在现实生活中我们都不可避免地要接触到报告报告具有成文事后性的特点。写起报告来就毫无头绪？下面是小编整理的心内科述职报告仅供参考欢迎大家阅读。

心内科述职报告1

　　时光飞逝转眼又到了一年的年底回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作心中有很多感慨；现将xx年以来各项工作总结如下：

　　一、严格管理有效协调

　　一年来在护理部和科主任的领导下从各方面严格要求自己在科室工作尤其是护理工作中身先士卒大胆管理认真落实医院和科室的各项工作制度保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾增强了科室凝聚力使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　作为一个中西医结合内科综合科室我们科面临病种杂疑难杂症多护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士仅有一名是中西医结合护理大专毕业其余都是西医护理专业毕业在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展专科护士特点和优势越来越明显的今天中医科护士没有特定的专业知识和发展方向这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性也给病区护理工作质量带来了负面影响。

　　针对这一现实我果断决定：从我做起全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式发动科主任和医生参与对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训对中医基础知识和常用技能系统培训甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识也进行了培训。一年的系统培训下来考核结果表明护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解这不仅提高了她们的业务技术水平也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后我又采取日常强化的.方式不断结合病房现有病例强化培训过的知识终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

　　三、尝试文化管理力求做出特色

　　多年的护士长经历使我深切的体会到：对于一个团队而言规范其行为固然重要但更重要的是要改变其思想升华其内心世界要让“护士长管理”这个外因通过护士“个人素质”的内因起作用。为此我采取了一系列措施：在护士排班表上每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中我们中医科的护士人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中我们中医科以收费规范著称每次都迎接收费检查没有给医院丢过一分。在行风评议检查中中医科的健康教育和护理服务更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

　　四、不断学习总结提高自身素质

　　俗话说打铁还需自身硬在认真做好科室护理管理工作的同时我坚持学习新知识不断总结临床护理经验提高自身综合素质。于xx年5月参加了心理咨询师考试望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来先后在国家级、省径杂志上发表学术论文在我院院刊上发表诗歌散文两篇。

　　五、不足之处和努力方向

　　面对我的病人我的科室我可以坦然的说为了你们我一直在努力！但是面对自己我深知工作中还有很多的缺憾比如科研是护理工作前进和发展的重要动力但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如有时候过于严厉的要求我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此展望未来对新的一年的护士长工作我充满了信心作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合让自己的管理方式更加成熟。

心内科述职报告2

　　今年工作的第一个科室是血汗管内科在科领导及师姐们的悉心教导下我虚心学习勤学好问自觉遵守科室规章制度并基本把握本科室常见病的护理常规和各项护理操纵不怕苦不怕累深得科室职员及病人的赞美。

　　医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门诊工作的质量直接反应一个医院的整体素质同时门诊是病人就诊的第一个场所。病人多病情杂突发事件频发还需要与各临床科室`检验科装备科等科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态情况这就对护理职员不管从职业道德医技水平良好的心理素质健康的体格等都有着更高的要求。

　　很庆幸刚正式迈进工作岗位就有幸分到了医院门诊部得以学习提升自己的专业素质。医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门诊工作的质量直接反应一个医院的整体素质同时门诊是病人就诊的第一个场所。病人多病情杂突发事件频发还需要与各临床科室`检验科装备科等科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态情况这就对护理职员不管从职业道德医技水平良好的心理素质健康的体格等都有着更高的要求。要想做好一件事先学会做好人在门诊天天面对的是五花八门的人跟不同的交换就得用不同的技能很大程度上锻炼了我人际沟通的能力和应急处理能力同时坚持以病人为中心的理念急病人所急想病人所想。强化护理质量安全观全心全意为病员服务的职业观在工作中做到态度热忱积极主动使用规范的.着装温顺的语言亲切的语气对病人等量齐观护理周到细致实现了病员对门诊护理工作的零投诉。热忱恳切的为病人做好分诊及指引工作并为行动不便的病人提供必要的帮助。在这其中我看到了病人脸上满意的微笑同时也读懂了作为一位光荣的白衣天使的使命的宝贵的地方把每件平凡的事情做好就是不平凡把每件简单的事情专心做好就是不简单。

　　同时在我们的护士长及护理组长的教导下熟习了大部份验单的检验目的及各项正常值 大大丰富了我们的专业理论知识和医学视野。还有我们天天跟不同科室的医生检验职员保安工人打交道对我们以落后进临床工作熟习各种工作流程具有一定的人脉关系大有好处。使自己更加了解医院的人文环境并努力使自己融人其中发挥医院的主人翁意识。

　　与此同时 在护理部的指导下在科主任的支持下 组织门诊护士进行护理技术操纵培训通过观看技术操纵录相、示范、现场指导相互交换经验使我们的护理技术操纵得到了规范和同一增进了护理技术操纵水平的进步顺利通过了医院的护理技术操纵考核。

　　每个月组织门诊护士业务学习和读书笔记交换一次实现资源同享拓展思惟促进科室之间了解扩大知识面进步了大家的学习爱好纷纭浏览护理杂志增进大家撰写护理论文培养护士科研意识。

　　固然门诊学习与体验的进程是短暂的。但我得好好感谢护理部给我这个好好锻炼自己提升自己的机会我已掌控好了这一进程并给自己奠定了一个良好的基础和独立工作的预备阶段将对接下来的临床护理收获颇丰。

　　我会继续在护理这块圣土上孜孜不倦争创更多的辉煌。

心内科述职报告3

　　转眼间我来到心内科工作就已经过去了一个月的时间了。在过去的一个月里我在心内科学习的重点是临床实习。

　　心内科的临床实习需要我们了解内科常见疾病的病因及易患因素、各专业特殊仪器的应用及专科检测、治疗方法如：肺功能测定、心电监护、心脏起搏除颤器、心导管、各种内窥镜检查、腹膜透析、各种穿刺术等。同时熟悉内科常见疾病的临床表现、治疗原则及毒副作用、临床化验正常值及临床意义、能识别常见的异常心电图各系统疾病的功能试验及检查方法。

　　最开始去内科的时候我并不是很适应有很多地方我都不太懂。但是我服从领导安排不怕麻烦向老师请教、向同事学习、自己摸索实践在短时间内便比熟悉了内科的工作了解了各班的职责明确了工作的'程序、方向提高了工作能力在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

　　我本着“把工作做的更好”这样一个目标在护士长领导下在带教老师的耐心指导下做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作同时开拓自己的知识范畴学到了很多书本上学不到的经验。认真接待每一位病人把每一位病人都当成自己的朋友亲人经常换位思考别人的苦处。我向老护士学习科室文件书写规范认真书写一般护理记录危重护理记录及抢救记录。

　　遵守规章制度牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平每月进行理论及操作考试和培训对于自己的工作要求严标准有错误就及时分析及改正。端正工作态度“医者父母心”本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

　　以上是本人述职报告的全部内容谢谢大家！

心内科述职报告4

　　20xx年是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们xx医院在院领导的正确领导下通过全体医护人员的共同努力管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

　　我从20xx年7月份进入xx医院工作以来在所有同事的帮助下很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解使自己迅速进入角色投入到自己的工作岗位上在进一步的工作中我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议并在征得院领导的认可后积极着手分步实施。

　　经过几个月后承蒙院领导对我工作上的信任委以重任把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员摸索她们的脾气性格掌握她们工作中的优缺点并根据大家不同的特点分别制定了有针对性的工作计划有条不紊地把预定的工作目标逐一实现但由于我刚来医院不久又是一个特别缺乏工作经验的年青人我意识到要想把工作做好就必须努力在生活上关心每一个人在思想上贴近每一颗心化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌不玩虚套子不耍眼前花严格要求自己以身作则带动全体护理人员在思想上提高自己在业务上锻造自己更好更优质地完成护理任务。

　　通过一段时间的工作实践使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责我要更努力地把这支护理队伍带好协助各科室的工作圆满完成护理任务更多地与各科室的医生们进行沟通更详尽地掌握每个病人的情况以便更出色地完成护理任务为患者服好务为医院树品牌!

　　我们知道：医院的发展与进步离不开一个团结奋进的领导团体也离不开医护人员的共同努力更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想行动才有方向在新年度的.工作中我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员在业务上做好大家的辅导员扎扎实实抓学习实实在在地做工作努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

　　20xx年我将努力做好以下几方面的工作：

　　1、遵纪守法严格遵守医院的规章制度严以律己以身作则用心来靠近大家用人格来感染大家竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;

　　2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;按要求着装整洁干净不浓装艳抹不戴首饰;

　　3、严格按行为规范要求护理人员以病人为中心做到：服务周到、态度和蔼、语言文明做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)病人对护士的满意度达95%以上。

　　4、互相协作积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务;

　　5、不断提高自身素质并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习定期进行考核并作记录留存。

心内科述职报告5

各位领导各位同事：

　　大家好!

　　我被任命为病房护士长至今已有九个月现在我将这期间的工作作个汇报恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

　　说句实话刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重心中产生了从未有过的压力。

　　一、经验不足

　　因为我从未参与过护理管理工作对管理的实践经验一无所有;

　　二、复杂性

　　面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性病区环境的简陋护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

　　有句话说的好“路是人走出来的”我在院长及护理部领导的'帮助下化压力为动力分步制订切实可行的方案。

　　首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点汇总成表标示明确要求人人熟悉并按之执行并进行不定期考核做到奖罚分明公平对待;

　　另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

　　三、规范

　　对抢救药品和器材及无菌物品作了补充进行规范化管理;

　　四、改进

　　针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制落实到工友个人;

　　五、不断深化安全管理

　　强化安全意识做好安全护理工作安全护理是精神科护理工作的重要组成部分也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为护理人员稍有不慎就可出现意外乃至危及生命。因此做好安全护理不仅能保障护患双方的安全而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情尊重病人了解病人的心理变化重视心理护理和精神关怀密切巡视病房严格执行各项护理常规制度同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

心内科述职报告6

　　我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准逐条逐项抓好各项工作通过持续质量改进有效的促进我科护理管理制度化、规范化护理质量稳步提高现总结如下：

　　一、临床护理质量

　　1、每周开展质控检查有记录认真落实各项护理安全规章制度。

　　2、严格执行查对制度落实率100%。

　　3、急救物品齐全处于应急备用状态定专人管理班班交接质控护士不定期检查急救物品完好率100%。

　　4、加强药品的安全管理专人负责每周清点。高危药品有标识定点存放定点配置。符合率98%。

　　5、落实住院患者基础护理服务项目认真执行分级护理制度基础护理合格率97%一级护理合格率95%。

　　6、护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95%。

　　7、为病人提供专科疾病健康教育健康教育覆盖率100%知晓率90%。

　　8、发生护理不良事件及时上报有原因分析并落实整改措施。

　　9、认真落实各项护理确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。

　　10、加强安全管理全年无大的护理差错发生。

　　二、院感工作

　　1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程护士长及院感质控护士定期自查。

　　2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。

　　3、严格执行《医务人员手卫生规范》掌握正确的洗手方法。

　　4、无菌物品合格率100%。

　　5、严格执行安全注射制度做到一人一针一管。

　　6、积极主动接受院感知识培训。

　　三、培训学习

　　1、每月开展专科知识培训护士在科内组织开展护理技术操作培训。

　　2、每月开展护理核心制度培训护理人员知晓率100%。

　　3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次考试合格率100%。

　　4、参加护理部组织的全院护理操作考核达标率100%。

　　5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。

　　6、组织开展应急预案培训。

　　7、组织开展专科急救技能培训护理人员技术操作合格率95%。

　　四、优质护理服务

　　1、进一步改革护理工作模式落实分组责任制整体护理。

　　2、注重年资新老、能力强弱的搭配并能充分体现对病人的.连续观察。

　　3、制定科学有效的绩效考核制度与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩充分调动护士工作的积极性使护士对工作满意度96%。

　　4、护士长每天对科室危重病人进行评估检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息督促开展健康教育、康复指导和心理护理。

　　5、不断提高患者满意度满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉

　　五、存在的问题

　　1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

　　2、护理质量仍需进一步提高。

　　3、个别护理人员危机感不强存在工作欠主动的现象。

　　4、健康宣教亟待加强。

　　5、优质护理服务需进一步深化。

心内科述职报告7

各位领导各位同事：

　　大家好!

　　下年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理倡导的以“病人为中心以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨认真执行本年度护理工作计划按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则完善各项护理规章制度改进服务流程改善住院环境加强护理质量控制保持护理质量持续改进。现将20xx年我科护理工作总结如下：

　　一、落实护理培养计划提高护理人员业务素质

　　1、对各级护理人员进行三基培训每月组织理论考试和技术操作考核。

　　2、每周晨间提问x次内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

　　3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

　　4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

　　5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

　　6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。

　　二、改善服务流程提高服务质量

　　实行了“首迎负责制”规范接待新入院病人服务流程推行服务过程中的规范用语为病人提供各种生活上的便利对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容广泛听取病人及陪护对护理服务的意见对存在的问题查找原因提出整改措施不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉医院组织的服务质量调查病人满意率xx%、

　　三、完善各项护理规章制度及操作流程杜绝护理差错事故发生

　　每周护士会进行安全意识教育查找工作中的不安全因素提出整改措施消除差错事故隐患认真落实各项护理规章制度及操作流程发挥科内质控小组作用定期和不定期检查各项护理制度的执行情况重大护理差错事故发生率为零。

　　四、护理文书书写力求做到准确、客观及连续

　　护理文书即法律文书是判定医疗纠纷的'客观依据书写过程中要认真斟酌能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化不断强化护理文书正规书写的重要意义使每个护士能端正书写态度同时加强监督检查力度每班检查上一班记录有无纰漏质控小组定期检查护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查发现问题及时纠正每月进行护理文书质量分析对存在问题提出整改措施并继续监控。

　　五、规范病房管理建立以人为本的住院环境使病人达到接受治疗的最佳身心状态

　　病房每日定时通风保持病室安静、整洁、空气新鲜对意识障碍病人提供安全有效的防护措施落实岗位责任制按分级护理标准护理病人落实健康教育加强基础护理及重危病人的个案护理满足病人及家属的合理需要上半年护理住院病人余人抢救病人人一级护理病人共天无护理并发症。

　　六、急救物品完好率达到xx%、急救物品进行“四定”管理

　　每周专管人员进行全面检查一次护士长每周检查随时抽查保证了急救物品始终处于应急状态。

　　七、按医院内感染管理标准

　　重点加强了医疗废物管理完善了医疗废物管理制度组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程并进行了专项考核院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责使院感监控指标达到质量标准。

　　八、工作中还存在很多不足

　　1、基础护理有时候不到位个别班次新入院病人卫生处置不及时卧位不舒服。

　　2、病房管理有待提高病人自带物品较多。

　　3、个别护士无菌观念不够强无菌操作时有不带口罩的现象一次性无菌物品用后处理不及时。

　　4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降这是我急需提高和加强的。

　　5、健康教育不够深入缺乏动态连续性。

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

心内科述职报告8

　　时光飞逝转眼又到了一年的年底回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作心中有很多感慨;现将xx年以来各项工作总结如下：

　　一、严格管理有效协调

　　一年来在护理部和科主任的领导下从各方面严格要求自己在科室工作尤其是护理工作中身先士卒大胆管理认真落实医院和科室的各项工作制度保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾增强了科室凝聚力使内一科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　我们内一科是一个本院中相对较大的科室现有床位47张护士10名监护室床位5张护士6名。我们这支队伍是一支比较年轻的学历也不高接管以后我的压力也很大但是我想我不能在压力面前倒下我要把压力变为动力!于是我就想了一些办法怎样提高业务水平。

　　1、我们每月进行轮流业务讲座并记笔记。

　　2、每月进行理论或操作考试一次。

　　3、每周进行晨会提问两次。

　　4、科内质检小组每周两次进行护理检查发现问题集中分析解决纠正。

　　5、利用科里的板报定期填写一些医学护理学知识使护士能在工作中不断学习。通过长期的努力我们的队伍也在逐渐走向成熟。

　　三、注重服务细节提高病人满意度

　　比如说在对病人的健康教育方面多数科室的做法是单纯依靠护士口头宣教但我通过长期以来的观察发现了一个弊端：护士说得少了内容涵盖不全说得多了因为时间有限就会说得快而没有重点这样病人根本记不住。为此我把入院宣教的内容列了一个提纲作为护士口头宣教的内容而把详细内容输入电脑护士在做提纲挈领的宣教后把详细的资料发于病人这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法不仅有助于病人掌握也节省了护士大量时间因此深受大家欢迎。

　　四、不足之处和努力方向

　　面对我的病人我的科室我可以坦然的说为了你们我一直在努力!但是面对自己我深知工作中还有很多的缺憾比如科研是护理工作前进和发展的重要动力但我们内1科的护理科研项目至今还是空白;再比如有时候过于严厉的要求我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此展望未来对新的一年的护士长工作我充满了信心作为护士长我的努力方向是：

　　1、力争在护理科研方面有所突破;

　　2、宽严结合让自己的管理方式更加成熟。

　　xx年是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们内1科在科主任和院领导的正确领导下通过全体医护人员的共同努力管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、使科室整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

　　xx年3月承蒙院领导对我工作上的信任委以重任把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员摸索她们的脾气性格掌握她们工作中的优缺点并根据大家不同的特点分别制定了有针对性的`工作计划有条不紊地把预定的工作目标逐一实现但由于我刚来医院不久又是一个特别缺乏工作经验的年青人我意识到要想把工作做好就必须努力在生活上关心每一个人在思想上贴近每一颗心化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌不玩虚套子不耍眼前花严格要求自己以身作则带动全体护理人员在思想上提高自己在业务上锻造自己更好更优质地完成护理任务。

　　通过一段时间的工作实践使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责我要更努力地把这支护理队伍带好协助各科室的工作圆满完成护理任务更多地与各科室的医生们进行沟通更详尽地掌握每个病人的情况以便更出色地完成护理任务为患者服好务为医院树品牌!

　　我们知道：医院的发展与进步离不开一个团结奋进的领导团体也离不开医护人员的共同努力更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想行动才有方向在新年度的工作中我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员在业务上做好大家的辅导员扎扎实实抓学习实实在在地做工作努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!

　　xx年我将努力做好以下几方面的工作：

　　遵纪守法严格遵守医院的规章制度严以律己以身作则用心来靠近大家用人格来感染大家竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;

　　积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;按要求着装整洁干净不浓装艳抹不戴首饰;

　　严格按行为规范要求护理人员以病人为中心做到：服务周到、态度和蔼、语言文明做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)病人对护士的满意度达95%以上。

　　互相协作积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务;

　　不断提高自身素质并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习定期进行考核并作记录留存。

心内科述职报告9

　　按照院护理部的整体要求和部署认真抓好科室分管工作通过加强对本科室护理工作的管理较好地实现了医院规划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下在全科护士的共同努力下圆满地完成了院方交给的各项任务。现将20xx年的护理工作总结如下：

　　一、科室人员分工明确加强护理人员职责制度管理

　　按照护理部的要求科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工实行责任制护理。工作中加强护理人员的职责制度管理使每名护理人员都能明确工作职责认真、细致地做好护理工作。

　　二、以病人为中心提倡人性化服务加强护患沟通。

　　为了适应医疗服务的需求营造高层次的服务理念和人文关怀树立良好的社会形象推动医院持续稳定的`发展科室坚持以病人为中心在尊重、理解、关怀病人的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务尊重病人的人格尊严重视病人的人格心理需求以最大限度地满足病人的生理及心理需求。

　　首先管床护士热情接待新入院病人把病人送至床边主动向病人或家属介绍病区环境作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者帮助困难患者排忧解难。

　　加强心理护理用充满仁爱的亲情去慰藉患者增强患者战胜疾病的信心促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流以不歧视尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。

　　三、加强病房管理为病人创造一个良好的就医环境

　　为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理为病人做好卫生保洁工作使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。

　　四、加强消毒隔离严格控制院内感染的发生及发展

　　严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置做到一人一针一管一带每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床每日消毒擦拭治疗室台面进行紫外线照射消毒。每月定期做空气消毒及空气培养各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接及时、认真地做好登记。病人出院后床单位做好终末消毒处理杜绝了院内感染的发生。

　　五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核

　　提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题定期进行检查考核是提高护理质量的保证。为了提高护理质量科室针对本部门护理工作特点结合护理部制定的检查与考核细则每月制定护理考核重点从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核并认真做好记录。在基础护理质量管理上加强对危重病人的基础护理工作。在工作中严格执行护理操作规范强调和执行无菌操作认真做好个人防护。在环节质量上注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写要求规范同时要求护理人员在及时真实准确的基础上不断丰富、充实书写内容提高护理病例的内涵质量。

　　六、重视提高护士职业素质加强三基三严培训

　　为了更好的服务于患者让病人减少痛苦护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下积极参加全院的业务培训及讲座科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。

　　一年来(1—11月)我科总收入37042220.00元共收治新病人20xx人次一级护理1981人次危重病人493人抢救病人518次抢救成功505次死亡13人静脉输液20426次静脉输血337次静脉注射2501次肌肉注射1938次中药灌肠313次中药湿敷565次穴位按摩492次推拿477次针灸671次拔火罐344次。

　　以上是内科20xx年的护理工作总结在肯定成绩的同时我们也应该清醒地看到存在的不足在管理意识上还要大胆创新持之以恒;在规范化服务方面我们还有待提高;在规章制度执行方面仍有少数同志意识淡漠。因此在20xx年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设人人从本质工作做起不断充实和完善自已做一名高素质的优秀护理人员。我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下我们一定能把护理工作做得更好!

心内科述职报告10

各位领导各位同事：

　　大家好!

　　时光飞逝转眼又到了一年的年底回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下：

　　一、严格管理有效协调

　　一年来在护理部和科主任的领导下从各方面严格要求自己在科室工作尤其是护理工作中身先士卒大胆管理认真落实医院和科室的各项工作制度保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾增强了科室凝聚力使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　作为一个中西医结合内科综合科室我们科面临病种杂疑难杂症多护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的xxxx名护士仅有一名是中西医结合护理大专毕业其余都是西医护理专业毕业在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展专科护士特点和优势越来越明显的今天中医科护士没有特定的专业知识和发展方向这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性也给病区护理工作质量带来了负面影响。

　　针对这一现实我果断决定：从我做起全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式发动科主任和医生参与对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训对中医基础知识和常用技能系统培训甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识也进行了培训。一年的系统培训下来考核结果表明护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解这不仅提高了她们的业务技术水平也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后我又采取日常强化的方式不断结合病房现有病例强化培训过的知识终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

　　三、尝试文化管理力求做出特色

　　多年的护士长经历使我深切的体会到：对于一个团队而言规范其行为固然重要但更重要的是要改变其思想升华其内心世界要让“护士长管理”这个外因通过护士“个人素质”的`内因起作用。为此我采取了一系列措施：在护士排班表上每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中我们中医科的护士人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中我们中医科以收费规范著称每次都迎接收费检查没有给医院丢过一分。在行风评议检查中中医科的健康教育和护理服务更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

　　五、不断学习总结提高自身素质

　　俗话说打铁还需自身硬在认真做好科室护理管理工作的同时我坚持学习新知识不断总结临床护理经验提高自身综合素质。于xxxx年xx月参加了心理咨询师考试望在xx月份获得三级心理咨询师证书。一年来先后在国家级、省级杂志上发表学术论文xx篇在我院院刊上发表诗歌xx篇散文两篇。

　　六、不足之处和努力方向

　　面对我的病人我的科室我可以坦然的说为了你们我一直在努力!但是面对自己我深知工作中还有很多的缺憾比如科研是护理工作前进和发展的重要动力但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如有时候过于严厉的要求我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此展望未来对新的一年的护士长工作我充满了信心作为护士长我的努力方向是：

　　1、力争在护理科研方面有所突破;

　　2、宽严结合让自己的管理方式更加成熟。

此致

敬礼!

述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

心内科述职报告11

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　内一科在医院领导的支持与帮助下以年初制定的工作思路为指导以提高医院效益为核心以增强内一科综合竞争力为目标以提高服务质量为重点全面落实医院管理强基础抓规范顺利通过”二甲医院复审”实现了全年业务制度规范化管理科学化社会效益最大化有力地推动了内一科各项业务水平的进一步提高。作为内一科主任的这一年来本人认真履行科主任职责尽职尽责为更好服务于患者鞭策自己今天向各位领导及同事汇报一年来的工作不当之处请各位领导、同事批评指正：

　　一、加强学习不断提高自己的思想水平和业务素质。20xx年全科累计出入院人数约xxxx人次床位使用率xx%总收入近xxxx万元在几个内科中始终处于领先地位。

　　二、全年开展新业务、新技术x项。内一科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测大大缩短了传统化验时间能在第一时间为医生提供临床确定诊断为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间明显提高了患者的预后。24小时动态血压检测为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗方便了糖尿病患者适时检查血糖使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。

　　三、无医疗事故和医疗纠纷的发生。

　　四、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：全科人利用业务培训时间努力学习知识利用病历讨论主任查房积累临床经验并同时积极参加学术会邀请上级医院专家来我院讲座努力提高医疗技术水平实行人性化温馨服务诚恳认真工作、细致耐心交流为适应新形势下医疗环境加强对科室成员的`思想及职业教育树立面向社会、面向患者把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象即服务一流技术精湛爱岗敬业文明服务的白衣天使形象。

　　五、打造良好团队精神。内一科的工作一年到头都忙忙碌碌在病人多特别是急重症患者多医生少的情况下经常加班加点连轴转而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任以身作则一直值周日白班在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间一直参加科室值班最多时一周连值四个夜班。一年来本人踏踏实实地做好各项医疗工作克抓严管确保医疗安全以积极地态度投入工作只要工作需要从不计较个人得失。

　　六、医乃仁术廉洁行医作为科主任应率先垂范同时要求全科每一位医师在工作中做到：经常深入病员和家属当中了解病员的痛苦和需求关心和体贴病人切实减轻患者的负担诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。认真切实转变思维方式大胆开展技术创新努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的言行树立良好的形象严格履行服务承诺。严格自律做廉洁从医的表率。在临床工作中提高觉悟坚定信念锤炼意志耐得住清贫抗得住诱惑坚持原则、秉公行医、公私分明认真处理好医院和患者的关系；尊重自己的人格珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。

　　由于科室病人多工作繁忙我们的工作还有些不足之处如：住院病例不能及时完成内容过简；办公室环境卫生有时较脏乱。

　　翻过去的一页已成为历史如果说做了一些工作能较顺利的完成各项任务这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开与科室全体人员的团结协作敬业奉献分不开。在这里对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度将继续加强内一科建设争取在医院搬新址以后开展一些新业务使内一科的业务更上一个台阶更好的为广大患者服务。

心内科述职报告12

　　医护人员本着以病人为中心的服务理念,加强医疗服务质量管理,以优质医护服务为契机,精诚团结努力工作,使科室的医护工作健康、快速、协调的发展,取得了比去年更好的经济效益和社会效益。现详细总结如下：

　　一、 加强精神文明建设增强集体凝聚力

　　在医疗服务的全过程中以开展创先争优活动为契机进一步深化“以病人为中心”的服务理念优化服务流程提高服务质量和服务水平不断加强医德医风建设树立弘扬正气、爱岗敬业、廉洁行医的行业风尚。以创建和谐科室为目标促进科室发展。医护人员团结协作齐心协力工作上遇到疑难问题相互探讨在抢救危重病人及介入手术中全科工作人员能齐心协力共同完成任务在工作生活上遇到挫折相互帮忙关心增强科室荣誉感凝聚力。全科医护人员自觉树立全心全意为人民服务的意识,弘扬白求恩精神,为开展“优质服务示范科室”的活动奠定了坚实的基础,同时使整个科室形成一种团结进取的气氛。

　　全科人员均能自觉遵守医院的各项规章制度克服种种困难强化服务意识改善服务态度注重服务细节及服务质量切实为病人着想帮助病人解决问题。全科医护人员能爱岗敬业、恪尽职守、遵守医德规范具有良好的医德、医风及职业道德。

　　二、 主要任务指标完成情况

　　在全体医护人员的辛勤努力工作下20xx年度,总共收治住院病人1815人次较上年度增加314人次床位使用率113.83%,较上年度增长10.35个百分点, 床位周转次数35.59较上年增长6.16次,年总收入9,689,564元较上年增长了28.8%其中床位费574,436元,治疗费2,761,424元。药占比44%比上年减少了3个百分点。

　　三、确保医疗安全提高医护质量

　　由于心内科工作的特殊性,它是一个风险高和纠纷多

　　发的科室,病人病情变化多端,来势凶猛,病情变化快科内抢救病人频率高病人需求千变万化工作量大工作琐碎而繁杂。全科人员均能自觉遵守医院的各项规章制度特别是落实各项核心制度各级人员职责、各种技术操作规程的学习逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化。能够团结协作齐心协力克服种种困难强化服务意识改善服务态度注重服务细节及服务质量切实为病人着想帮助病人解决问题确保了我科医疗质量再上一个新台阶针对存在的医疗质量和安全方面的问题医护人员能认真讨论分析总结经验提出了相应整改措施 。在危重病人的抢救中医护配合默契执行医嘱准确、及时各项护理措

　　施落实到位及时向医生汇报病情使病人得到及时有效地救治。同时担负着全院繁重的专科会诊任务不管白天夜里做到随叫随到每日平均会诊3-5次有时多达10 人次以上。

　　四、促进业务发展提高学科建设

　　全科人员不断提高自身素质加强岗位技术练兵科室有浓厚的学习氛围大家利用工作之余认真学习专科理论知识尽可能抽时间参加各项专业学术活动关注本专业国内外新知识及新动态及时及尽可能将新的理念、知识应用于临床使病人受益得到更规范的治疗护理。同时组织科室人员参加院内外学术活动及理论、技能考核并取得优秀成绩。逐步形成合理的人才梯队。

　　五、存在的问题与下年计划

　　虽然在本年度我科工作取得了一定的成绩但和周边

　　地区同级医院比较仍有差距。例如在心血管介入治疗方面由于各方面的原因我科现在业务开展情况尚不足仅能够进行较简单的介入治疗较省内同级医院存在较大的差距。

　　20xx年我们将以三甲医院复审、导管室的.建立为契机抢抓机遇落实核心制度的学习同时做好软硬件两方面的准备。在人才培养方面借着心血管专科医师资格认定和介入医师资格认定考试的这个机会我们将动员我科全体医生加强心血管基础理论及专科知识的学习力争使我科全体医

　　师的专业水平在来年上一个新的台阶为我们以后开展新技术打下坚实的基础。同时来年我们将选派科室年轻骨干医护人员赴国内心脏中心进修学习全面提升科室综合实力。

　　20xx年我们将一如既往、脚踏实地、无怨无悔地做好本职工作加强危重病人管理及安全管理继续开展优质服务、微笑服务转变服务理念强化服务意识认清形势统一思想从自身做起高标准、严要求无论从管理、服务、还是追求质量上我们都力争再迈上一个新台阶使患者满意让领导放心。以上汇报不妥之处敬请各位领导批评指正。谢谢大家。

心内科述职报告13

　　时光飞逝转眼又到了一年的年底回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下：

　　一、严格管理有效协调

　　一年来在护理部和科主任的领导下从各方面严格要求自己在科室工作尤其是护理工作中身先士卒大胆管理认真落实医院和科室的各项工作制度保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾增强了科室凝聚力使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　作为一个中西医结合内科综合科室我们科面临病种杂疑难杂症多护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士仅有一名是中西医结合护理大专毕业其余都是西医护理专业毕业在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展专科护士特点和优势越来越明显的今天中医科护士没有特定的专业知识和发展方向这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性也给病区护理工作质量带来了负面影响。

　　针对这一现实我果断决定：从我做起全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式发动科主任和医生参与对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训对中医基础知识和常用技能系统培训甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识也进行了培训。一年的系统培训下来考核结果表明护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解这不仅提高了她们的业务技术水平也极大的增强了护士对自身、对科室发展的'信心。此后我又采取日常强化的方式不断结合病房现有病例强化培训过的知识终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

　　三、尝试文化管理力求做出特色

　　多年的护士长经历使我深切的体会到：对于一个团队而言规范其行为固然重要但更重要的是要改变其思想升华其内心世界要让“护士长管理”这个外因通过护士“个人素质”的内因起作用。为此我采取了一系列措施：在护士排班表上每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中我们中医科的护士人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高”的良性链条。近几年不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中我们中医科以收费规范著称每次都迎接收费检查没有给医院丢过一分。在行风评议检查中中医科的健康教育和护理服务更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

　　四、注重服务细节提高病人满意度

　　比如说在对病人的健康教育方面多数科室的做法是单纯依靠护士口头宣教但我通过长期以来的观察发现了一个弊端：护士说得少了内容涵盖不全说得多了因为时间有限就会说得快而没有重点这样病人根本记不住。为此我把入院宣教的内容列了一个提纲作为护士口头宣教的内容而把详细内容输入电脑护士在做提纲挈领的宣教后把详细的资料发于病人这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法不仅有助于病人掌握也节省了护士大量时间因此深受大家欢迎。

　　五、不断学习总结提高自身素质

　　俗话说打铁还需自身硬在认真做好科室护理管理工作的同时我坚持学习新知识不断总结临床护理经验提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇在我院院刊上发表诗歌1篇散文两篇。

　　六、不足之处和努力方向

　　面对我的病人我的科室我可以坦然的说为了你们我一直在努力!但是面对自己我深知工作中还有很多的缺憾比如科研是护理工作前进和发展的重要动力但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如有时候过于严厉的要求我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

　　因此展望未来对新的一年的护士长工作我充满了信心作为护士长我的努力方向是：

　　1、力争在护理科研方面有所突破;

　　2、宽严结合让自己的管理方式更加成熟。

心内科述职报告14

各位领导各位同事：

　　大家好!

　　大家好在这岁末迎新的时刻我就担任神经内科护士长这两年的工作做如下总结：

　　一、在科主任及护理部的领导下全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

　　二、按护理部及产科质量管理要求负责制订护理工作计划并组织实施定期或不定期督促检查各项规章各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况并及时总结讲评不断提高护理质量。

　　三、根据产房的.工作任务和助产士的具体情况优化护理力量的组合进行科学合理的排班制定各班岗位职责。

　　四、组织业务学习和专业技能的培训定期提问或采用其它形式考核并做好奖惩考核工作。

　　五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养并鉴定消毒效果。

　　六、及时传达护理部的工作要求督促、指导产房各项工作主持晨会了解中夜班工作情况不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

　　七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论了解各级医生对护理工作的要求。

　　八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作指定专人负责保证供应并定期检查做好记录。

　　九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系相互沟通情况及时取得支持和配合。

　　十、做好每月各项业务统计工作准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题应及时分析、鉴定、总结提出有效的防范措施。

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

心内科述职报告15

　　一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量确保安全医疗的根本保证。

　　1、护理部重申了各级护理人员职责明确了各类岗位责任制和护理工作制度如责任护士、巡回护士各尽其职杜绝了病人自换吊瓶自拔针的不良现象。

　　2、坚持了查对制度：

　　(1)要求医嘱班班查对每周护士长参加总核对1—2次并有记录;

　　(2)护理操作时要求三查七对;

　　(3)坚持填写输液卡一年来未发生大的护理差错。

　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规坚持填写了各种信息数据登记本配备五种操作处置盘。

　　4、坚持床头交接班制度及晨间护理预防了并发症的发生。

　　二、提高护士长管理水平

　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施并监测实施效果要求护士长把每月工作做一小结以利于总结经验开展工作。

　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次内容为：安排本周工作重点总结上周工作中存在的优缺点并提出相应的整改措施向各护士长反馈护理质控检查情况并学习护士长管理相关资料。

　　3、每月对护理质量进行检查并及时反馈不断提高护士长的管理水平。

　　4、组织护士长外出学习、参观吸取兄弟单位先进经验扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班学习结束后向全体护士进行了汇报。

　　三、加强护理人员医德医风建设

　　1、继续落实护士行为规范在日常工作中落实护士文明用语50句。

　　2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

　　3、继续开展健康教育对住院病人发放满意度调查表(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施评选出了最佳护士。

　　4、每月科室定期召开工休座谈会一次征求病人意见对病人提出的要求给予最大程度的满足。

　　5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核合格者给予上岗。

　　四、提高护理人员业务素质

　　1、对在职人员进行三基培训并组织理论考试。

　　2、与医务科合作聘请专家授课讲授骨科、内、外科知识以提高专业知识。

　　3、各科室每周晨间提问1—2次内容为基础理论知识和骨科知识。

　　4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

　　5、12月初护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

　　6、加强了危重病人的`护理坚持了床头交接班制度和晨间护理。

　　7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房对护理诊断、护理措施进行了探讨以达到提高业务素质的目的。

　　8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训内容为基础护理与专科护理知识组织护士长每人讲一课提高护士长授课能力。

　　9、全院有5名护士参加护理大专自学考试有3名护士参加护理大专函授。

　　五、加强了院内感染管理

　　1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

　　2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养对高危科室夏季如手术室、门诊手术室每月进行二次空气培养确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

　　3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒并记录每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理并记录每两月对紫外线强度进行监测。

　　4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形浸泡集中处理并定期检查督促对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

　　5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜并用消毒液擦拭)。

　　6、手术室严格执行了院染管理要求无菌包内用了化学指示剂。

　　7、供应室建立了消毒物品监测记录本对每种消毒物品进行了定期定点监测。