行政文秘工作总结

　　一、什么是工作总结

　　工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究并分析成绩的不足从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的要以工作计划为依据订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

　　二、行政文秘工作总结（精选6篇）

　　时间飞快一段时间的工作已经结束了回顾过去的工作倍感充实收获良多想必我们需要写好工作总结了。我们该怎么去写工作总结呢？以下是小编收集整理的行政文秘工作总结（精选6篇）供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

　　行政文秘工作总结1

　　20xx年对我来说是具有特殊意义的一年。这一年我大学毕业离开了校园走进了社会这一年我拥有了我人生的第一份工作这一年我已不再是一名学生而是以一个崭新的身份去面对自己今后的人生。转瞬间这是我在金安工作的第7个月了在这半年多的时间里通过不断的学习、揣摩以及领导和同事们的帮助与教导我学到了很多这些知识和技能不仅丰富了我自己更是有助于提高工作的效率在办公室领导的带动下充分发挥岗位职能较好地完成各项工作以下对我的工作做简要的总结和回报。

　　一、明确工作目的了解、适应办公室的工作性质和特点

　　半年多的文秘工作使我了解了办公室工作是一项虽说简单却十分繁杂的工作需要的更多是耐心、耐心和责任心。办公室工作人员需要认真安排好各项工作的具体时间坚持做事和做人原则努力做好日常工作热心为中心全体人员服务。保证公司的各项工作顺利有序的进行。

　　二、尽职尽责做好本职工作。为了能够更好地完成日常本职工作我做了以下努力：

　　1．每天提前30分钟到达办公室做好上班前的相关工作准备并计划好当日应该完成或准备完成的工作。

　　2．注意纸张文档、电子文档的整理将其中需归档的文件资料保存到档案室该作废纸张用碎纸机销毁；因各项工作大都都是电脑作业因此在电脑中建立了档案管理库将归档的文件扫描并储存在电脑里并定期将资料集中整理检查不但便于查找而且大大提高了工作效率。

　　3．由于集团子公司较多档案成分复杂因此我用了大量的时间了解熟悉档案内容以便在工作需要时能够尽快找到所需的文件；在新文件归档方面严格按照归档程序将各类文件分门别类使其合理有规律此外当需要使用文件原件时必须严格遵循档案管理制度签署借阅单后方可借出。

　　4．负责办公室的电话总机的接听将有价值的信息以及重要的电话内容进行记录；负责总裁办公室信息的传达尽可能快速的将工作信息传达给相关的部门或个人；负责日常办公的打印、复印、扫描以及收发传真的工作最大限度的节省纸张减少不必要的浪费；

　　5．负责集团内部的日常消耗品的管理工作定期的检查整理库房对缺失的物品进行记录对于耗光的物品要及时采购避免影响正常的工作进程同时熟知各个部门所需的消耗品名称以及类型以便在采购物品时更加快速、准确；

　　6．协助办公室主任做好公司内部的宣传工作包括树立企业员工信心的宣传传统节日的文化宣传以及日常工作中的各类通知事项。

　　半来的工作虽然学到了很多知识工作上取得了一些进步但是仍存在这很多的不足需要改进和完善。首先本职工作还不够认真负责岗位意识还有待进一步提高。其次不能严格要求自己工作上有时存在自我放松的情况。作为秘书要有很好的记忆力要牢记工作中的每一个细节、每一份文件的归档位置、甚至是一个数字都不可以犯错因此在这方面我需要进一步加强将该记的东西都牢牢的记在心里。对工作程序掌握不充分对自身业务熟悉不全面缺少前瞻性至使自己在工作会遇到手忙脚乱的情况甚至会出现一些不该出现的错误以至于给领导和同事带来不必要的麻烦。第四办事不够细心谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作要求文秘人员具备良好的专业素质办事细心思路缜密。在这方面我做的远远不够时有粗心大意、做事草率的情况。最后对于办公室礼仪和社交礼仪的执行度不够在服务礼仪方面仍有欠缺往往会造成没有礼貌、不懂规矩的反面影响。

　　走过了20xx我们即将迎来崭新的xx年在总结了自己的不足之后更重要的是不断的提高自己的职业技能和岗位意识因此我为自己制定了一些要求：

　　1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式多与大家进行工作中的协调、沟通保证整体工作不出现纰漏。从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长提高自身的工作水平。

　　2、要提高工作质量还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后要进行思考、总结工作真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足善于自我反省。

　　3、爱岗敬业勤劳奉献不能为工作而工作日常工作要主动出击而不是被动应付要积极主动开展工作摈弃浮躁、等待的心态善谋实干肯干事敢干事能干事会干事。

　　4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和准确的判断力；在办事过程中做到没有根据的话不说没有把握的事不做。由于秘书岗位的特殊性因此必须严格遵守保密原则平时采取措施保证文件、资料的安全让领导放心；迅速工作要及时、高效保证效率有序运行。

　　5、注意培养自己的综合素质把政治理论学习和业务学习结合起来提高自身的政治素质和业务能力以便为中心的明天奉献自己的力量为本职事业做出更大的贡献。

　　最后我相信只要我专心工作用心办事不断提高自己的工作能力和技术水平一定会成为一个合格文秘工作人员。

　　行政文秘工作总结2

　　弹指一挥一年时间已过在各股室同志的支持和帮助下我勤奋踏实地完成了本职工作超额出勤也顺利完成了领导交办的各项任务自身在各方面都有所提升为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来局里快两年的时间了其间有喜乐也有哀愁但更多的是对其心存感激因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法还学习到了如何做人、怎样为人处世这是比任何东西都宝贵的人生财富并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现将我对一年工作总结如下。

　　一、认真学习努力提高

　　一年来一是我认真学习了毛泽东思想努力提高自己的理论用正确的理论来指导自己的工作实践弄清工作的方向、目标和任务紧跟时代潮流指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。二是努力学习与工作相关的各种知识使自己在工作中不掉队、不落伍能够更好地胜任本职工作。通过学习思考——提高自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

　　二、脚踏实地努力工作

　　（一）配合做好文字资料综合工作。一是起草了《xx县旅游升温战实施方案》、《关于打好“旅游升温战”加快旅游产业发展的意见》、《xx县xx年旅游经济考核工作方案》、“251工程”半年工作总结、“十一·五”旅游业发展规划工作总结、xx年旅游工作总结及xx年工作设想等工作方案和工作总结二是起草了县旅游局关于县级领导“七个一”活动情况汇报、关于五项创建工作的汇报、关于xx县旅游产业复合式、融合式发展的书面意见、关于加强旅游产品开发、营销力度和旅游配套设施建设的整改情况汇报等材料汇报。三是及时编发xx旅游信息配合编发xx县旅游升温战工作简报12期市旅游升温战指挥部编发xx旅游升温战信息35条。

　　（二）配合做好局内日常性工作。一是及时做好文件的收发、登记、整理等工作方便有关人员查阅查阅严格按照制度执行必须领导批准作好借出、归档登记工作。二是做好各类会议记录和来电记录。密切联系群众广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切忠实地向领导反馈信息并对各种动态进行科学的分析和判断为领导决策提供可靠的依据当好参谋助手并向全体干部职工及时传达贯彻单位决策加强督办检查促进各项决策的落实。三是做好办公室日常行政事务工作。配合完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告同时做好法定节日的值班安排工作督促领导部署工作的落实情况及时传达领导指示反馈各种信息做到了快捷和实效保证上下政令畅通。四是配合做好旅游从业人员培训精心组织行业信息管理培训班和旅游宾馆及餐饮行业培训班有20多家宾馆近200名学员参加了培训；配合做好《xx日报》旅游专版“玩转株洲”的编辑组稿工作和《xx也好玩》的编制工作；配合做好旅游协会各项工作；配合做好全县旅游经济考核工作等各项工作。五是做好日常值日工作完成领导交办的其他工作。

　　（三）配合各部门做好工作。一是加强与各单位的联系配合做好了创建中国卫生县城和创建省级文明县城资料汇编工作；配合做好了县长热线、优化、创建生态县、综治维稳、思想文化建设、党风廉政建设等各项考核工作和日常性工作。二是配合各部门做好庚寅年清明社会各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峡两岸首届炎帝神农文化祭活动、庚寅年福寿健康久久长·尊老敬老庆典活动、快乐男声全国五强xx致敬始祖炎帝活动、株洲市全民健身万人广场舞表演大赛启动仪式暨炎帝陵祭祀典礼、xx县人民政府承办的“红色七月·走进xx”活动、中村乡人民政府举办的“重走红军路——xx老区百里毅行”活动、全国英雄导游员文花枝担任倡导者的“绿色世博低碳出行”活动xx县与市委宣传部组织开展了万人广场舞活动、xx（xx）旅游推介会等活动。

　　三、端正作风摆正位置

　　在工作中我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风认真做好工作。服从领导安排不计得失、不挑轻重。对工作上的事只注轻重大小不分彼此厚薄任何工作都力求用最少的时间做到自己的最好。在生活中坚持正直、谦虚、朴实的生活作风摆正自己的位置尊重领导团结同志平等相处以诚待人不趋炎附势也不欺上压下正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系大事讲原则小事讲风格自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

　　四、存在问题

　　通过一年来的工作我也清醒地看到自己还存在许多不足主要是：一是学习掌握新政策、新规定还不够对新形势下的工作需求还有差距；二是调研工作不够深透工作方法上还有待改进。这些不足我将在今后的工作中努力加以改进提高争取把自己的工作做得更好。

　　行政文秘工作总结3

　　一个多月的试用期转眼已逝这段时间里本人在上级领导和各部门同事的指导、帮助下很快熟悉了本职岗位工作并很好地开展了行政文秘的相关工作。到任时间虽短但忙碌而又充实让我在发挥自己的长处同时还学到了很多东西。以下是我一个多月里的工作总结请领导审阅、指导。

　　一．主要工作表现

　　1、规范部门档案、物品管理。

　　一到工作岗位首先查阅部门档案、物品。根据工作的需求对部门档案进行了归类、排序、编目、装订整理并在此基础上对档案的内容进行了补充便于日后档案的使用及管理。其次对部门物品进行了盘点清查并进了归类摆放做好了部门物品领用表的编制、领用流程和部门物品领用的登记工作使部门物品可以做到收发有根可查、有账可依、账实相符。

　　2、认真做好公司员工宿舍管理

　　在职责范围内开展实行对申请入住人员是否符合住宿资格进行了审查并为工程部同事邓智恒办理了相关的入宿手续。为创建安全、整洁的宿舍环境本人不定期地对宿舍的安全、卫生进行检查出现问题及时整改。如在1月x日进行的卫生大检查过程中发现了部分宿舍存在着一定的卫生问题及安全隐患。特别是怡华园13座A101男宿舍的卫生状况差本人按照公司宿舍卫生管理标准对其宿舍人员作出了书面警告并勒令整改对个别宿舍出现比较轻微的安全问题作了口头警告处理。经过了检查监督后宿舍的安全、卫生情况都得到了进一步的改善为员工们创设了一个整洁安全的环境。在宿舍租金及租赁合同续签工作方面本月已顺利地缴纳了2、3、4月份的租金和怡华园A101宿舍的续签工作。

　　3、加强公司的员工饭堂管理及监督、节减不必要的行政支出

　　每天用餐时监督饭堂炊事人员的食材采购做好饭餐供应的保质、保量；严禁采购腐烂、变质食品防止食物中毒定期和炊事员沟通并传达了食品安全知识食品安全意识达到一定程度的加强作用。对饭堂消毒柜进行了修复虽然旧的消毒碗柜外观有些旧但使其可以达到餐具的消毒效果不影日常饭堂的工作又可起到行政费用的节减作用；对煮食用具的卫生情况、饭堂的日常清洁工作进行了不定时的检查工作环境卫生和食品卫生还算合格但总体饭堂现在还存在着比较多的改进方面。监督饭堂日常开支是否符合公司餐标的相关规定、是否有滥用公司资源情况等。

　　4、监督、协调保安组的日常工作

　　保安人员的一举一动一言一行无不都代表着公司的形象所以保安人员的言行举止至关重要。因此我编制了保安人员的出勤监督情况表以方便不定时对保安人员的出勤情况、精神面貌状况、仪容仪表状况进行登记监督反映。对于不合格的保安人员进行思想教育通知其保安班长需对其进行职能培训情节严重者交由王队长处理。对保安员的日常公事外出请假以及异常打卡的情况进行登记不定期对在岗情况进行抽查每天是否有按时交接班。

　　5、分配、协调保洁人员的日常工作

　　公司的销售中心和样板示范单位是公司形象及楼盘品质的一个窗口它直接面对客户向客户传达公司形象等信息起到一个宣传介质的作用所以清洁工作很重要。监督清洁员每天必须按照《清洁员的职责手则》进行工作保持地面光洁、无污渍杂物不锈钢、玻璃光洁明亮无手印、污印。家俬、装饰品要光亮整洁无尘、无污渍无手印；洗手间的坐便器、洗面盆、水龙头、梳妆镜等卫生洁具表面要清洁、光亮无水印、手印及污迹等。因此我对《清洁标准检查表》进行了编改定期每周一、周四对清洁员的清洁工作进大检查并结合工作中的实际情况对不符合要求的清洁员进行思想工作或书面警告使大堂及样板房卫生得到一定程度的改善。

　　6、备用金的日常报销、部门考勤的管理、部门协调工作

　　入职以来我不断学习和熟悉公司的财务报销规定和流程顺利完成了1月份的备用金报销工作；部门人员考勤表的制定并已上交；积极地配合内外各部门的工作协调达到各部门工作的顺利进行。

　　二、存在问题及改进方法

　　1、宿舍管理方面

　　因个别员工的纪律性和卫生意识比较薄弱、自觉性差处于被动状态时常需要督促才能达到卫生标准。另外经同事反映以前女宿舍存在带异性同事到宿舍煮饭、休息等情况这段时间里经过检查、与房主的沟通现阶段暂没出现上述情况。介于上述两种情况解决方法：在日后的工作中我会对宿舍的检查加大次数管理加强力度对出现上述问题及时解决做好员工思想工作。制定相关的管理制度赏罚分明提高员工的主动性。为员工营造一个舒适、安全、卫生的住宿环境使员工安心认真工作。

　　2、饭堂管理方面

　　对饭堂的管理本人因为缺乏这方面的经验再加上以前长时间缺乏对饭堂的严格要求在这方面的管理工作开展得比较慢。例如员工用餐的菜要求素荤分开事宜多次和霞姨沟通要求她向总部学习可每次只坚持了二三天就恢复原状；要求每周制定菜谱并按菜谱行事同样这项工作还是没有得到落实等。

　　解决方法：继续和霞姨做思想工作使其工作热情容入到遵守公司的《饭堂管理制度》中去提高就餐质量改善就餐环境；切实做好饭堂的食品卫生、餐具用品的卫生消毒工作每周对厨房一次大清扫。此外还要加强饭堂就餐纪律性杜绝出现在公司饭堂喧哗、吸烟、醉酒等行为。

　　3．日常行政事宜

　　在安保工作方面因保安组分开日夜班轮流上班发现问题不能通过会议及时地传达给全体保安人员保安纪律整治问题还没有很好得到解决。因此保安组作风比较松散存在着个别保安人员上班时间出勤懒散精神面貌不振等现象。

　　解决方法：把行政工作监督中发现的问题直接要求当时人更正解决如不能解决的反映给保安班长并督促其对问题的更正、解决进度；建议保安班长每周得最少全体人员开一次例会明确保安人员的'职责和纪律杜绝一盘散沙各顾各的现象。

　　三、个人工作计划着重做好以下几点

　　1、做好行政部和工程部的文书编制及日常行政工作。

　　2、加强宿舍的安全及卫生检查并做好检查记录评分记录实行把不达标宿舍进行公布并做好处罚记录。严格按照公司《员工宿舍管理规定》维持住宿秩序着重从宿舍的安全、卫生工作着手做到安全、卫生、纪律多个方面加强管理并在宿舍张贴《员工宿舍管理规定》加强员工的防火、防盗意识、宿舍纪律意识杜绝醉酒、喧哗、聚赌等违纪、违法行为。

　　3、加强饭堂的食品的安全卫生、客餐申报及费用报销的监督认真学习总部饭堂的管理经验在餐菜的分配、周菜谱的公布等计划争取在第一季度内达到预期效果。

　　4、加强售楼部、会所及各样板房的卫生检查做好每次的卫生检查记录对不合格的版块及时做出处理落实工作职责。计划要求每周保洁人员对各自负责版块不得小于一次的大清洁工作坚持每天卫生清洁。

　　5、每天严格监督保安人员的出勤情况以及精神面貌状况、仪容仪表情况并进行登记、监督及时处理发现的问题。把以上问题反映给保安班长督促其对不符合公司规定的人员做出教育及职能培训。

　　以上是本人试用期间的工作总结经验不足做得不对、不到位的地方恳请领导指教您的意见将是我进步的指引；同时恳请领导给我更多的机会我相信凭着自己的学识及虚心好学、严谨认真的工作态度一定把工作做得更好！

　　行政文秘工作总结4

　　一年的时间很快从前了在一年里我在矿领导、部门领导及同事们的关怀与辅助下圆满的完成了各项工作在思维觉醒方面有了更进一步的提高本年度的工作总结重要有以下多少项：

　　1、思想政治表现、品格素质涵养及职业道德。

　　能够认真贯彻党的基础路线方针政策通过报纸、杂志、书籍积极学习政治实践；遵纪遵法认真学习法律知识；爱岗敬业存在强烈的义务感和事业心积极自动认真的学习专业知识工作态度端正认真负责。

　　2、专业常识、工作才能跟详细工作。

　　我是六月份来到XX煤矿工作担负矿行政秘书帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎但为了搞好工作我不怕麻烦向引导求教、向共事学习、本人探索实际在很短的时光内便熟习了各项工作明白了工作的程序、方向进步了工作能力在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路可能顺利的发展工作并纯熟美满地完本钱职工作。

　　在这一年我本着“把工作做的更好”这样一个目的开辟翻新意识积极圆满的完成了以下本职工作：

　　（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作并把本来没有具体整理的文件按种别整顿好放入贴好标签的文件夹内给大家查阅文件供给了很慷慨便

　　（2）做好了各类函件的收发工作2xxx年底协助好办公室主任顺利地完成了2xxx年报刊杂志的收订工作。为了不延误工作不怕辛劳天天按时守信取报把公函便函及时散发到部门及个人。

　　（3）协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项主要工作需要认真负责态度端正、脑筋清晰。我认真学习学校各类财务轨制理清思路分类收拾好各类帐务并认真登记年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、招待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完美标准我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

　　（4）做好公章的管理工作。公章应用做好具体登记严厉履行公章治理划定不滥用公章不做守法的事件。

　　（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记按需所发做到不挥霍按时盘点以便能及时弥补办公用品满意大家工作的需要。

　　（6）认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。

　　为了XX矿工作的顺利进行及部门之间的工作和谐除了做好本职工作我还踊跃配合其余同事做好工作。

　　3、工作立场和勤恳敬业方面。

　　酷爱自己的本职工作可以准确当真的看待每一项工作工作投入热情为大家服务认真遵照劳动纪律保障按时出勤缺勤率高全年不请假景象有效应用工作时间坚守岗位须要加班完成工作按时加班加点保证工作能按时实现。

　　4、工作品质成就、效益和贡献。

　　在开展工作之前做好个人工作打算有主次的先后及时的完成各项工作到达预期的后果保质保量的完成工作工作效力高同时在工作中学习了良多货色也锤炼了自己经由不懈的尽力使工作程度有了长足的提高首创了工作的新局势为矿及部分工作做出了应有的奉献。

　　总结一年的工作只管有了必定的先进和成绩但在一些方面还存在着不足。比方有发明性的工作思路还不是许多个别工作做的还不够完善这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里我将认真学习各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为XX煤矿的发展做出更大更多的贡献。

　　行政文秘工作总结5

　　为了进一步了解秘书职岗的特点和要求不断拓宽和更新知识结构。强化职业道德和职岗意识培养自身的工作能力提高业务技能将理论知识付诸于实践积累实际工作经验为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础。根据学校和中国语言文学系本科学生专业实习相关安排本人于xx年4月在永州市烟草专卖局（公司）进行了为期1个月的专业实习。

　　在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下我制定了相应的实习计划注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步巩固和提高以期达到根据理论知识指导日常工作实践的目的。同时我将专业实习和新闻写作工作相结合潜心学习努力工作积极和指导老师联系按时报告本人实习情况并经常和其他同学交流见习体会圆满地完成了见习任务收到了较好的效果。现将实习的相关情况总结如下：

　　一、基本情况

　　永州市局接纳了我校三名实习生安排她们在办公室工作主要协助办公室三大块日常工作。实习生之间可以先熟悉情况稍后可以交换实习工作内容互相学习共同促进。永州烟草是主要包括烟叶生产、卷烟营销、专卖管理三大块办公室主要负责日常办公。永州市局给我们的工作任务有：第一大块是办公室接待主要负责办公室的日常接待收发文件接打电话传达会议精神公文处理接待方案编写等；第二大块是永州市局网站新闻编辑工作主要负责各县区送发的文章审核撰写市局的相关新闻等；第三大块是档案管理工作主要负责档案的分类、归档机密文件的处理等收发文件等。

　　二、主要工作

　　根据个人特点和特长我选择了办公室法规科烟草学会的网站新闻编辑工作主要负责县区送发文章的编辑、发表和市局的新闻撰写工作还有向省烟草局和国家烟草局选送优秀篇章工作。围绕这些方面见习期间我主要作了以下一些工作：

　　（一）以提升写作水平为目的参加了一系列文字性工作。

　　1、报道稿的写作。实习期间共撰写了“金点子”创意征集、烟草局物资招标阳光采购等新闻报导在市烟草局网站发表过自己的影视评论《观<越狱>有感》编辑发表过散文《文字的香醇》。

　　2、各县区的来稿编辑工作。实习期间协助负责了永州市烟草专卖局（公司）的网站新闻编辑工作从新闻的标题、新闻主要内容、新闻的落款等进行一系列的繁琐审查编辑工作编辑修改发表新闻稿件多篇。

　　3、文章审核、送审图片编辑工作。把编辑好的稿子按照一定的格式发表在市局网站上并选取较好的稿子送往省局审核特别优秀的送往国家烟草局审核。在市局发表的新闻如有需要还必须得对有关图片进行编辑和图文处理。

　　3、市局报刊《潇湘烟语》的文字校对工作。对于已排版好的报刊进行校对主要修改语病错词错字适当调整结构并对有关内容提出合理化建议。

　　（二）以提升能力为需求参与计算机培训、物资招标等活动。

　　实习期间积极参加了公司为员工组织的计算机基础知识培训活动学习了有关计算机基本技能；参加了公司的配送物资招标活动熟悉了招标的整个流程学到了一些招标和投标的实际操作技能技巧。

　　（三）以熟悉办公室工作为出发点积极参与了办公室法规科的日常工作。

　　实习期间共参加了1次烟草学会组织的贯彻会议精神的抽奖活动了解了会议组织基本流程；协助负责了会议的摄影工作经老师指点习得了一些摄影和图片处理技巧；常常协助负责日常的值班、签到、电话接听、文件、信件收发与处理等工作。

　　三、见习体会与经验

　　通过本次见习我对文秘工作及其重要性有了更深一步的了解使自己的专业能力有了很大的提升。主要有以下一体会与经验：

　　（一）思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要必须加强学习。很多时候我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大很空同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者那就必须加强思想政治理论知识的学习因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作只有具备较高的思想政治理论水平才能够把握住大局和方向才能够和组织及领导保持一致。同时如果没有较为扎实的理论知识功底那么我们在编辑一些新闻来稿的时候就会很困难往往把握不住要领和方向不知道从何下手因为新闻具有很强地思想理论性起着宣传作用。因此我们必须加强思想政治理论知识的学习不断提升自己的思想水平加强世界观的改造努力成为成为政治过硬业务精通的优秀文秘人员。

　　（二）秘书必须是多面手要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区只要领导工作有可能涉及的领域秘书就不能说“不”。比如作为一名在法规科烟草学会工作的秘书首先要具备作为秘书的一些基本素质如语言文字表达能力、文电处理能力以及熟练使用各种自动化办公设备的'能力等。其次要熟悉烟草学会工作的实践及相关的理论不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。拿学会的稿件编辑工作来说我觉得要让一篇稿件通过省局的审核不仅要具备一定文字功底编好稿子还要具备一定的心理学知识要能揣摩出编者的喜好要继续调动好投稿人的积极性。

　　（三）要不断领悟注意秘书工作中的艺术。

　　1、学会拒绝。拿我的实习来说出去应酬在所难免这时对于这些特殊任务就要求我们通过有一定艺术的方式委婉地拒绝否则你就会很累。

　　2、主动工作超前谋划。对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成留有一定的提前量。领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作要超前谋划想在领导前面走在领导前面。

　　3、注意场合谨慎说话。在公共场合说话时要注意内外有别把握分寸对什么该说什么不该说必须心中有数不能为了哗众取宠一时兴起而口无遮拦什么都往外说。这样不仅会泄露一些工作秘密而且还可能会损害领导者的形象于己于工作都不利。

　　4、重视领导安排按时完成工作。一定要对领导安排的工作要重视当面问清工作要求和时限按时完成工作如果由于特殊原因不能如期完成也要向领导说明情况因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候如果你大而化之那就会很危险。

　　5、不要在公众场合和上司面前随便评论别人。不要在公众场合了随便评论一个人不要在上司面前随便说同事的不对有什么问题可以单独跟同事谈这样你的同事很可能会十分感激你你就会赢得同事的尊重。这不仅是一个做事方式更是一个做人原则。

　　6、要积极调整心态坦然面对挫折。不要有太多的个人情绪面对文秘工作中的挫折经常保持自信和乐观的态度要心怀坦荡善于化压力为动力。

　　（四）必须要有很强的信息意识和主体意识。只有随时随地留心观察周围的人和事才能做到思想常新。不要把自己当外人以一个旁观着地身份去开展工作要以主人翁的角色融入到单位中这样在工作中才能全身心地投入才能有组织的荣辱感。

　　（五）要大力提高自己的写作水平。写作对一个秘书人员来说十分重要因为几乎对于所有的单位来说最头疼的就是文字性工作所以如果你的写作水平很好那就很可能会得到领导的赏识与重用。这个时候你很可能就会从具体地事务中脱离出来。

　　（六）要学会坦然面对和适应。很多时候我们好多同学还处在一种比较理想的状态。工作期间往往可能会这也看不惯那也看不惯。我们要尽量去改变自己所能改变的接受自己所不能改变的。当我们在一个组织里面能看到问题然后进行一些思考那就是一种成长和进步。

　　“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”。对我而言社会和单位才是最好的大学我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工作实践相结合就显得太有限太浅薄。在实习过程自己还存在着不少的缺点比如做事比较粗心大意经常有浮躁情绪容易冲动。说话不太注意方式还有懒惰心里不能很好地处理工作和学习的关系等。在以后的学习中我将会认真学习科学发展观用科学发展观指导自己平时的学习和生活不断加强理论知识学习并努力做到与实践相结合。

　　行政文秘工作总结6

　　时光飞逝20xx年即将过去回首过去的一年内心不禁感慨万千……转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”也算是对自己的一种鞭策。

　　不知不觉中工作已经整整1年了回首过去的1年有喜悦、有感触、有收获也有遗憾。自从担任行政办工作以来在行政总监的直接领导下在行政办各位同事的密切配合下行政办的工作紧紧围绕着理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点强化管理努力发挥好承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用。20xx年中我们行政办全体同事同心同德使行政办具有了一个良好的工作氛围工作中我们相互合作、相互帮助在此我非常感谢我们行政办的同事们谢谢你们在工作给予我的帮助和支持在你们的全力配合下使我的工作得以顺利的开展在这辞旧迎新之际我对20xx年度行政办工作的情况总结汇报如下：

　　一、基础管理

　　一年来行政办结合工作实际认真履行工作职责加强和其他部门的协调与合作对厂区基础设施做到及时的维护和维修做到了员工人事档案、考评档案、劳动合同、公章管理等工作的清晰明确严格规范。对总经理审批的制度文件做到及时的公告做好办公耗材管控及办公设施的维护、保养。做好了固定资产管理工作和年底盘库工作。日常行政维修报销等工作正常有序账务清楚行政办在接人待物、人事管理维护良好的办公环境等方面做到了尽心尽责。

　　二、服务意识

　　行政工作千头万绪但归根结底工作的核心就是搞好“三个服务”即为领导服务、为员工服务为各部门服务一年来我们行政办以三个服务为中心特别是行政办分管的食堂、公用车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作以及上级领导交办的临时性事务基本做到及时处理和及时反馈当日事务当日清在协助配合其他部门工作时也坚持做到了积极热情不越位。

　　三、加强学习

　　为保证行政办工作的高效运转行政办人员必须具备较强的沟通能力和业务知识一年来我们行政办人员自觉学习企业各项流程和规章制度切实加强对新制度的理解和贯彻执行提高了对员工进行流程、制度方面的沟通、解释能力。

　　四、存在不足

　　过去的一年行政办的工作得到了各部门的大力协助取得了一定的成绩但还存在着很多的不足主要表现为以下几个方面：

　　1、行政办工作事无巨细每项工作我们主观上都希望能够完成的但由于工作能力的局限和对制度的理解不够透彻在制度的实施上有很多的不到位现象存在。

　　2、对各部门的有些工作了解的不够深入对存在的问题掌握真实情况不够全面从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

　　3、抓制度落实不够由于行政事务比较琐碎导致有些基本检查不到位因而存在一定的只重视制度建设轻视制度落实的现象。

　　五、工作感悟

　　充满希望的20xx年已经到来了也带来了新的挑战。在新的一年里想要为公司的经营发展充分贡献自己的力量必须加强学习拓宽知识面。努力学习专业知识和相关的劳动法律法规知识。本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态正确引导加强沟通及时将存在的问题反馈给总经理真正做好领导的助手。注重部门工作作风建设加强管理团结一致勤奋工作形成良好高效的部门工作氛围。在工作中坚持以“服务”为宗旨强化本部门人员素质及职责意识提高办事的实效性不断加强主动服务意识赋予行政办工作新内涵持续改进行政办对其他部门的支持能力和服务水平。

　　服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。行政办的工作突发性、偶然性、被动性强。因而对待各项工作要未雨绸缪以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。行政办的服务必须注意服务的全面性和主动性不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务而应该在领导决策前动议、参谋在决策中关注、关心、调查在决策后总结、推介从而提供超前、全过程的主动服务。全面提高执行力度抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况维护公司利益积极为公司创造更高价值。

　　六、新年展望和目标

　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年我将认真总结经验戒骄戒躁努力工作力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政办的各项工作中。从小事做起从服务抓起进一步强化内务管理和后勤服务为整体推进公司的发展提供基础性服务为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办应有的作用。