在当下这个社会中接触并使用报告的人越来越多报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家整理的保险公司经理述职报告欢迎大家借鉴与参考希望对大家有所帮助。

　　保险公司经理述职报告 篇1

尊敬的领导和同事：

　　大家好!

　　首先感谢大家来参与我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的非常好我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度现在到我开始报告了。我的报告就是我们部门的'工作即公司业务部进来的工作情况。

　　我与XX年年6月任个人业务部经理两年来再省公司党委、总经理室得正确领导下再机关各处室、市分公司得大力支持下较好地完成了各项工作任务再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩下面就两年来作得主要工作作简要总结不妥之处请批评指正：

　　一、抓紧抓好教育训练工作为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系.

　　几年来教育训练始终处与业务发展得前沿支持这业务发展和队伍管理组训队伍得培训至今不能忘记得是XX年年8月我省第1期以自己得力量教学为期14天有116人参加得组训班由与准备充分、训练严格、内容

　　二、努力学习政治、业务理论不断增加管理水平和岗位技能.

　　两年来无论工作多么繁忙没有放松政治和业务理论学习一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动同时主动学习得几个重要讲话和纪检部门下发得有关廉政建设得学习材料培养自己得政治敏感力和廉政意识对专业理论学习更是常抓不懈由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化深感责任重大除了积极参加各种培训外利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇分别再总省公司不同刊物上使用起到了一定得导向作用。

　　三、狠抓业务发展取得了明显成效.

　　我想作为业务部门得主要负责人抓业务发展是我得中心工作任何时候都不能有丝毫得放松两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、搞好总结业务计划、业务推动、搞好总结政策兑现是生产力增加得关键两年来坚持不失信与人得诚信原则每一项活动结束后即时总结并如期安排落实相关政策特别是竞赛活动中得没有让一位业务员失望当去基层公司看望业务员时他门讲到”我门不是为了别得我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话”再一次巡回报告会上曾经凡是再本月能够连续开单零天者我都要亲自去看望他由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量基与这一点两年来再这一方面坚持作到了讲到作到决不失信得人也正因为如此再四万名业务员当中建立了很不错得信誉形成比较强劲得凝聚力和向心力。

　　2、科学计划两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上根据总公司和省公司党委得指导思想结合机关相关部门意见制定而成。

　　3、作好推动业务计划能否落实关键再推动两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动都达到了很不错得业务推动效果20xx年5至5月由与分红险刚刚上市加之市场又受高息集资得影响余波未尽分红险上市三个月情况不太好为了尽快扭转局面带领工作组经过精心策划和准备以具有本省特点得产品讲明会为突破口掀起了分红险销售得高潮。

　　四、抓住队伍管理不放松全力打造业务发展得生力军.

　　队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一张总曾经指出：抓队伍就是抓业务两年来再队伍管理问题上煞费了心思20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得由与人民银行七次降息保险条款由储蓄型向保障型急速转轨业务员和客户心理准备不足业务员得业绩急速下滑收入大幅下降队伍出现了非常不稳定得状况当时感到有千斤压力面对现状作了以下几个方面得工作：

　　1、亲情管理两年来利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景结下了深厚得友谊树立了很不错得公司形象这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用。

　　2、全面明白情况到任得第三天便带领工作组下基层深入一线和业务安员面对面交谈数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

　　3、对症下药根据上述问题经总经理室同意迅速召开代理人管理工作会议通报情况、研究对策各级公司根据各自存再得不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照”基本法”办事使营销团队得管理走上制度化20xx年6月根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况省公司下发文件果断废止了各市地自行得”基本法”到20xx年底全拾基本法”达到了相对得统一为实施新得”基本法”打下了坚实得基矗同时就业务员得相关待遇和奖励问题省公司连发了相关文件我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实再业务员当中引起了强烈反响这期间还借助推行”两个规范”增加了活动量加之后来新险种得上市业绩攀升收入增加队伍稳定工作得到了有效解决。

　　保险公司经理述职报告 篇2

尊敬的公司领导及全体同仁：

　　在紧张匆忙中度过回首一年来的工作繁杂却充实忙碌而不失条理。自从任保险公司银行保险部经理以来我强化部门内部管理、加大团队人员的培训和管理、突出抓好市场渠道的走访与沟通不断拓展新的市场。一年来在公司领导的关怀下在保险部各位职工热情支持下各项工作得以顺利进行并取得了一些成绩。现就一年来我所做的工作廉洁自律情况向公司领导和同仁们作如下简要述职若有不妥和错误的地方请领导和同仁们批评指正。

　　一、工作概况

　　保险公司银行保险部认真积极地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作全体同仁以崭新的精神面貌饱满的工作热情顽强的斗志高标准创造性地开展了各项工作。做到了目标明确思路清晰节奏掌控有力措施全面具体。大家干劲十足终于使的各项工作跃上了新的台阶提前圆满完成了公司领导下达的各项任务。在银行保险部45人中、合理的分配人力资源实现了市场期缴同比正增长、在去年基础上新增了仁怀、习水等县域机构加大合规管理、续期业务及团队建设各项工作如期圆满完成。

　　二、工作的具体过程和成效

　　（一）发展是硬道理发展是第一要务。作为保险公司银行保险部经理任何时候都不能有丝毫的松懈一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上根据公司的指导思想结合保险部实际,注重业务推动达到了很好的业务推动效果。一年来年保险公司银行保险部加强风险控制提高业务总体质量合规和效益意识保险公司银行保险部管理得到了进一步的加强工作效率明显提高加大了业务的选择性剔除了一些赔付率或成本率高的不良业务优化了业务结构。

　　（二）、致力培育团结、和谐、高效率的队伍

　　不论什么时候“人”是公司发展壮大的第一要素员工素质的高低决定公司管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求结合公司经营管理需要积极倡导培养学习型人才采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法良好的学习氛围带动了员工的学习热情保险公司银行保险部整体文化、业务素质得到全面提升。在工作中我始终坚持“以行导之以情动之以德为之”的思想不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用自从担任保险公司银行保险部经理以来克服了工作千头万絮压力大身体欠佳等诸多困难和全体员工同甘共苦肝胆相照在保险公司银行保险部营造了良好的人际工作环境培育团结、和谐的工作氛围纯洁员工队伍思想增强中心凝聚力和战斗力。按照“简捷、高效、适用”的原则建立适应保险公司银行保险部需要的管理机构完善岗位责任管理机制明确分工和职责强化保险公司银行保险部职能作用加大人员考核力度奖勤罚懒激发公司内在活力调动员工工作积极性。

　　(三)、内管工作上了新的台阶

　　公司狠抓内部管理健全内控机制实施精细化管理努力提高业务质量加强合规建设坚持规范经营。在继续做好承保管控的同时启动了三大改革即机构人事改革、销售体系改革、理赔管理改革。这些措施的实施使公司以往的粗放式经营方式得到有效遏制开始从外延式发展向内涵式发展转变。公司发展的美好前景令大家向往。

　　三、个人工作作风和廉洁自律情况

　　作为保险公司银行保险部经理为了能搞好自己的工作适应工作岗位的需要。我在政治上讲党性心系员工服务大众坚定正确的政治方向树立正确的.世界观、人生观、价值观在工作和生活中出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中我始终保持坚强的党性原则廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上做到原则面前不让步、不含糊是非分明、立场坚定、作风扎实确保了我做业务的安全。工作一来我时刻绷紧廉政这根弦做到了常在河边走就是不湿鞋真正做到踏踏实实做事干干净净做人。

　　尊敬的领导和同志们一份辛劳一份收获我的工作得到了领导和我同志们的赞誉但我深深地知道荣誉属于过去未来我还需努力成绩不找跑步了问题不找不得了目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离再往后的工作中还需以人为镜不断完善自己。

　　总之过去一年将过去我们面临着新的机遇和挑战还有很多工作要做面临的困难业很多工作压力将更大要求会更高因此我们必须坚持团结一心齐心协力勤奋工作把各方面的工作做的更好让公司领导放心。

　　谢谢大家我的述职完毕！

　　保险公司经理述职报告 篇3

尊敬的公司领导及全体同仁：

　　一年来在公司总指挥下共青团保险部全体同仁积极了解总公司的工作意图和指示在日益激烈的市场竞争环境下努力拓展业务努力完成公司下达的任务指标。现将总结如下:

　　一、员工管理和业务学习:

　　1.年初根据公司总公司的工作意图重新配置团体保险部内部人员积极调动团体保险业务员和保险员的展览积极性。

　　2.制定符合团体保险实际情况的管理制度召开部门早会及时传达上级指示精神讨论工作中存在的问题安排学习业务的新知识、新承保事项让业务员正确引导企业了解员工意外险从而减少业务的逆向选择和赔付率。

　　3.加强部门人员之间的沟通统一思想和工作方法督促部门人员管理活动督促和配合业务员多方位拓展业务。

　　4.制定开门红国寿争霸赛业务推广计划经总公司批准后及时宣传督促全体业务员做好各项业务管理工作。

　　5.制定xxx团体保险业务员的管理和考核方法并对部分管理和考核方法进行相应调整。

　　二、意外险工作:

　　学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次回学校有问题及时与学校领导或经理沟通联系感情。确保学校有赔偿案件及时上交公司并及时将赔偿金送回学校或家长手中充分履行我们的诚信服务。二是为确保学平险市场稳定与PICC公司合作开展学平险展览业全面贯彻省保险协会下发的文件精神再次明确学平险收费标准全面安排业务员和学校领导。

　　经办人进行联络沟通听取他们对公司服务及其他方面的意见在公司总公司的有力支持下加强与市教育局领导的联系取得了市教育局领导的大力支持使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期团险部对各大学校进行了走访全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校发至全体学生家长手中做好前期学平险工作最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

　　企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户进一步的.加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保提高费率加强生调力度为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看以体现我们的关心及重视企业有赔案要及时上交公司并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

　　三、寿险业务方面工作：

　　在公司总公司的大力政策支持下全体业务员努力展业但是寿险业务市场不断萎缩业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜进一步地了解企业人力资源及财务情况等而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作在目前困难的市场环境下找到新出路。

　　四、建议：

　　一是在当前各项政策影响下团险业务拓展环境越来越严峻展业难度是客观存在的为此建议公司能在对团险予以重视并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议多与业务员沟通、交流在业务思路上予以指导与帮助。

　　五、明年工作思路

　　1、做好学平险收费前的各项工作。

　　2、明年工伤保险将在全市全面铺开因此将工伤保险的影响降低在巩固现有意外险的基础上开拓新的意外险来源特别是一些代理业务。

　　3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况找到切入点以便寻求合作的办法增加新的业务增长点。

　　4、开拓寿险市场尝试职场营销。

　　5、加快综合拓展员队伍的建设与发展在公司总公司的大力支持下在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

　　6、加强对团险业务员队伍的建设。

　　保险公司经理述职报告 篇4

尊敬的公司领导及全体同仁：

　　xx年是xxxx寿险市场竞争更加激烈的一年同时也是xxxx个险发展重要的一年xxxx个险在中支公司总经理室的正确领导下认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标以业务发展作为全年的工作主题明确经营思路把握经营重点积极有效地开展工作取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴现将xxxx个险xx年的工作情况和xx年的工作计划汇报如下：

　　一、xx年的经营成果和工作总结

　　截至12月1日xxxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下共实现新单保费收入xxxx万元其中期交保费xxxx万元趸交保费xxxxxx元意外险保费xxxx万元提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人其中持证人数xxxx人持证率xx%;各级主管xx人其中部经理xx人主任xx人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

　　回顾xx年走过的.历程凝聚着xxxx太保人顽强奋斗执着拼搏的精神围绕不同阶段的工作重点针对各阶段实际状况我们积极调整思路跟上公司发展的节奏主要采取了以下具体工作措施：

　　(一)从思想上坚定信心明确方向充分认识市场形势抓住机遇直面挑战。今年xxxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中只有迎头赶上积极发展才是硬道理。xxxx个险上下充分领会上级精神认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转而是应该积极地开拓市场这是两种不同的发展观念也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机转变个险所有内外勤的观念变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员我们反复强调取得业绩占领市场才是根本要看到寿险市场取之不尽的资源并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念不断占领市场份额用服务和士气与同业竞争营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒统一了发展观念才为xxxx个险从根本上增强了凝聚力xxxx个险呈现出积极主动健康向上的精神面貌。

　　(二)针对全年各阶段经营重点我部门积极配合中支公司各项安排结我个险实际情况适时推出竞赛方案有针对性地进行业绩拉动。特别是在今年7月份百日大战中推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案树明星、拉标杆布置“天天拜访周周举绩月月增员、百日达标”的口号在各个职场中悬挂有效加强了团队凝聚力通过全体内外勤百日的浴血奋战最终达成全省进度前十强的好成绩xxxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。

　　(三)针对个险组训明确职责定位强化岗位意识和工作责任心使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向各司其职。

　　1、针对团队主管强化目标意识增强主管带动意识。

　　2、针对精英高手强化荣誉感加强训练和培养。

　　3、针对个险内勤人员调整部门架构明确岗位职责切实作好团队的支持和服务工作。

　　(四)一手抓基础管理提高团队素质维护团队稳定;一手抓产品业务提高规模保费保证目标达成。

　　1、基础工作立足长远发展是xxxx个险长期以来始终坚持的方向在xx年xxxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面加强点滴培养使各项工作有序开展团队形成了规律性的工作习惯团队素质不断提升队伍稳定性不断增强。

　　在早会经营方面xxxx个险高度重视要求组训下大力气保证每次早会的效果一年来经营成果显著。为了做好出勤管理滨个险年初修订了考勤管理办法取消了兼职的说法对所有人提出明确的考勤奖惩机制要在全辖树立制度意识明确“要工号就要上班工作”的硬道理引导团队进一步端正风气养成良好工作作风。

　　2、抓基础管理的同时认真做好产品说明会的组织保障工作开展形式多样的客户答谢活动特别在今年七月以来在各网点积极举办个人专场取得了不错的成绩也得到了外勤人员的赞同。

　　二、xx工作中存在的一些问题：

　　1、增员工作发展滞后团队整体素质仍然偏低特别是县城团队需补充高素质人才开拓高端客户市场。

　　2、新人出单率、转正率、留存率不高大进大出的现象依然存在;

　　3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要整体水平有待提高;

　　4、团队总体的活动量不足人均产能、件均保费仍然偏低与市场要求有差距。

　　三、xx作设想

　　针对xx的经验和不足xxxx个险要做好以下工作：

　　1、继续紧跟市公司节拍按照总经理室部署开展各项工作。

　　2、抓好基础管理工作确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。

　　3、做好销售支持搭建销售平台促进精英队伍成长。

　　4、大力开展增员活动特别是县城增员工作。

　　5、建立完善的层级培训体系抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作提高各级人员水平。

　　6、继续加强乡镇职场建设实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。

　　展望未来我们对今后的发展充满了信心。我们相信在中支公司的正确领导下在xxxx支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩让太保的大旗永远飘扬。

　　保险公司经理述职报告 篇5

尊敬的公司领导及全体同仁：

　　从近几年的自然灾害、全球金融危机的爆发无一不给人们的生活带来了巨大的影响此时保险的多种样式被更多的人所热捧。我做一份保险销售工作总结来系统性的给大家展示保险销售的具体业务流程及近期的发展。

　　公司在复杂多变的环境下在各职能部门的密切支持和配合下通过全体员工的奋力拼搏勇于进取业务取得了长足发展业务规模创造了历史最高纪录回顾一年的`工作既有成功的经验也暴露了一些不足。

　　一、个人业务取得突破性发展

　　业务的迅猛发展一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度重金聘请北京专家进行增员指导把展业和增员结合起来通过增员来推动业务发展通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动他们时刻关注着自己的组员帮其解困、助其成长让我们的员工感觉到了公司的温暖做到了有爱留人。

　　个人业务是我们的核心业务是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式抓住多个新险种强势上市的有利契机全体员工斗志昂扬经过辛勤的耕耘终于取得了丰硕的果实。

　　二、奋勇拼搏团体业务稳中有升

　　团体业务是公司经营成效体现的重要指标也是产、寿险两类保险的交集市场因此竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

　　一年来我们除了维护好已有的渠道外还积极寻找新的业务增长点努力打破前期业务发展低迷的状况同时积极加强与有关部门的沟通与协作争取得到最大的支持和帮助加大宣传力度扩大影响面从而赢得市场。

　　三、服务社会主义新农村

　　公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召我公司加深了对“两乡强则县域强县域强则全省兴”的理解和认识增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。

　　四、雄踞市场主导

　　今年上半年公司发出全年目标上半年完成的号召面对巨大的挑战我们并没有退缩我们积极联系各代理机构和网点加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力我司上半年共实现保费500万元虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距但这一成绩已经创造出历史新高。

　　五、以人为本诚信服务

　　服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念想客户所想急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额700万元。

　　这次的保险销售工作总结更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动也得到了广大客户的信赖和认同在以后的工作中我们还将继续努力让更多的人有担保。

　　保险公司经理述职报告 篇6

尊敬的公司领导及全体同仁：

　　一、努力提高政治素养和思想道德水平

　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平在思想上政治上都有所进步。

　　二、努力提高业务素质和服务水平

　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核勤于学习善于创造不断加强自身业务素质的训练不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功掌握了应有的专业业务技能和服务技巧能够熟练办理各种业务知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

　　三、严格执行各项规章制度

　　半年来无论在办理业务还是其它的工作中都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定坚持使用文明用语不越权办事不以权谋私没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点不参与赌博、购买等不良行为。

　　四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

　　半年来能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作上班早来晚走立足岗位默默奉献积极完成支公司和本部门下达的.各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

　　半年来在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务在自己的业务岗位上做到了无违规行为和全司员工一起共同努力较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。在对取得成绩欣慰的同时也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中我会表现得更出色!

　　保险公司经理述职报告 篇7

尊敬的公司领导及全体同仁：

　　今年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下在公司同事的关心指导下认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标较好的完成了本部门全年工作计划现对今年个人工作情景进行以下总结。

　　一、工作完成情景

　　进一步规范完善工作管理制度和流程的同时管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人切实落实管理考核机制充分调动一切能够利用的资源围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内充分发挥进取性、主动性和创造性提高预见性、超前性和计划性在管理成本相同的前提下创造出了更多的经济价值。

　　定期对公司经营情景进行总结、分析及时发现工作中的问题把问题消灭在萌芽状态。业务分析可经过各项经营数据的比较发现问题出现的原因和预计可能的结果为公司经营决策供给依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情景为营销、承保、理赔、等各个业务环节供给数据支持。车险经营中经过分析转变了车险经营思路调整了营业货车和私家车的承保条件为车险实现精细化经营奠定了基础。

　　二、工作中存在的问题和不足

　　虽然领导安排的工作能够及时完成但主动工作的意识还比较欠缺宏观分析本事和开拓新市场的本事还不能满足要求距离公司的`要求有必须差距。业务政策的制定考核制度的执行市场变化的预计均需要十分敏锐的观察和执行本事。在下一步工作中我应当从具体的事务性工作中脱离出来腾出更多时间和空间来研究公司的经营发展方向如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展把控营销的主动权把拓展新的业务渠道作为工作重点资料之一。

　　三、明年工作的主要思路和措施

　　加强员工培训和传帮带工作不断提高部门员工综合素质。不一样的工作资料不一样的工作环境用不一样的人会得到不一样的结果。善于发现员工的优缺点利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一齐来发挥员工的工作能动性而非被动理解是我在明年的重点工作。

　　配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进专人专岗专项考核改变工作无人跟进业务资源浪费的现象。新业务、新渠道的拓展是公司业务发展的重点工作我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持逐步提高部门服务一线本事提高工作前瞻性和营销规划本事促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。

　　新的一年即将到来保险市场的竞争将更加激烈要想继续坚持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自己提升自身的管理本事。在下一年的工作中我将进一步强化学习意识坚持“学以致用用以促学”的原则不断提升自身管理本事以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的认识在行动上用严格的制度规范。以饱满的活力、以百倍的信心迎接未来的挑战用自身的带头作用使本部门工作再上新台阶。

　　保险公司经理述职报告 篇8

尊敬的领导以及各位亲爱的同仁们：

　　大家好！

　　多年的工作体会让我感悟到团队的绩效是我的镜子；领导的肯定是我能力的体现；伙伴的认可是我付出后的结晶；我也一直以高标准来要求自己激励自己来权衡工作的好坏。对照职责要求和工作目标总结一年来的工作充分得到各级主管的肯定和业务伙伴的赞许充满无限的欣慰但也带有些许的遗憾。为了能使明年的工作有一个新的发展、新的突破现将我本人一年来的德、能、勤、绩情况述职如下：

　　一、工作报告：

　　1、以专业的技能带动团队业绩

　　入司七年来我个人每年业绩在万元左右不仅有着丰富的市场实战经验还能在熟练运作的同时引导团队的销售与发展方向；不仅能够根据团队的出勤率、举绩率、件均保费、人均保费等各项经营指标进行分析与计划还能策划、实施推动、追踪及跟进达成；不仅能做到对团队的发展状况全盘掌握还能及时作出参考性的建议。

　　根据年初各网点制定的目标进行阶段性的分析和追踪湖田万目标目前已完成万西村万目标目前已完成万新田万目标目前完成万神舟部城区万目标目前完成万。我明白这份成绩单对公司来说并不是满分但是却凝聚了无数的心血。明年不管业绩和人力都将设定一个更高的目标有聪明睿智善于管理的总经理室支持我们将会信心百倍。

　　2、加强增员甄选扩展增员渠道。

　　为了不脱离增员市场了解一线伙伴的心声也为了平时讲增员时能够以经验相传我一直都有增员的习惯有了曾经当主管的经验就能更好的抓好增员工作。能够充分利用基本法的助推力增强主管的发展意愿同时从队伍中发现和支持部分有发展意愿的人员进行重点帮扶和督导。十月份以来目前留存的新员中有人转正人破零人未破零。新增人员业绩总和近万元。新田网点今年万业绩大多数是由新员达成。基于湖田网点人少业绩高的情况原则是“保高手增新员”我将于本月的下旬带领伙伴增员为明年的发展打下人力基础。

　　3、及时搞好阶段性的业务培训

　　自从去年我当了一年新员培训班班主任后我已经慢慢摸索出一套行之有效的培训思路再加上业余时间下载资料比较方便我不断的把先进的理念和优秀的专题课件以及激励性视频文件运用到早会上、农网例会中以及工作中让大家能够享受到更丰富的精神食粮也进而提高了自己各方面的能力。我所督导的团队可学习借鉴的资料是最丰富的只要肯去实践一定能有效提升销售能力。为了让业务人员充分掌握销售技巧我利用晚上时间在家编制增员话术、销售话术、险种话术发放给业务员并在例会上进行角色训练；并编辑整理各个分红险种的利益演示表进行发放在例会上进行险种讲解人人通关让伙伴们在原来的基础上进一步掌握了实践技巧。

　　4、改进例会质量提高拜访品质

　　我始终把例会作为营销经营和管理的重点来抓不断努力提高例会质量。充分发挥例会的导向作用对各种事项集中宣达对统一思想树立积极向上的团队氛围起到至关重要的作用。为了提升伙伴们的拜访量有关活动量方面的专题真可谓是层出不穷。增员的专题也是花样百出最后发现：小故事蕴含大道理更适合他们的口味。我不断的在故事方面推陈出新在专题中进行讲授在业务推动中进行引用不仅调动了例会气氛也通过对故事的深思来感悟营销的道理。当团队业绩低迷时我能及时找出症结所在并及时解决问题。在11月25号时新田业绩只有元面对万元的目标伙伴们都已失去信心为了通过产说会大幅提升业绩必须提升大家的拜访量苦思冥想之下设计了一张独特的“业务员调查表”在例会上进行使用分析之后找出大家做好保险的优势和做不好保险的劣势进行激励和专题讲解业务员幡然醒悟通过蹲点四天全体努力胜利达成万的业绩。从九月份以来新领导的越强管理下我们借力推动和追踪我所督导的四个点基本完成任务虽然本人的业绩在这期间有所下降但是看到伙伴赚了钱我也由衷的高兴。

　　5、做好良好沟通电话追踪工作

　　追踪工作一方面体现在在每次早、例会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导和沟通,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定冲刺目标,并进行定时的`业绩追踪,从心理上加强他们对保险业的从业信心。从沟通中及时疏导与消除矛盾和心理障碍。当业务员的思想意图和公司领导管理意图有所冲突时能站在公司层面去做好业务员的思想工作。当生产力下降、例会出勤状况不好、团队的行为异常、消极思想蔓延时我会主动寻找原因并做出对策解决问题不能解决的我会寻求上级领导的帮忙。除了当面沟通另一方面体现在电话追踪上,从每天的电话追踪中了解业务伙伴生活状态和拜访情况,告诉他们如何才能达到基本法考核、如何才能达到更高奖励。

　　二、存在的问题和今后努力方向：

　　我虽然一年如一日的敬岗爱业、任劳任怨、主动积极的付出努力取得了一定的成绩但是总结我个人的工作离上级的要求和公司发展还有一定差距主要表现在以下三点：

　　1、队伍老化问题一直没有得到根本解决团队通过缘故增员方式增到的新人往往和团队成员的年龄相仿缺乏激情。而年龄较轻的成员因为与团队氛围不协调难以保证有效留存。

　　2、由于我做事比较主动积极个人精力有限没有完全做到“授人以鱼不如授人以渔”致使主管追踪老员辅导新员能力有限我一人又心有余而力不足导致新、老员脱落的情况时有发生。在此也借这机会向公司领导提个建议：以后要加强主管的培训让中流砥柱的主管层发挥最大的潜能团队的发展将更上一层楼。

　　3、对下沟通不错对上缺乏交流导致有时工作脱节思想意图和领导意图不能得到统一。

　　针对以上存在的问题在明年的工作中我将努力做到“三个加强”：一是加强职场训练力求把工作做得更好、更细进一步增强业务员增员销售各方面技能形成常态增员的工作习惯努力使团队年轻化专业化职业化。二是加强组织协调发挥好各个岗位的积极性和创造性形成合力干工作、求发展；三是加强各层级之间的沟通使自己的工作目标和公司目标一致。

　　三、个人发展设想

　　身先才能率人律己才能服人量宽才能容人散财得以聚人关爱足以得人。我深知：只有不断进步才是我的出路。我明年一定要在今年的基础上做得更好不仅要做好主管需要的参谋也要做好业务员需要的导师还要做好团队需要的政委不断的提升自己不遗余力的出色完成公司下达的各项任务为团队的辉煌写下华丽的篇章！

　　保险公司经理述职报告 篇9

尊敬的领导以及各位亲爱的同仁们：

　　大家好！

　　岁末将至回顾我工作与成长的轨迹有成长时的欢欣也有受挫时的困惑有困难重重也有胜利在前。在这难忘的一年里作为保险公司的经理我在上级领导的大力支持下严格按照总公司整体信息化部署建设要求加强落实与推进进行服务与创新进一步提升了我司信息化应用水平。我从技术部调到核保核赔部我经历了职业生涯中又一次专业方向的较大调整。这次专业方向的调整让我开始了“外行领导内行”从“技术至上性思维”向“管理协调性思维”的迅速转换与综合素质提升。我很感谢总经理室给予我的高度信任与支持鼓励。

　　现将一年来的工作总结如下：

　　一、保险工作基本情况

　　我在信息技术部一方面严格按照总公司整体信息化部署建设要求在分公司层面加强落实与推进另一方面结合分公司业务需求进行服务与创新同时积极参与和配合总公司重大信息项目建设并且在分公司信息人员角色定位调整、信息化 人才队伍建设、软硬件信息资源整合、信息安全运维管理等方面都做了不少新的尝试锻炼提升了it专业队伍综合素质与技能进一步提升了我司信息化应用水平。

　　通过不懈努力我司为总公司it战略重大项目做出积极贡献。我部门安排it技术骨干参加集团p05数据仓库项目的开发；积极配合完成p07全系统财务集中管理项目的全面上线；积极配合完成p11数据总线项目的需求论证、前期测试直至实际上线；完成集团p12网络安全与集中监控项目的实施部署；参与集团p16信息服务中心的需求论证；尤其是针对总公司p10寿险新一代核心业务系统作为集团信息战略规划的最重要项目我们高度重视一方面克服分公司人手紧张的困难抽调核心技术骨干长期借调总公司参与开发另一方面充分发挥分公司直接面向一线市场深刻了解业务需求的优势组织力量进行详细的需求分析与流程优化。在这些工作中我都能够做到沟通到位反馈及时获得总公司信息技术部的认可。

　　结合分公司业务需求我们进行了以下服务与创新：组织并参与《分公司收展服务管理系统》开发保证了收展服务新营销模式在我司试点的顺利实施；参与《团体大客户查询系统（单机版）》开发支持电信、电力的大客户保险信息服务；参与某公司的《移动行销crm》系统开发与合作使我司营销员可以通过上网手机享受我司随时随地便捷的信息服务；组织技术骨干完成《自动语音提醒系统》支持自动语音提醒拨入、拨出测试等；参与完成《风险评估系统》的模型算法研究以及原型方案实施工作；这些都有效支持了我司业务发展并进一步提升信息化应用水平。

　　在分公司信息专业人员角色定位上我进行了积极引导与主动调整。分公司it专业人员从以前相对纯粹的分公司业务需求响应服务与自行开发为主的角色转变为积极参与到全司整体信息化建设进程、做好信息化推进与普及工作、成为总分公司需求沟通桥梁的角色。

　　二、在核保核赔部的工作

　　下半年非常幸运地调到核保核赔部工作。在总经理室的指导与支持下充分进行同业调研与两核部门内部调研我逐步清晰了两核专业化建设的推动思路进行了两核专业化制度与两核内控制度落实；初步尝试两核专业人员职涯规划设计；通过岗位调整与人才引进优化队伍结构；同时我在自身沟通协调推动、经营管理大局意识、风险管控政策把握方面也得到了较大提升。

　　落实两核内控体系要求积极推动我司核保核赔委员会与重大业务承保管理审核委员会的成立及有效运作。通过委员会集体合议与专业裁决的运作模式有效履行分公司业务推动与风险管控的职责；制定两个委员会运作章程组织架构、职责定位以及合议程序；并且明确了专业人员的专业裁决机制与总经理负责制下的“行政复议权”机制。

　　初步尝试两核专业人员职涯规划设计达到稳定队伍与提升专业力的目标。两核专业人员按照核保、核赔、调查三个方向确定专业发展方向保持这三个系列专业人员的相对稳定与长期发展；按照总公司两核专业资格体系对应设置分公司三等八级的岗位发展系列；试行专业技术系列与专业管理系列一定程度分离建立“双轨晋升”通道让专业管理系列更专注于行政协调、行政管理制度的执行与完善而让专业技术系列人员更专注于团队专业力提升、专业裁决与专业指导同时承担更多分公司重大两核事宜处理、风险管控追踪、经营辅助决策等职能；制定《分公司两核专业岗位择优聘任管理办法》完成两核队伍的首次专业岗位聘任；设计有市场竞争力的两核专业系列薪酬体系并完成两核队伍的薪酬对应套转；

　　努力学习两核专业知识调整自身知识结构、提升风险管控与政策执行把握能力。我抓住每一次实践机会参加两核业务的风险评估与决策制定；参加业务渠道沟通会议；阅读整理与分析以前业务档案；参与员工福利计划给付、团体协议整体清理上报、不记名政策、停办建工b、妇女健康加费、学平险政策、旅游险传真确认业务清理等政策的出台；积极宣导以及严格执行总公司下半年出台的各项两核业务政策运用与落实总公司两核指标监控体系与综合评估体系做好两核的业务风险管控工作。

　　三、 工作中的成长进步、管理实践以及不足之处

　　这两个部门的工作对我来说挑战是不一样的：领导信息技术部时最大的挑战在于如何以最精干的人力创新高效地完成全司信息化支持与服务响应从系统开发、数据维护、应用升级、数据备份、运行监控、设备巡检、桌面维护、现场服务等都要力求到位并且需要快速响应新业务新思路新需求但最大的便利在于团队只有8个人沟通可以直接做到每一位员工而且以面向电脑打交道为主；而领导核保核赔部这样重要的风险管控部门最大的挑战一者在于队伍专业力建设提升二者在于两核规则执行与政策把握三者在于团队规模扩大到70人必须要能通过组织架构的有效运行来解决沟通到位与信息传达不失真以及执行的问题。

　　尽管当时面临着队伍心态调整、主管素质提升、人力资源优化等一些问题及考验；面对困难与挑战我积极调整心态鼓励自己花费很大精力来尝试作为两核新主管通过组织体系有效运作来弥补我本身在专业力有待提升的不足通过制度管理而非能人管理来达成部门绩效。先找到和以前工作经验可以借鉴与融会贯通的地方比如对专业队伍的技术管理、业务流程的整合优化以及主管人选的合理选择等方面并且通过认真详尽的调研尝试一些新的改革与落实思路首先解决风险管控机制问题与专业队伍发展机制这两个问题机制问题解决后再考虑队伍心态、沟通协调等有关人的具体问题。

　　通过前两个月调研与认真思考结合总公司相关文件精神确定了两核专业化的改革思路：通过两核委员会运作来保证风险管控机制的有效执行通过两核专业系列职涯规划来解决队伍长远发展机制通过“双轨晋升”机制设置从专业管理与专业技术两方面来创造更宽广的职业发展空间通过分设行政主管与专业主管培养更多有潜质有工作意愿的团队主管及更多核心骨干。从这次改革的平稳实施以及目前取得的效果来看很好地解决了刚到两核时队伍职业规划不清晰、心态不忘初心劲不高、后备主管人才梯队建设不到位等诸多问题。

　　管理实践方面从工作模式的改变自我定位与角色认知、队伍心态把握人才队伍建设等方面都受到了不少锻炼。工作模式上从原来更多面向电脑的模式改变为更多面向人、面向沟通的模式。通过与员工的不断沟通与访谈及时把握队伍心态。同时积极应对同业针对两核专业人员挖角态势高度重视人才队伍建设进行了三位新主管的考察提拔、以及岗位调整（5人内部调岗锻炼）与专业人才引进等工作。期间一度在人手上出现10人的队伍编制短缺（总公司借调1人、产假1人、团体初审空编未补1人再加上离开部门7人（其中劝退1人、公司内部交流2人、2人深造读书、1人离开保险、只有1人跳槽去同业）；由于新晋升室主任与专业主管很快进入角色工作积极勇于承担在人手紧张的情况下加强团队凝聚力发挥创造力高质量完成了7、8月的大批量员福给付、9、10月的学平承保与理赔高峰、9、10月的旅游险业务高峰等特殊时段的各项工作；目前通过积极协调补充了4人（内部交流引进3人、招聘1人）拟年底前招聘4人充实到调查、核赔、团业管等两核专业队伍；通过这样的人力编制调整加强了核保、核赔、调查体系的专业力量与后备减编增效其他普通岗位达到人力资源的更合理配置与优化部署。

　　我在工作的不足之处主要有以下几点有待改善：上半年信息技术部的工作中信息服务管理系统运作不够有效针对各部门信息专员队伍的作用发挥与技能提升推动不够在针对业务一线的it普及培训方面没有高度重视；下半年核保核赔部的工作中由于精力有限对于网点柜面管理室工作关注很少与该室网点人员沟通也较少；另外在个别室主管的后备人才甄选以及核保、核赔、调查专业人才引入方面步子还应更大一些进展还应更快一些。

　　四、 对我司经营管理上的`建议

　　针对我司经营管理方面提出以下不成熟建议：

　　1、高度重视人力资源优化配置建立复合人才长远规划的常态机制。

　　按照人力资源研究成果在一个岗位

　　上呆的时间过久熟悉的工作环境、千篇一律的工作内容、没有变化的业务流程都会影响员工的工作热情与创造力发挥。据悉在同样的岗位上做上三到四年很容易进入一个麻木迟钝的工作状态也许可以叫做“职场植物人”所以需要针对类似这样的情况引导及鼓励有意识有计划的内部岗位调整与职责变化；同时针对有培养潜力的人员建立复合人才长远规划的常态机制加速人才进步与提升象平安公司一直就有的复合人才岗位轮换培养制度、某些外企的强制休假机制等都可以有一定的参照意义。

　　2、落实专业队伍的人才职涯规划。

　　通过两核专业化制度落实与改革通过公司为专业人员设计清晰的职业发展体系可以更好留住希望在公司长期发展共同成长的高素质专业人才。类似it、财务、综合柜员、保险规划等专业体系也都应该加快专业化制度的落实推进。

　　3、尽早考虑的业务增长点推动产品开发、鼓励创新思路。

　　推动产品开发尤其是团体险种开发按照责任而非条款的模式向保监会报备审批增加条款中客户针对各项责任的选择权益增加责任的弹性空间定义可以根据客户尤其是团体客户的需要灵活的进行责任组合与费率市场化定价。

　　如何借新型团体年金类保险拓展业务合作渠道与合作模式为混业经营进行初步探索实践？

　　推动新型保险渠道业务的开展以及新技术的应用与政策运用研究。短信方式、网站方式、各种会员俱乐部行销等销售渠道都需要提早进行准备、资源投入或者客户及市场培育；需要尽早研究及解决风险政策上的一些限制因素的合理躲闪与合法变通模式（定价风险、总公司合规检查监控、监管政策风险等）。

　　五、 对我司的近期形势、前景认识

　　我对于保险这样的朝阳行业充满着信心对于我们公司优秀的服务品牌充满信心我认为我们公司的事业是值得全身心投入一直努力做下去的充满爱心的光辉事业。尽管在我司仍面临着从粗放管理到精细管理的痛苦转型面临着综合金融集团集约化运营的跨越面临着上市后要求管理要求更高的压力面临着合资后改革磨合期面临着偿付能力长期补足机制有待完善、同业恶意挖角、行业诚信建设、部分媒体偏见、公民保险意识仍待提高等诸多问题但是我坚信“只要思想不滑坡办法总比困难多”目前这些困难都是前进与发展中间的困难是暂时的；这些既是困难与挑战也是加快发展的良好机遇；只有发展才是硬道理很多困难都可以在发展的过程中得以彻底解决。寿险需要我们长期不懈努力才能做强做大；我们的保险行业我们的保险公司都正处在一个关键时期的伟大转折点上让我们每一位保险同仁胸怀美好愿景昂首阔步前进！

　　回顾我工作与成长的轨迹有成长时的欢欣也有受挫时的困惑有困难重重也有胜利在前。期盼我的加倍努力能为我们公司保险业务的发展壮大和成为一流的金融集团贡献力量。

　　保险公司经理述职报告 篇10

尊敬的领导以及各位亲爱的同仁们：

　　大家好！

　　一、主要做法及取得的成效

　　（一）创新机制、多措并举全力推进失业保险扩面工作。

　　1、加强协调建立扩面联动机制。

　　为拓展费源确保完成市处下达的扩面任务我所分别从县工商局、县统计局提取了全县国有、集体企业事业单位及私营企业信息资料。归类排查建立了应参保单位台帐、切实掌握了我县各类型单位详实资料并建立了企事业单位台帐。为扩面工作奠定了坚实的基础。我们与工商、地税、劳动监察、养老保险、医疗保险机构等部门密切联系建立了齐抓共管的良好机制。

　　一是与工商、地税和养老保险、医疗保险经办机构进行信息对比摸清未参加失业保险的企事业单位名单确定扩面重点对象。

　　二是多次与地税、劳动监察、养老保险经办机构联合行动深入到企事业单位内部向企事业单位负责人面对面宣讲参加失业保险的重要意义和相关法律法规并详细了解企事业单位职工基本情况要求其限期参加失业保险并按时申报缴费。

　　我所同时结合省厅下发的《关于开展失业保险扩面专项执法检查》专项活动和市处下发的《信用优良企业参保情况调查》活动我所联合县劳动监察部门、县地税局征缴办公室及乡镇劳动保障事务所深入各企事业单位宣传失业保险政策发放失业保险宣传材料努力使各类企事业单位了解失业保险认识参加失业保险的必要性和重要性掀起了扩面参保的新高潮。我所扩面14家新增参保人数1243人完成全年目标任务的165.7%。1—6月份扩面11家新增参保人数755人。完成全年目标任务的58.1%。

　　（二）、把握重点强化稽核工作确保失业保险费应收尽收。

　　1、我所抽调业务精、责任心强的工作人员成立了专门稽核小组以规模大、参保人数多及缴费不正常企事业单位作为稽核重点主要检查用人单位失业保险的申报缴费情况有无虚报、瞒报等违法违规行为。严格执行《社会保险费征缴条例》和《社会保险稽核办法》强化稽核手段严防失业保险费跑、冒、滴、漏努力营造“诚信申报依法缴费”的良好氛围。在稽核过程中稽核小组严格执行稽核程序据实提取各单位的财务账簿、凭证、工资发放表、失业保险申报表等资料掌握第一手材料。稽核过程中认真审核、坚持原则、不循私情对稽核中发现的漏报、瞒报、基数不实等问题下达整改通知。同时及时通报县地税征缴办公室催缴。对各被稽核单位我所及时下达稽核意见书撰写稽核报告并建档备案。共查处漏报单位5家漏报失业保险费5.34万元已催收补缴1家补缴金额2.74万元。1—6月份共稽核单位25家稽核参保人数4234人完成全年目标6800人的62.3%没有发现有漏报瞒报的行为。

　　（三）、着力加强失业保险统计工作

　　认真学习和贯彻执行《统计法》科学有效的开展我所统计工作保障各项统计资料的准确性和及时性发挥统计工作在各项工作中的重要作用。按时准确的报送统计报表并做好统计分析确保统计资料的完整。

　　二、工作中存在的主要问题

　　1、失业保险的社会认知度不高部分单位和职工对失业保险没有足够的认识缺乏参保主动性。

　　2、企业用工极不规范没有鉴定劳动合同关系。人员流动性大很难形成固定的用工模式。企业管理也不规范缺乏健全的管理体制。增加了私营企业扩面的难度即使参保对于今后的.跟踪管理服务也是一个难题。

　　3、事业单位参保不能足额缴费问题没有得到有效解决。

　　三、下步打算

　　1、加大稽核力度确保完成市处下达的稽核任务。

　　本年度我所将强化稽核力度对全县各参保单位进行拉网式稽核特别是对大型参保企业及缴费不政党企事业单位进行重点稽核彻底摸清参保单位基本情况确保参保单位如实申报、如实缴纳失业保险费对漏报瞒报失业保险费现象一经发现严厉查处绝不手软确保市处下达的稽核任务的完成。

　　2、加大扩面力度确保完成市处下达的扩面任务。

　　按照市政府去年下发的社会保险三年扩面计划的通知我县今年的失业保险扩面任务比去年有所增加同时随着我县企业改制的不断深入参保费源不断流失为巩固费源弥补因企业改制而减少的参保户数、参保人数只能加大扩面力度。因此扩面工作已是失业保险工作中的重中之重。

　　3、加大失业保险政策法规宣传力度努力提升全社会对失业保险的认知度。

　　上街宣传、深入未参保企业实地讲解等各种方式大力宣传失业保险政策让广大职工都能了解参保的权利和义务努力提升全社会对失业保险的认知度整体推进失业保险工作的开展。

　　保险公司经理述职报告 篇11

尊敬的领导以及各位亲爱的同仁们：

　　大家好！

　　这一年时间以来我们xx保险公司在正确的领导之下加上全体员工的努力奋斗公司的业务取得了巨大的突破。今年我们保险公司超额完成了总公司定下的目标下面结合实际我来总结一下这一年来我们保险公司的成绩与不足。

　　一、工作思维

　　积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要的唆使与时俱进勤恳工作求实求效勇争一流带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心进一步改变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的xx保险市场强化中心竞争力开展多元化经营经过努力和拼搏我们保险公司保持了较好的发展态势为xx保险公司的持续发展做出了应有的奉献。

　　全方面加强学习尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而我非常重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作标准自己的言行建立强烈的义务感和事业心不断提高本人的业务能力和管理才能。

　　不断提高我们保险公司业务人员步队的'整体素质水平。一年来我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓并和经理室一起实施有针对性的培训筹划加强领导班子和员工队伍建设。

　　二、业务管理

　　“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展必须制定规范加强管理。管理是一种投入这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法并真正贯彻到行为中去才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：

　　1、依据省市保险公司总部下达给咱们的全年销售义务制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后我本着“事事落实事事督导”的方针通过增强进程的治理跟监控来确保各部室目的方案的顺利实现。

　　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来我屡次组织局势发动会、业务研究会发展业务培训运动组织大家学常识、找教训提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。

　　3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下能进能出可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。

　　三、部室负责工作

　　除了业务管理工作我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点在原有车辆保险的基础上我在全市首先创办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入真堪称两全其美。经由不懈努力我部全年完成保费收入xxx元其中车险保费xxx元非车险业务xxx元满期赔付率为。成为公司发展的重要保障。

　　四、工作中的不足

　　因为工作千头万绪加上分管业务较多有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感有时工作急于求成反而影响了工作的进度和品质；处置一些工作关联时还不能得心应手。

　　总之一年来我严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的意识举动上用严厉的制度规范在我的率领下公司员工以不断发展建设为己任以“诚信为先持重经营价值为上服务社会”为经营主旨克意改革不断立异规范运作获得了很大成就。

　　新的一年行将到来保险市场的竞争将更加剧烈我们保险公司要想持续坚持较好的发展态势必需进一步解放思想更新观点冲破自己逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念迎接将来的挑衅使本职工作再上新台阶。

　　保险公司经理述职报告 篇12

尊敬的领导以及各位亲爱的同仁们：

　　大家好！

　　我已在中国保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮忙下经过四年的历练已从当年的保险新手成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上我能为客户供给很好的保险咨询服务并且还能为公司外出招揽新业务为公司的发展做出应有的贡献。在公司里我遵纪守法团结团体与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下头是我对上半年工作情景的总结。

　　一、不断学习参加培训使业务水平不断提高

　　学无止境虽然我对公司的各方各面都已很熟悉但我仍不满足于现状为了不断提高自己的业务水平我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核勤于学习善于创造不断加强自身业务素质的训练不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功掌握了应有的专业业务技能和服务技巧能够熟练办理各种业务知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

　　二、提高思觉悟在思想上政治上不断提高

　　一向以来我都坚持着进取取的心态积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平在思想上政治上都有所提高。

　　三、不违规不违纪一切按规章制度办事一心一意工作取提前完成公司各项任务

　　我始终怀着一颗为人民服务为公司谋利的心无论在办理业务还是其它的工作中都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定坚持礼貌用语不越权办事不以权谋私没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点不参与赌博等不良行为。

　　在平时的工作中我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作上班早来晚走立足岗位默默奉献进取完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够进取主支动关心本部门的各项营销工作和任务进取营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

　　总之保险事业已成为了我人生的.一部分带着执着和热情我会一向走下去鼓足干劲履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来我努力按上级领导的要求切实做好各方面工作也取得了必须的成绩并得到了领导的肯定也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时我也发现自己与最优秀的伙伴相比还存在着必须的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距勇克服缺点和弥补不足为进一步提高自身综合素质而努力。

　　保险公司经理述职报告 篇13

尊敬的领导以及各位亲爱的同仁们：

　　大家好！

　　一年来在集团领导和公司领导的关心指导下在部门员工的大力支持下保险理赔较好地完成了年度计划取得了一定的成绩。现述职如下：保险理赔全年的工作主要是根据市场变化和公司的发展目标加强自身建设全面提升管理水平和服务水平提高公司的经营效益扩大市场份额。

　　一、加强学习拓宽思路不断提升业务水平和管理能力。

　　加强自身的管理能力和思想学习认真领会一汽大众的各项流程和公司的各项方针政策不断提高工作认识的思想和论断。通过不断学习增强了事业心提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路增强创新精神才使得自身工作能力得到提升。明确了努力工作的方向从而增强对工作的责任感和使命感。

　　二、利用一切可利用资源提高经营效率。

　　随着大环境的变化为提高保险理赔的业务发展围绕公司的发展目标充分发挥员工的'积极性、创造性充分调动员工的主观能动性提高员工的服务意识转变思路深入挖潜取得了一定的成效。产量提前完成全年计划产值完成了。

　　三、做好基础工作推动部门业务稳步发展。

　　在公司业务发展的同时也要求自身管理能力要不断得到加强。注重工作环节责任到人严格按照一汽大众工作流程完成工作。加强员工理赔数据化管理。定期对日常工作进行总结、分析及时发现工作中的问题把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况平心促谈让员工真正热爱本职工作。回顾一年的工作和学习在取得上述成绩的同时还有一些在今后的工作中亟待提高的地方：一是要提高自身的业务水平和管理水平二是提高业务员的接待水平和业务水平降低各项成本。三是要增强服务意识提高业务员的责任心和责任感以提高客户满意度和忠诚度从而扩大市场份额增加企业效益。 在下一年的工作中我将进一步强化学习意识坚持"学以致用用以促学"的原则不断提升自身管理能力以便更好地适应工作要求。严于律己、克己奉公在思想上提高认识行动上严格要求以饱满的激情迎接海联集团的辉煌未来。

　　保险公司经理述职报告 篇14

　　在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮忙下我公司认真贯彻落实党的十九大及省、市保险工作会议精神以科学发展观为统领以深入开展“创先争优活动”为契机努力加强党员干部队伍建设严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理在坚持合规经营的同时大力拓展业务公司的全面建设持续了良好的发展势头全年我公司共实现保费收入45212万元上缴利税1212万元代收车船使用税1000万元处理种类赔案笔为出险案件赔付出现金300万元在完成上级下达的经营目标的同时为本县经济建设做出了应有的贡献。

　　一、加强思想政治建设确保员工坚定正确的政治方向

　　今年公司党组用心响应上级党委和县委号召在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”公司党支部结合业务工作实际拟定了公开承诺书每个党员都制定了争当优秀党员承诺书并予以公开较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来公司全体员工紧紧团结在党组周围精神振奋工作努力为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的`基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政职责事故。

　　二、坚持以业务建设为中心确保经济效益和社会效益双丰收

　　一年来我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导以构建社会主义和谐社会为工作的主线为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量不断扩大服务领域大力开办服务性险种为全县人民创立放心的保险环境取得明显经济效益和社会成效。

　　一是为发展全县的运输业用心带给保险服务。采取登门服务的方法加强对各种车辆的的承保工作用心采取优惠政策促进车辆尤其是大货车保全保足使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理对群众运输单位和个体保户给予了有力的经济保障推动了全县运输业和经济建设的健康发展。

　　二是大力发展园方职责保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方职责保险一方面能够促使学校主动运用科学的方法加强安全管理采取各种用心有效的措施增强风险意识和保险意识防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后能够立即运用现代保险机制把风险产生的损失分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作教育行政部门和学校的领导就能够从繁杂的事故处理中解脱出来了全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作在市分公司的统筹协调下我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上加大了工作力度完成了全县的校园方职责保险承保工作县区内23个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方职责险截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故起已为出险学生和教职员工支付医疗赔款万元。

　　三、用心进行规范化管理确保人保财险公司的良好形象

　　一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”按照保监会的规定和保险法的条款严格费率不违规经营不擅自提高费率保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理提高现场勘查率规范了各险种理赔的程序加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”建立理赔服务绿色通道对保户带给了及时快捷的服务。

　　二是进一步强化服务观念。为使保户满意全县人民满意我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”实行了公司权限以内赔案当天赔付超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备不论白天还是黑夜也不论刮风还是下雨只要有报案电话打来理赔人员迅速出现场在限时之内赶赴现场施救和勘查极大地缩短了保户等待时间加快了理赔和补偿速度。

　　三是树立保险形象把人保品牌做好。今年我们大力推进“以德经营诚信为民”的进程认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》制定了一系列礼貌服务、廉政服务的规范措施无论是谁触犯保户利益年终对本人的业绩实行“一票否决”使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事;为理解全社会的监督我们定期到群众中征求意见和推荐;用心落实礼貌优质服务措施坚持实行礼仪服务、礼貌用语、禁服务忌语挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新为保户创造了舒适的投保环境。

　　四、存在的主要问题

　　一年来我们虽然取得了明显的成绩但也存在在一些问题。主要表此刻公司的.业务发展步伐放缓市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因主要有以下几个方面：

　　一是市场竞争不够规范。县财产保险市场几年来随着经营主体的增加竞争日趋激烈。在这种状况下有些公司不按市场经济规律办事进行恶意竞争有的甚至置国家的法律法规而不顾违规操作。此刻的保险经营实体只有人保财险、平保等数家公司有经营资格其他均属无证营业扰乱了保险市场。具不完全统计今年以来几家未在注册的公司其收取保费1000余万元直接造成税费流失达70余万元。

　　二是保险市场受经济水平制约明显。县是国家级贫困县而且以农业为主工业基础薄弱经济发展滞后。县经济欠发达县财产保险市场也欠发达与其他地区还有明显的差距。

　　三是业务发展不均衡。近几年来虽然县财产保险市场保费总额增幅较大但业务发展不均衡。从各险种发展速度看货运、机动车险增幅较大家财、企财、职责保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的保险需求另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理亟待调整。

　　五、明年工作基本思路

　　一是继续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干部队伍建设的同时带动全体员工奋发向上、扎实工作打造一支素质过硬的员工队伍为公司的进一步发展带给足够的人力支持。

　　二是深入学习贯彻党的十七届五中全会精神了解、掌握国家经济发展“十二五”规划的要点进一步转变思想观念用心适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式继续加强竞争意识和危机意识的教育注重运用数据管理引入激励机制全面调动员工的用心性和主动性。

　　三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系认真贯彻“防风险、保效益、促发展”的方针坚持“近期有效、长期有利”的原则加强整体竞争力度注重业务承保质量以最快速度和最优的质量占领市场。

　　四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通争取他们的协助努力提高各种车辆、学平险、校园方职责险和医疗职责险的承保率。

　　五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率采取人性化服务区别对待性质不同的案件加快理赔速度提高服务质量改善外部展业环境。

　　六是针对竞争密切注意同行业发展举措加大公关力度采取用心有效的方法参与竞争巩固原有险种的市场份额用心拓展新业务、新保源。

　　保险公司经理述职报告 篇15

　　今年是值得xx保险人难忘和考验的一年正式开业以来在省公司党委、总经理室的正确领导下在市委、市政府及社会各界的大力支持下我司员工以拓荒者的勇气团结拼搏攻艰克难取得了骄人的战绩至11月中旬累计完成签单保费444万元全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦特别能战斗”的公司精神。现将20xx年所做工作总结如下：

　　一、紧紧抓住“第一要务”牢固树立发展意识

　　公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司如何在激烈的市场竞争中占有一席之地并实现超常规、跨越式的发展是摆在我们每一位员工面前的当务之急公司领导班子统一思想以省公司提出的.20xx年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想多次召开员工会议统一思想集思广益出点子想办法细分、研究市场一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划领导班子靠前指挥打好每一个攻坚战。

　　在发展直销业务和个人代理业务的同时公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设努力构建多渠道全方位的保险产品的销售网络通过积极努力我司在较短的时间内就与xx银行签定了兼业代理合作协议为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。

　　二、深入开展市场调查制定积极的筹建方案

　　为确保筹建工作的顺利进行公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查根据省保监局和总公司、省分公司的要求筹备组结合市场情况和自身工作实际制定了筹建日程安排表将筹建工作细化到每一个工作日并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案做到筹备工作目标明确措施具体协调一致落实到位。

　　并在此基础上制定了筹建方案和未来xx支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持由于各项计划、措施安排得当公司于5月份顺利通过保监局的验收并批准开业。

　　三、坚持“两手抓两手都要硬”的原则使公司管理与发展齐头并进

　　管理是企业永恒的主题制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理卓越的管理源于优异的制度。为了保证公司开业后各项工作能够有条不紊的开展做到有章可循在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。

　　并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台牢固树立“管理无小事管理就是生产力”思想正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾提出了向管理要效益的口号全体员工上下一致充分发挥了每个人的主观能动性认真执行各项政策法规和业务流程。

　　公司在狠抓市场发展、开拓的同时也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作从政治思想素质及业务技能等多方面入手努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系市场战略方针企业文化精神业务发展思路等。

　　20xx年我们共举办各类业务培训8次参加人数达111人/次通过集中培训分散指导提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来共核保、签发各类保单3份实现签单保费33万元接受各类报案44起代查勘案件3起已决案件2起占已决案件的67%。

　　四、在竞争中求生存在服务中促发展

　　面对日益激烈的市场竞争保险公司特别是新公司要赢得市场不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以公司在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念以公司保险品牌、公司的实力背景为依托以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场从而促进公司业务快速发展。

　　20xx年在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下我司做了一些工作也取得了一些成绩但离总、省公司的要求还有很大差距并按照省公司“总体工作思路”要求实现速度、规模、效益同步快速发展。

　　回顾过去的一年我们对加盟公司无怨无悔；展望未来前程将更加坎坷艰辛但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持必将开拓思路勇于拼搏用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩为做大做强公司保险事业而努力奋斗！

　　保险公司经理述职报告 篇16

尊敬的领导：

　　过去的一年在XX公司总经理室的正确领导下在分公司的大力支持下较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。

　　过去的一年及将结束的时候根据总经理室的要求本人对过去的一年的工作述职如下：

　　一、基础性的工作

　　1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法XX多个初步形成一套完整的管理制度使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内做到有法可依有章可循。

　　2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程规范和制约整个理赔工作如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

　　3、强化培训。我们通过各种渠道广泛招聘和吸纳理赔人才从保险同业和应届大学毕业生中优中选优采取现招现用、培训提高、和人才储备保证短期和中长期的人力资源。一年来参加公开招聘XX次组织达的培训XX次小的培训XX次。受到良好的效果。

　　4、协调关系加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门为理赔工作打下良好基础。

　　二、各项指标情况

　　1、共立案：XX件

　　2、已决案件：XX件已决进额：XX万元。

　　3、未决案件：XX件未决金额：XX万元。

　　4、赔付率：XX%。

　　5、结案率：XX%。

　　6、人伤调查率：

　　7、告破骗赔案件：XX件挽回赔偿金额：XX万元。

　　8、拒赔案件:XX件拒赔金额：XX万元。

　　9、核价剔除金额：XX万元。

　　10、人伤剔除金额：XX万元(其中车险万)。

　　上述合计为公司减少赔付：XX万元。

　　三、几项主要工作

　　1、抓管理。客服的管理工作是非常重要的工作它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上一是抓制度建设建立健全各项规章制度做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上主要是规范理赔流程和监督检查使理赔流程科学、合理和实用同时加强对各个环节的.监督检查从而提高整个理赔水平。

　　2、抓服务。服务是保险企业的宗旨是缺课服中心工作的核心内容服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上为了公司业务的发展我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到急客户之所急、想客户之所想做到该赔的一定赔到位不该赔的决不滥赔不该赔的也力争让客户满意通过我们的思想工作和处事艺术使理赔工作更拉近与客户的距离更促进业务的发展使员工满意、公司满意客户也满意。

　　3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合理论培训和实际操作相结合外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试每次测试都和业绩挂钩年终将进行综合评价。

　　4、抓理赔质量。一年来我们很抓理赔质量首先把住定损关做到既严又准;其次把住核价关做到准确、合理;最后把住责任关即准确界定保险责任严格洞察骗赔案件慎重处理拒赔案件严格剔除不合理赔付。一年来据上述统计告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付共为公司减少赔付万元实际为公司创造利润XX万元。

　　四、存在的问题和不足

　　1、思想意识保守工作不够大胆和创新工作虽然到职但没到位工作力度不大工作不够细思想工作也不到位组织、协调和沟通不够。

　　2、客服的基础工作有一定的差距如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

　　3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底如：奖惩办法等。

　　4、服务意识不强、措施不利全省的服务体系和服务网络不够健全服务的办法不多也没什么特色。

　　五、今后的打算

　　1、加强思想政治工作加强学习认真贯彻执行总公司的各项方针政策树立服务的观念、管理的观念。

　　2、加强管理工作一是加强对人的管理制度管理和思想工作提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理管好业务流程管好理赔质量使整个业务在规范有序中进行。

　　3、强化服务意识、完善服务职能改善服务措施。改变以往传统的服务观念大胆创新强化服务的角色定位采取全方位的服务措施如：一次性定损、简易赔付、通保通赔、附加值服务、网上定损等形成一个具有XXX品牌的特色服务。

　　4、加强培训提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质培训采取近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合力争在短期内大大提高员工的素质从而提高服务水平。

　　5、加强内部管理与考核。一是管和人的行为二是管好业务流程按着奖惩方案和制度的规定对理赔人员进行严格的考核制定一套完整的科学的合理的考核方案做到该奖的奖该罚的罚奖罚兑现通过奖惩去规范员工的行为。

　　保险公司经理述职报告 篇17

各位优秀的伙伴：

　　大家好！

　　自20xx年xx保险在xx这片土地上扎根我们已经携手走过了五年的时间今天我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家！

　　五年来在分公司总经理室的正确领导下在公司各位同仁的积极配合和协助下我们克服各种困难开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力公司经营管理工作取得了明显成效各项管理显著提高职工精神面貌焕然一新。

　　下面我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下请大家评议。

　　一、主要经营数据及业务开展情况

　　在20xx年公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20XX年各项经营目标的实现公司班子成员团结协作公司全体员工集思广益开拓业务新领域采取积极有效措施努力推进业务稳步发展。

　　20XX年分公司的各项政策调整较大公司经理室对分公司的经营决策高度重视坚决服从及时组织传达贯彻会议精神分解下达业务结构调整指标研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现我们以公司整体利益为重及时调整业务发展方向采取切实可行的措施使我公司结构调整工作取得了初步成效。

　　公司将有效控制风险作为20XX年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的但车险赔付率很难得到控制为了控制风险公司经过市场研究同时遵循分公司的业务政策导向大力扶持非车险等效益险种。

　　公司积极拓展业务发展领域在20XX年加大攻关力度承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务对我公司优化险种结构起到了推动作用。

　　在确保业务发展的同时我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针加强业务内部管理限制承保垃圾业务杜绝经营风险。

　　二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质。

　　企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大就得不断学习掌握法规政策了解市场动态。我思想上与分公司保持高度一致努力提高执行分公司各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。

　　个人方面：本人坚持做到严于律己规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议自觉遵守公司的各项规章制度带头搞好公司领导班子廉政建设。

　　三、民主决策发挥集体智慧充分发挥党员班子队伍的模范带头作用

　　凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项均通过会议研究决定一时吃不准、定不了的事情根据同志们提出的疑问做考察调研反复研究直到统一认识作出最终决定。重大事项的决定广泛听取意见力求决策正确。同时加强与上级的联系自觉请示汇报听取意见接受指导争取支持获得帮助。正是因为管理民主决策透明才使得领导班子团结部门关系协调职工心齐劲弘上下支持有力在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

　　四、做好各项基础工作确保集中管理工作的顺利推进。

　　20XX年公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作我公司能坚决执行上级的各项决议健全各项规章制度加强了制度建设和内控管理。

　　集中管理有利于提升服务质量加强风险管控实现效率优先整合资源配置。对于提升客户服务水平提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。

　　五、建立健全公司各项内控制度强化考核确保执行力。

　　公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查对存在的问题及时提出整改意见确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

　　六、加强企业文化建设推进精神文明建设发展增强队伍凝聚力

　　在加强公司管理深化公司改革确保业务发展和效益提高的同时我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

　　20XX年公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时充分发挥了公司的社会责任在XX市树立了XX保险的良好口碑。

　　七、下一步工作思路

　　一年来在学习与工作等方面虽然取得了较显著的成绩但是仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中我将继续深入学习各种优秀的管理办法采取有力措施力争把发展和管理工作抓得更好。

　　总公司二次创业的`号角已经吹响在公司发展进入二次创业的关键历史时期我们承担着重大责任和使命公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。

　　我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键主动适应形势任务变化要求认真学习“二次创业”的相关文件精神明确自身发展的方向全面提升自身的业务水平解决发展过程中出现的各种难题以“企业文化”为指导高标准、严要求认真搞好思想定位不断强化发展观、服务意识破除旧的思想障碍坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习用实践来检验和发展自身的创新力。

　　波澜壮阔的二次创业为企业发展搭建了广阔的平台也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样要不断提升学习力增强执行力发展创新力坚持不懈地提高自己的综合实力。

　　保险公司经理述职报告 篇18

省公司各位领导分公司及支公司的各位同仁：

　　一、职务、任职期限及工作职责

　　（一）职务：xx人寿xx分公司总经理

　　（二）任职期限：xxxx年xx月

　　（三）工作职责：

　　在总公司组织KPI考核制度指导下领导制定和实施分公司总体经营战略完成总公司下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的'沟通渠道；建立分公司统一、高效的组织体系和工作体系；管理直接所属部门的工作执行。

　　二、业绩情况

　　20xx年是xx分公司的转型年根据会议报告指示及总公司下发《考核办法》指导分公司全力推动战略转型转变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的xx保险市场强化核心竞争力开展多元化经营经过全体内外勤伙伴的努力和拼搏分公司保持了较好的发展态势。

　　截至xxxx年x月底银保趸交新单业务达成xx亿元在我司省级机构中排名第xx位在xx市场排名第x位市场占有率xx%较分公司20xx年同期保费增长xx%市场占有率提高xx%；截至x月底银保期缴新单业务达成xx万元其中传统期缴业务xx万元

　　xx业务xxx万元在总公司排名第xx位在xx市场排名第xx位市场占有率xx%期缴保费较20xx年同期增长xx%市场占有率提升xx%排名提升xx位；银保目前年度价值达成xx万达成率xx%在总公司达成排名列第xx位目前高价值业务价值占比xx%超过时间进度。

　　截至20xx年xx月底xx分公司多元价值达成xx万元年度边际价值达成率xx%目前在总公司排名第xx位边价达成较20xx年同期增长xx%。

　　三、团队建设情况

　　自xx年开业以来我始终坚持“人”是分公司发展壮大的第一要素员工素质的高低决定企业管理和发展水平经过近xxx年团队组织架构建设和员工优胜劣汰目前分公司组织架构搭建比较完善总经理室下设xxx和xx个前线部门及xxxx个后援部门内勤员工合计xx人。

　　保险公司经理述职报告 篇19

各位领导、同志们：

　　今年以来按照中支公司党委、总经理室的工作分工我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下我认真履行职责积极加强管理与引导努力协调分管各项工作的健康发展取得一定成绩。截止到2012年11月18日完成保费x万元完成全年计划的x%超额完成x万元并计划截止到2012年12月31日完成保费x万元计划超额x万元。

　　今天按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结不当之处请批评指正。

　　(一)积极学习不断提升做个合格的保险管理者。

　　分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训本人踊跃报名积极参加。学习期间积极配合善于沟通、尊重他人、关心他人并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习使我对保险学科的'基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

　　(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。

　　按照公司党委、总经理室各成员的工作分工我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势重点做了以下几方面的工作：

　　一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响2012年经济继续呈疲软状态新增业务的发展较为缓慢故在整体业务增长点中续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析并逐笔分类提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中使其达到每笔业务都心中有数每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升效果比较理想。

　　二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作签订协议自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今车商渠道每月有十万左右业务产出为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访增进交流加强联系对今年及下年的合作事宜进行商讨基本达成了共识预计不久会有业务产出。

　　(三)理顺业务发展思路为明年业务全面启动打好基础。

　　一方面加强内部建设积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日集体庆祝的同时为他们送上一份鲜花和祝福。

　　第二方面是积极协调全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系主动协调各业务人员与他们的业务合作积极稳妥的开展车险业务同时也在意外险开拓上做到稳发展。

　　第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽加深我司品牌在当地的影响在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

　　(四)存在的问题和不足。

　　在今年工作中虽取得了一些新的进步和成绩但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系平日大部分时间忙于业务及事业性工作用于业务知识学习的时间相对较少有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

　　保险公司经理述职报告 篇20

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　时光如水光阴似箭充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导有了公司同仁的关心帮助第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上我的内心感到无比欣慰和骄傲因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水是我们与时俱进奋发有为精神风貌的体现也是我们兢兢业业齐心协力迎难而上扎实工作的结果。

　　在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会可以让我亲身参与与见证一个新的部门的成长我想一个人只有经过不断努力不断奋斗才能克服自身的缺点才能不断超越自我实现理想与人生的价值这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述不妥之处请批评指证。

　　一、深化思想认识明确职责定位

　　我一直认为干好工作的前提是不仅要对自己的`能力有客观的估量而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职我给自己的定位是：顾全大局听服从安排积极协助正职开展日常工作此外要充分发挥主观能动性为业务发展和内控管理出谋划策同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位在工作中我就完全可以做到有的放矢张弛有度全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确下一步还需要再加以细化这样才能避免出现职能死角有效提升工作效率。

　　二、努力学习政治、业务理论不断提高业务素质和管理水平

　　进入保险公司多年一直都是在从事机关工作缺乏管理与一线销售的经验新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中其实有很多问题都不是很难解决但是恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河事倍功半。现代社会是一个快节奏重能力的社会稍有不慎就会被淘汰我必须知耻而后勇时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电营销、管理、策划、政治、法律、金融我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位为了能够做出更大的成绩为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬我需要加倍的努力。在这个过程中我清楚的意识到干一份工作很容易但是想要干好就绝不是那么简单了。

　　三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求

　　没有规矩不成方圆己所不欲勿施于人。规范的制度严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子不如做出样子”如果在台上说的是一套在台下做的又是一套就会对下属造成非常不好的影响。因此任职以来在日常工作中我非常注重自身言行一致的形象要求下属做到的我自己首先坚决做到要求部属不能做的我带头不去违犯。在这一方面我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性严以律己戒骄戒躁把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。