在经济飞速发展的今天接触并使用报告的人越来越多不同的报告内容同样也是不同的。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编帮大家整理的主管述职报告欢迎大家分享。

主管述职报告1

　　一、新环境、新起点、新目标、新角色

　　必须要保持长期一贯的'敬业奉献精神新的起点。坚持和发扬勇于吃苦、做事干练、悉心全面、有张有持总结提炼中有所创新的养成性工作习惯；坚持团结合作、踏实做事、正直做人、相互补台的做事做人原则；立足本职、兼顾全局、大处着眼、小处着手的工作之道。基于这样一种心态基本圆满地完成了工作目标和交办的其它临时性工作无以权谋私和徇私舞弊的行为。

　　二、主要工作完成情况：

　　并对新教师学习情况进行验收。1负责对新进教师进行有关教学管理制度文件的学习指导。

　　对检查情况进行了汇报反馈组织了系部教学档案的检查工作。并提出整改建议；并写成初步审核情况汇报审核了41个学院人才培养方案。提出了进一步修改的建议12月15日的'专题会议上进行了汇报交流提出了针对不同人才培养需要的专业培养方案的框架设想；会后分别以内参资料和会议纪要的方式向有关领导和教师进行了专题汇报。还分别到上海和南京参加高等职业教育精品课程和专业建设学习班及大学英语教学改革现场推进会。

　　三、学术研究与成果

　　20xx年9月尝试全国教育科学“十一五”规划20xx年度课题申报。以《高等职业教育双证制及其校本实施策略研究》为研究课题调入学院后。尽管没有结果但是为今后相关课题的研究奠定了良好的基础。

　　并或论文一等奖。xx年12月在由教育部主管、中国教育学术委员会主办的综合性、教育学类核心期刊（国际标准刊号ISSN1687—1784国内统一刊号CN54—1190/G中国教育月刊》上发表题为《高职院校现代学校制度文化建设初探》论文。

　　并得到中央教育科学研究所外审专家的好评3圆满完成了北京师范大学硕士研究生论文答辩。希望能将课题在工作实践中不断深入研究并加以应用。

　　针对一些具体工作不足：由于刚到新环境工作。虽然有一定的想法和工作热情但是执行中存在顾虑较多、谨慎有余、果敢不足的情况。由于对学院以往情况和上半年工作了解不够工作点面相互结合上整体系统化推进上略显不足被动。

主管述职报告2

尊敬的领导：

　　上午好！

　　20xx年x月自到公司工作至今回顾这一年多的时间离不开同事们和领导对我工作的支持和信任。在这一年多来我始终不忘自己作为一名管理者的职责虽然领导班子成员几经变动但我始终与班子成员保持良好的沟通团结协作努力工作较好地完成各项工作任务。现作述职如下：

　　一、做好客服部基础工作加强学习努力提高自身素质

　　在刚入职时作为一名普通的客服管理员努力学习物业管理知识在思想上始终与公司保持一致做好基础本职工作认清自己岗位职责勇于解决较难处理的事情做到“思想认识到位工作到位”在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第三个月开始担任客服部主管在此岗位工作的x个月中抓好本部门的各项工作提高客服部整体服务意识对各项工作进行合理安排、管理提高了工作的实效性具体包括：对各楼负责人的重新划分。协助项目成立收费小组。每周的排班与工作计划。各种资料的收集、整理归档。制作了客服工作常用电话联系单。经常地提出合理化建议。接待业主投诉独立处理投诉上百起。协调与工程部的工作等。工作中在短时间内使本部门各项工作实现了有序管理同时不断充实自己的专业理论知识相关法律、法规的学习努力提高自身专业素质。

　　二、履行区域主任岗位职责努力做好本职工作

　　作为积极上进的年轻人勇于承担责任服从领导各项工作安排我于20xx年x月x日担任xx区域主管在此岗位工作的x个多月的时间里一直严守区域岗位职责开展区域各项工作作为区域负责人将精力用在抓管理与服务上提高区域整体服务水平最终完成收费任务这是根本要求。制定了本区域的管理方案并有针对性的进行实施以“做好基础工作提高服务水平最终达到物业费的收取”为总体工作思路并围绕这一思路开展一系列有效的工作使区域管理工作得到了提高和改善制定了区域工作管理制度和考核办法在抓好管理和服务的同时在基层树立起“不干则罢干就干好”的敬业精神强化区域人员素质培训提高其服务意识重点抓好基础工作：

　　1、x号楼门前隔离桩的安装解决业主出行问题。

　　2、对业主工程报修及时处理并对有偿服务进行重点回访。

　　3、对各楼宇及其公共区域的巡查包括地下空间以及业主家中情况的掌握。

　　4、建立健全区域各种资料尤其是收费相关纪录。

　　5、经常对基层员工进行生活上的关心工作上的监督检查等。

　　作为区域的负责人时刻起到表率作用区域管理工作也是有序管理、稳中推进其中物业费的收取工作也是一直居第一位区域整体收费率为68%个人认为还是较出色的完成了区域的管理工作。

　　三、严格自律努力提高自身整体工作能力和管理水平

　　作为一名中高层管理工作者我深知以身作则的重要性日常工作生活中也是亲历亲为在担任综合部经理岗位工作以来我每天最后一个下班尽忠职守工作岗位的调动并没有改变我对工作的热情在工作中努力做好上级安排的各项工作：

　　1、加强办公室的管理制定办公室管理规定。明确办公室人员岗位职责细分做到责任到人。落实中午与夜间的值班做到不管何时业主来访、咨询、投诉、交费都有人接待提高办公室人员的服务意识。

　　2、完善库房、资料室的管理工作。库房领用物资必须有相关负责人签字确认的《物品领料单》由专人负责资料室各类文件的收集整理工作等。

　　3、协调、监督检查、指导区域工作甚至直接参与区域试点工作同时协调各部门全力配合区域各项收费工作。

　　4、处理业主投诉协调解决业主家中具体问题与业主协商物业费的收取。

　　5、组织项目部每月进行自检及综合整治工作诸如对园区违规广告的拆除底商的文明经营以及门前环境卫生管理等。

　　6、积极努力协调与保安公司、开发商、社区和城管等外联工作。

　　目前负责综合部工作两个多月以来我承受着一定的压力我也付出了很多的时间和精力有时候事情多起来忙得一天闲不下来但我觉得很充实对于我来说在这不长的时间内我所收获的要远远大于我的付出。对于我这样的年轻管理工作者来说还有很多急需提高和改进的地方接下来的时间里我会利用闲暇时间重温所学管理理论知识欲挤出时间参加MBA理论知识学习以不断充实自己提高自身的综合素质和管理水平。但我自身现在还存在很多不足之处：缺乏实际工作经验。对大局观的把握及思考不够到位。x对员工的.管理缺乏力度。工作效率有待进一步提高。与基层员工的沟通及了解不够。

　　我并没有惊人的业绩也没有耀眼的资历优势也不足挂齿但我有的是积极上进的工作心态默默无闻的敬业精神我从不奢求什么只希望大家能够了解我帮助我支持我！也正因如此我更加清醒地看到了自身存在的差距促使我在今后的工作中恪尽职守虚心好学更加勤奋的工作努力克服自身的缺点和不足之处从我做起以感召班子影响部门带动员工以增强我们的凝聚力和战斗力。

　　四、意见或建议

　　1、新年春节临近加强综合整治工作考虑底商可能会做宣传工作对此我们应加大巡查力度对违法违规广告及时予以清除。消防安全、环境卫生方面在春节前要彻底检查对商户加大管理力度建议对商户环境卫生实行门前三包责任制。

　　2、时至春节考虑基层员工可能请假甚至辞职回家过年的情况增多建议各部门负责人提前做好员工思想工作以及节日期间的工作安排。

　　3、能源的节能降耗。例如：电梯工在业主上下班高峰时对乘梯人员进行疏导尽量使电梯满载运行减少电梯运行次数因为电梯每运行一次的费用将近一块钱。

　　4、加大楼宇保安职责范围对保安提出更多具体要求如效果不佳可否考虑由区域增加人员负责安保工作名称但不能叫保安以免混淆责任此想法必定增加人工成本对此可否与社区联系春节期间或在一定时期内招一些志愿者负责园区安全巡视工作毕竟小区有很大一部分业主很关注小区的安全。

　　最后感谢大家耐心听完我的述职报告今天借此机会我想说：在这一年多的时间里感谢领导对我的批评、教育和培养感谢与我朝夕相处的全体同事对我的支持、理解和信任。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

主管述职报告3

　　感谢公司领导对我的信任与肯定任命我为公司企业管理主管。20xx年5月8日担任企业管理主管的三个月以来积极转变观念调整工作思路不断克服个人存在的缺点在公司领导的关心、支持下尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下：

　　一、工作总结

　　1、现场管理工作

　　为跟上集团公司的管理步伐提出金安矿业管理水平制定并下发《关于创建三星级现场企业的实施方案》根据方案的要求6月15日至16日开展赴江淮管理对标学习活动。

　　每个月定期进行现场管理大检查和日常检查1-7月份共查出现场存在的`问题155条整改155条。

　　2、经济责任制考核：

　　逐步完善20xx年经济责任考核体系对安全员奖金、专业考核等相关条款进行调整继续开展对公司中层干部督办工作考核对领导交办的工作进行督办。

　　根据生产情况调整两子公司经济责任制考核办法不断完善子公司经济责任制考核体系。

　　3、班组建设：逐步理顺班组建设工作在每个月现场大检查时对班组活动室班组建设相关建设情况进行检查制定小车队装修、整治方案并督促机动部抓紧实施。

　　4、挖潜增益工作：根据南钢联挖潜增益效益目标要求制定“深化对标、深挖潜力、快速提升金安矿业竞争力”活动方案从增产增益、降本增益、质量增益、采购增益、销售增益、降低各种费用增益、财税优惠政策增益、子公司达产达效增益八个方面确定指标和具体措施并明确各项增益责任人。

　　5、后勤管理工作：加强对物业公司餐饮、绿化、保洁方面的检查、处罚力度上半年共组织一次餐饮调查一次绿化大检查一次夏季食品专项检查共处罚款1500元。

　　6、管理制度修订工作：积极推进公司管理制度修订工作督促各单位、各专业查找管理中的薄弱环节制定相应管理制度并对前期执行中过期、不实用的制度进行修改、完善。

　　7、积极申报资源综合利用中央预算内投资资金：按照六安市、霍邱县发改委的要求积极组织申报材料并于20xx年8月2日上报六安市发改委。

　　8、制定生活区娱乐设施和现场车辆停放管理制度对乱停、乱放的车辆进行考核逐步规范员工行为杜绝生活区车辆乱停、乱放现场。

　　9、开展对车辆安全检查工作对检查出来的安全问题及时督促报修确保行车安全。

　　10、积极完成领导交办的其他工作。

　　二、存在的问题和不足

　　虽然工作有些进步但仍存在一些问题和不足主要表现在

　　1、现场管理工作力度不够前期现场管理工作仅停留在局部检查和整改上今后将统筹全局以创建花园式的工厂为总纲对管理和前期设计中存在的问题进行整治从长效管理方面下功夫确保年底现场管理工作有较大改观实现三星级现场企业。

　　2、对管理制度的执行力度不够对管理中存在的薄弱环节制定相应制度管理制度修订完善、印制成册后重点加强管理制度的执行工作力度。

　　3、重点克服个人存在的缺点和不足主要是重视细节、讲究策略、坚持原则。

　　以后我将继续秉承“奋力开拓、不断超越”的企业精神以饱满的热情、积极的工作态度做好企业管理工作。

主管述职报告4

尊敬的各位领导：

　　20xx年是XX公司成立和投入运行的年份也是我个人事业一个新的起点。如果说工作的头两年我主要是在学习那这一年中就要求我花相当的时间在观察、分析、思考和行动上。

　　一、回首往事

　　年初到X月是XX公司成立的准备工作在这段时间协助公司领导做好项目的前期调研评估和各项准备工作。X月下旬开始担任物流部经理主持部门工作。X月份完成了部门的流程和岗位职责建设和财务一起完善公司单据构建X和成品公路运输渠道。X月份开始根据销售部需要设立外库建立水运渠道配合财务展开X系统的工作开展建立部门基本档案卷宗和相应管理办法并在行政部配合下重整了外包工作。X月份在对前期工作作了总结并针对问题集中解决了外单位入厂车辆管理、X运输衔接、公路运输收款、财务付款等流程针对X月份库存偏差中的人为因素进行了班组的教育结合公司安全教育展开了部门的安全检查对外库点派驻人员的工作进行了分派。X月份配合行政部做好了部门的工作考评表并根据考评内容确立了部门工作检查制度着手重要岗位的培训计划建立外库的休假制度对部分外库点做好了抽检工作并着手准备运输供应商考评。

　　X月份对部门卫生工作进行了强化计划如何进一步推进公路运输工作着手建立部门报表的整合和细化进行部门费用分析在部门内部尝试进行办公软件的培训以期培养部门学习氛围。X月开展企业文化的宣讲着手条码管理项目的计划和前期接触通过完善部门盘库制度进一步提高了部门数据的准确率加强了部门数据的保护工作提出严格备份和报表无纸化针对考评工作在前期出现的问题对考评条文进行了量化细化。X月开始条码项目的前期调研和硬件架设部门内部使用任务登记本加强执行力强调执行效率和结果开展部门礼仪培训准备年终总结。回想过去一年的种种情况现在还历历在目现在细想许多问题的。处理解决还有很多可以改进的地方。但当时部门还是相当尽力的工作力争达到最好效果。

　　二、加强思想认识做到学以致用

　　对环境和自我的判断决定我们的行为。我个人认为这一年所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作首先我们家自个的事毕竟现在三分之一的人生是工作我衣食住行都靠它。第二个重要的认识是工作是能够做好的。听过了许多“不可能”这样的话最终不都完成了吗？所以要敢于对工作提出高要求。第三个是这个社会在不断发展进步需要仔细分析大胆尝试。本年度我加强了物流、生产和管理知识方面的学习并在工作中不断应用这些知识取得不错的效果。

　　三、确立部门目标不折扣行动

　　我部以谋求公司利益和确保生产安全为基本方针提出了建立安全、经济、准确、流畅、高效、专业的物流服务的部门目标。

　　将这一目标详细分解后在前X个月首先着重解决了流畅和安全的问题。在总公司贸管部的配合下在进行了严格的审查后建立了X个外库点。为了防范运输风险我部所签的大部分成品承运商都有相应的保证金对于前期为保障开展业务而没有收取保证的均采取了供应商资格审核和运费滞压一段时间的形式保障风险。目前我司运输一共出过X次交通问题总损失在X万元在没有货物保险的情况下无一例外所有风险都由运输公司承担。同时对于在运输中出现问题的也予以了罚款。协助销售部做好了款到卸货、外库点收款和运输收款的`工作。成品、五金和槽区在生产部安全员的指导配合下做好了各项安全工作并出台了严格的安全管理操作流程。

　　X月到X月开始解决经济、准确和高效的目标。运输服务采购应用承包和竞争并举的原则并通过不动产抵押的方式在提高保证金总额的同时降低了现金量从而降低了X%的公路运输费用。车辆过磅制度有效降低了出货差错率。针对前期的收款不及时和X月份出现的运输不及时问题采取严格运输商考评。目前没有任何的物流收款存在欠帐或不及时的情况对于运输不及时采取了罚款和停运措施后也有很大的好转。

　　X月份开始对于前期工作中的目标冲突进行分析调节并向专业化的目标进行努力。针对前期任务完成滞期和效果不理想部门开始推行任务登记并通过细化部门考评加强目标控制管理。加强部门报表的细化深化为领导决策提供更多的信息。在X系统进入稳定运行阶段后开始构建条码管理使部门逐渐向现代化方向成长。

　　四、大胆思考小心求证我们能够做的更好

　　社会时刻在改变。在这片热土上只有做的更好才能获得更多甚至是保持生存。

　　作为服务部门压缩运作成本和提高服务质量就是我们不变得追求。可是降低运输仓储价格和提高服务质量的代价是部门内部成本的增加。我部正计划从承运商到切入运输一级市场将面临巨大的风险这意味着类似今年X万的罚款或者更多可能由我方承担而且很可能面临原有承运商的举报。而更快更准更好的'服务意味着运输价格、人力成本和管理成本的上升。但是切入运输一级市场可以得到X元/吨的差价——一年就是近百万而更好的服务也许能够让客户接受现有价格上升X元甚至X元每吨——这意味着工厂整体利润水平上升一个台阶即使这些的得来都是有代价仍然使我们怦然心动。

　　不断思变在同行业中做到最好虽然意味着汗水和付出可是也意味着提高和收获。

　　当然追求效益的最大化意味着需要在市场成本和公司成本之间寻求平衡并不是一味的跨越供应链结构。比如集装箱多式联运经测算如果跨越货代直接联系船公司我们的运输成本反而上升。因为货代每月走柜是我司X倍可以在船公司取得一个比较优惠的价格而且他们和海关、码头都有很好的关系能够节省大量的费用。所以我司测算下每吨的运费会上浮X元。当然在X万吨产能下或许会有不同的情况。

　　先找我们部门自己的不足思考对策分析可行性和尝试成本然后毫不犹豫地执行。最难的是执行我发现虽然平时大家有很多点子但是真正去执行总是会有很多阻力。经常听到“这是做不到的”、“其实这样做根本没有必要”、“原来的做法有什么不好”、“虽然他们能做但我觉得我们作不了因为……”一开始我对这些话也是半信半疑但是仔细分析往往是两个字——借口。一流的公司的所作所为在二流公司就是不可能所以没有什么是真正不可能的。对于现有的改变总是会令我们不自觉地产生抵触。其实我们很优秀我们能够做的更好。其实即使尝试不成功至少我们还可以回到原来的方式去做只要控制住尝试的成本就行。

　　五、创建公平、和谐、认真、奋发的工作氛围

　　也许世界上不存在绝对的公平但对公平公正的追求是部门永远不变的宗旨也是对每个员工的尊重。

　　公平的环境为部门和谐提供了基础物流部目前各班组都形成了分工明确的团队并且保持了较好的协作关系与财务和销售部门的衔接也没有出现任何的官僚作风。平时办公大家也都保持了比较愉快的状态在这种氛围下部门刚成立很多考虑不周的地方大家都能够自发的予以解决没有出现相互推脱的现象。

　　部门强调崇尚完美在绩效中特别强调工作态度讲求凡事认真。平时我们就反复强调这一点很多协作单位在合作过程中也讲XX公司具有外资企业一丝不苟的作风。

　　部门为了进一步做好工作为我们向国际先进水平迈进打好基础积极组织部门培训从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时工作变得不再枯燥。

　　写到这里发现自己越来越多的使用“我们”和“部门”这样的字眼因为我发现当自己试图对过去一年的工作进行回顾时每件工作都离不开大家的支持了努力。当然自身还有很多不足比如没有进行今年系统性的学习比如应对突发情况经验不足比如前期部门运行成本过高等等。在X年我会努力改进争取做出更好成绩。

此致

敬礼！

述职人：XXX

20xx年X月X日

主管述职报告5

　　本人负责建设局办公室总务工作在日常工作中主要负责以下几项工作：

　　一、物资的采购

　　后勤组根据各部门需要的办公用品及生产设备的名称、规格、型号、价钱报局领导及采购小组审核批准后再由后勤组进行采购。在采购的过程中我们以节约为原则不怕辛苦尽量多走几间商店对货物的价钱、质量、售后服务进行比较在不改变设备的规格、型号、预算的前提下进行价格对比尽量为局节约每一分钱。

　　二、规范资产管理

　　我局从成立到20__年对现有的资产未有进行过系统的整理、清点、建档对我局有什么资产资产的数量有多少心中无数为了改变这种现状根据局领导的指示从20__年开始用了两年多的时间在各部门的大力支持和协助下后期组人员深入各科、站、办、中心进行摸查、核对把我局所有的资产进行了一次彻底的清点并建立了档案为今后领导作出配备物资的决策提供第一手资料供领导参考同时将新购的资产即时造册入档防止资产的流失。

　　三、车辆管理

　　由于办公室的车辆严重不足加上外出办事的员工又多往往不能满足各人的用车需要在安排用车上以先急后缓先远后近能合用的决不单独安排的原则。由于调度合理加上驾驶员的配合基本上能够满足各部门的'工作用车亦减少了不必要的开支。同时各部门申请维修的车辆自己亲自与有经验的司机进行鉴定、核实对疑难问题请维修人员共同鉴定确认故障后再报请主任、主管局长审批避免了重复维修节约了时间及资金。

　　四、饭堂管理

　　饭堂已开张了一年多原来每月超支几千元为了摸清情况深入饭堂进行调查了解经请示领导将饭堂员工的工作重新进行调整把好物资的进、出关使饭堂经营转亏为盈同时要求饭堂人员做好消防安全、食品卫生工作做到人离关电、煤气总闸把好食品进货关并经常到饭堂进行检查、督促及时听取意见和建议及时向领导请示汇报由于对卫生问题比较重视从开张以来未出现过因卫生问题而引起的事故。

　　同时在接待方面本着热情、好客、不浪费的指导思想下做好接待工作较好地完成领导交办的各项任务。

主管述职报告6

　　首先感谢公司领导及项目经理一年来对我工作的关心指导感谢同事对我工作的支持帮助！结合一年来的工作我从以下三个方面向各位领导及同仁述职如下请审议。

　　一、加强学习提高思想认识

　　作为工程部技术负责人要踏实作好本职工作首先必须在思想上与公司和项目领导保持高度的一致。我始终认为只有熟知和掌握技术协同合作！才能排除一切干扰战胜一切困难扎实干好技术和项目管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践实事求是。在工作中我坚决贯彻执行公司和项目领导的各项指示、规定。时刻不放松学习始终使自己的思想跟得上公司的发展需要并与时俱进。

　　二、主要工作完成情况

　　1、认识明确把握重点。质量是施工企业的生命线。由于以往年度在xx工程项目上负责技术主管全厂主机设备安装到调试和施工过程中关键部位的程序控制。所以在工作中对遇到的问题能及时提出和落实解决承上启下发挥个人特长整合我们的集体优势在项目管理中有效地提高了全员质量意识。参与制定了代表本项目特色的机装工程科管理制度安排管理人员分配给各个施工队伍采取验收工程质量及进度的情况并以百分比的形式直接与工程款挂钩的方法落实项目的奖惩制度设定月最佳施工队伍并予以奖励！这样在大家一致的努力下屯河项目因此得以安全高效高质量的运行着！在确保施工安全施工质量的前提下达到年底点火的目标！

　　2、以人为本安全第一。我们所从事的行业是高危行业我本着安全第一！要务思想进行班组安全生产的管理工作。首先是落实公司项目制定的各项安全规章制度督促施工班组然后对现场多查多看多提醒对潜在和存在的安全隐患生产逐一排查、配合项目安全、监督部门的管理工作合理解决了安全与生产的关系。

　　3、文明施工树形象。文明施工形象体现着一个企业的基础管理水平基础工作水平代表着一个企业的管理水平———细节决定成败！因此这一年来我就把这一工作作为一项重点工作来抓从项目设备安装前期的基础工作到关键点的质量控制和后期设备调试正常运行都努力按高起点、高标准、高水平要求尽心管理踏实工作。通过我的努力工作有了一定起色尤其是在施工现场得到了项目部与甲方的高度称赞。他们说：有邓工在放心！

　　4、技术核心。作为xx屯河项目机装工程部的技术负责人自己以积极的工作态度和高度责任心深入施工现场认真了解分析施工现场的每一个环节以身作则以自己出色的工作经验解决工地上一个又一个的技术难题为设备的正确安装提供了保障。屯河试车期间我带领项目部工程科的同志们克服下雪低温路滑等困难以最高的试车要求对每一项单机进行精细的试运行试车全过程协同合作！积极带领相关人员参与到调试中去并采取分配的方式多点开花让试车工作能够高效的.进行！对调试中发现的问题及时落实到班组并彻底解决。

　　5、新人导师。作为老资历的苏州中材人我时刻将培养新人作为自己的使命我深知做工程工作是项艰苦的工作是项身体与意志都得到锤炼的工作而刚从大学温床毕业的学生加入到这样工作来之后肯定会有许多的不适应不管是安全和工作方面还是生活方面都会遇到很多的苦难和困扰而我积极主动的以一名导师的角色带领他们全身心的投入到工作当中去以积极乐观向上的工作态度去面对工程的一切让他们在忙碌的学习和工作当中去成长去适应！就如今年的两名机装新人在我的带领下积极的投入到试车当中去不怕脏不怕累充实的工作快乐的生活下班后依然可以成为忘年之交谈人生谈理想！把酒言欢真正的让新人融入到项目部这个大家庭当中来！我想这些是我作为一名尽职老苏安人的义务和责任！

　　三、严于律已率先垂范。

　　作为项目技术主管发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统树立正确的权利观、地位观认认真真做事清清白白做人。

　　一是加强学习树立公正廉洁的项目管理人员的形象。“公生明、廉生威”。作为一名管理干部树立正确的价值观严格要求自己对照项目领导的形象标准进行自我检查做到公平、公开、公正始终保持脚踏实地的工作作风。

　　二是严守纪律洁身自好。在工作中时刻遵循公司和项目各项规章制度。做到了不为自己谋取私利不以权压人；不利用工作之便为自己的亲属、朋友办违背原则和违反公司和项目制度的事。在业务工作往来中遵循节简的原则为项目能省一分钱算一分钱。时刻把公司的利益放在首位。

　　20xx年是难忘的一年作为老苏州中材人我亲身经历着x中材的各种改变与进步现如今公司大战略方向的转移是跨出的改革之路的一个大脚步我作为苏州中材人始终由衷的将公司的利益放在第一位热忱的踏实工作将自己的青春和热血奉献给了公司同时也希望能够以我的丰富工作经验和娴熟的技术知识持续的帮助公司给予的每一个项目安全高质量高效率的保证！最后希望公司能在改革中越走越辉煌也希望项目部一切顺利！

主管述职报告7

尊敬的各位领导、同志们：大家好！

　　日月如梭、时光飞逝转眼间又到了新的一年回顾这一年的工作历程我在北京分公司党组的领导下在全体同志的鼎力支持和配合下按照各级组织的工作思路、目标、任务立足本职勤奋努力、拼搏向上积极展开工作圆满完成了自己所负责的各项工作任务。在辞旧迎新之际现将一年来主要工作作如下总结：

　　一、进公司以来我积极融入到分公司去并迅速的了解分公司的运作和现状同时抽出时间学习自身的锻造知识从《安全管理条例》过渡到《安全文明施工管理》影响到工程安全的重要节点。

　　二、在项目上多次为安全管理人员叙述以“安全警钟”安全文化知识和安全防范技能强化安全意识和安全制度责任化理念。组织开展“安全知识的认识与观念”及“我要安全;我会安全;我懂安全;杜绝人为责任的事故发生”为主题的安全大讨论。安全生产事关员工生命和企业财产安全、事关社会稳定只有集中力量抓安全生产严格落实坚持“安全第一预防为主”的方针。使全员牢牢树立安全意识切实抓好安全工作确保安全生产正常进行。

　　1。 各项目部的检查;

　　每周定期对各项目部安全文明施工进行检查对不符合安全要求的安全施工工地坚决予以警告或罚款处理由于正确的对项目安全管理人员的严格管理和对劳务队进行正确的教育全年无一例事。

　　2。 报公司、集团的安全管理资料;

　　安全管理资料是安全工作中的重点我每天坚持在OA里浏览一遍对集团所发的文件一一的落实出现的一些习惯性管理资料重点检查并针对安全资料检查中难已给予回复的资料发现的问题及时上报中心领导。

　　二、安全专项大检查

　　安环部规定每周星期一为安全、文明施工整改规格化管理检查日。安排项目部组成了由经理、安全主管为组长的安全检查小组每周星期一检查小组对工地、宿舍等地的现场安全文明施工、资料的规格化等方面进行彻底的检查对发现的问题立即现场进行整改并予以书面形式。

　　4。 下班后的安全检查

　　每天对我们部门人员今天所干事情的汇总把未完成的'、或完成一半的的进行记录有待第二天安排部门人员继续努力完成及时上报给相关负责人进行整改防止部门办事效率低局势。

　　三、安全工作会议

　　20xx年我安环部全体职工召开了可视频（语音）安全工作会议16次。每周都会用QQ的形式会议上传达各项上级文件精神分析

　　了当前的安全形势并做出违规人员点名批评、及下一步的工作安排通过这些安全会议和会议的内容使部门员工能够更加清晰的认识到在工作中应该注意到的各项安全事项。

　　四、安全培训情况

　　对新来的大学生进行安全培训是安全工作中一个重要组成部分。进入20xx年以来安环部组织管理人员学习了《建设集团公司健康、安全、环境规定》作业现场违章处罚规定的纪录片、并要求学习了各项安全文明施工知识答题通过这些安全知识的学习使他们的安全意识得到了明显的提高。

　　五、其他安全工作

　　项目部组织劳务队签订了20xx年度安全生产环境保护责任状、编写了突发事件应急预案、组织大家参加安全健康知识竞赛、参加分公司组织“安全生产月”活动等。

　　六、明年工作重点

　　1。继续加强工作现场安全、文明施工监督检查力度特别是要加强安环部管理人员的充分能动性、力争把部门人员的能力发挥及所长。

　　2。 继续加强对劳务队人员进行安全交底、对安全主管等方面的培训工作。

　　3。 严格履行安全管理生产审批制度加强安全监督检查。

　　安全工作无止境安全责任重于泰山！在新的一年即将到来之时

　　本人将继续恪尽职守全面履行安全生产职责继续坚持以人为本的安全管理理念为确保工作、生命、安全、确保本部门经营蒸蒸日上、人员工作有一个安全的环境而继续努力！

主管述职报告8

尊敬的各位领导、同事：

　　您们好！我是精四车间主管唐x。20xx年是公司的团队建设年在这一年里本车间在公司领导班子和生产部的正确领导下围绕以生产为中心抓安全保质量促节能降耗结合7S管理

　　不断强化车间基础管理工作狠抓落实。经过全体职工的共同努力车间的综合管理工作逐步完善圆满的完成了上级领导下达的各项任务。现将20xx年全年工作汇报如下：

　　一、注重学习不断提高自身素质提升工作能力

　　不论是提高自身素质还是提升工作能力都离不开学习俗话说活到老学到老通过不断地学习才能发现自己平时工作中暴露出的问题从而改善哪怕是微不足道的细节天长日久下来也是一笔能够促进工作的财富。

　　培养一支德才兼备的职工队伍一直是车间工作的重点之一。公司在6—8月份开展了3S3P4A培训活动和7S工作的推进在此次活动中车间员工自身素质工作能力有了大的提高从而我也看到了团队的不足但是我不气馁

　　领导班组人员做好7S工作按照7S标准做到现场清洁物品摆放整齐地面无杂物对员工高标准严要求对领导下达的任务以结果为导向坚决执行绝对服从。促进员工之间更好的团结协作增强员工的团队意识。

　　一年来也有新员工分配到车间工作我高度重视采取了由班组长牵头具体负责的方式对新工的工作业务技能、安全生产知识等进行岗前操作培训。

　　二、时刻牢记安全生产。

　　树立法治观念提高员工安全意识将责任落实到每个员工班组长是本班组第一安全责任人要切实的负责好本班组安全不可有半点马虎。安全是企业之本没有安全就没有一切。当遇到不注意安全操作的员工及时制止从不姑息。

　　把安全隐患消灭在萌芽状态。时刻教育员工牢记安全意识坚决做到不伤害自己不伤害他人不被他人伤害。车间的工作核心是； 安全生产、保质保量。安全口号是、我的安全我负责他人安全我有责。

　　特别是我们油缸行业这一重工业安全生产问题更为重要我公司领导历来也高度重视安全成产工作不但总结安全生产经验教训还明确提出并坚持安全第一预防为主的方针。

　　并提了新的更高要求搞好安全生产首选要向职工负责向企业负责给企业职工创造一个健康、安全、稳定、和谐的工作环境这就要求我在安全生产管理工作中

　　必须从指导思想和目标上从工作内容和方法上从管理手段和措施方面都应有一个新思路新要求和新目标并落实到安全生产工作的实践中去不断改进和加强我的安全工作。

　　三、狠抓现场节能降耗提高工作质量

　　企业是我家维护靠大家在这一年的工作中本车间大量的使用了回用的旧外罩、旧锥套、旧吊耳拆缸后可回用部件很好的为公司节约了不少成本。下半年公司因为受大气候的影响生产任务不是很饱满。越是在这种时候节能降耗工作越是要狠抓。小到节约一度电一滴水大到爱护公司的设备和原材料。车间在生产的时候我经常在生产现场进行检查发现问题及时处理。开班前班后会时教导员工在工作中要做到人走机停随手关水平时保养设备多用心设备是大家吃饭的工具。只有把员工的利益和公司的利益结合起来才会让员工从心里人认识到设备的重要性。放假前带领班组长检查门窗。只有以高度的责任感使命感和积极的工作态度对待工作才能收获工作中带来的果实再生产过程中要求员工团结一致地赶任务任务量大得的时候以能者多劳的办法让难度大的活压在老师傅肩上干在完成车间本职任务的基础上还协助兄弟车间加工上下支撑、中轴、支座、小缸筒等工作确保及时发货提高了公司的信誉 。

　　四、抓好班组建设发挥班组长的骨干带头作用

　　只有完美的团队没有完美的个人。为了让每个员工在工作中能积极进取任劳任怨的干好本职工作车间采取让每个员工回想以前待过的公司与现在的佳恒对比然后摆正自己的位置更好的为公司服务。

　　发挥班组长的骨干带头作用每个班组长起直接领导带头作用是重要的纽带和桥梁。车间班组长工作的好坏将直接影响到本车间的工作质量和工作效益。

　　为了班组长很好的开展工作每月我都会召开两次以上的班组长会议将平时工作中发现的问题和情况做详细的分析和讨论并针对发生的问题和异常情况及时采取紧急措施处理并指导提高了班组长的工作能力和应对能力。

　　同时要求班组长不断学习提高自身业务素质。在做好本职工作外同时还要求他们关心员工的思想状况定期组织员工进行谈心教育大家树立主人翁责任感把个人命运与公司的荣誉紧密联系起来从而调动员工的工作热情促进车间工作的`顺利开展。

　　五．严抓质量提高产品知名度。

　　随着公司的规模扩大和品牌知名度的提升客户对产品质量要求越来越高出于对

　　公司负责对自己负责我作为公司管理人员从未对产品质量轻视工作中积极配合品质管理部开展的各项工作严把质量关确保产品质量不但提升教导员工严格按工艺要求加工每一件产品从不流失一件不合格产品。

　　六．下一年度工作计划：

　　下半年我将在厂领导班子和生产部的领导下做到：坚持安全生产齐抓共管集中优势组织生产精打细算保障成本细心维护保养设备稳产优质降低消耗的方针。切实抓好以下工作保全年生产经营顺利完成：

　　一、车间基础管理工作方面：

　　1 、加强团队建设要想适应形势就要不但完善具体制度来要求团队跟上时代发展和形势需要。

　　2、继续发扬职工强烈的责任意识、时代意识、系统思考意识、拼搏奉献意识和创新意识用先进的理念统一全车间职工的思想在“严、细、实”上下功夫做到高标准、严要求、行动快在全年的生产经营过程中圆满完成公司下达的各项工作任务。

　　3、进一步加强安全知识教育和7S工作提高职工安全意识逐步完善车间“7S”管理,确保车间全年“各项目标的顺利完成。

　　4、加强设备管理对车间不用的设备定期保养实行设备保养到人真实反应设备运行状态及设备状况加强员工对设备做到、三好、四会。提高设备使用完好率。

　　5、逐步完善日常管理承诺过错追究及认定制度落实岗位负责层级负责制完善考核机制是考核机制与制度管理有机结合实现调动员工积极性提高工作效率的目的。

　　二、质量工作方面：

　　1、及时配合质量部开展的各项工作使质量工作顺利开展。

　　2、严抓三检质及工艺操作稳步提高质量管理水平和质量控制水平。

　　3、加强学习进一步提高个人质量意识坚定不渝的把质量工作摆在管理和生产工作的首位学习质量控制的相关办法提高对质量缺陷的判定能力。

　　4、强化质量控制办法和方案落实车间的自检频率及自检力度。进一步观察质量监控点上存在的问题找问题原因的根本不断分析总结不断整改完善。

　　三、工作方法方面

　　1、一个人的能力和水平是有限的只有不断学习才能不但提高在工作中我时常感到能力和知识的欠缺从而在今后的工作中需要进一步提高业务素质和理论水平或提高文字水平和综合素质使自己更加出色地完成本职工作。

　　2、多学习多请教多沟通多关注员工疾苦增强自身领导能力和员工建立良好的合作关系。

　　3、熟练掌握员工操作特点合理组织好生产减少员工抱怨提高车间员工整体形象。

　　以上是我个人全年的工作汇报和下一年工作的计划好的方面我会继续发扬再接再厉不到之处希望各位领导及同事多给与指导和帮助提出宝贵意见。我将在下一年以更加积极的工作热情出色的完成各项工作任务。

　　最后预祝佳恒蒸蒸日上各位领导同事新春愉快、身体健康、工作顺利、合家欢乐！

主管述职报告9

各位领导、同事：

　　大家好！我是新锐地带管理处客服部主管xx年是我认真向同事、向书本、向实践学习物业管理与服务知识和技能、积累管理经验的一年。一年来承蒙各级领导的关爱、信任管理处员工的支持、配合使我无论是在自身建设方面还是在客服工作的绩效方面都有了一定的收获。现将一年来的工作情况向各位领导、同事报告如下：

　　一、加强自身学习不断完善自我

　　身为客户部的一名主管我首先致力于自身素质的完善与学习其中最重要的是性格方面印度就有一句谚语：“播种性格收获成功”也就是说：一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己待人正直工正处事要求严于律己宽以待人。同时注重培养自己的观察能力因为在我看来做为一名管理人员必须拥有灵活的头脑和敏锐的`洞察力在工作中能举一反三。另一方面为丰富自己的业务知识我经常用休息的时间来查找有关物业管理方面的资料给自己不断地冲电。对于公司及管理处开展的各项活动都积极参加通过加强自身学习让我提高了整体能力。

　　二、管理方面不断完善与加强促进部门员工工作的进步

　　在工作计划和工作落实方面下功夫一方面对员工从严要求首要的是要留住人的心人是有感情的站在员工的角度想问题设身处地的为员工办实事才能获得员工的理解和支持。要多与员工进行交流与沟通员工才敢于说出真心话以及个人情况有利于工作的改进和开展同时也可以根据员工的情况进行工作的合理安排。

　　三、安全两字值千斤物业管理的头等大事就是安全在工作中时刻将安全工作

　　放在首位各项工作程序要求员工严格按规范化操作每天至少十次以上对公共区域检查认真向员工灌输安全工作的重要性不定时不定期的对员工进行相关知识抽查通过反复的强调严格的抓对员工每完成的一项工作都仔细进行检查高标准、严要求进行复核。虽然我们对本职工作没有一刻放松过但还是有着很多不足之处针对不足的地方明年我们会在这方面加强管理与督导。

　　回顾一年的工作每次艰辛都取得了成绩。在过去的一年中我知道自身还有很多不足之处需要改善。但是在新的一年里我一定会加强自身学习、不断完善自我做事更加塌实管理更加细腻、标准要求更高争取在xx年的今天能交给公司领导和管理处领导一份满意的答卷。

主管述职报告10

　　一、贯彻落实上级有关人才工作新任务方面

　　聚焦绿色食品、电子科技主导产业一方面积极对接上级有关引进高层次人才的工作安排先后组织园区企业参加省内省外高层次人才专场对接招聘会；另一方面根据县委人才工作领导小组相关部署结合企业用工岗位需求大力组织企业面向全县各层次人才开展专项招聘会提供了岗位20xx余个最终1965人与各企业达成就业协议其中研究生人本科生人高技术人才人极大程度的缓解了企业的人才及用工问题。

　　二、深化人才发展体制机制改革方面

　　工业园区党工委坚持党管人才在“凝聚合力”上狠下功夫。按照党管人才原则的要求积极探索建立党管人才工作统筹规划、协调发展的新的管理机制形成党工委统一领导分管部门牵头抓总有关部门各司其职、密切配合的人才工作新格局。对人才实行分层分类管理加强人才管理组织机构建设健全人才管理、用工服务体系。紧紧围绕专业需求和岗位需求强化人才管理工作责任按需调剂因岗定人。建立完善各项激励机制充分调动各类人才干事创业的积极性。积极搭建优秀人才展示自身能力的舞台让优秀人才脱颖而出。坚持党管人才充分发挥党工委指导、协调和服务作用制定和组织实施人才工作的中长期发展规划建立和完善人才政策体系用法制手段保障各类人才的合法权益为人才素质的提高和作用的发挥创造更加宽松和谐的环境条件。

　　三、加大聚才引智方面

　　急需的人才引不来现有的人才留不住是困挠企业发展的重要原因之一。为解决好这个问题工业园区积极营造一个人才引得来、留得住的良好环境在“外增动力”上狠下功夫。直面吸纳人才工作中存在的困难和问题勇于担当、攻坚克难畅通吸纳人才的路径。一方面加大外出宣传、招才引智的'力度组织前往x、x等地宣传产业特色及项目人才引进政策。另一方面加强政治引领引导企业转变发展理念、改善用工条件、创新工作方式、加快技术创新简化工作程序。在有条件的企业建立企业员工活动中心鼓励企业开展健康向上、丰富多彩的企业文化让企业员工的安心的工作、愉快的生活。营造了良好的引进人才、使用人才和留住人才的人文环境。

　　四、组建人才创新创业平台方面

　　一是围绕“大众创业、万众创新”工作部署工业园区逐步健全和完善创业孵化基地建设加快推进“众创基地”建设尽快打造融投资、创业、管理、服务于一体的“创客空间”和管理服务平台切实提高企业管理服务水平。

　　二是积极对接省、市、县职业院校加强创新型人才培训创建人才资源库建立区域性人才市场信息服务平台促进人才交流和合理流动切实提高高端技术人才在企业用工中的比重。

　　三是加大企校联动力度加强与省内外高校、研究所的合作

　　五、优化人才服务方面

　　抓住“服务”这个关键。继续完善企业人才子女入学、医疗保健、住房保障等暖心措施为企业人才解决后顾之忧使人才进得来、留得住。落实党政领导干部联系专家制度帮助人才解决在工作、生活中遇到的难题。20xx年度协调解决企业中高端人才子女入学问题15起帮助企业安置人才xx人次解决其他各类问题3起每年岁末年初走访慰问企业一线技术人才营造尊重人才、关爱人才的氛围扎实推进“人才安居工程”为创新创业人员营造了一种“家”的氛围。

主管述职报告11

　　我于**年入职湘鄂情很荣幸在**年升为特级服务员。承蒙各位领导的厚爱。今天幸运再次降临我很高兴能参加这次的述职。对于主管的职务我并不陌生。一年多特级服务员的工作经验为我以后做主管打下了基础。因为我在我的主管和领导的身边学到了很多管理经验。

　　但是今天我不是要告诉大家我学会了其他主管如何管理他们的员工。而是我通过他们的管理经验发现了他们优点同时更多的看到了一些不足之处。

　　作为主管我会最基本的做到关心员工尽量去解决他们在工作和生活上遇到的困难。在物质方面提供帮助解决生活上的急需。更重要的是当他们心情郁闷的时候我以他们的同事和朋友的身份去安慰他。

　　作为主管当我的员工遇到了不会处理的工作的时候我会以一个老员工的身份去教他而不是用主管的身份去责备他。当他做得好的'时候我才会用主管的身份来表扬他以激励他做得更好。

　　作为主管我会把公司的指令最准确最简洁的传达给员工以最快的速度要求员工落实。把员工的意见和建议以最快的速度传达给公司领导让公司明白员工需要什么增强员工对公司的热爱和信赖。

　　作为主管我会及时的把自己的工作经验和其他的同事交流。同时学习其他同事的优秀经验更好的完成自己的工作。

　　作为主管我会不断的去学习新的知识充实自己。熟知各项业务知识的同时学习更多的业余知识。以身作则把自己的的优点展示给员工为公司培养新生力量骨干尽自己的一点绵力。

　　以上是我的述职报告希望大家多多支持我。我会更加努力做得更好。

主管述职报告12

各位领导、同事们：

　　时间过得真快忙忙碌碌中年末又至作为公司的行政部主管我十分感激公司给予我的加倍信任。这一年来我认真吸取工作中的经验和教训争取在工作上不断进步和创新现就我一年来的工作情况给大家做下汇报：

　　一、食堂管理工作

　　食堂是后勤生活服务工作的重要组成部分是每个员工用餐的地方食品卫生安全关系到每一位公司职工、领导的身体健康。为了让公司的每个人都能放心的在食堂用餐食堂的工作就应该做到贴近实际、贴近生活、贴近群众多谋员工之利、多解员工之忧作为公司食堂的负责人我要求食堂工作人员严格按照：节约、务实、高效、团结的工作精神并采取了一系列措施全力将食堂食品安全卫生工作做到最好：

　　（一）安全卫生不松懈

　　严格卫生制度依照《员工食堂卫生保洁标准》对食堂各各区域进行了分片承包责任制确保片片有人管、处处有人扫。我们要求每位食堂工作人员上岗前都要进行上岗前的体检对体检不合格者不於上岗。为保证食品安全让员工放心就餐我们坚持进货进货透明原则进行了食品进货渠道公示不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生的要求。

　　通过学习提高他们在工作中的服务质量和工作意识。以搞好自身清洁卫生为前提切实做好食堂的食品材料卫生和餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作厨房设施做到随用随清每周对厨房做一次大清扫。夏季蚊虫、蟑螂多为了保证员工就餐环境多次组织员工利用下班时间对食堂操作间进行消杀尤其对下水道进行了多次清理。

　　（二）就餐节约不浪费

　　20xx年食堂工作狠抓就餐浪费为此我们建立了就餐浪费登记簿设置了专人看管残食台监督员工避免浪费并滚动播放节约粮食、节约用水、保持环境的公益宣传片。我们把20xx年确定为“卫生、节约年”对这两项工作下大力度去抓。在保证菜品质量的前提下对食堂不必要的辅料进行了减少合理搭配调整做到浪费最少食品库房专人负责坚持月末盘点建立盘点台账。

　　（三）贴心服务创先进

　　由于员工就餐不集中为了更全面的了解员工意见在地下球童室设立“就餐意见箱”意见箱反映上来的`为题做到有反映有回应出现的问题得到了及时的处理。针对夏季食物中毒、胃肠道疾病高发期在夏季到来之前食堂连续出版了四期《xxx》简报阴雨天气张贴提示语及时告知员工注意饮食。夏季7。21组织食堂对管辖区域进行排洪及时保证了食品物资的安全。20xx年xx月xx日大雪组织员工进行屋顶扫雪。7.21后及时对食堂以及周围进行消毒、熬制姜汤针对公司四位回民员工我们还为其特意制作回民餐中秋节购买回民月饼等。

　　（四）营养食堂人人爱

　　增加改善早餐种类例如增加蛋糕、自制汉堡等。广泛征集员工就餐意见与建议对部分员工进行了调查问卷对员工的饮食习惯进行了一次摸底调查使每位职工都能吃到可口的饭菜。

　　（五）互相学习求提高

　　食堂内部进行了“比学赶帮超一带一一对红”活动。

　　对上灶厨师进行了搭档调整一对一结成互助对子使稍差厨师的技能得到增长同时购买专业资料为厨师提供一个充电的机会不同程度的提高了员工的实际操作能力针对大锅饭枯燥、品种不多的情况我们还购买了大锅菜食谱要求厨师结合我们自身实际情况进行合理搭配。

　　（六）团队合作达目标

　　通过一年的努力正确了食堂员工的工作态度我们这个队伍与我们每个人是密不可分的只有我们这个队伍发展了才有我们自己发展每个人都应树立与组织共赢的职业最高奋斗目标把敬业当做一种使命做到干一行、爱一行。以正确的态度对待工作随时随地求进步以满怀的激情和富有兴趣的心理状态对待每一件事并力求完美。

　　二、食堂保障工作

　　在继续严格卫生制度的同时通过不断加强流程管理严格按照公司规章关于食堂管理制度的执行落实主要抓了以下环节：

　　1、严格把关货物验收和进货渠道确保食品的质量保证坚持不定时进行市场考察对各家供货商进行综合定价保证食堂经费的合理利用。

　　2、安排专职人员轮流值班要求所有工作人员统一着装保持衣帽的整洁厨具必须进行杀菌消毒垃圾进行及时处理保持环境干燥卫生。

　　3、机器设备定时检查养护设备异常时马上修理使之恢复正常防止因为设备故障延误就餐以及设备疏忽导致食品变质等问题库房派专人管理食品物品坚持每月盘点建立盘点台账。

　　4、建立了健全的责任制度将责任落实到人头制定了严格的卫生管理制度注重加强员工学习与培训提高员工素质通过对食品加工流程培训使食品制作更加科学、合理。

　　三、其他后勤工作

　　1、参与了对歌华有线工程进行前期的选址、方案的规划、工程的谈判等工作。

　　2、参与了天燃气工程的前期地下管线测量、管线设计、施工监理合同、施工招标、评标、以及对投标单位标书中出现的问题及时汇报、燃气集团的手续办理、户内燃气灶具的改造、调试、锅炉房的设计与锅炉的选购等工作。

　　3、参与了公司加油站的选址、建设、验收工作。

　　20xx年秉着节约、务实、高效、团结的积极进取的工作精神和态度坚持“把员工的每一件小事当做自己的大事用热情周到、细致服务好每一位员工力求每位员工高兴而来满意而归。员工的需求、是我们的追求”的工作理念通过我们全体食堂安全卫生工作人员的共同努力让食堂工作得到安全有序的开展员工们放心满意地就餐但是我知道食堂管理工作还是没有做到尽善尽美比如就餐时工作人员紧缺基础设施不够健全服务体系不够完善造成的由于用餐人数多食堂职工工作压力大使大家身心疲惫有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净物品的摆放也不够整齐。所以在今后的工作中我们将继续努力完善服务体系、提高服务技能逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的工作团队共同为食堂安全卫生事业的发展而默默奉献。

主管述职报告13

　　紧张与忙碌的20xx即将过去回顾这一年的工作有许多收获与体会客房部作为酒店的一个重要部门其工作质量的优劣将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任让我有幸担任客房部主管一职在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作很有必要将本年的工作进行总结下一年的工作进行筹划。

　　一、首先先做一下本年的：

　　在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先：

　　1、在卫生方面：严格执行查房制度详细记录检查结果做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制提高员工工作热情和工作实效。

　　规范各项操作规程稳步提高工作效率。

　　2、物品管理与成本控制方面：控制物资、开源节流做好物品回收强化员工节约意识提倡控制水、电等能源浪费的同时实施物资管理责任制设立易耗品台帐控制成本费用。

　　3、设备设施方面：由于设施设备使用时间较长已显老化所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养提高客房设施设备的使用寿命加强家具维护地毯的去渍合理安排地毯洗涤。

　　4、培训方面：制定月培训计划落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定如查房时间、工作量卫生标准、清洁时间、清洁标准等等让员工切实的感受到培训对日常工作的'重要性及实用性。

　　5、人员管理方面：秉公办事坚持原则坚信“服务无小事”对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理按部门制度处理决不手软；关爱员工把员工当成自已的亲人拉近部门与员工的距离起到承上启下的作用；以身作则律人律己明确自己的职位起到表率作用。

　　二、明年的工作计划分为以下几大点：

　　1、配合部门经理完成部门各项经营指标做好管理工作。

　　2、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等结合实际工作给员工进行培训并考核。

　　3、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程加快操作速度提高工作效率。

　　4、加大部门内部的质检力度确保卫生、服务工作不出问题。

　　5、利用休息时间努力学习相关业务知识。

　　6、把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

　　三、通过日常的工作发现部门存在的一些不足：

　　1、房间卫生有待进一步提高。

　　2、岗位的服务用语有待进一步加强。

　　3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐需进一步加强。

　　4、楼层布草管理比较混乱。

　　5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理。

　　四、针对以上的不足本人的整改方案：

　　1、继续加强对各岗位的培训工作强化员工的服务技能与服务意识。

　　2、加强管理人员的队伍建设工作对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度优胜劣汰。

　　3、加强布草监管力度实行实名保管制度每月进行盘点对出现的问题追究相关责任人。

　　5、加强与PA的沟通协调加大客房地毯、地板的维护保养工作另由于PA机器过大对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

　　以上是本人对部门工作的总结与计划思想汇报专题部门的不足与改进。综上所述我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下我部全体员工会共同努力联手同心共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。总之作为客房部的主管我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平质检工作、增强员工的凝聚力提高员工的基本素质配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量！

主管述职报告14

尊敬的酒店领导：

　　我非常荣幸能够成为xx酒店的一员承蒙各位领导的信任对我委以重任我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验但自从来到xx酒店以来感谢x总、x经理及各部门领导对我工作的指导与支持我觉得自己还要不断学习不断进步不断充实自己才能够不辜负领导的期望与厚爱！

　　楼层部作为酒店的一个重要部门其工作质量的优劣将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任任命我为楼层部经理助理一职在感觉压力的同时也动力十足。

　　身为楼层部经理助理其就是：协助楼层部经理完成楼层部的整体管理和督导在楼层部经理的授权下具体负责某业务领域的工作。在楼层部经理不在时代理楼层部经理职责；负责检查各分部的日常工作情况；组织安排VIP客人的接待；处理好客人的相关投诉；遇到重大问题及时向经理汇报；与酒店相关部门做好沟通协调保证楼层部工作顺利进行；主持召开的班前班后会议布置相关的工作安排、总结存在的问题；在楼层部经理的直接领导下协同楼层部及对先进员工的工作给予肯定与表扬；对后进员工耐心的给予辅导与鼓励督导员工的工作质量与留意员工的'工作态度及表现发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通并妥善解决；调动员工的工作积极性降低员工流动性树立团队意识增加凝聚力全力以赴、做的更好。争取用我们高质量高效率的服务为酒店赢得更多的客源。

　　根据我们xx酒店的自身特点针对以后的楼层部工作我有以下几点工作思路及主攻重点不足之处请领导给予指点：

　　1、提高员工服务质量强化员工。

　　对和后进员工做好辅导工作并协同各班组主管制作出做好员工的定期培训工作并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时并且对客服务做到：热情主动礼貌耐心周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员上报楼层部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

　　2、提高客房的卫生质量。

　　加大客房卫生质量的督导力度务必保证每间出租房保持最佳状态实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责；楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查；楼层部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查；对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉影响酒店声誉同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报楼层部经理协调采购部购买清洁养护所需物料例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。

　　3、控制物耗、开源节流。

　　强化员工节约意识提倡控制水、电等能源浪费的同时实施物耗管理责任制：从9月1号开始楼层定员管理白班每楼层固定一名服务员根据其楼层开房数量核对其物耗情况领班督导服务员每日盘点客房仓管员每周盘点月底楼层部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识（例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目）增加酒店楼层部的营业额。并且近期制作出《楼层部经营分析表》对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙提高员工的责任心及工作积极性。

　　4、楼层部下属洗衣房。

　　在楼层部经理的领导下；协同洗衣房主管确保洗涤质量。对员工制服按照酒店楼层部规定时间段收洗；对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌天气逐渐转冷应加大广告宣传力度提高广告效应树立知名度。增加对外门市收入。

　　5、楼层部下属PA部。

　　PA部因工作须经常出入公共区域应强调其礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量由于所负责区域人流量大协同并督促PA主管、领班使行走动式管理发现问题及时解决；对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度并制作出签到表格每隔10—20分钟巡视一次并签到对重大宴会接待使行专人负责确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。

　　6、楼层部下属总机与房务中心的管理。

　　做为酒店幕后一线员工——话务员应提升其服务质量培训普通话及并强调其工作区域要保持安静确保话务服务质量；争取使每一位话务工作人员对客做到普通话标准声音婉转服务热情、并及时与部、楼层等相关部门班组做好协调沟通满足客人服务需要确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。

　　以上报告敬请领导给予审议欢迎对我的工作多提宝贵见意并借此机会向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意！我将一如既往不负众望、为xx酒店的发展奉献绵薄之力！

主管述职报告15

　　我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员至今已三月有余能有幸加入XXXX物业团队在此感谢公司领导给我机会和对我的信任也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里通过工作使我个人能力有很大提升部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变部门员工之间更加团结工作积极性得以提高报修事项反应迅速现部门员工面貌焕然一新。具体表现在：

　　一、提高部门员工物业服务认知和服务意识；

　　在这段时间里定期和员工座谈阐述物业知识和这个行业服务的重要性特别是作为一名维修人员在面对客户时如何沟通如何更好的把公司好的一面展现出来如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质让客户满意让公司满意让自己满意；现在部门员工在为业主维修过程中已经能很好的向业主对维修事项作以说明得到业主理解和认可。

　　二、提升维修工作标准、维修及时率；

　　来之初部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱对业主的报修只凭经验判断而不到现场核实对前台部分报修的维修单置之不理；针对这些问题我召开部门会议对此作出规定：接到业主报修务必于15分钟内到现场处理特殊情况须向业主说明；接到前台或业主报修信息不得推托需对报修事项核实如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。从近段部门工作来看报修事项已能及时赶到现场维修对报修事项的响应很积极。在工作标准上我对员工的维修工作加大检查了力度对做的不符合标准的维修事项让其返工并与员工绩效挂钩。

　　三、强化了员工设备设施管理理念；

　　平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念以设备设施的正常运行作为维修部门的工作核心通过对设备的计划性养护以保证设备设施的良好性能让员工明白日常维修是我们维修部工作的一部分另一部分就是搞好设备运行只有这两块全都做好我们的工作才算是基本合格。

　　四、通过专业培训提高了部门员工的维修技能丰富了技术专业知识；

　　部门员工都是电工并没有专业空调工种和弱电工种这就导致在空调维修和弱电维修方面技术的不专业影响维修效率针对员工工种单一技能不全面

　　现状加大培训力度拓展培训知识面特别是消防知识和配电运行知识的培训；现每周至少组织1次专业培训不定期开展技术探讨会从理论、实践中去提升员工能力丰富员工的技术专业知识。

　　五、加强了对外维保单位的的管控；

　　以前疏于对外维保单位人员管控和工作的监督维保单位什么时候来做事什么时候离开作的怎么样物业这边不清楚有的外包单位在设备维修中对公共设备造成破坏没有人员追究其责任针对这些问题现对外维保单位主要抓了三个方面：一方面是抓工作的计划性落实服务的及时率；二方面是抓外包人员的管控；三方面是抓工作品质对其实施后的工作进行检查。目前汇豪景苑外包单位有通力电梯公司和研博公司两家两家为保单位都能按时安排技术人员来我园区落实维修工作与物业关系处理融洽电梯系统和对讲系统运行正常已大大减少了这些方面的投诉。

　　六、合理安排人员提高工作效率；

　　刚来时候发现部门员工在日常工作维修上好扎堆、见事推脱或找理由拒绝很多工作都拖延下去为改变这种情况在日常维修维修工作中根据每个人的技能、性格特点合理调配人力资源合理分工优化组合最大限度的发挥员工的潜能；安排技术好、经验丰富的员工当值晚班重大维修事项自己深入现场带领团队共同作业完成；当日工作已基本能按时完成。

　　七、通过对业主报修事项的积极反应大大降低了业主投诉；

　　园区业主投诉较多的是楼层照明、单元门和自家维修每日都能接到几起此类投诉针对此种情况我依照部门人员将各栋楼划分责任人要求维修人员每日对自己的责任区域巡检包括照明、电梯、对讲系统等发现问题及时维修；还要求接到业主家报修事项须在15分钟内上门检修。这段时间来部门人员能严格执行两项要求使得业主这些方面的为零投诉。

　　八、规范了设备设施的质量记录；

　　依照公司的体系要求将新的日常记录表格应用于部门工作中并在此基础上增加、完善部门质量记录通过这些质量记录使员工加大对设备设施的巡检次数和设备设施的维护计划的落实并对设备记录表格填写进行检查确保记录的真实性。

　　九、确定设备设施责任人给员工划分责任区域；

　　对物业设备设施划分责任区域确定责任人要求责任人须对自己的责任区域负责在日常工作安排完成后部门人员要对自己怎人区域进行巡检发现问题及时维修难以处理的问题可与部门其他同事共同完成部门人员务必配合

　　十、关爱员工重视团队建设；

　　我重视团队建设深深知道部门工作离不开每一位员工我个人或部门的工作成绩最终是团队的成员干出来的我需要员工的支持员工也需要我的信任只有搞好的团队文化凝聚团队每一位成员的能力我们才有战斗力才会出色完成各项工作。我不定时和部门人员谈心、座谈、讨论技术经常深入维修现场和员工一起做事；了解员工内心世界和员工心交心和员工做朋友在员工有难处时 给予理解、支持和帮助；在处理部门事务上为人正直做到公平、公正、公开平衡员工间人际关系树立良好的、积极向上的团队文化。

　　十一、接受批评能对自身不足加以修正；

　　自己从事物业以来自认为自身有很多地方需要提高包括自己的性格和工作能力。每天都会反思自己一天的工作和人际关系的处理不断的'调整自己一边更好的适应工作环境能听取来自员工的建议和领导的批评以及部门其他同事间的意见对自己的工作不断的加以修正使自己工作能力变强处理问题变得更加成熟。

　　十二、服从管理听从安排团结同事积极带领部门员工完成各项工作。

　　我能遵从公司各项规章制度不作违规之事；尊进领导履行上下级汇报制度团结同事不背后说三道四不破坏部门间、员工间的关系；工作上听从安排积极落实以公司的方针为方向以领导的要求和标准为准绳；积极同部门人员一起完成各项任务。

　　通过这段时间的工作也发现自身有很多不足之处需要提高。

　　一、加强人际沟通能力协调好各方关系；

　　沟通是日常工作的完成的重要环节良好的人际关系是处理工作和自身发展的重要平台自身在这方面还欠缺很多需要今后不断提高沟通能力和协调能力。

　　二、加大工作上执行力多想办法按时完成工作；

　　在日常工作上立足于实际情况多动脑筋多请教莫等待依照计划准

　　时执行。

　　三、学会善于发现问题、解决问题；

　　要善于发现工作中存在的问题并积极想法完成

　　四、改改自己性格提高自身素养；

　　自己性格有些暴躁要加强这方面的修养要让自己有个平和的心态具备好的素养提高自己。

　　五、自己要多学习提高专业和技术能力；

　　自己须再学习不断提高自身丰富自身各方面知识从而提升个人能力更好的管理团队更好的完成工作。

　　六、部门工作还没达到预想标准。

　　虽然近段时间部门工作有很大提高但距离自己想要的标准有一定的差距如设备管理方面员工维修标准方面员工的技能知识等要提高的方面很多。