随着个人素质的提升大家逐渐认识到报告的重要性报告中提到的所有信息应该是准确无误的。为了让您不再为写报告头疼下面是小编为大家收集的护士护理述职报告供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。

护士护理述职报告1

　　20xx年我本着以病人为中心的服务理念以认真负责的工作态度发扬救死扶伤的革命精神尽职尽责、踏踏实实做好护理工作认真地完成了工作任务。现述职报告如下：

　　一、尽职尽责搞好护理工作。

　　俗话说：三分治疗七分护理经过20多年的护理工作实践我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中我坚持着装整洁大方用语文明规范态度和蔼礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程认真书写护理记录千方百计减少病人的痛苦安安全全做好自己的工作。无论是职工家属还是地方患者我都坚持视病人如亲人做到态度好、话语亲、动作柔耐心回答病人及其家属关于病情的咨询以及家庭治疗、保健方面的注意事项等没有发生一起与病人的言语冲突没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷受到病人及其家属的一致好评。

　　二、发挥作用做好帮带工作。

　　对于病人来说护理工作不是一个护士能够主管负责的而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来医院为护理队伍补充了新生力量工作中自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势主动搞好帮带工作为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的'知识解决护理业务上的疑难问题指导落实护理措施帮助年轻护士尽快成长为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

　　三、不断学习提高思想业务水平。

　　在过去的一年里我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式认真学习党的方针路线政策学习上级的各项指示精神和规章制度通过学习提高了自己的政治理论水平进一步端正了服务态度增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训并坚持自学了相关的业务书籍通过不停地学习新知识更新自己的知识积累较好地提高了自己的专业修养和业务能力适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

　　随着社会的发展进步、人们生活品质提升病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想立足岗位勤奋工作履尽职责为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

护士护理述职报告2

　　旧的一年是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们医院在院领导的正确领导下通过全体医护人员的共同努力管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势！

　　我从年7月份进入医院工作以来在所有同事的帮助下很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解使自己迅速进入角色投入到自己的工作岗位上在进一步的工作中我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议并在征得院领导的认可后积极着手分步实施。

　　经过几个月后承蒙院领导对我工作上的信任委以重任把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员摸索她们的脾气性格掌握她们工作中的优缺点并根据大家不同的特点分别制定了有针对性的工作计划有条不紊地把预定的工作目标逐一实现但由于我刚来医院不久又是一个特别缺乏工作经验的年青人我意识到要想把工作做好就必须努力在生活上关心每一个人在思想上贴近每一颗心化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌不玩虚套子不耍眼前花严格要求自己以身作则带动全体护理人员在思想上提高自己在业务上锻造自己更好更优质地完成护理任务。

　　通过一段时间的工作实践使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责我要更努力地把这支护理队伍带好协助各科室的工作圆满完成护理任务更多地与各科室的医生们进行沟通更详尽地掌握每个病人的情况以便更出色地完成护理任务为患者服好务为医院树品牌！

　　我们知道：医院的发展与进步离不开一个团结奋进的领导团体也离不开医护人员的共同努力更离不开每个人对这份事业的`不懈追求！心中有梦想行动才有方向在新年度的工作中我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员在业务上做好大家的辅导员扎扎实实抓学习实实在在地做工作努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！

　　年我将努力做好以下几方面的工作：

　　遵纪守法严格遵守医院的规章制度严以律己以身作则用心来靠近大家用人格来感染大家竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍；

　　积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作；

　　按要求着装整洁干净不浓装艳抹不戴首饰；

　　严格按行为规范要求护理人员以病人为中心做到：服务周到、态度和蔼、语言文明做到四心、两满意、四一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样）病人对护士的满意度达95%以上。

　　互相协作积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务；

　　不断提高自身素质并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习定期进行考核并作记录留存。

护士护理述职报告3

　　时光荏苒一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了在护士长及科主任的正确领导下在科室同事的密切配合和支持下我本着“以病人为中心“的临床服务理念发扬救死扶伤的革命精神踏踏实实做好护理工作认真地完成了本年的工作任务并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

　　一、政治思想方面：

　　坚持以病人为中心以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式社会发展的新形势积极参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。

　　二、业务方面：

　　在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度服从科室领导的各项安排认真履行自己的岗位职责完成各项护理操作学会认真对待每一件事情在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情认真接待每一位病人把每一位病人都当成自己的朋友亲人。认真做好医疗文书的书写工作认真学习科室文件书写规范认真书写一般护理记录危重护理记录及抢救记录对于自己的工作严格要求自己三查七对牢记三基。

　　三、增强法律意识

　　认真学习《护士条例》及其它法律法规积极参于医院组织的学习班。意识到社会主义市场经济体制的建立法律制度日益完善人民群众法制观念不断增强依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的`共识现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意这是人们对护理服务提出更高、更新的需求因而要丰富法律知识增强安全保护意识懂法、用法依法保护自己。

　　在这4年多的护理工作中我的体会是“三分治疗七分护理“于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作工作效率高同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步开创了工作的新局面为人民的健康事业做出了应有的贡献。

　　当然我身上还存在一些不足有待改进。比如在学习上有时仍有浮躁的情绪感觉要学的东西太多心浮气躁尤其是在遇到挫折时不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象虽然基本上能履行自己的职责和义务但是在主动性方面还有待于进一步提高这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去有许多进步和提高同时也存在一些不足；展望未来应当发扬自身的优点与长处克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！

护士护理述职报告4

各位领导、各位同事：

　　您们好！

　　在担任办公护士一年多的时间里；说句真心话办公室护士这个岗位让我感到肩上责任的重大和挑战心中的压力是从未经历过的第一：因为我在担任办公护士前从未做过办公护士没有实践经验。第二：面临新的工作内容和比以往复杂护患关系使我感到无所适从。

　　下面我将自己担任办公护士期间的工作汇报如下几点请各位领导、同事对我的工作进行评议！并请领导和同事们斧正批评。

　　第一：初担重任

　　俗话说“笨鸟先飞、万事开头难”我在科主任和科护士长的领导和帮助下；把办公室护士的基本能力在一周内基本掌握；在前任老师的帮助下我熟练的掌握了护理记账软件的操作流程。我深刻的认识到自己的工作；是医护工作的重要环节。我的工作疏忽可能会影响科里的工作！因此我丝毫不敢懈怠！我努力学习业务技能；现在我的工作虽然不能过多接触临床工作；但是我知道护士的技能不能抛弃。在我的本职工作完成后；我能积极参与临床的护理工作。

　　说句实话担任办公室护士这个岗位我很珍惜；现我自己觉得我能完全胜任这个岗位；并能在这个岗位为科室做出贡献！

　　第二：繁杂的工作锻炼我

　　我自认为我的工作是比较繁杂的；从接待病人新入院到病人出院我的工作无处不在。安排床位、发放口服药、查对医嘱、准备药品补充、记帐收费、催费、全面掌握病人费用情况、办理出入院、转科、领取药品等工作；常人看来我的工作就是坐在那里敲电脑；其实中间的苦楚只有自己知道！

　　在这样纷繁复杂的工作中我锻炼了自己的耐性和细心；有时感觉自己好像得了强迫症；干过的事情自己总是不放心；还是要再检查一次。有时下班回家了想起；还不由得打个电话到科室叫当班同事帮忙看一下！我虽然讨厌这种感觉和行为；但我觉得这是好事！至少这样我可以睡个安稳觉！

　　第三：自己的不足

　　在自己担任办公护士的时候；我发现自己存在很多不足的地方。特别是没有很好的'对病人微笑服务；对待一些病人没有耐性；对于同事之间有些误会没有很好的处理！

　　做为科里的办公护士应该在工作中起到模范带头作用；但是我有时也有惰性；我决心在以后的工作和与同事之间相处时虚心接受领导和同事的批评和指正。在面对病人时多一份理解；多一分笑容；多一份耐心！认真完成科室领导交给的工作任务！认真总结自己的缺点和不足；希望科室领导、同事们在以后的工作中多多监督。第四：总结自己在办公护士这个岗位上；我收获了不少新的知识；学习到了在书本上以前没有学过的东西！掌握了一个新岗位的专业技能；虽然我的资历浅、做事还不很沉稳；但我知道如何让自己进步！我对自己的岗位态度就是在其位就要认真、仔细完成自己的工作；服从科室领导的安排；对同事互助、互帮！

　　我没有更多的语言向大家汇报我的本职任务；只是想告诉大家我在办公护士这个岗位上做到了；尽职、尽责、完全把科室利益放在第一位；不辱科室领导赋予的使命！

　　谢谢！

护士护理述职报告5

　　20xx年里血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下克服人员少工作量繁重的重重困难针对年初制定的目标计划狠抓落实认真实施严格执行XX省"血液透析基本操作规程"坚持高标准严格要求努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理完善护理风险防范措施为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心提倡人性化服务加强护患沟通提高病人满意度避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的'各项工作任务得到领导和病人的肯定与好评我的个人述职报告如下：

　　一、健全制度认真落实各项工作制度确保医疗护理安全

　　1·认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责各类岗位责任制和护理工作制度并落实到实际工作中。

　　2·结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求制定质量管理标准和严密的工作计划完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件按省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范了各项操作对血液透析实行全程医疗质量管理。

　　3·坚持查对制度各项护理操作严格进行三查七对强化执行医嘱的准确性上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标确保透析质量和病人安全并保证全年无护理差错、事故发生。

　　二、加强学习重视提高护士整体素质优化护理队伍

　　1·加强业务理论学习和技术操作培训：按年初业务理论学习和操作培训计划组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记参加护理部组织的操作培训和考核保证各项成绩达标。

　　2·加强相关知识学习不断提高血液净化专业技术水平以全国XX版"血液净化操作规程"作为工作指南XX省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范各项操作严格贯彻"医院感染管理办法""消毒管理办法"加强消毒隔离管理确保患者透析质量和治疗安全。

　　3·更新专业理论知识提高专科护理技术水平认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。

　　三、转变护理观念提高服务质量加强护患沟通提倡人性化服务提高人性化服务理念从服务对象的特点和个性出发加强主动服务意识开展护理服务

　　我们透析科所面对的是一特殊的群体由于该疾病患病时间长且不能彻底根治家属在漫长的护理过程中有某些不足时易使患者产生失落感对生活失去信心同时由于透析时间长生活治理能力下降之要担负高额的治疗费用更易产生轻生和绝望。因此我们首先做到用自己的真心和爱心关心爱护每一位患者细心聆听患者倾诉努力理解患者心理善于掌握每个透析患者的心理特点以良好的专业知识和娴熟的交流技巧赢得患者的尊重和信任。帮助他们正确对待疾病患者改变对疾病的认识从而以积极的态度面对现实使他们树立治疗疾病的信心。并取得家属的配合以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态接受治疗以提高生活质量。

护士护理述职报告6

　　岁月更迭在不经意间走过了XX年一年来的忙忙碌碌从未真正静下来对自己进行一次认认真真的审视和剖析回眸反思感触很多捧读这一刻我用“服务、责任、思考、希望”8个字对自己一年来的工作作一总结。

　　一、服务

　　办公室工作不是局机关的中心工作但他牵动着中心不是局大项工作但影响着全局。办公室工作必须牢固树立围绕中心服务大局的观念。始终保持清醒的头脑做到胸怀全局对局中心工作和工作中的主要问题做到心中有数对业务部门的重点工作和主要业务基本了解将办公室工作置于全局通盘考虑做到思想与全局同心目标与大局同向服务与大局同调工作与大局同步。基于这样的认识一年来自己能够紧紧围绕中心工作以服务全局、大局为己任把全局责任目标任务细化分解到各单位把局重大工作部署和决策落实到全局各项工作中把全局新的成绩、新的工作、新的经验及时上报省委省政府和上级统计局使各项工作具体化、目标化、责任化和信息化并及时把各单位工作进展和落实情况汇报党组提出进一步推进工作的建议和意见在部署落实各项工作推进全局工作中发挥好参谋助手作用做到部署工作准备到位推动工作行动到位工作成绩反映到位服务全局工作到位。

　　二、责任

　　责任是一种爱岗敬业的精神是一种敢于担当的品质。一年来自己坚持用责任心来溶化和积淀成本人工作扎实的脚步。一年来按照工作分工认真组织做好公文运转工作确保全局上下政令畅通；强化机要保密管理夯实日常工作；加强档案管理促进科学规范；组织制定修志工作方案和编写提纲编志工作有序推进；加强督查督办提高了执行力。较为圆满地完成了全局日常政务工作、文秘工作和公文流转、机要保密以及会议报告、领导讲话等资料的起草工作。安全、准确、及时地完成了公文办理、保密、档案、文印、信息及办公自动化等项工作为全局整体工作的全面推进发挥了积极的职能作用。

　　三、思考

　　今年来跟随局领导赴XX统计局调研参加XX西北5省区片会和国家局赴加拿大政府机构行政管理能力培训。既学到了经验又增长了见识。引发起自己对做好办公室工作的深深思考。

　　在XX统计局办公室我看到了严格明确的责任落实。自觉学习主动钻研业务工作雷厉风行团结守纪在办公室形成浓厚的荣辱氛围。

　　在XX统计局真正看到了办会的认真和细致计划作好后按照程序走一趟注重细节。掌握路途的'时间选定方便地点每到一处都有精美的介绍和桌签。周到细致的安排在感动之余更多的是钦佩。

　　在加拿大通过专题讲座、学术讨论和实地考察进一步了解了加国统计管理体制和统计工作的基本情况学习了最新的统计理论和方法在开阔视野、统计专业知识、统计应用能力等方面有了一些提高。感触最深的是加拿大的每一座城市都是一座美丽的公园。城市含蓄中蕴藏热情自然中融入匠心现代中不乏古朴。是天然情趣与现代文明的完美结合加拿大多次被联合国评为最适宜人类居住的地方。而且加国国民文明素养极高认真负责豁达热情自然平和遵章守纪已融于每个人的血液自觉化平常化。

　　四、希望

　　回顾这一年来的工作、学习、生活我深感自己内心的沉静和积淀还不够缺乏沉稳偶有浮躁负责的政务信息工作滞后。“年年岁岁花相似岁岁年年人不同”时光如水流逝的就不会再回来。用心揣摩生活中曾经的月圆花瘦、阴晴曲直即会感悟到这正是平凡生命历经痛苦而编织的辉煌是有限生命在无涯岁月中定格成永恒的证明。一年来作为一位平凡的统计工作人员以奉献以激情书写了XX年最新记忆。为了更好的做好明年的工作给自己也给办公室提出一点希望。

　　摒弃无为倡导责任。摒弃懒散强化能力。摒弃是非弘扬正气。让一切重新站在起跑线上愿在新的一年绽放出一种全新的开始。

　　述职人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

护士护理述职报告7

　　一年来在护士长及同事的支持帮助下比较好的完成了各项工作任务现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下：

　　一、思想政治方面

　　能够认真贯彻党的基本路线方针政策通过早会、报纸、网络积极学习政治理论遵纪守法爱岗敬业积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度一切以病人为中心严格以一名优秀护士的标准要求自己坚持以医疗服务质量为核心以病人的满意度为标准牢固树立团队合作精神。

　　二、工作态度方面

　　作为一名手术室护士我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程遵守医院科室的规章制度时刻注意保持无菌观念做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感团结同事以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务与手术医师密切配合积极协作打造和谐融洽的工作氛围保证手术顺利进行和完成。

　　三、专业技能方面

　　过去的一年里我参与了手术室质量管理持续质量改进方面的工作在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的.持续质量改进项目开展手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

　　在护士长布置的专项管理工作中能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中能掌握巡回、洗手护士的操作流程并参与手术科室的多例大手术配合保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作熟练掌握护理急救技术抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对严谨细致杜绝细小差错事故的发生在保质保量完成手术过程的同时还要不断提高自己的操作水平积极参加各项新业务的开展。

　　四、20xx年度展望

　　20xx年在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20xx年度cqi工作中准备立项开展“实施手术部位标识”工作提高患者安全保障水平。

　　希望在新的一年里在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进以“团队精神、品质医院”为宗旨坚持以病人为中心以质量为核心的护理服务理念以病人满意为标准全心全意为人民服务。

护士护理述职报告8

尊敬的医院领导：

　　首先感谢大家对我的信任感谢领导对我工作的支持与肯定希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

　　在很多人眼里护理工作是一项很低级很被动的工作但是我从小就向往做一名白衣天使每天穿梭于病房之间做一名守护者。所以在每一个上班的早晨我都会给自己一个微笑我是天使我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法诠释着白衣天使的真正意义其实护理也是一门艺术心与心沟通的艺术我相信付出了就会有回报。

　　在工作中对我影响最大的就是院长不管任何情况下都会微笑着面对患者百问不烦地耐心解释只要患者需要病情需要工作永远是第一位的没有时间和节假日的概念其实每个患者都是弱势群体在他需要时我们哪怕是一个善意的眼神一个微笑对他们也许就是春天在门诊我经常碰到不知所措的人我总是不等他们询问而是主动问他们有什么需求是否需要帮助。把他们领到要找的科室或是耐心地解答他们的问题我不认为这是多此一举我们付出的只是自己的一份热情而收获的是患者对我们的信任。

　　工作中总会有许多不如意摆正一种心态是最重要的我曾经有过做患者的经历所有的痛苦让我更珍惜自己的健康珍惜自己的工作尊重所有病痛的人没有什么比拥有健康的身体更重要的生活中的不如意工作中的不顺心我就会想我比那些病痛的人幸福多了没有人应该吝啬自己的快乐。

　　我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容对于男人是一种最好的武器其实生活就是一面镜子你对他笑他就会对你笑我们的患者也是一面镜子你对他笑他也会微笑地回报你这是不用投资的美容方式却会让我们受益匪浅同意我观点的请微笑一次。

　　我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系倡导正确的生活方式科学的饮食是预防疾病的重要途径健康教育是我们护理将要承担的一项重任每次有了新的病种我们都会及时组织学习及时为患者量身定做一份健康指导让他们对自己的疾病有一个充分的认识对他周围的`人也是一种好的影响没有病的可以预防有病的患者可以及时就医在工休座谈会中我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属以便有疾病的人及时就医这样让我们的业务水平不断地提高也扩大了我们的社会影响力。

　　在病室中根据我们科的特点我制定了一份入院患者温馨提示上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍总之患者的需要就是我们的工作为患者提供更人性化的服务是患者的需要也是社会的需要。

　　我们科的护士比较少工作量有时也很大经常要24小时连班第二天还要加班但是大家都没有怨言。在工作中我总是去发现她们的优点及时给予表扬工作中出现的疏忽和缺陷我及时发现和纠正让她们自己去努力改正工作中的不足而不是居高临下地给予指责这样是既维护了她们的自尊心也克服了工作中的各种毛病和缺陷让她们发挥自己最大的潜能更好地为患者服务。

　　对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验还希望大家一如既往地支持我及时的为我更正自己身上的缺点找出不足把护理工作干得更好。

　　谢谢大家！

　　述职人：XXX

　　2021年XX月XX日

护士护理述职报告9

尊敬的领导：

　　回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作心中有很多感慨；现将20xx年以来各项的述职报告如下：

　　1、严格管理有效协调

　　一年来在护理部和科主任的领导下从各方面严格要求自己在科室工作尤其是护理工作中身先士卒大胆管理认真落实医院和科室的各项工作制度保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾增强了科室凝聚力使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　2、狠抓护理业务培训

　　作为一个中西医结合内科综合科室我们科面临病种杂疑难杂症多护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士仅有一名是中西医结合护理大专毕业其余都是西医护理专业毕业在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医"专科护士"培训不断深入发展专科护士特点和优势越来越明显的今天中医科护士没有特定的专业知识和发展方向这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性也给病区护理工作质量带来了负面影响。

　　针对这一现实我果断决定：从我做起全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式发动科主任和医生参与对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训对中医基础知识和常用技能系统培训甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识也进行了培训。一年的系统培训下来考核结果表明护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解这不仅提高了她们的业务技术水平也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后我又采取日常强化的方式不断结合病房现有病例强化培训过的知识终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

　　3、尝试文化管理力求做出特色

　　多年的护士长经历使我深切的体会到：对于一个团队而言规范其行为固然重要但更重要的是要改变其思想升华其内心世界要让"护士长管理"这个外因通过护士"个人素质"的内因起作用。为此我采取了一系列措施：在护士排班表上每周送她们一句人生、职场感悟；举办"天使心语"小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中我们中医科的护士人文素质有了很大提高。我终于打造出了"我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高"的良性链条。近几年不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中我们中医科以收费规范著称每次都迎接收费检查没有给医院丢过一分。在行风评议检查中中医科的健康教育和护理服务更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

　　4、注重服务细节提高病人满意度

　　比如说在对病人的健康教育方面多数科室的做法是单纯依靠护士口头宣教但我通过长期以来的观察发现了一个弊端：护士说得少了内容涵盖不全说得多了因为时间有限就会说得快而没有重点这样病人根本记不住。为此我把入院宣教的内容列了一个提纲作为护士口头宣教的内容而把详细内容输入电脑护士在做提纲挈领的宣教后把详细的资料发于病人这都起到很好的效果。类似的还有"鼻饲知识宣教"、"痰培养标本留取方法"、"尿培养标本留取注意事项"等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法不仅有助于病人掌握也节省了护士大量时间因此深受大家欢迎。

　　5、不断学习总结提高自身素质

　　俗话说打铁还需自身硬在认真做好科室护理管理工作的.同时我坚持学习新知识不断总结临床护理经验提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来先后在、省级杂志上发表学术论文3篇在我院院刊上发表诗歌1篇散文两篇。

　　6、不足之处和努力方向

　　面对我的病人我的科室我可以坦然的说为了你们我一直在努力！但是面对自己我深知工作中还有很多的缺憾比如科研是护理工作前进和发展的重要动力但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如有时候过于严厉的要求我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此展望未来对新的一年的护士长工作我充满了信心作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合让自己的管理方式更加成熟。

此致

敬礼！

护士护理述职报告10

尊敬的领导：

　　您好!

　　首先深深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。

　　1、遵守各项护理操作的流程和工作制度认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。从物品的准备到机器的装置。严谨工作以患者的手术需要和医生的手术习惯为重克服困难保证转机的顺利和安全。

　　2、理论和实际相结合强化体外循环和心外科的专业学习。不时总结不时巩固和提高自己的业务能力对自己的专业发展和进步有目标有计划用的学习心态来完成。

　　3、完成了局部手术的体外主机工作主任和牛老师的指导和帮助下。这近60台手术的主机锻炼中笔记每一次的收获和启发严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足让自己每一步都走得扎实稳健。

　　4、尺有所短寸有所长虚心学习才干逐步完善自己。不论是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事每个人身上都有许多好的'习惯和工作品质对待病人、对待专业、对待遇到问题都有过不同的处置方法做个有心人会思考会比较才会进步。

　　5、性格决定命运。这是主任身边工作学习的心灵收获。主任转机时的严谨细节决定成败。巡视各台手术时发现不足的眼力和速度遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位这些的每一次经过都使我深受感动和震撼因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度主任话不多但身教重于言教。

　　再次分拣收获和缺乏就像整理自己启程的行囊回顾这一年的工作生长经历。为新的征途带来智慧和航标。

此致

敬礼!

护士护理述职报告11

　　岁月如梭光阴似箭！转眼间我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士已经一年了。在过去的一年里在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下我严格遵守医院的规章制度坚持“以病人为中心”的临床服务理念发扬救死扶伤的精神并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

　　过去的一年中虽然有过很多挫折和辛酸的体会但是更多的是成功和收获。在学习和工作各方面获得病员的一致称赞得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年上半年的工作任务。在过去的一年中我主要做了以下工作：

　　一、思想认识方面：端正、贯彻、遵守

　　随着社会的发展社会环境也日趋复杂我深刻认识到要成为一名优秀的护理人员首先必须端正思想不断改善人生观、世界观。因此在平时的学习中我都坚持认真贯彻党的基本路线方针政策通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法认真学习法律知识；爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心积极主动认真的学习护士专业知识工作态度端正认真负责树立了正确的人生观和价值观。

　　在医疗护理实践过程中服从命令听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的遵守医德规范规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导团结同事。

　　二、工作方面认真、勤恳、创新

　　我本着“把工作做的更好”这样一个目标开拓创新意识积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人把每一位病人都当成自己的朋友亲人经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作医疗文书的书写需要认真负责态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范认真书写一般护理记录危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

　　护理部为了提高每位护士的理论和操作水平每月进行理论及操作考试对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正“医者父母心”本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复于是每次当我进入病房时我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心当看到病人康复时觉得是非常幸福的事情。

　　三、学习方面：刻苦、钻石、明确

　　新时代是知识的时代机遇和挑战要求每个社会成员的.必须认真学习。为此我严格要求自己凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求刻苦钻研勤奋好学态度端正目标明确基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外还注意各方面知识的扩展广泛的涉猎其他学科的知识从而提高了自身的思想文化素质。

　　四、生活方面诚信、简朴、热情

　　多年来我养成了简朴的生活习惯有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风严以律己从不奢侈不浪费使生活充实而有条理。而且在对生活中的人或同事方面做到热情大方诚实守信乐于助人拥有自己的良好出事原则能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动从而不断的丰富自己的阅历。

　　今后的目标：我决心进一步振奋精神加强个人世界观的改造努力克服自己存在的问题做到：（1）扎实抓好理论学习保持政治上的坚定性。（2）在院领导、科主任的关心和指导下顺利完成医疗护理工作任务认真履行职责爱岗敬业。（3）以科室为家工作积极主动对待病员热情、耐心满足病人的需求。

　　护理工作是一个平凡的岗位而我更是一名平凡的护理人员。但是在这平凡的岗位上我充满了激情我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。旧的一年过去了虽然在过去的一年中我取得了一定的成绩但是距领导的目标和病人的要求肯定是还不够的。

　　在今后的工作中我一定会继续加强学习勤恳敬业积极投身护理事业为实现心中的理想促进医院的繁荣发展进一步做好服务工作而不断努力。

护士护理述职报告12

　　20xx年是一个充满梦想和激情的一年20xx年春天一个偶然的机会我加入了XX商贸城有幸成为XX的一份子本着对这份工作的热爱抱着积极认真的学习学习态度有心做好每一件事。

　　今年的4月1日我正式的成为XX的一名招商代表到现在已经半年了这半年我时间里我学到了很多的东西现在就这半年的工作做一个终结。

　　对于商业地产我是第一次接触到具体的东西也不太了解我以前做过二手房经济人对整个房地产有一点初步的认识到XX之后对商业地产有了更进一步的了解到实战工作我不断追求新的目标以前都觉得卖房子嘛不就是等客服上门吗来了才知道并不是我想的那样商业地产必须是主动出击自己去寻找目标客户。

　　4月底公司安排我们去了西安华南城学习我们体会到了作为一个招商员的辛苦工作虽然繁忙但整个团队充满激情他们每天都工作到1212点回来还要写报告回家就1点了第二天依然精神饱满的上班。我们绵阳团队才过去很不适应西安的.气候西安的天气正好那几天又热又闷我们绵阳的4月还正是春暖花开我们也都是带了几套春装过去才知道应该穿夏装了由于不适应气候我们热得都喘不过气了西安的天气又干燥我们的身上都干得起皮了虽然不适应但我们还是坚持了下来等到了华南城预售卡那天我们看到了我们的希望知道了我们的工作虽然辛苦还是能学到很多东西同时也能有很好的回报。

　　5月我们主要的工作就是前期的铺垫工作作市场调查我们调查了新三汇市场的租金商户经营的情况与商户做了初步的沟通收了商户的名片这其中我们学到了很多的东西懂得了怎么样去和商户沟通学习了很多的建材知识。

　　6月7月8月我们陆续走访了绵阳的各大市场万象建材城东辰宜家美绵州汽配城以及各大家居市场等给各个市场做了详细的市场图收了每个商户的名片为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊反复去做一件事的时候有时会有这种感觉但我们从小的教育经历就是"坚持就是胜利"平时听的多了就把它当成了口号但仔细想想其实意义非凡成功和失败的差距就是那一两步不坚持就意味着放弃这份工作如果坚持下去了可能收获会比你想的更多所谓胜者为王所以我们必须要坚持下去。我们走过了最炎热的季节体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦我们没有理由放弃。

　　9月公司给我们安排了很多的培训让我们更加坚定了商业地产这条道路也学到了很多销售技巧也认识到自己很多的不足我还要多多学习有关商业地产的知识武装好自己。

　　在未来的工作中明确目标才能有的放失开展自己的工作用心的做好每一项工作全面提高自己的能力为公司发展效力。

　　目标与计划

　　1、提高自己各方面综合能力主要加强销售技巧的提高

　　2、平时多学习房地产综合知识和市场政策知识提升专业形象

　　3、积极主动的完成公司的各项任务

　　4、在业务是哪个力争第一

　　5、加强团队协作能力共同进步

　　6、优秀的执行

　　7、不断更新的销售技巧

　　以上就是我的述职报告有什么不足之处请大家多多指正。

　　述职人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

护士护理述职报告13

尊敬的领导、同志们：

　　大家好

　　一年来在院领导及分管院长的领导下在各科的密切配合支持下在护士长的团结协作努力完成护理工作任务总结如下：

　　一、政治思想方面：

　　认真学习积极开展医疗质量管理效益年活动坚持以病人为中心以质量为核心的护理服务理念适应卫生改革社会发展的新形势积极参加一切政治活动以服务人民奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为人民服务。

　　二、增强法律意识认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。

　　参加x并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作多次组织护士长及护理人员学习让护理人员意识到社会主义市场经济体制的建立法律制度日益完善人民群众法制观念不断增强依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求因而丰富法律知识增强安全保护意识使护理人员懂法、用法依法减少医疗事故的发生。

　　三、规范护理工作制度：

　　深化卫生改革执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制开展医疗质量管理效益年活动等新的形势对护理工作提出了更高的要求因而护理部认真组织学习新条例学习护士管理办法严格执行非注册护士执业根据x医院等经验结合我院实际重新完善修定护理工作制度23项明确各级各班护士岗位职责25种规范护理操作规程17项并修定了护士长、护士质量考核标准整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)使护理工作有章可循、有法可依逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

　　四、加强业务学习努力提高护理队伍素质。

　　1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务坚持文明用语落实到每一个护理岗位工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范举办了眼科护士x4月份又举办了护士礼仪培训班请南华酒店老师指导并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)展现三院护士的风采同时为三院争了光。

　　2、加强爱岗敬业教育贯彻“以病人为中心以质量为核心”的服务理念提高了整体护士素质及应急能力全年的'病人满意度提高到97.6%。

　　3、加强业务学习护理部每月组织业务讲座共计36学时护士长积极认真授课获得了满意的效果科室坚持每月一次业务学习每周一题晨会提问坚持危重病人护理查房加强护理人员三基训练组织2次技术操作考试均取得优异的成绩合格率达100%。

　　4、选派护理人员外出进修共4人护士长3次参加x共计22人次。

　　五、努力作好医院感染管理工作。

　　在我院没设感染科之前护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到严格消毒、灭菌、隔离措施的落实狠抓了护理人员的无菌技术操作注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理一次性无菌注射器、输血、输液器等用后消毒、毁形、焚烧有专人管理有登记护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录对不合格的停止使用医疗人才降低了医原性感染。

护士护理述职报告14

尊敬的X院长、各位领导、同志们：

　　我叫XXX大专学历中共党员主管护师现任骨科护士长。95年毕业于许昌卫校、99年毕业河南省职工医学院。工作以来曾多次参加许昌市、长葛市卫生局举办的护理知识竞赛与技术操作比武并获奖。20xx年获许昌市中医护理知识竞赛一等奖20xx年在《中外医疗》杂志发表护理论文一篇。

　　20xx年中医院新一届领导班子赫然成立。他的睿智领导、英明决策、雷厉风行的工作作风感染了我们唤醒了我们、鼓舞了我们骨科焕发了崭新的精神风貌。我们团结一致、通力合作既分工明确又做到和谐统一。主任负责组织病员、手术治疗我负责组织收入、管理病人、精心护理。一年来在全科人员的共同努力下共收治病人500人次总收入达210万元纯收入达95万元。

　　20xx年我本人的具体工作开展如：

　　一、积极迎检。

　　我在认真学习"创二甲"评价标准的前提下高标准、严要求地准备各项创二甲资料力求做到精益求精。

　　支持并配合科职能科室又快又好地完成下达的各项任务落实了十六项护理核心制度明确各级岗位职责规范了中西医专科护理常规。

　　二、积极创收。

　　我科在做好西医护理技术操作的同时与科主任协商探索开展了中药熏洗、中药涂擦、中药贴敷、磁热疗法、拔火罐等几项中医护理技术操作既增加了科室的业务收入又促进了患者肢体功能的恢复；充分利用医院的设备资源督促提醒管床医生重视高氧液的`治疗和创收的双重作用力求让每位患者享受到医疗高科技带来的福音。

　　三、加强护理质量管理。

　　按照年初工作计划每月组织业务学习每季度进行中医知识培训不定时进行相关护理知识提问并记录这个举措有提高了科内护士主动学习的积极性。成立科内护理质控组及时发现工作中存在的问题与不足认真总结、讨论、整改。每月组织召开护理人员会议搜集整理工作中的一些心得体会：比如留置针的护理、气压治疗仪的应用、压疮的预防措施、老年病人的心理护理等互相交流总结经验并为以后书写护理论文提供可靠的素材。

　　四、加强了患者的安全管理。

　　1、完善了各项规章制度强化护理风险意识。建立了防范应急预案和处理流程规范了各项护理文书书写严格遵循护理技术操作规程有效遏制了护理不良事件的发生。一年来无重大护理差错发生。

　　2、落实了患者的身份识别制度配戴腕带悬挂床头卡病室内悬挂张贴温馨提示语等保证了患者的住院安全。

　　3、坚持护士长夜查房制度。

　　夜班和节假日是工作中的一个薄弱环节工作人员少突事件多有急诊时与各检查科室联络又多所以坚持夜查房及时解决护理难题保证急诊的绿色通道提供充足的后勤保障。

　　4、多次组织科室人员学习院感知识、手卫生知识并成立科内院感监控小组监督科室人员的手卫生、标准预防等大大减少了院内感染的发生。

　　在充满挑战与机遇的20xx年如果领导信任同志们认可我将在去年的基础上做好以下几项工作：

　　一是认真学习十八大会议精神。学习贯彻十八大精神是全党当前和今后一个时期的头等大事。作为一名党员我要服从组织安排要学习好、领会好、贯彻好十八大精神进一步提高认识把思想和行动统一到医院和科室的发展上来。

　　二是积极组织病源提高科室经济收入。宣传科室的特色和技术力量利用我院新农合独特的政策优势加强与周边卫生员的联系加大出院患者的回访力度。增强护患沟通力求诊一位患者交一位朋友。在以前的基础上通过学习、交流等形式不断开展新技术、新项目；利用痊愈患者的宣传力量扩大科室的知名度增加入住病人数从而提高科室的经济收入。20xx年我科力求达到业务收入。

　　三是开展优质护理服务。牢固树立科室护士优质护理服务新理念根据"创二甲"精神要求及现行医疗环境的需要提供有效的优质护理服务、给患者以人文关怀已成为当务之急。患者从入院到出院建立系统的健康指导及切实可行的护理计划。深入病房从细节着手发现工作中的不足从基础护理到专科护理从常规护理到优质护理既遵循医嘱又不拘泥于医嘱为患者提供周到满意的服务。

　　四是加强科室管理确保医疗安全。落实各项核心制度规范技术操作和医疗文书书写并及时督促医生、护士时书写病历。加强业务学习提高科室人员的业务素质。时刻警醒提高服务质量加强工作责任心。增强医患、护患沟通重视患者的每一个主诉。加强重点病人的管理危重病人、急诊病人、老年病人、输血病人、特殊用药病人等。

　　各位领导、同志们在20xx年如果可以我继续担当重任我将以党的十八大精神为导向以创二甲工作要求为准绳以院领导的指示精神为导向继续发扬南丁格尔的敬业奉精神脚踏实地的做好本职工作为中医院光辉灿烂的明天贡献星星之火为中医院扬眉吐气的明天增添一抹新绿。

　　谢谢大家

护士护理述职报告15

　　岁月如梭光阴似箭！转眼间我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士已经一年了。在过去的一年里在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下我严格遵守医院的规章制度坚持“以病人为中心”的临床服务理念发扬救死扶伤的精神并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

　　过去的一年中虽然有过很多挫折和辛酸的体会但是更多的是成功和收获。在学习和工作各方面获得病员的一致称赞得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年上半年的工作任务。在过去的一年中我主要做了以下工作：

　　一、思想认识方面：端正、贯彻、遵守

　　随着社会的发展社会环境也日趋复杂我深刻认识到要成为一名优秀的护理人员首先必须端正思想不断改善人生观、世界观。因此在平时的学习中我都坚持认真贯彻党的基本路线方针政策通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法认真学习法律知识；爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心积极主动认真的学习护士专业知识工作态度端正认真负责树立了正确的`人生观和价值观。

　　在医疗护理实践过程中服从命令听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的遵守医德规范规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导团结同事。

　　二、工作方面认真、勤恳、创新

　　我本着“把工作做的更好”这样一个目标开拓创新意识积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人把每一位病人都当成自己的朋友亲人经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作医疗文书的书写需要认真负责态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范认真书写一般护理记录危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

　　护理部为了提高每位护士的理论和操作水平每月进行理论及操作考试对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正“医者父母心”本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复于是每次当我进入病房时我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心当看到病人康复时觉得是非常幸福的事情。

　　三、学习方面：刻苦、钻石、明确

　　新时代是知识的时代机遇和挑战要求每个社会成员的必须认真学习。为此我严格要求自己凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求刻苦钻研勤奋好学态度端正目标明确基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外还注意各方面知识的扩展广泛的涉猎其他学科的知识从而提高了自身的思想文化素质。

　　四、生活方面诚信、简朴、热情

　　多年来我养成了简朴的生活习惯有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风严以律己从不奢侈不浪费使生活充实而有条理。而且在对生活中的人或同事方面做到热情大方诚实守信乐于助人拥有自己的良好出事原则能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动从而不断的丰富自己的阅历。

　　今后的目标：我决心进一步振奋精神加强个人世界观的改造努力克服自己存在的问题做到：（1）扎实抓好理论学习保持政治上的坚定性。（2）在院领导、科主任的关心和指导下顺利完成医疗护理工作任务认真履行职责爱岗敬业。（3）以科室为家工作积极主动对待病员热情、耐心满足病人的需求。

　　护理工作是一个平凡的岗位而我更是一名平凡的护理人员。但是在这平凡的岗位上我充满了激情我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。旧的一年过去了虽然在过去的一年中我取得了一定的成绩但是距领导的目标和病人的要求肯定是还不够的。

　　在今后的工作中我一定会继续加强学习勤恳敬业积极投身护理事业为实现心中的理想促进医院的繁荣发展进一步做好服务工作而不断努力。