护理文书管理工作计划（通用13篇）

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝我们的工作又将在忙碌中充实着在喜悦中收获着该好好计划一下接下来的工作了！但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？以下是小编为大家收集的护理文书管理工作计划欢迎阅读与收藏。

　　护理文书管理工作计划 篇1

　　为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求深化“以病人为中心”的服务理念改善护理服务提高护理质量全面提高护理工作水平结合《优质护理服务示范工程》实施方案特制定妇产科优质护理服务工作计划如下：

　　目标：

　　增创优质护理服务示范科室。通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动, 全面推进优质护理服务。

　　任务：

　　1、提高思想认识加强组织领导。

　　2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准运用到临床实践中 确保取得实效。

　　3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定相关职责。

　　方法及措施：

　　1、1-3月(筹备启动阶段)组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目(试行)》达到思想认识。

　　2月组织科室护士结合本科特点开展护理服务专题讨论。

　　2、4-10月(组织实施阶段)

　　(1)4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验。

　　(2)5月试行分组排班对护士进行合理分工。

　　(3)6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责工作流程并运用实施。重新制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多少考核。各班按工作量及工作质量进行考核体现多劳多得奖优罚劣。

　　(4)8-10月结合我院开展的临床路径管理工作进一步明确责任护士工作职责加强主观能动作用协助医生实施诊疗计划密切观察患者病情及时与医生沟通随时与患者沟通为患者提供人性化的护理服务。

　　(5)严格落实护士分层专科培训计划加强低年资护士三基培训考核力度括展高年资护士知识层面将专科知识妇产科相关知识渗入到培训内容中。创新传统教学尝试采用幻灯片教学形式考核随机化的方式确保教学效果。

　　(6)强化安全意识将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终加强6个环节监控注重质量注重细节。

　　3、11月-12月总结阶段对科室优质护理服务工作进行总结对提供优质护理服务好服务有创新患者反映好的个人进行表彰。找出工作中存在不总进行原因分析提出整改措施保证质量持续改进。

　　护理文书管理工作计划 篇2

　　为强化“以病人为中心以质量为核心”的服务理念巩固二甲医院创建成果不断完善和改进护理质量与安全管理工作突出抓好护理服务质量以护理质量持续改进为重点落实PDCA的质量管理方法采取目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升特制定本年度护理质量与安全管理工作计划。

　　一、完善护理质量管理体系培养一支良好的护理质量管理队伍

　　1、不断完善由分管院长领导下的护理质量与安全管理委员会建立护理部、专项质控小组、科室质控小组组成的三级质控体系。

　　2、护理质量与安全管理委员会根据卫生部20xx年版《二级综合医院评审标准实施细则》在20xx年护理质量评价标准的基础上修订并完善专项质控组和护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向注重护理效果的评价。护理部要及时修订各组的检查标准并解决专项质控项目过多不结合实际的问题。

　　3、护理质量与安全管理委员会各成员明确工作职责落实工作内容。护理部负责全面综合检查专项质控小组分为病房管理、分级护理、优质护理、健康教育、消毒隔离、护理文件书写、急救药品器械、特殊护理单元、护理技术操作9个小组。科室质控小组分为不同的专项、专人负责。护士长为科室护理质量管理的第一责任人组织开展科室护理质量控制小组工作明确职责并落实到位并要求有质控记录可查。

　　4、落实各专科护理小组技术指导的职责专科护理小组分为压疮护理小组、管道护理小组、跌伤护理小组、静脉输液护理小组、静脉输血护理小组。各小组提供技术指导开展相关知识培训并考核规范护理行为。不断提高护理人员对高危患者的风险评估意识加强高危患者护理管理确保护理安全降低不良事件的发生率。

　　5、不断提高护理质量与安全管理委员会成员检查质量改进检查方法优化流程追踪有成效体现持续改进效果。

　　二、采取PDCA的质量管理方法实施多维度质量控制

　　1、每季度护理质量综合检查及不定期督查。查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理安全、护士规范执业情况等检查后现场反馈存在的问题给予针对性的指导意见护理部不定期督查重点问题的落实情况。

　　2、月护理质量检查。护理部专项质控组根据护理质量考核评价标准对各科室严格督导检查并对上月存在的突出问题追踪检查整改情况。并和护理部交流检查情况在护士长例会上通报检查结果提出整改措施及下一步工作思路。并把每月督导检查发现的问题作为下月质量检查追踪的主要内容检查实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改进措施记录。

　　3、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组明确职责充分发挥质控人员的作用。科室每月有自查对存在问题提出切实可行的整改建议并适时反馈整改效果。科室每月召开质量分析会议质控人员在会上应有相应的发言为提高科室护理质量出谋划策。平时护理人员在工作中发现的问题可通过口头方式及时通知当事人或报告护士长。

　　4、护士长夜查房。护理部安排护士长每周轮流进行护士长夜查房重点督查核心制度的落实、工作职责的完成情况、危重病人的护理质量与安全等。

　　5、各科室积极开展住院病人对护理工作满意度调查通过对住院患者满意度调查,发现护理工作中存在的不足,有针对性地加强管理,提高护理服务质量并将意见和建议报护理部针对调查表中反应出的问题认真分析持续改进。

　　6、落实护理质量持续改进。科室监控小组及护理骨干的作用注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室平时检查与护理部督导相结合重点与全面检查相结合的原则。护理部召开护士长例会分析产生原因提出整改意见追踪整改效果。

　　7、坚持每季度召开住院患者工休座谈会与患者及家属面对面沟通畅所欲言用心交流拉近医患关系;不断改进护理工作、提高患者满意度。

　　8、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”科室按时上报护理部护理部将组织各科室护士长对每件不良事件进行讨论、分析总结教训并将典型案例进行通报警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。

　　9、对未取得执业资格的护士不得独立上班必须实行专人带教。对今年新上岗的护士进行岗前理论、操作培训考核要求人人过关。对加强护理实习生带教管理7月份对实习生进行上岗前警示教育避免差错发生。

　　10、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作坚持严格督查各工作质量环节发现安全隐患及时采取措施使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

　　11、加强护士业务技能培训。按年初制定的培训计划对全院护士分别组织理论考试操作考核。

　　12、加强专科护士培训与护士进修。拟定10名护理骨干到省州医院进修涉及重症、血透、新生儿、手术室、骨科等专业。

　　三、制定质控目标

　　1、病房管理合格率≥90%

　　2、分级护理合格率≥90%

　　3、优质护理合格率≥90%

　　4、健康宣教覆盖率 100%

　　5、护理文书书写合格率≥95%

　　6、急救物品完好率100%

　　7、护理“三基”考试合格率100%

　　8、年护理事故发生例数0

　　9、压疮风险评估率100%

　　护理文书管理工作计划 篇3

　　一、总体目标

　　1、护理创新：申请专利4-5项。

　　2、护理论文：撰写护理论文20篇其中核心统计源期刊。

　　二、具体计划

　　（一）成立科研小组核心成员以点带面提高科研水平

　　年初召开护理科研小组成员会议科研小组在去年的基础上成立核心负责全科护理科研的审核与申报、专利申请、论文选题与撰写、护理信息检索、护理科研资料的衡量与分析、投稿要求等进行帮带与指导。

　　(二)建立三级科研管理体系充分发挥护理骨干作用

　　成立护理部、科室护士长、科研小组为主体的三级科研管理体系由护理部总负责、护士长管理、科研小组具体落实护理组长和教学组长相互协助共同完成科室科研的立项与申报工作。由科室护士长与科室科研小组对科室护士论文撰写进行帮带与指导提高论文的数质量要求护师以上人员每人每年必须有一篇论文发表鼓励申请专利三年以上的护士人员鼓励每人每年有一篇论文发表鼓励三年以下护理人员撰写论文。

　　(三)探索临床护理工作难点挖掘科研小组潜能

　　收集本科室护理工作中存在的重难点问题组织科研小组成员以临床护理工作的重点难点问题为切入点组织讨论发现问题解决问题在解决问题中攻关科研课题同时在医疗课题已申报成功的科室中寻找护理科研切入点实现医教研同步发展。

　　(四)突出护理科研基础培训提高护理人员科研意识

　　近年来虽然论文的数量在数量在逐年上升但在论文质量上仍有待提高针对临床护理人员普遍存在对开展科研工作的基本方法科研选题、科研设计、科研设计的制定、文献检索、科研资料的收集与统计学处理、成果奖的申报等方面知识欠缺学习医学统计学、优秀论文强化护理人员科研意识提高科研能力和写作水平。同时加强对外交流支持与鼓励护理人员参加各种学术会议和培训班通过学习拓展护理人员的视野激发科研创新的积极性。

　　护理文书管理工作计划 篇4

　　20xx年即将过去在接下来的半年多时间里我们门急诊全体护理人员将全力配合创建“二已”工作服从医院领导及护理部的安排持续改进各项工作争取在六月份评审中顺利过关。特制订计划如下：

　　一、认真落实各项护理规章制度

　　严格执行十六项核心制度及十大安全目标管理制度提高护理质量确保安全护理得以保证。

　　1、明确各级、各类护理人员岗位职责。

　　2、贯彻坚持查对制度。护理操作严格执行三查八对一注意。

　　3、认真书写留观病历填写输液单避免差错发生。

　　二、加强业务学习及护理操作训练

　　1、加强三基三严理论培训：坚持每月对全组护理人员进行三基三严理论考核。

　　2、门诊护理人员是我院平均年龄最大的队伍虽然责任心强、经验较丰富但普遍精力不比年轻接受新技术、新事物相对较慢我们将努力克服迎难而上牺牲更多的休息时间认真、扎实做好部分工作规范操作保障二已评审顺利过关。

　　三、加强护士长自身的培训

　　护士长相比其他科室管理经验欠缺要多与其他科室护士长学习在业务培训方面取得护士的支持争取在最短的时间里训练出合格的护理队伍。

　　四、继续推动《威远县同心医院三好一满意活动》

　　1、服务好、质量好、医疗好、群众满意。

　　2、创先争优从我做起。

　　3、以病人为中心以人民群众满意为出发点及落脚点。

　　五、加强院内感染管理

　　1、严格执行《医疗消毒技术规范》。

　　2、坚持监督科室人员认真执行手卫生。

　　护理文书管理工作计划 篇5

　　一年的时间转瞬即逝。回顾过去一年的工作有很多收获也有很多不足。总结经验吸取教训。结合科室实际情况和护理部要求现制定2022年护理计划：

　　一、是继续加强护理人员的细节管理和层级管理确保护理安全

　　2022年我们将严格执行绩效考核制度采用责任班组长竞聘制将质控工作分成人充分发挥责任班组长和责任护士的作用加强日常工作中的检查提高科室各班人员的'自我管理能力规范科室管理。

　　二、加强业务学习更新知识拓展服务内涵增加经济收入

　　制定助产士培训计划重点培训助产士观察产程、判断难产并在护理文件中添加产程观察记录详细记录整个产程的进展提高助产士观察和处理异常产程的能力。同时组织全体护士对科室常见病、危重病进行专业学习对危重病人及时组织护理查房;加强新业务、新技术培训严格执行准入制度提高全部门理论和操作能力。

　　三、严格消毒隔离预防医院感染

　　1.产房和新生儿室的管理：产房和新生儿室是预防医院感染最重要的。助产课工作人员实行周班制责任组长负责护士长负责全面质量控制工作。严格消毒、隔离和物品交接管理加强医院感染控制和监测。通过检查监督全面提高产房和新生儿室的管理水平完成护理质量控制和管理工作。

　　2.规范医疗废物处置严格消毒灭菌。并进行登记。

　　3.加强病房管理严格执行消毒隔离制度每天对母婴和发热病人病房空气进行消毒。出院当天应对患者进行消毒防止交叉感染。

　　四、加强护理安全管理严格实习带教

　　实践教学是护理安全管理的重要组成部分。实习生和进修生实行一对一教学模式。加强劳动纪律管理制定学习计划定期换岗考试在实习学生中进行教师满意度调查选出年度最满意的教师。

　　五、晨会护理班以注销的方式交接

　　提高护士对患者“十大知识”的掌握和语言沟通能力。

　　六、继续开展优质护理服务

　　不断拓展服务内涵增加优质服务内容提高服务质量。继续免费为新生儿提供第一步出生做好产后乳房护理和新生儿护理的健康教育开展中医护理操作技术尽可能满足患者合理需求定期征求患者意见提高服务质量为患者家属提供满意的医疗环境。

　　七、加强医疗设备的管理

　　急救医疗设备责任到人设备放置在每个区域都要指定专人负责管理、维护定期检查和维护确保每个设备处于良好的备用状态实现医疗设备的最大经济性;加强急救医疗设备管理专人负责定点安置定期消毒定期检查维护随时处于待命状态。

　　八、加强健康教育和产后访视

　　在2022年该部门将录制诸如“母乳喂养”和“新生儿”。

　　九、开设产妇知识讲座

　　“准妈咪课堂”定于2022年xx月xx日开始由资深医生和助产士以讲座示范、问答互动、参观学习等多种方式授课。并征求意见和建议调整教学内容满足准爸爸和准妈妈对保健知识的需求。

　　十、规范收费

　　认真研究收费标准由科室物价员和护士长检查科室收费项目做好不漏收费工作坚决拒绝不该收费的收费管好合理收费。

　　护理文书管理工作计划 篇6

　　转眼我已做护士工作两年的时间了回顾这两年来的历程心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人为病人减少一分的痛苦成了我的使命所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。经常听人说教师是天底下最光辉的职业现在我却要说护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献从而受到了社会的尊敬。20XX年这新的一年我们的护理工作也应该更上一个台阶为此特制订20XX年护士个人工作计划：

　　一、加强护士在职教育提高护理人员的综合素质。

　　按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

　　（1）重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核强化她们的学习意识上半年以强化基础护理知识为主增加考核次数直至达标。

　　（2）加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划每年组织考试、考核2—3次理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试要求讲究实效不流于形式为培养专科护士打下扎实的基础。

　　（3）基本技能考核：属于规范化培训对象的护士在年内16项基本技能必须全部达标考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次理论考试二次。

　　二、严格执行分级分娩制度。

　　严禁高危截留对造成孕产妇死亡的年度评先实行一票否决制。

　　三、计划制作护理园地网。

　　上传我院护理动态及时传递护理学习资料发挥局域网的空间优势丰富护士的学习生活。

　　四、加强孕产妇急诊急救工作。

　　进一步发挥孕产妇急救中心功能作用加强急诊急救领导小组的职责县乡助产技术服务人员要在急诊急救领导小组的指导下加强“三基三严”的学习认真做好学习笔记不断提高业务工作能力孕产妇急救中心要配足人员设备时刻处于功能状态急救药品品种数量齐全无过期失效司机、车辆随叫随到确保在规定的时间内内完成急救任务。

　　五、加强产、儿科人员培训。

　　提高县乡产、儿科整体服务功能。县保健院要制定好县乡产、儿科人员培训计划采取有计划安排产、儿科人员到上级医疗卫生单位进修请上级医疗卫生单位产、儿科专家来我县讲课进行封闭培训。

　　六、对边沿、信息闭塞的乡镇加大贫困特困孕产妇救助。

　　七、依法开展母婴保健技术服务。

　　1、托幼机构卫生保健管理工作20XX年全县仍实行“卫生保健合格证制度”县卫生监督局、县保健院要加大落实《托幼机构卫生保健管理办法》指导和检查力度进一步规范幼儿园卫生保健管理工作。

　　2、出生医学证明管理严格按照出生医学证明管理办法规范运行从20XX年1月1日起出生医学证明实行计算机打印不能落实的单位县保健院停发该单位出生医学证明。

　　3、加强三级预防减少出生缺陷发生。所有有助产技术执业资格的医疗卫生单位要开展新生儿疾病筛查工作实行月报表制度同时结合“两大”系统管理加大对出生缺陷调查并要及进上报。

　　4、加强儿童保健系统管理工作儿童系统管理要按照《儿童保健系统管理实施细则》开展儿童系统管理各医疗卫生单位要配备1名兼职儿保医生配备婴儿秤、体重秤、软尺等必备设备散居儿童结合儿童冷链运转等形式定期开展儿童保健系统管理；集居儿童要定期进行集中体检对筛查出有疾病的及时建议家长治疗并给予喂养指导。

　　我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行我们在20XX年中的工作中一定能取得好的成绩。

　　护理文书管理工作计划 篇7

　　本学期学院教育教学工作计划的核心是紧紧围绕迎评工作的整改和建设按照学校“以评促建、以评促改”的精神以提高教学质量为目标深化教学改革强化教学管理加强内涵建设将迎评工作作为专业建设和学院整体提升的有效抓手推动学院本学期各项工作更上新台阶。

　　本学期的九大工作目标和主要思路：

　　一、加强迎评工作力度积极投身整改阶段

　　我校校内评估专家组上学期末对学院自评工作进行了考察评估校专家们在肯定成绩的同时也提出了许多中肯的意见学院将根据这一意见进一步加强和领会评估指标体系制订本学期评估工作行事历并使评估的整改工作逐项逐条落实补充和完善指标中的支撑材料按时间节点具体责任到人通过全面整改继续提炼学院工作上的亮点加强薄弱环节建设迎接4月上旬校外专家组和6月初市教委的考察评估。

　　二、继续加强师资队伍建设

　　努力培育一支结构合理的高素质的师资队伍是提高学院核心竞争力的关键学院本学期将逐步调整教师结构重点抓好青年教师的业务培养和党建工作培养又红又专的专业教师。在“引进”和“培养”两方面着手充实和调整师资力量逐步形成一支梯队的师资队伍。

　　今年学校将我院卫生信息管理专业与计算机专业结合进行专业调整整合后的卫生信息管理系将有卫生信息管理专业、计算机应用技术专业和软件技术专业等三个专业学院将就这三个专业引进一名学科带头人以及相关专业教师以支持和带动该专业的学科发展。

　　本学期学院将刘芹、张默、王琰三位具有注册“护士”的背景的指导教师在继续担任学生指导教师的同时参与临床护理教研室和基础护理教研室的备课、听课及教研活动等教学工作加大对青年教师的培养力度有计划地培养具有一定专业素质和教学能力的青年教师逐步充实到各教研室担任专业教学工作。

　　三、加强专业建设提高教学质量

　　教学工作是学院的中心工作本学期学院的教学工作继续紧紧围绕迎评工作根据校内评估专家组考察评估的意见从规范教学管理入手建立良好的教学保障体系提升教师教学能力开展教育教学工作。

　　(一)认真组织“公开课”教学活动要求每位上公开课的老师通过精心备课上课达到相互学习共同提高的目的。

　　(二)开展“说课”教研活动本学期学院要求每位教师都能通过说课提高讲课水平计划以全院和教研室两部分分别开展“说课”活动具体安排另定。

　　(三)以“护理”专业为龙头有计划地加强开展精品课程建设已经上报学校四门课程建设项目在此基础上四大教研室由各教研室主任把握方向做好充分准备准备申报校级精品课程建设项目。

　　(四)在抓好学历教育的同时本学期继续开拓非学历教育项目——《国家注册护士执业资格考试培训》、《专升本辅导培训》;本学期继续探索建立中外合作学历教育项目和海外招生的可行性逐步建立较高层次的、不同形式的合作教育项目。

　　(五)继续准备专业剖析材料。“护理”专业按评估指标体系进行剖析并增加支撑材料同时准备“卫管”专业剖析工作。

　　(1)通过企业内部诊断发现并解决目前企业管理中存在的主要问题提升企业管理水平和自我修正能力。

　　(2)通过员工培训提高员工的自我成长能力提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力从而提升公司的管理水平和发展潜力。

　　(3)通过重建信息交流平台搞好公司网站建设和企业内部通讯的编写工作以此扩大企业宣传和交流渠道营造积极向上的企业文化氛围。

　　1、 网站升级工作：

　　目的在于提高公司网站的内部使用率、外部点击率和信息量加强作为交流平台的作用。

　　方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行网站升级和建设工作。

　　具体负责部门：综合部。

　　具体费用预算另行确定。

　　2、内部通讯编辑工作：

　　内部刊物是员工交流的平台也是企业文化工作的一个重要媒介。计划半年出一期。

　　组织方法：在公司高管领导下由行政部牵头组成编辑部负责运作。

　　每期排版印刷费用预计3500元。

　　3、企业内部诊断工作：

　　企业诊断和内部管理改革工作完全采取公司内部自行组织的方式不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任公司内部有关人员辅助或者协助授课。

　　与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具通过全体员工的参与以培训的形式借用各种调查问卷和测试表格在培训学习的过程中发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。

　　培训和诊断相结合的的过程既是学习又是寻找差距;既是提出问题又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。

　　在培训过程中对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断不是由一个人或几个人完成也不是由一个人或几个人的思路主导而是由全体参与人员共同进行。

　　利用这样的工具进行企业诊断的过程实际上是课题研究的过程。利用诊断工具设计多个课题通过培训的形式在全体人员参与的过程中共同探讨每一个研究课题而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。

　　所有诊断结果都是在公开透明的环境中由全体参与者共同探讨出来的。因此大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果：可以达到统一认识提高参与意识提高凝聚力的明显效果。员工通过培训不但学习了最前沿的管理知识而且对企

　　业的发展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。

　　与培训相结合的企业诊断工作由两大部分工作组成。一部分是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分是测评、测验、填表、统计、整理。其中统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。

　　每一次培训或集体课题研讨结束后需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果作为下一次课题素材用以共同学习、分析、研究、讨论。

　　4、内部诊断和培训的组织方式：

　　组织工作：由高管负责组织领导由行政部负责协调与配合。

　　培训期间需要分小组各个组需要指定负责人。

　　研讨培训周期：每月2个半天每半天研究一个课题。一共约10个课题。具体时间表另行确定。

　　参加人员：公司全体员工。

　　研讨培训形式：

　　(1)授课

　　(2)讨论

　　(3)发言

　　(4)案例分析

　　(5)测评

　　(6)资料整理

　　(7)总结

　　研讨培训预算：1.05万元(lenovo thinkpad 7675h4c笔记本)。

　　5、培训要达到的具体目标和效果：

　　本次培训的核心主题是团队建设。要达到的目的是：理解团队角色、团队价值、团队要素学习团队建设方法、步骤、原则形成团队意识提高团队凝聚力最终在公司范围内产生学习型团队的企业文化氛围。

　　培训要达到的具体效果体现在三个层次中：

　　第一在全体员工的范围内形成团队意识、配合意识、沟通意识、服务意识、角色意识培养主动学习、自我提高、融入企业的习惯和风气促进员工整体素质的逐步提高。

　　第二在骨干管理人员中通过学习团队建设方法、步骤、原则培养改善团队建设的能力、带队伍的能力、发现和培养骨干的能力从而提高各个部门的工作效率和工作效果。

　　第三在公司决策层通过培训和诊断工作的开展了解公司团队建设和企业文化建设中存在的薄弱环节分析产生不足的各种原因进而形成改进团队建设和企业文化建设工作的具体对策最终实现提高全体员工的团队意识提高团队凝聚力在公司范围内产生学习型团队的企业文化氛围。

　　6、培训的考核与评价：

　　(1)本次培训是全体员工的必修课。每一个员工必须参加课程表安排应该参加的课程。

　　(2)每一次培训课前10分钟为员工签到时间。签到表作为培训考核的依据之一。

　　(3)在培训课上要求大家遵守纪律认真参与积极讨论。每一次培训中要记录在讨论过程中每一个人的主动发言次数。记录结果作为培训考核的依据之一。

　　护理文书管理工作计划 篇8

　　继续加强疫情防控的基础上根据医院高质量发展的总体目标根据《进一步改善医疗服务行动计划》《全国护理事业发展规划》《医疗纠纷预防与处理条例》等文件规范开展质量与安全管理工作有效运用质量管理方法如PDCA和质量管理方法如QCC、思维导图、9S管理等方法实施全面、全程、安全的护理质量管理持续改进不断提高护理质量。现拟定2022年护理工作计划如下：

　　一、 工作目标

　　1、继续加强疫情防控强化管理落实责任。精准防控常态化管理。

　　2、加强护理质量与安全管理强化护理质量监控。科学使用质量管理工具持续改进护理质量。

　　3、强化护理人员教育培训与考核提高护士岗位胜任能力完善护理人员信用体系推进护士岗位和绩效管理。

　　4、纵深推进优质护理工作改善患者就医服务体验患者满意率>xx%。

　　5、配合医院推进信息化建设提高管理效能和工作效率。

　　二、工作指标

　　1、疫情防控严防死守精准防控落实好每项制度。

　　2、按照医院的质量工作指标进行工作。

　　三、 具体措施

　　(一)、疫情防控严格按照防控制度执行。

　　(二)、加强护理质量与安全管理持续改进护理质量

　　1、十大安全目标为准则科学使用质量管理工具持续改进护理质量保证患者安全。

　　2、不断强化护理安全教育将工作中不安全因素及时提出并提出整改措施以院内、外护理差错为实例讨论借鉴使护理人员充分认识差错因素新情况、新特点从中吸取教训使安全警钟常鸣。

　　3、加强重点环节的风险管理实行责任包干制弹性排班层级搭配保证每时段都有责任护士减少交接班频次让患者得到连续性的治疗及护理减少工作中的漏洞年资高的护士要起带头作用注意培养护士慎独精神。

　　4、加强重点病人的管理：如手术、危重、老年病人等的护理。

　　5、加强重点员工的管理：如实习护士、轮转护理、新入科护士、护理骨干、休假超xx个月护士等对他们进行法律意识教育提高他们的风险防范意识。

　　6、继续开展和完善电子护理文书进一步规范护理文书书写减少安全隐患记录要求“客观、真实、及时、准确、完整、规范”。

　　7、加强护理应急预案的学习注重培养护士的应急能力对每项应急工作都要做回顾性评价从中吸取经验教训提高护士对突发事件的应急能力。

　　8、加强院感管理病房管理认真落实各项消毒隔离制度落实手卫生规范院感检测保证各项消毒措施均达标。

　　9、设立一级质控小组按照《xx省医院护理质量管理评价标准》每月对科室护理质量进行自查坚持PDCA管理循环持续质量改进。

　　(1)、在各项护理质量方面争取比2021年提高。

　　(2)、 年度继续医学教育达标率≥xx%护理技术操作合格分xx分合格率xx%;三基理论合格分xx分合格率xx%;急救知识与技能考核合格率xx%;三基理论及护理技术操作考核方面争取比2021年提高。

　　(3)、高危患者入院时压力性损伤的风险评估率xx%;非预期压疮发生率xx。

　　(4)、高危患者入院时跌倒/坠床风险评估率xx%;

　　(5)、护理人员对职业防护和职业暴露处置知晓率≥xx%;

　　(6)、护理人员对输血相关制度知晓率xx%;护理人员熟悉SHOT方案、处置规范与流程知晓率xx%；

　　(7)、不良事件发生：难免压力性损伤发生xx例刺伤发生低于xx例跌倒发生率xx管道滑脱发生率小于或等于xx例护理不良事件上报知晓率xx%。

　　(8)、建立科室质量工具管理小组对科室的问题用质量管理工具进行整改。

　　(三)、纵深推进优质护理服务拓展优质护理内涵提高病人满意度>xx%创建科室品牌。

　　1、加强服务意识教育提倡人性化主动服务的理念。

　　2、全面落实责任制整体护理落实患者入、出、转院管理制度和服务流程。

　　3、加强出院患者电话回访、健康教育每月召开工休座谈会xx次征求病人及家属意见对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

　　4、提供延伸护理服务开展微信健康教育app普及健康教育。

　　5、完善绩效考核管理提高护士工作积极性及护士体验和满意度。

　　6、加大宣传重点对在优质护理服务中先进个人予以宣传表扬弘扬正能量。

　　7、继续推行9S管理使工作环境整洁有序同时提高员工素养、提高工作效率、保证工作质量。

　　8、继续利用科室制作思维导图对患者进行图文并茂的健康宣教提高患者对健康教育的知晓率从而提高患者满意度。

　　9、加快推进快速康复理念在科室的实施与医疗、麻醉、营养等相关部门进行协作通过一系列围手术期优化处理措施使患者获得快速康复。

　　10、继续实施优化出入院标准化流程。

　　11、实行手术患者术前宣教、手术患者术前护理服务、手术患者术后服务有情等标准化流程清单管理。

　　(四)、加强“三基”培训与考核作好护理人员分层培训提高岗位胜任能力。

　　1、每周晨间提问≥xx项内容为基础理论知识、专科理论知识院内感染知识、核心制度等每年测试理论知识1次。

　　2、每月进行各种技能操作培训及考核按层级要求全部过关熟练掌握急救相关仪器及抢救药品的使用。

　　3、组织科内业务学习每月xx次病例讨论每季xx次护理查房每月xx次。注重提高质量。

　　4、每季进行护理应急预案模拟演练≥xx次提高护士应急能力。

　　5、建并完善护理人员信用体系加强行风建设科室建立护理人员信用考核小组明确责任考核到位。加大宣传让每一位护理人员自觉遵守。

　　6、进一步搞好护理岗位管理完成临床护士分层管理的续聘和新聘工作。体现护士能力与岗位要求相对应优劳优得、多劳多得的绩效考核。

　　7、加强20xx医疗纠纷处理办法和xx省护理文书书写规范的培训。

　　8、做好2022年质量标准培训。

　　9、加强法律法规的学习。

　　(五)、推进信息化建设提高管理效能和工作效率。配合医院积极开展护理管理信息化建设完成各项数据的真实如期上报。

　　(六)、创新思维、不断进取推进护理专业发展。

　　1、做好实习生带教工作、带教老师选择工作年限≥xx年或护师以上职称的每周安排小讲课、操作示范每月教学查房1次严格出科考试及考评。

　　2、 鼓励护士参加各种形式与继续教育要求主管护师以上人员发表一篇文章。

　　3、加强护理队伍思想建设继续做好警示教育。

　　4、加强质量管理工具的学习与运用。

　　5、PPT的制作。

　　(七）积极推进医联体。

　　作好医联体相关工作为基层医院提供管理及技术上的帮护为基层群众提供分级、连续、便捷、高效的优质医疗及护理服务。

　　护理文书管理工作计划 篇9

　　一、加强护士在职教育提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握

　　每月定期组织护士授课实行轮流主讲进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况可通过请科主任医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进开展护理病例讨论并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习提高护理人员的素质优化护理队伍。不断的更新护理知识。

　　二、转变护理观念提高服务质量继续加强医德医风建设增强工作责任心。

　　加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念把病人的呼声作为第一信号把病人的需要作为第一需要把病人的利益作为第一考虑把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴开展“优质护理服务”全面加强临床护理工作强化基础护理改善护理服务为护理学科的发展探索新的方法和途经真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

　　三、护理安全是护理管理的重点安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：

　　对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作减少医疗纠纷和隐患及患者的不良投诉保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作但是如果发生问题都会危及到患者的生命作为护理管理中监控的重点不定期的进行护理安全隐患检查发现问题解决问题并从自身及科室的。角度进行分析分析事故发生的原因吸取深刻的教训提出防范与改进措施。

　　四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员

　　护理工作繁重根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源合理排班弹性排班增加高峰期上班人数全科护理人员做到工作需要时随叫随到以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

　　五、护理各项指标完成目标在20xx年里争取在基础护理合格率住院患者满意率急救物品完好率常规器械消毒合格率。

　　护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。

　　六、加强法律意识规范护理文件书写随着人们法律意识的提高处理条例的颁布

　　如何在护理服务中加强法制建设提高护理人员法制意识已成为护理管理的一个重要环节。在20xx年里严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义规范护理文件书写并向兄弟科室及护理部请教明确怎样才能书写好护理文件以达标准要求。

　　护理文书管理工作计划 篇10

　　按照护理部的安排部署经压疮护理小组成员共同讨论分析目前医院压疮预防和护理现状结合工作实际制定20xx年压疮护理小组工作计划具体如下：

　　一、制定工作职责明确分工

　　1、根据我院具体工作实际明确工作职责根据小组人员结构特点分工管理小组成员负责科内压疮管理工作。

　　2、负责各科压疮的指导和护理会诊疑难压疮由小组联系专科护士进行会诊与指导。

　　二、规范压疮评估及上报工作

　　1、加强学习压疮评估、上报及护理表格的正确填写与应用重视手术病人皮肤情况交接。

　　2、鼓励压疮上报指导难免压疮的界定、评估及上报。

　　3、规范压疮上报流程定期统计全院压疮评估率、发生率并报护理部。

　　4、根据上报数据、案例整理分析通过干预降低压疮发生率促进带入压疮的控制与愈合。

　　三、强化全院护士对压疮的认识提高压疮的预防和护理水平

　　1、加强组员自身学习通过参加省、市压疮管理学习引进压疮护理新理念并及时分享和更新。

　　2、压疮小组成员经常就压疮新理念进行沟通纠正如用消毒剂擦拭伤口、使用烤灯和气圈等误区传达湿性疗法、自溶性清创等新理念通过护理查房、院内护理讲课等方式进行压疮新知识普及。

　　3、条件允许时邀请伤口治疗师到我院对疑难伤口进行现场指导或授课。

　　4、申请增加预防用具、敷料等规范压疮预防方法减少压疮的发生。

　　5、将压疮各期表现、预防方法制成固定的卡片或宣传画使护理人员易于辨识方面临床工作。

　　6、提高护士收集案例意识对疑难伤口护理的成功案例进行全员分享。

　　四、组织压疮护理小组开展压疮预防和护理科研和护理论文的撰写。

　　五、具体安排

　　第一季度

　　1、讨论各科室压疮护理工作存在难点、疑点。

　　2、组织压疮护理专题学术讲座主题：压疮危险评估表的分析及临床应用。

　　第二季度

　　1、专科典型、疑难、特殊护理病例的查房或病例讨论。

　　2、进行半年工作小结。

　　3、组织压疮护理专题学术讲座主题：压疮的分期与压疮的危险困素。

　　第三季度

　　1、专科典型、疑难、特殊护理病例的查房或病例讨论。

　　2、组织压疮护理专题学术讲座主题：本院压疮用具的选择与使用。

　　第四季度

　　1、专科典型、疑难、特殊护理病例的查房或病例讨论。

　　2、小组成员进行全年小组工作总结并制定新一年小组工作计划。

　　3、组织压疮护理专题学术讲座主题：压疮护理新进展。

　　护理文书管理工作计划 篇11

　　为进一步抓好医疗护理质量提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心围绕医院的发展规划本着“以病人为中心”以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念创新管理方式不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定XX年护理工作计划如下：

　　一、加强护理安全管理完善护理风险防范措施有效的回避护理风险为病人提供优质、安全有序的护理服务。

　　1、不断强化护理安全教育把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一将工作中的不安全因素及时提醒并提出整改措施以院内、外护理差错为实例讨论借鉴使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点从中吸取教训使安全警钟常鸣。

　　2、将各项规章制度落实到实处定期和不定期检查监督医学到位并有监督检查记录。

　　3、加强重点环节的风险管理如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制减少交接班的频次减少工作中的漏洞合理搭配年轻护士和老护士值班同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

　　4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

　　5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点对病人现存的和潜在的风险作出评估达成共识引起各班的重视。

　　6、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育提高他们的抗风险意识及能力使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

　　7、进一步规范护理文书书写减少安全隐患重视现阶段护理文书存在问题记录要“客观、真实、准确、及时完整”避免不规范的书写如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等使护理文书标准化和规范化。

　　8、完善护理紧急风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力对每项应急工作如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等都要做回顾性评价从中吸取经验教训提高护士对突发事件的反应能力。

　　二、以病人为中心提倡人性化服务加强护患沟通提高病人满意度避免护理纠纷。

　　1、主管护士真诚接待病人把病人送到床前主动做入出院病人健康宣教。

　　2、加强服务意识教育提高人性化主动服务的理念并于周二基础护理日加上健康宣教日各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

　　3、建立健康教育处方发放护患联系卡每月召开工休座谈会征求病人及家属意见对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

　　三、建立检查、考评、反馈制度设立可追溯制度

　　护士长及质控小组经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见发现护理工作中的问题提高整改措施。

　　四、加强“三基”培训计划提高护理人员整体素质

　　1、每周晨间提问2次内容为基础理论知识专科理论知识院内感染知识等。

　　护理文书管理工作计划 篇12

　　一、培训内容：

　　1.复习巩固护理的基础知识基本理论和基本技能。

　　2.复习巩固专科的医学和护理知识、专科技能。

　　3.学习护理专业的理论及有关护理教学、科研、治理知识。

　　二、培训途径：

　　1.各病房有计划的组织讲课、查房和安排读书报告会。

　　2.参加院内、外组织的各种会议、专题讲座、学习班和研讨班等。

　　三、培训安排：

　　1.毕业2年内护士的培训。

　　（1）目标：具有良好的护士形象和行为能独立完成临床护理中小组护士的工作。

　　（2）重点：

　　①巩固专业思想、严格素质要求、加强护士素质培养。

　　②与临床实践相结合抓好“三基”练习。

　　③明确临床护理工作的程序和小组护士的工作职责。

　　④学习专科护理理论和技能。

　　⑤学习为患者做健康教育并实施整体护理。

　　（3）具体要求：

　　①到医院报道时接受护理部组织的岗前培训。

　　②护理部制定2年的轮转培训计划护士长结合接受每位轮转护士制定半年的具体培养计划。

　　③工作以小组护士工作为主安排夜班工作熟练把握基础护理的知识和技能。

　　④参加科内、院内组织的业务学习。

　　⑤1年后参加护理部组织的10项技术操作达标验收不及格者进行补考。

　　⑥每半年一次写出个人总结所在科室考核并签署意见上交护理部。

　　⑦2年轮转结束后本人提出志愿与用人单位见面双向选择进行定科。

　　2.护士阶段的培训：

　　目标：能按要求独立完成科室各项护理工作非凡是专科护理的知识逐渐达到护师水平。

　　毕业2～3年的护士重点：

　　①在熟练把握基础知识和技能的基础上进一步学习和熟练专科护理知识和技能（包括专科疾病知识、护理要点、专科一起使用、专科用药等）。并学习整体护理的理论及方法。

　　②学习健康教育的原则和方法充实教育内容提高自身能力。

　　具体安排：

　　①工作以小组护士为主适当安排处置室、重患室工作熟练把握各岗位工作程序和工作职责。

　　②积极参加科内、院内组织的业务学习适当参与病房内小讲课和读书报告会。

　　护理文书管理工作计划 篇13

　　1、更新护理管理和服务理念提高护理质量。

　　做到以人为本注重人性化服务深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度随时为病人着想对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式保证以最佳护理工作状态为病人服务满足病人一切合理的需求为病人创造温馨舒适的手术环境达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通收集病人信息取得理解、信任和支持不断提高内部服务质量以便更好的配合手术达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98％。

　　2、加强护理质量安全管理工作计划保证年事故发生率为零。

　　制定严格的科室规章制度定期组织差错事故讨论分析针对反复出现的问题提出整改意见杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识做到主动服务热情接待细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼采用鼓励性语言动作轻柔使患者感觉到亲人般的温暖。

　　3、严格执行查对制度

　　强调二次核对的执行到位加强安全管理的责任杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

　　4、深化亲情服务提高服务质量。

　　在培养护士日常礼仪的基础上进一步规范护理操作用语护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　5、合理利用人力资源避免人浮于事的局面

　　我院的医护比例搭配不合理护士的人员少。工作繁重护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源弹性排班增加高峰期上班人数全院护理人员做到工作需要时随叫随到以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

　　6、树立法律意识规范护理文件书写

　　随着人们法律意识的提高医疗事故处理条例的颁布如何在护理服务中加强法制建设提高护理人员法制意识已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义规范护理文件书写并向上级医院的同行请教明确怎样才能书写好护理文件以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况进行总结和分析提出相应对策为举证提供法律依据保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛优胜者给予奖励。