随着个人素质的提升越来越多人会去使用报告报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编收集整理的农业保险述职报告欢迎阅读希望大家能够喜欢。

农业保险述职报告1

尊敬的领导和亲爱的同事们：

　　在刚刚过去的xx年里本人积极克服“内勤”工作与拓展业务的矛盾在勤于学习业务知识、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时积极开展保险营销工作除出色完成了所负责的内勤工作外全年共完成保费业务70.05万元。

　　一是勤于学习力求做财险方面的行家

　　本人认为熟悉并掌握好保险工作方方面面的知识是做好保险工作的重要保证。因此本人除积极学习保险有关条款和知识外还积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核不断加强自身业务素质的训练不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功掌握了应有的专业业务技能和服务技巧基本做到了能够熟练办理各种业务知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。如去年春天市保监会委托我市市委党校对营销员进行为期两天的集中培训本人一课不拉地参加了学习培训并顺利通过了考试。上级组织的视频学习培训活动本人也都非常珍视尽量抽挤时间参加;平时在家看财经节目也非常注意保险方面的内容紧跟保险业发展的时代步伐。通过不断学习大大提高了自己的专业技能做好本职工作和业务营销的基础更加牢固。

　　二是利用各种渠道积极做好保险营销工作

　　自己虽然是一名为外勤服务的内勤人员但一直认为做好保险营销工作是保险业生存发展的有效前提。“皮之不存毛将焉附”一个公司如果没有相当的业务量做支撑就失去了生存和发展的物质基础。因此本人在做好本职工作的同时尽量克服内勤工作与向外展业的矛盾充分利用各种便利条件积极向外拓展业务。如自己有不少朋友在本地党委和政府部门工作他们认识的人相对较多加上我公司又是本地最早的公司牌子比较响亮信任度也较高。自己就充分利用这种便利条件积极向外拓展业务收到了良好效果。另外自己的老家因为离县城较远地理位置相对偏僻各保险公司在那里的竞争相对不太激烈自己充分利用本地亲戚朋友较多的优势积极在那里开展保险营销业务也收到了丰硕成果。

　　三是积极改善服务以良好的服务赢得顾客

　　近年来在本地落户的'财险公司达五六家之多保险业竞争的激烈程度可想而知而业务员的素质和优良的服务就成了决定成败的关键因素。在开展保险业务时自己时刻注重做到为保户着想积极为他们提供力所能及的服务这样既提高了公司的形象又增强了对保户的吸引力。如有的保户因为工作繁忙续保后没有时间亲自到公司拿取保险单。对于这样的保户自己一般利用午休时间或在星期天亲自送单上门。一些老客户有的虽然答应续保但一时又钱不凑手。对于这样的客户自己常常亲自掏钱为其临时垫付以自己的真诚赢得他们的信任和支持。有的刚购新车的客户对车辆保险的种类不太清楚不少人混不清“交强险”与“三者险”的区别也不知道自己的车辆入哪些保险比较合适。对于这样的客户自己就不厌其烦地对其进行险种解释并设身处地为保户着想亲自为其谋划所入保险的种类直到其听懂和满意为止。通过不断增强服务意识不断提高服务质量赢得了与自己接触的绝大多数保户的信任和支持为业务开展打下了良好基础。

　　总之通过自己的不懈努力在过去的一年里不但较优秀地完成了份内工作还完成了70余万的保费业务比上年40万的业务量超出近30万元。在新的一年里自己在一如既往地做好保费和赔款收付工作的同时继续以良好的精神状态做好保险营销工作以祈取得比xx年更加优良的业绩为公司的发展做出自己应有的贡献。

此致

敬礼

xxx

　　xxxx年x月x日

农业保险述职报告2

　　一、银行保险客户经理工作职责：

　　1、协助主管进行银行网点业务关系的维护。

　　2、培训银行相关人员并帮助其进行保险销售

　　3、对银行客户直接进行保险产品的销售确保销售任务的完成。为银行网点提供各项基础培训、宣传、竞赛推进等工作。推动保险产品在银行的代理销售工作;所辖银行网点的日常沟通与维护;对所辖业务区内的银行各层级人员进行业务培训与辅导;客户保全及售后服务工作。

　　银保业务客户经理主要工作就是与合作的银行网点员工沟通建立良好的关系在这些银行网点设立咨询处投放宣传资料通过银行员工来帮助销售保险产品。有时也需要对银行员工进行一定的保险知识培训。 同时客户经理也要为保险客户解释保险利益促成保单的`签署。 一般客户经理的工作不难做比保险代理人的直销要轻松一些。只要和银行员工建立良好的关系就可以靠他们来向银行的客户销售保险产品不用自己去销售。一般银保客户经理会给一定底薪压力较小。

　　二、职位要求

　　1、金融销售管理和相关专业大专以上学历条件特出者可放宽

　　2、亲和力强、沟通能力强、有责任心、有团队合作精神

　　3、二年以上工作经验或应届毕业生

　　4、了解保险及相关金融行业政策、法律法规者优先

　　5。熟悉银行经营和操作流程者优先有银行保险从业经验者优先

　　三、 前景

　　首先银行就是一个比较稳定的单位 保险业又是一个比较赚钱的行业负责面对客户首先作为一个经理的话 手上有很大的权利在这上面 可以结识很多的有钱人 这样就扩大了自己的机遇 买保险的都是属于富裕人群 而且面对客户不是一件坏事情 能得到很多社会上有用的信息 而且保险业很锻炼口才。银保对你个人的交际能力很重要还有你所在的公司的银保产品也很重要因为有些公司的银保产品说实话确实比较收客户的喜欢这个就没办法了。做银保客户经理最重要的是和银行的柜台人员要搞好关系比如说你知道一个银行的营业厅里会有很多的保险产品放那里给客户看那要是那些柜台人员每次给客户介绍的时候都把你的产品推荐给人家那你的业绩肯定好。银行保险客户经理说白了就是叫银行人员帮你卖你的产品那人家为什么要卖你的产品就要看你自己的人品了。

农业保险述职报告3

　　营销二部收展渠道xx年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长调结构防风险促稳定”的工作指导方针全体收展内外勤人员不断进取共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。

　　一、坚决积极调整保费结构提高保费内涵价值稳定收展队伍。

　　进入xx年以来收展部紧密围绕公司工作指导方向以10年期及以上期交产品为xx年的主要业务指标深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值及时向全体收展伙伴贯彻宣导销售xx年期及以上产品的意义全体收展伙伴积极响应截止6月27日二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万完成全年计划的65.54%按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的xx年期及以上险种的销售在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的.本质也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。

　　二、夯实组织基础扩大组织发展建立三高团队。

　　组织人力发展是寿险不断发展主题。xx年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场网络招聘同业引进等方式加大增员力度经过努力收展部持证人力从年初35人发展 到目前49人超额完成市公司半年人力发展要求基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选为打造三高团队输送优秀人才同时加大培训力度打造专业化销售队伍。

　　三、倡导共同创富树立典型带动人人成功创富。

　　万众创富大赛这一省公司的重要举措对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入xx年我收展部认真分析往年经验总结出模范带动的积极作用特别是收展这一队伍如何在年轻化的队伍中树立标杆带动全体收展伙伴创富成为今年增员留员的工作重点。加大对新人的培育工作设专人跟进所有入司新人各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴FYC已达61402元无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。

　　四、及时总结经验认真分析原因迅速反应调整工作思路。

　　在每一阶段的工作收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的 工作中收展工作取得了一些的成绩但与发展要求与先进公司相比还有很大的差距。20xx年在积极发扬以上成果的同时我们还有很多工作需要调整以更好更快的适应形势发展需要跟上公司步伐。

　　1、在继续保持发展xx年期及以上业务的同时增加短期意外和短期健康险的销售力度特别是卡单销售开发更多有针对性的专题为全体收展伙伴展业提供有力支持。

　　2、加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查每月总结的层层把关培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。

　　3、提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动把区域收展做到实处真正做到区域经营的有效带动作用树立国寿品牌影响力。

　　4、针对各层级伙伴做好532经营。提高队伍的有效人力占比稳定队伍基础。

　　5、加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度提高主管的自主经营意识和管理能力。

　　6、培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动用专业赢得尊重让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中逐渐建立团队影响力。

　　以上是对收展工作半年来的简单总结不足之处还请领导批评指正。

农业保险述职报告4

　　转眼加入保险公司已经4年了。在这一年中在各级领导的悉心教育下在同事的热情赞助下我较好地完成了全年的各项工作任务保险业务技能及知识程度取得了长足的提高思想觉悟和业务素质获得较好地晋升。

　　一、承保工作方面

　　1、接管业务拓展的投保单、批改申请书、保险投标书、询价单等。

　　2、保单录入落后行复核负责对输入的投保单信息与原始投保单进行核对。

　　3、在出具灵活车辆强制责任保险的同时录入车船税信息。

　　4、在保单被核保通事后打印保单。

　　5、负责将保单及批单等紧张单证按险种进行整理。

　　二、财务工作方面

　　1、现金的收取包括现金保费现金收入要实时送存开户银行实时将存款凭条送至中支财务。

　　2、客户的刷卡缴费转账缴费的系统确认做好与中支财务的对接工作。

　　3、做好单证的领用与回销。今年由于营业部出单点对照多在单证治理上压力较大为了做好单证的整理工作加了许多班支付许多的光阴和精力。

　　4、营业部所有收付系统的操作工作。

　　三、贩卖治理方面

　　1、提前打印续保清单交给业务人员。

　　2、每月的个人署理手续费结算单的绑定及打印、审核。

　　3、每月的兼业署理手续费结算单的绑定及打印、审核。

　　4、系统署理渠道及手续费录入的节制。

　　四、农业保险承保工作方面

　　为积极响应中央关于扶植社会主义新农村子的号召我司加强了成长农村子市场的责任感、使命感和紧迫感随着公司业务成长的必要中支将市区的农险划给营业部经营此中包括市区的六个片区和整个博望区的农险业务。

　　作为一个专业的政策性农险公司我司在以往的工作中对市区的'农险业务品种拓展较单一还有很大的市场期待我们去开发作为营业部的承保岗我认为这既是机遇又是挑战今年上半年我负责中支业部的农险承保工作并顺利完成了农险的午季承保工作。

　　我所从事的承保工作实际上对应四个部门：车险部、非车险部、财务部以及农业保险部。颠末今年下半年的工作调剂我已不从事农险的工作。观似简单的承保工作其实并不简单每天处置惩罚的事务十分庞杂、琐碎稍不留神就容易失足误。我深知我的工作是公司业务环节中的紧张一环必须要认真工作全力以赴。这几年保险市场竞争异常激烈我们柜面人员要在售前办事方面做到尽可能的让客户满意。

　　我在工作中能容身全局与整体从宏看层面切入问题的思考较好处置惩罚整体与局部、大我与小我的关系遇事能从大局斟酌。心态平和为人谦和处世积极。限于经历与眼界还须增强修养与行业、业务研究认真学习业务知识克服自我晋升自我。

　　在往后的工作中我将锲而不舍地尽力学习各类保险知识并用于指导实践工作。更尽力地熟悉承保政策和费用政策增强专业技能。加倍积极尽力进步本身总结经验教训使本身更好地做好本职工作办事公司。同时在工作中如有艰苦还需同事领导的赞助。

农业保险述职报告5

尊敬的市分公司党委、总经理室及支公司全体同仁：

　　“律回春晖渐,万象始更新”踏着冬去春来的脚步,我们已欢快的送走了辉煌的09年又迎来了令人振奋的20xx年。按照市分公司的指示和工作安排现就本公司和个人的相关情况向组织和同仁们作如下简要述职若有不妥和错误的地方请领导和同仁们批评指正。

　　一、公司09年总概况

　　09年支公司在市分公司党委、总经理室和当地党政的关心支持和正确领导下认真积极地贯彻落实各项工作方针和各项中心工作全体同仁以崭新的精神面貌饱满的工作热情顽强的斗志高标准创造性地开展了各项工作。做到了目标明确思路清晰节奏掌控有力措施全面具体。大家干劲十足终于使09年的各项工作跃上了新的台阶提前圆满完成了分公司下达的各项任务。截止12月底全年保费总收入达7497.55万元占任务的103.25%同比增长24%。其中寿险新单保费4020.59万元占计划的103%同比增长26%；个险首年期交保费收入1284.02万元占计划的111.46%同比增加37.68%（其中10年及10年以上保费收入818.18万元占计划的168.35%；10年期以下达522.34万元）；中介期交保费70.70万元占计划的117.83%；短险保费463.3万元占计划的103%同比增加13%（其中意外险保费182.33万元占计划的102 %同比增加20%）；全年共计赔款264万元综合赔付率57.05%。其中意外险赔付率38.63%当年累计节约费用72万元。

　　二、主要工作做法及效果

　　发展是硬道理发展是第一要务。作为支公司“一把手”抓业务发展是我所有工作的重中之重任何时候都不能有丝毫的松懈围绕中心抓好以下几项具体工作：⒈科学决策。一年来业务发展策划都是在大量调查研究基础上根据市分公司的指导思想结合本公司实际,汇同相关部门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实关键在推动。一年来先后组织实施了8次重大的业务推动活动都达到了很好的业务推动效果。09年上半年由于股市和基金的持续火暴,给保险行业带来了很大影响,为了尽快扭转局面带领营销队伍经过精心策划和准备以农村市场为突破口通过院坝会等多种形式,迅速占领农村市场,掀起了保险销售的高潮最高的一场院坝现场签单达13万元。9月、10月、两个月以万能险销售为主要险种的突击行动更是使公司门庭若市连续出现排着长队交保费的喜人景象仅国庆节7天就实现万能险保费130多万元。“开门红”企划活动由于策划好、部署早、行动快一季度保费收达420万元。

　　三、致力培育团结、和谐、高效率的员工队伍

　　不论什么时候“人”是公司发展壮大的第一要素员工素质的高低决定企业管理和发展水平。按照打造创建学习型团队的要求结合公司经营管理需要积极倡导培养学习型人才采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法邀请著名的林良讲师、以及市分公司讲师来公司传经送宝；前往华东五市参观学习到梁平支公司考察交流等等良好的学习氛围带动了员工的学习热情公司整体文化、业务素质得到全面提升。

　　在工作中我始终坚持“以行导之以情动之以德为之”的思想不断提升自身及班子成员的标竿和模范带头作用特别是在8月份以来经理室只有我一人的情况下克服了工作千头万絮压力大身体欠佳等诸多困难和全体员工同甘共苦肝胆相照在公司营造了良好的人际工作环境培育团结、和谐的工作氛围纯洁员工队伍思想增强公司凝聚力和战斗力。

　　按照“简捷、高效、适用”的原则科学设置管理层次和职能建立适应公司需要的管理机构完善岗位责任管理机制明确分工和职责强化部门职能作用。

　　对原有考核办法及薪酬制度进行改革根据全年的目标任务层层分解、人人细化按照“多劳多得、按劳取酬”的原则制定合理的薪酬分配方案按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当调整。绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系加大考核力度奖勤罚懒激发公司内在活力调动员工工作积极性。目前已经在客户服务岗位进行了实施收到明显成效。

　　四、内管工作上了新的台阶

　　内管工作是保险行业的重中之重公司无论业务工作多么繁忙都始终把内部管理、加强合规经营放在突出位置来抓。对客户服务中心实行了“一站式服务”按照市分公司印发的《客户服务柜面管理系列制度》进行管理提高了工作效率提升了服务质量。在风险管控方面严格遵循404条款要求执行为确保落到实处总经理室经常定期或不定期组织学习教育并进行统一检查特别是在财务制度执行、系统权限管理、单证管理等方面查漏补缺完善管理制度和措施；营销代理人员管理严格按照《营销员基本法》规定执行对违规行为严肃处理决不姑息坚决做到合规经营。一年来在总经理室的严格管控之下公司没发生各类案件和管理出现严重漏洞的现象始终保持在良好的内控管理运行之中。

　　五、精神文明建设取得明显成效

　　1、党员先进性教育进一步深化。学习党的十七大报告、召开民主生活会、诚信教育等活动都开展得有声有色收效明显为纯洁党员干部队伍思想和提高政治敏锐力起到了极大的促进作用。通过十七大的学习全体党员干部坚定了理想信念坚信了党的路线方针树立了科学发展观念。召开民主生活会提高了党员干部参政议政能力增强了民主决策能力发挥了堡垒作用。诚信教育方面总经理室召开了专题会议组织员工开展“八荣八耻”教育联系每个人每个岗位来如何做到诚实为人诚信工作以自己的实际行动来维护公司的良好形象。以举办演讲会写学习心得等形式扎实推进全体党员干部、员工在思想上政治上、工作作风上取得了明显提高。

　　2、治本抓源头防腐败工作进一步加强。全年公司开展了一系列的防腐倡廉工作深入贯彻中共中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的整治防腐败体系实施纲要》狠抓“反商业贿赂”清理工作开展内部各项工作的自查整改杜绝了违规违纪事件的发生提高了内控管理水平加强了风险管控。

　　3、综合治理成绩显著。全来年公司由于狠抓了综合治理、安全生产工作消除了各类安全隐患全体员工防范意识得到了进一步增强全年公司没发生过任何大小案件在安全生产方面没出现过一次安全事故为公司业务工作的开展起到了重要的保障作用。

　　六、勇担社会责任、增强公司美誉。

　　09年公司非常重视加强与社会公众、政府部门的沟通联系努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪涝灾害中为了发挥保险的社会管理功能和“稳定器”作用提升公司的品牌形象公司主动与县委、政府及相关部门沟通联系帮政府解决燃眉之急。经考察并请示市公司对包峦镇人民捐款两万元并积极倡导全员捐款捐物有效地缓解了当地人民的生活困难得到了社会的广泛赞誉。二是对受灾群众及时给予理赔帮助解救了无数个家庭的危急之难解除政府的后顾之忧确保了社会稳定、家庭幸福。为构建和谐社会奉献了一份力量公司的美誉度和企业文化得到了进一步的提升和丰富。

　　七、个人工作作风和廉洁自律情况

　　（一）在政治思想觉悟方面

　　作为组织培养多年的基层干部为了能搞好自己的工作适应工作岗位的需要。不断坚持学习养成了良好的学习习惯。在政治上讲党性能够始终牢记党的根本宗旨心系员工服务大众始终能与党中央保持高度一致；坚定自己的政治方向在任何时候情况

　　下都没有忘记自己身份和职责在树立自己的世界观、人生观、价值观和正确的权力观的时候都能做到保持清醒头脑能模范地、积极地贯彻落实党的路线、方针、政策、及上级公司业务指导思想和各项中心工作；坚持解放思想、实事求是与时俱进在工作中绝对服从组织安排并能创造性地开展工作；善于团结广大员工能长期保持艰苦朴素的工作作风、脚踏实地的工作习惯；善于听取基层员工意见不管是刮风下雨还是烈日炎炎只要工作需要都毫不犹豫的'奔赴基层去现场办公去关心他们帮助他们千方百计解决他们工作之需、生活之需；在工作上重大事情的决策上时刻不忘肩上的责任都能以身作则率先垂范从不搞“一言堂”；坚持办公会议制度千方百计维护班子的团结不论在任何地方任何时候都光明磊落胸襟坦荡从不突出个人的作用；在工作上非常具有开拓精神能弘扬正气敢与歪风邪气作坚决的斗争哪怕遭到个别同志的不理解甚至辱骂和攻击自己都能保持健康心态坦然处之。一年来的实践证明；本人具有坚定的政治信仰、讲党性、重品行、作表率综合素质较高经受得起风浪的考验。作为基层公司的主要负责人有较高的政治思想觉悟能讲政治、识大体、顾大局有较强的开拓精神思路敏捷、办法灵活并能以身作则、风雨同舟有较强的独立处理问题和解决问题的能力能认真履行主要负责人的各项职责每年都能很好地完成组织交办的各项工作任务。

　　作为“一把手”不管工作多忙为了使公司能够统一在总经理室的集中领导下为了公司的发展我非常注意班子成员之间、员工之间、特别是营销伙伴之间、开展谈心和思想交流教育和要求他们识大体、顾大局共同营造和谐健康的发展环境按照“物竟天择适者生存天行有常不为尧存不为桀亡”的自然法则树立忧患意识危机意识超前意识。并在交流谈心中、做到与人为善、坦诚相待、多作自我批评、多为员工及伙伴们着想、不管上班还是在休息之时只要需要都可以交谈尽量达成共识尽最大可能激发员工门的工作热情、让他们在工作中找到快乐在快乐中忘我而热情的工作努力构建公司和谐的工作环境真正营造心往一处想和劲往一处使的和谐环境。

　　（二）、财经纪律方面

　　在我主持工作以来能够正确处理好权力和责任的关系真正做到五个不动摇一是合规经营不动摇能够；二是改革创新不动摇；三是严格管理不动摇；四是公道正派不动摇；五是廉洁自律不动摇。严格执行国家和公司的各项财经规章制度严格操作规范规则加强印章、支票、保费发票的管理、严格了报账制度重大费用开支和业务企划活动都坚持了预算制度和财务审核制度在业务数字上从不搞泡沫经济能做到每一笔业务的合规性、真实性。

　　（三）、廉洁自律、努力作好表率

　　全心全意为人民服务是我党的根本宗旨在任何时候我都不会忘记自己的身份和肩上的重任。长期以来自己不仅能自觉地学习和遵守《领导干部廉洁及若干准则》、《廉政建设十不准》以及《怎样当好领导干部》等相关的规定和制度在工作和生活中能注意加强加强思想道德修养。模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德能继承和发扬党的优良传统、牢固树立为人民服务的观点、模范地执行廉洁自律的各项规定随时做到自重、自省、自警、自励、自律、在工作中不闯红灯、不越红线做到了个人利益永远服务于党和人民的利益并决心长期贯穿于工作和生活之中。

　　八、个人不足之处

　　1、尽管几年来自己带领全体同仁忘我工作也取得了一定成绩但离上级的要求和本人的愿望都还有一定的差距。

　　2、自己对于工作要求一向甚高、对于每一件事情都希望做到尽善尽美工作中强调业务和管理较多。因此我经常对事不对人往往因工作忙而缺乏深入细致的人性化教育可能伤害了个别同事的感情。

　　3、由于支公司地处国家级贫困县业务工作压力大历史欠账较多一些现实问题自己无法解决偶尔有点抱怨情绪。

　　4、对班子成员教育、引导帮助方面还做得不够。

　　20xx年的工作思路及目标

　　一、严格落实404条款加强业管工作构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头是风险管控、实现效益的重要基础是保险公司生存的基础保障。因此在10年公司将狠抓业管工作提高风险管控能力。

　　二、认真落实总公司在09年11月30日全系统客户服务工作会议上杨超董事长、万峰总裁等领导的指示精神提高客户服务工作质量建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度而保险公司所经营的不是有形产品而是一种规避风险或风险投资的服务因此建设一个优质服务的客服平台显得极为重要当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观成为核心竞争时客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过多年的努力我司已在当地市场占有了80%以上的份额拥有了较大的客户群体随着业务发展的不断深入客服工作的重要性将尤其突出因此在20xx年里将严格规范客服工作建立一流的客户服务体系真正把n+1的优质服务送给每一位公司的客户。

　　三、加快业务发展巩固城市市场占有率扩大农村市场占有面。根据20xx年支公司保费收入7497.55万元为依据支公司计划20xx年实现全年保费收入xxxx万元其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

　　1、精心组织策划“开门红”坚决完成计划指标为全年目标打下坚实的基础。

　　2、深度拓展城市市场打好县城业务的攻坚战。

　　3、有序推进扩大和巩固农村市场占有面。

　　3、继续积极做好银邮渠道的代理业务工作。经过积极努力公司已与中国工商银行、中国农业银行、农村信用合作社、邮政系统等建立了良好的兼业代理合作关系20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系让银行充分地了解和接受公司的品牌及优势争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度力求在银行代理业务上不但量上要有新突破而且效益上也要有新的突破实现趸缴向期缴险种结构调整的战略目标为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

　　4、团险方面：深入抓好全县厂矿企业的意外伤害保险；加强与卫生局、医疗单位的合作抓好补充医疗保险工作；巩固与运输公司的长期合作关系；推行卡单销售会员化；积极参与学生险、企业年金的激烈竞争之中。

　　四、继续抓好精神文明建设和党风廉政建设工作把党员先进性教育、诚信教育、防腐倡廉、反商业贿赂等工作引向深入力争各项工作上一个新台阶。20xx年要始终如一的做好综合治理、安全生产工作力争达标升级

农业保险述职报告6

　　公司在正确领导下依靠我公司全体员工的不懈努力公司业务取得了突破性进展达的全年营销任务下面结合我的具体分管工作谈谈这一年来的成绩与不足。

　　一、努力提高政治素养和思想道德水平

　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平在思想上政治上都有所进步。

　　二、努力提高业务素质和服务水平

　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核勤于学习善于创造不断加强自身业务素质的'训练不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功掌握了应有的专业业务技能和服务技巧能够熟练办理各种业务知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

　　三、严格执行各项规章制度

　　一年来无论在办理业务还是其它的工作中都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定坚持使用文明用语不越权办事不以权谋私没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点不参与赌博、购买等不良行为。

　　四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

　　一年来能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作上班早来晚走立足岗位默默奉献积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

　　一年来本人凭着对保险事业的热爱竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责努力按上级领导的要求做好各方面工作取得了一定的成绩也取得领导和同志们的好评。回首一年过来在对取得成绩欣慰。

农业保险述职报告7

　　回顾20xx年一季度的工作客服部在公司总经理室的正确领导下认真贯彻落实公司总经理室提出的各项要求紧紧围绕公司下达的各项工作指标明确思路把握重点我们积极调整思路跟上公司发展的节奏积极有效地配合业务部门开展工作现将有关情况报告如下：

　　1、继续加强基础性工作。

　　不断完善细化各项规章制度确保各项工作开展执行到位实现精细化管理。强化执行力提高对依法合规经营以及客服管理工作的重要性做好客服人员的培训工作提高自身素质及业务技能。

　　2、继续做好客户服务工作。

　　我部的.工作人员始终牢记“顾客至上服务第一”的理念做好每项服务工作在保障客户利益的同时又维护了公司的形象。

　　3、扎实抓好各项重点工作。

　　扎实抓好各项回访工作切实提高回访质量和成功率及时深入的做好专项业务统计以及数据分析提高新单电话准确率做好客户资料重新收集工作完善各项回访资料的收集归档。进一步加强与业务部门的协调沟通提高问题件处理力度确保公司业务能持续健康发展。密切配合业务部门的工作。建立长期有效沟通机制。

　　通过吴总在会议上对我们的讲话使我明白规范的管理是公司持续发展的需要提升服务品质是公司竞争的需要在以后的工作中客服部会上下齐心共同努力为中支开创美好未来添砖加瓦。

农业保险述职报告8

各位领导各位同仁：

　　我叫xxx 是xxx分公司的一位保险业务员。

　　一年来在公司领导正确领导下依靠我公司全体员工的不懈努力公司业务取得了突破性进展率先在全师突破保费收入 万元大关。今年我公司提前两个月完成了分公司下达的全年营销任务各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作谈谈这一年来的成绩与不足。

　　一、工作思想

　　积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心进一步转变观念、改革创新面对竞争日趋激烈的保险市场强化核心竞争力开展多元化经营经过不断的努力和拼搏公司保持了较好的发展态势为本公司的持续发展做出应有的贡献。在业务上要全方面加强学习努力提高自身业务素质水平和管理水平。注意用科学的方法指导自己的工作规范自己的言行树立强烈的责任感和事业心不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

　　二、业务管理

　　“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展必须制定规范加强管理。管理是一种投入这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法并真正贯彻到行动中去才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

　　1、根据分公司下达给我们的全年销售任务制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。(述职报告)在目标确定之后我本着“事事落实事事督导”的方针通过加强过程的管理和监控来确保各部室目标计划的顺利完成。

　　2、帮助经理室全面推进薪酬制度创新不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下能进能出能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

　　三、部室负责工作

　　除了业务管理工作我还兼任了营销部的经理。营销一部营销员只有一名我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点在原有车辆保险的基础上我在全团首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入真可谓一举两得。经过不懈努力我部全年完成保费收入 元其中车险保费 元非车险业务 元满期赔付率为 %。成为公司发展的重要保证。

　　四、工作中的'不足

　　由于工作千头万绪加上分管业务较多有时难免忙中出错。例如有时服务不及时统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

　　总之一年来我严于律己、克己奉公用自身的带头作用在思想上提高职工的认识行动上用严格的制度规范在我的带领下公司员工以不断发展建设为己任以“诚信为先稳健经营价值为上服务社会”为经营宗旨锐意改革不断创新规范运作取得了很大成绩。

　　新的一年即将到来保险市场的竞争将更加激烈公司要想继续保持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自我逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心迎接未来的挑战使本职工作再上新台阶。我相信在上级公司的正确领导下

　　在全体员工的共同努力下上下一心艰苦奋斗同舟共济全力拼搏我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩! 谢谢大家。

农业保险述职报告9

　　光阴似箭一转眼20xx年已成为过去20xx年迈步向我们走来自从加入xxx后在公司领导的关怀指导下在同事们的帮助下本着对工作认真负责的态度完成了以下工作：

　　一、基本情况

　　我于20xx年3月14日加入三个月试用期后顺利转正。

　　从加入xxx后到20xx年7月1日一直在xxx部门后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。

　　二、工作情况

　　1、在20xx年3月至20xx年6月期间兼任部门内勤在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。

　　2、20xx年主办案件16起协办17起主要是一些小额案件和代查勘主要案子如下：

　　xxx酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟悉加上保险公司的意思想拒赔所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥这样

　　就导致很被动而现在被保一直未能提供具体索赔资料所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好虽一直未结案双方对我司暂无异议。

　　xxx市场水湿案：由于被保开始期望值比较高索赔金额14万多元而最终赔付为3万多虽被保签了确认书我司已出具公估报告但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明导致本案公估费一直未能到帐。

　　xxx家私厂火灾案：当时和xxx在解封后到第一现场进行查勘由于本案涉及东西多且相对复杂加上又是第一次做火灾现场的查勘很多地方做得不够仔细导致中途出现了很多问题。后由于xxx离职本案由我重做核损方案在9月份约定三方谈判后搞定结案。

　　xxx被盗案：此案在xx的指导下进行得比较顺利但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐导致对我司的初步核损方案一直未有答复该案尚在跟进中。

　　3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作积极与保险人联系现已完成公估费到帐数共111553。00元;另有4310。00元的应收公估费已和保险公司沟通好近期应能到帐。

　　4、认真参加公司的`各种员工培训和活动以促进自身业务水平的提高;

　　5、除了完成本部门的工作在其他部门有需要的同时我也能够积极配合和响应：20xx年6月广州暴雨借调到广州一星期协助广州分公司查勘。

农业保险述职报告10

　　光阴似箭一转眼xx年已成为过去xx年迈步向我们走来自从加入x后在公司领导的关怀指导下在同事们的帮助下本着对工作认真负责的态度完成了以下工作：

　　一、基本情况

　　我于xx年3月14日加入三个月试用期后顺利转正。

　　从加入x后到xx年7月1日一直在x部门后x部门与x部门合并为深圳分公司后x部门人员也随合并统一归x部门经理x领导。

　　二、工作情况

　　1、在xx年3月至xx年6月期间兼任部门内勤在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。

　　2、xx年主办案件16起协办17起主要是一些小额案件和代查勘主要案子如下：

　　x酒店暴雨案：由于对建筑装饰如何修复不熟悉加上保险公司的意思想拒赔所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥这样

　　就导致很被动而现在被保一直未能提供具体索赔资料所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好虽一直未结案双方对我司暂无异议。

　　x市场水湿案：由于被保开始期望值比较高索赔金额14万多元而最终赔付为3万多虽被保签了确认书我司已出具公估报告但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明导致本案公估费一直未能到帐。

　　x家私厂火灾案：当时和x在解封后到第一现场进行查勘由于本案涉及东西多且相对复杂加上又是第一次做火灾现场的查勘很多地方做得不够仔细导致中途出现了很多问题。后由于x离职本案由我重做核损方案在9月份约定三方谈判后搞定结案。

　　x被盗案：此案在x的指导下进行得比较顺利但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐导致对我司的初步核损方案一直未有答复该案尚在跟进中。

　　3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作积极与保险人联系现已完成公估费到帐数共111553.00元;另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好近期应能到帐。

　　4、认真参加公司的各种员工培训和活动以促进自身业务水平的提高;

　　5、除了完成本部门的工作在其他部门有需要的`同时我也能够积极配合和响应：xx年6月广州暴雨借调到广州一星期协助广州分公

　　司查勘。

　　6、工作时不迟到、早退以工作为先自觉加班;遵守公司纪律和各项规章制度遵守国家法律和政策。

　　三、不足

　　1、通过在x将近一年的工作虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的能力还不够碰到比较大的难题时依赖性比较强。

　　2、做事有时恒心不够惰性比较大经常是被动的是学习一些东西加上又没有专长所以在处理技术形的案子上比较吃亏。

　　3、目标不够明确未能发挥自己所长且经常计划好的事落实不够导致xx年自我价值没有得到充分的实现。

　　四、xx年工作愿景

　　希望在新的一年充分发挥我人际交往和沟通的能力加强学习努力成为一名业务骨干争取通过在xx年的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。

农业保险述职报告11

省公司各位领导分公司及支公司的各位同仁：

　　大家好！

　　今天是省公司对我们市分公司领导班子成员工作考核述职会有幸在此将我近11个月工作向大家作个汇报不妥之处敬请批评指正。

　　截止今天（11月17日）在省、市分公司党委、总经理室领导下本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调带领分管部门（财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办）努力完成分公司总经理交办的各项工作基本达成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报：

　　一、主要工作和关键举措

　　（一）非车险业务发展工作。

　　在市分公司年初全市工作会议的基础上和省公司各个专业会议精神的推动下于4月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务发展专业会议并在会议上作了题为《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上为贯彻省公司提出的“非车险业务发展年”确定的目标任务下达了全市非车险业务收入增长14%以上实现保费3313万元的任务目标；确定了对各支公司（营销部）领导班子成员实施“按季考核与业绩工资挂钩年终调整兑现”的考核办法；提出了非车险业务发展的工作重点和关键举措。

　　截止10月通过分公司产品线和各支公司的努力非车险业务保费收入3302万元较上年同期增长44.5%净增保费1016万元提前两个月完成省公司下达给（3218万元）的全年保费计划。

　　在增提未决赔款准备270万元、其净额为1762万元的情况下实现报表口径承保利润170万元。应该说非车险业务经营取得了可喜的成绩在此将自己做的几项主要工作汇报如下：

　　1、抓责任险续保和新增工作。

　　一是在专业会议上提出了主要工作思路：责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险货物承运人责任险续保和新增的同时还要勇于从竞争对手30%（583万元）份额中抢夺增长点同时加紧对责任信用险新业务的开发培育20xx年业务增长点。

　　二是增措施雇主责任险向高保额要增长。今年受益于各级政府加强高危行业的管理特别是赔偿标准的提高（企业普遍投保保额提高了100—300%最低20万元达到了60万元）也促使我们向高保额要增长的想法。

　　为了适应市场的需求迎接雇责险的发展机遇在非车险专业会议上提出了并在时常工作中加以实施的几项措施：

　　第一做好满员承保提高保费充足率工作。争取当地安检部门对投保人数（按全员）核定工作支持施行记名投保方式。由此因人员多、交费多的企业可分期（应计名）投保减小企业一时的资金压力。

　　第二做好保额和费率厘定及共保分摊工作。保额可按照当地安检部门的要求设定（医疗费保额不突破2万元）；费率应执行总颁标准不得下浮；我司份额应力争达到50%确保市场份额的提升。

　　第三做好向安检部门支付费用的相关工作。力争说服安检部门出据行政事业发票在承保费用中支付防灾费或安全教育宣传费。若安检部门不能出据行政事业发票应积极给他们引荐保险专业代理公司确保费用支出合规。

　　第四做好共保各方现场查勘出勤协调工作确保为被保险人提供查勘理赔服务承诺事项的落实引导客户选择在我司投保。

　　三是为加强与县市安监局的沟通、协调和合作促进业务发展在7月全市半年工作会上提出了三条措施：

　　第一主动向当地安监局汇报半年矿山责任险的承保、理赔工作情况进一步把握主动权未达到50%份额的公司力争提高份额；第二主动做好费用结算工作；第三提出非矿山高危行业参加保险的方案能启动则启动不能启动则为明年责任险营造一个良好的外部环境。

　　截止10月全市责任险保费收入1508万元同比50.63%净增保费507万元。其中雇主责任险保费收入1114万元同比增长117.8%净增保费602万元。责任险提前两个月完成省公司下达的1450万元的保费收入计划承保利润由于增提未决赔款准备金的影响亏损0.55万元。

　　2、抓意外险的续保和新增工作。

　　一是在专业会议上坚定了业务发展的主要方向：在意外健康险业务领域继续抓好个意、团意险的续保巩固和客户新增同时要从竞争对手52%（550万元）的市场份额中寻找新增客户；在加强传统业务竞争力量的同时应把借款人意外险放在新增业务开发的首位。

　　二是明确地告知各支公司——今年争夺意外险市场的瓶颈不是费用而是开出承保条件后的承保能力。在意外险承保能力上只要按照总颁费率标准或不超过10%的打折我们要通过临分来提高自身（40%）的承保能力。

　　三是鼓励在（民宅）建意险、团意险业务领域竞争。在《意外险经营标准》的约束下其他公司能开的条件我们同样能开其他公司能保的业务我们同样能保在竞争业务上实施（+3）的费用政策。“零和博弈”建意险市场充分应用“责任险与意外险保障互补”的特点稳步推动团意险业务。

　　四是全力拓宽驾意险的承保领域。抓住摩托车两年一审的时机充分利用摩托车交强险承保能力优势销售驾意险；借助摩托车驾意险在驾车人群中的影响努力将edd、eda扩展到汽车驾驶人群。主张各支公司将驾意险保费指标分解到人与工资挂钩充分运用分公司高市场费用投入政策（现已将手续费从15%提至20%）借助总公司开展驾意险四季度劳动竞赛的东风提高了支公司及业务人员销售积极性。由此在总公司9月模拟获奖名单中月保收入金额排列全国地市级第22位。

　　截止10月意外健康险业务实现保费收入1122万元同比增长92.12%净增保费538万元。其中：驾意险保费收入457万元同比增长186%净增保费297万元；团意险保费收入522万元同比增长81%净增保费234万元；建意险保费收入78万元同比增长33%净增保费20万元。意外健康险提前五个月完成省公司下达的'830万元的保费收入计划实现承保利润135万元。

　　3、抓好财产险业务的续保、新增和风险控制。

　　面对财产险业务的发展压力推动和鼓励各支公司从竞争对手44%（612万元）份额中竞回市场份额。指出：

　　一是要激活和巩固银行代理渠道。分公司与工、农、中、建、农信社都签订了保险代理合同要加强对银行的沟通模清代理业务流向和经办人员动向实施（x+3）的费用政策在原代理协议框架下激活代理渠道促使企财险、按揭房屋保险、工程险代理业务回流。截止10月仅支公司通过银行代理回流企财险30多万元、按揭房屋保险41万元。

　　二是严格控制财产险类业务的承保风险做好分保增强公司抗风险和承保能力。全市企财险保费656万元由于电力公司近150万元被系统内保全市面临省公司下达的738万元、净增保费200万元的任务压力。为了完成上级公司下达的任务小水电是我市企财险增长点但做好分保则是前提。全市小水电业务除总公司20%合约分保外必需加入省公司35%小合约分保分散风险、提高承保能力。今年石棉、汉源支公司承保的小水电三个电站出险初估赔偿450万元但有了大小合约分保加之分保手续费摊回自负赔偿成本也就200万元左右有力地保障财产险的稳定经营。

　　三是加强非车险重点业务的把关力度培养精通业务承保的人才。工程险和建意险是我多年来把关的业务在上下沟通承保方案的同时授以业务人员承保经验与智慧要求他们掌握要并应用新型的出单方式高效地为承保签单提供支持。

　　截止10月财产险保费收入671万元完成省公司下达任务68。26%承保利润36万元。其中企财险除前述三个案件增提未决赔款准备金外实现承保利润133万元。

　　可能是公司财产险业务发展的低谷期剩下一个多月时间还有267万元任务缺口在此我也只有急呼：在座的各位支公司经理们加把油为荣誉而战！

　　4、加强制度建设实施手续费集中管理。

　　一是修订了《非车险业务考核办法》使单项考核在合理、公正、公平的条件下进行。到本月已向支公司领导班子成员发放非车险2、3季度产品线奖金近4万元发放责任、财产、意外险业务发展特别奖近21万元。非车险业务发展得好的支公司经理已得近3万元奖金。

　　二是实施了非车险手续费由分公司集中管控。首先共享15%的手续费率；其次按业务质量、风险高低、竞争程度增加手续费标准。手续费率的增加严格实行报批制只要是优质业务、竞回业务、抢占市场的业务都可实行（+y）的费用政策。由此引导或强制展业人员扭转“重手续费收入轻业务质量”的习惯思维较好地控制了手续费支出提高了手续费支出的效能。

　　截止10月按分险报表口径的手续费率为：企财险13.85%货运险9.75%家财险24.98%工程险9.97%意外健康险15.23%责任险13.95%。非车险业务总手续费率为14.47%。

　　（二）农险业务发展及理赔工作。

　　年初制定印发了《政策性农险考核办法》下达了农业保险1035万元的保费任务（其中政策性农险935万元）。截止10月农业保险保费收入976万元完成自编计划94.3%已完成上报省公司计划数。其中政策性农业保险业务收入884万元同比增长84%。农业险实现承保利润125万元。到年底预计政策性农险过1000万元农业险保费达到1100万元翻开了五年来光辉的一页。主要做了和实施了以下工作和相关举措：

　　1、报送专题报告邀请政府相关部门人员出外学习。

　　春节前向市农工办报送了《关于开展政策性农业保险工作的建议》、《政策性农业保险工作方案》从工作层面上向市政府相关部门做好了汇报。春节收假后邀请了市农工办、市财政、市农业局的相关人员到分别到了遂宁、南充学习让外地市的政府部门亲历的工作经验帮我们说话有力地推动了政策性农险发展。

　　2、开好政策性农险专业会。

　　继省公司农险专业会议后在5月召开了农险业务发展专业会。在会议上就今年的农险发展工作提出了几点要求：

　　一是“合规”是经营政策性农险的生命线。“宁伤规模不伤合规”“合规”当头保住我们四年来为之而付出换来的政策性农险业务经营权。

　　二是认真做好承保、理赔到户工作。强调各业务开办公司按照保监会、总省公司“四到户、两公开”的要求做好承保、理赔到户的工作该项工作已没有了退路、不进则退做好承保、理赔到户工作也是为明年落实水稻、玉米、油菜“无赔款优待”工作打基础。

　　三是抓好农村服务网点的建设工作提升服务能力。要按“常德”模式增加人、财、物的投入加快建设农村服务网点破解我们服务能力不足的问题。

　　四是加强农险费用管理、确保各项支出合规。严格按照号文件的规定做好季节性聘请人员劳务费支出的相关工作提高协保人员的工作积极性。严格控制不合理的会议费和招待费列入和其他费用全险摊销。

　　3、深入基层指导农险承保、理赔工作。

　　一是在承保收费到户的具体操作上常与农险部经理研讨水稻、玉米ecel分户清单的要素收集、填写、导入系统的方式方法并在日常工作中指导支公司的承保工作。

　　二是深入到深处的乡村查看风灾玉米损失深入汉源老山乡村查看玉米干旱灾害与支公司共同研究查勘、定损、理赔到户的办法共同解决对内对外所存在的具体问题。

　　三是强化经营管理督办了石棉、汉源公司水稻（玉米）因乡政府索赔发难未决案三件督办了雨城公司对熊猫乳业奶牛保险亏损事宜最终都收到了满意的结果和良好的效果。

　　（三）财务管理工作。

　　全市财务管理工作按照总、省公司的相关规定不断加强财务基工作建设和常规检查工作为公司经营决策提供了可靠的经营数据实现了全市财务核算平稳、高效、安全运转。今年由于财务省集中财务中心的管理及事务性工作很多。就分管而言主要组织实施了以下工作：

　　一是制定了《费用管理办法（试行）》并坚持实施支公司财务分管制度。认真实施费用预算管理每月与财务中心做好全市各单位的费用支出预算安排严格执行先报后用的费用审核制度确保了各项费用合规。

　　二是认真地组织全市进行了财务、业务数据真实性自查整改和小金库自查自纠工作按时地向省公司提交了自查自纪报告。

　　三是组织完成了固定资产的清理和系统上机编制工作全市固定资产得以有序的管理。

　　四是按时完成省公司布置的资产负债、应收应付的清理工作财务管理水平得到了提高。

　　五是在省公司要求的时间内完成了财务收支省集中和费用、实物支付系统上线支付工作并积极支持和配合20xx年固定费用预算上线工作。

　　（四）信息技术及数据质量管理工作。

　　一是制定了本级《数据质量考核办法》加强了数据的日常管理工作确保了各系统数据真实、完整、有效。在日常的数据质量管理中不定期发布通报指出存在的问题和解决问题的办法不断提高数据综合质量。

　　二是积极配合省公司及产品线完成了车险和非车险第三代核心业务系统的上线工作。

　　三是切合实际地计划全市网络设备的新增和更新确保了财务、业务、理赔网上平稳、高效、安全运行。

　　（五）系统工会工作。

　　全省工会工作会议后结合公司实际制定并印发了《分公司工会工作安排》提出了我司系统工会工作的总体要求——贯彻科学发展观紧紧围绕“转方式、促发展、强合规、增效益”的工作主基调加强工会组织建设推进司务公开创建“幸福和谐职工之家”健全员工建言献策机制积极开展劳动竞赛和各种创争活动为实现公司发展战略目标努力开创工会工作新局面。围绕这个总体要求主要做了以下几项工作：

　　1、加强工会组织建设。

　　加强会籍管理规范完善入会手续。凡与公司签订了劳动合同的人员在自愿的基础上均加入所在公司工会组织。对劳务派遣人员凡签订了委托代管书且在我司连续工作满1年（含）以上根据本人意愿直接加入我司各级工会实现了全员入会。

　　2、完善建言献策平台健全完建言献策机制。

　　一是设立了建言献策专用邮箱广泛征求员工意见鼓励员工为公司发展中的重点、难点和关键点问题的解决多提合理化建议。二是市系统工会将组织评选“建言献策组织奖”和“员工金点子奖”。

　　3、积极开展各类创先争优活动激发员工活力。

　　一是在全市开展“家财险业务劳动竞赛”截止10月家财险保费收入60万元同比增长50%净增保费20万元。将在12月组织评比组织奖与个人奖。二是开展先进集体、先进个人评选表彰活动营造“学先进、赶先进、争创一流业绩”的良好氛围。涌现出“灾后重建先进集体”、“保险行业服务明星（铜牌得主）”、“五四优秀青年”等先进集体和先进个人激发了广大员工的使命感和荣誉感。

　　4、关爱员工增强公司的凝聚力和向心力。

　　一是加强困难职工档案的动态管理做好劳模、病困员工资料库更新工作。今年市县两级工会对汉源困难员工杨春燕家庭给予了帮助让他们真切地感受到组织的温暖。二是组织员工体检将劳务派遣员工纳入从感情上拉近与他们的距离。四是系统工会为全市女职工在省工会办理了重大疾病保险以实际行动支持省公司工会《促进女员工与公司共同成长》项目规划的开展。

　　二、工作作风及廉政建设情况。

　　一是在工作作风方面：服从总经理的指挥、协助总经理的工作努力完成交办和分管职责内的工作；求真务实不尚空谈深入基层和展业第一线脚踏实地办实事埋头苦干求实效。能按照现化企业对管理者的要求及时的转变观念创新思维全心全意为公司和员工的利益而努力工作。

　　二是在廉政建设方面：认真地学习了《中共党员领导干部廉洁从政若干准则》能按照《廉政准则》中规定的8个“禁止”和52个“不准”严格的约束自己在工作和生活中的个人行为；廉洁从业严以律己无违法、违纪、违规的行为。

　　三、存在的问题和今后的努力方向。

　　回顾过去深感还存在很多不足主要体现在以下几个问题上：

　　（一）没有充分调动分管部门的工作积极性。

　　主要表现在对分管产品线的指导和管理力度不够导致对支公司服务不到位。20xx年我将按照常规事务、重点工作、临时性工作制定分管部门的工作时间表提高产品线的效能适应经营机制转变的需要为支公司业务发展提供有力的支持。

　　（二）没有抓好政策性林木保险政府协调工作。

　　今年省政府启动的政策性林木保险除给市财政送过一个承保规划报告外没有做好与政府相关部门沟通和协调工作在争取政府支持的工作力度上不够。20xx年向市政府作好政策性林木保险工作规划报告深入区县政府相关职能部门做好沟通和协调工作为基层公司创造展业环境力争政策性林木保险启动。

　　（三）财产险业务不能完成省公司计划我有不可推卸的责任。

　　不仅仅是考核时扣我的业绩工资而保费上不去支公司经（副）理受损失。会后我会认真思考20xx年财产险业务的发展思路找到破解发展瓶颈问题的办法力争在20xx年有一个好收成。

　　最后在来年的工作中自己要勇于创新、不断进取使分管工作再进一步为公司又好又快、和谐发展作贡献。

农业保险述职报告12

　　光阴似箭一转眼20xx年已成为过去20xx年迈步向我们走来自从加入xxx后在公司领导的关怀指导下在同事们的帮助下本着对工作认真负责的态度完成了以下工作：

　　一、基本情况

　　我于20xx年3月14日加入三个月试用期后顺利转正。从加入xxx后到20xx年7月1日一直在xxx部门后xxx部门与xxx部门合并为深圳分公司后xxx部门人员也随合并统一归xxx部门经理xxx领导。

　　二、工作情况总结

　　自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗综合内勤是公司的后勤保障人员日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

　　内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用内勤位轻责重既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作又要完成领导临时交办的工作还要为领导出谋划策积极发挥参谋助手作用协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度具有较高的政治素质和业务能力熟悉业务和内勤工作具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

　　三个月来我更是体会到工作时用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性一是向书本学习坚持每天挤出一定的时间不断充实自己广泛汲取各种"营养"二是向周围的同事学习工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习把所学的知识运用于实际工作中。

　　三、个人的不足

　　一.工作方法有待进一步改善时常忙而乱无章法导致效率不高。 由于自身所兼岗位较多产生了多起由于工作安排不当所产生的失误所幸在领导的关照和同事们的`帮助下未能造成比较严重的后果但在工作安排上还是自己的一个软肋经常出现事赶

　　儿事的情况为避免此情况的出现我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来以防止出现工作积压的情况出现。

　　二.沟通较少工作中遇到问题没有及时与领导沟通导致一些工作滞后。由于自身性格的原因自己与同事和领导的交流不多沟通也少之又少导致彼此的理解误差人和人之间最重要的就是交流交流也是化解矛盾彼此了解的最好的方法我决定就自身缺点进行改变多开口多与领导和同事交流沟通让大家彼此理解信任从而使得工作更加的简单。

　　三.专业知识的欠缺和不足导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题我决定进一步的学习与加强

　　四.行业经验欠缺处世判事能力不足

　　以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告有什么不足之处请领导指正。在新的一年里我将抓住机会不断地学习专业知识提高技能总结经验全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大的贡献。

农业保险述职报告13

　　今年我固安支公司在固安县委、县政府的正确领导下在分公司农业保险部的指导帮助下在固安支公司总经理室的高度重视下固安支公司农险业务以合规经营的各项管理为抓手凝心聚力、奋勇拼搏实现了农险业务的持续稳定健康发展。

　　20xx年政策性农险总保费收入x万元其中小麦保费收入为x元玉米保费收入为x元温室大棚保费收入x元种植业合计保费收入x元养殖业保费收入x元。

　　一、取得以上成绩与各级农委的大力支持是分不开的：

　　1、固安县委、县政府高度重视与多家保险公司定期沟通联系固安县农险经过几年的发展已经具有一定规模目前主要有2家保险公司服务于固安市场县农委定期安排与2家保险公司进行座谈进行业务沟通、经验交流、问题反馈为2家保险公司和农委的及时沟通建立了很好的平台使各家公司对相互之间业务情况有所了解减少理赔过程中出现的赔付标准偏差问题以更好更全面的服务于固安的农险市场。

　　2、乡镇农委积极配合为保险公司在承保理赔方面提供方便

　　随着农险工作的不断推进改革力度的加大为了更好更准确的为农户提供理赔服务要求农户在投保时提供身份证及直补折复印件以便能准确将赔款划账到户但此项工作涉及农户众多经常有个别农户不能及时提供或提供信息有误因此我们想到以各乡镇的粮食直补表作为参考依据经过与各乡镇农办的沟通得到了各乡镇农办的积极配合为我公司农户基础信息录入提供了很大的便利。

　　农户理赔手续所需气象证明也是由各乡镇农委出具的。每次有险情都要第一时间找到各乡镇农办以农办的气象证明做为理赔依据。正是有了乡镇一级农办的大力支持我公司的保险业务才能有序稳步的开展。

　　二、今年的主要工作

　　在廊坊市分公司“保增长、重规范、防风险、求创新、提素质、优服务、树形象”农险工作方针的指引下固安支公司农险业务确定了“一个中心、两个基本点、三个要求”“以合规经营为中心业务上要有新的增长点、合作乡镇上要有新的渠道、新的网点风险防范要求控制提炼、自身业务技能要求进步提高、服务品质要求完善提升。”

　　（一）合规经营是农业保险生存和发展的生命线

　　今年是农业保险发展的关键时期。农险开展合规经营管理意识培育良好合规文化促进农险业务的健康发展提高防控金融风险的.能力有着很强的现实性和必要性。固安支公司树立起了“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”的农险经营理念。

　　（二）破解业务发展的瓶颈、寻找业务发展上新的增长点

　　在业务发展上可谓是有喜有优喜的是保险实现保费万元忧的是小麦保费较同期减少了万元种植业保费总体规模稳中有升养殖业保险较往年有很大幅度的增长。养殖业保险和大棚保险成为了今年农险业务新的增长点。

　　（三）合作乡镇、村庄逐年增多开辟新的渠道、增加新的网点

　　几年来的合作我们得到了多家乡镇的支持、理解、帮助得到了承保村庄对我们工作的认可。在承保区域上固安支公司可以说是遍地开花、处处结了果。随着承保区域的不断扩大投保农户的不断增加这也是给予我公司一个服务于广大农户展示的平台。

　　（四）以合规经营年的要求对经营风险严格把控

　　固安支公司农险业务借总公司农险合规经营年的东风全面开展了对每笔业务的逐项审查确保农险的合规经营。在严格按照总分公司的核保核赔实施细则的要求下固安支公司还结合自身工作实际创造性的开展农险工作。公司要求对小麦、玉米的承保要严格和政府粮食直补的面积相对应保证农户的足额真实承保。对于养殖业承保在相关部门开具头数证明的情况下我们还坚持实地验标对承保的资质进行详细的了解。在承保中坚持做到了有质量的承保、真实准确的承保。理赔中我们坚持第一时间的现场查勘、加班加点的逐户查勘确保在最短的时间定损完毕打款到户。方方面面的想着合规时时处处的做到合规。

　　（五）加强学习培训、提升农险员工的业务技能

　　政策性农业保险的条款年年都有新的变化险种逐年都有增加核保、核损的实施细则也是通过实践逐步的完善所以需要农险业务人员要不断的加强自身的学习努力提高业务技能、增强为农民服务的本领。今年分公司组织的条款培训、总公司组织的承保理赔培训固安支公司珍惜每一次培训的机会在不影响业务的情况下最大限度的让所有农险员工接受培训培训回来后我们自己还组织培训反复学习使得农险员工对条款、核损核赔实施细则做到熟知熟会更好的应用于日常的工作。

　　今年农委组织的各种培训对各家保险公司来说也是一项非常好的举措通过各方面专家的讲解使我们保险公司从事农险工作的人员对农业方面又有了更深层次的认识补充了专业知识提高了实践技能为更好的服务于固安农险起到了至关重要的作用。

　　（六）服务品质不断的提升完善

　　优质的服务是公司农险业务长期发展的基石通过几年的工作我们也更加懂得了怎样为客户更好的服务。做到人无我有、人有我优的服务才能真正的赢得客户。好的服务是一张无形的广告影响深远。

　　二、20xx年的工作思路

　　（一）保持种养两业的均衡发展

　　种植业大力发展温室大棚保险养殖业大力发展种猪生猪保险争取早日完成全年任务指标。

　　（二）积极配合县农委、各乡镇农委继续扩大农险覆盖面

　　各级农委对农业保险非常重视作为保险公司要责无旁贷积极主动配合各级农委深入基层加大宣传扩大承保范围为完成固安县的保费任务做出贡献。

　　(三)提升员工业务技能保障农险业务的发展

　　公司还将通过日常的学习培训来提高员工的素质。条款、政策要熟记于心对农户的疑问要有问必答对条款、政策的咨询要对答如流。农险员工业务能力的提高将成为农险快速发展的助推器。

　　（四）抓紧农村保险网络服务体系建设的推动工作

　　农村保险网络服务体系将成为未来农险发展的趋势适应市场需求建立我公司农险承保、理赔服务的基础平台延伸承保、理赔的服务触角更好的为农户服务、更多的为业务发展服务都将有着重要的意义。

　　20xx年人保财险固安支公司将在固安县农委的正确领导下积极拓展固安农险市场以高度的责任感使命感以饱满的热情服务于固安县域百姓为固安农业的稳健发展保驾护航。

农业保险述职报告14

　　今年3月份根据分公司总经理室工作安排将我从承保中心调至办公室工作11月份根据工作需要兼人力资源部负责人。一年来办公室和人力资源部工作得到了分公司总经理室的亲切指导得到了各部门的鼎力帮助也得到了各位同事的有力支持使得我们在工作中和大家配合的也更为默契正是因为你们给予的无私帮助才推动了各项行政人事工作不断进步。值此机会请允许我代表办公室和人力资源部全体同仁向一贯关心、支持和信任我们的各位领导和同事们表示最诚挚的谢意：感恩感谢！

　　下面我将部门一年来的工作情况述职如下请予以评议。

　　一、20xx年主要工作及成效

　　（一）整体着手践行服务大局新思路

　　办公室工作是一项细致而全面的工作是承上启下、沟通内外、协调左右联系四面八方的枢纽整体工作目标要为公司发展大局服务既要善于发现问题当好领导的参谋助手又要办文办事服务各部门和基层单位各项工作需要。办公室的工作特点要求我们在处理日常事务时必须常怀谨慎之心保持“谦虚、主动、热情”的工作作风和服务意识认真细致的对待每个细节把简单的事情做熟练让琐碎的事情成系统从繁重的工作中找重点。一年来在分公司总经理室的关怀下在办公室每一项具体工作中我们时刻谨记“细、实、稳、准”四字总体要求并推动各项工作体系化、制度化和规范化保证了办公室工作“大事要事不慌乱小事琐事做细致交办工作有次序”取得了较好的效果办公室整体综合服务能力得到了较大的提升。

　　（二）以人为本实施队伍建设新举措

　　人是决定一切的因素是决定工作成败的关键。一年来面对人手少、新手多、变动频繁的`状况我们提出了“岗位轮换不限制人人都是多面手”的队伍建设目标鼓励大家不要局限于特定工作职责积极主动接触办公室各项工作加快自身成长。在一年多的工作实践里无论是承办各种大型会议、实施职场改造项目还是安排各项接待任务都要求办公室人员尽可能多的参与了解各项工作的主要内容和要点做到全盘掌握办公室工作节奏和工作重点使大家配合更加默契工作衔接更为紧密工作安排更加有序。同时在办公室日常工作安排上将办公室宣传文秘、档案文书、固定资产、后勤接待、物业管理几大职能合理分工实施AB岗交叉管理确保工作正常运转。办公室的同志们时刻保持满负荷的工作状态接触面广信息量大技能提升快不仅个人得到了长足的进步也最大程度上满足了办公的需要。

　　（三）统筹规划职场建设焕发新面貌

　　机关是全省发展和管理的总后方办公室又是机关工作的“后勤管家”工作成效直接关系到每一位员工的切身利益。根据分公司总经理室的安排部署今年以来先后对7楼办公职场进行了改造；对30楼、31楼职场环境进行了美化在卫生间、更衣室等公共区域增加了人性化设计；对4楼会议室进行了扩充更换了地毯和会议桌椅。在此基础上协助部分部门进行了办公室的调整。将所有办公区域更换了LED照明设备。对制约公司多年的电路问题进行了“双回路”升级改造。同时着力加强员工安全意识教育年内组织消防培训两期参会人员200余人。为机关员工创造了环境优美、宽敞明亮、氛围温馨、安全放心的职场环境。

　　（四）精益求精办会水平迈上新台阶

　　会议是管理的重要手段之一。今年以来分公司在加强业务督导、实施目标管理、活跃文化氛围、丰富员工生活等方面都有很多新的思路和举措。全省总经理办公会逐月召开十周年庆典隆重举行大讲堂异彩纷呈还有即将召开的“开门红暨迎新联欢会”都对办会水平提出了更高的要求。在会议管理上办公室全体人员集思广益精益求精积极创新工作方法完善工作细节保证高质量、高水平的承办了每一次会议。先后增设了会场屏蔽仪提示牌保证会议效果。会议用矿泉水明确到人避免浪费全方位做好会议影像留存等等工作。

　　（五）统筹兼顾日常管理取得新成效

　　在分公司总经理室大力改进工作作风的要求下分公司办公室从自身做起在日常工作中要求“立即办马上办”不拖延不敷衍不扯皮工作效率得到了极大的改善。在公文批转办理方面全年共收到、处理各种文件xxxx余件核校、下发各种文件xxx余件保证了文件传阅的及时、准确；在信息宣传工作方面分公司内网共发布信息稿xxx篇其中上报总公司并被采纳xxx篇采纳率xx%以上部分稿件也在新浪网、腾讯大豫网和中国日报网频道发表或报道；在会议管理方面承办各种大型会议及活动十余次；在对外接待方面全年共接待上级视察、监管检查、外部调研xx余次。日常工作的有效开展保证了分公司政令畅通加强了上级公司、本级部门和基层机构的工作沟通同时维护了系统日常办公的有效运转。

　　（六）厚德载物企业文化绘就新气象

　　根据分公司关于加强企业文化建设的总体要求在总经理室的直接领导下分公司办公室不遗余力做好传统文化进企业相关工作。全年开办传统文化大讲堂八讲组织外部学习七次。同时大力开展“光盘行动”提倡文明用餐、厉行节约的良好风尚；精心布置机关文化墙营造厚重的文化氛围。丰富多彩的文化教育活动为公司企业文化建设赋予了新的内涵我本人也受益匪浅主动参加了分公司建司十周年举办的经典诵读比赛。在工作和生活中学会以感恩、包容、平和的心态对待身边的人和事。

　　（七）消除隐患遗留问题得到新突破

　　针对分公司与省惠美设计装饰工程有限公司的两起诉讼案件分公司新任领导班子坚持“接力思维”明确“新官要理旧账”总经理室成员亲自参与有关部门密切配合与对方主动进行了多次沟通积极商讨解决办法推动了两起分别长达x年和x年的合同纠纷得以妥善解决最大程度上为公司挽回了经济损失。

　　（八）立足长远人事管理布局新体系

　　兼任人力资源部以来我们首先从风险排查入手一方面对全省机构和高管管理方面存在的潜在风险进行全面排查确保公司各级机构安全平稳运行。另一方面全面梳理人力资源管理各条线工作从总公司考核指标的落实达成到年度考核工作的统筹安排从各部门人员需求的招聘到全省各类人员的常态化管理从薪酬管理的严谨快速到机构与高管调整的依法合规事事有分工指标有人盯克服部门人员严重不足的困难切实保障了人力资源整体工作节凑不乱工作不断认真做好人力资源年终收尾工作。

　　二、工作中的不足之处

　　一年来虽然取得了一些成绩但我清醒的认识到自己还有很多不足之处离领导和大家的期望还有很大差距需要在下一步的工作中不断改进主要表现在：管理工作不够精细监督检查的力度不够执行制度未尽严格。还需要进一步加强政治业务学习不断的总结和提升自我。这些都是自己今后努力的方向也恳请大家继续监督我的工作。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年办公室工作主要思路：

　　建文化强管理重策划勤服务。

　　主要工作举措：

　　一是完善公司相关制度和标准梳理流程加大过程监督和事后反馈；

　　二是牢固树立成本意识加强公司物料管理；

　　三是加强与有关部门的沟通合作建立对内、对外形象工程策划机制；

　　四是继续实施文化兴司战略在总经理室的领导下把传统文化教育引向深入；

　　五是当好“勤务兵”做实各项后勤保障工作服务公司发展大局。

　　20xx年人力资源部工作主要思路：

　　定职责明分工；防风险守合规；细考核明奖惩；建体系强保障。

　　主要工作举措：

　　着力完善人力资源管理基础建立任职资格体系和岗位价值体系；着力开拓人力资源信息化建设实现人力资源数据动态统计分析；着力创新绩效考核体制与总公司339战略规划接轨；着力加大内部人才开发力度实施绩效考核与培训效果挂钩提升员工的品德修养和工作技能；着力构建科学管控、公开透明、流程完备的人力资源管理体系助力公司业务发展。

　　尊敬的领导各位同事旧岁已展千重锦新年再进百尺杆。

　　20xx年悄然而至新的工作任务承载着新的希望承载着每个人的梦想让我们在分公司党委、总经理室的领导下坚定信心把握节奏脚踏实地尽心竭力携手共创保险事业的新局面！

　　谢谢大家！

农业保险述职报告15

　　我于20xx年x月任个人业务部经理一年来在省公司党委、总经理室的正确领导下在机关各处室、市分公司的大力支持下较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结不妥之处请批评指正。

　　一、努力学习政治、业务理论不断提高管理水平和岗位技能。

　　一年来无论工作多么繁忙没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动同时主动学习江的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习更是常抓不懈由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化深感责任重大除了积极参加各种培训外利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘 理论及金融专业知识一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇分别在总省公司不同刊物上使用起到了一定的导向作用。

　　二、狠抓业务发展取得了明显成效。

　　我想做为业务部门的主要负责人抓业务发展是我的中心工作任何时候都不能有丝毫的放松一年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

　　1、科学计划。一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上根据总公司和省公司党委的指导思想结合机关相关部门意见制定而成。

　　2、做好推动。业务计划能否落实关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月由于分红险刚刚上市加之市场又受高息集资的影响余波未尽分红险上市三个月情况不太好为了尽快扭转局面带领工作组经过精心策划和准备以具有本省特点的产品说明会为突破口掀起了分红险销售的高潮最高的一场说明会达千万元。20xx年9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛60天保费收入3.9亿当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快一个半月保费收入23个亿又一次超过了上海和广东两年来我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

　　3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则每一项活动结束后及

　　时总结并如期安排落实相关政策特别是竞赛活动中的承诺没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时他们讲到“我们不是为了别的我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量基于这一点两年来在这一方面坚持做到了说到做到决不失信的人也正因为如此在4万名业务员当中建立了良好的信誉形成比较强劲的凝聚力和向心力。

　　三、抓住队伍管理不放松全力打造业务发展的生力军。

　　队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的由于人民银行九次降息保险条款由储蓄型向保障型急速转轨业务员和客户心理准备不足业务员的业绩急速下滑收入大幅下降队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力面对现状做了以下几个方面的'工作：

　　1、全面了解情况。

　　到任的第三天便带领工作组下基层深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

　　2、对症下药。

　　根据上述问题经总经理室同意迅速召开代理人管理工作会议通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题有针对性地进行解决并指出了严格按照“基本法”办事使营销团队的管理走上制度化。

　　20xx年x月根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况省公司下发文件果断废止了各市地自行的“基本法”到20xx年底全省“基本法”达到了相对的统一为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题省公司连发了相关文件我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查督促落实有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”增加了活动量加之后来新险种的上市业绩攀升收入增加队伍稳定工作得到了有效解决。

　　3、规范行为、赏罚分明：

　　队伍稳定不能一味迁就姑息一方面正确引导下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候对一些人摇摆不定、离心离德及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来根据形势变化又提出“可以接收”对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

　　4、亲情管理。

　　两年来利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景结下了深厚的友谊树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

　　5、抓好三支队伍即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍通过有效的工作目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

　　四、抓紧抓好教育训练工作为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

　　一年来教育训练始终处于业务发展的前沿支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年x月我省第一期以自己的力量教学为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪培训收到了显著效果这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管队伍近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化同时也为了节约培训成本经过两年的努力已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训协同人事部、教育培训部和信息部先后举办了不同类别的管理人员培训班使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

　　五、抓好几项大的基础工作。

　　为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展先后 抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。二、信息通报工作。自20xx年x月创建了“营销快讯”至今已有近百期及时通报情况、交流信息加快了信息传承和互相促进特别是今年开通了“信息直通车”受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会并于20xx年x月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部于今年x月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”使代理人有了自己的组织补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

　　六、新基本法的试点工作的成功为我省贯彻20xx版为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。

　　七、开好了两个大会。

　　一是20xx年的“双过半”和今年x月份首届高峰会的成功召开为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力将持续激励团队和管理者的士气和信心进而推动生产力的不断提升。

　　八、抓好了部室建设

　　综合素质日渐提高尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨都能登台讲课都可以独立工作。

　　总之一年来做了一些工作收到了一些绩效但要特别感谢的是总经理室和机关各处室没有他们的支持就不可能有这样的局面还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献感谢全处同志对我工作的理解和支持再次谢谢他们。

　　工作中我还有不少不足之处比如考虑问题不够深入细致深入基层不够加之一年来有一半的时间在外和同志们沟通交流时间少等请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势队伍管理、业务发展任务十分艰巨愿和同志们共同努力把我系统的全面建设推向更高层面。