随着个人的文明素养不断提升需要使用报告的情况越来越多我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编收集整理的银行从业述职报告仅供参考希望能够帮助到大家。

银行从业述职报告1

各位领导、同志们：

　　大家好!

　　我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的并主持科技部全面工作至今已一年半有余。一年半在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯有喜有忧有坎坷也有收获取得的成绩同志们也是有目共睹的不再一一列举。但是我想说明的是成绩是来之不易的这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来我作为科技部的负责人只不过是做了一些应该做的工作具体的可以概括为如下五个方面：

　　一、 加强管理、保障安全

　　银行科技工作中安全为首要任务科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先保障安全的最有力手段就是制度我本着这一原则多次与部门

　　内部人员讨论制度的问题对原有的岗位责任进行了调整制定了新的岗位责任制度强调了岗位的必要性和重要性将岗位责任细化责任到人在管理层面有了明确的管理分工使科技工作在有序的环境下进行。并且在部门全体员工的共同努力下保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次网络和信息系统的.安全稳定运行是科技部工作的命脉只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行我们才能在这个基础上谈下一步的发展才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行在年初时为部门内部配备了移动值班电话从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在xx年时频繁出现波动但通过我们对系统的二次改造后今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

　　二、 科技项目、重点实施

　　在科技项目方面xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总

　　行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多但就沈阳的地区特色和我行的特点各业务部门提出了一些项目需求如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下这些新产品得到了及时的上线丰富了我行的产品线增强了服务功能逐步建立了一定的市场竞争优势对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

　　我觉得科技部是银行中至关重要的职能部门给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来我坚持站在全行的角度考虑问题客观的分析有关科技对行内行

　　外的影响。今年针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况我提出了要求更换的建议因为一旦网点停电不能正常营业对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可并在年终决算前完成了所有网点的更换。

　　科技部门身为银行的二线服务管理部门加强同有关人员和相关部门的团结和协调是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结我认真实行民主集中制坚持广纳谏言虚心接受不同观点的意见不独断专行不刚愎自用。对每个科技部员工都一视同仁使他们既有一定的责任又有相应的权力责权利相统一从而最大限度地调动了科技部员工的积极性从没有发生争功诿过争权夺利的现象。

　　三、 内强素质、外树形象

　　一年来我十分注意加强科技部员工的思想作

　　以往我行的系统中由于总行的滞肘有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡方便了客户取款操作;自助查询机系统改造增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

　　1、由于我参加工作时间不长社会经验还不是很丰富管理能力还有欠缺的地方。希望以后领导多多指出多多批评使我能够逐渐的完善自己提高自己的工作水平。

　　2、深入基层较少由于科技部自身工作压力比较大工作量较为繁重很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况不能够及时了解业务人员的工作状况通过科技手段改进业务人员的工作环境。

　　去年是我行求发展的一年从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持我认为应该从以下几个方面着手：

　　1、 深入基层了解业务人员的工作情况从科技角度改善业务人员的工作方式提高业务人员的工作效率。

　　2、 加大系统安全管理力度保障系统稳定运行为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

　　3、 加强计算机设备及微机使用的管理为计算机设备建立档案规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

　　4、 普及业务人员的计算机知识加强对业务人员的计算机应用培训。

　　5、 及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

　　回顾过去展望未来。坦率地讲我在行领导的培养下在同志们的支持和配合下做出了点滴的成绩但这都是微不足道的。由于自己水平有限能力有限所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中一方面发扬成绩再接再励一方面自省、自警、自强、自励为xx的事业做到鞠躬尽瘁死而后己。

银行从业述职报告2

　　20xx年过去了。我在领导的带领与同事的帮助下认真履行职责踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作能够正确认真的去对待每一项任务把金融政策及精神灵活的运用在工作中工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

　　1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷内勤重要的工作之一这项工作即繁琐又重要需要经常加班加点来完成。

　　2、严格规章制度。作为一名信贷内勤我深感自己肩上的担子的分量稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此我不断提醒自己要增强责任心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如：借款人XXX来我社贷款经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录拒绝了XXX的贷款申请。XXX再三请求我都谢绝。

　　3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知信贷资产的质量事关信用社经营发展大计责任重于泰山丝毫马虎不得。一年来我坚持贷款的“三查”制度与联社制定的信贷管理制度对每笔贷款都一丝不苟地认真审查从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性每一个环节我都仔细审查没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时我做到了“三个必须”

　　一、全面提高客户经理综合素质。

　　我部通过自学、集中学习等方式树立了正气培养了全局观念与团队协作观念

　　首先要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来奖励办法等发生了很大的变化这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训就是要树立爱岗敬业的精神树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常

　　其次要求全体客户经理具备较高水平的专业技能与良好的工作方式与风格。我部要求全体客户经理结合工作实际认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习结合激励与约束并存的考核机制我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。

　　二、结算业务方面。

　　年是规范管理年活动的深化年为将该项活动更深入的开展下去让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念我部细致开展各项工作接受了总、分行及市行的多次业务与服务达标检查多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险全年无重大会计差错事故。

　　1、加强会计基础工作管理会计业务操作规范化。

　　通过深化规范化管理活动教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性通过学习与培训使员工熟悉与掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章在工作中遵照执行。

　　2、加强内控管理工作不断提高管理水平防止案件的发生。

　　在员工中经常开展职业道德教育引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的《商业银行内部控制制度指引》与《银行内部控制综合安全评价实施办法》积极进行查找差距贯彻落实制定严格的管理监督体系及奖罚制度使员工能严格执行各项规章制度与业务操作规程做到依法办事合规经营全年无一件安全事故并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

　　3、加强员工业务知识与岗位基本技能的培训配合市行搞好对外的宣传。

　　柜台业务是行的窗口业务技能的好坏直接影响到行的'形象我部柜员中新员工较多业务基础差我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名并有多名员工获得前三名的好成绩。

　　年市行加强了个人业务开发推出了多个个人业务品种如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品为做好个人业务推广这些好的产品我们的员工利用休息时间搞宣传有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。

　　4、加强规范化服务争创窗口单位规范化服务标兵单位。

　　为切实提高营业部的服务质量与工作效率促进工的工作作风的根本转变我部成立了达标活动领导小组并制定了具体的计划与措施。组织员工学习《银行作风建设与规范化服务》的通知及《银行作风建设与规范化服务达标考核办法》以此作为对员工进行检查、考核的标准使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力终于在总行的飞查中合格获得标兵单位称号这一称号既是对我们工作的肯定也是对我们工作的一个促进也对我们的工作提出了更高要求。

　　三、后勤保障及三防一保工作。

　　营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库人员近40名。办公费用开支大费用弹性大事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关还须保证正常的开门办理业务的需要解决这个矛盾办公室管理人员做了大量的工作营业部全体员工作出了大量的牺牲费用同比下降了200余万元作出了巨大的贡献。

　　另外、在上级行的正确领导与大力支持下在高度重视与全面组织安排下通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务维护了我部正常的工作秩序确保了财产与员工安全为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。

　　1、根据市行不定期的安全通报与下达的各种关于安全保卫工作文件及时对员工进行传达并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。

　　2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时立即向市行办公室汇报情况并得到有力支持短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况报上级领导批准并立即进行了更换避免了影响全市正常营业的严重后果。

　　3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗与其他治安灾害事故的防范制度措施及时完善各项制度定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行确保总行各项具体制度得到贯彻与落实。

　　4、按照市行要求做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设对要害部位工作人员建立了相应档案并时时了解员工思想动态掌握员工思想变化防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查与测试的规定确保防范设施有效。

　　5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作经常性对其各项工作进行检查监督定期进行学习教育活动共同探讨分析安全保卫形势完善细节工作确保安全工作万无一失。

　　6、根据市行要求结合我部具体实际情况及时完善各种突发事件处理预案定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练增强员工安全防范意识精心组织安排做好演练记录发现不足及时完善。

　　四、完善各项规章制度加强员工政治思想教育。

　　围绕上级行规范化服务与深化内控管理的各项要求我部不断完善各项规章制度细化管理在实际工作中坚决落实与贯彻上级行下发的各项规章制度有效保证了各项业务的制度化与合规化。

　　始终高度重视员工的政治思想教育工作以党、团与工会组织为渠道组织开展各种教育活动培养员工正确的人生观、世界观与价值观树立集体主义精神增强集体凝聚力有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励表现落后的进行处罚通过一系列教育活动员工精神面貌焕然一新形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助与教育下全年共有4名同志加入了中国共产党另有6名同志上交了入党申请书党员总数占全体员工人数的40%成为开展各项业务的先锋队。

　　回首全年总的感觉是忙与累但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处一是业务素质提高不快对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里我将努力克服自身的不足认真学习努力提高自身素质积极开拓履行工作职责服从领导当好参谋助手与全体同事一起团结一致为我部经验效益的提高做出自己应有的贡献。

银行从业述职报告3

各位领导和同事们：

　　大家好!

　　根据支行的安排我到营业室工作担任分理处主任xx年在支行领导的支持下经过营业室全体人员的共同努力较好地完成了各项工作。现把自己过来的工作情况述职如下：

　　一、严于律己宽以待人严格管理切实履行好自己的岗位职责

　　在工作中自己严格要求要求员工做到的自己首先做到坚持早来晚走起模范带头作用在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度以事实为依据不偏袒以理服人。刚去营业室的时候大家的思想多少有些波动自己先后和多名员工进行座谈了解情况统一认识。

　　为规范各种业务操作流程的正常开展在支行领导的关心支持下对一些不完善的规章制度及时进行规范制定了柜员岗位制、岗位职责考核办法、柜员业务量考核及效益工资分配办法等一系列规章和办法适当进行了人员调整建立了柜员定期进行岗位轮换制度达到了全面提升人员素质、更好的为业务发展服务的目的有力地促进各项工作的实施。

　　特别是制定了内部考勤制度规定员工上班必须签字答到建立了规范的晨会制度严格监督严格执行请销假制度保证了正常工作制度落实创造了良好的工作氛围。在支行组织的业务考试中取得了团体第一和单项前三名的好成绩。

　　在服务上进一步强化服务观念对员工通过晨会、个别谈话加强教育、督导常抓不懈服务水平有了较大的提高；对高价值客户分别制定了服务方案满足了客户需求。

　　二、转变经营理念全面完成工作任务

　　为充分发挥营业室在支行业务经营的龙头作用我们在做好柜面服务的基础上在业务营销上根据支行的安排和部署将任务分解到人并制定了激励措施对完成任务好的从效益工资中进行奖励有效地促进了业务的发展并且自己也起到了模范带头作用全年共办理代理保险业务保费收入xx万元其中趸交保费xx万元期交保费xx万元银行卡业务也有了较快发展借记卡、准贷记卡、贷记卡都超额完成了支行分配的任务。

　　截至20xx年底营业室各项存款余额xx万元较年初增长xx万元完成全年计划的xx%；中间业务收入xx万元完成全年计划的xx%；银行卡发卡量119259张比年度计划多发行7759张；通过全体员工的共同努力较好地完成了支行下达的各项考核指标真正起到了业务经营的龙头作用。

　　三、围绕全行中心工作积极协调为大客户做好服务

　　对大客户我定期给客户送回单服务上门并解决客户的'一些业务需求通过走访也增进了感情交流受到了客户的好评收到了较好的效果这些客户的存款较年初均有大幅度增加。

　　在xx路分理处撤并营业室的过程中对分理处的部分客户与主任及有关人员一起进行了走访征求意见使大部分客户留在了我行。

　　在税务系统代保管资金在我行开立帐户的过程中我服务上门办理开户手续并把办理好的开户证等资料送回客户单位取得了较好的效果客户对我们的工作表示满意。

　　四、能够遵纪守法廉洁自律无不良行为

　　在20xx年的工作中虽然取得了一些成绩这也是我们营业室全体同志共同努力的结果自己在工作中也还存在一些不足之处：

　　1、在柜面服务上抓的不是很得力还跟不上形势的需要还需要进一步提高。

　　2、在员工管理中考虑、处理某些问题时不够周到。

　　3、本人的综合素质有待提高业务水平不够全面管理能力仍需加强。

　　针对自己的不足在今后的工作中注意抓重点环节和薄弱环节如人员交流、服务水平提高等问题继续做好高效质优客户的维护工作同时做好新业务的营销充分发掘市场潜力开发新客户和营业室的全体同事一起使各项工作都能发挥龙头作用创建服务优质文明和谐的营业室。

　　我的述职结束不当之处请大家批评指正谢谢大家！

银行从业述职报告4

　　20xx年x月我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分理处在这里我将释放青春的能量点燃事业的梦想。

　　时光飞逝来xx分理处已经25个年头了我始终保持着良好工作状态以一名合格银行员工的标准严格要求自己立足本职工作刻苦钻研业务技能使自己能在平凡的岗位默默奉献着为我们的银行事业发一份光贡献一份热。忙忙碌碌的20xx年即将过去回顾一年来的所有工作令人欣慰在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下：

　　一、加强业务知识学习。

　　特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质不断提高工作效率和质量。

　　二、做到优质服务提高窗口服务质量。

　　我知道我所在的岗位是一线服务窗口我的`一言一行都代表着本行的形象因此我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心严格按规章制度进行操作同时尽努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问急客户之所急想客户之所想使客户能够高兴而来满意而归。

　　三、大力宣传新业务品种积极营销中间业务。

　　全面完成分理处下达的各项业务指标营销xx保险32万元xx保险3、4万元办理网银开户85户借记卡开户388户为本行创造了中间业务收入。

　　四、增加安全意识及时杜绝安全隐患。

　　做到全年安全无事故业务要发展安全是基础工作中能够坚持及时上下班进出门能做到即开即锁随手关门坚持做到一日三碰库杜绝自办业务及时避免业务操作风险。

　　回顾20xx展望20xx在新的一年里我会加紧学习更好地充实自己以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

　　谢谢大家！

银行从业述职报告5

　　时间飞逝转眼已经到了xx年。xx年对于在交行xx分行工作的我来讲是适应变革的一年是开拓创新的一年是辛勤耕耘的一年也是理清思路、迅速发展的一年。时间匆匆,回顾一年来在交行里的学习和工作,对于xx年的工作进度完成情况作了如下总结:

　　一、业务技能的不断提升。

　　对于我来说做好柜员一职首先就是要做事冷静精神集中。柜台最前线我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度逐渐成长为一名业务熟手。这时我渐渐明白无论是做什么工作重要的是如何将它做的好做的更好。务必将工作做细、做好、做精。xx年上半年我的工作职责是现金库管员和凭证卡库管员以及银行承兑汇票的相关工作。在工作中我始终保持高度警惕坚决杜绝风险。作遵守各项规章管理制度不断提高风险防范意识降低差错率。始终按照行里各项规章制度的要求办理业务不违规操作努力提高操作规范性改正不良操作习惯在工作中严格要求自己。通过不断的历练在业务技能上不断成长。

　　二、工作习惯的日渐成熟。

　　银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。团队合作不管到哪里都是一种发展该企业的源泉。在工作中不仅挑战了自我同时也熔入了团队在这个团队中我得到了领导和同事们的帮助也和同事一起积极配合把业务做好每当做完一天的工作我都为自己在这个团队中尽到自己的义务而自豪。我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。使用“站立式服务”且做到“来有迎声走有送声”。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了交通银行的形象,针对不同客户我慢慢学会采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。

　　三、职业道德的正确树立。

　　一年以来我觉我在工作责任心上有很大提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员要对自己做的事情负责对公司负责对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的.一年中深有体会。现在银行属于服务行业所以职员的工作态度题目尤为重要。在工作形势日益严峻的今天银行对每笔大额资金的流向都非常注意每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记分析其发生频率和真实性按规定上报人民银行保证了客户资金的安全性防范了银行资金风险。经过xx年的学习我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

　　四、存在的问题以及今后努力的方向。

　　总结回顾xx年这一年有付出有收获但仍然存在以下不足：虽然业务技能的不断提升但工作经验仍然有待丰富二是学习主动性不强。针对自己的不足明确了今后的努力方向：首先工作的不足和欠缺请各位领导和同事批评、指正。在今后的工作和生活中进一步加强学习虚心求教克服不足不断积累经验将工作做得更好。在以更饱满的热情投入到工作中履行自身的工作职责把工作提升到一个新的高度。其次作为一名老柜员更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。本人将结合实际不断学习理论、业务知识和社会知识用先进的理论武装头脑用精良的业务知识提升能力以广博的社会知识拓展视野完善自我。

　　五、结束语。

　　从xx银行成立以来的时光一晃而过却让我从中学到了很多社会道理而这些东西也将让受益匪浅银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感拉近了我与社会的间隔也让自己在社会实践中开拓了视野增长了才干进步了适应社会的能力。每当从银行晚归带着行里的温馨一路也不觉得那么孤单。

　　在这里我全心追寻我的理想我用心学习每一点知识用心理解我的每一样工作用诚心和热情去对待我的工作。在交通银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同交通行共同成长去创造一个更加美好的明天。

银行从业述职报告6

　　各位领导、同志们：

　　20xx年是我行改革发展快步推进取得骄人业绩的一年。一年来作为班子成员自己在班长的精心指导、班子成员的热诚帮助以及各位部门经理、网点主任和同事们的大力支持下紧紧围绕党委整体工作部署尽力抓好落实和分管工作比较好的履行了岗位职责。现就自己一年来的工作学习情况作简要汇报请予评议。

　　一、年度分管工作和岗位职责履行情况。

　　按照分工20xx年1至6月份我主要承担东关支行的管理工作和协助分管不良资产清收处置7至12月份分管三农信贷业务、信贷制度落实和文明标准服务工作继续分管不良资产清收处置具体包片东关支行、四十里铺支行、过店街分理处、船舱街分理处和南门分理处5个网点并协助李行长督导客户部工作。一年来分管工作在行党委的正确领导和分管部室、支行的大力支持配合下坚持多请示、多汇报、多协调、多沟通分管部室作用发挥比较理想分管工作进展比较顺利所包网点业务发展提速。

　　xx年工作大事主要有：

　　元月份主要是协调分行和支行之间委托资产档案移交后的后续工作;

　　三月份、五月份主要是带领东关支行相关人员深入行政企事业单位营销贷记卡;

　　四月份整月在花所营业所住所督导三农贷款发放工作;

　　六月份整月被抽调去临夏检查工作;

　　八月份整月带队深入全辖17个乡镇进行“一乡一业一村一品”调查形成数据资料460多页文字资料5万多字;

　　九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行内训师在我行进行网点文明标准服务导入;

　　十月份主要是带队进行委托资产清收上门核对。

　　具体工作情况如下：

　　不良资产清收处置工作紧紧围绕“两个确保”(即确保资产处置中不发生违规违纪问题确保完成委托资产和自营不良贷款清收计划)目标认真贯彻落实省市分行20xx年资产处置工作会议精神以科学发展观为指导以精细化管理为手段以处置收益最大化为目标坚持委托、自营两手抓落实清收责任完善清收机制实施监控预警强化考评通报推行合规管理在有效防控处置风险的前提下努力实现资产处置工作又好又快发展。年内全行累计清收委托资产354万元完成市分行年度清收计划500万元的 70.8%;累计清收自营不良贷款159万元完成市分行清收计划的 80万元的198.75%。

　　东关支行工作紧紧围绕全行总体部署坚持以“树窗口形象、建标杆网点、强服务带动、创一流业绩”为目标认真落实市、区两级行零售业务工作会议精神深入市场围绕客户强化宣传强力公关充分调动全员工作积极性抓好各类产品的组合营销在此基础上把开展规范化服务、推进网点文明服务导入作为加快网点转型步伐、推进业务转型进程、提升核心竞争力的重要一环;作为提升全行网点文明标准服务水平、加速人力资源整合、改善客户体验、提升农行品牌形象的重要举措精心组织周密部署通过认真落实“四推进、四强化、四落实”等工作措施网点文明标准服务导入工作开展的有声有色经过全员加班加点共同努力达到了应有效果发挥了示范作用对业务发展起到了较好的推动作用截至6月末该行各项存款比年初净增2995万元完成进度计划的1800万元的166.4%完成年度计划的 93.6%;实现中间业务收入44万元完成年度计划的41 %。各项指标完成均创历史最好水平。

　　信贷管理工作按照市、区行要求以加大结构调整力度、强化风险控制措施、加快制度创新步伐、完善科技管理手段、提高信贷审批质量和效率为重点认真坚持“五个不动摇”的信贷工作思路即坚持审慎、合规经营严控风险、确保质量实现又好又快发展目标不动摇;坚持强化基础管理努力化解存量风险加快劣质客户退出步伐不动摇;坚持以大项目、大客户为支撑努力做大、做强、做好“三农”信贷业务的思想不动摇;坚持“三包一挂”靠实责任强化营销建立台账定期考核兑现奖罚的管理办法不动摇;坚持机理不变、方法创新抢抓机遇、择优发展的'竞争精神不动摇全方位加强信贷基础管理全行信贷业务发展已经步入良性发展轨道。全年惠农卡发放1942张激活率100%农户小额贷款授信742户授信率10.61%高于全市平均水平。惠农贷款累计投放xx.9万元净投放1672.4万元新发放三农贷款均投向了优良客户新发放贷款不良率为零。

　　文明标准服务导入工作紧紧围绕行党委总体部署和要求按照“人员不变观念变、机构不变功能变、岗位不变角色变、产品不变流程变、职责不变内涵变、客户不变服务变”的网点转型思想和《网点文明标准服务导入实施方案》在支行营业室、东关支行、文化街分理处三个网点前期导入的基础上认真履行分管职责严格落实工作责任带领支行中层干部利用班前班后时间走在导入培训第一线交流互动、共同体验全程参与督查指导西大街等8个网点如期完成文明标准服务导入工作。10月份在党委的安排及班长的指导下趁热打铁在全行举行了网点文明标准服务验收评比大会我行的导入工作先后四次被省、市分行以简报形式进行了报道。从而推动我行网点文明标准服务水平上了新的台阶。网点文明标准服务新模式的导入引发了网点服务脱胎换骨的变化环境变好了员工心齐了服务改善了形象提升了发展提速了赢得了上级行、广大客户和社会各界的普遍赞誉和一致好评。

　　二、自身素质提高情况

　　一年来自己认真学习领会党的十七大和十七届三中、四中全会、中央经济工作会议精神深入贯彻落实科学发展观积极参加总分行和市上部署开展的领导干部作风建设教育活动加强对自查发现问题的整改摆正位置竭力当好参谋助手制度观念、全局观念、服从意识、执行意识显著增强思想素质有了新的提高。能够加强党性修养、弘扬优良作风严格遵守廉洁自律的各项制度规定落实“一岗双责”抓好分管部室、所包网点、分管条线的党风廉政建设同时自己时时提醒自己自其手中的权力是组织给的权力就是服务职务就是责任只有严格履行岗位职责廉政勤政职工才能满意组织才能满意所以总以一种如履薄冰、如临深渊的状态进行工作严格执行贷审会审议制度在履行岗位职责中没有以权谋私、以贷谋私、吃拿卡要的问题;在生活上严格要求自己不该去的地方不去不该伸手的坚决不伸手不该交往的人坚决不交往不该奢侈的坚决不奢侈艰苦朴素勤俭节约堂堂正正做人踏踏实实做事大大方方交往清清白白处世比较好地发挥了党员领导干部的模范带头作用。

　　三、存在问题及下一步工作打算

　　一年来自己在学习、思想、工作方面的收获是多方面的这些收获和成绩的取得是王行长精心指导、各位班子成员关心帮助、在座的的各位中层干部及同事支持的结果在此一并表示感谢。一年来虽然自己在各方面都有较大进步但从严要求还存在不少问题。一是学风不够端正。学习不自觉、不经常、不联系思想工作实际学习新理念研究新情况解决新问题能力不足。二是工作不够细致。对分管工作抓的不紧、不细安排部署多检查落实少。三是作风不够扎实。坐机关多下基层少纠缠具体事务多深入调查研究少。

　　针对这些问题在今后工作中我将从以下几个方面努力改进和提高。

　　第一持续加强学习提高自身素养。通过不断学习加油充电切实提高政策理论水平和驾驭宏观复杂局面的能力。

　　第二认真履行职责抓好分管工作。通过抓好分管及所包网点工作带动和促进全行整体工作上台阶、上水平。

　　第三转变思想观念改进工作作风。坚持用新视觉观察新问题用新观念研究新对策用新思路筹划新发展以新的精神状态和强烈的事业心、责任心努力做好新年度各项工作。

　　以上报告不妥之处敬请批评指正。

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

银行从业述职报告7

尊敬的领导、同事们：

　　自我参加工作到现在已经经过了一年的时间这段时间里在各级领导的指导和培养下在同事们的关心和帮助下我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩个人综合素质也得到了一定的提高。以下是我的述职报告：

　　在工作期间我一直严格要求自己遵守银行的各项规章制度尽心尽力地履行自己的工作职责认真及时地做好每一项工作任务。

　　我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试并取得了保险代理从业资格证和反假证书在平时我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功虚心学习勤学好问并认真做好笔记。

　　我从一名普通柜员做起努力学习操作技能拓展业务知识不断积累工作经验从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微再到如今能熟练操作、从容的接待客户每一天我都努力做到比前一天更好。

　　作为一名窗口行业的员工我深知竭诚服务的重要性秉持着“以客户为中心”的理念我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务而客户的每一句谢谢都是我继续努力下去的动力。

　　在这一年的时间里我从普通柜员的岗位学起现已基本掌握了高级柜员的操作和知识目前正接手对公复核的`岗位工作。我想这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定更是对我本身的一种认可。在今后的日子里我将继续磨炼自己并以饱满的精神状态迎接新的挑战。

此致

敬礼！

xxx

　　20xx年xx月xx日