以取得共同目标而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题更能让团队成员知道团队需要他们激发他们的工作热情形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。

　　三、不足之处与目标方向

　　过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中我将继续坚持“宽以待人严以律己”的工作格言并将在不断完善细化自己工作的同时通过参加学习来进一步充实自己从而提高自己的管理能力。

　　四、小结

　　我始终遵崇这样一句哲言——天行健君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造个人的发展需要自己用拼搏去实现为了这些崇高的目标我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中用自己灿烂的青春去实现公司最大的目标。

部门经理年度述职报告9

各位领导、各位同事：

　　你们好！

　　本人于20xx年x月x日在xx加入集团并于x月x日到达xx国报道任石膏板厂总经理一职x月x日开始正式投入工作至今将两个月。现将工作中发现的主要矛盾解决的问题工作进展及存在的问题和下步工作重点向集团总经理办公会进行述职如下：

　　一、项目历史沿革

　　石膏板厂从20xx年x月开始建设截止20xx年x月底。

　　投资情况估计：土地xx万；厂房xx万；设备xx万。在几次议定投产日期后至今基建工程未能完成更谈不上实现投产目标。

　　二、主要工作及结果

　　针对以上发现的问题找出其症结所在是项目无规范制度化管理。因此采取抓大放小逐步并穿插解决的办法以推进实现投产目标为中心以抓凝聚人心调动工作热情达成团结协作和抓进度达成抢时间提效率为两个基础点的方针踏实工作发现问题解决问题推动投产前施工及设备调试工作全面进展效果凸显。迄今面貌一新基本实现了具备试车及生产的条件。主要工作情况：

　　1、制定施工计划推动工程进度。

　　2、加强队伍建设调动工作热情。

　　3、强化企业管理意识实现规范化发展。

　　4、加强费用监管努力为年效益的实现降低成本。

　　5、积极参与现场安装调试学习掌握生产技术及流程。

　　6、加强自身建设提高工作能力水平；深入了解xx国市场为下步工作打基础。

　　三、下步工作准备

　　综上迄今为止（将近x个月的'时间）在集团领导的指导支持下在各相关部门的配合下在板厂所有员工的共同努力下在前期采购及建设的基础上现在团队凝聚力大大增加工作热情高涨基础建设完成设备安装调试完成总体看已基本具备试生产的条件。按原计划到20xx年x月底试车后不久将能够实现投产生产出合格产品。但个人工作中还存在着不足：

　　下步工作重点：

　　一是加紧最后工作实现投产的目标并将重点从施工管理转向生产管理。

　　二是人力资源规划实现稳定的生产及销售队伍。

　　三是广开销售渠道实现预期利润。

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年x月x日

部门经理年度述职报告10

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　光阴似箭时光如梭。转眼间我担任xx部经理一职到现在已迎接了两个新年在这段时间当中我视宾馆为自己家一样尽心尽力无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事这样才不辜负领导对我信任。20xx年xx部成功接待了所有任务。这和员工共同努力各部门大力协作是分不开。所以说团队力量是无穷。

　　在xx黄金周期间xx部不但接到xx多功能厅广博厅婚宴外在同一时间还接到了xx宾馆x多人会议用餐。任务之艰巨让xx部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下特别是销售部我们拧成一股绳加班加点终于工夫不负苦心人在成功完成婚宴同时也成功准备了xx多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心艰巨任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新认识。

　　在接待婚宴过程中服务员将桌椅在楼层之间调整很是辛苦我们有这样一群以大局为重不顾个人辛劳员工这就是我们酒店人最大财富。讲到这里我想到了xx排名第x万豪集团旗下xx酒店企业文化就是：“关照好你员工他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

　　三抓好管理强化协调关系提高综合接待能力。

　　（1）这一年我和杨经理完善了xx部会议制度包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会由于制度完善会议质量提高上级指令也得到了及时落实并执行。

　　（2）加强协调关系xx部服务员众多脾性各不相同这就必须协调好他们之间关系强调协作性交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性如出现错误不得相互推卸责任要敢于承认错误并相互帮助改正。经常相互关心多发现对方优点事实证明这种做法是正确。

此致

敬礼！

述职人：xxx

　　20xx年x月x日