在当下社会我们使用报告的情况越来越多我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编精心整理的市场营销述职报告供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

　　市场营销述职报告 篇1

　　200*年1月我从市场经营部行政岗位转到综合管理部、市场营销部联合党支部政工岗位。我暗暗告诫自己岗位转变了但工作责任心不能变对全局的经营发展的关心度不能变自己几十年养成的良好的职业道德不能变。下面我对自己在任职期间的各方面情况向大家汇报如下请审议并提出批评和建议。

　　回顾一年来工作我主要在以下几个方面作了努力。

　　一、加强学习以高标准严格要求

　　当前××电信处在改革和发展任务十分繁重的阶段面临以薪酬制度改革为核心的五项机制创新、业务竞争的态势、拓展市场发展空间的难度、前后端机构调整等一系列因素唯有坚持学习才能有新的.思想理念才能适应改革提高素质。因此我注意做到加强学习不放松。

　　在廉政建设方面：

　　一是利用党课教育、支部大会形式认真宣传贯彻执行《党风廉政建设责任制》抓好《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》的学习教育；

　　二是把党风廉政建设与加强支部建设紧密结合健全监督制约机制坚持从严治党、从严治政立足教育着眼防范从源头上预防腐败现象和违法违纪行为的发生。三是以高标准严格要求自己认真签订并认真履行了党风廉政建设合同内容。

　　二、围绕公司发展大局做好党支部、分工会工作

　　在组织建设方面一季度完成了党支部和分工会的选举考虑方便开展活动和建设特点划分了党小组和工会小组选举产生了小组长。平时定期召开支部委员会议商量支部工作、学习党内文件、统一思想认识。经支委会确定了建党对象按照发展要求进行教育和培养。

　　不足之处：创新意识不强党课频次安排不够分工会活动少。

　　在新的一年里我将进一步理清思路抓好党支部建设和党员队伍建设带领管理人员投入全局的改革和发展。发挥工会渠道作用组织开展丰富的活动团结分工会全体员工为的经营任务再创辉煌。

　　市场营销述职报告 篇2

　　才闻兔岁凯旋曲又唱龙年祝福歌。20__年即将悄然谢幕在这一年里营销部全体员工始终贯彻执行“外抓营销内强管理平安经营稳定发展”的经营管理方针在平稳中感受变化在变化中感受创新在创新中感受发展在发展中感受压力紧紧围绕年度经营目标任务齐心协力、不懈努力较好的完成了全年的各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下：

　　一、思路决定出路。

　　今年以来面对市区高星级和同星级酒店的环绕林立面对各类商务酒店、特色餐饮店对市场的冲击德华宾馆占据的市场份额越来越少如何突破此瓶颈营销部全体员工以宾馆年初制定的“外抓营销内强管理”为指导充分发挥各自的主观能动性在总经办的带领下劲往一处使想尽千方百计积极拓展新客户稳定老客户在这一年中95%的协议客户选择了继续在德华消费还新增部分优质协议客户。在各行政单位不断地压缩接待经费和人事变动较大的不利的背景下协议客户消费与去年同期比较略有上升。

　　二、品质成就品牌。

　　为维护德华会议接待这个品牌再次将会议品牌提升主要着手抓了以下几个方面的工作：一是始终坚持“管家式”服务。在坚持“管家式”服务基础上我们有效的开展“一站式”服务想客户之所想急客户之所急在今年的文明城市创建接待中营销部积极发挥协调作用配合接待服务、及时传达信息积极搞好外联真正用服务品质成就了德华会议服务的.品牌。二是不断开拓会议市场。我们注重加强与协议单位的联系不放松任何信息捕捉我们既是营销员又是服务员从会议接进来开始就对餐饮、客房、会务全程进行跟踪和全方位进行服务这样不仅使客人减少了麻烦还与客人建立了长期合作的友情尽管我们的会议室的硬件不如四星、五星级的宾馆但由于我们“管家式”和“一站式”的优质服务赢得了客人的一致好评今年一年我们共接待各类型会议批次全年会议收入比去年同期增长万元。三是稳定旅游团队市场。在过去的一年里通过严谨细致的市场调查后结合宾馆的实际情况制定了相应的接待价格政策和接待方案加大了与协议旅行社的回访和联络提高了客房入住率弥补了宾馆在会议淡季的客房闲置带来了一定的经济效益。同时使宾馆的知名度也随团队的入住而提升。

　　三、发挥营销作用确保资金回笼。

　　账款回笼是我们今年工作的重点也是工作的难点主要是因为今年宾馆销售收入相对比去年有所增长而我们的协议客户95%都是财政拨款单位资金受拨款的限制我们根据实际情况区别对待对于老账呆账采取多次上门催收；账款数额大的就化整为零分次催收在催收的过程中虽然是遇到了许多意想不到的困难有时是冷脸挨热脸有时是话语不客气我们怀着一片诚心凭着对宾馆的炽热情怀保证全年回笼了对外应收账款万元并理清理顺了各类老账笔保证了宾馆资金的安全回笼。

　　市场营销述职报告 篇3

　　转眼一年又过去了对于本人来说又积累了一年的经验。在这短暂的一年中由于领导各位同事以及其他部门的协助圆满地完成了自己的本职工作使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去展望未来现将20xx年工作简要总结如下：

　　一、主要工作

　　综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括：

　　（1）市场：市场的主要工作是地面的推广是目前宣传最直接的部门；

　　（2）编辑：主要是网站内容的更新保证网站新闻的及时性；

　　（3）推广：采用各种推广方式进行推广常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹网站数据的分析等等；

　　（4）车源采编：主要是为业务部门提供车源信息是一个基础而又重要的部分。

　　二、20xx年工作规划

　　xx电视台有一句名言：相信品牌的力量。的确品牌是一种力量正如中央电视台对这句话的诠释：品牌的力量让我们前行让我们起飞让我们辉煌成就我们的梦想。明年还要继续加大对品牌的推广在继续推广品牌的同时综合营销部在新的`一年里还将有重大的改变和调整：

　　（1）推广将向拓展思路抓住用户灵活运用客户资源推广品牌方向转变；

　　（2）如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换；

　　（3）如何对现有资源和媒介资源的整合实现资源的相互共享相互利用；

　　（4）财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。

　　三、回首20xx展望20xx

　　在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外争取在20xx年能改善去年的不足使工作再上一个新的台阶。 不管如何我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩将不骄不躁脚踏实地一步一个脚印走下去对过去的不足将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年也是自我挑战的一年我们将努力改正过去一年工作中的不足把新一年的工作做得更好。为了公司的发展壮大让我们携手合作创造出辉煌的明天！

　　市场营销述职报告 篇4

　　20xx年市场销售部工作在宾馆领导的正确领导下、在各部门的大力协助和支持下通过部全体员工的共同努力完成了年初制定的各项工作任务。现就一年来的工作情况作如下总结：

　　今年是宾馆具有划时代意义的一年在斥资一亿余元对硬件进行了全面改造同时引进了华天酒店的先进管理理念和模式着力硬软件建设升华品牌形象市场营销部按照馆领导的部署和要求不断加强自身素质的培养和能力建设重点围绕规范销售人员客户划分客户跟进维系提升美工对宾馆的整体形象策划方面等方面取得了一定的成绩。同时针对开业较晚的现状加强宣传与销售始终坚持以客户为中心以市场为导向采取多种营销手段相结合的方式取得了一定的成绩。

　　一、经营分析

　　20xx年开业后的经营情况：8月3日试营业后累计计划客房收入万元截止到12月25日完成收入万元完成计划的%。时20xx年8月与07年对间月3日123日12月比增减数经营指标月25日25日客房收入（万元）累计出售客房数（间天）平均出租率（%）平均房价（元）主要做了以下工作：

　　1、5月初销售部首先在全馆范围内进行了竞聘上岗后集中进行了共9个专题的有计划有针对性地对营销知识、营销策略与技巧、工作规范与流程等方面的持续性培训开业后又进行了不定期阶段性的培训使所有的营销人员熟悉了自己的岗位职责和素质要求提高了业务能力应变能力增强了服务意识和敬业意识规范了部门形象使销售队伍的整体素质不断提高；

　　2、在前厅、客房、餐饮、财务等相关部门的协助下完成了各类房价的制定以及会员积分奖励方案的制定与推广、实施；客房以“会员积分奖励”面对客户是现今很多国际、国内酒店连锁集团成功吸纳客源培育忠诚客户为宾客提供方便及享受一系列特别优惠服务的制度。是扩展客源、提升行业占有率的最佳途径。

　　3、规范销售人员区域划分着力重点客户的跟踪全面系统地做好市场和调查因人适宜地重新划分区域、调整行业的跟踪策略提高市场占有率建立和不断完善的销售体系开辟更广泛的客源市场。要求销售代表严格按照要求进行有计划的销售在每天的部门会议上汇报拜访情况责任到人做好常客资料的归整形成一种点面结合的局面。

　　4、开业前重新定编定岗后原隶属前厅部的美工岗划归到销售部针对宾馆改造后对该岗位的更高要求在馆领导的重视支持下充实了该岗位的力量同时在冯经理的大力帮扶下新聘任的美工正在逐步适应岗位要求填补了这个岗位缺乏设计人员的空白进行了开业前宾馆各类宣传印刷品的设计及开业后各类大小会议会标的制作、各部门及宾馆的整体文化氛围的设计与营造加强与有关新闻媒介等单位的联系充分利多种广告形式推荐酒店宣传酒店成功为海参文化美食节造势策划组织的重阳节敬老院献爱心活动等为宾馆赢得了良好的社会效益。尤其是以废旧的'矿泉水瓶进行的圣诞氛围布置得到了业界、媒体及宾客的广泛赞誉。

　　5、与宾馆其他部门做好业务结合工作建立销售管家制根据宾客的需求主动与宾馆其他部门密切联系互相配合充分发挥酒店整体营销活力创造最佳效益。积极主动根据相关部门提供的信息适时的了解重要客户和常客的消费情况及反馈意见以形成上下一盘棋的整体格局。

　　6、应收账款的回笼情况在馆领导的重视下财务部的配合下全体销售代表的共同努力下明显好于往年今年共清收回帐款。

　　二、20xx年工作计划

　　1、明年营销部将配合宾馆整体新的营销体制制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则通过提高营销代表的工资待遇激发、调动营销人员的积极性。建立营销代表实行工作日记志以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表通过改进方式争取团体和零散客户稳定老客户发展新客户并在服务中及时了解收集宾客意见及建议反馈部门及馆领导。同时强化团队意识在分工上充分考虑局部利益与整体利益相结合；互相合作互相协助树立集体观念、大局观念营造一个和谐、积极的工作团体。

　　2、明年重点工作之一不断完善客户档案对宾客按签单重点客户会议接待客户有发展潜力的客户等进行分类建档具体记录客户的所在单位联系人姓名地址全年消费金额及给该单位的折扣等建立与保持同政府机关团体各企事业单位企业家等重要客户的业务联系为了巩固老客户和发展新客户除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外在年终岁末或重大节假日及客户的生日通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。明年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会以加强与客户的感情交流听取客户意见。

　　3、继续做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集了解酒店及其相关行业的信息分析竞争形势准确掌握旅游市场的信息和动态给宾馆提供准确的参考数据调整宾馆销售策略为馆领导提供全面真实及时的信息以便制定营销决策和灵活的推销方案。

　　4、改变现有的工作方式增加我们的商务散客的群体提高客户质量加深客户对我们宾馆的了解加强销售部整体销售力量提高销售水平。抓好市场促销确保年度计划任务的完成。全面系统地做好市场和调查因人适宜地调整好客户的跟踪策略提高市场占有率建立和不断完善的销售体系开辟更广泛的客源市场。商务散客的攻关将作为我部日常工作的重点持之以恒地进行散客销售拜访扩大宾馆商务客人覆盖面尽可能减少其他酒店对高端客户的分流影响。同时我部拟定专人进行网上会议搜集更重要的是在部门督促要求下必须将收集到的会议资讯予以落实划分负责充分激发销售代表的主观性。在旅游淡季的时候加强餐饮宴会的销售力度做好推广及服务工作确保服务质量。

　　5、对宾馆的网站时时进行更新与维护让更多的客人通过网络了解青海宾馆。抓好宾馆宣传策划工作为社会树立更好的企业形象抓好新闻媒体对酒店的宣传报导工作年内利用各种不同的渠道和机会时实报导宾馆的发展及扩张有创意的抓好各重大节庆活动的宣传策划工作力争做到一个节目一种策划让宾客感受青海宾馆新颖而富有创造性的艺术感染更多的消费群体最大化的为宾馆招揽客源创造效益。同时积极配合各种接待活动精心制作每次接待活动的方案精美制作每次活动的背景策划造势宣传坚决做到在各种接待活动不放过任何环节不出现任何差错让客人满意接待方满意上级领导满意自己满意。

　　20xx年是宾馆发展的至关重要一年如何应对市场竞争采取更加灵活的市场营销政策提高市场占有率将是我们奋斗的目标

　　市场营销述职报告 篇5

　　20xx年即将过去伏案沉思一年来作为城区营销部负责人以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导在局（中心）的正确领导下认真贯彻执行上级下达的各项方针政策始终坚持以经济效益为中心以“决战网建”为动力竭力追求“三满意”加强部门管理脚踏实地不断学习与部门员工齐心协力较好地完成了公司下达的各项指标任务主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下请领导审查：

　　一、以经济效益为中心较好完成各项指标任务

　　1、脚踏实地确保目标任务的完成

　　随着网建工作的不断深入访销员向客户经理过渡如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务是我今年思考较多的问题。在局（中心）的正确领导下我带领部门员工转变观念学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神严格执行营销科的每个销售策略在深化服务的同时脚踏实地确保销量。

　　首先合理地制定营销计划将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上提高了客户经理工作积极性；并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施以“不放过一个销售机会”为口号通过细化销售工作中的每个环节既保证了访销员的职能转变又没有影响销量：今年1—10月完成总销量30519．21箱占计划的99．41%比去年同期上升2857．07箱约9．39%。

　　2、抓落实花大力气做好品牌培育工作

　　（1）随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减现市场供需矛盾越来越突出我深刻认识到要解决这一症结必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局（中心）“三个方向两个重点”要求带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作将行业信息带与经营户使他们转变观念互动起来做好品牌培育工作。

　　通过这一系列积极的工作使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”减低了市场压力提高了客户满意度前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条；“红白盖天”上摊率达90%以上其它目标品牌上摊率也达到分公司及局（中心）要求。

　　（2）加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中见缝插针地宣传。不仅如此更是要求客户经理熟悉各品牌毛利有针对性地宣传高毛利品牌尽可能创造更大经济效益。1—10月部门创利占全公司的44。79%。

　　二、以“决战网建”为动力狠抓基础工作提升服务质量

　　1、严格要求提高各项基础工作质量

　　我深刻地意识到上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化并在不断的学习与总结中提升质量带领整个营销部做好网建基础工作使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列并得到省、市网建检查的一致好评。

　　2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作

　　作为城区市场经理我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料做好卷烟销售系统信息维护确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施大力发展电子结算距今发展在线代扣604户圆满完成局（中心）下达的40%（600户）指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题加强与银行方的联系做好客户思想工作努力提高结算成功率。

　　3、竭力追求“三满意”大力提升服务质量

　　从以销量为中心到以客户为中心营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键带领客户经理随时随地处理好与客户关系倡导“服务他人快乐自己”的服务理念真心为客户：一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动并及时反馈销售信息使各厂方业务员与我们合作愉快；另一方面想尽办法为零售户排忧解难妥善处理客服矛盾使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面对我人员无不满现象。

　　4、强化专销结合工作确保专销结合落到实处

　　要实现“决战网建”的目标专销结合是关键。作为专销结合会主持人我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息并做到有记录、有分析有措施有结果。在平时也与各部门密切联系及时处理突发事件并制定“有问有答”制真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员互相配合净化市场提高市场占有率。

　　三、加强内部管理促进客户经理的转型

　　加强管理规范客户经理行为确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理使全员转变观念培养工作自觉性；其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为并分析各客户经理工作中的亮点与不足宣扬亮点、指导不足尽量使全员业务素质全面提升。

　　为使客户经理拜访真正有价值我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点这样既保证了客户经理每天的拜访频度也降低了客户经理说话疲劳度杜绝了走马观花现象提升了拜访质量；强调临江片区客户经理在提升拜访质量的同时做好转供户管理工作；要求餐饮组在对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场减小市场盲点；重视客户投诉特别是紧俏货源分配上加强管理将之与客户经理工作质量结合如查实严惩不待。加强自我督促部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排互相监督使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施使客户经理基本知道应该做什么、怎样做。

　　四、加强学习提高素质

　　我深知“网建学上海”学的不仅是“形”更重要的是“神”要达到这一高度真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累提高综合业务素质。

　　为此我制订了每周五召开部门会议会议内容主要包括传达文件、市场分析、学习业务知识等这一固定模式的建立提高了全员综合素质培养了良好的学习习惯。通过这些举措我部门忧患意识较高素质有所提高学习习惯有所加强。我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态学习收集营销知识边学边做边做边学努力向“市场经理”转型。

　　五、爱岗敬业遵纪守法起到了党员的先锋带头作用增强了部门凝聚力

　　我认为一个人只有对自己的`企业对自己从事的工作抱以极大的热情才能极大地发挥潜能为企业创造更大的价值并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业按照市场经理的职能职责严格要求自己尽心尽责做好本职工作；当个人利益与公司利益发生冲突时毫不犹豫放弃个人利益。针对城区营销部以女职工多的特点我正确处理好相互之间的关系。首先以身作则遵守各种规章制度起到良好的带头作用；不拉小团体任何人违反原则绝不袒护包庇正确处理但在他们有困难时又积极给予帮助和支持。

　　通过这样的举措把一个纪律严明、客观公正但富有人情味的部门规则烙在大家心里规范了全员行为从而增强了团队的凝聚力提升了整体战斗力。作为一线销售部门负责人“五条禁令”更是牢记在心从未收受厂方任何馈赠无愧于心。今年我已正式成为一名光荣的中国共产党员始终以一个优秀党员的高标准来要求自己廉洁奉公、严于律已起到了党员的先锋带头作用。

　　六、存在的不足

　　虽然不断学习但要成为一名合格的“市场经理”还有一定距离；做事认真但思维还欠缜密；干劲足但创新意识还较少。

　　七、今后的努力方向

　　1、继续加强学习重“内涵”主动转型迎接挑战；

　　2、加强动脑思考能力在工作中多想办法、出点子；

　　3、加强组织协调能力；

　　4、带领员工提升服务水平帮助客户赢利提高客户忠诚度；

　　5、继续加强目标品牌培育工作。

　　以上述职有认识不足的请领导指正和帮助我会在今后的工作中更加努力、带好队伍在资阳烟草跨越式发展的历史进程中以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活。

20xx年xx月xx日

　　市场营销述职报告 篇6

　　（一）本年度市场的整体环境现状总结：

　　⒈行业市场容量变化

　　今年xx地区又新开了xx度假村及xx别墅群、xx山庄。这使得整个xx地区的整体接待能力加强不少同时彼此的竞争也加强了。

　　⒉品牌集中度及竞争态势

　　市区会议周边化的趋势正在形成业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势今后要发扬并强化如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势随时调整销售策略。

　　⒊竞争市场份额排名变化

　　从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；

　　⒋渠道模式变化及特点

　　年的销售以单个的主体为主销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

　　⒌终端型态变化及特点

　　20xx年的宾馆销售是水平的即市场与销售一起完成做市场与完成销售没有分开。今年我们已将两项工作在概念上分开并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个其中企事业单位户特殊宴会客户个分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口）并向社会上的销售双轨制方向发展。

　　⒍消费者需求变化

　　仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。

　　⒎市场主要竞争对手今年销售表现

　　“知彼知己百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中梦天湖的.连锁信息管理极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等都值得我们学习与借鉴。

　　（二）本年度部门工作总结

　　⒈部门建设

　　上半年部门人员充足市场体系完整。下半年人员不足市场体系失效。

　　⒉部门人员培养

　　市场部现有人员名。经过大半年的打磨他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重故专业技能培训不够。

　　⒊与其他部门的配合

　　与并宾馆其他部门的配合比较好在群策群力方面还应加强。

　　（三）新年度工作计划

　　“运筹于帷幄之中决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划只是基于年度分析总结的策略性工作思路具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定只有这样才具有现实意义。

　　⒈目标导向

　　营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中首先要做的就是全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定其中：销售目标为万年费用目标为万年渠道开发目标为条年终端建设目标为个人年人员配置为人。

　　⒉产品规划

　　根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

　　市场营销述职报告 篇7

　　20xx年即将过去在这一年的时间里通过努力的工作销售额对比20xx年度明显上升。虽然没有达到公司预期的最高销售目标。但是也有了一点小小的收获临近年终我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

　　我从今年接手广州利峰米业有限公司销售工作以后从头开始组建新的销售团队。我通过不断的学习产品知识收取同行业之间的信息和积累市场经验现在对广州大米市场有了一个深入的认识和了解。基本上可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题准确的把握客户的需要良好的与客户沟通逐渐取得客户的信任。经过努力也开拓了几个成功的客户资源一些优质客户也逐渐积累到了一定程度对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时自己的能力业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

　　一.工作总结

　　在这一年中经过本人及本部门全体员工共同的努力讨论制定销售各环节应对技巧公司产品的核心竞争优势为即将到来的新年度的销售工作打好了基础做好了准备。

　　我个人认为团队建设方面想做大做强必须制定了详细的销售人员考核标准与销售部运行制度工作流程团队文化等若只是简单“画饼”优秀的人才是不能留任也吸引不来出色的人才。我认为这是我们做的比较糟糕的方面在工作中其他方面我们的做法同样还是存在很大的问题。

　　从销售部门销售业绩上看销售工作做的不是很好优秀还有很大的提升空间。虽然客观上的一些因素虽然存在但在工作中我也存在一部分的问题主要表现在：

　　1)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达部分信息时不能明确判断客户能接受的什么程度又不能明确知道总部的各种工作进行的程度。

　　2)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯销售工作处于放任自流的状态从而引发销售工作没有一个统一的管理工作时间没有合理的分配工作局面混乱等各种不良的后果。

　　3)新业务的开拓不够业务增长小工作责任心和工作计划性不强业务能力还有待提高。

　　二.市场分析

　　现在市场上各种大米厂家与品种很多但销售量也主要集中在几家公司上面现在我们公司的产品从产品质量价格上属于中低档的产品。在这个层面上与各家公司之间竞争是激烈的我公司的生产力增大增强更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析要想取得销售市场一席之地还要开发我公司自己的产品不能一直处于模仿要达到超越状态。

　　在市场上大米产品厂家众多但以我公司雄厚的实力为平台更加强大的产品宣传态势以及员工锲而不舍的工作劲头在明年的市场取得大比例的市场占有率指日可待。

　　市场是良好的形势是严峻的。在20xx年大米市场可以用这一句话来概括在技术发展飞快地今天明年是大有作为的一年假如在明年一年内没有把销售做好没有抓住这个机遇我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

　　三.20xx年工作展望

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1)在部门管理上建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源一切销售业绩都起源于有一个好的'销售人员建立一支具有凝聚力合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　2)在个人管理上完善销售制度建立一套明确系统的业务管理办法。

　　销售管理是20xx年的工作重点。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性对工作有高度的责任心提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力从而提高工作效率。

　　3)在员工质量上培养销售人员发现问题总结问题不断自我提高的习惯。

　　培养销售人员发现问题总结问题目的在于提高销售人员综合素质在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议业务能力提高到一个新的档次。

　　4)在销售工作上建立新的销售模式与渠道。

　　把握好现有的礼品公司与衡器代理行业渠道做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道利用好公司现有资源做好网上销售与行销之间的配合。

　　5)销售目标

　　20xx年的销售目标所有工作以公司下达的销售任务为基本要求在具体工作中把任务根据具体情况分解到每月每周每日;完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。本人及所管理部门拟定20xx年全年业绩指标2千万。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。

　　20xx年我部门工作重心主要放在开拓市场选取渠道和团队建设方面。当下打好20xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫我们一定全力以赴。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质公司的指导方针团队的建设个人的努力是分不开的。提高执行力的标准建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

　　市场营销述职报告 篇8

尊敬的老师同学们：

　　您们好。

　　我是12级市场营销二班班长在即将过去的一学年里担任班长一职。首先很高兴能在这里进行这样一个述职报告。我感到十分荣幸也倍感压力从一直小心翼翼的做事到现在每件事慢慢步入正规我很感谢有这么一个机会让我成长。

　　市场营销二班是一个由28位同学携手组成的大家庭在这里满是温馨与关怀。自新学期班委团队成立以后8名班委各尽其职倾力打造出自己心中的优秀班级形象。无论大事小事大家都会商讨寻求最适宜的结果。我们积极遵守学校的规章制度和辅导员要求在大家的努力下进一步增强了班级凝聚力促进同学间的和谐相处。

　　作为班长有很多要做的事情伴随着责任与义务必须做好每一件事要本着“为人民服务”的心态积极做好每一件事情。大家信任我并支持我当初才会选择我因此我不能辜负同学们的种种信任。

　　作为班长首先我要慢慢让自己具有这个能力能领导并带动班级。其次我也要时刻提醒自己勿忘我的义务与权力及时并且准确的传达学校与辅导员的各种信息处理同学们的`疑惑甚至不满让大家了解情况也要做好考勤工作提醒同学们准时上课和参加活动。再者也要动员同学们的学习兴趣并做好学校要求的班务工作比如说常规班会让同学们了解并学习不同的活动主题并从中体会到正能量。带动同学们参加各种讲座与形式多样的比赛为大家庭的建设做更大的努力。身为老师与各个同学们之间的桥梁我对同学有一个相对的了解这为我的工作提供很大帮助可以为老师了解同学或者为同学提供信息做出相对准确的判断。

　　当然在这一学年的工作中我做的不是很好不能让自己满意甚至更不能让老师和同学们满意。在这期间有很多不足也有很多错误。再这里我没有做出一个班长应该做的比如说在本学期里我没有按照学校的要求让自己和同学们准时的参加晚自习这让学校领导很不满意。对于同学们的这种行为我没有制止住蔓延下去的危险。在于老师和辅导员的沟通上我做的也不是很理想导致老师对同学们的状况不是太了解。对于同学们的课堂纪律我也是不甚满意因为上课时不能及时阻止而课下是的提醒也仅仅不能起长时间的作用。

　　也许是同学们责任意识的提高许多人都在外面做起了兼职工作为自己积累经验。这本是一件很好的事情但有的同学可能因此对自己的学习不太关注对此造成的各种影响我有时却无能为力。更让自己感到不满的就是我没有能带动全体同学参加应该的课程和形式政策讲座在本学期逃课的现象明显比以前有所提升这肯定是我的工作做的不够好甚至我也出现过这种情况在这里我对所有人进行道歉。在我的工作中我没有起到足够的领导带头作用对待一些事情没有应该的积极性因此请同学们和辅导员原谅。