内勤工作总结范文

　　一、什么是总结

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析并做出客观评价的书面材料。按内容分有学习总结、工作总结、思想总结等按时间分有年度总结、季度总结、月份总结等。人们常常对已做过工作进行回顾、分析并提到理论高度肯定已取得成绩指出应汲取教训以便今后做得更好。

　　二、内勤工作总结范文（通用10篇）

　　时间是箭去来迅疾一段时间的工作已经告一段落过去这段时间的辛苦拼搏一定让你在工作中有了更多的提升！让我们对过去的工作做个梳理再写一份工作总结。我们该怎么去写工作总结呢？以下是小编帮大家整理的内勤工作总结范文范文（通用10篇）欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

　　内勤工作总结范文1

　　我于20xx年02月份任职于xx公司在任职期间我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下我很快融入了我们这个集体当中成为这大家庭的一员在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间我严格要求自己做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：

　　一、销售部办公室的日常工作：

　　作为xx公司的销售内勤我深知岗位的重工性也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽把握市场最新购机用户资料的收集为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件面对这些繁琐的日常事务要有头有尾自我增强协调工作意识这半年来基本上做到了事事有着落。

　　二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

　　在签署分期分期买卖合同时对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时要慎之又慎我们都知道合同具有法律效力一旦数据和内容出现错误将会给公司带来巨大的损失在搜集用户资料时也比较简单。在签署银行按揭合同时现在还比较生疏因为银行按揭刚刚开通银行按揭和分期买卖合同同样在填写的数据和内容同时要慎之又慎按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时我们取公证处、银行、福田三方的精华我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞我相信随着银行按揭贷款的逐步深入我将做得更好、更完善！

　　三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

　　作为xx公司的销售内勤我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作主要内容是针对逾期欠款用户用户的还款进度是否及时关系到公司的资金周转以及公司的经济效益我们要及时了解购机用户的工程进度从而加大催款力度以免给公司造成不必要的损失在提报《客户到期应收账款明细表》是要做到及时、准确让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策这样才能控制风险。

　　四、今后努力的方向：

　　半年来本人爱岗敬业、创造性地开展工作虽然取得了成绩但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一银行按揭贷款这方面有些不协调也许是刚刚接触这方面的业务；第二加强自身的学习拓展知识面努力学习工程机械专业知识对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三要做到实事求是上情下达、下情上达做好领导的好助手！

　　内勤工作总结范文2

　　20xx年在不经意间已从身边滑过回首这一年在领导和同事的支持和帮助下我勤奋踏实地完成了本职工作也顺利完成了领带交办的各项任务自身在各方面都有所提升在公司一年多的时间其间有喜乐也有哀愁但更多的是心存感激因为在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法还领悟了很多如何做人、怎样为人处世的道理和态度这是比任何东西都宝贵的人生财富并将受益终生。现将全年工作总结如下：

　　一、各种档案的建立、整理、完善与录入工作。

　　二、公司各部门人员要各负其责。

　　三、公司生产订单必须落实到项目负责人负责人必须负责到底直到订单的完成（投标流程、购买标书、中标及未中标情况、按合同订单生产、发货、验收单、回款）。四、公司器材出厂必须有出库单。

　　五、公司器材出厂要严格按照出库单上价格回款项目负责人负责到底。

　　六、公司管理制度、各个岗位的职责要明确健全。总之一年来通过努力学习和不断摸索收获很大不论在工作安排还是在处理问题时都得慎重考虑做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了有的时候也觉得自己有些经验或是由着自己的判断来处理事情不够仔细所以出现了不少的问题也犯了不少错误事后才知道自己的社会阅历缺乏或是处理方法不当我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养多学习为人处世的哲学才能够超越现在的自己争取更大的进步！

　　内勤工作总结范文3

　　我于20xx年6月进入公司熟悉公司的工作环境。我非常感谢公司领导及各位同事的支持语帮助。在工作模式和工作方式上油了很大的改变在职期间严格要求自己做好本职工作。

　　一、日常工作在工作的过程中经常会遇到诸多的问题当遇到这些问题没能及时处理好且没上报时给公司带来了没必要的损失个人感觉非常内疚。经过大半年的工作深知岗位的重要性也能增强我个人的交际能力为此非常感觉公司能给我这次机会。销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位。在处理一些日常事务要有头有尾自我增强协调工作意识这半年来基本上做到了事事有着落。

　　二、销售内勤跟单在销售内勤跟单这个岗位。下单根据销售人员提供的相关资料及合同。仔细核对数量、产品名称及相关说明根据生产的情况和客户的需要做出相应的生产周期。避免一些少下、漏下、多下材质、油漆、面料的错误发生给生产上带来返工工厂带来的损失情况。严格把关要谨慎。熟知下单日期和交货日期每天到运作了解生产情况及时跟运作沟通协调以免耽误交货日期。在跟客户确定好发货日期时当天出货前应再跟客户确认现场可发情况。发货前应再跟客户确认现场可发生情况。发货前仔细核对根据生产通知单核对将要发货的产品。避免少发、漏发情况。

　　三、及时了解用户回额和逾期欠额的情况：作为公司的内勤应了解合同中德生产周期交货日期付款的方式收取款项。调查用户的到账情况根据合同向有关人员汇报。用户到款进度是否及时关系公司的资金周转以及公司的经济效益我们要及时了解客户的到款情况在做合同清单表格时要做到准确、及时让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策。

　　四、以后的目标在实践中检验所学知识查找不足提高自己防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向。配合好销售人员跟进生产。做事有条有序保持头脑清醒。做到实事求是。 工作总结

　　内勤工作总结范文4

　　20xx年××月我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定这对刚刚走上工作岗位的我来说是受益匪浅的同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

　　在思想上我深刻地认识到从其他行业转入物流行业新环境、新领导、新同事、新岗位对我来说是一个良好的发展机遇也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期我认真了解了公司的发展概况学习了公司的规章制度熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识同时也从多方面努力摸索工作的方式、方法积极锻炼自己的工作能力力求尽快完成自身角色的转变以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

　　在工作上我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员我清醒地认识到办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作我强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率冷静办理各项事务力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

　　在今后的工作中我将努力改正自身缺点以更大的热情投入到工作中去。首先加强学习主动学习。身处当今知识经济时代必须时刻学习方能不落伍所以我将把加强学习提高政治思想素质和业务工作水平树立良好的职业道德作为一项日常重要工作来抓以严肃的态度饱满的热情严格的纪律全身心地投入学习为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次提高服务意识改进工作作风。作为办公室的一名工作人员我将本着为人民服务的原则热情、主动地做好自己的本职工作为前来办事的人员提供满意的服务。再次提高工作能力勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力以积极的心态面对每天的工作任务。同时我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力不断在工作中学习、进取、完善自己以便更好地完成自己的本职工作。

　　内勤工作总结范文5

　　自入职以来我遵照公司的工作部署担任行政部内勤人员一职负责日常行政及招聘培训工作。一年的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝以下就是公司行政后勤个人工作总结。

　　在这一年期间我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗乐于与他人沟通具有良好的沟通能力和团队协作能力能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能注重自身发展和进步能自觉利用休息时间自我学习提升相关业务素质。以下为具体的业务工作情况：

　　(一)招聘工作

　　每个工作日维护管理“智联x招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱梳理求职简历并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试做好现场面试工作的安排部署。截止到xx月xx日共计进行电话口试54人次、技术电话口试x次、现场面试x人次并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。

　　(二)员工考勤工作

　　每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据及时通报督促考勤异常人员;每月按时(x日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。

　　(三)行政部质量管理体系工作

　　融合完善质量管理体系和xx体系的培训管理程序和记录模板;对行政部xx年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进确保xx年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏顺利通过质量体系外部审核。

　　在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决个人的业务能力和综合素质得到了明显提升。

　　对我来说一切都是崭新的对环境的适应对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作使我少了些许幼稚多了几分成熟;少了些许挑灯夜读多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐多了几分责任在身……

　　办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。

　　内勤工作总结范文6

　　来到采购部已有半年之久半年前对采购部内勤岗位的业务不熟悉但在胡经理严厉的指导下内勤工作已从生疏到熟练。也通过自身的不懈努力在工作上取得了一定的成果但也存在了诸多不足。回顾过去的半年现将工作总结如下：

　　一、工作完成情况：

　　1、 完成对每日的原料库存日报表录入及各原料货情况、原料发票进行收集、录入采购台账;

　　2、 按时去仓库签领原料入库单并登记入账办理费用报销事宜。

　　3、 完成采购部日常工作(接收往来函件、传真件收发、采购部办公用品的领用等各项工作);

　　4、 完成每月各供应商应付款的计算和统计;

　　5、 完成对每份需签订的合同传递、登记、装订入册;

　　6、 完成每月原料采购计划的数据采集;

　　7、 完成采购部汇款单的办理、装订并登记入账;

　　8、 完成每周库存报表上报化药事业部;

　　9、 完成本人在其他部门的兼岗工作并配合公司各部门交代的相关工作。

　　二、存在的不足

　　1. 在本职工作中还不够认真负责岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己工作上存在自我放松的情况。由于内勤工作繁杂处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足比如在登记台账时记录不全导致遗漏一些内容。

　　2. 缺少细心办事不够谨慎。内勤工作是相对简单但又繁多的工作这就要求我必须细心有良好的专业素质思路缜密。在这方面我还不够细心时有粗心大意、做事草率的情况。对工作缺少前瞻性和责任心致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况甚至会出现一些不该出现的错误。

　　三、今后努力的方向

　　1. 今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习要多与大家进行协调、沟通从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短提高自身的工作水平。

　　2. 必须提高工作质量要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后要进行思考、总结真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足善于自我反省。

　　3. 爱岗敬业勤劳奉献不能为工作而工作在日常工作中要主动出击而不是被动应付要积极主动开展工作摈弃浮躁等待的心态善谋实干肯干事敢干事能干事会干事。

　　4. 工作中细心严谨做到不能存在任何懒惰心理。

　　5. 要注意培养自己的综合素质把政治理论学习和业务学习结合起来提高自身的素质和业务能力。不断拓展自己的知识面争取在实践中不断积累更多的经验努力使自己成为一名多面手的人。

　　内勤工作总结范文7

　　灿烂的七月阳光分割了我工作的轨迹我从一名菜鸟级的人事专员变成一名商务内勤憋闷了半年的气愤在最近终于想通了于是终于可以安安心心的写一份总结。

　　作为民企里的一个分公司我们最主要的工作从来都是各类的报表和汇报材料作为主管行政和人事的部门我们的部门经理从来都是半年一换而我在毕业的第四个季度迎来了我第三任领导。在火化四射的磨合期里集团高层的某位亲戚降临在我们部门协助我的工作一个被家人保护的公主除了对名牌熟悉其他的都是陌生的。面对经理的指责和自己成果被侵占我愈加的愤怒凭什么这三个字时时刻刻的出现在我的脑海里自己的傲气让我跟这个新来的经理越来越僵。磨合了两个月后我们老总找我谈话问我要不要去另外一个部门一个新成立的部门说实话也就只有一个岗位名称我想也没想就同意了。好多同事都劝我说到那里没前途的你才刚毕业到那里什么都学不到的不如做人事。但是自己已经答应了又觉得自己是被部门经理挤走的所以憋着一口气硬着头皮到新的部门报道我安慰自己至少新部门的那个唯一的同事和我关系很好至少不会挤兑我。

　　一个月之后我们的部门负责人招聘到位我吸取之前的教训小心翼翼的和新领导相处慢慢的发现新领导就是典型的在大企业镀了一层漆的业务员结果跑到我们公司当总监奈何他有三寸不烂之舌搞定了老总于是舒舒服服的过着小日子。而我却焦急万分总想做出点成绩我们老总也跟我聊天说是希望我能赶快成长独挡一面。但是一个在行业来说都算新兴的部门一个毕业一年多的大学生一个整天畅想胡吹的总监我真心没有信心做好。十月份自己出去旅行痛快的醉了一场也痛快的哭了一场于是许多事情似乎想明白了。于是我开始到处收集其他公司类似岗位的岗位职责这样我终于知道我大概是要做什么工作；然后我不停的催促我们领导制定制度跟进商家落实工作还要被领导嫌弃做事太麻烦。这样懵懵懂懂的到现在终于觉得自己的工作有那么一点点眉目庆幸之余又感叹自己未知的前途。

　　这一年经历的人和事让我终于认清了自己的缺点自己刚毕业的傲气和锋芒毕露太过招人恨自己的冲动和无所顾忌让自己工作有冲劲但又让自己的人际关系产生问题。我总在想是不是我太过于冲动直率太过自负骄傲所以才把自己逼进了一条无人帮扶的死路。庆幸自己的幡然悔悟也庆幸有人愿意扶自己一把庆幸老总对我的不放弃怀着一颗感恩的心许多憋屈和不平似乎一下子都散尽了。

　　20xx年这一年从美丽的7月划分开来。从上半年的傲气、憋屈、冲动和顶撞到下半年的压抑、迷茫、探索和努力我不知道自己这一年算退步、算停滞还是算进步但是我终于开始学习关心学习谦虚慢慢的锻炼自己的低调和踏实自己的人际关系也开始逐渐变好自己终于可以心平气和的面对前任领导也不会再去埋怨现在领导的不作为。也许我有一天还会重返人事工作但我想这个从适应工作变成适合工作的过程终归是一大收获。临近年底新的起点希望自己可以试着走出一条适合自己的路……

　　内勤工作总结范文8

　　我于20xx年02月份任职于××公司在任职期间我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下我很快融入了我们这个集体当中成为这大家庭的一员在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间我严格要求自己做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：

　　一、销售部办公室的日常工作：

　　作为××公司的销售内勤我深知岗位的重工性也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽把握市场最新购机用户资料的收集为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的.签署及所需的资料（刚刚开通）、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件面对这些繁琐的日常事务要有头有尾自我增强协调工作意识这半年来基本上做到了事事有着落。

　　二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

　　在签署分期分期买卖合同时对于我来说可以说是游刃有余。

　　销售内勤工作总结范文(2) 但是在填写的数据和内容同时要慎之又慎我们都知道合同具有法律效力一旦数据和内容出现错误将会给公司带来巨大的损失在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。在签署银行按揭合同时现在还比较生疏因为银行按揭刚刚开通银行按揭和分期买卖合同同样在填写的数据和内容同时要慎之又慎按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的如果不公证？银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时我们取公证处、银行、福田三方的精华我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞我相信随着银行按揭贷款的逐步深入我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训这是我个人的想法。)

　　三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：作为××公司的销售内勤我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作主要内容是针对逾期欠款用户用户的还款进度是否及时关系到公司的资金周转以及公司的经济效益我们要及时了解购机用户的工程进度从而加大催款力度以免给公司造成不必要的损失在提报《客户到期应收账款明细表》是要做到及时、准确让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策这样才能控制风险。四、今后努力的方向：半年来本人爱岗敬业、创造性地开展工作虽然取得了成绩但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一银行按揭贷款这方面有些不协调也许是刚刚接触这方面的业务；第二加强自身的学习拓展知识面努力学习工程机械专业知识对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数；第三要做到实事求是上情下达、下情上达做好领导的好助手!

　　内勤工作总结范文9

　　回顾我来到公司已经不知不觉一年了在年终总结我xxx年办公室内勤的岗位工作我深切感受到办公室是一个单位或企业的枢纽起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作是办公室工作的直接组织者和承担者所以在工作中我恪守己责优秀的完成了以下资料：

　　1、勤于学习努力提高自身素质。

　　坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。用心参加公司的群众活动认真学习规定的学习资料和篇目坚持每周写内勤工作总结范文认真记录每一天的工作资料使自我的素质有了很大的提高为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。

　　2、恪尽职守出色的完成本职工作。

　　一年来认真履行办公室内勤人员的岗位职责较好地完成了各项工作任务。如档案的管理。在工作的同时也发现了自我的不足如打字速度慢、做事过于拘谨等我已经努力克服并已初见效果期望领导和同志们审查。

　　另外在年终总结办公室内勤工作进展的同时我也不忘做好来年的工作计划思路我坚持进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫树立正确的人生观和价值观增强事业心和职责感认真做好职责范围内和领导交办的工作任务不好高骛远也不庸人自扰因为：一屋不扫何以扫天下？凡事从点滴做起只要谨记职责终有一天会：会当凌绝顶一览众山小。

　　期望领导能够透过我的这则办公室内勤工作总结范文来肯定我一年来的工作并放心交给我新的工作任务我必然保质保量的去完成。

　　内勤工作总结范文10

　　参加工作将近一年回首过往似乎20xx年来公司报到的场景就在昨天感叹时间的飞逝让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回首这走来的一年我已经初步完成了学生到企业职员的转变思想上、学习上、工作能力上都有了提高。

　　非常感谢公司给我这个成长的平台令我在工作中不断的学习不断的进步慢慢的提升自身的素质与才能进步的同时我心里装满了感恩是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。

　　进公司以来我主要在综合部门工作综合部门要处理各类文件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务千头万绪繁杂琐碎。在过去一年里除了办公室日常工作外我还参加了公司国际工程项目相关文件的翻译翻译这些文件让我对工程方面的知识有了一些了解同时也加强了英语专业词汇的学习。

　　期间还参加了国际公司组织的培训课程主要课程有情商的培养市场开拓的方法与技巧国际项目管理等等让我受益匪浅。此外我还接手处理了部分财务方面的工作项目部出国人员的护照和签证的办理工作项目投标文件资格审预审资料整理和标书成册还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。

　　总的来说工作很充实从中我也学会了很多东西了解了公司的各项规章管理制度和各种事物处理程序初步了解了投标文件的制作掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。

　　公司的工作氛围让我感触颇深领导平易近人如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实无微不至地给我关心。像对待徒弟一样传授我技能像对待孩子一样包容我的缺点。我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。

　　过去工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提高有很多做的不好的地方这需要通过不断提高各方面的能力加强专业知识的学习与积累坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。综合部门要应对的事情繁多如办事议事、会议记录、学习培训、公文处理、档案工作、文印管理、综合治理、财务管理、后勤服务等要处理好这些事情必须树立“无小事”的服务观念坚持遇事远虑领先一步。

　　要讲究求真务实要注重效率效果;要认真做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、细心、小心、尽心以提高办公室工作的办事效率和实际效果。接听电话、收发文件、编发信息等这些工作看起来是小事耽误了就是大事。为此在日后的工作中我必须力求做到积极主动一丝不苟地进行缜密处理确保了办公室日常工作的顺利进行;同时还要正确把握好繁杂事务与管理职能的关系做到忙而不乱有条不紊;疏而不漏有理有章实现日常工作与管理有序的最佳结合。

　　办公室工作小到配一把钥匙大到配合做好“三讲”活动事无巨细零零碎碎尤如乱麻如何在零碎乱麻中理清头绪管理服务职能是贯穿其中的一条主线面对各类文件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、后勤的保障、电脑的管理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务分清主重次要轻重缓急把握得当至关重要;掌握时间性的及时政策性的贴切处理得法尤为关键。

　　管理职能如同钢琴繁杂事务如同琴键拨动琴键的指法是管理服务的艺术善于弹拨琴键把握音色控制节奏抑扬顿挫才能弹奏出美好的乐曲。联系到办公室工作的实际就是要理清好思路把握好要令掌握好尺度运用好方法做到忙而不乱有条不紊;疏而不漏有理有章才能实现日常工作与管理有序的最佳结合。

　　作为工程行业的一名职工我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯在知识爆炸的年代现有的知识水平是远远不够的。随着企业不断深入的发展只有不断学习、不断积累才能满足企业发展的需求。

　　在此我还要特别感谢领导和同事们我为有这样的团队感到骄傲另外我还要感谢公司给予我们的一切!

　　在未来的一年我作为公司行政人员在此表态：报以热情以为领导服务、为员工服务为第一宗旨认认真真做好每一项工作为公司的发展尽我微薄之力!

　　以上报告请领导和同志们评议欢迎对我们的工作多提宝贵意见并借此机会向关心、支持和帮助我们的各位领导和同志们表示诚挚的谢意。