酒店消防应急预案(精选6篇)
正文:
酒店消防应急预案(精选6篇)
酒店消防应急预案
应急预案体系构成
应急预案应形成体系针对各级各类可能发生的事故和所有危险源制定专项应急预案和现场处置方案并明确事前、事发、事中、事后的各个过程中相关部门和有关人员的职责。生产规模小、危险因素少的生产经营单位综合应急预案和专项应急预案可以合并编写。
1、综合应急预案
综合应急预案是从总体上阐述事故的应急方针、政策应急组织结构及相关应急职责应急行动、措施和保障等基本要求和程序是应对各类事故的综合性文件。
2、专项应急预案
专项应急预案是针对具体的事故类别(如煤矿瓦斯爆炸、危险化学品泄漏等事故)、危险源和应急保障而制定的计划或方案是综合应急预案的组成部分应按照应急预案的程序和要求组织制定并作为综合应急预案的附件。专项应急预案应制定明确的救援程序和具体的应急救援措施。
3、现场处置方案
现场处置方案是针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的应急处置措施。现场处置方案应具体、简单、针对性强。现场处置方案应根据风险评估及危险性控制措施逐一编制做到事故相关人员应知应会熟练掌握并通过应急演练做到迅速反应、正确处置。
酒店消防应急预案(精选6篇)
在学校抑或是社会中有时会突发一些不在预期的事故为了避免事情更糟就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。应急预案应该怎么编制才好呢?下面是小编为大家整理的酒店消防应急预案(精选6篇)仅供参考欢迎大家阅读。
酒店消防应急预案1
当工程部员工发现酒店内有烟火时以下几点必须注意
1、切勿急躁保持冷静
2、用最近的电话通知总机拨零接通
3、报上你的姓名、部门、及员工号
4、说清楚发生地点(楼层及通道部位)
5、说清楚就是什么东西在着火
6、留在现场直到消防队员来到
7、确认酒店所有工程部区域、所有员工已得到火警通知
8、听从火警控制中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的控制指令工程部的员工已接受过消防相关培训用灭火器消灭较小火焰;如果没有可能灭火则尽可能减少助长火势的因素如关门、窗、可燃气体闸等然后立即离开现场。
勿试着去消灭用灭火器不可能消灭的火源。如果不能确定则限制住火或烟的区域并立即撤走。
生命宝贵请务必注意您自己的安全。
电梯应急程序:
1.所有工程部员工只要发现电梯故障都应该立即通知值班工程师。
2.工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层及被困人数。工程部维修人员立即到达电梯所在楼层同时确定电梯维修公司就是否应知道并给予帮助及维修服务。如果就是致电电梯维修公司以使其采取应急措施。
3.工程部维修人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急情况。大堂经理接到通知需立即前往电梯被困楼层并确认就是否应通知总经理此时留在附近与被困在电梯中的人交流并建议他们采取什么行动。
4.工程部维修人员按电梯困人救援管理规定要求进行有关操作。
5.急救工作完毕当事员工及当班工程师应书写报告叙述紧急状况已消除电梯已恢复正常运转并详述维修过程。
注意:
当确实发现有客人或其它人被困在电梯中切勿试图只凭酒店人员去营救人员应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。
酒店消防应急预案2
为加强本酒店火灾发生时的应急处置工作明确职责分工、处置程序和有关要求制定本酒店火灾应急预案。
一、组织机构及其职责
灭火组织机构分为总指挥和4个工作组组成具体的人员安排和职责如下:
(一)总指挥
灭火总指挥由酒店总经理担任其主要职责是:
1、根据火灾现场情况迅速协调施救配合工作;
2、果断向下达已发生或者可能发生的突然事件的紧急处置指令;
3、按火情扑救实际随时调整施救方案尽可能地将损失降到最低限度。
公安消防队到场后总指挥应当将指挥权交公安消防队按照公安消防队伍现场指挥员的要求做好协助配合工作。
总经理不在时由授权消防工作负责人担任均不在时由在场的单位最高领导担任。
(二)现场灭火行动组
现场灭火行动组组长由安全部负责人担任安全部负责人不在现场时由总指挥指定。其主要职责是:
1、立即向公安消防队报警并如实报告火灾发生的范围、火势大小、有无人员被围困等情况;
2、在第一时间组织当班安全部人员、义务消防队员和在场员工启用现场消防设备设施进行自救;
3、密切注意扑救人员的人身安全;遇有重大危险时应当撤离。
(三)疏散引导组(员)
疏散引导组组长由消防主管担任客房疏散引导各个楼层义务消防员(在岗)负责、娱乐、ktv区域疏散引导由该区域义务消防员负责公共区域各自服务范围所在部门负责餐饮区域按照前后台餐厅的类别由经理(主管)负责后勤办公区域疏散引导由行政办、后勤办义务消防员负责地下车库、工程设备房区域疏散引导由工程部值班工程师、安全值班人员共同负责。
其主要职责是:按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散引导人员从就近的安全楼梯、通道疏散。
(四)警戒、救援组(员)
警戒救援组组长由安全部主管担任成员由工程部、人资部组成其主要职责是:
负责救援行动不便或者受伤人员撤离火灾现场协助疏散组引导、疏散人员阻止无关人员进入、处理突发事件维持现场秩序清点人员记录火灾情况。
二、灭火疏散处置程序
(一)火警、火灾的确定和报警
当消防控制中心接到火警报警时其中一名值班员应当手持对讲机或者通知安全员立即到报警现场查看(另一名值班员不得离开消防控制室)确定是误报还是火灾并马上通过对讲机向消防控制中心报告;
消防控制室接到消防控制室的火灾探测器报警通知时接到通知的人员应当立即前往现场查看。
任何人确认发生火灾后无论火灾大小现场人员和消防控制室的值班人员应当立即立即向119报警报警时应讲明单位具体地址、起火楼层部位、何物引起火灾、有无人员被困及火势大小等。
起火现场人员向公安消防队报警后应迅速按下火灾自动报警系统手动报警按钮或者利用现有的通讯器材向消防控制室等外界人员传达火灾信息。
(二)初起火灾的处置程序
1、起火现场附近的员工为第一灭火力量应在1分钟内立即采取以下措施:
①就近取用灭火器材进行初起火灾的扑救;
②关闭火灾区域内的电源;
③疏散火灾区域附近的无关人员或者顾客;并稳定好疏散人员的情绪维护好现场秩序;
④疏散引导员在安全出口附近组织人员疏散;
⑤确认工作场所区域内无人员被困。
⑥根据火势蔓延情况确定是否下防火卷帘门;
⑦始终保持与消防控制室的联系。
2、酒店的义务消防队为第二灭火力量应在接到发生火灾的3分钟内立即赶赴火灾现场(一般通过楼梯)会同第一灭火力量采取上述措施及时扑灭火灾、疏散人员。
3、消控中心值班人员应采取以下应急措施:
①立即启动喷淋泵及消火栓泵;
②除消防电梯外将火灾区域内的电梯迫降到底层;
③切断火灾层非消防用电电源;
④始终保持与起火现场的联络及时了解扑救情况;
⑤开启火灾事故广播切换音频发出录制的紧急通知说明起火的楼层部位和火势蔓延的区域稳定人员情绪告知所有顾客在疏散引导员的指引下有序的疏散;并立即转告总机话务员通知酒店消防安全管理委员会全体成员;
⑥保持对外的一切联系。
三、火灾发生时应注意的事项
1、火灾发生后不要惊慌失措要沉着冷静果断处置更不能大声尖叫;
2、初起火灾时竭尽全力设法扑救控制火势蔓延;
3、不要留在危险地段;不要回到着火点拿遗留的物品;
4、因电引起的火灾在未切断电源时不要使用水和消火栓扑救(应使用干粉灭火器)以免因水导电危及人身;
5、不要使用电梯不要进入自动扶梯间;
6、除不得已外不要敲窗跳楼;
7、被烟雾笼罩或者能见度低应用湿毛巾、袖口、餐巾纸等捂住口或者鼻等部位并按安全出口指示标记俯地或者沿墙向室外疏散;
8、如果你正处在室内发现烟雾从门缝进来应先用手在门上试探一下如感觉很烫说明门外正在燃烧此时不能开门;如感觉不烫应试探性的开一条门缝察看室外情况如无法逃生应立即关紧房门采取措施防止烟雾进入(如用布条或者毛巾堵住门缝)有条件的向门上不断地泼水并不断地将房间内不易砸伤人的物品扔向窗外并通过电话向110指挥中心报警以提醒救护人员营救;
9、在引导酒店宾客疏散时千万切记应从就近的安全楼梯向下撤离;如就近的安全楼梯被火或者烟封堵应走其它就近的安全楼梯;
10、在撤离时应随手把经过的门关上特别是起火的房间以阻止火势蔓延。
酒店消防应急预案3
一、报警与接警
1、酒店如发生火情隐患首先进行自灭扑救。一旦发生火势有复延的趋势火灾信息会迅速至消控中心消控中心会正确将火情信息正确记录确认起火源后作为酒店第一反映应及时进行报警(119)通知公安消防并将地点、火情情况进行如实地报告。
2、报警以后迅速将火情情况告知酒店最高领导(总经理)以及值班经理同时迅速通知消防和维修工作人员到达现场。
二、成立扑救指挥部
酒店最高领导在最短的时间内召集各部门工作人员、安保、工程及日常义务消防工作人员为一体组成临时扑救组织、最高行政领导为指挥部(总经理不在时由总经理助理具体负责)。
总指挥的职责:
1、根据火灾实际情况确定扑救的各项措施。
2、根据救人第一先控后消布置救人疏散物资的具体方案。
3、向消防队汇报火情以及现场的情况并负责现场配合加快火警。
三、通报
火警发生根据救人第一准确、迅速、集中打好防火战先要利用宣传工具对讲机、电话、广播、警铃工作人员相互通知向被困工作人员进行宣传进行通报主要宣传火源发生点稳定被困工作人员情绪引导工作人员疏散、撤离。
四、扑救指挥部的职责
1、根据酒店发生的火势情况通报发生及蔓延情况对被困工作人员进行果断的撤离。
2、划分安全区。根据本酒店的周围情况确定安全疏散点和集合点确定疏散安全通道、安全楼梯、安全出口门、安全逃生出口明确分工在单位消防工作人员引导护送被困工作人员向安全区转移另外在各个环节哨口设立引导员向被困工作人员指明方向。
3、在掌握及控制火势的情况下召集力量布置救人转移物资的措施。另外采取灭火、供水、防堵排烟等救灾措施。
4、建立通讯网络确保各部门通讯畅通及扑救等实施。
5、公安消防队到达后及时将扑救指挥转移公安消防队服从公安消防统一指挥。
五、组织机构
防火安全责任人兼总指挥:xxx防火安全副总指挥:xxx
1、灭火行动组xxx
2、疏散引导组:xxx
3、通讯联络组:xxx
4、安全防护救护组:xxx
六、疏散和救护
划酒店安全区根据建筑特点和周围情况又根据着火点情况及时定工作人员疏散集结的安全区和疏散通道明确分工把扑救行动责任落实到各个扑救小组或义务消防队伍引导和护送工作人员向安全区疏散撤离在疏散区域内接待安置疏散下来的工作人员和稳定疏散工作人员情绪。
疏散被困工作人员及疏散物资的次序:
1、先燃火房间后燃火房间的相邻房间;
2、先燃着火层以上各层后燃着火层以下各层;
3、疏散指导组沿着消防楼梯穿越火层进入安全区引导护送行动不便的工作人员安全疏散;
4、现场救护组织本单位义务工作人员在安全区及时对伤员进行处理或送医院救治。
七、组织自救灭火
在着火现场由扑救负责人、指挥义务消防工作人员全面到对燃火层进行扑救扑救负责人全面指挥消防工作人员为扑救火灾全过程。
灭火指挥组的职责:
1、组织侦察火情掌握火势发展情况确定火源及蔓延的势头。
2、及时向救灾指挥部汇报火情情况;
3、根据火势情况指挥切断电源可燃气体源;
4、指挥参战工作人员实施着火层的灭火、疏散、采取抢救工作人员的措施。
5、派出工作人员关闭着火层区的防火门和携带灭火工具防止火势纵向或水平方向蔓延;
6、检查对参战工作人员的灭火战斗部署是否符合要求;
7、配合公安消防协同组织灭火抢救维持周围秩序。
八、防烟、排烟
开启燃火层上区层面疏散楼梯间的自然通风窗排烟。
九、安全警戒
建筑外围警戒任务是:消防路障指导一切无关车辆离开现场维持好建筑外围的秩序。接待消防队移交消防灭火的指挥权给119听从公安消防的调遣为消防灭火工作的开展创造有利和畅通条件以最利于把燃火压制于救火状态。
建筑燃火层出入口的警戒任务是:不准无关工作人员进入燃火区域知道疏散工作人员离开燃火范围看管从燃火层疏散下来的构件保证消防队的灭火行动有利于灭火要求。
燃火层下一层的警戒任务是:不准已疏散的工作人员进入或再登上着火层防止坏人趁火打劫、制造混乱保护好一切设备器材指导疏散工作人员向安全区有序的撤离。
火灾扑灭后在火灾区域设立警戒区禁止无关工作人员进入配合公安消防部门调查火灾原因。
十、通讯联络
建立通讯网络使各部门工作人员能迅速正确地接受火灾信息按火灾应急方案中指定的部位就业和执行业务。
保持建筑内外、着火层与消防控制室、消防控制与工程维修部门的通讯联络。
十一、设施保障
保障消防用水消防用电供应不间断保证灭火器材的供给和完好保证伤员救护等的运输工具。
十二、事件结束后分析原因
总经理对消防意识及消防工作的薄弱原因制定防范措施。由防火负责人和安全部门检查、验证整改措施的结果对整体酒店进行消防大检查。
十三、火灾发生情况记录
1、填写火灾事故情况报告
2、追究发生火灾的原因及责任人。
十四、日常检查内容
1、酒店本着加强平时消防演练每季度组织消防机构工作人员进行操作演练;
2、每月对消防栓进行检查对消防设备、设施要求完全有效;
3、每半月对灭火器材进行检查记录防止挪位、移动;
4、每二小时对楼面及重要仓库、机房重点地进行检查发现隐患及异味及时整改及进行消除;
5、火灾隐患的整改情况;
6、消防安全疏散情况;
7、消防水道、消防水源情况;
8、灭火机的培植及有效情况(二年更换一次);
9、用火用电情况有无违章;
10、员工消防知识的掌握情况;
11、消防安全重要部位的管理情况;
12、易燃易爆物品的管理情况。
酒店消防应急预案4
酒店一旦发生火灾为能够有领导、有组织、有效地进行扑救和疏散住店宾客和员工抢救国家财产保护宾客和员工的生命安全把火灾损失控制在最低程度特制定本预案。
一、发现火情立即报警
每个员工发现火情都有责任报警必须迅速将火情信息传到总机室和消防监控中心(监控室)。
1、员工发现火情时不要惊慌失措要沉着冷静就近用电话通知总机室(xxx)和监控室(xxx)。紧急情况下可采用各通道、楼层墙面上的红色紧急报警按钮报警。(对着中间的触点用力按一下即可)
2、员工在报警时应语言清晰的将火情发生地点、区域、楼层房号、燃烧物品、目前状况、报警人的部门、姓名(或工号)报告监控室和总机。
二、接到报警的行动措施
1、总机值班工作人员接警后应立即报告安保部经理和总经理。
2、监控室和总机值班工作人员应迅速准确地记录火情信息冷静详细的了解火情发生的区域部位和火势大小等情况。
3、监控室值班员应立即通知安保领班携带对讲机赶赴现场及时了解火情并扑救初起火灾随时向监控室反馈火情信息。
4、火情经确认后总机值班工作人员立即通知安保部、客房部工程部经理(或值班工作人员)立即赶赴现场并组成调查、甄别、确认小组迅速查清下列问题:
(1)火情的具体位置燃烧物品类别?燃烧范围大小及火势走向?
(2)火源是什么?是电起火还是其他原因?
(3)火场的详细情况有无工作人员被困?有无贵重物品?
三、灭火指挥
调查、甄别、确认小组确认火情后应立即通知总机值班员报告总经理。总经理在察看现场情况后应迅速成立灭火指挥部由总经理担任总指挥。指挥部由总经理、总支书记、副总经理、安保、工程、客房部及有关部门经理(或值班工作人员)组成。指挥部设在监控室。
酒店内一切工作人员必须服从灭火指挥部的领导和指挥。
灭火指挥部的职责:
1、确定现场灭火指挥人。及时召集组织力量布置救人抢救物质供水、排烟灭火等任务并检查执行情况。
2、视火势大小迅速作出是否通知消防队的决定。
3、视火势情况决定是否通报工作人员疏散并组织实施。
4、消防队到达后及时向消防队或火场总指挥报告情况按照统一布置带领员工实施各项灭火工作。
5、密切注意酒店内的一切情况稳定客人情绪做好安全保卫工作。
四、各部门的任务
A、义务消防队的任务
1、听到报警后立即带好消防器材和工具赶赴现场等候命令。
2、听从指挥部的命令实施各项灭火工作。
B、安保部的任务
1、安保部经理带上对讲机和必备物品赶赴指挥部。
2、主管携带对讲机赶赴现场随时将火情反馈给监控室值班员。
3、大堂岗要阻止一切无关工作人员进入酒店保持高度警惕性密切注视可疑情况防止治安、刑事案件发生。
4、员工岗要及时清理酒店周围的通道为保证消防车接近大楼做好一切准备。
5、指派专人保护财务部加强对有关财务电脑资料、资金帐册存放处的巡逻和戒备。必要时按指令护送出纳、会训将电脑资料现金和帐本转移到安全地方并注意保护好其他贵重物品。
6、监控员要通过监视器密切注意火灾现场及其他区域的情况随时向指挥部报告。迅速开启紧急广播系统听从总指挥命令随时发出紧急疏散通知。
7、指派义务消防工作人员迎接消防车的到来指示室外消防栓水泵接合器的位置告之火灾现场及酒店灭火指挥部的位置。
8、指派义务消防工作人员在出入口及着火层下一层担任警戒工作。
9、指派义务消防工作人员协同安保员加强警戒巡逻、防止犯罪嫌疑人趁火打劫和进行破坏捣乱活动。
C、工程部的任务
1、指派一名技工携带对讲机迅速进入消防泵房按指令启动、关闭消防泵保证消防用水正常供应。
2、派电工控制火灾部位的电源并设法解决现场必需的照明。
3、采取排烟措施指定专人负责按指令关闭空调装置切断所有电源专人值守油库。
4、其他工作人员服从指挥部命令参加灭火工作。
5、如火情发生在工程部空调房、配电房、发电房、变压器房等部位工程部理应赶赴现场坚守岗位随时将火情报告指挥部如油库着火应采用专用灭火器灭火并采取隔绝空气措施。
酒店消防应急预案5
一、指导思想
消防工作是国民经济和社会发展的重要组成部分为了加强消防安全工作贯彻“预防为主防消结合”的方针预防火灾和减少火灾危害加强应急救援工作提高全员消防意识增强自防自救能力及时有效地扑救火灾最大限度的减少损失保护国家、酒店和宾客的生命财产安全;使全体酒店员工在遇到火灾发生时能做到各司其职、忙而不乱。根据国家《消防法》结合酒店的实际情况特制定此消防安全应急预案。
二、组织机构
1、酒店消防安全工作由酒店消防安全领导小组全面负责消防安全领导小组组长由酒店法人代表担任副组长由分管消防安全的副总经理担任。
2、酒店各部门成立义务消防队队长由各部门第一负责人担任队员按本部门员工总数的25%来进行组建负责辖区内的消防安全和安保工作。
3、消防保安部负责日常的消防安全和安保工作消防保安部内外队员是专职的消防队员负责酒店的消防、抢险、救灾和安保工作。
三、扑救火灾的原则
1、在火灾扑救过程中要坚持救人第一的指导思想切实把人身安全放在第一位:做到先救人后救火尽量避免人身伤亡。
2、在火灾扑救中首先要疏散火场附近易燃易爆的化学物品避免火势的进一步扩散、蔓延。
四、各岗位的应急救灾程序
1、火灾现场人员的报警和灭火
(1)当火灾现场第一发现人发现火灾时应立即向酒店消防监控中心报警;并说明自己的身份、失火的地点、火势大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等情况。
(2)立即按下离火灾现场最近的手动火灾报警按钮或消火栓箱内的手动火灾报警按钮。
(3)利用离火灾现场最近的消防器材(灭火器或消火栓)进行灭火阻止火势蔓延、扩大。
2、消防监控中心监控员
(1)当接到火灾现场的火灾报警电话时要问清楚情况:包括报警人的身份、失火的地点、火势大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等情况;立即用对讲机通知巡逻队员和当值领班赶赴火灾报警现场;同时做好记录。
(2)当接到火灾自动报警器发出的报警时应立即查明报警部位并安排一名值班人员携带对讲机到报警现场对火警进行确认并向消防监控中心反馈信息;同时进行消音处理和做好报警记录以便日后查询。
(3)如果现场反馈回来的信息是误报或是假火警应对火灾自动报警器进行复位处理。
(4)如果现场反馈回来的信息是真实火警时必须立即用对讲机通知当值领班和巡逻队员以及其他消防队员用最短的时间携带通讯设备和灭火器材赶赴火灾现场进行火灾扑救工作。
(5)利用火灾自动报警器控制盘将电梯迫降至一楼同时开启防烟、排烟系统将消防控制器联动设备打到“自动”状态开启消防水泵。
(6)拨打“119”向消防部门报警请求消防队的援助。
(7)用对讲机连续呼叫两遍各持对讲机队员坚守好自己的岗位同时要求大门口维持好交通的秩序控制无关车辆的进出以备消防车和救护车到来之时保持道路畅通无阻;之后通知其他岗位的消防安保队员在2分钟内赶到火灾现场在宿舍休息的队员5分钟内赶到现场。
(8)电话通知消防安保部经理和当日总值经理报告起火的时间、火灾的大小、何种燃烧物燃烧、有无人员被困等情况。根据火势的大小再电话通知酒店副总经理、总经理;并要求前台电话通知各部门经理、主管做好酒店客人的疏散、安顿和解释工作。
(9)根据火势大小启动消防广播。广播时要吐词清楚重复播放。(内容如下:尊敬的宾客请注意这里是消防广播本楼层发生火灾正处于紧急疏散状态请您不要惊慌为了各位的安全电梯已迫降一楼大家不要乘坐电梯;请您关好房门带上房间内准备的防毒面具或用湿毛巾掩住鼻口按安全指示标示的方向或跟从服务员走楼梯靠墙有序撤离谢谢合作!)或将事先录制好的中英文反复播放。
(10)时刻注意火势情况把监控摄像打开并作好记录记录内容如下:
(一)发生火灾的具体位置;
(二)火灾的大小及其严重程度;
(三)火灾燃烧物质的种类和性质;
(四)有无伤亡损失;
(五)救灾人员到位情况;
(六)火灾的整个扑救和处理过程。
以便事后以书面形式向上级和有关部门进行汇报。
3、巡逻队员
(1)当接到消防监控中心的通知后必须在最短的时间内赶到准确的火灾报警现场。
(2)到达火灾报警现场后立即进行查看确认火警的真假如果确认为误报或假报应对楼层火灾显示盘进行消音和复位处理;并及时向消防监控中心汇报火警误报或假报的原因。
(3)经查看确认为真实火警时应在第一时间通知消防监控中心并按响最近的火灾手动按钮报警器报告火灾的大小、何种物质燃烧、有无人员被困等情况。
(4)火势较小时应立即用身边最近的消防器材(如干粉灭火器、室内消火栓等)进行灭火。
(5)火势较大时应采取措施先隔离周围物品特别是易燃易爆物品并会同前来救火的同事一起参加救火工作听从现场最高领导指挥者的指挥。
(6)事后以书面形式把事情的详细经过向部门领导做汇报。
4、大门岗队员
(1)负责维持大门口和停车场的秩序做好车辆的疏散和指挥工作保持道路畅通等候消防车的到来。
(2)禁止无关人员和车辆进入大堂和停车场。
(3)为从宿舍赶来救火的人员指引方向并报告火情。
(4)当消防车或救护车到来时及时引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。
(5)时刻注意电视台和报社记者的出现当发现后应适度制止并向有关领导进行汇报以便做出及时必要的'安排。
(6)阻止已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。
5、内门岗队员
(1)负责维护内车场和通道的车辆秩序保持消防车通道畅通无阻。
(2)严格控制闲杂人员进入酒店内防止不法分子趁机破坏和浑水摸鱼。
(3)及时为疏散出来的客人指引方向并协助房务部门的同事做好稳定客人情绪、安顿客人和解释工作。
(4)阻止已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。
6、消防保安部不当班人员
(1)不当班人员在接到消防灭火通知后5分钟内赶到现场到消防控制中心换好消防服列队集合听从有关领导的统一安排和指挥。
(2)不当班的领班到场清点人数分派任务按有关人员指引的方向带领队员携带相关灭火器材赶赴火灾现场进行灭火工作。
(3)如果是火情重大不当班人员应听从部门领导或最高指挥者的分配赶赴火场周围进行戒备并组织其他部门人员集结准备适当的器材组织客人进行疏散。
7、消防保安部经理
(1)在接到火警报告后2分钟内赶赴火灾现场。
(2)组织当班消防队员利用灭火器材扑灭初起火灾。
(3)火势较大时要沉着冷静合理安排队员防止火势蔓延、扩大同时要求监控中心通知前台通知各部门做好人员疏散准备。
(4)如总经理、副总经理不在现场应担负起组织和指挥灭火的责任并向随后赶到的上级领导汇报现场情况和采取扑救措施。
8、前台
(1)前台接到火灾报警电话通知后应通知各部门经理、主管;根据需要再通知副总经理、总经理。
(2)当接到火灾电话通知后值班接待员必须把最新入住的客人身份资料打印出来并把客人的登记卡收齐和客人的身份资料放在一起带到疏散客人集合的地点以备清点客人时使用。
(3)火灾发生后如果有客人查问表示关切在没有得到领导或总经理的特殊指示下值班人员应对客人做好委婉的解释工作。
(4)前台工作人员必须熟记酒店领导的电话号码以便随时取得联系。
(5)前台必须留人坚守岗位等待指挥者的最新指示或撤离通知。
9、礼宾员
(1)负责维护好大堂门口的车辆和人员的秩序保持消防车道畅通。
(2)严格控制闲杂人员进入酒店内防止不法分子趁机破坏或浑水摸鱼。
(3)为疏散出来的客人指引方向并协助房务部门做好稳定客人情绪、安顿客人和解释工作。
(4)阻止已疏散到楼外的客人企图再回到楼内或房间拿东西。
10、工程部
(1)值班人员在接到火灾报警电话后应立即启动消防水泵切断火灾楼层上下三层的所有电源在保证电梯轿厢内无人的情况下停止观光梯和货梯的运行。
(2)非当班人员应带齐所配备的工具立即赶到车场人员集结地点向现场指挥人员靠拢随时准备酒店全范围内的设备修复工作。
(3)安排有关人员在机房内监督好机组和机组的正常运转情况确保消防水泵、防排烟系统机组的正常运转保证救火现场灭火用水和疏散人员安全从疏散通道撤离。
(4)确保应急电源的正常工作使应急照明灯、应急指示灯发光正常要安排人员携带手提照明灯到各疏散通道进行现场检查若发现有损坏的应急照明灯不亮要及时更换。
(5)关闭楼层空调系统停止空调送排风。
(6)逐路切断电源只保留消防专用和应急电源。
(7)切断生活用水但必须保证自来水外来管道的正常供水以确保消防用水。
(8)通知锅炉房停止供应蒸汽和热水但要保证锅炉的安全。
(9)切断天然气和燃油的供应并做好安全和防火工作。
11、房务部
(1)向全体人员通告火情调节控制好大堂以免造成混乱场面指令前台接待准备回答客人的询问电话。
(2)指派专人组织客人疏散让客人不要惊慌有秩序地疏散出去到集合点集中。
(3)每楼层指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间确保无客人后在门上标“V”符号表明此房间已无客人。
(4)房务部经理必须带上照明手电、酒店钥匙以及房务部所用频道的对讲机。
(5)房务部主管负责客人的疏散引导、安顿和解释工作。
(6)房务部员工在疏散客人时要边疏散边喊话(请不要惊慌跟我来)。
12、餐饮部:
(1)餐饮部经理向全体人员通告火情调节控制好大厅和包厢客人的情绪以避免造混乱场面。
(2)指派专人组织客人疏散让客人不要惊慌有秩序地疏散出去到集合点集中。
(3)派人对餐厅和每个包厢进行检查查看是否有未熄灭的灯烛、固体酒精炉、烟头等燃烧物要将它们彻底熄灭不了留后患。
(4)最后切断电源、锁好房门离开。
13、财务部
(1)出纳人员要整理好钱物把库房和抽屉锁好。
(2)所有人员把自己管理的账目和文件整理好安全地保存起来。
(3)电脑房确保电脑资料的完整。
(4)检查办公室、垃圾桶等不要留下未熄灭的烟头。
(5)通知所有人员按顺序进行疏散切断电源、锁好门窗离开。
(6)携带重要文件资料等物品到车场集合地点集合。
14、人力资源部
(1)锁好所有抽屉。
(2)关闭办公室内所有电源开关。
(3)安派车辆到车场集合地点停放待命。
(4)5分钟内组织医务救援人员带齐抢救工具、药品到车场集合地点待命。
(5)携带重要文件资料等物品前往停车场集合地点集合。
15、营销部:
(1)锁上所有重要的文件。
(2)切断办公室的电源。
(3)携带合同档案等文件前往车场集合地点集合。
16、厨房、员工厨房:
(1)厨房接到疏散的通知后关闭各种燃气、电器、空调以及电源开关。
(2)熄灭厨房内所有火源、火种。
(3)疏散饭堂用餐人员全部离开后随之离开。
五、疏散方法及注意事项
1、疏散唯一的安全通道是消防楼梯。
2、火灾情况下所有的电梯自动锁在首层。切记:千万不要乘坐电梯。
3、一般情况下要使用最近的安全楼梯出口疏散。如果某楼梯被烟雾封住时尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能疏散时比较安全。
4、进入疏散楼梯后要沿着楼梯往下走不要因为下面的烟雾大而试图往上走。
5、如果走廊里充满烟雾要注意寻找安全紧急指示灯朝着安全指示标识指引的方向行走千万不要走错方向。
6、当直立行走有困难时要弯腰或在地上爬行出去因为底部保留着一部分新鲜空气。
7、大厦有很多安全出口切记到达一楼后要往外走不要沿楼梯走到地下室。
8、疏散到楼外以后请到酒店车场集合地点集合不要随便离开。
六、疏散集合地点:
酒店车场空地
1、前台人员要携带住房登记表对疏散出来的客人逐一进行清点.尤其是在前台上有登记的残疾客人一个也不能漏掉。
2、保安部要加强集合点周围的警卫工作确保客人的财产安全防止有人捣乱、进行破坏。
七、现场指挥者要求:
1、由最早赶到现场的最高职务者担任灭火指挥员灭火指挥员职务由高到低排列顺序为:总经理、副总经理、消防安保部经理、工程部经理、各部门值班经理依次类推。
2、总指挥者应携带可变的对讲机根据火势的大小火情性质进行分工指挥各组进行灭火控制火势疏散人员抢救物资做好警卫警戒等。
3、总指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭应立即指示前台值班员拨打“119”报警。
八、酒店其他人员:
1、未接到撤退指令不得离开各自岗位。
2、保持镇静不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。
3、非必要不得使用酒店电话以免干扰指挥灭火和疏散通知。
九、灭火战斗后工作:
1、指挥员必须吩咐有关人员搞好现场警卫工作保护好现场防止死灰复燃及现场遭人破坏。
2、消防安保部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察以及各项调查处理事项。
3、各部门集合查看清点本部门人员有无缺少。
4、各级领导迅速组织所属人员撤离现场。
十、注意事项
要保障各种通讯工具、线路畅通注意器材的维护保养。根据火场实际情况充分利用各种通讯工具确保信息上传下达畅通无阻。各对讲机平时要及时充电保持电池电量充足确保消防控制中心与现场、指挥人员与各小组、119指挥中心的通讯联络。
酒店的对讲机的使用频率如下:
1频道消防安保部;
2频道工程部;
3频道餐饮部;
4频道客房部;
5频道前厅部;
一旦发生火灾在火灾扑救过程中所有对讲机一律调至1频道使用。
十一、要求
1、所有参加救灾灭火的人员要发扬“一不怕苦二不怕死”的精神奋不顾身抢救保护国家、酒店和人民生命、财产的安全。
2、一切行动听指挥做到令行禁止、雷厉风行、协调一致禁止发生人为的技术规范错误所造成的伤害和伤亡。
3、酒店全体员工要提高消防安全意识熟悉本预案所赋予的任务和职责做好打有准备之仗打有把握之仗的思想准备。
酒店消防应急预案6
1、指导思想:
为了加强消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识增强自防自救能力及时有效的扑救火灾最大限度地减少损失保护国家、酒店和旅客的生命财产安全让全体员工碰到火灾时忙而不乱能各司其职。根据国家消防法规、结合酒店的实际情况特制定此预案。
2、组织机构:
3、灭火原则:
(1)先救人后救火尽量避免人员伤亡。
(2)首先疏散易燃易爆化学物品以避免火势扩大。
4、各岗位应急程序:
(1)火灾现场人员报警及灭火:
①火灾现场第一发现人发现烟火时立即拨通酒店消防值班室电话(8719)向消防值班人员报告并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。
②按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。
③用最近的灭火器材阻止火势蔓延。
(2)监控员:
①接到报警电话后问明情况〈报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人〉同时做好记录并通知巡楼队员赶到现场。
②根据报警情况做出决定:确定火灾等级(一级或二级);
③接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后2秒钟内必须通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场对火警确认并反馈;同时在消防主机上进行消音处理记录火警的组号和位号。
④如果得到的反馈是误报或假火警应做好复位处理。
⑤如果得到的反馈是真实火警时应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现场同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位;并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护以备消防车和救护车到来时保持电能;宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟内赶到指令地点。其它岗位1分钟内必须赶到火灾现场。
⑥时刻注意火势情况并把监控镜头调到事故区域并录像记录:
1、火警的具体部位;
2、火警大小及严重性;
3、燃烧物质的种类;
4、伤亡损失;
5、到位人员;
6、处理过程等以便事后以书面形式汇报。
⑦电话通知保安部主管(必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧)。
⑧根据火势情况确定火灾等级;如果是一级电话通知酒店总经理副总经理并要求前台通知各部门经理、主管做好客人的疏散和解释工作。
⑨启动消防广播使用时吐词清楚重复播放(尊敬的各位宾客请不要惊慌本酒店正处于紧急疏散状态请您关好门窗利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩序靠墙离开)。
(3)巡楼员:
①当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。
②赶到现场后立即查看确认火警真假如果是楼层应立即
消音再确认发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心误报或假报的原因。
③确认为真火警应第一时间通知监控中心并报告火灾的大小、何种物质燃烧有无伤亡情况。
④火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。
⑤火势较大时应采取隔离周围物品特别是易燃、易爆物品并会同前来的同事一起参与灭火工作听从现场最高指挥者的指挥。
⑥事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。
(4)大厅岗:
①负责停车场和大门口秩序做好车辆疏散指挥保持消防车道畅通。
②禁止无关人员进入停车场和大堂。
③为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。
④当消防车或急救车到来时引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。
⑤时刻注意电台、报社记者的出现当发现后应进行适度制止并汇报上级以便做出及时必要的安排。
⑥阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。
(5)通道岗:
①负责维护通道周围车辆秩序保持消防车道畅通。
②严格控制闲杂人员入内防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。
③为疏散出来的客人指引方向并协助房务部主管做好稳定客人情绪和安顿工作。
④阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。
(6)保安部不当班人员:
①接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合听从管理人员安排。
②不当班主管到场清点人数、分派任务按大厅岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。
③如果是一级火灾不当班人员服从主管或最高指挥者分配赶赴火场进行戒备并组织其它部门人员集结准备适当器材组织客人进行疏散。
(7)保安部当值主管
①当接到火警报告后应在2分钟内赶赴现场。
②组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。
③火势较大时要沉着冷静合理安排队员防止火势漫延同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散准备。
④如总经理不在现场而火情严重急需消防队救援时指示监控中心向“119”台报警并向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。
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