在当下这个社会中接触并使用报告的人越来越多报告成为了一种新兴产业。相信许多人会觉得报告很难写吧以下是小编精心整理的护理组长述职报告欢迎阅读与收藏。

护理组长述职报告1

　　20xx年泌尿外科二病房共收治病人xx人进行手术例重症病人xx人抢救人数xx人次。收到表扬信封。现将护理工作总结如下：

　　一、加强三基三严培训提高护理服务水平

　　1、每月定期组织业务学习全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规。修改完善了《静脉肾盂造影护理常规》。拓宽了护士的知识面提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中体现了护士们较高的知识水平受到患者、家属及医生的一致好评。

　　2、组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习自觉地将核心制度运用到日常工作中养成了良好的工作习惯确保了病房的护理安全。

　　3、每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核尤其加强对科室不常见的护理操作的考核找出共性问题及时纠正。通过一年来的三基三严培训使护士的业务水平不断提高为患者提供更加优质的服务。

　　4、每月坚持开展护理病例讨论针对护理疑难病例危重症病例全科护士展开讨论各抒己见提高了护士对疑难危重病人的护理水平同时又将可能发生的护理问题想在前头提高了对护理问题的预见性和应对能力。

　　二、加强护士素质教育提高护理服务质量积极开展人性化服务

　　1、科室内年轻护士作为主要力量既为我科增添了朝气注入了新鲜血液同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的.有计划的培训年初科内重新制定了各层次人员的培训计划。制定了《延期实习带教计划》规定带教老师和延期实习学生每周按照计划完成各项实习工作。延期实习同学每周完成2篇实习笔记。制定了《新轮转护士培训计划》短期培训一个月使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强尽快的融入到科室工作中。同时每月重点检查1—2名低年资护士自我学习的情况督促低年资护士加强专科学习。

　　2、充分发挥护理质量控制小组的作用科内质控组将每个月个人需要完成的核心制度应急预案及基础操作考核列成表格使护士们随时可以掌握自己各项考核的进度以及完成情况。发现护理隐患发生护理差错及时召开护理质量持续改进座谈会及科内生活会总结工作中的缺点和不足及时给予纠正。认真分析差错发生的原因讨论纠偏措施避免类似事件再次发生。

　　3、针对病房年轻护士多处理纠纷等突发事件的经验相对不足更加注重对护士沟通能力的培养。利用疑难病例讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论以培养其沟通能力。并根据具体案例具体分析组织讨论教会年轻护士学会处理问题。

　　三、积极开展优质护理服务示范工程、积极开展人性化护理

　　1、开展优质护理服务工程伊始科室召开了生活会将相关的精神传达到每一名护士向大家说明为什么要开展这项工作取得科室护士的认可。同时科室也积极动起来先是在工作安排上做了调整取消了辅助班护士将科室责任组由3个改为5个责任组。

　　2、重新规划了各班职责由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中。

　　3、积极组织科室护士进行基础护理操作大练兵为了能将各项生活护理操作更好的提供给病人我们先在自己的身上练习并且不断改进生活护理用具。我们自制马蹄枕用等渗盐水冲洗袋制成临床洗头用的冲洗袋用灌肠器制成床边洗手用的冲洗袋。一次次的练习一次次的改进一次次的自我体验使我们的技术越来越娴熟也保证了我们为患者提供优质的护理服务。

　　4、加大病房安全管理。泌尿外科高龄老年患者较多针对科室这一特点我们从病人一入院开始就进行细致详尽的安全教育预防可能发生的跌倒、烫伤等事件。签好各项告知书针对每一个患者做好相关危险因素的评估并根据危险分值做好相关的预防措施。如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、科室走廊挂放跌倒展板等等。

　　四、科室不足

　　1、低年资护士工作能力突发事件应对能力及心理素质有待进一步提高。

　　2、作为年轻护士长管理经验不足科室管理能力有待于进一步提高。

　　五、工作设想

　　1、制定20xx年科室工作计划制定详细的培训计划使科内护士培训规范化。

　　2、根据80后护士的特点注重低年资护士工作能力、心理承受能力的培养使她们尽快的成熟更好的投入到工作中。

　　3、提高自身业务水平加强管理知识的学习提高自身管理水平。

护理组长述职报告2

　　20xx年是一个特殊的一年我跨越了两个科室在这两个科室的工作中有成绩也有不足但我始终坚持在医院护理部及科主任的领导下认真执行各规章制度努力营造风清气正环境优美的就医条件。现将工作汇报如下：

　　一工作情况

　　1、认真执行院科两级管理制度服从护理部及科主任的管理严格执行医院的各项规章制定做好上传下达的工作。

　　2、严格执行护理部的要求扎实有序的做好优质病房的工作。转变观念变被动为主动使护理服务走在患者的需要之前得到了病人及家属的肯定。

　　3、认真执行健康教育工作将健康教育贯穿于病人住院及出院的全过程责任护士经常与病人交谈更详细地了解了病人的病情.生活.家庭及经济状况对我们制定更周密详细的护理计划提供了很大帮助方便我们根据病人的具体情况告知病人疾病预防治疗的关键环节并减少病情反复的可能性提高了工作效率起到了事半功倍的良好效果。

　　4、每月召开的公休座谈会上大家共同讨论科室近期出现的问题及护理部组织的问卷调查中出现的'问题找出不足分析原因不断改进。

　　5、增强安全防范意识防护栏警示牌健康宣教起抓共管20xx年无一件安全不良事件发生。认真执行消毒隔离工作根据科室病人及呼吸道交叉感染的特点病房执行一周紫外线消毒两次随时开窗通风严格杜绝院内感染的发生。

　　6、加强业务学习每周五列会学习一种疾病逐渐积累知识量会后提问温习巩固收到了良好效果。护士长经常提问低年资的护士掌握科内常用药治疗的注意事项。科内有计划的派出护理人员外出学习。

　　二存在问题

　　1、老年患者陪住家属较多探视制度不规范病房零乱基础护理不到位。

　　2、个别护士防范意识差法律知识薄弱。

　　3、自身学习不够深入理论功底还不扎实。

　　三今后工作思路

　　1、加强自身业务素质专业知识的学习通过阅读书籍查阅文献随科主任查房外出学习提高自己的专业水平。多与兄弟科室交流学习和借鉴好的管理模式提升自己的管理水平。

　　2、结合护理部的计划分层次对护理人员进行岗位培训。

　　3、夯实基础护理。

　　4、对于本科室而言科研论文小发明小创造处于空白明年有望突破这一空白。

　　一年的结束预示着新一年的开始我将会一如既往的坚守在护理岗位上针对20xx工作中的不足之处吸取经验教训再接再厉争取来年更上一层楼。

护理组长述职报告3

　　20xx年我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下在全院护士的共同努力下圆满完成了年初下达的护理工作计划同时积极投身于“优质护理服务”活动中对照标准逐条逐项抓好各项工作有效的促进我科护理管理制度化、规范化护理质量稳步提高现总结如下：

　　一、脚踏实地从护理基础工作做起

　　首先科室人员偏年轻化工作经验不足专科知识欠缺为提高护理服务质量从基础护理工作入手严格执行查房程序和交班制度将晨间护理与交接班作为交流平台深入细致的开展专科健康知识教育和人性化沟通有效的提高病人满意度取得良好效果。同时将核心制度落实作为本年度考核重点每周考核一项逐步规范工作流程。

　　二、提高服务质量从改进工作细节入手

　　1、改进查对方式将传统的称呼病人床号、姓名改为问病人姓名让病人主动回答避免查对差错发生的可能性。

　　2、提供微波炉给病人使用为病人特别是孕产妇提供了很大的方便。

　　3、给病人以人文关怀一切从病人的需要去思考问题建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语理解、同情病人的.痛苦使病人感到亲切、自然。

　　4、用住院须知的形式介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务。

　　5、加强与病人的沟通通俗易懂地解释疾病的发生、发展详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项仔细观察病情变化配合医生抢救急危病人掌握病人的心理状态制定人性化、个性化的护理措施及时评估护理效果让病人参与到治疗、护理中消除紧张、焦虑情绪使病人产生一种安全感、满意感。

　　6、从病人敏感的一日清单入手将收费项目、标准做详细的说明使病人能够明明白白消费。

　　三、抓制度落实明确工作分工防范工作漏洞

　　将工作细化进行分工文书书写由责任组长把关护士长质控有效的控制书写错误和不规范书写提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人形成人人有事管事事有人负责大家共同参与科室管理有效提高了大家的积极性。为了保证护理安全在日常护理工作中我不断强化安全意识教育发现工作中的不安全因素及时提醒并提出整改措施以院内护理差错为实例组织讨论学习使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点从中吸取教训使安全警钟常鸣。

　　四、苦练技术严把质量关

　　针对护理人员年轻化情况制定操作训练计划将基础操作项目纳入日常考核每月检查督导一项将常用操作项目逐一进行考核制定操作标准全员训练并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术有效提高服务质量。

　　五、开拓创新不断学习提高专科技术水平

　　不断充实专科知识经常安排护理人员到外院学习引进新的理念和技术改进工作提高技术带动科室学习气氛完成业务学习每月一次同时督导全科护士完成继续教育任务加强专科知识学习。

　　六、坚持以病人为中心提高病人满意度

　　以病人的满意为核心以病人的需求为目标提供优质的个性服务科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心病人满意度的提高实质上是建立病人与医院的诚信关系只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

　　七、存在不足：

　　1、护理人员偏于年轻化护患沟通能力有待加强。

　　2、妇产科专业性比较强护理人员对专科知识学习不够。

　　为了保证护理安全 在日常护理工作中我不断强化安全意识教育发现工作中的不安全因素及时提醒并提出整改措施以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点从中吸取教训使安全警钟常鸣。

护理组长述职报告4

　　我叫xx现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长时光飞逝转眼又到了一年的年底回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作汇报如下：

　　一、严格管理有效协调

　　一年来在医院领导班子的正确领导下我从各方面严格要求自己在科室工作尤其是护理工作中身先士卒大胆管理认真落实医院和科室的各项工作制度保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾增强了科室凝聚力使儿科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作也为患儿营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　作为一个儿科病房我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝他们生了病家里人着急、上火再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦家长很难接受容易产生护患矛盾儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业护理工作压力之大责任之重不言而喻。针对这一现象我果断决定：从我做起全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式发动科主任和医生参与对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训甚至对一些急诊的抢救护理知识技术也进行了培训。一年的系统培训下来考核结果表明护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解这不仅提高了她们的业务技术水平也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后我又采取日常强化的方式不断结合病房现有病例强化培训过的知识终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

　　三、尝试文化管理力求做出特色

　　多年的护士长经历使我深切的体会到：对于一个团队而言规范其行为固然重要但更重要的是要改变其思想升华其内心世界要让“护士长管理”这个外因通过护士“个人素质”的内因起作用。为此我采取了一系列措施：在护士排班表上每周送她们一句人生、职场感悟；在QQ儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中我们儿科的护士人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年不仅儿科的护理文化建设起了成效而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中我们取得了较好的成绩。

　　四、注重服务细节提高患儿满意度

　　实施责任制整体护理责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求认真做好基础护理专人负责晨间护理质量巡视病房时清理病房保持病房的清洁、整齐让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的`患儿指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点每周一、四下午协助家长给患儿洗澡每周二下午剪指甲每周四下午协助洗头。在对患儿的健康教育方面多数科室的做法是单纯依靠护士口头宣教但我通过长期以来的观察发现了一个弊端：护士说得少了内容涵盖不全说得多了因为时间有限就会说得快而没有重点这样患儿患儿及家长根本记不住。为此我把入院宣教的内容列了一个提纲作为护士口头宣教的内容而把详细内容输入电脑护士在做提纲挈领的宣教后把详细的资料发于病人这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法不仅有助于家长的掌握也节省了护士大量时间因此深受大家欢迎。通过这一年的努力基本做到了让领导和同志们满意让自己满意和让患者满意的“三满意”患者满意率基本达到95%以上。

　　五、不断学习总结提高自身素质

　　俗话说打铁还需自身硬在认真做好科室护理管理工作的同时我坚持学习新知识不断总结临床护理经验提高自身综合素质。一年来先后在各种护理杂志上发表学术论文三篇。

　　六、不足之处和努力方向

　　面对我的患儿我的科室我可以坦然的说为了你们我一直在努力！但是面对自己我深知工作中还有很多的缺憾比如科研是护理工作前进和发展的重要动力但我们儿科的护理科研项目至今还是空白；再比如有时候过于严厉的要求我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此展望未来对新的一年的护士长工作我充满了信心作为护士长我的努力方向是：

　　1、力争在护理科研方面有所突破；

　　2、宽严结合让自己的管理方式更加成熟。

护理组长述职报告5

　　我叫xxx从去年6月15日走上产科临时管理岗位开始我就深深意识到了所面临得压力和挑战在此感谢领导将这么重要得岗位托付给我这既是信任也是锤炼和培养同时也是一个自我展示得机会。一年过去了现在我向各位领导各位评委谈谈自己对护理工作得感悟和今后得工作思路。

　　一、对护理工作内函得体悟：

　　我得理解护理工作最重要得内函应该是实现医护无缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极得评判标准。当然我这样讲也许会给人一种感觉觉得这是在讲人人皆知得废话有老生常谈得嫌疑。问题得关键是：概念是概念人是人概念有没有深入人心与自己合为一体这是在实际工作中可以检验得。就拿我现在所在得科室来举例看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接得理念是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化。

　　1、我明确工作计划及目标在日常管理中合理安排工作内容按照计划有序完成各项护理管理工作；通过交班报告、护理记录、查房等途径掌握每天病区病人得病情、心理生理状态及护士对病人实施得各项护理、治疗工作是否及时到位与完成质量好坏做到心中有数。

　　2、我根据本病区护理得工作情况、存在得问题与症结和护理工作目标结合本科实际制定各项护理工作考核标准和具体工作制度如：基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等严格按照护理工作考核标准工作制度进行护理管理将责任落实到每个班次、每个人员加强护士工作责任心保证各项护理工作得顺利完成。

　　二、淡化自己对护理工作得重要性

　　有句话说得好“制心一处无事不办”我觉得这就是我们常说得用心工作得要诀。尤其对于护理工作来说这一点更为重要因为护理工作首先就要求我们有“三心”即爱心、细心和耐心。

　　话是不错也许道理人人都懂关键如何落实到护理工作中去。就我这一年得体悟来说我觉得重点是要尽量得淡化自己不要太执着于自我重新定义一些关于自我得概念比如安逸比如快乐。就像我原来觉得没有矛盾和压力得那种轻松叫安逸但慢慢我能体会到将它转化成动力和进步得那种大安逸；我原来觉得有更多得时间娱乐就叫快乐但我现在能体会到将更多得时间、关心以及知识给予别人后得那种与人同乐得大快乐。如此种种不一而绝。

　　三、如果还有机会担任护士长我更将做好以下工作：

　　1、在护理部主任得领导和科主任得业务指导下认真履行护士长得职责和义务按照护理质量标准制定详实得工作计划组织实施具体得工作。坚持“以病人为中心以质量为核心为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”得服务准则把好入院宣教与出院指导关做好出院访视工作。

　　2、不断加强护患沟通定期征求各方面得意见及时采取整改措施扬长避短更好地为病人提供优质得亲情服务创立温馨病房、创造名护效应、培养护理明星为营造群众满意医院贡献应有得力量。

　　3、使科室人人都以主人翁精神参与管理挖掘护士潜能调动科室人员工作得主观能动性合理配置人力资源；同时尽力化解科室、医护、护护间得矛盾以谦虚、谨慎和积极完成工作得态度对待领导；以和睦相处、取长补短得态度处理与兄弟科室间得关系；以博爱和感恩得心灵来体察、理解科室得每位同志团结协作让全体同仁为提高护理质量而轻装上阵。

　　4、强化护理安全意识制定切实可行得岗位责任制度严格遵守操作规程坚决杜绝护理纠纷和护理差错。做到有章可循、有章必循、责罚分明。及时完成各种有效记录把好护理环节得质量关。

　　5、发扬勤俭节约得传统美德加强经济核算控制科室支出降低医疗护理成本讲究经济效益与医疗护理效果双赢夯实科室得经济基础保障科室走向可持续发展得道路。

　　6、科室做到年有目标月有计划周有安排。争取护理管理创新、护理服务创新、护理带教创新营造积极上进得工作氛围带领全体护士姐妹把本科室建设成全院、乃至全市得模范科室。

　　各位领导、各位同仁们：勤恳奉献得你们教我学会了兢兢业业做事公正而有责任感得你们让我懂得了堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚取一份信任那样时间会把我还原；我不敢用短暂得热情和冲动来表现一个自我因为生生不息得护理事业需要浇注永恒得心血。

　　我也许不是最优秀得但是在相应得岗位上我一定是最合适得。我有千里马得抱负我期待伯乐们得慧眼您们得支持与鼓励将是我不竭得动力源泉。请相信我也相信您自己给我一个平台我将还您一生得精彩。我想用我得诚实、坚忍、热情、善良在人生得大舞台上找到自己得位置演绎自己得角色实现自己得人生价值：为创建群众满意得医院为医院得社会和经济效益能得到更大双赢而奉献自己毕生得精力！

　　谢谢大家！谢谢！

护理组长述职报告6

　　各位领导各位同事：

　　自担任我院输液组护理组长以来**（时间）转眼即过我自己努力了不少学到了很多以前没有学到的东西我输液护理组全体人员在院长护理部及科室领导的直接领导下以及全体护理人员共同努力下本着“一切以病人为中心一切为病人”的服务宗旨较好的完成了院领导布置的输液护理工作任务现将任组长以来工作情况汇报如下：

　　一、认真落实各项规章制度提高输液组护理质量

　　在工作中我严格要求了全体组员执行规章制度及各项任务指标提高了输液组护理工作质量确保了安全医疗全年无投诉。一是重申了岗位职责。重申了输液组值班护理组人员职责并完善制定了各值班班护理人员的职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度确保了输液组护士各尽其职完成办理住院手续115人次每月完成宣传稿1篇每月二是坚持了查对制度。要求输液护理组组员严格执行各项查对制度从每一个细小的环节抓起杜绝了漏洞组员输液量完成金额28000元每月。严格执行护理操作三查七对制度对输液组人员工作进行了规范确保了护士在登记加药穿刺更换液体等环节的工作一丝不苟全年无重大医疗事故发生。

　　二、认真落实各项管理制度促全组人员共同提高

　　工作中我加强了对全组护理人员的管理按照我院各项管理制度要求全组人员做到了日、周、月工作有计划、有目标以此促进了全组人员工作能力的共同提高。一是认真执行日测日检工作要求护理人员每天认真真实统计好个人工作量业务收入等日常工作并不定期抽检及时发现问题及时解决。二是在周工作中我做到了有计划有目标按照工作计划安排每周工作重点总结了上周工作中存在的缺点并提出了相应的.整改措施制定了下周工作重点以此为循环不断提高了工作质量。三是每月对护理质量进行检查并及时反馈使每位护理人员不断提高各项业务水平。

　　三、认真落实服务质量管理病人病患满意度提高

　　认真落实护士行为规范在日常工作中落实护士日常文明用语积极学习医患沟通技巧并积极参加院内组织的礼仪培训在工作中很好应用提高满意度增进护患情感拉近了护患距离病人病患满意度不断提高全年收到表扬信*篇。

　　四、认真学习医护业务技术加强感染与质控管理

　　为确保我组人员素质的提高我充分利用每周晨间对我组护理人员提问1-2次内容为基础理论知识和专科知识以增加护理人员基础知识积极护理人员参加院内组织的各项业务学习扩大知识面每月组织急救知识培训并考核内容。要求护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验老同志学习年轻同志知识面新老相互学习共同提高。

　　同时我组坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒在病人众多的情况下确保安全未发生一例交叉感染。在一次性用品使用后均能及时毁形浸泡集中处理并定期检查督促对各种消毒液浓度定期监测。对于出现差错事故能及时上报不漏报不瞒报实事求是专人管理及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视避免给患者带来伤害。

　　五、认真查找工作不足难点明确今后工作努力方向

　　我担任输液组组长以来我组工作取得了一定的成效但按照严格的要求我们还有以下不足：一是由于护理人员较少而工作难度又较大基础护理不到位有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。二是护理人员基础理论知识掌握不牢急诊急救知识欠缺。三是个别护理人员工作不认真在以后的工作中要注意并改正。

　　以上工作不足及难点在今后的工作中我坚信有院领导的重视、支持和帮助我组必将内强管理外塑形象在护理质量、职业道德建设上定能取得更上一层楼的成绩。

　　以上是我的述职报告如有不足希望医院领导给予批评和指正！

　　谢谢大家！

护理组长述职报告7

　　日月如梭、时光飞逝转眼间又到了新的一年我在院领导的正确领导下在护理部主任的帮助与提点下全体同事的鼎力支持和配合下按照全院护理的工作思路、目标、任务立足本职积极展开工作圆满完成了自己所负责各项工作任务。现将自20xx年4月任护理部教学护士长以来的工作情况汇报如下：

　　一、本职工作完成情况：

　　1、20xx年按照年初计划我与护理部同事共同组织完成理论培训及考试共10场；技能操作培训6次；技能考核6场；专科培训5次；及邀请外院专家培训2次；新入职护士岗前培训13次。

　　2、20xx年培训以基础护理学为框架涉及到内、外、妇儿等各专业相关知识注重基础对全院各层级护士有针对性的进行了培训及考试考核。

　　3、培训内容从护理管理、业务学习、院感、临床专科等几个方面进行以常见问题为基础安排的各类培训。

　　4、对全院护士进行层级对应的培训N0、N1级护士注重基础N2、N3级护士注重实践及急危重症的培训学习。

　　5、成立教学小组各科室安排带教老师参加培训并指导各科室护士操作流程及规范。

　　6、成立专科小组安排了静疗、压疮、急危重症、糖尿病等的专科培训。

　　全院的护理教学工作按照年初计划全部完成提高了护理基础知识培养了一部分护理专科骨干在全院形成了良好的学习氛围。为临床护理工作奠定了基础并为护理工作创造了严谨、认真的工作作风。

　　二、经过一年的教学工作还存在以下不足之处：

　　1、注重理论运用到临床实际工作中还不能很好地相结合。在以后的工作中还需要多贴近临床给实际工作以指导。

　　2、教学工作中缺乏创新还是按部就班以老的模式进行培训希望多走出去学习先进的'教学管理模式。

　　3、培训内容不够多样化比较单一单调。对新知识新技能接触的面比较窄。

　　三、下一步的工作计划：

　　尽职尽责的完成自己的本职工作及时完成领导分配的任务不拖沓做到当日的工作当日完成。不断向护理前辈多多学习接触不曾接触过的工作解决之前搞不清楚的地方彻底把问题弄明白不能得过且过这不仅是对自己负责、对大家负责也是对医院负责。

　　在以后的工作过程中有诸多不足还请大家多多指正本人一定悉心听取大家的意见和建议不断更正在大家的帮助下共同前进和进步作为现代的年轻人更应该将眼光放长远些对于我而言以后的路还很长增加自身阅历和知识养成一个良好的品行和素养树立正确的价值观尤为重要。

护理组长述职报告8

　　时光如梭转眼间20xx年已经成为过去我科在护理部的领导下在科主任的大力支持下全科护士齐心协力圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时用心投身于"二甲医院等级评审"的活动中对照标准逐条逐项抓好各项工作通过持续质量改善有效的促进我科护理管理制度化、规范化护理质量稳步提高现汇报如下：

　　一、以"一切以病人为中心提倡人性化服务"为理念继续开展优质护理服务。

　　护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务继续推行职责制整体护理工作模式为患者带给全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作科室护理小组多次开会讨论护士排班方案实行弹性排班每个护士负责8-14个病人注重年资新老、潜力强弱的搭配体现能级对应以到达配置满足优护要求确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也用心探索不断把优质护理服务做精、做细做到深入人心以到达让患者满意、让社会满意、让政府满意的'目标。此次的二甲评审更是给了我们一次与展示的机会各级领导来我们科督促、检查、指导加强了我们的工作理念提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后职责护士能够了解本病区病人的病情能及时发现本组工作的不足并及时纠正避免了差错的发生;基础护理做到位晨晚间护理比以前更到位。

　　二、结合《中医护理工作指南》要求深化"以病人为中心"的服务理念应用中医护理技术丰富优质护理内涵。

　　将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中制定中医健康教育处方进一步完善中药足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。

　　三、注重服务细节提高病人满意度

　　护理人员把病人的呼声作为第一信号把病人的需要作为第一需要把病人的利益作为第一思考把病人的满意作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人把病人送到床前主动向病人及家属做入院宣教。职责护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通做到了"护患沟通规范化"。认真执行治疗前后的告知程序尊重病人及家属的知情权解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了"四送"、"一听、一解"即：送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。护士能够按照级别护理服务要求认真做好基础护理专人负责晨间护理质量巡视病房时清理病房持续病房的清洁、整齐让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲持续患儿"三短、六洁"。科室每月召开工休座谈会发放病人满意度调查表对服务质量高的护士给予表扬鼓励对服务质量差的护士给予了批评教育。患者满意率基本到达95%以上。

　　四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理

　　1、我科主要为老年病人入院宣教时护士第一时间向病人强调安全的重要性并进行坠床、跌倒的风险评估并落实有效的防护措施如：在高危病人的病床都挂防跌倒警示标识向家属及病人交代注意事项取得配合在卫生员打扫病区环境时告诉患者请勿走动并加挡。

　　2、建立科室质控护士护理质量督查小组职责分工明确每周开展质控检查有记录认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份落实率140%。规范使用腕带标识使用合格率140%。保证急救物品齐全处于应急备用状态定专人管理班班交接质控护士不定期检查急救物品完好率140%。加强药品的安全管理专人负责每周清点。高危药品有标识定点存放定点配置。贴合率98%。发生护理不良事件及时上报有原因分析并落实整改措施。

　　五、定期进行护士培训抓好护理队伍建设提高护理队伍素质。

　　以《中医医院中医护理工作指南》为指导每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训重点是中医基础知识、技能方面提高了护士中医理论及技能水平为中医特色护理服务的开展扎实基础并经过考核全部掌握。

　　六、存在的问题

　　1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高仍需要加强"三基"及专科理论知识。

　　2、护理质量仍需进一步提高。

　　3、个别护理人员危机感不强存在工作欠主动的现象。

　　4、健康宣教有待进一步加强。

　　5、优质护理服务需进一步深化

　　20xx年我科护士付出了汗水也承载了收获我们还有许多不足但我们不气馁让病人的需求成为护理职业创新的动力认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动为契机建立护理服务品牌和护理文化努力打造一个优质、高效的临床护理队伍为我院向三级医院进升而努力!

护理组长述职报告9

　　我科护理工作在院领导和护理部支持下和全体护理同仁的共同努力下以医院总体发展目标为指南继续深入开展“以病人为中心以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动内强素质外树形象严格落实各项护理核心制度打造我科护理服务品牌全面推进了各项护理工作的开展年计划目标达标率x%。本年度我们重点做了以下几项工作：

　　一、内强素质外树形象

　　每月召开一次全科护士思想素质教育大会结合临床实际工作对态度好、工作好的大力表扬对有损病人和科室利益的人予以大力批评弘扬正气、鞭策后进在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中多次受到患者及家属的高度赞扬。

　　二、深入开展整体护理全面提高职业素质

　　1、组织学习《x科学》熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制丰富健康宣教内容责任护士深入到病房加强对患儿家属的健康宣教提高了用护理手段解决问题的能力促进患儿早日康复。

　　2、让有经验的老护士为新护士讲课传授整体护理经验如遇模糊概念大家一起讨论共同解决问题。

　　3、每月组织了一次护理查房分析问题提出整改措施。

　　三、重视护理人员素质培养加强业务学习技术训练提高应急急救能力

　　1、抵年资护士加强了xx项护理技术训练提高了小儿头皮静脉穿刺成功率提高了技术水平。

　　2、年资护士加强应急急救能力训练工作中老护士给低年资护士做好表率言传身教让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。

　　3、加强了护理人员的法律意识强化了法律观念组织学习了相关法律知识并灵活运用到工作中去。

　　四、严格执行各项规章制度提高了护理工作质量建立健全了各项规章制度规范工作秩序

　　1、严格执行消毒隔离制度静脉穿刺做到一人一针一管一带每次操作前洗手每晚治疗室紫外线消毒病房空气消毒严防了医源性感染。

　　2、严格执行了早班制度切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位保持患儿床单清洁整齐环境温馨、舒适。

　　3、严格执行床头交接班制度对病人病情做到九知道在交接班时向下班护士做好了详细报告。

　　4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。

　　5、开展了婴儿抚触拓展护理技能。

　　五、护理人员较出色的'完成护理工作

　　20xx年的经济收入比20xx年稳步提高全年本科基础合格率达到xx%以上健康教育覆盖率达到xx%。在“5.12”国际护士节中有两名护士被医院评为“优秀护士”整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。

　　一年来在院护理部及相关职能科室的领导下全科护理人员认真学习严格管理具体落实。通过更新服务理念改善服务态度加强护理管理使儿科的护理质量有了明显的提高病人满意度也日渐上升经济收入也有了相应的增长但仍然存在着太多的不足如业务学习缺乏自觉性穿刺技术有待进一步提高服务态度有待进一步改善等等今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作创儿科特色护理攀护理质量高峰换儿科护理新面貌。

护理组长述职报告10

　　一年来,在院领导的正确指引下在全体科室成员的努力下本着“一切以病人为中心一切为病人”的服务宗旨较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划现将工作汇报情况如下：

　　一、认真落实各项规章制度严格执行护理流程,提高护理质量、确保医疗护理安全。

　　1、认真执行查对制度：医嘱班班查对每周护士长参加总核对1-2次并有记录；护理操作时三查八对查对发现的问题及时处理补救分析原因提出警示改进工作流程责任落实到人。严格输血查对制度：要求护士熟练掌握输血制度输血可能出现的不良反应；至少两名护士查对无误后执行输血输血过程中高度关注患者的反应出现情况及时处理和报告。全年输血事故及差错发生率为0。

　　2、认真落实老年科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本；坚持以病人为中心以质量为核心为病人提供优质服务；开展健康教育对住院病人发放满意度调查表对存在的问题提出合理的.整改措施每月召开工休座谈会一次征求病人意见对病人提出的要求给予最大程度的满足。

　　3、加强床头交接班制度、危重病人护理管理制度、病室安全管理制度、医嘱执行制度等核心制度防范了护理差错事故的发生；认真落实晨晚间护理、压疮护理等基础护理措施。预防了并发症的发生。

　　4、落实护士行为规范、职业道德教育、规章制度、护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核每月考试考核结果与绩效挂钩。每月汇总护理督查发现的缺陷和风险每月召护士会一次反馈质量提出整改措施；促进了各项制度的执行提高了护理质量。

　　5、坚持护理业务查房没有其他特殊事务时每日两次参加病房基础护理组织有重点的护理查房对急危重症、卧床、及其他特殊病患者进行重点管理和指导对每个患者的情况了如指掌。在护理诊断、护理措施上进行深入探讨指导科内护士工作达到提高护理水平提升护理业务素质的目的。

　　6、严格执行消毒隔离制度加强院内感染管理。科室每日对治疗室、处置室进行紫外线消毒每月对紫外线强度进行监测。一次性用品使用后及时毁形浸泡集中处理并定期检查督促对各种消毒液浓度定期测试。病区地面、墙面消毒液定期消毒液擦洗。规范护理操作程序防止不良事件发生。

　　7、保姆管理在去年的基础上有所加强。实行科主任和护士长督查医师和护士负责的模式制定比较全面的保姆工作管理措施全科人员齐抓共管质量有所上升；加强保姆行为规范和道德教育提高服务水平；在增加工作任务的基础上适当提高待遇；调动其服务意识和工作积极性保姆队伍基本趋向稳定。

　　8、严格执行安全管理制度。护理安全、消防安全两手抓；定期组织培训和考核提高安全意识及风险防范能力；定期和不定期检查督促发现问题及时指出和整改防止事故发生。

　　9、严格护理考核制度结果与绩效挂钩；做到多劳多得奖优罚劣；充分调动科室护理人员的主人翁精神和工作积极性利于更好的开展护理服务。

　　二、存在问题：

　　1、优质护理尚处于探索阶段诸多事务须规范。病房管理尚不尽人意还有很多需要改进的地方。

　　2、由于护理人员休产假多护理人力相对不足存在基础护理落实不到位的现象；而且本年度出现一例压疮纠纷影响较大。

　　3、核心制度的学习掌握和落实情况要进一步加强。

　　4、陪护的技术培训和职业道德培训待继续加强督促监管仍需改进和加强。

　　5、自身学识和管理经验有局限须加强学习和进修提高专业技能和护理管理水平。

　　三、20xx年护理工作计划

　　继续作好各项核心制度和规章制度的学习和执行严格按护理操作流程执行护理工作防止护理安全事故的发生。把护理质量的提高和安全制度的保障作为年度工作的重中之重。力争全年护理责任事故发生率为0压疮护理达标率100%院内压疮发生率为0难免压疮及时报告护理部加强沟通联系避免纠纷发生；基础护理达标率100%各级护理合格率≥85%护理文书书写合格率≥90%急救物品完好率100%常规器械消毒灭菌合格率达100%一次性注射器、输液（血）器规范回收100%。

护理组长述职报告11

　　在忙碌与激情中20xx年匆匆过去一年来在院领导及分管院长的领导下在各职能部门及临床科室的密切配合支持下在各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务同时积极完成院部安排的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的心得体会和主要工作做一些总结希望大家予以批评指教。述职如下:

　　一、政治思想方面

　　努力适应社会发展的新形势坚持以病人为中心以质量为核心的护理服务理念以病人满意为标准全心全意为患者服务。

　　二、不断增强法律意识加强学习

　　积极参加医院组织的各项法律法规的学习并组织护士长及护理人员学习让护理人员意识到现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的.需求因而丰富法律知识增强安全保护意识使护理人员懂法、用法依法减少医疗事故的发生。

　　三、加强护理队伍的内涵建设提升护理管理水平

　　1、为优化护理管理队伍提升护理管理活力及执行力更新护理服务理念提高临床护理管理能力积极吸纳外来优秀护理管理人才摒弃老旧观念建立护士长绩效考核制度对于管理滞后科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选新提任护士长xx名经过积极指导与协助新上任护士长科室管理质量明显提高。

　　2、继续抓好“三基三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各xxxx次组织全院性质护理理论知识考核或技能考核xx次护理人员培训率、合格率达标。

　　3、注重骨干护士培养提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学习选送培养急诊科、血透室、xxxx、妇产科等专科护士提升护理水平。

　　4、加强护理人力资源管理。20xx年护理部共招聘护士xxxx人次其中主管护师xx人、助产士xx名充实临床护理人才改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时及时有效保证护理人员合理调配年内护理部共计调配护理人员xxxx人次保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。

　　四、利用xxxx方式进行安全及质量管理保证护理质量持续改进

　　1、使用xxxx循环管理模式对全院护理质量、安全问题查找原因整改杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区及时整改。

　　2、围绕xxxx市医疗质量管理检查要求根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度不断改进护理管理方法提高提高护理管理质量。20xx年上半年xxxx市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。

　　新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持和帮助我将带领这支护理团队内强管理外塑形象在护理质量职业道德建设上做出不懈的努力。

护理组长述职报告12

　　时光飞逝转眼又到了一年的年底回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作心中有很多感慨；现将20xx年以来各项的述职报告如下:

　　一、严格管理有效协调

　　一年来在护理部与科主任的领导下从各方面严格要求自我在科室工作尤其是护理工作中身先士卒大胆管理认真落实医院与科室的各项工作制度保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦与矛盾增强了科室凝聚力使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作也为病人营造了温馨、与谐的'病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　作为一个中西医结合内科综合科室我们科面临病种杂疑难杂症多护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士仅有一名是中西医结合护理大专毕业其余都是西医护理专业毕业在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展专科护士特点与优势越来越明显的这天中医科护士没有特定的专业知识与发展方向这在一程度上影响了这个群体的.工作用心性与队伍的稳定性也给病区护……此处隐藏20791个字……我就会想我比那些病痛得人幸福多了没有人应该吝啬自己得快乐。

　　我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好得美容对于男人是一种最好得武器其实生活就是一面镜子你对他笑他就会对你笑我们得患者也是一面镜子你对他笑他也会微笑地回报你这是不用投资得美容方式却会让我们受益匪浅同意我观点得请微笑一次。

　　我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗得关系倡导正确得生活方式科学得饮食是预防疾病得重要途径健康教育是我们护理将要承担得一项重任每次有了新得病种我们都会及时组织学习及时为患者量身定做一份健康指导让他们对自己得疾病有一个充分得认识对他周围得人也是一种好得影响没有病得可以预防有病得患者可以及时就医在工休座谈会中我们也总是积极地把常见病得简单诊断告知患者及家属以便有疾病得人及时就医这样让我们得业务水平不断地提高也扩大了我们得社会影响力。

　　在病室中根据我们科得特点我制定了一份入院患者温馨提示上面包括了患者想要了解得住院环境、就餐、医护介绍总之患者得需要就是我们得工作为患者提供更人性化得服务是患者得需要也是社会得需要我们科得护士比较少工作量有时也很大经常要24小时连班第二天还要加班但是大家都没有怨言。在工作中我总是去发现她们得优点及时给予表扬工作中出现得疏忽和缺陷我及时发现和纠正让她们自己去努力改正工作中得不足而不是居高临下地给予指责这样是既维护了她们得自尊心也克服了工作中得各种毛病和缺陷让她们发挥自己最大得潜能更好地为患者服务。

　　对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验还希望大家一如既往地支持我及时得为我更正自己身上得缺点找出不足把护理工作干得更好。

护理组长述职报告13

　　首先感谢护理部及护士长对我的信任让我有机会在护理组长的岗位上锻炼。自20xx年11月负责科室护理教学工作以来在医院和护理部的领导下在科护士长的支持下通过全体同事及学生共同努力圆满完成了本年度教学任务。

　　一、计划教学

　　根据各学校教学计划要求及护理部制定的相关教学计划结合本科室的具体情况制定了详细的教学计划、入科培训计划、出科理论及护理操作考试并严格按计划进行考核。对新入科的实习生详细介绍本科特点及病房管理制度。按照教学计划要求安排好护生的`实习严格遵照护理本、专、中专学生实习大纲安排临床教学。每月组织护理讲课1～2次使其了解本科常见病种护理常规及围手术期护理健康宣教；每月组织护生参加护理查房至少一次教学查房1—2次并组织疑难护理讨论会读书报告会等教学活动实习结束前对护生基础护理基础技能操作专科护理以及基础理论进行考核根据考核结果实习表现等对护生的政治思想、服务态度、工作能力、业务技术水平等作出评价及时填入实习手册中最后由护士长审查签名。督促各带教老师定期完成护理带教记录本。

　　由于骨二区是一个高风险科室所以在认真执行已制定的教学计划同时还新加入了有关医疗安全的相关内容如加强查对制度消毒隔离制度职业暴露及其标准预防原则等内容的学习。11月还专门邀请ICU主任孟启勇对全科在职护士及实习护士进行CPR配合及除颤仪使用的培训。

　　二、严格学生管理防范护理差错

　　严格落实实习护士管理规定负责学生的考勤经常了解实习学生在本科室的实习情况如有违纪、差错或其他特殊情况发生及时向护长汇报对学生进行规范、系统的管理。全年实习生未有医疗问题出现未出现违反纪律情况。严格做好实习生的考核。本年度共对实习护士进行理论考核50人次合格率100%；操作考核合格率100%。

　　三、选择合适带教老师因材施教

　　选择带教认真、负责、有丰富临床理论和实践经验、善于表达和与人沟通的带教老师进行带教。因临床护士素质参差不齐对于带教老师的培训在这一年度做得不够好。

　　本人认为在带教工作开始之前科室应培训带教老师统一教学标准加强老师自身的专业和教学水平。所以对带教老师的培训是来年带教工作的重点之一。本科室相对固定带教老师带教。在带教中以各种形式结合医院特点带思想、带作风、带技术使护生能运用所学知识指导实践尽快掌握基本工作和基本操作。带教过程中要求带教老师做到放手不放眼鼓励护生细心、大胆。重视培养护生的自身调节能力在保证外在表现良好的情况下重视自身情绪和其他状况的调节自我疏导自我学习授人以渔。

　　要做好骨二区的护理带教工作首先要对带教老师严格要求其次切身从带教工作出发根据护生的特点人性化的实施带教方法教导其增强法律意识、职业素养、专业素养、内外兼修等。严格的要求、专业的培训最终使护理事业得以发展和壮大。

护理组长述职报告14

　　今年全国卫生系统继续深化改革的一年全体护理人员在院长重视及直接领导下本着“一切以病人为中心一切为病人”的服务宗旨较好的完成了院领导布置的各项护理工作完成了上半年年护理计划90%以上现将XX年上半年工作总结如下：

　　一、认真落实各项规章制度

　　严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证。

　　1、护理部重申了各级护理人员职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士、巡回护士各尽其职杜绝了病人自换吊瓶自拔针的`不良现象。

　　2、坚持了查对制度：

　　要求医嘱班班查对每周护士长参加总核对1-2次并有记录;

　　护理操作时要求三查七对;

　　坚持填写输液卡一年来未发生大的护理差错。

　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本配备五种操作处置盘。

　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理预防了并发症的发生。

　　二、提高护士长管理水平

　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施并监测实施效果要求护士长把每月工作做一小结以利于总结经验开展工作。

　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次内容为：安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点并提出相应的整改措施向各护士长反馈护理质控检查情况并学习护士长管理相关资料。

　　3、每月对护理质量进行检查并及时反馈不断提高护士长的管理水平要求大家做好护理工作。

　　4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班学习结束后向全科室每周晨间提问1-2次内容为基础理论知识和骨科知识。

　　4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

　　5、12月初护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

　　6、加强了危重病人的护理坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　　7、坚持了护理业务查房。

护理组长述职报告15

　　一年来在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下本着“一切以病人为中心一切为病人”的服务宗旨较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划完成了xx年护理计划90%以上现将工作汇报情况如下：

　　一、认真落实各项规章制度

　　1、护理部重申了各级护理人员职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士、巡回护士各尽其职杜绝了病人自换吊瓶自拔针的不良现象。

　　2、坚持了查对制度：

　　（1）要求医嘱班班查对每周护士长参加总核对1—2次并有记录；

　　（2）护理操作时要求三查七对；

　　（3）坚持填写输液卡一年来未发生大的`护理差错。

　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本配备五种操作处置盘。

　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理预防了并发症的发生。

　　二、提高护士长管理水平

　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施并监测实施效果要求护士长把每月工作做一小结以利于总结经验开展工作。

　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次内容为：安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点并提出相应的整改措施向各护士长反馈护理质控检查情况并学习护士长管理相关资料。

　　3、每月对护理质量进行检查并及时反馈不断提高护士长的管理水平。

　　4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班学习结束后向全体护士进行了汇报。

　　三、加强护理人员医德医风建设

　　1、继续落实护士行为规范在日常工作中落实护士文明用语50句。

　　2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。

　　3、继续开展健康教育对住院病人发放满意度调查表满意度调查结果均在95%以上并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施评选出了护士。

　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次征求病人意见对病人提出的要求给予程度的满足。

　　5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。

护理组长述职报告16

　　忙碌而又充实的20xx年匆匆而过盘点收获总结教训良好的开端在成功的完结之后。新年将至为成为过去的20xx年画一个圆满的句号。

　　一、脚虚浮地从护理基础工作做起

　　首先科室人员偏年轻化工作经验无余专科知识欠缺为进步护理服务品质从基础护理工作入手严厉执行查房程序和交班制度将晨间护理与交接班作为交流平台深入细致的开展专科瘦弱知识教育有效的进步病人满意度取得良好效果。同时将外围制度落实作为本年度考核重点每周考核一项逐步规范工作流程。另外进步服务品质从改进工作细节入手：1。改进查对形式将传统的称呼病人床号、姓名改为问病人姓名让病人自动回答避免查对差错发生的可能性；2。改进备皮方法应用一次性备皮刀撤消民用备皮刀将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮进步工作效率和备皮效果；3。推行应用家属陪护椅只意味收取应用费为病人提供很大方便；4。建立护士交流沟通本将日常工作品质控制内容传达会议内容交接须留意事项等写入沟通本各班参阅缩小须开会才能传达的`周期长、不能及时改进的弊端达到品质持续及时改进目的。

　　二、抓制度落实明确工作分工防备工作漏洞

　　将工作细化进行分工文书书写由责任护士和质检员三人担任开成管床护士责任下完成病历责任护士把管质检员质控的三级质控模式有效的控制护理文书写错误和不规范书写进步书写品质。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人构成人人有事管事事有人担任大家共同参与科室治理有效进步了大家的踊跃性

　　三、严厉产房治理完成规划改造

　　增强产房治理印制产科常见急症抢救流程xx在产房内墙强化操作流程化落实腕带识别制度严厉执行重生儿腕带配戴工作建立产房交接流程并督导实施有效增强产妇及重生儿安全治理同时完善疫苗上报及查对程序增强疫苗治理。另外依据治理年验收标准再次进行产房改进配置消毒用品调整待产室、隔离产房、及隔离待产室地位以达到标准要

　　四、苦练技术严把品质关

　　针对护理人员年轻化状况制订操作训练计划将基础操作项目纳入日常考核每周检查督导一项将常用操作项目逐个进行考核尤其操作项目制订操作标准全员训练并在操作考核中始终改进操作流程。进步操作技术有效进步服务品质。

　　五、开辟创新始终学习完成继续教育及带教工作

　　始终充实专科知识派出助产一人到北京学习护士长到天津及杭州深造学习引进新的理念和技术改进工作进步技术带动科室学习惯氛完成业务学习每月两次开展中医护理技术项目学习中医理论完成国家级论文一篇同时督导全科护士完成继续教育任务增强专科知识学习。往年实习生人数多为保证带教品质制订详细带教计划及带教老师授课计划确保每批先生接受专科知识两次圆满完成全年带教任务。

　　一年的付出算不上美满总有获得与得到同在充实与难过并行不满足现状才是提高的开始在又一个年度展开之际只要致力启航进入又一个奋斗的轮回。

护理组长述职报告17

　　你们好！我叫xxx现任Xx医科大学附属Xx医院妇产科护士长时光飞逝转眼上半年即将结束20xx上半年在院领导班子的正确领导下在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下我做到严以律己、率先垂范以院为家奋力进取顽强拼搏妇产科圆满完成了上半年目标任务。回望这半年来我在护士长的岗位上所做的工作心中有很多感慨；现将20xx上半年以来各项工作总结如下：

　　一、严格管理有效协调

　　不能来在护理部和科主任的领导下从各方面严格要求自己在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家每天早来10分钟晚走10分钟认真落实医院和科室的各项工作制度严格按照操作规范合理安排护士和护工的排班培养护理人员的全面素质使她们都能很好地完成自己的本职工作积极组织科室护理人员学习基础护理技能针对儿科患儿特点身先士卒大胆管理研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾增强了科室凝聚力使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　作为一个妇产科病房我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝他们生了病家里人着急、上火再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦家长很难接受容易产生护患矛盾儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的.专业护理工作压力之大责任之重不言而喻。针对这一现象我果断决定：从我做起全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式发动科主任和医生参与对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训甚至对一些急诊的抢救护理知识技术也进行了培训。不能的系统培训下来考核结果表明护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解这不仅提高了她们的业务技术水平也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后我又采取日常强化的方式不断结合病房现有病例强化培训过的知识终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

　　三、尝试文化管理力求做出特色

　　多年的护士长经历使我深切的体会到：对于一个团队而言规范其行为固然重要但更重要的是要改变其思想升华其内心世界。

护理组长述职报告18

　　一、加强护理安全管理完善护理风险防范措施有效地回避护理风险为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

　　1、不断强化安全意识教育发现工作中的不安全因素时要及时提醒并提出整改措施以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点从中吸取教训使安全警钟常鸣。

　　2、加强重点时段的管理如夜班、中班、节假日等实行弹性排班制合理搭配老、中、青值班人员同时组织护士认真学习新颁布的及的相关条款以强化护士良好的职业认同感责任心和独立值班时的慎独精神。

　　3、加强重点病儿的管理如危重患儿把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的`重点对病人现存的和潜在的风险做出评估达成共识引起各班的重视。

　　4、对重点员工的管理如实习护士、轮转护士及新入科护士等对她们进行法律意识教育提高他们的抗风险意识及能力使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

　　5、完善护理文件记录减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题规范护理文件记录认真执行护理记录中“十字原则即客观、真实、准确、及时、完整”避免不规范的书写如漏字、涂改不清、前后矛盾与医生记录不统一等既要体现综合护理问题记录又要体现专科症状的特殊性使护理文件标准化和规范化。

　　6、完善护理紧急风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力对每项应急工作都要做回顾性评价从中吸取经验教训提高护士对突发事件的反应能力。

　　二、以病人为中心提倡人性化服务加强护患沟通提高病人满意度避免护理纠纷。

　　1、办公班护士真诚接待新入院病儿把病儿送到床前主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

　　2、要求责任护士每天与患儿家属沟通包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等护患沟通能缩短护患之间的距离是做好一切护理工作的前提和必要条件。

护理组长述职报告19

　　时光飞速转眼又是一年回想去年我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成发展不断壮大而今年更是值得庆贺不仅仅顺利透过了卫生部“三甲复审”工作还先后获得眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长随着时间的推移在院领导和护理部的指引及帮忙下我慢慢理解了护士长这个主角懂得如何团结一致、人文化管理圆满完成了各项护理工作现汇报如下：

　　一、严格落实医院各项规章制度保障护理安全

　　1、依据科室目前工作状况及人员构成按照护理部要求重新制定各班工作职责及流程分工明细各尽其职。

　　2、核心制度的落实

　　(1)主班与治疗班每一天下午对病房医嘱进行大核对小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱每周护士长星期一、星期五核对医嘱并检查病历的书写问题提高护理质量保障护理安全。

　　(2)治疗室统一规范药品标签及位置在治疗时严格执行“三查七对”制度定期提问核心制度让每位护士铭记于心将理论运用到临床工作中。

　　(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式字迹清晰色彩一致。

　　(4)每一天严格交接班老年绝对卧床患者定时翻身拍背做好皮肤的护理防止并发症的发生。

　　(5)做好转交接工作尤其全麻术后的交接工作在今年的交接工作中由于发现及时用心成功抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。

　　3、职责组长每一天检查病历的书写对出现的问题以便签形式留言督促年轻护士不断成长护士长每周不定时检查病历保障病历的准确性。

　　二、人文管理协调科室顺利发展

　　1、病房管理是护士长的主要职责所在只有从病房中才能发现问题每一天晨会主动与夜班、白班共同交接班每星期二科室大*随时巡视病房与患者沟通交流询问患者心理感受。

　　2、身边随时携带小笔记本将科室出现的问题记录下来晨会反馈每月科会集中反馈保证每一位护士均能了解科室发展的动态使科室顺利发展。

　　3、每月护理查房去除以往按部就班模式选取科室病重病人为查房题目科室所有人员均提前复习由护士长随机指定人员进行讲授并提问业务学习自定题目制作幻灯全科讲授充实护士长及科室护理人员理论知识调动大家用心性。

　　4、定期与其他科护士长交流管理经验取长补短提高护理管理潜力。

　　5、在护理部及科主任的支持下参加了卫生部举办的“万名护理管理人员培训班”和骨科COA高峰论坛会议充实管理知识提升管理潜力提高管理质量。

　　6、做好一次性耗材的管理杜绝浪费防止过期。

　　7、组织科室人员用心参加医院各项活动在今年趣味运动会中获得了优秀奖学制度用制度比赛中获得三等奖全院授课比赛中获得二等奖科室均给予了必须的奖励并鼓励大家今后再接再厉踊跃参加发挥才能及光芒。

　　三、强化培训提升护士综合素质

　　⑴护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论的学习利用晨会定期抽查掌握程度在医院组织的理论和操作考试中我科护士考试合格率100%。

　　⑵护理科研今年护理人员忙于工作忽略了护理科研的'重要性使得今年发表的文章较少透过研究生期间学习的科研知识主动向科室人员讲解凡是遇到有疑问的课题大家主动查阅参考文献共同探讨可行性争取在明年的工作中争取发表2～3篇核心文章。

　　⑶弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不同时段的护理工作量及护士的潜力和需求等五个因素实行弹性排班满足大家需求促进科室和谐发展。

　　⑷继续教育俗话说“活到老学到老”医学是一门复杂的学问需要大家不断继续学习才能够提高自身综合素质年初给大家定1个学习的目标年底考核作为评优的标准之一让大家主动学习主动交流并争取为大家带给更多的出去交流和进修的机会。

　　四、深化优质护理服务提升护士及患者满意度

　　1、认真落实优质护理服务内涵对卧床患者做好基础护理为病人带给舒适的环境定期检查优质护理服务落实状况。

　　2、改革原有工作模式科室共有xx名护士故实行职责制整体护理即每位护士根据病房病人的数量分管2～三个病房负责病房病人的一切治疗为病人带给连续而优质的护理服务。

　　3、为了把护士还给病人使护士有更多的时间为病人服务在院领导及护理部领导的帮忙下实现了药品、器械及物资的下收下送。

　　在辛勤的工作中20xx年即将过去在完成医院工作目标的同时我们本着“以病人为中心”给病人送去了光明带来了生活上的福音然而略感遗憾的是今年护理科研论文及新技术、新业务相对薄弱期望在新的一年里让我们继续携起手来团结一致踏实敬业在圆满完成工作的同时重视科研培训加大科研力量灌输科研意识使骨二科护理人员不仅仅在工作中表现一流在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进走在医院的前列为科室和医院的发展做出更大的贡献!

护理组长述职报告20

　　紧张而忙碌的20xx年即将结束担任icu护士长这一年多的期间在院领导的关心下在科主任和护理部主任的帮忙和支持下使icu的护理工作得以正常运行根据年初的计划圆满地完成了今年的护理工作取得了必须的成绩。现述职如下：

　　1、完善病房设施加强病房管理

　　icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所要求病房环境合理、简洁、方便利于观察和抢救病房的抢救设施齐全在原有icu病房的简陋条件和设施下在院领导的.支持下完善了各项设施和仪器一年当中增添了两台心电监护仪、一台亚低温治疗仪、更新升级了血气分析仪并更换了各种心电监护仪旧的导联线并安装了开水供应设施以及各种生活设施以优质的病房条件服务于患者使得icu的病房条件较前有了很大的改善。

　　2、建立、健全、落实各项规章制度

　　icu危重病人较前明显增多医疗护理任务繁重而我科的护理人员均年龄较轻资历浅个别护理人员工作职责心不够强因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改制订了icu护士入科须知、icu工作流程及a、p、n班护士职责等以保证icu的护理工作正常运转。

　　3、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实

　　在护理部的大力支持下我科于九月份开展了优质示范病房根据科室的特点在原有的基础上不断改善科室工作努力为病人带给安全、优质、满意的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个环节在不断的探索和改善中icu的优质护理服务工作质量与日俱增患者及家属的满意度也大为提高。透过认真落实绩效考核工作使护理人员的职责心及工作用心性有了很大的提高。

　　4、提高护理人员业务素质加强自身建设

　　由于icu的工作性质及严格要求护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此护理人员的素质如何将直接关系到icu的工作效率。这一年来icu护士的培训工作是我工作之重点在icu护士的后续教育中我采取了在职培训外出学习自学与考核相结合等办法。结合我科状况定期举办科内业务讲座及护理查房使我科每一位护理人员均能独立完成ppt的制作并提高了她们的讲课水平。一年的培训使得icu护士能胜任日常工作大多数护士成为icu熟练人才。

　　5、落实电子病历、规范了护理文书的书写

　　我院从2月份更新了新系统逐步落实了电子病历护理人员透过医院的培训与自学均掌握了新系统的使用。在原有护理评估的基础上增加了约束带使用告知书、护理记录中体现了管道滑脱、压疮及镇静的动态评分。

　　6、科研工作已初步开展

　　我科在院领导及护理部的大力支持下已初步开展了两项科研课题：“集束化护理干预脑卒中患者肺部感染的临床研究”与“羧基斯坦预防肺部感染的应用研究”已在课内进行了培训增强了科内护理人员的科研意识使她们对护理科研有了进一步的了解。

　　20xx度我科共抢救危重病人294余例成功277人死亡17人成功率为94%成功抢救了重度有机磷农药中毒、ardsmods急重症上消化道出血特重度颅脑外伤心肺复苏术后多发伤等危重症患者使抢救成功率大大提高取得了良好的社会效益和经济效益一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视支持和帮忙内强管理外塑形象在护理质量职业道德建设上取得必须成绩但也存在许多的缺点有待进一步改善。

护理组长述职报告21

　　时光飞逝转眼又到了一年的年底回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作心中有很多感慨;现将xxxx以来各项工作汇报如下：

　　一、严格管理有效协调

　　一年来在护理部和科主任的领导下从各方面严格要求自己在科室工作尤其是护理工作中身先士卒大胆管理认真落实医院和科室的各项工作制度保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾增强了科室凝聚力使内一科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　我们内一科是一个本院中相对较大的科室现有床位xxxx张护士xx名监护室床位xx张护士xx名。我们这支队伍是一支比较年轻的学历也不高接管以后我的压力也很大但是我想我不能在压力面前倒下我要把压力变为动力!于是我就想了一些办法怎样提高业务水平?

　　1.我们每月进行轮流业务讲座并记笔记。

　　2.每月进行理论或操作考试一次。

　　3.每周进行晨会提问两次。

　　4.科内质检小组每周两次进行护理检查发现问题集中分析解决纠正。

　　5.利用科里的板报定期填写一些医学护理学知识使护士能在工作中不断学习。通过长期的努力我们的队伍也在逐渐走向成熟。

　　三、注重服务细节提高病人满意度

　　比如说在对病人的健康教育方面多数科室的做法是单纯依靠护士口头宣教但我通过长期以来的观察发现了一个弊端：护士说得少了内容涵盖不全说得多了因为时间有限就会说得快而没有重点这样病人根本记不住。为此我把入院宣教的内容列了一个提纲作为护士口头宣教的内容而把详细内容输入电脑护士在做提纲挈领的宣教后把详细的资料发于病人这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法不仅有助于病人掌握也节省了护士大量时间因此深受大家欢迎。

　　四、不足之处和努力方向

　　面对我的病人我的科室我可以坦然的说为了你们我一直在努力!但是面对自己我深知工作中还有很多的.缺憾比如科研是护理工作前进和发展的重要动力但我们内1科的护理科研项目至今还是空白;再比如有时候过于严厉的要求我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此展望未来对新的一年的护士长工作我充满了信心作为护士长我的努力方向是：

　　1、力争在护理科研方面有所突破;

　　2、宽严结合让自己的管理方式更加成熟。

　　xxxx年是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们内1科在科主任和院领导的正确领导下通过全体医护人员的共同努力管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、使科室整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

　　20xx年xx月承蒙院领导对我工作上的信任委以重任把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员摸索她们的脾气性格掌握她们工作中的优缺点并根据大家不同的特点分别制定了有针对性的工作计划有条不紊地把预定的工作目标逐一实现但由于我刚来医院不久又是一个特别缺乏工作经验的年青人我意识到要想把工作做好就必须努力在生活上关心每一个人在思想上贴近每一颗心化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌不玩虚套子不耍眼前花严格要求自己以身作则带动全体护理人员在思想上提高自己在业务上锻造自己更好更优质地完成护理任务。

　　通过一段时间的工作实践使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责我要更努力地把这支护理队伍带好协助各科室的工作圆满完成护理任务更多地与各科室的医生们进行沟通更详尽地掌握每个病人的情况以便更出色地完成护理任务为患者服好务为医院树品牌!

　　我们知道：医院的发展与进步离不开一个团结奋进的领导团体也离不开医护人员的共同努力更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想行动才有方向在新年度的工作中我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员在业务上做好大家的辅导员扎扎实实抓学习实实在在地做工作努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

　　20xx年我将努力做好以下几方面的工作：

　　遵纪守法严格遵守医院的规章制度严以律己以身作则用心来靠近大家用人格来感染大家竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;按要求着装整洁干净不浓装艳抹不戴首饰;严格按行为规范要求护理人员以病人为中心做到：服务周到、态度和蔼、语言文明做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)病人对护士的满意度达95%以上。

　　互相协作积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务;不断提高自身素质并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习定期进行考核并作记录留存。

护理组长述职报告22

　　时光飞逝。转眼间年终的时候回顾过去一年我在护士长岗位上所做的工作我感慨万千。现将20xx年以来的各项工作汇报如下：

　　一、严格管理有效协调

　　一年来在护理部和科长的领导下我们从各个方面严格要求自己带头做好科室工作特别是护理工作大胆管理认真落实医院和科室各项工作制度确保科室工作稳步推进。积极配合主任做好医疗协调工作引导大家做好医疗沟通及时发现和解决一些摩擦和矛盾增强科室凝聚力使中医科室成为温馨的家庭让医护人员在身心愉悦的状态下工作为患者营造温馨和谐的病房和住院环境。

　　二、重视护理业务培训

　　我科作为中西医结合的综合性内科面临杂病多、疑难杂病多、护理专业薄弱等问题。相应地在中医科的12名护士中只有一名毕业于中西医结合护理学院其余的毕业于西医护理专业。他们在学校只学了简单的中医基础知识。随着西医“专科护士”培训的不断深入发展专科护士的特点和优势在今天越来越明显中医护士没有具体的专业知识和发展方向这不仅在一定程度上影响了这一群体的工作主动性和团队稳定性而且对病房护理工作质量也产生了负面影响。

　　鉴于这一现实我果断地决定：从我做起培训所有员工。通过业务讲座与业务查房相结合的方式动员科长和医生参加呼吸、循环、消化、神经系统等常见内科疾病知识的培训系统培训中医基础知识和一般技能甚至一些普外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识。经过一年的系统培训评估结果表明护士对上述系统的常见病有了全面的了解和了解不仅提高了专业技术水平也大大增强了护士对自身和科室发展的信心。此后我采用日常强化的方法不断结合病房现有病例强化培训知识最终打造出一支具有优秀中医技术和特色的护理队伍。

　　三、尝试文化管理努力打造特色

　　护士长多年的工作经验让我深刻认识到一个团队规范行为固然重要但更重要的是转变思维升华内心世界让“护士长管理”的外因发挥作用通过护士的内部因素“个人素质。为此我采取了一系列措施：在护士的轮班表上我每周给他们发一句关于生活和职场情绪的话并拿着一份小黑板报“天使的心”利用晨会给他们讲一些励志和哲理的故事激发他们对生活和事业的思考。不知不觉中我们中医科护士的人文素质有了很大的提高。我最终创造了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——提高护理工作质量”的良性链条。近年来中医科护理文化建设不仅风行而且完成了各项工作目标。在历次省市检查中我国中医药部门以收费标准著称。我们欢迎每一次收费检查对医院一分也不差。中医科的健康教育和护理服务得到与会专家的肯定和好评。

　　四、注重服务细节提高患者满意度

　　例如在患者健康教育方面大多数科室的做法是完全依靠护士的.口头教育但经过长期观察我发现了一个缺点：护士说话少信息覆盖不全而且说得更多因为时间有限会说得很快而没有重点所以患者根本记不住。为此我将入院教育的数据作为护士口语教育的数据做了一个概要并将详细的数据输入计算机。护士在进行大纲教育后将详细资料发给患者效果良好。类似地也有；鼻饲知识教育”“痰培养标本保留方法”“尿培养标本保留的注意事项”等等这种口头和书面相结合的教育方法不仅有助于患者掌握而且还为护士节省了大量时间因此非常受欢迎。我于20xx年5月参加了心理咨询师考试希望在8月获得三级心理咨询师证书。在过去的一年里他先后在中国和省级杂志上发表了三篇学术论文在我院学报上发表了一首诗和两篇论文。

　　五、缺点和努力方向

　　对于我的病人和我的科室我可以坦率地说我一直在为你们努力工作！然而在处理我自己的问题时我知道我的工作仍然有很多不足之处。例如科学研究是推动护理工作进步和发展的重要动力但我国中医科的护理科研项目尚属空白。例如有时我甚至看到护士因要求太严格而流泪和无助。因此展望未来我对护士长在新的一年里的工作充满信心。作为护士长我的指导是：

　　1.努力实现护理科研的突破。

　　2.从宽与从严相结合使我的自我管理更加成熟。

护理组长述职报告23

　　一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下本着一切以病人为中心一切为病人的服务宗旨较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划完成了20xx年护理计划90%以上现将工作汇报情况如下：

　　一、讣真落实各项觃章制度严格执行觃章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证

　　1、护理部重申了各级护理人员职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士、巡回护士各尽其职杜绝了病人自换吊瓶自拔针的不良现象。

　　2、坚持了查对制度：

　　(1)护理操作时要求三查七对;

　　(2)要求医嘱班班查对每周护士长参加总核对1-2次幵有记录;

　　(3)坚持填写输液卡一年来未发生大的护理差错。

　　3、讣真落实骨科护理常觃及显微外科护理常觃坚持填写了各种信息数据登记本配备五种操作处置盘。

　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理预防了幵发症的发生。

　　二、加强护理人员医德医风建设

　　1、继续落实护士行为觃范在日常工作中落实护士文明用语50句。

　　2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的'礼仪培讦。

　　3、继续开展健康教育对住院病人发放满意度调查表(定期戒丌定期测评)满意度调查结果均在95%以上幵对满意度调查中存在的问题提出了整改措施评选出了最佳护士。

　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次征求病人意见对病人提出的要求给予最大程度的满足。

　　5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、觃章制度、护士行为觃范教育及护理基础知识、与科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。

　　三、提高护士长管理水平

　　1、坚持了护士长手册的记录不考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核幵根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施幵监测实施效果要求护士长把每月工作做一小结以利于总结经验开展工作。

　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次内容为：安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点幵提出相应的整改措施向各护士长反馈护理质控检查情况幵学习护士长管理相关资料。

　　3、每月对护理质量进行检查幵及时反馈丌断提高护士长的管理水平。

　　4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班学习结束后向全体护士进行了汇报。

　　四、加强了院内感染管理

　　1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

　　2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养对高危科室夏季如手术室、门诊手术室每月进行二次空气培养确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

　　3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒幵记录每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理幵记录每两月对紫外线强度进行监测。

　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形浸泡集中处理幵定期检查督促对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

　　5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜幵用消毒液擦拭)。

　　6、手术室严格执行了院染管理要求无菌包内用了化学指示剂。

　　7、供应室建立了消毒物品监测记录本对每种消毒物品进行了定期定点监测。

　　五、提高护理人员业务素质

　　1、对在职人员进行三基培讦幵组织理论考试。

　　2、不医务科合作聘请与家授课讲授骨科、内、外科知识以提高与业知识。

　　3、各科室每周晨间提问1-2次内容为基础理论知识和骨科知识。

　　4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作)幵评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

　　5、12月初护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

　　6、加强了危重病人的护理坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　　7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探认以达到提高业务素质的目的。

　　8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培讦内容为基础护理不与科护理知识组织护士长每人讲一课提高护士长授课能力。

　　9、全院有5名护士参加护理大与自学考试有3名护士参加护理大与函授。

　　六、护理人员较出色的完成护理工作

　　1、坚持了以病人为中心以质量为核心为病人提供优质服务的宗旨深入开展了以病人为中心的健康教育通过发放健康教育手册以及通过护士的言传身教讥病人熟悉掌握疾病防治康复及相关的医疗护理及自我保健等知识。

　　2、八月份在三病区开展整体护理模式病房三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外还深入病房不病人谈心。

　　3、全年共收治了住院病人2357个留观125个手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务包括护送病人去拍片做B超、心电图陪病人办入院手续送病人到手术室三个病区固定了责任护士、巡回护士使病员得到了周到的服务。

　　4、全院护理人员撰写护理论文30篇其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流有3篇参加台州地区学术交流有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

　　七、存在问题：

　　1、由于护理人员较少基础护理不到位如一级护理病人未能得到一级护士的服务仅次于日常工作。

　　2、病房管理尚不尽人意。

　　3、个别护士素质丌高无菌观念不强。

　　4、整体护理尚处于摸索阶段护理书写欠规范。