总结是把一定阶段内的有关情况分析研究做出有指导性结论的书面材料它是增长才干的一种好办法为此要我们写一份总结。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编为大家收集的销售上半年的工作总结仅供参考欢迎大家阅读。

销售上半年的工作总结1

　　时间像箭一样飞逝。回头看公司近半年总是在不知不觉中度过。我也从我的工作中受益匪浅。上半年我的主要工作地点是广州销售部。现在我想对我的工作做如下总结:

　　首先个人来说。非常感谢公司能给我一个学习进步的舞台感谢大家的关心！这半年来我学到了很多产品知识但是农资的世界是丰富多彩的学到的东西也只是微不足道自己还有很多问题和不足。

　　其次就公司整体情况而言。由于今年市场的不断变化公司上半年的业绩不是很理想这和我们的工作态度有直接关系所以我们工作也不是很忙总觉得工作情绪有些低落！我总是反思自己总是想做更多的事情来帮助提高自己的表现。但是心里总是有些顾忌觉得自己还不够成熟。一直怀疑自己这个时候不适合做生意只想多花点时间成长提高自己各方面的知识素养让自己更有底气做决定！

　　一.销售方面的辅助工作。

　　我们在很多地方做过推广没有推广策划的经验。但是通过经理和同事的努力我们的推广活动取得了一定的成效。我们相信我们的推广活动会越来越多越来越好。良好的开端是成功的一半。旺季过后将工作重心从保证旺季供应转移到促进淡季销售。坚持“借节造节无节”的原则特别要做好“造节无节”的文章。争取厂家支持整合各类营销资源统一策划营销方案统一把握营销活动的时间、形式、规模和力度放大营销资源的推广作用。

　　做好商品的结构调整和库存管理争取厂家的政策支持适应市场消费需求。由于经济形势和销售市场竞争格局的变化今年商品的结构和库存难以把握。随着两个销售旺季的到来各部门的管理者总是把商品结构的调整、适销商品的组织和库存管理的优化作为一项重要任务来实施。各部门主动分析两个板块的销售情况对商品结构和库存做了更细致的分析。按照优胜劣汰的原则搞好商品结构调整和库存管理。

　　经过这么紧张有序的半年我感觉自己的工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的计划和步骤行动有了方向工作有了目标心里真正有底了！基本上我们一直忙而不乱紧而不散井井有条一切都很清晰。我们从根本上摆脱了刚参加工作时只注重努力不懂得总结经验的现象。就这样我从无限的忙碌中走进了这半年又从无限的轻松中走出了这半年。除此之外在工作的同时我也明白了与人打交道的道理明白了良好的心态、对工作的热情以及与之相比的责任感是多么的重要。

　　二、营销工作的现状

　　1.设定销售目标。

　　上半年根据年初制定的总体目标和年中分阶段制定的时间段目标根据既定的销售策略和任务按照常年习惯人员细分并根据市场供求关系组织销售人员以销售业绩为衡量标准开展市场化销售任务。在此期间我部员工也制定了自己的目标计划和销售计划充分发挥了他们的自主性和创新性圆满完成了预定的销售任务并及时总结经验的优劣加以改进。

　　2.竞争激烈其他企业价格对比强烈。

　　在市场经济环境下企业之间的竞争越来越激烈。当产品大体相同或相似时价格竞争也成为销售渠道中的一大障碍。在产品质量普遍的前提下同行业其他企业价格差不高不存在广泛的比价。在品牌强势的情况下这种价格差异也造成了创造利润的压力。

　　3.很难按时收回应收账款。

　　受社会市场大环境影响客户普遍延期付款应收票据、应收账款、预付账款等金额较大。导致我们的撤资计划不及时影响了公司的整体运营。

　　三、完成销售任务过程中的对策。

　　1.质量提升。

　　在开展销售工作之前要严格控制产品的质量在促销活动中尽可能突出质量的优势以争取零售商对我们产品的更多信任和更大的购买力。

　　2.价格。

　　在预算价格范围内根据市场环境和市场竞争情况进行规模动员力求科学的合理性分析调整合适的价格标准使产品的销售在预期范围内有利可图使零售商对价格不那么挑剔。同时可以选择合适的时机进行一系列的促销活动让产品的品牌为更多的零售商和农民所知晓产品的.质量在市场上形成良好的口碑。

　　3.加大资金退出力度规避企业风险。

　　在支付回报方面整个部门已经达成共识并将这项工作放在首位。起草一份具有约束力的销售合同并对应收账款的回收采取合理的期限。吸取以往的经验严格执行销售交易的审批程序从源头到最终交易进行控制。我们总是告诉销售人员要主动与客户沟通尽力与客户打交道取得了一定的效果。

　　4.多方位的销售渠道开发更多的销售平台。

　　借助公司的销售平台提高网络销售水平建立良好信用的网络销售平台。销售情况将直接影响公司的经济效益。多年来产品销售部坚持巩固老市场培育新市场开发空市场挖掘潜力市场。未来我们需要更全面地利用我们公司日益增长的品牌影响力来带动产品销售并已构建了以本地为主体、全省辐射全国的销售网络格局。同时可以与各种媒体形成良好的合作关系如参与或举办行业或相关行业的系列活动进行多方面的宣传和销售让品牌的产品有更广阔的拓展平台。

　　5.随时关注行业动态掌握更多市场信息。

　　随着行业间市场竞争的日益激烈信息在营销过程中发挥着越来越重要的作用信息就是效益。在今后的工作中销售部门应该密切关注市场动态抓住商机做好市场调研和信息收集、分析、整理工作。通过市场调研、商务谈判、报刊杂志、行业协会和计算机网络使销售部门建立更加稳定可靠的信息渠道密切关注行业发展趋势；建立客户档案和厂家档案努力收集基础信息；根据市场情况积极派出业务人员跟踪和掌握国内销售市场的动态。

　　6.提高销售人员的工作质量。

　　提高业务员的服务质量和业务能力让一批老客户的业务得到巩固和发展。在今后的工作中我们要求销售人员进一步提高工作能力和专业素质:

　　(1)加强与客户的沟通想办法建立良好的合作关系；

　　(2)不断总结自己的工作改进自己的工作方法加强对工作中涉及的专业知识的学习及时了解客户的生产经营情况和竞争对手的情况及时处理发现的问题；

　　(3)及时向相关部门反馈客户要求和产品质量加强与横向部门的沟通与合作使我们的产品质量和服务满足客户需求；

　　(4)做好售前、售中、售后服务。

　　上半年我们走过了期待计划、努力起步、共创成功的过程也体会到了这个过程带来的快乐。依靠上级的信任和指导领先的优秀产品先进的营销理念良好的服务意识团结协作的氛围优秀的干部员工我们蓄势待发。

销售上半年的工作总结2

　　转眼20xx年上半年已经结束为了更好的开展下半年的工作我就上半年的工作做一个全面而详实的总结目的在于吸取教训、提高自己以至于把20xx下半年的工作做的更好完成公司下达的销售任务和各项工作。

　　一、20xx上半年完成的工作

　　1、销售指标的完成情况

　　20xx上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下及经销商的共同努力下xx市场完成销售额xxx万元完成年计划xxx万元的xx%比去年同期增长xx%回款率为xx%;低档酒占总销售额的xx%比去年同期降低x个百分点;中档酒占总销售额的xx%比去年同期增加x个百分点;高档酒占总销售额的xx%比去年同期增加x个百分点。

　　2、市场管理、市场维护

　　根据公司规定的销售区域和市场批发价对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督督促其执行统一批发价杜绝了低价倾销和倒窜货行为的`发生。

　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导并结合公司的“柜中柜”营销策略在各终端摆放了统一的价格标签使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

　　3、市场开发情况

　　上半年开发商超x家酒店x家终端xx家。新开发的x家商超是成县规模最大的xx购物广场所上产品为xx系列的全部产品;x家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店其中**大酒店所上产品为xx的四星、五星、十八年xx大酒店所上产品为xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家乡镇x家所上产品主要集中在中低档产品区并大部分是xx系列产品。

　　4、品牌宣传、推广

　　为了提高消费者对“xx酒”的认知度树立品牌形象进一步建立消费者的品牌忠诚度根据公司规定的统一宣传标示在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx个其中烟酒门市部及餐馆门头xx个其它形式的广告牌x个。

　　5、销售数据管理

　　根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析以便于更加准确客观地反映市场情况指导以后的销售工作。

　　二、下半年工作计划

　　尽管在上半年做了大量的工作但由于我从事销售工作时间较短缺乏营销工作的知识、经验和技巧使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手尽快提高自身业务能力做好各项工作确保xxx万元销售任务的完成并向xx万元奋斗。

　　1、努力学习提高业务水品

　　其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识学习一些成功营销案例和前沿的营销方法使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

　　2、进一步拓展销售渠道

　　xx市场的销售渠道比较单一大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作并慢慢向其他企事业单位渗透。

　　3、做好市场调研工作

　　对市场个进一步的调研和摸索详细记录各种数据完善各种档案数据让一些分析和对策有更强的数据作为支撑使其更具科学性来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向以便应对各种市场情况并及时调整营销策略。

　　4、与经销商密切配合做好销售工

　　协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚听他抱怨先不能解释原因他在气头上就是想发火那就让他发此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因让他明白刚才的火不应该发让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情一定要认真的解释不能破罐子破摔由去发展学会用多种方法控制事态的发展。

销售上半年的工作总结3

　　一、对销售工作的认识

　　1.市场分析根据市场容量和个人能力客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

　　2.适时作出工作计划制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通确保各专业负责人及时跟进。

　　3.注重绩效管理对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

　　4.目标市场定位区分客户与一般客户分别对待加强对客户的沟通与合作用相同的时间赢取的市场份额。

　　5.不断学习行业新知识新产品为客户带来实用的资讯更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商以备工程商需要时能及时作好项目配合并可以和同行分享行业人脉和项目信息达到多赢。

　　6.先友后单与客户发展良好的友谊处处为客户着想把客户当成自己的好朋友达到思想和情感上的.交融。

　　7.对客户不能有隐瞒和欺骗答应客户的要及时兑现讲诚信不仅是经商之本也是为人之本。

　　8.努力保持和谐的同事关系善待同事确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

　　二、工作的安排和监督

　　1.作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话每周至少拜20位客户促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回和预约客户下午时间长可安排拜客户。考虑xx市地广人多交通涌堵预约时选择客户在相同或接近的地点。

　　2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求先了解决策人的个人爱好准备一些有对方感兴趣的话题并为客户提供针对性的解决方案。

　　3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考并为工程商出谋划策配合工程商技术和商务上的项目运作。

　　4.做好每天的工作记录以备遗忘重要事项并标注重要未办-理事项。

　　5.填写项目跟踪表根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进并完成各阶段工作。

　　6.前期设计的项目重点跟进至少一周回一次客户必要时配合工程商做业主的工作其他阶段跟踪的项目至少二周回一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记并及时跟进和回。

　　7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计为工程商解决本专业的设计工作。

　　8.投标过程中提前两天整理好相应的商务文件快递或送到工程商手上以防止有任何遗漏和错误。

　　9.投标结束及时回客户询问投标结果。中标后主动要求深化设计工程商承担全部或部份设计工作准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）。

　　10.争取早日与工程商签订供货合同并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应工程商的需求争取早日回款。

　　11.货到现场等工巢装完设备申请技术部安排调试人员到现场调试。

　　12.提前准备验收文档验收完成后及时收款保证良好的资金周转率。

　　三、销售与生活兼顾快乐地工作

　　1.定期组织同行举办沙龙会增进彼此友谊更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争可也需要同行间互相学习和交流本人也曾参加过类似的聚会也询问过客户都很愿意参加这样的聚会所以本人认为不存在矛盾而且同行间除了工作还可以享受生活让沙龙成为生活的一部份让工作在更快乐的环境下进行。

　　2.对于老客户和固定客户经常保持联系在时间和条件允许时送一些小礼物或宴请客户当然宴请不是目的重在沟通可以增进彼此的感情更好的交流。

　　3.利用下班时间和周末参加一些学习班学习更多营销和管理知识不断尝试理论和实践的结合上网查本行业的最新资讯和产品不断提高自己的能力。

销售上半年的工作总结4

　　销售部自今年年初以来认真贯彻集团公司关于认真抓好__市场销售的指示精神在公司领导的正确指导和管理下销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训我们在对进行市场开发的过程中不断探索代理销售的新方法、新思路从目前的销售情况看我们的销售工作正承现出良好的发展势头现将销售部上半年销售工作情况总结如下。

　　一、建立了业务管理制度

　　对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。在对销售部进行定位的基础上进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化做到了“事事有要求事事有标准。”在原有代理销售合同的基础上我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。

　　二、统一思想端正态度

　　从销售部成立之初我们便站在以寻找战略伙伴的角度和公司一道谋求__快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的`方向一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商一方面大量的作基础性工作深入__了解掌握各地__的基本情况和__的观念、效益和保鲜需求扩大__对产品的认知度为以后全面推进市场作好铺垫并试图以现有的价格体系磨合市场保证公司的利益由始至今我们一直坚持对产品充满信心并不计成本地努力。

　　三、建设并巩固销售网络

　　在建立代理制销售网络之初我们加大了对代理商的考查力度在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子在业务员对其实时的督导内勤人员不定时的电话督促下代理商的责任心增强了业务人员的协调能力提高了销售艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看各地的代理商在销售部的统一指导下逐步建立起了各自的销售网络对我公司的__销售前景更树立了信心。

　　四、工作中不断总结

　　在针对销售速度缓慢的情况下我们认真分析导致这种局面的原因及时召开业务人员市场形势分析会最终我们决定走上层路线通过我们的协调和深入的做工作取得了__的成绩这样一方面可以彻底的检验机组性能另一方面奠定了__市场的地位为整体销售打下了基础。

销售上半年的工作总结5

　　xx年上半年已结束为更好的开展各项工作现对xx年上半年各项工作总结

　　一. 经营工作

　　三楼商场截止到xx年6月销售完成全年计划的%完成同期的%利润完成全年计划 %完成同期%。20xx年销售部上半年工作总结及下半年工作计划

　　其中男装销售完成去年同期的%下降比较大是羊绒、羊毛区同期下降%主要原因是受大环境影响羊绒团购较少主要依托零售高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%主要原因是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%主要原因是今年合同中保底利润事先按月做了分配销售下降影响利润不明显。

　　鞋帽部销售完成去年同期的%下降较大的品类是中岛同期下降%主要原因一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份取货(今年没有)中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%主要原因是今年的货品都比去年同期少新款少红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款销售下降较大;第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高同期增幅%部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%主要原因是今年促销费高于去年同期。

　　二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作

　　1、加强与各品牌厂商的有效沟通借助厂方资源提升销售业绩;

　　很多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的他们的货品资源丰富组织厂商周活动折扣力度大效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖活动销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会最高付1万元可取元商品达成销售万较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖九牧王5.9折回馈等大力度活动楼层达成销售万较去年同期增长193%。

　　2、加大活动力度抓好节日经济;

　　端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动保证活动力度及效果特别是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动父亲节做了一期电视专题取得了较好的销售业绩母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。

　　3、利用外场促销机会提升品牌业绩增强供应商信心。

　　针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状部门积极与厂家联系利用周末的`时间搞外场促销提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好缩小了实际销售与保底任务间的差距。

　　2、 管理工作

　　1、 强化服务措施部门服务水平显著提高

　　服务工作是我们常抓不懈的一项工作只有良好的服务才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度并以团队为单位每月进行评比好的奖励表扬差的团队进行劳动体罚。做到天天有暗访次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组互相检查制度每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查员工的自律性有了很大的提高员工的服务意识也有了很大的提升有效的提升了部门整体的服务水平。20xx年销售部上半年工作总结及下半年工作计划

　　2、 加强商品价格、商品质量管理杜绝不合格商品上柜

　　5月份部门在做好销售的前提下严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间确保商品证件有效、到位杜绝了不合格品的上柜。

　　3、 安全工作常抓不懈时刻牢记安全是经营的基础。

　　部门定期利用晨会对员工进行消防培训每天进行现场安全检查每月组织消防演练发现问题并及时整改。高度重视维修科及安管科检查出的问题积极配合整改安全第一。

　　三、 存在的问题

　　1、 对新引进品牌关注度不够不利于品牌培养;

　　2、 品牌储备不足有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌影响调整进度;

　　3、 员工主动服务意识需进一步强化。

　　四、综上所述xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作

　　(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;

　　(二)、注意日常品牌储备并与目标品牌保持联系为以后的品牌结构调整打基础;

　　(三)、在部门内制定新品牌推广计划首先继续加大品牌的宣传力度)同时要求厂家拿出促销方案尽快提高新品牌的知名度提升销售业绩;

　　(四)、采取多种促销方式分时段促销提升销售;

　　1、 有针对性的联系大型特卖活动如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;

　　2、 联系品牌厂商周活动做好淡季促销;

　　3、 组织和做好店庆的各项工作与供应商沟通最大的活动力度积极联系货源准备部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);

　　4、 在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流提升销售

　　(五)、加强与供应商的沟通稳定品牌发展;

　　部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通特别是销售业绩不好的要及时跟上沟通给厂家多提合理性建议确保供应商的稳定性。

　　(六、)做好层级管理培养员工的主动服务意识。

　　加强与各柜组长沟通首先带动起组长的积极性让部分服务好销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流分享服务的乐趣以此带动起全体员工的积极性逐步培养员工主动服务的意识。

　　以上几点部门在今后的工作中将努力做好同时将继续开拓思路积极创兴经营力争在xx年下半年取得较好的销售业绩。

销售上半年的工作总结6

　　自从转到销售部至今已经半年了回想自己这半年所走过的路所经历的事情没有太多的感慨没有太多的惊喜多了一份镇定从容的心态。在公司领导的带领和帮助下加之部门同事的鼎力协助自己立足本职工作使得销售工作顺利进行。虽然销售情况不错但是回款率不太乐观原因在于集团总部结款不及时。以后我会尽量克服这方面的因素及时与各子分公司解决回款问题。现将半年销售工作总结如下：

　　一、销售情况

　　做好产品的销售登记产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理并辅助他们抓住定单；经常同业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高；协助业务经理并督促合同的完成。

　　公司上门业务的处理对产品销售过程中出现的问题进行处理与各部门之前进行友好的沟通；与集团总部清理往年应付款情况由于往年帐目不是我经手的加上有些单据遗失及价格或等等问题给现在的工作带来许多麻烦；对每一款新产品进行推广与各经销商进行密切联系并根据地区、行业、受众的不同进行分析；在日常的事务工作中自己在接到领导安排的任务后积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　二、工作不足

　　虽然库存表上标注了每款产品最低库存量但是实际却不相符有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单飞单的情况大多于库存量不足有关。回货时间总会延迟对于这种现象采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着怎么去与供应商解决而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

　　很多不合格的产品由于时间拖延最后在逼不得已的情况下一挑再挑并当成合格产品销售这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。有许多已经回款的业务财务在几个月之后才告诉销售人员期间销售人员以为没回款一直都在催给客户印象非常不好！为了自己的.工作方便往往不会太关心他人不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了可是却让销售人员走了许多弯路。

　　三、下半年工作计划

　　确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总；努力协助业务经理的销售工作从产品的价格数量质量以及自身的服务态度方面细心的与客户沟通；销售报表的精确度仔细审核；借物还货的及时处理；客户关系的维系并不断开发新的客户。努力做好每一件事情坚持再坚持！

　　总之我将更加努力做好自己份内的事情并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品不断开发新的区域相信公司一定会走得更远市场占有率更高xx人都会洋溢着幸福的笑容！

销售上半年的工作总结7

　　我加入电话营销行业已有近两个月的时光总的来说在领导的关心和同事的帮忙下工作有了显著的进步。虽然跟自我的目标和领导的要求还有必须差距但前景是好的心态是正的信心是饱满的!当然问题也是突出的：

　　1.技能但是硬话术还有问题。发此刻跟客户交流的.时候方法不够灵活心急的时候会有点口吃。

　　2.工作状态不稳定比如前两天状态不错的时候跟客户聊得十分好包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差拿起电话不明白说些什么。脑子一片浆糊。

　　3.销售意识不强往往是聊了很长时光的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我那里听消息。

　　4.过分在乎成败急躁把握不好分寸常常在不恰当的时候推销产品或者?嗦过多让客户有所反感。

　　5.自我要求不强平时业余时光没有充分利用来学习提高自我总体潜力素质不够强。

　　对于这些问题以下是我做出的下个月电话销售工作计划：

　　在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：

　　1.对于老客户和固定客户要经常持续联系稳定与客户关系。

　　2.此刻正在尝试各种工作方法试图找出一种适合自我使用起来得心应手的方式。

　　3.控制自我的情绪与状态尽量持续状态稳定持续良好的状态。

　　4.加强销售意识加强目的性有计划有步骤的去和客户交流戒急戒躁从容应对挑战。

　　5.要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合。

　　6.和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能。

　　7.自我多总结工作看看有哪些工作上的失误及时改正。

　　以上就是我的工作计划工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示向同事探讨共同努力克服。为公司做出自我最大的贡献。

销售上半年的工作总结8

　　20xx年上半年过去了即有遇到困难和挫折时的惆怅也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下在同事们的大力帮助下个人较好的完成了各项工作任务现将上半年具体工作完成情况总结如下：

　　一、半年销售完成情况

　　略

　　二、具体工作开展情况

　　(一)强化提高素养

　　随着社会的快速发展要适应现代养殖业的快速发展必须要不断的提高自我的素养这样才能跟得上时代发展的需求本年度本人重点通过多种形式不断提高自我的思想素养一方面通过多形式多渠道不断提升自我的理论修养品质修养另一方面积极学习现代畜牧养殖业业务知识通过学习了解现代养殖业的各种新知识新技术为未来工作更好的开展夯实了基础。此外还重点学习了销售学等新的专业知识通过各种有效的学习活动极大的提高了自我的知识储备提升了自我的`综合素养。

　　(二)遵章守纪团结同事

　　今年来在工作中我严格遵守各项工作制度到不迟到不早退;在工作凡是同事遇到的困难我都能够积极的去帮助他人不计较个人得失如：下半年公司司机辞职后新司机招聘未果根据领导工作安排我积极完成好原本由司机承担的送货任务确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中从不计较自己工作的得失多少。

　　(三)好销售热心服务

　　为圆满本年度的销售目标任务我积极主动的好公司各种新产品的推广工作通过各种形式渠道加强与猪场等客户群体的交流沟通真实了解他们的消费需求积极宣传我司新推产品为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外除去好新产品的推广外我还积极好各项服务工作当新产品第一次被客户采纳使用时为了了解产品效力解答实际使用过程中的各种难题我甚至一天连续跑同一客户家几次为的就是真实掌握情况了解实情通过我的热心服务真心服务客户的满意度极大的得到了提高全年无任何投诉。

　　三、下半年计划

　　(一)加大学习力度不断提高自我掌握新知识的水平储备新知识迎接新挑战。

　　(二)围绕着年度销售任务计划好计划安排确保销售任务圆满顺利完成。

　　(三)进一步强化服务意识用真诚的服务耐心的服务巩固老客户力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户同时自己我积极主动通过多形式不断开辟更多的新客户。

销售上半年的工作总结9

　　一转眼已经在公司工作了将近6个多月了在下半年来临之际回想自己半年所走过的路所经历的事情没有太多的感慨没有太多的惊喜只是多了一份镇定从容的心态。

　　在公司的这半年多时间里我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。

　　进入一个新的`行业任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程：模具车间(1楼)--注塑车间(1楼)--喷漆车间(3楼)--金音成品车间(3楼)音响的构成：音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等。这些还是有所了解了但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习积累与时俱进。

　　在工作中我可以说我并没有虚度过分浪费上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊之后在得到提醒后有做自我检讨)。在经过时间的洗礼之后我相信自己会做得更好因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来不断的进行总结与改进提高自身素质。

　　自我剖析：从目前的状况来看我还不是属于一名成熟的业务员或者说我只是一个刚刚入门的业务员本身谈吐口才还不行表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点脸皮不够厚(因为作为一名业务员大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍)心理素质还不是很过关还远远没有发掘出自身的潜能个性中的一个飞跃。

　　在我的内心中我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识掌握了一定的理论基础而且我喜欢这份职业这股动力这份信念一直都在我的心底我渴望成为一名成功的业务员。

　　在这段日子中感谢公司对我的培养非常感谢在此期间对我的悉心指导让我知道了自己的不足慢慢地提高了自身的处事能力我一定会以积极主动自信充满激情的心态去工作。

销售上半年的工作总结10

　　自从转到销售部至今已经半年了回想自己这半年来所走过的路所经历的事情已经没有了刚来时那么多的感慨也没有了那么多的惊喜而是罕见的多了一份镇定多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下加之部门同事的鼎力协助下我一直立足本职工作使得销售工作顺利进行着。

　　虽然销售情况不错但是回款率依旧不是太乐观原因在于集团总部结款不及时。20××年的下半年我会尽量克服这方面的因素及时与公司协商回馈问题解决回款问题。

　　现将销售工作的内容和感受总结如下：

　　①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理并辅助他们抓住定单；

　　②经常同业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高；

　　③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；

　　公司上门业务的处理对产品销售过程中出现的问题进行处理与各部门之前进行友好的沟通；与集团总部清理往年应付款情况由于往年帐目不是我经手的加上有些单据遗失及价格或等等问题给现在的工作带来许多麻烦；对每一款新产品进行推广与各经销商进行密切联系并根据地区、行业、受众的不同进行分析；在日常的事务工作中自己在接到领导安排的任务后积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总结半年来的工作自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　（一）确保完成全年销售任务平时积极搜集信息并及时汇总；

　　（二）努力协助业务经理的销售工作从产品的价格数量质量以及自身的服务态度方面细心的与客户沟通；

　　（三）销售报表的.精确度仔细审核；

　　（四）借物还货的及时处理；

　　（五）客户关系的维系并不断开发新的客户；

　　（六）努力做好每一件事情坚持再坚持！

　　最后想对销售过程中出现的问题归纳如下：

　　1.仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量但是实际却不相符有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下建议仓库及时与生产联系下单或者与销售联系提醒下单飞单的情况大多于库存量不足有关。

　　2.采购回货不及时。回货时间总会延迟对于这种现象采购人员的态度大多都是事不关已很少会想着怎么去与供应商解决而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）

　　3.质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品由于时间拖延最后在逼不得已的情况下一挑再挑并当成合格产品销售这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

　　最后感谢各位领导能够提供给我这份工作使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在上半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺但我相信勤能补拙只要我们彼此多份理解、多份沟通加上自己的不懈努力相信xxx公司明天会更好！

销售上半年的工作总结11

　　xxx实业有限公司一直秉承商道酬信、天道酬勤、开拓创新、以人为本的经营理念。旗下的“xxx”内衣品牌营销团队20xx年上半年完成了20xx年全年销售任务比去年同期销售增加超过了100%基本达到了品牌效益和市场效益双丰收。现就“xxx”内衣品牌运营体验与内衣界新老朋友一起分享探讨。

　　一、“xxx”内衣市场核心价值与市场定位：

　　一个品牌没有清晰市场定位就等于没有目标。“xxx”内衣在确定做品牌的同时公司董事长、总经理及公司领导就对整个内衣行业进行了系统分析评估结合企业自身优势定位于做三线内衣品牌市场定位。

　　目前市场上讲的文胸牌子价格段设定以文胸单件为例三线约定价格40—80元/件这样价格段设定就基本确定市场网络的覆盖面很广在地县级市场上产品性价比较高市场网点存活率比较高从而拉动品牌在以省为区域市场的发展增加网络覆盖率拉动三线市场发展及网络覆盖率。

　　A、市场网络定位：

　　省级：中心城市（Ⅰ级）建议省代设立自营店以形象展示中心培养客服专员专业培训督导实战经理形象推动三线网络销售。

　　地级：树立良好品牌形象。完善市场二线网络规划布置提升品牌知名度。为客户赢得市场利润培养客户终端零售能力（Ⅱ级网络）。

　　县级市：县城结合当地实际树立品牌形象实现网络覆盖率良好展示和体验品牌个性与一级市场和县级市场形成良好互动。（Ⅲ级网络）。

　　三线内衣品牌市场定位：三线品牌消费能力与客户经济承受能力完善网络规划要做到终端让客户买得到、买得起、方便买体现终端专业服务价值。

　　三线文胸品牌的网络定位从价格上来讲消费群体市场覆盖面很广。市场网络到达率高在县级市场上很容易形成良性补货。40—70元/件在市场比较容易实现良性动销。

　　B、品牌风格

　　xxx品牌风格：中国情、国际风、以具时尚中国元素的凤尾标识为核心记忆点即品牌视觉DnA来区别于其它品牌文胸凸现品牌个性。

　　目前市场上三线文胸品牌也在形象上加大了投入力度但是在整体考量系统分析方面从形象上可以很清晰地分别于其它品牌的不是很多。“xxx”文胸品牌从ViS系统上以明亮的视觉格调清晰东方元素、凤尾标识以及系统展示时尚化体现了xxx品牌风格。

　　二、强大的营销能力与产品开发能力是保证品牌发展的基础：

　　①20xx年初公司诚意聘请南海知名二线品牌资深设计师加盟xxx内衣事业。

　　②公司硬件投入：20xx年公司投入巨资引进了eRP数据管理系统。产品从原料检验进仓生产计划、排期成品进仓全部实行规范化、数量化管理。为20xx年xxx全面实行市场定货打下坚实的物质基础。

　　三、系列化、品牌化、时尚化的产品定位是品牌发展的基础：

　　20xx年公司在产品上结构上进行了合理、科学的调整。根据xxx的市场定位风格提升产品开发能力优化产品结构。以系列化、主题化、时尚化、风格化的形式满足广大消费者不同季节的市场需求。产品从杯型结构不断丰富增加了时尚元素。在上身舒适度上不断加强。产品工艺精益求精。公司董事长亲自带领产品开发部经理、营销总监下到市场终端从黄河内外到大江南北六个省市走访市场。了解市场需求分析产品结构以市场需求为导向不断听取、学习同行先进经验及工艺要求。在文胸花边辅料采购上严格筛选评估供应商产品大量采用了天海花边、诺阳花边等高档面料辅料。对公司自身对省级代理商严格要求以保证市场发展。

　　四、产品上市之前屡次改良工艺不断试身从而保证了供应市场的产品的品质优良有良好性价比。

　　同时20xx年公司在终端形象建设上加大了投入市场力度对一些没有品牌形象的省代、终端专卖店进行了逐步淘汰。公司从20xx年6月份开始每个月对客户的`月度销售进行分析、评比有的客户已经提出限期改正。20xx年上半年公司将坚决导入订货套餐制定其目的是帮助客户规划货品结构优化终端网络加强品牌化管理及执行力度突出品牌形象和产品风格。因此20xx年下半年开始。公司将对每个省代要求：要做xxx品牌必须配备一个品牌小组其组织架构为业务主管一名文胸培训督导一名客服专员一名。没有配备以上人员的省代公司限期在20xx年10月底以前必须人员到位否则将取缔其代理xxx品牌资格。

　　五、公司发展勇于面对挑战、面对市场、发现市场。

　　20xx年上半年对于xxx来说富有挑战性我们将继续务实、高效开展各项市场工作。中国情、国际风将贯穿xxx品牌发展主题。xxx公司继续加强与广大客户、朋友的沟通与联络加强品牌营运机制执行力度不断学习、不断创新提高市场占有率共创品牌价值与市场价值双赢局面。

销售上半年的工作总结12

　　上半年已悄然谢幕上半年酒店在年也重大的与转变作为酒店店长在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展在发展中感受年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力并为xx年的工作奠定基础里对个人和行政部的工作简略总结并向各位和同事汇报一下半年工作思路希望各位指正。

　　一、半年工作总结

　　回顾半工作可谓得失兼具做为饭店的股东及监理会我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感在酒店工作之前我对行业可以说是很少在到酒店后短短半年内在各位和同事的帮助与协助下我和工作都长足进步当然半年内也了不少问题但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本对个人与工作总结与分析特把工作总结如下。

　　1、工作成绩描述

　　⑴在半年中工作进步在规范化管理和制度化建设上成绩;

　　⑵外协工作为酒店打造外部经营环境奠定基础;

　　⑶人力资源工作进展从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展;

　　⑷质检工作进展质量检查体系已;

　　⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持与各紧密为饭店发展努力。

　　2、工作失误总结

　　⑴短在内部管理中还有些不规范的地方使工作整体受到;

　　⑵注重工作质量与强调管理对员工生活关注度今后工作中会再与员工的沟通地工作要求;

　　⑶培训工作系统性在xx年注意改进;

　　3、个人优势分析

　　⑴较强的亲和力具备的管理基础乐于承受工作并能较快地工作环境;

　　⑵较强的学习能力可以在较短内对新的知识融会贯通并运用于工作中;

　　⑶控制能力、擅长沟通对管理工作把控能力较强;

　　⑷工作细致性较强善于从细节处工作对工作大有进益;

　　4、个人劣势分析

　　⑴从事酒店业较短在专业性上会;

　　⑵对自身性格所缺点的`控制与把握应提升应加工作中优势尽量规避劣势自身工作。

　　二、下半年工作计划

　　展望充满挑战的下半年有许多计划正待一一去实施在下半年开端之时有必要对工作的设计与规划特将计划向各位通报以期大家对我的计划建议与修正并在计划过程中各位的与帮助。

　　1、总体工作计划描述

　　原则：以饭店经营发展为原则一切工作原则。

　　两项工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的;

　　三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

　　2、下半年年工作计划

　　⑴自身职责工作形象为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责在下半年年我和我所在将酒店要求、将每项工作到最细之处协助总经理每一项政策措施在酒店业绩也使自身长足进步。

　　⑵人力资源管理工作：下半年行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争考核机制几工作使人力资源管理工作体系化在酒店内部一支竞争力的员工队伍。

　　⑶培训工作：培训工作是酒店经营得以的保障在下半年我将起的培训体系从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几入手把培训工作有层次、结构的培训层级培训体系将涵盖酒店各个区域及各个并把培训工作与质检工作以训我所需、训我所将需为主要原则把培训工作建设企业文化的组成培训为酒店经营奠定基矗

　　⑷质检工作体系可行性标准更佳工作在下半年质检工作要的体系酒店质检和质检联动的工作质检工作从原则上要严、严于检查更要严于反馈不以处罚为而是质检结果与员工培训及考核紧密的质检工作环的工作每月一份可行性质检反馈分析上报酒店为酒店经营管理工作依据。

　　⑸外协工作在原有外联基础上开发新朋友不忘老朋友与新沟通在饭店的支持下一切社会关系和资源和情况使外联和外联费用都优于往年了饭店的经营秩序。

　　⑹以的安全责任感和对及的精神狠抓饭店安全管理强化安全预防的能力了饭店全年无重大安全责任事故。在下半年年举行一次消防实战演习并加大消防培训使安全消防工作上升到的并饭店实习情况对消防监控系统检查其运转在下半年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查保安工作责任到人与责任人签定安全责任书使安全工作日常化、制度化规范化的。

　　下半年承载着许多人的梦想带着信息时代所特速度向飞奔而来我希望可以在工作上进益优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望工作可以在现有基础上更大提升;在下半年我和我的会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存把建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队也使专业素养的酒店职业经理人!

销售上半年的工作总结13

　　我于20xx年01月份任职于xx公司在任职期间我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下我很快融入了我们这个集体当中成为这大家庭的一员在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间我严格要求自己做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：

　　一、销售部办公室的日常工作：

　　作为xx公司的销售内勤我深知岗位的重工性也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽把握市场最新购机用户资料的收集为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件面对这些繁琐的日常事务要有头有尾自我增强协调工作意识这半年来基本上做到了事事有着落。

　　二、分期买卖合同、银行按揭合同的`签署情况：

　　在签署分期分期买卖合同时对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时要慎之又慎我们都知道合同具有法律效力一旦数据和内容出现错误将会给公司带来巨大的损失在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）在签署银行按揭合同时现在还比较生疏因为银行按揭刚刚开通银行按揭和分期买卖合同同样在填写的数据和内容同时要慎之又慎按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中购机用户的按揭资料是一个重工的组成部分公证处公证、银行资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的如果不公证？银行不给按揭。这些环节是紧紧相扣的是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时我们取公证处、银行、福田三方的精华我们在办理银行按揭方面还存在一定的漏洞我相信随着银行按揭的逐步深入我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于银行按揭的培训这是我个人的想法。)

　　三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

　　作为xx公司的销售内勤我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作主要内容是针对逾期欠款用户用户的还款进度是否及时关系到公司的资金周转以及公司的经济效益我们要及时了解购机用户的工程进度从而加大催款力度以免给公司造成不必要的损失在提报《客户到期应收账款明细表》是要做到及时、准确让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策这样才能控制风险。

　　四、今后努力的方向：

　　半年来本人爱岗敬业、创造性地开展工作虽然取得了成绩但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

第一银行按揭这方面有些不协调也许是刚刚接触这方面的业务；

第二加强自身的学习拓展知识面努力学习工程机械专业知识对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三要做到实事求是上情下达、下情上达做好领导的好助手!

　　在以后的工作当中我会扬长避短做一名称职的销售内勤与企业共成长。

销售上半年的工作总结14

　　时间过得真快回望这半年的成绩自己感觉学到的东西不少但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失为以后的工作做好打算为明天的胜利做好铺垫。

　　1、随岳南高速伸缩缝安装在我们100多人的大团队共同努力下经过3个月的时间于20xx年年底圆满顺利完工这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了很多学会了基本交工资料的编写还学会了计量资料的编写。美中不足的是随岳南回款的力度不行年前回款400万至今还有欠款800多万因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来致使第二次计量还没有完成。

　　2、现在头疼的就是宜巴高速初次去的时候我们是以一个团队的形式准备参与。之前商量好的是志建负责前面几个标段我负责中间标段老马负责后面标段三个人互相协助尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行推荐致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料理由是公司太大价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁老马不辞辛苦的奔波于31个标段跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力桥闸的介入施工单位在上级领导业主的推荐下不得不放弃与恒力通的合作。

　　看到势头不对我跟办事处领导（宋振旺宋振辉）汇报并建议我们是不是应该改变策略如此下去我们签不了多少合同而且价格肯定不会太高这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再三权衡之下决定力推中铁建以中铁建规模大、质量好、信誉优为由不让小单位进入。在办事处领导的力挺下我开始和业主部分领导进行沟通说服在以质量第一的条件下业主基本接纳了我的建议要求施工单位进行公开招标把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式价格从从前的.70分转为30分就算中铁建价格跟小单位相差一半我们的价格分也能拿到15分但我们的设备人员业绩信誉售后都是领导公认的这方面的分我们应该可以拿满分这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击我也感到很不安这也是没有办法的办法希望能理解。

　　下一步还是打算继续往这方面发展想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则绝对不会以降低价格为条件签订无利可图的合同争取利润最大化。

　　3、对办事处团队的看法：我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的今天能走到一起真的是一种很大的缘分（尤其是我）但因为个人的利益总是会发生一些矛盾这是不能避免的但应该思考的是怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢？其实很多时间是缺少沟通希望以后能多沟通。

　　XX

　　20xx.6.27日

销售上半年的工作总结15

　　工作半年以来经历了很多也有很多的感悟首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会有的同事给我指导让我学习他们的实战经验也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出从他们身上学到的不仅是做事的方法还包括了为人处事。现就这半年的工作作与大家一起分享。

　　自从进入公司不知不觉中半年的时间一晃就过去了在这段时间里我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉完成了角色转换同时也开始慢慢的融入到了这一个集体慢慢的开始适应。

　　一、熟悉工作

　　进入一个新的行业每个人都要熟悉该行业产品的知识熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中要学习的东西真的很多很多货品的知识衣服的搭配还要去了解顾客的需要满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神相信别人相信团队的力量销售不是一个人的事而是整个店整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：不断总结和改进提高素质。

　　在这几个月的时间里有失败也有欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高但还是远远不够用于销售中去也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉特别是最初几天很多很多的不习惯以为自己要很长的适应过程也担心自己根本就无法胜任这份工作因为店员并不是我心目中长期的工作方式但意识的如果我接触了这个工作我就要先把它做好来再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力员工的产品知识甚至其他知识员工的服务态度。这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

　　二、学习到的

　　在工作中我也学习、体验了一些销售策略现分享如下：

　　我把进店的客人分为两种：第一种客人目的型的客人：逛商场怀有的目的有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物或者是半明确型的客人是想买上一条裙子但是具体要买什么样子的裙子还没有明确。第二种客人闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人她们有的是纯粹打发时间有的是心情不好到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物遇到她喜欢的和开心的货品时下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分同时将越来越多闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待80%的`时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店我正确的服务动作就是寻机在迎宾之后对于那些三三两两闲逛的客人保持距离用你眼睛的余光去观察客人的举动给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。

　　三、我今后的努力方向

　　1.切实落实认真履行本职工作。

　　千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛市场信息并及时整理上报;严格遵守各项;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

　　2.明确任务主动积极

　　积极了解达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面要积极考虑并补充完善

　　3.努力经营和谐的员工关系善待员工稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑认真考察并综合市场行情的信息反馈激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质。

　　感谢公司给予我机会与信任我一定会积极主动从满热情。用更加积极的心态去工作。