在人们越来越注重自身素养的今天报告对我们来说并不陌生其在写作上有一定的技巧。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编整理的农发行员工述职报告欢迎大家分享。

农发行员工述职报告1

　　20xx年是总行规范管理深化年。在行领导的正确领导下我与稽核部一班人一道紧密围绕全行工作中心严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点稳步开展稽核检查工作。内累计完成各项稽核检查21项其中常规稽核8项内控综

　　合评价7项离任稽核5项专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。

　　一、不负行领导希望全身心投入稽核工作

　　自20xx年稽核部成立以来今年我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作增加专职稽核人员配备到修订中层干部年终考评办法明确稽核部不列入考评范围再到委以稽核部以重任将稽核部作为xx支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、xx支行内控工作等牵头单位并将内控委员会办公室设于稽核部多方面给予了稽核人员充分的独立性确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。

　　在今年的稽核检查过程中主管行领导多次亲临一线组织部署稽核工作参加与被稽核单位意见交流组织落实各级稽核整改方案并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容作重点强调等等主管行领导对稽核工作的高度重视使我们感到没有理由不将全身心投入到工作之中没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度能够认真对待并积极配合稽核工作对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。

　　二、认真学习、深刻领会、提高稽核工作的实效

　　为贴近全行工作重心内每逢总行内控管理相关文件下发我都先行一步认真学习和领会并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论讲解有关业务环节的检查方法引导部门其他人员把握重点、明确方向进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如20xx年2月份总行下发了《银行主要风险环节及防范措施》后经逐条学习、对照和讨论我们在进入现场之前便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题及时进行揭示和正确引导并对其提出明确整改要求同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。

　　三、努力打造专业队伍营造良好工作氛围

　　为提高稽核人员的政策、业务水平我部多次与沈阳市审计局联系使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班对内部审计相关法律法规以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习并全员通过了考核获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。

　　随着部门人员和工作量的双重增加在20xx工作开展过程中为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长在今年的稽核检查过程中我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容并在内部就有关问题进行讨论和意见交流努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围新员工短时间内熟悉情况并进入角色老员工吸取并补充新员工的专业优势部门全员相互弥补专业缺陷岗位技能得到均衡提升在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。

　　四、探寻新思路推动三级防线的整体联动

　　今年我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时根据总行《银行主要风险环节及防范措施》、《20xx年内控综合评价实施办法》的要求把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点结合相关的`金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。

　　鉴于稽核部处于内控监管第三道防线而且又主要采取抽查的检查方式因此为确保稽核工作收到实效有效行使稽核人员的岗位职责我们在日常实施的稽核检查工作中一方面在年初围绕上级行的稽核工作部署紧密结合xx支行的实际情况周密制定本部的稽核工作实施方案并于每次进入现场之前紧紧抓住风险点有计划的拟定稽核资料调阅清单尽可能的使检查业务。

农发行员工述职报告2

尊敬的领导：

　　今年我在银行的正确领导和全行员工的支持下按照年初总体工作部署和目标任务要求以科学发展观为指导认真执行银行的工作方针政策围绕中心突出重点狠抓落实注重实效在自己分管的事后监督工作方面认真履行职责较好地完成自己的工作任务取得了必须的成绩。下面根据银行领导的安排和要求就自己今年的工作状况做如下汇报：

　　一、坚持学习努力提高自身综合素质

　　今年来我着重学习自己分管工作方面的专业知识以及相关法律、法规和各项规章制度。通过学习我树立了正确的世界观、价值观和人生观提高了自身素质增强了履行岗位职责的潜力和水平做到与时俱进增强大局观。另外我作为事后监督部门的负责人在注重自己学习的同时要求事后监督部门全体员工都要加强学习采取自学和集中学习的方式努力提高做好事后监督工作的职业道德、业务知识增强自律意识规范工作行为努力按照银行的要求做好事后监督工作确保银行工作合法合规降低金融风险促进银行健康持续发展。

　　二、开拓创新用心开展各项工作

　　我认真组织本部门职工努力学习农村合作金融系统提出的战略思想明确在当前金融市场竞争激烈的状况下要深刻认识到xx银行面临的异常严峻生存环境务必明白xx银行要获得生存的机会发展的空间决不能再固步自封要改革创新以“背水之战”的勇气突破重重围困开辟新的'道路发展新的前景创造新的业绩实现我们xx银行新的发展。要求本部门职工提高认识统一思想立足本职做好工作服务xx银行在新形势下的发展。

　　我们事后监督的根本目的是防范和化解资金风险我们在加强对业务流程进行监督的基础上重点加强对监督结果的分析根据不同的差错类型有针对性地提出改善推荐和意见。对于技术性差错我们推荐支行加强对业务人员制度意识的教育严格按照操作规程办理业务减少操作风险;对于已有的各项规章制度本身规定不清或不合理而引发的差错我们及时修订制度规定完善操作规程。通过这些做法和措施我们强化了事后监督为降低金融风险确保银行资产安全打下坚实基础。

　　要做好办公室工作务必树立服务意识。我召开办公室工作会议要求每个人树立服务意识明确自己的岗位职责工作任务做到分工明确职责清晰。办公室人员要服务态度和蔼热情、耐心、细致、负责为领导、部门和员工带给良好周到的服务。要规范办公室工作强化时间观念提高工作效率与工作质量为全行工作有序开展当好后勤兵做好服务工作。

　　三、存在的不足问题

　　学习有所欠缺。我虽然重视学习但有时工作忙放松了学习没有学深学透学习的深度和广度缺乏对思想和灵魂的触动不够通过学习指导实践不够。工作上把握全局潜力不足。我对自己分管的事后监督的工作能够尽心尽力但对银行整体工作关心不够工作上有必须本位思想大局意识不够强。工作作风上与员工群众联系还不够密切。我与员工群众的联系、沟通不多有时了解状况不够全面征求意见听取推荐少。

　　四、今后的努力方向

　　作为一名银行事后监督部门的干部我要做到认真、勤奋学习学好科学文化与业务知识掌握事后监督工作的知识与技能提高事后监督工作本领争做学习型干部切实做好各项事后监督工作。改正以前工作中存在的问题要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法努力提高自身各方面素质认真努力工作做好新时期自己分管的事后监督工作。

　　通过事后监督工作提高每个员工加强内控、防范金融风险的意识吃透各业务的风险点减少操作风险构成尊规守法的良好习惯把各项规章制度真正落实到位。同时做到有错必究违规必罚努力实现我们银行零违规、零差错保证各项业务健康稳定发展争创一流佳绩。

　　在工作中按照“职责到位、监督到位、追究到位”的要求认真填报廉政档案报表签订廉政建设职责书明确职责加强监督。要坚持求真务实开拓进取推进事后监督工作的全面发展。要以身作则、廉洁自律不能发生任何违规现象。

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

农发行员工述职报告3

尊敬的领导：

　　今年在支行和营业部领导的正确领导下在同志们的支持和帮助下团结营业部的同志一道紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路以强化内部管理和执行制度为重点充分发挥xx管理的职能作用正确处理好工作关系积极为营业部的工作建言献策并做好文明、优质服务工作敢于坚持原则大胆管理认真执行支行的规章制度有效地促进了营业部xx组工作的开展较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况述职如下：

　　一、学习政治钻理论提高水平强素质

　　用正确的政治理论武装自己的思想提高自己的政治敏锐度实事求是光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事;认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识积极参加市、县行组织业务培训和讲座不断提高自己的业务工作能力;认真学习各级行和县上的文件吃透精神掌握实质提高自己的办事效果和对工作的督办能力。

　　二、加大信贷支农力度切实解决县域农民贷款难的问题

　　积极调整信贷投向政策寻求适合xx银行特点的信贷客户群。随着股改的推进资产剥离后我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比处于相对弱势信贷产品单一不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争以及我行贷款风险较为集中的问题积极调整信贷投向着手推行“限大抓小”的信贷投向政策极力扩大信贷客户数量相对控制单户贷款金额。

　　严格限制向行业前景黯淡、贷款风险度高的客户发放首笔贷款包括保证担保贷款、抵押贷款等。对信用良好、风险度低的客户采取“好中选优、额度封顶、风险控制、适时退出”策略不一味地为了客户“做大做强”而“垒大户”也绝不和贷户“同生死共存亡”。

　　加大信贷支农力度切实解决县域农民贷款难的问题。从今年以来一直把xx信贷工作做为一项日常性、基础性的工作来抓与此同时注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。我们主动出击根据城区经济的'发展特点和产业政策只要客户项目有效益、有前景都将预见性介入确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。

　　三、控制源头抓好贷款风险管理

　　一年来我坚持一手抓增量风险的防范一手抓存量风险的化解进一步提高了我行的贷款质量降低了贷款风险。狠抓增量风险的防范。在农户小额贷款方面要求信贷人员要严格按程序发放每笔贷款都要做好详尽的贷前调查明确签署贷款责任人员实行贷款终身追究责任制。狠抓存量风险的化解。要求清收人员做到“一笔一策”、“一贷一法”对原管片信贷人员落实不良贷款清收责任在岗清收和绩效考核挂钩等方式进行督导清收;对赖债不还的“钉子户”采取集中清收;对百元以下的小额贷款实行销户清收;对村组集体拖欠贷款的清收实行上门、协调、督促村组干部清收宣传我行的信贷政策积极营造清欠氛围。

　　采取定目标定任务。清收人员充分发挥特别能吃苦、能战斗的精神每天晚上召开清收小组人员会议对第二天将要清收的对象研究、分析、分类排队摸清底子明确对象采取先易后难敲山震虎之策不达目的不收兵的办法。采取“三堵”措施强化清收手段。杜绝了人不在家跑回回逛趟趟清收无效果的漏洞。

　　发挥人多力量大的清收优势。针对一人清收势单力薄对难玩户、钉子户形不成震慑效果的局面充分发挥群体优势死缠硬磨、软硬兼施帮助农户出主意、想办法、讲信贷政策达到了农户主动还贷效果。借助外界力量进行清收。灵活运用清收政策清收处置贷款。对处置贷款充分利用“先收本、后收息”的优惠政策最大限度的清收不良贷款为全行资产质量的提高和改革发展起到了有力的推动作用。

　　四、抓机遇、促营销

　　随着xx银行股改不断深化新业务新产品不断出台尤其在电子银行业务方面该业务种类多任务重想尽一切办法在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下使各项银行产品均完成了上级下达的任务。自己在学中干干中学积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品使广大群众了解并能够熟练掌握使用该产品;按照上级行服务xx要求积极与县农保中心洽谈代理农村保险资金增进了友谊既维护了老客户有拓展了新资源。

　　在过去的一年里有喜也有忧有苦也有乐但我无悔、无憾、无愧。新的时期新的机遇新的挑战还在等着我去拼搏、去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养更感谢同志们对我的支持使我在工作中得到了锻炼和进步我虽然尽心尽力做了不少工作取得了一些成绩但离上级的要求仍有一定的差距。经过认真反思自已还存在着一些不足：业务工作规范化管理力度还不够大与其他同志有较大差距跟不上新时期xx银行改革和发展的需要;在严格执行规章制度上力度不够;有时脾气急躁在处理问题时工作方法需改进。

　　在今后的工作中我将扬长避短不断改进工作方法提高自身能力只要意志不减心气不灭无论什么工作都没有走不过的“火焰山”跨不过的“沟和坎”同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见指出工作中的缺点我一定虚心接受并同大家一道尽力做好各项工作。

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

农发行员工述职报告4

　　本人系xx银行xx分行员工20xx年8月参加工作任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过转眼间4年已经过去了。在本人参加工作4年的时间里受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾在工作上亦受到了无微不至的指导我各方面都取得了长足的进步。

　　国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管理部门是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所在岗位主要负责日常的审核单据；为借贷审批部门提供打包借贷和押汇借贷业务的专业指导意见并在借贷发放后及时注意最新动态在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时及时向信贷员和信贷支持中心做出风险提示；另外负责国际间银行通讯系统（即swift系统）的信息收发工作。6月份中旬新增添了一项工作：信用证项下和托收项下的收汇包括了出具联系单告知会计部门入帐和在有借贷的前提下做出收汇还借贷的提示。

　　此外兼职本部门信息安全员负责部门电脑网络信息安全的维护。

　　回顾一年来的工作和学习感慨万千既取得了一定的成绩也发现了许多不足。在20xx年结束之际做个小结以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。

　　进入华夏银行的4年多时间里在领导和前辈的关心照顾下本人抱着谦虚好学的态度努力工作积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是理科本科学生踏上工作岗位后接触全新的银行工作面临着全新的挑战这个过程不仅是专业的换位更是一种思考方式和学习方法的换位在单证岗位上本人认识到认真的学习、正确的方法、严谨的态度、积极的沟通、努力的思考才能获得最准确的'审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作提供给我一个全新的学习机会在华夏优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识努力了解银行业、金融业的运行规律把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。

　　正是由于以上的认识本人在过去的时间里努力向各位前辈学习业务知识严谨认真的完成了本职工作。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是很重要的特别是在工作的条理性上对工作效率也有很好的提升。

　　从事新的收汇工作需要牢记工作的要点从简单的入手由浅入深在工作的过程中逐渐掌握其中的窍门。不断提高业务水平。

　　今后还将继续努力。

　　国际业务部单证岗是一个需要责任心与耐心的岗位我坚信能胜任岗位并做出成绩；在今后的工作中我也将继续努力成为更优秀的一员。

农发行员工述职报告5

　　我是20xx年开始担任支行xxx至今已四年。四年在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这四来自己的工作和学习生涯有喜有忧有坎坷也有收获不再一一列举。但是我想说明的是成绩是来之不易的这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。这四年来我作为科技专管员只不过是做了一些应该做的工作具体的可以概括为如下几个方面：

　　一、加强管理、保障安全

　　银行科技工作中安全为首要任务科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先保障安全的最有力手段就是制度我本着这一原则制定了我行计算机方面的各种制度和措施强调了科技工作的必要性和重要性将制度、责任细化责任到人在管理层面有了明确的管理分工使科技工作在有序的环境下进行。并且在各部门共同配合下保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故各项系统运行平稳运行质量明显有所提高。

　　二、科技项目、重点实施

　　随着推广的应用系统和新产品的不断增多保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位加大了对系统运行的技术支持力度一是我行的网络线路已全部更新为光纤（双回路）线路从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度从管理和技术着手切实保障了系统、设备的安全。三是针对目前运行中存在的问题自已能解决的马上解决解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。四是规范运行维护流程全面提高了应用水平确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。

　　20xx年自助查询机、POS机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线丰富了我行的`产品线增强了服务功能逐步建立了一定的市场竞争优势对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

　　网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行我们才能在这个基础上谈下一步的发展才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。

　　三、内强素质、外树形象

　　一直以来我十分注意提高自己的业务能力不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践敏于思考勇于创新。身为一名科技人员要求我针对事务实事求是要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事服从行领导的安排将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己完善自己丰富自己的工作经验在工作中寻找到自身的社会价值。

　　四、总结经验、改进不足

　　经过四年多的工作使自己的能力提高了不少但是还存在很多不足的地方。

　　1、由于我参加工作时间不长社会经验还不是很丰富业务能力还有欠缺的地方。希望以后领导多多指出多多批评使我能够逐渐的完善自己提高自己的工作水平。

　　2、深入各网点了解业务系统运行情况及时处理各种隐患问题为客户提供稳定的系统环境。加大系统安全管理力度保障系统稳定运行提高业务系统的运行效率。

　　3、加强计算机设备及微机使用的管理为计算机设备建立档案规范计算机操作。

　　4、普及业务人员的计算机知识加强对业务人员的计算机应用培训。

　　回顾过去展望未来。坦率地讲我在行领导的培养下在同志们的支持和配合下做出了点滴的成绩但这都是微不足道的。由于自己水平有限能力有限所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中一方面发扬成绩再接再励一方面自省、自警、自强、自励望各位领导和同事批评指正。

农发行员工述职报告6

　　当日历一页页撕落只剩下最后一页一年就这样不知不觉悄无声息地度过。在这一年里每一天记账结账做传票写账簿虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业但我尽心尽力忠于职守。我用这平平淡淡的生活平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹收获丰收的喜悦。

　　一、立足平凡踏实工作

　　在禾加支行我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说普通的柜员何谈事业不柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡完美源于认真。我热爱这份工作在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行员工个性是一线员工我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“礼貌窗口”所以我每一天都以饱满的热情用心服务真诚服务以自己用心的工作态度赢得顾客的信任。

　　是的柜员是直接应对客户的群体柜台是展示农行形象的窗口柜员的日常工作也许是繁忙而单调的然而应对各类客户柜员要熟练操作、热忱服务日复一日用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚感受到在农行办业务的温馨这样的工作就是不平凡的我为自己的岗位而自豪！为此我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是持续良好的职业操守遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

　　二、团结协作共同进步

　　银行工作需要的是群众的团结协作一个人的力量总是有限的。作为一名老员工我不仅仅仅满足于把自己手中的工作干好还注意做好传、帮、带的作用主动、热情、耐心地帮忙新来的同事适应新环境适应新岗位适应新工作使他们更快地熟悉相关业务较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验我注意引导他们从账理出发而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想这样的教法不必须是的但必须会让他们学到业务知识点的本质学会融会贯通举一反三。今年相继有三名新同事加入他们虽有必须的金融专业知识但对于临柜操作技能来说尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训个性是要严格按照规章制度、业务流程办事人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等养成良好的`工作习惯。对于他们的薄弱环节―技能也将自己平常练习的心得告诉他们供他们参考。透过一段时间的双向努力他们已能熟练进行单人上岗操作了。

　　银行新进人员渐渐增多在帮忙他们同时我也看到他们的优点时时让我有危机感我时常告诫自己不能满足现状要甘于平淡但不能流于平庸既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平只有不断地增强自身的综合素质不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

　　三、业务全面积极向上

　　在市场竞争日趋激烈的这天在具有热情的服务态度娴熟的业务潜力的同时务必要不断的提高自己才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训坚持认真听课结合平时学习的规章制度和法律、法规努力提高着自己的业务理论水平。

　　回顾检查自身存在的问题我认为：

　　一是学习不够。当前以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新状况新问题层出不穷新知识新科学不断问世应对严峻的挑战缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础专业知识文化水平工作方法等不能适应新的要求。

　　二是在工作较累的时候有过松弛思想这是自己政治素质不高也是世界观人生观价值观解决不好的表现。

　　针对以上问题今后的努力方向是：

　　一是加强理论学习进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉不能代替对提高个人素养更高层次的追求务必透过对邓小平理论市场经济理论国家法律法规以及金融业务知识相关政策的学习增强分析问题解决问题的潜力。

　　二是增强大局观念转变工作作风努力克服自己的消极情绪提高工作质量和效率用心配合领导同事们把工作做得更好。

农发行员工述职报告7

　　又到一年年终述职的时候了20xx年对我来说是收获满满的一年也是转折开始的一年细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员给予我上一年工作的肯定也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训为期一周的封闭式互动交流式培训更让我觉得作为兴业人的幸运全国各地的柜面人员充满了热情活跃他们对工作的热爱感动了我也启发了我要发觉身边支撑点让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头这五年在兴业的柜台学业务学技能学微笑服务学会忍学会平和对待事物学会把集体的氛围带动起来为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平而影响自己的情绪相反一切都可以应付自如微笑面对。因为业务的全面熟悉更喜欢为客户全方面着想从服务客户方便客户的方面着想既要快捷办理又要周全服务。四月份终于等到了转正的合同签订其实第一批没有我名单的时候真实很失落但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开我默默的继续为兴业贡献所以等到了合同的签订我并无那般兴奋不已我很坦然的接受但是内心还是有着一份真正的.归属感很踏实容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。

　　20xx年也正好是我30岁大关我突然觉得在过去这5年里我除了把业务和服务做到游刃有余外并无其他收获我没有给自己定目标定计划没有目标的人生会很迷茫得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减我有工作的激情与热情但是我清楚知道我没有坚实的后盾没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试如果不踏出这一步那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了已经没有什么激情去开始什么而我反而觉得30岁刚开始我之前已经浪费那么多年毫无进展现在更应该觉悟而且现在这个时候刚好敢于接受失败敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。

　　原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验所以在这个全新的岗位中我像初生牛犊一样好奇却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容我不知道该如何交谈交流什么内容而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理自己的稚嫩可能会让客户对我不放心所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好要如何改正。现在的思想必须高一个层次从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务零售各指标并未着手正式开始因此转岗这两个月开始从零学习学贷款业务pos机业务和汽车分期然后做下一年储备找新客户因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。

　　在新的一年里着重发展存款业务并同时做好各项零售指标调整好心态迎接挑战和新的压力一步一个脚印用心服务好客户认真做好本职工作。

农发行员工述职报告8

　　20xx年我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下按照银行的工作部署和目标任务要求以科学发展观为指导认真执行银行的工作方针政策在自己的工作岗位上认真履行职责较好地完成自己的工作任务取得了必须的成绩。下面根据上级领导的安排和要求就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报如有不当请批评指正：

　　一、学习理论提高政治思想觉悟

　　今年来我认真学习科学发展观学习银行的规章制度与工作纪律提高自己政治思想觉悟在思想上与银行持续一致坚定理想信念树立正确的世界观、人生观和价值观树立全心全意为客户服务的思想做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排紧密结合岗位实际完成各项工作任务。在实际工作中我坚持“精益求精一丝不苟”的原则认真对待每一件事认真对待每一项工作坚持把工作做完做好。

　　二、学习文化提高业务工作水平

　　我在工作上除了学习党的理论知识外重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识做到学深学透掌握在脑海里运用到实际工作中为自己做好银行工作打下坚实的基础。透过学习我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能增强了履行岗位职责的潜力和水平做到与时俱进增强大局观能较好地结合实际状况加以贯彻执行具有较强的工作潜力能完成较为复杂、繁琐的工作任务取得良好成绩。

　　三、开拓创新做好各项银行工作

　　我上半年担任大堂经理的职务下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想无论大堂经理还是柜员工工作都是银行的重要工作我以认真、细致、负责的态度去对待它务必把各项工作做好推动银行整体工作又好又快发展。

　　(一)热情主动做好大堂经理工作

　　我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求因此我认真学习用心参加上级组织的相关业务培训不断提高自己业务水平和工作技能注重综合知识的积累认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的'沟通中我做到热情主动当客户问起营销产品和其他有关问题时能够快速、正确地答复客户的提问给客户带给推荐和处理方法用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁促进银行业务的发展。

　　(二)以优质服务做好柜员工工作

　　作为一名柜员工关键是如何做好优质礼貌服务。我一是摆正位置认真做好服务工作消除自己思想上的松懈和不足彻底更新观念自觉规范自己的行为认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度苦练基本功加快业务办理的速度避免失误把握质量。三是努力学习新业务知识掌握做好工作必备的知识与技能为银行创造良好的发展环境。

　　20xx年我认真努力工作虽然取得了必须的成绩但是与银行的要求和客户的期望相比还是需要继续努力和提高。今后我要继续加强学习以求真务实的工作作风以创新发展的工作思路奋发努力把各项工作提高到一个新的水平再创佳绩为银行事业的发展做出我应有的贡献。

　　我的述职报告完了谢谢大家!

农发行员工述职报告9

　　20xx年9月我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处在这里我将释放青春的能量点燃事业的梦想。时光飞逝来红旗岭分理处已经25个年头了我始终保持着良好工作状态以一名合格银行员工的标准严格要求自己立足本职工作刻苦钻研业务技能使自己能在平凡的岗位默默奉献着为我们的银行事业发一份光贡献一份热。忙忙碌碌的20xx年即将过去回顾一年来的所有工作令人欣慰在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务现就一年来的'工作情况向各位领导和同事们汇报如下：

　　一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质不断提高工作效率和质量。

　　二、做到优质服务提高窗口服务质量我知道我所在的岗位是一线服务窗口我的一言一行都代表着本行的形象因此我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心严格按规章制度进行操作同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问急客户之所急想客户之所想使客户能够高兴而来满意而归。

　　三、大力宣传新业务品种积极营销中间业务全面完成分理处下达的各项业务指标营销正德保险32万元太平洋保险3。4万元办理网银开户85户借记卡开户388户为本行创造了中间业务收入。

　　四、增加安全意识及时杜绝安全隐患做到全年安全无事故业务要发展安全是基础工作中能够坚持及时上下班进出门能做到即开即锁随手关门坚持做到一日三碰库杜绝自办业务及时避免业务操作风险。回顾20xx展望20xx在新的一年里我会加紧学习更好地充实自己以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。