在日新月异的现代社会中各种岗位职责频频出现岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围职责是职务与责任的统一由授权范围和相应的责任两部分组成。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧以下是小编为大家收集的营运经理的岗位职责供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

营运经理的岗位职责1

　　一、岗位职责

　　1、熟悉商场整体运作流程；熟悉商场所售商品结构和区域分布；

　　2、了解皮具女包商品陈列要求及技艺；掌握顾客的消费导向；

　　3、能够通过对市场信息的汇总和分析了解市场发展的趋势；

　　4、有较高的组织、计划、协调、调配等综合能力强和业务素质；

　　5、掌握与商业有关的法规及行规要求；

　　二、任职资格

　　1、5年以上品牌女包、服装行业营销、管理经验曾任品牌公司同等管理岗位三年以上并有突出业绩者优先；

　　2、对皮具品牌行业具有敏感的商业和市场意识分析及解决问题能力强具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

　　3、有丰富的货品与店铺运营管理经验具备销售战略策划能力能独立完成促销活动的整体调控；

　　4、能深入运用、挖掘品牌的优秀元素切实做好品牌形象经营工作扩大品牌影响力；

　　5、出色的'沟通能力具有较强的带团队能力。良好的语言、文字表达能力及沟通能力；

　　6、具有对营业管理人员进行业务知识培训提高管理人员业务素质的能力。

营运经理的岗位职责2

　　1、组织本区域工作会议和每日早晚例会传达上级指示精神反映员工及柜组情况起承上启下的作用；

　　2、认真协助部门经理工作落实每天的工作内容发现违规及时纠正；

　　3、了解部门人员思想状况排除不良倾向即时汇报研究予以解决；

　　4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度培养员工高度的责任感和工作热情；

　　5、熟悉本部门员工的工作状况分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；

　　6、不定时巡视各岗位指导员工工作并督促完成；

　　7、宣传团队精神弘扬企业文化牢记公司宗旨增强员工的凝聚力和向心力；

　　8、组织市场调查反映卖场存在的问题及顾客的`真正需求定期进行总结报告；

　　9、负责安排和调整员工班次优先组合正确使用指挥管理权；

　　10、努力学习有关知识对复杂的要领能考虑到每个细节对员工能采用不同的领导方式和督导方式；

　　11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；

　　12、组织本部门的商品盘点工作；

　　13、主持部门会议分析工作现状提出工作要求和解决办法明确工作目标。

　　14、操作、对待问题要有章可循注重个人修养给员工树立良好形象。

　　15、承担本区域的销售任务。

营运经理的岗位职责3

　　1)负责各区域及门店的经营指标的达成

　　2)负责各区域及门店日常运营工作的'监督指导工作

　　3)负责规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质

　　4)负责格斯各项重大经营决策在各区域及门店的落实

营运经理的岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、线上线下一站式服务,与合作餐厅通力合作,保证餐品按时到达企业客户;

　　2、客户现场巡视,不断提高客户满意度;

　　3、负责企业客户客情维护工作,收集意见及建议,妥善处理投诉;

　　4、完成公司制定的维护指标,执行销售推广方案;

　　5、管理绩效下属,对团队业绩负责。

　　任职要求:

　　1、统招大专以上学历;

　　2、3年以上餐厅、酒店、物业等相关工作经验;

　　3、踏实、勤奋,有良好的'服务意识和应变能力;

　　4、独立管理3-5人团队;

　　5、对互联网感兴趣,愿意接受新的尝试和挑战。

营运经理的岗位职责5

　　1、落实公司营运品质工作各项措施,指导、监督所辖影城营运品质工作的开展;

　　2、指导、监督所辖影城消防等安全工作的开展;

　　3、统筹所辖影城的营运物料采购工作,对物料盘点工作进行监督;

　　4、负责所辖影城的.成本控制方案的执行;

　　5、负责所辖影城卖品进销存和促销活动管理;

　　6、负责所辖影城员工排班管理及影城值班管理。

营运经理的岗位职责6

　　1)制定营运工作目标监督及管理卖场日常营运工作指导营运专员工作;

　　2)负责商家租费的收缴;

　　3)协助并管理各项促销活动对商家经营予以指导;

　　4)现场突发事件的'处理;

　　5)巡场过程中发现问题并及时予以处理;

　　6)商家安全管控、现场经营品质管理并就商户服务规范、陈列卫生、安全防范制定营运标准并监督执行;

　　7)负责购物中心经营状况的分析和营业员的培训、考核;

　　8)负责与物管方及公司保洁、保安的工作对接与指导;

　　9)负责购物中心开、闭店管理;

　　10)负责营运部各种款、物、票等物料管理工作;

　　11)配合上级领导完成相关工作。

营运经理的岗位职责7

　　1.主要根据公司的年度预算及经营指标负责合理进行分解并跟进完成;

　　2.熟悉品牌经营状态;

　　3.日常进行品质检查并制定整改计划提升整体经营品质;

　　4.总体把控门店营销活动的'落地执行跟踪活动效果;

　　5.保证门店基础类培训工作

营运经理的岗位职责8

　　职责：

　　1、负责对公司配套经营服务如食堂、健身房及会议室等项目的运营管理进行监督、指导、协助完善和推动公司运营管控体系；

　　2、负责各经营项目日常运营管理工作并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行；

　　3、负责公司各经营项目经营情况的统计、分析工作监督推动年度经营指标落实；

　　4、负责公司推广活动的策划、组织、实施及跟进；

　　5、配合公司品质专业模块对各经营项目进行监督管控；

　　6、能根据已有的'运营情况制定管理措施并不断提高运营服务质量；

　　7、负责对投诉、意见、建议进行处理并对处理情况进行跟进；

　　8、协助完成领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历工商、酒店或物业管理等相关专业；

　　2、30— 45岁同行业5年以上相关工作经验3年以上相同岗位管理经验；

　　3、熟悉ISO9001质量管理体系运作流程及实际操作经验；

　　4、具有较强的综合管理能力、沟通能力及观察力应急应变事件处理能力；

　　5、熟悉物业管理相关法律、法规各类型物业项目的管理流程及方法能根据项目目前存在的问题提出有效的改进措施；

　　6、按期组织完成公司下达的各项经营和管理目标；有良好的服务意思较高的职业素养以及责任感为人热枕工作认真；

　　7、熟练使用各类办公软件。

营运经理的岗位职责9

　　职责描述:

　　1、在分管副总的领导下,全面负责营运部的各项管理工作;

　　2、负责组织营运及客服人员培训、计划编制、总结及考核;

　　3、负责分析商场销售状况及经营户、品牌的开发、变更和淘汰,并建立档案,优化品牌结构;

　　4、负责商户的沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理等。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;

　　2、8年以上 商业地产 营运工作工作经验;

　　2、优秀的沟通能力,认真负责,具有良好的.合作精神。

营运经理的岗位职责10

　　1.根据公司的总体经营规划制定部门的目标管理计划和实施措施确保完成公司下达的业绩指标;

　　2.熟悉相关品牌及品类的招商业务能独立编制招商方案及预算组织和实施招商工作;

　　3.对专柜经营数据收集、整理与分析激励及协助专柜提升经营业绩;

　　4.收集与分析竞争对手经营数据信息确定公司相关的竞争品项应对策略;

　　5.负责专柜管理完善服务体系确保提供之服务、商品、促销活动等达到公司要求;

　　6.及时妥善处理顾客抱怨协助顾客解决问题提供良好的顾客服务体验;

　　7.定期与所属专柜供应商保持良好沟通维护供应商关系;

　　8.负责制定品牌调整方案配合公司各店整改转型计划做好资源储备工作;

　　9.协助解决专柜进撤场及经营过程中遇到的'与公司流程相关的问题;

　　10.执行卖场走动式管理收集顾客及市场回馈信息优化改进不断提升顾客满意度;

　　11.负责所属员工绩效考核培训及团队建设工作培养指导下属提高工作技巧及工作能力。

营运经理的岗位职责11

　　营运部经理助理岗位职责

　　1.协助营运部经理对各个门店进行日常运营的各项管理工作包括人员管理货品管理等。2.负责总体营业销售数据的收集、分析、反馈。3.熟悉平面设计及it负责门店开业前的'图纸审核工作。

　　1.专科以上学历;2.3年以上相关工作经验稳重干练;3.具备良好的沟通和策划能力;4.熟悉平面设计及it.

　　营运部经理助理岗位

营运经理的岗位职责12

　　1、负责街区/购物中心现场经营品质管理提升商业形象;

　　2、对接商户进退场及装修事宜协调物业关系;

　　3、负责租金/物业费收取;

　　4、对接营销活动同商户的沟通确保商户参与;

　　5、给于经营建议促进商户经营提升实现商户及公司双赢;

　　6、负责统计商户经营数据出具报表;

　　7、处理商户投诉提升商户满意。

营运经理的岗位职责13

　　一、目标规划

　　1、负责分管区域或店面的年度经营目标、经营方向、经营内容的制定；

　　二、管理实施

　　1、组织并执行分管区域或店面的高管经营同频会；

　　2、组织并执行分管区域或店面的各阶段的经营策略实施；

　　三、监督执行

　　1、根据分时营销阶段导入培训教育课程；

　　2、主导或协助分管区域及店面完成易美链四类营销并达成营销目标；（四类营销包括：堆客营销项目营销活动营销常态营销）

　　四、总结优化

　　1、负责分管区域或店面营销活动的阶段性总结和下一步营运计划；

　　2、负责分管区域或店面月度、季度、年度经营总结和下年度经营计划的`制定；

营运经理的岗位职责14

　　职责：

　　1、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作有很好的`团队协调能力善于处理各种紧急问题；

　　2、与商户定期沟通了解商户动态及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题建立商户经营信息档案；

　　3、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成；

　　4、对楼层进行日常商业经营管理工作并对下级主管指导经营；

　　5、负责客服管理协助处理突发事件及各类客诉；

　　6、完成上级领导交付的其他事项协助营运总监制定商业管理方案。

　　岗位需求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、3年以上商业营运管理经验；

　　3、熟悉购物中心日常营运管理工作流程接受过商业培训；

　　4、具备营运管理知识与经验有数据分析能力较好的沟通能力能抗压时间观念强；

　　5、熟练使用计算机办公软件

营运经理的岗位职责15

　　1、30-45岁,国语、粤语说写流利,懂基本英语更佳

　　2、有3年以上零售营运及连锁店铺管理经验,根据店铺销售状况提出促销方案及计划并跟进,全面管理店铺的日常工作,完成公司下达的各项工作任务和指标。

　　3、负责协调店铺与各部门之间的关系。

　　4、具备较强的执行力、组织领导能力、沟通协调能力,工作责任感强,工作积极主动。

　　5、及时反馈市场信息及店铺经营状况。

　　6、建议完善各工作站的工作流程与操作规范。

　　7、负责收集顾客的'意见及建议,妥善处理顾客投诉,及时反馈信息及跟进处理。

　　8、负责营运问题的诊断,营业额提升工作。