店长销售工作计划15篇

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正文:

店长销售工作计划15篇

  时间过得可真快从来都不等人我们又将接触新的知识学习新的技能积累新的经验写一份计划为接下来的学习做准备吧!什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编收集整理的店长销售工作计划欢迎大家分享。

店长销售工作计划1

  不断占领新的市场开拓新的领域竞争会比 较大压力也会比较大。要吃苦耐劳勤勤恳恳踏踏实实地做好每 一项工作处理好每一个细节努力提高自己的专业技能和执行力 尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要提高的地方:

  1、要提高业绩除了努力完成规定的.任务额还要超任务额结 果证明一切。

  2、要提高大局观是否能让能让其他人的工作更顺畅作为衡量 工作的标尺。

  3、提高工作的主动性做事干脆果断不拖泥带水。

  4、工作要注重实效、注重结果一切工作要围绕着目标的完成。

  5、明年不但做销售还要做好服务精细化工作方式的思考和实 践。

  我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中认认 真真沉下心去工作就是鞋店所提倡的企业精神:职业做事诚信待 人。

店长销售工作计划2

  工作中没有计划就像是一团乱麻不知道从何顺理只有计划好了一切才会有规律的进行所以说工作中离不开工作计划。

  作为一名店长我深感到责任的重大多年来的工作经验让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察用心去与顾客交流你就可以做好。

  具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司的经营方针同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作团结好店内员工充分调动和发挥员工的积极性了解每一位员工的优点所在并发挥其特长做到量才适用。增强本店的凝聚力使之成为一个团结的集体。

  3、通过各种渠道了解同业信息了解顾客的购物心理做到知己知彼心中有数有的放矢使我们的工作更具针对性从而避免因此而带来的不必要的损失。

  4、以身作则做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化教育员工有全局意识做事情要从公司整体利益出发。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境为公司创作更多的销售业绩带领员工在以下几方面做好本职工作。首先做好每天的清洁工作为顾客营造一个舒心的购物环境;其次积极主动的为顾客服务尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语使顾客满意的离开本店。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的'工作协作少一些牢骚多一些热情客观的去看待工作中的问题并以积极的态度去解决。

  现在门店的管理正在逐步走向数据化、科学化管理手段的提升对店长提出了新的工作要求熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

  面对xx-xx年地工作我深感责任重大。要随时保持清醒地头脑理清明年地工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强日常管理特别是抓好基础工作地管理;

  2.对内加大员工地培训力度全面提高员工地整体素质;

  3.树立对公司高度忠诚爱岗敬业顾全大局一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4.加强和各部门、各兄弟公司地团结协作创造最良好、无间地工作环境去掉不和谐地音符发挥员工最大地工作热情逐步成为一个最优秀地团队。

店长销售工作计划3

  店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作没有一个店长是十全十美的。

  20xx年转眼过去20xx年接着到来。在一年年首接岁末对20xx年作为地区的负责人一年来的工作做个总结酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训希望在20xx年能有更多的收获与进步对公司及自己都有个好的交代。

  一、人员方面

  1、目前直营店在职人员有31人储备9人。

  (1)区域人员情况

  xx年区域总入职68人现在职31人。有30人先后离开工作岗位包括7人被辞退(不符合公司要求3人;不符合工作岗位要求4人)外派到其它片区xx人辞职18人。(10年1月-4月期间的记录不全会稍有出入)

  店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作没有一个店长是十全十美的。七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步。对一个店长的成长要有耐心。帮助与培养是管理工作的重点如果有更优秀的来取代不合格的要做到以事论事不可以无缘由的几顶帽子给扔过去。

  绝大部分员工跟顾客都是很好的如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题我宁愿相信是管理方面出了问题。所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的。

  (2)区域人员流动情况:

  通过图3的人员流动量是很大的当然一个主要的原因与今年7月份的验证学历有关。 在员工辞职方面主要有以下几个原因:

  a、心态原因:当领导给了某个员工很大的工作信心给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感但是某一天她发现这份承诺无法得到兑现巨大的成就感及信心变成了失落心理上的失衡会造成其主动辞职。

  b、经济原因:无积蓄。缺乏在生活下去的勇气辞职回家。

  c、休息原因:工作无双休日、节假日一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。 d、环境原因:宁愿去办公室做文员不想到店里面去。

  e、工资原因:有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势。

  f、地域原因:店面位置距离员工租房地点太远也会造成辞职。

  每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因但是留下来的员工却有留下来的相同原因爱公司珍惜这份工作的机会。

  所以结合以上辞职原因我们的招聘工作的重点主要放在应届毕业生上但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话员工的离职率会比较大。

  (3)员工的流失是否会对销售造成很大的影响

  结合区域的情况人员流失对销售情况的影响并不明显7月份左右因学历等问题上海离职人员xx人其中包括3个店长当时我们的压力前所未有的大办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店但是七月份的销量同期相比销的还算可以一个店里面能够保证有一个比较稳定的店长或老店员应该不存在什么问题。

  小结:人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液会让店长及老员工有一种想要表现的欲望不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到一定的作用。但是一定要做好员工的储备工作这样管理方面才不会显得被动。

  二、销售、店铺方面

  (一)销售情况总分析

  10年各店总销量为:一千三百九十六万八千四百三十九元

  1、销售情况总分析

  图表1本年度总销量为13968439元销售最好的月份为10月份其次为xx月份、9月及7月份所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后与去年相比少了一段时间去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期;5月份拿销售比较稳定及突出的来看这个月均是两店年度销售最差的月再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的应该是与的举行有着直接的联系因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多尤其是店这个问题非常的突出。而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想。

  2、各直营店销售情况分析

  (1)、由图1可以看出在这一年里销售比较突出的是店在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩因为它地处比较偏僻在销售旺季期商场的活动会带来很多的客流所以它的'销量也会明显的上去。

  (2)、在图1中销售比较平稳的是店因为它的位置在市中心客流量相对来说比较稳定所以除了五月份的突然下降及xx、xx月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。

  (3)、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店店虽然很小只有90平米。但是从图1来看它一年的销售情况非常符合市场规律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面如果面积大一点的话一年里应该会有不错的销量。

  (4)、店7月份开业以后销量稳步提高整个销售趋势来看都很不错在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现。

  (5)、在图1中年度表现较弱的为店刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店所以后期的销售情况还有待观察。

  3、3、各店租金情况分析

  (1)、本年度在面积最大租金最高。年销量为4773466元年租金为1087800元。年销量租金比为:4.39;09年度的总销量为4xx7736元年租金为865800元年销量租金比为4.64。虽然今年年度销售提高xx.88个百分点但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的基础上销量提高度所占的比例非常的小可以说今年的销量很不理想。(本年度3月份装修影响了一个月的销量)。

  (2)、店7月份二楼撤的场没撤场前面积有1346平米租金 xx7720元;7月份撤场后面积506元租金65974元。10年总销量为3592722元年租金为xx53910元(略有出入)年销量租金比为3.xx。

  (3)、店本年度总销量为844826元年度总租金为160050元。年销量租金比为:5.28。

  (4)、店本年度总销量为1473202元年度总租金为327600元。年销量租金比为:4.50。

  (5)、店本年度总销量为1051778元年度总租金为921456元。年销量租金比为:1.14。

  (6)、开业均不到半年时间在此不做分析。。

  (二)影响销售的原因分析

  <一>产品及店面等原因影响销售情况分析

  1、材质原因影响销售情况分析

  (1)、各材质年销量占年总销量的百分比

  红酸枝:45.13%;鸡翅木:31.33%;紫檀:6.315%;越黄:1.765%;布艺:0.87%;工艺品:1.17%;螺钿:0.06%;花梨木:13.03%;围屏:0.33%。

  (2)、各材质销售情况分析

  全年红酸枝的销量虽然占主体但是主体地位不明显。因为酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上但是销售比例上只是略高于鸡翅木。并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月鸡翅木的销量占如此高的比例也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。

  花梨木从六月份开始上市在 8.10.xx月份也有不错的表现;紫檀的销量也占据了一定的比例比越黄销的要好但是总额也不突出。

  除家具外工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高。

  (3)、影响材质销售方面的主要原因及建议

  制约酸枝销售情况不理想的原因主要集中在:

  A、不能写学名让一部分顾客在购买时产生心理抗拒。

  B、订货时不能满足顾客拼板的要求让部分顾客不放心购买。

  C、红酸枝产品出样过少。

  这三方面的原因之所以比较突出主要是因为在同商场的其它的红木品牌他们基本上都能写学名订货方面的操作也比较灵活。以红酸枝的出样为主年年红花梨较多酸枝会在学名上写基材、辅料显得专业一点。友联(代理商)店里面的产品材质会乱一律学名标识。但是装修及摆设方面会显得高档。倒是元亨利同样拒绝学名但是可以承诺顾客的拼板要求以酸枝产品出样为主。

  建议:克服这方面主要措施是提高店内的档次感现在开的新店整体档次已经上去了很多而且现在广告推广我们也已经很占优势了。但是在产品布置方面还是存在很多不足。零零散散的不配套产品;新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木首先产品档次感上不去其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。

  过乱的布艺搭配不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。布艺配套不宜多更忌不配套的乱。主打产品上要全要配套通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升而现在最大的问题是店面与家具及布艺的凝聚感不强还有挂屏也有点杂乱。希望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。

  2、店面原因与销售情况分析

  (1)、家具商场情况分析

  (2)、红木品牌市场情况

  (3)、所在家具商场的情况

  A、地处郊区偏远。07年开业新商场。商场面积位于家具行业之首商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点后期市场应该会不错。

  B、店地处普陀区市中心地段繁华、客流量大;商场07年开业管理及广告力度都不行。现各商家已开始撤场楼上只剩下1家楼下有3家。我们现在应该计划撤场时间。

  C、店地处普陀区澳门路此地段人流量也很大99年开业已有xx的时间商场比较成熟商场品牌、广告力度地段都很好。应该会有稳定的销量。建议此商场换一个较大的店面。

  D、店地处闵行区吴中路商场地段也不错。99年开业已有xx年的时间商场成熟品牌方面也不错。只是在商场比较侧重布艺在家具方面会弱一点。

  E、地处浦东杨高南路郊区偏远。商场02年开业已有9年时间商场成熟但是档次不高美联进驻时间最长有3年的时间。销售情况还不错后期的销售情况有待观察。 F、地处普陀区真北路新商场10年7月份开业边上的老商场 20xx年开业在上海

  四家红星美凯龙里算最好的明年的销售情况应该会有不错的表现。

  G、地处浦东沪太路店面较小位置郊区偏远。10年5月份开业新商场。

  (4)、所在商场中竞争品牌的市场情况

  虽然每家商场都有总结出一家跟我们竞争最为密切的店铺来进行分析但是在目前的情况下并不是每家商场都存在密切的竞争对手。就拿真北红星来说半年的销售过程中只有一个顾客是通过商场过来成交的。其它的都是老顾客及老顾客介绍或通过网站及广告等形式达成成交的。也就是说在成交顾客中基本不存在什么竞争因为他们是直奔连天红的牌子来的。这与我了解的情况基本相符真北红星的店长反映的是在她们的销售过程中除一例在艺尊轩购买好后褪单到我们店里重新购买的顾客外没有遇到顾客在购买时拿我们的品牌与其它的品牌做比较的情况出现。这也说明我们在竞争中已经形成了一部分自己特定的顾客群 <二>、竞争原因影响销售情况分析

  (1)、同商场内其它品牌的竞争情况

  由连天红所在本商场所占的市场情况中可以看出上海的7家直营店在7家商场中都不是销售最好的品牌每家商场中销售最好的品牌年销售额都在我们的两倍以上元亨利、大家之家一家店的年销售比我们七家店在上海的年销售额还要高出很多。这说明我们品牌在上海的市场竞争中只占据了很小的比例。

  广告效用让我们的订单数增加了对于来说销售额却没有增加多少。各店在一年的销售中超过30万的单子一共接了3个无一单超过40万的。订单数额多数都集中在10万左右所以要提高我们的市场份额必须在大顾客的竞争方面增加力度。

  (2)、不同区域间的竞争情况

  在销售中区域经常会遇到外地的顾客在09年的顾客中有陕西、东北、昆山、浙江、合肥的等但今年这种情况已经很少了。所以其它区域我们本品牌也存在竞争的情况今年的订单中只有两笔外地单一笔是宁波的我们(老顾客介绍的一部分是在宁波成交一部分我们通过电话在上海成交。一笔是昆山的顾客在我们店了解的产品。最后成交是店里面的店员与师傅坐车去昆山签的合同。这两笔也是可以在外地成交的但是为了增加上海的营业额最后还是在落单了当然还有几笔是顾客直接到外地成交的。因此随着直营店不断在其它城市陆续的开业这边会转介绍到其它区域一部分顾客但是其它区域转介绍到的顾客微乎其微。 <三>质量原因影响销售情况

  在商品质量方面通过跟店里面师傅的沟通及对其他品牌的了解及观察我们一直处在一个比上不足比下有余的的情况。主要是在细节方面的处理上不到位一年中所表现出来的主要方面有:

  1)、高低脚的情况较严重如果是普通的桌椅店里面的师傅可以解决。但是出现在铜件包脚的家具上面就很难解决。一批货里面会出现多件家具存在高低脚的情况。

  2)、隼卯结构部分家具隼卯结构不配套。卯过大隼过小卯眼多出的地方用木屑来填补百联店已有顾客反映此问题。师傅也感觉到了此问题的严重性。

  3)、拼板桌面多次出现5厘米左右的拼板。已有因此情况造成顾客退货的情况出现。

  4)、色差较大的色差现象依然存在。

  5)、过大的收缩缝影响产品的美观。

  总之产品的质量在不断的提高大家有目共睹。但是在细节方面的处理上还有待加强从整体来看我们的家具质量让大部分的顾客都很满意尤其是雕刻方面。加强产品的质量把好产品的出厂关同时降低售出产品出现质量问题的情况。会让顾客对我们的产品更有信心从而不断的提高销量。

  小结:

  通过以上分析影响年销售额在这方面的主要原因有以下几点:

  1)、由于部分商场偏僻及无广告投入影响到了我们的销售。在五月份显得非常明显月星店在五月份时通过图1可以看到有个明显的上冲这是因为月星商场的位置不偏而且商场有自己的活动、广告推广。

  2)、五月份的世博会对我们五月份的销售造成了一定的冲击。除月星在五月份有一段小小的上冲外其它几家店在五月份无一例外的销售萎缩百联店跟吉盛伟邦店表现的尤为明显。

  3)、在上海同商场的红木品牌竞争中我们不占优势面对上海的本土品牌及其它品牌的竞争我们的优势不突出。尤其是在大顾客的竞争上就更显被动。在年销售过千的店面中她们都有自己过百万的大订单而我们过40万的订单都绝迹这是我们提高销量的一个突破点也是一个值得思考的问题。

  4)、产品的配套不全、店内样品不全、订货时间的过长以及过多的鸡翅木、花梨木的出样也是影响到我们销售的一方面原因。

  5)、连天红其它区域直营店的增多分解掉了我们一部分顾客。

  6)、产品质量问题的出现降低顾客对我们产品的信心影响再次购买及介绍朋友过来购买。

店长销售工作计划4

  一.销售节奏

  (一)销售节奏的制定原则:推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售较大规模的项目一般持续3-4个月的时间因为-项目一期体量较小建议以2个月左右为好再结合以实际客户储备情况最终确定;另外由于销售节点比工程节点易于调整一般情况下为项目部先出具基本的工程节点据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后再最终定稿。

  1.推广销售期安排3-4个大的推广节点节点的作用在于不断强化市场关注度并使销售保持持续、连贯。

  2.鉴于年底临近过年的情况开盘销售强销期应避开春节假期。

  3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。

  (二)-销售节奏安排:

  1.20xx年10月底—20xx年12月借大的`推广活动推出-项目

  2.20xx年12月底—20xx年1月初召开产品发布会正式启动某项目同时策划师对市场进行第一次摸底。

  3.20xx年1月中旬开放样板房同时策划师对市场进行第二次摸底。

  4.20xx年1月下旬春节之前开盘销售强销。

  二.销售准备(20xx年1月15日前准备完毕)

  1.户型统计:

  由工程部设计负责人、营销部-共同负责于20xx年12月31日前完成

  鉴于-项目户型繁多因此户型统计应包含对每一套房型的统计包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。

  2.销讲资料编写:

  由营销部-、策划师负责于20xx年12月31日前完成

  -项目销将资料包括以下几个部分:

  购买-的理由:产品稀缺性销讲

  基本数据:-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的由其出具销讲材料。20xx年12月31日前由-整理后统一作为产品与项目优势说辞。

  建筑工艺及材料:需要在20xx年12月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料新技术等基本基本资料。20xx年12月31日前由-整理后作为材料工艺说辞。

  客户问题集:以答客问形式书写针对英郦庄园的优劣势做出销讲解决办法。

  样板区销讲:

  不利因素公示

  3.置业顾问培训:

  由营销部-负责培训时间从20xx年11月底—20xx年1月

  培训内容包括:

  销讲资料培训时间:20xx年11月底—20xx年12月初

  建筑、景观规划设计培训时间:20xx年12月初

  工程工艺培训时间:20xx年12月初

  样板区、样板房培训时间:20xx年1月9日

  销售培训时间:20xx年12月—20xx年1月出

  2.预售证

  由销售内页负责于20xx年1月10号前完成

  3.面积测算

  由销售内页负责于20xx年1月10号前完成

  4.户型公示

  由于-项目户型种类繁多户户均不同所以在销售前应准备户型的公示方便客户选房避免置业顾问出错。

  由策划师负责于20xx年1月10号前完成

  5.交房配置

  由工程设计线蒋总负责于20xx年1月10号前完成

  6.一公里外不利因素

  由策划师负责具体调研后与销售经理-会商后于20xx年1月10号前完成分析总结后作为销售时重点关注的抗性专门进行培训。

  三.样板区及样板房

  (一)样板区

  1.样板区范围:考虑到-项目销售必须突出良好居住环境的气氛因此我们将-售楼中心至1#样板房区域所包含的整个大区都打造成为样板区。物管保洁等须按照样板房的管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间的步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#的临时景观区域。(注:从售楼部至样板房之间的参观浏览线路以下暂定为Y区)

  2.样板区作用:最大限度的展现温江宜居城在林中氛围、家居水畔的氛围体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值的社区概念体现独具特色的建筑风格。

  3.样板区展示安排:

  确定对Y区沿线情调、步行道的包装方式与具体要求;

  确定Y区道路沿线灯光布

  布置方案灯具选型要求与效果交底;

  明确样板区工程施工、营销包装整体与分步实施节点、任务分解;

  具体见附后(参观园线说明)

  (二)样板房

  1.样板房选择:样板楼选定为1#楼1#楼一方面靠近售楼部由于样板间前10#修建时间较晚样板间会有较好的景观视线另外1#楼位于英郦庄园主入口不远不会影响后期其他楼幢施工同时也不产生其他楼幢施工影响客户参观的情况。选定1#楼平层、底跃各一套。

  2.样板房作用:考虑到-项目户型面积偏大通过样板房精装修设计可以引导客户更好的理解户型设计同时也是对推广所倡导的享乐主义生活的一种实体诠释。

  3.样板房展示安排:

  前期设计包装由项目部同事负责-跟进协调。样板房应于20xx年12月底前完成以便于先期推广时到访客户时参观。样板房的日常管理工作由营销部-负责

  四.展示道具

  包括沙盘模型、户型模型、户型图的制作:

  1.沙盘模型:-和策划师协商后由策划师联系相关单位制作

  2.户型模型:-和策划师协商后由策划师联系相关单位制作

  3.户型图:-和策划师协商后由策划师联系相关单位制作

  五.价格策略

  均价确定:包括销售均价及赠送面积等由策划师与销售部职业顾问踩盘整理数据策划员协同-写出定价报告报领导审批后执行。价格按建筑面积计算不包括赠送面积。价格策略包括:销售均价销售起价销售实得单价套内单价。价格走势分析节点价格初步预计职业顾问优惠权限销售主管优惠权限销售经理优惠权限内部员工推荐优惠权限公司领导优惠权限一旦确定优惠权限坚决执行防止权限不明私放优惠扰乱现场销售。

  时间安排:营销策划部于20xx年1月10日提出销售价格表与销售政策。

  六.推广:

  20xx年10月底前确定广告推广公司20xx年11月低前出具具体的推广方案。

店长销售工作计划5

  做好与店员的沟通对有困难的店员即使给予帮助和关心使其更专心的投入工作。做到公平公正各项工作起到带头作用接下来让我们一起看看吧!

  作为一名店长要搞好店内团结指导并参与店内的各项工作及时准确的完成各项报表带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工建立和维护顾客档案协助开展顾客关系营销保持店内的良性库存及时处理顾客投诉及其他售后工作。

  一、早会---仪容仪表检查开心分享工作心得及服务技巧昨日业绩分析并制定今日目标公司文件通知传达。

  二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料并达成宣传品牌促成再次购买的目的店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段尽量避免打扰顾客的工作和休息)既是对老顾客的尊重也达到促销的目的在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

  三、和导购一起熟知店内货品的库存明细以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。

  四、做好货品搭配橱窗和宣传品及时更新定时调场保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的'促销方案。

  五、调节卖场气氛适当的鼓励员工让每位员工充满自信积极愉快的投入到工作中。销售过程中店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

  六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁也是品牌的形象大使从店长和导购自身形象抓起统一工作服装时刻保持良好的工作状态深入了解公司的经营理念以及品牌文化加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧同事之间互教互学取长补短。

  七、做好与店员的沟通对有困难的店员即使给予帮助和关心使其更专心的投入工作。做到公平公正各项工作起到带头作用。

  八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugo boss等)的相关知识这样与顾客交流时会有更多的切入点更大程度的赢得顾客的信赖。

店长销售工作计划6

  商业流通领域里也就是商家经常提到的一个魔咒:“不好卖成库存好卖就断货。”对于店长而言最大的目标就是把无论是好卖的产品还是不好卖的产品都顺利地销售出去最终获得最大的商业利益。

  作为店长我会将门店的运营管理分为三个关键流程:营业前、营业中和营业后并紧紧围绕这三个关键流程的节点组织安排日常的管理和销售工作。

  (一)营业前的工作重点:一般应该在营业前出勤组织召开早班会总结上一个工作日的工作情况解决出现的问题并安排好一天的工作对销售的重点工作进行布置。同时根据工作的需要适度地对店员进行表扬和激励。

  (二)在门店的销售过程中对门店销售过程进行控制要营造出一个良好的工作氛围让店员“动”起来。并对店员的工作情况进行控制让他们既能够感受到工作的紧张又能够感受到工作的'愉悦。

  (三)营业后的工作重点:营业结束后及时总结一天的工作即总结当天的销售情况整理销售信息完成各种销售报表检查和关闭店内的设施离开门店。

  最主要的是首先要时刻的掌握建材行情因为信誉是第一 货品质量要跟的上要有长远的打算:1、全面负责所有门店管理及营运确保门店间的协调;

  2、努力提高销售业绩、服务水平负责督导商品结构的调整确保各门店月度、季度、年度销售业绩;3、完善各项工作流程做好月度、季度、年度计划及相关预算;4、有效管理监督培训本部门员工按时完成上级传达的任务及时反馈信息做好中层管理桥梁;5、安排督促各门店各人员及时完成公司交付的各项工作。6、把握市场动态及时和公司领导协调更新展厅的陈列。

  我们要好好分析市场情况根据行业状况仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录从而提高工作效率。

  一:对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系。

  二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三:对自己有以下要求:

  一周一小结每月一大结;不断加强业务方面的学习多看书多查阅相关资料和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能;当员工做出成绩的时候领导面对面的给与肯定鼓励员工再接再厉不埋没其功劳并把自己的员工介绍给领导。

  四:与此同时建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队。

  总之我明白店长在店铺中的位置就相当于篮球队中的教练他可以不会打球但是一定要会部署战术领导全员取得胜利他不在篮球场上但是球场上的一举一动都在他的掌控之中他貌似不是这个团队的人但是这个团队中的每个球员都是他的人。这就是我作为店长的工作计划也是我的一些算是建议和看法吧如有不妥之处敬请领导指正。

店长销售工作计划7

  为了加强店面和店员的有效管理使店长工作正常有序避免无组织的局面特制定20年工作计划。

  第一早班

  按照商场规定穿工作服上班。早上八点半开门后安排一个人打扫一个人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不能超过五分钟)然后轮换。8: 45安排早班具体是根据店内圈账做配送单交给业务经理整理样面(窗款、灯款三天换一次)。之后两人轮流站在店门口迎接客人。

  为防止因样品表面空置或地面不干净而扣分两人应区分负责区域。

  要点:由于早班客流量相对较小(节假日除外)工作重点是入账和销户、圈账和做一些短期的案例交流(但不影响销售)、短期备货、店铺环境和一些物流工作。

  二、中午交接

  下午店员——进店后店长和副店长交接现金和账目店员交接商品。交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如果店长和副店长提前完成交接应协助店员订货。工作中售出的'货物库存应在中午交接时定期轮班清点所有货物的库存应在每周二中午分两班清点。

  第三下午班

  下午接手后注意四个问题店里没人的时候要逐一检查。销售照明卫生样品直到晚上7点开始做每日销售报告圈账开票卡。

  要点:下午班由于工作时间长客户流量断断续续一定要注意调整自己和店员的精神状态。工作结束就像中午换班一样要在45分钟内独立完成销售日报表、圈账、开票卡。

  四.月度库存

  每个月结束后的第二天晚上7点所有员工都会盘点。尽一切努力在一天内完成库存和对账工作并在第二天向会计准备库存报告。

  第五全店销售

  不要把眼光局限在个人利益上也不要只想着能给老板创造多少利润。

店长销售工作计划8

  一店面行政管理

  店内日常小事常抓不懈才能为店面经营管理奠定良好的基础所以店面行政管理应放在首位。

  1、注重店内人员的培训工作培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识以店为荣让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

  2、创造良好的外围环境协调好与政府部门的合作关系以减少不必要的麻烦。

  3、以“为您服务我最佳”为宗旨在提高人员服务水平加强服务意识教育的同时注重员工、销售人员的.言、谈、举止等综合素质的提高更好的全心全意为顾客着想减少投拆。

  4、建立逐级管理制度岗位职责分工细化自上而下。使工作事事有人管件件能落实防止死角现象的出现。

  5、利用各种合理的、能够利用的条件创造、布置良好的店面环境树立良好的商业形象尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

  6、重视安全保卫工作防火、防盗将危险隐患消灭在萌芽之中杜绝因此给公司带来不必要的损失。

  7、建立分明的奖惩制度以激励和约束员工、销售人员的工作使全店成为一支团结协作的集体在竞争中立于不败之地。

  二经营管理

  1、加强商品进、销、存的管理掌握规律提高商品库存周转率不积压商品不断货使库房商品管理趋于科学化、合理化。

  2、抓好大宗、集团购买的接待工作做好一人接待全面协调让顾客感到方便、快捷的服务。

  3、明确全店销售目标将销售任务细化、量化落实到每个部门、品牌、人员并进行相关的数据分析。

  4、尽可能的降低成本开源节流以减少开支。

  5、在节假日上做文章积极参与公司的各项促销活动及店内的各项活动充分做好宣传及布置的工作。

  6、知已知彼通过市场调研分析总结存在的差距及时调整以顺应市场的发展变化提高市场占有率。

  三注意事项

  1、条理清晰。

  在写工作计划时一定要注意条理清晰这点十分关键。可先在脑海里打好草稿或者列好提纲明确自己要提高哪方面然后写出具体的内容。

  2、忌讳浮夸用数据说话。

  在写工作计划要坚持用数据对工作进行总结然后再写出下半年的计划。这需要店长在平时的日常工作中有心地对工作进行记录数据来自于每月、每周、每日甚至每时的工作总结只有有数据才能做出修改。

  3、发现问题提出建设性意见并且进行改正。

  店长是个管理职位这个管理是全方位的包括美容院的方方面面。

  在平时的工作中细心观察美容师的工作状态观察美容院的管理制度是否切实可行想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等。

  这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

店长销售工作计划9

  一、了解服装店的年度市场发展计划

  要了解服装店20年市场发展规划主要要了解以下几个方面:增加门店数量;扩大单店面积;提高单店增长率的计划;打折促销、送礼、VIP客户管理计划;地理趋势图;价格调整计划;广告和媒体推广计划;去年的季度数据等。

  第二了解设计师对新季产品的整体设计方案

  服装设计师进入新一季的产品设计X宝开店能赚钱吗?他们不应该等待而应该紧跟时尚设计师的想法和进度同时开始新一季的终端展示策划案例。

  第三了解新赛季的面料订购和生产进度

  每个季节品牌订购的面料通常有很多种有时超过100种。此外面料成分、订单数量、到货日期、面料的设计方向都是必须掌握的信息。光靠头脑是不可能记住所有这些信息的也不可能完全靠颜色和图案来区分。-要根据服装店统一编号与其他部门沟通提高工作效率避免不必要的麻烦。有了这个信息产品系列上市时间店铺由什么面料和服装组成店铺的总体布局和构思就产生了。

  第四了解新产品上市计划整合色彩体系

  在展会策划的过程中有一个非常重要的程序就是数百种面料的色彩整合。服装设计师设计衣服不网购有配色方案吗?是的服装设计师在设计服装时一定要有一套配色方案但只能有一套。作为-仅有一个搭配方案是远远不够的因为服装设计师的搭配方案不一定能应对所有店铺的实际情况也不一定能得到市场的认可。这时候第一反应就是通过改变展示来促进销售也就是准备好的第二、第三方案展示才华的时候。

  五.了解当季库存成衣的数量和降价时间表

  服装库存有两种一种是销量好的畅销库存一种是销量不好的滞销库存。畅销库存不用担心关键在于滞销库存。如何将这些销量不佳的款式与新赛季的商品进行重组带动滞销库存的销售是陈列设计师必须考虑的问题。-负责通过自有二次陈列搭配组合设计为服装店减少成衣库存。比如增加上衣和配饰的搭配方案如何开店增加裤子的搭配和配饰的作用等。

  六、了解库存面料和减量计划表

  企业可能会大量购买当年非常流行的面料这可能会导致下一年面料过剩企业将继续设计和生产过剩的面料使其成为适销对路的款式。-这个时候要做的就是掌握这些剩余面料的数量通过剩余面料的数量来判断这件衣服的生产情况制定相应的陈列方案。此外一些以前难以销售的剩余面料也需要注意。企业可以将它们重新设计成新的款式进行再加工和染色或者用作服装的配饰。总之-了解他们的动向因为总有一天他们会成为成品成为本季服装系列不可或缺的一部分而提前规划好他们的展示模式将决定这些库存能否与新季服装系列完美融合。

  七、了解新赛季配件开发订单进度

  配饰的开发通常都是由服装设计师来做而国内很多成功的.服装设计淘宝店的设计师都没有这样的能力和精力。如果服装店没有专门负责配饰开发的部门那么这项工作应该由展示部门来承担。至于原因可以用一句话来概括:‘聪明的女人没有饭是不会做饭的’。没有配件很难做好显示器。想象一套深色西装。如果连胸针、围巾、包包之类的小玩意都没有怎么会发光呢?

  配件开发的订单计划是根据新季节的面料订购、生产安排和新产品上市计划制定的。配件开发的两大优势是:

  首先配饰的颜色与本季服装的主色调完全一致或完美协调。-提前找到面料的色卡在开发配饰时准确的向厂家提供某一块或多块面料的标准配色避免开发出来的配饰无法与服装的颜色相匹配。

  二是开发专属配件。-山茶花一直流传下来的经典配饰之一是上面提到的专属配饰。这个匹配是如何工作的?-店铺装修与服装搭配完美独特。顾客除了选择之外再也找不到更多的搭配配饰这就是服装搭配的境界。

店长销售工作计划10

  为加强对店面、店员有效管理使店长工作正常、有序的履行避免出现无章可循的情况特制定此计划。

  一、早班:按店规规定穿制服上班早八点半开门后安排一人打扫卫生一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)后轮换。八点四十五分安排早班工作具体为根据店内圈圈账制定配货清单交给业务经理整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。

  为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况二人应分清所负责片区。

  注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外)将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的.案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

  二、午间交接:下午班店员xx点进店后店长和副店长进行现金、账目的交接店员进行货品的交接交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

  三、下午班:下午接班后主要注意四个问题应于店堂无人时逐次检查。

  1、销售

  2、灯光

  3、卫生

  4、样面

  至晚七点整开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

  注意要点:下午班时由于工作时间较长顾客流为时断时续一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时同中午交接班一样一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

  四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作第二日作好盘存报表交给会计。

  五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。

店长销售工作计划11

  时光转瞬即逝不知不觉的度过了XX年前半年但是我依然清晰的记得当初刚上任的时候经历了多么艰辛的过程压力空前的大克服很过问题需要付出比以前更过的劳动和努力公司安排我接任围场宽广xxx专柜店长一职而面对激烈挑战。我有些彷徨自己是否有能力挑起这副重担看到专柜品牌齐全知名度响亮人员团结心想既来之则安知放下包袱一心投入工作中尽自己所能完成公司所交给的任务就这样拼搏完成一个月又接着挑战新的一个月半年后看到更多的顾客认可我们的品牌使我们特别开心也很欣慰让我们看到了德丽源会有更好的发展前景 使我对未来有了更大的目标。

  一、业绩 1—6月份总体任务xxxxxx实际完成xxxxxx。x完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作成绩突出的有两个月2月份和4月份。完成任务的同时超额24%其他几个月均在40000—56000左右5月份柜组导购离职一人但并没有因此影响销售虽然没有完成任务但我们还是坚持了下来1—6月份二线品牌完成了销售任务的96%因5月份xxx撤柜对销售有一部分的影响回头客来找留下了一部分顾客群但有一部分还是丢失了。

  二、促销活动5月份xxx举行大型促销活动6。4—6。12连续8天总体任务8000但我们只完成了6000多任务完成的不是很理想从中我吸取了很多的教训1派单不积极有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动2卖场播音不频繁3赠品供应不及时4因一人在职盯岗有些力不从心流失一部分顾客5连续几天阴雨天气客流较少以上因素属人为影响的在以后的工作中会加以改正。

  三、结账5月份公司有了新的结账流程关系到保底与超保底的问题因从未接触过这类账目所以到现在还不是很懂但我知道努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失对于不懂的问题我会努力学习学会为止。

  对于半年的工作我知道要做好化妆品导购要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态比如工作中会碰到顾客流失或一连几个顾客介绍产品都没有成功我们很容易泄气情绪不够好光想着是今天运气不好这样注意力会不集中在看到顾客也会没有积极性信心不足更会影响以后的销售。2察颜观色因人而异对于不同的顾客使用不同的销售技巧比如学生我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品当介绍二线品牌是比较吃力所以更需要耐心可先简单介绍一下产品然后对他讲学生为什么会脸上起痘黑头平常护理应注意些什么问题等等讲这些他会觉得我们比较专业可以增强他对我们的信任度最后再针对于他的问题推荐产品如此成功率会比较高。3当你面对顾客时切忌 不要一味的说产品现在的品牌种类多促销员更多促销的语言大同小异所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品使我们不能很快被顾客信任事实上顾客只有信任你才会听你的话从而接受你的产品我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系再针对性介绍产品。

  日常工作中我们会遇到很多问题对于联营专柜来说可能问题会更多6月份因超市 过分的管理我想过离职每天上班压力很大无论自己怎么努力还是得不到认可但刘姐的一番话给了我信心她告诉我有问题不能 逃避能自己解决的自己解决不能自己解决的我帮你解决我不能解决的公司会出面帮你们解决给了我很大的鼓励我知道我不是一个人我们是一家人他们会帮助我使我更有信心努力走下去 我记得有一条短信对我激励很大我与大家分享一下职场必备1勤快不懒惰2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。

  以上是我对XX年上半年的工作总结!

  新的半年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的半年也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此我订立了下半年度工作计划以便使自己在新的.一年里有更大的进步和成绩。

  1、作为化妆品的美导必须以身作责在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  2、学习计划。学习对于业务人员来说至关重要因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

  3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  4、我柜组缺少价位在20—50之间的护肤产品有一部分低消费顾客群流失申请上一品牌填补此价位空缺。

  曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣让我成长着学习着下半年即将来临我希望在以后的工作中快乐着工作。在工作中找到快乐同时学到更多的东西全身心的投入工作 迎接下半年的挑战做出更好的成绩!!!

店长销售工作计划12

  为加强对店面、店员有效管理使店长工作正常、有序的履行避免出现无章可循的情况特制定此计划。

  一、早班:

  按店规规定穿制服上班早八点半开门后安排一人打扫卫生一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)后轮换。八点四十五分安排早班工作具体为根据店内圈圈账制定配货清单交给业务经理整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。

  为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况二人应分清所负责片区。

  注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外)将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

  二、午间交接:

  下午班店员xx点进店后店长和副店长进行现金、账目的交接店员进行货品的'交接交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

  三、下午班:

  下午接班后主要注意四个问题应于店堂无人时逐次检查。

  销售 灯光 卫生 样面

  至晚七点整开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

  注意要点:下午班时由于工作时间较长顾客流为时断时续一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时同中午交接班一样一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

  四、月末盘存:

  每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作第二日作好盘存报表交给会计。

  五、整店销售:

  不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。

店长销售工作计划13

  根据协会章程和协会部门工作职责规定现提出市房协20xx年度工作计划旨在当好政府的参谋和助手充分发挥桥梁和纽带作用;认真履行代表本行业企业利益的义务维护会员单位合法利益切实为企业做好服务工作;积极创造条件协助企业拓展市场加快产业发展;进一步加强行业的凝聚力。

  一、协会秘书处工作

  1、依据有关规定进一步建立、完善协会工作机构内部管理规定、制度和工作程序。

  2、进一步完善会员吸收、退出以及会籍管理机制;完善会员单位基本情况、业绩的电子文档实行动态管理优质服务;积极设法在条件具备时与会员单位联网建立信息交流沟通平台。

  3、进一步做好市房产局“合肥住宅房产信息网”中的行业协会网页的信息和工作动态的发布、管理。

  4、充分发挥协会仲裁工作站、法律事务部的作用进一步加强与司法部门、仲裁委和政府相关部门的联系拓宽会员单位依法经营和法律救济渠道;及时了解、掌握并反映会员单位的诉求调解、协调会员之间会员与非会员之间会员与消费者之间涉及经营活动的争议适时地提供法律帮助维护会员单位的合法权益帮助企业拓展业务和市场。

  5、完成房产业法律事务问卷调查、数据资料的分析、论证并提出建议、方案的工作组织房产专业法律法规宣传、专题讲座、报告会。

  6、加强舆论宣传力度对会员单位成功的经验、好的做法以及协会的工作适时的组织宣传报道、推广。

  7、加强与各级新闻媒体的联系、沟通和合作。理顺以往与有关媒体、网站的协作关系;严格与有关媒体、网站、单位等联办、协办的程序和管理为会员单位合法经营提供良好的舆论氛围。

  8、继续认真的办好《合肥房产》期刊;加强对《房产年鉴》的编撰的监督指导确保质量和内容的准确完整。

  9、组织开展企业文化宣传活动根据有关会员单位的发展需求由协会和企业合作主办摄影、书法等大赛活动展示行业的精神风貌和企业文化。

  10、根据工作需要适时召开会长(扩大)会议召开年度常务理事(扩大)会议报告总结工作提出年度或阶段性工作计划。

  二、行业发展处工作

  1、召开专家委员会主任(扩大)会议研究部署20xx年工作计划;确定研究课题、项目;积极开展工作为房产开发企业做好服务。

  2、积极协调、筹建住宅产业现代化、产权产籍、房产开发等专业委员会拓展协会工作范围。

  3、组织对住宅产业化宣传活动、开展信息咨询、专题论坛、专题报告会、论文评选和专业岗位的上岗培训等工作。

  4、深入企业开展调研适时向政府有关部门提出意见和建议尽力为企业排忧解难。

  5、组织会员单位参加境内外学习考察和行业交流活动;加强与兄弟省市房协和长三角房协的联系活动。交流经验讨论问题互通信息。

  6、继续承办“安徽住宅交易会”活动;组织房产企业积极参加社会公益活动。

  7、继续筹建服务于开发企业的`有关公司。

  三、财务处工作

  1、进一步建立健全、完善财务管理制度并严格执行。

  2、根据协会章程规定进一步加强会费的收缴和补缴工作;严格会费的使用管理自觉接受会员代表大会和会员单位的监督检查。

  3、严格执行《民间非营利组织会计制度》的规定认真做好经费收支月报、季报、年报工作。

  4、进一步加强协会资金和资产的管理精打细算接受有关部门和会员代表大会的督查。

  四、其他工作

  1、完成中房协、省房协组织的相关活动和交办的工作任务。

  2、配合协助行业主管部门组织开展的相关活动。

店长销售工作计划14

  一、了解公司年度市场开发计划

  了解公司年度市场开发计划主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。

  二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划

  服装设计师在入行新一季产品设计时陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待而应该随时了解服装设计师的思路及进展与此同时启动新一季终端陈列策划案。

  三、了解新一季的面料订货及生产安排表

  品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多有时数量会超过百种此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的也无法完全用色彩、图案等来分辨陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通提高工作效率同时避免不必要的麻烦。有了这些信息该产品系列的上市时间卖场由哪些面料、服装组成店铺的大概布局和构思就应运而生。

  四、了解新品上市计划入行色系整合

  在进行陈列策划的过程中有一个很重要的程序即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案但仅有一套而已。作为陈列师只有一种搭配方案远远不够因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况不一定能被市场认可这时第一反应就是通过更改陈列促进销售这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。

  五、了解当季库存成衣数量及清减计划表

  成衣库存分为两种一种是销售较好的畅销库存一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合带动滞销库存的销售这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店增加裤装的搭配、配饰的作用等。

  六、了解库存面料及清减计划表

  当年非常受欢迎的面料企业可能会进行大量采购这种做法很可能导致第二年面料有剩余企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况制定相应的陈列方案。另外一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之陈列师要了解它们的动向因为总有一天它们会变成成品成为本季服装系列中的组成部分而提前规划它们的陈列方式将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。

  七、了解新一季配饰开发订货计划表

  配饰的开发通常由服装设计师完成但国内很多服装设计淘宝开店成功经验师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因一句话就可以概括:"巧妇难为无米之炊"。没有配饰的陪衬想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有要如何出彩?

  配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于:

  一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡在开发配饰的时候把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。

  二是要开发专属配饰。CHANEL一直流传下来的经典配饰之--与服装面料相同质地的山茶花就是上面所说的专属配饰这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完美无缺并且独一无二。顾客除了选择它以外再也找不到更加匹配的配饰这便是服饰搭配的最高境界。

  进入_已经3个月了对品牌的认知在一定认知程度上有了更深的了解也慢慢的从以前的'角色跳入到另一个角色当中学会首先自我接受自我改变。在逐渐改变的过程中出现过很多插曲会让我觉得无从下手。人员的管理货品的管理店铺的管理等等不得不让我跳出以前的模式去自己突破。自我感觉3个月的改变程度不大也特此分析了如下几点原因:

  1、自我要求过低没有清楚认识到自己的职责。

  2、出现问题没有第一时间想办法解决而依靠外界力量。

  3、不会主动的进行无论上级还是下级的沟通。

  也由以上几点对于自身接下来的工作进行计划:

  1、摆正自己的位置了解自己的职责需要做什么应该做什么。在店铺应该起到带头作用。新店铺需要磨合的有很多店铺与商场人员之间店长首先应该主动的承担该做的工作不拖拉工作让自身的工作效率更好的提高。

  2、遇到问题首先自己解决人总是在一个一个的问题中成长。首先改变自己大意的性格遇到问题利用六点优先制自己有规律有计划的解决解决不了再向上级进行询问也只是让上级进行指点而不是直接让其参与使得自己能够得到更大程度的提升。

  3、学会积极主动沟通不被动工作做任何事情必须要有预见性。

  在店铺的管理当中也计划了如下几点要求:

  1、加强商品进、销、存的管理掌握规律提高商品库存周转率不积压商品不断货使库存商品管理合理化。

  2、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:

  1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列新货到店及时熨烫;

  2)无论任何班次必须保证门口有门迎且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

店长销售工作计划15

  店长工作计划店长演讲经过在公司两年多的工作和学习我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解也感悟到了很多在大中这个大家庭中领导的帮助团队的氛围使我有机会学习并提高自身素质以及连锁店的综合管理能力。

  如果我是一名店长我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划有较强的学习和适应能力理解能力强组织能力精沟通能力好。当然我也有不足的方面例如:经验不足所以我还要多多的向各位同仁学习但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假每次遇到困境和难处我总是自我效验从不怨天尤人同时也具备了店长应具备的才能我有严于律已、诚信为本的优良品质我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。

  我曾经在多个门店工作过既要维护高层的权威又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨与共事的同仁们建立了深厚的感情到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中不断加强个人修养和专业知识的磨砺以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.

  为了我所在门店的正常发展我想公司能做到有法可依我定会做到有法必依执法必严违法必纠我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令以最快的速度下达到店内各部门并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化要具体落实到每个人、每个点让部门连成一条线门店组成一个网公司展开一个面也就是说让点连起来成线线组起来成网网叠起来成面。我想也只有面扑开了公司才能更快的发展更加的强大。

  另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么更重要的是如何达到这一目标所以我的做法就是坚持做到“五要”为今后执行公司的任务打下良好的基础其中“五要”是指:

  1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城-管、派出所及我店所在的物业部门”为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

  2、要务实:即是眼睛向下看从小事踏踏实实做起为今后的工作打下良好的基矗

  3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况真正做到取他人之长避己之短。

  4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果真正了解了才会把这件事做的更加完美所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果分析利弊才能实施。

  5、要总结:总结过往经验将未曾做好的事情吸取教训已经成功

  的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到以后的工作中去。

  除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

  一、店面行政管理

  店内日常小事常抓不懈才能为店面经营管理奠定良好的基础所以店面行政管理应放在首位。

  1.建立逐级管理制度岗位职责分工细化自上而下。使工作事事有人管件件能落实防止死角现象的出现。

  2.注重店内人员的培训工作培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识以店为荣让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

  3.建立分明的奖惩制度以激励和约束员工、销售人员的'工作使全店成为一支团结协作的集体在竞争中立于不败之地。

  4.利用各种合理的、能够利用的条件创造、布置良好的店面环境树立良好的商业形象尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

  5.以“为您服务我最佳”为宗旨在提高人员服务水平加强服务意识教育的同时注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高更好的全心全意为顾客着想减少投拆。

  6.重视安全保卫工作防火、防盗将危险隐患消灭在萌芽之中杜绝因此给公司带来不必要的损失。

  7.创造良好的外围环境协调好与政府部门的合作关系以减少不必要的麻烦。

  二、经营管理

  1.加强商品进、销、存的管理掌握规律提高商品库存周转率不积压商品不断货使库房商品管理趋于科学化、合理化。

  2.明确全店销售目标将销售任务细化、量化落实到每个部门、品牌、人员并进行相关的数据分析。

  3.在节假日上做文章积极参与公司的各项促销活动及店内的各项活动充分做好宣传及布置的工作。

  4.抓好大宗、集团购买的接待工作做好一人接待全面协调让顾客感到方便、快捷的服务。

  5.知已知彼通过市场调研分析总结存在的差距及时调整以顺应市场的发展变化提高市场占有率。

  6.尽可能的降低成本开源节流以减少开支。

  以上是我对店内管理的一些设想如有不足之处希望各位领导加以指正如果公司领导能够提供这个平台给我我会用我的努力与勤奋交上一份优秀的工作成绩单证明您们的决定是对的我决不会辜负领导们的信任与期望我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力更加勤奋。

  工作计划是事先为你的工作做好提前准备预防工作实施过程中遇到的阻力让工作进展顺利。提前进行工作计划让您的工作状态饱满里有各种工作计划如学习计划、旅游计划、策划计划等应有尽有。

  作为一名店长要搞好店内团结指导并参与店内的各项工作及时准确的完成各项报表带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工建立和维护顾客档案协助开展顾客关系营销保持店内的良性库存及时处理顾客投诉及其他售后工作。

  一.早会---仪容仪表检查开心分享工作心得及服务技巧昨日业绩分析并制定今日目标公司文件通知传达。

  二.在销售过程中尽量留下顾客的详细资料资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料并达成宣传品牌促成再次购买的目的店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段尽量避免打扰顾客的工作和休息)既是对老顾客的尊重也达到促销的目的在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

  三.和导购一起熟知店内货品的库存明细以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失及时与领导沟通不冲及调配货源。

  四.做好货品搭配橱窗和宣传品及时更新定时调场保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

  五.调节卖场气氛适当的鼓励员工让每位员工充满自信积极愉快的投入到工作中。销售过程中店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基矗

  六.导购是品牌与消费者沟通的桥梁也是品牌的形象大使从店长和导购自身形象抓起统一工作服装时刻保持良好的工作状态深入了解公司的经营理念以及品牌文化加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧同事之间互教互学取长补短。

  七.做好与店员的沟通对有困难的店员即使给予帮助和关心使其更专心的投入工作。做到公平公正各项工作起到带头作用。

  八.工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等)的相关知识这样与顾客交流时会有更多的切入点更大程度的赢得顾客的信赖。

  销售店长是一个承上启下融汇贯通的一个职位是联系店长与全店销售工作的一个重要的环节和纽带是执行总部相关销售政策规定的重要监督角色从而达到维系全店销售增长的目的的职务

  所以对销售副店长的整体能力规定是非常全面的下面将阐述一下作为一名销售副店长应具备的能力、素质及条件。

  1、忠实、忠诚于企业应摆在首位!

  2、积极心态:作为一个零售服务行业我们不得不认可我们的工作是多么的辛苦和枯燥所以这就规定我们必须保持一良好的积极的销售心态来面对我们每天的工作把积极的一面展现给我的团队展现给每一个顾客这就是销售工作首先也是必须具备的条件。销售是很辛苦的一件事情你必须学会从中得到乐趣不然你将被最先淘汰!不断的向前争取销售就像NBA打比赛一样不到最后一秒决不放弃的精神。“销售就好比海绵里的水你越挤它越有”强调的是积极的去争龋要有德国人的态度、美国人的思想、日本人的精细

  3、全局观:处理事情解决问题要从企业从店里的整体利益出发切记出现小团体意识有些事情要考虑到店的整体利益有些事情就要考虑到企业的整体利益。比如前厅营业处与办事处是分开开展销售检测的无论哪里的客户只要到了商店就是我们一同的客户无论营业处、办事处、款台、开票、送货等部门都要全力、全心的去服务这叫“全员销售”。再比如各个店都设立外阜开发办事处那么属于原有店面的客户其他店面应回避开发应激励开发没有属于企业这个大家庭的客户如果原有店面维护不好那么可开展商议协助服务或者经谈判原有店面和客户同意可转移。绝对避免用一些非法手段抢夺客户那样受伤的只能是客户最终还是企业损失!

  4、服务意识:服务包括内部和外部服务内部主要指员工之间的服务外部主要指顾客和供货商的服务服务客户的意识服务客户分为三个层次:1)表面性服务客户就是最基本的服务表面性工作如见面问好、打招呼、尊重顾客、接打电话服务用语等。2)培训客户的服务层次将顾客不知道的流程、产品知识、制度等地方通过各种方法传达给你的顾客。3)为顾客着想就是将你的立场频繁性的换位思考站到顾客的立场考虑问题不少问题就迎刃而解了!如果能让你的客户站到你的立场考虑那么你将更成功!

  5、培训中层管理及执行力:“师者所以传道授业解惑者也”——没有笨学生只有笨老师。没有笨顾客只有笨业务员!实施淘汰机制制作中层管理人员的检测方案始终达不到检测标准的你必将被替换。让那些所谓的“南郭先生”都滚回家去吧!这样就会增加管理层的责任心你真的达不到就像马云说:“是制度将你杀掉并不是我马云要杀你”是您不通过你只能扪心自问。如果您放纵你的中层管理那么将是一件非常可怕的事情打造团队就从您的中层开始。检测包括:执行力度、流程情况、员工服务等

  6、流程掌握:就是对店里及企业的相关规定流程了如指掌以备利用核查!不懂流程您将无法实施管理工作。

  7、财务知识:具有最基本的财务地方的知识最好能看懂相关财务报表这是将财务风险降到最低的必要条件。

  8、沟通意识:沟通包括内部沟通和外部沟通内部沟通主要指:对上级和下级的沟通上级应包括店长及总部的沟通。尤其规定内部沟通必须很顺畅这就规定销售店长本身就要具备良好的沟通方法、沟通办法、语言技巧等光沟不通不行必须“沟通了”。外部主要来之于顾客的沟通这就规定谈判技巧及维护客户的能力要很高超能将客户的销售量掌控如果遇到投诉既不能得罪顾客又能将客户很好的维护住这就规定使自己的沟通谈判技巧炉火纯青!

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