数据工作-电商销售运营分析总结-

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料它可以使我们更有效率我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么以下是小编帮大家整理的数据工作-电商销售运营分析总结-欢迎大家分享。

　　一、大数据(摘录淘宝)

　　从淘宝旅游类目成交中分析15年比14年的成交有所下降。并且下降点接近一半14年成交占比达到类目3%15年1月仅为类目1.75%数据下降较为明显且15年数据仅比13年上升0.27%13年成交占比1.48%。

　　从大环境数据当中可以评估国内游轮1月份的销售在整个旅游大类目下并不太理想仅仅和13年的水平相当。

　　二、数据分析

　　本月总体销售791人其中自营337人同程429人途牛25人。三峡常规航次的销售自营102人同程41人途牛16人。

　　自营数据分析本月销售量比14年增长240%14年1月仅收客31人自营数据增长明显。

　　整体运营分析1月份参与淘宝活动4次其中大型活动1次并通过网络宣传、官网引流在流量及访客方面获得了极大的支持。平均日浏览量达到3108次日访客达到20xx人日均回访率7.01%日均成交转化率为0.21%用户平均访问深度为1人均页面停留时间达到182秒的均值。

　　三、问题分析

　　从一月份的整体数据中来看获得该成绩并不令人惊喜从整体的运营来看仍然有较多问题有待解决：

　　1、优化工作不够

　　从数据中分析本月淘宝自然搜索流量仅为24.52商城自然搜索量15.58每日自然搜索流量为40次从正常的量来分析该数据明显不够支撑店铺的正常发展在宝贝标题优化、排期优化工作明显做得不到位。

　　2、引导工作不佳

　　在导航及抬头的`引导工作以及宝贝详情页的引导工作不够从数据中分析每日首页访客量仅为47次占比2.27%用户访问深度仅为1首页作为信息量最为庞大的页面应当重点引导宝贝页面的关联营销活动页面的引导均可以大大提升访问深度及点击次数。

　　3、吸引度待提升

　　从数据中分析人均停留时间182秒任然有较大的提升空间一个视频的播放时间完全足以超越该时间在信息的展示吸引力方面均需要美工认真分析用户需求进行改进提升数据。

　　4、直通车待优化

　　数据中得出日点击73次点击率仅为0.09无论是从直通车关键词的优化直通车广告的优化均有提升空间。广告应该更具吸引力根据市场变化季节变化节日变化主题变化均可以进行相关的设计以做到吸引顾客增加点击率。从关键词的热度和转化应该着重进行优化出价提升宣传的广度。

　　四、总结与预估

　　本月通过活动、上海宝贝引流、上海产品销售占据着足够的优势弥补了自身缺陷从而达成了该数据。

　　面对2月份的销售情况任然显得不是很乐观上海产品逐步退出舞台三峡常规线路即将开启并且在二月份节日影响下收客工作将面临着多重难题。从14年2月旅游大数据来看成交量在2.25%比起1月份下降0.75%且15年数据不如14年的情况下销售工作将更加艰难。

　　渠道方面不难看出同程在上海产品的销售上占据优势但是三峡产品的销售中仍然显得不太突出途牛方面也同样如此在三峡常规线路即将进入销售期的同时渠道工作仍然需要更多的提升。

　　五、下月重点工作

　　1、提升优化水平

　　流量将是成败的关键所以自然流量的优化无疑是重中之重需全面提升自然流量的优化并且做好直通车的优化工作将是本期工作重点。

　　2、提升推广力度

　　在2月目前没有大型活动的支持下需要做好流量的购买工作直通车的关键词出价网络推广对外流量购买将作为支撑性工作。

　　3、增加人员配置

　　目前运营及美工的工作量偏大需及时增加美工及推广专员。美工目前设计工作量较大并不能很好的进行分析改进工作店长目前的工作繁杂要留意活动的申报、店铺的分析、运营、优化等工作在工作中必然存在问题。推广专员不仅能解决搜索引擎方面的问题并且还能协助店长进行其余工作的开展该人员的增配非常重要。面对美工的工作日益庞大去哪儿自营迫在眉睫美工的缺编也将成为核心问题。