随着社会不断地进步我们都不可避免地要接触到报告我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编整理的人事部经理述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

人事部经理述职报告1

　　本人自任命HR经理以来在公司领导的支持下紧紧围绕公司的工作目标不断改进工作方法努力提高我部门的工作效率和工作质量顺利完成了20xx年的工作任务现结合具体情况向公司领导和同仁作一汇报请予审议。

　　一、公司员工数量增长情况及文化程度

　　公司目前人员以达60人自任06年初以来员工增长20人基本满足公司用人需求。员工基本文化程度基层员工文化程度为大学；中高层管理人员文化程度为大学或研究生不等。

　　二、各岗位说明的具体化

　　在各位领导的支持和建议下HR部门在07年一年期间根据公司组织架构图对其每个岗位一一作了具体的定义使每个员工更了解、明晰自己的岗位职责员工没有觉得自己不知道做什么该做什么或者不该做什么。并且每位新加入的员工都会由HR部门对其岗位给予培训或者简单的职位会根据岗位说明书给予解释再让员工正式上岗。岗位说明书实施过程中也会遇到一些职责不清晰、不具体等问题我们都及时作出了调整。此政策实施后得到公司员工的认可也大大提高了员工的工作效率和工作质量。同时也希望员工多提些建议或者意见在不违背公司意愿的情况下HR部门都会予以接纳并根据情况会予以改进。

　　三、薪酬福利标准的完善

　　在xx年1月1日新的劳动法出台之际HR部门在xx年10月份至07年12月底本着让每位员工都有基本的生活保障的前提下对公司员工的薪酬重新定岗定酬做了具体的薪酬体系比去年工资总额增加了10％。公司按照新的劳动法重新编制劳动合同目前公司共60人全部完成与公司签署新的劳动合同进一步保护了员工和公司的合法权益。重新调整了员工福利由之前的三险一金增加到五险一金；提供了员工宿舍每个卧室可以住4个员工提供床、电视、热水器、洗衣机等家电每位员工的标准在270元/人；为了缓解员工日常工作压力、丰富业余生活公司提供了健身卡每位员工的标准在30元/次。

　　四、员工岗位培训情况

　　本人任岗期间在公司领导的帮助下根据每个岗位说明书做出培训需求调查表然后由HR部门分发给其他部门做了一份详细的培训需求调查根据这份需求报告一年期间基层员工培训共有56次中高层培训（包括在外培训）共30次其中专业技术培训15次；中高层外出培训8次其费用虽超出07年培训预算的10％。但大大加强了员工的整体专业素质和综合素质提高了工作效率和工作质量。今后HR部门还会调整培训需求表格增加培训费用预算扩大员工的培训范围使员工素质综合全面的发展挖掘员工潜在能力为公司作出更大贡献。

　　五、20xx年人力资源部出台制度。

　　紧紧围绕公司发展探索绩效制度、培训制度的.长效机制。把制度建设当作本质工作来抓逐步深化解决问题能力。20xx年公司人力资源部是在公司领导的大力支持下发展起来的我部室跟着公司发展遇到了很多新问题总结了一套办法具体是：抓关键突出解决绩效问题。抓重点突出加强职教培训制度建设。抓落实突出加强监督制度建设。抓提高进一步优化管理制度提升管理质量。截至目前共出台《考核办法》《考勤制度》《职工培训管理制度》《培训考核制度》《安全培训制度》等制度。

　　六、今后HR部门主要工作描述

　　在之前的一些制度的调整对企业带来了更大的利润那么今后我们本着让企业和员工同事受益的原则继续对各项制度和措施加以改善主要有以下几点：

　　1、招聘制度的进一步完善目前我们的招聘流程还是存在一些问题HR部门将做出一套具有合理性、综合性的面试测试题会有一些模拟工作现场当场测试面试人员的综合处理问题和是否存在潜在发展的能力以及面试人员的发展目标和公司发展目标是否相一致；及时满足公司的用工需求。

　　2、员工培训方面也就是说除了本行业专业知识外其他方面的能力可能我们的员工还有很大的欠缺需要及时扩展。最终达到培训内容与实际工作相吻合快速的帮助员工成长。我们还将经常做一些培训需求调查通过调查后调整年度培训计划。在培训后会让部门主管负责做培训后总结。

　　3、公司企业文化建立后的具体实施这也是今年的主要工作。企业文化是企业存在的一种核心力量它支配着企业可以使企业得到顺利地发展也可以使企业陷入灾难的深渊。企业文化也是企业精神是企业全体或多数员工共同一致彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。它可以激发企业员工的积极性增强企业的活力是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现它构成企业文化的基石。目前上层领导正在制定公司的企业文化即将接近尾声。当上级领导和全体同仁认可的前提下在领导的.指导下发扬光大这种与公司战略相一致的企业文化。

　　谢谢大家！

人事部经理述职报告2

　　我于xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院成为学院的一名普通员工。xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

　　从入职到现在回顾将近一年的工作有进步也有不足下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

　　在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

　　一、个人品行：

　　在刚入职时作为一名新员工对学院的很多情况都不了解为了适应新的工作环境我以归零的心态来接收这里的每一项工作每一位同事学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况我搜集了很多学院的资料来学习遇到不懂的或不清楚的地方及时向同事请教这样我用最短的时间掌握了学院的情况为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

　　在任行政与人事部经理期间我兢兢业业坚持原则做好每一项工作。为人正直原则性强这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆为人正直正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议参加培训等方面严格遵守学院制度以此作为标杆在员工行为不符合制度要求时严格执行制度所规定的行为对其违规行为进行处罚。

　　二、管理思维：

　　我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人都是一座山世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上即便前进一小步也有新高度”。按我的理解高度不同视野就不同思考问题的角度也不同那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题掌握全局观念只有这样我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做把学院利益、学生的利益放在首位才能真正为领导分忧、减压为学员成长贡献自己的微薄之力。

　　三、积极组织员工活动与员工培训

　　员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂是增加团队凝聚力的途径员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法因此在去年半年的工作中多次组织员工活动与培训例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目得到了员工的认可。

　　四、行政的服务性工作

　　行政工作是项服务性工作为各部门提供良好的服务配合各部门的工作为每位员工建立家的温馨让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此我们首先从美化办公环境做起每周进行卫生评比并张榜公布表扬卫生好的'批评卫生差的使每位员工都能认识到办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分使员工感受到亲人的关怀家人的温暖。

　　五、奖惩有法

　　奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可也是激励其他员工的有效方法。为此我们评出了xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工鼓励真正优秀的员工为其他员工树立榜样。当然对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的当然惩罚不是目的我们是既要让员工认识到自己的错误也鼓励其能够用心认真工作给每一项工作提交一分满意的答卷。

　　当然在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

　　一、计划性不强

　　计划是行动的指南针好的计划能够预先调配资源有条不紊的开展工作用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性降低了工作效率。

　　二、招聘力度不够

　　招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作加之学院对专业要求的专精尖尤其对老师的要求既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富这就要求我们通过多种渠道进行筛选但一直以来我们仅通过 智联招聘进行筛选而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生不能满足我们的需求这就极大的限制我们招聘效果不能及时招聘到位造成特殊人才的短缺给部门正常运转带来影响。

　　三、培训不够系统

　　由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段但人员的素质不能满足学院的发展这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训但由于各部门事务性工作的繁忙我自身的计划、执行及组织培训的能力不足还未建立较科学的培训管理体系如：将培训与员工人事调整进行紧密结合可通过基层管理培训建立考核晋升制度。

　　四、员工考评工作不到位

　　员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

　　自我评价：

　　1、人事工作要求原则性强行政工作要求平稳意识强这两项有效的结合

　　我还欠缺。

　　2、在工作中有时脾气急躁遇事不够冷静将情绪化带到工作中。

　　3、行政工作事多面广有时考虑问题不够周全处理问题不够细致。

　　4、和领导、同事沟通不是很到位影响工作效率。

　　在以后的工作中需提高自身的业务能力提高自己的高度提升自身的综合素质以达到学院的要求。

　　一、行政主要是办公室工作事无巨细又千头万绪需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

　　二、效率不高根本原因不在于流程而在于人。不在于人的能力而在于人的思想。不在于沟通的渠道而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确而在于态度是否端正。因此建立完善的工作流程是提高效率的有效方法在之后的工作中要加大力度建立完善、规范的工作流程。

　　三、提高自身执行力。在取得成绩的同时不可否认我的执行力还很欠缺在以后的工作中建立危机意识加大执行不力的惩罚措施做任何事情都为自己规定明确的时间段规定严格的惩罚方式提高自身的执行力。

　　四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划在人才需求量较大的时候可参加各类招聘会对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候要进行人才储备并对现有的人员进行淘汰获得人力的最优化节省人力资源成本。

　　五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制使每个岗位都留给最适合的人让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势取得优秀的成绩。

人事部经理述职报告3

尊敬的领导各位同事：

　　大家好!

　　转眼间****年已经悄然走过在年终岁末之际对于我们每一个追求进步的人来说都会对自己的一年进行“盘点”现将我担任人事主管岗位一年来的工作总结如下：

　　一、招聘与岗位配臵工作

　　****年根据公司人员编制计划的岗位类别需求招聘形式主要以春节后大型招聘会重点宣传参与和英才网首页广告logo投放和职位发布集中招聘筛选的招聘方式进行。同时结合企业实际情况采用了电视台广告游播、公司及就业帮扶中心LED发布招聘信息、周边张贴招聘启事等多种招聘渠道招聘配臵岗位满足了各部门、子公司的用人需求保障了各项工作的正常开展。****年通过以上多种渠道选拔接待应聘人员共计约XXXX人次按照人员需求计划共计完成配臵岗位XXXXX个。

　　1、 招聘渠道的开发

　　1.网络招聘 2.现场招聘会 3.电视广告 4.报刊杂志 5.LED公告 6.张贴启事

　　2、****年年度公司人员配臵情况：

　　****年公司人员配臵统计表(略)

　　人事异动手续办理做到不拖沓不延误认真及时完成。

　　二、薪资、福利、安保金工作

　　1、薪资发放

　　自****年**月起本人开始负责公司员工薪资核算工作及时完成了集团公司及各子公司自****年**月至1**月9个月份的员工薪资核算工作并在规定的每月15日之前按时发放。根据****年1-1**月份薪资表统计计算各公司人均工资分别为：元/人/月,详见附表一。

　　2、 福利发放

　　****年本人及时无误的完成了法定的五一劳动节、中秋节、十一国庆节的福利造册发放工作。

　　3、 安保金退还

　　按照公司制度规定我公司员工自转正之月起根据岗位起扣安保金离职时正常办理完离职手续后次月领取《遗留工资退还申请单》扣除所欠余额剩余金额全部退换。****年本人共办理安保金退还手续共计55人次此项日常工作做到及时无误的完成。

　　三、社会保险缴纳工作

　　按照国家规定政策每月及时缴纳公司员工各项社会保险并在****年**月做了大量资料准备工作配合完成了社保局对集团公司及各子公司**年的社保年检工作社保局未提出任何年检问题。****年**月-**月社保局养老保险和医疗保险基数分别调整并要求补缴1-**月养老保险基数差额本人除了配合社保局做好基数调整所需的各种资料并根据公司缴纳社保人员的备案时间统计计算后及时无误的在工资中扣缴了个人补缴金额。

　　****年度本人共办理招收转入备案 52 人次(残疾人招收备案7人)解除劳动合同备案34 人次员工生育保险报销 2 人次医保卡办理 22 人次。目前公司社会保险缴纳在册人员共计 127 人其中集团公司 XX 人物流公司 77 人房地产公司 XX 人钢贸公司 3 人信息公司 9 人物业公司 XX 人。其次****年**月与平安保险公司签订了48名人员的意外伤害保险并每月根据人事异动做好离职人员与新入职人员的信息更替工作。

　　四、残疾人保障金备案工作

　　****年**月***残联对我集团及各子公司征收20xx年度残疾人保障金由于20xx年未在**残联进行备案工作导致残疾人保障金征收金额大。在备案时间已经超时的情况下本人在与**残联部门领导多次沟通后才允许我公司进行补备案。在对各公司20xx年全年各月份的工资表信息有关人数和相关数据进行调整后报**残联补备案完成大大减少了残疾人保障金的征收金额并且通过多方渠道找到符合要求的残疾证挂靠并办理招收转入手续为 20xx的残联审核工作做好充分的准备工作。

　　五、劳动合同及档案管理工作

　　****年**月自接手人事档案管理工作当月及时完成了各公司共计XX2名员工劳动合同续签工作;每月根据实际人事异动及时更新各公司员工电子档案及纸质档案的归档整理工作;完成员工通讯录的更新并发放通知工作共计5次。****年1**月完成集团公司及各子公司全员共计249名员工的劳动合同重新签订工作。

　　六、培训工作

　　****年上半年制定了《****年上半年培训方案与计划》;组织了****年第一期新员工培训共计培训XX人次并进行了培训总结及培训结业考试取得了较好的培训效果;下半年积极配合协助本部门完成各种培训活动。

　　自****年**月本人在人事主管提出辞职后主动接手企管部社会保险缴纳、薪资核算、劳动合同档案管理等工作整体工作量加大工作任务繁重在不熟悉新工作流程的情况下通过各方咨询学习、各部门了解情况主动加班等种种努力克服困难在部门领导及同事的协助下及时完成了各项工作。劳动纪律方面坚持做到遵守公司各项规章制度按时上下班、按时参加公司各类活动、培训全年没有罚款记录。在这里我要特别感谢各位公司领导和同事因为今年身体的特殊情况大家给予了我特别的照顾和帮助工作上尽可能的减少我的工作负担精神上给了我莫大的鼓励和支持。领导和同事的照顾和帮助更是让我觉得我应该自觉、积极主动的配合集体力所能及的工作和任务。投递的稿件**在均被采纳刊登完成了本部门投稿考核任务;以上关于本岗位的各项工作总结是本年度的收获与业绩也存在很多的不足以下是我总结出的关于岗位工作中发现的问题和个人存在的不足以及改进的方法：

　　1、岗位工作中的问题及解决思路：

　　(1)、自接手劳动关系管理工作后发现公司现行用工劳动合同存在较大的用工赔偿风险。公司目前共计246名在岗员工其中XX9名员工没有签订劳动合同一旦产生劳动纠纷或重大工伤事故按照劳动合同法相关规定用人单位将承担双倍罚款及赔偿金额。20xx年起公司全员签订劳动合同实行全员聘任制规范用工制度保障企业与员工的双方利益。

　　(2)、劳动合同条款中约定事项不全面。****年以前的合同中没有任何关于甲方对乙方关于公司档案、电脑资料、技术资料、程序等有商业价值的资料保密和保护约定事项。随着公司信息化技术项目的实施此项约定在劳动合同中进行约定势在必行。**年全员新签订的劳动合同中三十二条约定：乙方未经甲方批准不得以任何形式和理由销毁修改甲方的技术资料包括电脑资料、档案、程序等有商业价值的资料不得携带上述资料外出使用或保管。除此之外将公司的各项规章制度纳入劳动合同的附件保障公司管理合法施行。

　　(3)、员工社会保险缴纳条件不统一。原则上公司规定新进员工转正后半年或一年以后可申请缴纳社会保险除关键性岗位人员或具有职称人员可另作特殊申请。但目前个别公司普通员工岗位转正即可办理保险导致我部门无法给予其他员工合理解释。建议集团公司及各子公司统一社保缴纳条件使员工得到公平待遇。

　　2、个人不足与改进办法

　　****年新的岗位工作让我的工作技能得到了提高身心也得到了极大的考验和锻炼。同时也发现了一些自身存在的不足和有待学习和改进的诸多方面。1、缺乏人力资源主管需要具备的全面、系统、专业的人力资源管理理论知识。例如：人力资源战略规划、关于企业如何选人、用人、育人、留人合理的薪酬设计体系管理知识、切合实际又具有实效性的绩效考核体系管理知识以及国家各项关于劳动关系、劳动合同、社会保险的政策法规等。2、公文写作能力有待提高。对公文写作的工种、格式不熟悉文字功底不够深厚。3、在工作中有时会因个人偏见、个人情绪影响对同事的服务态度服务意识不够强。4、遇到繁杂琐碎的大量事务性工作时不能做到主次分明条理清晰甚至会出现疏漏、差错甚至遗忘。针对以上不足**年我对自己提出以下改进要求：在专业岗位技能方面继续努力学习深造学习人力资源管理的理论知识积极参与各类专业技能培训课程提高自身管理技能;学习国家各类关于人力资源的政策、法规为公司合法用人预防和规避风险;学习公文写作的技巧提高公文写作能力;在为员工办理相关人事手续时我会更加注重端正自己的工作态度强化服务意识使本部门与各部门之间个人与同事之间建立团结、友爱、互助的`和谐关系;日常工作注重加快工作节奏提高工作效率冷静办理各项事务力求周全、准确、适度并且事事有着落。除此之外基于本部门的监督考核职能作为企管部的一员我会严格要求自己坚持以身作则。

　　不足之处还有很多希望各位领导及同事发现后能够给予批评指正我一定会虚心接受认真整改并在明年的工作中更加努力改进。

　　****年重点工作计划

　　一、 人员招聘与配臵计划。****年人才招募与配臵计划是为了保证人员合理流动的需求。在下一年的人力招募与配臵工作中严格执行公司董事会最终审批的** 年度人员编制计划尽可能的节约人力成本做到人尽其才。广拓招聘渠道储备流动性较大的一线员工岗位重点空缺岗位提前计划安排保证公司各项业务正常运行。对人员招聘面试筛选工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历不仅对个人工作能力进行测评还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。

　　二、 完善职位分析计划。职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素适时调整公司及部门组织架构进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配臵、招聘、考核及员工培训提供依据。

　　三、 薪资管理与员工福利计划。本着“对内体现公平性对外具有竞争力”的原则将在**年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。

　　四、 员工关系管理计划。及时地掌握员工思想动态做好员工思想工作有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因从中做好分析找出应对方法避免员工不正常流动。 员工关系处理它既牵涉到企业的整体利益也关系到每个员工的切身利益。必须从公司根本利益出发尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上协调好公司与员工双方的关系。

　　总之不论身处公司哪个部门一心一意的站在公司立场全心全意的开展工作是我自身的职业要求和职业素养。在接下来的工作中我将秉承一直以来的要求和素养继续为公司奉献个人的能力争取工作中与公司共赢不断提高职业技能和水平在实现自我发展目标时快乐地享受工作享受生活与公司共同成长。

人事部经理述职报告4

尊敬的各位、各位同仁：

　　根据饭店的统一安排我在这里向大家进行。在座的各位应该绝大部分都认识我但可能也有极少数的不知道我是谁还是先让我作一个自我介绍吧：我叫覃邦全现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的进入xx饭店以后先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月后于去年11月被任命为人事部经理至今年8月初由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报请大家对我的工作进行评议我真诚的希望得到各位和同仁的批评和指正。

　　我本是学工科的毕业之后在工业企业呆了九年之久在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近350名员工的企业负责人虽然曾经也有一定的成就感心理上也有一些慰藉但是我深知自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求为了追求更高的目标我一直在寻求机会。时至1999年11月份涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试我毅然的报名参加了并意外的获得了成功。在确定去向时根据自身的爱好我选择了xx饭店就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。

　　初涉饭店行业我对饭店专业知识一无所知为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识熟悉xx饭店的有关情况我除了上班时间在工作中积极请教外业余时间我借来或买来相关资料和书籍认真进行学习领会。可幸的'是进店后不久饭店即安排我到几大业务部门实习让我亲身感受饭店的业务和管理对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解我充分把握这个绝好的学习机会及时调整自己的心态转换角色摒弃管理者的身份深入实际认真实践以高标准严格要求自己。几个月实习后我感觉没有白费我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明实习对我从事饭店管理工作确实受益匪浅。

　　在我担任人事部经理期间带领部门一班人严格执行饭店各项人事劳动管理制度协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上坚持标准不循私情积极为总经理谏言献策选聘合格的人员进入饭店工作选拔优秀的员工担任管理职位；在政策运用上充分发挥自己所学的法律知识认真研究落实有关人事劳动政策为广大员工积极谋福利合理处理好企业与员工利益的关系尽量做到企业和员工两得利；在部门管理上高标准、严要求部门内的各位成员积极要求上进各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间同时管理着员工餐厅的工作在管理中为了能给员工提供可口的饭菜我经常听取员工的意见关注每一个细节做好每一件事用好每一分钱在全体员工的共同努力下员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。

　　在调客房部工作后的近四个月时间里在房务总监颜亚林同志的亲自指导下在部门各位管理人员及员工的大力支持下我得到了较好的发展原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部我先从熟悉客房各项管理制度着手对原有的制度认真学习领会我深知管理制度在管理中的重要性；同时积极掌握各项规范对每一个细小的规范都力争做到心中有数；在管理中遇到的一些突发事件及时向颜总监请教解决办法对不太明确的规范也及时向总监请教并将获得的经验记入笔记本中。在工作中我认真实践自己的岗位职责做好职责所要求的各项工作虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果但我都尽力去作力争做到最好。在严以律己、以身作则方面我尽自己的心力争当表率我努力做到不以经理身份自居不搞特殊化与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间和领班信一起验收OK房；在会议接待较紧的情况下我也经常和员工们一道搬移桌椅布置会场进行递茶送水。我真的以为和大家干在一起我学到了不少东西我也感到非常的充实。说实在的自调客房部工作以来我每天早上7：00钟离开家门下午经常不能按时下班回家家里上小学一年级的女儿无人照顾老婆经常埋怨我不管理家里可是我觉得只要部门工作有成效我个人和家庭付出的这一点又算什么呢？

　　其实以我的专业知识、业务能力和管理经验我深知自己不是一个好的经理我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象秉承更严、更高、更好的指导思想以实实在在干事干实实在在事的工作作风严格要求自己认真扎实的干好每一项工作。同时我深知学习的重要性我抓住一切机会向书本学向锦江老师学向同事们学走出去向外学用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们现成的业务以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。

　　我经常在想自己的进步离不开饭店的良好发展所以我真心希望xx饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展我想提出以下几点建议：一是需要完善中长期发展对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划艰让员工有进取的方向有追求的目标一步一个脚印的向目标迈进；二是事例现有资源充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产涉入资本市场搞好资本运营来弥补饭店行业微薄的利润；三是重视人力资源管理对原有人事管理从形式到裨进行相应调整真正做到以人为本新生人关心人树立为人服务的观念；把人力当成资本当成能带来更多价值的价值而不只是把人力当成成本算人头账；把人力资源开发放到首位开发和使用并重加大员工培训经费的投入使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障；四是加强信息化建设充分利用现代信息技术对外宣传自己的产品和服务对内增强信息的沟通实现资源共享。

　　最后我想说如果说我所在的部门工作有一定的成绩如果说我个人的工作有点成效的话这要归功于全体员工的共同努力我要感谢我的上级们对我的培养和帮助感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。

　　谢谢大家。

人事部经理述职报告5

尊敬的公司领导：

　　您们好！

　　本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集团XXX科技有限公司。自入职至20xx年xx月担任XX公司人事行政部经理职务依托多年人事行政的工作经验敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作有成绩也有不足。下面我就以下四个方面进行述职请公司领导给予指正。

　　※ 20xx-11年所做工作

　　※对工作的感悟及对自身的评价

　　※工作中的问题

　　※ 20xx年的工作思路

　　第一部分：xx-1xx年所做工作

　　1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度

　　xx年8月加入XX公司时公司处于创立阶段运作和日常管理工作中需要有法可依有规可行。在集团框架内根据XX公司实际在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度如：公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。

　　2、人力设计及招聘实施

　　公司从最初的4名员工到现在360多名员工是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计落实到具体的招聘、面试、入职工作截止到20xx年年底之前基本由X总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里开设了六个以上的网站招聘窗口参加人才交流会和校园招聘会数十场在XX省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的面试（不含资料收集）即达200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部门经理如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。

　　XXXX年X月工厂投产前吸取XXX厂经验教训针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的XXX市XX镇组织专场招聘会两场XXX市XX乡组织专场招聘会一场极大缓解了公司用工压力以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。

　　3、减员增效推行计件工资

　　自XXXX年X月开始由X总牵头在生产部配合下公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。因本次工资方案前期准备充分、领导重视、生产部各主管推行得力执行计件工资方案3个月以来在人均工资水平略降的前提下包装班组员工人数从100多人减到70多人而每天包装量从30吨左右到40多吨。真正达到减员增效的目地。至X月中旬我部门对生产部一、二班组的计件工资方案已获通过并开始试行。

　　4、培养骨干员工、开展安全与技能培训

　　在用人方面不仅把人招的进来在生产管理中对有责任感有能力的员工更要留得住公司会提供给员工一个展示自我的平台针对一个企业中最重要的基层管理人员如班、组长行

　　政人事部除了X月份申请总部人力中心的XXX经理来公司对预备班、组长员工进行为期XX天的公司文化、管理制度、班组长素质培训以外同时按照集团员工异动程序与预备班、组长员工所在部门的经理作充分沟通与员工本人面对面谈话了解员工的想法给予职业定位引导。X月份完成了生产部各班、组长的任命。10月上旬完成设备部各班、组长任命计划在X下旬完成行政人事部班、组长的任命。

　　XXXX年X至XX月行政人事部针对员工安全和技能培训计划外派培训做了包括生产和技术部外派员工X人进行高压容器操作培训设备部外派员工X人进行高压电工培训人事行政部外派员工2人进行劳动法规和工伤赔偿培训外派员工2人进行安全员培训。

　　内部培训除配合各部门进行2、3级生产技能培训外一级培训包括2月一次全厂员工入职培训6月一次外请讲师全厂员工消防安全培训8月进行一次全厂消防现场演练。

　　5、行政、后勤保障工作

　　XX公司在修建期间从最早在XXX小区租赁一套房开始随着员工不断增加各方面后勤保障需求的量和面也随之增大。在行政主管及采购主管到位之前我负责了食堂管理车辆管理、保安管理、采购、外联接待工作部份参与XX厂一、二期环评验收。立足于行政后勤是服务部门理顺本部门工作才能确保服务员工从房屋租赁、食堂管理、上下班交通车安排解决员工的吃饭、睡觉、工作的基本问题到组织员工周末聚餐活动等虽然限于自己能力但仍尽力做到更好。投产后行政后勤方面工作较多其中我主要参与且个人认为执行较好的工作包括：1、筹划、组织了公司中秋晚会的活动。2、公司二级及以上员工年度旅游活动。3、公司废塑料袋（玉米芯、米糠的包装袋）和化学废弃品的处理。特别是化学废弃品的处理因为主要是熏蒸后残渣和药剂玻璃瓶环卫局不予处理。前后联系几家化学废弃品处理公司对方最低要价不低于XXXX元/月我认为要价太高再与收购我公司废塑料袋的废品商协商告知对方如果要继续收购废品必须把代为处理熏蒸残渣和玻璃瓶作为附带条件之一。自XXX年XX月起该废品收购商与公司签定了回收协议除了免费代为处理化学废弃品以外每月还要向公司付XXXX元的废塑料袋收购款。由此单化学废弃品处理一项每年为公司节约近XXXXX元。

　　第二部份：对工作的感悟及对自身的评价

　　对工作的感悟

　　行政人事部工作繁杂既要求具有专业人力资源工作职能又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人都是一座山世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上即便前进一小步也有新高度”。按我的理解高度不同视野不同思考问题的角度不同那么就要求自己站在领导的位置上去思考问题只有这样我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的才能真正为领导分忧、减压。入职两年多来我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司X总进行内部管理做为行政人事部经理特别是人事方面是参与到了公司的发展规划当中的除了做好领导交予的任务向领导解决问题的方案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。

　　2、对自身的评价

　　在公司两年多的时间里我经常对自己开展“批评与自我批评”作为公司的枢纽部门却还未真正起到枢纽的作用经总结本人有以下不足：

　　1、人力资源工作要求我原则性强行政工作要求我平衡意识强将这两项较好的结合我还有所欠缺。

　　2、在工作中有时容易脾气急躁心态不够端正遇到问题不够冷静。

　　3、行政工作事多面广有时考虑问题不够周全处理问题不够细致。

　　4、和领导、同事沟通还不是很到位影响工作效率。引用某本书上的一句话：“效率不高的根本原因不在流程而在于人。不在于人的能力而在于人的思想。不在于沟通的渠道而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己加强沟通。

　　第三部分：工作中存在的主要问题

　　1、招聘力度不够

　　招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作加之我公司行业的特殊性特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位需要我们通过多种渠道进行筛选需要我们专职的招聘人员开展工作但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多一方面工作能力有待提高个别招聘难度大的岗位不能及时招聘到位造成专业人才人员短缺给部门正常生产带来影响。

　　2、培训不够系统

　　因公司正处投产半年的紧张时期各项工作都在逐步完善中培训教员的专业度和方式方法有待提高造成公司的'二、三级培训体系不够夯实和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙还未能建立较科学的培训管理体系如：将培训与员工人事调整进行紧密结合可通过基层管理培训考核合格方可晋升等。

　　3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系执行力度不够

　　制度建立了标准要求了但执行情况如何就给管理工作打了折扣管理中的PDCA（计划、执行、检查、反馈）我部门还做的远远不够还未真正建立督导、执行等工作体系。

　　4、员工的考评工作不到位

　　员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立目前处于主观意识决定结果的处理方法上还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。

　　5、行政、后勤服务水平还有待提高

　　除了公司提供的硬件基础（美观卫生的宿舍楼、

　　设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉OK）更重要的是软件系统（行政后勤人员的服务意识本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决）还要有大幅度的提高。

　　第四部分：20xx年的工作思路

　　一、集中力量解决上述提出的主要问题。

　　（1）、继续扩大招聘范围提高招聘执行人员综合素质响应公司领导号召多出去多跑跑利用多种形式加大招聘力度。

　　（2）、了解员工和部门培训需求建立和落实一、二、三级培训计划充分理解生产部门实际困难多一些交流和沟通见缝插针的挤出培训时间使培训工作落到实处；

　　（3）、重点完善检查、督导体系加强执行力度。

　　（4）、建立客观的考评体系。

　　（5）、通过本部门行政后勤人员的培训与沟通练好内功提高整体服务水平。

　　二、针对个人不足方面积极调整心态学习郭总务实细腻的领导风格学习各部门经理和同事的求真、进取的工作作风完善自己提高自己。

　　以上是本人在20xx-20xx年度任职XXXXX有限公司行政人事部经理的述职报告敬请各位领导批评指正。

　　述职人：XXX

人事部经理述职报告6

　　按照公司20xx年干部任命我有幸担任公司综合管理部副部长分管公司人力资源工作和日常行政事务。一年来在公司各级的领导的关心、帮助和支持下我逐渐适应了新的岗位较好的完成了公司相关工作安排现就20xx年工作完成情况及xx年工作计划述职汇报如下请各位领导评议：

　　一、20xx主要工作指标完成情况：

　　招聘工作：全年累计入职16人离职62人解除劳动关系5人目前公司在职员工282人。

　　培训工作：完成公司级培训20次培训员工468人次完成部门级培训42次培训员工899人次培训计划完成率98%全年考取焊接工程师1人油漆工程师3人特种作业焊工20人核级焊工5人累计换证66人次。

　　考核工作：xx年4月起对营销部、质检科进行考核并举行干部述职大会一次。

　　劳资关系：处理劳动争议1起处理12年遗留公伤争议2起处理12年遗留可能出现劳动争议人员2人新签劳动合同16人次续签劳动合同82人次公司合同签约率xx0%组织员工体检2次。

　　行政工作：全年撰写下发公司级文件21份部门级文件24份。

　　二、20xx年工作开展情况：

　　第一加强个人思想道德和专业技能学习积极提高个人职业素养。在xx年的工作生活中我积极参加公司党支部的各项活动不断学习发展观,用党的先进理论武装自己、发展自己、壮大自己;另一方面我不断加强人力资源法务知识学习不断提高自身业务技能促进个人工作不断向专业化发展。

　　第二坚持“减员增效效率优先”的人力资源工作方针降低企业用工成本。20xx年公司订单出现滑坡员工工作量出现不饱和情况对此我始终坚持“减员增效效率优先”的原则对于不合格的员工坚决淘汰对于工作量不饱和的员工进行工作加量对于部分辅助工种坚持离职不增人在保证公司正常运营的情况下劳动用工成本降低15.66%。

　　第三拓展招聘渠道完善公司人员招聘及配置体系确保公司人力资源需求得到有效满足。一是充分利用网络招聘结合现场招聘、校园招聘、校企合作等招聘方式较好的实现了公司人力资源年度配置。二是加强员工入职和转正管理在员工劳动关系、资质证书、工作经历等方面进行严格控制对于特殊工种一律要求进行职业健康体检减少用工风险。在员工转正前全部进行转正考核xx年公司虽只招聘了16人但呈现出高学历、年轻化的形态有效补充了公司人力资源队伍。

　　第四以“团队建设、技能发展”为核心培训目标着重加强对管理团队的管理技能、沟通技能和员工的专业技能培训在公司内部形成了公司-部门-员工三级培训体系鼓励员工自主学习全面推动公司员工技能提升为公司发展打造一支强有力的员工队伍。

　　第五以营销部、质检科考核工作为试点结合年度干部考核工作逐步发展完善公司考核体系。通过一年的考核试点考核工作在营销部、质检科已形成常态提升了员工的竞争意识和自我监督意识促员工队伍工作绩效的提升。

　　第六以人为本科学管理打造和谐的劳资关系。xx年以来公司出台了《关于实行上班时间中途休息的规定（试行）》规定了员工上下午上班过程中均有15分钟的.休息时间有效缓解了员工长时间工作带来的疲劳提高了工作效率和员工满意度促进了公司和谐劳资关系的建设。

　　第七积极完善公司管理制度提升企业管理水平。在xx年的工作中陆续撰写下发了《就餐管理》《费用审批规定》等7个管理制度有效补充了公司的管理体系提升了公司整体管理水平。

　　三、xx年工作中不足：

　　xx年的工作中在各级领导的大力关心和支持下我虽然工作中取得了一定的进步但由于自身管理经验不足工作中仍存在一些问题主要表现在以下方面：一是未能建立科学有效的培训系统企业人才造血功能出现功能性不足。二是人力资源管理体系不够完善未能完全发挥人力资源在公司发展中的引领、促进作用。

　　四、xx年工作设想：

　　充分发挥人力资源在企业发展中的基础性地位从人员招聘、收入分配、培训开发、绩效管理、中层干部管理、人才发展规划等方面提升人力资源工作水平。

　　具体措施：

　　1、要在分析企业各级员工的规模、变动情况的基础上做好人员的招聘工作加强人员招聘时的前瞻性与预测能力满足公司当前及今后一段时期专业结构、持证人员数量、专业技能人员要求;

　　2、要强化企业收入分配管理调整收入分配结构实现保障性薪酬向激励性薪酬的转变;

　　3、要加强员工的教育培训和人才培养建立以职业能力为导向、以工作业绩为支撑的人才评价体系和基于岗位能力素质的员工职业生涯规划加快员工实际操作能力的培养实现专业素质和管理水平提升;

　　4、要加强中层领导干部的管理深化岗位技能学习强化执行力建设提升企业管理素质做好部门的领头人;

　　5、要加强员工队伍规划拓宽人才成长通道建立生产一线岗位人员成才机制有计划组织优秀人才在本专业及相近专业领域多岗位轮岗交流不断丰富其工作实践经验使公司人才的成长处于良性循环中。

　　以上是我xx年工作汇报及xx年工作设想敬请各位领导评议如有不足之处敬请指正。再次感谢各级领导对我工作的关心、支持和帮助谢谢大家!

人事部经理述职报告7

　　各位员工代表、各位领导：

　　早上好本人 XX在此做公司人事部经理岗位述职报告。

　　20xx年公司人事部在人力资源上基本保证了各店一线运营的需要参与编制了管理运行手册能完成公司总经理交付的其他工作任务配合公司办公室对各店管理工作进行检查与制度落实进行企业文化的传播等工作。

　　公司人事部现有人事经理1名实行对分店人事工作业务督导主管级及以下级别员工人事权下放店内的管理方式。度假村、青山店设人事行政主管各1名紫阳店设人事行政经理1名、主管1名。运行至今各店人事能较好的完成公司及分店执总的工作要求。

　　努力完成工作取得一定成绩是管理者的本分寻找自身不足并积极改进是完善自我提高工作质量的途径。08年人事工作表现不足在以下几个方面：

　　一、 部门队伍建设不稳定制度的执行缺乏持续性。

　　08上半年由于分店人事员工更换、本人现场指导不够、督导放松等原因对于员工的.考勤、值班等基本人事检控项目疏漏对纪律执行的严肃性产生负面影响。经过对相关人员进行考核公司加强检查下半年情况有所好转。

　　分析原因：对下属人文关怀不够异地工作仅凭网络、电话进行工作联系工作指导过于程序化。

　　改进举措：每月在公司月度行政例会后召开人事月度例会增强人事人员的部门归属感;每季度至少组织一次人事人员聚会通过聚会增进同事感情也起到劳逸结合作用。

　　二、 招聘工作仍然被动导致08年员工整体素质提高计划未顺利实现。

　　分店招聘渠道基本依赖内部员工介绍、店门前招聘启事、等人上门的方式公司联系的学校、劳动中介也不多整体招聘格局不大面向较窄且上半年分店人事招聘工作独立性不够。为此在下半年公司联系徐东人才市场建立长期招聘关系开通网络招聘系统并与各店人事沟通规定各店联系周边人才市场逐步建立起招聘系统。

　　分析原因：客观原因存在就业选择较多求职者不愿意从事餐饮服务行业主观原因还是在于人事没有走出去。

　　改进举措：规定建立以店为中心5公里范围的劳动力市场档案及维护措施。此项工作在四月前完成。

　　三、 培训工作忽视和滞后导致服务质量未能按照公司计划提升。

　　虽然在检查中进行了督导但是因为临时培训计划性不强并存在交作业完成工作任务现象培训的效果不理想员工的服务质量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部门拟定了09年全年度培训计划保证培训的计划性、持续性完成09年服务质量标准的提升计划。

　　分析原因：人事部及各部门重视不够轻视了培训工作人事监督放松。

　　改进举措：各店人事严格按照年度培训计划表时间检查培训执行情况并将每次培训做书面总结存档年底作为部门负责人绩效考核的依据之一;公司人事每周下店检查总结情况。

　　四、 人事质检未落实部门执行力不够。

　　由于前期人事人员更换新任人事存在工作适应期人事工作有被动现象其检查督导职能发挥不充分致使部分制度执行不到位甚至未执行。

　　分析原因：人事行政工作牵涉面较多工作结果与公司经营与员工利益直接相关。只要出小错就会对经营造成影响或导致员工不稳定。

　　改进举措：通过具体案例增强人事人员的细心度;通过部门、财务、执总对人事工作的审核、把关避免失误的发生。

　　五、 人事程序执行不到位。

　　公司的管理制度、工作流程经过十来年的发展已经比较齐全与完

　　善但在日常的经营、管理工作中各店总感觉口说无凭主要原因是文件传达不到位或者在执行过程中有疑义也未反馈意见修订就不了了之作为人事对制度落实的检查和坚持也不够08下半年公司检查侧重于制度落实方面如一帮一结对子、三会的落实、巡更制度落实等制度的落实情况有所改善。

　　分析原因：管理手册内容还不够完善管理人员更换后未及时掌握公司制度老员工的管理意识不强感觉多一个制度不如少一个制度致使丢掉了醉江月优良的老传统。

　　改进举措：补充管理手册每周下店检查制度的落地情况。

　　针对08年工作不足进一步体现人事管理职能20xx年人事部门目标管理计划如下：

　　一、 内部管理方面

　　1. 坚持每月的部门行政例会并做会议纪要总结分析上月工作情况布置月工作任务使分店人事工作和公司目标要求保持一致。

　　2. 部门人员编制拟增设培训主管或经理1名加强培训落实力度。

　　3. 每周公司人事经理下店检查指导工作现场办公不少于2天/周。

　　4. 每季度组织分店间人事交流不少于1次。

　　二、 招聘人员补充方面

　　1. 要求分店人事与所在区域劳动力市场建立联系与周边5公里以内学校、人才中介联系并建立维护档案。

　　2. 公司人事掌握其他关系学校及人才中介公司。

　　三、 培训方面

　　1. 分店人事保证新员工入职培训完成率100%不少于2课时。

　　2. 新员工(试用期)在岗专业培训每月不少于6课时。

　　3. 员工在岗培训每月不少于4课时(其中经理、主管对下级培训每月不少于2课时)。

　　4. 全员培训每月不少于1课时。

　　5. 执总对主管、经理级培训学习每季度不少于3课时。

　　6. 公司对经理级及以上级别外派培训每年不少于2次。

　　7. 培训均需做书面纪录报公司备存。

　　四、 员工异动方面

　　1. 严格按照人事操作规则进行一线员工转正半年后合乎标准的按规定晋级以后按一年为周期晋级;二线员工转正一年后合乎标准的按规定晋级以后仍按一年为周期晋级。

　　2. 对于特殊表现需提前的员工异动由执总申请报公司审核每年度名额限于员工总数10%内。

　　3. XX店月人员流失率8%内、员工在岗率X%以上;XX店。。。。。。

　　五、 员工考核方面

　　1. 员工转正检查考勤是否达标部门评定是否能独立操作达到部门要求报告执总审批。A类员工(经理级、月薪20xx以上厨师、办公室员工)还需报告公司审批。

　　2. 分店分解月度经营、管理指标至各部门完成情况直接与部门管理人员绩效工资挂钩。此项工作争取09上半年通过方案在09下半年试行。20xx年正式执行增加各岗工作积极性。

　　3. 员工晋职进行竞职演讲、与管理人员、竞争对手同台PK综合上级评定、理论实操考核成绩、考勤奖惩进行评定。

　　六、 员工保障方面

　　1. 检控每月工资总额在营业收入X%内保证员工工资额度按照年度10%比率良性增长。

　　2. 员工宿舍、员工食堂的月抽查不少于4次并做书面记录。

　　3. 落实总经理信箱、公司电话投诉的使用每个投诉电话立案调查做到有记录、有调查、有结果、有回馈。

　　4. 部门骨干员工花名册的建立、维护。

　　5. 督导各店进行员工业余活动每季度不少于2次。

　　6. 每季度进行同行业工资、福利水平调查工作根据经营情况微调员工待遇增加员工积极性。

　　七、 检查督导方面

　　1. 坚持分店人事每日不少于2次的查岗、记录工作。

　　2. 坚持保安交班本、巡更记录、总值班记录本、打卡记录(每周公示)等的日常检查工作。

　　八、 管理梯队建设方面

　　1. 完善“师傅带徒弟”花名册落实“一帮一”带新员工模式。

　　2. 员工晋职必须有培养的接班人并能通过考核。

　　3. 建立“接班人”花名册主管定点培养至少1名下级经理、执总定点培养至少2名下级。保证管理人员的定期输出。

　　以上报告请领导、同事们批评指正。

人事部经理述职报告8

尊敬的各位领导:

　　大家好！

　　20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法一个月来主要负责做好以下几项工作现向酒店领导汇报。

　　一、加强了所属员工思想教育强化责任意识明确管理分工逐步提高人事管理水平和效率。

　　人事部门属酒店的职能部门发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用工作琐碎主观能动性强因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人含人事部经理1人其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时并制定了人事部日常工作明细表认真予以执行落实为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

　　二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作降低人员成本的同时提高工作效率。

　　经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定重新调整酒店的人员编制现将酒店人员编制总数定在172人现有员工179人。

　　三、认真做好酒店的招聘工作及各类档案资料的管理工作。

　　酒店行业属人员密集性行业人员流动性较大有时因人员不能及时招聘到位势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用除此之外在酒店高管的带领下人事部加强与各部门员工之的联系鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作这是一种人才来源途径较广的方法也起到了良好的效果通过以上的举措保证了各岗位工作的正常开展与此同时对各工作岗位深入进行分析研究合理分配人员采取末位淘汰制在不断提高员工基本条件及综合素质的同时确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理定期进行检查确保各类资料的全面完整和便于查找保证相关部门对酒店的档案资料的检查中不出现问题。

　　四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。

　　将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系人事部首先在调整开餐时间改善员工伙食工作上下功夫本着以人为本的思想理念将原来开餐的时间及次数重新调整原来早、午、晚一日三餐增加一餐（夜餐）后调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量计划在不超成本的前提下合理调配饮食注重营养搭配坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的.观察得到了广大员工的普遍认可同时加强员工餐的卫生管理将用餐部门划分区域这样既保证了用餐人员的秩序又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍定期检查宿舍卫生教育员工养成良好的生活习惯共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程与财务部配合对超市货物进行盘点建立台账将每日收入及时交送财务部。

　　五、全面接收总经办的工作。

　　在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议做好各类上传下达组织协调拟定方案和主持工作确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作接待的大型宴会时充分调动合理利用人力资源确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作积极提出改进意见和建议并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面（现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作）做好有关方面的来访接待和来信的处理工作处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系参与策划酒店内的重大活动加强与新闻媒介的联系提高酒店的知名度。

　　六、计划工作

　　1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。

　　2、员工招聘

　　a、选人：酒店对外公布招聘启事信息后主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕（或短信群发的形式）进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。

　　b、用人：用人的机制为：把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况对人员进行思维疏导和引导让员工的实际情况和应聘职位相吻合。

　　c、备人：建立酒店的人才库及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份以确保部门人员的及时补充确保岗点的正常运营。

　　d、留人：现在酒店业的人员流动很大人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁尤其是优秀员工的流动所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导找出他们辞职的主要原因以确保员工合理安排。

　　3、后勤的保障

　　没有后勤的保障就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。 a、加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责激发后勤主管的工作积极性发挥后勤主管的重要作用；二是要求宿管员认真履行工作职责对宿管员的履职情况进行评定实施奖罚制度；三是评定员工宿舍长将日常的管理工作交给宿舍长完成形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

　　b、加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同对酒店员工用水用电进行规定节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时对员工使用的大功率电器进行收获并对使用人进行处罚杜绝高功率电器在宿舍的使用降低了不安全的隐患。

　　c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况制定“宿舍卫生规范”规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力宿舍卫生比以前大有改善轶序良好。

　　d、规范访客登记：规定员工亲友探视时间且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来宿管员认真执行这一规定没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

　　e、增设培训教室如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐环境。

　　4、上情下达和下情上报

　　及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议把人员流动控制在最小的范围内。

　　述职人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

人事部经理述职报告9

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　这里向大家进行述职。座的各位应该绝大部分都认识我但可能也有极少数的不知道我谁根据饭店的统一安排。还是先让我作一个自我介绍吧：我叫xx现任客房部经理。去年7月进入饭店工作的进入饭店以后先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月后于去年11月被任命为人事部经理至今年8月初由于工作需要调任客房部经理。

　　下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报请大家对我工作进行评议真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。

　　工业企业里自己得到很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近xx年之久。虽然曾经也有一定的成就感心理上也有一些慰藉但是深知自所呆的地方远远无法满足自身发展的要求为了追求更高的目标一直在寻求机会。时至xx年11月份涪陵区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试毅然的报名参加了并意外的获得了成功。确定去向时根据自身的爱好选择了饭店就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业并志在用父母给我热心肠来实践服务的真谛。

　　对饭店专业知识一无所知初涉饭店行业。为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识熟悉饭店的`有关情况除了上班时间在工作中积极请教外业余时间我借来或买来相关资料和书籍认真进行学习领会。可幸的进店后不久饭店即安排我几大业务部门实习让我亲身感受饭店的业务和管理对饭店各点的情况也可以进行较全面的解充分把握这个绝好的学习机会及时调整自己的心态转换角色摒弃管理者的身份深入实际认真实践以高标准严格要求自己。几个月实习后感觉没有白费学业了不少的东西。后来的工作中也充分证明实习对我从事饭店管理工作确实受益匪浅。

　　带领部门一班人担任人事部经理期间。严格执行饭店各项人事劳动管理制度协助总经理搞好人事劳动管理工作。选人用人上坚持标准不循私情积极为总经理谏言献策选聘合格的人员进入饭店工作选拔优秀的员工担任管理职位；政策运用上充分发挥自己所学的法律知识认真研究落实有关人事劳动政策为广大员工积极谋福利合理处理好企业与员工利益的关系尽量做到企业和员工两得利；部门管理上高标准、严要求部门内的各位成员积极要求上进各项工作基本都能干得有声有色。担任人事部管理工作期间同时管理着员工餐厅的工作管理中为了能给员工提供可口的饭菜经常听取员工的意见关注每一个细节做好每一件事用好每一分钱全体员工的共同努力下员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。

　　房务总监颜亚林同志的亲自指导下调客房部工作后的近四个月时间里。部门各位管理人员及员工的大力支持下得到较好的发展原对客房管理的初略了解得到升华。初到客房部先从熟悉客房各项管理制度着手对原有的制度认真学习领会深知管理制度在管理中的重要性；同时积极掌握各项规范对每一个细小的规范都力争做到心中有数；管理中遇到一些突发事件及时向颜总监请教解决办法对不太明确的规范也及时向总监请教并将获得的经验记入笔记本中。工作中认真实践自己的岗位职责做好职责所要求的各项工作虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果但我都尽力去作力争做到最好。严以律己、以身作则方面尽自己的心力争当表率努力做到不以经理身份自居不搞特殊化与同事们同甘共苦。房态较高的情况下经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间和领班信一起验收房；会议接待较紧的情况下也经常和员工们一道搬移桌椅布置会场进行递茶送水。真的以为和大家干在一起学到不少东西也感到非常的充实。说实在自调客房部工作以来每天早上xx年级的女儿无人照顾老婆经常埋怨我不管理家里可是觉得只要部门工作有成效个人和家庭付出的这一点又算什么呢以我专业知识、业务能力和管理经验其实。深知自己不是一个好的经理只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。时时注意自身的角色和形象秉承更严、更高、更好的指导思想以实实在事干实实在事的工作作风严格要求自己认真扎实的干好每一项工作。同时深知学习的重要性抓住一切机会向书本学向锦江老师学向同事们学走出去向外学用科学的理论、锦江教师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。

　　自己的进步离不开饭店的良好发展经常在想。所以我真心希望饭店能有与日俱增快与日俱增好的发展好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展想提出以下几点建议：

　　一是需要完善中长期发展计划。艰让员工有进取的方向有追求的目标一步一个脚印的向目标迈进；二是事例现有资源。涉入资本市场搞好资本运营来弥补饭店行业微薄的利润；三是重视人力资源管理。真正做到以人为本新生人关心人树立为人服务的观念；把人力当成资本当成能带来更多价值的价值而不只是把人力当成成本算人头账；把人力资源开发放到首位开发和使用并重加大员工培训经费的投入使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障；四是加强信息化建设充分利用现代信息技术对外宣传自己的产品和服务对内增强信息的沟通实现资源共享。

　　如果说我所在部门工作有一定的成绩最后我想说。如果说我个人的工作有点成效的话这要归功于全体员工的共同努力要感谢我上级们对我培养和帮助感谢各位同仁对我工作的理解和支持。

　　谢谢大家。

人事部经理述职报告10

　　我于20xx年4月25日以询问助理的身份进入学院成为学院的一名平凡员工。20xx年9月23日被提拔为行政与人事部见习经理两个月后被正式录用为行政与人事部经理。

　　从入职到如今回顾将近一年的工作有进步也有不敷下面我从三部分来对我的工作进行报告请教。

　　在过去一年的工作中因为我的竭力获得了很大的进步。

　　1、个人操行：

　　在刚入职时作为一名新员工对学院的很多环境都不明白为了适应新的工作环境我以归零的心态来接管这里的每一项工作每一名同事学院的每个轨制。为了尽快明白学院环境我汇集了很多学院的资料来进修碰到不懂的或不明白的处所及时向同事请教如许我用最短的时候把握了学院的环境为高着时的工作打下了根本。因为我的竭力和高雅的表现在9月份被提拔为行政与人事部见习经理。

　　在任行政与人事部经理期间我谨小慎微坚定原则做好每一项工作。为人正派原则性强这也是从事人力资本工作必须具有的职业素养行政人事部本身便是调理企业和员工长处的均衡杠杆为人正派恰是确保了处理事件的刚正、刚正。比方：在做员工考勤考核时坚定考核轨制不因任何人的个人因为而放宽前提;在构造召开集会参加培训等方面严厉服从学院轨制以此作为标杆在员工行动不符合轨制要求时严厉履行轨制所法则的行动对其违规行动进行惩罚。

　　2、办理脑筋：

　　我观赏王石在“环球通”告白宣扬里的一句话：“每个人都是一座山全国上最难攀越的山本来是自已。竭力向上即使进步一小步也有新高度”。按我的明白高度差别视野就差别思虑题目的角度也差别那么就要求本身站在带领的位置、学院的角度上去思虑题目把握全局见解只有如许我们供给的方案和发起才是周全的、具有代价的;才华将工作当作本身的事变来做把学院长处、门生的长处放在首位才华真正为带领分忧、减压为学员成长贡献本身的菲薄之力。

　　3、自动构造员工活动与员工培训

　　员工活动是放松紧急的工作状况的有效调理剂是增加团队凝集力的路子员工培训是提拔员工本质、联合认识、联合思维、联合举动的有效方法是以在客岁半年的工作中屡次构造员工活动与培训比方构造员工篮球赛、跳绳比赛、履行力培训、技巧培训等项目获得了员工的承认。

　　4、行政的办事性工作

　　行政工作是项办事性工作为各部分供给精良的办事互助各部分的工作为每位员工建立家的温馨让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此我们最终从粉饰办公环境做起每周进行卫生评比并张榜公告表扬卫生好的责怪卫生差的使每位员工都能认识到办公室便是我们的家。为过生日的员工庆贺生日也是建立企业文化的一部分使员工感觉到亲人的关怀家人的暖和。

　　5、m惩有法

　　m惩有法也是鼓励员工的有效方法。对进步明显、贡献凸起的'员工进行精神和精神上的嘉奖是对员工成绩的承认也是鼓励其他员工的有效方法。为此我们评出了20xx年的最好进步奖、最好贡献奖及优秀员工鼓励真正优秀的员工为其他员工建立榜样。固然对付违背学院法则、未及时结束工作、拿出结果的员工赐与响应的惩罚也是必不可少的固然惩罚不是目标我们是既要让员工认识到本身的不对也鼓励其能够用心当真工作给每一项工作提交一分如意的答卷。

　　固然在以上一年的工作中还存在很多的不敷的地方。

　　1、筹划性不强

　　筹划是举动的指南针好的筹划能够预先调配资本井井有条的展开工作用最小的本钱到达最高的效益。但在过去的工作中不美满的筹划系统导致了工作的无层次性低落了工作效果。

　　2、雇用力度不敷

　　雇用工作是全部人力资本工作中最消耗精神的一项工作加上学院对专业要求的专精尖特别对教授的要求既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验充裕这就要求我们经过议定多种渠道进行挑选但一贯以来我们仅经过议定智联雇用进行挑选而这类雇用网上的简历大大都是工作经验不敷的大学毕业生不能满足我们的需求这就极大的限制我们雇用结果不能及时雇用到位造成特他人才的欠缺给部分平常运转带来感化。

　　3、培训不敷系统

　　因为学院各项交易正处于成长强大的阶段但人员的本质不能满足学院的成长这就必要针对不能部分差别岗亭的要求进行各种培训但因为各部分事件性工作的忙碌我本身的筹划、履行及构造培训的本领不敷还未建立较科学的培训办理系统如：将培训与员工人事调整进行精密联合可经过议定基层办理培训建立考核提拔轨制。

　　4、员工考评工作不到位

　　员工转正、提拔、加薪、调岗、解职等考核工作未建立美满的机制异国建立有效的量化、客观的数据周到细致的周全考评。

　　自我评价：

　　1、人事工作要求原则性强行政工作要求安稳意识强这两项有效的联合

　　我还欠缺。

　　2、在工作中偶然脾气浮躁遇事不敷冷静将感情化带到工作中。

　　3、行政工作事多面广偶然思虑题目不敷周全处理题目不敷细致。

　　4、和带领、同事雷同不是很到位感化工作效果。

　　我于20xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院成为学院的一名普通员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

　　在今后的工作中需进步本身的交易本领进步本身的高度提拔本身的综合本质以到达学院的要求。

　　1、行政紧张是办公室工作事无大小又盘根错节必要非常的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤为带领和同事当好顾问员、信息员、办事员和宣扬员。

　　2、效果不高根来历根本因不在于流程而在于人。不在于人的本领而在于人的思维。不在于雷同的渠道而在于雷同的自动与否。不在于部分或关键的多少而在于每个部分和关键的速度。不在于方法是不是精确而在于立场是不是规矩。是以建立美满的工作流程是进步效果的有效方法在以后的工作中要加大力大举度建立美满、典范的工作流程。

　　3、进步本身履行力。在获得成绩的同时不可否定我的履行力还很欠缺在今后的工作中建立危机意识加大履行不力的惩罚办法做任何事变都为本身法则明了的时候段法则严厉的惩罚方法进步本身的履行力。

　　4、加大雇用力度、增加雇用渠道。每个月需根据各部分环境建造人事雇用筹划在人才需求量较大的时候可参加各种雇用会对付稀缺的人才可拜托猎头公司进行雇用。在人才需求量较少的时候要进行人才储蓄并对现有的人员进行淘汰获得人力的最优化节减人力资本本钱。

　　5、典范员工入职、转正、调薪、离职等人变乱动的流程和考核机制使每个岗亭都留给最得当的人让每一名员工在最得当本身的岗亭上阐扬本身的优势获得优秀的成绩。

　　6、建立美满的培训机制

　　年初订定本年度的培训筹划并根据每个月的实际工作环境及员工环境将其分化到详细的月培训内容根据当前的员工状况及呈现的题目而定。

　　以上的述职敬请带领审议。

人事部经理述职报告11

　　我于11月22日入职至今工作已经满一年了。时光飞逝在紧张、忙碌而又充实的工作中在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作做出如下述职总结申请晋升：

　　一、拓展招聘渠道：

　　目前公司的招聘渠道仅有人才网为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

　　1、目前入公司后拓展的招聘渠道有：xxx。以上招聘网站部分需要付费才能使用;

　　2、通过以上网站为公司找到合适的人才有场务放映员保洁电工。为公司有效地节约了人力资源成本;

　　3、对各大人才网熟练使用并能及时收集相关有效地信息并储存。

　　4、与招聘网的联系人保持良好的关系以确保有需要招聘的及时联系。

　　二、招聘工作：

　　1、发布招聘信息：

　　对日常的招聘岗位进行分析包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后根据岗位的情况选择相应的人群从而选择相应的招聘渠道找到合适的人员。

　　2、与用人部门进行沟通了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的'招聘渠道对人员进行简历筛选面试复试招聘合适的人才。

　　3、建立有效的人才库

　　对有用的人才及时储备以便临时招聘用工时选用为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才简历若干个文件夹储备有效的简历60几份。

　　4、在专业人才急需的情况下采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外人才的竞争也是至关重要的。

　　5、如有到人才市场等招聘场所了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

　　三、员工关系工作：

　　1、从6月份我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门积极了解其近期上岗的工作心态对其进行人文关怀。

　　2、对于有离职意向的员工了解其原因。对其进行心理疏导使其能够感受到公司对他的关注以便尽好的服务于公司。

　　3、与各部门人员进行良好的沟通处理好临时事务。

　　四、行政事务

　　目前人事行政部有3个人在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

　　临时事务的处理包括保安保洁等

　　个人能力分析：

　　优势：亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活能较好的控制自己的情绪工作认真负责有责任心。

　　劣势：锻炼自己为人处事的能力加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员对各大模块的掌握有待提升压力大的时候加强对情绪的调整。

　　这一年的基本完成了领导安排的各项事务这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我一年以来以来工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己充满热情的去工作。尽最大的努力完成领导交给我的一切任务。

人事部经理述职报告12

尊敬的公司领导：

　　我于10月就任公司行政人事部经理以来由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验能很快介入到实际工作中。两个月来在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展工作中有成绩也有不足下面我从两大方面进行述职请公司领导给予帮助和指正。

　　对于一个新成立公司而言行政人事部是非常重要的基础工作也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否各部门配合程度如何都是行政人事部工作成效的关键需要公司领导及部门予以大力协助。

　　行政管理工作

　　1、公司规章制度及文字材料的拟定

　　根据公司组织机构草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。

　　2、加强沟通做好上传下达、内外协调

　　搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思做好上、下联络沟通工作及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察有效传达到各部门；在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定并收集整理各部门信息意见做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。

　　3、固定资产、办公用品管理

　　行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价货比三家在保证商品质量的情况下最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌保障公司的正常办公秩序。为有效管理公司内固定资产、更好的`控制办公消耗成本规范办公用品的发放、领用及管理工作我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查年底与财务部门联合进行一次清查共同点、监督并建立电子台账与明细帐做到帐物相符。

　　4、车辆管理

　　为加强公司车辆使用管理合理安排调度车辆保障正常公务用车行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项过程中严格按照制度执行做到管理有序。在接手工作两个多月以来对行政管理事务做到统一计划、统一管理积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。

　　人力资源管理工作

　　1、人员配置与档案建立

　　招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中挖掘应聘人员的潜能分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上扩大了招聘范围加强了招聘力度并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止虽然有关岗位人员还没有到位但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持适时调整招聘用工管理。

　　除此之外每月对公司员工档案进行整理完善对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作提高办公效率。

　　2、薪资体系的建立

　　通过薪酬的导向作用实现人员合理调配和价值的体现真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较以及本地区同行业的市场平均薪酬水平以确保企业的薪资在市场中保持竞争力能吸引并留住所需要的核心人员。

人事部经理述职报告13

　　自从20xx年4月1日幸运地成为公司综合管理部的一员后转瞬之间我已在综合部工作了3个月。这三个月里在公司领导和同事的帮助下我在工作中发现问题解决问题受益良多在此我想再次感谢公司领导和同事对我的关怀和帮助。

　　现在我就这三个月的工作做如下整理和总结请领导予以批阅：

　　一、初期的学习

　　1、积极认真地学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速地进入角色打好开展工作的基础;

　　2、认真学习人事规章制度及业务流程为自己能够独立承担人事工作打下坚实的基础;

　　3、对各招聘岗位进行梳理包括：岗位工作内容、任职资格等以便自己快速地了解公司的整个组织架构及人员编排有利于今后招聘工作的开展。

　　二、主要工作

　　1、招聘工作

　　（1）人才简历的收集、面试、录用;

　　（2）招聘网站的更新与维护;

　　（3）人才库的建立与管理。

　　2、员工入、离职手续办理

　　（1）员工证件的审核、存档资料备案存档工作;

　　（2）员工劳动合同签订;

　　（3）新员工用餐、住宿安排;

　　（4）员工通讯录、企业群更新与维护;

　　（5）员工物品归还的登记签字;

　　（6）员工宿舍事项的归还;

　　（7）离职结算、离职员工签字确认及发票的跟进。

　　3、员工医社保工作

　　（1）每月员工医社保扣款的跟进;

　　（2）医社保缴交基数变更的跟进;

　　（3）办理转正员工的医社保;

　　（4）办理社保的分解;

　　（5）离职员工医社保的返还统计及发票的.跟进;

　　（6）年终医社保的返还统计及发票的审核。

　　4、考勤工作

　　（1）布告栏上员工考勤资料的更新;

　　（2）员工考前单据的跟进及签字;

　　（3）每月对员工考勤进行统计并制作员工考勤。

　　5、员工福利的统计与工作跟进

　　6、培训工作

　　（1）培训时间、地点的安排;

　　（2）发布培训通知准备培训设备及资料;

　　（3）培训的组织与培训秩序管理;

　　（4）做好培训资料的总结与归档。

　　三、工作中存在的不足与我的努力目标

　　经过这三个月的工作与学习我发现我身上还存在着许多的不足例如工作方法仍需进一步改进沟通协调能力仍需加强我愿意在未来的工作中多向领导、同事学习不断改进自己希望自己能够在以后的工作中做得更好争取在各方面取得更大的进步。

　　在此我提出转正申请恳请领导给我展现自己实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作为公司创造价值同公司一起展望美好的未来!

人事部经理述职报告14

　　自我有幸进入公司工作至今已有将近3个月的时间三个月以来我对公司的了解日益加深公司虽然刚成立不久却充满着生机它的发展目标明确企业文化氛围浓重很多东西都经历了从无到逐步完善的建立过程伴随着它的不断成长我由衷感到快乐更坚信在大家的共同努力下公司将会不断发展壮大。

　　在这期间我努力适应工作环境认真地履行了自己的工作职责较好地完成了各项工作任务同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦而对于因不能面面俱到而留下的遗憾也进行了反思、总结吸取教训因此在工作岗位上积累了更多的经验获得了进步。以下我主要从几个方面进行述职不足的地方请公司领导给予批评指正。

　　一、扎实工作认真做好前台的管理前台是公司对外形象的窗口因此我严格要求自己每天必须以最佳的精神面貌迎接每一位到访的客人和公司的同事做到热情周到、耐心解答、仔细引导。一直以来我都认为前台的工作虽繁琐却非常锻炼人为达到工作要求我也努力让自己成为一个多面手尽心尽量管理好前台的事务。在前台我所负责的具体工作有：

　　1、公司、部门文件的收发、分类整理、编制目录及存档公共文件盘电子文档的更新和调整方便工作的开展;

　　2、跟进电话、网络的安装及报修工作复印件、空调等电器设备的维护、维修确保资源得到合理、有效利用;

　　3、做好办公室环境管理监督办公室保洁工作确保为公司同事提供一个干净、舒适的办公环境;

　　4、每月按时完成各部门办公用品的征订工作对公司办公用品、日常用品、生日礼券进行申购和采购并对用品进行库存管理、做好发放领用登记和用量控制确保用到实处节约行政费用的支出;

　　5、对办公室租赁、水电、物业费用进行查核和审批跟进饮用水订购、票务预订及结算服务、废品旧报纸回收、员工工作证、名片制作等工作每月统计并汇报行政费用的收支情况;

　　6、及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式落实通知全体员工。发公司传真件、邮件、报刊杂志、外来文件信函做好及时传达;

　　7、负责前台电话接听严格按照电话礼仪的要求接听来电做好电话内容的记录与及时传达正确判断和处理骚扰电话;

　　8、负责来访接待及前台安全监控工作做好来访客人的引导和各项安排让每一位来访人员都能感受到热情周到的服务同时警惕陌生人员到访确保公司财产安全不受损害;

　　9、负责会务接待工作安排好会议用品、茶水的供给做好会后的场地保洁;

　　10、跟进领导安排的其他临时性工作。

　　二、协助各项规章制度、工作流程的拟定

　　规范化的管理有助于为公司建立严谨、稳健的发展形象对于提高员工对公司的信任度和向心力、提高员工的使命感和工作的积极性都起着重要的作用。由于公司刚起步各项规章制度、工作流程等相对欠缺这三个月期间我在部门领导的带领下认真做好各类文件、通知的修改、公布、下发工作协助完成了公司各项规章制度及管理规定拟定草拟了《员工行为礼仪规范》、《办公用品申购流程》、《各层级人员办公文具配备标准》。目前规范化管理已初见成效公司内部各项工作都严格按制度执行形成了有纪律有秩序的.工作氛围。

　　三、控制成本设计制作企业宣传栏

　　企业文化是员工对企业建立忠诚度的根本。我想精神的满足才是最大的满足因此我认真的思考、领会公司企业文化的精髓以企业文化为指导在部门领导的帮助下设计制作了公司的宣传栏并定期对内容进行更换为办公室的面貌增添了色彩同时也受到了员工的关注和认可。虽然板块的空间不大但我们仍希望通过努力的构想让它的内容可以往更多更广的方面延伸不仅作为公司动向、通知、公告的宣传也对行业相关的信息进行整理公布以及做一些有助于提高员工素质丰富业余生活的内容同时也让其他部门的同事能参与其中采纳了他们提出的意见和提供的资料进行设计制作。此外宣传栏制作的过程中对制作成本、材料都一一进行了考虑现在每期更换的内容只需用公司现有的资源便可制作不需额外增加制作的成本达到了节约费用的目的。

人事部经理述职报告15

　　本人于20xx年2月14日入职公司在项目任人事专员一职至今已经六个月。时光飞逝在公司领导和同事额关心及帮助下我体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序使我的工作在各方面都有了大的进步。下面我将入职后的工作做如下总结：

　　一、负责公司人员档案的整理、完善：

　　人事档案是人力资源管理的重要组成部分它记述和反映个人经历和德才表现我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。

　　二、人员招聘工作：

　　项目目前的招聘方式主要以网络招聘现场招聘我的工作是于用人部门沟通了解招聘需求选择合适的招聘渠道对应聘人员进行简历初筛并配合各部门进行面试、复试、考核最终选拔合适的人才。

　　三、配合各部门完成员工的培训工作：

　　员工培训是提升技术、能力水平形成企业价值观增强凝聚力的关键工作也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视我的工作是配合项目各部门针对本年度培训工作做出初步的培训计划并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规进行专业化、项目制度化考核。

　　四、员工入职、离职手续的办理：

　　员工入职后指导新入职员工办理入职相关手续收集其个人相关资料并扫描做以备份。在入职培训过程中能做到热心、细致让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。员工离职时指导员工办理离职交接手续交接完毕后经直属领导签字确认予以办理其他相关手续并出具离职证明。

　　五、公司员工考勤：

　　公司的考勤系统是每位员工绩效考核的重要指标我的工作是及时的对新入职员工进行人脸的录入每月准确的核对并导出当月打卡情况交由各部门进行核对。

　　六、项目采购工作：

　　每月月初根据项目各部门的'实际使用物料提交采购需求后期跟进采购采购过程中做好出入库登记并每月进行库存盘点及固定资产盘点。

　　七、库房的管理：

　　每月对库房重新盘点及记录更新在日后的采购和领用过程中及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账让每件物品都清晰明了便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划减少浪费、节约成本。

　　八、办公室日常工作。

　　配合办公室领导完成日常工作如会议安排、来访接待等工作。

　　人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于项目各个部门需要有较强的抗压力灵活度如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这几个月里我能够胜任公司交予我的各项任务这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的在未来的工作中我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。