我们眼下的社会越来越多的事务都会使用到报告不同种类的报告具有不同的用途。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编精心整理的服装销售述职报告仅供参考希望能够帮助到大家。

服装销售述职报告1

　　受多种因素的影响近期的业绩有所下滑虽然处于销售淡季但其他同行却依据自身的品牌知名度及竞争优势并未受到销售淡季的太大影响;再者便是商铺的选址这对于门店盈利至关重要。目前多种形式的经营模式存在价格优势现对其基本情况进行总结：

　　金峰基本情况：辖区面积29。88平方公里常住人口7。2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇XX全镇工业总产值近59亿元上缴税收近9000万元。 草根工业”发源地福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55。86亿元;农业总产值13265万元财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达现有各类商业网点3500多家消费人群近30万人日客流量5万人社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前正全力打造空港工业区金峰园区正大力进行旧城改造和市政新区建设旧城改造总规划面积700亩首期42亩已进入建设阶段。

　　所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用当然年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。 消费特征及市场需求分析：将0—19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口20—50岁人群定义为消费人口并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据 25—29岁、35—45岁人群具备最强的衣着消费需求由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群其收入绝对值与城镇中等收入人群相当但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的'居民相对较低而且这一比值不会无限地缩小或者扩大证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段服装行业即将进入下一个黄金十年。那么服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。

　　竞争对手及价格分析：

　　相对在此区域具有较高的知名度有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤装修布局宽敞整洁;价格区间：[299—399]u[399—459]在价格上不具备竞争优势。

　　美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折—7折不等、两件8。8折折扣价格有较大的吸引力价格较实惠质量一般也有保证则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格价格区间：[49—79]u[89—119]

　　不足之处：

　　1、周边没有明显标志建筑物广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

　　2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

　　3、销售人员态度消极缺乏热情亟待改进。

　　4、缺少相应的活动相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。

　　计划：

　　一、切实落实岗位职责认真履行本职工作。

　　千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

　　二、明确任务主动积极

　　积极了解达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面要积极考虑并补充完善

　　三、努力经营和谐的员工关系善待员工稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。

　　由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑认真考察并综合市场行情的信息反馈激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质。

服装销售述职报告2

　　我于xx年xx月进入公司迄今已经三年了随着岗位变化我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任20xx年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营对于服装销售行业或许我不是最优秀的但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来我不断学习销售经验和处事原则在工作中不断反思、审视自己认准前方努力前行一步一个脚印我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去我对以后的工作有以下几点认识：

　　一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口

　　店面是公司基层管理的主要执行地是品牌战略扩张的重要对外窗口店长的'基本素质就是严格执行公司的管理规定维持良好的日常经营积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长我必会事事躬亲以身作责努力发掘自身潜能寻找同行业优秀店铺的差距与不同阶层的顾客交流总结同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力用我的态度来感染员工销售带领本店做好销售业绩。

　　二、店面是每个员工工作生活的舞台良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石

　　作为服装销售行业市场竞争强烈员工流动性很大大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历不具备相关的知识不知道工作怎么开展服装店长的工作就是基础培训以客户接待摆设陈列导引技巧话语交流、推荐搭配为主引领新手员工从基本功开始练起并结合我的实际经验手把手的教他们如何与客户交流并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧通过实际的指导应用使新员工知道工作该从哪里下手并辅以不断的鼓励和指正激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性选拔善于销售、优点突出的销售人员为公司推荐储备优秀人才。

　　三、优秀的管理是品牌成功的台阶

　　店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标要完成这个工作目标店长的工作职责不仅限于提高自身销售还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的基本原则是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中店长必须以身作则带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表富有激情的工作态度成熟稳健的工作作风公正处事的道德原则对事不对人事事公平处理当员工心态起伏不平稳的时候应当及时与之沟通帮助她们调整好心态积极地投入到工作中去。如此店长方能引导团队完成销售目标。

服装销售述职报告3

　　时间过得真快一年到头了。回顾即将到来的一年我们经历了很多发现很多。首先感谢公司领导和同事在店里今年他们的帮助和支持这样他们就可以靠自己的力量更好的基础工作然后充分发挥自己的长处不断总结和完善更好的提高自己的质量。

　　虽然我每天都重复着单调的工作但是我学会了如何在公司形象受损的时候去维护它。当我被客户误解的时候我学会了如何沟通和沟通。当店里的销售不好的时候我学会了找出原因并改进它们。通过今年的工作特别是经理11月份休假以来让我担任经理一职我有了更清晰的思路。意识到最重要的.是要做一个好工作在商店销售员工知道他们的产品知识有很好的服务态度也有积极合作的同事在店里店员在店里代表公司的形象这将影响公司的销售。我希望在未来通过公司领导的指导和同事的努力为公司创造更好的销售业绩。

　　今年的工作总结如下：

　　1、客户端：

　　我把客户分为两类：

　　第一种顾客类型目的类型顾客：有购物目的的购物中心有更具体的需求或想法。他们可能会直截了当地要他们最喜欢的衣服或者是半确定的顾客他们想买一件衬衫或外套但不清楚他们到底想买什么。

　　第二类顾客游手好闲的顾客：现在商场里游手好闲的顾客太多了有的只是在消磨时间有的心情不好去漂亮的商场放松一下。一个游荡的顾客并不一定意味着她不能购物。当她遇到她喜欢和喜欢的东西时她会毫不犹豫地开始。目前商场里的顾客大多是游荡的而游荡的顾客和有目的的顾客的接待方式也不完全一样。闲逛的顾客进入商店后他们需要空间和时间来欣赏我们精心设计的精美陈列和商品。最忌讳的接受方式就是立即接受。80%的时候你得到的答案是：我会四处看看。显然这种接待服务存在问题。徘徊的顾客进入商店我们需要寻找顾客的购物机会在接待客人后给顾客一个适当的空间和时间欣赏我们的商品和展示当进入接待和介绍工作的时候。

　　2、工作计划：

　　1、根据公司领导要求做好展厅陈列和新款式陈列工作安排好员工为公司的促销活动更好的促进销售。

　　2、定期、及时收集竞争对手最新的促销活动和风格变化并在第一时间反馈到公司总部。

　　3、做好整理和跟踪定期会员的基本信息维护老客户定期与他们保持联系了解客户的最新趋势'demand产品公司和及时反映最新的风格和最新的优惠信息存储成员和老客户。

　　4、合理的订货保证了热卖促销产品的库存保证了商品的随时可用性。

服装销售述职报告4

　　服装产品营销方案是对市场机会的把握和策略的运用因此分析市场机会就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会策划就成功了一半。

　　一、针对产品目前服装产品营销现状进行问题分析。一般营销中存在的`具体问题表现为多方面：

　　企业知名度不高形象不佳影响产品销售。

　　服装产品质量不过关功能不全被消费者冷落。

　　服装产品包装太差提不起消费者的购买兴趣。

　　服装产品价格定位服装产品结构不当。

　　销售渠道不畅或渠道选择有误使销售受阻。

　　促销方式不务消费者不了解企业产品。

　　服务质量太差令消费者不满。

　　售后保证缺乏消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

　　二、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服从优势中找机会发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分对不同的消费需求尽量予以满足抓住主要消费群作为营销重点找出与竞争对手差距把握利用好市场机会。

　　三、服装产品策划方案各项费用预算

　　这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等其原则是以较少投入获得最优效果。

　　四、销售增长预测与效益分析

　　该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。

　　五、服装产品营销方案调整

　　这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

服装销售述职报告5

　　不知不觉我们又挥手送别了20xx年回顾行将过往的一年里经历了很多也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持自己才能更好的立足于本职工作再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素质。

　　固然天天都在重复着单调的工作但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护在被客户误解的时候我学会了如何往沟通与交换在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加于改进通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合店员在店里就代表着公司形象而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

　　现将今年的工作总结作以下汇报：

　　一、 顾客方面：

　　我把进店的顾客分为两种：

　　第一种顾客目的型的客人：逛商场怀有购物的目的有比较明确的需求或想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物或是半明确型的客人是想买一件衬衫或外套但是具体要买甚么模样还没有明确。

　　第二种顾客闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客她们有的是纯洁打发时间有的是心情不好到满目琳琅的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物碰到她喜欢的和开心的货品时下手也是绝不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮摆设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待80%的时候你得到的回答是：我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店我们要寻觅顾客的购物机会迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往欣赏我们的货品和摆设时机到的时候才进进到接待先容工作中往。

　　二、工作方面：

　　1、根据公司领导要求做好店内的摆设及新款的展现安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

　　2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集第一时间反映到公司总部。

　　3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪维护老客户保持常常与老客户联系了解客户对产品需求的最新动向及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

　　4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存确保随时有货。

　　三、销售技能方面：

　　店员除将服装展现给顾客并加以说明以外还要向顾客推荐服装以引发顾客的购买的爱好。推荐服装可应用以下方法：

　　1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时营业员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感。

　　2、合适于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时应根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。

　　3、配合手势向顾客推荐。

　　4、配合商品的特点。每类服装有不同的特点如功能、设计、品质等方面的特点向顾客推荐服装时要侧重夸大服装的不同特点。

　　5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时要千方百计把话题引到服装上同时留意观察顾客对服装的反映以便适时地促进销售。

　　6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的.不同正确地说出各类服装的优点。

　　其次要留意重点销售的技能重点销售就是指要有针对性对服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而宜真正使顾客的心理由比较过渡到信念终究销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念是销售中非常重要的一个环节。重点销售有以下原则：

　　1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买顾问有益于销售成功。

　　2、重点要简短。对顾客说明服装特性时要做到语言简练清楚内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出如有时间再逐层展开。

　　3、具体的表现。要根据顾客的情况随机应变不可千篇一概只说：这件衣服好这件衣服你最合适等过于简单和笼统的倾销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容做到因人而宜。

　　4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋要向顾客说明服装符合流行的趋势。

　　四、地理位置方面：

　　我们万达店的地理位置较偏四周没有更多的商圈除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。

　　也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重所以做好节假日的促销优其关键而假如作为店展的管理者一定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段而在不同的时段采取的摆设思想也应当不一样如周一至周四客流少我们作求生存的阶段那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配但是在色系的搭配进程中一定要留意整体的布局和最小摆设单元格的摆设再到整场组合的布局。

　　以上是我这一年来的工作总结与心得自己的工作仍存在很多题目和不足在工作方法和技能上有待于学习和领导的指导。 我今后的努力方向：

　　一、切实落实岗位职责认真履行本职工作：想方设法完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

　　二、明确任务主动积极：积极了解到达的标准、要求力争在要求的期限内提早完成另外一方面要积极斟酌并补充完善

　　三、努力经营***的同事关系认真向领导学习善待每位同事做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、进步销售技能用工作的实战来完善自己的理论产品知识力求不断进步自己的综合素质。

　　感谢公司给予我机会与信任我一定会积极主动从满热忱。用更加积极的心态往工作。

服装销售述职报告6

尊敬的领导：

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年回顾这一年的工作历程作为xx服装超市的一名员工我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服装超市xx年销售业绩更加兴旺!xx年我柜组在公司的领导和部署下在兄弟柜组的支持下经过全体会员的共同努力顺利地完成了服装销售任务。现将一年的工作述职如下：

　　xx年我们柜组认真学习销售知识加强自我修养的提高真诚为顾客服务开展满意在xx服务为顾客的营销活动想顾客之所想努力为顾客营造良好的购物环境做到进货、贮备、销售各环节的落实严把质量关。

　　努力做到无论顾客货比多少家我们xx服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务多和顾客交流她们通过服装销售与别人谈话的时候变多了增强了自信心也进一步懂得了如何与顾客沟通推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应使顾客接受你的意见和建议。

　　我们柜组努力树立企业良好形象笑脸迎顾客真诚待嘉宾为顾客量身推销产品赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。xx年我柜组完成销售任务……

　　我们作为服装超市的一个销售部门部分员工刚到超市时包括我对服装方面的知识不是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我们很快了解到公司的性质及其服装市场以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐认识统一努力做好自己的本职工作。

　　她们行为约束能力强深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了xx的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识提高自身的素质高标准的要求自己在销售实践中积累一些工作经验较好了解整个服装市场的动态走在销售市场的前沿。

　　经过这段时间的磨练我柜组的同志个个成长为合格的销售人员有的成为销售骨干为完成xx年销售计划立下了汗马功劳。

　　xx年在公司领导的关心下我从一个普通员工成长为柜的柜长我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏业务能力不强另一方面是我觉得困难很多社会经验缺乏学历不足等种种原因使自己觉得很渺小缺乏担当重任的勇气。

　　在7月份开始做柜长的时候经理给我布置任务由于胆怯的心理害怕不能胜任和经理争执起来。通过工作实践和学习我了解到经理的良苦用心她是为了给我们每一个人一个恰当的位置给每个人一个发展空间。

　　在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的当你克服心理的障碍那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务是为了锻炼我而工作中姐妹的支持销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信服装销售人员才会认为自己一定会成功。

　　在工作中我更加认真敬业真诚为顾客服务团结柜组一班人努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答而成功的服装销售人员则能立刻对答如流言简意赅准确地提供客户想知道的信息在最短的.时间内给出满意的答复。

　　因此我和柜组姐妹多方了解产品特点在销售工作中忙而不乱能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。

　　鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖去热情为顾客服务去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层充分了解顾客喜好有的放矢搞销售。

　　柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑说服顾客购买产品。

　　总之我柜组全体员工以xx为家牢固树立奉献在xx满意在xx的职业理念爱岗敬业团结协作以饱满的热情迎接顾客以周到的服务对待顾客以真诚的微笑送别顾客。

　　全体姐妹对待不同年龄层次的顾客充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。

　　我柜组全体员工上下一心发挥集体智慧和创造力开拓进取团结创优兢兢业业创造了柜组营销的佳绩。

　　xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一年中将会有新的突破新的气象能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。

　　xx年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力以饱满的热情真诚的微笑投入到新的工作中去。

　　根据顾客的需要去进货根据季节的变化去调整产品根据天气的变化去组织热销品种根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降冬令商品的销售就直线上升。

　　羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装购买者络绎不绝一些男式冬装如毛料大衣皮夹克等尽管价格不菲但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。

　　我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧克服服装销售市场竞争非常激烈的困难抓住顾客的购买信号让顾客精神上获得很高的满意度努力开创销售新业绩为顾客服务为顾客省钱为公司盈利让满意在xx的理念进一步得到拓展让xx美名誉满十堰让的顾客再来xx!

　　此致

敬礼!

　　述职人：

　　20xx年x月x日

服装销售述职报告7

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　2**1年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作更加热爱我的工作。

　　一年来我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策积极配合销售经理做好本职工作并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神按照年终述职的有关要求和内容现将一年来的个人工作述职如下：

　　1、苏北市场全年任务完成情况。

　　2**0年我负责连、徐、宿地区的销售工作该地区全年销售**万元完成全年指标1**%比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长开发的新客户销售也基本稳定2**1年新客户销售额有望有较大突破。

　　2、重新捋顺销售网络。

　　在原有的销售网络的`基础上精耕细作。以各经销商为中心从一个一个市场入手同经销商编织五洲产品的销售网络通过我们的努力和每个经销商细致沟通耐心做工作明确各家经销商经销区域范围做到不重复不恶意串货逐一解决售后服务等各项问题终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

　　3、开发空白市场。

　　连、徐、宿地区三个地区20xx年底只有6家经销商能够正常发货的只有4家空白县市过多能正常销售的太少。2**0年年初我对空白区域进行重新调研结合区域生活用纸消费习惯制定了详细的市场开发方案寻找合适目标客户有针对性宣传销售产品。经过一年的努力全年共开发新客户6家终端连锁超市1家。

　　4、组织今年的销售工作。

　　积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策苏北区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满使其不能再储备其他公司的产品旺季到来经销商优先销售的都是我们公司的产品大大提升了公司的销量甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话今年销量还能提高一块。

　　5、做好苏北区域各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

　　6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题对这些问题及时给予解决并与客户分析竞争对手商讨提高市场占有率的办法将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

　　7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定并对实施情况进行跟踪落实做好内勤工作的协助和指导。一年下来虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展但仍存在一些问题：

　　1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位面对市场的激烈竞争反映不够迅速使我们失去一部分市场。

　　2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变各家经销商的销售压力比较大较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过但工作还没有做到位串货问题继续存在这样对我们产品经销负面影响都很大对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得

　　也不够全面有的区域能提供信息协助防止串货而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

　　3、苏北市场网络规划不好二三级市场进货渠道比较乱市场规范不到位随意销售现象比较严重。

　　结合2**0年销售工作取得的成绩及存在的问题并根据生活用纸2**1年

　　1.5亿元的销售目标打算从以下几个方面来开展2**1的销售工作：

　　1、加强市场推广、宣传力度。

　　在巩固现有的市场份额基础上加强市场渗透运用各种有效促销方式或商务手段确保市场的占有率；制定市场宣传策略监督广告投放实施多媒体传播计划制定并实施销售活动方案。

　　2、健全营销网络。

　　完善客户资料的建立、保存和分类管理负责客户情况收集、调查2**1年消灭江苏省空白县市。

　　3、做好业务人员培训、交流工作进一步完善销售管理工作。

　　2**1年我们要对任务进行落实做到目标明确、责任到人保证预期目标的实现同时会加大销售人员的引进及整合对新进的人员进行全面的培训使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

　　4、服从大局团结协作。

　　在日常工作中做好销售经理助理的本职工作努力完成公司领导布置的各项工作积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境互相尊重、互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同事的缺点和错误及时地指出并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

　　2**1年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏力争2**1年公司生活用纸销量增长**%为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。

服装销售述职报告8

　　新的一年又在展开作为一名服装营业员我现将我的工作总结及心得呈现如下期望各位予在指导推荐。

　　在服装销售过程中营业员有着不可比拟的作用营业员是否能掌握服装销售技巧很重要首先要注意推荐购买的技巧。

　　营业员除了将服装展示给顾客并加以说明之外还要向顾客推荐服装以引起顾客的购买的兴趣。

　　推荐服装可运用下列方法：

　　1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时营业员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感。

　　2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

　　3、配合手势向顾客推荐。

　　4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征如功能、设计、品质等方面的特征向顾客推荐服装时要着重强调服装的不一样特征。

　　5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时要想方设法把话题引到服装上同时注意/a>顾客对服装的反映以便适时地促成销售6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不一样准确地说出各类服装的优点。

　　其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而宜真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念是销售中十分重要的一个环节。

　　重点销售有下列原则：

　　1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋有利于销售成功。

　　2、重点要简短。对顾客说明服装特性时要做到语言简练清楚资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出如有时刻再逐层展开。

　　3、具体的表现。要根据顾客的状况随机应变不可千篇一律只说：“这件衣服好”“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料做到因人而宜。

　　4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋要向顾客说明服装贴合流行的趋势。

　　以上是我在工作中的小留意得在以后的过程中我将做好工作计划及时总结出工作中的不足力求将服装营业工作做到。

　　营业员的个人述职报告

　　在**工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了很多很多的东西我们只能在错误中成长不段的学习不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的`努力一定会做到。

　　在鞋柜营业员的工作岗位上让我感受大家庭的温暖同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。

　　在工作中我学会了管理一个门店要注意的问题比如说店面的清洁卫生员工的仪容仪表卖场和仓库的陈列还有销售的口语。POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。

　　在这上班作为一名新的成员我还要努力的学习积累工作经验。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理；对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者要有良好的管理制度用心去观察用心去与顾客交流。

　　严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发。及时将公司的信息传达给每一位员工。了解同行的销售信息了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。

　　销售靠周到细致的服务去吸引顾客主动热情耐心周到店面每天的清洁卫生很重要能为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客服务；尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。

　　以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处还请大家批评指正。谢谢大家！

服装销售述职报告9

　　回顾这一年来的工作在公司领导及各位同事的支持与帮忙下我严格要求自己按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下：

　　一、店内的日常管理工作。

　　作为店铺的负责人我深深的认识到店铺不仅仅仅是工作的地方而且是公共场所是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽是推动各项工作朝着目标前进的中心因此：

　　首先理顺关系（处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系）处理好每日的账务每日认真检查货品每周对其陈列做出相应的调整。

　　其次注重店铺及店员的仪容仪表对其严格管理。

　　二、本年度业绩状况

　　由于身上职责较大而我的学识、潜力及阅历都有限因此不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累能够从容的处理日常工作中的各类问题完成了公司下达的总目标的81.07%。

　　三、存在的问题及改善

　　首先存在的问题：

　　由于我学识有限、经验尚浅没有很好的处理出现的.各类问题这是自身问题不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。

　　其次需要改善的：

　　1.在以后的工作中我就应要不断的提升自己的各方面的潜力不段向周围的领导和同事学习。

　　2.认真努力完成每次的任务团结同事加强店员管理创造愉快的工作氛围提高工作用心性。

　　3.应在以后的工作中不断加强创新努力完成新目标。

　　以上就是我对本年度工作状况的总结期望在新的一年里取得更好的成绩！

服装销售述职报告10

　　时光飞逝转眼又到了年底回顾即将过去的一年里经历了很多也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持自己才能更好的立足于本职工作再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素质。

　　虽然每一天都在重复着单调的工作但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护在被客户误解的时候我学会了如何去沟通与交流在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改善透过今年的工作个性是十一月份店长休假让我代理店长以来更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的用心配合店员在店里就代表着公司形象而这些都将影响公司的销售。期望今后透过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

　　现将今年的工作总结作如下汇报：

　　一、顾客方面：

　　我把进店的顾客分为两种：

　　第一种顾客目的型的客人：逛商场怀有购物的目的有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物或者是半明确型的客人是想买一件衬衫或外套但是具体要买什么样貌还没有明确。

　　第二种顾客闲逛型的顾客：此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客她们有的是纯粹打发时间有的是情绪不好到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必须是说不会购物遇到她喜欢的和开心的货品时下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后需要空间和时间来欣赏我们精心设计的.漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店我们要寻找顾客的购物机会迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。

　　二、工作方面：

　　1、根据公司领导要求做好店内的陈列及新款的展示安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

　　2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集第一时间反映到公司总部。

　　3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪维护老客户持续经常与老客户联系了解客户对产品需求的最新动向及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

　　4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存确保随时有货。

　　三、销售技巧方面：

　　店员除了将服装展示给顾客并加以说明之外还要向顾客推荐服装以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

　　1、推荐时要有信心向顾客推荐服装时营业员本身要有信心才能让顾客对服装有信任感。

　　2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

　　3、配合手势向顾客推荐。

　　4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征如功能、设计、品质等方面的特征向顾客推荐服装时要着重强调服装的不同特征。

　　5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时要想方设法把话题引到服装上同时注意观察顾客对服装的反映以便适时地促成销售。

　　6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时要比较各类服装的不同准确地说出各类服装的优点。

　　其次要注意重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性对于服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而宜真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则：

　　1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋有利于销售成功。

　　2、重点要简短。对顾客说明服装特性时要做到语言简练清楚资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出如有时间再逐层展开。

　　3、具体的表现。要根据顾客的状况随机应变不可千篇一律只说：“这件衣服好”“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的资料做到因人而宜。

　　4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋要向顾客说明服装贴合流行的趋势。

　　四、地理位置方面：

　　我们万达店的地理位置较偏周围没有更多的商圈除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重所以做好节假日的促销优其关键而如果作为店铺的管理者必须要明白自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们能够根据客流的高低制定不同阶段而在不同的时段采取的陈列思想也就应不一样如周一至周四客流少我们作求生存的阶段那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配但是在色系的搭配过程中必须要注意整体的布局以及最小陈列单元格的陈列再到整场组合的布局。

　　以上是我这一年来的工作总结与心得自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。我今后的努力方向：

　　一、切实落实岗位职责认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；用心广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；完成其它工作。

　　二、明确任务主动用心：用心了解到达的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面要用心思考并补充完善

　　三、努力经营和谐的同事关系认真向领导学习善待每一位同事做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能用工作的实战来完善自己的理论产品知识力求不断提高自己的综合素质。

　　感谢公司给予我机会与信任我必须会用心主动从满热情。用更加用心的心态去工作。

服装销售述职报告11

　　20xx年我柜组在公司党委的统一领导和部署下在兄弟柜组的支持下经过全体会员的 共同努力顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下

　　20xx年我们柜组认真学习销售知识加强自我修养的提高真诚为顾客服务开展满意在 京华 服务为顾客的营销活动 想顾客之所想 努力为顾客营造良好的购物环境 做到进货、 贮备、销售各环节的落实严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家我们京华服装超市 也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务多和顾客交流她们通过服 装销售与别人谈话的时候变多了增强了自信心也进一步懂得了如何与顾客沟通推销 服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树 立企业良好形象笑脸迎顾客真诚待嘉宾为顾客量身推销产品赢得了顾客的认可。顾 客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务…… 我们作为服装超市的一个销售部门部分员工刚到超市时包括我对服装方面的知识不 是很精通对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我们很快了解到公司的性 质及其服装市场以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐认识统一努力做好自 己的本职工作。她们行为约束能力强深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业 的门面企业的窗口自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展 专业知识提高自身的素质高标准的要求自己在销售实践中积累一些工作经验较好了 解整个服装市场的动态走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练我柜组的同志个个成 长为合格的销售人员有的成为销售骨干为完成 20xx年销售计划立下了汗马功劳。

　　20xx年在公司领导的关心下我从一个普通员工成长为柜的柜长我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏业务能力不强另一方面是我觉得困难很多社会经验缺乏学历 不足等种种原因使自己觉得很渺小缺乏担当重任的勇气。在7 月份开始做柜长的时候 经理给我布置任务由于胆怯的心理害怕不能胜任和经理争执起来。通过工作实践和学 习我了解到经理的良苦用心她是为了给我们每一个人一个恰当的位置给每个人一个发 展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的当你克服心理的障碍那一切 都变得容易解决了。因此领导给我布置任务是为了锻炼我而工作中姐妹的'支持销售业 绩的顺利完成又增强了我的自信心。

　　因为只有充满强烈的自信服装销售人员才会认为自己 一定会成功。在工作中我更加认真敬业真诚为顾客服务团结柜组一班人努力学习服装销售技巧。

　　我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。

　　针对相同的问题 一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答 而成功的服装销售人员则能立 刻对答如流言简意赅准确地提供客户想知道的信息在最短的时间内给出满意的答复。

　　因此我和柜组姐妹多方了解产品特点在销售工作中忙而不乱能迅速、精确地找出不同顾 客的购买需求从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能 力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解晋娴说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收 款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖去热情为顾客服务去 充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层充分了解顾客喜好有的放矢搞销售。柜 组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象 在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑 说服顾 客购买产品。

　　总之我柜组全体员工以京华为家牢固树立奉献在京华满意在京华的职业理念爱岗敬 业团结协作以饱满的热情迎接顾客以周到的服务对待顾客以真诚的微笑送别顾客。

　　全体姐妹对待不同年龄层次的顾客充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要热心 为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心发挥集体智慧和创造 力开拓进取团结创优兢兢业业创造了柜组营销的佳绩。

　　20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下在新的一 年中将会有新的突破新的气象能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地。20xx 年 我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理 念 全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力 以饱满的热情 真诚的微笑投入到新的工作中去。

服装销售述职报告12

尊敬的领导：

　　时间在不经意中从指间划过转瞬间又是一年回顾20xx年的工作在公司领导的正确指导和同事的大力配合下我的各项工作都能够正常开展现就20xx年的工作情况述职如下：

　　一、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面

　　做导购让我学到了许多无法在校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智越来越精明所以我们要更好的销售产品更好的说服客户必须学习更多更专业的产品知识所以久而久之就成了某个领域的专家之前我的自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去十年以后我依然还是一名平凡的员工成功永远与我无缘。在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训在平时闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的知识来充实自己现在我已经可以自信的介绍每款机型。

　　作为一名销售除了学习专业的产品知识外还要学习一系列与产品相关的外围知识这样才能让我表现得更自信更有水准成交率更高。于是我利用业余时间大量参与公司其它部门的工作向同事学习。

　　二、在工作中培养自己的心理素质

　　在工作中每天都与行行色色的人打交道他们来自不同的行业、不同的层次他们有不同的需求、不同的心态如果我们想把每一位顾客服务好无论买不买东西都能让顾客满意而归那就需要当我们面对失败、面对别人说"no"时表现一流的.心理素质。所以我要感谢工作让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本领让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

　　三、用心锻炼自己的销售基本功

　　人生何处不行销我觉得任何工作都与销售有关优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质更是一位优秀的销售心理学家在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作每个细微的面部表情分析出顾客的心理变化及需求。

　　四、口才方面有了大幅提升

　　要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才通过语言才能表达出自己的思想在日常的工作中我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

　　五、培养人脉增加顾客回头率

　　在工作过程中我们每天都在与人打交道所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我充分把握住了这个机会通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友让各种各样的顾客都能喜欢我为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些工作只是为了工作从没有想到我还能为未来做些什么准备。

　　当然我在工作中还存在许多不足。因此我将不断提高业务素质加强业务训练和学习不断改进工作中的不足以更加热情优质的工作服务于公司服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的只有使工作真正的快乐起来我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作我非常热爱自己的工作。新的一年里我会以更加饱满的热情投入到工作当中为公司贡献出我的光和热!

　　此致

敬礼!

　　述职人：

　　20xx年x月x日

服装销售述职报告13

　　20xx年即将过去在这将近一年的时间中我通过努力的工作也有了一点收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

　　我是今年x月份到公司工作的我是没有销售经验的仅凭对销售工作的热情而缺乏服装销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习产品知识一边摸索市场遇到销售和产品方面的难点和问题我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略取得了良好的效果。

　　通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累服装市场经验现在对服装市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题准确的把握客户的需要良好的与客户沟通因此逐渐取得了客户的信任。

　　所以经过大半年的努力也取得了几个成功客户案例一些优质客户也逐渐积累到了一定程度对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高针对市场的一些变化和同行业之间的竞争现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　　一、存在的缺点

　　对于服装市场了解的还不够深入对产品的技术问题掌握的过度薄弱不能十分清晰的向客户解释对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的`方法。在与客户的沟通过程中过分的依赖和相信客户以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好感觉自己还停留在一个销售人员的位置上对市场销售人员的培训指导力度不够影响市场部的销售业绩。

　　二、部门工作汇报

　　在将近一年的时间中经过服装市场部全体员工共同的努力使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　1、销售工作最基本的客户访问量太少。

　　2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们服装的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

　　3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。

　　三、工作计划

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。

　　2、完善销售制度建立一套明确系统的业务管理办法。

　　3、培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯。

　　今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务把任务根据具体情况分解到每个月每周每日；以每月每周每日的销售目标分解到各个销售人员身上完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质公司的指导方针团队的建设是分不开的。提高执行力的标准建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

服装销售述职报告14

　　近期业绩明显下滑现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址对于门店能否盈利至关重要专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。透过这种模式的经营既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售现对该区域的状况总结如下：

　　xx基本状况：辖区面积29.88平方公里常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇XX全镇工业总产值近59亿元上缴税收近9000万元。草根工业”发源地福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元；农业总产值13265万元财政收入7523万元；农民人均纯收入7500元。商贸业发达现有各类商业网点3500多家消费人群近30万人日客流量5万人社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前正全力打造空港工业区xx园区正大力进行旧城改造和市政新区建设旧城改造总规划面积700亩首期42亩已进入建设阶段。

　　所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的`效用当然年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物我店铺趋向于边缘；吸收一些闲散或品牌依靠较高的顾客。

　　消费特征及市场需求分析：将0—19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口20—50岁人群定义为消费人口并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据25—29岁、35—45岁人群具备的衣着消费需求由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。

　　即使是农村中的高收入人群其收入绝对值与城镇中等收入人群相当但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群；“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际状况并不相符反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低而且这一比值不会无限地缩小或者扩大证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说服装更接近于非必需品；对于收入水平较高的人群来说服装则更接近于必需品。

　　纺织服装行业发展进程大致都会经历：制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段服装行业即将进入下一个黄金十年。那么服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有必须的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动；造成必须程度的冲击。

　　竞争对手及价格分析：

　　相对wolfzone在此区域具有较高的知名度有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤装修布局宽敞整洁；价格区间：[299—399]ｕ[399—459]在价格上不具备竞争优势。

　　所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处同类及市场需求之间划出空白区；部分折扣5折—7折不等、两件8.8折折扣价格有较大的吸引力价格较实惠质量一般也有保证则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格价格区间：[49—79]ｕ[89—119]

　　不足之处：

　　1、周边没有明显标志建筑物广告牌不是很清楚；广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。

　　2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖对销量构成严峻的态势；适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。

　　3、销售人员态度消极缺乏热情亟待改善。

　　4、缺少相应的活动相对而言也面临同样的形势；但其已具备相对品牌信任的顾客群。

　　计划：

　　一、切实落实岗位职责认真履行本职工作。

　　千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；用心广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；完成其它工作。

　　二、明确任务主动用心。

　　用心了解到达的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面要用心思考并补充完善。

　　三、努力经营和谐的员工关系善待员工。

　　稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑认真考察并综合市场行情的信息反馈激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质。

服装销售述职报告15

　　自进入单位近一年来在领导的关心、指导和同事们的帮助下我迅速的融入集体进入工作角色基本掌握了各项工作要领较好的完成了各项工作任务。工作之余通过自学丰富了理论学识并在工作过程中将所学理论付诸实践通过理论知识与实践经验相结合进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下：

　　1.思想上严于律己。

　　工作中坚持以党的各项重要思想为指导认真贯彻执行党的路线、方针和政策。通过对__大精神的学习进一步夯实了理论基础提高了思想认识水平。

　　2.业务上勤学好问。

　　平常主动向领导、同事请教积极参加各种形式的学习特别是参加了____培训切实提高了业务知识和技能并在实际工作中不断总结经验进一步提高办事效率。

　　3.工作上保质保量。

　　日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作在工作中勤勤恳恳严格要求：一是认真校对数据确保汇总报表数据的.真实有效性;二是高效办理证照确保100%在时限内办结且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料合理归档提高办公效率。

　　回顾一年来的工作我虽然在各方面都取得了一定的进步但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足主要是思想认识较浅业务理论深度不够实践经验不足今后一定加强学习努力提高思想认识水平和业务知识注意总结实践经验全面提高工作能力力争更好的为人民服务。