在现在社会报告十分的重要我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。我们应当如何写报告呢？以下是小编帮大家整理的行政人员述职报告仅供参考希望能够帮助到大家。

行政人员述职报告1

　　一、坚持以营业为中心做好行政管理的工作努力创造良好的营运环境。

　　营运是公司经营发展的生命线管理部作为营业保障部门在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想加强与营业部门的沟通协调主动获得服务需求信息提升员工的服务意识做好多项基础运行保障的同时进一步提高后勤服务质量为公司整体运营服务的提升做出贡献。

　　1、进一步加强物业设施维修维护提高服务设施运行标准。

　　20xx年后勤部对长沈两店实行统一管理目标在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面11年对所有设施设备进行普查重新建立健全了设备档案统一编制了设备保养计划并实行跟踪检查进度保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件建立了意外事件报告总结制度要求意外事件发生时填写《意外事件处理报告单》对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视领导抽查巡视联合检查巡视等保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个均得到及时的处理保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项其中长春店108项沈阳店39项满足公司经营发展的需求。

　　2、强化环境秩序管理营造清新舒适的购物环境。

　　良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作对外围的广场砖实行定期清理污渍重要部位每天用清水冲刷在风沙较大的季节对重点情节区域采取洒水的方式降尘同时增加了日常保洁清扫循环密度将保洁承担范围一直马路上尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位积极探索保洁保养的方法对重点保洁部位增加维护频率并实行保洁质量定期和不定时抽查对于保洁工具的要求保持干净清洁确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节控制适宜温度。为较好的控制卖场温度后勤部在商场各部位安装温度计每天上、下午两次对温度进行检查对温度出现偏差区域进行及时调整保障了卖场温度始终保持恒温误差不超多±1°c确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

　　3、主动加强服务提高员工的服务意识。

　　20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时对工作业务不做岗位分工真正实现了“首问负责制”所有后勤文职人员都能办理所有业务来后勤部办理业务的客户不用等候即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示主动接受服务监督。为全面提高服务质量后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》对24小时维修电话进行录音及时反馈处理结果对各部门后勤服务需求实行跟踪制度由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息使后勤部第一时间了解服务需求及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中后勤部都要组织召开服务配合协调会研究服务细节确保后勤服务配合工作保障到位保证后勤服务工作的圆满完成。

　　4、加强对供应商专柜的现场管理推行有偿维修服务。

　　20xx年后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中对专柜卖区实行每天巡视制度对于需要维修维护的项目及时通知专柜整改对于不能按要求整改的由后勤部按有偿维修方式进行及时处理促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中后勤部坚持“服务为本”的主导思想对于能提供材料的专柜实行免费维修对于我方提供材料的不收取人工费用受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时后勤部同时加强对专柜后区的管理工作实行定期对专柜库房进行检查巡视及时发现和处理安全隐患避免了安全问题的发生。

　　二、加强基础工作建设强化管理的创新实践促进后勤物业整体管理水平的提升。

　　管理是服务的基础科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年后勤部在总结11年管理工作的基础上进一步加强了基础工作建设有效提高内部管理理运行水平促进了各项工作的整体提升。

　　1、突出工作重点落实管理目标责任制。

　　为促进后勤各项工作有的放矢的开展。11年初后勤部组织召开了11年的工作安排布置会议提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结11年工作的问题的基础上对各部门下达的工作目标共涉及26项工作目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面后勤部实行每月检查跟踪落实情况将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划年底实行工作目标完成情况考评将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项有力地促进了管理水平的整体提升。

　　2、完善基础运行工作推行目视化管理。

　　在11年房间管理普及的基础上11年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理推行管理目视化即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。11年后勤部共制作各项目标化标志共600余项内容涵盖了所有的房间和运行设备使设备运行的信息更加透明化有效减少运行操作失误的发生。

　　3、建立工作检查体系提升全员工作监督意识。

　　管理工作存在的偶然性和不确定性一般来说管理者只能通过检查来监督管理的.运行情况但后勤部管理范围较大容易出现问题的部位也较多如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》中心内容是层层履行检查职能把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实强调现场检查通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

　　4、加强工作总结促进管理提升。

　　为及时总结工作中的问题后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作后勤部制定了每月工作总结表对总结工作内容进行了明确保证总结的全面性便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖提高自我提升意识后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新要求各部门每半月对管理提升情况进行总结以报告形式报给部领导审阅有效地促进各部门的自我管理提升意识避免了管理停留在原来的水平。

　　5、加强工时工效管理建立员工约束和激励机制。

　　后勤部是集团人员最多的部门同时员工的整体素质不高大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理有效提高员工主动工作意识是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法各部门经过几个月的跟踪分析均采取了不同程度的提高工时的措施取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度将单纯值班侯工、路途领取材料等时间等不列入工时并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时把工时考核同员工绩效挂钩促进了员工对工作的重视实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

　　三、坚持安全第一的思想安全管理和细节服务并重为营业提供安全运行和服务的保障。

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

　　1、加强全员安全教育提高员工的安全意识。

　　员工是工作的最终执行和落实者让全员掌握安全知识提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此20xx年后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关协调人力资源部在新员工入职培训时增加安全知识内容的培训使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查在其他部门的配合下截止日前保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次抽查人数近XX人次进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练20xx年长沈两店每周均进行两次消防疏散演练在演练前进行消防知识讲解将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

　　2、加强消防系统的运行维护保证系统稳定运行。

　　消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作要求系统问题维修不过夜保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备在年初确定保养标准和保养检测周期同时加强问题的整改跟踪和验收检查确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程实行维护和监督分开促进整改跟踪长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障均在规定时间内得到解决。

　　3、加强安全检查及时消除事故隐患。

　　后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查通过已完成的三次安全检查长沈两店共发现安全隐患达460项其中长春店311项沈阳店149项所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时日常的巡视检查也是非常重要的工作内容后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类根据工作重点不同实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作实行专人盯防最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力11年全年长沈两店均未发生火险事故保证了商场的安全运行。

　　4、强化治安综合治理为营业创造有利的服务环境。

　　在重视消防安全管理的同时后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年在治安工作中后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷截止日前长沈两店共接警155次直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次受到顾客和供应商的好评全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调打击“倒卡“行为截止日前后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

　　四、重视员工持续培训工作努力提高后勤员工的整体素质加强后勤员工队伍建设。

　　针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多整体文化素质偏低的实际状况20xx年后勤部有针对性的开展员工培训工作从提升员工岗位胜任能力入手加强员工的服务意识流程意识团队意识形象意识在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

　　1、加大岗位训练力度尤其是各种紧急情况的处理的演练。

　　20xx年后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中强调各部门各岗位的相互协调配合。同时通过每次演练调整工作标准及时发现问题提升了员工处理紧急情况的能力;11年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次每次演练场形成演练报告对演练实际情况进行分析总结经验和不足从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

　　2、强调服务标准化提高员工的现场服务能力。

　　在公司营业过程中后勤员工不可避免地直接面对顾客因此后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20xx年后勤部组织了员工对所有商场品牌业种位置进行培训要求员工在需要时能迅速到达指定位置同时在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位后勤部还强调服务的标准化避免不同人员服务出现差异保持了服务的一致性。

　　3、强化员工的礼貌礼仪考核提升员工对外形象。

　　后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练使保安员形成了较好的行为习惯。

　　4、细化工作标准推行员工岗位工作量化考核工作。

　　为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础对岗位实际工作内容进一步细化确定工作每个环节和内容的细化工作标准形成岗位工作量化考核表。日前后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定使员工工作考核有据可依基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

行政人员述职报告2

　　总经办在总公司各位领导的关心支持下在各单位和兄弟处室的鼎力协助与配合下始终以围绕中心、服务大局为宗旨积极发挥综合协调、后勤保障、对外联络等职能作用团结奋进、扎实工作全面完成了总公司下达的各项目标任务和临时性事务确保了机关各项工作的高效运转。作为总经办的一员在科室负责人的统一安排部署下与科室全体工作人员一道认真负责、求真务实的开展各项工作并取得了一定的收效现将一年来的工作向大家做以简要汇报请予评议。

　　一、不断加强自身学习努力提高个人修养。

　　人常言“活到老学到老”、“三人行必有我师”在日常工作中我比较注重学习不管通过哪种方式方法或者经历某种事情特别是刚走上这个岗位对一些事情还把握不好处理一些事情还显稚嫩不够全面、细致时不时出现一些漏洞犯一些错误所以在过去的一年时间里不管是干任何事情都注重学习经常在工作中边学边做边做边总结、边吸取经验教训不断努力提高自己的业务能力力求减少失误。同时也十分重视思想政治方面的学习提高积极参加机关周一学习和各种政治学习活动。在总公司组织的中层干部培训中在如何当好副职做好配角等方面都学到了不少知识也给实际工作提供了较大帮助。

　　二、紧抓工作重点努力搞好具体业务工作。

　　1、20xx年在总公司领导的关心支持下在相关处室的紧密配合下协助处室负责人与全处室同事们一道圆满筹办了年初的生产工作会议、表彰会、半年工作会等大型会议起草、校对、印制了会议文字材料安排会务住宿及用餐保障了会务的顺利举办同时也积极协助政治处、财务处等处室、单位在公司新会议室成功举办了有关培训活动。

　　2、在文件收发方面不断努力提高办文质量及时收发文档全年共上传下达各类文件290多件并能积极做好督办、催办等工作。

　　3、在公章管理方面能够严格遵守公司相关管理规定和要求谨慎行事防止出现差错。对个人收入证明、按揭贷款证明等一律予以回绝不予盖章。对合同类文件均严格按照总公司要求先上报审批后签字盖章以确保万无一失。

　　4、在文档工作方面能够及时督促归档人员按时按要求进行文件归档。在档案管理过程中及时提供查阅服务时刻确保档案资料按卷宗类别有序摆放以便于随时查阅并对档案室不定期进行整理保证良好的通风、干燥等确保档案存放安全、无遗失。

　　另外科室在计划生育和食堂管理等工作中通过业务专干的辛勤努力下也取得了一定的成绩全司计生工作双查率达到了100%没有发生违规违纪行为。食堂是一项相对较为难均衡的工作常言道“众口难调”过去的一年在总公司领导的关心下在机关各处室及工作人员的大力支持下食堂工作得以顺利开展。在这期间食堂工作人员为了给大家提供较为可口的饭菜也做出了一定的努力想了不少的办法做了一些尝试采纳了多方面好的意见和建议目的只有一个就是能够最大限度的满足机关干部职工多方面的.需求虽然还存在一些问题但相信在今后的工作中他们将不断改进全身心的为广大干部职工服好务。

　　三、增强服务意识全力做好后勤保障工作。

　　1、不断加强了综合协调工作。办公室能够始终根据总公司各阶段的工作加强内部综合协调传达贯彻领导决策保障机关政令畅通运作顺畅。在整个机关上下一心、团结奋进、共同努力的良好工作氛围下20xx年机关各项事务得到有效开展我处室综合协调工作得以顺利完成。

　　2、有力保障了机关工作有效运作。在机关办公用品采购、发放办公设备配备、维修冬季取暖采购报刊杂志征订、发放等工作中能够依照总公司有关管理规定认真进行采购严格控制费用支出通过多跑两家多问两家力求选择物美价廉的商品进行采购。在发放过程中时刻叮嘱科室工作人员节俭发放。叮嘱通讯员确保报刊发放准时准确

　　防止发生遗漏。在公务车调度方面能够及时提供公务用车服务为总公司领导和部门提供公务便利全力确保机关工作的有效运作。

　　四、强化纪律约束不断提升工作效率。

　　1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中能够自觉执行党的各项组织纪律严格要求自己做到生活上廉洁简朴工作上秉公办事无“吃拿卡要”现象积极接受各方面的监督。

　　2、努力提高工作效率。这方面在不断严格要求自己的同时能够及时督促办公室同事尽快办理手中事务特别对基层同志和外地人员来处室办事在坚守原则的同时都能予以特事特办尽最大努力尽快给予办理为他们节省时间。

　　3、力争处理好多方面之间的关系。我自己认为人与人之间的关系都是从细小处积累和发现的因此在日常工作中我时刻牢记大事讲原则小事讲风格想别人所想急别人所急认真办事力求形式和内容统一计划与效果统一服从大局团结同志。

　　总结过去一年的工作中在总公司领导和各单位、各处室同事们的关心和支持下我和我们总经办这个团队都通过努力取得了一定的收获但也存在一些不足主要表现在：

　　个人方面：一是工作经验还不够丰富需要进一步的努力学习提高；二是处理问题的方式方法粗放还不够精细不够尽善尽美；三是在管理工作中还需要进一步提高；四是闯劲不够不管在工作中、管理中都缺乏一定的闯劲没有创新意识。五是由于个人性格问题在工作中出现一些不足需要进一步去跨越、去突破。

　　处室工作中一方面还存在工作漏洞在文件校对、印制过程中有时出现字词差错需要今后进一步的细致工作；报刊等的发放过程中还存在不及时或差错需要进一步的改进。另一方面在为机关其他领导和处室服务过程中由于种种原因还存在一些不能满足要求的情况需要大家给予理解。三是食堂饮食服务方面还需要不断提高尽可能的满足全司干部职工的要求我处室将紧密配合机关伙委会开展相关工作加强对食堂工作人员的教育管理。

　　总之在新的一年里就我个人而言将直面自己存在的不足和缺陷继续加强学习不断丰富工作经验细心研究努力工作力争在新的一年干出新的成绩。我也相信我们总经办在总公司领导的关心支持下在各单位、处室的鼎力协助下全科室工作人员将团结一致紧密协作共同努力为全司各项工作的蓬勃发展做出应有的贡献。

　　谢谢大家！

行政人员述职报告3

　　下我勤奋踏实地完成了本职工作也顺利完成了领导交办的各项任务自身在各方面都有所提升但也有许多不足需要今后不断学习、不断积累工作经验运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

　　一、认真的完成本职工作及领导交办的任务

　　1、加强卫生管理创建整洁干净的工作休息环境

　　搞好公司办公楼宿舍楼的环境卫生工作每日对保洁工作者进行公共卫生的.监督检查工作及时的做好各项检查记录日检查记录表周检查记录表月检查汇总表。

　　2、加强安全用电、用水及门窗检查

　　每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查发现问题及时整改。并做好记录

　　3、会务接待准备工作

　　公司在20xx年共有接待会议10余次我努力的做好会前的筹备工作为客人准备好企业宣传资料水果糖茶等等。确保会议顺利进行。

　　4、宿舍设备设施的建立及维修

　　公司不断的为员工增加综合性的服务宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。 20xx年宿舍设备设施共报修38件每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修方便员工正常使用。

　　5、宿舍新员工入住景客房接待情况

　　20xx年宿舍内共办理新员工入住12人其中实习生8人客房接待客人20余次。为他们营造了良好的生活休息环境。

　　6、加强档案室材料的收集及立卷

　　从2月份接手档案员工作至今我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验继续改进方式方法加大力度并采取具体措施完成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家公司共接收档案资料1500余件其中：

　　（1）行政类：

　　企业证件106件；

　　申报材料10件；

　　公司内部通知17件；

　　外来文29件；

　　内部发文9件；

　　报告6件；

　　重要刊物2件；

　　车辆档案资料1件；

　　省机关对企业宣传资料4件；

　　网站建设合同1件。

　　（2）人事类：

　　岗位说明书1件；

　　培训证书31件；

　　公司各部门内部培训记录表18件；

　　培训课件15件；

　　工作汇报6件；

　　双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书49件；

　　工作交接单6件；

　　职工在职档案108件离职档案14件实习生档案6件。

　　（3）设备类：

　　产品购销合同36件；

　　设备运行记录51件；

　　仪器设备资料45件。

　　（4）实验动物类：

　　实验合同协议22件；

　　证明3件；

　　报告3件。

　　（5）工程类：

　　新建工程建设合同1件；

　　验收材料1件；

　　工程报告审核表69件；

　　产品质量证明书78件；

　　混凝土工程浇灌令9件；

　　通知单13件；

　　合格证检验报告36件；

　　试验报告171件；

　　房屋建筑工程报告书6件；

　　验收记录380件；

　　有关建设工程企业证件34件；

　　质量验收2件；

　　质量控制资料12件；

　　长生新建工程档案5件；

　　保修书1件。

　　（6）图纸类：

　　更改图17件；

　　竣工图55件；

　　设计修改补充单13件；

　　变电所用电工程图纸10件。

　　（7）物流类：库房账本：32件。

　　提供借阅档案70余件次复印500多件次、扫描100余件完成归档索引150卷件。

　　二、尽心履职全心全意当好配角

　　作为中心领导的副手在平时的工作中对领导交办的工作不讨价还价保质保量完成；对自己分内的工作积极对待努力完成做到既不越位又要到位更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上做到真诚相待互帮互学。

　　三、自我评价

　　在认真完成本职工作的同时我存在许多不足之处如工作还不够有计划性交流不善于表达我会尽量克服缺点在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

　　四、下一年度的工作思想

　　1、继续做好管理办公楼宿舍楼安全卫生工作为员工营造一个良好的工作休息环境使管理更上一个台阶。

　　2、做好各种接待前的准备工作。

　　3、有机会想多多参加有关档案员学习培训班更进一步的提高档案工作的理论知识加强档案工作使档案管理更有条理性。

行政人员述职报告4

　　尊敬的各位领导,评委们:大家好

　　我是蓝宇娱乐行政助理吴婷担任此职务前后加起来已有一个多月在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程然后学习公司的规章制度配合综办制定新的系统标准并细化通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识工作中发现的问题及解决方案今后一年的发展规划向各位做一个汇报：

　　一、 明确自已的工作职责和权限

　　1．在行政主管领导下认真贯彻执行公司各项规章制度全面负责门店行政管理工作；每日巡检各区包括：卫生、监控、员工工作态度等

　　2． 负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则通过后实时检查、监督执行情况；

　　3．负责行业自主招聘招聘要求一律按任职要求进行负责员工日常工作管理统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况合理善待员工多与员工沟通保证员工良好的工作心态保持员工流失率在正常水平之内；

　　4．做好部门月度考核评分、各类奖项评选主要在夕会上民主推选出合试的'人选；

　　5．根据行业工作要求配合公司设计做出培训规划针对收银员和网管进行笔试和口试的考试科学执行公司人才培养制度；

　　6．负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进并将培训总结、计划按时交至人资部；

　　7．负责对门店员工的晋级考核；公司人才选拨机制的宣传、执行；员工福利制度的监督、执行；做好上传下达。

　　8．及时了解员工的思想帮助店长做好引导和沟通对员工间的不良情绪进行输导员工间可能出现的纠纷进行先期干预；

　　9．执行好行政管理的各项工作：包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等并做到及时上传下达；

　　10. 执行好后勤工作：制度、包括设施、设备检修制订卫生制度执行并进行日常检查门店环境、绿化管理员工食堂、宿舍管理等；

　　11. 负责门店办公用品及消耗品的管理并汇总申领行政办公物资；

　　12. 门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货；

　　13. 配合门店日常消耗品的统计和申报并根据监管统计要求进行改进建议；

　　14. 做好门店监控的管理配合综办进行数据备份对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决；

　　15. 及时处理、跟踪门店突发事件并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报。

行政人员述职报告5

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　20xx～20xx三年来在集团领导的关心、帮助和各中心的支持、配合下我带领行政部全体同仁以牢固树立后勤服务理念、不断增强服务意识为出发点不断强化奉献意识注重发挥综合协调作用发挥督促检查作用加强制度建设不断提高办事效率使各项工作保持了良好的运转。

　　一、全力以赴扎实做好本职工作。

　　1、及时完成集团领导交给的各项工作任务。三年来我积极带领行政部全体同仁根据不同季节、不同特点、不同情况较好的完成了领导交给的各项工作任务在日常工作中不断加强学习、积累经验不断提高写作技能和写作水平较好地完成了各种文件的起草、制定和文件收发工作使各类文件的建档归档工作变得井然有序。及时做到“上情下达中间互动下情上报”确保了信息的真实和畅通为领导决策提供了依据。

　　2、做好公文接收与传阅工作。我们按照公文管理要求进一步规范公文管理工作及时做好各类公文接收、登记、传阅、归档等工作。

　　3、建立健全各项规章制度。按照集团安排20xx年初即开始着手在原《西安财经学院后勤服务集团管理制度汇编》(第二版)的基础上开展“废、改、立”。经过几上几下反复完善已形成新的《西安财经学院后勤服务集团管理制度汇编》其中收录管理制度114项、工作职责92项、操作规范67项。

　　4、积极支持、配合各中心认真做好各项协调工作。一是做好集团总值班和节假日员工值班安排确保日常工作和节假日期间工作的正常运转;二是加强会务管理。根据领导要求准时组织各种会议做好集团各种会议的记录及时整理要点。督促有关部门按时落实领导在会议上布置的工作任务向领导及时反馈任务完成情况的信息;三是做好对集团员工人事档案管理工作针对集团外聘员工流动性大的特点及时更新人事名单和资料;四是积极做好与集团各中心以及与学校各部门的'工作协调工作尤其是在学校做好巡视诊断、更名大学工作、迎新生、毕业生就业洽谈会、全国英语四六级考试、研究生入学考试等学校大型活动中制定工作方案主动地与集团各中心沟通联系传达学校部署要求和集团具体工作安排支持各中心工作切实做到不推诿、不扯皮保证了集团各项工作任务的圆满完成。

　　5、坚持24小时后勤服务热线制度。后勤服务热线全天24小时(包括非工作日和非工作时间)值班接受并处理全校师生员工对后勤服务工作的意见、建议和要求内容涉及后勤服务工作的诸多方面如校园环境保洁、水电暖维修、饮食生活、学生公寓、通讯、邮政服务等。三年来共接各类热线电话16479个其中询问事项16302个反映问题150个提意见6个提建议21个。服务热线能够及时地反馈集团相关各中心。

　　6、加强后勤服务信息宣传力度。三年来认真做好集团网页 “通知公告”“工作动态”“后勤走廊”等13个栏目的宣传工作。“工作动态” 主要围绕集团中心工作和重点任务及时进行报道。“后勤走廊”栏目建立快捷信息渠道主动征求服务对象意见和建议做到有问题及时发现、尽快弥补、及时调整解决。

　　7、做好卡务工作。工作中对师生办理卡务事宜切实做到服务热情、周到、耐心同时定期不定期检查pos机和圈存机运行状况在圈存机有了问题时能及时进行处理保证了全校各校区师生正常用餐刷卡需求。三年来对新生办卡1.2万余张办理卡挂失1.1万余笔卡解挂4434笔卡初始化1.5万余笔临时卡退还3858笔。

　　8、认真做好文印工作。保证了学生考试试卷和补考试卷印制。

　　二、总结工作明确下一步工作努力方向

　　1、全面提高行政部综合服务、管理和协调能力不断增强服务意识不断改进工作方法不断提高工作效率。

　　2、增强安全意识多跑跑、多转转、多发现问题及时消除各种安全隐患未雨绸缪防患于未然确保安全。

　　3、继续完善集团各项规章制度不断增强执行制度的自觉性和执行力建立长效机制使集团工作更上新台阶。

　　谢谢大家!

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

行政人员述职报告6

　　今年对我来说是忙碌的一年是充实的一年。作为东方的一员我每天浸润在学校不断发展前进的氛围里深深感受到学校在一天天地迈向规范化和品位化。一年来我坚守诚恳、勤奋、务实的人格信条秉承责任、服务的工作理念较圆满地完成了本职工作现就本年度的工作述职如下请领导予指导：

　　一、对学校负责

　　不记得是哪位高人提出了“校兴我荣、校衰我耻”的口号但这八个字却是我从教以来、特别是从事教育管理以来的一直恪守并忠实践行的信念。所以在关乎学校命运、声誉、利益等大事、琐事中我会力求站在学校的角度审视思考问题。工作中我牢固树立“管理就是服务”的意识对自己严格要求。具体在以下几个方面：

　　1．落实教学计划抓好常规管理。

　　从接受学校任命以来认真执行教学工作计划严格按照学校修订的规章制度定期检查教学常规工作发现问题及时反馈并进行跟踪检查、指导。经常深入课堂听课、评课进行业务指导；本学期听课62节组织教师在相互的听课、评课、交流、研讨中实现共进打造精品课堂。并为校优课评奖、颁发证书。鼓励教师成长进步。

　　强化集体备课本学期共组织召开四次教研组长、备课组长会议进一步推进、提升校本教研意识规范集体备课行为商讨确定集体备课内容、形式做到力求实效。同时发挥备课组的力量强调备课组提高命题、阅卷、监考质量精细教学过程管理严格跟踪监督指导教师备、上、批、辅、考实现团队进步。2、接受临时受命兼管教育科研：东方独立之初各项工作千头万绪为了解决校长的燃眉之急考虑到领导的.难处特别是领导对我的关照和信任出于责任和感恩的我主动承担了教科研工作。工作中我协助校长抓好学校以及四位教师课题立项、负责各种培训等教科室布置下来的工作。一本论文集就耗费了我多少个夜晚但我却也收获了同仁的教育成果也聆听到了学校拔节的声音作为东方一员我累并快乐着。

　　二、对老师负责

　　多年的工作让我的形成了“管理就是服务”的意识一年来大到局里的工作小到每位教师每件事都克服困难完成让每个到教务处有要求的教师都满意认可我们的工作。

　　三、对学生负责：

　　尊重爱护每位学生认真热情服务学生家长教务处事学校的中枢工作涉及方方面面所以我们精细每项工作以得到学生、家长对学校工作的认可。同时我还负责组织各种征文活动激发学生兴趣培养学生个性特长提高学生综合素质工作锻炼学生培养能力。

　　四、对自己负责任

　　认真履行岗位职责对自己的岗位负责任团结科室成员做到分工不分家团结协作查缺补漏坚守阵地做到教务处不离人工作及时解决保障教学秩序畅通。

　　我经常阅读教育名著及教育教学刊物及时做好读书笔记积极撰写教育教学论文一年来发表文章三篇辅导学生获国家、区级奖

　　一年的教务工作、教科研工作以及各项临时性的工作虽然很繁忙但让我受益匪浅

　　同时也收获到了领导对我的信任我之所以会克服一些困难尽量努力工作是因为自己对教育的信念、对事业的责任感和对领导的感恩。

　　泰戈尔说过：果实的事业是伟大的叶的事业是平凡的。我喜欢这句话我觉得立足本职把每件平凡小事做好一样能体现自己的价值我将不懈努力完成学校分配的工作。

此致

敬礼

述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

行政人员述职报告7

尊敬的领导：

　　您好！

　　20xx年在集团公司的正确领导及大力支持下在xx公司领导班子的正确指导下面对激烈的市场竞争之严峻形势行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、加强基础管理创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来行政部结合工作实际认真履行工作职责加强与其他部门的协调与沟通使行政部基础管理工作基本实现了规范化相关工作达到了优质、高效为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确严格规范；做到了收、发文件的准确及时并对领导批示的公文做到了及时处理从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动做到了活动之前有准备活动过程有指导活动之后有成果受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责为公司树立了良好形象起到了窗口作用。

　　二、加强服务树立良好风气

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来我们围绕中心工作在服务工作方面做到了以下三点：

　　1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作工作有计划落实有措施完成有记录做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

　　2、在工作计划中每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新改变行政部工作等待领导来安排的.习惯。

　　3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新适应公司发展的需要做到工作有新举措推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风提高办事效率增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学习形成良好的学习氛围

　　行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转就必须为切实履行好自身职责及时“充电”做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来我部从加强自身学习入手认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容切实加强了理论、业务学习的自觉性形成了良好的学习氛围。

　　四、认真履行职责

　　1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查营造了良好的办公环境和秩序。

　　2、培训工作：为了能切实提高员工素质以更好地适应市场竞争我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中成功举办了管理学、营销学等近x课时的培训课并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

　　3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求在确保人员编制完全控制在标准编制内本着网上搜、报纸上招、内部推等。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

行政人员述职报告8

　　尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好!根据公司述职方案要求下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目标作如下汇报不当之处请领导们给予批评指正。

　　一、个人简介及工作职责

　　我叫xx行政专员20xx年6月毕业于xx职业学院20xx年3月底到xxx公司上班8月份调入行政部工作。在公司领导及同事们的关心帮助下我认真履行岗位职责较好的完成了各项工作任务。我的主要工作职责有：

　　一是通知、通报、规章制度、会议纪要、红头文件、工作总结及其他材料的撰写、修改和督办落实;

　　二是协助领导完成各生产单位、后勤部室、销售部负责人半月工作计划考核;

　　三是夜间值班签到情况的检查与落实;

　　四是印章的管理工作;

　　五是传真电话的接听及传达落实;

　　六是公司领导安排的'其他工作。

　　二、主要工作内容及业绩

　　(一)认真做好公司各类公文起草、撰写工作。起草、审核机电公司通报175份通知80份会议纪要26份规章制度23份。另外编写工作总结 3份共计两万一千余字;编写大型发言材料8份共计一万余字。上半年以办公室名义起草下发《内部礼品提用管理规定》等管理制度4份为公司管理水平提升奠定了良好的基础。

　　(二)认真做好督查监督工作。严格按照《督查管理规定》对公司生产运行会议、应收账款调度会议确定的事项以及公司领导研究确定的事项及时进行督查调度调度事项29项按期完成23项有6项工作正在向前推进。

　　(三)做好半月工作计划考核工作。实行生产单位、后勤部室、销售部门负责人半月工作计划考核协助领导完成半月计划考核工作。

　　(四)认真做好传真电话接听及传达落实工作。上半年共计收取传达传真500余份电话接听时使用礼貌用语收到传真信息及时通知相关人员确保各类信息文件及时传达。

　　(五)认真做好印章保管及用印工作。严格按照公司印章管理规定保管使工作报告用行政部、人力资源部、质量安全部、销售部的印章严格审批用印权限半年来未出现错盖、超权限用印事项。

　　(六)认真做好夜间值班情况落实工作。每天及时对夜间值班情况进行落实确保夜间值班工作有序开展。

　　三、个人优势及不足

　　经过在行政部近一年的工作我各方面都得到了锻炼。一是本岗位工作已能熟练驾驭并积累了一定的工作经验;二是工作态度端正做事认真踏实具有较强的责任心。虽然取得了一定的成绩但是我也清醒的认识到实际工作中仍存在不足之处和薄弱环节主要有以下几个方面：一是理论素养和业务素质有待于进一步加强文字写作水平有待进一步提高;二是创造性开展工作不够沟通交流少。

　　四、下半年工作思路、目标及打算

　　下半年我将严格按照领导的安排和部署进一步增强责任意识严格遵守公司各项规章制度并不折不扣的学习好、贯彻好、落实好、执行好。一是协助行政部经理做好行政部的各项监督检查工作进一步加大工作执行力度努力培养雷厉风行的做事风格确保各项工作有序、高效开展;二是进一步加强自身业务学习积极参加各类培训努力提高自身素质和写作水平;三是认真学习相关写作知识、技巧进一步提高写作能力;四是进一步加强沟通与协调。协调是办公室的重要工作之一是公司有效运转的重要条件。没有沟通就没有协调。加强内部沟通协调增进与其他部门的交流协作努力营造和谐的工作环境形成工作的合力。

　　最后感谢各位领导能够提供给我这份工作使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位领导在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。在今后的工作中我一定认真总结经验戒骄戒躁努力实践克服不足努力把工作做好。

行政人员述职报告9

　　一、主要职责

　　1、服从安排执行到底

　　坚决服从部门工作安排将工作要点执行到位保障工作的贯彻落实推进部门工作向前发展。

　　2、积极协调、沟通事项

　　行政部门工作千头万绪而文案工作更是繁杂琐碎为了确保工作地如期进行沟通、协调尤为重要。在前期的工作中遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通顺利地保障了文案各项工作的开展。

　　3、拟定计划、及时反馈

　　行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此对于文案拟定实施计划、及时反馈工作进度是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。

　　前期工作中个人计划的拟定除了分解部门计划的事项还及时根据自身工作的进程制定分解计划贯彻执行。并保证经我经手事项无论大小都是第一时间向上汇报便于领导全面掌握文案工作情况。

　　4、心态积极保障服务

　　“行政部门无小事”立足行政部面向全公司。因个人是行政部一员一言一行关乎部门整体。“热情服务、效率第一、坚持原则”是行政部门保障优质服务的法则也是文案人员对待工作的态度。至今为止文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作保障我所经手的各项工作有序进行。

　　二、前期工作总结

　　回顾半年来的工作主要有以下两个方面：

　　1、执行制度查补工作漏洞

　　文案岗位是今年5月初公司新设岗位面对全新的工作岗位文案人员一直在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等新的制度、新的`内容文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺让文案工作健康发展。

　　2、突出重点有力确保文案工作

　　为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性对计划管理、文控管理、会议管理进行了360度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。

　　3、执行内部考核促进团队发展。

　　行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核办法》。本办法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了细化要求。很荣幸这部分工作由我执行。该办法的执行有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透明公开化。

　　三、存在的问题及解决方案

　　1、工作漏洞、健全制度。

　　至目前为止公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件共计：217分行政部制度18项其中3项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度经公司发展变化试金之后发现部分陈

　　旧制度条例已不能满足现在管理要求完善相关制度成了下一步的工作计划之一。

　　2、协调欠佳服务欠好。

　　文案工作面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作因沟通协调欠技巧而导致部分工作执行不到位从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制度的规定文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中我将加强自身与人交流、沟通、协调技巧的提高力求通过文案人员协助各部门顺利完成各项计划从而保障公司整体运营健康发展。

　　3、信息收集、有效利用

　　通过文案工作可以接触到公司各部门的部分事项就目前而言、计划管理、会议管理、档案管理及保密管理中文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用使之成为更有价值的信息将之些信息整合后供决策层做出新的决策能更有效的服务于各部门变“被动服务”为“主动服务”。

行政人员述职报告10

　　工作中我以校为家服务大局团结同事爱岗敬业积极进取。现从以下几方面进行述职

一.德

　　我热爱祖国热爱党政治立场坚定在不断的学习和组织的帮助下我于20xx年5月光荣的加入了中国共产党。做为一名党员我时刻严格要求自己因为无数历史经验证明对于我们党来说真正可怕的是在政治上衰退脱离人民群众思想上解除武装松懈以至于丧失战斗意志!我觉得作为教育者我们的工作本身就是一个不断学习进步的过程我把每一项工作都视为一个学习的机会从工作中学习新技能、新方法、增长知识力争成为一名学习型党员。我还利用课余时间读了一些党员读本增强党性时刻使自己保持共产党员的先锋模范形象。

　　随着时代的变迁教育在某些地方变成了赚钱的产业一些教师也趁机追名逐利甚至不牺以违反基本的道德规范为代价比如文章抄袭剽窃、学术履历造假、论文网上倒卖、还有的教师在考试中故意泻题、收受学生贿赂等等事件。我认为我们要以自己的言行引导学生为学生树立榜样积极倡导学生树立高尚的积极进取的人生观、世界观把他们塑造成品德高尚的人。

　　我协助书记组织本系教师、学生进行积极分子培训组织发展党员和党员转正工作定期和教师积极分子交流对学生积极分子进行监督、教育等。

　　日常生活中我以“不以善小而不为不以恶小而为之”为我的行为准则看到水龙头滴答水我会拧紧水龙头;看见教室没人我会进去把灯关掉把门窗关好;办公室电话不好用了门锁松了我立刻找相关部门维修;我把学院当作我的家爱他保护他。

　　二.能

　　作为一名高校教师我深感责任重大。我定期学习新的教学理论及时更新教育理念利用课余时间不断充实自己积极参加校内外的培训。我于20xx年、20xx年暑期参加全国外语教学研讨会。我于20xx年获得讲师职称。

　　新的教育形式要求教师在教授知识的时候注重学生实际应用能力的培养应此在教学中我十分重视引导学生自主学习。

　　无论是学习期间还是工作期间我都能胜任一定的职务我具有较强的.组织、沟通、协调能力。

　　三.勤

　　工作中我态度认真诚恳保持友善和微笑尽自己所能帮助任何同事和学生。我担任的课程教学效果较好学生反映较好。我还狠抓学生的思想教育与学生建立良好的师生友谊用情感来感化学生们关心贫困学生和后进生。在迎新生和欢送毕业生中积极配合工作。无论是系部卫生还是我系负责的四个教室卫生我都亲历亲为带动同事和学生创建良好的工作学习环境。

　　四.绩

　　我连续四年在学院青年教师教学比赛中获得一等奖在首届优秀教案展评活动中获得二等奖每学期学生评教活动中都是90分以上。

　　学期初协助主任做本学期工作计划审定开课教师布置教学任务对日常工作进行安排等。组织每周二的教研室活动组织安排系里各项活动。协助主任做好本系师资队伍的培养。每年组织安排我系教师外出培训。学期中协助主任进行期中教学检查和系部教学各环节的正常运转。学期末协助主任对本系教师进行考核安排出题教师核查试卷抽检批改试卷等。

　　组织编写、审核教学大纲。

　　协助主任负责本系学风考风建设。

　　负责本系日常考勤。

　　完成院长下达的其他任务与教务处及其他部门配合协调安排教学及其他管理工作。

　　五.廉

　　作为党员我时刻保持共产党员吃苦在先享乐在后的优秀作风严格要求自己从未假公济私。工作中我从不做损害学院利益的事;从不利用职权和关系安排教学任务和外出培训机会严格按照计划执行;我在办公室积极倡导厉行节约不奢侈浪费;

　　六.不足之处

　　1.缺乏系统、定期的党组织学习。

　　2.专业水平、业务水平有待提高。

　　3.教学工作中急于求成缺乏艺术性。

　　4.行政工作方面缺乏经验遇事急躁。

　　5.学习渠道单一缺乏创新。

　　七、整改措施

　　1.加强党的理论和业务学习。

　　2.专研教法形成个人教学风格。

　　3.培养耐心和多方面兴趣。

　　以上是我工作的点滴希望大家批评、指正。

　　20xx年6月17日

行政人员述职报告11

　　一年来在院领导的正确领导下在各兄弟科室的支持下我认真履行职责恪尽职守带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下：

　　一、思想政治立场坚定

　　自觉遵守医院的各项规章制度立场坚定始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气作风扎实办事公道正派。工作中时刻以医院利益为重顾全大局保证政令畅通。

　　二、领导能力与管理水平

　　熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规积极学习相应的管理知识运用于实际工作经常深入临床一线科室掌握第一手资料积极为医院发展出谋划策当好领导的参谋助手。能够摆正位置配合领导做好工作在坚持“到位不越位分工不分家”的原则下坚持啦两条这就是大事要报告小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事多报告多请示。至于一些事务性的工作则责无旁贷绝不推诿。在工作中敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室不能直接产生效益但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务也同样可以为医院发展做贡献对管理等环节均制定啦相应的制度规定既为医院精打细算节约支出又为科室提供满意优质的服务。

　　三、科室建设与发展

　　院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽它的职能和作用是非常特殊和重要的许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中我们摆正位置甘为人梯从而赢得啦兄弟科室对我们工作的支持与合作创造啦宽松、和谐的工作环境。一年来我们办公室较好地完成啦各项工作任务。

　　(一)是抓好执行力建设做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度积极配合协助主管部门进行监督检查进行督促检查落实完成情况保证医院工作的顺利开展。

　　(二)是完成啦医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作规范程序使档案管理工作初步规范。

　　(三)是做好医院的接待服务工作。

　　(四)是在领导的支持帮助下已经着手开始啦医院内部管理办法的'撰写与修订工作目前大部分的文字录入工作已基本完成。

　　(五)是与相关科室同志密切合作共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面努力发挥自己的能量圆满地完成啦各项宣传任务。

　　(六)是充分发挥服务职能努力做好领导的参谋助手。做上令下达下情上报工作积极收集有关信息进行调查分析为领导决策提高参考协助领导处理好日常事务。

　　四、专业技术能力与水平

　　有创新精神和一定的组织协调能力工作中敢闯敢试对办公室日常管理工作积累啦一定的实践经验。

　　五、有强烈的事业心和责任感爱岗敬业工作投入

　　遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定廉洁自律加强自身医德医风修养坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中牢筑道德底线坚持秉公办事。

　　六、落实医院“以人为本”的管理理念

　　对职工实行人性化管理经常与科室成员交换意见认真听取对工作的建议和意见不断改进自身工作。科室成员关系融洽相互配合支持团结协作圆满完成啦各项工作任务。

　　七、存在的不足和问题

　　1.在处理重大问题时不够大胆果断。

　　2.工作方法简单对科室人员生活关心不够。

　　3.办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式缺乏检查落实。

　　八、任职后的目标和工作计划

　　以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中我将注意发挥好五个作用：

　　一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论为领导决策提供信息。

　　二是在掌握全院工作动态方面进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室掌握第一手资料为临床医技术科室提供一流的服务。

　　三是在提高工作效率方面进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上为临床医技科室服好务做好保障工作保障一线工作顺利进行。

　　四是在树立医院形象上发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位尤其要做好营销工作做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。

行政人员述职报告12

　　我自20xx年2月份入职以来担任行政文员一职在这一个多月的工作中尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位虚心学习认真工作履行职责较好地完成了各项工作任务下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下：

　　一、 岗位职责概述 作为行政文员我的工作职责是：

　　1、 执行行政人员的日常工作。。

　　2、 协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。

　　3、 协助部门经理完成基础的人事工作。

　　我的工作重点是：

　　1、 接听、转接电话记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总接待来访客户；

　　2、每天办公室卫生的打扫保持办公环境的干净整洁；

　　3、 收集请假单、加班单以及费用报销单每天做好考勤、监控记录及员工外出登记；每月底负责考勤记录；

　　4、 收发公司邮件、报刊及时的转交到同事手中；

　　5、 及时采购办公用品、生活用品；

　　6、收集更新简历库预约所需岗位合适人选来公司面试；

　　7、 及时有效的完成领导安排的其他任务。

　　二、工作表现和收获：

　　1、工作表现：

　　A、了解行业知识和公司各部门的工作内容。有一定的知识储备能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内能简要回答好客户的问题。同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。

　　B、懂得事情轻重缓急做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的许多工作进行协调、沟通做到上情下达这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理并且一般比较紧急让人不得不放心手头的工作先去解决。

　　C、工作中虽然能做到尽职尽责但不可避免的会发生错误为了避免类似错误的再次发生本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

　　E、严于律己在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行严格遵守机关各项规章制度尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方面的意见不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

　　2、 工作收获：

　　A、工作敏感度有所提高能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果；

　　B、工作适应力逐步增强对后期安排的工作现已得心应手；

　　三、工作中存在的不足：

　　1、客户来访接待工作我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方需要今后继续加强。

　　2、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中时常有些工作因为不够细心从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；

　　3、 对卫生打扫的监督不够及时在以后的工作中我一定严格注意这一点及时监督卫生打扫情况以保证工作环境的干净整洁为同事提供良好的办公环境主动和大家配合把工作做好。

　　四、接下来的工作计划：我会根据以上工作中存在的不足不断改进提高自我工作意识及工作效率努力做好工作中的每一件事情！

　　通过这段时间的工作我体会到每项工作都是我们整个工作链中的一个环节有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂我的工作思路是：不轻视、不怠慢；分出轻重急缓；想办法将杂乱的工作整理归类根据实际合理设置工作程序；多思考总结处理不当的事情要及时的改正努力不犯同样错误！ 自我评价： 我工作态度积极、认真有团队精神对待工作有热情能立刻响应领导的指示但是缺乏经验和一定的专业技能需要好好学习掌握专业技能努力提升自身素质！ 我在今后的工作计划：

　　1、 认真学习各项礼仪、注重自身言行举止做好客户的接待工作。

　　2、 努力学习行业知识掌握技能提高自身素质更好完成工作。

　　3、 做好公司的后勤保障为大家提供一个稳定、良好的.办公环境。

　　4、 认真细致做好本职工作尽最大努力完成领导交代的其它工作。

　　五、 归属感：

　　我认为衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。在***虽然我进入公司的时间虽然不长但是我能做到和同事和睦相处积极配合工作与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作在保持自己工作上的愉快心情的同时把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人；并在工作上能够学习到更多不断提升自己。

　　六、 对公司发展的合理化建议 希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合加强团队配合方面的培训大家共同努力营造和谐工作氛围建设高效率团队为公司的发展贡献力量！

行政人员述职报告13

尊敬的各位领导、老师们:

　　大家好!

　　转眼间一个学期已经结束现将我一年来工作向各位领导、老师作述职报告。有不到之处望各位批评指正。

　　一年来工作尽心尽责思想上追求进步时时处处以学生利益为出发点始终以维护学校和教师利益为己任工作中能够配合学校领导为教师和班主任服务基本完成校长室的德育目标。

　　分以下几个方面作简单回顾：

　　一、常规管理常抓不懈兢兢业业尽心尽职

　　1.1宿舍管理

　　做好学生宿舍管理工作并指导、督促班主任、宿舍管理员搞好住校生教育管理

　　1.2导护汇总和管理

　　1.3班主任考核和培训

　　1.4新生入学教育和军训工作

　　1.5协同团委组织好学生会开展自我管理上组的各项工作

　　1.6组织开展学生校外社会实践活动

　　1.7校风校纪教育搞好学生日常行为检查处理偶发事件通报学生违记处分。

　　1.8校园安全教育

　　详细内容可以参考每周工作安排

　　二、深入开展德育主题教育活动寓教育于活动之中

　　开展的主题活动回顾

　　2.1为特教中心捐献挂历

　　2.2定期举行的法制安全教育讲座

　　2.3春节走访慰问困难学生

　　2.4家长学校的家庭教育专题讲座

　　2.5文明上网千人签名活动

　　2.6学雷锋爱心义卖

　　2.7组织学生观看消防安全影片;家庭消防体验团主题活动

　　2.8组织学生参观市戒毒所、参加区法院开放日活动

　　2.9传统节日中的感恩教育例如端午节系列活动

　　2.10组织好初一新生的入学教育和军训

　　2.12纪念辛亥革命一百周年系列活动

　　2.12科学家进校园公益科普讲座

　　2.13建立东方中学慈善工作站并开展慈善一日捐活动

　　2.14寄宿生消防疏散演红和冬季消防安全教育

　　2.15通过政府助学金的审核和发放工作对学生进行感恩教育和爱国主义教育

　　2.16通过班容班貌评比活动加强集体主义教育

　　三、家校联系形成德育合力

　　3.1充分利用家校E的资源优势形成一定的激励机制加强班主任和家长的及时高效的联系。联合任课教师、班主任、家长一起对学生进行教育和监督。

　　3.2拓展家校E的资源协助会计室和龚春美老师一起实现工资信息短信发送方便教师查询。

　　3.3协助区电信公司为我校老师提供优质服务包括手机的更新、新老师号码申请等等

　　四、安全工作常抓不懈

　　安全是学校工作的重中之重我认为是超越教学的更重要的目标没有安全何谈幸福校园安全一直是政教处工作的绝对重心

　　4.1初中生冲动家庭教育缺失独生子女心理亚健康自私自尊心强容易违纪在校领导的安排下在班主任的配合下加大对学生安全教育和心理辅导定期请法制副校长来校为学生作安全和法制教育。充分利用主题班会对学生进行安全教育经常去宿舍区进行巡查和宿舍管理人员深入交流对于宿舍管理中的问题及时配合处理解决。定期对寄宿生进行广播会议加强用电、饮食、自我保护等各种安全教育

　　4.2防微杜渐常反思

　　多年在政教线服务体会：特别注意反思。每当其他学校出现安全问题总问自己我们学校是否有类似的安全隐患20xx年上半年鉴于交通事故中电动自行车的比例爆炸性地增长在导护过程中发现有较多学生也在骑就草拟了东方中学学生禁止骑自行车的通知并对一些家长同意的学生进行登记和专门召开安全教育讲座使骑电瓶车的学生安全意识有很大的提高减少了交通安全事故发生的概念。当然工作我们只能做到这有些家长不配合也是我们无可奈何的'。

　　4.3增强学生法制观念使学生从小知法、懂法、守法政教处开展了丰富多彩的普法宣传活动加强法制教育和公民道德教育。通过主题班会升旗仪式图片展专题法制讲座等各种途径让学生分析案例学习有关的法律知识使他们学法知法守法。

　　总之在校长室的正确领导下在班主任和各位任课教师的共同努力下本学年政教处的工作如果说有一些成绩这些成绩肯定归功于校长室的正确领导归功于各位班主任的辛勤而充满爱心的一次次谈话。反思总结这一年来的政教工作。更多的是惭愧虽说一年的政教处工作经历为我今后的工作积累了了些的经验做起工作来更加得心应手常规工作也已了然于心安排工作更善于统筹但感觉工作中还存在着许多做的不能让老师们、让校长室满意的地方政教处的工作细小、繁杂学生工作的突发性社会对校园的影响独生子女心理问题的日趋严重家庭教育的缺失都增加了德育工作的难度和复杂性几乎每天都在重复着昨天的故事战战兢兢、如履薄冰。同时因工作的性质往往又是提出要求、检查落实、评比通报工作中难免得罪人但我们政教处都是一种心态我们只对事不对人我们像是台摄像机公开、公正地记录和处理问题。我将会以谦逊执着的态度真诚宽容的心胸求真务实的作风来赢得更多领导、同事的认可。对于工作中碰到的困难和老师们对我暂时的不理解甚至误解我想：只有思想的碰撞才能产生创新的火花。我们是为大家服务的没有什么是不可以沟通的人总是这样跌跌撞撞着前进、成长。

　　最后真心感谢校长室的信任感谢政教处两位副主任的支持更感谢我所服务的全体班主任对我们工作的包容、理解和支持我将一如既往地为大家服务好工作好使学校的工作更上一层楼。

行政人员述职报告14

　　进入公司一个月了,回想自己这段时间所做的工作所经历的事情有太多的感慨有太多的惊喜有了一份镇定从容的心态。对这份工作我有很多的感触一个月的了解我发现我对这个行业有很大的兴趣不管是公司的工作环境还是领导同事之间的关系都特别的好我想能在这里工作我是幸运的这是我人生的第一份正式的.工作我需要好好的去对待、好好的去学习积极认真的去对待我的工作。

　　对我一个月来的工作作如下总结：

　　1、努力学习,全面提高自身综合素质

　　刻苦钻研与本职工作相关的知识。虚心向身边同事学习努力提高适应本职工作需要的本领。同事是我的老师,坚持向领导和同事学习取人之长补己之短努力丰富自己、充实自己、提高自己培养勤于思考的工作习惯增强了工作和思维能力基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

　　2、扎实工作全力培养敬业爱岗精神

　　“干一行爱一行专一行精一行”在努力向合格靠近的同时把珍惜自己的岗位珍惜每一次工作学习的机会虽然我的工作是那么平凡和琐碎但是我知道在这些平凡和琐碎中我能学到许多我在学校里所无法学到的知识让我对商标有了一个全新的认识。

　　3、存在问题

　　在工作中我也看到自己还存在许多不足之处：工作中不够细心缺乏全面性考虑业务熟练程度不够工作内容规范性不完善我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

　　我是诚挚的关心公司未来的发展想伴着公司的成长而成长为公司和自己都争取荣耀。