总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料它可以有效锻炼我们的语言组织能力让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编帮大家整理的药品销售年度工作总结希望对大家有所帮助。

药品销售年度工作总结1

　　从入行到现在已经快一年了下面介绍下这段时间的所得经验供大家分享：

　　1月份：事在人为

　　有老代表带了半天就开始自己去"扫街"了经过了大半个月的跌摸爬滚胆子大了脸皮也厚了但是心也开始急了.已经有2个同学成功跟公司签了协议可以作为员工留在公司工作了而自己呢似乎还没有引起经理的一丝注意.就在那时候正好遇上了公司开一个产品发布会我被指派了两个任务：

　　1、会前协助经理助理购买会议用品;

　　2、会时负责宴席酒水的供应却没有机会面对客户.但我并没有抱怨每件事都跟到了点子上没有出任何的差错.会后第二天经理把我单独叫进了办公室让我去体检并愿意与我签协议原因是他认为我是有一个有责任心的人.

　　成绩：成功"卖身"给公司

　　2月份：万事开头难

　　成为员工后被分到了公司的总部所在地——佛山负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己当作产品了呵呵)：

　　S(优势)：无经验说明我是一张白纸没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始因此存在着无限的可能.

　　W(劣势)：无工作经验专业是药学无市场营销知识.

　　O(机会)：新来的主管是公司去年的销售冠军有着丰富的实战经验我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底说明它有机会反弹了且区域位于公司总部只要做得好就会有发展.

　　T(威胁)：这个区域的市场供货渠道乱价格不稳定为终端工作带来更大的困难.

　　成绩：开始计算任务指标的第一个月铺货店数比前人半年铺的还多但只是因为他们懒并非我有多厉害.

　　3月份：干一行爱一行

　　经过了一个多月的铺货大部分的药店都已经开始经营我们的产品了只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去我只有更加频繁的拜访不断地向他们陈述我们产品的优势."皇天不负有心人"终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了.回到家我把这个好消息告诉我主管当时我主管说了一句话："你会成功的因为你已经把工作和情感连在了一起."

　　成绩：铺货工作基本完成了铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.

　　4月份：有了自信就成功了一半

　　拿到了三月份的奖金了是一笔不小的钱啊第一个月就能拿到怎么多奖金对自己越来越有信心了.

　　开始要纯销了之前的代表月销量才200多我铺货阶段的销量也才700多指标却要1200要怎么才能完成指标呢?

　　由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1但好卖的产品通常都没有什么利润可赚加上我们没有什么促销活动首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破于是我有了以下的想法：1、我们的产品有两个规格我们做的是大的规格而小的规格是消费者主动购买的产品于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者增加购买率;2、我们的产品是西药价格便宜能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作送点小礼品什么的让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.

　　成绩：主打产品销量急速上升达到指标任务的150%以上全公司该产品销量排名第二.其它产品的销量也有了不同程度的上升.

　　5月份：失败一个新的起点

　　在上个月的销量增长的刺激下正当我在满怀信心打算再创高峰时突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的原来虽然当时的我根本不懂得什么叫压货但却不自觉地在月底时使用了压货的技能却没能很好地销出去以至现在终端这么多货.没办法只有老老实实继续做店员的工作店员教育做陈列.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结：压货对短期的销量冲刺有一定的帮助但却会影响到后面的销售.

　　成绩：由于受到上月存货的影响本月销量只有800左右完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.

　　6月份：去做而不是去讨论

　　由于6月份的`销量统计还没出来经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标再加上工作细分我开始做重点产出目标药店由原来的100家减少到60家.我的指标却无可避免的大幅度增长达到以前的166.6%-200%.但是积累了之前的经验再加上终端的存货基本已经销出去了我却有信心完成.

　　就在其他人都在抱怨指标太高无法完成时我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务然后再根据月底的完成情况把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店最后再适当的压了点货就这样指标完成了.

　　成绩：全公司能完成任务的三人里的一个在别人讨论指标是否太高的时候我选择了去做所以我有了不同于别人的成绩.

　　7月份：OTC三要素缺一不可

　　在完成了上个月的任务后我的终端不可避免的有一部分存货幸好我从6月份已经开始注意到OTC三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性在每个方面都尽量做足功夫我的存货也在短期内销出.然后还是按上个月的方法把指标分解到每个药店上于是我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事却由于没有计划地压货获得了和我6月份相似的成绩.

　　成绩：首次成为公司月销售冠军而且是全公司连续两月完成任务的人.而且公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.

　　8月份：适应一切的变化使自己变得更强

　　在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时也传来了一个坏消息我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多而且也是他一直在鼓励着我他离职了是否会影响到我的表现呢?

　　后来自己想了想能教我的他都已经教了剩下的也都该由我自己去领悟了.而且只有离开了他的光芒我的光芒才能显露出来.那么这个月开始就是我发挥的时候了.

　　成绩：主打产品基本保住了第一但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑.

　　9月份：No excuse执行力是关键

　　新一季度的任务指标又下来了而且这次的还明显不合理按上季度的销量来分做得好的做多点差的做少点但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来由于主打产品离年度任务还差挺远的现在可以有促销活动但所有人的任务都要100%完成就算压货也得完成。没办法还得干。既然经理都把话说死了那就没有任何借口了只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验这点儿量我还是有办法的。

　　成绩：成功完成了本月任务同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。

　　10月份：想得比别人更多更远

　　由于上个月主打产品货都压得很死了所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。

　　由于我负责的地区销量做得好公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是我抓住了这个机会。让公司对我感到满意期间我运用了GROW思考模式：

　　G(目的)：公司要求为两个指定产品做好端架陈列为公司增加品牌知名度。

　　R(现在有什么)：主打产品由于我一直工作做得不差已经陈列得非常好其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标志以及保健品没有上促销员等原因一直陈列得不太好。

　　O(有什么选择)：

　　1、可以按照公司的要求买一个端架专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助而且一个端架有四层只做两个产品太浪费了。

　　2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品但由于有OTC和保健品内服药和外用药无法陈列在同一个端架上不过可以分开陈列每个产品占一层端架只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大但对各产品的销量增长都有帮助。

　　W(要做什么)：经过思考认为第二个选择能获得效果并尽量争取更多的利益。

　　最后我除了按照第二个选择一共做了5个产品每个产品都争取到的位置外还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。

　　成绩：主打产品销量下滑但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同但却获得众领导的一致好评。

　　11月份：做销售没有不可能做到的事

　　又接到了一个新的任务：由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想面临着退场的尴尬。这个连锁在广州以平价卖场为主因为我的卖场都做得不错经理要求我做出一个样板店来避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定老是无原因断货我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理要么全给了采购货都压在门店买不出去要么全给了店员却因为老是断货而影响了销量。

　　既然接到了任务那我也没有任何借口我把费用合理地安排了一下以2：3的比例分给了采购和店员既保证了我的药品不断货又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场自然也要答应)这样三管齐下的情况下我这家难缠的店也被我摆平了。

　　成绩：该卖场该产品的销量增加了100%连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。

　　总结：

　　入行的第一年以学习和积累经验为主有幸跟在一个好主管和好经理下面学习主管很无私地把他懂的都教我而经理也很信任我有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩：如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。

　　展望：接下来将是以带新人为主了因为又有一批我们的师弟进来公司实习了他们也将是接下来的培养对象。另外16年我的岗位也将发生调整将调回广州专门负责平价大卖场我将向重点客户管理的方向努力了!

药品销售年度工作总结2

　　一、目前的医药形势

　　1、现时药价不断下降、下调没有多在利润空间越来越小、客户难以操作。

　　2、即使有的产品中标了但在中标当地的种.种原因阻滞了产品的销售如某某省属某某药品中标价格为：某某元没有大的客源只是一些小的而且有些医院因不是医保、公费医疗产品没销量客户不愿操作其它医院有几家不进新药也停了下来也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市这个品种也中标而且价钱比省属的少虽说情况差不多但却可以进几家医院每月也有销量究其原因我觉得要找就找一个网络全这样的供货平台更有利于产品的.销售和推广。

　　3、在各地的投标报价中由于医药经验上不足导致落标的情况时常发生在这点上我需做深刻的检讨以后多学一些医药知识投标报价时会尽量做足工课提高自已的报价水平来确保顺利完成。

　　4、在电话招商方面一些谈判技巧也需着重加强只要我们积极去观察和发掘话题的切入点是很容易找到争取每个电话招商过程都能够流畅顺利必竟在没有中标的情况下电话招商是主要的销售模式公司的形象也是在电话中被客户所了解所以在这方面也要提高给客户一个好的印象。

　　二、所负责相关省份的总体情况

　　随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制许多限制性药品销售的政策落实到位报价xx元xxxx报价xx元有的客户拿货在当地销售但销量不大。

　　据了解在某某省的某某市大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品加上今年当地的政策是凡属挂网限价品种只要所报的价在所限价钱之内都可入围这样一来大部份的市场已被之前做开的产品所占据再加上每家医院每个品种只能进两个规格（一品两规）所以目前能操作的市场也不是很大可以操作的空间是小之又小。

药品销售年度工作总结3

　　时光如天上流星一闪即过我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一个月了回顾这段时间的工作我作如下总结。

　　一、观念的转变

　　观念能够说是一种较为固定性的东西一个人要改变自己原有的观念务必要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是不同的产品应对的适应人群不一样消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。务必由原先的被动工作转变为此刻的主动开发客户等很多观念。

　　二、落实岗位职责。

　　作为一名销售业务员自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务；

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

　　3、负责严格执行产品的各项手续；

　　4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

　　5、严格遵守公司的各项规章制度；

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；

　　7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求也是衡量职工工作好坏的标准自己在从事业务工作以来始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为首先自己能从产品知识入手在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流分析市场状况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中自己在接到领导安排的任务后用心着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　三、明确任务目标力求保质保量按时完成。

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系无论是份内、份外工作都一视同仁对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢在理解任务时一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面在营销的模式上要用心思考并补充完善。

　　四、目前市场分析：

　　其xx康心全年销量累积到达14件其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看xx基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。硫普罗宁占据xx市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看xx比xx要有优势。从产品结构来看头孢克肟咀嚼片走终端。（就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品）硫普罗宁注射液盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。（临床品种进医院都需中标前期开发时间较长）。面临的局势也相当严峻的`。

　　五、20xx年区域工作设想

　　1、对于老客户和固定客户要经常持续联系做好客户关系。

　　2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。（推荐：一切与外界联系的方式都能使用；如xx、x浪、EmaiL）

　　3、要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合。

　　六、今年对自己有以下要求：

　　1、每周要增加2个以上的新客户还要有3到6个潜在客户。

　　2、一周一小结每月一大结看看有哪些工作上的失误及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。

　　5、要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气。给客户一好印象为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务。

　　8、自信是十分重要的。要经常对自己说你是的你是独一无二的。拥有健康乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能。

　　10、为了今年的销售任务每月我要努力完成x到xx万元的任务额为公司创造更多利润。

　　以上就是我这一年的工作计划工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示向同事探讨共同努力克服。为公司做出自己的贡献。

药品销售年度工作总结4

　　20xx年已经过去了我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!

　　新旧交替的这一段是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年我经历了那么多失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年我的心中仍然有梦。

　　我举个例子像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了他们说小陶你下次来不要这么客气了但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀以前我每次也就只知道吃反正我拿来了你们弄好了我就吃点我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了后来我去就帮他们带去其实也不是很贵的东西但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了也不用每次买吃的了自己到还有的吃。一举两得啊虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!第四嘴勤就是想到了看到了就要说最后就要做人吗总喜欢听好听的话你多说几句也没什么但他心理感觉舒服啊在这里我又要罗嗦了比如我们经常到外地去了就买买当地的特产带回去给重要的客户那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

　　记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的哪怕一瓶饮料我都要带去的'因为那采购啊很喜欢这些小东西了我基本上是一个星期去一次但每次了那个主任在她都不要也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去想来想去不知道买什么东西了听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的我就跑过去买了两箱过去那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了他就说你再这样下次你不要来了我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的你带回去赏赏她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了你的药最近销的还好你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来有事我会给你打电话或者你给我打电话来。

　　这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多我下次就敢大胆的和他沟通了上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊为工作!在就是手勤平时没事的时候就多给客户发发信息有些话用语言表达不出来的用文字表达会更好些什么节日啊问候下信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息虽然只有百分之三十的客户给我回信息但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了想了就要去做成功了我们再接再厉失败了并不可怕我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的所以打从你有自我意识的那一刻开始你就要有一个明确的认识那就是人的一辈子必定有风有浪绝对不可能日日是好日年年是好年所以当我们在遇到挫折时不要觉得惊讶和沮丧反而应该试为当然然后冷静的看待它解决它。

　　虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功但这就是我总结了出一些技巧也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里我想利用我目前所掌握的一点技巧希望在各位领导支持下和各位同任的帮助下我给自己指定了一个计划在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量尽量的再提高点销量在所属于我所做的医院里没有开发出来的我会尽量尽快的开发在就是新品种的开发具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

　　希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼为了个人为了公司我们一起努力吧各位奋战在医药一线的同任朋友们不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措相信自己的努力创造出一个辉煌的明天今天小才露尖尖角明天定是荷花香气飞满塘!

　　一年的工作已经结束了在即将迎来的一年中我们会继续不断的努力的这是一直无法拒绝的问题这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功。

　　不知不觉忙忙碌碌的一年过去了在这个陌生的城市似乎觉得一年的时间过得更快让人有点不愿意去相信。

　　20xx年让我学会了很多感谢接纳我工作的企业感谢我的领导感谢我的同事们感谢我的朋友感谢我的客户们因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作更加努力工作。

　　销售是一个充满竞争的行业也是很能锻炼人的行业刚开始工作的时候真的很没有信心业绩不但没有上升反而在下滑我除了天天的拜访和宣传我不知道我还能从哪方面进行努力两个月过去的时候我已经不能说是一名新员工市场我已经熟悉了跟大部分的客户应该也算是熟悉了可是月底销售单出来的时候我傻眼了我总是不敢在拿到单的报告主任因为这不是一张让人兴奋的成绩单拿到单的'时候变得心事重重走在路上在想着台词如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单来保证自己不接受批评往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告当然免不了批评。

　　那个时候的夜晚总是让人难以入眠躺在床上关着灯眼睛睁开着看着由外渗入的一点微弱的光怎么也没有睡意脑子里都在想明天该做什么要见什么人跟他们聊什么希望得到什么样的结果每晚都在想的问题天天都照着做。可我心里是没底的不知道这样下去成绩是否能上升那个时候主任说过换人假如三个月试用期后我达不到公司的要求要么给我换市场要么走人我记得当时跟主任讨论这个问题的时候鼻子酸酸的这样的情况下我一般不说话等主任说完后我的心平静后很认真的请求说希望他能多给我一个月说真的面对这个市场我也是没有信心的因为前面两个业务员的努力都没有结果我并不比他们优秀甚至很多方面还不如他们。

　　但我还是希望在我的努力下希望能有稍好的成绩能让我继续这份工作带着有可能被炒鱿鱼的负担艰难地走过了第三个月终于在月底成绩单出来的时候我接到叫我去拿单的电话忐忑不安地询问的时候他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了告诉了我数字我在房间里跳起来了兴奋冲到脑门尽管那不是一个很大的数目但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢给主任电话因为我不知道用哪种方式告诉他兴奋怕以为我会骄傲平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我才告诉他记得当时他说了三个字还可以。这对于我来讲就是一句表扬一名鼓励因为在这之前主任从未表扬过我所以对于他我很敬畏。

　　我还是不敢松懈有了这个鼓励我更加勤奋于我的工作接下来的两个月成绩都有进步。但好景不长两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降于是生活又回到了从前变得紧张起来但是在11月份又发生了转折量又返回来了这又成为一次失败后的自我鼓励就这样生活还在一如既往的发生变故而不能变的就是自己对工作的态度不管怎么样每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈因为竞争无处不在竞争者只要看见有一个空子就一定会手插进来扰乱你的平衡当然没有竞争就没有动力没有市场。

　　最后再一次感谢我的领导和同事们我会用实际表现让销售业绩再创佳绩！

药品销售年度工作总结5

　　本网络、药品新闻还有新颁布的各种药品的政策、法律法规了解同行业和药品的信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有理放矢使我们的工作的更具有针对性比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者我们平时也要生病也需要对症下药我们的购药心理就能反映出一部分购物者的心理从而避免因此而带来的不必要的损失；

　　1、以身作则作为一个店长要做好员工的表率不断向员工灌输企业文化教育员工有全局意识做事情要从公司的整体利益出发比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求不能低于药品的最低市场价格作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品无视公司的整体利益。

　　2、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作。首先做好每天的清洁工作为顾客营造一个舒心的购物环境；其次积极主动的为顾客服务尽可能的'满足消费者需求；要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况定期组织内部培训让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结把这些资源共享让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品我们不但在进货方面要货币三家还要在销售药品上货比三家比质量、信誉、比价格。

　　3、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作少一些牢骚多一些热情客观的去看待工作中的问题并以积极的态度去解决。

　　现在门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

　　面对20xx年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1、加强日常管理特别是抓好基础工作的管理；

　　2、对内加大员工的培训力度全面提高员工的整体素质；

　　3、树立对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作创造最良好、无间的工作环境去掉不和谐的音符发挥员工的工作热情逐步成为一个秀的团队。

药品销售年度工作总结6

　　回首20xx年是播种希望的一年也是收获硕果的一年在上级领导的正确指导下在公司各部门的通力配合下在我们药店全体同仁的共同努力下取得了可观的成绩。

　　作为一名店长我深感到责任的重大多年来的工作经验让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察用心去与顾客交流你就可以做好。

　　具体归纳为以下几点：

　　1、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用。增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体。

　　3、通过各种渠道了解同行业信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有理放矢使我们的工作更具针对性从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　4、以身作则做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化教育员工有全局意识做事情要从公司整体利益出发。

　　5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作。首先做好每天的清洁工作医学、教育网搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境;其次积极主动的为顾客服务尽可能的`满足消费者需求;要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店。

　　6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作少一些牢骚多一些热情客观的去看待工作中的问题并以积极的态度去解决。

　　现在门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

　　面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1、加强日常管理特别是抓好基础工作的管理。

　　2、对内加大员工的培训力度全面提高员工的整体素质。

　　3、树立对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4、加强和各部门的团结协作创造最良好、无间的工作环境去掉不和谐的音符发挥员工的工作热情逐步成为一个秀的团队。

　　时光如天上流星一闪即过我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一个月了回顾这段时间的工作我作如下总结。

　　1、观念的转变

　　观念可以说是一种较为固定性的东西一个人要改变自己原有的观念必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是不同的产品面对的适应人群不一样消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

　　2、落实岗位职责。

　　岗位职责是职工的工作要求也是衡量职工工作好坏的标准自己在从事业务工作以来始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为首先自己能从产品知识入手在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中自己在接到领导安排的任务后积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　作为一名销售业务员自己的岗位职责是：

　　1)、千方百计完成区域销售任务。

　　2)、努力完成销售管理办法中的各项要求。

　　3)、负责严格执行产品的各项手续。

　　4)、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

　　5)、严格遵守公司的各项规章制度。

　　6)、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

　　7)、完成领导交办的其它工作。

　　3、明确任务目标力求保质保量按时完成。

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系无论是份内、份外工作都一视同仁对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢在接受任务时一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

　　4、目前市场分析：

　　硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户云贵高原地区虽然经济落后但是市场潜力巨大从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其中贵州康心全年销量累积达到14件其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看云南比贵州要有优势。从产品结构来看头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

　　总之未来要扩大市场争取业绩翻番。

药品销售年度工作总结7

　　20xx年已经过去了我将借用这次机会给个人过去一年的工作来做个总结和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢！谢谢大家！

　　新旧交替的这一段是一年的尾声、还是新一年的序曲？是结束还是开始？这不重要。重要的是：旧的一年我经历了那么多失去过、遗憾过；收获过、充实过。而对于新的一年我的心中仍然有梦。

　　我举个例子像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了他们说小陶你下次来不要这么客气了但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀以前我每次也就只知道吃反正我拿来了你们弄好了我就吃点我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了后来我去就帮他们带去其实也不是很贵的东西但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了也不用每次买吃的了自己到还有的吃。一举两得啊虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！第四嘴勤就是想到了看到了就要说最后就要做人吗总喜欢听好听的话你多说几句也没什么但他心理感觉舒服啊在这里我又要罗嗦了比如我们经常到外地去了就买买当地的特产带回去给重要的客户那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

　　记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的哪怕一瓶饮料我都要带去的因为那采购啊很喜欢这些小东西了我基本上是一个星期去一次但每次了那个主任在她都不要也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去想来想去不知道买什么东西了听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的我就跑过去买了两箱过去那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了他就说你再这样下次你不要来了我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的你带回去赏赏她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了你的药最近销的还好你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来有事我会给你打电话或者你给我打电话来。

　　这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多我下次就敢大胆的和他沟通了上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊为工作！在就是手勤平时没事的时候就多给客户发发信息有些话用语言表达不出来的用文字表达会更好些什么节日啊问候下信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息虽然只有百分之三十的客户给我回信息但我已经很满足了。

　　最后了五快了也就是前面的五勤了想了就要去做成功了我们再接再厉失败了并不可怕我记得我看了一个成功人士的一句话；坚强用心的力量来为自己打气；人的一生不可能是一帆风顺的'所以打从你有自我意识的那一刻开始你就要有一个明确的认识那就是人的一辈子必定有风有浪绝对不可能日日是好日年年是好年所以当我们在遇到挫折时不要觉得惊讶和沮丧反而应该试为当然然后冷静的看待它解决它。

　　虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功但这就是我总结了出一些技巧也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里我想利用我目前所掌握的一点技巧希望在各位领导支持下和各位同任的帮助下我给自己指定了一个计划在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量尽量的再提高点销量在所属于我所做的医院里没有开发出来的我会尽量尽快的开发在就是新品种的开发具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

　　希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼为了个人为了公司我们一起努力吧各位奋战在医药一线的同任朋友们不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措相信自己的努力创造出一个辉煌的明天今天小才露尖尖角明天定是荷花香气飞满塘！

　　一年的工作已经结束了在即将迎来的一年中我们会继续不断的努力的这是一直无法拒绝的问题这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步每一年都会有自己的成长！相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功。

　　在公司各部门通力配合下在我们药店全体同仁的共同努力下取得了可观的成绩作为一名店长我深感责任的重大多年来的工作经验让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说首先要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识作为后盾三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最为重要的对药店的成本控制尽量减少成本获得利润最大化最重要的一个是要用心观察用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客这样的话你就可以做好具体归纳以下几点：

　　一、以药品质量为第一保障人们安全用药监督GSP的执行时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。

　　二、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁的作用。

　　三、做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体。20xx药品销售

　　四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻还有新颁布的各种药品的政策、法律法规了解同行业和药品的信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有理放矢使我们的工作的更具有针对性比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者我们平时也要生病也需要对症下药我们的购药心理就能反映出一部分购物者的心理从而避免因此而带来的不必要的损失；

　　五、以身作则作为一个店长要做好员工的表率不断向员工灌输企业文化教育员工有全局意识做事情要从公司的整体利益出发比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求不能低于药品的最低市场价格作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品无视公司的整体利益。

　　六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作。

　　其次积极主动的为顾客服务尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店。

　　我们零售药店可以根据自身的实际情况定期组织内部培训让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结把这些资源共享让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品我们不但在进货方面要货币三家还要在销售药品上货比三家比质量、信誉、比价格。

　　七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作少一些牢骚多一些热情客观的去看待工作中的问题并以积极的态度去解决。

　　现在门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。面对20xx年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1、树立对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　2、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作创造最良好、无间的工作环境去掉不和谐的音符发挥员工最大的工作热情逐步成为一个最优秀的团队。

药品销售年度工作总结8

　　20xx年已经逐渐远去了总结一下这一年的药品销售情况能更好的为明年的工作做好准备。

　　一、加强学习不断提高思想业务素质。

　　二、求实创新认真开展药品招商工作。

　　招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散大部分是做终端销售的客户这样治理起来也很麻烦价格也会很乱影响到业务经理的销售因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商业务经理对代理商的.情况很了解既可以招到满足的代理商又可以更广泛的扩展招商工作提高公司的总体销量。

　　三、任劳任怨完成公司交给的工作。

　　本年度招商工作虽没有较大的起伏但是其中之工作也是很为烦琐其中包括了客户资料的邮寄客户售前售后的电话回访代理商的调研以及客户日常的琐事如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务我都以我最大的热情把它完成好基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

　　四、加强反思及时总结工作得失。

　　反思本年来的工作在喜看成绩的同时也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点

　　1、对于药品招商工作的学习还不够深入在招商的实践中思考得还不够多不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来进行反思。

　　2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍但在工作实践中的应用还不到位研究做得不够细和实没达到自己心中的目标。

　　3、招商工作中没有自己的理念今后还要努力找出一些药品招商的路子为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

　　4、工作观念陈旧没有先进的工作思想对工作的积极性不高达不到百分百的投入融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位工作拘泥习惯平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天作为公司新的补充力量“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

　　总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

药品销售年度工作总结9

　　时间飞快不停的脚步还在寻找奋斗的港湾至高的信念还在寻找市场的开端20xx年悄悄溜走没留下惊人的成绩没创出欣慰的战果时间虽去带走了工作的疲惫带走了工作的沧桑带去了工作的压力留下的是历经沧桑的自己!

　　20xx年业绩非常一般的我只能面对现实只能按照一般的工作方式没有突破新的方法只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式不能下到真正的终端去找不到真正需要的市场找不到真正的客户导致自己的业绩提升不上业绩少的可怜不堪入目无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化自己有时措手不及有时束手无策有时郁闷心烦看着各厂家更新方法和随机应变发现自己有很多很多的不足。xxx月份xxx个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊xxx医药公司串货有xxx千多xxx医药公司和xxx医药公司销售不多主要是没有好好跟进终端主要心思放到xxx一片天xxx月后期领导交接带来工作新活力和新希望新的曙光新的旅程!

　　在这里的操作模式是自己下去没有跟着医药公司的车下去虽然可借着他们的优势但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟难订货跟车下去费用高效率低成果小收获少!xxx一片天主要是药房而对我的药药房难消药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信不容置疑的效果对于处方药来说药房不是生命卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力才是我销售的最大市场。xxx医药公司主要做卫生站卫生院和诊所这一块xxx的发展模式正是我们发展的有力对象符合我们的发展在xxx我的冲剂买的很好(xxx等)每个月能销售五六百盒客户要货量也大。xxx市场竞争激烈对于这块市场难以置信xxx和xxx医药公司同类品种多医药公司多客户的忠诚度低开票员和业务员做了工作销售成长速度依然不快主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。

　　xxx月份新的领导过来带来新的操作方法效果很大收获很多市场起效快发生翻天覆地的变化从一万多市场做到三万多翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户一个镇就可以xxx千的销量在xxx作试点的效果大xxx一片天是我们重点医药公司这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力赢取新的战果!

　　现在很农村合作医疗一村一站或一村多站的定点卫生站是我们最新最好最大的客户群体抓住重点不放抓住新市场不放促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法拉单技术经过公司的栽培我快速成长起来方法灵活起来每天销量大增有时自己也不可想象的销量出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。

　　xxx月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的'会议让我大失所望痛彻心扉。和仁和一起开虽然品种不多但是都是广告品种订货量高开会的客户大部分都是药店会前没有拜访客户没有做好宣传啊。所以没有开成功!!

　　20xx年依然是轻轻走了留下的我依然在辛勤的工作依然在努力在奋斗在拼搏。20xx年是我艰辛的岁月我要把xxx的每个乡镇都跑透好好把xxx市场做强做大自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发不放过一线的机会和市场有了目标才会发展有了动力才会进步!

　　永远不能忘记xxx的一致口号：今天我是带着美好的憧憬“为开发xxx走进来”明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!”努力努力再努力!!!xxx的兄弟姐妹你我的努力是我们共同的快乐在领导精心指点下打开属于我们的粤西做强我们粤西的市场为你我的理想奋斗吧!!!

药品销售年度工作总结10

　　时光飞逝不经意间已是20xx年的二月份我心中充满着感慨记得20xx年x月xx日刚到公司来的情景踌躇满志激情昂扬。转眼间一年过去了回顾这一年我收获的确颇多现在和大家简单分享下我个人的历程我从三月二十开始做文案一直到八月一号这期间自我觉得没浪费时间我学到了很多新知识产品知识word,excel,有的是别人了解不到的。后来当我觉得做文案没有更多知识可学有些产品即使不参照别人的自己也能写个大概的时候我就向老板提出要做销售在此感谢老板给了我这个机会。所以从八月一号到现在我一直在做销售回顾做销售的这几个月有曲折坎坷更有惊喜和收获。一个业务员要得到同事和公司的肯定那就只有销售业绩这是铁定的事实。

　　也许是心中的.渴望和愿望激励着我其实大家也应该深有体会大家在做自己喜欢做的事情的时候学得快做得好我也深有体会我一心想做销售所以教我的同事石洪亮只花了一个星期左右我就学会了基本的东西虽然他现在不在这儿但我仍然要感激他我还想告诉大家的是别人教给你的东西永远只是基本的皮毛的要做得更好做得最好必须自己亲身力行自己去学习去进步去摸索去体会有的学到的东西自己深有体会却是用嘴说不出来的所以勇于探索勇往直前才会进步才会有所收获。做销售这行从基本的上传产品发催款做滞销写销售报表到更深层次的开发新产品调研市场等等里面无不充满着技巧和方法首先我觉得销售要做得好至少必须懂得一个国家大多数人的爱好生活习性等等就像美国人喜欢户外运动所以手电和单车灯好卖美国人和英国人要过圣诞节所以在圣诞前准备各种灯饰品以及与圣诞节有关的产品定会有市场所以把握市场需求势在必行。还比如说就像我知道的在澳洲站有关太阳能和航模类的产品比较热销打折就打那些价格较高的或则较低的有利润的产品拍卖就拍卖那些客户拿不准价格的产品等等只有这样才能更好的做好销售。

　　上述只是我对销售的愚见我说的这些并不是要炫耀什么我是希望大家一定要有一颗进取心上进心永不满足利用有限的时间和精力去多学习多进步为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要但是处理好人与人之间的关系也至关重要我觉得老板与同事之间同事与同事之间只有

　　虚心请教相互探讨相互交流相互学习这样才能够共同进步共同发展为公司盈利为自己谋前程。我还想说：做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验深有体会。最后：我真心祝愿各位同事20xx身体健康工作顺心心想事成祝愿公司生意兴隆财源滚滚。

药品销售年度工作总结11

　　不知不觉忙忙碌碌的一年过去了在这个陌生的城市似乎觉得一年的时间过得更快让人有点不愿意去相信。

　　20xx年让我学会了很多感谢接纳我工作的企业感谢我的领导感谢我的同事们感谢我的朋友感谢我的客户们因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作更加努力工作。

　　销售是一个充满竞争的行业也是很能锻炼人的行业刚开始工作的时候真的很没有信心业绩不但没有上升反而在下滑我除了天天的拜访和宣传我不知道我还能从哪方面进行努力两个月过去的时候我已经不能说是一名新员工市场我已经熟悉了跟大部分的客户应该也算是熟悉了可是月底销售单出来的时候我傻眼了我总是不敢在拿到单的报告主任因为这不是一张让人兴奋的成绩单拿到单的时候变得心事重重走在路上在想着台词如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单来保证自己不接受批评往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告当然免不了批评。

　　那个时候的夜晚总是让人难以入眠躺在床上关着灯眼睛睁开着看着由外渗入的一点微弱的光怎么也没有睡意脑子里都在想明天该做什么要见什么人跟他们聊什么希望得到什么样的结果每晚都在想的问题天天都照着做。可我心里是没底的不知道这样下去成绩是否能上升那个时候主任说过换人假如三个月试用期后我达不到公司的要求要么给我换市场要么走人我记得当时跟主任讨论这个问题的时候鼻子酸酸的`这样的情况下我一般不说话等主任说完后我的心平静后很认真的请求说希望他能多给我一个月说真的面对这个市场我也是没有信心的因为前面两个业务员的努力都没有结果我并不比他们优秀甚至很多方面还不如他们。

　　但我还是希望在我的努力下希望能有稍好的成绩能让我继续这份工作带着有可能被炒鱿鱼的负担艰难地走过了第三个月终于在月底成绩单出来的时候我接到叫我去拿单的电话忐忑不安地询问的时候他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了告诉了我数字我在房间里跳起来了兴奋冲到脑门尽管那不是一个很大的数目但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢给主任电话因为我不知道用哪种方式告诉他兴奋怕以为我会骄傲平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我才告诉他记得当时他说了三个字还可以。这对于我来讲就是一句表扬一名鼓励因为在这之前主任从未表扬过我所以对于他我很敬畏。

　　我还是不敢松懈有了这个鼓励我更加勤奋于我的工作接下来的两个月成绩都有进步。但好景不长两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降于是生活又回到了从前变得紧张起来但是在11月份又发生了转折量又返回来了这又成为一次失败后的自我鼓励就这样生活还在一如既往的发生变故而不能变的就是自己对工作的态度不管怎么样每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈因为竞争无处不在竞争者只要看见有一个空子就一定会手插进来扰乱你的平衡当然没有竞争就没有动力没有市场。

　　最后再一次感谢我的领导和同事们我会用实际表现让销售业绩再创佳绩！

　　在公司各部门通力配合下在我们药店全体同仁的共同努力下取得了可观的成绩作为一名店长我深感责任的重大多年来的工作经验让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说首先要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识作为后盾三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最为重要的对药店的成本控制尽量减少成本获得利润最大化最重要的一个是要用心观察用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客这样的话你就可以做好具体归纳以下几点：

　　一、以药品质量为第一保障人们安全用药监督GSP的执行时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。

　　二、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁的作用。

　　三、做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体。

　　四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻还有新颁布的各种药品的政策、法律法规了解同行业和药品的信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有理放矢使我们的工作的更具有针对性比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者我们平时也要生病也需要对症下药我们的购药心理就能反映出一部分购物者的心理从而避免因此而带来的不必要的损失；

　　五、以身作则作为一个店长要做好员工的表率不断向员工灌输企业文化教育员工有全局意识做事情要从公司的整体利益出发比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求不能低于药品的最低市场价格作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品无视公司的整体利益。

　　六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的'“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作。

　　首先做好每天的清洁工作为顾客营造一个舒心的购物环境。

　　其次积极主动的为顾客服务尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店。

　　我们零售药店可以根据自身的实际情况定期组织内部培训让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结把这些资源共享让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品我们不但在进货方面要货币三家还要在销售药品上货比三家比质量、信誉、比价格。

　　七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作少一些牢骚多一些热情客观的去看待工作中的问题并以积极的态度去解决。

　　现在门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。面对20xx年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1、加强日常管理特别是抓好基础工作的管理。

　　2、对内加大员工的培训力度全面提高员工的整体素质。

　　3、树立对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作创造最良好、无间的工作环境去掉不和谐的音符发挥员工最大的工作热情逐步成为一个最优秀的团队。

药品销售年度工作总结12

　　不知不觉忙忙碌碌的一年过去了在这个陌生的城市似乎觉得一年的时间过得更快让人有点不愿意去相信。

　　20xx年让我学会了很多感谢接纳我工作的企业感谢我的领导感谢我的同事们感谢我的朋友感谢我的客户们因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作更加努力工作。

　　销售是一个充满竞争的行业也是很能锻炼人的行业刚开始工作的时候真的很没有信心业绩不但没有上升反而在下滑我除了天天的拜访和宣传我不知道我还能从哪方面进行努力两个月过去的时候我已经不能说是一名新员工市场我已经熟悉了跟大部分的客户应该也算是熟悉了可是月底销售单出来的`时候我傻眼了我总是不敢在拿到单的报告主任因为这不是一张让人兴奋的成绩单拿到单的`时候变得心事重重走在路上在想着台词如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单来保证自己不接受批评往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告当然免不了批评。

　　那个时候的夜晚总是让人难以入眠躺在床上关着灯眼睛睁开着看着由外渗入的一点微弱的光怎么也没有睡意脑子里都在想明天该做什么要见什么人跟他们聊什么希望得到什么样的结果每晚都在想的问题天天都照着做。可我心里是没底的不知道这样下去成绩是否能上升那个时候主任说过换人假如三个月试用期后我达不到公司的要求要么给我换市场要么走人我记得当时跟主任讨论这个问题的时候鼻子酸酸的这样的情况下我一般不说话等主任说完后我的心平静后很认真的请求说希望他能多给我一个月说真的面对这个市场我也是没有信心的因为前面两个业务员的努力都没有结果我并不比他们优秀甚至很多方面还不如他们。

　　但我还是希望在我的努力下希望能有稍好的成绩能让我继续这份工作带着有可能被炒鱿鱼的负担艰难地走过了第三个月终于在月底成绩单出来的时候我接到叫我去拿单的电话忐忑不安地询问的时候他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了告诉了我数字我在房间里跳起来了兴奋冲到脑门尽管那不是一个很大的数目但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢给主任电话因为我不知道用哪种方式告诉他兴奋怕以为我会骄傲平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我才告诉他记得当时他说了三个字还可以。这对于我来讲就是一句表扬一名鼓励因为在这之前主任从未表扬过我所以对于他我很敬畏。

　　我还是不敢松懈有了这个鼓励我更加勤奋于我的工作接下来的两个月成绩都有进步。但好景不长两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降于是生活又回到了从前变得紧张起来但是在11月份又发生了转折量又返回来了这又成为一次失败后的自我鼓励就这样生活还在一如既往的发生变故而不能变的就是自己对工作的态度不管怎么样每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈因为竞争无处不在竞争者只要看见有一个空子就一定会手插进来扰乱你的平衡当然没有竞争就没有动力没有市场。

　　最后再一次感谢我的领导和同事们我会用实际表现让销售业绩再创佳绩！

　　时光如天上流星一闪即过我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来XX医药公司一个月了回顾这段时间的工作我作如下总结。

　　一、观念的转变

　　观念可以说是一种较为固定性的东西一个人要改变自己原有的观念必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是不同的产品面对的适应人群不一样消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

　　二、落实。

　　岗位职责是职工的工作要求也是衡量职工工作好坏的标准自己在从事业务工作以来始终以岗位职责为行动标准从工作中的一点一滴做起严格按照职责中的条款要求自己的行为首先自己能从产品知识入手在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流分析市场情况、存在问题及应对方案以求共同提高。在日常的事务工作中自己在接到领导安排的任务后积极着手在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　作为一名销售业务员自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务；

　　2、努力完成销售管理中的各项要求；

　　3、负责严格执行产品的各项手续；

　　4、积极广泛市场信息并及时整理上报领导；

　　5、严格遵守公司的各项；

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　三、明确任务目标力求保质保量按时完成。

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系无论是份内、份外工作都一视同仁对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢在接受任务时一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求力争在要求的期限内提前完成另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

　　四、目前市场分析：

　　硫普罗宁注射液在xx也只有一个客户云贵高原地区虽然经济落后但是市场潜力巨大从整体上来看xx市场较xx市场相比开发的较好。xx市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户就3月份拿了二件货。xx市场：头孢克肟咀嚼片xxxx有三个客户硫普罗宁注射液分别在xx泰亿、xx康心、xx民生、以及xx地区都有客户。其中xx康心全年销量累积达到14件其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看xx基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在xx也基本是空白。

　　硫普罗宁占据xx市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看xx比xx要有优势。从产品结构来看头孢克肟咀嚼片走终端。（就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品）硫普罗宁注射液盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。（临床品种进医院都需中标前期开发时间较长）。面临的局势也相当严峻的。

　　总之未来要扩大市场争取业绩翻番。

药品销售年度工作总结13

　　20xx年已经逐渐远去了总结一下这一年的药品销售状况能更好的为明年的工作做好准备。

　　一、加强学习不断提高思想业务素质。

　　“学海无涯学无止境”只有不断充电才能维持业务发展。所以一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展知识的更新也催促着我不断学习。透过这些学习活动不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

　　二、求实创新认真开展药品招商工作。

　　招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散大部分是做终端销售的客户这样治理起来也很麻烦价格也会很乱影响到业务经理的销售因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商业务经理对代理商的状况很了解既能够招到满足的代理商又能够更广泛的扩展招商工作提高公司的总体销量。

　　三、任劳任怨完成公司交给的工作。

　　本年度招商工作虽没有较大的起伏但是其中之工作也是很为烦琐其中包括了客户资料的邮寄客户售前售后的电话回访代理商的调研以及客户日常的琐事如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务我都以我最大的热情把它完成好基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

　　四、加强反思及时总结工作得失。

　　反思本年来的工作在喜看成绩的同时也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

　　1、对于药品招商工作的学习还不够深入在招商的实践中思考得还不够多不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来进行反思。

　　2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍但在工作实践中的应用还不到位研究做得不够细和实没到达自己心中的目标。

　　3、招商工作中没有自己的理念今后还要努力找出一些药品招商的路子为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

　　4、工作观念陈旧没有先进的工作思想对工作的用心性不高达不到百分百的投入融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位工作拘泥习惯平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天作为公司新的补充力量“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

　　总结20xx年总体工作有所提高其他的有些工作也有待于精益求精以后工作应更加兢兢业业完满的完成公司交给的任务。

　　不知不觉忙忙碌碌的一年过去了在这个陌生的城市似乎觉得一年的时间过得更快让人有点不愿意去相信.

　　20xx年让我学会了很多感谢接纳我工作的企业感谢我的领导感谢我的同事们感谢我的朋友感谢我的客户们因为是他们的帮忙、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作更加努力工作。

　　销售是一个充满竞争的行业也是很能锻炼人的行业刚开始工作的时候真的很没有信心业绩不但没有上升反而在下滑我除了天天的拜访和宣传我不明白我还能从哪方面进行努力两个月过去的时候我已经不能说是一名新员工市场我已经熟悉了跟大部分的客户就应也算是熟悉了但是月底销售单出来的时候我傻眼了我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任因为这不是一张让人兴奋的成绩单拿到单的时候变得心事重重走在路上在想着台词如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由能够来保护这张不及格的成绩单来保证自己不理解批评往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告当然免不了批评。

　　那个时候的夜晚总是让人难以入眠躺在床上关着灯眼睛睁开着看着由外渗入的一点微弱的光怎样也没有睡意脑子里都在想明天该做什么要见什么人跟他们聊什么期望得到什么样的结果每晚都在想的问题天天都照着做。可我心里是没底的不明白这样下去成绩是否能上升那个时候主任说过换人假如x个月试用期后我达不到公司的.要求要么给我换市场要么走人我记得当时跟主任讨论这个问题的时候鼻子酸酸的这样的状况下我一般不说话等主任说完后我的心平静后很认真的请求说期望他能多给我一个月说真的应对这个市场我也是没有信心的因为前面两个业务员的努力都没有结果我并不比他们优秀甚至很多方面还不如他们。

　　但我还是期望在我的努力下期望能有稍好的成绩能让我继续这份工作带着有可能被炒鱿鱼的负担艰难地走过了第x个月最后在月底成绩单出来的时候我接到叫我去拿单的电话忐忑不安地询问的时候他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了告诉了我数字我在房间里跳起来了兴奋冲到脑门尽管那不是一个很大的数目但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话因为我不明白用哪种方式告诉他兴奋怕以为我会骄傲平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我才告诉他记得当时他说了三个字还能够。这对于我来讲就是一句表扬一名鼓励因为在这之前主任从未表扬过我所以对于他我很敬畏。

　　我还是不敢松懈有了这个鼓励我更加勤奋于我的工作接下来的x个月成绩都有进步。但好景不长x个月后的x月十月成绩又在大幅度的下降于是生活又回到了从前变得紧张起来但是在xx月份又发生了转折量又回到来了这又成为一次失败后的自我鼓励就这样生活还在一如既往的发生变故而唯一不能变的就是自己对工作的态度不管怎样样每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈因为竞争无处不在竞争者只要看见有一个空子就必须会手插进来扰乱你的平衡当然没有竞争就没有动力没有市场。

　　最后再一次感谢我的领导和同事们我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!

药品销售年度工作总结14

　　前期主要是产品知识的学习进入xx月以来主要工作是进入产品渠道的拓展走了大量的诊所去了一些医院药房其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问及市场部关于各种渠道的讨论和总结还有更多的学习产品知识谈判技巧执行力的重要性等等。

　　诊所及药房拜访了十多家有大的连锁机构也有小的单体店。总体而言顾客消费力强但对药品不太感兴趣目前只经营自有的产品在拜访过程中也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店但大多并不接受分析原因主要是对方经营的是美容类产品对药品不了解对药品的销售没有经验所以后期需要完善产品资料增加拜访次数让对方更多的去了解公司的产品了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司。所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案激励政策。每个店有每个店的具体情况因为这种适合高端药品的销售所以后期会继续跟进这方面的拓展。

　　拜访了xx大药房的采购xx大药房在xx有三家店主要经营广告药品和药品价位主要在xxxx到xxxx的'产品顾客主要是中端人群产品进店基本没有什么费用不需要上促销员也容易谈进去但对方认为我们的价格高没有广告支持即使进店也难以销售所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑就目前而言暂不考虑。也拜访了小xx大药房此店基本一半是药品一半是是保健品大多是广告产品药店管理人员也认为公司产品价格高一般人难以消费同时无广告支持不建议产品进店所以目前公司产品不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度及制定良好的销售方案后可考虑。

　　拜访了xx医院的院长对方认为我们产品价格高一般人群难以接受不过可考虑以租赁科室的方式来合作具体是在医院租赁科室借助医院的优势及公司产品的告来拉动销售租金大约在xxxx元左右没有其他费用但目前公司还没有产品方面的广告所以暂不考虑这种方式。

　　拜访了xxxx医疗保健用品有限公司对方在xxxx一楼有专卖店主要经营药品及医疗器械位置好人流量大产品价格xxxx元比较适中与其公司老总商谈对方认为可以合作但因其专卖店生意好对进店的产品都有销售保底要求及一些费用后期将在市场部会议上商讨其可行性。

　　拜访了一些高档健身会所比如跑健身俱乐部里面设有药品专柜所以后期会继续跟进。

　　总之xx月更多的是实质性的产品渠道拓展同时更多的了解公司巩固了产品知识因为觉得做营销要涉及很多方面也学习了一些谈判技巧方面的知识看了一些书比如戴尔。卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》感觉专业知识和营销知识还很缺乏xx月份将继续努力学习与历练提升自己！