我们眼下的社会我们都不可避免地要接触到报告我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编收集整理的营业员的个人述职报告仅供参考欢迎大家阅读。

营业员的个人述职报告1

各位领导、同志们：

　　大家好!

　　现将一年来我在学习、工作、廉洁自律等方面的情况汇报如下：

　　一、认真学习努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养

　　1、坚定政治立场认真执行国家金融政策和省市分行各项规章政策。__年在市行党委的正确指引下坚决贯彻执行党的路线、方针、政策在政治上同党中央保持高度一致紧紧围绕全行工作重点以饱满的热情、务实的工作作风把握政治方向和改革发展大局坚持讲大局、讲发展、讲稳定依法合规经营创造性的开展工作。从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行的规定得到贯彻和执行。

　　2、坚持集中学习和自学相结合及时掌握党和国家的方针政策不断更新邮储银行的经营管理知识。通过参加省行组织的多次培训学习和自己利用业余时间自学提高了自己的理论水平、业务水平决策水平和市场适应能力。

　　3、树立正确的金钱观、权力观坚持廉洁自律自觉接受监督自觉把自己臵于组织和职工的监督之下。无论做哪一项工作都能自觉按法规行事按程序办事始终做到自重、自省、自警、自励以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事用廉洁自律铸造自身的人格力量。

　　4、加强思想作风和工作作风建设。经常深入网点调查研究了解柜台情况与员工谈心听取客户的意见、建议。对能够解决的`问题当场给与答复解决需要研究的问题主动与上级行联系解决。对员工反映的生活工作问题在制度允许的范围内积极妥善予以处理不拖不推不摆架子密切了干群关系。

营业员的个人述职报告2

各位领导、同志们：

　　大家好!

　　大专学历储蓄所储蓄员。年月参加工作年到农行工作先后干过经济警察和储蓄员的工作。

　　有必要回顾一年来的工作全年工作已经圆满结束。及时对经验教训进行总结以开创全新的工作局面为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。

　　发展袋记卡客户名截止末。第三方托管名开借记卡1张网上银行客户名经销安全3万吸储500万。

　　积极参与政治学习个人的工作成果是与我储蓄所的发展分不开的思想上。坚持四项基本原则拥护党的'各项方针政策遵守行纪行规政治上要求进步具有较高的政治觉悟积极向党组织靠拢。

　　自己能忠于职守工作上。严于律已工作勤恳严格执行国家金融政策遵守农总行的各项规章制度积极响应上级行的有关号召积极开展各项工作。许多工作流程的细节上想点子、找方法符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率更好地完成工作要求。

　　自从参与工作以来学习上。从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学没有满足于现状由于学习勤奋刻苦效果优良。不但掌握和提高了金融知识也有了一定的理论水平。学习理论的同时更加钻研业务把学到金融知识融会到工作中去使业务水平不时提高。积极开展“文明优质服务工作”树立良好的金融企业形象。

　　都有了很大地转变从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态。取得了明显的效果。想客户所想善待每一位客户客户群较为复杂还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋沟通起来也较为吃力需要我不时地耐心讲解。发扬中华民族“老吾老以及人之老幼吾幼以及人之幼”优良保守尊敬老年人细致耐心地解答问题受到由衷地赞扬。坚守职业道德维护我行声誉。多次退回客户多存的存款多的有几千元几百元少的几十元受到客户的一致好评从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。

　　展望未来。机遇和挑战并存。要在巩固工作成果的基础上回顾过去。开拓进取创新求实建康、稳定的发明出更大的经济效益和社会效益。让我事业更加辉煌让我未来会更加美好!

营业员的个人述职报告3

　　新的一年又在展开作为一名服装营业员我现将我的工作总结及心得呈现如下期望各位予在指导推荐。

　　在服装销售过程中营业员有着不可比拟的作用营业员是否能掌握服装销售技巧很重要首先要注意推荐购买的技巧。

　　营业员除了将服装展示给顾客并加以说明之外还要向顾客推荐服装以引起顾客的购买的兴趣。

　　推荐服装可运用下列方法：

　　1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时营业员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感。

　　2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

　　3、配合手势向顾客推荐。

　　4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征如功能、设计、品质等方面的特征向顾客推荐服装时要着重强调服装的不一样特征。

　　5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时要想方设法把话题引到服装上同时注意/a>顾客对服装的反映以便适时地促成销售6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不一样准确地说出各类服装的优点。

　　其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而宜真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念是销售中十分重要的一个环节。

　　重点销售有下列原则：

　　1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋有利于销售成功。

　　2、重点要简短。对顾客说明服装特性时要做到语言简练清楚资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出如有时刻再逐层展开。

　　3、具体的表现。要根据顾客的状况随机应变不可千篇一律只说：“这件衣服好”“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料做到因人而宜。

　　4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋要向顾客说明服装贴合流行的趋势。

　　以上是我在工作中的小留意得在以后的过程中我将做好工作计划及时总结出工作中的不足力求将服装营业工作做到。

　　营业员的个人述职报告

　　在**工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了很多很多的东西我们只能在错误中成长不段的学习不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。

　　在鞋柜营业员的工作岗位上让我感受大家庭的温暖同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的.从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。

　　在工作中我学会了管理一个门店要注意的问题比如说店面的清洁卫生员工的仪容仪表卖场和仓库的陈列还有销售的口语。POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。

　　在这上班作为一名新的成员我还要努力的学习积累工作经验。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理；对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者要有良好的管理制度用心去观察用心去与顾客交流。

　　严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发。及时将公司的信息传达给每一位员工。了解同行的销售信息了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。

　　销售靠周到细致的服务去吸引顾客主动热情耐心周到店面每天的清洁卫生很重要能为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客服务；尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。

　　以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处还请大家批评指正。谢谢大家！

营业员的个人述职报告4

　　xxxx年市社营业室认真贯彻落实总社机关的工作部署结合实际围绕制定的工作目标和措施狠抓落实坚持互助立社社员治社安全治社管理治社。加大市场拓展力度和中心建设加强基础管理强化内控和风险管理调整经营策略推进经营机制改革促进我社各项工作健康发展各项业务状况明显改善经营效益有明显提高。

　　至11月底我社投资余额5129.92万元比上年初的3756.91万元增加1373万元社员资格股余额285.92万元比上年初150.51万元增加135.41万元贷款余额5451.84万元较上年底3756.91万元增202.27万元中心建成17个入社社员143人。

　　我社的工作措施及成效：

　　1、坚持以人为本狠抓员工队伍建设充分调动员工积极性增强员工组织归属感努力打造团结和谐高效的战斗团体。

　　2、以资金组织工作为立足点拓展投资市场促进投资稳步增长一年来我社面对银行利率几次上调金融市场混乱担保公司高息融资等情况采取有效措施大力发展投资业务通过正确分析形势促使市社营业室上下提高认识树立信心加大拓展宣传力度提高我社形象及社会知名度保证投资的稳定增长。

　　3、加大市场拓展工作促进我社贷款业务又好又快的发展面对金融市场融资渠道的日益增多我社面临着强大的市场竞争压力对此我社沉着面对积极拓展市场宣传我社贷款业务方便快捷等优势在竞争中占据有力的地位在此同时提升服务质量以满意周到的服务维护老客户在防止优质客户流失的同时拓展新的客户从而有效地促进了信贷业务工作的良好开展。

　　4、强化内部管理是金融行业的生命严格管理才能防范和化解金融风险严管才能真正出效益市营严抓管理严格贷款程序扎实贷款手续确保每笔贷款按时完整收回提高贷款质量严格管理杜绝防止贷款拖欠等行为的发生。

　　5、全社员工积极拓展市场建设中心中心建设是我社发展的一个重大前提对此市营齐心协力深入村庄社区挨家挨户进行宣传发动保证中心建设的顺利进行以及我社贷款业务的顺利开展今年我社共建中心17个。

　　一年来我社各项业务都取得了较快的发展经营效益也得到了很大的提高但在享受胜利喜悦的同时也必须清醒的认识到我们以后面临的困难与挑战以及充满竞争的市场以后我们的工作重点：

　　1、抓好经济建设进一步增强员工的组织归属感和职业使命使我们的'队伍更有向心力凝聚力和战斗力。

　　2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度进一步巩固和发展。一年来基本上完成各项目标任务积极拓展市场建立互助中心同时保障中心质量的提高促进贷款业务的有效开展。

　　3、进一步强化内部管理做好贷款风控管理完善体制创新机制保障各项工作的健康发展促进我社又快又好的发展。

营业员的个人述职报告5

　　20xx年药房全体员工在店长的领导下完成了全年的销售任务每个工作人员都任劳任怨干好本职工作体现了良好的职业素养和进取精神。

　　我荣幸的被我院药房选举来做这个述职报告要说先进呢我药房的每位工作人员都是先进个人先进是属于我们集体的我们五位工作人员都不会说些阿谀奉承之语不过我们的工作应该是大家有目共睹的都是在脚踏实地、实事求是的干好我们的本职工作。xxxx：任劳任怨默默无闻。xxxx：工作认真仔细对事一丝不苟。xxxx：手脚麻利精明能干。xxxx：工作踏实知识广泛。而我本人呢!也是积极地做好了每一项工作。虽然本次会议是要求做个人的'述职报告但我今天代表我药房姐妹的意愿上来做这个药房的述职报告。

　　在繁忙的工作中20xx年不知不觉的带着收获悄然离我们而去回顾这一年来的工作历程既忙碌又充实看到我院的迅速发展作为我院的职工我们都由心的感到高兴。

　　众所周知药房是集管理、技术、经营、服务于一体的综合性科室药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品而且还要保证患者安全有效地使用药品。我药房的每位工作人员都认真学习《药品管理法》、《处方管理制度》一直以安全有效用药作为自己的职业道德要求全心全意为患者服务以礼待人热情服务耐心解答问题为患者提供一些用药的保健知识让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。

　　20xx年我药房的工作方向是：继续改善服务态度和提高服务质量发现问题及时解决纠正。提高工作效率和质量发挥我们的长处杜绝一切差错事故的发生做好每月的药品盘点进一步协助魏永宝(魏会计)做好经济核算工作。若还有存在不足那就是我们的专业知识还不够扎实我们一定会努力改进。

　　药房是一个整体我们每位工作人员齐心协力上下一心互相配合相互帮助绝对会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。

营业员的个人述职报告6

　　本人自参加工作以来在院领导及各位同事的关怀和帮助下通过自身的努力和工作相关经验的积累知识不断拓宽业务不断提高。参加工作以来我的政治和业务素质都有较大的提高。在药房工作期间认真学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务以礼待人。热情服务耐心解答问题在不断的.实践中提高自身素质和业务水平让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。回顾这一年来的成绩起来有以下几点：

　　一、在药品购销、存的各个过程中严格执行各项规章制度和技术操作规程无霉烂变质药品以病人为中心建立临床用药评价制度开展临床要学工作。

　　二、认真贯彻药品集中招标采购充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用促进药品招标采购工作健康有序发展。

　　三、严格执行物价政策及时主动提供门诊住院病人药品费用清单准确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中无发现违规行为。

　　四、病人投诉率低并对我们热情耐心的服务给予了很高的评价但是工作中我们也出现了很多不足之处比如还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信心投入更多的精力到工作中去这些问题都是可以解决的不足之处廉洁行医、诚信服务、精心服务、爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观但科室的行政管理、经营管理水平仍有提高专科影响力也有待提高医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。

　　总之回顾一年来的工作成绩是主流我们会继续发扬好的做法学习不足之处我们有信心我们做得会更好。

营业员的个人述职报告7

尊敬的各位领导：

　　我述职的题目是：爱岗敬业我的无悔追求。

　　xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作接触客户多需要协调的事情多除了正常的收费、办理业务等工作外在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

　　这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习努力提高业务水平和协调能力。工作中热情服务做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

　　有人说营业员的工作是枯燥的但我说营业员的工作是神圣的我热爱它。让所有人享受到快乐是中国xx永远的追求而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候一个甜甜的.微笑拉近了客户与我们之间的距离。在工作中我本着企业“红豆号”服务的理念热情的、真诚的接待每一位客户让客户高兴而来满意而归让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

　　在中国向信息化社会迈进的今天移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底还要了解客户的需求及时的向公司反馈信息根据客户的需求满足他们更高层次的需要。

　　爱岗敬业爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩收获丰硕。

　　在工作上我给自己制定了一个目标那就是：无论做什么干就要干好就要做到比别人优秀我相信自己的能力我也自信经过努力我一定能成功。

　　在工作中还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。