医院副院长述职述廉报告（通用6篇）

　　时间是看不见也摸不到的就在你不注意的时候它已经悄悄的和你擦肩而过回顾这段时间的工作你有什么成长呢？是时候静下心来好好写写述职报告了。那么写述职报告需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的医院副院长述职述廉报告（通用6篇）仅供参考希望能够帮助到大家。

　　医院副院长述职述廉报告1

尊敬的各位领导各位同志：

　　因为工作的需要去年四月组织通过民意测评等方式将我从xxx卫生院调入xx县人民医院担任党委委员副院长。按照组织分工我负责输血、院感、社区医疗、基层指导、客户服务、健康体检和传染病区工作协助大内科工作负责合理治疗“降消项目”同时联系内科支部。

　　下面我将就自己在县医院工作、学习一年来的具体情况向各位领导各位同志作以汇报请指正。

　　一年来在思想上按党员标准严格要求自己坚定政治信念加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习转变工作理念改进工作作风坚持廉洁自律自觉遵纪守法认真履行职责。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨在作风上艰苦朴素、务真求实较好地完成了领导和各级部门安排的各项工作。以实际行动践行“三个代表”重要思想为医院的发展尽心尽力努力工作。主要情况汇报如下:

　　一、在德的方面：

　　在思想上利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想保持共产党员的先进性树立科学的发展观和正确的政绩观法纪、政纪、组织观念强在大是大非问题上与党中央保持一致。学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍并把它作为思想的纲领行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策;时刻牢记为人民服务的宗旨明白自己所肩负的责任;积极参与医院建设在工作中要起到模范带头作用做广大职工的表率同时认真学习相关业务知识不断提高自己的理论水平和综合素质。认真贯彻执行民主集中制顾全大局服从分工勇挑重担。尊重一把手团结领导班子成员和广大干部职工思想作风端正工作作风踏实敢于坚持原则求精务实开拓进取切实履行岗位职责坚持依法行医认真负责分管工作大力支持一把手的工作促进医院两个文明建设的顺利开展。

　　二、在能的方面：

　　熟悉和掌握国家的卫生事业政策、卫生法律法规能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系充分调动员工的工作积极性共同完成复杂的工作任务;专业理论水平较强具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题总结经验提出建议具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富知识面较宽。

　　根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级主管部门的要求一年来本人先后通过检查及时发现和纠正了有关问题促进了医院医疗秩序的正常进行。对依法执业依法行医依法行政较好地协调了有关各方面的关系。

　　本人到县医院时间短对许多情况不熟悉在具体工作中我总是围绕医院年度目标计划将管理职能转变为服务职能特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求。先认真领会有关文件精神深思熟虑拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见集思广益把文件精神与实际情况结合起来把个人的智慧与集体的智慧结合起来熟悉医院的整体管理流程工作方法和工作策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。同时深入科室熟悉环境、人员、技术结构、工作流程在工作过程中坚持靠前指挥找准工作重点、难点抓住主要矛盾有的放矢地解决问题化解矛盾牢牢把握工作的主动权。在管理工作中坚持每天下科室了解实际情况现场办公听取科室工作情况汇报研究工作安排协助科室解决一些具体问题重点放在提高医疗护理质量和医疗安全方面;坚持对医疗制度的执行情况检查加强管理督促内部制度的落实。在协调工作中注重理论联系实际加强调查研究坚持以人为本充分发挥人的主观能动性和团队精神共同完成复杂、繁重的工作任务。所涉及科室全年无医疗事故发生。积极参与或组织维护公共卫生安全;积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导;积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。尤其是“人猪链球菌脖的预防处置基层网络医疗机构医患关系的协调处理“降消项目”的具体落实等。

　　三、在勤的方面：

　　本人事业心、责任心强奋发进取一心扑在工作上;工作认真态度积极雷厉风行勇挑重担敢于负责不计较个人得失;工作勤勉兢兢业业任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来本人基本无休工龄假坚持每周参加科室的交接班协调有关工作督促有关工作落实情况。

　　四、在廉政建设方面

　　在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风勤勤恳恳任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统始终做到老老实实做人勤勤恳恳做事勤劳简朴的生活坚持廉洁从医廉洁行政把廉洁自律落实到实际工作中坚持不定期向班子成员汇报思想不拉小团体不搞小动作时刻牢记党员的责任和义务严格要求自己在任何时候都要起到模范带头作用。

　　自己深知自己事业的每一个进步与发展都离不开上级党委的正确领导离不开院党政班子整体功能的有效发挥更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持否则纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的领导班子成员我只不过是在自己的工作岗位上履行组织和全院职工群众赋予自己的职责尽了自己应尽的义务。

　　今后我还要加强学习提高自身素质先知先觉才能先行不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识自我生存意识拓荒精神追求医院永远的活力。因为市场唯一不变的法则就是永远在变唯有审时度势抓住机遇变在市场前面才能创造市常还是要干当前想长远未雨绸缪早做打算把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合创业不息自强不息。把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力强化服务理念强化服务意识强化服务行动。坚持质量是生命医德是本钱信誉是效益的观念没有优质服务就没有工作量。

　　在今后的工作中我决心从几个方面努力：

　　第一、进一步加强理论学习注重党性锻炼和修养不断提高自身素质。一是要正确处理好工作与学习的矛盾增强学习的主动性和系统性。二是要密切联系思想和工作实际把学习同改造世界观、增强党性观念结合起来。三是要把学习同调查研究结合起来不断提高解决实际问题的能力和水平通过学习锻炼全面提高作为医院领导干部的综合素质进一步增强驾驭复杂局面科学组织运筹的本领力求通过自己的组织和管理使自己分管的工作谋求更大的突破和发展。

　　第二、强化开拓创新意识抓住主要矛盾找准工作的突破口。要始终围绕医院战略目标和决策把握当前工作的主要矛盾和重点集中精力抓大事一抓到底抓出成效。

　　第三、求真务实转变作风狠抓落实。一是要强化责任意识要以对医院、对职工高度负责的态度全身心的投入工作以身作则为人表率。凡是要求职工做到的自己必须首先做到;要求别人不做的自己带头不做。努力营造一个谋事干事、奋发向上的工作氛围。二是要树立科学的发展观和正确的政绩观。始终围绕医院的中心工作充分发挥主观能动性和创造性发扬崇尚实干、少说空话求真务实的工作作风不断开创工作的新局面。三是不断加强和改进思想政治工作密切联系群众注意工作方法尊重和关心和依靠他们调动他们的积极性为企业发展献计出力。四是勤政廉洁奉公守法。树立正确的世界观、人生观和价值观提高自身拒腐防变的能力严格遵守廉洁自律的各项制度和规定在医院和社会中树立良好的党员干部形象。

　　医院副院长述职述廉报告2

各位领导、各位评议员:

　　现在根据县岑纪发20xx年以来三年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。

　　一、履行本职工作情况

　　我是XX年7月份担任卫生院副院长职务的。近三年来在平庄乡党委、政府及主管局的正确领导下以“三个代表”重要思想为指导本人坚持马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论忠实实践“三个代表”重要思想树立和落实科学发展观严格按照相关要求约束自己任劳任怨尽职近责正确履行自己的岗位职责无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院干部职工开拓创新与时俱进地开展工作较好地完成了各项工作任务。回顾总结近三来的工作主要有以下几个方面：

　　(一)以创建“人民群众满意卫生院”为契机积极开展“医院质量管理年”活动。

　　以创建“人民群众满意卫生院”为契机积极开展“医院质量管理年”活动紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。XX年7月份以来卫生部要求开展“医院质量管理年”活动省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位开展创建“人民群众满意医院”活动该项活动对于提高服务质量树立医院形象促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动推动医院各项工作上台阶我们主要在以下四个方面下功夫：

　　1、在提高医疗质量上下功夫完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来医疗质量明显提高二年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和60%。

　　2、在改进医疗服务上下功夫我院推出了“六项便民利民措施”将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念为患者提供康复和健康指导促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见自觉接受社会监督本着“闻过则喜”的态度虚心接受只要要求可行意见合情医院就全力解决认真整改直至病人和家属满意。

　　3、在控制医疗费用上下功夫qq超拽分组使患者以最低的费用享受到最优质的服务二年来我们规范药械的进货渠道降低了药品价格平均降价幅度达到40%医疗收费在国家的收费标准上下浮2014年前的卫生院破旧的房屋阴暗潮湿的环境特别是“老三件”的诊疗设备使来院就诊的病人越来越少加上卫生院欠债累累医护人员正常工资难以发放人心浮动、医院濒临倒闭的危险在卫生局和平庄政府的大力协助下重建平庄卫生院业务综合楼经过一年多的努力多方争取项目今年平庄卫生院门诊综合楼已落成并投入使用。在医院资金异常紧张的情况下想方设法筹措资金投资4.5余万元修建了职工临时住房和卫生院墙砖、地板投入1.2万购买了钢床和药架。使就医环境有了很大的改善。我院为简化环节、让利百姓对来就诊的患者免挂号费制做了各种指示牌并设立“平庄卫生院六条便民措施”方便患者就医。在住院部设立饮水机免费为病人及其陪护人员提供开水等。

　　(三)是狠抓防保工作不放松确保妇女儿童健康权益。

　　防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组为防保组配备了电脑建立健全了门诊日志和传染病报告制度实行专人专报传染病采取网络直报保持24小时网络畅通保障了市、乡、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊每月21――23日定点对全乡0-7岁儿童开展计划免疫接种工作保证接种质量的同时给患者提供方便受到了农民朋友的欢迎。大力开展健康教育活动积极参与政府中、小学校开展了艾滋病、非典、禽流感、肺结核等传染病的宣教活动。为了认真落实关于降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目的实施对全乡进行孕产妇系统管理和儿童系统管理。孕产妇和儿童死亡率有所降低。

　　(四)创建“平安卫生院”保生命健康。

　　以创建“平安卫生院”为契机教育职工时刻绷紧安全这根弦提高医疗质量和医疗服务技术水平同时加强医院内部的防火、防盗工作建立医疗纠纷预警机制努力把医疗纠纷消灭在萌芽中三年无一例医疗事故和医疗争议发生。

　　(五)加大科技投入加强人才培养进一步改善人才结构。二年多来在医院资金异常紧张的情况下想方设法选派2人次的技术人员去州、辞职信范文县医院进修学习提高医疗技术水平改善我院的人才结构通过二年来的努力如今的平庄卫生院全体医务人员知难而进共同奋斗形成了蓬勃发展的局面现年业务收入由3年前的10余万增加至进2014年前增加了1倍。

　　二、廉政廉洁自律情况

　　本人主要从事卫生院管理和医疗服务工作配偶从事服务工作儿子在校学习本人未有办企业和进行中介活动。未收受服务对象礼金、红包、支付凭证行为。工作中未有吃卡要行为。未有收钱敛财行为。未有截留、私分、贪污、挪有公款等行为。未有优亲厚有行为。

　　医院的发展关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望上任后首先是抓好了班子建设并在工作中做到三个带头：

　　一是带头搞好团结。做到“思想上多交流工作上多通气决策上多商量”。二是带头坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全院职工集体讨论决定。我院所有设备的购置经院务会批准后听取有关各方面人员的意见。在药品购销中做到公开医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法一般情况下进行药品竞争性寻价采购按最低价采购的原则购入由院药品管理小组管理药品购进工作从不外出购药杜绝了个人得药品回扣的不正之风。三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中始终严格自律注重人格修养不滥用职权强化表率作用凡是要求别人做到的自己带头做到作为卫生院的副院长平时面对的诱惑很多自律、自盛自爱非常重要这次参加述职述廉评议是各位领导、对我工作的监督和关心在履行职责中难免还有不足之处恳请各位领导和评议员提出批评意见我将虚心接受认真整改。我决心在乡党委、政府和主管局的领导下在社会行风监督员的监督指导下认真领会十九大精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作为平庄乡的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。

　　三、找准存在问题明确努力方向

　　总的看来在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位领导干部的要求和标准但也不同程度的存在一些问题和不足主要表现在以下几个方面：

　　(一)理论学习和业务技术不够要不断学习进取

　　(二)卫生院人员少、工作量大深入基层不够有浮在的现象;

　　(三)工作督促不够有重部置轻检查落实的现象。

　　谢谢各位领导、各位评议员!

　　医院副院长述职述廉报告3

　　20xx年本人分管护理、市场营销、医院文化、院感、传染病管理、预防保健、妇幼保健等工作。一年来在县委、县政府和主管部门的领导下在全院干部职工的大力支持下本人秉承“管理就是服务创新就是超越工作就是奉献”的人生宗旨用积极阳光的心态带领自己和团队不断成长。现述职如下：

　　一、个人成长

　　一个人成长的动力来源于时代的需要和对理想的追求。做一名职业化的医院管理者是我的理想。在担任院级领导的几年中我象一棵小树苗如饥似渴的吸吮着管理学中的营养从书本上学从网络中学从课堂中学,有很多个周末都是在求学的路上度过。在这里我要衷心感谢医院的领导和同志们给我搭建了这样一个学习的平台让我这棵小树苗不断长大。在自己学习的过程中不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员工这样一种知识传递的过程让自己成长的同时也带领了团队成长。

　　学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐通过改善心智来找到一条通往幸福的路径。每天晚上我置身于书的海洋中与高尚的灵魂对话常反思勤记录一年来阅读各类专业、管理、人文、艺术类读本上百本读书笔记达10多万字为员工上课15学时以上。成长的路上洒下的是汗水是艰辛收获的是阳光是微笑。

　　二、团队成长

　　（一）护理工作

　　XX年的时候我们就为护理团队设计了这样的一个愿景：一支象空姐一样气质优雅的团队；一支召之即来来之能战战之能胜的部队；一支技术精湛知识扎实的教师队伍；一群善解人意感恩他人的阳光天使；一群奔跑在时代前沿的人。因为有这样的愿景在召唤我们的护理事业才生机勃勃我们的护理团队才活力四射。下面我从三个方面简单总结我院20xx年在护理工作方面取得的成绩。

　　1、护理管理更加科学化、规范化、人性化

　　20xx年我们在护理管理方面重点推进了流程管理流程管理作为一种新的管理工具已越来越多的被科室护士长熟练运用“做事情就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固。从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程流程管理的实施为质量控制提供了可靠的保证护理差错事故发生率明显减少也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化人性化。

　　2、护理服务舒适温馨

　　护理服务一直是我院的金字招牌这是全院护理人员经过多年的拼搏用智慧和汗水换来的我们为之自豪和骄傲。但是随着时代的发展美丽的微笑和好脾气已经不再是“服务好“的理由高品质的服务更需要护理人员用自己的“心”去领会病人的”意“。20xx年我们在人性化服务的基础上又推出了舒适护理从环境、各项操作、服务语言、职业形象、病人的共性需求和个性需求入手强调病人的主观感受而不是护理任务的完成。各科室均制定了舒适护理的举措从细节层面延伸和拓展服务内涵。如护士在护士站接听传呼器时以前的规范接听语言是：“您好请讲。”但在舒适护理中我们将以前的接听语言改为：“您好我马上就来。”并要求30秒钟赶到病人的床前。夏天主动为病人点蚊香天冷的时候主动为病人置热水袋护理操作完成之后对病人说一声“谢谢合作”有的科室还免费为急诊病人准备了毛巾、脸盆、拖鞋、衣服等等。舒适护理的开展让我院的护理服务更加温暖人心1—10月份护理服务满意度达到了97.69%较去年增长1.06%责任护士知晓率为98.08%较去年增长2.08%112名护士被病人点名表扬收到感谢信49封无护理事故发生。

　　3、团队活动精彩纷呈

　　为了提升护士的综合素质今年护理部成功举办了一系列精彩纷呈的竞赛活动以活动激活了护理人员的竞争意识以竞赛促进了团队之间的交流成效显著。20xx年7月我院护理部的第一个qc小组“春蕾”护理文书qc小组正式成立标志着我院的护理质量管理在向高品质迈进。今年的护士节一场“魅力天使时装表演秀”让全院护士秀出了美丽秀出了精彩得到了社会各界人士的好评。第二届“杏林杯”基础护理大赛也在今年八月如期举行大赛涵盖了理论考试、中医护理技术操作比武、健康教育比赛、危重病人的管理、基础护理、舒适护理、职业行为规范等方面调动了护理人员的积极性特别是在中医护理技术操作比武过程中护理人员和团队所表现出来的不服输、争一流的精神令人感动。10月份“护理安全100天”的活动已正式启动。在各类比赛中团队和个人不甘落后你追我赶学习氛围空前高涨团队和个人不断成长。

　　管理不仅是一个领导的过程最重要的是服务好自己的下属因为她们也是我们的'客户尊重、重视她们并与她们做心与心的沟通。做到管理者与护士心心相通共同合作让普通护士参与到医院护理管理工作中来经常与护士和护士长谈心了解她们工作中的困惑、生活中的困难并做到“五个必谈”：护士情绪有波动必谈、家庭有困难或有矛盾必谈、考试考核不理想必谈、调换科室必谈、被病人投诉必谈把自己当做护士的减压器、加油站。一年来与护理人员谈心50余人次在护士面前不仅仅是领导更是教练和朋友。标准化、科学化、程序化的管理已成为我院护理工作的常规而不断创新、不断进步追求卓越、不断挑战才是我们永恒的追求。

　　（二）市场营销

　　1、今年市场营销部继续以农村个体诊所、乡镇卫生院、健康指导医生为突破口大力拓展业务联系网点成效显著。今年与我们有业务往来的单位、个人共304家其中单位53家个人261人均比去年增加了15家和38人。其中本地卫生院31家邻县的乡镇医院6家协议单位16家。与永兴合作煤矿、五峰山煤矿、三和公司、欣运集团、交警大队事故中队等单位签定了医疗合作协议。

　　2、开展了“健康教育进乡村、进社区、进学校”活动开展不同形式的下乡义诊24次发放健康宣传资料10多万册。市场部工作人员常年下乡走访健康指导医生足迹遍布全县各乡镇的每个村落人性化的服务得到了广大客户的好评。

　　3、每月进行一次门诊、住院病人满意度调查每月发放一期满意度调查情况通报及时发现工作中存在的问题及时进行整改。并开展了一系列丰富多彩的活动：如为住院病人送生日礼物达90余人次11月14日举办了糖尿病病友联谊会年初举办了乡村医生联谊会每季度召开一次全院性的病陪人恳谈会等。

　　4、1—10月份网点医生收治病人1116人完成体检人次达2500余人。

　　（三）医院文化建设

　　成功策划并组织实施了第二届中医文化节。第二届中医文化节历时四个月举办了十大活动：第六届社会满意度大型有奖问卷调查、“我秀.我精彩”开幕式文艺晚会暨女职工才艺大比拼、“中医杯”我心目中的白衣天使”征文比赛、“青春万岁”团员青年“与矿工面对面”、中医病案分析比赛、5.12魅力天使时装表演秀暨优秀护士颁奖晚会、美在瞬间摄影作品展、中医处方硬笔书写比赛、“中医杯”窗口服务人员职业行为规范比赛、中医方歌诵读比赛、“青春韵律、动感奥运”闭幕式文艺晚会暨颁奖晚会。在文化节的舞台上亮点多多快乐满满全体石门中医人在忙碌的工作之余走进了这个精神的家园团队的凝聚力和向心力又得到了锤炼和提升员工的精神面貌、综合素质也得到了全面发展。医院文化象空气一样渗进了我们的血液。

　　（四）其他方面

　　认真贯彻落实《医院感染管理规范》每月对全院各部门进行消毒隔离检查检查结果与科主任、护士长绩效考核挂钩。加强了传染病的管理认真执行网上直报制度无漏报现象发生。对全院医务人员进行了相关传染病知识的培训和考核妇产科新生儿筛查率达到了100%各项工作都按照上级的要求做到了规范化、科学化、标准化。

　　三、自身行为规范

　　1、讲政治。今年六月参加了县委组织部举办的科干班系统的学习了政治理论法律法规在政治思想上与党中央、县委、县政府保持高度一致坚定不移地贯彻执行上级党组织的路线、方针、政策确保政令畅通及时完成了上级交办的各项工作任务。

　　2、自觉维护班子权威认真执行集体决议。与时俱进、有创新精神讲实话、办实事、求实效执行力强。

　　3、廉洁自律遵纪守法自觉接受群众监督情趣高雅不打牌赌博不违规吃喝玩乐秉公办事不以权谋私。

　　存在的不足：

　　1、在护理事业的发展上遇到了瓶颈主要表现在护理人员专科不专、技术不精、服务不细、科研不深护理人员成长速度缓慢。

　　2、护理管理团队思维局限、角色失衡。

　　3、窗口服务、医技科室、功能科室及其他支持系统的服务还有待加强。

　　4、市场营销思路较狭窄营销的方式还很单一缺乏整体方案对科室的营销没有做到个性化营销团队离专业化、职业化还有很大差距。

　　5、医院文化要向做活动的层面转向做品牌的层面。

　　今后努力的方向：

　　1、站在护理事业发展的最前沿作到思维敏捷反映迅速全力打造一支专业、精干、阳光的职业化护理团队。20xx年我们将在护理专业的深度上下功夫提升服务内涵；继续推行流程管理大力开展品质圈活动对新毕业护士实行分层分级个性化培训；推行层级管理完善绩效考核；培训专科护士、培养院内护理专家；开展丰富多彩的文化活动培养“智慧型、创新型、人文型”的职业护士。

　　2、拓宽市场营销新思路做到院内营销与院外营销有机结合做到院有整体营销方案科有个性化营销计划。重点培训市场营销人员的沟通能力、沟通技巧使我院的市场营销做到专业、规范、科学。

　　3、在医院文化建设方面做到更深更细更精。

　　医院副院长述职述廉报告4

　　作为副院长很高兴能有这样一个机会在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。

　　我一直在等待一个机会等待医院在大家的齐心协力、共同努力之下有预想的知名度、美誉度和品牌效应所以我们的总结大会也一拖再拖。今天我们在此召开医院季度工作总结大会尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛但我觉得此时是我们该总结的时候了。

　　医院从3月份接手至今无论是门诊量还是营业额都一破再破记录尤其是3至5月份我们以最快的速度抢占了市场业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。

　　但我们必须清楚地认识到初入我们的处境如同发展初期的共产党军队没有知名度更缺乏老百姓的认识这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态但这都是正常的符合事物发展的规律所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中心提出。我了解得知我们的医护人员大多来自不同的地方是缘分让五湖四海的我们走到了一起有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念还有的处在花枝招展的年龄也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢大家辛苦啦。

　　在肯定大家的同时我也不得不提出在5月份的基础上医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展初诊量和业绩都有所下滑各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题这正是我所担心的同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。

　　我曾经无数次说过一个医院能否长久发展不在于它服务过多少患者而在于它服务好了多少患者如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上那么这家医院接诊的患者越多就死得越早这个道理我相信大家都懂。

　　更令我痛心疾首的是总结过去一个月的工作各科室都出现了不同程度的问题：

　　一、导医台

　　导医台是医院的前言窗口导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象导医的工作是医院内部营销的第一站导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况患者走进大厅走到导医的面前导医才知道的情况时有发生。

　　做一名导医很容易但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位学校里面没有开设这个专科和相关课程这就要求我们不断去摸索去创新多思考多总结。

　　二、输液室

　　尽管我们有规章制度尽管我们曾经三申五令但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题输液室的护士有的刚走出校门也许我们应该理解她们的年轻和幼稚但我试问下我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士就理解和包容我们吗？还是那句话多思考多总结。

　　三、收费处

　　在之前的工作中收费处也不止一次出现收费出错的情况此事我们也做过沟通和协调收费处工作人员也不断改进工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求：一是准二是快准是指收费准确无误快是指不断提高业务技能以最快的速度为患者收费划价。

　　四、药房。

　　药房的工作之前存在如下几个问题：一是不按医生处方抓药医生开胶囊药房发片剂忽视两种药品在属性和价格上的差别导致患者退费的情况对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时药房才告之没有该药片同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生药房、药库及时清点药品新药到货马上告知医生药品缺货也得马上告知医生。

　　五、检验科、b超室

　　两个科室都配备有电脑但电脑不是用来玩游戏的之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩大家可能会说患者少没有事情做所以玩玩游戏我实在不能明白在众目睽睽之下我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然同时我也想请大家扪心自问一下上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑我们的患者如何能够满意我们。

　　六、后勤

　　后勤的工作也存在工作积极性差其他科室移交的工作一拖再拖的情况再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处尽管三令五申但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。

　　七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题

　　尽管我曾经不止一次提出上班时间请不要串岗、集众闲聊那样不仅影响你自己的形象更加影响医院的形象但还是有脱岗串岗的情况发生。也许大家会说我们是在沟通工作但我想请问上班时间是我们集众沟通工作的时间；也许大家也会说患者少无聊嘛也就玩玩游戏啦那我举个不很恰当的例子一个部队在行军作战的过程中走的多了累了士气必然大减这个时侯他们以没有敌人为理由坐地休息放松睡觉那是如果这个时侯敌人突然出现等待他们的将是什么呢？我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理我们患者不多但不是没有患者来就诊那患者到医院时一方面在大家集众聊天另一方面找不到医生等待我们又将是什么呢？是患者对我们医生我们医院的极不信任长此以往等到我们的更将是医院的破灭。

　　同志们我把各科室存在的问题给大家提了出来并不是否认大家的辛苦付出我刚才说过是缘分让五湖四海的我们走到了一起我们成了一家人一家人那就不说两家人的话是一家人就好听的话要说做的不对的地方也要指出来其目的只有一个那就是进一步改进自我的工作保证以后的工作不断完善和规范。

　　人无完人孰能无过。犯错不可怕可怕的是知错而不改今天我把工作中的问题提出来同时也把改错的机会给了大家如果大家仍旧我行我素那就意味着你没有责任心意味这你没有把医院当成自己的家那么这样的员工不是我们所能接纳的更不是我们的患者所能满意的。

　　同志们我们在座的有的已经工作了多年有的刚踏如社会不久但不管在哪里工作对我们而言最重要的无非是我们是否工作开心是否在工作中看见了自己的成长与进步是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作；另外大家也得认真考虑在这里上班是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院这将是两种不一样的结果一种的医院的破灭另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心万事不自我设相万事都问问自己我真的认真了吗？我已经很用心了吗？我的工作不能做得再好了吗？如果这样等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。

　　最后不得不提的是一个医院要发展靠个人力量肯定是不行的要求大家不串岗但并不是要求大家对其他科室漠不关心该沟通要沟通但不是上班时间在科室里面沟通而是在我们的会议室里面畅所欲言只有靠团队的力量考大家的齐心协力才能打工作做好的。

　　改正同样的错误我们只给一次机会希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下医院将长期立足大家都将能安心地在这里工作。

　　报告的最后我对下一阶段的工作做出如下调整请相关科室认真落实：

　　护士长：任免同志为医院护士长分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作相关科室有事请按程序先找护士长解决不了再逐级反映。

　　后勤工作：后勤的工作多而杂乱各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长再由总务科长分配至后勤各相关人员。

　　品牌管理中心：涉及到医院品牌管理中心的工作交由负责其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。

　　药房：药房的工作暂由负责涉及药房的工作先找同志进行沟通沟通无果请及时上报。

　　医院中层领导沟通交流会：事实证明不开会不沟通工作必然出现这样那样的问题所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开时间定为每周周五下午6点请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结准时参会汇报其目的是有问题提出问题分析问题解决问题没有问题也多沟通多协调做到医院的和谐发展

　　医院副院长述职述廉报告5

　　XX年即将结束回顾一年来的工作以科学发展观为指导落实干部作风建设深化年的各项要求组织开展“创先争优”活动和“创新服务”竞赛积极配合班子成员完成分管工作促进医院工作开展。

　　一、以“创先争优”活动为契机创建学习型医院

　　开展创先争优活动是今后两年党建工作的重点。医院结合自身实际制定创先争优活动实施方案成立活动领导小组设立活动办公室建立创先争优活动公示栏为活动开展奠定基础。党组织和广大党员积极发挥核心作用和先锋模范作用在原有“三会一课”制度、“三日一网”党员活动制度及“中心组学习”制度等基础上实施“五双”工程以“五双”工程影响带动全员党组织凝聚力不断加强思想建设水平不断提升。组织中心组理论学习召开民主生活会撰写调研报告并写出学习心得开展献计献策90人次对50条意见建议进行梳理答复；开展党性教育3次全体党员集中上党课6次；在学习的过程中全体党员既动脑又动手按着上级要求所有党员结合自己岗位工作特点对照党章进行公开承诺根据自己分管工作进行了党员谈话提高了党员的党性觉悟提升了党组织的战斗力。医院进行树立检验科、内一科为示范科室评选20名优秀共产党员医院发展新党员两名为三名预备党员转正为党组织增加了新的力量。

　　二、以创新服务竞赛活动为主线提升医院服务质量

　　为尽快提高医院综合服务质量树立全新服务理念探索新的服务方式医院组织开展了“二院有你精彩有我创建服务百日竞赛活动”。

　　首先精心组织全员参与广开言路、献计献策。以改善医院服务突出人文关怀为目的从不同角度出发分别提出了几百条改进措施经归纳整理有40条下发科室贯彻落实。医院利用三次院周会时间听取了各科室汇报并提出了具体的意见和更高的要求一是继续广泛发动二是注重服务细节三是设身处地为患者着想四是措施要有可操作性。其次医院每周一次专题简报及时宣传报道创新服务活动进程和在本次活动表现突出科室挖掘典型事迹推广先进经验促进各科室之间相互学习营造比学赶帮的良好氛围共编辑专题简报2期。再次组织开展“二院有你精彩有我创新服务百日竞赛征文”活动。广大职工结合自身岗位实际以创新服务为重点以让群众满意为核心撰写征文38篇优秀征文在每周一的升旗仪式后进行演讲。最后根据归纳整理的改进措施分十大类40条进行细化研究制定了医院改进服务的考评方案和考评标准及细则使创新服务活动深入扎实的开展。

　　三、以内科病房楼项目建设为抓手强化医院环境建设

　　为使给广大患者提供布局合理、流程规范、宽敞舒适的诊疗环境以病房楼建设为抓手不断改善患者就医环境。

　　一是改造体检中心促进潜在市场的开发。在局领导的大力支持下局机关整体搬迁为医院扩宽服务空间奠定了基础。整体规划后行政办公区独立分出体检中心搬至地理位置较好的医技楼扩大空间环境的同时改善了医院的体检环境。

　　二是多方协调促进内科病房楼建设项目顺利进展。经研究规划新建内科病楼项目地下层主体7层局部8层建筑面积020。38平方米在相关部门的支持下内科病房楼项目已于9月份开工现已完成四层主体结构。

　　三是加大投入促进医院内外环境改善。业务的发展病人的增多院内停车和出入医院的道路已不能满足群众需求医院新建停车场600平方米又新建一条进出医院的通道医院门前至曹雪芹大街的道路扩宽也得到政府批准近期准备施工。

　　四是禁烟控烟促进无烟医院建设。制定实施方案和5条禁烟控烟措施各科室设置控烟监督员院内设置吸烟区督导小组每两周进行督导检查。制作条幅标语2条、宣传牌0个门诊、办公室、会议室、病房粘贴“禁止吸烟”标志00余个组织控烟禁烟知识培训6次为患者创造健康的就医环境。

　　四、以病人为中心抓好医院秩序管理和总务保障工作

　　一是健全组织落实任务。强化安全措施促进平安医院建设。按照卫生部平安医院各项标准除专门部门接待投诉外坚持首诉负责努力化解各类医患纠纷；严格总值班制度坚持24小时领导带班；保卫科对消防安全定期检查保证灭火器材安全有效；聘请6名保卫人员加强院内巡视切实为广大患者创造平安稳定的就医局面。

　　二是做好总务保障工作。坚持每周下病房制度强化管理职能定期到分管科室检查工作积极协调各科室的关系落实催办各项工作使分管工作惯性运行。

　　医院副院长述职述廉报告6

　　20xx年是我院深化公立医院改革初有成效的一年在这一年中在院领导的正确领导和全院职工的大力支持下树立以健康为中心、感动式服务的全新理念为创建"医疗、慈善、艺术"三位一体的医院发展新模式坚持内强素质外树形象的总体构想着眼于内涵建设注重人才队伍培养、开拓创新、真抓实干、奋力拼搏、与时俱进狠抓了医护质量水平不断强化医德医风建设深化改革加强管理团结一心勤奋工作在医疗、急救、科研等各方面都取得了可喜的成绩倡导医患之间和员工群体的家文化努力为人民群众提供优质、安全、便捷、价廉的医疗服务充分展示了我院外科系统在全市医疗、急救领域的主导地位充分体现了外科系统在新技术开展方面的引领作用创造了良好的社会和经济效益职工认可度和群众满意度明显提升。

　　现总结如下：

　　一、20xx年度外科系列主要业务工作量完成情况

　　在2016年医疗护理工作中各分管科室实现业务收入39387859.14元比去年同比有所减少。其中外科（含胸外科、泌尿科）收入13304335元同去年接近持平；妇产科收入7472713.34；脑外科收612.50万元；骨科收入8173968.02元比去年同比增加2%；眼科收入2235950元；耳鼻喉科收入2713250；口腔科收入1827685元比去年有较大增长；肛肠科收入126万余元；ICU收入88万余元；手术室收入630余万元；医学专用科收入3108843元。

　　二、20xx年外科系列开展新技术情况

　　外科：

　　①胸腔镜下肺大泡切除术

　　②腹腔镜下结肠癌根治术

　　③腹腔镜下直肠癌根治术

　　眼科：

　　①白内障超声乳化并人工晶体植入术

　　②眼睑黑色素瘤

　　脑外科：腰大池引流术

　　妇产科：微创—妇科腹腔镜技术

　　骨 科：人工全膝关节置换术

　　医学专用科：

　　①喉镜联合纤维支气管引导下双腔管支气管插管医学专用技术

　　②无痛分娩、无痛人流、无痛腔镜检查新技术

　　三、20xx年外科系列论文与参加学术活动情况

　　妇产科：腹腔镜、盆底重建（补片）、宫腔镜学术会

　　脑外科：腰大池引流、后颅凹血肿清除、海南颅脑创伤学术会

　　骨科：膝关节置换、取前臂静脉修复指动脉缺损手术

　　外科：腹腔镜（胆囊、粘连肠梗阻、直肠癌切除）甲状腺学术交流会

　　胸腔镜（肺大泡切除术）腹腔镜学术交流会

　　免气腹单孔腹腔镜手术学术交流会

　　眼科：翼状胬肉切除并结膜瓣移植、左下腔巨大黑色素瘤切除并口唇粘膜及上脸皮肤全层游离皮瓣移植整形修复术、大连白内障学术会

　　口腔科：眼及面部大面积外伤皮瓣转移一次性修复、口腔牙列缺失磁性义齿修复技术、荷兰无冠套修复技术、化脓性尖周炎一次性修复技术、准备开展牙种植技术、大庆举办全国牙齿种植研讨会、哈融府大厦举牙种植进展、哈四院矫正口腔学术会

　　耳鼻喉：电子喉镜下喉息肉良性肿瘤切除、喉肿瘤切除、东三省国际耳鼻喉学术交流会

　　泌尿科：腹腔镜（肾囊肿去顶减压术）前列腺合并膀胱多发结石一次性技术治疗、经皮肾镜碎石技术交流会

　　肛肠科：深圳肛肠学术年会

　　四、20xx年思想政治医德医风建设情况

　　今年在所分管的科室工作中统一思想狠抓"三好一满意"活动落实结合本职工作齐心协办积极开展"以病人为中心以提高医疗质量服务为核心"活动坚持文明服务理念以医德高尚、业务精湛、服务优良、管理严明为目标严格规范医务人员的从业行为为患者提供人文关怀和人文服务为创全国一流民生保障体系尽一份卫生人的贡献。加强医德医风建设强化医疗质控管理和护理安全教育确保医疗护理安全。强化分管科室"医疗护理质量第一"的服务观念加强病历书写质控严格执行三级医师查房制、危重病人讨论会诊制度、死亡讨论制度等一系列规章制度确保医疗护理安全。加强自身及所分管科室廉洁自律教育。组织分管科室加强自身学习做到合理检查、合理用药因病施治廉洁行医尊重病人想方设法为病人看好病做好服务。组织外科系统医务人员开展"四查四看"活动即查个人思想看全心全意为患者服务的宗旨树得牢不牢；查技术水平看是否精益求精；查服务态度看对患者有无生、硬现象；查廉洁行医看有无以医谋私吃请拿红包现象。

　　五、20xx年工作中存在问题

　　1、医疗质量核心制度落实尚有欠缺具体如三级查房制度术前讨论制度死亡讨论制度病志书写等项目不全仍有白板病历病案返回不及时主要病史过简等。

　　2、 医德医风服务态度有待进一步提高全年工作仍有医疗纠纷存在。

　　3、抗生素合理应用与分级管理方面存在不足：预防用药使用率过高预防用药品种选择不正确抗菌药物使用时间过长等。

　　六、20xx工作设想

　　1、始终坚持党的卫生方针、政策严格落实抗菌药物的应用管理等医院核心工作。

　　2、加强医疗质量管理强化医疗核心制度的落实和宣教；严控现行病志书写管理进一步落实医疗质量持续改进制度。

　　3、强抓医疗安全构建和谐医患关系坚持服务理念的提升；坚持"以人为本"的服务理念以最大程度惠及患者。加强医德医风教育不断提高服务态度最大程度防范医疗纠纷。

　　4、加强人才培养和学科建设突出新项目、新技术的引进利用努力提升核心竞争力。

　　总之在新的一年里我们要努力工作一步一个脚印为实现我们的医院梦、百姓的健康梦为实现中华民族伟大复兴的中国梦而贡献自己的力量。