福利院工作总结（一）：

　　xx年在市民政局的正确领导下在社会各界的大力支持下我院紧紧围绕年初制定的目标任务坚持“一切为了孩子”的工作宗旨干部职工群力群策扎实苦干取得了较好的成绩。

　　一、重点学习贯彻党的十八大精神和抓好支部工作

　　按照局党委的部署福利院党支部带领党员和职工认真学习贯彻党的十八大精神继续引深创先争优活动深入开展“基层组织建设年”和坚持党的纯洁性学习教育活动坚定梦想信念增强政治意识、大局意识和职责意识。

　　一是集中开展坚持党的纯洁性学习教育活动。我院制定活动实施方案召开动员大会系统学习了胡锦涛总书记在十七届中纪委七次全会上的讲话和省委袁纯清书记在全省党风廉政建设干部大会上的讲话精神结合党支部工作开展了党史讲座正反两方面典型案例教育先进典型事迹报告会等系列活动。赴闻喜革命老区重温党史理解传统教育；进行读书笔记心得体会展评；开展了民主生活会查找问题认真整改确保了党的纯洁性教育活动取得实效。

　　二是加强廉政教育。根据市局的意见出台2013年福利院党风廉政建设职责制实施廉政风险防控职责制开展整治“吃拿卡要”问题创优发展环境活动强化干部职工纪律观念转变工作作风。

　　三是开展“为民服务创先争优”活动。为了坚持创立行风建设示范单位的荣誉称号我院继续加大行风建设力度严格标准提升服务水平完善制度开展“为对象解忧”系列活动过重大节日改善服务对象生活慰问寄养孩子和家长促进民政窗口服务意识改善工作作风提高服务对象的满意度。

　　四是认真贯彻学习十八大精神。11月份举世嘱目的党的十八大闭幕后按照市局党委的安排我院迅速开展贯彻学习十八大精神的热潮制订学习计划和学习资料形式分集中学习和自学；党员和职工人手一本学习读本记笔记、写体会开展展评和交流讨论；同时贯彻十八大精神结合本职工作按照年初的目标任务认真抓落实。全院党员和职工学习之后振奋精神鼓足干劲为圆满完成全年工作打实了基础。

　　二、全力做好大龄孤儿的思想教育和自我管理工作

　　大龄孤儿的管理是社会福利院的难点工作之一。今年继续加强大龄孤儿的思想教育工作进取稳妥处理服务好大龄孩子在思想、上学、就业、婚姻等方面的个人事务引导他们自我约束自我管理。目前大龄孩子思想稳定积极向上。

　　一是继续加强思想教育。进取与在外上学和打工的孩子坚持沟通联系打电话、发信函、发信息了解他们在外学习生活情景思想状态安慰鼓励。对院内剩余的大龄青年孤儿加强自我管理自我约束。从大龄孤儿中选出一名协管员辅助院方管理起到良好的效果。

　　二是进取稳妥地服务好大龄孩子。福利院有30余名大龄孩子不管是在外打工或学习的还是在院内生活的孩子正处个人需求多的年龄。为此在处理大龄孩子事务上丝毫不敢马虎应对诸多要求我们按照原则认真解决对一些不合格的要求认真做工作、解释、沟通直到孩子满意为止。例如：党运芳退婚和杨言自杀事件、党运雷两次就医治病党运盼要求院方购买三轮车等事宜都处理十分妥当。

　　三是努力为大龄孩子上学就业想办法。涉及到大龄孩子的上学问题福利院全力以赴给予保障。程苗今年参加高考院方无论从物质和精神上对其高度关照其本人经过努力高考经过二本线被湖南工业大学录取。党运晶函授本科党运艳中专毕业想上专科学校党运菊在北京学习手工编织我们都全力支持院方都从资金和各方面妥善办理好。党运刚山西劳动技校毕业留在山西工程机械厂上班。此外联系南方集团公司组织院内留守的大龄孤儿包香皂在附近香巾纸包纸巾等干些力所能及的活。

　　三、科学规范寄养儿童的服务管理工作

　　在省、市民政部门和社会爱心团体的支持和帮忙下以“民政资助社会力量投入村委会基建寄养站使用福利院管理”为运作模式先后投资90余万元在临猗寄养服务站所在地角杯乡西张吴村建成了孤残孩子的温馨家园“儿童之家”占地2600平方米建筑面积650平方米扭转以前无办公地点无活动场所的被动局面。“儿童之家”建成后功能设有孤残儿童活动室、康复室、特教班、阅览室、洗澡间等健全了配套设施增加了绿化场地改善寄养基地的主要干道优化了环境硬件建设进一步增强为寄养孤残儿童供给活动、康复、医疗、特教等多项服务平台。

　　今年以来依托临猗寄养站“儿童之家”采取分散寄养与集中学习康复的模式以“家庭护理、特殊教育、康复训练”为突破点加强工作宣传注重寄养家长培训定期走访评估养育状况使孤儿的学习与康复得到保障。截止目前共寄养儿童108名其中临猗寄养站84名稷山12名城市寄养4名。

　　在寄养孤儿服务方面为41名孤残寄养儿童办理残疾证邀请省荣军假肢中心的工作人员为20名寄养儿童配装了康复器具先后送党运茹、党运欢在北京培训技能为以后融入社会打好基础。

　　四、逐步提高院养儿童科学养育工作

　　围绕“一切为了孩子”的宗旨逐步提高院养儿童科学养育工作在工作中严格执行《福利机构基本规范》每日准确填写《儿童成长记录》每个班组认真记录《交接班簿》按工作流程进行精心护理和训练定时喂奶水和喂食儿童寝阳光、干净、整洁、保障了护理服务和质量的落实。在膳食方面合理安排食谱每周一变；定时定量给孤儿加豆浆营养餐保证服务对象生活改善和养育质量的提高。

　　为了给重残孩子创造更好的生存空间和养育环境在芮城老院投资建设的1500平方米的“爱心家园”今年7月份启用了。福利院采取“家庭单元养育”模式制定了规章制度配备了空调、家具和生活用品招聘了3个“爱心家庭”入住19名重残孩子目前“爱心家园”房间干净整齐孩子院里闲庭散步逍遥自在运行正常。“爱心家园”的启用改善了重残孩子以往在楼里空间狭小不能活动气味大死气沉沉的局面。

　　在孩子的成长方面不管是院养还是寄养的孩子每逢重大节日和“六一”儿童节我院都进行系列活动今年六一儿童节和大学生志愿者服务队伍专程到临猗寄养站为孤儿表演节目送上生日蛋糕。3月份组织20名大龄孤儿参加洛阳一日游活动7月份组织15名轻残儿童参加太原“带给我期望”夏令营活动这些活动为孤残儿童供给了丰富多彩的生活经历使他们增长了见识开阔了眼界活跃了思想。

　　2013年按照程序认真做好弃婴的理解安置工作贴合条件且手续齐全的及时办理入院登记填写《新入院儿童登记表》截止年底共接收弃婴30名上户29名。

　　五、扎实推进轻残儿童的送养工作

　　今年以来加强涉外送养工作认真做到“四个注重”。一是注重记录儿童的成长过程。注重平时的素材积累包括每一天孩子生活饮食健康记录每季成长照片记录。客观真实的反映孩子的情景为孩子尽快回归家庭打下扎实的基础。二是注重补充资料的连续性。孩子的成长报告、身体状况表、体检表、照片以及孩子日常生活视频。定期更新及时补充使拟收养家庭了解孩子的最新动态。三是注重反馈孩子成长信息。应对孩子成长过程中拟收养家庭提出有关孩子身体状态、健康问题等疑点我们经过收养中心及时反馈孩子的信息。一年来共回复各种邮件110余封。四是注重做好送养前的准备工作。采取看望孩子给孩子过生日以及收养前的心理心理疏导等手段帮忙孩子顺利渡过收养前的恐慌期。为每对国外收养家庭准备精美的儿童相册制作带有中国山西运城字样的香包得到收养家长的一致好评。五是注重配合涉外部门的协作。办理涉外送养是一项严肃的工作涉及的程序多部门多我院工作人员本着严谨的工作态度与涉外部门进取合作坚持良好的的关系随到随办确保孩子如期办理手续。全年共完成送养孩子21例上报孩子资料9例公告孩子资料26例完成涉外体检15例。全年我院开通美国、荷兰、意大利、加拿大、瑞

　　典、法国、澳大利亚、新加坡、西班牙、丹麦10个收养国家通道。

　　六、认真开展重残孤儿的医疗康复保障工作

　　福利院的孤儿和婴幼儿大多患有先天性疾病和缺陷体弱多病更需康复治疗。本着对孤残儿童负责的精神全年完成入院体检28人次涉外体检15人次协调市急救中心儿童住院47人次协调中心医院做好“明天计划”手术8名申报资料11名较好地完成了孤残儿童医疗康复保障工作。在工作中一是救治讲及时。坚持查房制度做到三早一报告即早发现早诊断早治疗对危重病患及时报告院方及时送往医院争取第一时间挽救患儿的生命。二是操作讲规范。应对每一位患儿医务人员进行全面检查后做出诊断给予治疗严格按照患儿体重计算用药剂量严密观察病情适时调整药方直至患儿痊愈；护理操作坚持三查七对严格无菌操作杜绝一切差错。三是治疗讲程序。由于儿童的残疾状况营养状况不一样注定医务工作的繁杂琐碎在工作中针对儿童体检、疫苗接种、明天计划手术和服务对象的就医治疗制定了详细的工作流程方便快捷地为孤残儿童做好各项医疗服务保障工作。

　　此外协助接待中国宋庆龄基金会“母婴平安——天使救助行动”项目专家筛查适宜手术的社区和院内脑瘫儿童45名；协助接待365救助基金会“给脑瘫儿童一双翅膀”2013爱心公益项目活动走访社区和残联宣传25项公益活动接待60余名社会贫困家庭脑瘫儿童筛查保证了活动的顺利进行。

　　七、成功运营市老年公寓

　　根据市民政局9.3局长办公会议“市福利中心交由市福利院代管代营”的指示精神我们克服困难加班加点抢抓时间开展了市场调研筹措资金采购物品通气、通电、通水、检修改造项目制定管理制度招聘人员岗位培训等系列工作；在11月7日进行试营运公寓实行智能化管理设施先进为老人陶冶情操、修身养性设有七个功能室；各楼层装置了摄像监控配有电梯及消防安全设施。目前入住老人14人。

　　此外一年来志愿者服务工作接待团体15余次接待个人200余次接收捐赠款物折合1.5万元并进行规范登记；加强临聘人员的管理；按照规程及时编制预算采购院内所需物品；在后勤服务上坚持食品管理制度和卫生制度坚持水、电、空调、洗涤、厨具、燃具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用注重防火、防盗、防意外事故的发生。

　　福利院工作总结（二）：

　　今年四月经过市属事业单位公招我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来我深刻了解到福利院为党和政府分忧替天下儿女尽孝这一办院宗旨。不断学习提高自身素质努力适应工作需要。为了总结经验教训更好地做好年工作现将年工作总结如下。

　　一、学习方面

　　一是认真学习理论知识。进取学习马列主义等一系列老一辈无产阶级革命家的先进思想理论认真学习实践科学发展观和党的xx届四中、五中全会精神以先进的思想理论武装自我的头脑。

　　二是努力学习业务知识。认真学习《中华人民共和国收养法》、《中国公民收养子女登记办法》等与业务工作息息相关的各项法律法规认真学习院内各项规章制度并严格按照院内各项规章制度办事自觉履行岗位职责。

　　二、工作方面

　　一是转变主角努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验可是福利院的工作对于我来说是一项以前从未接触过的全新工作。所以在工作中本人除了学习书本上的经验我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法努力转变自身主角以适应工作需要。

　　二在工作上我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上我都努力做到字斟句酌、反复修改总结经验、提炼亮点力争写出贴合我院实际情景的文章。每月一次的职工大会我都及时通知各科室负责人并做好考勤和会议记录。对于电话咨询按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待对物品清点清楚并做好登记及时移交入库保管做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时根据行政值班制度要求按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼情景重点检查服务人员是否在岗学生有无在院等情景。

　　三是进取参加党支部的各项活动和工会活动。在建党周年之际进取参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的"创先争优"暨"七一"慰问帮扶对象活动为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。进取参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定在阅读完书籍以后写下了一篇心得体会。同时我每个月按时参加院内的工会活动。

　　四是较好的完成了领导交办的其它工作。

　　三、存在的不足以及下一步努力的方向

　　本职工作虽然取得必须成绩可是也存在一些问题主要以下几个方面：一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题不能够独挡一面需要他人协作。三是在性格上性格比较急躁遇到困难和问题研究不够周全就急于处理导致事情解决不够圆满。下一步我将加强理论学习提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习努力做到素质优良、业务精通。遇到困难多多研究解决的方式方法争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。

　　福利院工作总结（三）：

　　xx年以来在局党委的正确领导下我院班子成员团结一致带领全院职工奋发拼搏尽心尽力完成每一项工作紧紧围绕"以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐"的民政理念深入贯彻十七大精神以开展深入学习实践科学发展观活动为契机坚持解放思想创新工作思路紧紧把握新阶段发展机遇齐心协力搞好整体搬迁和内部管理工作现将我院2009年度工作情景汇报如下：

　　一、项目建设稳步推进。

　　(一)抓紧项目建设保证工程进度

　　整体搬迁工作是我院工作的重中之重在确保院内工作正常运行和安全的情景下举全院之力抽调精干人员支持工程建设。今年春节刚过我院坚持依法依规、公开公平公正的原则经过公开招标确定两个土建施工队伍后克服多雨、缺水、进出场道路不便村民阻工以及周边村组协调难度大等诸多困难抓紧做好施工前各项准备及时办理相关施工许可手续进取组织和调度现场施工。紧紧围绕"年底基本具备搬迁条件"这个目标(即2009年全面完成康复训练区、医疗康复区、办公楼食堂、职工公寓楼的主体工程建设)在建设过程中始终从严把关坚持"三保一控"的原则即保质量、保安全、保进度控制投资规模。做好三项管理即现场施工管理、资金控制管理、项目资料管理。从严把握五个关键一是严把建筑主材料检测验收关;二是严把工程质量、安全、进度关;三是严把项目现场签证和设计变更关。施工进程中严格按设计图进行施工特殊情景确需调整变更的均由施工、业主、监理、设计四方会审报指挥部5万元以下的指挥部团体研究决定5万元以上的报局批准后方可实施;其四严把工程合同和协议备案关。所有的合同、协议均送政府投资审计专业局审查备案;其五严把工程招投标关所有工程项目均严格按照国家有关

　　招投标管理办法搞好各项招投标工作。克服诸多困难统筹兼顾努力扎实工作组织好各阶段施工确保项目建设顺利向前推进。

　　截止目前已完成了护坡工程竣工验收工作累计完成投资额5890.4万元。康复训练区、医疗康复区和办公楼食堂主体建设完工并完成了主体验收已经进入屋顶盖瓦和内外墙的粉饰和装修施工阶段。职工公寓完成了三层楼面预制板安装工作正在进行三层墙体的砌筑即将进行四层楼面的预制板安装。电梯经过政府采购公开招标已确定了供货商及厂家正在进行合同的洽谈。预计2010年春节前可全部完工交付验收。真正做到了：抓安全保施工平安;抓质量保材料优良;抓进度保既定目标;抓节俭保项目投资;抓报建保工程推进;抓协调保施工环境。

　　(二)协调对外关系争取上级支持

　　今年在局党委的领导下我院在对外关系的协调方面获得了重大发展。项目立项方面在市民政局、省民政厅、市发改委和省发改委的支持下分别向国家发改委申报了智障儿童福利院和养老院两个项目虢正贵副市长、贺国谦局长、曹再兴局长等多次赴京联系得到了国家发改委的理解。争取各级领导支持方面8月26日乘着民政部窦副部长亲临新院的契机我院进取汇报情景窦副部长对新院工程管理、质量、安全方面给予充分肯定同时也提出了更高的要求表示会在明年资金安排上对我院设施设备上给予必须的支持;省厅的余长明厅长、张成桂厅长、邓磊副厅长十分关心新院的建设明确指示要给予大力支持;市委常委、副市长张迎龙、市人大主任罗购三等领导也多次到建设工地视察、指导工作。同时我们也进取地与市财政局、人事局、编委、劳动局、卫生局、物价局等部门加强了联系和沟通努力为新院的发展打下良好的基础。

　　二、院务工作紧张有序

　　(一)打造优秀团队加强队伍建设

　　1.深入贯彻科学发展观理念。经过开展深入学习实践科学发展观活动教育引导全院职工从政治、全局和战略的高度充分认识开展深入学习实践科学发展观活动是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措是在形势深刻变化中推动经济社会又好又快发展的战略选择是提高党的执政本事、坚持党的先进性的必然要求是顺应人民群众愿望和新期待的集中体现是一次具有深远意义的集中教育活动。经过一系列的讨论活动全院职工进一步统一了思想认识到科学发展观落到实处就是要搞好我院的整体搬迁和内部管理工作才能使二福实现又好有快的发展。

　　2.组织建设有力加强。我院各项工作的顺利能开展构建强有力的班子是支撑牵引的关键。随着我院党员队伍的进一步扩大为适应组织领导和队伍建设需要上半年按照上级党委的要求成立两个党支部并秉着民主公开的原则选举了新的党支部委员;9月份我院在局党委的安排下迎来了党总支书记程爱武同志党员队伍加强了领导力量注入了新鲜血液。今年3月我院根据发展的新形势和工作需要对工会进行了换届改选顺利选出了新一届的工会领导班子。党支部的加强和工会的成立大大促进了基层党建工作和工会的建设有力推动着各项工作健康有序地进行为我院未来的发展腾飞打下了坚实的基础。

　　3.队伍保障取得新突破。一是加快人才引进工作。为了满足此刻和今后新院人才的需要按照新院发展的目标和岗位要求在网上发布招聘信息对所需要的专业技术人员进行了摸底做到心里有数。根据工作需要今年引进了一名中级职称的医师和两名副高职称的精神科医生改写了我院一向以来没有专科精神科医生的现状有效地缓解了临床一线的压力提高了医疗技术水平。进取参与市政府的人才引进计划招聘了一名"211高校"的大学生。其次在局党委的支持下进取与编委联系争取编制目前已经取得编委的认可还需要市委常委会审议为新院人才引进奠定一个良好的基础。二是抓紧职工的业务培训。在医护人员的培训方面采取"走出去自我学"相结合的形式从3月下旬开始组织护理人员开展为期一个月的多媒体学习。4月份选派了7位护理骨干参加了省护理学会组织的短期护理管理培训班。依托院工会在"五一"国际劳动节和"五一二"国际护士节来临之际分别对11名医生、17名护士开展了临床技能竞赛九月份根据工作需要选派了3名医护人员外出进修;十月底又选派了十余名一线医务人员和业务人员前往广州南宁等地的福利院实地考察学习。

　　(二)信息建设进一步强化

　　为更好地了解民政动态活跃职工思想加强内外沟通我院创办了社工通讯每季定期对民政资讯、工作动态、职工活动等综合整理出刊不仅仅明确了职工的工作重心提高了职工的思想认识增强了团体的创造力和凝聚力还扩大了影响树立了良好形象争取了社会各界的支持今年我院共接待省军区、广播电视大学、市技术监督局等单位参观访问1290人次理解资金物资捐赠折合人民币五十万余元;另外我院还经过民政网、报纸等渠道第一时间对外发布院务信息信息采用量居民政系统前列对加强对外交流、宣传我院特色起到了良好的作用。

　　(三)挖掘发展潜力推进内部管理

　　1.各项制度科学化健全化。在严格按照二级甲等专科医院的规范化管理制定相关的规章制度的基础上完善和落实了医疗、护理工作制度。上半年来先后完善了《绩效考核办法》、《护理人员岗位职责》、《突发性公共卫生事件应处理预案》等。尤其是根据新形势研究新问题落实《绩效考核办法》的实施在传达局党委的年度工作任务和要求的同时进取与职工沟通交流深入了解各科室情景制定了年度目标职责书。同时对关键性医疗制度强化了环节管理定期检查与不定期检查相结合。

　　我院摒弃不够科学合理的工作评定体制在医院各病区实行绩效考核制度。成立专门的绩效考核领导小组针对我院工作实际实施科学合理的考核程序明确规定了考核奖惩办法每月定期召开院务会从团队意识、工作业绩、内部管理、工作质量、安全稳定等五个方应对由各科室对科室成员的工作优劣进行全面细致的考评根据职工月度工作完成情景实施奖惩并把考核结果在月度考核公示栏中进行公示真正做到了只讲制度不讲人情用制度管人、管事使内部管理制度化、规范化、良性化。进一步调动了医院专技人员的工作进取性提高了职工规范服务的自觉性稳定了职工队伍提高了我院的医疗、护理质量和专业技术人员的待遇水平提升了医院的整体效益和管理水平。

　　2.科室设置进一步优化。根据实际情景的需要我院将业务科与医务科合并改为医疗业务科使我院医务人员更好的为民政对象服务。今年新增设了办公室主任和政工科副科长职务在贴合条件的同志中实行竞聘上岗;其他岗位实行双向选择充分调动了职工的进取性做到人尽其才。

　　3.民政对象的管理合理化。今年为了更好的为民政对象服务提高其生活质量对民政对象的各病区实行规范的病房管理配备相应的医生和护士建立民政对象个人病历档案定期查房定时发药;医生和护士对各病区的护理员供给专业指导构成了由医生、护士、护理员三级共同管理的管理模式。

　　4.质量建设成效显著化。质量建设是我院工作的核心也是我院生存发展的生命线强化质量建设对加强我院建设与发展起着至关重要的作用。

　　(1)强化了基础质量管理。为了提高了医务人员整体素质。由医务科牵头狠抓学风和制度的落实规定各病房每周固定一天为业务学习日抓医护人员的"三基三严"建设着重提高医护人员工作本事和理论水平从环节上杜绝了工作中存在的问题使服务对象的护理质量和医疗质量得到了有力的保障。

　　(2)病历、处方的质量明显提高。为了提高病历、处方的书写质量我院成立了质量管理小组制定了检查制度在管理小组的领导下定期对各科的在架病历、归档病历和处方进行检查、评比总结梳理剖析存在问题及时反馈要求各科室限期整改并组织复查整改情景强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性经过检查今年的病历书写质量有了明显的提高.

　　5.综治维稳和计划生育工作正常化。年初院办与各科室签订了安全和计划生育职责书把安全职责和计划生育职责具体落实到个人;今年9月份甲流传播迅速疫情发展严重我院根据上级指示精神严格控制了来人来访并密切关注干职工和民政对象的身体状况对感冒发烧人员及时观察治疗有效地防止了我院人员甲流感染传播的事件发生做到了全年无任何安全事故计划生育事故发生保证了我院的平安稳定。

　　6、档案管理科学化。由专人负责档案工作严格执行新的公文处理办法将文书档案实行了分类管理及时归档到达了上级主管部门的要求。

　　7、财务管理规范化。我院严格按照市财政局和局计财处的要求进行财务管理在坚持了一支笔的审批制度的基础上实行了国库集中支付财务制度。九月份根据市财政局要求制定了《公务卡管理细则》对公务卡的使用和管理作出了细化的规定进一步规范了财务报账管理。在基建概算方面我院始终坚持不铺张不浪费在不影响新院以后运作的基础上严格控制投资规模。

　　(四)"以人为本"关注民生切实使群众得实惠

　　1.切实为民政对象服务。坚持"以病人为中心"的原则从社会、心理、生理等各方面入手不仅仅悉心照料民政对象不断增添生活基础设施改善其生活环境提高其生活质量如根据天气变化及时购置秋衣秋裤、维修并添置多条休息长椅还用爱心给予他们精神上的关怀和慰藉如进取与xx市老干大学联系为广大民政对象送上了一场精彩而又温馨的重阳节慰问演出;另外我院还针对不一样民政对象的生理情景和病理特性制定了个性化康复计划极大地改善了对民政对象的医护效能。

　　我院卓有成效的工作赢得了民政对象和家属们的广泛好评8月初xx市xx区东塘街道浦沅社区居委会特写来感激信对我院老年公寓进取援救精心护理其社区居民成清娥并使老人健康欢乐地走完人生旅程表示深厚的谢意。

　　2.真正为职工做实事。坚持"以人为本"的原则充分尊重职工的意见尊重工作的实际让每一个职工都来参与制度的制定并不断改善职工生活添置了电脑为我院信息化管理创造了良好条件;改善了院内环境完成了主道路沥青路面的铺设完善了基础设施建设美化了我院形象;我院还组织成立了"职工之家"活动室并进取举办了职工羽毛球、乒乓球友谊赛"庆国庆、迎中秋"文艺汇演等活动极大地愉悦了职工身心丰富了职工的业余生活;国庆前工会还进取组织全院职工分批参观了新院建设工地让职工们充分了解新院建设的基本情景激发了他们的团体荣誉感和自豪感增强了团队凝聚力。

　　(五)开拓业务发展新局面

　　1.现有业务稳步提升。我院一方面坚持经营特色、挖掘潜力抓好老人和精神病人、智残人员的收寄养工作;另一方面加强同社区、民政部门、单位的联系做好来人来访的接待扩大对外宣传现有业务得到了稳步发展。今年在床位紧张的情景下我院挖掘潜力统筹安排顺利接收了收容站5名"三无"人员;目前全院各病区病房已经基本处于饱和状态。

　　2.服务领域进一步开拓。我院不仅仅已争取到xx区和xx区医疗保险定点资格进取联系了与其他几个区的接洽工作还进取同市局优抚处联系争取成为优抚定点医院。

　　三、经验启示

　　在实际工作中我院获得的基本经验主要有：

　　(一)目标一致、统一认识是我院巩固发展的前提。经过深入开展讨论活动广大党员干部意识到二福利院的定位十分重要关系到新院以后的发展。为此大家进取出谋划策明确了"以民政对象收养为根本以智障人员康复为核心以痴呆老人康复为特色以加强医疗为保障"的目标统一了干职工的思想认识明确了新院以后的发展方向。

　　(二)以人为本、精诚团结是我院巩固发展的根本。民政工作要"以民为本"队伍建设更是要"以人为本"我院时刻把职工教育工作放在第一位力求在创新工作思维、凝聚力量上下功夫。

　　(三)加强建设、保障队伍是我院巩固发展的基础。今年以来我们进一步挖掘潜力做好内部管理工作着力打破传统管理模式中经验主义、惯性思维束缚努力在解放思想、谋求发展上下功夫在谋求发展、创新工作思维上下功夫。

　　(四)措施得当、行之有效是我院巩固发展的保证。

　　四、存在的问题：

　　(一)建设资金缺乏问题。该项目确定投资规模为11109.95万元(不含生活、医疗设施设备费用)。已到位7713.81万元财政贴息的2000万元银行贷款即将到位福利院经过节俭开支筹集资金100万元尚缺1296.14万元。加之有的项目概算时就未给足原预算时没有研究地质变化等因素还有缺项、漏项的没有编制预算预计在1639.34万元左右这样工程建设累计缺口资金有2935.48万元左右加上生活办公所需基本设施设备费用434万元项目共计缺口资金有3369.48万元(未含医疗设备投资)。如果只核算概算内的项目工程建设超概算369.34万元。

　　目前测算资金仍有必须缺口异常是设施设备资金仍需加强联系经过各种渠道组织到位才能确保项目进度顺利向前推进。

　　(二)学习氛围还不够浓厚开拓创新还需进一步推进。有的职工掌握政策、了解政策不够全面对政策的了解仅限于自我分管工作部分不是自我业务范围的不想学也不愿去学;参加上级培训较少横向学习不够。

　　(三)院内制度已进一步完善但制度落实有待进一步加强。

　　五、明年的工作思路

　　(一)进取创造条件争取顺利搬迁。

　　一是搞好整体搬迁附属工程建设工作。主体工程建设结束后今年12月开始进行装饰工程建设;2010年元月进行装饰工程的扫尾工作和总图道路、给排水以及绿化工程。依法、依规、依程序完成室外工程的招投标工作后着手园林景观、室外活动场地、道路、给排水、电力电缆、化粪池等相关附属工程建设;争取部分医疗、办公基本设备的到位实现各病区的基本运作。二是尽力克服用水用电困难的问题。充分发挥主观能动性进取与电力部门联系协调保证建设用电;克服建设工地无水引水困难采取水车运水确保工程建设进度。三是进一步协调对外关系协调处理村、组、拆迁户的矛盾和问题稳妥慎重地做好周边村民的工作;进一步加强与上级各部门的沟通衔接工作争取理解和帮忙确保搬迁如期完成。

　　(二)进一步加强人才的培养和引进力求在争取编制上有所突破。一是结合市政府的人才引进计划引进高级专业技术人才;二是争取编制多与上级部门协调争取编委的支持增加编制;三是着重抓好现有专业技术人员的培养和培训一方面加强政治理论的学习提高思想水平另一方面加大医疗护理方面的培训力度增强医护人员的业务本事。

　　(三)以科学发展观为指导根据新情景实施管理。做好两手准备一是明年下半年顺利搬迁则应按更高标准精细化管理在坚持绩效考核制度不变的基础上进一步实施内部机制创新二是我院将在原先绩效考核制度的基础上严格按照上级部门指示精神实行绩效工资改革制度针对我院工作实际实施科学合理的考核程序调整工作方法加强自身建设为整体搬迁做好充分准备。

　　福利院工作总结（四）：

　　认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作贴合接收条件并且手续齐全的及时办理入院;对不贴合接收养条件的(如流浪乞讨人员)耐心解释合理提议.

　　我院在市区民政局的领导下按照年初民政工作会议的部署坚持"以人为本、安全服务、发展创新"的工作方针紧紧围绕孤残儿童工作重心不断加强党员和职工队伍建设努力提高服务管理水平顺利完成全年各项目标任务现总结汇报

　　一、福利院院务情景

　　1、加强信息化管理。对院互联网主页进行了更新并更换了主页空间及维护公司确保了主页能被正常访问;院各部门均配置电脑儿童个人资料档案、收送养及寄养业务档案、医疗档案等各类档案及文件资料已逐步进行微机录入并实行微机管理;加快了办公自动化进程基本实现计算机在工作中的常规运用。严格规范文书管理各类文书档案均按规定及要求安全、妥善的保管1988-2008年福利院院谱的编制正在进行中。

　　2、全面落实维护社会稳定、社会治安综合治理、保密等各项工作确保人财物安全。根据工作需要对部分制度进行修订完善制定了《福利院来访人员登记表》、《福利院人员外出登记表》、《福利院用车制度》并组织全员开会学习规范自身行为。开展维稳、禁毒、消防专题活动重视保密及涉外接待工作切实做好计生工作按要求报送计生工作情景汇报。

　　3、做好劳资人事工作。全年共组织人员参加各类培训、进修及业务考察学习共三人次组织技工参加培训六人。按时完成本单位法人代表资格审查、劳资人事等工作聘用合同工二名医疗室新增在编医生一名为满工作一年以上的合同工供给社保、医保、失业保险、工伤保险。

　　4、做好收、送养弃儿常规工作。认真做好联动单位送入弃儿接收安置工作贴合接收条件并且手续齐全的及时办理入院;对不贴合接收养条件的(如流浪乞讨人员)耐心解释合理提议;对公安部门在处理各类案件中涉及的特殊家庭儿童异常是婴幼儿克服各种困难进行托管。全年共新收弃婴儿44名按政策合法程序办理收养弃儿童35名(其中涉外送养儿童9名国内送养儿童26名)。截止十一月三十日实有在院收养儿童总数47名。

　　5、进一步规范家庭寄养工作。今年安排有偿家庭寄养儿童5名调整寄养儿童1名(涉外送养)。现家庭寄养儿童34名(其中农村寄养10名城镇分散寄养24名)。对寄养家庭儿童定期安排回访和节日慰问选派二名工作人员不定期安排家庭抽查对寄养家庭的现实状况儿童的教育、管理、生活和健康状况深入调查了解指导解决实际问题每月安排一次入院月检。全年安排寄养家长参加各类护理及工作培训计31人次全年共安排抽查、回访、入户服务35次。

　　6、认真开展医疗康复工作。院医疗康复设施逐步完善;针对入院儿童量大、团体生活照料难度大、各种流行病多的具体情景坚持执行各类医疗制度认真做好医疗、保健、防疫工作。全年治疗儿童1825人次(包括市区医疗点)新入院儿童体检13人书写儿童成长报告13份。特教班理解启智教育儿童10名教育合格率80%。脑瘫儿童中有康复价值的2名残疾儿童开展了康复训练康复有效率到达70%以上康复参与率100%。全年理解外国友人资助儿童手术3例。

　　7、有效开展青少年维权岗活动。今年我院根据省、市有关文件精神认真开展青少年维权岗活动围绕青少年、儿童权益认真学习国家有关的法律开展各类维权活动获得"优秀青少年维权岗"的荣誉称号。

　　8、严格制度管理后勤保障充分。一是抓好儿童日常生活各项管理工作在食品进货和加工上坚持食品管理制度和卫生制度保证儿童的饮食卫生安全。二是加强物资管理在物资采购方面注重质量和按制度规定运作。三是坚持保障水、电、热水、空调、洗涤、厨具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用目前生活及物资供应、后勤设施运行情景良好。

　　9、重视宣传工作、机构对外交流与合作情景良好。各类媒体全年我院专题报道8次接待参观活动单位(组织)58个计5600余人次接收社会捐款7400元捐赠物资价值75326万元。机构对外交流与合作情景

　　(1)与浩德组织合作让延桂英到XX检查与"爱心无国界"组织合作到南昌治疗;

　　(2)与"爱心无国界"组织合作让延鸿辉到XX治疗延浩海到福州治疗;

　　(3)与浩德组织合作"特教班"每年受助受教育儿童10名每年受助资金6240元;

　　(4)与浩德组织合作开展有偿家庭寄养项目当年共计收到资助款7600元奶粉约计1430元;

　　(5)利用信息网络平台加强与涉外送养家庭的交流沟通和互动做好涉外家庭回访工作全年共接待回访家庭8例。

　　二、老人公寓情景

　　1、为了充分发挥老人自我管理意识和潜能配合和监督工作人员做好院内管理工作1月16日成立老人管理委员会。

　　2、为建设一支爱岗敬业、乐于奉献、技术过硬、有团队合作精神的服务队伍重新完善了老人公寓的规章制度。还制定了《延平区老人公寓员工月份自评表》、《延平区老人公寓员工月份互评表》、《延平区老人公寓员工月份总评表》。

　　3、为了丰富老人生活提高服务人员知识特在老人公寓过道设立《员工学习园地》和《院民学习园地》。

　　三、工作计划

　　(一)继续探索工作新思路、新办法全面推进业务发展;加强制度管理努力提高科学化、规范化、人性化管理服务水平努力培养和造就一支规模化、专业化适应福利院需要的高素质服务队伍。

　　(二)推行"模拟家庭"试点推动家庭寄养工作不断发展。实践证明家庭寄养是比较有利于孤残儿童成长的养育模式我们应在总结现有经验的基础上进一步规范管理强化服务开展"模拟家庭"试点工作。

　　(三)坚持以儿童工作为重心挖掘社会资源探索康复特教新路。坚持早期发现早期干预早期康复的方针经过进取开展引导式教育、聋儿听觉语言训练、特殊儿童的心理辅导和行为为矫治等活动帮忙孤殘儿童适应社会提高生存本事。其次进取实施殘儿手术康复工作要建立长效机制进取创造条件使更多残儿受益。

　　福利院工作总结（五）：

　　xx年度我单位在县民政局的正确领导下认真贯彻有关法律、法规、政策按照核准的业务范围开展工作营造了良好的社会服务效果社会影响力逐步提升。一年来主要做了以下几个方面的工作：

　　一、扎实细致地开展各项学习教育活动

　　一年来除坚持每周一的政治、业务学习活动外按照县民政局的安排部署我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教育活动。建立组织统一安排召开动员大会制订了和学习计划购买了学习书籍和笔记分发到每一个党员、职工的手里采取集中学习和自学相结合的方法组织全体职工认真学习理论文章、上级文件要求大家严格按照规定认真学习详细记录写出阶段小结和。

　　二、进一步加强内部管理切实做好收养服务工作

　　截止12月我院共接收寄养老人31名、弃婴接收29名。一年来紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心做了以下几项工作：

　　1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕这个宗旨展开工作以行风建设、承诺服务为主题以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神按照养老服务目标：对老人的管理服务从“零”做起坚持一个中心两个基本点树立三种意识做到四不四勤注重五轻尽好六心落实七点实现八化突出九字力争十个第一。具体来讲：从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务；一个中心两个基本点即以健康长寿为中心以身体活动起来、思想活跃起来为基本点；三种意识即树立以养员为父母、以自我为子女的服务意识一心为老人、一切为老人的职责意识宁愿自我千般苦不让老人一时难的敬业意识；做到四不四勤即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五轻即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻；尽好六心即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心；落实七点即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点；实现八化即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服

　　务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化；突出九字即想新的、凭真的、干实的；力争十个第一即以院为家作为第一齐点、把爱岗敬业作为第一职责、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选择、把养员的利益作为第一研究、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年幸福安康作为第一欢乐从而实现养员及家属满意率高使福利院真正成为老人养老的天堂。

　　2、弃婴送养工作进展顺利。我院送养工作在各级的大力支持此项工作进行的十分顺利截至目前我院共办理弃婴送养24件已全部按规定程序落实家庭收养接收社会捐赠收入达15万余元较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理今年10月份与省儿童康复中心取得联系将残疾儿童送至康复治疗。

　　3、认真做好来访接待工作。我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等累计接待来访人员300多人次理解捐赠物品折价约4余万元电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱并有力地促进了我院各项工作的开展。

　　4、结合工作实际进取做好服务管理。根据工作实际我院针对在院老人党员多且组织关系都不在福利院的实际情景经与局和系统党委、县委组织部联系成立了临时党支部每月开展党组织活动。同时我院加强内部的管理对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度明确岗位职责落实职责制对外来人员和在院人员外出作出明确规定并落实了门卫要求每位老人外出签字、请假手续较好的杜绝了安全隐患的发现一年来未发现一例安全事故为福利院建设奠定了扎实基础。

　　5、丰富生活氛围进取开展文化娱乐活动。我院结合节假日会同有关部门进取开展免费体检和各项文化娱乐活动异常在老人节期间我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出为老人表演了丰富多彩的节目平时进取组织老人们开展象棋、健身等活动。

　　三、下步工作

　　虽然我们对学习教育一向十分重视但由于工作性质特殊在学习中还有待于进一步加强一些规章制度实际执行起来有打折扣现象。在今后的工作中一是要注重对职工素质的培养努力提高理论联系实际的本事教育广大职工树立正确的价值观使职工自觉遵守劳动纪律严格执行院内各项规章制度；二是要加大与上级有关部门的协调联系争取有关部门对我院的更大支持促进福利院各项工作的顺利开展；三是加大安全生产力度异常是加大对在院老人的安全管理杜绝安全隐患发生。

　　福利院工作总结（六）：

　　2018年度我单位在县民政局的正确领导下认真贯彻有关法律、法规、政策按照核准的业务范围开展工作营造了良好的社会服务效果社会影响力逐步提升。一年来主要做了以下几个方面的工作：

　　一、扎实细致地开展各项学习教育活动

　　一年来除坚持每周一的政治、业务学习活动外按照县民政局的安排部署我院认真组织开展了“创先争优、作风建设”等一系列学习教育活动。建立组织统一安排召开动员大会制订了活动方案和学习计划购买了学习书籍和笔记分发到每一个党员、职工的手里采取集中学习和自学相结合的方法组织全体职工认真学习理论文章、上级文件要求大家严格按照规定认真学习详细记录写出阶段小结和心得体会。

　　二、进一步加强内部管理切实做好收养服务工作[由整理]

　　截止12月我院共接收寄养老人31名、弃婴接收29名。一年来紧紧围绕老人、弃婴服务这个中心做了以下几项工作：

　　1、全心全意为孤老、残、幼人员服务。我院紧密围绕这个宗旨展开工作以行风建设、承诺服务为主题以加强职业道德建设、树立“窗口”形象为目标大力倡导爱岗敬业、无私奉献的精神按照养老服务目标：对老人的管理服务从“零”做起坚持一个中心两个基本点树立三种意识做到四不四勤注重五轻尽好六心落实七点实现八化突出九字力争十个第一。具体来讲：从“零”做起就是要求服务人员对老人实行零距离服务；一个中心两个基本点即以健康长寿为中心以身体活动起来、思想活跃起来为基本点；三种意识即树立以养员为父母、以自我为子女的服务意识一心为老人、一切为老人的职责意识宁愿自我千般苦不让老人一时难的敬业意识；做到四不四勤即对老人的合理要求不推诿、对老人的物品不克扣、对特殊养员不刁难、对残疾养员不歧视眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五轻即说话轻、关门轻、动作轻、走路轻、搓洗轻；尽好六心即服务热心、解释耐心、观察细心、护理精心、听意见虚心、对病号不粗心；落实七点即微笑多一点、嘴巴甜一点、做事多一点、理由少一点、肚量大一点、脾气少一点、效率高一点；实现八化即老年工作青春化、居住环境宾馆化、居住安排合理化、设施设备现代化、服

　　务管理人性化、医疗保健康复化、膳食安排营养化、文化活动经常化；突出九字即想新的、凭真的、干实的；力争十个第一即以院为家作为第一齐点、把爱岗敬业作为第一职责、以人为本作为第一原则、把人性化服务作为第一尺度、把养员的呼声作为第一信号、把养员的需要作为第一选取、把养员的利益作为第一思考、把养员的满意作为第一标准、把养员的安危作为第一重要、把养员的晚年欢乐安康作为第一欢乐从而实现养员及家属满意率高使福利院真正成为老人养老的天堂。

　　2、弃婴送养工作进展顺利。我院送养工作在各级的大力支持此项工作进行的十分顺利截至目前我院共办理弃婴送养24件已全部按规定程序落实家庭收养接收社会捐赠收入达15万余元较好的改善了福利院残疾儿童和弃婴的治疗康复、救助管理今年10月份与省儿童康复中心取得联系将残疾儿童送至康复治疗。

　　3、认真做好来访接待工作。我院先后接待了省儿童康复中心、市民政局领导的康复治疗服务和节日慰问以及其他机关、团体、企事业单位和热心市民的来访慰问活动等累计接待来访人员300多人次理解捐赠物品折价约4余万元电视台、报纸等新闻媒体来院采访报道很好地宣传了社会各界对弱势群体的关爱并有力地促进了我院各项工作的开展。

　　4、结合工作实际用心做好服务管理。根据工作实际我院针对在院老人党员多且组织关联都不在福利院的实际状况经与局和系统党委、县委组织部联系成立了临时党支部每月开展党组织活动。同时我院加强内部的管理对护理、后勤、安全等工作制定了内部管理制度明确岗位职责落实职责制对外来人员和在院人员外出作出明确规定并落实了门卫要求每位老人外出签字、请假手续较好的杜绝了安全隐患的发现一年来未发现一例安全事故为福利院建设奠定了扎实基础。

　　5、丰富生活氛围用心开展文化娱乐活动。我院结合节假日会同有关部门用心开展免费体检和各项文化娱乐活动个性在老人节期间我院专门邀请了文化娱乐队到福利院演出为老人表演了丰富多彩的节目平时用心组织老人们开展象棋、健身等活动。

　　三、下步工作

　　虽然我们对学习教育一向十分重视但由于工作性质特殊在学习中还有待于进一步加强一些规章制度实际执行起来有打折扣现象。在今后的工作中一是要注重对职工素质的培养发奋提高理论联系实际的潜质教育广大职工树立正确的价值观使职工自觉遵守劳动纪律严格执行院内各项规章制度；二是要加大与上级有关部门的协调联系争取有关部门对我院的更大支持促进福利院各项工作的顺利开展；三是加大安全生产力度个性是加大对在院老人的安全管理杜绝安全隐患发生。

　　福利院工作总结（七）：

　　xx福利院肩负着收养我州境内弃婴、孤残儿童和社会、“三无”老人的职责他们是最需要社会给予关爱的弱势群体。做好弃婴、孤残儿童、“三无”老人的收养和抚养工作是完善社会救助体系、体现社会公平、维护社会稳定的重要举措。2009年在州民政局党组及局领导的直接领导下我院更进一步健全、落实“内抓管理外树形象”全体员工继续加强思想道德教育和专业技能的学习强化“爱心、耐心、职责心”提升职业操守提高工作技能使福利院的管理走上更规范化、制度化的轨道。现将全年工作汇报如下：

　　一、收养管理工作日趋规范

　　做好弃婴和孤儿的收养工作是我院开展的主要业务之一。我院严格按照《收养法》、《未成年保护法》、《儿童社会福利机构基本规范》的要求切实地维护了弃婴、孤儿这部分儿童的合法权益为他们供给了良好的生活环境。

　　从2000年建院迄今我院累计收养了社会弃婴、孤残儿童113名。我院倡导全体员工以关注儿童成长生活的各项基本需求为起点和目标发扬不怕苦、累、脏、难的精神将孩子们视如亲生工作人员每一天给孩子们穿衣、洗漱、喂饭、接屎接尿……不厌其烦、任劳任怨。

　　“明天计划”开展的手术矫治和康复为残疾儿童解除了疾患的折磨。我们的职责就是力争让我院贴合条件的具有手术适应症的孤残儿童都能够得到有效治疗我们衷心的期望所有孤残儿童都能够解除疾患的痛苦为他们将来更好的融入社会创造条件。

　　二、亲情化服务逐步完善

　　自2005年福利院老年公寓开办以来累计入住社会老人126名三无老人45名。我院本着将老人们奉若父母的工作精髓每个传统节日都给他们准备丰盛的饭菜与他们一齐吃团圆饭每个老人的寿辰都为他们买好礼物给他们祝寿确保从生活、精神文化方面给予他们更多的关注。院长张宏同志更是用自我的工作热情感染着全体干部职工他家有病妻没有时间尽心照顾却以院为家每一天都到一线去了解情景、处理问题经常陪老人们聊天与之沟通嘘寒问暖有的老人性格怪癖、无理取闹他总是不厌其烦的一一劝解为促进老人之间的内部团结做了很多的工作。在院长的带动下全体干部职工对待院里的老人、儿童们都胜似亲人。

　　今年年初院里组建了老年合唱团购置了扬琴、电子琴、花鼓、铜锣等一系列乐器举办了“老少同乐合家欢”等一系列健康有益、丰富多彩的文化娱乐活动让老人们感受到大家庭的温暖在福利院里安享晚年。

　　三、医务室目标管理成效明显

　　医务室实施目标管理后提高了医疗质量和医疗技术有效保障了院内的儿童、老人每一天24小时能及时就医并供给了良好的就医环境显著改善了我院的医疗条件。

　　四、制度建设不断完善

　　制度是可持续发展的保证我院根据新情景、新变化对原有制度进行了修改和充实不断完善各项管理制度和劳动纪律大到院纪院规小到操作规范都用制度办事用制度管人制度面前人人平等。构建了《职工及职工家属生病探望制度》《职工家属丧葬慰问制度》维护了职工利益极大提高了职工的工作进取性、主动性。修改了《食堂管理制度》《仓库管理制度》《工作人员职责》有效激发了全院上下的团结性、合作性使每个干部职工都萌生出主人翁意识产生出团体荣誉感、工作职责感构成了精神饱满、积极向上、奋发有为的氛围。制度的完善更是让全院干部职工都自觉规范自身行为院内重大事项决策坚持执行民主集中制并采取公示、通报等形式相关工作人员每月在院周会上公布服务收入、职工考勤、食堂核算、医务明细财务人员每半年公布一次财务状况。院领导定期聆听各部门的汇报干部职工各抒己见交换意见统一思想团结协作有效杜绝了不良行为的发生有力地促进了全院的和谐稳定从而确保全院工作有序推进。

　　全年我院未出现过受党纪政纪处分、社会治安、计划生育处分的事件和个人未发生任何因渎职而造成的职责事故。

　　五、事故防范意识显著提升

　　为切实加强福利院安全管理增强职责意识、服务意识和安全意识院内经常组织学习对照省民政厅编印的《社会福利和社会事务企事业单位主要工作制度汇编》抓好自查整改工作落实领导职责制层层签订预防事故职责书确保各项安全规章制度和安全操作规程得到有效贯彻落实对管理职责不落实造成严重后果的追究其直接职责。并进行深入、细致、全面、彻底的隐患排查不断提升安全防范意识彻底做到“安全第一预防为主”。

　　今年继续执行24小时值班制领导和值班人员实行24小时开机白天采用走动式管理模式深入基层以便发现问题解决问题晚上轮流行政值班确保及时处理任何突发事件。上半年院内各楼层都安装了呼叫系统极大的提高了福利院的安全系数省厅也为我们配置了净水系统进一步加强了福利院的卫生预防工作。

　　六、业务宣传工作开展活跃

　　我院充分借助广播电视、电台、报刊等媒体宣传对工作进行广泛宣传呼吁全社会关心、帮忙福利院。2009年湘西电视台多次在黄金时间播放福利院的事迹广播电台也经常报道福利院的情景团结报、边城视听周报等报刊先后10次刊登福利院的文章与照片。宣传工作的开展促使各级部门更加重视福利院的建设和管理。福利院管理水平和服务质量有了明显提高在院孤残儿童抚养的较好老人生活的有声有色得到了国内外社会各界的`认同越来越多的社会人士关注福利院的建设关心在院孤残儿童、老人的生活情景向福利院捐赠款物奉献爱心。对改善在院孤残儿童和老人的生活、医疗、康复、娱乐、教育设施和条件发挥了进取作用促进了福利院的发展。

　　七、各项学习实践活动扎实有效的开展

　　我院学习实践科学发展观活动于4月初正式展开。院支部、领导班子及全体干部职工高度重视精心部署进取参加狠抓学习。制定了《州社会福利院开展深入学习实践科学发展观活动实施》结合实际开展工作进行服务质量自查自纠深入一线为老人、儿童办好事、做实事、解难事。院关工委进取组织各项活动还专门邀请州军干所的退休军干来院给老人、儿童和工作人员进行革命传统教育以革命前辈的奋斗历程和献身精神教育和鞭策大家。院领导带头厉行节俭、严控开支极力压缩办公经费将有限的经费倾斜投入在改善老人、儿童生活环境和提高生活质量方面。并把主题实践活动与岗位目标要求结合每个职工工作分工到项到人作为评先依据引导干部职工恪守本职立足实际、脚踏实地、爱岗敬业、争创一流。

　　我院在紧抓政治学习的同时极力提高干部职工的业务水平、工作本事比如《老年人社会福利机构基本规范》、《儿童社会福利机构基本规范》要求人人学以致用并派管理人员到省内及周边发达地区的多家福利院参观学习送业务骨干参加部级、省级的各种相关业务培训从中学习到很多先进的理念和有益的经验提升他们对福利事业的认识丰富他们的基层管理经验增强他们的业务操作本事从而以高标准、高要求、高起点思考自我的工作梳理自我的职能。

　　八、迁建准备工作全面开展

　　根据2009年5月13日湘西自治州人民政府第23次（02）常务会议纪要为有利于全州社会福利事业发展有利于救助老年人、孤残儿童和流浪人员会议议定州救助站和州社会福利院（州养老中心）迁建选址在乾州万溶江西岸面积约80亩。迁建项目要高起点规划、高标准建设、分步实施为老年人和孤残儿童创造良好的生活环境。现我院正在进行各项准备办理各相关手续有步骤、有计划地为福利院迁建工作打下坚实的基础。

　　不足的方面：

　　一、孤残儿童的教育问题有所疏忽

　　我院尚属新建福利机构很多工作都在摸索和改善中这几年很重视孤残儿童的生活质量努力让他们吃好穿暖却对他们的心理康复、思想道德、生活技能等教育有所疏忽导致在院的孤残儿童大多都知识缺乏且有懒惰、依靠思想。检验福利事业工作成效的标准不仅仅在于福利设施建了多少孤残儿童收留、送养了多少更重要的是要看有多少孩子真正融入了社会成为心智健全的对社会有用的一份子。所以孤残儿童的教育问题必须认真策划并尽快予以解决。

　　二、涉外送养业务进展缓慢

　　儿童福利机构的救助目标是尽最大可能让儿童回归家庭、回归社会过上正常人的生活。我院严格按照《中华人民共和国收养法》和上级收养管理机构的要求上报涉外送养儿童资料、办理收养手续。从2006年10月到此刻我院已有17名儿童被美国、荷兰、比利时等发达国家家庭收养经过和这些家庭互联网联系的情景来看这些涉外送养的儿童都过上了幸福的生活享受到了家庭的温暖并获得了良好的教育。可是因为我院的健康儿童来源极少在院大多为残障儿童今年仅有4名健康儿童被涉外送养有5名儿童的送养资料仍正在办理中所以我们必须进取与有关部门联系加大正规渠道弃婴、孤儿的来源。我们期待更多的孤残儿童儿童能被顺利送养有个完美的明天。

　　三、老年公寓业务开展不尽人意

　　随着城市体制的深化养老服务社会化工作越来越重要州福星老年公寓推行服务亲情化管理规范化严格执行《老年人社会福利机构基本规范》等行业标准“老人至上、服务至上”是全体员工的信念。但在湘西这个观念较落后的老少边穷地区由于传统老人思想观念陈旧和经济文化落后是严重影响我州老年人入住公寓的主要问题政府对福利机构支持的力度也比较有限现有的康复、娱乐设施严重欠缺导致工作上难度很大老年公寓工作开展不尽人意。所以加大宣传力度更新社会观念供给良好环境保障优质服务是目前福利机构函待解决的实际问题。相信经过我们的不懈努力湘西自治州社会福利院迁建新址后必将引进上海、南京、北京等发达地区的先进理念结合我院实际把在发达地区学习到的经验、方法融入我们的工作并大力引进专业技术人员。期望新院能突破以“养”为主的传统模式引进“医疗、康复”的理念构成养、医一体的新模式本着“开源节流创效益以人为本求满意”的办院方针建设一所“环境卫生园林化、护理服务整体化、医疗康复普及化、膳食营养多样化”的养老服务机构根据老人的生活自理本事和护理等级科学地实施分区管理、分级护理严格按照标准化流程为老人供给舒适、到位的

　　服务把提高老人的生活质量、生命质量作为我们的工作目标让入住的老人真正实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为。真正体现老人的需求就是我们的追求。

　　明年：

　　1、争编的落实保障院各项工作健康有序的发展。

　　2、进取争取国家、省、州的资金投入力争社会各界的支持有步骤、有计划的为迁建做好各项工作。

　　3、进取与有关部门联系加大正规渠道弃婴、孤儿的来源。

　　4、进一步加强全体干部职工及儿童、老人的安全防患意识确保无职责事故发生。

　　5、进一步改善儿童、老人的教育、康复、医疗、娱乐设施满足服务工作需要。

　　福利院工作总结（八）：

　　二〇一七年我院在市、区局的领导下认真贯彻有关法律、法规、政策以开展社会工作为契机结合福利院实际创新工作思路营造了良好的社会服务效果。一年来主要做了以下几个方面的工作：

　　一、院务工作创新管理

　　(一)加强组织领导健全队伍建设。认真落实团体领导与分工互相结合的职责制使服务队伍的思想、组织和作风建设进一步加强新招社工专业人员1名。

　　(二)加强基层党支部建设重新建设了党员活动室开展了丰富多彩的主题党日活动：向廖俊波同志先进事迹学习活动;学习党的十九大精神强化四个意识活动;自觉交党费向党旗宣誓学习《.....章程》活动;参加党员e家学习;参加学习宣传贯彻党的十九大精神第七期社会科学知识有奖竞答活动;组织党员参加精准扶贫活动。本年中共预备党员转为正式党员1名继续下派村支书1名。

　　(三)开展创新争优活动加强行风建设提升自身服务本事提高服务对象的满意度争创职工满意食堂及省级精神礼貌单位本年获得省级三八红旗团体荣誉称号。

　　(四)举办一期全市养老护理员培训及全市养老护理员技能大赛。

　　(五)全年本院共计接待单位团体慰问30余次收到捐赠款物约25万元(其中款101888.50元)。

　　二、各部门工作成效：

　　(一)综合办工作

　　1、全年弃婴安全岛共接收弃婴儿3名(残疾率100%)。截止2018年12月31日本院已上户口并录入全国儿童信息系统的在院弃婴儿95名在院三无老人及成年弃儿28名寄养人员6名。全年办理国内事实收养44名。

　　2、社工站致力院内社工服务的同时也进取引进项目拓展服务范围。

　　(1)运用个案管理模式对在院儿童开展安置评估、建档共建立儿童安置评估档案93个及时对全国儿童信息网站站进行维护和更新。

　　(2)协助做好弃婴收养安置及送养工作建立寄养儿童档案5名定期回访根据实际情景提对档案进行维护更新。

　　(3)为服务对象开展了元宵节活动、季度生日会、重阳节活动、春节游园活动

　　并举办庆三八活动、社工宣传周活动及环保酵素讲座。

　　(4)2018年4月承接南平市民政局支持的农村双社多元互助养老创新项目以安济村为示范点尝试新型养老模式以倡导互助为项目中心思想为安济村营造一个良好的养老氛围。项目以乐龄学堂为平台开设腰鼓班、书法班、健身操班、太极班、合唱班并不定期开展养生知识讲座。项目共计开展共餐活动请来我家做客吧7次自主组织共餐活动4次康乐活动6次乐龄游戏7次社区宣传活动1期义诊活动2次慰问活动3次共计开展活动30期共计参与人数到达1200人次其中直接服务对象人次达1000次以上。

　　(5)建立了一支来自于农林大学、林职院、闽职院三所高校不少于100人的志愿者服务队伍定期为福利院内服务对象开展丰富多彩的志愿服务共计61次。

　　3、完成市、区民政局及礼貌办等上级部门要求提交的资料及报表的报送工作。

　　(二)医护办工作

　　1、医疗室共接诊1500余人次治愈率95%以上。上报明天计划手术1名在北京春苗儿童救助基金会寄养1名。

　　2、全年院内未发生传染性疾病无重大医疗事故。

　　3、药品采购规范药品使用有据可查。全年纯收入5000余元。

　　4、涉外送养3名上报涉外材料6份接待寻根回访4人次。

　　5、协助康复室工作水疗室5名弃婴儿受益效果良好。并经过与市立医院康复科医生合作做好康复员培训。

　　(三)特教康复办工作

　　1、完成康复室的各功能室的建设;

　　2、完善院内康复对象的档案工作;

　　3、加强特教班孩子的管理;

　　4、参加公益活动。

　　(四)后勤保障办工作

　　1、改建早教室、党员活动室、实操室;

　　2、九峰日照养老服务中心的申报及装修;

　　3、消防设施的维保新建微型消防站。

　　三、2018年工作计划

　　1、以社工服务模式为切入点重构管理和运行系统重塑机构形象重建服务模式、争创省级精神礼貌单位。

　　2、继续加强院内社工服务做好弃婴的养、治、教、康、收养等工作让孤残儿童得到更专业的服务。

　　3、完成全院消防整改并将老人公寓综合楼1-3号楼改建为儿童楼。

　　4、重新制定方案加强对康复员、保育员的管理并对在院服务对象进行分类分区管理服务。

　　5、完成水南街道社区居家养老服务照料中心的改造项目并尝试运营。

　　福利院工作总结（九）：

　　xx年以来在局党委的正确领导下我院班子成员团结一致带领全院职工奋发拼搏尽心尽力完成每一项工作紧紧围绕“以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念深入贯彻十七大精神以开展深入学习实践科学发展观活动为契机坚持解放思想创新工作思路紧紧把握新阶段发展机遇齐心协力搞好整体搬迁和内部管理工作现将我院2009年度工作情景汇报如下：

　　一、项目建设稳步推进。

　　（一）抓紧项目建设保证工程进度

　　整体搬迁工作是我院工作的重中之重在确保院内工作正常运行和安全的情景下举全院之力抽调精干人员支持工程建设。今年春节刚过我院坚持依法依规、公开公平公正的原则经过公开招标确定两个土建施工队伍后克服多雨、缺水、进出场道路不便村民阻工以及周边村组协调难度大等诸多困难抓紧做好施工前各项准备及时办理相关施工许可手续进取组织和调度现场施工。紧紧围绕“年底基本具备搬迁条件”这个目标（即2009年全面完成康复训练区、医疗康复区、办公楼食堂、职工公寓楼的主体工程建设）在建设过程中始终从严把关坚持“三保一控”的原则即保质量、保安全、保进度控制投资规模。做好三项管理即现场施工管理、资金控制管理、项目资料管理。从严把握五个关键一是严把建筑主材料检测验收关；二是严把工程质量、安全、进度关；三是严把项目现场签证和设计变更关。施工进程中严格按设计图进行施工特殊情景确需调整变更的均由施工、业主、监理、设计四方会审报指挥部5万元以下的指挥部团体研究决定5万元以上的报局批准后方可实施；其四严把工程合同和协议备案关。所有的合同、协议均送政府投资审计专业局审查备案；其五严把工程招投标关所有工程项目均严格按

　　照国家有关招投标管理办法搞好各项招投标工作。克服诸多困难统筹兼顾努力扎实工作组织好各阶段施工确保项目建设顺利向前推进。

　　截止目前已完成了护坡工程竣工验收工作累计完成投资额5890.4万元。康复训练区、医疗康复区和办公楼食堂主体建设完工并完成了主体验收已经进入屋顶盖瓦和内外墙的粉饰和装修施工阶段。职工公寓完成了三层楼面预制板安装工作正在进行三层墙体的砌筑即将进行四层楼面的预制板安装。电梯经过政府采购公开招标已确定了供货商及厂家正在进行合同的洽谈。预计2013年春节前可全部完工交付验收。真正做到了：抓安全保施工平安；抓质量保材料优良；抓进度保既定目标；抓节俭保项目投资；抓报建保工程推进；抓协调保施工环境。

　　（二）协调对外关系争取上级支持

　　今年在局党委的领导下我院在对外关系的协调方面获得了重大发展。项目立项方面在市民政局、省民政厅、市发改委和省发改委的支持下分别向国家发改委申报了智障儿童福利院和养老院两个项目虢正贵副市长、贺国谦局长、曹再兴局长等多次赴京联系得到了国家发改委的理解。争取各级领导支持方面8月26日乘着民政部窦玉沛副部长亲临新院的契机我院进取汇报情景窦玉沛副部长对新院工程管理、质量、安全方面给予充分肯定同时也提出了更高的要求表示会在明年资金安排上对我院设施设备上给予必须的支持；省厅的余长明厅长、张成桂厅长、邓磊副厅长十分关心新院的建设明确指示要给予大力支持；市委常委、副市长张迎龙、市人大主任罗购三等领导也多次到建设工地视察、指导工作。同时我们也进取地与市财政局、人事局、编委、劳动局、卫生局、物价局等部门加强了联系和沟通努力为新院的发展打下良好的基础。

　　二、院务工作紧张有序

　　（一）打造优秀团队加强队伍建设

　　1.深入贯彻科学发展观理念。经过开展深入学习实践科学发展观活动教育引导全院职工从政治、全局和战略的高度充分认识开展深入学习实践科学发展观活动是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措是在形势深刻变化中推动经济社会又好又快发展的战略选择是提高党的执政本事、坚持党的先进性的必然要求是顺应人民群众愿望和新期待的集中体现是一次具有深远意义的集中教育活动。经过一系列的讨论活动全院职工进一步统一了思想认识到科学发展观落到实处就是要搞好我院的整体搬迁和内部管理工作才能使二福实现又好有快的发展。

　　2.组织建设有力加强。我院各项工作的顺利能开展构建强有力的班子是支撑牵引的关键。随着我院党员队伍的进一步扩大为适应组织领导和队伍建设需要上半年按照上级党委的要求成立两个党支部并秉着民主公开的原则选举了新的党支部委员；9月份我院在局党委的安排下迎来了党总支书记程爱武同志党员队伍加强了领导力量注入了新鲜血液。今年3月我院根据发展的新形势和工作需要对工会进行了换届改选顺利选出了新一届的工会领导班子。党支部的加强和工会的成立大大促进了基层党建工作和工会的建设有力推动着各项工作健康有序地进行为我院未来的发展腾飞打下了坚实的基础。

　　3.队伍保障取得新突破。一是加快人才引进工作。为了满足此刻和今后新院人才的需要按照新院发展的目标和岗位要求在网上发布招聘信息对所需要的专业技术人员进行了摸底做到心里有数。根据工作需要今年引进了一名中级职称的医师和两名副高职称的精神科医生改写了我院一向以来没有专科精神科医生的现状有效地缓解了临床一线的压力提高了医疗技术水平。进取参与市政府的人才引进招聘了一名“211高校”的大学生。其次在局党委的支持下进取与编委联系争取编制目前已经取得编委的认可还需要市委常委会审议为新院人才引进奠定一个良好的基础。二是抓紧职工的业务培训。在医护人员的培训方面采取“走出去自我学”相结合的形式从3月下旬开始组织护理人员开展为期一个月的多媒体学习。4月份选派了7位护理骨干参加了省护理学会组织的短期护理管理培训班。依托院工会在“五一”国际劳动节和“五一二”国际护士节来临之际分别对11名医生、17名护士开展了临床技能竞赛九月份根据工作需要选派了3名医护人员外出进修；十月底又选派了十余名一线医务人员和业务人员前往广州南宁等地的福利院实地考察学习。

　　（二）信息建设进一步强化

　　为更好地了解民政动态活跃职工思想加强内外沟通我院创办了社工通讯每季定期对民政资讯、工作动态、职工活动等综合整理出刊不仅仅明确了职工的工作重心提高了职工的思想认识增强了团体的创造力和凝聚力还扩大了影响树立了良好形象争取了社会各界的支持今年我院共接待省军区、广播电视大学、市技术监督局等单位参观访问1290人次理解资金物资捐赠折合人民币五十万余元；另外我院还经过民政网、报纸等渠道第一时间对外发布院务信息信息采用量居民政系统前列对加强对外交流、宣传我院特色起到了良好的作用。

　　（三）挖掘发展潜力推进内部管理

　　1.各项制度科学化健全化。在严格按照二级甲等专科医院的规范化管理制定相关的规章制度的基础上完善和落实了医疗、护理工作制度。上半年来先后完善了《绩效考核办法》、《护理人员岗位职责》、《突发性公共卫生事件应处理预案》等。尤其是根据新形势研究新问题落实《绩效考核办法》的实施在传达局党委的年度工作任务和要求的同时进取与职工沟通交流深入了解各科室情景制定了年度目标职责书。同时对关键性医疗制度强化了环节管理定期检查与不定期检查相结合。

　　我院摒弃不够科学合理的工作评定体制在医院各病区实行绩效考核制度。成立专门的绩效考核领导小组针对我院工作实际实施科学合理的考核程序明确规定了考核奖惩办法每月定期召开院务会从团队意识、工作业绩、内部管理、工作质量、安全稳定等五个方应对由各科室对科室成员的工作优劣进行全面细致的考评根据职工月度工作完成情景实施奖惩并把考核结果在月度考核公示栏中进行公示真正做到了只讲制度不讲人情用制度管人、管事使内部管理制度化、规范化、良性化。进一步调动了医院专技人员的工作进取性提高了职工规范服务的自觉性稳定了职工队伍提高了我院的医疗、护理质量和专业技术人员的待遇水平提升了医院的整体效益和管理水平。

　　2.科室设置进一步优化。根据实际情景的需要我院将业务科与医务科合并改为医疗业务科使我院医务人员更好的为民政对象服务。今年新增设了办公室主任和政工科副科长职务在贴合条件的同志中实行竞聘上岗；其他岗位实行双向选择充分调动了职工的进取性做到人尽其才。

　　3.民政对象的管理合理化。今年为了更好的为民政对象服务提高其生活质量对民政对象的各病区实行规范的病房管理配备相应的医生和护士建立民政对象个人病历档案定期查房定时发药；医生和护士对各病区的护理员供给专业指导构成了由医生、护士、护理员三级共同管理的管理模式。

　　4.质量建设成效显著化。质量建设是我院工作的核心也是我院生存发展的生命线强化质量建设对加强我院建设与发展起着至关重要的作用。

　　(1)强化了基础质量管理。为了提高了医务人员整体素质。由医务科牵头狠抓学风和制度的落实规定各病房每周固定一天为业务学习日抓医护人员的“三基三严”建设着重提高医护人员工作本事和理论水平从环节上杜绝了工作中存在的问题使服务对象的护理质量和医疗质量得到了有力的保障。

　　(2)病历、处方的质量明显提高。为了提高病历、处方的书写质量我院成立了质量管理小组制定了检查制度在管理小组的领导下定期对各科的在架病历、归档病历和处方进行检查、评比总结梳理剖析存在问题及时反馈要求各科室限期整改并组织复查整改情景强化了检查过程中的严肃性、严谨性、规范性经过检查今年的病历书写质量有了明显的提高.

　　5.综治维稳和计划生育工作正常化。年初院办与各科室签订了安全和计划生育职责书把安全职责和计划生育职责具体落实到个人；今年9月份甲流传播迅速疫情发展严重我院根据上级指示精神严格控制了来人来访并密切关注干职工和民政对象的身体状况对感冒发烧人员及时观察治疗有效地防止了我院人员甲流感染传播的事件发生做到了全年无任何安全事故计划生育事故发生保证了我院的平安稳定。

　　6、档案管理科学化。由专人负责档案工作严格执行新的公文处理办法将文书档案实行了分类管理及时归档到达了上级主管部门的要求。

　　7、财务管理规范化。我院严格按照市财政局和局计财处的要求进行财务管理在坚持了一支笔的审批制度的基础上实行了国库集中支付财务制度。九月份根据市财政局要求制定了《公务卡管理细则》对公务卡的使用和管理作出了细化的规定进一步规范了财务报账管理。在基建概算方面我院始终坚持不铺张不浪费在不影响新院以后运作的基础上严格控制投资规模。

　　（四）“以人为本”关注民生切实使群众得实惠

　　1.切实为民政对象服务。坚持“以病人为中心”的原则从社会、心理、生理等各方面入手不仅仅悉心照料民政对象不断增添生活基础设施改善其生活环境提高其生活质量如根据天气变化及时购置秋衣秋裤、维修并添置多条休息长椅还用爱心给予他们精神上的关怀和慰藉如进取与xx市老干大学联系为广大民政对象送上了一场精彩而又温馨的重阳节慰问演出；另外我院还针对不一样民政对象的生理情景和病理特性制定了个性化康复计划极大地改善了对民政对象的医护效能。

　　我院卓有成效的工作赢得了民政对象和家属们的广泛好评8月初xx市xx区东塘街道浦沅社区居委会特写来感激信对我院老年公寓进取援救精心护理其社区居民成清娥并使老人健康欢乐地走完人生旅程表示深厚的谢意。

　　2.真正为职工做实事。坚持“以人为本”的原则充分尊重职工的意见尊重工作的实际让每一个职工都来参与制度的制定并不断改善职工生活添置了电脑为我院信息化管理创造了良好条件；改善了院内环境完成了主道路沥青路面的铺设完善了基础设施建设美化了我院形象；我院还组织成立了“职工之家”活动室并进取举办了职工羽毛球、乒乓球友谊赛“庆国庆、迎中秋”文艺汇演等活动极大地愉悦了职工身心丰富了职工的业余生活；国庆前工会还进取组织全院职工分批参观了新院建设工地让职工们充分了解新院建设的基本情景激发了他们的团体荣誉感和自豪感增强了团队凝聚力。

　　（五）开拓业务发展新局面

　　1.现有业务稳步提升。我院一方面坚持经营特色、挖掘潜力抓好老人和精神病人、智残人员的收寄养工作；另一方面加强同社区、民政部门、单位的联系做好来人来访的接待扩大对外宣传现有业务得到了稳步发展。今年在床位紧张的情景下我院挖掘潜力统筹安排顺利接收了收容站5名“三无”人员；目前全院各病区病房已经基本处于饱和状态。

　　2.服务领域进一步开拓。我院不仅仅已争取到xx区和xx区医疗保险定点资格进取联系了与其他几个区的接洽工作还进取同市局优抚处联系争取成为优抚定点医院。

　　三、经验启示

　　在实际工作中我院获得的基本经验主要有：

　　（一）目标一致、统一认识是我院巩固发展的前提。经过深入开展讨论活动广大党员干部意识到二福利院的定位十分重要关系到新院以后的发展。为此大家进取出谋划策明确了“以民政对象收养为根本以智障人员康复为核心以痴呆老人康复为特色以加强医疗为保障”的目标统一了干职工的思想认识明确了新院以后的发展方向。

　　（二）以人为本、精诚团结是我院巩固发展的根本。民政工作要“以民为本”队伍建设更是要“以人为本”我院时刻把职工教育工作放在第一位力求在创新工作思维、凝聚力量上下功夫。

　　（三）加强建设、保障队伍是我院巩固发展的基础。今年以来我们进一步挖掘潜力做好内部管理工作着力打破传统管理模式中经验主义、惯性思维束缚努力在解放思想、谋求发展上下功夫在谋求发展、创新工作思维上下功夫。

　　（四）措施得当、行之有效是我院巩固发展的保证。

　　四、存在的问题：

　　（一）建设资金缺乏问题。该项目确定投资规模为11109.95万元（不含生活、医疗设施设备费用）。已到位7713.81万元财政贴息的2000万元银行贷款即将到位福利院经过节俭开支筹集资金100万元尚缺1296.14万元。加之有的项目概算时就未给足原预算时没有研究地质变化等因素还有缺项、漏项的没有编制预算预计在1639.34万元左右这样工程建设累计缺口资金有2935.48万元左右加上生活办公所需基本设施设备费用434万元项目共计缺口资金有3369.48万元（未含医疗设备投资）。如果只核算概算内的项目工程建设超概算369.34万元。

　　目前测算资金仍有必须缺口异常是设施设备资金仍需加强联系经过各种渠道组织到位才能确保项目进度顺利向前推进。

　　（二）学习氛围还不够浓厚开拓创新还需进一步推进。有的职工掌握政策、了解政策不够全面对政策的了解仅限于自我分管工作部分不是自我业务范围的不想学也不愿去学；参加上级培训较少横向学习不够。

　　（三）院内制度已进一步完善但制度落实有待进一步加强。

　　五、明年的工作思路

　　（一）进取创造条件争取顺利搬迁。

　　一是搞好整体搬迁附属工程建设工作。主体工程建设结束后今年12月开始进行装饰工程建设；2013年元月进行装饰工程的扫尾工作和总图道路、给排水