总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律是时候写一份总结了。那么总结有什么格式呢？以下是小编精心整理的普通话测试工作总结仅供参考希望能够帮助到大家。

普通话测试工作总结1

　　推普工作一直是我们测试员应当关注的一项工作。我自20xx年承担测试工作以来在省语委的正确领导下全面贯彻落实全省有关语言文字工作会议精神并且不断加大语言文字规范化的宣传积极推进语言文字工作强化全校师生的语言文字规范意识尽到了一个测试员应尽的职责。

　　一、积极开展多样化的推普活动扎实推进语言文字规范化工作

　　近几年来我建议学校开展经常性的推普活动如开办宣传栏开展演讲比赛、朗诵比赛开展让学生走上街头、走进农村学校检录不规范用字的活动。通过广播、黑板报在全校形成一个人人讲普通话、时时讲普通话的语言环境让全校师生语言规范化和标准化意识进一步提高。

　　二、认真做好全镇中小学教师的.普通话培训工作

　　自20xx年以来我先后到朱湖、毛陈镇培训教师普通话十余次。为了使大多数教师达到规定的等级水平根据测试要求对被培训教师进行系统的培训使他们的普通话水平又上一个层次全镇已有300多位教师获得了二级以上的等级测试证书。对少数没达到标准的教师继续耐心地辅导不厌其烦地加强培训力度调动了他们掌握普通话的积极性。现在全镇教师热爱普通话了在教学上校园内都能坚持说普通话了。

　　三、加强自身学习严格测试力求准确

　　几年来我不断加强自身的学习坚挺每天早上跟学生一起朗读。每次测试都严格执行统一规范的测试程序精心做好每一次测试。测试时不赶时间认真负责热情对待每一位受训者尽量制造良好的气氛让他们充分发挥其普通话水平。

　　为了使普通话培训测试更好地开展进一步提高普通话水平后期我打算将推普和推行素质教育结合起来大力宣传将推普工作纳入培养学生基本素质的轨道从提高文明修养掌握汉语表达和社会交际上来认识培训测试工作的重要性采用多种形式、方法创造更好的普通话氛围。

普通话测试工作总结2

　　一、20xx年度本人一如既往地重视职业道德、严格遵守测试纪律、不徇私舞弊。

　　二、认真学习测试标准和要求注重普通话知识的积累和普通话实践注重普通话测试能力的培养。

　　三、认真贯彻执行测试标准、严格遵守认真负责、团结协作、公正廉洁的测试工作纪律保证测试的质量和权威性维护普通话水平测试的声誉。

　　四、认真服从市、区测试站和语委的安排顾全大局积极为市、区及学校服务积极参加培训和测试工作。

　　五、在培训和测试工作中能认真负责在普通话测试标准指导下运用自己所学中文专业丰厚的汉语知识和汉语语音知识为基础保证了培训的.测试的质量维护普通话水平测试的声誉。六、积极主动地做好本校的语言文字工作特别是推普工作。今后自己仍要一如既往地搞好各项工作。20xx年11月6日

普通话测试工作总结3

　　本年度中我全面贯彻落实语言文字工作会议精神不断加大语言文字规范化的宣传积极推进语言文字工作强化所在学校的语言文字规范意识尽到了一个测试员应尽的职责。现将本年度的工作作如下总结：

　　一、完成工作任务的情况：

　　1、本年度本人在普通话水平测试工作中认真履行职责严格遵守测试工作纪律保证测试的质量和权威性维护普通话水平测试的声誉。

　　2、服从各级语言文字工作部门的安排顾全大局积极参加主管部门安排的普通话水平培训测试工作。

　　3、长期以来为本校的教师普通话培训进行服务。本年度测试人数达160人积极地为教师、社会和其他行业人员普通话水平培训测试达标服务。

　　4、建议学校开展经常性的推普活动如开办宣传栏、开展演讲比赛、朗诵比赛等积极带领全校师生推广普通话努力为推普工作做出自己应有的`贡献。

　　二、普通话水平测试与语文学科教学的结合反思：

　　通过测试教师对语文关注程度增大读书时间增多各方面语文素质得到不同程度的提高对语文学科教学产生了重要影响。普通话水平测试其实就是一项很实在的语文实践。

　　首先是语音词汇语法基础知识得到补缺用词规范意识增强错别字也明显减少。

　　其次在学生中营造一种良好的朗读氛围增加了阅读量。学生朗读能力进一步提高对语段领悟能力进一步增强提高了阅读效率。普通话水平测试的说话题目贴近生活关注社会这就要求教师利用课余时间到身边和社会生活中去找材料去看书报。这样一段时间后说话时语言自然流畅内容充实得体这对写作的提高很有好处。

　　教师普通话水平测试加深了他们热爱祖国语言的感情唤醒了学生学习语文的自主意识提高了口头语言表达能力。

　　三、工作建议：

　　1、普通话的学习应作为中小学语文教师的继续教育内容的必修课。

　　2、普通话水平的测试等级应该严格按照有关文件精神要求作为教师评职晋级和竞争上岗的一个条件。

　　3、多开展一些与普通话和语言文字使用有关的活动努力营造语言文字规范使用的氛围推动语言文字工作的开展。

　　总之普通话的推广和测试工作是一项长期而艰巨的任务作为一名普通话测试员我们肩上的担子很重这就需要我们在以后的工作中不断学习、不断提高、不断总结并切实结合自己的工作将普通话推广工作进行到底。

普通话测试工作总结4

　　20xx年即将结束。这一年农九师普通话培训测试工作是面向全体师生、开拓进取、稳步发展的一年。从开展普通话测试工作以来已有10年时间。多年来在九师教育局关心支持下测试组全体工作人员同心协力克服了时间紧、人手少、任务重、人员分散等诸多困难兢兢业业踏实工作全师普通话培训测试工作取得了显著成绩。

　　回顾多年来的工作我们深深体会到：只要有政策的保证、领导的支持部署合理依靠全体人员的努力就一定能克服困难把工作做好。

　　一、过去几年我们做了以下工作：

　　成立普通话测试组织机构：

　　组长：樊徽（教育局长）副组长：谭少东（主科）成员：龚新盛、闵敏、陈芳、张杰、张国珠、李秀珍、普通话测试工作程序：

　　1.工作有计划性。为了贯彻落实九师教育局普通话测试的工作安排我们提出了先文后理、三个板块、分三步走的总体工作思路即对我师师生普通话培训测试工作分三个板块：师范生、非师范生、教职工三个板块；先文后理逐步推进；对年龄在测试范围内的教职工分1956年1月1日前出生、1967年1月1日前出生、1974年1月1日前出生三批分三步完成。在工作中从全局部署到具体落实我们都事先反复征询意见克服了兼职人员分散、培训安排变数多及任务繁重带来的种种困难做到了月月有安排周周有落实各项工作落到了实处。

　　2.注重机构建设与队伍建设。

　　（1）加大宣传力度重新修订了相关规定、规则做到制度上墙人人皆知。通过测试环境的布置重视环境对测试员和受测人的心理影响。不定期召开测前会议强调纪律使测试工作有章可循测试过程规范有序。

　　（2）加强队伍建设提高业务水平。对于测试中的疑难评判能及时进行业务磋商和沟通。做好新手的传帮带工作使他们很快成长为骨干工作人员。

　　3.抓过程管理。普通话测试是项艰苦、细致的工作严格要求每名测试员按国家制定的标准按程序规范操作杜绝舞弊和弄虚作假的行为发生；把好测试关不打人情分判定分数与等级精确无误并对每位受测人存在的主要问题一一注明做好测试的全部档案资料的保存工作。

　　4.实行电脑管理手段的规范化做好相关的各方面过渡工作。从报名到测试成绩输入、证书打印对过去而言是项革命。软件还不完善各项程序都在摸索努力做好这方面工作以保证测试工作顺利进行。

　　5．树立服务意识更好地为师生服务。普通话测试工作测试前的准备及测试的后续工作难度都大。从服务态度到服务手段、服务效果方方面面都关乎测试站的声誉。因此繁忙时克服焦燥情绪做到耐心服务微笑服务优质服务始终是努力追求的目标。

　　6．以测促训以训保测。坚持认真规范地做好测试前的培训工作。对于普通话测试收费标准能严格按照兵团语委有关文件规定。从本学期始开始执行兵团语委20xx[15]号文件新的收费标准。按规定向兵团主管部门交纳测试管理费、证书费、无拖欠现象。

　　二、普通话培训测试工作存在的问题

　　（一）对测试员缺乏系统的管理

　　1．技术层面管理尚可精神引领缺乏。

　　在参加测试员培训时每个参与的培训者最担心的就是说、讲、听不过关培训的全程几乎只有技术层面的辅导精神上的引领缺乏。比如作为一名测试员具备的道德素质思想情操等引领很少。

　　在今后的工作中测试员回到各测试点参加培训、测试工作时被关注的也是技术、技能方面的情况再加上测试员队伍中的人员来自各个学校集中起来的机会只有在测试、培训工作开展的很短的一段时间内集中开会时也无非说些“只有标准没有过关率”之类的原则问题而测试员内心的一些问题无法得到倾诉和排解。

　　2．有组织的交流活动少测试员进步慢。

　　除了平时的培训、测试工作之外测试员队伍中有组织的交流活动太少测试员的内心其实渴望得到更多的培训以不断提高说普通话的水平树立更强的自信心还希望在培训活动中与大家相互交流讨论测试过程中遇到的问题吸取他人经验。如果没有这些活动测试员仅凭自身的“孤军奋战”提高起来是很慢的。

　　3．凝聚力不强测试员流失现象严重。

　　各测试点的测试员队伍都有较严重的流失现象有的是“外流失”——彻底放弃了测试员的资格。有的.是“内流失”——虽然参加了后续培训拿到了正式的上岗证书但很少或者说极少参加培训、测试活动。真正坚持参加测试员工作的已经很少。

　　4．现实的种种原因使测试员没有机会履行义务。

　　（一）有些测试员所处的单位工作忙碌当测试站需要调派测试员参加工作时单位因人手紧缺不能让测试员“出来”有的测试点测试员人手少当调派参加异地的培训、测试工作时往往不成“气候”被减少了履行义务的机会。有些测试员虽然想参加活动却得不到安排学习培训机会。

　　（二）普通话水平测试的第一个问题也是最关键的问题就是等级要求与测评标准的矛盾。相应的等级要求的提出和具体的测评标准的制定无疑是必要的是保障普通话水平测试能顺利开展的一个最重要的保证。但也应该看到过高的等级要求也会反过来妨碍测试工作的顺利开展。

　　（三）普通话水平测试的第二个问题是培训者与测试者之间的矛盾。在普通话培训和测试过程中测试员在培训时充当培训者的角色在测试时又担当测评者的角色同一个人不同的角色目的不同努力的方向也不一样。培训时为了提高测试的通过率测试员们会努力去钻测试的空子寻找更多的技巧以避免容易出现的漏洞；测试时又希望听到应试者最真实的语音面貌对钻空子的应试者非常反感这无疑也是矛盾的。最典型的体现在说话项测试中说话项内容是应试者自己准备的测评标准重在语音对内容是否真实是否切题没有具体的要求。如果应试者边说边想既要注意语音错误又要照顾内容是否充实有条理难免会顾此失彼出现较多的失误因此测试员在辅导时一般要求应试者先列出提纲再按照提纲练说。但发展到后来却要求先写成文章再把文章背出来说话测试就成了背短文考试；在语音上则要求应试者去掉或减少容易读错或难读的字、词换成意义相近的不会读错的字、词。也有小部分应试者专门说一些简单的数字字、词重复率高测试时就不会多失分也就加大了测试通过的可能性但可想而知这样的测试是不能反映出一个人真实的普通话水平的；从内容上看拉题扯题现象严重很多人以“一稿打天下”几乎所有的说话题都可以用“讲故事”、“学烧菜”或“旅游爬山”来对付还有的干脆背颂测试朗读材料或中小学语文教材大大降低了说话项测试的难度本来应该能最真实地反映应试者语音面貌的说话成了最不能体现真实水平的一项成了测试时拉分的重点失去了它应有的价值。

　　（四）普通话水平测试的第三个问题是应试的极端功利性与测试后是否使用普通话进行教学与交流缺乏一定的要求和必要的监督。通话水平测试是对应试者运用普通话所达到的标准程度的检测和评估。现阶段在一些特定行业中推行普通话水平测试是为了促使应试者在工作和学习中更自觉地运用普通话更好地实现人际交流从而进一步推广和普及普通话。《决定》对各类应试者测评前的等级有明确的要求而对他们获得相应的等级证书后的实际使用情况却缺乏一定的要求和必要的监督机制。这就无形中使普通话的学习和使用在测前和测后形成明显的反差。

　　三、几点体会

　　（一）领导高度重视是我们完成普通话测试工作的坚强后盾。普通话培训测试工作同样离不开各级领导的关心在普通话测试过程中教育局领导现场检查、指导并就进一步做好全师教师普通话培训测试工作提出了具体要求。

　　（二）各部门密切配合是我们完成普通话测试工作的重要前提。普通话测试涉及部门诸多协调起来有一定难度但大家为了完成这项任务通力协作密切配合体现了良好的团队协作精神。在测试过程中有时安排了测试时间、地点但参试人员突然有任务。测试人员就随机应变灵活处理先完成部分参试人员的培训测试对其它因特殊情况不能按时参加的人员重新组织培训测试。

　　（三）主动、提前准备是完成普通话测试工作的必要条件。普通话测试小组借助教育中心作为具体的组织实施单位要做到提前准备积极协调组织有序。充分发挥主观能动性争取各部门的支持和理解。在培训测试中做到既严格又热情、周到。

　　四、意见与建议

　　由于普通话水平测试是采用口试的方式测试员的评分不易做到完全客观公正准确无差错。受到对评分标准的理解和把握上客观存在的差异能力高下和语言文字素养等诸多因素的影响测试中存在的评分差异是不可避免的。为了减少差异将评分误差控制在正常范围以内在现有的制度和规定的基础上我们认为应加强以下几方面的工作：

　　1.应给每份试卷制定标准读音答案发给每个测试员并学习掌握。尽管测试员中不乏有中文专业的人才但其它专业的也有很多为便于规范掌握标准在已有的评分基础上应有标准答案。

　　2.应有等级评分标准模版。根据我国现有的对普通话的评分等级应尽可能的将每个级别、每个等级制作成音像模版以便测试员的培训和反复熟练使用也可用于普通话测前培训。

　　3.测试员的工作每年固定在有限的时间。应在每次集中测试前集中熟知评分标准剖析评分标准的重点和难点使测试员的主观判断逐步趋向一致。

　　4.普通话测评应适应现代信息技术高速发展的迫切需要对报考、成绩输入、证书打印、成绩统计、查询备案等尽快实行计算机标准化信息管理这样不仅能节省大量的人力保证信息的完整性提高了工作效率使这项工作更加规范而且还能有利于对普通话测评的科研和统计有可能的话还能在一定的范围内联网确保证书的可靠性。

　　5.开展普通话水平测试是新时期推广普通话工作的重要举措普通话水平测试工作的进一步改革和完善对于国家语言文字工作奋斗目标的顺利实现具有重要的意义各级各类语言文字工作管理者和每一位普通话水平测试员都应在实践中进一步学习为这项工作的顺利开展贡献自己的力量。

　　多年来九师普通话培训测试工作取得了一定的成绩但也存在着不少问题有待于进一步提高。在新的一年里我们将不断地开拓进取、努力创新充分发挥领导重视、社会宣传的合力作用与时俱进开创普测工作的新局面。

普通话测试工作总结5

　　20xx年12月14日、15日省教育厅、省语委组织有关专家对我校的普通话培训测试工作进行了检查。在迎接普通话培训测试工作检查的过程中我校按照省语委“以查促建、以查促管、重在建设”的精神认真学习《江苏省高校普通话培训与测试工作指标体系及标准》并对照指标体系的要求回顾了我校几年来的普通话培训测试工作认真总结了所取得的成绩和所获得的经验；同时对工作存在的问题和差距本着求真务实的精神做到了认真排查、及时整改。在这次检查中我校的普通话培训测试工作受到了省语委领导和专家们的肯定与好评xx工学院被评为普通话培训测试工作优秀单位。下面就将我校普通话培训测试工作中的一些做法和体会向各位领导和各位同志作一个汇报不当之处请领导和同志们予以指正。

　　一、领导重视准确定位工作扎实有效

　　我校领导十分重视大力支持和积极倡导普通话培训测试与普通话推广工作把它当作提高教师队伍素质、提升教育教学水平和人才培养质量的重要途径之一。将普通话水平与教师资格认证挂钩对非教师系列职工也提出了普通话水平的具体要求；把提高学生语言文字应用能力纳入培养目标将普通话水平作为文科类学生的技能要求写进教学计划并将推广普通话作为校风建设的一项重要内容常抓不懈逐步形成了我校普通话培训测试和推普工作的长效机制。

　　按照省语委的总体部署结合我校的工作实际我校制订了《xx工学院“十五”期间语言文字工作规划》和普通话推广及培训测试年度计划并将该项工作列入学校年度工作计划之中相继出台了一系列措施有力地保证了普通话培训测试工作高效、有序的开展以及推普工作的可持续性发展。

　　我校普通话培训测试站配备了专职工作人员负责普通话培训测试具体工作的同志干一行爱一行努力钻研踏踏实实认真做好培训测试的各项工作如档案材料的整理、归档和装订工作。在这次检查中我校普通话培训测试工作的档案数量多、种类齐、归档合理受到专家组的一致肯定。

　　我校还形成了师生员工全面参与、共同关心的推普工作工作网络语委各成员单位协同工作各系部（院）大力配合开展多种形式的推普宣传活动。在校园网上开辟普通话培训测试网站通过普通话演讲比赛、大学生辩论赛、普通话形象大使选拔赛等活动激发师生学习、使用规范语言文字的积极性基本形成了热爱祖国的语言文字、“讲普通话、用规范字”的良好氛围。

　　二、健全机构理顺体制加强队伍建设

　　建立健全管理机构和规章制度理顺和完善工作体制实现培训测试工作的制度化、规范化和科学化是我校普通话培训测试工作的战略目标。在过去的几年中我校主要做了以下几点工作：

　　首先建立健全工作机构。xx工学院成立之初成立了院语言文字工作委员会由分管教学的副院长担任院语委会主任；在省语工处、省测试中心的大力支持下20xx年我院成立了普通话培训测试工作站站长由教务处分管处长担任。语委是学校语言文字工作的领导机构下设办公室负责全校语言文字工作的统一规划、管理指导和监督；测试站具体负责普通话培训测试的组织、管理和协调工作。语委办和测试站的办公地点设在教务处；各院（系、部）教务部门协助测试站组织普通话培训与测试的相关工作。

　　其次注重队伍建设逐步建立一支素质好、业务水平高的测试员队伍。建站之初我校仅有四位普通话测试员；随着学校办学规模的不断扩大和人才培养规格的不断提高测试人数由每年二三百人增加到现在的两千多人工作任务十分繁重。根据普通话测试面临的新情况和新形势我校按语委的培训计划及时申请测试员培训指标。经过近三年选拔、送培我校现有测试员15名基本满足测试工作正常需要。

　　为了保证测试质量测试站对新上岗的测试员均进行实测考核测试员经评议合格后才能正式参加测试工作；对正式参加测试工作一年以内的测试员学校实行“以老带新”以保证普通话测试工作的质量。

　　几年来语委办、测试站还根据工作需要结合测试员的思想业务素质、培训测试能力等特点不断强化队伍建设。每年定期召开两次测试员工作会议布置本年度的工作任务和总结测试工作成果、表彰先进人员；还不定期召开研讨会请国家级测试员就测试过程中遇到的问题进行辅导答疑。

　　几年来逐步完善了普通话培训测试的相关制度与规定。对测试员的聘任、工作量的考核、报酬的发放和工作纪律等作出明确规定；此外还紧密结合培训测试业务进行政策法规、组织纪律教育并通过以老带新、以国测带省测等形式实行校内与兄弟院校测试员搭配帮助测试员提高测评能力建立良好的约束机制。

　　三、加大投入扩充设备优化基础设施

　　我校成立测试站时就开始实行计算机管理；20xx年省语委办开发使用全省统一的普通话测试管理系统后为了配合系统的使用并使普通话测试管理更加现代化、科学化、规范化我校在测试站硬件建设上加大了投入力度。自20xx年以来我校每年都在测试站硬件建设上有所投资并逐年加大近两年学校每年给予测试站专项经费五万元。目前我校测试站有3台办公电脑3台录音机、一台打印机、9只测试箱、激光打印机两台（其中一台为彩色激光打印机）、证书打印机一台、11支录音笔、复印机一台、传真机一台、刻录机一台、2架数码相机、一个移动硬盘。这些设备的投入与使用测试操作更加方便快捷管理更上层次确保了测试质量和效果。

　　加大设备投入是普通话培训测试工作上台阶、上水平的必要条件之一。除了按照省语委和省测试中心的要求在正常添置设备基础上还根据我校的实际和借此次迎接普通话培训测试工作检查的东风争取学校领导在财力上给予支持和帮助购置了更多、更先进的设备以满足测试工作跟高层次的需要。有了这些设备测试操作更加方便和快捷工作减少了失误管理更上层次测试质量和效果大大提高。

　　四、严格规范科学规范做好各项管理工作

　　除了加强制度和业务管理外我校在财务和档案管理上也坚持做到：

　　一、严格按规定收费每次测试语委办都以文件的形式通知各院系、及相关部门对测试对象及收费标准作明确的规定所收费用在语委办备案后全部交校财务处专款专用。

　　二、妥善管理测试站各种物品。测试用的试卷、工作卷、打分表、秒表、教材、词典、纸笔等一律装入工作箱妥善保管测试工作人员每次测试均要交接箱内的物品；管好所配备的硬件设备近年来我们添置了不少设备这些物品登记造册由专人保管并不得私自借用。

　　三、管好档案资料。各级部门签发的文件、通知及时归档；各系部集体报名材料、测试员打分表、试卷在考试结束后及时装订成档案；录音档案（磁带）等保存到电脑中（并同时刻录成光盘）保存；有关资料及时收集分类存放年终及时归档。

　　四、评建结合重在建设做好迎评工作

　　我校把普通话培训测试工作检查当作“以评促建、以评促管”的契机。在自评自查、查找差距、完善制度、做好各项准备工作的基础上具体抓了三个方面的工作：

　　第一学习指标提高认识。20xx年省语委下发《关于开展学校普通话培训测试工作检查的通知》后我校语委会专门召开会议对照迎评指标找差距并具体提出整改办法。语委各成员单位尤其是测试站有关工作人员认真学习了省语委的通知精神提高思想认识。通过学习我们进一步认识到：建立健全普通话培训测试机构及其工作网络加强和完善测试员、视导员队伍的建设；推进我校普通话培训测试工作的过程管理确保培训测试工作的制度化、科学化对于全面提升我校普通话培训测试工作质量和水平有着极为重要的促进作用和现实意义。各成员单位一致表示一定要与时俱进抓住机遇以务实的精神对待省语委的工作检查。

　　第二加强建设性工作尤其是制度建设。在近几年来的工作实践中我校逐步建立了一套较为规范完善的管理制度。先后制、修订了《xx工学院语委办岗位职责》、《xx工学院普通话培训测试站测试工作条例》（包括测试员工作条例、工作人员条例等）、《xx工学院普通话水平等级测试操作规程》等。这些规章制度涉及到测试工作的各个环节规范了测试的全过程。

　　在普通话测试工作中严格实行测试员回避制度做好测试的保密工作。如在测试前公布测试安排表测试员、工作人员和考生也不知情从而杜绝了说情现象的'发生；为了进一步规范测试过程防止作弊在测试中严格执行审核制度采用了考场工作人员核对身份证、学生证、准考证方式防止代替他人考试的行为保证了测试的可信度维护普通话测试的严肃性和权威性。

　　建立严格的审听复核制度。规定每场测试每组随机抽听1-2人；对于达到一级乙等以上者安排国家级测试员审听、复核。为了保证审听复核的效果我们专门聘请校外国家级测试员审听并建立复审档案。截止20xx年下半年全校复审率达到16%复审合格率91%。审听复核制度的建立促使测试员严格按评分标准打分堵塞了开后门。

　　第三加强培训严格管理。普通话测试专业性很强要求高。面对这种情况我校对新测试员进行了上岗前的辨音培训由国家级测试员主持讲解评分要求和注意事项进行实战模拟演练；每一次测试前进行评分讨论在测试实践中提高业务能力。

　　每次测试前我们都要召开测试员会议重申纪律、讲清要求；年终召开测试工作总结会议有关领导听取测试员老师的意见和要求大家对测试中出现的问题进行讨论。对优秀测试员进行奖励。

　　第四广泛交流取长补短。开展横向联系加强与兄弟单位加强交流是我校一贯做法。我校在学习规章制度的建立、物品用具配备的经验、测试人员的培训与使用等方面都参考和借鉴了相关兄弟院校的成功经验；同时我校测试员应兄弟单位的邀请走出校门参加校外的普通话培训测试工作；在使用普测管理软件方面我校与兄弟单位相互学习保证了测试任务的完成。

　　总的来说我校普通话培训测试工作是取得了一定的成绩。但是对照省语委的要求与兄弟院校的优秀测试站相比我们还存在着一些差距。

　　首先普通话培训测试工作的科研工作尚在起步阶段底子比较薄；其次测试员的队伍建设有待进一步加强尤其是国家级测试员数量偏少；第三在普通话测试软件的使用和管理中尚有许值得探索和需要改进的地方。今后我们将加强研究采取更为有的措施加以改进。在这里也请各位领导和专家对我校的普通话培训测试与推普工作提出宝贵的意见和建议使我校的普通话培训测试工作再创新成绩再上新台阶为我省的语言文字工作再尽一份绵薄之力。

普通话测试工作总结6

　　省语委办、语工处：

　　XX年上半年江南大学普通话培训测试站工作总结如下：

　　XX年即将结束。这一年对于普通话培训测试站而言是走出师院、面向全校师生、开拓进取、稳步发展的一年。在学校语委、语委办及师范学院领导的关心支持下测试站全体工作人员同心协力在客观条件发生变化的情况下克服了时间紧、人手少、任务重、人员分散等诸多困难兢兢业业踏实工作全校普通话培训测试工作取得了显著成绩。

　　回顾一年来的工作我们深深体会到：只要有政策的保证、领导的支持部署合理依靠全体人员的努力就一定能克服困难把工作做好。

　　我们的做法是：

　　1.工作有计划性。为了贯彻落实省语委[XX]7号、8号文件精神今年3月起草了《关于在江南大学中开展普通话培训与测试的若干意见》提出了先文后理、三个板块、分三步走的总体工作思路即对我校师生普通话培训测试工作分三个板块：师范生、非师范生、教职工三个板块；先文后理逐步推进；对年龄在测试范围内的教职工分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批分三步完成。在工作中从全局部署到具体落实我们都事先反复征询意见克服了兼职人员分散、培训安排变数多及任务繁重带来的种种困难做到了月月有安排周周有落实各项工作落到了实处。

　　2.注重机构建设与队伍建设。（1）重新修订《江南大学普通话培训测试站工作条例》、《测试员工作条例》、《工作人员工作条例》。做到规则上墙。我们还通过测试环境的布置重视环境对测试员和受测人的心理影响。不定期召开测前会议强调纪律使测试工作有章可循测试过程规范有序。（2）加强队伍建设提高业务水平。今年3月培养国家级测试员一名7、8月培养省级测试员二名。对于测试中的疑难评判能及时进行业务磋商和沟通。做好新手的传帮带工作使他们很快成长为骨干工作人员。

　　3.抓过程管理。普通话测试是项艰苦、细致的工作我们严格要求每名测试员按国家制定的标准按程序规范操作杜绝舞弊和责任事故的发生；把好测试关不打人情分判定分数与等级精确无误并对每位受测人存在的主要问题一一注明做好测试的全部档案资料的保存工作。

　　4.实行电脑管理手段的规范化做好相关的各方面过渡工作。今年根据省语委要求测试站采用《江苏省普通话水平测试管理系统》从报名到测试成绩输入、证书打印对过去而言是项革命。软件还不完善各项程序都在摸索我们努力做好这方面工作以保证测试工作顺利进行。

　　5．树立服务意识更好地为师生服务。普通话测试工作从师范学院走向全校测试前的.准备及测试的后续工作难度都大大增加。从服务态度到服务手段、服务效果方方面面都关乎测试站的声誉和师范学院的形象。因此繁忙时克服焦燥情绪做到耐心服务微笑服务优质服务始终是我们努力追求的目标。

　　6．以测促训以训保测。坚持过细地做好测试前的培训工作。XX年全年测试站培训了99级、00级16个班526名学生；培训文学院、法政学院、外语系、商学院非师范生416名；培训教师391人。全年共测试师范生649名（含98、99级123名未通过者）；非师范生416名；教师396名。大约是以往全年工作量的2倍多。（统计数据见另页）

　　对于普通话测试收费标准我们能严格按照省语委有关文件规定。从本学期始开始执行省语委XX[15]号文件新的收费标准。按规定向省级主管部门交纳测试管理费、证书费、无拖欠现象。

　　新的一年即将开始我们要进一步落实上级文件精神依靠各级领导的支持和全体人员的努力创造条件努力工作开拓新的工作局面。

　　江南大学普通话培训测试站