随着社会不断地进步报告不再是罕见的东西要注意报告在写作时具有一定的格式。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编整理的银行员工个人述职报告仅供参考希望能够帮助到大家。

银行员工个人述职报告1

尊敬的领导各位同事们：

　　大家好！

　　xxxx年已过去回望我今年整体的工作情况在领导和同事的帮助下我始终严格要求自己努力学习专业知识进步专业技能完善服务素质在工作岗位上兢兢业业经验日益丰富越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来在xxxx银行的大家庭里我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况总结以下：

　　一、勤奋努力爱岗敬业

　　在担负储蓄工作时坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧盖章清楚。对客户普通话、三声服务细致地解决客户题目面对个别客户的无礼奇妙应对不伤和气面对客户的称赞谦虚谨慎不骄不躁。经过不断努力学习在实际工作中延续磨练现在已熟练把握了相干业务及规章制度逐渐成为一位业务熟手。

　　随着业务的发展窗口的业务爬升我不断总结经验进步速度单月业务量接近xxxx笔日均业务量近xxxx笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务并连续数月无过失。

　　二、团队协作共同进步

　　银行工作需要的是集体合作一个人的气力是有限的.。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好还要与同事相互帮助。与同事交换经验向他们学习也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了支行的业务水平才能上一个台阶。

　　三、强化业务学习进步本身综合素质

　　我积极参加金融业相干各项考试考取了xxxx。拓展业务知识利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下我学了很多东西真的是“三人行必有我师焉。

　　固然各方面取得了进步但我依然存在着不足如点钞虽将将达标但是还需要继续努力不断进步。

　　总而言之在这一年工作中我严格遵守xxxx银行各项规章制度严格要求自己对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系xxxx能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时积极学习金融业理论知识并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助我会在xxxx的工作中再接再厉与xxxx银行共同成长谢谢！

　　述职人：xxxx

　　xxxx年xx月xx日

银行员工个人述职报告2

　　又到一年年终述职的时候了20xx年对我来说是收获满满的一年也是转折开始的一年细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员给予我上一年工作的肯定也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。

　　二月份到上海参加柜面优秀人员培训这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训为期一周的封闭式互动交流式培训

　　更让我觉得作为兴业人的.幸运全国各地的柜面人员充满了热情活跃他们对工作的热爱感动了我也启发了我要发觉身边支撑点让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头这五年在兴业的柜台学业务学技能学微笑服务学会忍学会平和对待事物学会把集体的氛围带动起来为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平而影响自己的情绪相反

　　一切都可以应付自如微笑面对。因为业务的全面熟悉更喜欢为客户全方面着想从服务客户方便客户的方面着想既要快捷办理又要周全服务。四月份终于等到了转正的合同签订其实第一批没有我名单的时候真实很失落但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开我默默的继续为兴业贡献所以等到了合同的签订我并无那般兴奋不已我很坦然的接受但是内心还是有着一份真正的归属感很踏实容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。

　　20xx年也正好是我30岁大关我突然觉得在过去这5年里我除了把业务和服务做到游刃有余外并无其他收获我没有给自己定目标定计划

　　没有目标的人生会很迷茫得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减我有工作的激情与热情但是我清楚知道我没有坚实的后盾没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试如果不踏出这一步那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了已经没有什么激情去开始什么而我反而觉得30岁刚开始我之前已经浪费那么多年毫无进展现在更应该觉悟而且现在这个时候刚好敢于接受失败敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。

　　原本单纯的.柜台生活并未让自己有较多的社会经验所以在这个全新的岗位中我像初生牛犊一样好奇却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容我不知道该如何交谈交流什么内容而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理自己的稚嫩可能会让客户对我不放心所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好要如何改正。现在的思想必须高一个层次从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务零售各指标并未着手正式开始因此转岗这两个月开始从零学习学贷款业务POS机业务和汽车分期然后做下一年储备找新客户因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。

银行员工个人述职报告3

　　我怀揣着对农信社事业的向往与追求走进了栏垅信用社白水分社。时光匆匆转眼间我已做了近8个月的柜员。还记得刚分配到白水信用社的时候我为信用社网点的覆盖之广之偏折服。在这短短的时间里我学习了也学会了很多渐渐变得成熟起来努力做到从一个学生到职场人的转变。回顾这段时间的学习和工作我做了如下的述职报告：

　　一、工作上业务技能不断提升

　　柜员一职看似每天重复着简单的事情但要做好柜员的工作首先就要集中精神沉着冷静。作为一线员工我深刻的体会到柜台服务是展示农信系统良好服务的“文明窗口”我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习在实际工作中的持续磨练我现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度逐渐成长为一名业务熟手。

　　二、心态上对工作的认知日渐成熟

　　柜员是直接面对客户的群体柜台是展示农信形象的窗口柜员的日常工作也许是繁忙而单调的然而面对各类客户柜员要熟练操作、热忱服务日复一日用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚感受到在农信社办业务的温馨这样的工作就是不平凡的我为自己的岗位而自豪!

　　为此我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系与同事之间和睦相处;四是清醒的.认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来我立足本职岗位踏实工作努力学习业务知识向有经验的同事请教只有这样才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

　　三、工作责任心上树立了正确的职业道德观

　　这段时间以来我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员要对自己做的事情负责对公司负责对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业所以职员的工作态度题目尤为重要。

　　四、存在的问题及今后努力的方向

　　在学习工作的道路上有成长和收获但仍在存在很多不足的地方：业务虽熟练但但办理业务的速度还比较慢;二是学习主动性不强闲暇时间比较懒散没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己计划了今后努力的方向：在今后的工作和生活中进一步加强学习虚心求教克服不足不断积累经验将工作做得更好。加强身体素质锻炼以更饱满的热情投入到工作中履行自己的工作职责把工作提升到一个新的高度。其次不断学习理论、业务知识和社会知识用先进的理论武装头脑用精良的业务知识提升能力以广博的社会知识拓展视野完善自我。

银行员工个人述职报告4

尊敬的领导：

　　时间飞逝转眼间我们就迎来了20xx年。回顾去年的工作一年的时间在行领导以及党支部的带领下用心服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排认真学习业务知识和业务技能主动的履行工作职责较好的完成了自己的本职工作在各方面都有了必须的提高。现将本年度的工作述职如下：

　　1、加强学习努力提高政治与业务素养

　　一年来我始终坚持学习各种理论知识。透过不断学习使自身的思想理论素养得到了进一步的完善思想上牢固树立了正确价值观人生观。思想上我时刻了解时事动态学习理论知识用先进的理论武装自已的头脑。

　　一年以来我在行动上自觉践行“诚于心信于行“的服务的宗旨用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务。在平时工作同我也比较注重团结同志因为我深信工作不是一个人干出来的只有好的团队才能为客服带给更好的服务才能为我们银行创造更多的价值。同时在工作之余我也用心地利用业余时间学习金融业务知识不断充实自己提高自己。

　　一年前的我对自己或许还有些疑惑半路出家对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间透过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高对于干好以后的工作也更多了一分自信。

　　2、当好助手尽职尽责的做好本职工作

　　在工作上透过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作勤于实践业务技能不断增长工作潜力不断加强兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里我们用心地开展工作取得了必须的'成绩。我深知：信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计过去的几年在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长此刻上市工作也在用心的筹划当中我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。

　　3、从严律己用心发挥党员在群众中的表率作用

　　因此在工作中我处处以高标准严格要求自己摆正自己的位置真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事率先垂范。在工作中遇到不懂之处能主动向领导和同事请教不足之处能虚心理解意见。团结同事互相帮忙相互勉励共同促进。回顾一年的工作我也还存在着以下几点的不足：

　　一是工作中还有时还不太放得开手脚主观能动性发挥得还不够；

　　二是在处理一些事情时有时思考得尚不够全面。

　　总的来说在过去的一年里经过上级的支持和指导再加上自已的努力我在思想、工作等各方面都取得了很大进步并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性在以后的工作中必须用心的总结自己的经验吸取教训发现不足弥补缺陷不断增强政治思想素质和业务水平戒骄戒躁努力积极取得更大的成绩为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

银行员工个人述职报告5

　　一晃而过弹指之间20xx年已悄然而过对于我来讲20xx年是努力学习的一年。是积极奋斗的一年同时也是收获满满的一年。蓦然回首现将一年的工作情况向各位领导及同事们总结如下：

　　工作上积极主动地学习各项规程和各种制度文件并及时掌握。20xx年我也完成了自己的小目标在对公业务上有了质的飞跃学习了很多的对公业务对自己的工作有了极大的帮助。当然在学习过程中还要感谢同事们的热心帮助和解答才能让我能学习到如此多的对公业务。工作期间任劳任怨吃苦耐劳努力学习各项知识认真落实领导分配的每一项工作与任务。客户方面,始终以客户满意为服务宗旨利用一点一滴的时间抓紧学习提高服务水平。为客户提供准确、热情、优质、快捷的服务。力争让每一位客户满意通过自身努力维护好每一位客户。

　　在日常工作生活中经过一年半的学习与适应我已经彻底地融入到齐魯银行这个大家庭中自己已经成为这个大家庭的一份子。积极完成工作与大家团结协作相互帮助。在实际工作中无论从事哪个部门,只有不同部中之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结起来才能提高工作效率创造出更多优秀的`业绩。

　　正所谓：金无足赤人无完人。在工作我还存在着一些需要改正的问题比如某些业务水平不够等。在以后的工作中我将克服不足发扬优势努力做到以下几点：

　　1、加强学习坚持不懈的学习行里的新业务知识向同事学习取长补短及时掌握义务知识。

　　2、努力提高工作效率和质量继续强化服务意识积极配合行领导和同事们把工怍做得更好的同时靠优质高效的服务稳定旧客户拓展新客户。

　　3、加强理论学习和创新能力的学习站在更高的层次上看待问题以更加严格的条件要求自己使自己更加胜任各个角色的转换。

　　年年岁岁花相似岁岁年年人不同。海阔凭鱼跃天高任鸟飞。感谢xx给我一个施展才华的平台也感谢这个平台一路相伴走来的领导和同事。乘风破浪会有时直挂云帆济沧海！我愿我所从事的xx业绩蒸蒸日上也愿在座各位的领导和同事永远年轻靓丽一帆风顺事业有成！

银行员工个人述职报告6

　　时光荏苒一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下经过自我不断努力迎难而上较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下：

　　一、工作总结

　　一年来我始终坚持“工作第一”的原则认真执行所里的各项规章制度工作上兢兢业业、任劳任怨以用户满意为宗旨想客户之所想急客户之所急努力为储户供给规范化和优质的服务取得好的成绩。

　　（一）我在不耻下问中收获了成长。

　　我作为邮政储蓄银行的老员工有着牛犊不畏虎的精神和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作我不耻下问不断向单位同事虚心请教学习努力让自我迅速融入主角尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

　　（二）我在辛劳付出中得到了回报。

　　我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦甘当老黄牛我是这样想的也是这样做的。当前应对银行市场竞争日趋激烈的新形势如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地是摆在我们银行业面前一道难题。

　　为完成工作目标任务我毅然弃“小”家而顾“大”家将小孩交由自我父母带养全身投入到工作当中利用自我是本地人的人际社会优势牺牲个人休息时间夜间深入乡镇村民家中主动向客户营销我行产品耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题赢得了他们的理解与支持圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家也搭进了休息时间但经过自我的艰辛付出却得到了回报。

　　（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。

　　优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户心系客户想客户所想”的服务理念认真遵守《员工行为守则》做到行为规范、语言规范、操作规范努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。

　　经过自我的努力不断提升服务水平促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家把客户当成自我亲人凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风把一颗真诚的心传递给客户赢得客户的信赖与笑容。在我看来客户满意就是我的幸福和欢乐。

　　（四）我从敬业守道中感受了欢乐。

　　我坚信仅有与自我的职业紧密结合立足本职脚踏实地才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入尽心而为的`工作作风完成交办的每一项任务。在工作中我常常不断提醒自我要善待别人在遇到不讲理的客户时总是试着去包容和理解他人在得到客户的理解和尊重时我总是满脸的幸福和欢乐。

　　二、存在的不足及今后努力方向

　　回顾这一年我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候有过松弛思想这是自我约束本事较差的表现针对以上问题我今后将加强理论学习进一步提高自身素质转变工作作风努力克服自我的消极情绪提高工作质量和效率积极配合领导和同事们把工作做得更好。

　　三、20xx年工作计划

　　在即将到来的一年里我将坚持不懈努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础抓大不放小”的目标采取“确保稳住大客户努力争取小客户进取拓展新客户”策略为邮政储蓄银行做出新的贡献我着力做好以下“四个服务”。

　　（一）做好诚信服务吸引客户。

　　在激烈市场竞争中树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先从我做起做到诚信服务诚信待客诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉以吸纳更多的储蓄户尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

　　（二）做好精细服务留住客户。

　　用心服务客户至上注重细节追求完美一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务帮忙储户理财想储户所想急储户所急让储户真正感受到我们服务的无微不至让客户自觉留在我行并且争取新的储户转入我行。

　　（三）做好真诚服务打动客户。

　　我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

　　（四）做好创新服务招纳客户。

　　我深知惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地作为邮政储蓄银行员工要做到心系银行发展更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变经过各种不一样方式和手段不断推陈出新来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌经过创新服务和品牌化影响更多地招纳客户。

银行员工个人述职报告7

尊敬的各位领导：

　　非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告同时也很荣幸地能够成为xx银行xx分行的一员。今年是我人生的转折点也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里在领导和同事的帮助下我对各项工作都有了一定了解同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上”为核心的企业文化理念。

　　来到xx银行xx分行后我主要负责柜台的工作同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来我就在努力的执行和努力学习。下面我就我入职以来的具体工作情况报告如下：

　　一、虚心请教努力学习

　　在进入xx银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的'工作就是加强技能训练熟悉整个柜员的详细流程在遇到不明白的地方时我就积极的向周围的领导和同事请教向他们学习具体操作方法。

　　二、热情服务用心做事

　　在工作中我对每一个人都以礼相待保持着热情的微笑耐心地接待顾客对遇到的问题自己不能解决的我向领导同事请教后积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时我都耐心地和他们沟通避免和他们产生矛盾影响公司形象。

　　三、任劳任怨孜孜不倦

　　我对领导的安排是完全的服从并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟”的心态去工作一如既往地做好每天的职责对于自己不会的工作我也主动的去承担争取能够更多的为领导和同事分担工作快速的提高自己胜任自己的岗位。

　　在这段时间的工作中我也清醒的认识到自己的不足之处主要表现在：

　　1、工作时间短工作经验不足没有建立有效的工作方法;

　　2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求亟待提高;

　　3、理论联系实际不够不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合需要更多的磨练和实践。

　　虽然我在工作中还存在很多的不足之处但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平为公司做强做大贡献自己应该贡献的力量。

　　所以今后我将努力做到以下几点：

　　1、自觉加强学习在学好专业知识的同时还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识扩宽知识面全面的提升自己;

　　2、克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性不怕多做事不怕做小事在点滴实践中完善提高自己;

　　3、提高自己的履岗能力坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。

　　虽然我工作时间仅仅两个多月存在很多的不足之处但我时刻以严格的标准来要求自己以领导和同事为榜样去提醒自己争取能在xx银行这个大舞台上展示自己为xx分行的辉煌奉献自己的一份力量。

　　以上就是我工作这段时间来的述职报告如有不足之处还请各位领导多多批评指正在此祝各位领导身体健康工作顺利天天开心事事顺心!

银行员工个人述职报告8

各位领导、各位代表：

　　大家好！

　　20xx年已经过去在过去的一年中在市分行领导的教导下在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下在我们经理的带领下我恪尽职守忠实的履行了自己的岗位职责为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年在过去的一年中在各位领导、同事们的指导、帮助下我收获了许多在此我向大家表示最真诚的感谢。现在我向大会作20xx年度述职报告请各位领导、各位代表审议。

　　一、积极努力学习政治理论和科学文化知识

　　各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上坚持理论与实际相结合的观念积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时将理论与自身的柜面业务实际操作相结合与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强操作不太规范化转变成为严以律己操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作我懂得了无规矩不成方圆勤能补拙的道理。文化上努力学习《柜员》教材积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏更让自己深入了解柜员的'业务特性及工作的重要性等基础知识。

　　二、踏实认真工作积极学习柜面业务

　　柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位在这平凡的岗位上虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款账务录入收收放放营销维护迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?

　　面对各类客户柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后我学会了踏实工作努力学习业务知识跟很多同事请教业务技巧与知识只有这样才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时在遵守我行各项规章制度的前提下我能够灵活掌握营销方式为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。

　　三、团结进取共同营造良好的工作环境

　　“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说只有上下各级由于一样的目标团结在一起我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人共同进取也是我为人处世的态度。在工作中能够团结同事和睦相处相互学习、相互促进；在生活中互相帮助互相关心共同创造和谐的氛围。同时不断地进行自我定位更新观念为了统一的目标而努力奋进。

　　简而言之回顾过去展望未来这一年来在领导和同事的关心、帮助下我在各方面都有了长足的发展与进步但也还存在着很多不足如还是对某些业务不熟练在前台遇到紧急情况机动性有待提高对金融财会知识了解得不够今后我会不断加强锻炼争取在新的一年中取得更好的成绩。

　　青年时期是人生最宝贵的时光因为踌躇满志精力充沛因为敢闯敢干活力四射因为有太多的梦想和希望！但在我看来青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合崇高的道德修养以及坚强的意志更要耐得住平凡立足于平凡,淡泊名利勇于奉献！

　　特此报告！

银行员工个人述职报告9

尊敬的领导、亲爱的同事们：

　　大家好！

　　20xx年在银行的正确领导下我立足自身岗位实际发挥银行个人业务顾问的作用积极服务客户扩大银行营销业务较好地完成自己的工作任务取得了一定的成绩获得客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下：

　　一、认真学习提高业务水平和工作技能

　　作为一名银行个人业务顾问我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求必须认真学习提高自己的业务水平和工作技能才能适应工作的需要。为此我积极参加上级组织的相关业务培训认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等做到在与客户的沟通中当客户问起营销产品和其他有关问题时能够快速、正确地答复客户的提问给客户提供建议和处理方法用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁促进银行个人业务的发展。

　　二、细致入微努力做好服务工作

　　作为一名银行个人业务顾问要通过对客户的优质服务扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上充分了解客户的.基本情况针对不同客户的特点细致入微努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况了解客户的性格特点与爱好在银行新产品推出的时候我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话在营销工作上做到有的放矢给客户提供差别化个性化的服务。我细致入微努力做好服务工作不仅效率高为银行争取了一大批忠诚客户创造了可观的经济效益而且也赢得了客户由衷的赞许。

　　三、真诚服务做好大堂管理工作

　　我真诚服务努力做好大堂管理工作一是经常提前上班打扫和整理大堂的卫生整理大堂的沙发、座椅始终保持大堂的整洁给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务微笑服务用自己的音容用自己的情感用自己的行为让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户包括单项填写各项咨询事宜主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中有些用户不会写凭单我主动帮助一项一项的教一次不会就教几次直到教会为止。

　　20xx年过去了我虽然完成了任务取得良好成绩但不能以此为满足。在新的一年里我要更加努力学习创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式争取创造优良业绩为银行的发展作出努力与贡献。

　　谢谢大家！

银行员工个人述职报告10

　　时光荏苒岁月如梭。转眼我正式进入__银行工作已经四月有余。从20xx年XX月XX日工作至今我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下我始终严格要求自己努力学习提高自身素质XX银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞他们的信任与教导使我不断进步。

　　对于一个来自基层的求职者来说能够有这样一个机会进入__银行工作对我来说是十分难得的机遇。虽然我来之前有过在__银行工作两年的经历但在一个不同以往的工作环境中我必须从头学起。

　　一、加强学习注重业务能力提高

　　1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间紧紧围绕本职工作重点加强学习有关经济、金融法律等知识仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中我虚心向同事请教积极刻苦钻研新知识、新业务理论结合实践熟练掌握各项服务技能增强自身业务素质。

　　2.我加强业务锻炼。融入XX银行这个大家庭以来我主要学习柜面现金等业务要做好柜面工作各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下在自己的刻苦努力下我的技能水平渐渐提高这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也蜀面工作的'重要组成部分基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销我还需不断向老员工学习请教在实践中不断磨练。

　　二、严于修身不断提升自身素质

　　有了业务知识还不够银行业归根结底属于服务性行业还得过硬的业务素质和道德素质。

　　1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本我深知作为XX银行员工一定得经得住考验经得起诱惑微笑服务举止文明。在银行工作存在风险因此认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要这也是责任心的体现我自觉养成认了真谨慎的工作作风尽可能的将工作中的风险降低。

　　2.人际交往锻炼。虽然之前我在__银行有过两年工作经验但是在工作中还是会遇到不少的问题包括工作方式以及与人交际方面的20xx年XX月至XX月我跟着大堂经理学习一月有余已经在接人待物等方面有了长足的进步。

　　3.做好日常工作。在同事们需要的情况下我也会尽自己所能去给大家提供便利每天我都做到准时上下班到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作尽管只是我的举手之劳不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。

　　总结这四个多月来的日子我自我认为取得了很大进步学到了很多虽然也犯了不少错。

银行员工个人述职报告11

尊敬的领导各位同事们：

　　大家好！

　　XX年已过去回望我今年整体的工作情况在领导和同事的帮助下我始终严格要求自己努力学习专业知识进步专业技能完善服务素质在工作岗位上兢兢业业经验日益丰富越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来在XX银行的大家庭里我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况总结以下：

　　一、勤奋努力爱岗敬业

　　在担负储蓄工作时坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧盖章清楚。对客户普通话、三声服务细致地解决客户题目面对个别客户的无礼奇妙应对不伤和气面对客户的称赞谦虚谨慎不骄不躁。经过不断努力学习在实际工作中延续磨练现在已熟练把握了相干业务及规章制度逐渐成为一位业务熟手。

　　随着业务的发展窗口的业务爬升我不断总结经验进步速度单月业务量接近XX笔日均业务量近XX笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务并连续数月无过失。

　　二、团队协作共同进步

　　银行工作需要的是集体合作一个人的.气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好还要与同事相互帮助。与同事交换经验向他们学习也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了支行的业务水平才能上一个台阶。

　　三、强化业务学习进步本身综合素质

　　我积极参加金融业相干各项考试考取了XX。拓展业务知识利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下我学了很多东西真的是“三人行必有我师焉。

　　固然各方面取得了进步但我依然存在着不足如点钞虽将将达标但是还需要继续努力不断进步。

　　总而言之在这一年工作中我严格遵守XX银行各项规章制度严格要求自己对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系XX能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时积极学习金融业理论知识并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助我会在XX的工作中再接再厉与XX银行共同成长谢谢！

述职人：XX

　　XX年X月X日

银行员工个人述职报告12

尊敬的领导：

　　20xx年无论是对x支行还是对我个人来说都是不平常的一年。可以用下面四句话来概括这一年我行工作：自加压力、迎难而上;凝聚人心振奋精神;尽职尽责不失斗志;超越自我不辱使命。一年来我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规紧密结合实际工作牢牢把握业务经营这一核心以效益作为全行工作的出发点和落脚点我和班子成员带领全行员工勤奋工作顽强拼搏大力开展增存活贷积极抢占市场份额在极其困难的条件下实现了各项考核计划。下面就一年以来的工作进行述职。

　　一、加强班子建设坚持从严治行。

　　没有规矩无以成方圆没有一个好的领导班子就谈不上发展。在班子建设上我以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证的要求努力建立一支“政治素质好、经营能力强、制度执行严”的高效领导班子。工作中我一贯坚持从严治行本着求效、务本、求实、创新的原则加强内部综合治理和队伍建设强化内控制度防范和化解经营风险收效甚佳。在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面我行也做了大量细致认真的工作建立了有效的责任制管理通过抓落实保证了全年安全经营无事故。经过员工的共同努力全行上下团结一心气氛和谐精神振奋为各项工作的开展创造了一个良好的工作环境。

　　二、开展资金组织工作存款增长创新高。

　　我行仅一年历史资金尚未形成规模07年初我行存款余额为15亿如何壮大存款总量并再攀新高是摆在面前的一个亟待解决的问题。为此我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓按照“稳定增长;再稳定再增长”的步骤稳健前行。

　　1.稳定存款。20xx年建行后半年的启动期和年底的冲刺虽然使存款达到一定高度但其稳定性较弱发展必须建立在稳定的基础之上每个脚印走实才能坚持的久远。因此我行将一、二季度定为存款巩固期存款要稳定在15亿同时去寻找新的存源。到二季度末我行存款已稳定于15亿8千万日均15亿元为下一个存款目标20亿的实现打下了良好的基础。

　　⒉规模增长。三季度我开发的新客户中国网通5亿存款加盟后我的个人存款已达到10亿元同时我行的`存款规模也晋升到一个新的阶段20亿。这成为我行发展道路上的一个转折对公、储蓄业务的开展都呈现蓬勃之态今年管理部工作转型大力开展个人业务我行上下响应采取个人业务批量做的方法全力将储蓄存款由年初的1亿元增长为1亿9千万元。经过全行上下的艰苦努力20xx年末各项存款的增长创历史新高存款余额稳定于20.1亿元较年初净增5亿元日均存款额19.2亿元较年初增长10亿元分行下达的各项指标均超额完成。

　　三、信贷投向严谨前景亟待发展。

　　20xx年也是我行信贷业务发展的一年单位贷款和个人贷款都有较为明显的增长。贷款工作中我行既重数量也重质量严格贷款条件把好贷款投放关贷后跟进工作从未松懈信贷资产质量较高从未出现过逾期和不良。当然信贷仍是我行的薄弱环节明年信贷工作将是我行重点要发展的项目。

　　四、改革财务制度完成利润计划。

　　20xx年初我行的财务形势比较严峻困难十分突出。一方面由于我行地处黄金地段经营成本非常高这就意味着要实现利润计划需要付出更多的努力;另一方面我行处于初期发展阶段尚未形成规模效益行政经营费用较低仅够支付行内日常开销拓展费用少之又少。面对困境我坚持节支、效益的原则实行两手抓：一手抓开源各项业务搞上去利润和效益自然上去;另一手抓节流全行上下牢固树立“过紧日子”的思想在按时支付员工各项费用的同时控制管理成本制订了一系列有效的办法如加强对车辆费用水电邮等营运费用的控制加强对业务招待费和公杂费的管理把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干无效益的费用不花全方位增收节支。经过全体员工的共同努力我行全年实现利润1340万元完成管理部下达的1000万利润指标的110%。创利水平1500万元人均利润达670万元同05年相比有了一定的发展。在财政上我行不仅还清用于行庆的借款每月还能留存一定公共费用用于发展客户。

　　总之过去的一年我行的物质文明建设和精神文明建设都取得了丰硕的成果。成绩的取得令人欣慰成绩的背后凝聚着全体员工的心血和汗水是全行上下集体智慧的结晶。没有班子成员的大力支持没有全体员工的不懈努力就不会取得一定的成绩。在此我向上级行领导、班子成员、全体员工表示真诚的感谢与崇高的敬意!

银行员工个人述职报告13

　　自打毕业之后就加入了交行的大家庭作为这个大家庭的新人我在吸取着大家点点滴滴的指导有如春笋吸收春天的甘露般成长让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。

　　过去的几个月里在大家的谆谆教导之下自我在一步步地成长。虽然自我一向在进步但我深知成绩是要汗水来铺垫的坚信只有努力才有回报所以即使再累都坚持争取做到更好。因为是在古镇这个中国的灯之城做灯饰生意的十分多客户量也很多每一天每个人的业务量都很多有人说我们那里一个人的业务量是民生一间支行的`业务量或许有夸张的成分但证明我们的业务量的确很大。因此这样的工作环境就迫使我自我不断地提醒自我要在工作中认真认真再认真即使客户再多压力再大也不能有半点马虎必须要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作因此在过去的半年里始终如一地要求自我即使不能避免完全的没差错也要把差错事件分布在小概率事件的范畴直至变为不可能事件。

　　在一开始投入到银行工作时我就告诫自我银行工作首要的就是认真仔细务必对自我负责对单位负责对客户负责从事金融工作必须要持续一颗认真仔细的心。当然在做好自我工作的同时还坚持学习其他岗位的相关知识遇到了问题都虚心向同事请教他们都会悉心帮忙我耐心帮我解答。对待业务技能就是坚持三人行必有我师要千方百计地把自我不会的学会我有渴望学习新知识的热情每周的统一培训都会认真地听课做练习争取能够顺利透过考试提高自我的业务潜力不断地完善自我。

　　在认真总结20xx年工作的基础上比较当前工作中遇到的问题结合我行工作的具体实践经验在自我柜员工作中必须要严保服务质量以客户为中心做好结算服务工作。客户是我们的生存之源从某种程度上讲客户就是我们的一切没有客户的支持我们不可能完成国家对银行的基本要求更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员工作地点又是对外的窗口服务的好坏直接影响到我行的信誉在工作中首先要保证认真仔细在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率主动加强与个人业务的联系参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务更好地完成工作上的各项任务把任务扩散到日常工作中当成一种工作的乐趣去享受而不仅仅仅是当成任务去完成。

　　没有最好只有更好。回首过去总结这些日子的点点滴滴展望未来描绘以后的天空必须更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷珍藏在回忆的完美里面自我不就应再以学生的身份再以学生的角度去思考问题就应认真总结经验努力学习担责上阵积蓄更多的力量在工作的舞台上演好自我的每一出戏做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷担子有多重但一齐走过了不平凡的20xx我们有足够的信心迎接更完美的20xx因为我们属于永远的大家庭——xxx支行我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。

银行员工个人述职报告14

　　时间飞逝不经意间一年的时间很快过去了。这一年里我在领导的带领和同事的帮助下认真履行职责踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作能够正确认真的去对待每一项任务把金融政策及精神灵活的运用在工作中工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　1、提高工作质量。

　　及时准确的做好信贷基础资料的管理搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷内勤重要的工作之一这项工作即繁琐又重要需要经常加班加点来完成。

　　2、严格规章制度。

　　作为一名信贷内勤我深感自己肩上的担子的分量稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此我不断提醒自己要增强责任心。对2**年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。

　　3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。

　　我深知信贷资产的质量事关信用社经营发展大计责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来我坚持贷款的“三查” 制度和联社制定的信贷管理制度对每笔贷款都一丝不苟地认真审查从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的`资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性每一个环节我都仔细审查没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时我做到了“三个必须”

　　（1）贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件；

　　（2） 贷款人与保证人必须到场签字；

　　（3）并且做到了生人熟人一样对待保证了贷款发放的合规合法。

　　4、精诚团结为提高经营效益尽心尽力。

　　作为信贷内勤的我20xx年累放102笔金额14943。7万元年累收利息及本金4千余笔左右共计收回利息3800余万元本金18205。4万元但没有出现过一笔差错。

　　回首全年总的感觉是忙与累但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处在新的一年里我将努力克服自身的不足认真学习努力提高自身素质积极开拓履行工作职责服从领导当好参谋助手与全体同事一起团结一致为我部经验效益的提高做出自己应有的贡献。

银行员工个人述职报告15

　　1、加强学习努力提高政治与业务素养。

　　一年来我始终坚持学习各种理论知识。透过不断学习使自身的思想理论素养得到了进一步的完善思想上牢固树立了正确价值观人生观。一年以来我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务。在平时工作同我也比较注重团结同志因为我深信工作不是一个人干出来的只有好的团队才能为客服带给更好的服务才能为我们银行创造更多的价值。同时在工作之余我也用心地利用业余时光学习金融业务知识不断充实自我提高自我。

　　2、当好助手尽职尽责的做好本职工作。在工作上透过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作勤于实践业务技能不断增长工作潜力不断加强兢兢业业完成领导交给的任务。

　　回顾一年的工作我也还存在着以下几点的不足：

　　一是学习不够。当前以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新状况新问题层出不穷新知识新科学不断问世应对严峻的挑战我有时缺乏学习的'紧迫感和自觉性。

　　二是在工作较累的时候有过松弛思想这是自我政治素质不高也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

　　三是业务技能水平还是不够娴熟需要继续加强。

　　针对以上问题我今后的努力方向是：

　　一是加强理论学习进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉不能代替对提高个人素养更高层次的追求务必透过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习增强分析问题、解决问题的潜力。

　　二是增强大局观念努力克服自我的偶尔消极情绪提高工作质量和效率用心配合领导、同事们把工作做得更好。

　　三是除了要加强自我的理论素质和专业水平外作为一线员工我更要不断加强自我的业务技能水平这样才能在工作中得心应手高效的完成工作任务。

　　总之在过去的一年里在各级领导的指导下透过自已的努力我在思想、工作等各方面都取得了很大进步并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性在后面的工作中更要透过总结经验吸取教训发现不足弥补缺陷不断增强政治思想素质和业务水平戒骄戒躁努力进取取得更大的成绩为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。