随着个人的素质不断提高需要使用报告的情况越来越多不同的报告内容同样也是不同的。其实写报告并没有想象中那么难以下是小编收集整理的销售公司年度述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

销售公司年度述职报告1

　　伴随着新年钟声的临近我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际现对来公司一年的时间里所作的工作汇报如下：

　　一期共销售xx套住房二期一号楼推出xx套住宅共销售xx套三期截止到xx月xx号xx号楼住宅排号xx组、商业排号xx组、车位排号xx组、月底冲刺任务完成x组。

　　我一直觉得作为销售人员的第一项功夫就是客户能坐下来这个问题说起来容易做起来难。

　　我们很多的销售人员只能在客户面前站着或者是在后面跑着这些状况都说明我们的人员并不能赢得客户的认可如果只能站在客户面前说话的销售说明他与客户缺乏必要的信任缺乏基本的人际交往坐下来是一个基本的前提这除了与销售人员的基本技能有关还与销售人员心理素质有关不是所有的客户都愿意你坐到他的面前这时的死缠烂打似乎是必要的不要被客户的表面态度所吓倒一定要让客户跟着我们的思维走

　　就比如我接待一位新的客户我就会先在讲解沙盘的时间先介绍自己在询问客户姓名是否住附近。一下和客户关系就能拉近不少沙盘讲解完后就会询问客户家庭人口为他推荐适合他的户型户型介绍完后我并不会马上带客户到休息区坐下介绍而是马上趁客户热情高涨的.时候马上带客户出售楼部根据之前沙盘上的讲解告诉幼儿园以后在那？商业超市在那？走到还在扩建中的xx中小和xx广场就会根据围墙上的图纸为客户讲述修建完成后的学校和还未动工的地下车位和喷泉广场和景亭以及描绘客户住进小区后在广场散步的美景到五号楼后我会带客户进到工地里面（因为现在安全通道没修好进不到楼房里面很多客户在外面看就会觉得五号楼后面离堡坎很进其实走到里面才会发现其实离的是很远而且后面还有面花二十多万修建的壁画）在围绕小区转一圈到经济适用房我就指着下面的广场在为客户形容以后广场修建完成后的美景在从到小区侧大门走到小区商业广场在强调以后的商业及大型超市的入驻最后在从售楼部外的喷泉景观走到大门口为客户指以后车站位置以及带到已经挖好地基的菜市场。一个流程走完期间我也会和客户吹牛打探他的家庭情况、收入情况、以及家里是谁做主等基本情况以便更好和客户拉近关系。围着小区走一圈以后我才会带着客户坐下但我最不喜欢带客户坐在售楼部的接待区座位之间离得很近很容易被旁边客户误导想法。我一般会带客户在售楼部门口洽谈攀枝花太阳晒着人很安逸周围的绿化会让视野也觉得很舒服。在让客户很舒服的情况能够坐下来坐下来是关键的一步。这时不光自己要坐下来还要拉着客户坐下来。很多的时候我们发现只要坐下来之后客户的耐心就会比站着的时候强很多我们就会有更多的机会。我才会慢慢告诉客户我们入会排号优惠的情况。

　　对于客户我永远会着让客户觉得舒服感觉到我的热情事事做到为客户着想把他当为我的朋友并不是客户为他着想。可试图以客户的角度去考虑他们心态观察他们对你所推销的房子有什么要求总结推销重点。在推销工作的进行中售楼员必须具有说服力。一个有效的是通过一些事例充分的证据及对客户需求的确切了解去引导他们作出购房的决定。置业顾问我一直觉得是个很圣神的事业置业？父母一辈子积蓄年轻人下半生的房奴只有和客户成为朋友了他才会信任你放心的把一大笔钱交予你但绝不会被客户牵着鼻子走而是让他跟着我的思路步伐走。

　　第二一定要加强自身的专业知识除此之外如装修、风水、国家经济或者政策及竞争对手等。客户什么层次的人都有要练就洗衣做饭买菜我能和你吹国家政策经济我能和你聊风水装修我能给你提出建议以及竞争楼盘的缺点。

　　第三我坚决不会坐门等客我会坚持每天打电话回访未成交客户以及前一批售楼人员留下未成交的客户资源电话。我也会定期或过节时打电话回访已成交客户加客户QQ微信等方式保持和老客户的联系在推出新活动或户型时发短信通知已买房客户让老客户介绍新客户给我。

　　第四要爱这份工作摆正心态得与失就一线之隔、我们意以为得、就是自得、意以为失、就是失意、多久才能悟透得失、便是大智慧。这是我现在最喜欢的一句话也是我现在做的最不好的地方太看重得失。经常情绪化。

销售公司年度述职报告2

各位领导、各位同事：

　　大家好！20xx年是公司二次创业战略规划开局之年也是公司销售体制改革转型升级的关键之年。一年来,在公司总经理室的正确领导下在销售管理条线人员的不懈努力和各部门的协助帮助下我带领销售管理部的同事们按照分公司全保会工作部署完善销售制度加强销售管理防范销售风险强化销售运作使公司的销售管理基础工作不断加强各机构渠道建设和团队建设意识不断增强取得了一定成绩。现将一年来的工作情况汇报如下敬请评议：

　　一、以身作则强化学习营造部门好氛围

　　销售管理部作为公司业务发展的前端管理部门要适时根据公司阶段发展的需求与要求不断调整创新工作内容。我深知要干好这项工作不但要有以身作则的工作态度有了解市场的前瞻性有业务知识的专业性还要有营销理念的创新意识和团队的协作精神。针对部门工作涉及面广工作难点多的情况我能带领部门人员做到干工作不计较个人得失加班加点不计较个人报酬主动学习提升工作能力积极创新应对发展需求主动努力营造和谐氛围保证了各项工作的保质保量完成。

　　二、明晰职责强化管控推动销售管理工作取得新成效。

　　今年以来我部针对销售管理工作职责变化大、涉及面广、工作点多、管理人员变动频繁等情况采取了盯难点、抓重点、勤沟通、督考核的工作方法有效提升了各级机构销售管理人员的合规意识和管理水平。

　　1、盯难点提升销售人员持证率。

　　持证上岗是监管部门对销售人员的最基本要求但由于全省销售序列人员覆盖面广牵扯机构多所以持证问题落实难度教大。为加快销售人员持证率的提升20xx年我部通过加大销售人员资格审核及职业培训力度协助中支机构开展考前专业知识与职业规章培训确保提升考证通过率；同时通过下发机构持证考核通报审核停发未持证人员绩效及基本职级工资督促中支加快组织人员考取资格证及时申请打印执业证有效规避了无证支付销售费用等潜在风险隐患。截至10月底全省共计1211人实现双证持有全员持证率由年初的58.4%提升到78.76%专职销售人员实现了100%持证。

　　2、抓重点强化销售费用合规管理。

　　为进一步解决机构销售人员不真实、重复支付费用、奖励无依据、无证人员发放基本职级工资、违规发放绩效等问题我部在20xx年度继续强化与中支的细节沟通对销售薪酬审核发放流程进行修订健全机构政策备案审批制度严格销售工号审核；对未事前审核报备方案、未使用分公司核准制式工资表、管理序列员工占用销售费用以及销售基本工资发放缺少相关文件支持、上报前未审核数据等行为坚决予以退回修改。截至11月底共增设销售工号751人次删减调整工号3578人次批改增设机构代码95个审核各中支销售人员工资近650次为直销绩效的及时、准确、合规支付提供了有力保障。

　　3、督考核确保有效增员达成。

　　为确保机构有效增员结合总公司对有效增员及机构人均产能的要求年初部门下发了《20xx年度销售队伍建设实施方案》通过及时沟通督导、定期下达考核通报等措施机构有效增员的意识不断增强措施不断加大截止10月份累计清退转岗业绩不达标销售人员321人实现有效增员87人新增人员保费收入共计5366.64万元完成上级公司下达增员计划的95.05%。

　　4、勤沟通助推销售渠道改革。

　　一是按照公司渠道清分工作要求制订下发了《分公司渠道代码管理办法》指导和规范各机构服务代码设置有效开展渠道清分工作；截至11月底部门共审批渠道代码设置相关文件487余次添加代码渠道代码1561余个；为确保清分工作落实多次沟通下发渠道代码使用情况通报汇总代码常见问题解读提取错选、未选代码数据及时核对上报总公司补录修改20xx年度基本上实现了通过服务代码清分真实业务来源。

　　二是制定渠道改革实施方案确保改革推进落实。根据总公司《深化渠道改革指导意见》文件精神12月初销售管理部制定下发了《分公司销售渠道改革实施方案》并召开了培训宣导会议按照总公司最新渠道划分要求安排部署公司业务来源、人员、业绩及成本清分工作重新编制新版服务代码上报总公司审核录入力争在年底前完成销售渠道改革和销售系统上线前的准备工作确保20xx年分渠道考核管理顺利实现和销售系统的顺利上线。

　　三、突出重点强化集中严控中介风险。

　　20xx年初保监会贯穿全年的中介清理整顿工作正式启动为顺应监管要求切实规范公司中介业务管理销售管理部在中介档案管理、人员资质审核手续费管控方面狠下苦工中介风险管控能力显著提升。

　　1、修订中介合同模板中介档案管理更趋规范。

　　针对合同填写不规范的问题20xx年初我部对中介合同模板进行了重新修订减少书写内容加大对中支OA用印的审批力度对全省备案档案开展新一轮清理对填制缺漏与资料缺失进行修正完善。截止11月底共建立完善规范化个人代理人档案2156份中介机构档案853份中介档案规范性显著提高。

　　2、强化渠道资质审核中介基础管理再上台阶。

　　20xx年销售管理部加大了对个人代理人、专、兼业代理和经纪渠道资质的动态监管力度对核心资质失效协议严格予以清除；借助不定期核心系统代理人资质与中介监管系统核对手段指导中支提前做好到期资质证件换发；实施销售人员执业证书集中审核发放向行业协会申请发放执业证书###份督促中支及时完执业证书的申请打印工作；截止12月15日核心系统合作全部中介渠道资质更新清理完毕全省在用个人代理人1258人实现100%双证持有。

　　3、开展业务清理整顿中介风险管控能力进一步提升。

　　20xx年作为中介清理整顿关键年监督检查力度空前针对公司代理人员虚设中介业务虚假列支等问题遵循保监局第一、二阶段中介清理整顿工作要求我部对全省中介业务开展全面清理整顿清理系统虚假代理人严格中介机构费用支付审核管理严查手续费虚假列支。截至12月底共清退虚假代理人##人查明存在虚列中介业务的中支机构#家对于查明存在虚假列支的近##万元业务按照监管部门要求开展自查整改公司中介业务经营风险得到有效控制。

　　4、强化外设出单点审核加密卡发放更加规范。

　　20xx年我部继续强化对出单网点的资质审核和加密卡发放管理下发《关于进一步做好外设出单点加密卡管理工作的通知》与各中支签订领导签订《远程出单点合规经营承诺书》加大了对每月业务台账的跟踪审核力度对中支闲置、长期不出业务的出单点收回加密卡停止对收回不力中支的'新加密卡发放公司外设出单点管理得到有效规范。

　　四、统筹销售组织推动助力公司业务提速发展

　　1、对标行业规划全年力促业务发展大提速。

　　为贯彻落实总公司提出“双超”年度发展战略销售管理部拟订下发了《20xx年度“万马奔腾卓越发展”业务推动活动方案》在全系统组织开展为期一年的业务推动活动；以业务提速、赶超行业增速为目标设置常规业务、财产险和意外险增速奖创新设立总经理及四级机构积分奖励机制鼓励机构对标行业提升业务发展速度。

　　2、紧盯月度任务目标力促阶段任务有效达成。

　　为扭转公司一季度业务增长颓势弥补先期负增长任务缺口20xx年4月份开始销售管理部开始组织推动机构月度业务竞赛分月下达任务指标及激励政策；4-6月份先后开展“四月红似火创优齐争先”、“冲刺红五月”、“决战三十天实现双过半”三项竞赛公司顺利摆摊负增长困境半年任务顺利达成。

　　三季度销售管理部加大了业务推动力度“齐心奋进共努力建司十年我献礼”和“齐心奋战九十天献礼司庆比奉献”双竞赛并举创新激励机制中支竞赛推行多样化考评方式奖励直投基层机构公司全年任务达成率实现时序赶超排名位列全省第八位。

　　进入四季度竞赛激励成效进一步凸显公司业务发展大提速捷报频传11月份##公司、##公司提前达成全年任务公司保费收入突破##亿大关；12月份##公司、##公司、##公司、##公司超额达成全年目标；12月18日提前14天完成总公司年度任务目标。预计12月底分公司累计保费收入##亿元累计增速接近19%顺利实现超行业增速目标。

　　3、加强渠道拓展规范业务品质推动电商业务发展。

　　为加快公司电商业务发展提高公司品牌影响力扩大获客渠道增强电商业务竞争能力20xx年销售管理部练内功重宣传拓渠道取得较好成绩。一是通过电商业务费用的审核和建立业务品质月度分析制度提升业务品质11月底电销业务续保率58.6%优质客户续保率75.0%客户真实率95.35%终极赔付率46.6%均优于全国平均水平。二是强化电销业务宣传购置宣传品助推电商业务发展。截至12月7日电商业务累计实现保费收入##亿元超额达成总公司下达全年任务目标。三是加强渠道拓展提升客户信息获取途径20xx年以来部门先后与##电子有限公司、中国石油##分公司、中国建设银行##省分行、中国电信##省分公司开展多形式异业合作,通过客户加油优惠、信用卡客户保费免费分期、翼支付客户优惠等方式对客户扩大优惠实施优惠叠加优化和丰富增值服务内容项目。

　　4、制定四级机构激励措施提升销售能力。

　　20xx年年初销售管理部编制下发《分公司四级机构建设指导意见》制定了对负责人管理、组织框架及人员编制、薪酬结构设置、年度考核与激励、职场建设、行为规范、教育培训和建设目标的具体要求对四级机构进行全方位界定与分类管理；以销售团队建设和有效增员为重点全面推进专业化销售队管理建立了全省四级机构整体业务达成的定期通报制度并根据完成情况进行有针对性的进行追踪对四级机构释放发展潜能起到了积极的推进作用。

　　五、服从安排带领营业总部加快代理渠道业务拓展。

　　20xx年9月根据分公司总经理室安排抽调相关人员组建营业总部。接到公司工作安排通知我和抽调人员快速投入工作状态利用一周时间实现了人员到位、架构搭建、渠道及代码设置、单证及POS申领、代理渠道接洽谈判等工作当月开通代理渠道21个实现签单保费##万元；预计年底将开通渠道29个预计实现签单保费##万元以上这里也要感谢公司业务部、信息部、承保中心、计财部等部们对我们的大力支持。

　　六、工作中存在的不足

　　20xx年已接近尾声在过去的一年部门的各项销售管理工作虽然有了较明显的提升但从具体的管理过程来看仍然存在一些不足：

　　一是在销售组织和推动方面主动性有但方法措施还不多、创新能力还不足；

　　二是《基本法》的落实和推动工作全省差异较大存在落地不实现象；

　　三是中介管理仍存在落实不深入的情况；

　　四是在电商业务管理和发展方面对基层机构的运营指导和管控能力还比较弱机构存在发展不均衡的情况；

　　七、20xx年主要工作打算

　　20xx市场的竞争依然会很激烈销售管理工作也会面临更多的压力和挑战我部门会在分公司的正确领导下努力做好以下几方面工作：

　　一是顺应销售渠道改革需求积极跟进销售系统上线的各项衔接工作深入开展销售渠道改革推进工作加快推进重要渠道专业化队伍的组建和建设工作。

　　二是紧盯任务目标做好年度、季度和月度业务组织推动工作强化业务跟踪督导继续推动业务较快速度发展。

　　三是继续深化推进中介清理整顿工作制定完善管理办法和制度建立现场检查机制和非现场抽查机制提升中介合规管控能力。

　　四是借助3A工程件建设方案加强四级机构建设助力强体县域机构发展激活基层业务发展活力。

　　五是创新电商业务发展业务谋求多元化发展。

　　六是加强代理渠道建设提升渠道服务能力实现代理渠道业务的规模效益发展。

销售公司年度述职报告3

　　尊敬的各位领导、同事们：大家好!xxxx根据公司统一安排我先后山城大药房、公司销售科工作年底又重新回到山城大药房担任主管经理。一年来在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下我顺利圆满地完成了各项工作任务自身素质和能力都得到了进一步的提高现将一年来的工作情况以及今后工作打算作一简要汇报。

　　一、主动加强学习全面提高自身各项素质

　　医药销售是一项对业务知识要求很强的工作为尽可能全面地掌握各种工作技能丰富自身能力素质更好地完成本职工作我在全年工作中始终注意通过学习不断提升自身素质水平。一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神第一时间了解最前沿的医药知识了解公司经营药品品种的结构熟悉经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识;二是全面学习业务技能及相关知识认真学习了《药品经营企业管理规范》、《销售技巧300问》、《门店》。

　　二、完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法

采取“抓大不放小”的原则着力巩固老客户发展新客户确保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时新增了部分厂家品种使营销配置更加优化确保销售的毛利率大幅提升;再次加强对销售终端的跟踪指导。在药店工作期间我定期适时了解计划完成情况指导各柜组的业务工作努力提高销售、服务业绩倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的经营理念营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境及时发现纠正销售过程中存在的问题努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中我们坚持以客户为中心倡导“服务客户快乐自己”的`服务理念经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系随时随地处理好与客户的关系。我们坚持全程服务在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节都有服务介入实现全程服务形成共识全员参与使服务成为完善的系统工程。我们坚持规范服务按照服务标准化、规范化和系统化的要求创新服务理念、手段和内容不断提供超乎客户想象的价值服务培养未来消费忠诚度和品牌内涵。同时我们积极做好客户反馈工作对客户反馈的服务质量方面信息我们都进行了认真研究并及时采取措施符合退、换货条件的及时办理退、换货相关手续;需要查询核对的及时进行查询核对真正确保了客户的满意度水平。

　　三、完善管理制度促进门店管理正规有序

　　为积极应对竞争我注重在药店内部管理上下功夫。在担任山城大药房主管经理期间我负责三家药房的管理工

　　作。为强化药店正规化、科学化管理提高我公司药店整体对外形象促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真讨论研究和实地调研反复向上级领导请示寻求指导帮助。通过共同努力最后制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、《门店管理考核表》等规章制度和考核标准在这些规章制度和考核标准中对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定明确了人员职责工作礼仪岗位责任和工作的考核标准确保员工在平时工作中有规可循有章可依;确保员工工作目标清晰工作干劲更足;确保在年终各项考核中大家对考核结果不持异议。经过实践证明这些规章制度和考核标准颁布后对提升我公司整体形象促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。

　　四、其它工作

　　作为一名管理人员一年来我除了完成各项销售任务之外还积极筹谋以身作则为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作。在日常工作中认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动等信息并及时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理做到计划清晰使用合理杜

　　绝浪费。督促各种记录装订整齐、合理、留存妥善。此外合理安排店员培训做到每周至少一次集中培训在培训中要求培训笔记规范、统一并严格考核制度确保培训效果促进工作进步。

销售公司年度述职报告4

　　光阴似箭岁月如梭转眼间已接近年底蓦然回首己入公司已一年在这一年的时间中我通过不懈的学习和努力的工作得到了有形与无形的成长进步。今临近年终思之过去放眼未来为了更好的开展新的工作的任务明确自己新的目标理清思路特对自己这一年以来的工作进行全方面的剖析使自己能够更加的认识自己鞭策自己提高自己以便于更好更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作！

　　一、工作中的感想和回顾

　　自x月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今随公司南征北站从从化转战中山公司也从壬丰大厦到创展中心从之前的三个项目部到现在五个项目部队伍不断的在壮大团队实力和战斗力也不断在增强公司规模也不断在扩大可以说是非常不平凡的一年。同时也感谢公司在逆境时不抛弃不放弃我们毕竟我已经很久没出业绩了再次感谢公司对我们的`栽培和帮助及鼓励和支持！

　　自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进在这大半年的时间里收获颇多同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。

　　因为我代表着公司窗口自己的言行举止都代表着公司的形象不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队促使我必须提高自己的素质加强自己的专业知识和专业技能只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上碰到的是行行色色的人和物能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。

　　二、工作中好的方面

　　1、思想上积极进步不断进取热爱销售行业尤其是房地产销售行业因为只有干一行爱一行才能通一行精一行平时能够保持一颗积极向上的心态立足本职安心工作！

　　2、工作上乐观自信能吃苦耐劳认真务实服从管理听从安排适应能力强有团队协作精神富有责任心自觉性强领导在与不在都是一个样能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！

　　3、心态上能都端正自己的态度毕竟销售也是服务行业正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态以及良好的从业服务意识能制动调节自己的情绪！

　　4、生活中与同事们相处友善为人诚恳并善于助人！

　　三、工作中存在不足

　　1、工作中不善于不自我总结自我反思自我检查剖析问题根源查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩当然这包括外在和内在因素外在体现的房地产市场的不景气内在体现的个人身上我想个人因素才是主要的因素吧！

　　2、思想上有时不够端正不能及时纠正自己的航向意志不坚定自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然自己比别人比起已经够努力了！

　　3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标会导致销售工作放任自由无紧迫感和压力自会导致工作效率低工作时间得不到合理安排。

　　4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让导致出团量少从而影响成交！

　　5、平时和客户沟通不够深入未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户及及时的满足客户的需求不能及时的发现客户对对项目的优势劣势的看法及了解到什么程度。

　　6、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事！

　　7、谈客能力还有待提高及增强逼定存在优柔寡断！

　　四、下步工作中需要得到的改进及帮助

　　1、完善的工作计划及个人目标并严格落实及执行！

　　2、对客户间的交流并学习新的知识掌握新的方法！

　　3、单注重质与量的双管齐下约客跟进几时及做好客户分类！

　　4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍及其它相关销售知识提高自己素质！

　　5、日常工作中发现问题及时反映并及时得以有效解决！

　　6、正思想保持一颗积极上进心以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中！

　　7、习掌握团队建设方面知识充分调动组员的积极性创造性上进心进取心打造一支王牌销售队伍并不断强化和完善自身的各项能力！

　　8、望公司加强相关专业培训使我们的综合能力和素质得到全面提高！

　　9、希望在工作中好的方面给予保持不足之处在下不工作加予克服及改进！以上是我入司以来的工作总结不足之处恳请批评指正从而更好的成长进步！

　　最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达领导和同事们身体健康工作顺利！

销售公司年度述职报告5

　　转眼间20xx年就要挥手告别了在这新年来临之际回想自己一年多所走过的路所经历的事没有太多的感慨没有太多的惊喜没有太多的业绩多了一份镇定从容的心态。

　　一、工作感悟

　　在这x个月多的时间里有失败也有成功遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境有那么好的有经验的老板给我指导带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益从他们身上学到的不仅是做事的方法更重要的是做人的道理。

　　从x月开始进入公司不知不觉中一年的时间一晃就过了在这段时间里我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员完成了职业的角色转换并且适应了这份工作。业绩没什么突出以下是一年的工作业务明细：

　　进入一个新的行业每个人都要熟悉该行业产品的知识熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中如何定位市场方向和产品方向抓重点客户和跟踪客户如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些当然这点是远远不够的应该不断的学习积累与时俱进。

　　在工作中我虽有过虚度有过浪费上班时间但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼我相信我会更好俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情每个人都有其优缺点一旦遇到工作比较多的时候容易急噪或者不会花时间去检查也会粗心。工作多的时候想得多的是自己把他搞定每个环节都自己去跑我要改正这种心态再发挥自身的优势：贸易知识学习接受。不断总结和改进提高素质。

　　自我剖析：以目前的行为状况来看我还不是一个合格业务员或者只是一个刚入门的业务员本身谈吐口才还不行表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点脸皮还不够厚心理素质不过关这根本不象是我自己还远没有发掘自身的潜力个性的飞跃。在我的内心中我一直相信自己能成为一个优秀的业务员这股动力；这份信念一直储藏在胸中随时准备着爆发内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗超越自己。“我对自己说。

　　二、20xx年工作设想

　　总结一年来的工作自己的`工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　1、每月要增加1个以上的新客户还要有几个潜在客户。

　　2、见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　3、要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法。

　　4、对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气。给客户一好印象为公司树立更好的形象。

　　5、客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务。

　　6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　三、工作中的问题及解决办法

　　1、不能正确的处理市场信息具体表现在缺乏把握市场信息的能力在信息高度发达的现代社会信息一纵而过有很多有效的信息在身边流过但是却没有抓住；缺少处理市场信息的能力有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的及时掌握了信息又往往缺乏如何判断信息的正确性；缺乏信息交流使很多有效信息白白流失。在今后的工作中应采取有效措施发挥信息的作用加强处理信息的能力加强沟通交流能够正确判断信息的准确性。

　　2、在年初工作中因为自身业务水平较低、经验不足在刚开始的工作中摸不到头绪屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训查找自身原因找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习提高自身能力

　　3、对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答要尽可能全面、周到但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性否则失去继续交谈的机会。

　　4、报价表报价应报得恰如其分不能过低也不能过高；好东西不能贱卖普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位甚至几天都报不出来这说明诚实性不够根本不懂这一行自然而然客人不会再理会。

　　以上是个人20xx年以来的工作总结如有不足之处望批评指正。

销售公司年度述职报告6

　　1.这几个月我还明确了要以“身体健康家庭和睦修增智慧和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。

　　2.回首20xx年的销售历程我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始新年带来的一切都是新发展、新要求摆在我的眼前昂首只能选择前进。总体观察这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判还是销售经验与新客户的接洽工作都在不断进步中。

　　3.转眼间20xx年就要挥手告别了在这新年来临之际回想自己半年多所走过的路所经历的事没有太多的感慨没有太多的惊喜没有太多的'业绩多了一份镇定从容的心态。在这10个月多的时间里有失败也有成功遗憾的是；欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境有那么好的有经验的老板给我指导带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益从他们身上学到的不仅是做事的方法更重要的是做人的道理做人是做事的前从2月开始进入公司不知不觉中一年的时间一晃就过了在这段时间里我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员完成了职业的角色转换并且适应了这份工作。业绩没什么突出以下是一年的工作业务明细。

　　4.20xx年凭借着知名大学毕业的身份我进入了这家貌似知名的外企。那时候的我觉得世界是如此美好人生充满了希望。回想起来仿佛就是一瞬间的情景。如今历史的车轮已毫无声息地驶进了20xx年。回想20xx年学到的东西很多失去的东西也很多。

销售公司年度述职报告7

　　不知不觉中20xx已接近尾声加入XX房地产发展有限公司公司已大半年时间这短短的大半年学习工作中我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年越是在这样艰难的市场环境下越是能锻炼我们的业务能力更让自己的人生经历了一份激动一份喜悦一份悲伤最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说这半年的时间里收获额多非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现在已能独立完成本职工作现将今年工作做以下几方面总结。

　　一、学习方面

　　学习永无止境这是我的人生中的第一份正式工作以前学生时代做过一些兼职销售工作以为看似和房地产有关其实我对房产方面的知识不是很了解甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责并且深深的喜欢上了这份工作同时也意识到自己的选择是对的。

　　二、心态方面

　　刚进公司的时候我们开始了半个月的系统培训开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线感触最深的就是保持一颗良好的心态很重要因为我们每天面对形形色色的人和物要学会控制好自己的情绪要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

　　三、专业知识和技巧

　　在培训专业知识和销售技巧的那段时间由于初次接触这类知识如建筑知识所以觉的非常乏味每天都会不停的背诵相互演练由于面对考核我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过现在回过头来想一下进步要克服的困难就是自己虽然当时苦累我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧这样才能与时俱进才不会被时代所淘汰。

　　四、细节决定成败

　　从接客户的第一个电话起所有的称呼电话礼仪都要做到位。来访客户从一不起眼的动作到最基本的礼貌无处不透露出公司的形象都在于细节。看似简单的工作其实更需要细心和耐心在整个工作当中不管是主管强调还是提供各类资料总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中两位专案也给了我很多建议和帮助及时的化解了一个个问题从一切的措手不及到得心应手都是一个一个脚印走出来的这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户需要销售人员的时时关切否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨这样我们就会对他的成交丧失主动权。所以以后我要加强与客户的联络时时关切通过询问引出他们心中的问题再委婉解决这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加客带的机率。

　　五、展望未来

　　20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年但不管有多精彩他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的'日子中我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务在客户心理树立良好的公司形象这里的工作环境令我十分满意领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之在这短短半年工作时间里我虽然取得了一点成绩与进步但离领导的要求尚有一定的差距。

　　六、总结一年来的工作

　　自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短重点做好以下几个方面的工作：

　　（一）依据20xx年销售情况和市场变化自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

　　（二）针对购买力不足的客户群中寻找有实力客户以扩大销售渠道。

　　（三）为积极配合其他销售人员和工作人员做好销售的宣传的造势。

　　（四）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识力求不断提高自己的综合素质为企业的再发展奠定人力资源基础。

　　（五）加强自己思想建设增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

　　（六）制订学习计划做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面不断调整经营思路的工作学习对于业务人员来说至关重要因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容知己知彼方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。

　　（七）为确保完成全年销售任务自己平时就积极搜集信息并及时汇总力争在新区域开发市场以扩大产品市场占有额。

　　今后我将进一步加强学习、踏实工作充分发挥个人所长扬长补短做一名合格的销售人员能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地为公司再创佳绩做出应有的贡献！

　　我来公司工作已两年多时间在任职期间我非常感谢公司领导特别是x总、x总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了XX公司来到一个很温暖的部门有领导的关爱有同事的爱护感受到这种集体的氛围来公司我体会很多也学到很多让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照我在工作上也有了突破和改进在以后工作总我会严格要求自己做好自己的本职工作。

销售公司年度述职报告8

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年回顾这一年的工作历程我庆幸自己找到了一份适合自己的工作仅仅是在业务方面上的进步还有很多现实中的问题。我感觉自己进入了一个适合自己的行业和公司我感觉十分的幸运。现对过去一年的工作做以下总结：

　　一、业务能力

　　进入一个行业对行业的知识熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中我也学到了如何抓准客户和跟踪客户懂得不同客户的不同需求。对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”所以要根据市场的变化而做出相应的策略这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习积累了解行业动态价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息才能凸显出自己楼盘的优势。

　　处理好跟客户的关系和客户建立好良好的关系。因为同一个客户可能会接到很多户型以及户型的价格如果关系不错客户会主动将竞争对手的价格信息以及户型特点主动告诉。在这个过程中我们就要要充分利用自己的楼盘优势特点分析对方价格并强调我们的优势进一步促成成交。

　　二、个人素质能力

　　做生意最怕“XX商”所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中要体现自己的诚意。在客户交流的过程中只有诚实才能取得信任。只要对自己的职业有热情才能全神贯注地把自己的精力投下去房地产销售更是如此因为销售是一个很长销售的过程。

　　房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以不论是上门的客户还是电话客户或是老客户带来的新客户零零总总的加起来也有不少来客量但是成交的客户却不是很多我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心有很多潜在的客户都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户就要厚着脸皮把他抓住不放总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户不用说肯定是重中之重需要时不时的问候一下有没有需要帮助的维护好关系。

　　三、存在不足

　　以目前的`行为状况来看我还不是一个合格的置业顾问或者只是一个刚入门的置业顾问本身谈吐口才还不行表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点脸皮还不够厚心理素质还不过关每个人的经历和知识水平都不相同这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别但很多时候工作能否做好起决定作用的并不是能力。在实际工作中有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。

　　我想今后我一定会抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员如果当客户问一些有关产品的专业问题时若一问三不知那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户一定要对自己所销售的楼盘很熟悉要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。之前经理也说过作为一名合格的售楼人员如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来因此今后我也要朝着这个方向好好加油。

销售公司年度述职报告9

　　我进入xx集团以来在集团的培育下现任职xx分公司销售部总监。对此我感到非常的荣幸也感谢集团公司对我的信任和支持。

　　销售部是保证分公司正常运转的关键部门也就是进钱的部门。在这个部门我需要进行的工作还有很多那么首先我先总结一下刚刚过去的20xx年然后我再展望一下已然到来的20xx年。

　　20xx年是充满挑战的一年对于我来讲也是成长最快的'一年。在20xx年我和公司共同经历了春节、端午节和中秋节三大节气对我而言每一个节气都是一次攻坚战。在我和各位同仁的共同奋斗下取得了以下成果：

　　1.20xx年春节28天门店做出186万元的销售业绩同比20xx年销售额上升40%

　　2.20xx年端午节两个月（5/6）里门店完成了374万的回款额同比20xx年销售额上升53.4%

　　3.20xx年中秋节三个月（8/9/10）门店共完成740万的回款额同比20xx年销售额上升6%

　　4.20xx年门店全年回款2438万元20xx年门店全年回款1940万元同比增长25.6%

　　20xx年在销售部行政管理方面我做出了销售部专用手册和多个销售部表格管理工具应用到销售部每天的营运管理中。具体工作如下：

　　1.销售管理督导部营运手册一本

　　y for customers的训练考核卡一套（四册）

　　3.区店长巡店检查表一份（百分制）

　　4.销售管理督导部qa检查表一份（品控）

　　5.店长班前检查表一份

　　6.导购每日上班流程一份

　　7.门店订货系统（应用公式）

　　8.销售部促销管理流程（评比）

　　9.销售部“xx”比赛系统

　　以上的各个系统在实践运用中均取得了良好的效果为销售额的提升奠定了基础。

　　时光荏苒20xx年已经悄悄来临在总结过去的时候我还必须展望一下未来。

　　20xx年对集团公司的上市目标来讲是非常关键的一年1100万净利润也已经成为了我们分公司必须达成的目标身为销售部总监的我就要完全的为指标负责为公司负责为我自己负责。

　　20xx年的工作任务更为繁重但我相信在集团总部以及分公司经理的领导领导和各个部门的积极配合下能够顺利完成。大致工作任务为：

　　1.原有销售渠道业绩同比20xx年上升30%-40%

　　2.增加新的业务渠道

　　3.新增高质量门店5-8家

　　郊县市场拓展

　　5.将销售团队打造成一支具有高战斗力的队伍

　　以上的几个方面综合业绩要实现分公司销售额同比20xx年增长50%-80%因为只有这样才能完成xx集团xx分公司的1100万净利润指标。

　　20xx年是集团公司每个人需要完美的展现自己能力的一年当然我也是其中之一。山不在高有仙则名；水不在深有龙则灵。我和我的团队愿做一条具有xx特质的猛龙。

销售公司年度述职报告10

　　作为一名销售人员针对过去一年我对自己的工作总结如下。

　　一、加强学习不断提高思想业务素质

　　“学海无涯学无止境”只有不断充电才能维持业务发展。所以一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和知识理论及各类学习讲座我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展知识的更新也催促着我不断学习。通过这些学习活动不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

　　二、求实创新认真开展招商工作

　　招商工作是招商部的首要任务工作。今年的招商工作虽无突飞猛进的发展但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散大部分是做终端销售的客户这样治理起来也很麻烦价格也会很乱影响到业务经理的销售因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商业务经理对代理商的情况很了解既可以招到满足的代理商又可以更广泛的扩展招商工作提高公司的总体销量。

　　三、任劳任怨完成公司交给的工作

　　本年度招商工作虽没有较大的起伏但是其中之工作也是很为烦琐其中包括了客户资料的邮寄客户售前售后的电话回访代理商的调研以及客户日常的琐事如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务我都以我的热情把它完成好基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

　　四、加强反思及时总结工作得失

　　反思本年来的工作在喜看成绩的.同时也在思量着自己在工作中的不足。对于招商工作的学习还不够深入在招商的实践中思考得还不够多不能及时将一些招商想法和问题记录下来进行反思。招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度认真研读了一些有关招商方面的理论书籍但在工作实践中的应用还不到位研究做得不够细和实没达到自己心中的目标。

　　招商工作中没有自己的理念今后还要努力找出一些招商的路子为开创公司招商的新天地做出微薄之力。工作观念陈旧没有先进的工作思想对工作的积极性不高达不到百分百的投入融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位工作拘泥习惯平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。

　　总结过去的一年总体工作有所提高其他的有些工作也有待于精益求精以后工作应更加兢兢业业完满的完成公司交给的任务。

销售公司年度述职报告11

　　日月更替四季轮回。20xx年即将过去20xx年新的篇章随之揭开。回顾过去一年工作过程中的经验教训期盼未来一年的梦想与计划弥补过去工作的失误与不足进一步完善自我提高工作能力为今后的工作增加正能量。

　　20xx年度山东市场作为我从事壁挂炉销售工作的试验田在这个市场上使我完成了从纸上谈兵到实际实践的转变顺利的完成了工作角色的转变熟练掌握了壁挂炉产品知识与维修技能提升了客户交往层次开阔了眼界并对山东区域的整体市场有了深层的了解与认知。20xx年对我来说是不平凡的一年也是职业生涯中难忘的一年对未来的自我成长及发展具有非常重要的意义。

　　山东地区的壁挂炉市场和其他区域的相比有其共性也有其本身迥异的一面。山东市场公司经营时间长客户关系相对稳定客户群体数量较多；个别区域燃气限制和城市集体供暖改造升级客户单体销售数量并不突出。

　　路漫漫其修远兮吾将上下而求索”。20xx年任重道远。如何继续保养好客户关系增加客户合作的稳定性如何提升单体客户销量如何开拓空白区域市场一系列的重要课题都值得我深思。既要有积极乐观的心态又要有危机感紧迫感。目前山东无正规店面经营的客户有青岛胶州、昌邑、章丘、济南、日照6个地区客户合作的稳定性长久性都是值得我考量的问题。在今后的工作当中寻求合理的办法有效的市场策略稳步提升上述地区的销量提供及时有效的售后服务确保终端用户良好的使用效果摆脱负面信息的传播与扩散等问题上面加大精力投入特别是青岛胶州两个地区在拜访老客户的同时争取更多的拜访其他品牌的代理商做好两手准备为寻求正确的时机应对市场突变打好基础。即xx,xx,xx,xx,等7个地区壁挂炉并非是客户经营当中的主营业务目前菏泽已经完全放弃壁挂炉业务。今后的工作重点是加强沟通合理说服客户对壁挂炉业务的精力投入增加壁挂炉在所经营业务中的份额以便能更好的提升销量。剩余9个区域的客户壁挂炉虽然是主营业务之一单品牌经营的只有无棣烟台、2个客户其余都是多品牌经营。增加客户感情在不违背营销政策的原则下想客户之所想急客户之所急多为客户做一些力所能及的工作使销售的'天平向我们倾斜。

　　新的一年新的期待新的挑战。争取在新的一年里通过一些改变来弥补过去工作中的不足。作为销售人员所有的工作都是为销售打基础为提升销量而服务。

　　1.禅心赠语——再难也要坚持再好也要淡泊再差也要自信再多也要节省再冷也要热情再烦也要冷静禅。在新的一年里进一步端正工作态度提高抗挫折能力。

　　2.改变过去“串门”式走访客户的陋习不是简单的“为拜访客户而去拜访客户”每次拜访客户时都要深思熟虑都要带有很强的目的性针对性挖掘客户潜力。

　　3.利用好年前这段时间研究客户讨论客户探讨市场加强交流相互学习提高业务技能。

　　4.“晚上想想千条路醒来照样走原路”希望在以后能把想到的尽力付诸行动在工作中能突破自我希望在今后能有所创新的把老客户维护好同时开发新客户。

　　5.“细节决定成败”。在平时工作中乐观接受批评指正注重细节希望把工作做的更好。

　　在新的一年里所有的工作都要围绕市场围绕客户紧盯销售任务。任务只是底线力争超越在销量上有较大提升在新客户开发方面有所突破。

　　借此机会感谢同事们在过去一年给予我工作的大力支持！感谢同事们在工作中的相互配合!感谢公司提供给我们的工作平台！在新的一年奋发图强拼搏进取希望在新的一年里能创造佳绩希望因我的存在能让市场发生本质的向上的改变！

销售公司年度述职报告12

　　20xx年已经逐渐远去了总结一下这一年的药品销售情况能更好的为明年的工作做好准备。

　　一、加强学习不断提高思想业务素质。

　　“学海无涯学无止境”只有不断充电才能维持业务发展。所以一直以来我都积极学习。一年来医院组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展知识的更新也催促着我不断学习。通过这些学习活动不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

　　二、求实创新认真开展药品招商工作。

　　招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们医院的代理商比较零散大部分是做终端销售的客户这样治理起来也很麻烦价格也会很乱影响到业务经理的销售因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商业务经理对代理商的情况很了解既可以招到满足的代理商又可以更广泛的扩展招商工作提高医院的总体销量。

　　三、任劳任怨完成医院交给的工作。

　　本年度招商工作虽没有较大的起伏但是其中之工作也是很为烦琐其中包括了客户资料的邮寄客户售前售后的电话回访代理商的调研以及客户日常的琐事如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作都需要工作人员认真的完成。对于医院交待下来的每一项任务我都以我最大的热情把它完成好基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

　　四、加强反思及时总结工作得失。

　　反思本年来的工作在喜看成绩的同时也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

　　1、对于药品招商工作的学习还不够深入在招商的实践中思考得还不够多不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来进行反思。

　　2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍但在工作实践中的应用还不到位研究做得不够细和实没达到自己心中的目标。

　　3、招商工作中没有自己的理念今后还要努力找出一些药品招商的路子为开创医院药品招商的新天地做出微薄之力。

　　4、工作观念陈旧没有先进的.工作思想对工作的积极性不高达不到百分百的投入融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位工作拘泥习惯平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天作为医院新的补充力量“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

　　总结20xx年总体工作有所提高其他的有些工作也有待于精益求精以后工作应更加兢兢业业完满的完成医院交给的任务。

销售公司年度述职报告13

　　20xx年的一年已经过去新的挑战又在眼前。在一年里有压力也有挑战。年初的时候房地产市场还没有完全复苏那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑媒体有各种不利宣传我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力在稍后的几个月里房市回升我和同事们抓紧时机到达了公司指标创造了不错了业绩。

　　在实践工作中我又对销售有了新的体验在此我总结几点与大家分享：

　　(一)不做作以诚相待客户分辩的出真心假意。得到客户信任客户听你的反之你所说的一切都将起到反效果。

　　(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的做针对性讲解否则所说的一切都是白费时间。

　　(三)推荐房源要有把握了解所有的房子包括它的优劣势做到对客户的所有问题都有合理解释但对于明显硬伤则不要强词夺理任何东西没有完美的要使客户了解如果你看到了完美的那必定存在谎言。

　　(四)持续客户关系每个客户都有各种人脉只要保证他们对项目的喜爱他们会将喜爱传递资源无穷无尽。

　　(五)确定自己的身份我们不是在卖房子而是顾问以我们的.专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识中立的评价其它楼盘都能够增加客户的信任度。

　　(六)团结、协作好的团队所必需的。

　　自己也还存在一些需要改善之处：

　　有时缺乏耐心对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。

　　对客户关切不够。有一些客户需要销售人员的时时关切否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨这样我们就会对他的成交丧失主动权。所以以后我要加强与客户的联络时时关切透过询问引出他们心中的问题再委婉解决这样不但能够掌握先机操控全局而且还能够增加与客户之间的感情增加客带的机率。

　　现今我已来工作半年多了在一年的工作中本人的销售套数为69套总销额为6千万。在今后的工作中我要更加完善自己提升自己增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解不但要做好这个项目更要跟着公司一齐转战南北开拓新的战场。

　　在此我十分感谢领导给我的这次锻炼机会我也会更加努力的去工作去学习交出自己满意的成绩单。

销售公司年度述职报告14

　　回顾这一年的工作历程作为xx的销售人员工作取得了一定的成绩基本上完成了公司的既定目标但也存在不少的问题为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系特对阶段性的销售人员工作进行总结。

　　一、销售工作总结与分析

　　在销售顾问这个岗位上首先我要感谢一个人就是我们销售部的经理非常感谢他对我工作的帮助。虽然我在销售部工作了一年多但我缺乏销售经验和对工作的信心所以很难开始工作。

　　二、职业心态的调整

　　推销员的一天应该从早上睁开眼睛开始。每天早上我都会从自己欢快激进的闹钟中醒来然后以一种充满活力和喜悦的心态迎接一天的工作。如果我的经验比别人少那么我比别人更有耐心；如果我的单子没有别人多那我就伺候别人。

　　关键客户的发展。这里我想说：我要把B类的客户当成A类这样我比别人多一个A类多一个A类就多一个机会。每周至少回访客户两次。我觉得攻击客户和设定目标是一样的。首先要专心做客户。只有这样我们才能取得成果。重点客户批了之后我就把精力转移给第二个重点客户。

　　三、自我工作中的不足

　　在销售工作中也有急于成交的心理不仅影响了自营业务的发展也打击了自信心。我想在以后的工作中我会抛弃这些不良做法积极学习尽快提高自己的销售技能。

　　20xx年我将在去年工作的基础上按照公司的要求继续更加努力全面开展20xx年的.工作。工作计划如下：

　　1、对于老客户和固定客户始终坚持联系稳定良好的客户关系。

　　2、既然限购单一开始就需要摇号那就更要珍惜客户的资源。

　　3、要取得好的业绩必须加强业务学习开阔视野丰富知识采用多样化的销售方式。

　　四、今年对自己有以下要求

　　1、每个月都应该尽一切努力实现销售目标。

　　2、每周做一次总结每个月做一个大结论看看工作中有哪些错误及时改正下次不要重复。

　　3、要多了解客户的状态和需求然后做好准备才不会失去这个客户。

　　4、我们不能再对顾客不耐烦了我们必须以爱你胜过爱你所想的态度对待每一个进店的顾客以长井行的服务理念为基础。

　　5、要不断加强业务学习多看书上网查阅相关资料与同行交流向他们学习更好的方式方法。

　　6、与公司其他员工必须有良好的沟通团队意识多交流多讨论才能不断提高业务技能。

　　7、对于今年的销售任务我会努力完成任务为公司创造更多的利润。

销售公司年度述职报告15

　　时间一晃而过弹指之间20xx年已接近尾声过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下通过自身的不懈努力在工作上取得了一定的成果但也存在了诸多不足。回顾过去的一年现将工作总结如下：

　　近半年的工作中我通过实践学到了许多房地产的相关知识不断的学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人我深深知道自己经验还是非常欠缺的需要不断的学习和磨练。因此在新的一年里我希望通过磨练不断学习和实践做好个人不断增加自己的经验和见识争取使自己的办事能力提到一个更高的高度为公司多做贡献。

　　首先在20xx年的半年工作中自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解而这些通过实际工作所获得的能力给自己以后的工作积累了宝贵的经验有利于以后的工作开展。

　　其次在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时首先找出问题的本质然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候不是一味的去强调困难的难度系数而是用积极的态度去面对困难想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情努力去处理它、克服它。在这整个过程中对我自身而言都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的`同时自己的综合工作能力得到很大的提高。

　　由于一位担任内勤工作的同事的离职因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策积极发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务能力熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历我想谈几点认识。

　　要坚持做到五勤切实履行岗位职责

　　一是眼勤。内勤每天阅读文件翻看档案查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟毫无印象。要认真看对上级的文件要反复看领会精神吃透方针、政策记住术语明确任务;对下面的工作报告要细阅全文掌握工作进展熟悉情况看出问题以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法取彼之长补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明掌握填报方法和填报时间、要求。

　　二是手勤。在工作上积极主动做好各项工作记录和资料的积累对看到的情况、问题、数据、工作进展都要根据需要分别摘录。

　　三是嘴勤。在处理日常事务工作中要多动口向业务部门和其他同事请教对不清楚的情况、细节、一件事的着落要勤问、勤打听、勤催办超越职权范围的要及时向领导请示不能随自己的意志去办随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况实事求是及时全面地向领导和上级汇报。

　　四是腿勤。要结合实际经常开展调查工作熟悉掌握各项工作动态要与外勤和有关业务部门多联系相互交流情况互相支持配合做好各项工作。

　　五是脑勤。对各类业务报表要认真分析所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息要动脑分析研究采取归纳、比较、判断、推理和分析注意摸索、积累和总结工作经验善于学会观察分析各种社会现象透过现象看本质掌握分析、研究专项整治动态注意发现问题养成勤于思考、善于思考的习惯做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。