在生活中越来越多的事务都会使用到报告不同的报告内容同样也是不同的。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编帮大家整理的儿科护士长年终述职报告仅供参考希望能够帮助到大家。

儿科护士长年终述职报告1

　　我叫xx目前是xx县妇幼保健院新生儿科的护士长。20xx年在医院领导班子的正确领导下在科主任和科室全体医护人员的共同努力下我一直严于律己以身作则以医院为家奋发向上努力工作。新生儿科今年顺利完成年度目标任务近170万元。为了明年做好工作我会根据护士长的职责做如下述职报告。请领导同志批评指正。

　　一、以科室为家团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

　　在过去的一年里作为一名保健医院的中层干部我一直遵循护士长的职责严格要求自己勤奋工作热爱工作敬业坚持以科室为家每天早来10分钟晚走10分钟严格遵守操作规范合理安排护士和护士的班次培养护理人员的整体素质使他们能够很好地完成自己的工作。积极组织科室护士学习基本护理技能针对新生儿科患儿的特点研究探索一套行之有效的护理方法并应用于实际工作中发挥了积极作用牢固树立了目的`和服务意识创造性地开展了护理工作始终坚持以患者为中心为患儿提供了安全、优质、满意的护理服务。部门一年四季工作都没出什么差错领导同志基本满意。科室的工作多次受到医院领导的表扬我本人也因表现突出受到医院领导的表扬。

　　二、以身作则各司其职事事顺心

　　一年来我坚持以身作则以身作则带领全科护理人员按照科室主任的工作安排和要求有条不紊地开展护理工作。一切都在同志们的前头要求他们先做要求他们不要先做每天坚持早来晚走检查督促值班人员做好交接班做好护理记录。为了在科室工作我坚持一年四季保持通讯工具24小时开放无论是节假日还是周日甚至是凌晨一两点只要电话一响随时保持联系及时耐心的为值班护士解惑解惑特殊情况下保证随时待命。这一年来牺牲了多少休息日和节假日我都记不清了。反正我还没有过一个完整的星期天。在工作中永远为患者家属着想为患者家属焦虑把患者家属当成自己的亲人永远让患者在这里用最少的钱享受最好的服务充分发挥革命的人道主义精神。针对极少数患者家庭极度贫困的情况主动与科主任讨论并在条件允许的范围内减免费用或减少部分医疗费用让患者家属心存感激。同时也大大提升了我院的外部形象树立了我院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切靠钱”不正之风的精神面貌。

　　三、坚持不断学习业务知识携手传承帮助和带新护士

　　在过去的一年里我在做好本职工作的同时及时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训对新员工和护理人员的业务知识和技能培训进行了上交、帮助和带教。通过我们的共同努力该科所有护理人员都能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识每个人都能够独立值班工作都成为新生儿科护理儿童的专家。

　　取得的成绩来自领导的关心支持和部门同志的不懈努力。我决心明年继续保持和推进我的工作。同时也要看到在成绩面前还是有一定差距的。综上所述有以下几点：

　　1、在实际工作中有时他们的工作方法不恰当有急躁和急于求成的情绪。

　　2、大部分工作就是单纯的执行任务做好日常工作创新精神和争当第一的意识是不够的。

　　四、下一步的工作计划

　　1、进一步加强业务知识学习和人才培养进一步熟练专业技能。

　　2、进一步加强科室管理与科室主任一起抓紧基础护理、护患沟通等综合工作为争创保健中心先进科室做好准备。总之在过去的一年里我、科主任和科室全体医务人员同心同德克服困难战胜困难着眼医院大局强化内质外塑形象不断提高医疗水平切实为儿童提供优质护理服务取得了显著成绩。在今后的工作中我将继续努力锐意进取更好地为患者服务为医疗保健医院的正规化建设做出新的贡献。

儿科护士长年终述职报告2

尊敬的医院领导：

　　首先感谢大家对我的信任感谢领导对我工作的支持与肯定希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

　　在很多人眼里护理工作是一项很低级很被动的工作但是我从小就向往做一名白衣天使每天穿梭于病房之间做一名守护者。所以在每一个上班的早晨我都会给自己一个微笑我是天使我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法诠释着白衣天使的真正意义其实护理也是一门艺术心与心沟通的艺术我相信付出了就会有回报。

　　在工作中对我影响的就是院长不管任何情况下都会微笑着面对患者百问不烦地耐心解释只要患者需要病情需要工作永远是第一位的没有时间和节假日的概念其实每个患者都是弱势群体在他需要时我们哪怕是一个善意的眼神一个微笑对他们也许就是春天在门诊我经常碰到不知所措的人我总是不等他们询问而是主动问他们有什么需求是否需要帮助。把他们领到要找的科室或是耐心地解答他们的问题我不认为这是多此一举我们付出的只是自己的一份热情而收获的是患者对我们的信任。

　　工作中总会有许多不如意摆正一种心态是最重要的我曾经有过做患者的经历所有的`痛苦让我更珍惜自己的健康珍惜自己的工作尊重所有病痛的人没有什么比拥有健康的身体更重要的生活中的不如意工作中的不顺心我就会想我比那些病痛的人幸福多了没有人应该吝啬自己的快乐。

　　我记得一句话说：微笑对于女人是一种的美容对于男人是一种的武器其实生活就是一面镜子你对他笑他就会对你笑我们的患者也是一面镜子你对他笑他也会微笑地回报你这是不用投资的美容方式却会让我们受益匪浅同意我观点的请微笑一次。

　　我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系倡导正确的生活方式科学的饮食是预防疾病的重要途径健康教育是我们护理将要承担的一项重任每次有了新的病种我们都会及时组织学习及时为患者量身定做一份健康指导让他们对自己的疾病有一个充分的认识对他周围的人也是一种好的影响没有病的可以预防有病的患者可以及时就医在工休座谈会中我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属以便有疾病的人及时就医这样让我们的业务水平不断地提高也扩大了我们的社会影响力。

　　在病室中根据我们科的特点我制定了一份入院患者温馨提示上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍总之患者的需要就是我们的工作为患者提供更人性化的服务是患者的需要也是社会的需要。

　　我们科的护士比较少工作量有时也很大经常要24小时连班第二天还要加班但是大家都没有怨言。在工作中我总是去发现她们的优点及时给予表扬工作中出现的疏忽和缺陷我及时发现和纠正让她们自己去努力改正工作中的不足而不是居高临下地给予指责这样是既维护了她们的自尊心也克服了工作中的各种毛病和缺陷让她们发挥自己的潜能更好地为患者服务。

　　对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验还希望大家一如既往地支持我及时的为我更正自己身上的缺点找出不足把护理工作干得更好。

儿科护士长年终述职报告3

尊敬的领导、亲爱的同志们：

　　大家好！

　　我叫xxx现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长去年我们科室在保健院领导班子的正确领导下在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下我们科室新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元。为了更好地做好明年的本职工作我比照护士长工作职责作如下述职报告敬请领导和同志们批评指正。

　　一、以科室为家团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

　　一年来在工作当中作为一名保健院的中层干部我时刻按照护士长职责严以律己勤恳做事爱岗敬业乐于奉献坚持以科室为家每天早来10分钟晚走10分钟严格按照操作规范合理安排护士和护工的排班培养护理人员的全面素质使她们都能很好地完成自己的本职工作积极组织科室护理人员学习基础护理技能在护理工作中创造性地开展工作始终坚持以病人为中心为患儿提供安全、优质、满意的护理服务科室全年没有出现一次工作上的失误基本做到了让领导和同志们满意让自己满意和让患者满意的“三满意”患者满意率基本达到100%。

　　二、以身作则恪尽职守样样工作走在前

　　一年来我坚持做到以身作则模范带领科室全体护理人员按照科室主任的工作安排和要求有条不紊地开展好护理工作样样工作走在同志们的前面要求同志们做到的自己首先做到要求同志们不做的自己首先不做坚持每天早来晚走检查督促值班人员认真搞好交接班并做好护理记录。在科室的工作中我一直是时刻保持着关注的只要电话一响一定会及时的感赶到。工作中时刻做到想为患者家属之所想急为患者家属之所急把患儿家属当做自己的亲人始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务。同时也极大地提升了我们保健院的外部形象树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。

　　三、坚持经常不断的业务知识学习手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带

　　一年来我在认真做好自己值班工作的同时适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带经过我们的共同努力科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识人人都能够胜任独立上岗值班个个成为新生儿科患儿护理的.行家里手同时在工作中善于总结自己的工作经验叮嘱新近人员什么事项应该注意把工作做到最好。

　　成绩的取得来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距。所以在今后的工作中我将进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训进一步熟练专业技能。奋发进取更好地为患者服务为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。

儿科护士长年终述职报告4

我叫XX现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长时光飞逝转眼又到了一年的年底回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：

　　一、严格管理有效协调

　　一年来在医院领导班子的正确领导下我从各方面严格要求自己在科室工作尤其是护理工作中身先士卒大胆管理认真落实医院和科室的各项工作制度保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾增强了科室凝聚力使儿科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作也为患儿营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　作为一个儿科病房我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝他们生了病家里人着急、上火再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦家长很难接受容易产生护患矛盾儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业护理工作压力之大责任之重不言而喻。针对这一现象我果断决定：从我做起全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式发动科主任和医生参与对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训甚至对一些急诊的抢救护理知识技术也进行了培训。一年的.系统培训下来考核结果表明护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解这不仅提高了她们的业务技术水平也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后我又采取日常强化的方式不断结合病房现有病例强化培训过的知识终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

　　三、尝试文化管理力求做出特色

　　多年的护士长经历使我深切的体会到：对于一个团队而言规范其行为固然重要但更重要的是要改变其思想升华其内心世界要让“护士长管理”这个外因通过护士“个人素质”的内因起作用。为此我采取了一系列措施：在护士排班表上每周送她们一句人生、职场感悟；在QQ儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中我们儿科的护士人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年不仅儿科的护理文化建设起了成效而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中我们取得了较好的成绩。

　　四、注重服务细节提高患儿满意度

　　实施责任制整体护理责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求认真做好基础护理专人负责晨间护理质量巡视病房时清理病房保持病房的清洁、整齐让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点每周一、四下午协助家长给患儿洗澡每周二下午剪指甲每周四下午协助洗头。在对患儿的健康教育方面多数科室的做法是单纯依靠护士口头宣教但我通过长期以来的观察发现了一个弊端：护士说得少了内容涵盖不全说得多了因为时间有限就会说得快而没有重点这样患儿患儿及家长根本记不住。为此我把入院宣教的内容列了一个提纲作为护士口头宣教的内容而把详细内容输入电脑护士在做提纲挈领的宣教后把详细的资料发于病人这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法不仅有助于家长的掌握也节省了护士大量时间因此深受大家欢迎。通过这一年的努力基本做到了让领导和同志们满意让自己满意和让患者满意的“三满意”患者满意率基本达到95%以上。

　　五、不断学习总结提高自身素质

　　俗话说打铁还需自身硬在认真做好科室护理管理工作的同时我坚持学习新知识不断总结临床护理经验提高自身综合素质。一年来先后在各种护理杂志上发表学术论文三篇。

　　六、不足之处和努力方向

　　面对我的患儿我的科室我可以坦然的说为了你们我一直在努力！但是面对自己我深知工作中还有很多的缺憾比如科研是护理工作前进和发展的重要动力但我们儿科的护理科研项目至今还是空白；再比如有时候过于严厉的要求我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此展望未来对新的一年的护士长工作我充满了信心作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合让自己的管理方式更加成熟。

儿科护士长年终述职报告5

尊敬的领导、同事们：

　　你们好！

　　20xx年在院领导和护理部的正确领导下在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下我做到严以律己、奋力进取积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求积极完成儿科各项工作努力提高婴幼儿护理技术水平实行优质的护理服务措施圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作我就护士长的工作情况作如下述职报告。本人一年来始终坚持“以病人为中心以质量为核心”的护理理念。

　　一、严抓核心制度的落实确保护理安全

　　核心制度是保证护理安全的最重要的保障尤其在人手少工作繁忙的时期更要加强核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度确保抢救设备的完好抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对每周护士长大查对2次并有日查、周查的记录保证用药的准确性。护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。在检查中及时发现工作中的薄弱环节通过检查提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

　　二、完善各项工作加强护理质量管理

　　严格执行各项工作制度明确岗位职责规范操作流程。严格按照操作规范合理排班培养护理人员的全面素质使她们都能很好地完成自己的本职工作积极组织科室护理人员学习基础护理技能并在实际工作中应用发挥了积极作用牢固树立服务意识始终坚持以病人为中心为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天深入病房检查指导护理工作了解病人对护理工作满意度及不足对存在的问题及时给予纠正。

　　三、坚持经常不断的业务知识学习严格进行“三基”培训。

　　按要求进行基础知识、专业知识的`不间断学习强化素质提高业务能力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训手把手地对新进科人员进行业务知识和技能培训做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙还是能按时组织业务学习及培训。

　　四、以身作则恪尽职守不断提升自身业务素质

　　在工作当中我时刻按照护士长职责严以律己勤恳做事爱岗敬业乐于奉献要求护士们做到的自己首先做到要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素质xx月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理知识和护理管理知识制定出了新生儿护士的培训计划和培训措施以及各级护士的分层培训计划和措施。

　　五、工作成绩和不足

　　我协助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。

　　成绩的取得来源于领导的关心支持和科室同志们的不懈努力我决心明年在新的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距归纳起来有以下几点：

　　1、在实际工作当中还存在管理不到位现象如健康宣传教育和沟通方面这是我们今后该加强的地方

　　2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作创新精神和争先意识不够。

　　六、下一步工作打算

　　1、进一步加强业务知识的学习和人员培训熟练专业技能。

　　2、进一步加大科室管理力度抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。

　　3、儿科对于我是一个全新的科室自己知识有限需要进一步学习不断掌握新知识新技术；与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理开展护理延伸服务。希望在科室医护人员协助下将科室的护理工作做好。

　　以上报告请各位领导和同事们批评指正谢谢大家！

xxx

　　20xx年xx月xx日

儿科护士长年终述职报告6

各位领导、同事:

　　大家好！

　　20xx年在医院领导和护理部的正确领导下在儿科主任和科室全体医务人员的共同努力下我严格要求自己努力进取积极响应医院和护理部对各项儿科工作的要求积极完成各项儿科工作努力提高婴儿护理技术水平实施优质护理服务措施圆满完成上级交办的各项任务。为了明年儿科护理工作的改进我将对护士长的工作做如下述职报告。

　　一年来我一直坚持“以病人为中心以质量为核心”的护理理念。

　　一、是严格把握核心制度的实施确保护理安全

　　核心制度是保证护理安全最重要的保障尤其是在人力不足、工作繁忙的时期。严格交接班制度和检查制度确保抢救设备完好抢救药物无过期。班查坚持遵医嘱上课护士长大后每周检查两次并有每日检查、每周检查的记录保证用药的准确性。护理安全教育和管理仍然是所有工作的重中之重。检查中及时发现了工作中的薄弱环节。通过考核提高了各护理环节的工作质量和各护士的质量控制能力。

　　二、改进工作加强护理质量管理

　　严格执行各项工作制度明确岗位职责规范操作规程。严格按照操作规范合理调度培养护理人员的整体素质使其能很好地完成本职工作积极组织科室护士学习护理基本技能并在实际工作中应用发挥积极作用牢固树立服务意识始终坚持以患者为中心为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。护士长每天到病房检查指导护理工作了解患者对护理工作的.满意度和不足及时纠正存在的问题。

　　三、坚持不断学习业务知识严格“三基”培训。

　　按照基础知识、专业知识的要求不间断学习强化素质提高业务能力。及时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训携手对新员工进行业务知识和技能培训做好传播、帮扶和带教工作。虽然护理工作很忙但能按时组织业务学习和培训。

　　四、以身作则恪尽职守不断提高自身专业素质

　　在工作中我总是遵循护士长的职责严格要求自己勤奋工作热爱自己的岗位兢兢业业要求护士先做他们该做的要求护士不要先做他们该做的。不断提高自己的专业素质。6月初带领科室护理骨干学习上级医院新生儿护理和护理管理知识制定新生儿护士培训计划和措施以及各级护士分层培训计划和措施。

　　五、工作的成就和不足

　　12月医院任命我为耳鼻喉科护士长负责耳鼻喉科的准备工作暂时在护理部工作。与护理部主任共同完成耳鼻喉科病房的初步规划和病床申请；协助护理部制定儿科新生儿室工作制度制定新生儿室各项应急预案并登记上报全院员工年终考核情况。

　　取得的成绩来自领导的关心支持和部门同志的不懈努力。我决心在明年的新工作中保持和发扬光大。同时也要看到在成绩面前还是有一定差距的。综上所述有以下几点:

　　1、在实际工作中仍存在一些管理不力的现象如健康宣传教育和沟通等今后应加强。

　　2、大部分工作就是单纯的执行任务做好日常工作创新精神和争当第一的意识是不够的。

　　六、下一步的工作计划

　　1、进一步加强业务知识学习和人员培训熟练专业技能。

　　2、进一步加强科室管理抓好基础护理、健康教育、护患沟通等综合工作。

　　3、耳鼻喉部门对我来说是一个全新的部门。本人知识有限需要进一步学习不断掌握新的知识和技术；与科室医护人员共同努力为患者提供优质护理开展护理延伸服务。希望在医务人员的协助下该科的护理工作能做好。

　　请所有领导和同事对上述报告进行批评和纠正。

儿科护士长年终述职报告7

尊敬的各位领导各位同志：

　　大家好!现在我主要就任护士长一职五年来对护士长这一角色的认识谈几点看法：

　　护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者在医院管理工作中占有举足轻重的地位尤其在医疗市场激烈竞争的今天护士长管理水平的高低直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展要想做一名称职的护士长我认为应该做到：

　　第一、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作

　　1、作为一名管理者首先应该能够调动科室的一切资源将之投入到能产生最隹效应的机会中去。

　　就我们儿科而言首先要善于发现科内护理人员的优点利用其优点指导其工作发挥个人专长。其次建立团队精神要让他们在协同工作中取得成绩充分发挥个人力量。再者要抓住重点以点带面发挥设备优势和个人优势。

　　2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩而是要让患者满意。

　　3、逐步探索工作中量化考核标准彻底打破中锅饭调动大家的工作积极性变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视真正体现了多劳多得同时也为病人提供了最隹报务。

　　第二、护士长应具备一定的职业素质

　　1、加强自身学习不断提高自身理论知识和技术水平帅先接受新知识新技术做专业技术的带头人。

　　2、在日常工作中热情、诚恳、宽容经常树立好榜样向别人看齐只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。

　　3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑一个平衡的.心态井然有序地合理安排好人力、物力使科室护理工作正常运转。

　　4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。

　　5、医院是一个整体因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助形成浓郁的合作氛围。

　　总而言之护士长是个艰辛的工作我一定再接再厉做好自己的本职工作并努力培养医护人员令医院的综合业绩更上一层楼做出自己应有的贡献。

儿科护士长年终述职报告8

尊敬的xx医院领导：

　　作为一名儿科护士长我对自己坚持高标准严格要求努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理加强护理安全管理完善护理风险防范措施有效地回避护理风险为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心提倡人性化服务加强护患沟通提高病人满意度避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评现将20xx年工作护士长工作总结：

　　一、加强护理安全管理完善护理风险防范措施有效地回避护理风险为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

　　1、不断强化安全意识教育发现工作中的不安全因素时要及时提醒并提出整改措施以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点从中吸取教训使安全警钟常鸣。

　　3.加强重点时段的管理如夜班、中班、节假日等实行弹性排班制合理搭配老、中、青值班人员同时组织护士认真学习新颁布的《xxx》的相关条款以强化护士良好的职业认同感责任心和独立值班时的慎独精神。

　　4、加强重点病儿的管理如危重患儿把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点对病人现存的和潜在的风险做出评估达成共识引起各班的重视。

　　6、对重点员工的管理如实习护士、轮转护士及新入科护士等对她们进行法律意识教育提高他们的抗风险意识及能力使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

　　7、完善护理文件记录减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题规范护理文件记录认真执行护理记录中“十字原则即客观、真实、准确、及时、完整”避免不规范的书写如漏字、涂改不清、前后矛盾与医生记录不统一等既要体现综合护理问题记录又要体现专科症状的特殊性使护理文件标准化和规范化。

　　9、完善护理紧急风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力对每项应急工作都要做回顾性评价从中吸取经验教训提高护士对突发事件的反应能力。

　　二、以病人为中心提倡人性化服务加强护患沟通提高病人满意度避免护理纠纷。

　　1、办公班护士真诚接待新入院病儿把病儿送到床前主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

　　3、要求责任护士每天与患儿家属沟通包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等护患沟通能缩短护患之间的距离是做好一切护理工作的'前提和必要条件。

　　4、认真执行临床处置前后的告知程序尊重患儿家属的知情权解除患儿家属的顾虑。

　　5、每月召开工休座谈会发放病人满意度调查表对服务质量高的护士给予表扬鼓励对服务质量差的护士给予批评教育。

　　三、定期与不定期护理质量检查保持护理质量持续改进。

　　1、充分发挥护理质量控制小组的作用每周进行质量检查以便及时发现问题及时纠正、处理。

　　2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析查找原因制定切实可行的整改措施并检查整改落实情况。

　　四、严格落实三基三严培训计划提高护理人员整体素质。

　　1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训每月组织理论考试和技术操作考核

　　2、护理查房时提问护士内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

　　3、利用科晨会提问医院护理核心制度使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

　　五、其他

　　1.配合医院的整体工作认真完成各项指令性工作任务。

　　2.配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

　　今后我们将力争迈上一个新台阶认清形势统一思想树个人形象树科室形象树医院品牌从自身做起高标准、严要求树立“院兴我荣院衰我耻”思想转变服务理念强化服务意识。我们坚信有各级领导大力支持有医院、护理部正确领导更有全科护理人员齐心协力我们一定完成各项工作使患儿及家长真正放心满意。

儿科护士长年终述职报告9

时间匆匆而逝20xx年的工作即将结束这一年来在院领导的关心下本着以病人为中心以质量为核心的服务宗旨我科护理人员团结奋进努力工作圆满完成了全年各项工作任务现将全年工作总结如下：

　　一、加强政治思想学习转变护理观念提高服务质量

　　全科人员以实践科学发展观为指导认真学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神组织全科人员学习党的十八大报告深刻领会精神实质认真整理笔记积极撰写学习心得体会创新思维转变观念。科室组织人员学习医院《关于印发20xx年效能风暴行动实施方案》在科室内积极开展创先争优、“三好一满意”活动进一步改进工作作风树立正确的人生观、价值观树立“以病人为中心”的观念不断提高思想道德修养以人为本牢固树立“一切为病人服务”的理念一是把病人的呼声作为第一信号把病人的需要作为第一需要把病人的利益作为第一考虑把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识质量意识安全意识在进一步规范护理操作的基础上提高护患沟通技能从而促使护理质量提高确保护理工作安全、有效。二是通过了解回访意见、和住院病人的交谈发放满意度调查表等获取病人的需求及反馈信息经常听取医生的意见及时的提出改进措施同时对护士工作给予激励调动她们的工作积极性从思想上行动上作到真正的主动服务。三是把“用心服务创造感动”的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度强调二次核对的执行到位加强安全管理的责任杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。四是深化亲情服务提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上进一步规范护理操作用语护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象。通过十八大的学习转变了护理观念提高了服务质量强化了医护人员的服务意识优化了医护理质量充分调动了医护人员的工作热情强化工作责任心培养了护理人员爱岗敬业无私奉献的敬业精神做到小事讲风格大事讲原则从不闹无原则纠纷。工作中互相支持互相理解明确分工各司其职各负其责团结务实保证了正常医疗服务工作的顺利开展。

　　二、加强业务学习提高业务素质

　　积极参加护理部组织的业务培训、专科知识讲座除每周四参加医院组织的业务讲课科室针对疾病特点和临床需求围绕中心工作组织人员轮流讲课利用晨交班、工作闲暇时间进行提问、复习长期坚持相互学习提高了临床基础知识。在护理部的指导下组织人员进行护理技术操作培训通过观看技术操作录像、示范、现场指导参加技能比武互相交流经验使新护士的'护理技术操作得到了规范和统一促进了护理技术操作水平的提高。为了加强急救知识提高急救技能在科主任的支持下组织急诊医师、全体护士集中学习急救常规和抢救措施重点培训心肺复苏、心电除颤、人工呼吸器、洗胃机操作规程使医护人员掌握了急救知识和急救器械的使用。组织每月一次的护理安全会议及时总结肯定成绩查找不足分析原因制定有效可行的措施每月按质量标准对护士进行考核并上报护理部。通过多方面、多渠道的学习有效提高了护士的综合业务素质。

　　三、加强基础护理工作提供优质护理服务

　　坚持每月一次的护理安全会议分析护理质控检查中存在的问题认真总结查找不足分析讨论制定有效措施。组织学习护理核心制度严格执行各项规章制度进一步完善护理操作规程保证各项治疗措施落实到位。护士长和科室质控员每周不定时检查科室工作质量及时给予指导和改进。坚持护士长节假日、周末查房排查护理安全隐患。护士长跟随科主任查房及时掌握重点病人动态信息做好各项工作安排。在护理排班时新老搭配使其在工作配合上优势互补相互借鉴经验保证护理安全提高护理质量。进一步规范病房管理指定病房管理责任护士督促并指导卫生员做好病区保洁工作为病人创造整洁、和谐的住院环境。对急救药品、物品严格执行专人“四定”管理使急救药品、物品完好率达到100％保证处于应急使用状态。规范护理人员接诊流程礼貌待患热情服务。对重点护理人员加强指导和监督做好传、帮、带工作使年轻护士更好地成长起来。严格执行年初制定的业务学习、技能培训计划中医护理病历合格率、各种护理表格书写合格率≥95％掌握中医传统操作技术15种。

　　四、抓好护理人员的监控提升安全防范意识

　　科室护理工作是医院护理工作的重要组成部分优质高效的护理工作是保证医疗安全的一个重要环节护理质量的好坏与医疗纠纷的上升息息相关加强护理人员的监控提高护理质量则显得尤为重要。因此在日常的护理工作中要做的以下几点。

　　1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作减少医疗纠纷和医疗事故隐患保障病人就医安全。

　　2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

　　3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作但如果一旦发生问题都是人

　　命关天的大事作为护理管理中监控的重点之重点。

　　5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查发现问题解决问题从自身及科室的角度进行分析分析发生的原因吸取的教训提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人追究相关责任杜绝严重差错及事故的发生。