在经济发展迅速的今天接触并使用报告的人越来越多其在写作上具有一定的窍门。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编收集整理的银行运营述职报告希望对大家有所帮助。

银行运营述职报告1

　　本人在一年中虽取得了不少成绩但同时也存在诸多不足之处如工作创新能力不足在管理上缺乏经验考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高业务水平不够全面管理能力仍需加强。在20xx年的工作中我将做到以下几点：

　　1、采取有力措施加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈不滑坡不动摇除须制订和落实各项制度外还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境重在坚持贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉广泛征求客户意见和建议解决服务工作中存在的问题确保规范化服务标准落实到每一个工作环节树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用强化柜台服务监督指导柜员适时运用营销术语开展“三多”服务让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用依托优质客户系统结合柜面服务在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户进一步提升营销层次提高营销效率以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机加大营销力度促进储蓄存款再上新台阶。

　　2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务以此提升优质客户的忠诚度进而增进产品、服务的销售机会建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变让其使用我行产品的种类和比例不断提高。

　　时代在变、环境在变银行的工作也时时刻刻变化着这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识把握新的技巧适应四周环境的.变化提高自己的履职能力把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任做好上级的助手和参谋工作上到位不越位。当然在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺我会在今后的工作、学习中磨练自己在领导和同事的指导帮助中提高自己发扬优点弥补不足。

银行运营述职报告2

　　时光飞逝转眼我进入xxxx银行xxxx分行已经有半年多的时间了银行工作岗位众多、卧虎藏龙个个都本事非凡取他人之长补己之短是每个新人快速成长不断提高的保障。众多领导、各位师傅前辈无私的将自己的经验教训传授于我使我在快速成长的路上少走了不少弯路通过和他们持续的交流不断的修正自己的方向我也得以努力的快乐成长。在这短暂又宝贵的半年时间中我先后在个贷管理部和分行运营部实习银行的岗位众多最后在多方领导的安排照顾下在运营部找到了专业对口自己也非常满意和珍惜的运营核算工作。

　　在半年的工作实习中我收获良多。

　　首先在各位前辈的帮助和教导下对银行运营条线的工作性质有了初步认知。运营条线工作量大风险点较多工作错不得一次操作失误将会给银行的资金和声誉造成无法挽回的损失因此对待这份工作要抱有敬畏之心不敢有半分的倦怠和随意。核算中心虽然不直接和客户打交道但在后台的'操作中会对客户资金起举足轻重的作用例如在对待资金落地的处理上若有一刻怠慢就会造成汇路的不畅通给xxxx银行的客户造成不必要的麻烦。因此对待在核算中心的工作还要有时间意识学会和时间赛跑在出现类似资金落地的情况时要在第一时间作出准确判断并予以解决。核算中心的工作还要求我们有极强的风险防控意识妥善保管带有xxxx银行字样的业务印章及其他重控物件工作中双人复核等等要求都让我意识到今后工作岗位的重要性。

　　其次在xxxx的细心呵护下在xxxx和xxxx的无私帮助下我学习了一部分核算中心的工作要点和账务处理。包括大小额资金调缴同城银联打印报表装订传票等等在学习中我见识到前辈对工作负责认真的态度和她们的专业素养我渴望早日成为像她们那样优秀的核算中心员工。

　　最后通过参与20xx底的全面对账和20xx一季度的重点对账工作我对银企对账工作流程和重要性有了初步的了解。

　　①网银对账催收要善于于客户沟通。网银对账的催收工作通常是通过电话与企业财务人员取得联系的没有面对面的接触如何让客户接受我的工作并配合我完成网上银行的对账点击这着实让我下了一些功夫。我认为首先语音要柔和通过亲和力取得客户的信任。其次是发送准确的指令譬如在实际工作中我发现给客户说“尽快点击”往往没有明显的效果而通知客户“我行现在正在集中办理网银对账工作需要在两个工作日中完成操作”则明确向客户传达出来两个工作日的时间要求帮助客户尽快完成网银的点击达到了比较好的效果。最后当然就是一而再再而三的“轰炸式”催收了这对于那些不是特别愿意配合的客户还是取得了一定的效果的。

　　②对账单的交接工作要仔细认真要注意留存相应的纸质交接说明。在与银雁公司的员工进行交接时要细心清点每一份对账单做到每一份对账单的“来龙去脉”都有据可依。

　　③积极发动网点的力量将来上门办理业务的客户都做“地毯式”梳理往往能取得意想不到的收获。

　　在未来的工作中我有这样的计划和打算：

　　第一顺利通过柜员序列考试获得上岗权限早日走上工作岗位减轻核算中心的工作压力。目前我已近展开各考试项目的练习虽然还不熟练但我相信熟能生巧在不久的将来我就能基本满足对柜员的技能要求。

　　第二要加紧业务学习更好的充实自己以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。xxxx和核算中心的同事对业务知识都非常精通对我也是毫无保留的指导因此我要好好珍惜现在的工作机会加快自己的成长速度争取更好的工作成绩。此外回到家也不能够放松我现在手头有一本《商业银行会计实务》内容和现在的工作联系比较紧密要争取早日将它吃懂弄透这有助于我更加深入的理解现在的工作内容。

　　第三反复学习银行的文件这些文件指导这每一次业务操作的规范性并且为我的安全操作保驾护航我相信只要严格遵守操作文件的规程要求那么工作中出现事故的可能性就微乎其微了因此这些文件将会是我学习的重点。

　　第四早日脱开身上的“学生气”努力从一个在校学生完成职业人的形象转变建立自己的职场品牌高质量的完成每一件工作任务成为一个让领导放心让同事安心让客户舒心的银行从业人员。人们常说“态度决定一切”银行的工作有一定的难度但是只要我做一个有心人常思考虚心请教摆正心态从点滴做起那么我一定可以快速成长起来成为一名合格优秀的xxxx银行员工为xxxx银行xxxx分行的发展添砖加瓦奉献自己的绵薄之力。

银行运营述职报告3

　　尊敬的行领导：

　　xxxxxxxxxx年我在xx分理处担任副主任主持工作这一年来全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作xx分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑经过这一年xx分理处也将勃发出新的生命力升格成为二级支行。

　　回顾这一年来我们xx分理处的九名职工在行党委的正确领导下经受住了资本市场的冲击守住了阵地完成了工作任务有的方面还表现得相当突出。

　　到12月末各项存款X万元各项贷款X万元超额完成本利丰销售X万元完成基金销售X多万元完成网银X户短信通X户电话银行2X户借记卡X张贵宾卡X户贷记卡X户实现代理保险X万元实现中间业务收入X万元实现净利润X万元。

　　总结全年工作述职如下：

　　首先打铁先要自身硬。

　　作为一名管理者必须加强内在修养精通外部业务自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度学习了新知识接受了新观念用心领会"细节决定成败""企业执行力的精髓"思考"企业文化"建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。

　　我积极参加了银行业资格认证考试并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训并在X名学员中以优秀学员的身份毕业。

　　二、团队的精神面貌积极向上战斗力凝聚力有了提升服务态度、服务质量取得长足进步。

　　我在追求自己提高和进步的同时思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中我尝试把儒家的仁爱xx引入工作。正如孔子所言"道之以政齐之以刑民免而无耻道之以德齐之以礼有耻且格。"使员工从根本上树立一种责任感和使命感让职工能自觉加强学习加强修养。

　　我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的职工之家实现员工个体和分理处集体的共同发展对员工既严格管理又关心爱护。

　　分理处xx的公公去世我处没有当班的全体员工在X行长和X行长的带领下前去慰问;xx的母亲和xx的公公生病住院我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的积极向上的特别是服务态度得到了很多客户的好评。

　　在xx年5月份支行组织的业务技能竞赛中我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项分理处的集体荣誉感得到大大的增强字全体员工心中有着一个朴素的信念："在xx农行不给xx分理处抹黑走出xx不给xx农行抹黑走向社会不给农行抹黑这是我们的责任。"

　　三、任他风吹雨打始终保持存款在一个亿以上。

　　今年的资本市场是疯狂的连街上的棒棒和老太婆都知道买股票买基金来钱快。一到新基金的发售排着长龙到银行取存款买基金但是我们还是改进服务争存款四处寻找关系挖存款走访低风险客户要存款。所以尽管定期储蓄存款有所下降但是对公存款上涨了xx多万银行卡存款上涨了xx多万低成本资金在总存款中的比例上涨了xx个百分点。

　　四、积极配合个贷部做大做强资产业务主动防范信贷风险。

　　我们视资产业务为我们整个业务的生命线只有质的信贷资产才可能有我们的效益否则一切的努力都是竹篮打水一场空。

　　无论是市场的开拓贷款的.发放贷款的催收以及各项报表和数据的清理我们分理处的每一个员工都给予的支持。配合个贷中心发放二期xx门市按揭贷款591万本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元。

　　五、强力搏击中间业务取得前所未有的巨大成绩。

　　中间业务作为银行业的3大支柱产业之一具有高赢利性。

　　六、重视安全生产合规经营切实防范各种违规违法案件的发生。

　　在施行"仁爱"xx管理的同时另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习对职工进行正确的引导防止道德风险认真执行排查制度鼓励职工加强学习提高素质考取各类证书在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。

　　七、当然xx分理处还有一些不尽人意之处有待在今后进一步完善和克服。

　　综上所述我认为我在xx年的各项工作中表现是优秀的。

　　最后祝xx分理处升格成功并创造出更加辉煌灿烂的明天!祝全行的各位同仁身体健康!家庭幸福!新春快乐!

银行运营述职报告4

　　20年已经过去回顾一年来的学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作在工作中我一丝不苟谨慎的处理好手中的每一笔业务既讲求速度又保证准确力求作到尽善尽美得到了领导同志们的信任和一致好评。

　　7月14日我接受支行的任命担任分理处的坐班主任一职在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位在任分理处坐班主任的工作中我认真履行职责较好的'完成了支行下达的各项任务保证了20年会计工作任务的顺利完成。

　　在任职期间我具体做了以下几个方面的工作

　　第一、针对具体情况结合人员素质合理安排会计工作。

　　1、根据ABIS系统实施细则对现有人员具体分工进行明确划分严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。

　　2、根据实际情况对柜员签到、签退管理等做了统一规定并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求做到签到、签退及时交接、监交有纪录。

　　3、突出主管审核和授权管理的规定确保对部分重要柜台业务必须实时复核其余业务可以分批复核当日帐务日终必须复核完毕。

　　4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄明确了使用范围记载内容和保管要求并监督各种登记薄内容的真实和完整性。

　　5、强调柜员密码管理要求按旬定期更换密码并进行登记管理。

　　6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。

　　7、对现金业务的帐务核对双人核对现金实物双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。

　　8、规范了自助设备的操作流程详细进行记载及时处理突发事件。

　　第二、在处理日常会计工作的同时积极学习新的业务拓展业务经营范围。

　　1、根据支行统一安排组织人员认真学习确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。

　　2、拓展新的业务领域对网上银行业务的上线和开通后的业务处理进行了具体的安排和规范确保了大批量网上银行业务的顺利开展。

　　第三、坚持业务学习积极推行综合柜员制提高员工整体素质。

　　1、坚持业务学习利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。

　　2、积极推行综合柜员制的实行为使综合柜员制能顺利开展我倾自己之所知不厌其烦努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员在短短半年时间里我分理处的柜员业务知识得到了很大提高前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。

　　3、组织员工认真学习各项规章制度让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来警钟长鸣防患于未燃防止经济案件的发生。

　　总之在任职期间我尽自己所能认认真真的完成各项业务取得了一些成果但还存在许多不足成绩属于过去未来属于自己作为一名年轻人我知道我的工作才刚刚开始我唯有勇于进取不断努力才能取得更大的成绩。

银行运营述职报告5

　　XX年我部在总行的直接领导下在全体员工的共同努力下完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程提高风险控制能力上下功夫且取得了一定的成效为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。

　　一、XX年工作回顾

　　今年工作的主要内容是：

　　1、严格授信审查制度有效防范信贷风险。

　　XX年围绕信贷精细化管理的相关要求根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。认定166家a级信用企业234家aa级信用企业40家aaa级信用企业3家bbb级信用企业1家bb级信用企业。授信金额1024925万元其中贷款569632万元承兑455293万元。分别对45户　3a　级（或以上）业务发生频繁的优质客户进行了循环授信授信金额284990万元其中贷款165490万元承兑119500万元。

　　再就是严格执行审查制度有效防范和减少信贷风险确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。在实际工作中一是严格主体资格审查确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的`及时与客户经理沟通要求补充合法有效的主体资格类文件确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查对国家禁止、限制的行业和项目严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查对其用途进行分析审查其是否合理、真实申请用信理由是否充分确保用信用途符合规定。四是严格借款人财务及偿债能力审查确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析对其是否处于正常水平予以客观评价审查其还款来源是否充分。

　　XX年度共计审查各类信贷业务987笔金额937231万元其中贷款253笔金额451420万元；承兑汇票签发726笔金额485811万元。

　　2、加强风险控制规范信贷业务操作。

　　随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布重新设计了操作流程并转、下发了相关的管理制度为严控信贷风险实施规范操作。

　　为规范信贷业务操作今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行在执行过程遇到有疑义或理解上的差异操作起来比较棘手的问题我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。

　　（1）为规范信贷业务报批及操作管理我们坚持总行相关信贷准入条件对法人客户进行精细化管理认真筛选、排序分类。本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则加大信贷工作力度有效规避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户对其重新设计融资方案及时与总行授信审查部沟通汇报目前此类企业已经取得总行新的融资授信额度切实解决了客户在我分行融资权限问题。

　　2、持续强化优质客户的培育和服务。重点围绕产业链、本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优质客户加强金融服务着力培育一大批低风险、高稳定的优质核心客户群体夯实业务发展的根基。

　　3、抓好队伍建设提高信贷整体素质。结合我行实际情况有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作强化提升业务人员的综合素质。

　　4、搞好超权限的上报审批工作。

　　信贷管理部

　　XX年12月15日

银行运营述职报告6

尊敬的行领导：

　　xxxxx年我在x分理处担任副主任主持工作这一年来全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作x分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑经过这一年x分理处也将勃发出新的生命力升格成为二级支行。

　　回顾这一年来我们x分理处的九名职工在行党委的正确领导下经受住了资本市场的冲击守住了阵地完成了工作任务有的方面还表现得相当突出。

　　到12月末各项存款x万元各项贷款x万元超额完成本利丰销售x万元完成基金销售x多万元完成网银x户短信通x户电话银行2x户借记卡x张贵宾卡x户贷记卡x户实现代理保险x万元实现中间业务收入x万元实现净利润x万元。

　　总结全年工作述职如下：

　　首先打铁先要自身硬。

　　作为一名管理者必须加强内在修养精通外部业务自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度学习了新知识接受了新观念用心领会"细节决定成败""企业执行力的精髓"思考"企业文化"建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。

　　我积极参加了银行业资格认证考试并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训并在x名学员中以优秀学员的身份毕业。

　　二、团队的精神面貌积极向上战斗力凝聚力有了提升服务态度、服务质量取得长足进步。

　　我在追求自己提高和进步的同时思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中我尝试把儒家的仁爱x引入工作。正如孔子所言"道之以政齐之以刑民免而无耻道之以德齐之以礼有耻且格。"使员工从根本上树立一种责任感和使命感让职工能自觉加强学习加强修养。

　　我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的职工之家实现员工个体和分理处集体的共同发展对员工既严格管理又关心爱护。

　　分理处x的公公去世我处没有当班的全体员工在x行长和x行长的带领下前去慰问;x的母亲和x的`公公生病住院我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的积极向上的特别是服务态度得到了很多客户的好评。

　　在x年5月份支行组织的业务技能竞赛中我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项分理处的集体荣誉感得到大大的增强字全体员工心中有着一个朴素的信念："在x农行不给x分理处抹黑走出x不给x农行抹黑走向社会不给农行抹黑这是我们的责任。"

　　三、任他风吹雨打始终保持存款在一个亿以上。

　　今年的资本市场是疯狂的连街上的棒棒和老太婆都知道买股票买基金来钱快。一到新基金的发售排着长龙到银行取存款买基金但是我们还是改进服务争存款四处寻找关系挖存款走访低风险客户要存款。所以尽管定期储蓄存款有所下降但是对公存款上涨了x多万银行卡存款上涨了x多万低成本资金在总存款中的比例上涨了x个百分点。

　　四、积极配合个贷部做大做强资产业务主动防范信贷风险。

　　我们视资产业务为我们整个业务的生命线只有质的信贷资产才可能有我们的效益否则一切的努力都是竹篮打水一场空。

　　无论是市场的开拓贷款的发放贷款的催收以及各项报表和数据的清理我们分理处的每一个员工都给予的支持。配合个贷中心发放二期x门市按揭贷款591万本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元。

　　五、强力搏击中间业务取得前所未有的巨大成绩。

　　中间业务作为银行业的3大支柱产业之一具有高赢利性。

　　六、重视安全生产合规经营切实防范各种违规违法案件的发生。

　　在施行"仁爱"x管理的同时另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习对职工进行正确的引导防止道德风险认真执行排查制度鼓励职工加强学习提高素质考取各类证书在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。

　　七、当然x分理处还有一些不尽人意之处有待在今后进一步完善和克服。

　　综上所述我认为我在x年的各项工作中表现是优秀的。

　　最后祝x分理处升格成功并创造出更加辉煌灿烂的明天!祝全行的各位同仁身体健康!家庭幸福!新春快乐!

银行运营述职报告7

　　XX年在党总支、分管行长的关心指导下配合营业室各位主任认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心以提高会计核算质量防范金融风险为重点扎扎实实地开展工作”的这一工作主线经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力各方面的工作都有了不同程度的提高我自身也得到了更好的锻炼。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下：

　　一、抓好自身建设全面提高素质

　　会计主管工作责任重大一年来我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己加强政治理论与业务知识学习坚持时时事事与银行保持高度一致全面提高自己的政治、业务和管理素质对上切实理解上级的精神对下深入了解基层实际增强自身执行力。公平公正、洁身自好清正廉洁做到爱岗敬业、履行职责吃苦在前享乐在后自觉接受组织和员工群众的监督严格遵守党的政治纪律和组织纪律全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神以端正的工作态度和严谨的工作作风积极努力地做好各项管理工作。

　　二、做好服务工作奉献自己力量

　　优质文明服务是金融行业永恒的话题在会计主管工作岗位上做好服务工作是关键。我上任后把自己看作是支行的普通一兵开动脑筋想方设法搞好服务获得大家的满意一心一意搞好工作全面提升会计工作质量。一是摆正位置靠服务赢得客户靠客户吸收存款靠存款保住饭碗。消除了思想上的'松懈和不足彻底更新了观念以客户满意为标准自觉规范自己的行为认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度苦练基本功加快业务办理的速度避免失误把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域创造良好的发展环境。

　　对于我本人来讲尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务本着“客户就是上帝”的意识每次我都能圆满的让客户满意而归有一些较难处理的事情我都是带着礼物主动上门最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样有的客户甚至已经和我交上了朋友也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务不论柜员业务、设备出现了问题我都能主动解决柜员身体不适、家庭不顺心我都能主动关心和帮助。三是给网点服好务工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

　　三、抓好队伍建设全力做好工作

　　搞好会计主管工作队伍建设是根本。首先我切实担负好管理职工的责任牢固确立“以人为本”的管理理念认真听取职工的意见与建议与职工同呼吸共命运加快各项工作发展。同时我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素充分调动每个职工的工作积极性提高职工的综合素质一年来我始终坚守岗位每日早坚持晨会及时组织传达业务知识学习培训、制定岗位职责使大家团结一致齐心协力把各项会计工作搞好。

　　四、强化内控管理提升合规经营水平

　　作为银行网点的会计主管主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针进一步完善防范案件的长效机制努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕做好内控管理防范金融风险实现无违规无差错。

　　XX年我国的社会经济形势发生了深刻的变化蕴藏着巨大的机遇也包含着严峻的挑战一年来我和网点6名柜员战斗在一线齐心协力通过一年的努力会计工作上了新的台阶差错少了新进的柜员进步了操作流程更规范了杜绝了违规现象。

　　新年意味着新起点、新气象随之要有新的精神面貌和新的干劲我决心再接再励与时俱进继续搞好优质服务努力坚持规范着力推进创新积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策精打细算确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角挖掘财务活动的潜在价值充分发挥支撑服务职能合理有效配置有限资源切实防范财务风险限度降低成本促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任不断鞭策自己加强学习以适应时代与企业的发展和大家共同进步与银行共同成长。

银行运营述职报告8

　　今年我们坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场,优化客户结构增强资金实力提高资产质量深化内部改革,各项业务健康快速有效发展各项管理水平不断提高经营效益不断提升同业竞争能力不断增强较好地履行了岗位职责基本完成了分行下达的各项工作任务。

　　1、坚定政治立场认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度

　　本人能够把握政治方向和改革、发展的大局坚持讲大局、讲发展、讲稳定依法合规经营创造性开展工作从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在抓好自身学习的`同时以增强干部职工的学习自觉性、提高整体素质为目的立足自身实际加大了培训力度保证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。

　　2、定措施

　　20xx年是我国经济快速发展的一年我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的“八零”标准。每名员工务必认真学习贯彻落实指导精神奋发进取为支持社会主义新农村建设严格要求自己从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起以达到从量变到质变的飞跃。

　　3、定计划

　　工作计划上努力工作提高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪尊重领导、团结同志。

　　学习计划上认真学习相关的金融业务知识和专业技能潜心钻研、夯实基础开拓思路明确发展方向和道路实事求是不断提高自己的素质、意识和道德品行。不断吸收的知识接受业务防范和控制风险坚持可持续发展做终身学习型行员伴随终身职业生涯。

　　发展方向上明确自己的人生发展和努力的方向做到政治上、工作上和生活上的统一珍惜来之不易的工作机会在党委的领导下塌实努力的工作。

　　回顾一年来的工作应该说付出了大量的努力取得了一定的成效。但也存在着不足和问题比如：各项管理措施还需进一步落实到位、资产盈利能力和企业文化建设有待于进一步加强等。