公司销售经理个人述职报告8篇

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正文:

公司销售经理个人述职报告8篇

  在经济飞速发展的今天报告的用途越来越大不同的报告内容同样也是不同的。在写之前可以先参考范文以下是小编整理的公司销售经理个人述职报告仅供参考希望能够帮助到大家。

公司销售经理个人述职报告1

尊敬的各位公司领导、亲爱的同仁们:

  大家好!

  我叫XX我是一名销售人员主要负责大厅的销售转眼间来咱们XX也快四个月了到手机店对我来说这是一个全新的领域我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的陌生于是我对产品开始了解现在就在我这几个月的工作总结如下:

  在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的知识销售的产品不同而已所以我们在掌握产品知识的同时如何让自己的销售技巧提高。

  1、精神状态的准备

  在销售的过程中如果销售人员有一个好的精神状态就会给顾客一种积极的有活力的上进的氛围那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户从而让顾客感到自己得到一种情绪感染那么才能让顾客在我们的店里多留些时间总能挑选一款合适的手机。

  2、身体的准备

  我们有一个好的身体我们才能保持旺盛的精力才能更好地工作我们强健的体魄我们还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

  3、专业知识的准备

  在接待顾客的时候由于我对产品的知识的不足在顾客要什么样的手机时我不能把合适的产品拿给顾客因为我不知道什么型号在我手忙脚乱的时候店长把手机拿给顾客销售结束后店长告诉我:"你不懂顾客就不会和你购买因为你不能把合适他的产品提供给他。"所以产品知识在销售中是很关键的。

  销售看起来挺轻松其实运用了很多的`销售技巧。所以销售是有方法有技巧的只要用心去做我们的销售业绩一定会有所提高的。

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识在的学习对产品的用途性能参数基本要做到有问必答。

  在以后的岁月里我的工作一定会越来越努力的尽量不会出现热河的差错这对我是必须要要求的。

  希望XX在新的一年能够将XX的业绩提高上去XX的未来更加的美好。

公司销售经理个人述职报告2

  尊敬的各位领导、同事们:大家好!xxxx根据公司统一安排我先后山城大药房、公司销售科工作年底又重新回到山城大药房担任主管经理。一年来在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下我顺利圆满地完成了各项工作任务自身素质和能力都得到了进一步的提高现将一年来的工作情况以及今后工作打算作一简要汇报。

  一、主动加强学习全面提高自身各项素质

  医药销售是一项对业务知识要求很强的工作为尽可能全面地掌握各种工作技能丰富自身能力素质更好地完成本职工作我在全年工作中始终注意通过学习不断提升自身素质水平。一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神第一时间了解最前沿的医药知识了解公司经营药品品种的结构熟悉经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识;二是全面学习业务技能及相关知识认真学习了《药品经营企业管理规范》、《销售技巧300问》、《门店》。

  二、完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法

采取“抓大不放小”的原则着力巩固老客户发展新客户确保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时新增了部分厂家品种使营销配置更加优化确保销售的毛利率大幅提升;再次加强对销售终端的跟踪指导。在药店工作期间我定期适时了解计划完成情况指导各柜组的业务工作努力提高销售、服务业绩倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的经营理念营造热情、礼貌、整洁、舒适的`购物环境及时发现纠正销售过程中存在的问题努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中我们坚持以客户为中心倡导“服务客户快乐自己”的服务理念经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系随时随地处理好与客户的关系。我们坚持全程服务在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节都有服务介入实现全程服务形成共识全员参与使服务成为完善的系统工程。我们坚持规范服务按照服务标准化、规范化和系统化的要求创新服务理念、手段和内容不断提供超乎客户想象的价值服务培养未来消费忠诚度和品牌内涵。同时我们积极做好客户反馈工作对客户反馈的服务质量方面信息我们都进行了认真研究并及时采取措施符合退、换货条件的及时办理退、换货相关手续;需要查询核对的及时进行查询核对真正确保了客户的满意度水平。

  三、完善管理制度促进门店管理正规有序

  为积极应对竞争我注重在药店内部管理上下功夫。在担任山城大药房主管经理期间我负责三家药房的管理工

  作。为强化药店正规化、科学化管理提高我公司药店整体对外形象促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真讨论研究和实地调研反复向上级领导请示寻求指导帮助。通过共同努力最后制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、《门店管理考核表》等规章制度和考核标准在这些规章制度和考核标准中对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定明确了人员职责工作礼仪岗位责任和工作的考核标准确保员工在平时工作中有规可循有章可依;确保员工工作目标清晰工作干劲更足;确保在年终各项考核中大家对考核结果不持异议。经过实践证明这些规章制度和考核标准颁布后对提升我公司整体形象促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。

  四、其它工作

  作为一名管理人员一年来我除了完成各项销售任务之外还积极筹谋以身作则为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作。在日常工作中认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动等信息并及时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理做到计划清晰使用合理

  绝浪费。督促各种记录装订整齐、合理、留存妥善。此外合理安排店员培训做到每周至少一次集中培训在培训中要求培训笔记规范、统一并严格考核制度确保培训效果促进工作进步。

公司销售经理个人述职报告3

尊敬的领导:

  本人是一个销售方面的新人接触销售2年多任销售经理时间也不长销售理论等都没有经过系统培训此刻刚入职到新公司通过市场方面的调查状况写了这么些话给老总同时转载给各位前辈看下请大家批评指正错误和不足的地方谢谢!

  我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同初来我司对于我司所销售产品的具体状况都不太明白所以十分有必要对我所要负责的区域进行一个较为详细的调查和了解以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的掌握。

  通过两个星期对终端和客户的调查了解整体上对东区市场的状况有了较初步的认识。对客户的基本状况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本状况以及我们的业务开展状况都有了大致的掌握。

  同时在最近的观察中也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。

  一、我司的买断与铺货的结算方式

  1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析;

  买断方面我司实行的是现款现结不退货。这样资金运转周期比较短短期效应比较大。同时资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式资金覆盖面广运转周期长流动资金比较大也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言都有大幅度的增大正因为这个原因我司主要还是提倡买断的结算方式。

  2、买断与铺货的成本和利润空间分析;

  1)对于我司来说买断的利润比较低我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下平均比较起来买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台。而铺货的终端上促销员的话提成的平均金额为75元/台无形中两个结算方式就利润方面的比较我司平均要降低了145元/台的手机利润。

  2)对于结算方式为买断的客户来说由于现款现结而且不能退货和无价格保护再加上对自身的资金占用周期来讲提货就比较谨慎。提货量少的话在其终端上柜的同款机型的数量就少上柜数量少那么就直接关系到销售量;相反铺货的客户上柜机型的数量多在店面的整体宣传就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户由于我司的利润空间降到了最低不能上促销员虽然利润比较铺货较高但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐整体销量比较相差无几甚至要差而且买断的利润空间要低这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然我司尽量把优势发挥在产品性价比方面但是还是没有太好的效果。

  3、推荐:

  1)改变结算方式:

  a铺货按照正常的铺货方式操作区域经理就应做到首先要对每一天给铺货经销商的出货数量和每一天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次要根据这些数据进行分析及时回款及时上货不要积压库存。

  b购销可退货即对于经销商给予现款现货的结算方式但是我司能够承诺一个月内经销商因为滞销在机器不影响我司二次销售的前提下能够给经销商带给退货但是退货款只能在下次提货的货款中低扣而且我司承诺给其长期库存价保出货价格能够在买断价和铺货价之间自行控制相信这样的操作方法对于经销商必然还是会有兴趣。

  c我司对于经销商带给某几款机型几台作为铺底上柜给经销商经销商如果再要提货务必按照现款现结的方式来结算价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器所有权归我司所有合作终止时我司有权收回已销售须按照当时的出货价格结算。

  2)提高客户信用度

  a寻找合作对象要选取整体形象和信誉相对要好的客户作为资金安全的前提。

  b要求客户填写我司的客户信用报告和带给我司所需要的文件给客户强调合作的诚信和职责。(客户信用报告见附件)

  二、客户掌控以及渠道掌控

  通过近期对东区市场的了解发现区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面随机遇到问题随机处理工作十分被动不能主动的找出问题优化环节缺少了最重要的客户掌控渠道掌控和终端拉动销售人员对于自己的工作职嫩含糊不清只做了最表面的基本工作根据我司的实际状况我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。

  1市场督导。

  督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面一方面督导要提高自身的素养包括对于销售技巧和手段的认识处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理潜力协调潜力善于处理促销与门店负责人促销员与其他公司促销员促销员与店员之间的'种种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理经验:

  1)帮忙销售。市场督导就应连同培训师一齐对于我司无促销员渠道的店员进行简单有效的销售技能培训要给经销商和终端门店负责人认识到我们不仅仅仅是机器上了柜同样我们一向关注关心他们的整体销售对于销售技能方面我们给他们他们进行帮忙培训让他们对于我司的形象素质都会有着十分好的印象他会觉得我们在帮他们同样不但在销售上他们的感激心理能帮忙我司对于合作方面都有这良性发展;

  2)惯性推销。在帮忙销售的同时认真教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训店员如果能够按照教其的方法卖出我司的机器后肯定在内心有必须的成就感和满足感。这样在再一次向客人推荐我司的机型在信心上都会有必须的提高通过多次的成功很容易就会构成:某些店员专会推荐我司的机型而且成功率十分高以后有客人上门都会主动的推荐我司的机型这就是成功的惯性推销这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。

  2业务代表。

  除了正常的上柜、售后和回款工作外在此过程中所接触到的客户工作人员都要建立十分良好的关系这样在对于自己的工作开展有着莫大的方便对于自己的基本工作的开展有着比较稳定保障而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作状况都能有必须的了解而且对其公司内部的新政策以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处业务代表最首要的就是通过自身的努力保证送货→回款→售后整个销售链的正常运行。另外还有工作的几个要点:

  1)形象管理对于我司的机型的柜台陈列和海报宣传都能做到和店员以及负责人良性沟通把我司的记型宣传以及形象工作做好;良好的宣传布置和陈列效果会大大刺激购买、提高销量所以每次拜访都去帮他整理宣传资料架做一个漂亮的陈列让事实说话并影响经销商;

  2)价格管理由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间往往抬高商品的零售价格所以业务代表对于终端我司机型的零售价格要与我司的指导零售价格比较不能偏差太大不然就降低了机器本身的性价比销售量更少相对于以薄利多销的方法利润更低;

  3)竞品管理对于竞争品牌的销售信息包括价格销售数量经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有必须的了解及时把信息汇报给区域经理。

  3区域经理

  为了实现区域目标区域经理需要开展超多的协调、沟通、指导、监督、扶持工作;同时区域经理还需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。

  1)目标管理根据自身的销售目标、销售数据订好精确到每个客户的目标量随时了解到目标完成率。例如根据东区市场销量比例来分配整体的销售目标再根据各个客户的目标把销量划分到促销个人。(见附表:数据分析由于调查数据区间太短的关系数据可能不太合理所以不太具备代表性下面只是举例)通过各个客户的目标制订后有促销员的渠道把任务量分配到促销员个人设定考核制度努力到达预定销售目标。

  2)价格管理强化业务代表日常工作管理其重点在终端零售体系中及时反映不同渠道的价格指标对于不合理的及时快速有效的解决并协调解决价格差异。

  3)信息管理区域经理务必建立起一套完善的信息管理体系以此掌握区域渠道的基本动态有效跟踪目标完成率根据差异发现问题并归纳原因及时解决。另一方应对于公司的决策性的信息要即使传达给业务人员和督导信息传递到达及时有效。另外要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。

  4)费用管理严格管理并控制区域内各种预算及费用的使用指导其以最经济的方式运作。

  5)铺货管理严密关注铺货客户每日的提货量销售量目标完成量根据其数据严密掌控其销售动态及时分配业务代表做好回款和上货的工作。

  6)客户管理:关于客户拜访和公关方面的工作就不多阐述了相信区域经理都有各自的经验我就阐述下我个人的经验当然我的还是一个词帮忙管理。

  a 帮忙经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商对自身的利润率基本上都没有一个基本的掌握度一般是要几个月做整体库存和资金盘点才明白自己的是赚还是亏。进销存表的建立能够让经销商明白他某一个区间的实际销售量和利润和安全库存数能够提醒他合理安排进货而不致由于断货、品种不全失去很多应有的利润。以及先进先出的库存管理能够让经销商减少损失。同时也对小区间甚至每一天的利润都能做到必须的掌控。刚开始经销商可能不在乎但我们只要耐心地去做并告诉他这样做的好处一旦出现断货或盘点亏损等问题他就会想起你的方法如果能让他能做到好的成功的系统的管理至少他会因此感激你。因为你的做法是为了让增加效益他也会感到你够专业。

  b 树立经销商对自己的信心。帮忙经销商制订工作计划把计划划分成阶段性目标再落实。随着阶段目标的实现经销商的信心也会一步步加强对于工作目标和市场掌控的成就感会对你产生必须的依靠感和强烈信心工作能做到这步客户就基本抓在手里了。

  7)多做总结。及时总结每个月份客户的销售状况和目标的完成率。完成不太好的客户调查原因多去了解状况找门店店长店员了解销售上不去的原因如果真是客户的客观原因其本身的销量就不容乐观的话我司的利润指数也就会一向偏低这种状况下就要及时终止合作避免浪费公司的人力和物力降低公司的费用。认真总结销售量好的终端门店的优点能把其经验和门店管理方法教让别的客户让自己区域的客户都能快速良性的发展。

  前前后后就先阐述了这么多这些基本上都是我这些天看到想到的不成熟和不足的地方期望领导能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的个人经验可能很多方面也需要客观应对客观分析。

  我的述职完毕谢谢大家!

公司销售经理个人述职报告4

尊敬的领导:

  您好!

  xxxx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导感谢团结上进的同事帮助鼓励感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事感谢那些给我微笑接纳我和五洲产品的合作者因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作更加热爱我的工作。

  一年来我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策积极配合销售经理做好本职工作并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神按照年终述职的有关要求和内容现将一年来的个人工作述职如下:

  1、xx市场全年任务完成情况。xxxx年我负责连、xx地区的销售工作该地区全年销售xx万元完成全年指标xx%比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的`销量都有所增长开发的新客户销售也基本稳定xx21年新客户销售额有望有较大突破。

  2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上精耕细作。以各经销商为中心从一个一个市场入手同经销商编织xx产品的销售网络通过我们的努力和每个经销商细致沟通耐心做工作明确各家经销商经销区域范围做到不重复不恶意串货逐一解决售后服务等各项问题终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

  3、开发空白市场。xxx地区三个地区xxxx年底只有6家经销商能够正常发货的只有4家空白县市过多能正常销售的太少。xxxx年年初我对空白区域进行重新调1研结合区域生活用纸消费习惯制定了详细的市场开发方案寻找合适目标客户有针对性宣传销售产品。经过一年的努力全年共开发新客户6家终端连锁超市1家。

  4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策xx区域今年销售量比xxxx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满使其不能再储备其他公司的产品旺季到来经销商优先销售的都是我们公司的产品大大提升了公司的销量甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话今年销量还能提高一块。

  5、做好xx区域各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

  6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题对这些问题及时给予解决并与客户分析竞争对手商讨提高市场占有率的办法将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

  7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定并对实施情况进行跟踪落实做好内勤工作的协助和指导。

  一年下来虽然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展但仍存在一些问题:

  1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位面对市场的激烈竞争反映不够迅速使我们失去一部分市场。

  2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变各家经销商的销售压力比较大较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过但工作还没有做到位串货问题继续存在这样对我们产品经销负面影响都很大对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面有的区域能提供信息协助防止串货而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

  3、xx市场网络规划不好二三级市场进货渠道比较乱市场规范不到位随意销售现象比较严重。

  结合xxxx年销售工作取得的成绩及存在的问题并根据生活用纸xxxx年1.5亿元的销售目标打算从以下几个方面来开展xx21的销售工作:

  1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上加强市场渗透运用各种有效促销方式或商务手段确保市场的占有率;制定市场宣传策略监督广告投放实施多媒体传播计划制定并实施销售活动方案。

  2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理负责客户情况收集、调查。

  3、做好业务人员培训、交流工作进一步完善销售管理工作。xxxx年我们要对任务进行落实做到目标明确、责任到人保证预期目标的实现同时会加大销售人员的引进及整合对新进的人员进行全面的培训使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

  4、服从大局团结协作。在日常工作中做好销售经理助理的本职工作努力完成公司领导布置的各项工作积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境互相尊重、互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同事的缺点和错误及时地指出并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。xxxx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏力争xxxx年公司生活用纸销量增长xx%为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目标而奋斗。

公司销售经理个人述职报告5

  XX年已经过去在这一年的时间中我通过努力的工作也有了一些收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

  我是去年9月份到公司工作的仅凭对销售工作的热情而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来到公司之后一边学习产品知识一边摸索市场遇到销售和产品方面的难点和问题我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针取得了明显的效果。

  一、学习进步

  通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。

  现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题准确的把握客户的需要良好的与客户沟通因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力也成功谈成了一些用户购买我们的产品在不断的学习产品知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高针对市场的一些变化和同行业之间的竞争现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

  还有我的XX年工作重点是二线兼销售二线的.工作环节是十分关键重要的在我们XXXX销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁一是把一线的工作进行补充和完善二是给用户进行指导和维系。在XX年里我在二线的岗位上工作了一年对我的全年工作满意度基本上是良好我服务的用户全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练做一名合格的销售人员10月份在我们的二级XX公司进行据点销售和市场考察在XXXX中我也学到了很多的竞品的业务知识这对我们产品销售十分有利。

  二、本年度存在的问题

  在XX年XX月XX日我们被迫把库里的大部分车进行了提前上牌我们根据上半年销售的车型进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到上半年的车型在下半年消化肯定不是很好因为上半年的车型基本接近饱和所以提前上牌车型选择有误。

  三、对XX年工作中存在的问题进行改进的措施

  对于车价差万元的情况我们在XXXX第三季度会议已经做了相应的调整现在的产品价格用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的我们已经做好准备赶在今年旺季把车消化一部分看看市场到底是什么情况做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力让我们XXXX人轻松上阵挑战下一个工作任务!

  四、20xx年个人工作目标和计划

  我在XX年中坚持销售人员的三项基本原则最守纪律执行命令完成任务做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!

  我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位成为一个完整的销售人员我在XX年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验应对和处理一些突发事情有自己的一些办法我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上我会努力使自己的销量和利润化。

  已上是我在XX年的工作述职写的有什么不足之处望领导谅解!

公司销售经理个人述职报告6

  半年所做的工作及相关销售情况:

  一是从销售业绩看。20xx年上半年我从事的销售工作在绍兴地区全年销售7万多元并超额完成了公司下达的指标。

  二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料掌握市场客户的基本需求获得第一手客户资料为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售进一步拓展销售市场。通过我们的努力和每个客户细致沟通耐心做工作进一步拓展了公司的客户源。半年来我通过这种营销模式先后开拓客户10余人赢得了客户的称赞。

  三是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题对这些问题及时给予解决将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

  四是积极做好各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。

  五是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定并对实施情况进行跟踪落实做好体育健身工作的协助和指导。

  半年来自己在销售工作虽然都取得了一定的进展但仍存在一些问题:

  1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位面对市场的激烈竞争反映不够迅速使我们失去一部分市场。

  2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题同时浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

  3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够应加强建立个人档案、实行跟踪服务并将消费者的.意见和建议及时反馈切实从其利益出发满足需求也体现了健身房的良好服务质量和信誉。

  4、收费标准不稳定。目前对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中年卡跨度太大(1000元~1800元)这使得看起来俱乐部发展及不稳定不利于长期发展。

  下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:

  1、加强市场推广、宣传力度。

  在巩固现有的市场份额基础上制定并实施销售活动方案加强市场渗透运用各种有效促销方式或商务手段确保市场的占有率。

  2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理负责客户情况收集、调查。

  3、做好业务人员培训、交流工作进一步完善销售管理工作。

  4、服从大局团结协作。

  在日常工作中努力完成公司领导布置的各项工作积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境互相尊重、互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同事的缺点和错误及时地指出并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

  下半年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏力争如期完成下半年销量任务为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

公司销售经理个人述职报告7

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  x年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导感谢团结上进的同事帮助鼓励感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事感谢那些给我微笑接纳我和xx产品的合作者因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作更加热爱我的工作。

  一年来我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策积极配合销售经理做好本职工作并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神按照年终述职的有关要求和内容现将一年来的个人工作述职如下:

  1、xxx市场全年任务完成情况。

  x年我负责xx地区的销售工作该地区全年销售xx万元完成全年指标xx比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长开发的新客户销售也基本稳定x年新客户销售额有望有较大突破。

  2、重新捋顺销售网络。

  在原有的销售网络的基础上精耕细作。以各经销商为中心从一个一个市场入手同经销商编织五洲产品的销售网络通过我们的努力和每个经销商细致沟通耐心做工作明确各家经销商经销区域范围做到不重复不恶意串货逐一解决售后服务等各项问题终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

  3、开发空白市场。

  xx地区三个地区x年底只有6家经销商能够正常发货的只有4家空白县市过多能正常销售的太少。x年初我对空白区域进行重新调研结合区域生活用纸消费习惯制定了详细的市场开发方案寻找合适目标客户有针对性宣传销售产品。经过一年的努力全年共开发新客户6家终端连锁超市1家。

  4、组织今年的销售工作。

  积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策苏北区域今年销售量比x年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满使其不能再储备其他公司的产品旺季到来经销商优先销售的都是我们公司的产品大大提升了公司的销量甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话今年销量还能提高一块。

  5、做好xx区域各月市场销售分析工作落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的`销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

  6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题对这些问题及时给予解决并与客户分析竞争对手商讨提高市场占有率的办法将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

  7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定并对实施情况进行跟踪落实做好内勤工作的协助和指导。

  一年下来虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展但仍存在一些问题:

  1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位面对市场的激烈竞争反映不够迅速使我们失去一部分市场。

  2、市场串货监管不到位。

  由于今年销售政策的改变各家经销商的销售压力比较大较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过但工作还没有做到位串货问题继续存在这样对我们产品经销负面影响都很大对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面有的区域能提供信息协助防止串货而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

  3、xx市场网络规划不好二三级市场进货渠道比较乱市场规范不到位随意销售现象比较严重。

  结合x年销售工作取得的成绩及存在的问题并根据生活用纸x年x亿元的销售目标打算从以下几个方面来开展x的销售工作:

  1、加强市场推广、宣传力度。

  在巩固现有的市场份额基础上加强市场渗透运用各种有效促销方式或商务手段确保市场的占有率;制定市场宣传策略监督广告投放实施多媒体传播计划制定并实施销售活动方案。

  2、健全营销网络。

  完善客户资料的建立、保存和分类管理负责客户情况收集、调查x年消灭xx。

  3、做好业务人员培训、交流工作进一步完善销售管理工作。

  x年我们要对任务进行落实做到目标明确、责任到人保证预期目标的实现同时会加大销售人员的引进及整合对新进的人员进行全面的培训使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

  4、服从大局团结协作。

  在日常工作中做好销售经理助理的本职工作努力完成公司领导布置的各项工作积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境互相尊重、互相配合。同时勇于开展批评和自我批评对其他同事的缺点和错误及时地指出并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

  x年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏力争x年公司生活用纸销量增长xx%为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目标而奋斗。

公司销售经理个人述职报告8

尊敬的领导:

  在不知不觉中20xx年已经过了加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里从一名置业顾问一步步晋升为销售经理我不断的学习的知识并积累了很多的经验也同时锻炼和提高了业务能力这让自己的人生多了一份激动一份喜悦一份悲伤最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中收货颇多感触颇多。在这里非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现在已能独立完成本职工作现对目前的工作做以下总结。

  一、任务完成

  20xx年实际完成销售认购、签约、回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。

  二、团队管理方面

  1、招聘面试方面

  自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排有时候自己也不加重视总是奔着你情我愿的想法没有必要跟着面试者讲太多正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失也给人事部部门增添了不少麻烦。

  2、团队培训工作

  没有计划的培训培训目的的不明确培训前没有系统的准备。

  对团队的打造目标不够明确比较笼统培训的计划做的也比较笼统因此在培训工作开展时想到什么就培训什么感觉团队缺少什么就培训什么有的时候很少培训有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。

  对于培训没有一个长期统筹安排和布置自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的.置业顾问和新人进行区别培训导致新人学习难度增大老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

  3、监督、督促工作方面的

  很多事情都是及时的安排下去但是没有给予及时的督促和监督导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题自己很少去督促和检查他们的来电来客导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访损失了公司难得的客户资源。

  4、及时总结学习方面的

  当工作期间遇到一定难题的时候自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队有时候难题过去就过去了不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那因而重复的问题不断出现如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

  5、公司制度的执行和落实方面的

  例如有的工作人员偶尔迟到xx分钟但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款从而导致了其它置业顾问心理不平衡给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

  6、销售一线工作出现的问题敏感性

  由于销售一线工作灵活多变因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行不动脑子去想过多事情从而使很多工作做起来很被动。

  7、团队之间的沟通

  曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划但是实施一段时间后便抛向脑后因为各种原因落下了在置业顾问提成方面因为没有事先沟通向团队说明公司的情况导致了一些小的情况发展不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。

  三、案场管理方面的

  1、案场谈客监督及把握方面

  当问题客户出现的时候自己都想办法及时给予解决在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

  2、案场问题客户处理方面

  当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决减少了异议客户增加了客户对公司的信任感和认同感。

  四、执行力方面的

  我深刻的意识到自己办事比较拖沓总有一种不到最后一刻绝不完成的想法因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖深知自己拖沓的习惯害人害己自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

  在公司工作的这段时间里深知自己身上存在各种各样的问题和不足在以后的日子里我要给自己进行重新定位振奋信心、保持本色、重燃激情在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力并做出了以下工作计划。

  1、首先在个人心态方面不仅好好调整无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

  2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

  3、学习招聘面试方面的技巧重视每次的招聘面试工作每次在面试之前都要设计出面试的方案尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。

  4、在培训工作方面制定出详细的培训方针和大纲每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度并严格按照管理制度去执行无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息牢牢记住“管理即是严格的爱”。

  5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。

  6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度有奖有罚奖罚分明。

  7、关于执行力不足问题制定出关于执行力不到位的奖罚措施争取任何事情达到第一时间高质量的去完成。关于做事拖沓问题自己要从每天上班开始锻炼要求自己每天上班必提前20分钟到项目部制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

  都说公司是自己的第二个家既然是家没有谁有理由不爱自己的家在这个家里我一直都是忠诚可靠乐于奉献一切以公司利益为出发点忠于职守不权为私用敢于管理尽心尽力尽职尽责管的公平、公正、一视同仁心胸宽广宽容善待他人任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的我也有很多的不足之处在执行力方面的欠缺有时候性格的过于温和对团队管理经验的不足以及和下属沟通的欠缺都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理想好更好的发展这些缺点和不足都需要一一的克服和解决我有信心能够很好的解决。

  学习犹如逆水行舟不进则退深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足对未来我充满着期待和信心相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快变的更加成熟。

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