在生活中报告不再是罕见的东西不同的报告内容同样也是不同的。我敢肯定大部分人都对写报告很是头疼的以下是小编精心整理的保险公司年度述职报告供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

保险公司年度述职报告1

　　一年来在公司总的指挥下全体同仁积极领会总公司工作意图和指示在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务为完成公司下达的任务指标而努力现将总结如下：

　　一、员工管理、业务学习工作

　　1、年初按公司总公司工作意图在团险部内部人员重新进行配置积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

　　2、制定符合团险实际情况的管理制度开好部门早会、及时传达上级指示精神商讨工作中存在的问题布置学习业务的相关新知识和新承保事项使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识以减少业务的逆选择降低赔付率。

　　3、加强部门人员之间的沟通统一了思想和工作方法督促部门人员做好活动量管理督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

　　4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案经总公司批复后及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

　　二、意外险方面工作

　　学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访有问题及时与学校领导或经办人做好沟通联络感情。做到学校有赔案及时上交公司并将赔款及时送回学校或家长手里充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业全面贯彻省保险协会下发的文件精神对学平险收费标准进行再次明确全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通听取他们对公司服务及其他方面的意见在公司总公司的有力支持下加强与市教育局领导的联系取得了市教育局领导的大力支持使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期团险部对各大学校进行了走访全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校发至全体学生家长手中做好前期学平险工作最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

　　企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况上门拜访意外险保费在xx万元以上的大客户进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保提高费率加强生调力度为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的'情况下做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看以体现我们的关心及重视企业有赔案要及时上交公司并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

　　三、寿险业务方面工作

　　在公司总公司的大力政策支持下全体业务员努力展业但是寿险业务市场不断萎缩业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜进一步地了解企业人力资源及财务情况等而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作在目前困难的市场环境下找到新出路。

　　四、明年工作思路

　　1、做好学平险收费前的各项工作。

　　2、明年工伤保险将在全市全面铺开因此将工伤保险的影响降低在巩固现有意外险的基础上开拓新的意外险来源特别是一些代理业务。

　　3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况找到切入点以便寻求合作的办法增加新的业务增长点。

　　4、开拓寿险市场尝试职场营销。

　　5、加快综合拓展员队伍的建设与发展在公司总公司的大力支持下在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

　　6、加强对团险业务员队伍的建设。

保险公司年度述职报告2

　　一、各项考核指标的完成情况

　　1－10月保费收入完成万元占年计划任务万元的

　　％；其中：机动车险保费收入万元占年任务的％；非车险保费收入万元占年任务的％意外险和短期健康险保费收入万元占年任务的％。1－10月支付赔款万元综合赔付率为％比上年综合赔付率下降个百分点。1－10月综合成本率为％比上年同期综合成本率下降个百分点。1－10月利润总额完成万元占年计划数万元的％。

　　二、采取的主要工作措施

　　（一）确立工作重心在竞争中寻找保险业务的突破口

　　1、分析形势确立工作重点。为确保全年任务的完成在认真分析上年的业务发展情况和发展趋势下确立的工作重点是：继续建立良好的社会关系提高员工的业务素质抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场作为业务工作的重中之重在竞争中求生存在竞争中促发展城关地区现有6家经营财产保险业务的保险公司与我人保财险公司展开了财险业务激烈地竞争形成了强烈的竞争压力在这种情况下我提出了：保持沉着冷静客观面对现实积极寻求对策与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出的办法和措施。我想只有这样才能从自己的保险企业中脱颖而出用实力赢得保险人才的加盟赢得“回流”保险业务才能在保险竞争中屹立不倒。

　　2、找准突破口加大市场占有面。根据县的保源情况我经过仔细的分析探索把摩托车保险、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口与交警等有关部门联系请他们帮助协调促进零散险种业务的发展。

　　3、狠抓理赔提高服务质量。今年以来我从狠抓第一现场的查勘率入手大力加强诚信建设培育保险诚信意识强化了失信惩戒机制。我要求查勘定损员工只要接到报案无论事故大小无论白天黑夜公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场掌握第一手资料严格按照快速赔付流程为客户提供力所能及的方便和服务取得了广大保户的信任为我公司拓展市场提供了保障。

　　（二）规范经营努力提升保险工作的管理水平

　　保险竞争越来越激烈是不争的事实这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争在竞争中独领风骚从而在竞争中发展在竞争中前进？这是我经常思考的问题。同时也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了在市场竞争中立于不败之地我公司全体员工在我的带领下

　　一是加强与保户的接触和沟通密切公司与保户之间的联系；

　　二是在日常管理中认真严格执行上级制定下发的《单证管理规定》和承保相关规定并用各项规定规范和约束员工的具体行为；

　　三是积极有效的开展工作对每一份保单、每一次理赔都做到严格把关认真审核既不损害保户利益也不让公司受到损失。

　　（三）以人为本培育和建设优秀的保险职工队伍

　　为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的如何让他们始终保持良好的.工作状态广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面？这也是我经常考虑的问题。我公司率先从我做起用雷厉风行、求真务实的工作作风用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度用严于律己、诚信为本的做人原则用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力取信于民、赢取客户。同时我还从各方面严格要求员工时刻让职工保持危机感让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理彻底改变“观望”的态度以更加积极主动的姿态参与市场竞争。

　　（四）狠抓第一季度的业务开展打好开局之仗为全年任务的完成奠定基础

　　为确保保费收入的完成公司未雨绸缪狠抓第一季度的业务开展

　　一是认真总结上年度的工作情况找出已取的成功经验继续发扬；二是对存在的问题和不足仔细分析是何原因导致业务下降以便重点突破；三是认真分析业务开展中的利弊关系制定了符合本公司实际的业务发展计划根据当地运输业、林产品加工业的实际情况确定当年度业务的主改方向和目标。一要继续加强机动车险业务力度尽量保全保足特别是存续业务上下大力巩固原有陈地在巩固的基础上不断拓展要在机动车险上有一个新的突破；

　　二要结合是林业大县近年来木材加工业发展迅速仅城关地区成规模的木材加企业就20多家同时林农对森林资源的保护意识更进一步增强的实际情况要在企业险等非车险上狠下功夫使非车险上有一个新的突破；

　　三要“抓大不放小”继续加强责任意外险／健康险的业务开展。四是在制定业务发展计划的同时以提高服务质量、经济效益和经营管理作为工作的切入点和突破口；五是将上年度的实际完成情况和本年度要达到的预期目标通报给全体员工使人人心里有本帐、变压力为动力、千方百计竭尽全力完成预定的目标；六是在州公司的年计划下达后及时调整业务发展战略吸取过去一些成功的经验和做法采取有效措施来努力完成州公司下达的年度计划和考核指标。由于我认真抓好第一季度的业务开展并做到了任务早布置、工作早安排突出了一个“早”字为全年业务的开展打下了坚实的基础。

　　（五）自加压力完善经营激励机制加强机动车险业务以确保全年任务的完成

　　机动车险是人保财险经营的第一大险种其保费的收入高低直接关系着全年任务的完成。近一年来公司在车险业务上的具体做法为：

　　一是继续每月初把任务落实到业务人员头上进行考核与报酬挂钩由于员工的经济利益与展业实绩挂上了钩从而较好地调动了职工的积极性改变了工作作风打破了干多干少一个样的状况增强了展业力度。

　　二是月末进行总结找出本月中脱保车辆原因并拟定出弥补办法以及下月的展业办法及措施以推动下月和今后的工作和展业。

　　三是继续加强与交警、农机、运管等部门的协作。长期以来我公司在实际工作中总结出与交警、农机等有关部门协作是至关重要的一环。为此今年以来我把做好协作关系放在突出的位置继续派员在交警队开展车险业务以巩固老保户积极发展新保户。同时在交警部门的积极支持下把住年检、年审关尽量堵住车辆脱漏保。四是充分发挥人保财险品牌优势拓展车险市场。中国人民财产保险股份有限公司资历、人才、资金雄厚在人民群众中享有较高的信誉。一年来公司加强宣传力度不断提高服务质量积极拓展、拓宽保险市场特别是车险市场在激烈的竞争站稳了脚跟。由于公司在机车险业务上采取了这些措施使车险业务得到巩固沿着正常的轨道运行。

　　（六）掌握地方企业的经营运行动态加大企财险的攻关力度

　　企业财产险是我公司多年经营的主要险种之一在年度保费收入中占有较大的份额在历次大面积自然灾害中充分发挥了这一险种的职能补偿作用使企业迅速恢复了生产和经营。该险种业务普遍受到企业经营者的欢迎在党和国家的有关政策的鼓励下当地政府加强招商引资力度工业经济得到了较大发展企业个数不断增多。对此今年以来加大了企财险业务力度不断深入到企业中展业使该险种保费收入较去年有了一定的增长。在加强企财险的同时对一些分散性险种也做了一定的工作。

　　（七）运用保险功能服务“三农”做好农业保险业务

　　今年以来根据上级的要求我公司深入到县内各饲养户（场）进行能繁母猪保险业务现场签单和查勘定损通过努力1－10月收取保费万元占年任务万元的％。

　　（八）抓好员工政治思想工作和精神文明工作促进业务发展

　　今年以来我公司把员工的政治思想工作和精神文明工作放在一个突出的位置来抓以不断提高干部员工的政治思想素质和文化素质建设一支政治过便业务精良作风清正纪律严明的高素质干部员工队伍。把员工政治思想教育和精神文明创建工作贯穿于履行保险职责的全过程。一年来开展了以遵纪守法、爱岗敬业和“艰苦奋斗、廉洁为公”为主题的教育活动加强员工思想教育转变工作作风和工作观念使全公司干部员工树立了爱岗敬业思想增强了优质服务意识。

　　（九）做好工作安排和分工强化内部管理

　　根据我公司的实际情况近两年新增了几名营销人员在对其上岗业务培训的同时结合每位员工的实际情况进行调整和分工并相应地制定和完善岗位职责使每位员工知道我的岗位干的是什么应该做到什么应尽的职责是什么。由于做好了工作安排和分工改变了人浮于事等现象也较好地巩固了员工队伍。

　　三、党风廉政建设工作情况

　　一年来我在履职过程中认真执行党风廉政建设责任制。具体从两个方面入手一方面狠抓自身廉政建设带头执行各项规定。首先提高认识。加强党风廉政建设是我们党始终立于不败之地社会主义江山永不变色的重要保证是贯穿于党的建设和改革开放全过程的重大历史课题。要求全党继续保持“两个务必”倡导八个方面的良好风气特别是在召开的十一届全国人大一次会议上又明确要求新一届国家机关工作人员始终保持谦虚谨慎艰苦奋斗的作风自觉树立社会主义荣辱观。正确使用手中的权利诚心诚意地接受人民监督严于律已廉洁奉公兢兢业业干干净净地为国家和人民工作。这不仅是对国家机构工作人员提出的要求更是对广大党员领导干部提出的要求。我要深刻认识党风廉政建设的长期性、艰巨性、复杂性切实加强和改进作风建设做到反腐倡廉常抓不懈拒腐防变警钟长鸣。二是我虽

保险公司年度述职报告3

　　时光如同白驹过隙弹指之间又来到了一年一度的述职时刻。每年站到这个讲台上内心都是思绪万千百感交集。20xx年是公司五年战略规划的开局之年也是公司改革发展的攻坚年。这一年对我来说也是不同寻常的一年在这一年我完成了岗位和角色的转变。年终岁尾怀着诚惶诚恐的心情回顾一年的工作历历在目有收获的喜悦当然也有失去的遗憾。值得庆幸的是在公司领导的亲切关怀下在部门领导和同事的倾力支持下我较好的完成了全年各项工作。下面我就一年来的工作和学习情况述职如下请予以审议：

　　一、以忠诚之心对待工作

　　20xx年是##分公司的十周岁生日也是我在公司服役的第十一个年头。十年来伴随着公司的成长和发展自己从一个初出茅庐的职场菜鸟逐步完成了自我蜕变。回顾十年的成长历程感慨良多。十年的历练让我蜕去了青春的稚气多了几分沉稳和坚定。正是公司的培养让我十年来一步一个脚印扎扎实实地走到了今天。一路走来变化的只有身形和阅历不变的是对公司的那份感恩和忠诚。无论自己身处分公司机关管理部门还是走进一线机构正是对公司的那份责任和忠诚鞭策着自己不辍前行。

　　今年9月份我调离了曾经工作6年的分公司##部离开时难免有一些不舍和伤感。可以说在##部工作期间是我成长最快、收获最多的时期也是职业生涯中难忘的时期。在这段时间里我得到了班长##总经理的无私帮助她通过言传身教让我在工作能力、待人接物以及为人处事等各个方面都有了明显提升工作起来更加游刃有余。当然更要感恩##总经理的包容和理解为有些任性、倔强的我提供了充分的施展空间。

　　近年来公司农险业务在经历风风雨雨后不断实现新的跨越和突破自己也有幸成为见证者和实践者。然而20xx年对农险工作来说是一次史无前例的考验。从年初开始各种高级别、高密度的审计和检查接踵而至部门的内控制度完善、迎检接待以及自查整改等工作纷至沓来。尤其是3月份进场的保监会和财政部联合检查组这次检查规格高、要求严、任务重、动真格可以说检查结果事关公司农险发展的长远大局。在公司领导周密有序的安排部署下部门上下思想上高度重视行动上有条不紊严阵以待从容应对。一方面认真对照检查的各项要求精心准备各类检查资料和汇报材料；另一方面加强与检查组的配合建立畅通的对话渠道通过交流增进共识将矛盾和问题及时化解。通过公司上下的不懈努力公司顺利通过了这次为期3个月的综合检查虽然暴露出一些问题但总体上仍然得到了检查组的高度评价。通过这次检查进一步提升了公司在监管者心目中的形象和地位再次证明了公司的农险工作是经得起历史检验的让公司面对未来的发展更加坦然。

　　检查不能阻止发展的脚步。对农险工作来说发展永远是主旋律。年初公司农险业务受到各类检查的'影响业务发展乏力。如何在更加苛刻的政策要求下实现合规发展和科学发展成为我们必须要面对的课题。针对发展遇到的瓶颈我们进一步改进了现行的实务操作、考核体系以及业务推动政策力求联系实际、贴近基层。同时面对种植业保险发展的客观困难公司果断把养殖业保险作为新的突破口。我们一方面与省畜牧局保持频繁的日常联系为机构提供优越的发展环境；另一方面我们充分利用各类会议、培训对机构进行面对面宣导消除发展顾虑坚定发展信心。针对重点机构##总和我还分头下基层进行实地督导帮扶主动与当地畜牧部门进行对接引导机构走上正确的发展道路。令人欣慰的是在全省广大干部员工的努力下农险业务顶住巨大压力再次创造历史。

　　9月公司对我委以重任。我告别了熟悉的##部来到非车险部。面对新的征程和新的挑战我主动转换角色更新思维努力做到到职到位。坦白地讲在新部门的这段时间里虽然谈不上什么工作成效但每天都是忙忙碌碌尽心竭力。面对非车险部大量的事务性、阶段性、协调类和文字类工作我带领部门员工加班加点从未懈怠。在新的岗位上我时刻用三个“认真对待”来要求自己：

　　一是认真对待每个项目。上任之初恰逢全省新农合大病保险项目开始招标。虽然入围希望不大但我依然要求部门认真对待全力以赴。由于部门人员少正常上班时间有大量工作需要处理我们便集中下班和双休日时间开展投标文件制作。对大病保险业务来说我是个新手。为了顺利完成唱标环节我临时抱佛脚学习参考了大量相关的业务和政策知识。最终该项目由两家寿险公司中标我公司虽然名落孙山但通过这次投标展示了企业诚恳负责任的态度为后续项目的开展积累了经验。类似这种项目在未来会成为家常便饭我也会一如既往的认真对待。

　　二是认真对待每个基层公司的诉求。非车险部每天都要处理大量来自基层的业务审批也有大量的对上对下沟通工作。在处理过程中我能够充分尊重事实急基层之所急想基层之所想敢于担当尽心尽力以强烈的责任心去对待每个基层公司的诉求。

　　三是认真对待每个矛盾和问题。面对非车险在发展管理中遇到的困难和问题我不回避、不掩盖、不放任。为了规划好明年的工作找到公司发展和管理的短板我们通过学习调研、集思广益和研究分析等多种手段找准问题正视问题下定决心大胆求变。

　　二、以虔诚之心对待传统文化学习

　　对我来说20xx年收获最大的不是事业而是通过传统文化学习找到了心灵的驿站。今年公司带我们走进了传统文化学习的殿堂。之前我对传统文化的认识还只是停留在空洞、枯燥的古文教育之中。初学时自己还存在观望的学习心态。随着中国传统文化大讲堂的持续开讲自己逐渐感受到传统文化和古圣先贤的独特魅力和精神力量身陷其中不能自拔。之前的我时常因为生活、工作、家庭中的琐事感到茫然、浮躁、焦虑幸福感缺失。还好传统文化为我找到了方向让我顿悟了生命真谛放大了人生格局发现了真善美懂得了感恩学会了释然开阔了胸怀启迪了智慧为心灵找到了久违的归宿。感恩公司为我们找到了精神家园。学习只有起点没有终点。作为中国传统文化的入门者我还有很长的路要走在今后的研修过程中我将用虔诚敬畏之心对待传统文化学习把学习作为习惯在学中有悟在悟中有得在得中有变在变中有进。

　　三、以真诚之心对待身边同事

　　我在分公司先后供职的两个部门部门同事都很年轻充满活力。在茫茫人海、芸芸众生中与他们从相遇、相知到并肩作战我很珍惜这份缘分。作为朝夕相处的战友我始终以一颗恭敬心对待这份工作友谊。同为年轻人他们工作有激情有冲劲但欠缺的是工作方法和工作经验。为了加快他们成长我主动做他们工作和生活中的知心朋友倾听他们的心声走进他们的世界分享自己的工作方法和工作心得。作为部门的带头人我绝不当“甩手掌柜”坚持做到严于律己率先垂范敢于担当用真抓实干的作风影响着他们。令人欣慰的是一年来无论是##部还是非车险部部门气氛融洽同志们积极向上呈现了强大的凝聚力和战斗力。但需要检讨的是由于我本人脾气急性格直在工作时难免语出伤人。借此机会向你们表示深深的歉意。

　　盘点过去的一年忙忙碌碌压力大的时候也常常夜不能寐虽倾尽全力但距离领导和自己的期望仍有不少差距很多想法和目标还没有实现例如：

　　1、工作缺乏前瞻性。容易在工作中安于现状缺乏敢想敢干的闯劲。

　　2、工作方法因循守旧。缺乏创新精神没有大刀阔斧开展工作的决心和毅力。

　　3、深入基层调查研究不够。对基层情况的掌握还不够细、不够实、不够多还存在拍脑袋决策的现象。

　　20xx即将过去昨天已被珍藏今天仍需把握。展望20xx年新“国十条”的出台已为保险业描绘了新的蓝图。新的一年面对新的挑战和机遇我将以更加饱满的热情、更加务实的作风再次扬帆起航为铸就##分公司辉煌的明天做出应有的贡献！

保险公司年度述职报告4

　　大家好！

　　即将结束的20xx年是新一届领导班子带领分公司继往开来、励精图治的奋发之年。一年来在分公司党委、总经理室的正确领导下在在座诸位的支持帮助下我和承保中心伙伴们一道摆正位置转变观念认真履行职责坚持依法合规效益为先从前端入口夯实管理基础把控承保风险提高运营质效为公司业务发展做好后援保障。与之同时我个人的工作经验、业务能力也得到了丰富和锻炼从而也更加认识到了自身存在的不足和努力方向。下面我着重将在承保中心的履职情况向大会做到汇报请予以评议。

　　一、20xx年主要工作情况

　　一年来承保中心围绕着“突出一个中心提升两种能力把握三个重点”开展工作即：以承保运营基础管理年活动为中心将承保质量与效率指标管理贯穿全年；着力提升承保队伍的风险把控能力和运营服务能力做到管理与服务有效统一；牢牢把握单证管理、承保运营自动化、车险核保职能平移三项重点工作确保承保运行安全平稳。

　　（一）以承保“年”活动为中心狠抓基础管理承保质量与效率不断优化

　　20xx年承保“年”活动的主题是承保运营基础管理较之以往考核指标更加注重了包括前端录单、核保等待等全过程的时效管理对分公司整体承保工作提出了更高的要求。本着“分层级落实重本级管理”的原则明确了分公司本级操作员的指标责任和管控措施加强了分公司和中支公司两级联动进一步增强运营能力和执行能力推动运营年活动全面落地开花。

　　对于录单员流动性大、基础薄弱、分布分散难以管理的“老大难”问题我们以工号管理为切入点开展对基层一线录单人员的考核管理。实行动态监控定期通报制度每月将每一个最小业务单位、每一个录单工号的工作质量和效率指标进行公布对连续三个月达不到考核标准的人员建议中支公司调离承保岗位。

　　今年九月份承保中心成功举办了主题为“签单能手争先创优业务管理优质高效”的'承保技能大比武活动。即检验了队伍同时也在各机构间掀起了“比、学、赶、帮、超”的学习氛围为进一步构建技能强、素质高的承保队伍奠定了坚实基础。

　　通过有效地组织和不懈地努力今年分公司各项承保ＫＰＩ指标均处于全国系统先进行列：

　　核保周期1-11月份全险种核保周期全部达标。其中商业车险每单核保周期#.09分钟优于总公司考核指标1.91分钟；非车财险每单核保周期5.42分钟优于总公司考核指标##.58分钟；意健险每单核保周期#.35分钟优于总公司考核指标##.65分钟。

　　回退率1-11月份各险种回退率全部达标。其中：车险回退率0.54%优于总公司考核指标3.46个百分点；非车财险回退率0.07%优于总公司考核指标3.93个百分点 意健险回退率为1.28%优于总公司考核指标2.72个百分点。

　　批注退率达标。1-11月份全险种批注退率为1.29%优于总公司考核指标0.21个百分点。

　　全车型车险自核率为新增考核指标分公司车险自核于六月中旬上线运行7-11月份全省自核率为##.52%较上线前提高近了##个百分点。虽未达到##%的考核目标但仍居全国系统第三位。

　　（二）树立大局意识提升全员运营服务能力和风险把控能力

　　一是建立和完善规章制度为承保风险的追责和风险防范提供了依据。主要修订和完善了《违规承保责任追究办法》、《业务质检管理办法》、《分公司车险验车管理办法》并制定《分公司单证管理办法》、《非车财险录单指引》通过以上文件进一步明确上传影像要求承保档案遗失处罚标准、先出险后投保的处罚准则非车险录单风险要点等为承保风险的追责和风险防范提供了依据。

　　二是加强学习和执行力度提升风险识别和风险防范能力。在学习上根据相关办法和制度的出台先后组织承保序列在线考试单证管理培训承保技能大比武承保风险点识别专场视频会等通过培训和测试进一步提升了出单质量和增强了承保序列人员的风险识别能力。在执行上严格执行相关车辆的验车承保防范先出险后投保案件的发生；严格执行总公司高亏团单业务四清业务核保政策严把病从口入关；严格落实现场风险评估工作对大型商业标的进行风险实地调查为承保决策提供依据有效控制了经营风险。

　　三是牢固树立核保服务发展的全局意识从工作态度、工作方法上扩大服务维度在风险可控的前提下优化流程简化手续。

　　在工作态度上认真落实“问题到我为止”和“马上办”并严格“结果问责”确保基层一个问题只需找一个人只打一个电话。在工作方式和方法上合理配置核保资源使用远程技术实现7*24小时全天候动态核保；逐月开展规则平台清理和新系统升级验证承保操作流程更加快捷；实施“特事特办”对4S店出单员前期灵活授权后期严格监控保障和支持业务发展；加强与地市沟通联系从承保前端出发在风险可控的前提下改进承保流程简化承保。细分服务层次和服务对象并实施差异化核保需求建立优质业务绿色通道提升出单和核保的效率满足渠道运营需求。并建立突发事件应急机制对停电、系统故障等突发事件应急迅速安排部署得当有力的支持和保障了业务发展。

　　（三）把握关键环节紧盯工作重点确保承保运营工作平稳运行

　　一是单证管理工作再上新台阶。今年二月单证管理职能由财会部门转回承保部门。为保证有价单证管理工作顺利交接我部用时两个月对全省中支机构有价单证交接工作逐一进行了现场验收。确保达到设置单证管理专岗有完善的单证制度工号做到专人专用在归定时间内完成有价单证实务交接以及单证职能转移和单证权限的设置到位等管理要求。其次集中力量开展全省单证档案半年现场检查并监督整改梳通死结弥补漏洞。针对检查中发现的问题结合单证管理办法出台组织召开了全省有价单证管理培训和测试全员顺利通过考核培训效果明显。

　　二是全方位提升承保服务自动化水平。着力维护和优化车险自核率定期对自核业务的运营情况进行全面总结和分析对自核车型进行了详细的论证调整自核范围和规则设置确保了全车型自核通过率稳定在##%以上较之前提升近##个百分点。非车责任险自核率先实现零突破。扩大非车险自核范围是总公司承保管理工作的创新举措以我公司为非车责任险自核试点公司。我部积极调研市场同业费率查阅大量历年保单并对目前运营状况进行总结分析自主编写自核规则并上线测试,于今年8月成功运行。11月份总公司以我公司自核规则为蓝本向全国进行推广。着力推动新系统上线大力推动货运险E_cargo”系统上线操作进一步提高了单票业务的数据准确性和保费充足性。着力革新新车险系统功能配合完成新车险承保系统渠道清分功能的上线新车险承保系统与客户管理系统对接上线并尝试配发4S店使用53把扫描枪进一步提升4S店承保效率提升了公司品牌影响力。

　　三是车险核保职能平移顺利完成。根据保险３３９战略部署控股运营共享服务中心成立分公司车险核保工作职能将由运营共享服务中心的核保服务中心承接。自３３９战略规划宣导之后为适应大运营时代的管理要求我部未雨绸缪加强了对车险核保队伍的培养锻炼将质、量、效指标落实到每一位核保员身上每周晨会通报分析数据上墙使我们的员工从精神上和能力上为运营集中提早做好准备。同时为了消除员工心中的顾虑我部采取开会讨论个别谈话集体活动等方式维护队伍稳定确保车险核保工作正常运行。

　　11月28日按上级公司指示车险核保职能正式平移。平移后我们没有将车险核保工作简单地一移了之而是抽调专岗密切关注核保数据当发现连续三天回退率指标异常后立即向总经理室报告并与第一运营中心有效沟通。现问题已得到解决。为了更好协调业务机构与运营核保之间的关系我部实行了分片挂钩专人定点联系制度积极主动做好过渡期间及后期的工作衔接保障车险核保服务质量不打折扣。

　　二、重自省、查不足

　　一年来虽然取得了一些成绩但离领导和同事们的期望还有很大的差距：

　　在过去的一年里尽管承保工作顺利平稳开展但反思自省还有存在很多不足：从主观来看理论学习不够服务意识和业务水平有待进一步提高沟通和处理问题的能力还需要进一步加强；从客观来看相对薄弱的前端业务能力与日益专业化的承保运营要求存有较大差距基础管理仍需要花精力用智慧去建设和完善。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx工作总体思路是：在20xx年工作的基础上持续地坚持效益和合规的原则确保业务品质；提升承保运营能力和承保协作服务能力保障业务发展；在承保管理和系统运用上有所创新推动业务发展；在承保流程专业化和标准化建设上有所突破力争运营升级。

　　20xx年主要工作举措：加强承保队伍建设强化出单员培训提升签单质量从而减少人为差错率进一步提升录入准确性保障数据真实性。强化自核规则管理设规则维护专岗专注业务风险管控普及规则管理平台的运用营造人人懂并用活规则局面。强化承保流程标准化建设分险种建设核保标准化流程和签单标准化流程提升核保和录单的精准率向管理要效益。加强单证管理优化单证核销率和单证浪费率消弱两率对单证征订和使用的造成不良影响同时完善内控机制增强档案风险管控能力强化单证征订管理为公司业务发展做好保障。

　　重点做好以下几方面工作：一是要进一步优化承保运营质量和效率指标统一录单规范强化非车险和意健险承保标准化操作增强核保人之间的沟通总结回退集中问题提高承保时效。二是要着力做好单证管理工作避免单证管理上紧下松特别是中介代理机构领用与核销确保单证使用安全。三是要注重倾听基层单位和客户的声音增强承保服务的软实力提供细致入微的承保前端服务。四是要注重在工作方法、沟通机制和管理工具等方面不断推陈出新强化基础管理加强承保风险联防联控加强源头治理把各项承保工作落到实处。

　　20xx年就要结束了。借此机会我想向领导、家人们汇报一下我一年来传统文化学习的心得体会最深的是三个词：感恩处低慎独。

　　一是感恩所有的人包括关心帮助自己的人伤害过自己的人懂得感恩才知道满足懂得感恩才知道回报懂得感恩才明白什么是幸福。

　　二是处低。上善若水海处低而纳百川。学习了水的品格才发觉曾经“一瓶子不满半瓶子咣当”有多么浅薄和可笑。水善利万物而不争。向水一样低下来向水一样包容和接纳不断充实、不断学习。

　　三是慎独。道不可须臾离君子慎其独。三省吾身时时警醒。人在做天在看不因有人在就做好事没人看到就做不好的事。

　　这三个词我的理解就是要明白做人道理选对做事方法时时自我监督。

　　新的一年即将到来我将把学习传统文化的感悟贯之以行和承保中心团队一起以企业为家调动一切积极因素整合一切有效资源提升承保服务能力创新工作方式方法力争承保工作再上新台阶。

保险公司年度述职报告5

各位领导、各位同事：

　　大家好！20xx年是公司二次创业战略规划开局之年也是公司销售体制改革转型升级的关键之年。一年来,在公司总经理室的正确领导下在销售管理条线人员的不懈努力和各部门的协助帮助下我带领销售管理部的同事们按照分公司全保会工作部署完善销售制度加强销售管理防范销售风险强化销售运作使公司的销售管理基础工作不断加强各机构渠道建设和团队建设意识不断增强取得了一定成绩。现将一年来的工作情况汇报如下敬请评议：

　　一、以身作则强化学习营造部门好氛围

　　销售管理部作为公司业务发展的前端管理部门要适时根据公司阶段发展的需求与要求不断调整创新工作内容。我深知要干好这项工作不但要有以身作则的工作态度有了解市场的前瞻性有业务知识的专业性还要有营销理念的创新意识和团队的协作精神。针对部门工作涉及面广工作难点多的情况我能带领部门人员做到干工作不计较个人得失加班加点不计较个人报酬主动学习提升工作能力积极创新应对发展需求主动努力营造和谐氛围保证了各项工作的保质保量完成。

　　二、明晰职责强化管控推动销售管理工作取得新成效。

　　今年以来我部针对销售管理工作职责变化大、涉及面广、工作点多、管理人员变动频繁等情况采取了盯难点、抓重点、勤沟通、督考核的工作方法有效提升了各级机构销售管理人员的合规意识和管理水平。

　　1、盯难点提升销售人员持证率。

　　持证上岗是监管部门对销售人员的最基本要求但由于全省销售序列人员覆盖面广牵扯机构多所以持证问题落实难度教大。为加快销售人员持证率的提升20xx年我部通过加大销售人员资格审核及职业培训力度协助中支机构开展考前专业知识与职业规章培训确保提升考证通过率；同时通过下发机构持证考核通报审核停发未持证人员绩效及基本职级工资督促中支加快组织人员考取资格证及时申请打印执业证有效规避了无证支付销售费用等潜在风险隐患。截至10月底全省共计1211人实现双证持有全员持证率由年初的58.4%提升到78.76%专职销售人员实现了100%持证。

　　2、抓重点强化销售费用合规管理。

　　为进一步解决机构销售人员不真实、重复支付费用、奖励无依据、无证人员发放基本职级工资、违规发放绩效等问题我部在20xx年度继续强化与中支的细节沟通对销售薪酬审核发放流程进行修订健全机构政策备案审批制度严格销售工号审核；对未事前审核报备方案、未使用分公司核准制式工资表、管理序列员工占用销售费用以及销售基本工资发放缺少相关文件支持、上报前未审核数据等行为坚决予以退回修改。截至11月底共增设销售工号751人次删减调整工号3578人次批改增设机构代码95个审核各中支销售人员工资近650次为直销绩效的及时、准确、合规支付提供了有力保障。

　　3、督考核确保有效增员达成。

　　为确保机构有效增员结合总公司对有效增员及机构人均产能的`要求年初部门下发了《20xx年度销售队伍建设实施方案》通过及时沟通督导、定期下达考核通报等措施机构有效增员的意识不断增强措施不断加大截止10月份累计清退转岗业绩不达标销售人员321人实现有效增员87人新增人员保费收入共计5366.64万元完成上级公司下达增员计划的95.05%。

　　4、勤沟通助推销售渠道改革。

　　一是按照公司渠道清分工作要求制订下发了《分公司渠道代码管理办法》指导和规范各机构服务代码设置有效开展渠道清分工作；截至11月底部门共审批渠道代码设置相关文件487余次添加代码渠道代码1561余个；为确保清分工作落实多次沟通下发渠道代码使用情况通报汇总代码常见问题解读提取错选、未选代码数据及时核对上报总公司补录修改20xx年度基本上实现了通过服务代码清分真实业务来源。

　　二是制定渠道改革实施方案确保改革推进落实。根据总公司《深化渠道改革指导意见》文件精神12月初销售管理部制定下发了《分公司销售渠道改革实施方案》并召开了培训宣导会议按照总公司最新渠道划分要求安排部署公司业务来源、人员、业绩及成本清分工作重新编制新版服务代码上报总公司审核录入力争在年底前完成销售渠道改革和销售系统上线前的准备工作确保20xx年分渠道考核管理顺利实现和销售系统的顺利上线。

　　三、突出重点强化集中严控中介风险。

　　20xx年初保监会贯穿全年的中介清理整顿工作正式启动为顺应监管要求切实规范公司中介业务管理销售管理部在中介档案管理、人员资质审核手续费管控方面狠下苦工中介风险管控能力显著提升。

　　1、修订中介合同模板中介档案管理更趋规范。

　　针对合同填写不规范的问题20xx年初我部对中介合同模板进行了重新修订减少书写内容加大对中支OA用印的审批力度对全省备案档案开展新一轮清理对填制缺漏与资料缺失进行修正完善。截止11月底共建立完善规范化个人代理人档案2156份中介机构档案853份中介档案规范性显著提高。

　　2、强化渠道资质审核中介基础管理再上台阶。

　　20xx年销售管理部加大了对个人代理人、专、兼业代理和经纪渠道资质的动态监管力度对核心资质失效协议严格予以清除；借助不定期核心系统代理人资质与中介监管系统核对手段指导中支提前做好到期资质证件换发；实施销售人员执业证书集中审核发放向行业协会申请发放执业证书###份督促中支及时完执业证书的申请打印工作；截止12月15日核心系统合作全部中介渠道资质更新清理完毕全省在用个人代理人1258人实现100%双证持有。

　　3、开展业务清理整顿中介风险管控能力进一步提升。

　　20xx年作为中介清理整顿关键年监督检查力度空前针对公司代理人员虚设中介业务虚假列支等问题遵循保监局第一、二阶段中介清理整顿工作要求我部对全省中介业务开展全面清理整顿清理系统虚假代理人严格中介机构费用支付审核管理严查手续费虚假列支。截至12月底共清退虚假代理人##人查明存在虚列中介业务的中支机构#家对于查明存在虚假列支的近##万元业务按照监管部门要求开展自查整改公司中介业务经营风险得到有效控制。

　　4、强化外设出单点审核加密卡发放更加规范。

　　20xx年我部继续强化对出单网点的资质审核和加密卡发放管理下发《关于进一步做好外设出单点加密卡管理工作的通知》与各中支签订领导签订《远程出单点合规经营承诺书》加大了对每月业务台账的跟踪审核力度对中支闲置、长期不出业务的出单点收回加密卡停止对收回不力中支的新加密卡发放公司外设出单点管理得到有效规范。

　　四、统筹销售组织推动助力公司业务提速发展

　　1、对标行业规划全年力促业务发展大提速。

　　为贯彻落实总公司提出“双超”年度发展战略销售管理部拟订下发了《20xx年度“万马奔腾卓越发展”业务推动活动方案》在全系统组织开展为期一年的业务推动活动；以业务提速、赶超行业增速为目标设置常规业务、财产险和意外险增速奖创新设立总经理及四级机构积分奖励机制鼓励机构对标行业提升业务发展速度。

　　2、紧盯月度任务目标力促阶段任务有效达成。

　　为扭转公司一季度业务增长颓势弥补先期负增长任务缺口20xx年4月份开始销售管理部开始组织推动机构月度业务竞赛分月下达任务指标及激励政策；4-6月份先后开展“四月红似火创优齐争先”、“冲刺红五月”、“决战三十天实现双过半”三项竞赛公司顺利摆摊负增长困境半年任务顺利达成。

　　三季度销售管理部加大了业务推动力度“齐心奋进共努力建司十年我献礼”和“齐心奋战九十天献礼司庆比奉献”双竞赛并举创新激励机制中支竞赛推行多样化考评方式奖励直投基层机构公司全年任务达成率实现时序赶超排名位列全省第八位。

　　进入四季度竞赛激励成效进一步凸显公司业务发展大提速捷报频传11月份##公司、##公司提前达成全年任务公司保费收入突破##亿大关；12月份##公司、##公司、##公司、##公司超额达成全年目标；12月18日提前14天完成总公司年度任务目标。预计12月底分公司累计保费收入##亿元累计增速接近19%顺利实现超行业增速目标。

　　3、加强渠道拓展规范业务品质推动电商业务发展。

　　为加快公司电商业务发展提高公司品牌影响力扩大获客渠道增强电商业务竞争能力20xx年销售管理部练内功重宣传拓渠道取得较好成绩。一是通过电商业务费用的审核和建立业务品质月度分析制度提升业务品质11月底电销业务续保率58.6%优质客户续保率75.0%客户真实率95.35%终极赔付率46.6%均优于全国平均水平。二是强化电销业务宣传购置宣传品助推电商业务发展。截至12月7日电商业务累计实现保费收入##亿元超额达成总公司下达全年任务目标。三是加强渠道拓展提升客户信息获取途径20xx年以来部门先后与##电子有限公司、中国石油##分公司、中国建设银行##省分行、中国电信##省分公司开展多形式异业合作,通过客户加油优惠、信用卡客户保费免费分期、翼支付客户优惠等方式对客户扩大优惠实施优惠叠加优化和丰富增值服务内容项目。

　　4、制定四级机构激励措施提升销售能力。

　　20xx年年初销售管理部编制下发《分公司四级机构建设指导意见》制定了对负责人管理、组织框架及人员编制、薪酬结构设置、年度考核与激励、职场建设、行为规范、教育培训和建设目标的具体要求对四级机构进行全方位界定与分类管理；以销售团队建设和有效增员为重点全面推进专业化销售队管理建立了全省四级机构整体业务达成的定期通报制度并根据完成情况进行有针对性的进行追踪对四级机构释放发展潜能起到了积极的推进作用。

　　五、服从安排带领营业总部加快代理渠道业务拓展。

　　20xx年9月根据分公司总经理室安排抽调相关人员组建营业总部。接到公司工作安排通知我和抽调人员快速投入工作状态利用一周时间实现了人员到位、架构搭建、渠道及代码设置、单证及POS申领、代理渠道接洽谈判等工作当月开通代理渠道21个实现签单保费##万元；预计年底将开通渠道29个预计实现签单保费##万元以上这里也要感谢公司业务部、信息部、承保中心、计财部等部们对我们的大力支持。

　　六、工作中存在的不足

　　20xx年已接近尾声在过去的一年部门的各项销售管理工作虽然有了较明显的提升但从具体的管理过程来看仍然存在一些不足：

　　一是在销售组织和推动方面主动性有但方法措施还不多、创新能力还不足；

　　二是《基本法》的落实和推动工作全省差异较大存在落地不实现象；

　　三是中介管理仍存在落实不深入的情况；

　　四是在电商业务管理和发展方面对基层机构的运营指导和管控能力还比较弱机构存在发展不均衡的情况；

　　七、20xx年主要工作打算

　　20xx市场的竞争依然会很激烈销售管理工作也会面临更多的压力和挑战我部门会在分公司的正确领导下努力做好以下几方面工作：

　　一是顺应销售渠道改革需求积极跟进销售系统上线的各项衔接工作深入开展销售渠道改革推进工作加快推进重要渠道专业化队伍的组建和建设工作。

　　二是紧盯任务目标做好年度、季度和月度业务组织推动工作强化业务跟踪督导继续推动业务较快速度发展。

　　三是继续深化推进中介清理整顿工作制定完善管理办法和制度建立现场检查机制和非现场抽查机制提升中介合规管控能力。

　　四是借助3A工程件建设方案加强四级机构建设助力强体县域机构发展激活基层业务发展活力。

　　五是创新电商业务发展业务谋求多元化发展。

　　六是加强代理渠道建设提升渠道服务能力实现代理渠道业务的规模效益发展。

保险公司年度述职报告6

　　今年3月份根据分公司总经理室工作安排将我从承保中心调至办公室工作11月份根据工作需要兼人力资源部负责人。一年来办公室和人力资源部工作得到了分公司总经理室的亲切指导得到了各部门的鼎力帮助也得到了各位同事的有力支持使得我们在工作中和大家配合的也更为默契正是因为你们给予的无私帮助才推动了各项行政人事工作不断进步。值此机会请允许我代表办公室和人力资源部全体同仁向一贯关心、支持和信任我们的各位领导和同事们表示最诚挚的谢意：感恩感谢！

　　下面我将部门一年来的工作情况述职如下请予以评议。

　　一、20xx年主要工作及成效

　　（一）整体着手践行服务大局新思路

　　办公室工作是一项细致而全面的工作是承上启下、沟通内外、协调左右联系四面八方的枢纽整体工作目标要为公司发展大局服务既要善于发现问题当好领导的参谋助手又要办文办事服务各部门和基层单位各项工作需要。办公室的工作特点要求我们在处理日常事务时必须常怀谨慎之心保持“谦虚、主动、热情”的工作作风和服务意识认真细致的对待每个细节把简单的事情做熟练让琐碎的事情成系统从繁重的工作中找重点。一年来在分公司总经理室的关怀下在办公室每一项具体工作中我们时刻谨记“细、实、稳、准”四字总体要求并推动各项工作体系化、制度化和规范化保证了办公室工作“大事要事不慌乱小事琐事做细致交办工作有次序”取得了较好的效果办公室整体综合服务能力得到了较大的提升。

　　（二）以人为本实施队伍建设新举措

　　人是决定一切的因素是决定工作成败的关键。一年来面对人手少、新手多、变动频繁的状况我们提出了“岗位轮换不限制人人都是多面手”的队伍建设目标鼓励大家不要局限于特定工作职责积极主动接触办公室各项工作加快自身成长。在一年多的工作实践里无论是承办各种大型会议、实施职场改造项目还是安排各项接待任务都要求办公室人员尽可能多的参与了解各项工作的主要内容和要点做到全盘掌握办公室工作节奏和工作重点使大家配合更加默契工作衔接更为紧密工作安排更加有序。同时在办公室日常工作安排上将办公室宣传文秘、档案文书、固定资产、后勤接待、物业管理几大职能合理分工实施AB岗交叉管理确保工作正常运转。办公室的同志们时刻保持满负荷的工作状态接触面广信息量大技能提升快不仅个人得到了长足的进步也最大程度上满足了办公的需要。

　　（三）统筹规划职场建设焕发新面貌

　　机关是全省发展和管理的总后方办公室又是机关工作的“后勤管家”,工作成效直接关系到每一位员工的切身利益。根据分公司总经理室的安排部署今年以来先后对7楼办公职场进行了改造；对30楼、31楼职场环境进行了美化在卫生间、更衣室等公共区域增加了人性化设计；对4楼会议室进行了扩充更换了地毯和会议桌椅。在此基础上协助部分部门进行了办公室的调整。将所有办公区域更换了LED照明设备。对制约公司多年的电路问题进行了“双回路”升级改造。同时着力加强员工安全意识教育年内组织消防培训两期参会人员200余人。为机关员工创造了环境优美、宽敞明亮、氛围温馨、安全放心的职场环境。

　　（四）精益求精办会水平迈上新台阶

　　会议是管理的重要手段之一。今年以来分公司在加强业务督导、实施目标管理、活跃文化氛围、丰富员工生活等方面都有很多新的思路和举措。全省总经理办公会逐月召开十周年庆典隆重举行大讲堂异彩纷呈还有即将召开的“开门红暨迎新联欢会”都对办会水平提出了更高的要求。在会议管理上办公室全体人员集思广益精益求精积极创新工作方法完善工作细节保证高质量、高水平的承办了每一次会议。先后增设了会场屏蔽仪提示牌保证会议效果。会议用矿泉水明确到人避免浪费全方位做好会议影像留存等等工作。

　　（五）统筹兼顾日常管理取得新成效

　　在分公司总经理室大力改进工作作风的要求下分公司办公室从自身做起在日常工作中要求“立即办马上办”不拖延不敷衍不扯皮工作效率得到了极大的改善。在公文批转办理方面全年共收到、处理各种文件####余件核校、下发各种文件###余件保证了文件传阅的及时、准确；在信息宣传工作方面分公司内网共发布信息稿###篇其中上报总公司并被采纳###篇采纳率##%以上部分稿件也在新浪网、腾讯大豫网和中国日报网频道发表或报道；在会议管理方面承办各种大型会议及活动十余次；在对外接待方面全年共接待上级视察、监管检查、外部调研##余次。日常工作的`有效开展保证了分公司政令畅通加强了上级公司、本级部门和基层机构的工作沟通同时维护了系统日常办公的有效运转。

　　（六）厚德载物企业文化绘就新气象

　　根据分公司关于加强企业文化建设的总体要求在总经理室的直接领导下分公司办公室不遗余力做好传统文化进企业相关工作。全年开办传统文化大讲堂八讲组织外部学习七次。同时大力开展“光盘行动”提倡文明用餐、厉行节约的良好风尚；精心布置机关文化墙营造厚重的文化氛围。丰富多彩的文化教育活动为公司企业文化建设赋予了新的内涵我本人也受益匪浅主动参加了分公司建司十周年举办的经典诵读比赛。在工作和生活中学会以感恩、包容、平和的心态对待身边的人和事。

　　（七）消除隐患遗留问题得到新突破

　　针对分公司与省惠美设计装饰工程有限公司的两起诉讼案件分公司新任领导班子坚持“接力思维”明确“新官要理旧账”总经理室成员亲自参与有关部门密切配合与对方主动进行了多次沟通积极商讨解决办法推动了两起分别长达#年和#年的合同纠纷得以妥善解决最大程度上为公司挽回了经济损失。

　　（八）立足长远人事管理布局新体系

　　兼任人力资源部以来我们首先从风险排查入手一方面对全省机构和高管管理方面存在的潜在风险进行全面排查确保公司各级机构安全平稳运行。另一方面全面梳理人力资源管理各条线工作从总公司考核指标的落实达成到年度考核工作的统筹安排从各部门人员需求的招聘到全省各类人员的常态化管理从薪酬管理的严谨快速到机构与高管调整的依法合规事事有分工指标有人盯克服部门人员严重不足的困难切实保障了人力资源整体工作节凑不乱工作不断认真做好人力资源年终收尾工作。

　　二、工作中的不足之处

　　一年来虽然取得了一些成绩但我清醒的认识到自己还有很多不足之处离领导和大家的期望还有很大差距需要在下一步的工作中不断改进主要表现在：管理工作不够精细监督检查的力度不够执行制度未尽严格。还需要进一步加强政治业务学习不断的总结和提升自我。这些都是自己今后努力的方向也恳请大家继续监督我的工作。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年办公室工作主要思路：

　　建文化强管理重策划勤服务。

　　主要工作举措：

　　一是完善公司相关制度和标准梳理流程加大过程监督和事后反馈；

　　二是牢固树立成本意识加强公司物料管理；

　　三是加强与有关部门的沟通合作建立对内、对外形象工程策划机制；

　　四是继续实施文化兴司战略在总经理室的领导下把传统文化教育引向深入；

　　五是当好“勤务兵”做实各项后勤保障工作服务公司发展大局。

　　20xx年人力资源部工作主要思路：

　　定职责明分工；防风险守合规；细考核明奖惩；建体系强保障

　　主要工作举措：

　　着力完善人力资源管理基础建立任职资格体系和岗位价值体系；着力开拓人力资源信息化建设实现人力资源数据动态统计分析；着力创新绩效考核体制与总公司339战略规划接轨；着力加大内部人才开发力度实施绩效考核与培训效果挂钩提升员工的品德修养和工作技能；着力构建科学管控、公开透明、流程完备的人力资源管理体系助力公司业务发展。

　　尊敬的领导各位同事旧岁已展千重锦新年再进百尺杆。 20xx年悄然而至新的工作任务承载着新的希望承载着每个人的梦想让我们在分公司党委、总经理室的领导下坚定信心把握节奏脚踏实地尽心竭力携手共创保险事业的新局面!

　　谢谢大家！

保险公司年度述职报告7

　　领导以及各位老师大家xx好下面由我来做一个人20xx年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报我觉得自己的总结甚是肤浅考虑问题的角度以及深度还远远不够下面的汇报若有什么不妥之处会后还希望领导和老师们多多批评指正。

　　一、工作内容

　　那么对于经代后援来说它的任务也是非常繁重的但是就我个人而言由于年龄的问题还欠缺很多的经验所以我的工作任务相对来说还比较简单主要有下面几项内容：

　　1、投保单的初审、登记、交单。

　　2、保单的领取发放登记。

　　3、报表包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表次月做上月的月度汇总报表。

　　4、库存管理主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。

　　二、个人成果和不足的总结

　　首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作经过对投保单的认真仔细的审查之后确保无误再交到运营进行扫描录入减少后续问题的发生（减少问题件）以便提高承保速度。第二个方面是报表每天对总公司下发的报表做进一步的处理统计以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度做到心里有数通过对数据的分析为后续工作制定更好的计划。就我个人而言我觉得工作成果对我来说就是工作收获那最大的收获就是学到了很多的知识积累了一定的经验。

　　下面是工作不足：对于初审工作说实话开始的时候我觉得它就是个小case so easy 。但是经过一段时间的工作之后出现的一些问题比如证件号、银行卡号填写错误邮编错误等等让我深刻的意识到这不是一项简单的工作因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候我就用以着急也就容易马虎所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识业务水平还有待提高。

　　三、未来明年的一个工作计划

　　首先继续做好先前的工作听从领导的安排

　　第二努力做好自己的本职工作做好后援服务和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台

　　第三继续努力的学习业务知识提高自己的业务水平那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程因为很多东西自己去看和通过老师讲解在理解上是有一定的差距的。

　　下面是个人感受（个人收获）

　　1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前我对保险的认识就是保险都是骗人的对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面在真正的了解之后发现那么对于现在的社会太多的事故问题的发生保险就显得越加重要。

　　2、对职场有了初步、真实、贴切的认识明确了努力和改善方向通过与领导和老师们接触学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生能够有机会来到国华工作学习我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作但是根本不了解职场工作之后才有了一个清晰的认识每一个人职场都有它特定的一个运作流程

　　3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧以及处理问题的能力和经验强化了我对扩展知识和提高能力的'学习欲望。虽然我大学学习的是电脑但是它设计的方面也很广我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同所以之前对办公的应用也不是很精通而且我之前是很烦恼excel表格但是通过在工作中的学习发现它并没有想象中那么难世上无难事只怕有心人在认真面前困难就是个纸老虎。

　　我不怕自己犯错需要的是在错误中总结经验不能一错再错。也希望在我犯错误的同时领导积极地批评指正因为在以往的工作中领导从没有严厉的批评过我总是给予鼓励这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的鼓励和夸赞也是一种动力。

　　4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度。

　　虽然初审不需要什么技术含量但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作可能就是写错一个数字可能就是一项内容空缺等等就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则做什么事都要担起自己的责任。

　　下面是个人的一个祈愿愿景：

　　首先我希望咱们国华明年能够顺利的上市之后也算是一个新的开始希望能够有一个更好的发展

　　其次是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下保质保量的完成各项任务甚至是超额完成

　　第三是对我自己的一个愿景吧希望我有一天也能够像在座的各位老师一样站到台上去讲课有一天大家也会尊敬的叫我温老师那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想

　　第四是对大家的祝愿希望大家身体健康合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦劳累奔波。所谓身体是革命的本钱我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中所以大家一定要注意身体加强锻炼。

　　最后我要说一声感谢。

保险公司年度述职报告8

　　20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年是我司面临压力攻艰克难的一年是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下在全体员工的奋力拼搏下取得了一定的经营业绩。

　　20xx年我司实收毛保费xxxx万元同比增长x%已赚净保费xxx万元净利润xxx万元赔付率为xx%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

　　一、围绕目标落实计划紧抓业务工作

　　1、计划落实早、措施实

　　20xx年初我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解把计划分解成月计划月月盘点、月月落实有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

　　在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量进一步明确了考核办法把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

　　2、抢占车险市场加大新工程、新项目的拓展力度坚决的丢弃“垃圾保费”

　　今年来我们把稳固车险和企业财产保险拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重在抓业务数量的基础上坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐由经理室督促考核并要求提前介入公关。一旦出现脱报马上在全司公布其他人员可以参与竞争从而巩固了原有业务大大减少了业务的流失保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络提前获悉新上项目、新上工程名录并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系请他们帮助我们收集、提供新车信息对潜在的新业务、新市场做到心中有数充分把握市场主动填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细并分解到相关部门要求加大公关力度找出脱保原因确属停产企业、转卖报废车辆的由经办人提供确切证明；属竞争流失的我们决不消极退出而是主动进攻上门听取意见和建议改善服务手段逐个突破全面争取回流。四是大小齐抓能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击加之竞争等因素使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况我们充分动员统一思想上下形成合力迎难而上。做到责任到人对保费在xxxx元以上的'实行分管经理介入共同公关。

　　3、在竞争中求生存在竞争中促发展。

　　xx地区现有xxxxx（xx财保、xx人寿、xxx产险、xxx寿险、xxx产险、xx产险、xx寿险、xx产险、xx代理、xx代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司另已发现xxxx公司（大地产险）在我县争夺业务而xx地区人口少企业规模小我司面对外部竞争所带来的业务压力保持沉着冷静客观面对现实情况寻求对策与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度是如何围绕地方政府中心开展工作的我司积极参与了全民创业调研活动与县领导一道走访个体、私营经济企业不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意还对我司正确调整业务发展方向向中小企业提供保险保障主动服务于他们给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的是值得扶持、信赖和帮助的从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业在客户企业中聘请信息员、联络员并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司赢得“回流”业务使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干进行了多次回访请他们对我司工作提出意见和建议这一举措得到了企业的充分肯定他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室对所有中小企业必须亲自上门拜访对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目与企业进行不断的联络实行零距离接触只要客户需要必须随叫随到提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令严格内部管控以理赔和承保两大服务部门为切入口全面提高公司整体服务水平。

　　4、以分散性业务为突破口加大市场占有面

　　根据xx当前阶段的保源情况年初经理室经过仔细的分析研究确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击首先与交警、城市执法部门联系请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调最终取得他们的信任才使我们的学平险业务有所突破。

　　5、开展劳动竞赛促进“两险”业务健康成长

　　我们根据上级公司有关竞赛要求积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况合理分解目标层层落实自加压力跑企事业单位跑个人家庭一笔笔、一份份最终以xxxxxx的好成绩超额完成市公司下达的任务。

　　6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案无论事故大小无论白天黑夜始终坚持赶到第一现场掌握第一手资料严格按照快速赔付流程为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘双人定损交叉做案限时赔付不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度积极参与“三个中心”建设以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实轻者批评教育重者严肃处理决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下防理部门主动与各业务部门联系及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法始终做到提前把握提前介入积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实对可能出现的问题及时采取措施以减少损失增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患制订防灾预案深受客户的好评收到良好的社会效果。

　　二、调整经营思路强化创新意识提高公司效益水平

　　今年我司在抓好效益型险种业务的同时认真梳理“垃圾”业务对往年赔付率高于xxx的劣势险种坚决予以放弃对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达xxxx我司从大局出发坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低保障范围大、保险金额高的经营风险特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件往往造成较高的赔付率我公司从效益出发对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时我们改变以往的经营套路xxx厂车险业务属于我司续保业务续保时间为x月份但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈介入竞争企图分羹为保证万无一失我司果断提前续保使其他保险公司措手不及稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物续保是在xx月份公司经理室知道一旦提前续保当年不仅会损失几万元保险费也加大了下半年的业务压力但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口更好的调整序时业务结构的实现已赚净保费决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试也是转变思想的实验性思路。

　　正是由于我司员工勇于承担重任善于开动脑筋充分调动积极性和创造性做到人人有担子个个有责任因而在强大的外部竞争中我司上半年不仅没有丢失任何阵地巩固了我司财险市场龙头老大的地位还实现了新增业务的突破。

　　三、以新的考核办法指导工作规范经营提升管理水平突出业务重点

　　保险竞争越来越激烈是不争的事实加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略必然要求我们在公司管理上全面提升水平如何在竞争中学会竞争在竞争中独领风骚从而在竞争中发展在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外并逐步建立起全县企业信息网络加强与保户的接触和沟通提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司采用《xx支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。

　　四、存在的问题

　　1、公司疲于市场竞争和业务发展对理论学习和业务学习有所放松。

　　2、面对强大的市场竞争压力有的同志出现畏难情绪少部分员工有思想惰性缺乏市场发展前瞻性主动出击少被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

　　五、20xx年的基本工作思路

　　随着市场变化和竞争的激烈就xx而言要牢牢地把握市场的主动权必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

　　一是转变思想观念积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式继续加强竞争意识和危机意识的教育加强并运用数据管理引入激励机制全面调动员工的积极性和主动性。

　　二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系加强整体公关力度注重业务承保质量以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。

　　三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通争取他们的协助努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

　　四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率采取人性化服务区别对待加快理赔速度提高服务质量改善外部展业环境。

　　五是针对竞争密切注意同行业发展举措加大公关力度采取积极有效的方法参与竞争巩固原有险种的市场份额积极拓展新业务、新保源。

保险公司年度述职报告9

　　尊敬的各位领导、各位同仁：

　　转眼间又到了年末20xx就这样在忙忙碌碌中不知不觉的过去但这一年仿佛过的格外快。回想一年前的今天刚刚经历了20xx年农险在重重压力下实现突破发展我显得信心满满所以当面对今年5.2亿的全年任务时比起压力更多的是挑战新高度的欲望和信心。如今20xx已尘埃落定全年任务超额完成终于松了一口气。面对这样的结果有不负众望的轻松和喜悦也有这一年忙碌的感悟与思考。比起最初的踌躇满志现在我更多的是对这一年来农险经历曲折发展的感悟和对未来发展的冷静思考。

　　今年以来在分公司的正确领导下、在机关各部门的支持配合和农险条线全体同仁的通力合作下紧紧围绕公司农险业务发展战略部署坚持 “发展为中心、效益为目标、合规为底线、抢抓机遇、加快发展”的工作思路上下一心攻坚克难奋力拼搏实现保费收入##亿元同比增长25.31%提前完成总公司下达的农险挑战型目标系统排名第四并实现历史性突破。这一年我们顶住了力度空前的监管风暴顶住了全面升级的竞争压力超额完成任务并首次取得##农险市场第一份额；份额与增速双料冠军充分展示出了我公司的核心竞争力和无所畏惧迎难而上的中华精神。20xx必将是##分公司农业保险里程碑式的一年。在此我将一年来的工作汇报如下请各位评议：

　　一、20xx主要工作

　　（一）全力配合检查总体获得好评

　　今年年初接到监管部门通知财政部与保监会将组成联合检查小组开展全国性的农业保险专项检查##省成为重点检查省份之一。我公司作为##农险市场主要经营主体之一自然榜上有名。得到这个消息时我顿时感到有压力虽然经历过大大小小很多次检查并且由于我公司始终坚持合规经营的工作原则在历次检查中均获得较好评价但是这次大规模、高规格的检查也是我第一次面对忽然觉得心里没底。总、分公司领导也都十分重视这次检查及时安排部署各项准备工作并表示总、分公司各相关部门将全力配合农险部做好本次检查工作。我作为农险部负责人责无旁贷立刻投入到了各项准备工作中。一方面安排本部门着手准备检查需要提供的各项材料同时与分公司相关部门协调迎检事宜；另一方面第一时间与需要检查的驻马店中支公司取得联系告知检查工作安排并赶赴###公司现场安排指导要求###中支做好一切迎检工作全力配合检查。从4月10号检查组正式进场到7月15号现场反馈近4个月的现场检查过程中##总和我几乎是全程陪同检查组。为了检查过程中实地回访不出差错在炎热的6月陪同检查组走进乡村入户调查和回访第一时间响应检查组提出的各项要求帮助检查组与基层机构、财政所、地方政府等之间的沟通和协调工作。同时为配合联合检查组查调结合的工作思路我安排本部门专人组成了农业保险课题研究小组用了一个月的时间加班加点帮助检查组完成了《关于农业保险经营模式、财税支持政策经营中的问题与对策》、《基层服务体系建设》、《##省农险市场状况》等5个课题调研报告。最终检查结果证明所有的辛苦是值得的我们的配合取得了检查组的满意我们的农险经营情况总体上获得了肯定。这是农险战线全体同仁们辛苦付出共同努力的结果是全公司的胜利也极大的鼓舞了我们后续把农业保险做大做强的信心和决心。

　　（二）紧盯业务发展确保任务达成

　　业务发展始终是公司的中心工作作为公司的第二大险种农险业务不仅对公司的业务规模与经营效益贡献显著更重要的是作为公司优势、特色险种农业保险的经营成果有助于提升公司品牌形象增强公司核心竞争力。为确保农险业务的有效达成我重点从以下几个方面开展工作：

　　1、认清发展形势及时调整业务结构。种植业保险一直是我省农业保险的主力险种但是从近几年的发展情况来看由于土地集约化程度不高、土地基础信息不健全、保障程度偏低缺少科学技术手段支持等原因造成的承保难、理赔难的问题没有得到很好的解决数据真实性受到了政府及监管部门的质疑种植业保险遭遇瓶颈发展乏力这从上半年冬小麦保险大幅下滑的`数据中可见一斑。而此轮力度空前的联合专项检查对种植业保险的发展更是雪上加霜与此同时我省作为生猪养殖大省养殖业保险发展却相对滞后发展空间巨大。正是由于看清了这种发展形势我及时调整了发展思路一方面收紧种植业保险承保政策保证数据真实性另一方面把发展方向悄悄转移到养殖业保险上来。

　　2、积极运作营造良好外部发展环境。为了给农业保险的发展营造良好的外部环境这一年来我多次拜访财政厅、畜牧局、保监局等职能部门就推进育肥猪保险工作进行了反复的沟通与协调。今年8月农业部与保监会在成都联合召开了保险支持畜牧业发展经验交流会我陪同##市畜牧局领导出席会议会上我公司与##市畜牧部门合作形成的养殖业保险“##模式”被作为典型向全国推广##市畜牧局领导作为典型代表发言。我们在养殖业保险方面所做的努力以及取得的成绩得到了省财政、省畜牧和监管部门的高度认可在制定养殖业保险支持政策时充分听取了我公司的意见和建议。功夫不负有心人在我们充分的调研和多次的商讨中 9月22日三厅局联合下发的关于育肥猪保险工作方案终于下发为我公司今后的养殖业保险发展起到了保障作用为##分公司总体任务的达成奠定了坚实的基础。

　　3、深入基层坚定信心抢占发展先机。面对养殖业保险发展机遇部分机构还显得犹豫不定或者无从下手。为了在全省范围全面推进育肥猪保险工作抢占养殖业保险发展先机我陪同##畜牧局长先后到##、##、##、##等地参加当地畜牧部门、养殖企业组织召开的畜牧业保险座谈会并亲自介绍养殖业保险政策、业务流程以及我公司在经营养殖业保险方面的经验和成果赢得了地方畜牧部门和养殖企业的充分认可消除了基层机构的顾虑坚定了养殖业保险的信心。今年以来尤其是下半年养殖业保险全面开花截止目前全省已实现保费收入##亿元同比增长112%业务占比达到27%,其中育肥猪保险保费收入##亿元同比增长423%。在种植业保险急速下滑的状况下确保了农险业务发展目标的达成。

　　（三）强化基础管理严守合规底线。

　　经历了上半年一轮农险大检查让我确定了农业保险合规问题已经是刻不容缓。虽然此次检查中我公司虽然总体上是获得肯定的但同时检查组也给我们指出了诸多问题让我意识到并不是我们公司做的好是别人做的太差而已。所以我们并不是高枕无忧的。随着农业保险相关法律法规和各项制度的逐步完善合规要求必然会有大幅提高。农业保险落实依法合规的工作仍然任重而道远我们一刻也不能松懈。针对这种形势我加强了以下几个方面的工作：一是带领全省开展自查自纠工作全面梳理农业保险工作中遇到的问题发现漏洞及时整改并在以后的工作中引以为戒做到心中有数。二是严把业务关口严格审查承保手续确保承保数据真实性。三是关注赔付率、理赔时效、异常数据等经营指标加强过程控制规避经营风险。四是加强分公司农险部人员力量细化分工精细化管理提升管理能力。五是继续推进农村基层服务网络建设提升服务能力。

　　（四）创新新技术应用提升品牌形象。

　　农业保险理赔效率低、成本高一直是困扰农险工作的一个难题。面对这些人力无法解决的客观困难我们只能求助于科学技术。科学技术的运用不仅可以提高工作效率提升服务能力更是一个公司综合实力的体现有助于提升公司品牌形象。今年以来我公司在农险新技术运用方面做出了一些尝试：一是参与总公司基于卫星遥感技术的“底图工程”项目此项技术有望在种植业保险承保、理赔工作中发挥重要作用。二是将无人飞机投入运用先后在##、##、##等地安排无人机飞行任务缩短了承保验标的实效性彰显了我公司的技术实力起到了良好的宣传效果。三是养殖业“农险图”3G查勘手机技术全面应用将全面提升养殖业保险的服务能力为养殖业保险的快速发展提供强力支持。

　　二、工作中暴露的问题和个人存在的不足

　　（一）发展方式依然粗放。农业保险虽然实现了较快增长速度但发展基础未得到根本改善。在面对各类监管和外部检查的过程中公司的经营管理活动距离相关法律法规和“三到户、五公开”的要求仍有不小差距。

　　（二）基层调研工作不够深入。在实际工作中自己深入基层的时间还是过少这造成了对基层工作了解不够全面管理工作的针对性不强同时不能及时掌握基层工作遇到的困难抓不住问题的实质拿不出有针对性很强的举措和方法从而影响了工作效率。

　　（三）制度建设还需加强内控管理还需强化。

　　个别经营单位存在重规模重速度、轻内控的观念存在内部监督表面化、不同步或监督缺失的问题导致了经营风险和隐患未得到及时发现和化解。今年以来虽出台完善了一些建章立制的工作但是从监管检查、审计检查、从长期业务健康发展的角度上还需进一步强化内控管理。

　　（四）业务理论知识学习尤其是专业知识学习有待进一步加强。平时注重工作多一些而忽略了日常的学习包括对农业专业知识、农业生产以及相关的政策法规等。

　　三、20xx年工作打算

　　20xx年在认真总结近年来农险业务发展历程中的经验和教训中要把握当前农险业务发展形势克服不利因素发挥自身特点和优势紧紧抓住养殖业保险发展机遇在确保依法合规经营的前提下巩固并适度扩大经营阵地和经营品种力争与行业发展速度保持同步。同时在发展中不断解决经营行为不规范、服务能力不到位以及队伍建设不匹配等突出问题。主要工作计划如下：

　　（一）要保持合理的发展速度领先市场地位。

　　20xx年我们将在坚持依法合规的前提下把握积极因素消除不利影响确保农险业务保持均衡、合理的发展速度力保全年6个亿的总任务。从业务发展策略上继续优化险种结构：一是要巩固种植业保险发展成果力争保持业务的相对稳定业务占比30%；二是充分利用养殖业保险先发优势继续推进、提高养殖业保险在整体农险业务中的比重占比增至55%；三是探索具有地方特色和新产品在新险种发展上有所突破加快形成公司特色业务引领全省农险市场。从任务目标的制定和分解上充分结合各地发展实际和历史发展状况合理制定并下达各项经营目标。从资源配置上优先保证并扶持发展基础较好的地区。对基础不牢的地区降低任务压力绝不以牺牲合规换发展。

　　（二）要进一步深化集中管理合规落到实处。

　　20xx年我们将以《农业保险条例》以及各项监管政策为准绳重新梳理基础管理体系做好业务和财务流程的优化和完善提升业务流程的标准化与规范化程度。通过强化集中管理重点治理在农险业务经营过程中长期存在的问题通过管理方式的转变促进发展方式转变确保20xx年农业保险经营管理水平再上台阶。

　　（三）要推进各项基础建设夯实发展根基。

　　农业保险要往更高的层面发展是对公司的管理和服务能力提出了更高的要求我们将在明年对农险基础管理进行全面升级：一是落实农业保险事业部改革健全农险条线组织架构明确中支公司农险部工作职责加强垂直管理；二是完善管理制度体系提升规范化、精细化管理能力。三是优化农险考核体系制定农险部经理及农险协保人员管理考核办法明确职责提高工作效率为全面有效达成农险20xx年各项指标提供有力支持。

　　各位领导各位同仁在今年的工作中农险工作经受了压力和考验也收获了成绩和经验成绩的取得与公司的正确领导是分不开的而自己的管理工作还有很多不足之处。20xx年我会吸取以往的经验和教训求真务实开拓创新以积极的态度和饱满的热情来推动农险工作向更高、更快、更强的水平发展。

　　最后恳请各位领导和同仁对我的工作给予批评指正。

　　谢谢大家！

保险公司年度述职报告10

各位领导、同志们：

　　我于12月受区分公司党委、总经理室的重托担任人保财险市分公司党委书记、总经理。近一年来在区分公司党委、总经理室的正确领导下认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神围绕“更新观念调整结构强化管控提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点明确两个目标”的结构调整工作要求坚持两个文明建设一起抓在公司其他班子成员的积极配合和协助下带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏在全体员工的积极努力下公司经营管理工作取得了明显成效保费收入大幅增长各项管理显著提高职工精神面貌焕然一新。下面我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下请大家评议。

　　一、主要经营业绩

　　今年计划保费收入8480万元;净利润670万元;已赚净保费6650元;综合成本率85.5%。

　　今年一到十月我公司共完成保费收入8428万元完成年计划99.39%增长20.26%;报表累计承保利润(按香港口径)1101万元承保利润率17.96%报表累计利润总额1081万元抵减所得税后实现净利润724万元净利润率为11.82%;实现已赚净保费6133万元完成年初计划92.23%;赔款支出3963万元简单赔付率为47.03%同比下降7.39个百分点;营业费用控制在1239万元同比下降9.18个百分点;综合成本率为82.04%其中赔付率57.34%营业费用率24.70%。

　　二、主要工作及其绩效

　　(一)、采取积极有效措施开拓业务新领域推进业务快速发展。

　　公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善;业务发展需要填补高达600多万元的缺口;理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款这些因素给公司今年的经营工作带来巨大压力。

　　面对以上压力我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现我与班子其他成员团结协作大家集思广益开拓创新采取积极有效措施奋力推进业务快速发展。

　　一是积极寻找业务增长点努力做好上层公关协调工作为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持拓展了业务发展新领域使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展摩托车险业务同比增长114%责任险同比增长15%意外险同比增长7.2%。

　　二是积极开展业务竞赛和业务突击活动加大营销力度推进业务发展。从今年3月到9月我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动通过开展各种业务突击活动采取政策扶持、费用倾斜措施调动了员工的展业积极性使今年整体业务发展收到了良好的效果至10月底全辖已有7个支公司完成了全年保费计划全市收入保费8428万元完成年初预算目标99.39%同比增长20.26%。

　　(二)、强化内部管理控制成本支出促进效益提高。

　　为了追求经营效益的最大化确保利润目标实现我对公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究找出管理上的薄弱环节逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度从勤俭建司角度出发重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度严格控制各项费用支出并取得很好效果今年1-10月全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理促进效益提高。今年公司的赔款压力很大上年遗留的赔案有300多万元今年发生的大案又特别多仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%为了摆脱巨大的赔款压力我从强化理赔管理入手通过加强技能培训提高定损质量以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法加强对定损和理算的把关挤出赔款水分控制赔款支出。经过努力在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上1-10月我公司简单赔付率为46.6%同比下降了6.2个百分点。

　　(三)、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神加大业务结构调整力度。

　　区分公司第三季度经营形势分析会议召开后我对上级公司的经营决策高度重视坚决服从及时组织传达贯彻会议精神召开业务结构调整动员会分解下达业务结构调整指标研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现我们还制定了费用和手续费的倾斜措施出台非车险业务发展奖励办法帮助基层公司寻找业务增长点组成工作组加强督导检查。由于我们班子能够顾全大局坚持以公司整体利益为重采取了切实可行的措施使我公司结构调整工作取得了初步成效10月份当月完成非车险业务保费收入245万元与去年同月相比增长47.52%使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%。

　　(四)、加强“三个中心”建设提高公司管理水平。

　　为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》我十、分重视“三个中心”建设做了大量工作。根据公司实际一是亲自制定工作方案落实各项工作责任;二是落实整改措施建立健全各项规章制度;三是强化培训工作提高人员素质;四是定期召开汇报会认真分析研究“三个中心”建设与运行情况狠抓整改。从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围内查勘定损五个集中。目前我公司“三个中心”运行状况良好“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现。

　　(五)加强应收保费管理抓好车贷清收工作规避经营风险。

　　一是加强应收保费管理。为了规避应收保费带来的经营风险保证业务数据的真实性年初以来我们就对应收保费数据进行全面清理加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度在彻底清除垃圾数据的同时制定了《应收保费管理规定》严格控制应收保费产生取得了明显成效应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%有效地控制在区分公司下达的指标以内。

　　二是切实抓好车贷清收工作。按照总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署在区分公司的统一领导和指挥下我们加强了对清欠工作的领导加大了催收工作的力度。做到有计划、有安排、有任务、有量化指标扎扎实实地进行“拔钉子”和“六个结合”的清收行动努力化解车贷险经营风险取得了较好的效果。到10月31日止已清收逾期笔数40笔使去年底的87辆减少到47辆;清收逾期金额70.31万元使年初的102.5万元减少为32.19万元完成了区分公司年初下达的逾期金额控制在34万元以内的指令性指标。

　　(六)、认真开展执法监察促进依法合规经营。

　　为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署我们抽调了大量人力组成工作组对全辖12个支公司开展执法和效能工作大检查重点对执行“六条禁令”情况进行执法监察同时对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查通过执法监察的开展找出管理上的薄弱环节对管理工作滞后的公司提出整改意见强化了统一法人观念保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

　　(七)、稳妥进行薪酬制度改革保证业务和队伍双稳定。

　　分配制度改革工作政策性强涉及面广影响力大为了确保薪酬制度改革的顺利开展保证业务不丢、队伍稳定我在改革实施之前要求各相关部门认真做好调查研究和测算工作广泛听取员工意见制定合理可行的实施方案并亲自主持召开薪酬制度改革动员会。薪酬制度改革实施后部分老同志因自身利益问题产生一些情绪我又亲自下到基层公司找他们谈心做耐心细致的思想工作引导他们以大局为重支持和服从改革化解了较为复杂尖锐的矛盾确保了这次改革的顺利实施和员工队伍思想的`稳定。

　　(八)、加强企业文化建设推进精神文明建设发展。

　　在加强公司管理深化公司改革确保业务发展和效益提高的同时我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

　　一是加强自身学习。初到为了尽快地熟悉各方面的情况我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料了解公司的发展动态;一方面深入各基层公司找干部职工谈心掌握员工队伍思想动态;再一方面是积极向公司领导班子其他成员和一些老同志虚心请教通过种种途径加快自己对市分公司以及保险市场情况的了解为工作的顺利开展打下基础。同时我始终抓紧党的各项方针政策学习把政治理论学习摆在首要位置。坚持以“三个代表”重要思想和十六届四中全会会议精神指导思想上与党中央保持高度一致不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。

　　二是严于律己规范行为。我坚决贯彻执行上级公司决策和决议自觉遵守公司的各项规章制度凡要求员工做到的自己先做到。组织制定党风廉政建设的各项监督制度带头搞好公司领导班子廉政建设认真贯彻总公司“六条禁令”保持自身廉洁自律。通过自己和班子成员的模范行为在全司员工的心目中起到潜移默化的作用。

　　三是加强公司领导班子团结发挥战斗堡垒作用。特别注重领导作风的转变提倡民主决策不搞独断专行尊重班子其他成员的意见对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题我都认真倾听各

保险公司年度述职报告11

　　20xx年受省分党委、总经理室委派先后在##中支、##中支任职工作。一年来在省分党委、总经理室的正确领导下在各职能部门的通力配合下经两中支全体员工的共同努力较好地完成了省分公司下达的各项任务目标顺利实现了各项管理要求为公司稳健发展、合规经营做出了积极的贡献。现应省分党委、总经理室要求向大会述职：

　　##中支部分：

　　截至11月底##中支实现传统险种保费收入3970万元市场增速19.29%；政策性农业保险保费收入：501万元较好地完成了省分年初下达的计划任务。

　　截止11月底##中支共计受理案件数5405件有效报案件数4512件结案4546件已决赔款1598万元；未决案件存量为371件未决赔款579万元。综合成本率：0.85盈利：649万元。实现了经营上的持续健康发展回顾一年走过的历程我们主要从以下几个方面推动了各项工作的开展履行了管理职责。

　　一、认真履行党支部书记的职责积极开展各项党建活动充分发挥党员以及入党积极分子在工作中的先进性率先垂范做好各项工作。

　　今年是##中支支部成立第一年党建工作十分薄弱

　　组织结构尚处于完善阶段但各项工作仍坚持有效开展在党建93周年纪念日召开了“忆党史、铭党恩、强党性、正党风”的专题活动引导全体党员、入党积极分子回顾了建党历程向全体党员宣讲了党在各个历史时期做出的辉煌成绩号召全体党员以及入党积极分子在新的历史时期要保持好思想上的纯洁性要充分发挥好党员的在行动上的先进性切实做好本职工作为公司有价值发展做出应有的贡献。

　　二、强化业务素质细致管理规定落实好工作中的每一个细节全面抓好两核工作。

　　（一）狠抓系统内的各项业务学习鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试。

　　工作中始终把强化业务素质作为工作的一个组成部分狠抓系统内的各项业务学习鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试使各层级的工作人员的业务素质得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由##承保中心组织的单证管理考试中##中支所有参试人员全员通过；成绩均在80分以上；在省分举办的“三秦杯”理赔岗位技能大比武竞赛中##获全省全体第二名一名同志获法务第二名两名同志获查勘定损组第三名在一季度“理赔岗位技能”竞赛活动中两名同志获“电脑使用能手”奖有近10名同志获得保险公估证和保险经纪人资格证为强化业务管理提供了有力的保证。

　　（二）强化制度建设细化考核方案推动管理上台阶

　　运营线条管理强在责任、重在细节工作中既要服务好速度快确保广大保户、外勤人员的认可还要将风险控在管控范围内这一矛盾体必须要由相关制度来进行约束面对承保核保周期长、欠资料等突出问题我们及时制了《##中心支公司20xx年承保序列员工绩效考核办法》对核保周期、核保回退率、档案管理、差错率、电销配送等指标进行

　　了季度考核强化了管理责任推动了管理工作的进步。

　　（三）建立“打假防骗工作”的长效机制成功为公司减损8万余元。

　　“打假防骗”是我们客服工作永恒不变的主题工作中一名优秀的查勘员也应是一名优秀的侦查员。在报案号：136150083325、146150041991两案中被保险人伙同修理厂以及交警队装旧件、造事故、摆现场被我司成功查获追回赔款4万多元、立案环节销案3万多元为公司成功减损8万余元有效地维护了公司利益。

　　（四）强诉讼、抓大案、跟追偿有效减损30余万元。

　　##中支每年约50件诉讼案件案件量小但涉案金额却高达325.28万元。如能公平公正地处理好诉讼案件的管理将是公司第一大减损渠道。为强化管理我们及时下发了《诉讼案件管理办法》要求各部门、各机构在发案的第一时间都必须做好案件的调查取证工作材料的收集工作在案发的第一时间将各种弄虚作假的机会杜绝在源头；融洽司法关系在可判可不判上下功夫在可追加可不追加被告上用智慧（如营运车的停驶费、孤寡老人的死亡赔偿金等）为公司成功减损22万余元；成功追偿重复赔偿案件一件为公司收回现金10万元；协商赔付仲裁案件一件为公司减损0.5万元。强诉讼、抓大案、跟追偿为公司的“优赔增效”活动以及有价值发展要求做出了积极的贡献。在全险种综合赔付率的评比中##中支位居全国第15名。

　　（五）强化未决管理加快结案速度提高了社会影响力增强了经营效益的体现。

　　##中支的未决管理一直走在系统的前列截止十一月底##中支现存全险种未决案件251件与省分达标要求390件减少了139件积压未决清理率85.45%透过强化未决案件的清理加快了结案速度增进了与被保险人的交流融洽了客户关系提高了社会影响力增强了效益体现。

　　（六）开展岗位技能大练兵、大比武活动

　　为提高理赔人员素质检视理赔工作人员的各项技能

　　培育工作人员与客户沟通交流的能力##中支在20xx年4月30日举办了岗位技能大练兵、大比武活动对辖区11名理赔工作人员就保险理论、现场查勘定损、人伤查勘实务等工作项进行了大比武活动、营造了比、学、赶、帮、超的学习氛围取得了一定的成效提高了从业人员的学习力加强了理赔队伍建设。

　　透过上诉活动的开展##中支的运营线的基础管理

　　进一步得到了加强各项数据指标得到了大幅度的提高使承保、客服工作迈上了新台阶；在20xx年上半年理赔数据考核中##中支荣获全省第一名良好的售后服务得到了社会的高度认可助推了各项业务活动的'开展。

　　三、引导员工投稿推动中支宣传工作的提升

　　半年来向总、分公司投稿6篇推动了中支宣传工作的提升。

　　四、在搞好分管工作的同时积极协助郑总搞好销售工作。

　　(一) 协助包片的镇巴支公司在短人险的销售上取得了较好的成绩全年保费收入110多万满期赔付率30.30%带动了支公司整体业务的发展传统险种的保费收入稳居7个支公司前列给县级机构起到了模范带头作用。

　　（二）顺利完成了汉西林业局的森林保险的签单工作率先

　　完成了农户自交部分保费的清收工作。

　　（三）农房保险的拓展工作取得了较好的进展20xx年有望进入预计能增收保费60万元左右。

　　##中支工作部分

　　20xx年11月24日调任##中心支公司工作。自上任以来主动克服南北生活习性的差异积极弥补交流干部对当地市场不熟悉的缺陷强迫自己快速适应环境用短短的一个月时间完成了9个支公司的调研明确了公司内部业务调整方向落实了明年的任务目标为20xx年的有效益的发展做好了铺垫。

　　20xx年1月6日在省分两个张总的督导下落实了今年的开门红任务并就##当前即将开办的四个险种进行了培训为多渠道发展优质业务做好了战前准备。

　　对外：与市金融办、行业协会一道积极争取政府的支持改善苹果保险的承保条件争取政府在大宗业务的倾斜支持取得了一定的成效。为##中支的扭亏增效活动找到了有力的支撑点。

　　在##公司郭经理的积极努力下与安塞消防支队就消防责任险已经基本达成合作协议预计年保费收入达60万左右在银邮渠道部的辛苦工作下与##邮政已经初步达成了合作意向等省对省的协议到位就开始业务合作在市区已经签订了两个4S店合作协议为15年市区业务增量、非车险及价值业务的发展奠定了基础。

　　在为20xx年谋划的同时顺利完成了20xx年的收官工作完成了森林保险的签单任务在较短时间内收回了林户的自交部分全部收回了各级政府的补贴资金；多方催促收回了吴起金海运输公司拖欠公司的应收保费30万元为20xx年画上了完美的句号。

　　一年的时光转瞬即逝在分享收获总结成绩的同时也有很多的工作花絮镶嵌在我们的记忆里有面对执行全体同仁通灵一直的表现也有确定工作方式方法时每一位同志激烈的思想抨击也有在网上查询被展业单位的尴尬经历也有业务洽谈时辛苦的博弈但最终在我们大家的共同努力下我们用集体的智慧明确了工作思路用公司的制度统一了工作方法用绩效考核把控好了工作效率用各项管理举措守住了经营底线得到了我们期许的工作成绩在这里请允许我支持我的各级领导积极配合我工作的各个部门以及全体员工表示衷心的感谢谢谢你们！

　　当然在我们迈步前行的同时也还有许多的地方需要进一步提升如优质业务增长不足、渠道建设不畅、教育培训薄弱、农险管理规范性不足等在今后的工作中我将积极改进全力提升争取在20xx年能有更好的业绩体现在##迎风奔跑去续写我们##保险的巾帼情怀。

　　二0一四年十二月三十日

保险公司年度述职报告12

　　我非常荣幸地加入这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。这一年里在公司领导的指导下和同事的帮助与配合下我在工作中学习在交流中成长。现将一年的工作学习和思想状况进行总结以便来年更进一步有所提高。

　　一、贷款保险业务

　　今年我主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、借款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不陌生以前也接触过然而非车险业务出单却从来没有过尝试对于我来说是一个新的挑战有挑战就有成就感在xxx的耐心教导下在xxx的热情帮助下用了两天的时间我基本学会了录单工作。现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。

　　二、小额借贷担保

　　个贷保证保险是一种无抵押的小额借款担保业务它不仅要求业务熟练还要求有强烈的责任心严格把控每一个风险点尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息而且要核实客户银行流水信息还要核实客户的其他资料信息。

　　将存在的问题及时反馈给面谈经理以保障对借款人的风险的把控。我们通过电话提醒工作能有效的帮助客户了解自己还款情况让客户做好前期准备按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况有利于我们下一步工作的开展。

　　三、客户档案管理

　　我还负责管理客户档案档案管理服务于业务服务于领导服务于机关服务于客户。在实际工作中我做到忠于职守一丝不苟积极认真任劳任怨。我公司的业务档案包含所有录入的客户资料它分为两大类一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理不能有缺失；一类是所有出单档案的整理工作要求按保单顺序整理归档同时要按借款的品种整理归档资料待放款合同拿回时归档保存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。

　　四、今后工作要求

　　时刻严格要求自己兢兢业业做好本职工作积极认真的完成好每一项任务严格遵守公司各项规章制度认真履行岗位职责。通过日常工作积累发现自己的不足利用业余时间学习公司业务通过多看、多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。积极参加公司组织的每次学习、培训活动更快提高自己的业务工作能力和水平。

　　总结下来这一年的工作中接触到了许多新事物产生了许多新问题也学习到了许多新知识新经验是自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在新的一年的工作中我会继续努力工作为公司创造更大的效益尽一份力。

　　“认真、务实、创新、x这是今年给自己定下的'岗位关键词在20xx年的工作中我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵用自已的实际行动证明自己能做的更好!

　　在x年即将过去之际回顾我在年初总结时“立的誓”有一点点欣慰也有一点点遗憾当然随着整个公司的蓬勃发展我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。

　　不积跬步无以成千里。

　　在过去的一年中由于工作经验的欠缺我在实践中暴露出了一些问题虽然因此碰了不少壁但相应地也得到了不少的磨砺机会这些机会对我来说都是实际而有效的。

　　有了这些不可或缺的经验和去年的业务水平比起来现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手效率自然就高了。

　　其实所谓事倍功半所谓厚积薄发就是每天都要尽可能地累积进步哪怕只是几处“微不足道”的细节天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重事实上却非常关键的差别。

　　这是今年下半年以来在工作中让我体会最深也受益的一点心得。

　　今后的工作中我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人严以律己”的工作格言并将在不断完善细化自己工作的同时通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己从技术层面提高自己的业务能力。

　　“百尺竿头更进一步”。20xx年我一定会以新的姿态、新的面貌努力工作绝不辜负各位领导和同事的期望坚决打好开门红首战为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。