总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价从而肯定成绩得到经验找出差距得出教训和一些规律性认识的一种书面材料它可以促使我们思考不妨让我们认真地完成总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的晋升工作总结欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

晋升工作总结1

　　20xx—20xx年前三个季度的工作已经结束了在全体员工不懈努力与坚持下基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面

　　1、提升服务品质。

　　首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理由个楼层主任级人员担任和我们共同配合对各楼层的员工日常行为规范进行检查从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质树立员工服务意识还推出服务明星候选人共44人起到了以点带面的作用。

　　2、顾客投诉接待与处理。

　　在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化（服务办定期检查对不规范的管理人员进行处罚）在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训我精心准备后带出了顾客投诉处理艺术并得到基层管理的好评通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率（质量类：224例服务类：9例综合类：131例突发事件：7例）在突发事件处理方面我们与保险公司又续签了投保协议理人员在每天员工进店前就要站在员工通道迎接员工进店通过这种方式管理人员的亲和力得到加强使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

　　3、卖场五大管严格查场制度对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通并下发整改通知单提出整改期限并检查跟踪使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实主要以硬件问题为主我们通过查场通报进行跟进）杜绝一面讲一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查共计发现处理各类员工违纪5823人次公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚从而也体现了公司人性化管理降低了以罚代管的被动局面。

　　4、值班经理业务技能及专业化水平的提升。

　　我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划定期进行商品知识及专业知识的培训培训师由我部值班经理自行担任用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项比如我们部门有些同志不知道如何开展工作那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平进一步完善自我监督、自我管理机制前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

　　5、白银店工作。

　　在具体工作中服务办按照公司统一安排配合从人员招聘培训等方面进行商业服务法规的课程由我主讲累计20余课时按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训转变服务观念。顾客需要的就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来

　　处理问题为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求要求他们必须按照总店的`管理水平去管理虽然现在分店的管理和总店还有差距但我们有信心把分店的管理抓上去。

　　6、积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中处处都有服务办值班经理的身影对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成并取得了一定成效受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

　　总结20xx年前三季度服务办工作虽然取得了一定的成绩也受到领导认可但是我们的工作提升还是进展较慢人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离而且部门多数为新进员工专业素质还相对较低在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离所有在20xx年和工作态度的感染和影响下我很快融入了这个特殊的大家庭。一月以来公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训；师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识；综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富技能得到了提升情操得到了陶冶。在此对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。

　　作为技术积累每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。在质量管理上加强质量终身责任制的管理明确责任强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量同时加大对质量的日常管理工作做到本道工序不合格不得进行下道工序施工保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准加强过程质量控制实行质量工资制优质优价确保创建精品工程。在成本管理上施工前认真做好成本预测在施工中对成本管理实施动态监控管理使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象合理用料利旧利废做到工程投入量最校加强机具管理定期进行检查搞好维护保养提高综合利用率保证长周期运行。在工程进度管理上近几年的工程由于工程期紧任务量大在

　　材料设备不到货的情况下要确保控制点施工任务按时完成必须精心组织合理划分施工阶段提前做好施工技术准备为后序施工开展创造良好的条件。在强化安全管理上由于全年施工作业时间长现场施工环境复杂立体交叉作业频繁等特点应加强施工现场安全管理工作强化员工自我保护意识坚持把安全工作放在首位加强全员的安全、防火教育树立人人管安全人人执行贯彻安全防火规定做到天天讲安全天天贯彻安全天天检查安全。综上所述是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教挖掘更大的潜能加快成才成型的步伐早日为××事业添砖加瓦。

晋升工作总结2

　　本人自年月任正科级干部以来先后担任乡乡长、区物价局、统计局、发改局局长。在任职期间我能加强学习、提升素质、立足岗位、认真履职、廉洁从政较好地完成了以下工作：

　　一、抓学习提升提高履职尽责能力

　　作为部门负责人要带领全体干部完成好各项工作需要有较强的预见性和前瞻性知识更新、了解政策对我而言是必备的素质显得尤为重要。为此我能不断强化学习树立正确的世界观、人生观、价值观以党纪政纪条规为准绳严格规范自己行为提高拒腐防变能力。通过有针对性开展学习活动创新理念、开拓进取、在推进科学发展上有新突破联系群众、关注民生、在促进社会和谐上有新进展求真务实、真抓实干、在增强“执行力”上有新提高。在依法行政能力和依法行政上有新提升。在拥护党的领导、廉洁从政、高效行政上有了新成效。

　　二、抓科学决策落实岗位工作职责

　　任职以来本人多数负责经济部门的工作为准确把握宏观经济运行状况和全区经济运行走势切实当好区委、区政府参谋助手。我始终坚持把调研分析工作常态化把科学决策、民主决策贯穿工作的全过程精心编制近、中、远期规划精心安排年度工作为区委、区政府各个时期的目标出主意、提建议、举措施。对区委、区政府部署的各项工作能不折不扣、全力以赴地完成。

　　在工作中能主动适应新常态应对新挑战通过抓制度创新、抓机制政策、抓队伍建设、抓难题突破实现经济提速发展经济总量扩张有效投资增长重点产业突破产业结构优化民生工程推进。为推动？科学发展、跨越发展做大市区经济发挥应有的作用。

　　三、抓规范管理确保服务提质增效

　　为企业、群众提供便捷、优质的服务是地方经济社会发展的要求我顺利服务对象的要求着力在优化环境、减化审批环节上下功夫狠抓单位内部的规范管理。一是进一步提高工作效率。对符合政策、手续齐全的项目做到即来即办；对条件成熟、资料尚不齐全、项目建设符合国家产业政策和发展方向的项目率先开展“容缺审批”。二是优化项目审批环境。对属区内审批的事项在依法依规前提下指导项目业主交叉推进前期工作开通绿色审批通道缩短审批时间积极帮助解决项目业主和基层反映的困难和问题；对需报请省、市审批的事项及时审核转报做好汇报沟通和跟踪促批工作为项目建设营造良好环境。三是放宽项目投资政策。落实鼓励和引导民间投资健康发展的有关政策措施按照“非禁即入”原则大力吸引民间资本进入城乡基础设施建设领域；研究推出一批重点项目向社会公开推介吸引有实力的企业特别是民营企业通过独资、合资或控股参股以及BOT等方式参与建设和运营。自觉践行、依法履职提高服务实效。

　　四、抓机制完善强化勤政廉政建设

　　1.认真落实党风廉政建设责任制认真履行“一岗双责。”制定了《实行党风廉政建设责任制实施意见》完善了党建和

　　党风廉政建设工作领导小组制定了《？区发改局党建工作计划》、《？区发改局党风廉政建设工作意见》；按时召开了专题工作会议结合发改工作职责重点强调了发改局党建和党风廉政建设目标责任。

　　2.着力解决廉洁从政方面存在的突出问题。一是深入治理工程建设领域问题。未存在以备案代替核准等问题。二是狠抓干部队伍廉政建设要求全局干部职工认真遵守八项规定认真执行党员干部廉政准则。三是抓好自身廉洁自律。在工作中能严格按照党员的标准规范言行。以自身模范遵守各项制度带领全局干部廉洁从政。

　　五、抓准当前认真完成年度工作

　　XXXX年是“十二五”的收官之年按区委、区政府的要求认真完成年度工作目标。

　　在计划规划工作方面：一是做好年度计划的编制和落实。认真编制我区XXXX年国民经济和社会发展各项预期目标的.分解工作。加强经济指标监测做好经济运行分析工作开展经济形势分析、预测和计划执行情况的跟踪与调研及时掌握经济运行动态和计划执行中出现的问题、困难提出对策和建议供区领导决策。二是抓好“十三五”规划编制工作。经多次征求意见建议和研究修改现提交人大审议。三是抓好“十三五”项目策划。区“十三五”规划项目147项其中申报省、市“十三五”规划重点项目7个大类73个项目总投资695.4亿元“十三五”期间计划投资465.8亿元。

　　在重点项目工作方面：一是抓好省、市级重点项目建设。10个项目列入省级重点建设项目已累计完成投资21.17亿元占年计划的105.6%。二是全力推进重点领域及重点项目工作。制定《项目管理协调推进机制》全年重点实施项目77个总投资471.9亿元完成年度投资77.06亿元。三是贯彻落实“三比一看”活动。制定具体操作办法细化活动的主要任务、具体指标、工作措施和推进进度。四是牵头组织福建“6.18”项目成果交易会。共促成项目对接51项总投资11.69亿元；征集技术难题和技术需求10个；5家企业的产品参加三明馆展示；邀请高校专家、教授11人；完成2个典型对接项目。

　　在积极争取资金工作方面：全年申报争取资金项目10项拟争取资金2425万元获批项目7项下达资金886万元。共策划基金储备项目58个总投资330亿元XXXX年已争取建设基金3.02亿元。

　　在项目报批工作方面：累计审批机关、事业单位及国有企业固定资产投资项目立项、可研、初设共35项总投资20.75亿元；核准不使用政府投资项目1项投资0.1亿元；核准项目招投标事项34项投资12.82亿元；不使用政府性资金企业、组织投资建设项目备案20项总投资27.68亿元。

　　六、存在问题

　　本人履职过程中较好地完成了各项工作任务但是与组织要求仍存在差距主要表现在：一是规划的编制和实施还有差距。我区“十二五”规划经济指标完成情况良好而社会事业项目建设相对滞后。二是经济监测分析还有待加强。经济形势分析是把握经济脉动及时发现、化解经济运行中的问题促进经济持续稳定健康发展的有效手段也是我局

　　重要职能。但经济分析只停留在数据分析层面上缺乏深入实际调研分析的针对性、预见性不够提出的对策措施的可操作性不能满足实际需求与当好区委、区政府参谋助手要求还有差距。三是争取扶持资金仍有提升空间不能惠及所有符合条件建设项目。这些缺点都有待于在今后的工作中不断加强提升工作成效。

　　XXXX年X月X日

晋升工作总结3

　　子曰逝者如斯夫。转眼间我踏上教师工作岗位已十三年了。自我成为一名光荣的人民教师以来我以“不求人人升学但求人人成才”为理念扎根山区认真工作勤奋学习革故鼎新与时俱进；视教师为渡工为学生引航开渡；视教师为春蚕无私奉献；视教师为红烛燃烧自己照亮别人。20xx年被聘为小学一级教师后我一直担任班主任工作更是让青春流逝在三尺讲台让粉笔染白了自已的双鬓让岁月写下了自已奉献的足迹。现将我任现职以来的教育教学工作总结如下：

　　一、思想政治方面

　　我热爱祖国热爱人民热爱中国共产党坚信马列主义、毛泽东思想和邓小平理论忠于党的教育事业认真践行“三个代表”重要思想遵纪守法文明执教克以奉公始终以高标准要求和衡量自已有着过硬的政治素质和道德修养水平。师德方面我不断学习加强修养塑造师德。我始终认为作为一名合格的人民教师应把“师德”放在教师立身之本的重要位置上。“学高为师身正为范”古今皆然。从踏上讲台的第一天我就时刻严格要求自已做一个有崇高师德的教师坚持给学生一个好的师表让每个从我这里走出去的学生都是一个“完整的人”。为了给学生好的表率我严格执行教育教学方针努力探索教育教学规律积极参加教研活动认真完成各项工作处处以身作则为人师表。新时期新理念我始终以学生为中心一切为了学生为了学生的一切力争每个学生都学有所得学有所长。

　　二、教学工作方面

　　为了提高自已的教学水平我坚持订阅教育教学书籍还经常在网上查找一些教案和课件学习以充实自己。平时教学虚心请教有经验的教师一有机会时争取多听课汲取别人的长处领悟别人的教学艺术。

　　备课方面我一直坚持认真备课。课前我认真钻研教材和教参根据教材内容和学生实际情况设计课的类型和教学方法并对每个教学过程安排好时间写好每一节教案力争每节课都上成精品课并及时作出反思以提高自已的教学水平。

　　上课时我认真讲课力争讲解清晰化、条理化、准确化、生动化、情感化做到线索清晰层次分明抓住重点突破难点精讲精练。根据数学课的特点我通常运用多种教学方法利用身边的教学资源进行有机整合从学生的实际出发加强师生交流注意调动学生学习的积极性和创造性思维充分体现学生的主体作用让学生学得轻松学得容易学得愉快。数学课还要考虑学生的基础不同因材施教不同的学生有不同的任务不同的要求让各个层次的学生都得到提高。有些学困生厌学情绪严重我首先从思想上进行转化工作引导解决他们的心结让他们认识到学习的重要性和必要性使之对学习萌发兴趣。课堂上有难度的问题找优等生一般问题找中等生简单些的找学困生回答激发他们的求知欲和上进心让他们感到学习是件快乐的事情从而全身心的投入学习中。这样后进生的转化就由原来的简单粗暴强制学习转化为自觉的求知在此基础上再教给他们学习方法提高他们的学习技能。

　　课后我很注意对学困生做查漏补缺工作并进行面对面的辅导。在教学过程中我时刻注意虚心向其他的教师请教多听骨干教师的课学习他们的优点克服自已的不足形成具有自已特色的教学风格力争使每个学生在我的课堂上都愿学乐学且学有所得。

　　三、班主任工作

　　参加工作十四年担任班主任工作十二年我深知班主任工作的重要性和繁琐性。好在多年来已轻车熟路这些年来我的班主任工作主要做到了以下几点：

　　1。思想上高度重视严抓学生的日常行为规范培养他们良好的行为习惯。班主任工作是琐碎的、繁杂的、需要面面俱到尽管如此我总是不厌其烦、耐心工作学生每取得一点进步我都会感到欣慰。开学初主抓纪律、安全、卫生等日常行为事事亲临指导力作模范。制定班级奋斗目标和班规班纪把好日常行为规范量化考核质量关引导学生积极向上逐步形成团结奋进的班风。

　　2。重视班干部队伍的建设和管理培养他们的综合能力发挥他们的先锋模范作用影响和带动班级各项工作的开展。班干部是班主任的得力助手是班级管理的骨干力量我采取“自我推荐、竞职演说、竞争上岗”的方式选拔班干部成立班委会和团委会。这一举措不但让学生感到新鲜有挑战性达到公平、竞争的目的还让班级有一股浓郁的竞争氛围。班干部选拔出来后我要求他们不仅要有工作责任心和热情还要以身作则树立威信。同时我定期召开班干部例会指导他们的工作方法培养他们敢说敢做和认真负责的态度提高他们的组织能力、表达能力、交际能力和心理承受能力发扬他们吃苦耐劳服务班级的精神。

　　3。班主任以身作则事事一个“勤”字。作为班主任我关心爱护每个学生尊重他们的人格注重他们的心理健康教育。不乱订资料、不乱补课、不乱收费。班级工作还要勤除了早操、课间操、午睡、晚睡要勤到场还勤到班上了解学生思想、生活和学习上的情况多家访多做思想工作。

　　四、考勤方面

　　我在做好各项教育教学工作的同时严格遵守学校的各项规章制度处理好工作和个人事务间的关系十四年来从没有缺勤（公务和请假除外）。新的学年我将更加勤恳一面完成自己的教学任务一面努力学习专业知识使自己的业务水平更上一层楼。

　　五、努力方向

　　1。加强自身基本功的.提升课堂上做到精讲精练注重对学生能力的培养知识上做到课课清、段段清。

　　2。对学生多些关心多点爱心和耐心使他们在各方面有更大的进步。

　　3。加强守纪方面的教育使学生不仅在课堂上集中注意力学习课下也按校纪班规约束自已。

　　4。教育学生注意保护环境卫生增强主人翁意识和责任感。

　　5。在教学上下功夫努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

　　6。多向其他教师努力学习学习其先进的工作经验与他们共同探讨合和研究以提高自已的业务水平和教学能力。

　　社会在发展时代在进步学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作是一项常做常新永无止境的工作。作为教育工作者必须以高度的敏感性和自觉性及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题掌握其特点、发现其规律尽职尽责的做好工作我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流”为目标踏实工作服务于教努力为学校的发展贡献自已的一份力量。

　　任职十四年来的风风雨雨见证了自已的默默工作与辛勤耕耘见证了自已的成长与发展见证了自已付出的心血与汗水用自已的坚韧与执着、用自已的敬业与奉献、用自已显著的成绩与业绩不断诠释着新时期的教师精神不断书写着自已事业的壮丽篇章。路漫漫其修远兮吾将上下而求索。我愿将我的青春和生命奉献给山区的教育事业！

晋升工作总结4

　　我自xx年取得中学二级教师职称以来以服务学生发展学生为工作宗旨坚持理论联系实际更新教育教学观念团结教师热爱学生用知识和智慧尽心尽责奉献自己的光和热现将任现职以来的专业技术工作总结如下。

　　政治思想、工作态度方面

　　任期内我能认真贯彻党的教育方针热爱教育事业把教书育人作为自己的天职。自觉遵守《教师法》结合当前的社会发展教育改革的形势以及学生的实际努力提高自己的教研、教育、教学的潜力。始终做到忠诚于党的教育事业遵纪守法认真学习国家有关教育的方针政策热爱教育事业不忘人民教师根本职责严于律己宽以待人以真挚的事业心务实求真的态度履行本职工作并透过政治思想学识水平教育教学潜力等方面的不断提高来塑造自己的行为。

　　教育教学方面

　　本人在实际的教育中用心转变思想观念探新课程理念的教育教学方式深入研究理论改善教学方式方法与时俱进要培养学生主动探索科学知识的兴趣和潜力把获得知识与实际结合提高学生的动手潜力在情感、态度价值观等方面都充分发展作为教学改革的基本指导思想把教学看成是师生之间、学生之间交往互动共同发展的过程小学高级教师职称评定个人述职报告小学高级教师职称评定个人述职报告。根据学生的各种特点精心设计教学过程利用各种教学设备先进行教材试讲请同教研组的教师反复听评从研、讲、听、评中推敲完善理想的教案在教学中还注重创设生活化的教学情境以丰富多彩的形式展现给学生激发学生的学习兴趣。在教学中不但要教书还要育人经常深入到学生去了解各种不同观念不同要求不同目的的学生透过谈心用我的行动体现我热爱、信任、关心、爱护每一个学生让师生之间的关系处于一种民主和谐的状态建立起新型的师生之间平等、民主关系把学生引导到统一认识对自己充满信心对未来充满期望立志自己成为有用之才进而主动学习。

　　为了提高课堂教学的艺术探索教学的新路子工作期间我不辞劳苦主动去听课学习研讨教学方法还常常在晚上透过博客和有经验的同行交流探索取经逐步去掉自己陈旧的教学方法认识到要激发学生的学习兴趣要培养学生的学习潜力就务必讲究课堂教学的艺术务必教会学生掌握学习的方法使学生能在简单愉快中学习。所以我不再照搬以往的教法重新审视定位。先了解学生的学习状况学习态度深入挖掘教材结合学生的实际状况精心钻研教材设计教学环节教学方法紧扣教研专题做到因材施教

　　珍惜课堂的四十分钟。课堂上做到教态自然亲切给学生营造一个和谐平等的气氛小学高级教师职称评定个人述职报告工作报告。采取多种教学手段来调动学生学习的欲望。每一节课我都尽量以表扬鼓励的方式让学生在简单愉快中学习。同时我注重优生和差生的搭配设计的问题难易适中尽量让差生有机会发言让他们感受成功的喜悦在教学过程中注重学法的'指导。

　　经过多番努力最后取得必须的成就所带学生在屡次考试中取得优异成绩在高考中超额完成学校的目标任务并在生物联赛中获得三等奖及省级三等奖。拜师学艺改革课堂教学。

　　教学改革和继续教育方面

　　新课改要以提高学生素质教育为主导思想为此我在教学工作中并非只是传授知识而是注意了学生潜力的培养把传授知识、技能和发展智力、潜力结合起来在知识层面上注入了思想情感教育的因素发挥学生的创新意识和创新潜力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。我用心参加校内组织的校本培训及各项校本教研活动观摩多节的优质课学习先进的教育理论经常和优秀教师、教学骨干进行应对面得交流在教学过程中我能够将在培训中学到的新理念、新方法运用到教学中去优化自己的课堂教学小学高级教师职称评定个人述职报告小学高级教师职称评定个人述职报告。为了进一步丰富自己专业理论知识和专业技能水平我还坚持进修学习在20xx到20xx年参加继续教育培训使自己的教育教学水平不断提高既有知识上的积累也有教学技艺的增长。

　　总之任职期间我勤勤恳恳任劳任怨在教学、科研和学生思想工作等方面都取得很大成绩使很多学生走进社会后成为社会主义现代建设的得力干将为社会创造的了不少的财富使我得到的安慰。今后我将一如既往地继续努力争取在工作上取得更大的成绩和进步为学校发展贡献自己的力量。

晋升工作总结5

　　1、在护理部主任的领导下负责指导本科护理技术科研和教学工作。

　　2、挖掘整理、研究探讨祖国医学有关护理的理论并应用于指导临床实践。指导本科主管护师运用护理程序制定具有特色的护理计划实施整体护理。不断提高护理的内涵建设推动护理学的发展。

　　3、了解国内外护理学科新技术、新业务及专科护理的发展动态努力引进先进技术随时向科内介绍提高本科护理技术质量。

　　4、主持制定本科急、重疑难病证的护理计划参加并组织重危患者的抢救及疑难患者的护理会诊。

　　5、定期组织本科护理人员进行护理大查房解决查房中遇到的`技术难题。

　　6、协助护理部做好主管护师、护师的晋级业务考核和培训工作。掌握护理人员的技术操作能力和业务水平对其升、晋级提出考核依据。

　　7、负责本科护理差错、事故的技术鉴定并提出处理意见。

　　8、负责组织本科护理学术讲座参与护理学术论文的审查、评定工作。

　　9、制定本科护理科研计划并组织实施。通过科研实践写出较高水平的科研论文。不断总结经验写出护理专著。

　　10、负责护理系学生的临床实习指导主管护师完成此项工作。

　　11、对全院护理队伍的建设业务技术管理和组织管理经常提出建设性意见。协助护理部主任加强全院护理工作的领导。

晋升工作总结6

　　教育教学工作繁重说不出的辛苦。

　　现实中常听有人说老师不就是那么几节课每年有两个大假期多么清闲啊！

　　其实这恰恰是他们对老师工作的不理解他们不懂得几节课的背后需要超出几节课几倍的备课需要超出几节课几倍的批改作业需要超出几节课几倍的时间研究学生老师手上的工作可以停止老师心上的工作是没有时间限制的。

　　具体说老师工作的繁重体现在三个方面：

　　一是繁重的作业。

　　中小学在应试教育的重压下大多数都在搞大量的机械作业领导逼着留作业家长逼着看作业老师两头受气还要批改作业；

　　二是名目繁多的考试。

　　因为现在的考试是体现教师工作价值的`唯一办法因此加强管理在某种程度上说就是加强考试考试的过程实际上就是老师繁重工作的过程出题监场看卷很忙很累；

　　三是复杂的学生问题。

　　现在社会对教师的要求高家长对孩子的期望高而孩子的思想十分复杂这就给老师的工作带来了太多的艰难面对社会众多因素造成的问题学生要求老师解决老师搜肠刮肚心里劳累不言而喻。

晋升工作总结7

　　现对本人工作以来的专业技术工作总结如下：

　　一、职业道德方面

　　我始终坚持学习有关地质矿产勘查的规章制度及规范、标准做到忠于职守、奉公守法、廉洁自律、勤奋工作不断提高自己的工作质量。工作中谦虚好学、钻研业务、认真负责、责任心强具有良好的职业道德。生活上助人为乐、团结友爱、关心他人团结一致发挥集体的智慧和力量共同投入到工作事业中。

　　二、专业技能方面

　　在工作中通过向老地质人讨教或在地信网等地质勘查网站上学习等方式不断提升个人专业技能。逐渐达到现在能够精通Excel、Word、PPt等各类办公软件熟练运用Mapgis、Section、龙软等各类制图软件。野外生产经验使得我对火山岩、侵入岩、金属矿物、非金属矿物的野外认知上得到长足的进步理论结合实际对各类矿物、岩石的野外鉴定准确率较高。参与不同的金属的找矿工作使得我对各类矿床类型及找矿标志、模型的理解更加深入。

　　三、业务能力方面

　　工作9年以来参与了预查、普查、详查、勘探、四个勘探阶段的工作熟悉各阶段从项目实施到项目完结的勘查流程熟知地质填图、化探测量、槽探、平硐、钻探等各工作手段能够独立编写设计、施工方案、工作总结。

　　四、工作成绩及履职情况

　　工作至今主要以参与及负责金属矿产勘查为主。共参与了4个矿产项目、坤尼气铅多金属矿普查-详查、乌奴尔河北岸铅锌矿矿区普查-详查、秧草沟地区铅锌矿勘探、黑山头地区六卡矿区铅多金属矿勘探。其中20xx～20xx年对额尔古纳市黑山头地区六卡矿区探矿权范围进行详查、勘探工作在收集整理以往成果资料基础上加大了对探矿权范围的勘查力度择优对成矿有利部位进行详查、勘探工作并于20xx年01月提交了《内蒙古自治区额尔古纳市黑山头地区六卡矿区铅多金属矿勘探报告》从而为矿山建设设计及申办采矿许可证提供地质依据。期间作为地质专业人员野外工作时能够做到对矿区资料耳熟能详每个工程的布设、验收、具体位置、大致的见矿情况等信息掌握在脑海中。对多年来取得的原始资料反复整理研究。并在室内参与勘探报告的编写原始资料的综合整理资料汇交。在工作上兢兢业业、通过近十年的工作经历对预查―勘探每个阶段的`地质工作流程都很熟悉也可以胜任各个阶段的地质工作。能够完成领导下达各项工作任务并在项目实施过程中积累了大量的经验及知识为以后的工作打下了坚实的基础。

　　为了能再上新台阶本人热忱希望能够晋升中级职称工程师。地质勘查行业学问颇深涉及知识面很广工作经验野外实践极为重要我将一如既往的坚持对工作一丝不苟勤勤恳恳对业务精益求精勇于创新不断努力丰富我的理论知识提高工作能力争取更大的进步。努力做一名优秀的地质勘探队员为地质矿产勘查事业贡献自己的力量

晋升工作总结8

　　全体人员：

　　为了调动员工的工作积极性奖励先进、选拔贤能扩大集团基层及中层管理人员队伍为集团的发展培养优秀人才人力资源中心特制定集团内部员工晋升方案。

　　一．适用对象：

　　在公司工作一年（含一年）以上的人员。

　　二．晋升流程：

　　1、晋升申请

　　以推荐或自荐的方式递交《晋升申请表》描述拟晋升人员的基本情况、事迹及申请理由由相关领导审批另需填写《晋升考核表》推荐人意见或自荐人描述。

　　2、人力资源中心进行资格审核及面谈

　　人力资源中心接收晋升申请了解被推荐人或自荐人的.基本情况后进行资格审核审核后与拟晋升人员面谈填写《晋升考核表》中的评估意见并通知拟晋升人员交建议书。

　　3、拟晋升人员交建议书

　　拟晋升人员需在面谈后一周内交建议书给人力资源中心审批及备案。

　　4、进入代理期

　　人力资源中心审批建议书后通过邮件通知相关部门拟晋升人员进入代理期并告知代理期限及考核培训事宜。

　　代理期限为2个月代理期间由人力资源中心进行考核培训并将考核培训情况记录在《晋升考核表》中作为转正的重要依据。

　　5、民调

　　代理期限届满前两周由人力资源中心组织调查包括：拟晋升人员部门同事调查、上级领导评估、协同部门调查。人力资源中心汇总调查结果填写调查情况经人力资源中心领导审核后确定拟晋升人员是否通过代理期。

　　6、任职演讲

　　拟晋升人员通过代理期各项考核及调查后由人力资源中心通知任职演讲。人力资源中心组织任职演讲会演讲会在代理期届满前一周进行由拟晋升人员部门负责人、人力资源中心领导及领导对任职演讲者进行评价。

　　7、正式晋升任职演讲结束后人力资源中心汇总、整理《晋升考核表》交部门负责人、人力资源中心领导及总裁进行最后评审审批一致通过后下发文件宣布拟晋升人员正式晋升。

晋升工作总结9

　　一、政治思想方面

　　多年来自己在思想上积极要求进步认真学习贯彻党的路线方针政策在政治上同党中央保持一致于xx年加入中国共产党。严格遵守国家的法律法规及单位的各项规章制度树立全心全意为人民服务的宗旨热爱本职工作愿意为祖国的医药事业献出毕生精力。

　　二、业务技术方面

　　本人xx年毕业于第四军医大学药学专业xx年分配xx医院药剂科工作xx年参加xx大学药学专业函授学习于xx年毕业取得本科学历。xx年通过考试晋升为主管药师xx年通过全国执业药师考试取得执业药师资格xx年担任药剂科主任xx年通过学习和考试取得临床药师资格。

　　在xx年的药学工作中我深爱药学工作先后在门诊药房、疗区药房、药库、卫材库、药品会计、药剂科主任岗位上工作熟悉本专业相关的法律法规及技术操作规程掌握了常见病、多发病有关的药物治疗学、临床药理学、病理生理学的基本理论知识对合理用药特别是抗菌药物的合理应用和药品不良反应等方面有较深的了解。每月组织一次专业学习探讨工作及专业上的一些问题及时发现改进相互学习相互促进共同进步通过学习专业理论知识和实际工作能力不断提高20xx年独立撰写两篇专业论文分别在国家级大型刊物上发表。

　　本人有较强的工作能力能够独立解决本专业较疑难的技术问题并能指导下级药师按时完成工作任务很好地完成实习生的带教工作组织开展医院的临床药学工作临床药学的

　　开展填补了白林医院此项工作的空白在日常工作中与医生共同制定患者用药方案保证患者用药安全、有效。自20xx年全国抗菌药物专项整治活动以来我积极加深了抗菌药物的临床应用管理优化了抗菌药物的应用结构提高了抗菌药物的合理用药水平有效遏制了细菌耐药的.现象针对抗菌药物临床应用中存在的突出问题采取标本兼治的措施加以解决有效落实了抗菌药物分级管理制度进一步加深了抗菌药物的临床合理应用。能够经常对患者进行用药教育视患者情况修正其不当用药行为指导患者安全用药。

　　开展药品不良反应的监测工作在日常工作中主动到临床收集药品使用的信息反馈积极主动上报药品不良反应协助临床做好不良反应的处理工作并及时做好收集、整理、反馈工作并查找分析原因确保临床的用药安全。

　　主持医院药事委员会的日常工作制定医院抗菌药物分级管理制度、处方点评制度、不良反应报告制度并监督检查执行情况。组织药事委员会成员加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理杜绝假、冒、伪劣药品进入临床保障患者用药安全。严格执行药品阳光采购保证购进药品的质量并密切联系临床及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用信息反馈通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室保证了临床药品的及时供应。多年来我在医院药剂科不同岗位上工作都能保持严谨的工作作风不断学习、不断进取严格执行各项操作规程圆满完成各项工作任务从未出现过任何差错事故。

　　综上所述：本人从政治表现任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任药师的资格评聘后本人将认真履行职责努力做好临床药学工作为临床药学的发展贡献自己的毕生力量。

晋升工作总结10

　　本人1998年参加工作以来在临床工作至今。毕业后头两年在内外妇儿科轮科熟悉多科多病种的诊治工作。20xx年开始从事内科临床工作掌握内科常见病的诊治。20xx年6月任内科主治医师20xx年2月至8月于广西区人民医院内分泌科进修熟练掌握糖尿病、甲状腺疾病的治疗。

　　20xx年以来长期在急诊内科工作平时认真学习业务知识迅速提高对急危重病的认识和抢救水平能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血、脑出血、农药中毒一氧化碳中毒等内科急症；同时能熟练地进行气管插管、心肺脑复苏的'抢救操作。熟练操作心电图机、除颤仪、呼吸机。能识别房室肥大、心律失常、心肌梗塞等各种异常心电图。熟悉伤口包扎、清创缝合、肢体骨折固定操作。

　　在20xx年至20xx年共10年多时间里我在急诊科勤恳踏实工作平均每次值班接诊病人50人次每个出诊班平均出诊4次出诊范围除了市区街道周边农村和卫生院还包括自治区内其它城市及广东、海南等省份城市。平均每个出诊班出诊里程达到150公里。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程一丝不苟的处理每一位病人在最大程度上避免了误诊误治。

　　任现职以来参加市内学术活动认真听讲吸取各科知识。使自己的医学知识得到了进一步的提高、巩固和更新。20xx年9月28日至20xx年9月30日参加自治区继续医学教育项目全区糖尿病诊疗进展学习班学习。20xx年6月至11月参加了“《国家医学教育发展中心继续医学教育教材》临床诊断新进展分册函授培训”。20xx年6月11日至20xx年6月13日参加自治区级继续医学教育项目临床中青年教师基本素养培训班学习。20xx-03-04 至20xx-03-06参加“20xx年创伤急救新进展及灾害救援研讨会”。20xx-09-13至20xx-09-16参加“抗菌素合理应用及艾滋病治疗新进展培训班”。20xx-01-11至20xx-01-13参加“广西危急重症院前急救技术规范研讨会暨新进展学习班”。

　　对临床工作及时总结研究在国家级刊物公开发表论文《心搏骤停心肺复苏患者预后亚低温治疗的疗效分析》、《天麻素联合异丙嗪治疗急诊眩晕症的临床疗效观察》2篇论文。

　　综上所述从任职年限、业务技术、培养人才、继续教育等方面本人已经具备了晋升副主任医师资格。今后我要更加努力做好各项工作争取多为精神卫生事业多做贡献。

晋升工作总结11

　　我于20xx年X月X日转正至今在XXXXX工作已满三年。现将本人任现职以来的工作情况总结如下：

　　1．承担XXX计算机信息处理工作。如期完成XXXX等工作。

　　2、承担XXX上报信息等工作。

　　3．遵守各项规章制度完成领导交办的其它工作。

　　4．认真学习党的路线、方针、政策在思想政治和行动上与党中央保持一致。热爱本职工作加强自身修养努力改进自己的工作作风坚持原则严格按程序办事做好保密工作。

　　5。努力地学习政治理论积极参加支部组织的一系列政治活动将学到的理论知识切实运用到工作实践中。在此期间我积极向党组织靠拢于XX年向党组织递交了入党申请书XXX年通过党组织的'考察成为预备党员。

　　三年来本人在工作中认真负责、踏踏实实XX年与XX年年终考核为合格XX年年终考核为优秀。虽然取得了一定的成绩但还存在不少的缺点在工作的方式方法

　　上还有待进一步提高在今后的工作中我要虚心学习努力把工作做得更好。

XXXX

　　20xx年X月X日

晋升工作总结12

　　20xx年里骨外科在院领导带领下通过护理部的指导作为优质护理服务示范病房全科护理人员继续努力和探索深化“以病人为中心”的工作理念积极响应“夯实基础及专科护理、提供满意服务”的号召全心全意为患者提供安全、全面、全程、优质的护理服务结合医院工作管理模式及我科护理工作的实际情况认真执行本年度护理工作计划现将本年度护理工作总结如下：

　　一、认真落实并执行各项规章制度

　　明确各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士和管床护士、各尽其职坚持了查对制度、医嘱班查对每周护士长参加总核对1-2次护理操作时严格要求三查八对坚持填写输液卡认真落实骨科护理常规坚持床头交接制度及晨间护理充分发挥科内质控小组和各位护士的作用定期和不定期检查各项护理制度、护理常规的执行情况有效杜绝护理差错事故的发生。

　　二、提高护士长管理水平、落实护理人才培养计划、提高护理人员业务水平

　　派遣护士长外出学习、参观吸取上级单位先进经验扩大知识面学习结束后向全体护士进行了汇报。坚持参与护理部组织的质

　　量进行检查并及时反馈不断反思提高护士长的管理水平。每周科室检查和督导1-2次并以提问的方式对科内护理人员进行理论考核,内容主要为基本理论知识和专科知识并每月进行专科知识和基础技能的培训对新上岗及轮岗护士保存培训及考核记录组织护理技术操作考试均在90分以上基本理论考试均在75分以上合格率达96%以上鼓励科室护理人员提升自身文化素养大部分年轻护理人员主动参与自修本科及专科教育。

　　三、加强护理人员医德医风建设近一步提高护理服务质量

　　全科护理人员多次参与护理部组织的护士礼仪培训落实护士行为规范在日常工作中落实护士文明用语强调相互之间良好的护患沟通、关注服务对象的感受通过具体的行为举止把我们的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给患者让患者真正感受到我们的医护服务；实行“责任护士首诊负责制”,规范接待入院患者服务流程、推行服务过程中的规范用语为患者提供各种便利对已出院病人进行回访并作好记录；广泛听取患者及家属对护理服务的意见以发放满意度调查表形式对存在的问题查找原因提出整改措施不断提高服务质量病人对护理服务满意度高达95%以上健康教育覆盖率100%。

　　四、加强院内感染管理,急救药械管理制度,提升科室的护理质量水平

　　严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度科室坚持每月

　　对治疗室、换药室进行紫外线消毒并记录加强医疗废物管理完善医疗废物管理制度院感小组兼职监控护士认真履行自身职责组织科内院感知识学习及论考试使院感监控指标达到质量标准；救药械进行“五定”管理每周护士长和科内专管护士进行检查保证急救药械始终处于备用状态,护士长月底认真反馈当月护理质量检查督查、督导中发现的问题提出改进意见并作出整改措施消除差错事故的隐患认真落实各项护理规章制度及操作流程,制定各项突发事件及重大事故紧急状态下的各种流程与预案尤其是护理重点环节的质量管理如压疮、跌倒、坠床及各种管道滑脱等紧急处理和上报流程全年无压疮、跌倒、坠床、各种管道滑脱现象。充分发挥科内质控小组和各位护士的作用定期和不定期检查各项护理制度护理常规的执行情况有效杜绝护理差错事故的发生。

　　五、完成本职工作的前提下努力提升社会效益

　　在我科护理人员与病床配比严重不足的情况下每一位护士都能以病人利益为重,发扬团结协作和奉献精神时常加班不计个人得失曾经有位高处坠落伤致全身多发骨折的患者送到我科时候已发生失血性休克病情危重在全科医生和护士的精心治疗护理下经过四次手术住院三个多月患者康复出院时满含泪水给我们送来写着“医德高尚,精心护理”的锦旗；还有一位婆婆因右足背皮肤感染入院老伴瘫痪在床多年,儿子残疾,腿脚不便,其儿子由于长期照顾卧床在的父亲还要照顾生病住院的母亲经济很困难张婆婆经

　　常无人照顾有时甚至连饭都吃不上护士长得知这一情况后主动带领科室护士轮流为张婆婆送饭婆婆泪流满面的拉着我们护士的手说：“谢谢!谢谢你们!你们就像我的女儿一样。”其实像这样的'事还要很多十月份我科收治一名“三无人员”科室护士长自负患者生活费用一周不间断让护理人员为其负责日常餐饮还有一位严重手外伤的老爹爹入院时手中仅一百元办理入院手续后没生活费及回家路费科室护士长自掏腰包垫付患者路费回家一月后患者再次来我科还清住院费用并带着自家地里产的板栗等感谢科室类似事情数不胜数。

　　六、进一步优质护理服务提高护理病历质量

　　强调相互之间良好的护患沟通关注服务对象的感受通过具体的行为举止把我们的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人让病人真正感受到我们的医护服务品味出我们的优质所在我们要求做到五点：微笑多一点、仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、业务精一点尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神拉近了患者的距离增加了理解和包容为沟通架起了一座稳固的桥梁。记录上我科护士能客观、真实、准确、及时、完整的记录病人的病情变化,科内多次组织新上岗的护理人员进行护理文书书写的培训,科内质控护士、护士长定期或不定期检查在架和出院病历,发现问题及时纠正,并提出整改措施。

　　七．工作中不足之处：

　　1、基础护理和分级护理措施不能全面落实到位,尤其是中夜班对新入院患者的卫生处臵和健康宣教时常不能落实到位。

　　2、健康教育的覆盖率虽然达到了100%,但部分工作人员经验和沟通缺乏技巧,个别责任护士对所管的病人护理落实不到位,病人对责任护士的健康教育不满意,主要体现在对健康细节讲解不详细,尤其是在病人的费用,重要的检查,特殊用药,功能锻炼及护理治疗上宣教力度不够。

　　3、部分人安于现状,不求上进,疏于学习提高,自我提升业务素质意识淡薄、学习氛围不浓,对科研和护理新技术的发展和推广缺乏热情,尤其是专科知识有待进一步提高全年科内无护理论文发表。

　　4、病区的管理上存在病房的加床而导致比较拥挤同时骨科住院时间比较长,自带物品多,病房内不够整洁,尤其是床头柜,床下,储物柜上摆放不规范。

晋升工作总结13

　　一、人力资源及管理

　　1.员工的培训工作时冷时热且培训富于形式化大部分的培训内容都是书面的东西让部分员工难以理解难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解近而对公司的制度了解程度也就可想而知加之HL超市、YB进货xx年进入了用工难的问题员工的离职太大一来影响了公司的整体人力费用二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知有的岗位职责全然无知也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛对业务知识的辩论赛等。

　　2.商品管理员及中层干部的素质急待提升xx年以来主要针对中层干部的培训课屈指可数每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式员工干部一起来无针对性加之有的商管员是从员工提升不久除了会写要货单之外能有多少业务外知识很值得研究或者是出现只管商品不管人和现象这样长持以往公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势并且会出现一定的惰性和依赖性在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训另外对收银员的培训工作也是急不可待一般卖场的最重要一道把关是在收银台有了电脑收银的先进基础外收银工作仍不能重重把关例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事为此带来的投诉问题也不断增多。

　　3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素原有的一些制度出现老化缺乏新流程的再造工作例如：每次盘点前后商品库存的准确性商品特价的中间差价有没有扣取货商货款买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品公司的赠品管理能否印刷带有YB(HL)专门标志的赠品专用标志、标签如此种种我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。

　　4.人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职对商场的损失较大一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基而今年公司员工的离职率触目惊心损失难以估算公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。

　　二、战略与成本与数据

　　实行以低成本为基础的差异化战略是公司年初提出管理总纲但从今年实际的情况来看超市的用人状况确实从数量上减下来了但从另外一个角度来看人力资源管理还是向管理要效益的决定超市优秀员工工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的'唯一标准眼前成本确实低了但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少顾客对员工的投诉率增加员工抱着一种无所谓的态度工作将工作视作一种娱乐这才是公司的无形影响巨大地阻碍了公司的正常发展。

　　有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位对实践活动做出取舍通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合实现投入的最优化有效的阻隔被他人模仿的可能性保持长期的竞争和赢利优势沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理但xx年战略实现了吗?xx年的运营成果是什么呢?市场经济在竞争市场竞争的实质是人才的竞争又是企业文化与内涵的竞争可在这一年我们做了什么呢?数据方面从库存的角度来讲库存总会出现过大、过小甚至断货的问题由于进货的权限分割往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题形成负库存的原因很多如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。

　　三、商场问题

　　1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关员工对公司的理念认识较为模糊防盗意识较弱专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标对商品的季节性管理不强对商品及促销商品的库存观念全无量感陈列不能实现怕库存引起的退货难。

　　2.商场环境及现场管理强度还需加强主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够员工的纪律观念强化有待升级对商品的缺断货追踪不能坚持只存在三分钟热度时有时无不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。

　　3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高员工在经营理念上未树立起一定的目的商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去认知率较低特别是一些服务理念上只落实在口头上与实际操作行动程度上还有较大的差距惰性化的工作态度较为严重特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。

　　3.对商场团队的建设上一般号召性多过细的思想工作较少过于相信人性化管理的观点相信全体干部的自我约束工作不全面、不细致。

　　4.工作纪律不严经常将上级安排的工作忘记袒护纵容自己及员工由于本人性格原因惰性化较为严重时常工作效率不高对员工及干部纵容性大通过对企业制度及结合其它企业的管理得知纵容是企业管理的大忌人最不可缺的气度气容但企业不是将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴也是最大的伤害纵容别人的同时也是纵容自己使得管理在纵容中失去威严公司在纵容中失去生机拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的没有责任与权力的管理是荒唐的在新的一年中希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

　　总之我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因PT店属于乡村店供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使PT店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度重连锁、轻汰换”的竞争原则使商品在完善PT消费市场的同时进一步形成了HL商场连锁优势。汰换不适合PT市场的商品并发展部分本地特色商品

　　衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验发扬成绩克服不足以百倍的信心饱满的工作热情与班子成员一道团结全体干部职工勤奋工作顽强拼搏为HL超市发展和振兴做出应有的贡献管理对于本人而言永远如履薄冰!

晋升工作总结14

　　xxx女主管护理师。工作单位：xxx。

　　xxxx年xx月毕业于xxxxxxx年xx月参加工作xxxx年xx月调入xxx医院从事临床护理工作至今xx年。自工作以来认真学习专业技术知识努力提升业务水平恪尽职守积极上进。通过不懈努力于xxxx年取得主管护师资格。现对任职以来工作总结如下。

　　一、思想道德方面

　　本人自任主管护师以来在政治上对自己严格要求自觉学习政治理论努力提高政治理论修养树立社会主义荣辱观坚持正确的政治方向。能够用良好的职业道德来规范自己的行为。热爱本职工作有很强的事业心尊重领导团结同志严以律已宽以待人。工作上以事业为重不计个人得失在工作中做到公道正派具有较强的敬业精神和奉献精神工作中态度端正严肃认真吃苦耐劳积极主动踏踏实实具有严谨的工作作风。能自觉遵守各项规章制度。工作中勤于思考能很好地完成领导分配的各项工作。

　　二、业务学习方面

　　不断学习提高自身素质随着医学科学的发展社会观念的进步人们对护理工作提出了更高的要求。为了不断提高自身知识水平利用业余时间不断加强自身业务学习通过自学考试、网络教育等形式提高知识水平取得了大专学历证书。不断参加继续医学教育培训丰富专业知识了解当前护理工作的新进展新技术新水平掌握新形势开阔新视野。在自身素质提高的同时注重科室集体的学习进步配合护理部组织护士参加继续医学教育定期组织护理人员学习理论考核护理操作对新人进行培训使科室整体护理水平得到极大提高。

　　三、专业水平及工作能力

　　本人有较系统的医学理论知识有扎实的专业技术技能熟练掌握本专业范围内的各项工作通过多年的组织培养和自己努力已锻炼成为单位业务骨干。

　　从参加工作以来努力学习护理理论知识和护理专业技能不断提高自己的业务水平通过多年的努力本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。参加工作以来不断加强职业道德修养勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本诚信服务”急病人之所急想病人之所想维护病人的合法全益提高医院的整体形象。努力为病人提供优质全面无缝隙护理全面提升护理质量打造护理名牌时刻牢记“促进健康预防疾病恢复健康减轻痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服务热情、周到细致关心病人、体贴病人。为了更好地为病人服务减轻病人的痛苦苦练基本功对操作技术精益求精。在工作中磨炼了遇事沉稳的性格具备了快速敏捷的思维能力和应变能力。进一步提高了自己的组织协调能力能够处理各种矛盾做好各项护理工作贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神。工作中以身作则服从领导、团结同志勤勤恳恳、任劳任怨每项工作都能够善始善终、高标准地完成从未出过差错事故从整体上提高了服务质量和护理水平。能够解决本院护理工作中的疑难问题指导参与危重病人的抢救及护理做到忙而不乱有条不紊协助护士长组织本科业务学习和护理查房对护师的业务给予具体指导不断提高护士对健康教育指导的实际效果认真做好带教工作做为主管护师协助护士长每月组织本科的护理质量和差错事故分析讨论并制定防范措施能够熟练掌握常见病、多发病的临床表现、治疗原则掌握常用的急救药品的药理作用、副作用掌握常用急救器械的性能、使用方法熟练掌握常用急救技术如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。在流感流行的'春季和冬季针对病人多、任务重尤其是儿童病人多、输液量大在注液穿刺比较困难的实际情况能够做到有条不紊、忙而不乱、从容应对。通过不断提高整体素质和业务能力顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的患者赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评在团场上有一定的知名度。多次被评为优秀护士、病人最满意的护士等称号。为自己同时也为医院赢得了荣誉。

　　四、继续医学教育学习

　　任职期间始终坚持参加继续医学教育全员培训年学分均能达到上级卫生主管部门要求的25个学分;多次参xxx组织的各项专业知识的培训学习。自觉学习和吸收新知识、新技术。

　　五、学识水平

　　从事护理工作xx多年工作上敬业学习上勤奋思想上进步努力学习专业理论知识刻苦钻研业务多次在单位组织的护理培训班上授课。注重临床护理工作发展提高自身素质任现职后先后发表护理论文xx篇。

　　护理事业是一项崇高而神圣的事业一份耕耘就有一份收获由于不断努力学习刻苦钻研业务脚踏实地地工作得到了单位领导和同志们的一致好评。

晋升工作总结15

　　20xx年上半年对我来说是一个富有挑战和多变的一个时间段“富有挑战”是因为20xx年公司为了更好的服务客户以及优化公司内部的服务配合公司实行了销售服务一体化并在改革创新中我被任职为销售管理部部长。由于以前没有过专业的行业管理经验仅凭对工作的热情和以往工作中涉及到的他行的销售管理工作经验缺少汽保行业管理经验和行业知识曾让我用了很长一段时间理顺工作内容和标准;“多变”是因为公司的成长和发展速度较快曾有几时会觉得压力很大担心自己跟不上公司进步的步伐。在这一时段里对我个人能力的成长起到了很大的帮助和推进作用在此我由衷的感谢领导对我信任谢谢!

　　上半年过的真的很快为了吸取教训进一步提高自己把工作做的更好自己有信心也有决心把下半年的工作做的更加出色。下面我对上半年的每月的工作进行简要的总结。

　　主要的工作为制度制定和与各个部门沟通协调工作

　　从20xx年1月中下旬公司开始推行“销售服务一体化”。

　　在2月至3月期间配合各部门完成并制定了“各区人员分配组合”以及协助领导制定了销售服务一体化的“相关销售制度”和“服务一体化特别说明数据”配合各区域经理找房、租房工作。

　　3月份我司四个市外办事处分别成立与技术总监沟通整理 给各区和技术、工程部下发了常用工具同时制定了“工具管理制度”。之后与各区域经理共同制定了“驻外办事处管理规定”并协助监督执行。

　　3月底项目销售工作开始和同事重新理顺了项目操作规范。

　　4月份主要进一步优化了“销售工作流程”、“出差规范”负责合同审核管理以及费用报销审批和大客户维护工作拟定季度销售任务。

　　5月份公司组建了客服中心入职了两名新员工与客户主管做了相关的新员工培训和客服工作分配、岗位职责等相关工作。并着手开始建立客户档案工作。同时与技术部三位总监和各区经理沟通制作了“安装维修单”并已经开始执行同时配合付总与仓储、物流制作了相关岗位职责与工作流程。

　　6月份主要的工作协助公司操作了 整厂合同和省外几家销售合同操作工作配合财务对销售人员应收款催收和管控工作。

　　在上半的工作中也发现了一些问题和需要在下半年加快解决和改进：

　　1、 怎样的管理制度可以让客服人员更加职业化并且实施和执行起来结果很理想。

　　2、 什么样的工作流能让客服人员的工作更加简便、更有效率。和各个衔接部门如何打好配合高效率的完成工作。

　　3、如何能更有效的提升客户满意度建立客户忠诚度。

　　4、 如何能更好的和销售部门配合超额完成公司年度任务。

　　今天我被任命为市场经理这是公司领导对我的信任、支持与厚爱在此我向大家致以衷心地感谢!

　　就任市场经理一职我个人认为这是一个很不容易的职位有很多的希望与梦想在前方有很多的压力和任务在肩上有很多的困难要解决。

　　在此向大家表态：

　　我一定按照市场经理的职能职责严格要求自己尽心尽责做好本职工作。我深知要达到这一高度真正成为一名“市场经理” 需要我无时无刻的不断的学习与经验积累全面提高综合职业素质。使自己更能胜任当前工作;多向同事和领导学习集思广益、群策群力 。

　　现将下半年的市场部的工作计划将大家做一下说明

　　1、资源整合

　　深入挖掘公司现有资源通过专业市场分析为各分公司销售提供相关信息和策略推动公司业绩的`增长。

　　通过对公司现有资源的整合为销售战略方向、市场策略提供有价值的信息辅助决策当好参谋。

　　通过建立信息档案运作体系为销售、技术支援及服务支持提供有价值的信息以集中整合并提炼公司资源为公司决策提供有价值的参考信息。

　　收集竞争对手的相关信息为公司各区的销售“歼灭战”提供信息。

　　广泛收集行业资讯及相关信息结合公司重要客户资料进行有针对性的“个案分析” 提炼有价值的信息供销售做决策参考。

　　针对销售中的问题或市场中的重要动态进行有针对性的专项调研形成建议书供决策层参考。

　　通过客户关系管理系统的运作对公司的客户资源进行整合和利用同时优化业务流程推动公司销售往精细化方向发展。

　　2、客服中心：

　　1、打造一支优秀的客服团队让全员职业化预计在8月中旬之前完成客服工作标准和工作流以及人员综合素质提升让自己和大家后续不断看到每个人的成长。

　　2、电话、短信营销服务开始试行在8月初完成营销工作方案制定考核标准期望在年底有一个较多理想的完成额10万。

　　3、市场部：

　　维护好现有大客户向客户展现职业化形象

　　新开发1~3家。

　　4、企业部：

　　1、 完善现有网站策划制作一个小型门户行业网站(预计年底前完成)。让日访问量达到100~200独立IP

　　2、与各区销售配合完成1~2场成功的产品宣传活动

　　5、全面提升个人综合能力：

　　一定按照市场总监的职能职责严格要求自己尽心尽责做好本职工作。利用一切时间不断的学习与积累提高综合业务素质。不断完善使自己更能胜任当前工作; 与公司一起共创辉煌!