总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析从而做出带有规律性的结论它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的项目经理工作总结希望能够帮助到大家。

项目经理工作总结1

　　20年在公司各级领导的关怀与支持下在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念遵循“品质服务、精细管理”的原则精神开展各项服务与管理工作取得了一定的成绩也暴露出一些不足现将一年的工作总结汇报如下：

　　一、顺利完成队伍组建合理整合人力资源有效开展培训工作努力提高凝聚力和战斗力团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

　　20年3月1日我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作起初项目立足当地多渠道开展人员招聘工作在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工6人骨干人员20人骨干人员保有率8%组织各类员工培训90次培训覆盖率达100%。

　　今年7月16日由于施工单位的疏漏傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水项目经理部立即启动防汛应急预案在场全体员工精诚合作用沙袋围堰引水抢险工作至深夜未造成任何经济和财产损失;11月22日小区1栋1单元下水管道堵塞脏水已漫至201室户内由于施工方人手有限为不影响售楼部售房项目经理部立即采取措施从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫经过几小时的疏通、冲洗户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份随着小区、商业、售楼部人员整合完成一支团结一心、通力合作有向心力的团队逐步形成。

　　二、减员增效、节能降耗、增收节支不断提高收费率完成了年度经济指标。

　　1、在收费方面：我项目人员在日常工作中包括下班时间和节假日通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用积极主动的想办法保证收费率的提高11月收费率已达9、6%。

　　2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家控制成本支出。

　　3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘0、60人员补充秩序维护队等方法手段节约人力成本开支约27万元;

　　4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间调整地下室日光灯的开启数量开启一台变压器减少无功损耗等方法手段节约能耗开支约17万元;

　　、在节约意识方面：通过培训在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商顺利接手其电梯轿厢保护措施节约开支近万元;今年7月工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子既避免了不让业主车辆有损伤又节约了成本开支近千元。

　　20年项目经理部调动全体员工的积极性群策群力努力开展各项增收节支工作。截止11月底经过预估预计全年能超额完成了收入391、38万元利润率4、61%的年度经济指标。

　　三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨明晰责任分工梳理规范工作流程逐步提升服务质量和管理水平从而提高业主满意度。

　　1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

　　从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户办理装修1018户处理、传递、记录各类整改单3000余张提供诉求服务10余次发放各类温馨提示27份发放各类工作联系单24份。

　　2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

　　项目经理部工程班坚持日常装修巡检处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次罚款和赔偿收到620余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作建立了设施设备台帐对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划做到了专人负责有检查、有记录形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%合格率100%。

　　3、突出抓好安防工作的重点化

　　由于小区所处的地理位置周边的社会环境较复杂加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来秩序维护队人员流动较大但随着各项培训和人员整合的落实目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起处置及时妥当较好的规避了风险同时秩序维护队认真总结汲取教训调整工作岗位设置尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位消防系统的逐步到位项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

　　4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化

　　小区保洁属于外包大半年来项目经理部坚持质量标准加强监管力度坚持每周两次的'专人打分考评细化量化了质量标准分清了工作责任保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级对这些人员的管理日渐规范同时合作、配合较好解决了项目日常的一些困难。

　　日常管理、服务工作规范化

　　项目管理改革以来项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后各班组长及骨干人员均以身作则遵守规章制度坚持工作标准狠抓工作执行力奖勤罚懒、奖优罚劣截止12月初项目经理部合计罚分77分奖分7分。另外项目经理部在管理上强调走动式服务要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通听取意见和建议不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合业主的满意度有了较大的提高截止12月初项目经理部共收到锦旗两面感谢信两封。

　　四、审视自我认清不足之处和明确改进方向。

　　1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想思考问题有一定的片面性不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训着力培养员工的大局意识、责任意识提高员工的综合素质。

　　2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏突出人防与技防的有效配合警钟长鸣常抓不懈。

　　3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中项目经理部将继续开拓思路争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

　　回顾20年都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来我们全体员工将继续精诚团结协同奋进努力拼搏为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

项目经理工作总结2

　　20xx年初至8月份在韩家墅担任项目经理后担任宝武公路项目经理主要负责施工生产及协调工作。一年的风雨兼程一年的酸甜苦辣对于我个人来说是一个锻炼成长的过程也是人生价值值得升华的时期。
　　一年来非常感谢组织及领导对我的信任给我机会到企业的第一线锻炼作为一名年轻的项目经理我非常珍惜现场的岗位实践熟悉了施工单位从投标、作标、开标、中标、合同拟定、合同签订、施工准备、施工进度、质量安全等控制以及竣工资料的整理各个环节开阔了眼界增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下取得了一定的成绩。现对这一年的工作总结如下：
　　一、把握项目本质的措施
　　项目是为了创造独特的产品。服务或结果而进行的暂时性努力。为此在工程项目开始阶段我重点的工作是熟悉招标文件、图纸、现场条件、项目部人员配备情况及与业主签订的商业合同。但是每个工程的特点是不同的最主要的是把握好本项目的特点在开展工作时才能有主线贯穿始终。宝武公路的特点就是战线长、工期紧、质量要求高在控制上就要交叉作业、流水施工、节省一些非关键费用开支。
　　二、项目计划控制
　　项目计划控制分为时间计划和成本计划。时间计划就是按照整体工程量找出节点项目定出节点工期结果都是能顺利完成的。成本计划关系到工料机的各方面管理合理安排用工、机械及项目部管理人员。
　　三、公司管理规章制度、行业规范标准的执行
　　作为项目经理理解执行力对一个团队管理来说有着重要的作用。所以我要求项目部的每一个动作都要严格执行公司的管理制度和行业规范。无论在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面务必在公司制度规定的框架内进行。工程质量标准更要在规范值内进行施工从宏观上来说全国统一质量标准应该是行业的最低标准我们必须百分百的达到但在实际施工中一些环节还是因为种种原因出现问题特别是二灰碎石养生及二灰碎级配方面做的不够带来的教训也足以使我们更加重视质量对企业生存的意义。
　　四、项目整体控制的应变
　　项目整体控制的应变应市项目经理每天的都要考虑的实际问题。做项目要与建委、质检站、设计、监理、勘察、检测站、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部等方方面面打交道每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败所以我每天都在考虑、平衡、处理各方的要求特别是外部能否及时的协调沟通在公司利益最大化的前提下达到满意的效果是最重要的。通过诚实可信保质保量的实力、能力的展现为公司赢得市场的认可获得效益。但一个人的经理毕竟有限处理外部关系的时候忽略了内部关系的沟通产生了一定的误解本人也将努力改正这些不足。
第2篇：项目经理202019年度工作总结　　在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理公司、建设单位的共同努力河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程得以顺利进行。本人在河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程部工作过程中严格遵守法律法规遵守公司的各项规章制度平时严格要求自己廉洁自律。工作中敢于承担责任有认真负责的精神有一定的组织协调能力能理论联系实际的开展工作与同志协作共事一心为公司较好地完成了202019年度工作目标。现将有关今年河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程项目管理工作汇报如下：
　　一、工程进度完成情况：
　　河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程自今年5月份施工以来到7月底已施工完成。
　　二、项目回款情况：
　　根据工程合同我公司设备已完全到位以收回合同总价的90%的工程款。
　　三、项目施工过程控制管理情况
　　在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中严格按设计要求、验收规范、规定监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
　　(一)项目组织管理情况：
　　根据工程特点编制了工程项目管理规划：首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责确定项目管理的目的任务制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的.协作下使得工程得以顺利进行通过每周的公司工作例会汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项听取公司下步工作计划贯彻公司会议精神及时落实公司相关决定;通过每周项目工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾加强相互之间的沟通及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
　　(二)工程质量控制情况：
　　质量管理上项目部着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。
　　1、确定质量预控方案。公司提出“建精品、树品牌”质量目标项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如：项目负责人牵头按专业分解质量责任目标：优良率100%并按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标在工程开工前对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商到现场为甲方、监理、施工单位讲授设备的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法确定最终的预控方案。
　　2、在过程控制上我们主要通过以下几个管理方式来实现：首先发挥质检员在质量管理上的职能对质检员充分授权、有效监督。严格按照甲方的企业标准执行质量管理。
　　其次严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择从厂商直接订购减少中间环节防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材料设备质量、数量、规格验收并监督现场取样送检以检查到场材料设备是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材主要是加强对到场的材料设备检验。
　　一、通过质检员的日常性见证取样对材料设备质量检验监督;
　　二、项目部对现场材料巡查对可疑材料设备先停用封存再取样检查排除疑点方可使用;
　　三、项目组的工程师做专业检查对可疑材料设备现场封存扩大取样数量在规范之外做独立检验;
　　四、对确定的不合格材料设备采取封存限定时间清理出场。
　　再者项目部依照合同及国家的有关法律法规对施工单位加强质量管理。施工单位是产品的生产者他们的工作直接决定产品的质量事实上施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的而产品的质量差异主要是管理水平的差异。所以在对于施工单位的管理上主要抓其质保体系建设发挥质保体系在质量管理上的作用以及加强与施工单位第一负责人及现场工程师沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短强化市场竞争意识大团队意识及品牌意识从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查质量跟踪并结合施工的阶段组织一些有针对性的质量管理活动有效利用工程例会制度讲问题、提问题、解决问题。
　　3、产品的验收控制中我们始终牢记董事长：“工程质量是企业的生命”这一指示着重抓二个层面的验收：
　　第一层是施工单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上主要是依靠抓施工单位的管理去实现强化工序报验制度与手序对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始重新进入验收程序。
　　第二层是项目部的验收。针对不同的施工阶段不同的系统采取了相应的验收方式方法我们不仅对施工单位的复验按有关规定、规模验收而且对工序的过程进行旁站监理做到对工程质量形成过程了然于胸。
　　(三)工程进度控制情况
　　1、主体施工阶段的进度管理较为单纯目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行一旦发现有偏差出现应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有：编制项目管理规划研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
　　2、参加监理工程师主持的有关协调研究会议对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过现场工程师去实施必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
　　(四)安全与文明现场管理情况：
　　1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。
　　2、根据本工程安全文明项目管理目标督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。3、为了提升工地形象和安全文明施工科学安排、合理调配使用施工场地并使之与各种环境保持协调关系要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
　　4、督促安全员做好安全控制目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
　　(五)项目其他管理情况：
　　1、熟悉施工图纸及设计说明掌握土建、水电各专业的工程质量标准检查各种材料、设备等质量检查工作。
　　2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性并记录好各种会议纪录。
　　3、随时做好上级有关部门对项目工程检查的资料准备工作。
　　4、负责项目实施进程中涉及一些对外部门的联系协调工作。
　　5、根据项目建设的实际情况不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法以适应工程建设的需要。
　　河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程是公司的重要里程碑为此全面调度公司的人、财、物严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理确保实现各项预定目标。希望通过该项目今年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。

项目经理工作总结3

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好！

　　冬去春来又一年在过去的20xx年我和项目部的全体员工在公司领导的大力支持下、指导下帮助下根据xx、xxxx项目施工地点的不断转移针对监理和xxx地产的思维习惯和处事作风我们的工作、管理思路也在不断地调整与适应；经过项目部全体同事共同努力与公司各职能部门的大力协作和支持下我们圆满完成了xx项目合同中所承包内容中山项目在职期间质量与进度同步完成合同中的承包相应工作现阶段在xxx项目部负责项目全面管理。在此我代表xxxx全体员工向各级领导各位同事表示最真诚的感谢和祝福为了迎接20xx年的工作现将20xx年全年工作总结汇报如下：

　　一、20xx年项目完成形象工程绩效

　　1：xx项目全年完成总产值3700万全年已收总额4675万预计在收700万包括15年16年已完成产值提高收款比例全年已支付截止20xx年12月31日支付金额3100万包括主材费用春节前计划还要支付1100万。

　　2：xx项目在职期间完成总产值1300万未达到收支时间。

　　3：xx项目20xx年10月至20xx年元月31日已完成总产值约1197万元按合同时间约定应收总额675万但是与领导第一次沟通初次同意支付500万人工费支出大概在350~400万元上月已支人工费42万。以上支付数据包括部分机械费用。总体工程施工进基本满足甲方要求但是在质量与甲方要求和行业标准还是有很多不足之处。

　　二、20xx年工作回顾与总结

　　我作为xx和xx要项目负责人对一个团队管理来讲重要程度。所以我们项目部的每项施工程序都严格执行xxx地产的管理制度和行业规范主要在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面等都在公司制度规定的框架内进行工程质量标准更要在规范内进行施工从宏观上来说全国统一质量标准应该是一个企业的目标我们必须也应该百分之百达到但在实际施工中一些环节还是因为种种原因出现了问题带来的教训也足以使我更加重视质量和安全对企业生存和发展。

　　项目整体控制的应变能力是项目负责人每天都要考虑的实际问题。现在xx项目外部环境复杂由于我们项目部入此地区如建委、设计、质监、安监、劳动保障等各管理部门机构都交由我公司项目进行负责；地产项目部、分包单位以及工程部、水电部、财务部等加上现场各个班组等方方面面的打交道项目部发出与回复工作联系单就有20余份；每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败（比如xxx项目部每浇一次楼面都要上报质量监督站上报后70%时间都要来验收每次升塔或者施工电梯加节安监部门都要到现场监督而且还有很多检查和检测与以往的项目要求很多增项）。所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求特别是外部能否及时沟通协调在公司利益最大化的前提下达到满意的效果是最重要的。在公司领导的指导下、大力配合下并通过项目部每一项工程行之有效的管理措施；通过诚实可信、保质保量的实力与能力展现为公司及项目部赢得了行业认可获取效益。但一个人的精力毕竟有限处理外部关系的时候忽略了内部一些人员交流沟通产生了一些误解本人也将在今后工作与生活中努力改正这些不足。

　　三、来年xx和xx高要项目的工作计划目标

　　1：xx项目部一期主要是维修维保处理工作。

　　2：xx项目部7~10交户业主交户集团的验收；21~32栋改造后交户业主和集团验收固定对交户后安排有经验的专业人员进行维修、管理避免造成扣款专项。

　　3、xxxA7栋完成后期的二次结构施工并完成交付验收。

　　4、xxx21栋高层主体和二次结构施工完成并达到验收条件。

　　5、xxx22~29栋洋房完成所有施工内容达到验收条件。

　　四、新的一年工作要求

　　一、合理安排工序加快施工速度

　　做为一名项目上的指挥员应注重工程施工方案、质保措施的同时对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中不管遇到什么样的困难从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上我一直坚持：

　　1、加强部位控制落实计划安排。

　　自己在日常的生产管理中对施工部位计划比较清楚到什么周期完成到什么部位我心中有数。由此在施工管理上我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排严格控制施工管理节奏确保施工进度按照计划去完成。

　　2、加强施工组织落实资源到位。

　　为确保项目生产顺利我时刻针对现场的劳动力、材料等生产要素做好调配并根据工程进展情况提前做好生产要素的测算工作予见性要强进而加强了材料、人力的合理配置确保工程顺利完成。

　　3、加强工程插入度落实施工工效。

　　针对工程多工种作业。由其是抢售节点项目在合理组织插入上是关键多年的施工经验告诉我无论是立体交叉作业还是横向混合式作业不管是逆施还是正施我坚持的宗旨是：统一协调统一指挥、合理安排、见缝插针。

　　4、加强责任到人落实专人专项。

　　按照施工布置自己习惯作法是把项目进度指标进行分解责任落实到每个工长身上按照旬保月、月保季、季保年的工作安排做好层层保计划施工落实项目上分项专管整体进度是齐抓共管。

　　二、严细成本管理提高工程效益

　　20xx年针对项目成本自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的.根基没有了效益项目就意味着乏值。多年来我在抓项目成本管理上作法有两点：

　　一是抓项目成本分析制度、完善内部管理体制。

　　自己带头组织项目成本员、预算员、材料员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报做到计划部位、预算收入、材料耗损、成本核算达到数字交圈、核算对接把控住工程的实际成本。同时在成本分析上要求各施工员要对下月工程成本提前预控对易造成浪费的部位、现象提前预测并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。

　　二是提高项目核算意识杜绝不合理开支。

　　节约项目不必要的开资。我们项目要不断增强和改革自己的核算意识不断校正自己的节约措施在项目内部成本管理上注重节约控制成本合理开支争创一名合格的管理者。

　　最后感谢20xx年来公司各级领导项目部各位同事及员工辛苦的付出感谢团队对我个人及项目团队的理解、帮助、支持与包容。20xx我将继续带领项目部的全体管理员工认真努力完成20xx年的工作目标为自己工作提升为公司的发展再创辉煌。

　　总结完毕再次感谢今天在座的各位。

　　xx项目部

xxx

　　20xx年1月20日

项目经理工作总结4

　　一年来本着"认真学习、扎实工作"的原则始终坚持高标准、严要求认真完成了领导安排的各项工作任务自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

　　一、项目管理系统的维护与数据分析工作

　　恪尽职守认真作好本职工作。

　　20xx年中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行对系统进行全面学习和梳理是我的岗位职责。系统运行一年来较好的完成了系统的维护工作任务确保了系统数据的完整、真实、及时更新。一是对系统各项卡片的核对。包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。二是及时发现系统问题解决问题。在系统运行过程中实时观察数据变化通过细心观察查找出了存在的问题。能够解决的认真做好记录工作不能解决的及时与软件开发部门沟通需求解决的方法。三是不断完善系统数据。项目管理运行中数据录入存在差异如收支类项目对应的项目是否正确经过不断沟通和探讨确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题起到了对系统数据的更进一步的完整。

　　二、公文处理工作

　　认真严谨保证公文处理的不遗不漏。

　　积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记及时对呈阅、传阅文的回收和存档。

　　三、其他工作

　　积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。

　　四、今后计划

　　今后工作的方向：随着项目管理的实行我们的`工作要求将更高需更细心全面的掌握系统知识。并进一步做好一下几项工作：

　　1、对进度体系和质量考核体系的完善统一。

　　2、抓紧对企业全面纳入系统的工作。

　　3、进一步在应用层面上宣传项目管理。

　　时间飞逝转眼间我们就迎来了崭新的XX年。也就是说我们的软件项目管理已经到了学期的最后我们seed小组的软件项目也已完工这一个学期真的是获益匪浅!

　　xx老师曾经说我既可以走技术路线也可以走管理路线一切都看我自己。真的很是佩服老师的看人眼光很犀利。我知道现在的我不是没有能力去做好只是自己没有去做一直在殿外徘徊不肯付出努力向前迈进。

　　在技术上我总是给自己找借口总是偷懒但我现在明确了一点没有技术就没有管理!脱离技术的管理是不可能的也是不现实的。在这个行业里技术是一切的基本想作工程师也好想作管理者也好技术都是起步的根基。在这个小项目里虽然我们两个星期就开发完成了这个软件并交付使用但是问题还是很多的。在这么一个小项目里由于需求、设计、代码、文档产生的问题每一个看似容易却都需要实实在在的经验在里面都需要对业务的熟悉有语言功底作根基。

　　在这个项目里我负责软件配置管理工作在文档的整理过程中我仔细看了他们的需求分析概要设计数据库设计模块设计等文档也参与了风险分析文档的编写承担了用户手册和项目成本估算的编写。在这个过程中我明确了技术的实在意义明确了技术对我的指导作用同时也明确了自己的学习道路应该怎么走下去!

　　整个项目进行的过程中我一直在努力从中学习我旁听开发组的会议为组长提供管理意见为会议、文档制定标准整个过程我收获了很多。

　　1、软件项目小组中的人员安排要职责明确并有配套的管理记录整理每个人的工作进度随时更新以方便开发人员、测试人员之间的沟通。

　　2、会议、文档、代码都要有相应的"纪律"否则整个小组的开发效率会大打折扣。

　　3、对业务的熟悉有助于明确需求只有明确的需求才能让项目更加顺利的进行。

　　4、细致的计划可以让项目进行避免很多弯路可以在任务的初期就发现存在的问题并及时予以解决。

　　5、项目文档、代码定期予以备份当项目遇到未预料到的问题时可以及时恢复尽可能减少损失。

　　当然还有很多包括软件测试上的收获写文档的收获这里就不一一列举了。这是我大学里最认真的一门课当然收获也是最多的。

　　以上就是我们的工作总结。在工作的这些日子里我们学到了很多的东西。最后谢谢礼平老师给我带来的这一切一切也感谢同组同学给我的帮助结果已然不重要了我所收获的这许多东西远比成绩要有意义的多。

项目经理工作总结5

　　xxxx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此,xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时,就以公司“提升物业服务品质,建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引,确立项目部全年工作重心,即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进,不断提高顾客满意。

　　xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一年的全程积极努力,在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。具体

　　1、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质

　　1 )实施标准化流程管理 保障覆盖全部管理过程

　　以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

　　2 )针对项目实际情况 全程交叉培训考核

　　结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程fdcew.com、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

　　3 )重视宣传引导工作 赢得业主理解支持

　　成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区

　　业主公示本公司及xxxx物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务

　　理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的

　　管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、

　　生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。

　　4 )推行贴心管家服务 建立嵌入式管家模式

　　成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元,到小组成立后每月135万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。

　　5 )倡导绿色环保理念 推进垃圾分类工作

　　垃圾分类工作达标是北京市政府申办2010奥运会对世界承诺项目之一,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,xxxx物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。

　　6 )完善档案管理体系 保持原始完整数据

　　档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

　　7 )跟踪监督管理指导 打造自然和谐美观环境

　　监督、管理、指导园区绿化、绿植租摆工作,对园区绿化、绿植实行合理搭配,适时调整,定期防治病虫害,突出特点,达到自然、和谐、美观的效果。做到日常实时检查管理,成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。

　　8 )规范保洁服务过程 满足清洁舒适要求

　　监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。

　　9 )积极协助业主工作 赢得业主信赖赞赏

　　针对业主的一些特殊需求,物业部认真协调办理,主动提供支援。协助业主成功接待全国人大代表参观团两次、全国宣部长参观团一次、区领导参观调研5次,知名企业峰会6次,协调处理毗邻业主矛盾十数次,协助业主内部设施改造十数次,并积极协调配和保障了IBM中国软件基地的延时制冷工作。劳谦君子,天道酬勤 ,物业部踏实负责的工作得到了业主的多次赞赏和感谢。

　　10 )组织园区文化平台 建设和谐文明园区

　　xxxx年初xxxx物业部就将本年度设定为“xxxx文化年””,xxxx年1月10日xxxx物业部与园区业主协作,成功举办了“xxxx之夜”新春联谊会,通过此项活动加深了物业部与业主之间的感情。广大业主对此给予高度评价,既丰富了园区的文化生活,又提升了物业的形象。值此辞旧迎新之际,广大业主对“2010xxxx文化月”充满了希冀并积极参与。目前我们已经收到书法、绘画、散文、诗歌、摄影、创意粘贴等作品50余篇/幅,报名参加新年舞会者众。良好的文氛围有利于物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。目前我物业部正在积极筹备“2010新春舞会”活动。

　　11 关注消防、安全工作 保障业主生命财产安全

　　火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的'消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。在xxxx年11月9日举行了xxxx园区消防演习,提高了物业部员工及业主的消防安全意识及自救、互救知识。

　　为了保障园区业主的安全,xxxx安保部对保安队伍实行严格培训,贯彻“六防”措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者3人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于xxxx园区安全管理的出色,因此被海淀区评为“社会治安综合治理先进单位” 。

　　拾金不昧是中华民族的传统美德,xxxx物业部通过对员工的思想道德教育,使这一美德在xxxx得以发扬,本年度共拾到各类银行卡、证30张,另有多起拾遗物品事件。值得一提的是, A603财务人员的不慎,将公司的税务登记证、支票一些重要票据遗失,被物业部员工拾到,物业部领导知道该物品的重要性,马上派财务及客服负责人联系该公司负责人,该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分,手捧失而复得并可能造成重大经济损失的财务票据,该公司负责人充满感激和赞赏。

　　12 关注业主感受 积极协调改善

　　由于本园区属于新建园区,搬入企业较多,导致蟑螂滋生,广大业主深受困扰。物业部根据特殊情况,在按计划进行消、杀、灭蚊蝇鼠蟑的同时,专门安排了一次立体式集中消杀,取得了良好的效果。

　　由于园区标识不完善,给业主及来访宾客造成了不便,我物业部主动协调,灵活改善,逐步安装了一些必要标识,得到业主的。

　　2、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境

　　2.1由于IBM公司个性化需求,在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷,经物业部与开发企业及相关部门协调,最终顺利为IBM公司完成延时制冷服务。

　　2.2因IBM公司延时制冷到11月3日,这给换季检修工作带来了一定的困难,为了避免影响园区正常供暖,在任务重、时间短、工作量大的情况下,组织工程人员加班加点,牺牲周六日休息时间,圆满地完成了冬季供暖检修工作,11月15日顺利地为园区正常供暖,无一投诉发生。

　　2.3自接管xxxx项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障。尤其是在xxxx年10月份中水设备出现严重故障,使业主投诉矛盾加大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台,基本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的矛盾。

　　2.4 机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。

　　2.5针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。

　　2.6xxxx物业部在地下二层办公,因地下潮湿、空气不流通,造成工作人员头晕、关节痛等问题,公司领导知晓后,及时批复材料,由工程人员自行改造安装新风,保证了空气的流通,改善了物业部的办公环境。

　　2.7针对业户反映园区内无自行车棚、无处停放自行车的问题,经项目部多次与开发企业沟通协调,通过项目部的努力,最终开发企业为xxxx建设自行车场,解决了业主无处停放自行车的难题。

　　xxxx年xxxx物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。

　　以上是xxxx项目xxxx年对物业管理工作的总结,在新的一年里我们将遵照公司的设计构想,按照项目部的工作计划安排,上下一心,团结一致,再创佳绩,实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢一年来公司领导的关心与厚爱,请公司领导审阅。

项目经理工作总结6

　　20xx年在公司各级领导的关怀与支持下在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下xx项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念遵循“品质服务、精细管理”的原则精神开展各项服务与管理工作取得了一定的成绩也暴露出一些不足现将一年的工作总结汇报如下：

　　一、顺利完成队伍组建

　　合理整合人力资源有效开展培训工作努力提高凝聚力和战斗力团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

　　20xx年x月x日我受公司领导委派来到__项目经理部工作起初项目立足当地多渠道开展人员招聘工作在x月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工xx人骨干人员xx人骨干人员保有率xx%组织各类员工培训xx次培训覆盖率达xx%。

　　今年x月x日由于施工单位的疏漏傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水项目经理部立即启动防汛应急预案在场全体员工精诚合作用沙袋围堰引水抢险工作至深夜未造成任何经济和财产损失；x月x日小区x栋x单元下水管道堵塞脏水已漫至x室户内由于施工方人手有限为不影响售楼部售房项目经理部立即采取措施从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫经过几小时的疏通、冲洗户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。x月份随着小区、商业、售楼部人员整合完成一支团结一心、通力合作有向心力的团队逐步形成。

　　二、减员增效、节能降耗

　　增收节支不断提高收费率完成了年度经济指标。

　　1、在收费方面：我项目人员在日常工作中包括下班时间和节假日通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用积极主动的想办法保证收费率的提高x月收费率已达x%。

　　2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家控制成本支出。

　　3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘xx人员补充秩序维护队等方法手段节约人力成本开支约xx万元；

　　4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间调整地下室日光灯的开启数量开启一台变压器减少无功损耗等方法手段节约能耗开支约xx万元；

　　5、在节约意识方面：通过培训在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年_月通过与施工方的多次协商顺利接手其电梯轿厢保护措施节约开支近_万元；今年_月工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子既避免了不让业主车辆有损伤又节约了成本开支近x千元。

　　20xx年项目经理部调动全体员工的积极性群策群力努力开展各项增收节支工作。截止年底经过预估预计全年能超额完成了收入xx万元利润率xx%的年度经济指标。

　　三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨

　　明晰责任分工梳理规范工作流程逐步提升服务质量和管理水平从而提高业主满意度。

　　1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

　　从_月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止_月初完成交房__余户办理装修__户处理、传递、记录各类整改单__余张提供诉求服务xx余次发放各类温馨提示x份发放各类工作联系单x份。

　　2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

　　项目经理部工程班坚持日常装修巡检处理装修违规违纪、损坏公区设施_余次罚款和赔偿收到xx余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作建立了设施设备台帐对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划做到了专人负责有检查、有记录形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%合格率100%。

　　3、突出抓好安防工作的重点化

　　由于小区所处的地理位置周边的社会环境较复杂加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来秩序维护队人员流动较大但随着各项培训和人员整合的落实目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件x起处置及时妥当较好的规避了风险同时秩序维护队认真总结汲取教训调整工作岗位设置尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位消防系统的逐步到位项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

　　4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化

　　小区保洁属于外包大半年来项目经理部坚持质量标准加强监管力度坚持每周两次的专人打分考评细化量化了质量标准分清了工作责任保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级对这些人员的管理日渐规范同时合作、配合较好解决了项目日常的一些困难。

　　日常管理、服务工作规范化

　　项目管理改革以来项目经理部员工努力学习、领悟新的.管理办法和“上贤下专”的企业文化不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后各班组长及骨干人员均以身作则遵守规章制度坚持工作标准狠抓工作执行力奖勤罚懒、奖优罚劣截止x月初项目经理部合计罚分x分奖分x分。另外项目经理部在管理上强调走动式服务要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通听取意见和建议不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合业主的满意度有了较大的提高截止x月初项目经理部共收到锦旗两面感谢信两封。

　　四、审视自我

　　认清不足之处和明确改进方向。

　　1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想思考问题有一定的片面性不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训着力培养员工的大局意识、责任意识提高员工的综合素质。

　　2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏突出人防与技防的有效配合警钟长鸣常抓不懈。

　　3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中项目经理部将继续开拓思路争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

　　回顾20xxxx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来我们全体员工将继续精诚团结协同奋进努力拼搏为公司和项目的发展做出更大更多的贡献！

项目经理工作总结7

　　xxxx年即将过去回顾一年来的工作在各级领导的正确领导下个性是在公司和各部门的大力支持下透过我项目部全体职工的共同努力较为圆满地完成了本年度的各项经济技术指标现就xxxx年度的工作向各位领导汇报如下。

　　一、组织与管理

　　我是于xxxx年2月初调来x项目部工作的当时正值春节期间面临经营亏损人员不足和设备损坏严重等困难带领项目部;一是对设备进行维修、对轨道进行调整、对不合格的巷道进行整改;二是建立健全各项规章制度项目部管理逐步走向正轨;三是组织职工进场对已进场的职工组织学习和培训。3月初召开了职工动员大会勉励职工齐心协力发扬马万水精神并对xxxx年度的工作做了安排。

　　二、施工与生产

　　完成了4#风井的安装收尾工程和一年的.运转工作。

　　三、经营与管理

　　实现效益约120余万元抑制了亏损。续接了下年度工程。工程款收入率达105%(未包括质保金)。

　　由于站位的不同施工任务的压力及合同单价低xxxx年的亏损等原因导致我与公司在协调配合方面发生了一些争执在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法加强沟通增进理解以大局为重为我公司的发展和xxxx年的各项工作而努力奋斗。

项目经理工作总结8

　　在20xx年工作中xxxx居住区一期公建工程项目经理部在建筑工程总承包部的正确领导下坚持贯彻落实“营造健康环境、创建精美工程、提供满意服务”的管理方针以“踏一方热土、创一方信誉、育一批人才、开拓一方市场、扬城建美名”为行动指南结合本工程的实际情况从总承包管理、生产经营、安全文明施工、社会关系等全方面入手努力克服现场管理力量不足积极组织施工生产协调各方面的社会关系努力完成各项生产经营指标全面提升项目部的管理水平各个方面均取得一定成绩。

　　一、工程概况

　　xxxx片居住区一期公建工程位于xx市xx路与秋涛路交叉路口东南侧。建筑用地面积13250m2建筑占地面积4261m2建筑面积84595m2(其中：地下室面积20505m2地上部分面积64090m2)建筑密度32%容积率4.83。结构类型为框架剪力墙结构工程分为A、B、C三栋塔楼地下室局部3层地下室平均开挖深度10.45m地上分别为20层、21层、22层(其中：地下室、一至五层裙房连为一体)建筑高度分别为69.55m、72.95m、76.35m工程造价1.28亿元合同工期720天(以开工报告时间为起始时间)。

　　本工程建筑功能集商业、宾馆、办公于一体防火等级一级防水等级二级抗震设防烈度为6度地下人防按6级平战结合设防人防面积4322m2。

　　建设单位：xx市xx区近江小区建设工程指挥部

　　施工单位：xx城建集团有限责任公司(与xx德顺建设工程有限公司合作)

　　监理单位：xx方达工程管理有限公司

　　设计单位：xx哲华建筑设计事务所

　　二、工程进展及主要经济技术指标完成情况

　　1、施工产值完成情况。预计全年完成施工产值4682万元完成年度计划3800万元的123%；累计完成施工产值5638万元完成合同造价1.2839亿元的43.9%。

　　2、业主工程款支付情况。按照合同约定支付完成产值90%的工程款业主应付工程款4213万元扣除甲供钢材款1503万元应付工程款2710万元实际支付工程款2582万元欠付工程款128万元工程款回收率95.3%。

　　3、上交总部管理费情况。按照完成施工产值及合同付款比例应交管理费76万元本年度上交总部管理费70万元累计上交管理费80万元管理费上交率105%。

　　4、工程形象部位进展情况。

　　A#:完成地上一层主体结构；

　　B#:完成主体结构±0.00；

　　C#:完成地上一层主体结构。

　　5、安全生产及文明施工情况。无因工死亡、重伤及机械事故发生；施工现场文明施工情况良好多次受到市质量安全监督站、业主的好评。

　　6、治安、保卫、交通、消防工作情况。治安、保卫、交通、消防工作良好无交通安全事故发生无盗窃、火灾事故发生无酗酒、打架斗殴现象发生无食物中毒和煤气中毒发生无违法犯罪刑事案件发生。

　　三、积极组织施工生产加速施工进程

　　1、积极组织基坑围护桩施工。春节后项目部投入三轴水泥搅拌桩机两台、汽车吊两台、挖土机两台、搅拌机两台积极组织工法桩施工在4月30日前完成三轴水泥搅拌桩(3Φ850＠600)21695m内插H700x300x13x24型钢3200吨。

　　2、加速土方开挖施工进度。4月份至7月份项目部投入挖土机5台拉土车辆30余台在夜间无法施工的情况下平均每日完成土方开挖量20xx立方以上土方施工进度较快对整体施工进度起到很大促进作用。

　　3、加强劳动力的投入及使用管理。在地下室结构施工中组织钢筋工80余人木工120余人砼工20余人其他工种60余人积极推进地下室结构施工进程终于在年末完成地下室结构施工保证了深基坑的稳定与安全。地下室结构计划施工时间9个月实际施工时间7个月节约围护桩型钢租赁费200万元。

　　四、加强工程质量与安全文明施工管理

　　项目部始终坚持“安全第一预防为主”的指导思想以“踏一方热土扬xx城建集团美名”为行动指南把安全文明施工管理放在重要位置制定系统的安全文明施工管理办法认真开展“文明施工区、文明办公区、文明生活区”建设。针对本工程周边环境复杂南面距基坑10米为望xx园住宅楼、北面距基坑20米为城区主干道秋涛路、东面距离基坑20米为99客栈本工程基坑开挖深度10.45米深基坑地处钱塘江老河道地下乌木、飘石等障碍物较多对本工程的基坑安全管理带来较大难度吸取地铁xx站质量事故、地铁xx湖站重xx全事故、xx房屋倒塌重xx全质量事故的深刻教训结合本工程的实际情况把深基坑的稳定与安全管理放在第一位。截止今日基坑稳定得到较好控制无重xx全隐患发生。与此同时加强临时用电、垂直运输、临边防护等日常安全管理具体采取了如下安全文明施工管理措施：

　　1、按照基坑围护(工法桩)设计要求及施工工艺严格控制工法桩施工质量。本工程基坑围护采用三轴水泥搅拌桩(3Φ850＠600)内插H700x300x13x24型钢为了确保工法桩成桩质量满足设计要求(水泥参量22%+3%膨润土)项目部管理人员坚持每天坚守施工现场对专业分包单位xxxx建筑工程公司现场管理人员及操作工人耐心讲解工法桩质量对基坑安全的重要性并随时抽检水泥浆搅拌机的水泥参量坚持每天夜间巡查现场情况对长期坚守施工现场的xx公司管理人员及工人给予充分的肯定和鼓励得到xxxx公司的充分理解和信任总分包关系团结和谐施工氛围良好确保了搅拌桩施工质量。与此同时严格控制H700x300x13x24型钢的焊缝质量对于焊缝质量执行钢结构验收规范(探伤)每根型钢焊缝数量控制在3条及3条以下相邻型钢错缝1米以上西侧、北侧搅拌桩长度控制在19.9米±20cm米、型钢长度控制在19.40米±20cm东侧、南侧搅拌桩长度控制在25米±20cm型钢长度控制在22.5米±20cm对于个别长度不足的型钢及时要求分包单位退场确保了工法桩施工质量。

　　2、按照施工方案严格控制压顶梁与型钢之间的隔离。经过专家讨论通过的基坑围护施工方案压顶梁与型钢之间采用单层油毡隔离在09年6月5日下午20轴—28轴压顶梁砼浇注过程中围护单位xx公司突然改用油毡内再加2cm泡沫板隔离型钢与压顶梁我方管理人员立即通知监理一同到现场解决问题在监理逃避现场矛盾的情况下立即通知甲方项目代表、xx公司项目经理到现场要求xx公司立即安排人员取出泡沫板确保型钢与压顶梁之间的紧密连接避免工法桩位移而发生基坑位移。

　　3、严格控制第xx水平支撑围令拉结筋与型钢之间的焊接质量。本工程第xx水平支撑位于-8.35米支撑梁与搅拌桩之间沿基坑内侧设立850cm×850cm×595.65米围令总重量达1076吨围令与搅拌桩每根型钢之间焊接两根Φ25钢筋为了确保930根型钢的1860余条焊缝承受围令1076吨的自重项目部把焊接质量作为安全工作的重点对钢筋班组负责人、现场焊工多次说明拉筋焊接质量的重要性并坚持每天随时巡查焊接质量对于1800余条焊缝质量基本上全部普查对于个别焊缝不饱满、焊缝长度不够立即要求焊工做补焊处理对中途进场的焊工必须先进行试焊对于不能满足焊接质量的要求立即更换确保了围令钢筋的焊接质量。

　　4、加强基坑开挖过程中基坑壁观察及时处理漏水问题。7月中旬基坑开挖至基坑底部项目部加强了基坑壁巡查。在7月17日早上5点40分发现钢筋加工场一侧(基坑西侧)中部-9.5米深处开始漏水立即通知xx公司相关人员赶到现场至7点左右xx公司补漏失败、漏水失控不得不采取回填处理。并于当天上午9点邀请设计、甲方相关人员召开补漏专题会我方、业主、监理均要求在坑外采取高压旋喷桩补漏但xx公司坚持在坑内补漏设计最终同意了xx公司意见。xx公司于7月18日下午5点、7月20日晚上9点两次坑内补漏失败7月22日早上大暴雨后坑外水位升高、压力加大穿透基坑底部导致从坑底涌水7月23日xx公司最终不得不采取坑外高压旋喷桩补漏最终解决此处漏水。

　　5、加强传力带施工质量控制。本工程底板标高-9.75米底板与周边搅拌桩之间设立30cm厚C30素砼传力带为确保传力带施工质量保证传力带厚度项目部严格控制传力带下底回填土标高并彻底清理搅拌桩之间的松散砂土确保传力带平均厚度达到40cm并使传力带与搅拌桩之间紧密连接。

　　6、加强周边建筑物沉降观测。在业主选定xx哲华建筑设计事务所、xx市房屋鉴定所作为第三方周边建筑监测单位的同时项目部成立自己的监测小组并坚持每天早、晚一次巡查周边建筑物、道路的地表情况防止意外情况的发生。

　　7、加强进场队伍的入场教育。针对本工程基坑围护的重要性和现场环境的实际情况加强了对工人的安全意识、施工质量意识、文明施工意识教育特别要求分包单位xxxx建筑工程有限公司保证原材料质量与用量以保证基坑围护施工质量确保围护结构施工安全。对存在重xx全隐患的施工班组--破碎班组进行多次安全教育积极预防基础桩、支撑梁破除过程中的施工安全。

　　8、与所有的分包单位签xx全文明施工协议书明确双方责任。民工入场后由安全管理部门组织安全文明施工及环境管理考试考试不合格者不能上岗。同时项目部与所有进场班组、工人均签订安全责任书明确相互的责任与义务。

　　9、加强文明施工管理严格作息时间避免民扰施工的.再次发生。为了减少施工扰民项目部主动与周边居委会取得联系广泛听取周边居民对降低施工噪音、控制扬尘的要求和建议并根据周边居民的要求把作息时间控制在早上6点30至晚上9点40分点之前力争把施工扰民控制在最低限度保证了施工生产的顺利进行。

　　10、坚持每周一次的安全大检查。项目部坚持每周星期一下午2点半对施工现场进行安全大检查邀请业主、监理等相关人员参加发现安全隐患当场整改落实对当时无法整改落实的隐患当周星期三之前必须整改到位并于星期三下午进行复查。每周一次的安全检查效果明显对施工现场的临边防护、临时用电、材料码放、垂直运输、机械设备安全等安全管理起到了积极的促进作用。

　　五、加强资金及经营管理努力降低企业风险

　　1、加强资金管理。针对本工程实际情况项目部自本年5月份以来对基础桩、土方、围护桩、劳务费、商品砼等主要分包单位或材料供应单位实施直接资金管控采取合作方办理委托付款手续、我方直接支付工程款的方式直接对主要分包单位付款在一定程度上保证了资金的有效利用保证了工程的顺利进行。

　　2、加强经营管理及时办理工期及经济索赔。针对基础桩、围护桩遇到地下障碍物及莫拉克台风对施工进度的影响项目部与合作方协商办理工期及费用索赔及时报送索赔文件准备在地下室结构施工完成后(即:基坑安全稳定后)与业主进行系统、全面谈判以确保我方经济利益。

　　六、存在的问题

　　1、技术力量薄弱。合作方技术力量不足对工程技术支持及质量管理力度不够。

　　2、管理人员素质普遍偏低责任心不强施工管理水平与集团公司相比存在一定差距施工管理难度较大。

　　3、资金管理困难合作方挪用资金150万元至今未归还存在一定的经营风险。

　　4、安全管理意识淡薄存在一定的安全风险。

项目经理工作总结9

　　时光荏苒20xx年已经过去了回首过去的一年内心不禁感慨万千。从年初到年末这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下在同事们的互相关爱与工作配合下在工作实践和学习中这一年就此告一段落了。下面我将一年来的工作情况做以下总结。

　　一、工作情况及项目施工完成情况

　　1、xx项目施工前期准备工作：在前期的准备工作中本人积极的与业主、总包、监理方沟通进场施工准备工作已完善。后期因业主方原因导致我司施工没能按原计划进场施工商业楼暂时搁置未施工。

　　2、A项目施工完成情况：A区施工主要以外墙金属漆为主。此项目为我司第一个突破单一式的涂料施工模式的项目。此项目在施工过程中因各种原因导致施工过程中工作开展不是很顺利但经过我司各方面的支持和配合后项目施工完成后总体项目情况良好已达到预期要求并交付业主使用。此施工项目给参加项目管理的同事也带来了丰富的管理经验。

　　同时也将是公司未来拓展施工方向的一个新的起点为公司的发展道路上增添了辉煌的一笔成为公司后续发展的垫脚石。

　　3、B项目施工完成情况：B进场施工后因为业主原因有两栋楼部分施工面未完成后与退场直至再次进场施工完成所有合同内的施工内容并验收合格交付。

　　4、C项目施工完成情况：C是我司与xx签订战略集采的第一个施工项目对我司未来发展也是有着重大意义的。虽然刚进场时业主项目部百般刁难但是我司各领导及现场管理人员顶住压力在施工过程中全力沟通尽量配合施工并顺利的将此项目验收合格并交付同时为我司赢得了好的声誉。

　　5、xx项目施工完成情况：由于年前各项准备工作做的比较充分我施工班组进场后对保温基面验收合格后可直接施工。由于保温基面验收不合格现场整体进度较慢。到年末现场完成合同量的20%左右。

　　二、工程质量完成情况

　　作为项目经理每个项目的开始我都会根据该工程的特点要求建立了质量管理体系。工程开工以后严格控制施工质量从基础开始一步一个脚印的进行。在施工过程中我要求坚决落实预防措施内容作到扬长避短提高了施工班组人员的质量争先意识。在整个工程施工期间对施工质量认真进行了落实。迄今为止未发现质量通病。整个工程的施工经过项目的认真控制全部施工内容符合自检要求整体质量较好达到了验收合格并交付业主的质量目标。

　　三、工程生产及进度控制情况

　　每个项目自开工以后我按照合同要求工期组织制定了施工进度计划及劳动力计划。并且根据施工进度要求与各个施工班组对其具体进度、施工做出详细的具体要求。在施工过程中我根据实际情况通过制定月计划和周计划对整个工程施工进行了控制管理。从整个完成的工程进度来看施工进度没有拖延并且都是在业主要求的时间验收交付的。

　　四、安全管理情况

　　施工进场的准备期间我都对全场的施工作业区进行了分析。根据项目工程特点在施工过程中我坚持将安全管理作为日常管理的重点。加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。加强安全检查和巡视及时发现问题及时整改杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。施工中定期进行现场临时用电检查及时发现安全隐患及时进行修理更换。今年整个施工期间未发生安全隐患达到预期安全生产目标的要求。

　　五、材料使用情况

　　施工过程中材料的订购我基本上都是根据公司施工涂布量制定材料的需用计划。材料使用中我要求各施工班组坚持限额领料制度根据施工预算及时统计各个班组的施工内容和数量并且及时与预算量进行对比分析控制各个分项工程的材料使用。

　　六、全年工作存在的不足

　　1、工程质量：施工期间工程质量控制较严工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程我仍需加大努力提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

　　2、材料使用：在材料的使用方面整体都在控制范围之内。但个别项目的材料使用可能稍微比公司的.施工预算要高。为了节约成本我还需分析原因加强管理。

　　七、明年工作计划

　　1、继续抓好xx项目管理工作考虑到项目工期要求我将继续抓好施工生产进度控制积极组织好人力投入确保工程按照预期要求全部完成保证整个项目的如期交付使用。

　　2、加强业务知识学习继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用必须进行专业技术知识的再教育。所以在新的一年中我将继续努力加强学习专业知识我相信只要努力就会有结果。另一方面积极学习他人的先进之处作到扬长避短进一步提高思想认识开拓视野。

　　3、进一步作好施工管理工作：20xx年的工作中我负责的工程尽管有一定的成绩但是仍然存在很多不足需要继续总结和完善。只有很好的总结过去才能更好的服务未来。

　　人是管理的组织者和执行者项目管理人员不能松懈只有全体管理人员密切配合各负其责才能作到施工各个环节环环相扣整体工作才能井然有序。也就是材料的管理。我将继续在项目管理中作好限额领料制度并且进一步细化定期与工程预算量进行对比分析找出不足制定对策。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上结合工程实际特点进行优化和改进形成一套行之有效的施工方法以便于指导施工和工人操作。

　　4、及时办理变更、签证督促工程资料与现场同步做好工程进度编制准确及时申报结算审核。

　　不知不觉的跨进了新的开端。今后我将更加努力工作加强学习实事求是完成工作所需任务强化意识关心同事关心领导和公司建设为人生竖立坚实的目标用苦干回报公司用知识丰富自己让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

项目经理工作总结10

　　在过去的一个季度因为中间过春节时间上的不连续性很多工作在春节后又重新开展。对于一季度工作总结我想从三个方面上讲。

　　一、一季度工作回顾

　　第一季度在海南区域我主要跟进两个项目一个是三亚鸿坤山海墅项目另外一个是文昌xx项目。先说一下三亚鸿坤山海墅项目此项目是大包给施工队。年前主要完成了1、2#楼的集热器的安装。集热器安装在斜屋面上楼层有二十多层难度系数较大。开工前甲方及监理方要求我们出一个楼面施工的安全方案同时我们也非常重视施工上的安全。在施工过程中多次强调安全施工。所以年前顺利的完成了既定的目标将集热器安装完毕施工质量也得到甲方和监理方的认可。

　　过完春节后项目部和施工队安排后期工作计划材料截止三月三十一日1、2#楼的管材、水泵、阀门、已经到场同时完成了1、2#楼的水箱拼装1#楼的管路安装大体完工。四月中旬两栋楼基本上能完工。工程资料和施工进度同步。

　　回款方面合同约定按每个月进度的工程量回款甲方要求每月的二十三日前上报进度款。年前一月底尚未安装集热器只对集热器支架进行了焊接产值不大等集热器安装完毕时已经错过了上报进度款的时间。项目部计划在四月份的时候申请两栋楼所有工程量的进度款。

　　文昌xx项目共四栋楼八个系统。甲方根据招标文件要求钢结构热镀锌处理二次镀锌不允许现场焊接。公司发货的钢材是用来焊接。现场钢结构不焊接或者焊接好了后二次镀锌难度系数可以说是史无前例的大。项目部多次和甲方沟通甲方勉为其难的让我们焊接要求我们做好焊接防腐工作。甲方内部一些成员和监理方对我们钢结构焊接仍然有些不同的声音。

　　项目部在审图时集热循环、回水、供水均无备用泵且无爬梯至屋面是无法满足节能要求。年前的时候工地上的塔吊面临拆除但我们的圆形水箱在还未到现场为了避免这个问题我们向甲方提出水箱变更为拼装水箱。前前后后又6个签证但合同签的又是包干价签证办下来难度非常大。甲方最后只同意三个签证目前在审核中。

　　第一季度内年前完成了集热器支架的焊接。由于公司计划的钢材数量差了一些年前的水箱基础和部分马道没有焊接。过完春节后在三月底公司补单的钢材到达了现场安排了施工队进场焊接水箱基础和马道。在三月份中旬的时候项目部做了一个材料采购计划大部分材料计划在四月十日到达现场。由于一些原因时间延误时至今日其他材料尚未到达现场将会造成窝工现象。公司在材料下单的时候提出太阳能上循环管不能用钢塑管易造成管道堵死。管道变更成薄壁不锈钢管还在和甲方沟通签证可能办不下来。此事的隐患将会延误工期。文昌xx项目暴露了很多问题值得我们深思。

　　回款方面文昌xx项目已经按合同执行回了20%的预付款。资料和施工进度同步。

　　二、二季度工作部署

　　三亚鸿坤项目计划在四月底完工同时在四月底向甲方申请1、2#楼工程量的进度款争取在五月份回到款。协助项目经理搞节能验收。

　　文昌xx项目紧跟公司材料因为甲方要求五月份完工并验收照目前的情况来看任务重难度大情况非常紧急。原因是集热器、热泵、水箱在大概在四月二十多号才能到现场。四栋楼、八个系统目前只完成集热器支架工程量可想而知。在四月份向甲方申请第二笔合同总价的30%的价款争取在五月份回到款。协调现场大概在五月中下旬项目完工协助项目经理搞节能验收。

　　三、前事不忘后事之师

　　我主要是讲一下xx项目遇到的问题在后期的`项目能不能避免。前事不忘后事之师。

　　第一个问题：招标文件的技术要求集热板的安装要求能够抵御12级台风。在项目开工的时候甲方要求我们出一份计算书证明我们设计的集热器钢结构能够抵御12级台风。后来兄弟单位绿建公司核算得出我们设计的集热器钢结构不满足12级台风还需加固槽钢。原因是我们公司设计是从常规情况考虑来设计忽略了招标文件的硬性规定。在今后的项目设计人员对招标文件有一定的了解后再进行设计也许会稳妥点。

　　第二个问题：太阳能上循环管道管材变更问题。之前我们报的钢塑管在要施工地时候公司提出钢塑管长期在高温下运行衬塑层容易熔化造成管道堵死需变更其他管材。变更管材类型涉及到成本控制问题合同签的又是包死价很为难。今后的项目对于太阳能上循环管道要特别考虑避免管材变更问题。

　　第三个问题：高层项目大型材料吊装问题。趁着工地上的塔吊未拆除之前能否将大型材料进行吊装比如圆形水箱、钢材。当然有人提出不同看法认为圆形水箱提前吊装至楼面面临风吹雨淋甚至还有吹落的可能。任何事都有风险关键在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后高层项目大型材料吊装费用不低又费时。

项目经理工作总结11

　　20xx年在公司各级领导的关怀与支持下在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下xx项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念遵循“品质服务、精细管理”的原则精神开展各项服务与管理工作取得了一定的成绩也暴露出一些不足现将一年的工作总结汇报如下：

　　一、顺利完成队伍组建

　　合理整合人力资源有效开展培训工作努力提高凝聚力和战斗力团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

　　20xx年xx月xx日我受公司领导委派来到xx项目经理部工作起初项目立足当地多渠道开展人员招聘工作在xx月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工xx人骨干人员xx人骨干人员保有率xx%组织各类员工培训xx次培训覆盖率达100%。

　　今年xx月xx日由于施工单位的疏漏傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水项目经理部立即启动防汛应急预案在场全体员工精诚合作用沙袋围堰引水抢险工作至深夜未造成任何经济和财产损失；xx月xx日小区xx栋xx单元下水管道堵塞脏水已漫至xx室户内由于施工方人手有限为不影响售楼部售房项目经理部立即采取措施从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫经过几小时的疏通、冲洗户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。xx月份随着小区、商业、售楼17咳嗽闭合完成一支团结一心、通力合作有向心力的团队逐步形成17

　　二、减员增效、节能降耗

　　增收节支不断提高收费率完成了年度经济指标。

　　1、在收费方面：我项目人员在日常工作中包括下班时间和节假日通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用积极主动的想办法保证收费率的提高xx月收费率已达xx%。

　　2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家控制成本支出。

　　3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘xx人员补充秩序维护队等方法手段节约人力成本开支约xx万元；

　　4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间调整地下室日光灯的开启数量开启一台变压器减少无功损耗等方法手段节约能耗开支约xx万元；

　　5、在节约意识方面：通过培训在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年xx月通过与施工方的多次协商顺利接手其电梯轿厢保护措施节约开支近xx万元；今年xx月工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子既避免了不让业主车辆有损伤又节约了成本开支近xx千元。

　　20xx年项目经理部调动全体员工的积极性群策群力努力开展各项增收节支工作。截止xx底经过预估预计全年能超额完成了收入xx万元利润率xx%的年度经济指标。

　　三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨

　　明晰责任分工梳理规范工作流程逐步提升服务质量和管理水平从而提高业主满意度。

　　1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

　　从xx月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止xx月初完成交房xx余户办理装修xx户处理、传递、记录各类整改单xx余张提供诉求服务xx余次发放各类温馨提示xx份发放各类工作联系单xx份。

　　2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

　　项目经理部工程班坚持日常装修巡检处理装修违规违纪、损坏公区设施xx余次罚款和赔偿收到xx余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的.移交工作建立了设施设备台帐对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划做到了专人负责有检查、有记录形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%合格率100%。

　　3、突出抓好安防工作的重点化

　　由于小区所处的地理位置周边的社会环境较复杂加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来秩序维护队人员流动较大但随着各项培训和人员整合的落实目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件xx起处置及时妥当较好的规避了风险同时秩序维护队认真总结汲取教训调整工作岗位设置尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位消防系统的逐步到位项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

　　4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化

　　小区保洁属于外包大半年来项目经理部坚持质量标准加强监管力度坚持每周两次的专人打分考评细化量化了质量标准分清了工作责任保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级对这些人员的管理日渐规范同时合作、配合较好解决了项目日常的一些困难。

　　日常管理、服务工作规范化

　　项目管理改革以来项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后各班组长及骨干人员均以身作则遵守规章制度坚持工作标准狠抓工作执行力奖勤罚懒、奖优罚劣截止xx月初项目经理部合计罚分xx分奖分xx分。另外项目经理部在管理上强调走动式服务要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通听取意见和建议不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合业主的满意度有了较大的提高截止xx月初项目经理部共收到锦旗两面感谢信两封。

　　四、审视自我

　　认清不足之处和明确改进方向。

　　1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想思考问题有一定的片面性不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训着力培养员工的大局意识、责任意识提高员工的综合素质。

　　2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏突出人防与技防的有效配合警钟长鸣常抓不懈。

　　3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中项目经理部将继续开拓思路争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

　　回顾20xx年xx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来我们全体员工将继续精诚团结协同奋进努力拼搏为公司和项目的发展做出更大更多的贡献！

项目经理工作总结12

　　我叫现任公司项目经理。XX年7月毕业于大学建筑系工民建专业同年参加工作。20xx年被评为高级工程师20xx年1月被评为先进个人。在日常工作中能以党员标准严格要求；遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作20多年来我始终奋战在施工第一线先后参加和主持了十六项工程近20万平方米优良工程率100%创市优工程三项。

　　一、优化组织施工方案提高科学管理水平。

　　20xx年以来自已在施工管理中始终把科学管理优化方案放在工程管理的首位经常不断地在研究和探讨适合工程管理且可操作性强的施工方案不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中我都是不断根据工程的特点、难点进行多次论证并运用科学的态度加大组织方案的科技含量不断延伸方案中的科学管理渠道。

　　1、如：住宅楼工程建筑面积24022㎡总高度57.25m地下一层地上十八层钢筋砼剪力墙结构质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程。

　　为了保工期针对现场狭窄周围居民楼住户多的特点将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕12m一根共250根支出费用93万元。改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩即达到了支护桩又起了止水作用。缩短工期36天节省投资近46万余元获得甲方高度评价。

　　在粗钢筋连接上我采用了CABR变形钢筋套管冷挤压连接技术比压弧焊连接法提高工效三倍。

　　在模板支撑工艺上原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出这样浪费太大经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热制成大小头能拔出的塑料管减去剔凿设计破损率30还节省费用1.5万元。

　　2、原模板采用小钢模支护体系但在开发的清水砼施工技术工程上宜采用大模板钢木组拼体系支护减少模板之间的缝隙施工缝无明显痕迹从而取消抹灰层经涂料装饰后达到高级抹灰数据标准及使用功能要求节省抹灰材料及人工并减轻建筑本身的.自重减少模板费用的投入避免因质量通病造成的大量修理费用发生。

　　在架子搭设上原方案采用双排落地式外架子大型工具使用数量太多占用时间较长而且租费成本高为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子即安全又轻便又节省大量资金。

　　二、严格质量管理争创名牌工程

　　“质量第一”是企业永恒的主题更是自己追求的目标。我在多年施工中能自始至终把质量放在首位坚持了用质量来赢得企业信誉来满足业主需求来扩大企业建筑市场为美化市容多创精品。我所坚持的措施有：

　　1、落实质保措施提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录确保每项质量施工都有文字交底以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员我主动给其一定的相应权力让其主动牵好质量创优质使他们进一步做好了质量监控预案并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工确保质量监控无空白点。

　　2、重点部位重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位我坚持设专人把关并做好监控管理发现问题及时解决。

　　3、严格规范提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收把住每一道工序要把市优的标准落实到操作面使参建人员都知道干出什么样产品为市优标准使产品一次成优杜绝二次维修。

　　4、层层管理人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围质量管理不单质量员一人的工作其它项目管理人员也要有质量指标也要对质量创优负责要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责。分包队要对承包区域负责项目管理人员要对各自工程创优指标负责项目经理要对全工程创优达标负责从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

　　通过自己在质量管理方面的摸索个人掌握了一些质量管理上的招法为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。点我：领取工程大礼包。如：为保证住宅楼创优工程的实现我从源头抓起严把了材料的进场关对现场所进各种材料我协同器材管理人员从材料目测、复试开始加强材料的验收不合格的坚决退场为工程顺利创优把住了材料关落实了创优措施使该项目获得了市优得到了建设单位的信任和满意。建设单位表示将后续工程计划交给我们由我们来施工他们觉得放心。以上措施为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。

　　三、合理安排工序加快施工速度

　　做为一名项目上的指挥员自已在注重工程施工方案、质保措施的同时对生产进度的落实从不放松特别是在多年的施工管理中不管遇到什么样的困难从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上我一直坚持：

　　1、加强部位控制落实计划安排。自己在日常的生产管理中对施工部位计划比较清楚到什么周期完成到什么部位我心中有数。由此在施工管理上我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排严格控制施工管理节奏确保施工进度按照计划去落实。

　　2、加强施工组织落实资源到位。为确保项目生产顺利我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素做好调配并根据工程进展情况提前做好生产要素的测算工作予见性要强进而加强了料具、人力的合理配置保证了施工不间断。

　　3、加强工程插入度落实施工工效。针对工程多工种作业尤其是抢竣工项目在合理组织插入上是关键多年的施工经验告诉我无论是立体交叉作业还是横向混合式作业不管是逆施还是正施我坚持的宗旨是：统一协调统一指挥、合理安排、见缝插针。

　　4、加强责任到人落实分片包打。按照施工布置自己习惯作法是把项目进度指标进行分解责任落实到每个工长身上按照旬保月、月保季、季保年的工作安排做好层层包计划落实项目上分片包打。通过多年来自己坚持和不断充实以上四项措施使自己在工程进度管理上创出了项目上的施工信誉。

　　四、严细成本管理提高工程效益

　　针对项目成本自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基没有了效益项目就意味着乏值。多年来我在抓项目成本管理上作法有两点：

　　一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时在成本分析上要求各大员要对下月工程成本提前预控对易造成浪费的部位、现象提前预测并制定相应解决措施把成本管理问题消灭在萌芽。

　　二是提高项目核算意识杜绝不合理开支。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识不断校正自己的节约措施在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作尽量内部加工。材料码放尽量一次到位减少二倒。文明施工不追形势追得是高标准。特别是在材料使用上大家齐抓共管形成人人算细账人人会算账的管理局面。

　　通过多年坚持和完善这两项成本管理措施使我们项目施工的任务无一亏损为企业创效做出了一些工作。在新的一年中我将继续拼搏为企业发展尽最大努力。

项目经理工作总结13

　　xx年是xx园区物业部全面建立标准化物业管理体系着力提升物业服务品质打造和谐文明科技园区建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此xx项目部在制定xx年度项目工作计划时就以公司“提升物业服务品质建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引确立项目部全年工作重心即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进不断提高顾客满意。

　　xx年xx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下经过团队成员一年的全程积极努力在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。具体

　　1、强化标准化物业管理体系建设打造成熟高效物业管理团队提升物业管理服务品质

　　1）实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程

　　以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

　　2）针对项目实际情况全程交叉培训考核

　　结合项目部的管理实际针对新员工多、年轻员工多的特点为保障管理服务品质力争做到员工业务水平专业化、全面化物业部年初制定了详细的培训考核方案通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。

　　3）重视宣传引导工作赢得业主理解支持

　　成立了项目部宣传小组通过宣传栏、电子邮件等形式积极主动的向园区业主公示本公司及xx物业部的工作情况；宣传物业部的工作及公司的服务理念；保障畅通的沟通渠道坚持正确的舆论导向；宣传法律法规和政府部门的管理指导信息；并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持引导园区业主积极参与园区建设。

　　4）推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式

　　成立了“贴心管家小组”形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务每周针对收费情况分析总结工作经验及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元到小组成立后每月135万元的飞跃基本完成了公司的收费指标。

　　5）倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作

　　垃圾分类工作达标是北京市政府申办奥运会对世界承诺项目之一本年初按照北京市及上地街道办事处的要求xx物业部专门成立了垃圾分类领导小组制定了垃圾分类管理制度及流程完善了垃圾分类设施安排专人负责细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求受到了市、区领导的`好评。由于垃圾分类工作的出色市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位”。

　　6）完善档案管理体系保持原始完整数据

　　档案管理是物业管理当中的一项重要工作记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新建立了一套完整的档案管理体系和数据库并保持数据的不断更新保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

　　7）跟踪监督管理指导打造自然和谐美观环境

　　监督、管理、指导园区绿化、绿植租摆工作对园区绿化、绿植实行合理搭配适时调整定期防治病虫害突出特点达到自然、和谐、美观的效果。做到日常实时检查管理成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。

　　2.3自接管xx项目中水站并投入使用以来因设备缺陷经常出现故障。尤其是在xx年10月份中水设备出现严重故障使业主投诉矛盾加大影响了物业工作的正常进行物业部经与开发多次协调为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台基本保证了中水设备的正常运行化解了业主与物业之间的矛盾。

　　2.4机房环境改善机房进行了整体设计、刷漆使机房分区更清晰环境更整洁管理更标准。

　　2.5针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题项目部以园区为家研究制定全套的节能方案楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间由保安值班人员按规定时间开启项目员工随时检查随时关闭等方案有效的控制能源浪费。

　　2.6xx物业部在地下二层办公因地下潮湿、空气不流通造成工作人员头晕、关节痛等问题公司领导知晓后及时批复材料由工程人员自行改造安装新风保证了空气的流通改善了物业部的办公环境。

　　2.7针对业户反映园区内无自行车棚、无处停放自行车的问题经项目部多次与开发企业沟通协调通过项目部的努力最终开发企业为xx建设自行车场解决了业主无处停放自行车的难题。

　　xx年xx物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下服务品质有提升管理方法有创新文化宣传有成就的基础上基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难还需公司总部给予关注支援以便使项目管理更加完善创造企业品牌。

　　以上是xx项目xx年对物业管理工作的总结在新的一年里我们将遵照公司的设计构想按照项目部的工作计划安排上下一心团结一致再创佳绩实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢一年来公司领导的关心与厚爱请公司领导审阅。

项目经理工作总结14

　　时光荏苒20xx年很快过去了回首过去的一年内心不禁感慨万千。从20xx年3月份组建南涪高速LJ3标项目部一来在总公司领导的关怀和指导下在同事们的互相关爱与工作配合下在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作情况做以下汇报：

　　（一）LJ3标工程概况：

　　本合同段为重庆南川至涪陵高速公路第LJ3合同段项目位于重庆市武隆县境内合同段起止桩号为K6+960～K10+597（左线）YK6+960～YK10+612.892（右线）路线全长3.652km。主要的工程量为路基挖方41.8万立方米路基填方20万立方米；大桥一座左幅220米右幅260米；隧道一座左线1914.26米右线1930.44米；抗滑桩2处该路工程2处挡土墙10处改沟3条。

　　（二）全年各项工作完成情况：

　　（1）工程质量完成情况：

　　20xx年3月我受业主、总公司领导所托接手南涪高速LJ3标LJ3标前期由于各种原因一直处于停工状态。接手以后我们全力的组织项目部的组建及原三标的清场了工作。在各级领导的关心和关怀下在广大工作人员的共同努力下我们用一个月的时间完成了全部的清场工作和项目部的组建工作。由于LJ3标的特殊性在接手之初整个三标只有分水岭隧道左洞上导坑完成了160米的开挖工作分水岭隧道出口端受滑坡的影响开挖完成的几十米隧道全部坍塌。摆在我们面前的工期、质量任务相当艰巨。

　　我作为项目经理首先根据该工程的特点要求建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后我们严格控制施工质量一步一个脚印的进行。隧道道工程是本标段的控制性工程也是整个南涪高速的重点工程。特别是分水岭隧道出口滑坡的处置再结合各方面专家和设计的意见后我们开始了滑坡的.治理工作在处置的过程中我们严格控制施工质量。隧道进口端施工和其他各项工作则顺利有序的铺展开来。我要求坚决落实预防措施内容作到扬长避短提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间我们认真进行了落实。迄今为止未发现质量通病。整个工程的施工经过项目的认真控制全部施工内容符合自检要求主体质量较好达到了预期的质量目标。

　　（2）工程生产及进度控制：

　　南涪LJ3施工段工程自开工以后我按照合同要求工期组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中我根据实际情况通过制定月计划和周计划对整个工程生产进行了控制管理。尽管在8月份由于受地址滑坡的影响分水岭隧道出口端已施工完成的初支和二次衬砌严重变形我们不得不停工。在各方面的努力下我们的导洞方案得以通过。虽然从整个工程进度来看与原合同工期相比有滞后但还是达到了甲方要求的进度。为20xx年施工减轻了工作量以确保整个工程能够顺利完成按时交付。

　　（３）安全管理：

　　施工进场的准备期间我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点在施工过程中我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此我从以下几个方面加强了管理工作：

　　①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。

　　②加强安全检查和巡视及时发现问题及时整改杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。

　　③施工中定期进行现场临时用电检查及时发现安全隐患及时进行修理更换。整个施工期间未发生安全隐患达到预期安全生产目标的要求。

　　（４）材料、降本和人工费的管理：

　　材料管理中我根据施工预算组织制定了施工材料需用计划。材料使用中我要求大家坚持限额领料制度根据施工预算安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量并且及时与预算量进行对比分析控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料耗损材料按照预算量进行考核每分项进行统计发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还数量不足则由各班组负责赔偿。

　　（５）全年工作存在的不足：

　　①工程质量：施工期间工程质量控制较严工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程我仍需加大努力提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

　　②施工进度：从总体来讲进度基本上达到了业主的要求。整体进度进行对比进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足加强人力组织弥补前期施工的不足。

　　（6）20xx年工作计划：

　　在新的一年中我将从以下几点作出努力、作好工作：

　　①继续抓好南涪高速LJ3标的项目管理工作：LJ3标分水岭隧道左线剩余900米右线剩余1200米未完成开挖。龙洞沟大桥剩余192片梁未预制路基土石方还有十万方开挖未完成。考虑到项目总工期要求我将继续抓好施工生产进度控制积极组织好人力投入确保工程按照预期要求全部完成保证整个项目的如期交付使用。

　　②加强业务知识学习继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用必须进行专业技术知识的再教育。所以在新的一年中我将继续努力加强学习专业知识我相信只要努力就会有结果。另一方面积极学习他人的先进之处作到扬长避短进一步提高思想认识开拓视野。

　　③进一步作好施工管理工作：20xx年的工作中我负责的工程尽管有一定的成绩但是仍然存在很多不足需要继续总结和完善。只有很好的总结过去才能更好的服务未来。新的一年中我要进一步重点作好３个方面的管理：

　　一是人的管理。人是管理的组织者和执行者项目管理人员不能松懈只有全体管理人员密切配合各负其责才能作到施工各个环节环环相扣整体工作才能井然有序。

　　二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年我将继续在项目管理中作好限额领料制度并且进一步细化定期与工程预算量进行对比分析找出不足制定对策。

　　三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上结合工程实际特点进行优化和改进形成一套行之有效的施工方法以便于指导施工和工人操作。

　　④及时办理变更、签证督促工程资料与现场同步做好工程进度编制准确及时申报和班组劳务结算审核。

　　不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作加强学习实事求是完成工作所需任务强化意识关心同事关心领导和公司建设为人生竖立坚实的目标用苦干回报公司用知识丰富自己让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

项目经理工作总结15

　　时光飞逝岁月如梭转眼间20xx年即将过去了。今年从三月起我主要负责西宁曹家堡机场过夜用房内外装修工作在公司领导的关怀和项目部同事的共同努力下该工程顺利完工并通过验收。十月到十一月顺利完成青海监管办综合业务用房的窗户制作安装工作为公司赚取微薄利润。十一月到十二月设计部和我项目部积极配合指挥部做西宁机场航站楼的图纸深化设计及前期的进场准备工作为明年航站楼工程大面积施工打下良好基础。

　　下面我就从过夜用房内外装修工程的成本控制安全管理进度控制和质量控制四个方面对本工程进行一下简单的总结。

　　一、成本控制

　　任何公司经营的目的就是盈利而建筑材料的控制对于盈利至关重要。针对由我项目部购进的建筑材料我们采取“劳务报量我方审核责任人确认”、“严把原材质量严控原材数量”、“专人负责多人确认”等制度从材料进场开始就进行有效地控制。对于材料的使用我们也从严控制。在保证施工安全和工程质量的前提下控制好材料的使用从木工板、石膏板的下料到搭接长度从商砼进场放料到浇注施工严格控制杜绝浪费。

　　二、安全管理

　　安全为天质量为本。安全生产是天字号头等大事。项目部管理人员在做好本职工作的同时做到“全民皆为安全员”随时随地抓安全。到目前为止很好的完成了安全生产任务做到零伤亡。

　　三、进度控制

　　本工程甲方要求工期紧迫为了能按计划顺利完工工人加班加点不辞劳苦在公司领导的关怀和项目部全体管理人员的`共同努力下历时100天到十月底过夜楼内外装修工程顺利完成。但由于前期土建、弱电、消防等施工不及时加上甲方要求做样板间导致三月进场以来近四个月不能大面积施工严重影响了工程总进度这是本工程中的不足之处。

　　四、质量控制

　　百年大计质量第一。质量是一个企业的生命之本。工程施工过程中严格按设计要求、验收规范、规定监督检查工程质量。

　　1、严把原材料质量关。本着“严把原材质量严控原材数量”的想法首先对部分主要材料供应商给予选择。项目部对进场材料质量、规格验收并做好现场取样送检以检查到场材料是否符合要求。

　　2、现场劳动者的工作直接决定工程的质量。项目部依合同及国家的有关法律法规对各工队加强质量管理。事实上各个劳务单位工人的操作技能基本上是比较接近的而质量差异主要是管理水平的差异。所以在对于工队的管理上主要抓其质量体系建设发挥质量体系在质量管理上的作用以及加强与工队各专项技术员沟通并组织两个单体的专项施工工长进行横向参观、相互取长补短。从思想上重视质量管理坚持每周至少两次与工队的例会进行技术交底讲问题提问题解决技术难题和质量通病。

　　3、加强成品保护对浇筑好的砼垫层进行覆膜养护设置防护栏避免刚浇注的砼面过早上人。对灯具、门、洁具等成品进行专区堆放避免划伤、破损现象。

　　五、关于申请进度款

　　每月月初与预算部沟通及时做进度审核单上报甲方要求其按照合同约定拨付当月进度款至过夜楼工程完工工程款支付已达工程款的85%。完工后积极做工程签证上报决算书积极准备竣工验收争取进度款在最快时间内支付到95%为公司资金周转尽微薄之力。

　　以上是我20xx年的工作情况汇报。再一次感谢各位领导对我的鼓励和帮助再次感谢各位同事与我的配合和协作！

　　20xx年已经开始新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战在对过去的20xx年进行总结汲取经验的同时我会取长补短完善自我在公司领导的指引下与项目部同事再接再厉努力工作创造更高的利润和产值！为了公司美好的明天努力奋斗！

　　最后祝各位领导和同事工作顺利合家欢乐！