在人们素养不断提高的今天大家逐渐认识到报告的重要性我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家收集的个人业务述职报告仅供参考欢迎大家阅读。

个人业务述职报告1

　　我进入公司工作已经有三个星期了对于这三个星期的工作我有以下的总结。

　　因为本身专业的问题一开始进入外贸有点不清楚要干什么但是这段时间我对外贸的理解就是在更大的范围内克服地域差距交流困难等一系列问题将我们公司的产品推广到适合我们产品的市场。

　　刚开始我所接触的就是怎样管理好我们公司在xxxxxx国际站上面的店铺这主要体现在保证我们的产品可以尽量的被有意向的客户搜索到还有有效的及时的回复客户的`询盘以保持客户对于我们产品的兴趣。

　　(1)店铺管理要及时的上传我们公司的产品产品越多被搜索到的可能性越大而且在产品编辑的时候要编辑完整关键词要准确把握尽量多的关键词会让我们在搜索排行上位居前列另外要管理好产品注意清楚的分类这样客户在浏览我们店铺的时候才可以快速准确地找到他所希望的产品。

　　(2)对于客户询盘的回复这个是很重要的这要求我们要以最简洁最有效的邮件来回复客户的问题这样才能使客户保持兴趣这也是我在以后的工作中要重点注意和培养的能力。

　　在了解了如何让自己和国外的买家交流后我需要学习的方向就是交易的方式方法通过向经理的学习大致的了解了支付方法和货运方式。支付方式有三种xxxxxx这是我们公司主要的支付方法。货运方面主要是通过货代公司进行的。

　　以下是我所接待现在有意向的客户的资料(已经结束洽谈的未包括)：

　　1、xxxxxx这个客户发来询盘希望可以找到类似于圣诞树的装饰品的产品供应商并要求价格表和图片我已经将价格表和图片发给客户等待回复。

　　2、xxxxxx这个客户希望我们可以按照他们给的三个图片设计产品并且要求了样品我们样品已经寄出正在邮件上商议价格。

　　3、xxxxxx这个客户是毛里求斯人已经接收了我们的价格表和图片他正在做他们那里的市场调查会在做完后给我们回复。

　　这段时间的工作我意识到要完成一笔订单需要足够的耐心和充分的准备对于公司的产品及价格等等要有了解。在下面的工作我要让重点锻炼与客户洽谈的能力并争取去的订单为公司创造利益。

个人业务述职报告2

尊敬的各位领导、同事们：

　　今年以来作为销区经理我能够认真履行职责团结带领xx销区全体人员在厂部总体工作思路指引下在×厂长和业务部各位经理的正确领导下积极进取、扎实工作完成了全年目标任务总销量达到箱营销工作取得了可喜的成绩。下面根据领导要求我进行述职不妥之处敬请领导和同事们批评指正。

　　一、加强宣传促销力度较好地完成了全年目标任务。

　　今年我们在业务工作中遇到了一定的困难特别是因为我厂面临兼并重组各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足不少零售户甚至不卖我厂产品面对不利局面我们在业务部统一指挥和安排部署下发挥全体人员的聪明才智进一步加强宣传促销力度。首先以我厂产品进入行业优等品为契机迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送企业宣传品的方式做好宣传解释工作使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者打消了他们对我厂的疑虑增强了卖好我厂产品的信心。其次充分利用暑期旅游热潮在商业公司配合下开展多种促销活动等等有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均业务xx箱而在暑期促销的拉动下一年月均业务都在xx箱左右。

　　二、加强客户管理工作提高了服务意识和服务水平。

　　在客户管理工作中我们在两个方面下功夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情妥善处理工作关系特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报通过长期的渠道公关我们得到了商业公司的支持和帮助不仅宣传促销活动能够顺利进行而且分县公司控制市场的力度也比较大没有发生返销问题。同时货款回收也很及时今年的回款已提前完成历史积欠也得到了解决20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说因为有了商业公司的支持我们才能完成了双百的业绩即:合同履约率达到100%回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点因此在保持与商业公司良好关系的基础上我们切实增强服务意识将工作重心下移重点联系零售户、电话访销员等坚持“一切从客户出发一切为客户着想一切对客户负责一切让客户满意”的一对一的营销理念对零售户实行全过程、高质量的服务业务员通过主动上门了解访问建立重点客户档案及时征求客户意见对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数并及时反馈使上级能迅速准确地了解市场信息。

　　三、加强内部管理切实增强全体人员的素质和业务能力。

　　在营销工作中人是最活跃最关键的要素没有好的管理就不会有好的业绩。因此在办事处内部管理上首先严格管理加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间同时要求业务员要及时联络随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到起好带头作用自觉坚持日调度制度及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议接受指令。其次勤于学习增强责任心。工作之余我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等提高了理论水平和营销技能。今年我们还重点学习了《细节决定成败》一书大家都写了读后感普遍反映受益匪浅深刻认识到营销工作无小事任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

　　四、一年来的工作体会和今后努力方向。

　　通过一年来的工作实践我深深地体会到:坚定信念服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力才能干出业绩不辜负领导和同志们的期望。

　　虽然一年来自己在工作上、思想上都取得了一定的成绩和进步但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题距离领导的殷切期望还有差距。比如在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求工作方式方法上有欠妥之处分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年我要针对自己的不足一是要顺应形势转变观念在做好渠道工作的同时进一步提高服务终端的质量和水平进一步加强针对终端客户的宣传促销以此提高销量优化结构;二是努力提高自身素质大力提高管理水平以适应新形势要求在工作中不断创新引导业务员把心思凝聚到干事业上把精力集中到本职工作上把功夫下到抓落实上把本领用在促发展上。

　　总之我将进一步认真反思自己的工作和思想实事求是地总结经验教训诚恳听取批评意见积累和增强做好本职工作的经验与能力以强烈的事业心饱满的热情高度的责任感努力工作为提高业务业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

　　20xx年已经过去了大半年算算我已经来公司有几个月的时间了真的不敢想象当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生的行业——陶瓷。初涉这个行业陶瓷对于我来说只是一个名词的概念根本就没过多的了解过更别提要把它业务出去了。但是在公司工作的这段时间里我通过自己的'努力也有了很大的收获。至少是让我溶入了这个曾经陌生的行业现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的业务人员了。我因此感到非常的荣幸和自豪。在此要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台我也相信我的存在不会华而不实在公司我会体现我应有的价值在以后的工作中能够逐步的找到我的定位并会全力以赴的完成我的工作。

　　我是今年5月份到公司工作的在没到这个工作岗位上之前我是没有陶瓷行业业务经验的仅凭对业务工作的热情而缺乏陶瓷行业业务经验和行业知识为了迅速的融入到这个行业中来到公司之后一切从零开始一边学习产品知识一边摸索市场遇到业务和产品方面的难点和问题我就请教领导和其他有经验的同事这样让我对业务陶瓷行业进一步的了解了这样我的工作才能够顺利的进行下去了。

　　通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验和跟客户的有效沟通这样经过大半年的努力也小有成就一些优质客户也逐渐积累到了信息对市场的环境也有了一个初步的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

　　通过这段时间的工作和学习让我了解了业务的技巧和自身存在的问题：

　　1、了解客户的需求准确把握客户的需要;

　　2、流利的应对客户所提到的各种问题;

　　3、良好的、有效的与客户沟通;

　　4、产品的掌握必须到位;

　　5、坚持及毅力的体现。

　　还有一点就是业务人员所说的每句话必须合理、专业这样客户首先相信了你这个人其次才会相信你所业务的产品。只有做到了这些才会逐渐取得客户的信任才会与客户当成共识才会为公司创造更大的价值。

　　为了给公司带来更大的利益为了让自己的职业生涯有个不错的跨越我也总结了我现在自身存在的问题。

　　1、客户信息太少我会在我以后的工作中逐步的积累让客户信息应有尽有这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;

　　2、沟通不够深入在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。

　　3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中我会积极的总结让工作能够顺利有序的进行。

　　总之有幸成为公司的一员我将为做好工作积极向同事学习向领导请教改进自己在工作中的不足圆满完成本职工作热爱自己的本职工作一直保持着良好的心态只有这样才能更好的为客户服务让公司满意。20xx年我会更加的努力完成我的工作不负领导众望同时也希望公司的明天会越来越辉煌。

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

个人业务述职报告3

　　加入XX公司已有将近半年的时间了进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职业务经理述职报告。从8月份转任为KA部x市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务始终坚持以公司的利益为中心尽自己最大能力完成到最好。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。

　　一、市场管理规划终端建设以及导购员管理。

　　首先是市场规划管理明确好x市目标的顾客群体与公司产品的市场定位保持好本区域内完善的价格体系分析竞品与我司产品的优、劣处对每月的促销活动进行规划执行。

　　终端形象建设：终端要达到最显眼最优化美观。每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前x市区内各卖场的终端形象良好无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作只有好的形象才会有好的销售。

　　导购员管理：导购员是我们公司的.一线主力军销售做得好必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队所以我们要足够重视导购员团队。

　　每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作如特殊卖场只设一名特别是旺季阶段一周内必须有3天加班周六周末必要上全天行政班。每日巡场中我都会给导购员培训平时自己多学习产品知识多了解竟品每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感因为x市属于KA比较特殊的区域导购员离x公司比较远一般一年也就回公司一到两次我都不断的介绍公司的最新动态给他们听让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员而是真真正正坤联公司的一员。每月都会集中开会加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员进行游玩或聚餐。每日巡场都对导购员所遇到的问题进行汇总第一时间向上反馈处理。

　　二、市场业务工作

　　对当月任务进行达成分解对各卖场进行分析下达任务量督促卖场对公司下达任务的完成进度下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项每周对本周工作项做一个小结每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表以便分析做出相应的促销计划、主推计划。

　　三、财务工作

　　每日查看应收款情况表针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整备有的货源是否充足来引导商家进行订货。

　　每月1号与x苏宁平库结算。

　　每月5号与x电子商场协商排款。

　　每月25号前与x波音商场进行拉单结算25号制订电子版结算明细上交财务。

　　每月底收集x市区各卖场发货清单（蓝单）回寄公司财务核实。

　　每个月底查看各渠道商家应收进行催款。

　　四、下一年度工作目标及展望。

　　目前工作还有诸多不足争取在下一年度中把工作做得更细了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正我会珍惜好这个机会在工作中自我要求更高更快。带领好x市区的团队把产品的销量和自身的价值再翻一翻。

个人业务述职报告4

　　一等奖。《浅谈提问的艺术性》《朗读训练必须主体到位》《“比尾巴”教学设计》分别在福建省第一届素质教育研讨会论文交流中获二、三等奖。教学随笔《我也当了一回“白字先生”》在《福建教育》20xx年第5期上发表。

　　我热衷于课改积极投身于教学改革中做到与课改同行多年来我一直是校课题组成员为了更好地教改20xx年我主动担任了校“指导—自主学习”课题组长撰写的课题论文《“指导－－自主学习”尝试》荣获省教学论文优秀奖。20xx年在安砂支教是担任校“小班化教学”课题组长。撰写的课题论文《小班化教学尝试》获永安市小学语文十九届年会论文二等奖。这两年我又是省“自主、合作、探究”子课题的成员。20xx年12月执教的市课题汇报课《蛇与庄稼》一课效果良好受到全市同行的好评。

　　作为一名语文老师我深知“打铁先要练好真本领”的道理。写作是语文老师的基本功为了练好内功我常常写作并用我的写作热情去激发学生感染学生我认为写下水文不仅可以锻炼自己而且可以为学生做好示范我撰写了许多下水文其中《抹不去的伤痕》《恩情似海》还连续二届获全国教师下水文三等奖。《新衬衫的风波》获永安市教师下水文评比一等奖。我注重学生写作能力的.培养大胆探索了提高学生写作能力的途径提出以日记形式进行写作训练的模式方法先在六年级教学中实验了两年效果显著。今年我又将这一做法用在二年级的教学中让二年级的学生做到提前写话。几年来我确确实实培养了一批具有写作特长的小作家我常常用鼓励学生投稿参赛的方式来激发学生的写作积极性取得了很好的效果。我指导的张佳琳同学的《可爱的小精灵》在《故事作文》中发表了指导的王舒珊、黄梦茜、王鹭莹、傅心怡、刘连等十多位同学习作在《三明广播电视报》《永安报》《小荷尖尖》上发表及各种省市作文比赛上获奖。

个人业务述职报告5

　　本人自20____年任校园校长以来在上级领导和全体教师的关爱下我始终牢记并认真践行本人的：“情与教育相伴爱与服务同行”的工作格言认真履行职责坚持原则依法行政无私奉献较出色地完成了各项工作任务取得优异成绩。现将本年度本人的思想和工作总结如下：

　　一、加强理论学习注重自我修养

　　政治理论学习是校园干部的立身之本成事之基。近年来我一向将理论学习作为自身的重要任务自觉做到勤学多想努力增强党性观念提高思想政治素质牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观持续良好的道德风尚。几年来我用心参加上级各部门举办的各类培训。在工作和事业面前我历来顾全大局从不争名夺利不计较个人得失认真执行上级有关部门的规定与校园干部教师一道打造良好的育人环境创设优越的校园品牌全心全意为人民服务做到忠于职守政令畅通保证校园班子与上级组织高度一致始终以一个优秀员的标准严格要求自己在思想上、政治上、业务上不断地完善自己更新自我使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观为打造有特色的袖珍型校园尽职尽责。

　　二、求真务实不断提高自身的工作潜力

　　本人在自己的工作岗位上经过不断学习、不断积累有了必须的工作经验能够较熟练地处理日常工作中出现的

　　各类问题。在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面经过多年的锻炼都有了很大的提高保证了本岗位各项工作的正常运行在日常的各项工作过程中没出现过错。平时我能用心主动地参加校长理论知识培训建立了科学化、规范化的校园管理思想。并参加学科培训使自己能胜任政治学科的教学工作。及时地帮忙教师处理好教师与家长之间的矛盾指导他们如何处理家长对子女教育的方法深受教师和家长的好评。进而使校园教育教学工作得到了规范、健康的发展。

　　三、爱岗敬业勤奋工作格守校园的美

　　勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作对工作中遇到的难题总是想方设法、竭尽所能予以解决始终能够任劳任怨尽职尽责。在我的带领下大家全力以赴认真遵守校园各项规章制度努力提高工作效率和工作质量服务家长服务社会保证了校园工作的正常开展没有无故迟到、早退的现象除外出培训、开会等公事外我始终坚守在工作岗位上。我信奉一个人苦点累点没有关系人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我务必以勤奋的理念去实现人生的价值带领全体教师努力工作促进校园教育事业的`腾飞。

　　四、尽职尽责扎实工作硕果累累

　　我把我的情与爱完全融入教育与服务坚持“以一流服务、树一流教师、育一流孩子”的办学理念任劳任怨刻苦钻研与时俱进开拓创新各项工作均取得必须成绩。

　　（一）建全完善一支坚强有力的中青年、多学科结合的领导班子。做到职责分工明确关系明确实行政务、校务公开工作。定期召开教师大会会集广大教师的民主意识决策校园的发展。

　　（二）大力推进素质教育面向全体学生促进学生的全面发展建立完善校园安全防护体系。校园在大力推行素质教育的同时把师生的安全当作一种文化来抓。校园的路队放学得到了长期坚持师生的安全得到了有效保障。由于全体教师安全意识强防护措施到位宣传教育及时近年来校园没有发生安全职责事故没有在校学生违法犯罪现象。

　　（三）重视青年教师培养工作大兴课改之风。近年来校园受到规模小的制约办公经费严重不足虽然如此校园还是对青年教师的培养确立制度予以保障制定培养计划落实指导教师定期召开教研活动学习交流。由于校园重视青年教师本身素质较高加上用心好学发展进步很快。

　　（四）重礼貌礼仪和校园文化建设创特色校园和绿色

　　校园。在我的高度重视下校园狠抓学生的礼貌礼仪并把它建立为我校的特色。

　　（五）抓核心工作教学质量稳步提升。校园继续推进强化教学常规管理狠抓教师的课堂教学效益针对农村家庭教育相对薄弱的诸多因素校园召开专题研讨提高教学质量协调会多方研究制定提质方案落实措施。强化对监控学科的重视力度透过全体教师的努力教学质量有了长足的进步。

　　（六）校园后勤管理制度完善严格按上级部门的规定收费没有存在乱收费的现象。校园硬件建设也有了长足的发展。如：校园围墙、教学楼门窗、教学设备等能及时进行维护发挥更大的效能为教育教学服务。

　　五、不断改善作风无私奉献廉洁自律

　　时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上能维顾全大局注重团结以诚待人。平时工作中任劳任怨扎实细致。在任职期间牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观从思想政治上时刻与党中央及各级党组织持续高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求率先垂范以身作则时刻做到自重、自醒、自警、自励自觉加强党性修养。透过加强自身的建设进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念把廉政建设转成自觉行动贯穿于日常工作始终。

　　总之本人在发扬我们校园的“踏实做事、快乐生活”的校风精神。透过我带领的教职工的共同努力我校得发飞速发展。本人也被学区办公室评为“先进个人”被党委政府评为“优秀党支部书记”。应对这些成绩我将思考如何进一步践行“情与教育相伴爱与服务同行”的工作格言！在未来的路上我将带领校园的全体师生开拓进取锐意创新为打造有特色的袖珍校园继续奋斗。

个人业务述职报告6

尊敬的各位领导、同事们：

　　今年以来作为销区经理我能够认真履行职责团结带领x销区全体人员在厂部总体工作思路指引下在x厂长和销售部各位经理的正确领导下积极进取、扎实工作完成了全年目标任务总销量达到箱营销工作取得了可喜的成绩。下面根据领导要求我进行述职不妥之处敬请领导和同事们批评指正。

　　一、加强宣传促销力度较好地完成了全年目标任务

　　今年我们在销售工作中遇到了一定的困难特别是因为我厂面临兼并重组各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足不少零售户甚至不卖我厂产品面对不利局面我们在销售部统一指挥和安排部署下发挥全体人员的聪明才智进一步加强宣传促销力度。首先以我厂产品进入行业优等品为契机迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方式做好宣传解释工作使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者打消了他们对我厂的疑虑增强了卖好我厂产品的信心。其次充分利用暑期旅游热潮在商业公司配合下开展多种促销活动等等有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱而在暑期促销的拉动下半年月均销售都在315箱左右。

　　二、加强客户管理工作提高了服务意识和服务水平

　　在客户管理工作中我们在两个方面下功夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情妥善处理工作关系特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报通过长期的渠道公关我们得到了商业公司的支持和帮助不仅宣传促销活动能够顺利进行而且分县公司控制市场的力度也比较大没有发生返销问题。

　　同时货款回收也很及时今年的回款已提前完成历史积欠也得到了解决20xx年至今的累计欠款已全部清结。可以说因为有了商业公司的支持我们才能完成了双百的业绩即：合同履约率达到100%回款率达到100%。二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点因此在保持与商业公司良好关系的基础上我们切实增强服务意识将工作重心下移重点联系零售户、电话访销员等坚持“一切从客户出发一切为客户着想一切对客户负责一切让客户满意”的一对一的营销理念对零售户实行全过程、高质量的服务业务员通过主动上门了解访问建立重点客户档案及时征求客户意见对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数并及时反馈使上级能迅速准确地了解市场信息。

　　三、加强内部管理切实增强全体人员的素质和业务能力

　　在营销工作中人是最活跃最关键的要素没有好的管理就不会有好的业绩。因此在办事处内部管理上首先严格管理加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间同时要求业务员要及时联络随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到起好带头作用自觉坚持日调度制度及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议接受指令。其次勤于学习增强责任心。工作之余我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等提高了理论水平和营销技能。今年我们还重点学习了一书大家都写了读后感普遍反映受益匪浅深刻认识到营销工作无小事任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

　　四、一年来的工作体会和今后努力方向

　　通过一年来的工作实践我深深地体会到：坚定信念服从领导是克服困难的基础。优质服务、大力公关是搞好营销的前提。以身作则、加强管理是带好队伍的关键。加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力才能干出业绩不辜负领导和同志们的期望。

　　虽然一年来自己在工作上、思想上都取得了一定的成绩和进步但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的`不足和问题距离领导的殷切期望还有差距。比如在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求工作方式方法上有欠妥之处分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年我要针对自己的不足一是要顺应形势转变观念在做好渠道工作的同时进一步提高服务终端的质量和水平进一步加强针对终端客户的宣传促销以此提高销量优化结构。二是努力提高自身素质大力提高管理水平以适应新形势要求在工作中不断创新引导业务员把心思凝聚到干事业上把精力集中到本职工作上把功夫下到抓落实上把本领用在促发展上。

　　总之我将进一步认真反思自己的工作和思想实事求是地总结经验教训诚恳听取批评意见积累和增强做好本职工作的经验与能力以强烈的事业心饱满的热情高度的责任感努力工作为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家！

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

个人业务述职报告7

尊敬的各位领导、同事们：

　　加入xx市xx公司已有将近半年的时间了进入公司前两个月担任xx市场部市场专员一职。从8月份转任为xx部xx市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务始终坚持以公司的利益为中心尽自己最大能力完成到。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。

　　一、市场管理规划终端建设以及导购员管理。

　　首先是市场规划管理明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位保持好本区域内完善的价格体系分析竞品与我司产品的优、劣处对每月的`促销活动进行规划执行。

　　终端形象建设：终端要达到显眼优化美观。

　　每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作只有好的形象才会有好的销售。

　　导购员管理：导购员是我们公司的一线主力军销售做得好必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队所以我们要足够重视导购员团队。

　　每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作如特殊卖场只设一名特别是旺季阶段一周内必须有3天加班周六周末必要上全天行政班。每日巡场中我都会给导购员培训平时自己多学习产品知识多了解竟品每天到卖场就分析一个卖点给导购员。

　　同时还要加强卖场导购员的归属感因为百色市属于KA比较特殊的区域导购员离南宁公司比较远一般一年也就回公司一到两次我都不断的介绍公司的 新动态给他们听让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员而是真真正正坤联公司的一员。

　　每月都会集中开会加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员进行游玩或聚餐。每日巡场都对导购员所遇到的问题进行汇总 时间向上反馈处理。

　　二、市场业务工作

　　对当月任务进行达成分解对各卖场进行分析下达任务量督促卖场对公司下达任务的完成进度下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项每周对本周工作项做一个小结每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表以便分析做出相应的促销计划、主推计划。

　　三、财务工作

　　每日查看应收款情况表针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整备有的货源是否充足来引导商家进行订货。

　　每月1号与xx平库结算。

　　每月5号与xx电子商场协商排款。

　　每月25号前与xx商场进行拉单结算25号制订电子版结算明细上交财务。

　　每月底收集xx市区各卖场发货清单（蓝单）回寄公司财务核实。

　　每个月底查看各渠道商家应收进行催款。

　　四、下一年度工作目标及展望。

　　目前工作还有诸多不足争取在下一年度中把工作做得更细了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正我会珍惜好这个机会在工作中自我要求更高更快。带领好xx市区的团队把产品的销量和自身的价值再翻一翻。

个人业务述职报告8

　　时间一晃而过转眼间20xx年已经过去了。在本人参加工作x年的时间里受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾在工作上亦受到了无微不至的指导我各方面都取得了长足的进步。以下是我的述职报告。

　　本人系xx银行xx分行员工20xx年xx月参加工作任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过转眼间20xx年已经过去了。在本人参加工作x年的时间里受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾在工作上亦受到了无微不至的指导我各方面都取得了长足的进步。

　　国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管理部门是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所在岗位主要负责日常的.审核单据;为贷款审批部门提供打包贷款和押汇贷款业务的专业指导意见并在贷款发放后及时注意最新动态在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时及时向信贷员和信贷支持中心做出风险提示;另外负责国际间银行通讯系统(即swift系统)的信息收发工作。xx月份中旬新增添了一项工作：信用证项下和托收项下的收汇包括了出具联系单告知会计部门入帐和在有贷款的前提下做出收汇还贷款的提示。

　　此外兼职本部门信息安全员负责部门电脑网络信息安全的维护。回顾一年来的工作和学习感慨万千既取得了一定的成绩也发现了许多不足。在20xx年结束之际做个小结以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。

　　进入华夏银行的xx年多时间里在领导和前辈的关心照顾下本人抱着谦虚好学的态度努力工作积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是理科本科学生踏上工作岗位后接触全新的银行工作面临着全新的挑战这个过程不仅是专业的换位更是一种思考方式和学习方法的换位在单证岗位上本人认识到认真的学习、正确的方法、严谨的态度、积极的沟通、努力的思考才能获得最准确的审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作提供给我一个全新的学习机会在华夏优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识努力了解银行业、金融业的运行规律把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作计划中。

　　正是由于以上的认识本人在过去的时间里努力向各位前辈学习业务知识严谨认真的完成了本职工作。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是很重要的特别是在工作的条理性上对工作效率也有很好的提升。

　　从事新的收汇工作需要牢记工作的要点从简单的入手由浅入深在工作的过程中逐渐掌握其中的窍门。不断提高业务水平。

　　今后还将继续努力。国际业务部单证岗是一个需要责任心与耐心的岗位我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中我也将继续努力成为更优秀的一员。

个人业务述职报告9

尊敬的领导 各位同事：

　　大家好这是我第一次做述职报告感谢单位可以给我一个汇报一年工作的机会。

　　今年我一直担任着外呼中心组长的职务领导信任我把这项重要的任务交给我干使我感到十分荣兴。同事支持我帮助我让我的工作可以顺利进行。我个人也在努力摸索将本职工作做到最好在工作中做的欠缺的地方希望领导给予批评指正。同时也希望同事能够给我提出更多好建议争取让领导放心让同事满意。

　　下面我就外呼营销人员的工作情况和想法做一个简要汇报我们的工作是属于服务性的正确树立“用户至上、用心服务”的理念用心与客户沟通用亲切的语气最简单明了的语言让客户在短时间内明白我们要表达的意思以防客户反感。语言要明确不能误导客户。有时候面对客户也要学会变通说话要有技巧不能太死板。这样能够大大提高我们的工作效率抓好业务发展巩固和提高市场占有率。当然客户并不是都愿意听我们介绍业务面对没有礼貌的.客户也不能与其争吵作为一名专业外呼人员要具备最起码的素质品德给单位树立良好形象!

　　今年由于我们工作调整不能在单位开展工作被安排到移动上班。由于坐席有限我们不能像以前一样有正常的上班时间业绩比起从前可能有所下降但我们在有限的条件内也在努力完成基本任务只要有坐席空缺就会积极加班。大家都在努力把工作做好领导也在尽力帮我们安排去联通和电信开展工作的平台 。相信通过大家不懈的努力我们的工作会越做越好。争取新年里有新的突破。

　　在人生短暂的时光里能够不断提高自我完善自我是件快乐的事情。感谢大家给我工作的支持和帮助。在这里我提前祝愿大家新年快乐谢谢。

个人业务述职报告10

　　一、工作内容

　　我的主要工作是：

　　1、负责宣传与推销宽带产品；

　　2、负责安装与售后服务；

　　3、负责定期的回访客户进行日常数据汇总和统计分析。

　　针对以上3点现在在此详细的阐述一下：宣传做好了才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难因为客户看到传单之后都是电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了面对面的交谈有一种说服力还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后也是一个不错的宣传和推销手段！当客户叫你去安装dai表他们已经相信我们的网络我们可以说服客户帮我们做宣传推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐从而增加我们的业绩量。售后搞好了网络也没问题了到时候到期的续费率绝对不会少怕就怕在客户有问题而不反应到期之后就说是我们网络问题而不续费其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户还造成了不好的负面影响。出现这样的问题就是我们的服务没有做好的原因！所以我们要定期的回访客

　　客户。比如打电话去问问使用情况扫楼经过客户家门敲门问问客户这样会让客户有种亲切感！即使网络有问题客户也不会过多的考虑转网！

　　二、工作安排

　　既然知道日常工作所要做的事所以合理的安排自己日常的工作是很重要的.事然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班人很少摆点发单没什么效果而天气凉快扫楼不会太累。下午下班回家的人很多有意向的人都会留下脚步驻足观望我们就可以过去介绍一番还有就是今天的事今天毕不要拖拖拉拉到明天因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。

　　三、工作总结

　　对工作进行总结才能从中找到不足加以改善争取做到最好！在这快三个月的时间里我收获很对也进步很大。不仅体现在工作方面也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责也是对公司负责。

　　四、转正后工作展望

　　申请成为公司正式员工是为了今后更好的开展工作为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成

　　下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标我会加倍的努力。加油！加油！加油。

　　相信自己只要肯努力肯付出加以时间的坚持梦想一定会开出灿烂的花朵！

　　以上是我的个人述职报告请各位领导审阅。

个人业务述职报告11

　　药学科研是整个医院的工作重大的组成局部。有生机、有成果、多样化的医院药学科研工作可以影响和推进其余方面医院药学工作的展开提高学科兴盛水平。科学研究是人的知识与智商同一定的物资条件互相作用进程各种条件和因素的最佳组织是科学研究博得胜利的基础。同任何其余领域的科研一样医院药剂科的科研工作也务必具备三“M”即是人(man)、物资或资料(material)和经费(money)这三大要素缺一不可。在院部的关心与支援下在药剂科何主任一直以来延续不断的努力下日前科室里在科研这一局部的人员引进、装备添置、经费投入方面都有了粉大水平的提升为科研工作的顺利展开奠定了坚实的基础。08年上半年主要展开了以下一些工作：

　　一xx年的工作

　　1. 如何充分合理的利用因特网

　　首先作为E时代的人我们要充分合理的利用因特网的网络共享资源。于是我每天在因特网中遨游查找写帐篷产品的资料。了解该产品的发展行情及趋势以及如何利用网络这个平台开发出新市场

　　其次借助网络主要是通过ALIBABA。我收集了一些同行的有关资料以及从帐篷面辅料供应商的资料及单价为以后的帐篷报价做好准备。

　　再次通过网络朋友以及各种贸易论坛收集了一些B2B 的贸易网站和一些贸易常识。例如：出口的一般操作流程单剧的制作提单审核以及信用证的操作流程等等。因此要养成每天去逛一些B2B的网站及论坛的习惯。每天给自己灌些新的知识。

　　2. 开单整理数据

　　通过将近一年的开单使我认识了帐篷所需要的一些材料以及工艺要求。熟悉了帐篷的一整套单据的制作流程。

　　3. 技术科学习

　　利用空余的`时间在技术科的帮忙我和技术员的相处交流看着一个个帐篷是如何从制版到成型的过程在此过程当中我对制版排版有了一定的了解。也粗略的知道了整个帐篷的耗料计算过程。

　　4. 走进车间

　　来到车间看到了一个帐篷是如何流通形成一条生产线的。对帐篷的工艺要求质量要求生产能力也有所了解。

　　二：展望20xx

　　1.新年新想法：通过自己的一些努力我虽然接了一些定单但是我对自己所接的定单并不满意。国外的帐篷定单一个也没有。为什么?我也是老是在反省自己别人能接到我为什么不能接到。其实作为一般的采购商他首先要找厂家也是和我们一样去一些知名度高的B2B 网站找供应商比较价格。而一些免费的B2B网站是查不到采购商信息的。因此我们公司也应该需要做一些好的B2B网站的国际会员(例如阿里巴巴或者中国制造)。这样对于我们业务员来说就有一个更好的平台。其实这也是我的一个建议而已。但是我也希望我能通过一些免费的资源做出一两个客户来这样一来既可以为企业节省成本又可以充分利用了网络资源共享。

个人业务述职报告12

各位领导：

　　感谢教体育局给我这个机会让我汇报工作反省一些自己的不足利于以后更好的工作。

　　我____年9月任圭峰中心小学副校长一直分管教学工作。几年来年随着学校的改革与发展我努力践行着在平凡岗位上做实事体验着苦与乐。在工作中积极协助郑校长搞好学校的教学管理工作

　　一、树立正确教育思想

　　坚决贯彻党的路线、方针和政策积极参加政治学习

　　认真贯彻党的教育方针积极推进素质教育。在学校教学管理中改革创新推动学校教学工作不断发展促进学校教学质量不断提升。工作态度严谨实事求是。

　　二、加强教育理论学习

　　作为分管教学的副校长我紧跟教育发展形势学习新的教育思想新观念了解教育新动态。组织全体教师学习《弋阳县中小学教学教研常规工作制度(试行)》、组织部分教师参加“语文主题学习”研讨会。在教育教学管理中以教科研为先导积极进行课堂教学改革研究新教法探索新的育人模式以培养学生的创新精神和实践能力为重点开展各项工作。

　　三、教学常规抓过程

　　一是开学校长会上下发了圭峰小学教学常规;二是开学以后组织班子成员到包干的学校进行常规工作检查对做得好的学校、教师进行表扬;三是学期中途不打招呼、不定期对村完小常规工作进行督查;

　　四是每学期进行一次常规全面检查评出常规管理先进单位。

　　四、聚焦课堂抓课改

　　为了加强课堂教学改革的'力度构建新的课堂教学模式提高课堂教学的实效性。一是组织全镇青年教师轮流到逸夫小学听课改课写出评课稿和心得体会;二是组织教师

　　积极参加教研室开展的优质课比赛取得了好成绩金红艳获得科学优质课市一等奖获得市科学教学能手称号黄露莎获得县数学教学能手称号;三是狠全镇抓

　　四、五年级课改工作中心小学的曹丽、黄露莎两位教师的课改课得到了教研室好评。

　　五、资料管理抓规范

　　一是要求中心小学本部的资料全部要打印整理好并装订成册;二是村完小的资料能打印的尽量打印;不能打印的要整理好并装订成册;三是要求各校保管好中心小学下发的所有资料及本校的资料。

　　六、准确把握角色定位认真履行岗位职责

　　作为副校长我对自己分管的工作高度负责身体力行不敷衍不打折不畏首畏尾。大胆工作勇于创新。处理问题果敢、坚决尽量处理好自己分管工作中的问题不把矛盾上交。同时我还使自己分管的工作紧扣学校管理目标体现学校管理风格。作为校长的助手工作上积极配合人格上充分尊重思想上主动沟通。对群众我热切关注真诚爱护用心帮助不断激励。

　　做人要讲德做事要讲责教学要拔尖。自己真心诚意地感谢上级领导对我的信任各位教师对我工作的理解与支持也感谢班子成员的协作与指导。

　　此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

个人业务述职报告13

　　近一个时期以来营销中心在公司的指导下开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题作一简单的总结并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。

　　一言以蔽之三句话：成绩是客观的问题是存在的总体上营销中心是在向前稳定发展的。

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　　一、“5个一”的成绩客观存在

　　1．启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系

　　华中区域市场现有医药流通参与商（商业公司或个体经营者）超过**家通过深入实际的调查与沟通我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理其中A类主要侧重于大流通批发；B类为二批和临床纯销户；C类为终端开发者。在这些客户中我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家；渠道客户掌控力为8%。

　　我们所拥有的这些渠道资源为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场提供了扎实的营销网络保证这一点正是竞品企业所看重的。

　　2．培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

　　目前营销中心在营销总监的总体规划下共有业务人员@人管理人员@人后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

　　对业务人员营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级各层级之间分工协作既突出了业务工作的重点又防止了市场出现空白和漏洞体现勒协作和互补的初衷。

　　这支营销队伍工作虽然繁琐和辛苦却有着坚定的`为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。

　　我们起步虽晚但我们要跑在前面！

　　二．建立了一套系统的业务管理制度和办法。

　　在总结上半年工作的基础上再加上这两个月来的摸索我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法各项办法正在试运行之中。

　　首先营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

　　其次营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》该办法在对营销中心进行定位的基础上进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准做到了“事事有标准事事有保障。”

　　向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况以便随时调整策略任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。

　　3．无开放的心态

　　同舟共济人人有责！市场供需失衡的压力同业风气的阻障客观环境的不便均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事我们就不能更好地前进。我们知道其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气我们要警惕我们的队伍建设和自身进步不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

　　两军相遇勇者胜智者相遇人格胜。

　　4.无规划的开发

　　市场资源是有限的是我们生存和发展的根本。对于目标市场在经过调研、分析之后并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发哪个客户需要线开发哪个客户暂时不能启动那些客户需要互补联动并不是单凭想象就能达到效果的客观经济规律是不可违背的甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略什么时间应该回访应该采用面谈还是电话都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

　　三、5条建议仅供参考

　　1．重塑营销中心的角色职能定位。

　　在做网络的同时做销量创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。

　　2．建立金字塔式的营销结构推行低重心营销策略。

　　在确保产品在终端“买得到”的同时也要确保“卖得动”有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水还要创造让水流出去的“出口”。

　　3．调整产品结构。

　　单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品这样终端销售会更有积极性客情关系会更加紧密。

个人业务述职报告14

　　一年来在公司领导的正确领导下在同事们的热情帮助与支持下通过自身的不懈努力自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步专业技术水平也有了提高也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作主要有以下几个方面：

　　1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动。努力钻研本专业的安全与技术水平。深切领会上级领导的指示精神针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

　　2、在严格管理的同时努力维护全体职工的利益工作中严于律己率先垂范时刻不忘自己是东兴公司的一员。

　　3、为更好地搞好全车对的安全生产工作日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求团结周围的同志大力抓好车队的安全生产工作。

　　XX年对我来说具有特别的意义因为这份工作是我从事的第一份正式的工作是我职业生涯的一个起点我对此也十分珍惜也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习以及同事、领导的帮助我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中个人的工作技能也有了明显的提高虽然工作中很多事情有待完善但应该说这一年付出了不少也收获了很多我自己感到成长了也逐渐成熟了。现在就09年的工作情况总结如下：

　　一、以踏实的工作态度适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门对公司内许多工作进行协调、沟通做到上情下达以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理经常是忙忙碌碌的一天下来但是每一天都很充实我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。

　　二、尽心尽责做好本职工作。

　　XX年已经快结束了回想自己在公司半年来的工作虽然工作量比较大但闪光点并不多许多工作还有不尽如意之处总结起来存在的不足主要有以下几点：

　　在跟单的过程中由于对其他专业比较陌生不积极向其他同事求教造成工作效率降低甚至出现错误不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”在以后的工作中我要主动加强和其他部门同事的沟通通过公司这个平台达到资源共享从而提高自己的业务水平。

　　在工作过程中特别是项目开发的初期阶段由于缺乏计划性工作目的不够明确主次矛盾不清在以后的工作过程中我要认真制订工作计划做事加强目的认识分清主次矛盾争取能达到事半功倍的效果。

　　自己的专业面狭窄对车辆的维修以及其它专业知识比较缺乏认识不够特别是车辆的保养与维护限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中我将加强学习充分利用公司资源提高主观能动性争取把本职工作做的更加完美和成功。

　　我会明确自己的发展方向正确认识自己纠正自己的缺点、认真听取他人忠恳意见、更加勤奋的工作刻苦的学习努力提高文化素质和各种工作技能充分发挥自己的能力让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习取长补短相互交流好的工作经验共同进步。征取更好的工作成绩。

　　以上是我的XX年工作计划与发展方向希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破XX年取得更好的成绩全面提高自己。业务员个人述职报告

　　进公司已经两个月了通过培训和自我学习了产品知识通过对各种渠道的拓展也有自己的一些总结。通过观察和了解体会了公司的企业文化公司的优势以及还需要努力的地方两个月来自我有了提升但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中发挥自己的长处弥补自我的短处。现就此向各位领导同仁汇报自己的工作及想法。

　　以前做了三年多的保健食品销售但主要是会销产品及保健营养品很少接触过名贵中药材提取物两个月来的.学习才对石斛天麻杜仲葛根西洋参有了一些了解从原材料石斛种植技术以及生产加工技术来讲我们公司都有一定的优势种植技术生产加工技术都已成熟产品品质高功效好无毒负作用有消费者健康潜在需求但通过对大量实地各种渠道的拓展了解到目前我们公司产品的知名度美誉度还有待提高从长远来打算把产品做长久公司做长久只有把产品品牌化通过各种方式提高产品的知名度培养消费人群灌输“药食同源”养生保健的重要性消费者才会更容易接受公司的产品企业才会有更大的发展。所有以后的工作中会致力于公司产品的宣传在符合节约成本的情况下可适量做一些宣传活动比如高档小区宣传等。

　　跑了很多渠道医院商超养生会所礼品公司药店等在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展很少涉及医院养生会所礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展开阔了眼界了解了更多的保健食品销售渠道接触了一些公司的老总拓展了知识面但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高很少有广告知名度还不足所以目前在一些渠道很难有发展比如药店渠道大多药店的保健食品价格偏低有广告支持在没有支持的情况下产品在药店很难产生销售所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药有政策制度上的限制所以医院方面目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高适合公司产品的销售拜访了很多养生会所目前已和一家推拿养生馆合作后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广中高低端礼品都有市场需求面广合作方式灵活所以也适合公司产品的销售拓展以后会把重点放在这一块工作方向将会由全面拓展变为重点拓展。结合公司产品的特性多跑一些适合公司产品的渠道争取在这些方面有突破“少走弯路”。

　　一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要进公司以来早上上班很安静大家都在做自己的事情没有聊天没有闲玩同事们都很实干容易相处气氛很融合但同时也感觉管理层与员工沟通太少希望获得更多的沟通与批评以利于工作和自我缺点的改正。

　　因为之前从事了三年保健食品会议营销也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理所在公司十分注重培训自己也十分注重学习所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到早退矿工过严格遵守公司的规章制度注意同事之间的关系不议论公司及同事的是非维护公司的形象特别是遵守公司财务上的制度不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高有合适的平台发挥自己的长处但同时自己也有很多不足：

　　1、认为自己专业知识还不完善和精熟所以以后会更多的看一些关于天麻石斛的书籍。

　　2、营销和管理方面上的知识还远远不够所以后期会加强这方面的学习。

　　3、提高自身业务水平熟悉各岗位的工作流程提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

　　培养经常总结的习惯每天总结没周总结每月总结发现自己的不足通过改进方法提高工作效率及效绩提高谈判技能管理能力专业知识执行力等等总之在以后会致力于学习总结改进。

　　1、因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料不利于工作的开展所以建议及时做出简单一目了然的产品资料。

　　2、各部门的沟通领导层与员工的沟通更多一些这样才能更多的了解公司规划以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。

　　应聘的是片区销售经理一职接下来的工作中：

　　1、会努力于自身素质的提高专业知识的完善营销类管理类知识的学习等等有了熟悉的专业知识才能说服客服学习更多的营销管理类知识才能更详细的了解企业的运作企业的目标效绩管理社会责任首要职能等等同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力不断在工作中学习、进取、完善自己。

　　2、大量的有针对的实地产品销售拓展暂时放弃一些可行性不大的渠道比如药店重点拓展可行的渠道比如礼品公司采用行之可效的方法提高销售。

　　3、提高工作执行力贯彻执行上级安排的工作注重实干。

　　4、建立数据库营销获得更多的优质客户资源注重产品售前售中售后的服务提高服务质量。

　　5、更深入的了解公司的企业文化团结协作提高工作效率和效绩创建优秀的区域销售团队。

　　6、更深入的了解产品的市场情况只有掌握了更为确切及时的信息才会把握市场提高销售。

个人业务述职报告15

　　时光如梭不知不觉中来绿城青竹园服务中心已有一年了。在我看来这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与知识时光已经流逝;漫长的是要成为一名的人员今后的必定很漫长。 回顾当初在会上客服的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工对客服工作也由陌生变成了熟悉。 很多人不了解客服工作认为它很简单、单调、甚至无聊不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然要做一名合格、称职的客服人员需具备相关专业知识掌握一定的工作技巧并要有高度的自觉性和工作心否则工作上就会出现失误、失职状况;当然这一点我也并不是一开始就到了而是在工作中了各种挑战与磨砺后才深刻到。 下面是我这一年来的主要工作内容

　　1、业主收房、入注等手续和证件的办理以及业主、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户办理交房手续46户办理装修手续7户入住业主2户;

　　2、接受各方面信息包括业主、装修、房产公司、单位等信息在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理并对此过程进行跟踪完成后进行回访;

　　3、函件、文件的制作、发送与归档目前工作联系单发函150份通知单115份;温馨提示55份;部门23份大件物品放行条1387余份。 在完成上述工作的过程中我学到了很多也了不少

　　1、工作中的磨砺塑造了我的性格提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入工作不丰富的人而言工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难但在各位和同事们的下尤其是在任主管的悉心教导下让我遇到困难时勇于面对敢于挑战性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑交付的时候因紧迫人员较少相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的我是负责客服中心的协助工作当我拖着疲惫的身体参与交房工作时已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容娴熟的接待技巧时内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作也会很累为什么在客户面前却可以保持这么好的面貌和工作状态呢 通过公司领导对我们当天工作的总结我才深刻体会到精神和服务的真正含义。所谓职业精神就 当你在工作岗时无论你之前有多辛苦都应把工作做到位尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时无论你高兴与否与否都应已工作为重客户为重始终保持微笑因为你代表的不单是你的形象更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中我由协助工作转换为正式接待工作在加强了自身情绪的掌控的同时尽量保持着微笑服务顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励看着业主满意的笑容我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用在面对领导与同事的与指正时能摆正心态积极改正;在与少数难缠的.工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

　　2、工作中体会到了细节的重要性。细节因其“斜往往被人所轻视甚至被忽视也常常使人感到繁琐无暇顾及。在绿城的工作生活中我深刻体会到细节疏忽不得马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字每一个标点还是领导强调的服务做细化卫生无死角等都使我深刻的认识到只有深入细节才能从中获得回报;细节产生效益细节带来;

　　3、工作中了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的、园区内布置是我自己做的第一个方案当方案通过主管的认可后心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和园区内的布置方案我都会认真负责的去对待尽我所能的把他们一项一项的做的更好。 在20xx年这全新的一年里我要努力改正过去一年里工作中的缺点不断提升加强以下几个方面的工作

　　4、加强学习物业的基本知识提高客户服务技巧与心理完善客服接待流程及礼仪;

　　5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

　　6、进一步改善自己的性格提高对工作耐心度更加注重细节加强工作责任心和培养工作积极性;

　　7、多与各位领导、同事们沟通学习取长补短提升自己各方面能力跟上公司前进的步伐。 很幸运刚从就可以加入绿城青竹园这个可而优秀的团队绿城的文化理念管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战、超越自我取得更大的进步!谢谢大家我的工作总结完毕!