总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析从而做出带有规律性的结论它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编精心整理的保安部工作总结仅供参考希望能够帮助到大家。

保安部工作总结1

　　丽维赛德酒店保安部工作总结

　　根据酒店年初制定的酒店安全工作布置以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标同时也为了严格贯彻酒店“预防为主安全第一”的工作指导方针本部在20xx配合酒店制定的合理配岗工作标准化、规范化、程序化服务同时做好开源节流工作任务的要求下更进一步做好酒店各项安全保卫工作现将半年工作总结如下：

　　一、日常工作

　　保安部从三月份进入酒店施工现场值班当时酒店现场到处都在施工人员较多较乱我部保安员在此期间值班当时天气较冷无法入住我部人员每天上班十二小时发扬了保安部不怕累不怕苦的精神。当时由于我部保安员不足从保安公司签订16人配合我部做好安全管理工作。

　　四月初制定酒店各种规章制度完善酒店安保工作具体细节增加外保公司人员16名每天在酒店大堂岗每天进出人员的'查证工作钥匙接收接管组织保安员熟悉酒店的地理位置岗位值班情况培训基本上岗业务技能。4月13日我部保安员李小龙在巡视时发现当时施工单位库房门已锁无人但里面未断电有人用电饭锅做饭我部立即通知施工单位前开门处理断电避免了一次安全事故的发生。

　　五月份酒店开业在即工作量较大人员不足我部为了很好地完成酒店开业期间的工作所有保安员几乎都没有休息对酒店的消

　　防安全各个问题进行彻底大检查发现问题及时解决上报确保酒店开业期间的安全保卫工作井然有序的展开。

　　二、消防工作

　　从四月份低我部进入中控室值班以来发现主机问题较多及时与工程部消防安装维保公司联系解决组织消防厂家给所有保安员培训消防主机操作知识多次配合消防局人员对酒店消防设施设备进行安全大检查发现问题及时协调各部门解决处理。5月15日酒店联合属地消防支队举行了消防演习消防培训使酒店员工知道遇突发时间后怎样报警怎么扑救怎么疏散逃生。消防演习效果较好。

　　三、培训和训练

　　1、培训工作由于保安员工作能力参差不齐为了更好的胜任工作岗位在此期间我部每周开会一次对上岗发现的问题进行汇总培训提高保安员的上岗工作要求。

　　2、训练工作部门每周的训练计划组织人员进行培训教会保安巡查如何发现问题如何报警怎样使用消防器材上岗期间注意事项。

　　四、下半年工作计划

　　1、牢抓防火、防盗确保酒店安全。

　　2、提高队员素质做好培训工作。

　　3、灵活处理各种纠纷维护保障酒店良好秩序。

　　4、组织酒店员工分批进行消防安全知识培训使所有员工遇突

　　发事件不慌不乱知道如何去报警扑救安全工作。

　　4、认清部门工作中的几点不足针对性地做好以下几项：

　　（1）队员形像素质需要进一步提高；

　　（3）提高部门工作效率和质量争取得到领导的肯定；

　　（4）消防工作还需要加大力度。在下一年的工作中我们部门会针对不足之处结合部门实际情况扬长避短。

　　保安部

　　20xx年6月13日

保安部工作总结2

　　过去的20xx年在我们物业公司上级部门领导下作为物业公司保安部一员以小区人、财、物安全防范为己任以业主至上、服务第一为导向认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好现就20xx年工作体会总结如下：

　　一、服从了上级领导

　　作为公司一员服从领导、顾全大局才能使集体团队发挥最大的能量。

　　二、迎接挑战履行了职责

　　自年初在上级部门信任与支持下安排本人在各领班轮休时带班这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求在熟悉掌握领班工作职责、要求的同时虚心向部门及各领班请教带班之道并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变对工作中出现的问题和差错不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如要求车场管理员应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕特别是新痕车窗未关等]及时通报车主或查看监控录像等处理方式让车主感受到小区保安员工作负责、到位、在上级部门督导下各领班及班员的帮助、支持下使工作顺利进行较好地行了工作职责。

　　三、遵章守纪注重了礼貌礼节

　　遵章守纪是合格员工的.基本要求是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣并付实际行动互相监督遵守。服务行业礼貌礼节做得怎样是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

　　四、正确树立了服务意识

　　目前社会上部分人对保安从业人员有某种偏见这多少给工作带来一些困扰因此保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识为小区安全防范尽己之责才能将本职工作做好。

　　五、不断学习进取提高了业务水平

　　部门每周例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习；7月报名参加了物业管理从业人员培训班学习收获之一进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规是提供有效服务的保障；利用业余时间上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己使工作能力有所提高。

　　本人工作中还存在不少不足之处如沟通、协调能力还有所欠缺执行力还有待加强等。

　　20xx年在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下将为小区安全防范而继续努力工作。

保安部工作总结3

　　20xx物管办公室在管理处的正领导及帮助下、在业主方金泰公司的大力支持下发展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年xx大厦的工作情况总结及来年的工作计划如下:

　　一、按照实际情况对现有的规章制度及作业流程作出了修改

　　xx大厦作为公司一个大的外接项目楼盘以前无固定管理模板及工作经验xx大厦全体员工根据现有的实际情况及时对存在问题进行调整现就几件典型事件总结如下:

　　1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面:以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的采用小区一直沿用的巡逻岗跟随反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历在听取了管委会相关部门领导的建议下办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整首先加强了保安部门对人员及车辆的识别能力其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行并通知治安警卫室处理。

　　2、会务组方面:因天气温度逐渐升高x大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求物管办公室针对以上问题作出缩短搀水间隔时间的要求调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少取得了较好的效果。

　　3、保洁方面：xx大厦作为经济开发区的行政办公大楼各阶层的到访人员多也给保洁工作造成一定程度上的影响。20xx年x月连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土四楼及五楼的会议室使用频率又高但我们对保洁工作警觉性不高还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析分析主要原因是管理者思想麻痹没充分意识到天气原因导致的不可控性。办公室也针对这种情况作出了调整在下雨天楼层与会人员多的情况下卫生间作为清洁重点不定时保洁在卫生间设置保洁签到表等。

　　4、工程方面:20xx年x月左右管委会对外招商进入一个新的高峰期其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多x大厦电梯因采用并联运行在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因办公室及时要求工程部对电梯并联装置进行了处理。通过以后的几次实际使用发现使用效果明显管委会领导反映良好于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。

　　二、协调管委会、金泰公司及施工方对遗留问题进行整改

　　因我司是一个物业代管单位在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现像尽量回避其中出现问题的原因出现问题后如不能由我方协调解决的可以寻求业主方及相关部门的资源由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题施工单位相互推诿工程返修进度缓慢协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调20xx年上半年5件典型的整改问题得到了解决2件未解决的也明确了责任人得出了整改意见。

　　1、档案馆墙面反潮的整改:档案作为经开区的机要文件存放中心对房间温、湿度要求较高因各方面原因档案馆负一楼房间内普遍存在反潮、发霉的现像。20xx年上半年档案馆准备正式入住但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧都不予整改。经客户

　　中心与管委会及业主方相关领导反映后在管委会的支持下协调施工方对档案馆反潮的问题进行了整改现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。

　　2、北楼玻璃天棚漏水的整改:xx大厦北楼玻璃天棚在20xx年上半年漏水情况特别严重土建施工方与灯饰施工方都不予以处理导致北楼三楼会议室停止使用三天时间经过我方协调组织各施工单位到现场查看及分析原因最后确定了责任方并及时予已了解决。

　　3、配电房双电源的整改:xx大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出也得到了相关领导的批示要求解决。经过办公室与各方面协调现双电源问题已得到了解决。

　　4、外环死亡植物的整改确定:外环植物因前期施工方养护原因部份热带乔木一直长势不好施工方质保期过后我方也委托专业养护公司进行委外养护经过20xx年寒冬外环广场部份乔木死亡严重影响了xx大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打报告说明情况外还与外环植物供货方就植物死亡的原因进行了分析。在管委会领导的牵头下金泰公司、物管办公室及施工方达成了一致意见并根据植物本身存活的特性采取适当的时机由管委会予已更换。

　　5、坚持原则、对档案馆空调除湿效果进行严格把关就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。(此问题正在整改中)

　　三、明年工作计划

　　完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况进行考核。完善各部门作业文件使工作更规范化、专业化。

　　打造两个和谐——即打造和谐团队和谐楼宇。

　　推进一大整合——推进xx大厦现有资源的整合。

　　(一)进一步优化“为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为”的企业目标

　　通过严格要求各部门班组长的服务考核进一步发动xx大厦各部门为业户满意而提供精细服务。提高业户满意度是20xx年下半年的`首要目标考核标准将从研究业主的需求着手以ISO9000相关标准为量化目标提高xx大厦各部门例会安排事项执行质量等为手段确保各部门实现物管合同约定的品质目标、成本目标和时间目标尽最大努力提高管理服务水准。

　　(二)进一步建设“善待你一生”的企业文化打造两个和谐即打造和谐团队和谐楼宇。

　　由于行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐员工构成复杂并且困难的多、身体差的多文化水平低的多客观上存在一部分“弱势群体”这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言员工对企业的满意是客户对企业满意的保证员工以企业为荣为之自豪则是企业兴旺发达的象征。目前xx大厦的发展比较好它靠的是什么?

　　它靠的是有一种坚忍不拔的精神有一个团结互助向上的团队。20xx年下半年我们要更好地加强团队建设要进一步在增强员工的归属感上下功夫。一方面要充分利用公司的发展建立人才岗位合理调动机制做到人尽其才;另一方面做好培训工作使员工能适应本岗位工作使员工增强归属感进而增强xx大厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围打造和谐团队。

　　(三)进一步推进现有资源的整合提高班组长的管理能力、专业人员的工作能力、全体员工的学习和创新能力。

　　整合资源加快人才培养人才培养分两个步踌：

　　一是现职班组长自身工作能力的培养和提高要学管理、学成本控制、学习协调解决各方面的矛盾。按照自身情况要求公司要组织培训个人加强自学。

　　二是管理和专业人员的培养和储备。要利用xx大厦现有人才资源采用传、帮、带的方式所谓“闻道有先后术业有专攻”对那些学有所长的员工要采取“派任务、压指标、出人才”的形式一对一地拜师傅、带徒弟加快人才培养。改良业绩考核与激励机制依据职责和计划客观评估员工的工作业绩保证团队工作积极性。要强化班组长的管理能力通过有效培训和交流为公司构建一支有战斗力的核心团队。

保安部工作总结4

　　20xx年3月保安部在酒店领导的关心下各部门的配合下我们在加强酒店的安全防范管理完善制度安全巡逻检查、等做了一定的工作。目前保安部在职人员11人3月份无一人离职。保安部根据酒店治安、消防的需要3月份给酒店新员工作消防知识培训2次、消防实操演练1次消防栓灭火器定期检查2次及灭火器充装。建立了酒店消防档案、并按照“谁主管谁负责”的原则落实了三级安全管理目标责任书。现正在成立防火委员会各部门经理任委员并成立酒店的义务消防队。使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。

　　4月份的.工作打算

　　1、保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路突出“变化”二字树立保安部新形象。

　　2、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。

　　3、岗位采取先定岗后轮岗制。使保安部员工熟练掌握本岗位情况。再进行轮岗做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作一专多能全面发展。

　　4、加强内部考核采取末位淘汰制。结合酒店制定的考核标准对每一位部门员工进行考核如连续三个月考核分最低作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人或素质形象好的人员。

　　5、平时多注意员工的想法经常进行交流关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心帮助找出存在的问题激励他们在服务质量方面要有一个飞跃的提高。

保安部工作总结5

　　一、本月保安主要工作

　　1、5S管理保安室卫生整顿

　　2、日常的接待

　　3、日常的安保巡逻、出入门检查及夜班监控检查工作

　　4、月先进人物评选

　　二、本月保安工作检查记录

　　1、本月保安共检查出有3次睡岗记录4个漏巡点;本月检查结果较上月明显提高但仍未能杜绝睡岗及漏巡现象。

　　2、本月共有3次来访接待工作保安表现良好。

　　3、本月是进行“月先进人物”的评选工作根据每月评选出来的周先进人物进行评选工作候选人先对个人这一个月的工作表现作出一个总结进而进行不记名投票选举公开公布选票结果评选出月先进人物在所有队员均无异议后方可确定。

　　三、存在的问题

　　1、人员流动的问题。人员流动问题一直是保安工作中最主要的问题本月新进保安员两人此外另有已交辞职申请等待离队一人。

　　2、队上管理问题。经过初步了解队上一直存在着对队员管理中的矛盾问题诸如此类问题至今没有一个具体的解决方案经过与队员交流谈心发现队长在处理队员间矛盾关系时没有把握好尺度致使队员心目当中存有隔阂针对此类现象目前我自身也没有想到更好的'解决办法。

　　2、睡岗与巡逻问题。从整体来看夜班睡岗频率逐渐下降巡逻漏点现象也逐渐缓解。

　　四、总结

　　从整体上看保安这个月的表现与上一个月相比较有很大的进步但仍未达到我们管理上的要求。安保工作是保证公司正常运转的第一道防线因此不能有一点的马虎偷懒在今后的工作中我们会继续努力切实做好安保工作。

保安部工作总结6

　　本人从20xx年9月22日入XX物业公司保安部以来不知不觉间走过了3个月充实的日子。有收获硕果时的喜悦有任务攻关时的艰辛也有遇到困难和挫折时的惆怅。但是在上级领导的关心和支持下都以顺利完成现就工作情况总结如下：

　　一、心系本职工作认真履行职责突出工作重点；

　　1、3个多月来我爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担热情服务在本职岗位上发挥出应有的作用。

　　2、做好部门固定资产管理工作要求各队长负责固定资产管理对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

　　3、加强组织保安队员努力学习切实落实消防工作责任制为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针。在上级领导下建立了消防安全检查制度从而推动消防安全各项工作有效的开展。

　　4、我自觉加强学习虚心求教释惑不断理清工作思路总结工作方法一方面边干边学不断掌握工作方法积累经验。还注重以工作任务为牵引依托工作经验努力学习通过观察、摸索、和实践锻炼较快地完成任务。另一方面问书本、问同事不断丰富消防知识掌握安防技巧。在各级领导和同事们的帮助指导下不断进步逐渐摸清了工作中的基本情况找到了切入点把握住了工作重点和难点。

　　二、主要经验和收获

　　这3个月来在上级领导的指示和支持下经过我们的不懈努力我们完成了一些工作取得了一定成绩总结起来有以下几个方面的收获：

　　1、摆正自己的位置熟悉基本业务已完全适应工作岗位。

　　2、主动融入集体处理好各方面的关系已在新的环境中保持好的工作状态。

　　3、坚持原则落实制度认真统计盘点履行好物资的申购与领用。

　　4、树立安防服务意识加强沟通协调才能把分内的工作做好。

　　5、加强与下属的交流要与下属做好沟通解决下属工作上的情绪问题要与下属进行思想交流。

　　6、加强了夜间巡视检查及时整改在工作中正确认识自己。开展多时段常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。

　　7、定期召开工作会议瞿听下属工作的意见总结工作成绩与问题及时采取对策！

　　8、坚持“预防为主、防消结合”的工作思路完善对A地块（1号楼一层、二层、三层办公区）及家居建材馆消火栓、C02的月安检制度逐一排查。

　　9、以身作则带头遵守公司的各项规章制度保持严谨自律的工作作风给队员树立良好的榜样。

　　10、新增设夜间4个重点巡逻区域：（1号楼二层、三层办公区）、（3—1A负一层总配电室）、（家居馆负一层总配电室）、（消防监控中心）。

　　11、在工作中严格管理处理问题尽量做到“公平、公正、公开、”而且“功必奖”“过必罚”的工作原则树立管理威信充分调动员工的工作积极性。

　　12、积极配合公司各部门工作保证各项活动的物料准备与回收。

　　13、完善公司护旗队训练制度。

　　14、为了提升安防队伍的整体形象与素质特制定早操和军训计划。

　　15、为了更好的.开展安防工作以全面了解公司的六大消防系统。

　　三、存在的不足

　　总的来看取得了不俗的成绩但是还存在很多不足的地方还存在一些亟待我们解决的问题主要表现在以下几个方面：

　　1、对新的东西学习不够工作上往往凭经验办事凭以往的工作套路处理问题表现出工作上的大胆创新不够。

　　2、停车场偷盗事件的发生虽然我们做了不少工作各岗亭机动灵活、巡逻岗认真负责与公司各部员工宣传提高自我防范意识但这还不能解决根本问题后来在上级领导的指示下监控室高清视频监控系统与地面巡逻人员的密切相配合这样就能更好的预防被盗事件的发生。

保安部工作总结7

　　大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作主要涉及到治安、消防、车场保安的工作很多;在管理公司领导指导下和各部门的配合下保安部认真开展各项工作落实完成了20xx年度各项工作任务按照保安部专业分工及内部运行机制现将一年来具体工作情况总结：

　　一、内部治安工作

　　1、人员变动情况：保安部原编制共计XX人)为加强夜间管理力度和内勤事务的管理经公司领导批准X月份入职X名内保;X月份入职X名文员。本年度保安部先后有X名内保离职。因工作需要本年度有X名内保调至XX大厦保安部先后又有内保X人入职。现保安部人员共计XX人并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。

　　2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。

　　3、20xx年度公司开始做三标一体质量体系认证工作保安部按管理公司要求认真落实贯标工作在三次内审中保安部对出现的不合格项认真分析查找原因从第一次内审的XX个不合格项、第二次的X个不合格项直至第三次的X个不合格项彻底进行了整改并落实到工作中和每位员工保安部力争顺利通过内审和外审工作。

　　4、20xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的`存档工作。

　　5、全面完善大厦内及停车场XX个监控点和巡更系统的安装调试工作并投入正常使用。

　　6、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成共有封存钥匙XXX把门禁卡XX张。

　　7、完成20xx年施工现场管理和检查工作处理施工队各类违章XX起全年办理违约金XX元全面保证了二装施工期间的治安、防火工作没有发生一起治安、冒烟事件。

　　8、20xx年保安部办理施工人员出入证XX个办理临时出入证XX人次严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。

　　9、本年度特别事件记录共XX起保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门做好内部及各部门的协调工作。

　　10、本年度共登记捡拾物品XX起其中认领XX起XX起无人认领保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。

　　11、本年度保安部在巡视中发现推销人员XX起对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。

　　12、本年度共协助各种会议活动XX次全面保障了会议的正常有序召开;其中X月XX日保安部为保障XX大厦开业而召开的庆典活动共出动保安人员XX人圆满顺利的保证了庆典活动的召开。

　　13、本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化严格落实谁使用谁负责的交接制度。

　　14、本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作共监督清运建筑垃圾XX车。

　　15、保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作并且专门安排培训传达至每一位员工。

　　16、本年度保安部参加了“XX路综合办”的各种安全会议X次并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。

　　二、消防管理工作

　　1、消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播声光报警等)的安装和改造已全面完成并正常运行使用。

　　2、本年度消防主机报警统计：火警XX次动作XX次故障XX次所报火警全部核实均为误报动作与故障已全部排除确保消防主机的正常运行达到零故障。

　　3、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作各类灭火器共配备XX具其中X公斤干粉灭火器配备XX具、二氧化碳灭火器XX具、干粉手推车X具并对大厦内需要年检的灭火器XXX具进行了年检保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。

　　4、完成大厦各层消防安全疏散指示图标识的张贴工作完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作共贴消火栓封条XX张。

保安部工作总结8

　　20xx年即将结束保安部在以经理为核心的领导下顺利完成20xx的工作我们三个领班齐心协力团结协作在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20xx年的工作予以总结：

　　一、日常工作

　　今年年初我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会首先检查本班上岗人员仪容仪表对不合格员工当面纠正；总结前一天工作不足之处安排当天岗位值班人员之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况发现问题当面纠正并且指出解决的方案让岗位人员在实践工作中掌握业务知识更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识加强安全教育在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。

　　班后总结本班在当天工作中遇到的问题当面讲解、当面消化把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流扬长避短为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务对完成情况要及时反馈做到有始有终就是本班未能完成指定性任务及时传达到下个班来完成领班职责第一条就是对经理负责所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年的整体工作对内抓纪律对外抓安全纪律方面没有出现大的问题各员工都能按时完成领班所布置的工作只是极个别员工在纪律方面比较松散积极性不是很高涨随心所欲上班特别是在上夜班时警惕性不高自身没有安全隐患意识不能及时发现问题等。

　　安全方面：

　　加强对酒店的巡查力度特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等认真、仔细、反复检查在对辅房检查时发现员餐人员偷东西这说明我们的工作有明显的提高安全工作是一项长期的、艰巨的工作需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束在装修期间各班以领班为中心各岗位相互紧密配合杜绝酒店财产外流加强装修区域安全施工和防火工作禁止无关人员进入装修区从施工整体讲比较顺利没有大的安全事故发生使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验为明年再次装修打下了很好的基础。

　　今年外出培训2次消防与反恐从2次培训中学习了很多经验自己在对安全认识方面有了一定的提升特别是反恐从安全方面讲反恐是一个全新的知识点包括对爆炸的认识怎样去发现、识别*等同时也提高自己在保安工作反面的不足使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。经理经常教导我们保安部每天工作流程都一样怎样才能在一年工作当中来不断提高自己这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。

　　当然在工作方面自己也有不足的地方对90后的员工缺乏沟通没有及时掌握他们的思想动态所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥；自己的思想意识和责任心不够强在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中多与新员工交流从交流与沟通中了解新员工使员工在岗位上能更好的发挥。

　　二、培训总结

　　每年岗位知识一般放在比较炎热时培训往常培训科目都是岗位知识基本在室内培训忽视了在岗实践培训。今年x月份到西安为期五天学习参观了其它地方的培训方法后制定了比较全面的培训计划其中包括理论知识与实践在岗培训总共14个科目总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目为期20课时每个科目反复两次培训从整体效果讲培训的目的基本达到而且各培训导师讲的比较全面受训人员积极性比较高只有个别员工因事临时请假所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。的不足的`地方就是员工把培训内容细节不能坚持时间长了就会淡忘使培训效果没有持续下去。

　　明年的培训计划：

　　培训时间安排在七、八、九月制定周全的培训计划把14个科目全部培训充分体现出培训效果而且反复讲解、反复督促使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平开展业务能力比拼特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业明年准备把保密制度与发生突发事件应急预案加强培训是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。

　　三、训练总结

　　今年从x月x日开始军事素质培训截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象我和常小飞紧密配合严格按照经理制定的请假制度执行并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列老队员由我带领在巩固以前所学习内容上进行新的科目把我们老队员的军事素质再提高一个档次。

　　xx带领新同志训练从零做起以最快的速度赶上老同志在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神调动训练的积极性最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五比原来的训练时间少了一天这也是经理从人性化管理方面考虑对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里我们两个团结一致相互交流与学习加强训练力度使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。我们两个把队伍分为两列老队员由我带领在巩固以前所学习内容上进新的科目把我们老队员的军事素质在提高一个档次。

保安部工作总结9

　　一、落实安全生产责任制层层签订责任书

　　20xx年1月为强化落实公司安全生产目标管理确保完成公司20xx年度安全生产工作任务公司负责人与各部门负责人、各部门负责人与班组负责人、班组负责人与基层各员工签订了安全生产目标管理责任书共签订24份真正做到目标到班组责任到个人各尽其责形成层层落实的局面。

　　二、安全教育培训工作

　　按照公司制定的《20xx年度安全生产教育培训工作方案》截止到9月份共开展了27期安全生产教育培训共149人参加培训了并通过了考试其中新员工三级安全教育培训有15期共79人参加；承包商员工进场安全教育培训共12期共70人参加。

　　20xx年9月份—10月份安全保安部主要面向操作部及其外判单位的员工共开展四期“危险货物作业安全培训”共75人参加了培训。通过培训进一步加深了员工对危险货物作业安全的认识提升员工对危险货物作业安全管理工作的水平。

　　公司组织安全管理人员积极参加外部培训。20xx年3月7日至12日何志钊和杨家威到广州参加《全国第五十四期危险货物运输岸上管理人员培训》；20xx年4月16日至25日何志钊、梁顺夫、周炯炽和陈晋江参加惠州市20xx年第3期初级安全主任培训并考取了《初级安全主任证书》；20xx年4月至5月公司一线部门组长级别以上人员以及后勤部门主任级别以上员工共26人参加《安全生产管理培训》并考取了《安全资格（培训合格）证书》；20xx年xx月xx日至8日何志钊到陕西西安参加港口设施保安复训。

　　三、制度建设及修编工作

　　20xx年度1-8月份安全保安部共出台了8部安全制度和7部港口设施保安制度的编制工作以及修订了《自然灾害应急预案》。（见表1）。

　　9月份新的两部制度《安全费用管理办法》和《外来单位入港施工（作业）管理暂行规定》正发往各部门征求反馈意见10月份定稿呈公司审批。

　　表1

　　类别

　　制度名称

　　备注

　　安全制度

　　《8安全员巡查管理规定》

　　《9防台风人员安全守则》

　　《10高处作业安全管理暂行规定》

　　《11有限空间作业安全管理暂行规定》

　　《12桥边安全守则》

　　《13现场加油安全操作规程》

　　《14清洁作业安全操作规程》

　　《15闸口安全守则》

　　《16自然灾害应急预案》

　　已试行

　　港口设施保安制度

　　《1各部门港口设施保安职责》

　　《2保安声明签署制度》

　　《3保安信息、保安事件报告与调查制度》

　　《4保安员巡查管理规定》

　　《5港口设施保安教育培训制度》

　　《6港口设施保安设备设施管理规定》

　　《7港口设施保安限制区域管理规定》

　　已试行

　　四、安全生产检查工作

　　20xx年1至9月份安全保安部组织开展了4次安全生产专项检查活动、3次联合检查和1次节前安全生产联合检查。重点对码头一阶段设施设备、起重机械、电气安全以及消防设施设备进行安全检查经检查共发现36处安全问题要求相关责任部门限期完成整改工作并对整改情况进行跟踪验收。

　　4月至6月安全保安部组织在操作部和机械工程部中开展两期“安全生产隐患自查自纠活动”共查处了安全问题18项并有效地落实整改。

　　五、安全生产月活动。

　　（一）安全生产宣传

　　为响应全国“安全生产月”活动5月31日安全保安部围绕“科学发展、安全发展”的主题在公司范围内广泛开展安全生产宣传活动。在一阶段码头区域悬挂安全生产标语横幅向广大员工宣传《安全生产法》同时已电邮形式把安全生产知识材料发给公司全体员工学习普及安全生产知识。通过不同形式的安全生产教育宣传营造良好的安全生产氛围。

　　（二）安全生产应急演练

　　5月23日安全保安部在一阶段码头生活区组织操作部、信息科技部、机械工程部等9个部门及港务发展等3家承包商员工开展应急疏散及灭火演练活动。全体人员在保安员的指引下全部成功撤离接着进行灭火演练各员工积极参与了使用灭火器灭火的实操演练。通过演练活动提高了员工的消防安全意识提高了员工应急反应能力。

　　（三）安全生产知识竞赛

　　7月19日公司20xx年“安全生产知识竞赛活动”在综合楼一楼培训室拉开帷幕。公司董事总经理徐志全、副总经理陈耀中以及各高管出席了本次活动。何志钊高级经理、余锡鹏工程师、林家贤助理经理以及许国强组长担任顾问组成员。竞赛活动由公司各部门代表强强联合共组成4个小组。经过紧张激烈的'角逐由行政人事部、财务部和IT部组成的“铿锵三人行”夺得了本次竞赛的一等奖。

　　最后董事总经理徐志全为获奖的参赛小组颁奖并发表了讲话他表示各参赛者的表现非常优秀。同时希望通过本次的竞赛活动使公司员工更多地了解安全知识提高安全防范意识和安全管理能力将安全生产知识运用到实际的工作中。

　　（四）港区交通安全检查

　　为加强港区道路交通安全管理6月至9月安全保安部组织开展3次港区交通安全检查对进出我港区的车辆进行测速。检查重点在纵一路和纵二路的作业车辆共检测出16车次存在违章行为并对其超速和违章行驶的车辆进行教育和口头警告。

　　六、港口保安工作

　　（一）港口保安培训

　　20xx年为提高了保安队伍的专业技能素质港口保安组指导保安公司负责人制定月度保安培训计划深入开展“保安员岗位业务培训”。通过理论学习、指导示范、情景模拟等方式对保安员进行系统的队风队貌、安全纪律、文明用语等方面的业务培训加强了保安员的执勤能力。9月份为提高我港区港口设施保安工作日常管理和应急处置的能力开展了“金属探测仪规范操作的培训”使各保安员系统学习如何利用金属探测仪辅助进行探测检查。

　　（二）港口保安演练

　　为保障港口设施保安工作的有序进行有效地防范和打击利用集装箱偷渡事件的发生20xx年8月22日下午安全保安部组织在码头现场开展“反偷渡演练”。演练模拟利用集装箱拖车发生偷渡嫌疑使用CO2检测仪进行检测并成功抓获“偷渡嫌疑人”。

　　本次模拟反偷渡演练首次使用CO2检测仪对进入我港区的集装箱进行检测检验了码头反偷渡的处置能力为今后应对此类偷渡保安事件积累了宝贵的经验。

保安部工作总结10

　　按照公司安排我们先进行了一星期的岗前安全培训以及企业文化方面的内容大家都受益匪浅。培训结束后有的进了机关部门有的进了车间而我来到了保安部门我看到的是公司各个门口都有保安员工的辛勤劳动还有有条不紊的接待外来人员和车辆进出厂区的登记和检查流程包括人员出入证、车辆出入证、货物出入证、入厂区进办公楼及车间的注意事项等而对此我所知甚少但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心保安部领导和同事也对我们进行了详细的讲解。

　　自从8月1日开始正式上岗以后我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是预备役从事与部队有关的工作可以说还算吻合我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入保安部后我才发现自己把事情想得太简单了工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹。可是我并不会停止前进的脚步路虽远行则将至事虽难做则必成。在部长、班组长以及同事的帮助下我渐渐摸索到了门路也渐渐融入了工作。

　　在过去的几个月的时间里在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下我在工作上、学习上得到了很大的进步总的来说我在部门还算顺利、平稳。20xx年对我来说是有意义、有收获的一年。

　　在进入保安部门后我学到了很多保安方面的'知识。所以我会更加努力的去学习。我从站哨与接待来客最基本的内容学起不断充实自己虽然我懂得的知识与保安职业要求还相差很多但我会在平时的工作中积累经验一步一个脚印俗话说“不积跬步无以至千里;不积细流无以成江海。”相信我在以后的工作中一定会做得更好。

　　另外在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来态度决定一切个人的工作态度比工作能力更加重要工作态度作为工作的内在心理动力能影响对工作的知觉与判断并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实个人工作能力的大小需要经过长时间的接触才能发觉但工作态度的好坏一眼就能可得出来在部门中有很多因为态度的问题与公司发生分歧也使我看到了态度的重要性。

保安部工作总结11

　　20xx年以来本人在上级人事部门和镇党委、政府的关心、支持下以人才资源开发为重点以服务于全镇的三个文明建设为出发点进一步解放思想更新观念开拓创新突出重点扎实工作取得了一定的成绩现总结如下：

　　一、加强学习研究提升能力素质

　　人事工作涉及面广政策性强只有通过不断地学习业务知识增强自己的业务水平才能把握好人事工作的各项政策、规定才能更好地服务于别人服务于中心和大局。

　　在调资过程中能切实领会每次调资的政策、规定及时主动地为符合调资人员进行调资做到一个不错一个不漏。同时对有人提出疑问的或不太清楚的能耐心解释做到对人人负责。

　　另外还积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。根据市局统一安排认真组织镇机关公务员参加《行政许可法》的培训培训、及格率均达100%使他们增强了依法行政的能力。另外还认真组织了部分规模骨干企业参加了市人才中心举办的系列培训和讲座使企业家们的思想观念得到了更新视野拓宽了发展的压力增强了。

　　二、改进工作作风增强服务本领

　　为了进一步提高人事工作的服务水平提高服务效率本人经常深入企业调查了解各单位的人才需求信息为他们提供及时、准确的人才服务。

　　一是做好企业和高校的桥梁和纽带组织3家企业和xx工学院等高等院校进行双向交流。同时还积极做好冬、夏两季大中专毕业生专场招聘会的各项准备工作通过对企业的调查、摸底了解人才需求信息积极动员他们参加人才集市以便他们引进合适的人才为企业的发展提供智力支持。

　　二是积极做好我镇各类技术人员的职称申报工作。在调查摸底的基础上凡符合条件申报的都能及时申报。另外今年四月份积极做好了xx市专业技术带头人选拔工作我镇按要求选拔并申报了专业技术带头人5人。

　　三是对机关事业单位人员进行人事管理。在核实的基础上对xx名合同到期的招聘干部进行了续聘及时对镇属法人事业单位进行了年检同时还认真做好了机关事业单位技术工人的定级考核和继续教育的报名工作以及培训工作此外还认真做好国家公务员的考核录用工作今年我镇考核寻用了1名国家公务员。同时为了解决我镇的后勤人员后顾之忧多次到市劳动局了解和咨询有关劳动保险情况根据他们不同情况办理劳动保险。

　　另外及时做好干部年报、工资年报、编制年报以及党员年报工作按时完成机关事业单位工作人员的年度考核工作等。

　　三、服从组织分工完成中心工作

　　在做好人事工作的同时紧密围绕党委、政府的中心工作不折不扣地按要求完成各项任务。

　　一是切实协助做好xx的善后处理工作在分房安置、装修、分配等多个环节中协调各种关系处理各种矛盾做好稳定工作。

　　二是紧密配合镇“双清双美”主题活动深入所分工的村及路段做好思想宣传发动工作和村干部一道清理整治杂草、垃圾及河道里的漂浮物营造整洁、优美的.环境。

　　三是协助组织口工作积极发挥参谋助手作用。配合组织委员继续做好农村干部“三制”管理工作、农村后备干部培训工作、举办入党积极分子培训班和发展党员工作、村干部人事考察工作以及支部换届选举工作等。

　　四是积极做好分工定村工作与村干部一起为村里的三个文明建设出谋划策出力流汗。同时还认真做好了村组合并前的各项协调和宣传解释工作为xx村和xx村的顺利合并做了应有的工作。

　　四、做到严于律己树立良好形象

　　平时能认真学习党纪、党规发扬艰苦奋斗的优良传统生活上不追求享乐特别是对两个条例的系统学习酚对党的纪律有了更深了解时刻做到自重、自省、自警、自励在各种诱惑和考验面前把握好自己。

　　作为一名入事干部更应该做到对党负责对事业负责对个人前途负责对家庭负责严格要求自已时刻不忘廉洁自律：

　　一是要有坚定的理想信念。树立正确的人生观、价值观和世界观。二是要约束、克制自己的欲望克服拜金主义和享乐主义不义之财断不可取。三是要自觉遵守廉洁从政的各项规定在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一尘不染一身正气从而提高自已的拒腐防变的能力。

　　以上是本人一年来所做的一些工作所有这些都离不开上级部门和党委、政府的关心和帮助离不开分管领导和同志们的支持。

　　在平时工作中本人还存在着一些不足之处主要表现在：一是新形势下人事人才工作的思想不够解放；二是工作中还缺乏创新意识。这些都有待于我在今后的工作中认真加以改进。

保安部工作总结12

　　秋天匆匆离去冬天的脚步近了。部门在管理处的领导下按计划、有步骤的圆满完成下半年工作计划并认真完成中心领导所布置的各项任务我们的员工在与各部门之间的合作愈加密切起来充分发挥了我们管理处团队的合作精神。部门在中心领导密切工作指导下有条不紊地开展安全保卫工作这正是考验我们团队综合素质的时机。我们在不懈努力根据工作实践总结经验制定相应的对策使得工作顺利进行。

　　一、加强劳动纪律管理增强员工纪律观念

　　加强了对部门员工的劳动纪律管理与监督让员工更加深刻的牢记劳动纪律观念严格要求员工遵守部门的各项规章制度认真履行自己的工作职责从而提升部门员工的工作质量。

　　今年以来部门呈现了较为融洽的氛围凝聚力加强了。大家达成共识就是要在各岗位上发挥自己的主观能动性11月中心值班长岗位巡检时队员在28号楼岗位上睡觉被发现。事后上午部门经理主管立即对此事进行了调查了解事情始末当事人也都承认了事实。对此部门管理层迅速进行了对违纪现象发生后的操作流程。当天韩主管找了当事队员谈话并责令他们写了书检查在近日向管理处提交处罚报告并准备进行通报批评。

　　部门每天进行细致地工作巡检从中也发现有个别队员在岗位上精神状态不佳。中心领导接到相关问题时也比较重视并询问问题原因找出解决方法为此部门在多方面进行了“整肃劳动纪律确保园区安全”为主题的工作安排并提出了整改措施。部门经理和主管谈及遵守劳动纪律的厉害关系时要求我们的基层管理要对每位员工敲响了思想上的警钟。在月末的几天以来部门员工的精神面貌整体上得到了改观除此以外针对发生的问题制定了相应的对策明确规定：夜班由中控负责对各岗位进行巡视午夜至凌晨则要求领班如实分段对岗位进行巡检。从而在大家思想上引起了重视在措施和制度上得以落实。一旦发生违纪现象即按相关条例进行处罚真正做到宽严相济。俗话说：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理就带不出一支作风严谨的团队。

　　二、加强突发事件的预防与处理

　　应急突发事件可分为突发事件、自然灾害、消防事故等。对于此事件我们积极做好各项预防工作确保重大安全责任事故为零。主要工作是：

　　1根据园区实际情况制定了切实可行的各类突发事故的应急方案。如秋冬季节的火灾应急方案、年终的防偷盗应急方案等并组织培训。

　　2定期不定期进行实地应急方案学习督导工作使队员把学到的东西应用到实际中去以免真正出现事故时打乱仗。

　　3加强宣传使我们的员工学会简单突发事件的处理。如部门成立以安保人员为主的消防队平时通过各种形式参加各类消防培训加强训练定期进行消防培训演练与及时检查园区消防设施设备积极进行消防宣传使业主做到“要我安全我要安全”观念同时使部门员工增强消防观念树立消防意识减少事故发生。

　　三、高层次、高质量、高标准做好基层管理工作

　　本月针对工作中出现的问题部门提出几点要求：

　　1、抓好班组建设提高员工工作能力做好培训工作；

　　2、根除部门存在问题做到发现问题解决问题把隐患消除在萌芽状态；

　　3、部门跟踪培训完成年度计划内的工作任务。

　　在部门的管理层会议上部门着力要求各班领班把本班的班组建设搞好做扎实有目的有计划的抓一些骨干员工来培养例如班组选取副领班和选取优秀骨干参加消防培训工作。中心领导要求部门的基层管理者抓紧培训工作不放松重点要求员工要牢固树立安全服务意识争取在服务水平和服务技能上有较大的.提升。在服务意识、服务水平、及服务技能的提高上我们关键是离不开有效的陪训和推陈出新的措施。在此部门强化和细化了培训工作把我们的培训做到工作中去。发挥员工在岗位上的作用用自己的行动来做好本职工作。通过这种培训方式方法部门开展以岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后领班跟踪管理现场培训使培训工作更具实效性、针对性、可操作性做到以培训带动部门各项工作顺利完成。

　　四、部门存在的问题

　　1、部门安全检查工作不够扎实存在走形式现象基层领导对发现的问题整改不彻底。

　　2、由于部门内部传出遣散问题导致工作被动难以深入开展安全保卫工作。

　　3、抓紧落实部门安保人员御寒的工作加强与中心领导的沟通把部门员工工作中的问题反映上去。

　　五、十二月部门工作计划

　　1、紧抓园区安全保卫工作做好部门应急工作。

　　2、做好部门部门员工思想工作落实安全工作中遗留问题。

　　3、继续抓好落实安全检查工作做到组织到位、检查到位整改落实到位。

　　4、做好技防设备的日常维护和管理工作做到及时发现、及时报告及时排除保证设备不带故障运行。

　　主管领班岗位检查共计140次保安队员日常巡逻共计496次城市经典一期巡视共计21次重要岗位录像检查共计31次周界报警共计62次灭火器点检共计1次40+1培训共计2次消火栓点检共计1次部门管理层例会共计2次部门经理查夜共计2次

　　管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记63人次大件物品出门单共计28张邮件挂号收发共计582件

保安部工作总结13

　　各位领导、同事们大家好：

　　转眼20xx年即将结束新的一年即将开始根据公司的要求和个人对于工作岗位负责的态度本人对过去一年的工作情况和思想认真做了一个全面的总结和汇报：

　　20xx年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导下在其他部门的配合下经过全体员工的努力团结协作任劳任怨完成了公司各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务部门的工作取得了一定的成绩。

　　保安部的管理工作一月份保安部因在队员管理工作上的失职出现了一次比较严重的工作事故给商户造成了不小的损失也给公司的经营发展造成极大影响总结这次教训我们部门认真分析强调各岗位的规章制度和工作职责寻找各岗位的死角及重点部位队内进行严格的内部整顿。使保安员端正自己的工作态度不论是夜班还是白班从仪容仪表到岗上执勤都要严格要求自己每个保安员在工作岗位上都提高了警惕性和责任心把保安部工作做到细致化、规范化。

　　2月份二分队队长在夜间巡逻时发现手机店铺有盗贼进入迅速用门锁把门锁住控制住盗贼通知队员支援并报警使手机店铺商户未受任何经济损失之后佳和手机店铺商户送来警旗表示感谢。11月份一分队队员在夜间巡逻时发现眼镜店有盗贼及时通知一分队队长等前来支援俩盗贼仓皇而逃商户也未受任何损失。这两次事件我保安部员工都及时的维护了商户的财产安全得到商户的一致认可。在八月份降雨高峰期我保安部夜间巡逻疏忽未及时发现负一漏水但是及时组织队员清理积水使商户损失降到最低。保安部强调了夜间巡逻制度对死角不放过对雨季多发期对漏水点处多检查、多巡逻把隐患处理在萌芽状态保安员他们成长迅速针对商场出现突发的安全事件均能采取合理的处理方式应对我相信他们能做到更好发挥自己的长处。

　　在队伍建设上3月份要求队员每天早晨开始出操训练提高队员身体素质加强对保安宿舍的管理重新粉刷了墙面严格规范了保安员宿舍的管理规定组织队员集体购买新的统一床上用品实行了“军事化管理”并且每周二、周六组织队员重新学习公司及保安部的各项规章制度提高了队员的“归属感”和“集体感”。为了使公司保安人员素质更上新台阶树立公司文明形象提高保安人员政治文化水平更好的为广大商户和顾客服务8月份对保安员进行封闭式管理每天早起晨练下午培训做到人人心中有目标个个心中有责任真正把保安工作落实到实处。通过1个月封闭式管理和学习极大的改变了保安员的精神风貌和工作心态。10月中旬在领导的号召下组织全体队员学习《浪费的都是利润》一书在学习过程中大家积极讨论发言并总结学习的心得。决心做一名勤俭节约杜绝浪费的优秀员工。

　　在12月份我部门对今年“非营业时间表、会议记录、职能部门、公司下发的文件、等”进行了整理和分门别类的归档、以方便今后的使用和查阅。

　　在人际关系上一年里按时对各职能部门表示慰问感谢与各职能部门建立了良好的关系维护了公司在新华区内的良好形象与公司各部门也保持了良好的沟通和合作。

　　20xx年是迅速成长发展壮大的一年在今年3、4月份的3层和6层升级改造过程中由保安部经理和骨干亲自带头盯现场、值夜班保安员发扬一不怕苦二不怕累的工作做风加强对施工现场的管理发现问题及时解决、及时改正经过一个多月齐心协力的奋战确保了施工期间的安全和改造的顺利进行在8月份的改造以及接下来的外扩工程和负二层改造过程当中更是发扬人员少任务重领导、骨干起主导作用带头先锋的方法把大家拧成一股绳确保施工期间的消防安全和工期的顺利完工。

　　20xx年对消防工作来说也是意义重大的一年今年除了打造“消防安全四个能力”以外消防部门还在全国展开了“消防跨区综合大检查”“清剿火患战役”等一系列的综合检查公司领导也对此高度重视指示“严格按照有关文件的精神把消防工作落实到实处确保打一场胜利的消防战役”全体保安部人员迅速行动起来逐一认真清查火灾隐患及时与领导汇报、沟通对发现的问题及时提出整改方案及时解决处理在检查过程中共发现火灾隐患35处并在限期内进行了整改没收和清剿“热得快”等大功率电器13个将火灾隐患消灭在了萌芽状态保卫了公司和商户的财产安全。

　　为了更好的做好消防工作我部消控室人员还利用消防系统和监控系统相结合的方式加强监控系统的巡视工作及时发现存在的消防隐患和违规操作行为为商场的消防工作增添了新的保障。消控室在人员紧张的情况下发扬不怕苦、不怕累的工作作风定期对监控镜头进行擦拭和保洁发现问题及时上报和维修保障了监控主机的正常运行和录制为犯罪分子留下了坚实的证据震撼了不法行为和犯罪分子。为抓好监控中心内部管理工作进一步落实“责任到人、责任到位”制定了定期与不定期查岗制度。主管领导与监控室负责人轮流对值班人员进行查岗对查岗中发现的违纪现象及时处理与整顿。

　　为抓好监控中心视频监控设备平台操作及维护消控室人员不断改进工作方法提高工作效率让监控设备、设施真正发挥“眼睛、耳朵”的作用成为监控有效、指挥有力、处理有果的.部室。

　　为了使消防工作落实到实处我部还利用周日倒班的时间多次由消防主管人员对保安员进行消防规章制度、消防设施的使用方法和各项应急预案的培训和学习通过培训和学习不但使保安员学习到了消防知识更加明确了职责从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦及时发现并消除安全隐患将安全隐患消灭在萌芽状态为大厦的消防安全保驾护航。(全体保安起立敬礼)

　　在20xx年保安部在工作上虽然取得了一定的成绩但还存在一定的问题不足之处更是需要深刻总结努力改正。总结20xx年的工作有以下几点不足：

　　1、部门工作离公司领导的要求还有一定距离需要进一步努力。2、部门管理水平需要提高以适应公司的发展趋势。3、队员形象素质需要进一步提高以适应公司的发展趋势。

　　4、消防工作需要加大力度。

　　5、加强对员工的关心爱护多沟通找出切入口更加了解他们鼓励他们激励他们打造一支铁的队伍。

　　6、搞好各部门的协调与配合树立整体观念互相配合通力合作。

　　对于这些已经出现的缺点和不足之处我们高度重视在接下来的工作中我们会针对不足之处及时进行改正和补救结合部门实际情况扬长避短在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫层层抓起。相信在吴总的坚强领导指导下在部门全体人员的努力下在下一年会取得更好的成绩以不辜负各级领导的期望与厚爱。

　　在过去的一年成绩已成为过去不足我部门每一个人都会铭记在心。在即将到来的20xx年我部一定总结经验弥补不足用最大的工作热情迎接新的一年!

保安部工作总结14

　　新年将至在过去的一年里我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作以脚踏实地的工作作风求真务实的工作态度积极创新不断提高全面地完成了今年的各项任务为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。

　　xx年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年我部门根据董事长提出的“立足市场加强经营夯实基础规范管理”这一总体思路结合我部门的实际情况努力实现“以服务促质量以质量创品牌以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作加强对酒店员工的安全培训积极协调各单位工作为酒店长期稳定的发展做出自己应有贡献。

　　总的来看我们一年来的工作有许多好的方面也有许多不足为了能在今后工作中扬长敝短特对今年工作总结。

　　一、各项指标全面完成。

　　xx年在酒店各级领导的指导下在全体员工的共同努力下我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

　　二、建立健全绩效考核制度实行激励机制发挥员工的工作积极性和创造性。

　　实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

　　今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害最地气温在零下12度创低温记录。我部门人员又都处于第一线寒冷的天气给我们的工作带来了一定的难度但我保毫无怨言仍然坚守在第一线保障了客人的人身和财产安全。

　　员工以酒店为家的同时部门也坚持贴近、关心员工急员工之所急想员工之所想。

　　三、强化管理不断进行学习和培训力求优质服务。

　　现在服务行业人才竞争尤为激烈只有充满优秀的人员才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后没有一个人离开而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病统一了标准。为客服务的思想明显得到加强如能主动帮助住宿客人搬运行李帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚为我们酒店、部门赢得了荣誉。

　　由于酒店行业工作的特殊性客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾有些客人不理解常发生辱骂保安员甚至做出一些过激的行为。我部保安员坚持以“客人是服务的对象”为宗旨耐心仔细地做好工作对于客人的辱骂从不还口而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

　　我们在做好为客服务的同时也做好对内部的服务工作。今年十月份以来总公司工会开展多项文体活动如在东宝山举行的活动消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行我部门人员尽心尽职放弃休息时间10多小时对各项活动进行安全保卫x完成了总公司机关所交给的任务。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作加强消防设施、设备的保养。

　　安全工作是企业的生存之本在总公司及酒店总经办的指导下我部门坚持“安全第一预防为主”的方针认真、扎实做好每项安全防范工作。

　　为了使消防安全工作落实到实处我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的精神布置安全防范的内容加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼的施工场地时间长任务重我们落实重点防范加强巡逻检查次数在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护同时落实动火审批制度做到不审批不准动火没有操作证不准动火真正地把安全工作落实到实处。

　　我部门对酒店的重点部位和部门经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查排除电线短路5次发现不安全因素40次左右对发现的安全隐患及时进行处理不能处理的如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法x人员把我们酒店当成了违法活动的.场所任意按门铃和打电话x扰客人也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员利用监控设备和巡逻人员密切配合进行制止、驱赶确保楼层安全。

　　一年来我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护缺少零部件的消防器材及时补齐对重点部位的消防设施、设备进行维护保养存在故障进行了维修确实保证了正常使用万无一失。

　　我部门还多次迎接地方消防公安大检查积极参加市区消防部门的消防会议起到了监督和互习的作用。

　　五、积极参加总公司举行的各项活动为酒店赢得了多项荣誉。

　　虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩管理水平得到了极大的提高但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是员工还不能完全按照标准进行自我约束素质参差不齐有待下一步的提高。二是我们的管理人员水平还有待于提高。三是我们的设备还有缺陷不能很好的起到监控作用需要进行改进。所有这些问题和不足都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

　　回顾了领导的指导下紧紧围绕酒店的全年中心工作以脚踏实地的工作作风为酒店的发展和稳定做出新的贡献！

　　新的一年保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路突出“变化”二字树立保安部新形象。

保安部工作总结15

　　20xx年行将曩昔咱们将满怀信念肠迎来20xx年保安公司平安、效劳品德的一年也是平安治理部事情贯彻名目部指标实现的较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际对一年的事情进行回想总结履历、查找不敷以利于在新的一年里取长补短再创佳绩。

　　一、施展上风治理狠抓下层建设

　　1、优质效劳、博得信赖。

　　公司经由过程引进新昌品牌治理强化治理原则增强治理职员的现场督导和质量反省慢慢完善平安岗亭的窗口形象持续提高自身的优质效劳水准获得了园区业主康复评博得了业主的信赖受业主委托物业平安治理部帮忙公司实现的招待事情上百次局内子年夜代表团2次全国中宣部引导3次著名企业互助会6次因为招待事情实现精彩平安治理部获得业主优质效劳的赞誉。

　　2、预防为主、重点布控

　　在公司总部的关怀指示下名目部经由过程订定各项平安计划等项消防预案贯彻落实防火、防盗等“六防”步伐整年未产生一件不测平安事故。名目司理天天召开部分司理反馈会传递环境提出要求。平安部支配干部员工勤于巡视、周密防控在相关部分的共同下履行群防、群检、群治以确保园区满有掌握。针对分外区域履行重点监控在自行车场偷盗高发区履行周密布防抓获偷盗者3人为业主挽回直接损失数千元。因为完善时空园区平安治理的精彩是以被海淀区评为社会治安综合治理进步前辈单元。

　　3、完善举措措施、防患已然

　　经由过程公司引导亲临现场指示安保部将园区消防预案、装备举措措施、消防器材反省维护等各项事情进行了持续的完善。订定园区消防举措措施装备培修颐养计划使园区消防举措措施装备不只做到正常运转并且延伸运用年限。本年已对园区3656个光电探测器进行了专业性检测严厉反省消防举措措施装备提早对烟感体系报警点禁绝确进行专业性检测。保证线路通顺、正常运用对年夜厅内应急分散灯、平安出口进行补装和调换。同时抵消防器材履行分区治理、反省、维护并落实到人。依照北京市当局及公司要求组织园区业主进行消防练习消防练习的胜利练习训练获得了国度相关部分及广年夜业主的康复评。

　　二、严厉治理、晋升品德转变观念、立异治理

　　1、依照名目年头?年代订定的平安培训计划安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训重点讲授治理素质、效劳意识、礼貌待客、专业技巧、消防常识、突发变乱阐发等经由过程讲授、点评、交流使保安员在思惟熟悉和日常事情中皆有分歧水平的感悟与晋升。

　　2、平安治理部依照各月计划对保安员进行岗亭培训对保安一线岗亭做康复培训事情。做到现实事情培训分阶段、分内容进行考评经由过程培训保安员整体素质晋升了、效劳水平提高了、业主满足度提高了经由过程培训提高了保安员整体思惟素质效劳立场和营业技巧。

　　3、在思惟事情是统统事情的性命线的方针指引下联合名目治理效劳特色依照名目部的要求针对保安部的'现实环境引导保安员与时俱进、晋升素质、转变观念。安保部教育安保职员要有紧急感、应具有长进心、造就精气神、物业的治理效劳不是高科技没有什么深邃的学问。症结在人的客观能动性和责任心是对公司的虔诚度和敬业精力、是对治理与效劳内在的真理的懂得及运用。安保部经由过程建立优异斥候引发年夜家踊跃朝上提高在实现名目给的治理事情和效劳事情的进程中体现自身代价并感触熏染人生乐趣。经由过程思惟教育事情晋升了保安员思惟道德品德涌现出多个拾金不昧的康复保安遭到了业主的书面赞颂。经由过程事情理论的探索安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范原则并上交公司总部在全公司推广不只使子海抱负的每位一线保安员在为业主和客户效劳时品德明显晋升并且使其他兄弟名目受益。

　　平安治理部经由过程对20xx年事情进行回想和总结总结曩昔、瞻望将来整改不敷之处并订定新一年的晋升效劳目的以利于20xx年平安治理部各项事情更康复的周全睁开。

　　以下几项事情是保安部20xx年的事情重点及晋升项：

　　1、咱们将一直贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针在各项预案详细施行还不尽完善的环境下保安部将接续跟进落实。

　　2、保安员及引导组织治理水平有待晋升：表示为主干职员文明涵养、专业常识和治理才能等综合素质高下纷歧、错落不起保安部与名目订定的治理规范尚未全体落实保安部将针对问题增强教育培训。

　　3、效劳质量尚需优化和提高：从屡次反省和客户投诉中发现安保部各个岗亭保安员的效劳质量横向比拟有高有低纵向比拟有优有劣。保安部将强化治理到达日间与夜晚、日常平凡与周末、引导在与不在的一个样的效劳尺度。

　　4、重复呈现的问题是有个体岗亭保安员仪容仪表不划一、礼仪礼貌不活泼、效劳不殷勤、处置应变不机动这些问题严峻影响着整体的效劳质量。在20xx年的事情中保安部将重点跟进、狠抓落实。