总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价从而肯定成绩得到经验找出差距得出教训和一些规律性认识的一种书面材料它是增长才干的一种好办法不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么以下是小编精心整理的商场保安年终工作总结欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

商场保安年终工作总结1

　　光阴荏苒弹指间一年又已过去在过去的一年里保安部在公司各级领导的亲切关怀和指导下在全体队员的共同努力下在各部门的团结协作下围绕我市场安全生产标准化的总体目标按照“四星级文明规范市场”要求认真贯彻“安全第一预防为主全员参与综合治理”的安全生产方针始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线积极做好市场消防安全防范工作维护市场良好的治安秩序较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年保安部的各项工作基本步入正规发展趋势良好与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中不足之处也在所难免在规范部门正规化建设的同时也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下：

　　一、消防安全

　　市场安全是市场经营的最基本保证与市场的发展休戚相关消防安全是市场安全的重要组成部分消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好让公司领导放心我部门根据“预防为主防消结合”的消防工作方针制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查发现问题及时解决保证设备的合格率及正常运行能力。

　　1、隐患排查

　　在公司领导的指导下在相关部门的配合下实行群防、群检、群治以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患xx起其中灯未关144起比上一年减少xx起门未锁xx起同比上年增加xx起门缝过大xx起同比上年减少xx起衣物未收xx起同比上年增加xx起。

　　加大市场控烟力度全年累计查处违规抽烟xx起（其中商户抽烟x起装修工人抽烟xx起）同比上年减少xx起开具提示单报市场部处以违约金处理累计收取违约金xx元整。在总经办牵头下三部门联合安全隐患大排查x次共查处隐患xx起并全部整改到位直至复查验收合格确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中共查处大客户单位安全隐患x起开具安全隐患整改单x份压力不足灭火器xx具发生故障的应急灯x只。对所有隐患都进行跟踪整改直至隐患消除。全年未发生火灾（含未遂火灾）完成了上一年度制定的'消防安全生产目标——火灾事故率为零。

　　2、装修监管

　　严格按照《消防法》相关条款执行监管杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控不具有装修资质或无相关操作证件者一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体实行备案登记统一管理杜绝了无证装修行为。截止20xx年x月x日保安部共装修审批xx家验收合格xx家。装修留电xx批次并做好装修监管；

　　动火审批x起。x月x日装修审批交予市场部执行保安部一如既往做好装修监管工作确保市场安全。

　　3、设施设备

　　保安部历来重视消防设施设备的管理每天检查消防设施设备完好情况由于消防基础设施设备落后加之年限已久很多消防设施设备出现问题影响正常使用保安部及时联系维保单位进行维修保养一年来共更换烟感xx只控制模块x只消火栓手报一只手动报警按钮x只消防主机回路板x套充灌干粉灭火器xkgxx具xkg xx具。每月定期对消防设施设备进行维护保养每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换以完善消防基础设施设备建设更好地实现安全生产标准化确保了市场自动消防设施设备的正常运行。

　　4、软件建设

　　依照消防大队户籍化管理制度规定每月定期对市场“四个能力”建设进行自查自改每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动加强市场消防知识宣传；

　　增设各类消防标识安全出口标志消防地贴标识及禁烟标识一年来共更换消防地贴标识xx张安全警示地贴xx卷进行消防知识培训x批次受益员工或商户xx余人次。灭火应急疏散演练x次参与人数涉及到全体员工及大部分商户。

　　二、治安防范

　　在防盗方面部门也制定了一系列应对措施除了加强市场的巡逻频次以外也充分利用广播系统及各种温馨提示及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外要求各个队员从思想上引起重视时刻绷紧“安全”这根弦经过全体队员的共同努力一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件x起比上一年减少x起；

　　报警数xx起发案数xx起同比上年报警数减少xx起下降了xx%；

　　发案数减少x起下降xx%。数字下降了但总体不容乐观与上一年度治安防范要求相差甚远未完成年初工作计划。

　　在突发事件处臵方面保安部制定了详细的突发事件应急预案加强商贸城的治安防范一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。

　　在应对自然灾害性天气方面保安部制定了防台防汛应急预案并让全体队员工熟知应对程序当灾害性天气到来时能够及时有效地应对将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点每逢汛期xx区漏水现象严重全体保安做到有备无患一旦发生险情便能第一时间进行抗洪抢险确保商户的财产免受损失一年来共排除各种险情多次出色的抢险救援深得公司领导的认可以及商户的高度赞赏提高了商贸城的服务满意度。

　　三、车辆管理

　　商贸城是下xx区大型综合市场地处黄金地段人多车多有限的车位难以满足众多车辆的需求这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位xx东门、xx广场以及北通道畅通无阻。

　　1、严格按照车辆进出管理规定执行控制市场内的车辆保证停车场内井然有序、消防通道畅通。

　　2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。

　　3、对外来危险品进出车辆实施登记制度全年危险品车辆进入80余次每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场几乎天天都有在北通道指定卸货区域全年无交通事故发生。

　　4、严格执行外来人员及施工人员登记制度尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件严格按照安全工作条例要求做好人员的登记检查发现问题及时处理解决。

　　四、教育培训

　　为了建设一支高素质的保安队伍服务好市场广大经营户保安部制定了严格的管理制度定期组织队员进行学习内敛素质外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训提高队员的综合素质。要求做到文明执勤微笑服务。

　　1、按照年初制定的安全培训计划保安部参照行业规范对保安员进行专题培训重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

　　2、按照各月计划对保安员进行岗位培训对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质服务态度和业务技能。

　　3、思想工作是一切工作的生命线针对保安部的实际情况引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵激上进在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值并感受人生乐趣。

　　4、结合安全生产标准化建设对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训确保新入职员工培训率100%合格率100%。

　　五、市场纠纷

　　我市场地处黄金地段市场经营品种繁多每天人流量很大市场里出现的各种纠纷也很多。为此部门专门组织队员进行交流相互取经学习管理方法本着“大事化小小事化无”的原则不论什么原因先以劝开双方为主再仔细询问情况划定责任尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的立即报市场部或相关部门处理全年累计参与处理市场纠纷百余起尽量做到公平、公正让商户满意让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。

　　总之一年来保安部对市场管理工作常抓不懈严格按照公司要求进行操作讲安全、讲效率、讲标准做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩但仍然有很多不足之处需要我们去改进、去完善。归纳起来有以下几点：

　　1、新增人员素质参差不齐服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任服务不到位在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。

　　2、对于部门日常管理工作中查出的问题管理的不彻底、处理不全面造成部门在日常工作中出现的各类问题是此消彼长整改措施跟踪不足缺乏力度。

　　3、消防工作仍然需要加大力度逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

　　4、偷盗案件仍然偏高给商户及顾客造成的负面影响难以消除。

　　5、控烟管理力度不够市场内抽烟现象仍旧严重。

　　总结过去、展望未来整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下在全体队员的共同努力下商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点：

　　1、继续加强队员的思想教育及素质教育注重企业文化的熏陶提升队员的整体形象。

　　2、与公司密切配合结合部门实际情况有计划、有步骤地开展部门各项工作有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标准化安全生产规范化。

　　3、继续加强消防安全管理新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查对年久的消防水带进行整体更换对感烟探测器进行逐个检查对自动消防系统进行全面检修切实做到自动消防系统无故障运行。

　　4、签订监控系统维保合同保障设备高效正常运转并准备对设备进行升级改造。

　　5、加大防盗管理与打击力度力争完成20xx年度公司安全生产责任制目标。

商场保安年终工作总结2

　　20xx年以来本人在上级人事部门和镇党委、政府的关心、支持下以人才资源开发为重点以服务于全镇的三个文明建设为出发点进一步解放思想更新观念开拓创新突出重点扎实工作取得了一定的成绩现总结如下：

　　一、加强学习研究提升能力素质

　　人事工作涉及面广政策性强只有通过不断地学习业务知识增强自己的业务水平才能把握好人事工作的各项政策、规定才能更好地服务于别人服务于中心和大局。

　　在调资过程中能切实领会每次调资的政策、规定及时主动地为符合调资人员进行调资做到一个不错一个不漏。同时对有人提出疑问的或不太清楚的能耐心解释做到对人人负责。

　　另外还积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。根据市局统一安排认真组织镇机关公务员参加《行政许可法》的培训培训、及格率均达100%使他们增强了依法行政的能力。另外还认真组织了部分规模骨干企业参加了市人才中心举办的系列培训和讲座使企业家们的思想观念得到了更新视野拓宽了发展的压力增强了。

　　二、改进工作作风增强服务本领

　　为了进一步提高人事工作的服务水平提高服务效率本人经常深入企业调查了解各单位的人才需求信息为他们提供及时、准确的人才服务。

　　一是做好企业和高校的桥梁和纽带组织3家企业和xx工学院等高等院校进行双向交流。同时还积极做好冬、夏两季大中专毕业生专场招聘会的各项准备工作通过对企业的调查、摸底了解人才需求信息积极动员他们参加人才集市以便他们引进合适的人才为企业的发展提供智力支持。

　　二是积极做好我镇各类技术人员的职称申报工作。在调查摸底的`基础上凡符合条件申报的都能及时申报。另外今年四月份积极做好了xx市专业技术带头人选拔工作我镇按要求选拔并申报了专业技术带头人5人。

　　三是对机关事业单位人员进行人事管理。在核实的基础上对xx名合同到期的招聘干部进行了续聘及时对镇属法人事业单位进行了年检同时还认真做好了机关事业单位技术工人的定级考核和继续教育的报名工作以及培训工作此外还认真做好国家公务员的考核录用工作今年我镇考核寻用了1名国家公务员。同时为了解决我镇的后勤人员后顾之忧多次到市劳动局了解和咨询有关劳动保险情况根据他们不同情况办理劳动保险。

　　另外及时做好干部年报、工资年报、编制年报以及党员年报工作按时完成机关事业单位工作人员的年度考核工作等。

　　三、服从组织分工完成中心工作

　　在做好人事工作的同时紧密围绕党委、政府的中心工作不折不扣地按要求完成各项任务。

　　一是切实协助做好xx的善后处理工作在分房安置、装修、分配等多个环节中协调各种关系处理各种矛盾做好稳定工作。

　　二是紧密配合镇“双清双美”主题活动深入所分工的村及路段做好思想宣传发动工作和村干部一道清理整治杂草、垃圾及河道里的漂浮物营造整洁、优美的环境。

　　三是协助组织口工作积极发挥参谋助手作用。配合组织委员继续做好农村干部“三制”管理工作、农村后备干部培训工作、举办入党积极分子培训班和发展党员工作、村干部人事考察工作以及支部换届选举工作等。

　　四是积极做好分工定村工作与村干部一起为村里的三个文明建设出谋划策出力流汗。同时还认真做好了村组合并前的各项协调和宣传解释工作为xx村和xx村的顺利合并做了应有的工作。

　　四、做到严于律己树立良好形象

　　平时能认真学习党纪、党规发扬艰苦奋斗的优良传统生活上不追求享乐特别是对两个条例的系统学习酚对党的纪律有了更深了解时刻做到自重、自省、自警、自励在各种诱惑和考验面前把握好自己。

　　作为一名入事干部更应该做到对党负责对事业负责对个人前途负责对家庭负责严格要求自已时刻不忘廉洁自律：

　　一是要有坚定的理想信念。树立正确的人生观、价值观和世界观。二是要约束、克制自己的欲望克服拜金主义和享乐主义不义之财断不可取。三是要自觉遵守廉洁从政的各项规定在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一尘不染一身正气从而提高自已的拒腐防变的能力。

　　以上是本人一年来所做的一些工作所有这些都离不开上级部门和党委、政府的关心和帮助离不开分管领导和同志们的支持。

　　在平时工作中本人还存在着一些不足之处主要表现在：一是新形势下人事人才工作的思想不够解放；二是工作中还缺乏创新意识。这些都有待于我在今后的工作中认真加以改进。

商场保安年终工作总结3

　　光阴似箭岁月如梭转眼间20xx年即将过去了。回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作可以说是受益匪浅。为了更好地做好今后的各项工作现我就一年来的工作总结如下几方面:

　　一、抓队伍建设

　　拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来由于人员变动比较大而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高所以我非常重视队员综合素质的提高凡新队员进来时我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练使队员都能尽快掌握各项基本的本领业务水平不断得到提高。

　　二、抓思想建设

　　由于我们的队员来自网不同的地方不同的岗位每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头血气方刚这既是我们保安工作的需要同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的'。青年人可塑性很大但是可变性也很大。因此我在队伍建设工作中要把思想道德建设贯穿始终紧抓不放。

　　在工作方法上我根椐不同队员不同情况灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训与队员个别谈心交心典型案例教育等多种形式灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错我们做到了:不隐瞒及时上报有错必纠有错必改惩前治后引以为戒强化精神改进工作由此收到了实实在在的效果。无论在工作上还是在日常生活中我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多消极应付的少;干事情吃苦在前的多讨价还价的无;做好人好事的多违纪背法的无。

　　三、日常工作和管理

　　在日常工作中我坚持做到了以下几点:

　　1、随时掌握队员的思想动态和工作情况尊重队员相互关心。

　　2、走动管理随时督促检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

　　3、坚持每天主持班前班后会检查队员仪容、仪表和通讯装备明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况及时纠正工作中存在的问题做好工作记录。

　　4、按既定的网工作规范和路线日夜进行重点区域安全巡逻及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞并及时向上级领导汇报。

　　5、妥善处理当班时发生的事情并做好交接班记录。

　　6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

　　总之一年来的工作在取得成绩的同时我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心加以克服和改进全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

商场保安年终工作总结4

　　光阴似箭日月如梭转眼间一年已经过去在领导的带领下我学到了不少知识和社会经验让我在工作中基本上能独立完成各项工作首先感谢领导对我的指导和栽培在以后的工作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级。

　　在领导的带领下围绕商场的总体目标认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线积极做好商场的消防安全防范工作维护商场的治安秩序工作总结：

　　一、工作的职责

　　疏导后院进出货物的车辆保持后院消防通道的畅通等登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材施工证件施工安全隐患是否存在等等；

　　二、消防知识

　　九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动我们去听了别的商场的演讲深受感动在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力四懂四会”让我们又学到了好多紧接着每天的出操、消防演习从中又学了好多知识和问题

　　在一次消防局的领导来检查我们的工作我们在商场消防演习了演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生消防局的领导看了之后很赞同认可！

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顾大半年来的工作在取得成绩的同时我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。

　　突出表现在：

　　一是由于队员来自四面八方综合素质参差不齐；

　　二是我们的'工作方法还有待进一步的创新和改进；

　　三是工作上还存在一些不如人意的地方。

　　所有这些我们将在今后的工作中痛下决心加以克服和改进全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求将会更高难度将会更大这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实承认困难但不畏困难。我们将迎难而上做好工作。具体讲要做到“三个再创新”“两个大提升”最后实现“三个方面的满意”。

　　即：在思想观念上再创新在工作质量上再创新在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意！

　　以上是我来一年的工作总结不到、不妥、不对之外恳请领导批评指正。

商场保安年终工作总结5

　　转眼20xx已经被抛在了脑后我们xxx商场的又再次迎来了新的一年。在过去的一年里作为xxx的保安人员我们尽忠职守的管理好了自己负责区域内的安保问题并做好了作为一名xxx员工该有的工作。一年来我们xxx保安部也收到了不少顾客的感谢和领导们的表扬。

　　但是这不过是上一年的工作罢了！在今后我还有新一年的工作要继续为了更好的提升自己我也要努力的改正自己在过去一年中的问题。为此我将过去一年的工作总结如下：

　　一、工作方面

　　在工作方面我总是在工作中严格的要求自己要求自己带着细心、严谨、热心的态度参加工作。xxx商场是附近非常有名气的商场每天来往的顾客都不少。尤其是在周末或是节假日期间客流量更是非常巨大。为了做好自己的工作我们必须在岗位中打起十二分的精神认真观察好人群中是否有可疑事件或问题。但同时作为xxx的员工我们也不能对有需要帮助的顾客置之不理要好好的给顾客指点。

　　在一年里我也曾多次捡到顾客遗失的东西在找到失主后也得到过不少的'感谢。但这都是我们应该做好的责任理应做好。

　　除了保卫我们还有巡视的工作。我们在边巡视的时候还要边注意商场的设施对于出现问题的地方如：坏掉的灯出现松动的装饰以及消防通道的通畅等。都在我们的巡逻范围内。在我们的细心保卫下xxx商场全年为出现这方面的问题。

　　二、个人的提升

　　我们的xxx保安部很注重我们的提升。毕竟问题一直都在增多我们也要不断的学习提升自己才能做好自己的工作。

　　在一年的工作中我们除了固定的身体锻炼后面有加强了对商场安全问题的学习。在后面甚至举行了消防讲座等培训。大大的提高了我们的安全意思。在每次学习过后我们的安全意识都大大的提升在工作当中也能更好的完成自己负责的工作。

　　当然在平时的时候我也非常注重自我的提升。不断的改进自己向前辈们不断的学习如何更好的完成工作。

　　三、个人的不足

　　反观自己一年的工作尽管一直都尽心尽力的完成自己的工作但是还是有太多不如意的地方。而这些都是因为自己的能力不足所导致的。为了改善这些问题我也要加强对自己的管理改善今后的工作态度让自己成为一名出色的保安。

　　四、总结

　　总的来说自己这一年做的不温不火既没有多大的贡献也没有出现什么问题。但是对于商场来说也许这样没什么问题的情况才是最为幸运的情况。在下一年的工作中我也要继续努力！

商场保安年终工作总结6

　　xxxx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下在其他部门的积极配合下经过全体员工的努力团结协作任劳任怨比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务部门的工作水平也有一定的提高

　　保安部经理的述职报告。总体而言保安部已逐步迈向正规化发展趋势良好但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报不足之处敬请批评指正!

　　(一)安全保卫工作

　　保安部做为景区的形象窗口是景区保持正常运转的枢纽部门也是处理景区紧急事务和游客打交道最多的一个部门同时安全保卫工作责任又重于泰山。xxxx年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动保安部在景区领导的正确指导和安排下积极配合其他部门圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作做到了无一例安全事故无一起伤亡事件无一起游客投诉的要求在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上受到了到场领导的一致肯定。

　　今年在正常的游客接待中我部门员工通过景区视频监控系统时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时针对景区地质条件复杂多变等情况在天气状况不好的时候我们建立了专人巡查制度将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内始终将危险排除在萌芽状态。

　　(二)消防工作

　　消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好为安全经营保驾护航我们本着预防为主的思想实行消防安全责任制确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划对各种消防设施进行检查、维护、保养xxxx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护8月低在郴州旅游文化节开幕之前对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装确保各项设备正常运行。另外由我部门牵头xxxx年的5月和7月份对全景区进行了两次消防知识培训。在xxxx年度市区组织的各项消防大检查当中我景区均顺利通过并受到相关主管部门的称赞。

　　(三)员工素质方面。

　　为了建设一支高素质的保安队伍配合各部门做好对客服务一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动开展了一系列的培训学习和思想教育活动每个星期我们会定时召开部门通气会反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求服务至上的角度出发我部门规定：个人能解决的问题马上解决需要其它部门处理的主动和其他部门联系不让客人多跑路对客人的意见及时反馈给景区领导始终笑脸相迎当好景区第一道靓丽风景线。

　　(四)检票和指挥车辆工作

　　检票工作是保安部的基本工作也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年由于员工自身立场不坚定加上管理疏忽导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。xxxx年在景区领导的关心支持下我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续其他游客一律凭票入内。另外我们还实行轮岗轮班制度有效减少了人情票的发生。应该说xxxx年保安部的`验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外景区停车场车位有限在夏季高峰期每天有四五百辆车来来往往指挥车辆的工作艰巨而又艰辛但是我部门员工在其他部门的有效协助下克服困难较为出色的完成了这个工作。对此我深表感谢!

　　(五)存在的不足

　　保安工作确实存在一定的不足主要是以下两点：

　　1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少因而部分保安人员的综合素质有所欠缺普通话不够标准个人形象及穿着不注意影响了景区的整体形象新的一年我们将着重强化提高员工的综合素质通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。

　　2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训我部门员工面对游客的疑问口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足"好心办坏事。新的一年我们将建立专门的制度由部门经理带头学习、了解景区景点的相关知识力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚争做景区最熟悉的的"讲解员"。

　　对于这些已经出现的缺点和不足我们会高度重视在接下来的工作中结合部门实际情况扬长避短在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫层层抓起。相信在景区领导的支持下在部门全体人员的努力下来年我们一定会取得更好的成绩以不辜负各级领导的期望与厚爱。

　　最后在新的一年里衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康万事如意祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达财源广进!

商场保安年终工作总结7

　　一、在学习上

　　不只是知识的学习也有身体上的学习作为一名保安不单是要有安保方面的知识同时也要有一个强健的体魄这一年来在工作之余我不但学习安保方面新的知识同时也是积极的参加各种运动学会了打球游泳可能看起来这些和工作并无相关但是这些运动让我的锻炼变得更加丰富同时也能让我更加有兴趣的去锻炼身体让自己有一个强健的身体来做好保安的工作毕竟只有自己喜欢的运动才能让自己更加的`投入进去同时也更能锻炼人。在学习安保知识方面我也是积极的参加商场组织的各种消防演习各类培训会议让自己能不断补充新的知识对安全方面更加的了解全面也更清楚自己要做的事情以及更好的去做工作。

　　二工作总结、在工作上

　　我积极的配合同事一起做好商场的巡查工作日常中商场的人流量比较大对于我们保安的工作压力也是比较大的也担心出现什么意外或者不可控的因素这一年来商场也是出现过几次小偷以及打架的事情但是由于我们发现及时没有造成巨大的损失同时也是在监控同事的指挥下以较快的速度赶到现场解决问题有时候有些争端的事情发生我们也是及时的去处理在商场做活动的时候我们保安也是认真的去维持好秩序为客户和商家服务。在商场关门后及时的检查商场的基础设施确保电梯消防设施其他设施没有问题可以第二天客户照常进入商场消费对于损坏的也是及时的拉围栏并通知维修在夜晚的巡查中也是确保商场的财产安全避免有小偷进入商场偷盗。

　　一年的工作下来个人简历很多时候商场看起来很安全但是我也知道这都是我们准备充分同时同事之间配合的好所以才没有出现不安全的事情发生作为保安维护好商场的安全是非常重要的同时我也是积极的去做好工作让自己的能力得到提升在新的一年里我要继续保持为维护商场的安全工作去做好自身该做的事情。

商场保安年终工作总结8

　　一、管理商场车辆

　　商场来往的车辆很多每天都会在商场停上百辆作为保安需要管理好这些进出的车辆商场虽然免费提供临时停车服务但是超过一定时间是要收费的因此我还需要做好车辆收费工作每一辆车都会做好进入扫描工作做好时间登记同时还好管理好车辆的安全保证车辆在停车上内不会出现盗窃和损坏的情况防止车辆因为拥堵二造成混乱需要安排这两停放到制定位置并且做好检查一旦发现有车辆没有按要求停放会通知车主并给与惩罚维持停车场的秩序保证来往车辆的'安全减少场地浪费避免发生车辆碰撞事故。

　　二、实时监控做好安全监控

　　在工位上我们还要做好监控区域的事情查看对于商场的每一个监控视频多要做好监控调查保证不会在工作的时候出现叉子监控区域内发现可疑人物及时同时相关部门及时处理问题保证不会犯错对于多个视频监控做做好查看工作不放共任何一个角落任何一个可以事情发生做好自己的工作任务保证工作顺利进行不断提升工作进度提在工作中做好工位交接工作监控期间不会擅自离开工作岗位保证在岗位中一切正常做好工作安排做好监控。

　　三、应对突发时间

　　在商场中我们Yui遇到一些突发事情比如在今年我们遇到了一起客户东西遗漏事件为了能够尽快的找到客户的东西我们会及时的与客户做好沟通先安抚客户然后在协助客户一起寻找也会让客户耐心等待我们更具客户的消费记录做好查询给客户排忧解难在商场出现盗窃事件时第一时间把小偷抓住通过我们的监控和管理区域。一旦返现小偷会及时通知各个区各个地方的人员做好各个地区的安全监控阻拦小偷窜逃出去及时抓住小偷并且及时制止商场的骚乱第一时间保证商场安全有序保证商场不会有任何的问题出现做好监管工作应对各种突发事件一定要做到快准。

　　四、消防安全

　　商场人流密集一点出现火灾后果非常严重一次在这时我们会对商场的各个区域的消防设施做好监测心得体会查看商场的各个店铺中的灭火器是否还能用里面的灭火原料是否足够消防栓是否能够放出水消防水管有无破损如果有问题就会及时更换新的材料保证能够在出现为题的时候第一时间解决安全隐患让商场杜绝危险保证大家安全。

　　担任保安保护商场的安全是我的责任我一直牢记使命从不敢忘坚守岗位不会擅离职守做一个有责任的保安人员。

商场保安年终工作总结9

　　光阴似箭日如梭转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下我学到了不少知识和社会经验让我在工作中基本上能独立完成各项工作首先感谢领导对我的指导和栽培在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下围绕商场的总体目标认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线积极做好商场的消防安全防范工作维护商场的治安秩序总结工作如下：

　　一、工作的职责

　　疏导后院进出货物的车辆保持后院消防通道的畅通等登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材施工证件施工安全隐患是否存在等等;

　　二、消防知识

　　九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动我们去听了别的商场的演讲深受感动在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力四懂四会”让我们又学到了好多紧接着每天的出操、消防演习从中又学了好多知识和问题在一次消防局的领导来检查我们的工作我们在商场消防演习了演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生消防局的领导看了之后很赞同认可!

　　三、商场开业前的商场保安工作总结准备

　　1、所有人员集合统一检查各通道各卷闸有无异常能否正常开启。

　　2、按规定时间开放员工通道让员工进入。

　　3、按开业时间打开所有通道门并维持门前的商场保安工作总结秩序避免刚开业人员集中发生拥挤现象。

　　4、密切注视进出人员因开业人员较杂容易发生意外事件。

　　四、业务素质培训等

　　现在居民生活素质的综合提高人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化商场的.'硬件已经趋向同质化而软件方面比如人性的管理却是各有千秋各自不同随着保安员的进驻商场带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多对商场保安的工作也越来越重视而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范保安员的业务水平和技能再一次提上了日程商场保安员的工作到底需要怎么开展才能让客户单位满意让保安公司放心让北京社会大众对商场保安有个全新的认识?本文将就这方面略作引导不敢妄言希望同行批评指正共同进步。

　　保安人员保安人员的条件

　　1、上岗人员的商场保安工作总结条件：

　　(1)高中以上学历身高1.78米以上身体健康品貌端正;

　　(2)30岁以下个别岗位可适当放宽标准;

　　(3)有保安能力、知识丰富者;

　　(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者;

　　一般商场的保洁工作归为商管管理商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定;

　　例如：

　　1)保洁员主要负责卖场主要通道商场门前卫生厕所卫生消防通道卫生等按工作量进行卫生区划分。

　　2)客流密集或敏感区域的卫生保……

　　(4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序避免工作出现遗漏或失误特制定本工作规范营业员应严格遵守本规范。一营业准备工作规范二交xxxxxx规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作……

商场保安年终工作总结10

　　时光匆匆导致这一年的保安工作很快便结束了作为商场的保安人员让我在一年来的工作中付出了不少努力毕竟肩负着保卫商场安全的职责自然要在工作中严格要求自己我在平时也会认真遵从领导的指示并积极展开巡视和站岗执勤方面的工作虽然工作中的表现比较平庸却也没有出现过任何错误现对这一年在商场完成的保安工作进行以下总结。

　　通过对自身职责的分析让我明白做好巡视工作的重要性通过对负责辖区的巡视从而确保商场内不会造成任何损失无论是顾客之间的争执还是商品丢失的问题都能够及时进行处理对于商场的发展而言这类意外因素往往会在工作中造成不好的影响所幸的是我能够严格排查商场内的安全隐患并认真查看每个往来的顾客至少这种严谨的工作态度配合商场内的监控能够起到很好的安全保障效果而且在巡视过程中发现顾客遇到困难的状况下也会及时上前提供帮助通过这方面的.努力让客户对商场产生良好的印象。

　　严格遵守商场的制度并认真完成领导安排的任务作为保安人员自然不能够仅仅满足于基本任务的完成在工作中对自己有着更多的要求自然能够得到更好的锻炼秉承着这样的原则让我对自身的工作提出了不少的要求主要是在领导的部署下认真完成商场的保安工从而建立良好的安保体系这项工作的完成看似简单却也让我付出了不少的努力但有着商场领导的支持以及同事们的配合使得我在工作能力方面得到了很大提升另外我也会主动反思以往在保安工作中的不足之处并争取不再犯错。

　　认真学习消防安全方面的知识并参加这方面的培训由于商场领导对消防安全工作十分重视的缘故导致我们参加了好几次培训主要是通过培训期间的学习了解如何预防火灾事故的发生而且对于火灾事故的处理应该如何去做才能够保障商场的安全因此我通过培训了解了商场等区域容易引发火灾的因素有哪些通过平时工作中的巡视将其排除并保障安全通道的畅通而且我也会对消防设备进行检查从而确保能够随时投入使用。

　　我明白在往后的保安工作中还有着不少新的挑战等待着自己去解决因此我会继续在保安工作中坚守岗位并保障商场的安全而且我也会努力提升自身的综合素质并为了商场的发展而努力也希望凭借着这份认真工作的决心能够让我在保安工作中取得更大进展。

商场保安年终工作总结11

　　商场的客人每天来来往往我们的工作也一直忙碌个不停在这样充实的工作中20xx年的时间又不知不觉的度过了。回看这一年的工作我们保安队全年一直严格的遵守领导们的指导对商场的规定和安排及时的学习并严格的在商场中执行自己的责任。

　　一年来我们保安队圆满的保卫了xxx商场的`安全并因为在工作中帮助了不少的顾客也收到了很多顾客们的感谢信！但是我们明白工作没有休止之后还有跟多的问题需要我们去发现及防范！为此我们对这一年来的保卫工作做了总结。

　　一、20xx年的工作情况

　　在商场保卫方面我们对队员做到详细安排严格规划各自的防卫区域并做到责任到人严格要求工作责任。

　　在商场的门口我们保安队的人员轮流站岗并做到在站岗时眼观六路检查好来往人群中是否有问题发生。在遇上事件的时候我们要求队员们要有热心、爱心、细心。在今年x月的时候商场xx门口出现顾客起冲突我们的保安人员xxx及时的上前阻止防止了事态的进一步恶劣发展。在这次的事件中我们给予了xxx表扬及鼓励。

　　二、保安队的学习情况

　　保安队作为商场的保卫工作者我们一直秉持这与商场共同进步的信念！这一年xxx商场不断的发展壮大我们的工作也在变得更加困难。为了强化保安队的工作能力我们都会积极的寻找机会进行集体的训练在一年间我们的队员们都习惯了这样不断训练和提升的生活在身体素质上有了不小的提升。

　　但是在这样人来人往的商场中仅仅只有身体素质是远远不够的！为此我们积极的组织了队员们参加安全知识的培训。提高队员们对商场各种安全设施的认识并要求都学会消防器材的使用。并且对商场中容易出现的安全问题都进行知识过关并现场指点。

　　三、不足的地方

　　在这一年中我们虽然在安保方面圆满的完成了任务但是依然在工作中收到了顾客的投诉。分析原因后我们认识到我们在商场工作我们不仅仅只是保卫人员也算是半个服务人员要在面对顾客的时候更加的体现我们xx人的热情给顾客带来更好的服务体验。不能仅仅制作好自己的保卫工作就不顾其他！

　　四、总结

　　一年的工作实在是短暂有很多对保安队的建设都没有来得及实施尤其是在x月的新队员补充后我们又要重新对一部分队员教育和管理。在下一年中我们更要抓紧机会及时的发展好保卫的队伍为商场贡献我们的力量。

商场保安年终工作总结12

　　在我们商场担任保安的职位已经有几年的时间了从我们商场建立到现在可以说我是看着商场在一点点的变化和成长的这些年商场在我们保安人员的努力下也没有发生什么重大的事情同时一些偷盗的现象也是在我们的监控下及时的制止了

　　这一年来商场也是在平静中度过对于我们保安人员来说这是非常好的事情没有事情发生才是做好了一个安保工作就这一年的工作我也总结下。

　　一、日常工作

　　商场每日的人流量都是非常大的作为保安每天的工作可以说慎之又慎稍微有疏忽或者遇到事情没有及时的去处理就可能发生更大的事故所以作为保安的我们每天都是认真的巡查仔细的确认商场没有事情发生

　　在这一年里虽然也有顾客和商场店铺的一些冲突但都是在我们保安及时的赶到尽量的把事情控制下来把影响降到最小尽量理性的去处理事情让事情得到解决除了顾客来商场购物的时间做好巡查的工作

　　在每日早上以及晚上我们也是做好巡查和检查好消防设施确保消防设施能正常的使用消防通道是可以正常的开关没有杂物堵塞通道。日常里积极的和同事一起把保安的工作做好有时顾客有问题也是及时的去处理为他们解决问题。

　　二、培训学习

　　除了做好日常的工作这一年我也参加了商场组织了培训学习以及一些消防演习虽然之前也是做过这些演习但是还是有新的同事进来同时多次的演习也是能让我们加深印象知道如果真的'出了事情知道如何的去处理而不是事到临头却没办法好好的处理。

　　在培训学习中有些是之前学过的有些是新的一些安保知识也是让我明白想要做好保安的工作多了解一些例子如何处理多知道一些新的安保知识更有利于我们日常的去处理事情。而不是一直抱着一个老办法那样的话遇到新的状况可能就不知道该如何去处理了。

　　一年的时间其实是真的过得特别的快很多时候我们做着工作一下子日子就过去了这一年有忙碌有清闲但更多的是为了商场的安全我们做好了自己的工作也希望明年商场的生意更好同时安全问题不会发生。

商场保安年终工作总结13

　　一年来的工作让身为商场保安人员的我取得了很多的成绩也得到了许多锻炼和提高对我来说可以说是受益匪浅。

　　一、主要得益于以下几个方面

　　(1)得益于公司领导的正确领导和悉心关怀

　　首先主任身为领导在各项工作中都能走在前面干在前给广大队员树立了榜样增添了干劲和信心;同时x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队给队员讲形势、讲要求讲保安业务和物业管理方面的知识使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动x主任等领导都能亲临现场组织指挥。所有这一切都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

　　(2)是得益于工作上的创新

　　我们是在商场从事保安工作的。商场的特点是：出口多人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害怎样做好消防工作自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。商场是一个国际化珠宝产业平台定位高端、规模宏伟理念先进这就要求我们保安工作必须与时俱进不但要跟上而且要走在商场发展的前面先一步快一拍否则就会被动就会出问题。因此我们在工作中尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰从客观实际出发批判地接受新的思维坚持不断的创新将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。

　　我们工作中没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教而是把工作层面渗透到生活层面从表象渗透到内心。当队员生病或遇到困难时只要我们知道的我们都会尽力关心和帮助的只要我们能做到的都会全力去做做不到的也尽力想办法帮助。

　　如一位队员的手受伤后工作、生活受到影响我们及时去看望他给他送去饭菜帮他洗衣服同时在工作上帮助调班好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时都会提前为他们订好蛋糕并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理不仅使受帮助者个人深受感动更使全体队员都能感到温暖看到希望。

　　(3)是思想观念上的创新

　　我们采取典型事例的教育方法全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例我们都组织队员进行学习同时引导他们多问几个“为什么”收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

　　(4)是在工作方法上创新

　　工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求我们在工作方法上不断的创新使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心关爱转变。这种有益的创新尝试事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念树立长期作战的思想从而工作更安心、更用心。

　　(5)是得益于全体队员的共同努力

　　我们的.队员大多数是来自部队和警官学校他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上都能求同存异顾全大局无论工作条件多么艰苦生活条件多么简陋工作任务多么艰巨他们大家都能团结协作共同拼搏想方设法尽心尽力完成任务其精神实在感人。

　　一年下来我们之所以能在商场大型活动多、情况复杂天气不利的情况下比较出色地完成各项工作任务全体队员的共同努力功不可没这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

　　二、存在的不足和今后的努力方向

　　回顾半年来的工作在取得成绩的同时我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。

　　所有这些我们将在今后的工作加以克服和改进全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高难度将会更大这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定要正视现实承认困难但又不畏困难。我们将迎难而上做好工作。、

　　在做保安的这一年工作当中我积极学习认真做好巡查登记等一些保安工作同时努力的完成领导安排下来的任务确保了商场这一年来的安全和稳定秩序现在就我这一年的工作做如下总结。

　　一、在学习上

　　不只是知识的学习也有身体上的学习作为一名保安不单是要有安保方面的知识同时也要有一个强健的体魄这一年来在工作之余我不但学习安保方面新的知识同时也是积极的参加各种运动学会了打球游泳可能看起来这些和工作并无相关但是这些运动让我的锻炼变得更加丰富同时也能让我更加有兴趣的去锻炼身体让自己有一个强健的身体来做好保安的工作毕竟只有自己喜欢的运动才能让自己更加的投入进去同时也更能锻炼人。在学习安保知识方面我也是积极的参加商场组织的各种消防演习各类培训会议让自己能不断补充新的知识对安全方面更加的了解全面也更清楚自己要做的事情以及更好的去做工作。

　　二、在工作上

　　我积极的配合同事一起做好商场的巡查工作日常中商场的人流量比较大对于我们保安的工作压力也是比较大的也担心出现什么意外或者不可控的因素这一年来商场也是出现过几次小偷以及打架的事情但是由于我们发现及时没有造成巨大的损失同时也是在监控同事的指挥下以较快的速度赶到现场解决问题有时候有些争端的事情发生我们也是及时的去处理在商场做活动的时候我们保安也是认真的去维持好秩序为客户和商家服务。在商场关门后及时的检查商场的基础设施确保电梯消防设施其他设施没有问题可以第二天客户照常进入商场消费对于损坏的也是及时的拉围栏并通知维修在夜晚的巡查中也是确保商场的财产安全避免有小偷进入商场偷盗。

　　一年的工作下来很多时候商场看起来很安全但是我也知道这都是我们准备充分同时同事之间配合的好所以才没有出现不安全的事情发生作为保安维护好商场的安全是非常重要的同时我也是积极的去做好工作让自己的能力得到提升在新的一年里我要继续保持为维护商场的安全工作去做好自身该做的事情。

商场保安年终工作总结14

　　在做保安的这一年工作当中我积极学习认真做好巡查登记等一些保安工作同时努力的完成领导安排下来的任务确保了商场这一年来的安全和稳定秩序现在就我这一年的工作做如下总结。

　　一、在学习上

　　不只是知识的学习也有身体上的学习作为一名保安不单是要有安保方面的知识同时也要有一个强健的体魄这一年来在工作之余我不但学习安保方面新的知识同时也是积极的参加各种运动学会了打球游泳可能看起来这些和工作并无相关但是这些运动让我的锻炼变得更加丰富

　　同时也能让我更加有兴趣的去锻炼身体让自己有一个强健的身体来做好保安的工作毕竟只有自己喜欢的运动才能让自己更加的投入进去同时也更能锻炼人。在学习安保知识方面我也是积极的参加商场组织的各种消防演习各类培训会议让自己能不断补充新的知识对安全方面更加的了解全面也更清楚自己要做的事情以及更好的去做工作。

　　二、在工作上

　　我积极的配合同事一起做好商场的巡查工作日常中商场的人流量比较大对于我们保安的工作压力也是比较大的也担心出现什么意外或者不可控的因素这一年来商场也是出现过几次小偷以及打架的事情但是由于我们发现及时没有造成巨大的损失

　　同时也是在监控同事的指挥下以较快的速度赶到现场解决问题有时候有些争端的事情发生我们也是及时的.去处理在商场做活动的时候我们保安也是认真的去维持好秩序为客户和商家服务。

　　在商场关门后及时的检查商场的基础设施确保电梯消防设施其他设施没有问题可以第二天客户照常进入商场消费对于损坏的也是及时的拉围栏并通知维修在夜晚的巡查中也是确保商场的财产安全避免有小偷进入商场偷盗。

　　一年的工作下来很多时候商场看起来很安全但是我也知道这都是我们准备充分同时同事之间配合的好所以才没有出现不安全的事情发生作为保安维护好商场的安全是非常重要的同时我也是积极的去做好工作让自己的能力得到提升在新的一年里我要继续保持为维护商场的安全工作去做好自身该做的事情。

商场保安年终工作总结15

　　20xx年已结束仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河在行政部经理为核心的领导下顺利完成今年的工作在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作确保无事故发生及顺利完成全年工作。现将20xx年工作予以总结。

　　一、日常工作

　　1、作为保安队长我严格按照部门的工作计划来完成队伍管理。每天上班前10分钟开班前会首先检查本班上岗人员仪容仪表对不合格员工当面纠正总结前一天工作不足之处安排当天岗位值班人员之后带队接班安全完成当天工作不指定路线对公司内外巡视和各岗位工作情况发现问题及时上报当面纠正让岗位人员在实践工作中掌握上岗知识以更好的完成在岗工作。

　　不断给员工输导安全意识加强安全教育在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解当面点化把问题绝不带到下一天工作当中去。在平时业余时间与其它沟通交流为更好的管理好安保队伍以打下坚实的基础按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务及时传达到下一个班来完成领班就是安保主板的一个副手要以身作则的负责所以我要把工作做好做到前面。也是队员的思想比较稳定内部之间都比较团结当班期间能保持警惕。

　　2、今年公司也进行了消防实战演练从演练培训中也学习到了很多经验有时自己在对安全认识方面有了一定的提升特别是一个全新的知识点包括对消防知识认识怎样去发现火灾隐患同时也提高自己在保安工作方面的不足使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平。

　　当然在工作当中也有不足的地方对我们这些后来的员工也缺乏沟通没有及时掌握自己的思想和动态所以有时使我们的工作能力得不到充分的发挥自己的思想意识和责任心不够强在制度和纪律方面的工作做得不时很扎实工作经验和岗位业务急需进一步学习提高从交流和沟通中了解新员工使员工在岗位上能更好的发挥。

　　二、加大值班和巡查力度

　　1、在重大活动时期能够加强对本班值班如发生情况及时到位及时处置把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度确保全面保证商场的全年无安全事故发生。

　　2、加强管理要求队员做到：首先我们自己必须要做好。对队员加强领导对每个对选严格在岗考核为提高本班队员整体素质我要严格要求他们。

　　3、严格执行公司的各项规章制度做好自己本职工作管理好本班的各项工作。

　　4、做好队员的思想工作首先我要关心爱护队员了解队员的思想、工作、家庭等情况及时发现问题做到思想上信任工作上生活上体贴。

　　5、也要不断提高队员的自身素质要有计划的组织队员学习使队员保持良好的工作态度及状态。

　　6、坚持查岗、查哨制度掌握人员的在岗情况发现问题及时解决遇到重大事件及时向上级汇报。

　　7、作为人事领班首相严格按照考勤制度公正记录和管理每天的人员考勤。

　　总之今年的工作即将结束我想我不能散漫明年新的时期意味着新的机遇新的挑战自己处处以身作则敢打敢拼始终把团结和谐放在工作首位要在领导英明决策正确领导下和各班加强思想交流与学习把我们这支保安队伍做的更加出色。

　　20xx年即将过去我们将满怀热情的迎来20xx年新的一年意味着新的机遇和新的挑战“今朝花开胜往昔料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下公司的明天会更好作为公司的一份子在明天的工作中我将一如既往全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

　　商场保安个人年终总结篇三半年来的工作、学习和生活我们取得了很多的成绩也得到了锻炼和提高可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先张衍禄主任身为领导在各项工作中都能走在前面干在前给广大队员树立了榜样增添了干劲和信心;同时张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队给队员讲形势、讲要求讲保安业务和物业管理方面的知识使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动张主任等领导都能亲临现场组织指挥。

　　所有这一切都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是：出口多人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害怎样做好消防工作自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台定位高端、规模宏伟理念先进这就要求我们保安工作必须与时俱进不但要跟上而且要走在珠宝城发展的前面先一步快一拍否则就会被动就会出问题。

　　因此我们在工作中尽量不受习惯思维、习惯经验的.干扰从客观实际出发批判地接受新的思维坚持不断的创新将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。

　　我们工作中没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教而是把工作层面渗透到生活层面从表象渗透到内心。当队员生病或遇到困难时只要我们知道的我们都会尽力关心和帮助的只要我们能做到的都会全力去做做不到的也尽力想办法帮助。

　　如一位队员的手受伤后工作、生活受到影响我们及时去看望他给他送去饭菜帮他洗衣服同时在工作上帮助调班好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时都会提前为他们订好蛋糕并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理不仅使受帮助者个人深受感动更使全体队员都能感到温暖看到希望。

　　其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例我们都组织队员进行学习同时引导他们多问几个“为什么?”收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。

　　三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求我们在工作方法上不断的创新使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心关爱转变。这种有益的创新尝试事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念树立长期作战的思想从而工作更安心、更用心。

　　三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上都能求同存异顾全大局无论工作条件多么艰苦生活条件多么简陋工作任务多么艰巨他们大家都能团结协作共同拼搏想方设法尽心尽力完成任务其精神实在感人。

　　上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂天气不利的情况下比较出色地完成各项工作任务全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

　　三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作在取得成绩的同时我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。

　　所有这些我们将在今后的工作中痛下决心加以克服和改进全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高难度将会更大这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实承认困难但不畏困难。我们将迎难而上做好工作。具体讲要做到“三个再创新”“两个大提升”最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新在工作质量上再创新在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意让珠宝城领导满意。